2023年酒店安全保卫制度(实用18篇)

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酒店安全保卫制度篇一

酒店是一个化共场所，任何人只要花钱到酒店住宿，都是酒店的贵宾，而且酒店的住客都是来自世界各国的客人，在这些外国客人中，虽然他们来的目上都不相同，但是有些客人却不是以护照申请的理由到我们国家来观光、旅游、经商的客人，这些理由只是他到我们国家从事间谍活动的理由。

从表面上我们是无法发现其真正的目的与动机的，然而客房部门的服务人员就不同了，因为他们的工作整天就是在各楼层清洁打扫客人的房间，为客人服务。

但是由于客房部的服务员，每天朝夕与旅客相处，如果这些服务员每一个人都有警觉心，对安全防御一定会有很大的贡献。

所以任何一个国家的大型酒店在其组织系统中都有一个安全部门，这个部门的负责人可以称为安全部门经理或安全主任，其工作为负责酒店的安全，如酒店防盗问题的处理，滋事的防止，火灾的防止，与保安工作的处理等。

因为客房部的男女服务员，每天都在客人的房间进进出出，如果这些服务人员能够有安保的常识，那么有间谍或非法行为的入住在酒店中，他们只要多留意一点，必然会发现问题，例如客人携带武器、枪支、违禁品、毒品等。虽然在机场闯关成功，但是客人仍然会带到酒店，因此当客人反这些东西放在酒店的房间时，必会有不同常人的举动，值班的服务人员用心的观察就不难发现，然后经过调查与跟踪也许一件大案就侦破了。

但是如何才能便这些服务员有警觉性与观察力，这不是常人能够办到的，必须由酒店的安全主管平时利用时间为客房部的男女服务人员上课，为他们讲授如何注意客人不寻常的举动，这些不寻常举动是否有问题，如安全室主管认为有问题，就会进一步指示服务员应如何注意与临督此客人的行动。如再发现有问题，可以利用客人外出的.时间搜查客人的房间，或监听客人的电话，务必要找出客人犯罪的证据，如客房的服务员都能在科时就养成这种不放过任何可疑的客人的习惯，相信在酒店中定能破获得很多案件。

这也就是为什么酒店中要设置安全部门的理由，也惟有在健全的安保制度之下，客房部的每一位服务人员都充分与安全部门的主管密切配合，才能发挥安保工作的功能。

现将客主心服务的男女服务员，对于安保工作应注意的事项分述于下：

1、注意每一位住宿旅者的来源，来的动机是否相吻和。

2、注意旅客的言行举止是否与其身份相符。

3、注意旅客的生活作息是否正常。

4、注意旅客的来访的客人的言行举止。

5、注意旅客有否携带枪械。

6、注意旅客是否携带毒品。

7、注意旅客是否携带对讲机。

8、注意旅客是否携带危险物品。

9、勿听信旅客的谣言。

10、一发现问题立刻报告酒店的安全部门。

如客房部的每一位服务人员均能做到以上应注意的事项，相信发保的工作一定会成功。

1、仪容仪表：

（1）保安人员上岗前不得饮酒，上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌，直至下班为止；

（3）保安人员不准留长头发、胡子、长指甲，违者警告，限期改正。

2、执勤部分：

（2）值班时不准打与业务无关的电话；不准会客；不得将非酒店人员在酒店留宿。

（3）值班人员必须经常打扫卫生，保持值班室干净、整齐。

酒店安全保卫制度篇二

一、要确保房屋、场地、门窗、床铺、桌椅、围栏、大小型运动器械等各种设施的绝对安全，随时检查，发现损坏立即修理。

二、电源插销要安在高处，暖水瓶、水壶、饭桶、火柴、刀剪等危险物品要放在幼儿摸不到的地方，暖气要有防护设施。

三、药品要有专人保管，内服药及外用药要分开存放。用药前要仔细核对姓名、药物及剂量，防止发生药物中毒，用药误差，过敏等事故。

四、不买不做腐烂变质的食品，不吃隔日剩饭菜，吃带核、带刺食品要先去掉核刺。

五、严格执行晨检制度。严禁儿童把小刀、玻璃球、硬币、药物、炒豆、瓜子等带入园内，以防发生意外。

六、工作人员要坚守岗位，做好交接班工作，在儿童就餐、睡眠、团体外出时要集中精力护理儿童，严禁擅离职守。儿童离园时不交给不认识的人接走，防止发生意外或因食物误吸或盖被扣住口鼻引起的窒息，防止溺水、丢失儿童等事故。

七、综治干部负责节假日安全工作、周末安全检查工作。

八、园内出现安全事故后，根据《幼儿园管理条例》要追究职责，根据情节轻重及职责大小给予不一样的处分。

酒店安全保卫制度篇三

督导下级 治安主管

主要职责：

负责保安部的全面工作；

负责制定保安部业务工作计划和每月工作检查计划，并组织实施和督促落实；

负责重大节日和假期及有vip住店的安全保卫工作；

调查酒店内发生的治安事故和客人有关安全方面的投诉，并妥善的做出处理；

配合公安机关、国-家-安-全局以及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作；

执行和完成酒店总经理、上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务；

10、掌握员工的思想动态和需求，负责本部门员工的选拨、聘用、思想教育、培训、考核、奖惩等管理工作。

11、针对酒店治安保卫、消防工作、国-家-安-全，有权向总经理提出建议及改进措施，使其逐步严密和完善。

任职标准：

文化程度：大专以上文化程度；

健康状况：身体健康；

仪表：男性，五官端正，身高1.70米以上；

语言能力：语言简练、清晰，善于沟通；

特殊要求：有强烈的事业心和责任心，能亲临安全第一线，进行组织和指挥工作；有较强的凝聚力，勇于承担责任；熟悉保安部各岗位业务情况，精熟公安部门对涉外饭店的有关法规；有丰富的保安和消防专业知识；有很强的组织策划能力和解决问题的能力，并能做到处变不惊，冷静机智、能与其它部门协调、合作；有良好的团队合作意识有较强的处理突发事故的能力；有预见性的提出建议并解决问题的能力。

准备人 审批人 实行日期

治安主管岗位说明书

编号：3-2

部门 安保部 职位 治安主管

分部 直属上级 安保部经理

督导下级 安保员

主要职责：

对保安部经理负责，负责酒店治安、消防工作；

根据本部门员工的表现，有权进行表扬、奖励或批评、处罚；

经常对部属员工进行安全、消防知识的培训，提高其素质及业务能力；

经常巡视、检查，发现酒店内部消防隐患，及时处理，并向领导汇报和提出建议；

协助经理处理酒店内治安事故和客人有关安全方面的投诉；

协助公安机关、国-家-安-全局及其他执法机关对违法犯罪行为的调查和监控；

10、在保安部经理工休时，代替经理出席每天的行政例会。

任职标准：

文化程度：中专以上学历；

健康状况：身体健康；

仪表：男性，五官端正，体格健壮，身高1.75米以上；

语言能力：语言简练、清晰；

特殊要求：有强烈的责任心；自律性强并能以身作则；能以酒店利益为已任；勇于承担责任.；熟悉保安部各岗位业务情况，有较丰富的保安和消防专业知识；有较强的组织能力和解决问题的能力；有培训员工，使员工不断提高的能力；有处理突发事件的能力；处事公正、公平。

准备人 审批人 实行日期

行政文员岗位说明书

编号：3-3

部门 安保部 职位 行政文员

分部 直属上级 安保部经理

督导下级

主要职责：

完成部门日常的内务管理工作；

收集及整理饭店和有关部门下发的各类文件的处理工作；

理顺各类文档的整理、归档工作；

及时做好本部门考勤的登记、上报工作；

及时的做好向各有关部门上报的各类表单；

做好劳保生活用品的申领与发放工作；

配合部门做好保安员的思想稳定工作；

经常检查督促保安员完成工作任务情况；

协助保安部经理做好酒店各部门之间的配合、协调工作；

配合部门做好饭店全体员工法制意识和安全意识的宣传、教育工作；

协助保安部经理做好公安机关及重要客人的接待工作；

任职标准：

文化程度：中专以上学历；

资历：接受过酒店及保安专业培训，有一年以上工作经验，一年以上本部门管理经验；

健康状况：身体健康；

仪表：女性，五官端正，身高1.60米以上；

语言能力：语言简练、清晰；

殊要求：熟练掌握和运用计算机处理程序，有强烈的责任心；有较强的组织能力和应急处理能力；熟悉保安部的工作任务和工作程序；处理事情胆大心细，完成任务及时准确；全面的熟悉安保部的'工作性质和工作业务；有较强的安全意识和保密意识。

准备人 审批人 实行日期

消控值班室保安员岗位说明书

编号：3-4

部门 安保部 职位 消控值班室保安员

分部 直属上级 治安主管

督导下级

主要职责：

保持良好的仪容、仪表、警容风纪，精神饱满的投入工作。

监控各区域闭路电视，监察客房走廊、大堂、员工通道口、办公室等地的安全保卫情况。

接好值班电话和报警电话，登记好时间、地点、报警人姓名等事项，并通知区域负责保安员或其他有关人员处理。

保持值班室及附近区域卫生。

做好对讲机通信记录及室内设备、警棍、对讲机、大衣等物品的交接工作。

任职标准：

文化程度：高中以上学历。

资历：接受过相关培训，退役军人、 武警战士优先；

语言能力：语言清晰；

仪表：男性，五官端正、体格健壮，身高1.75米以上；

健康状况：身体健康；

特殊要求：踏实肯干，纪律性强，有团队合作意识。

准备人 审批人 实行日期

内保巡逻保安员岗位说明书

编号：3-5

部门 安保部 职位 内保巡逻保安员

分部 直属上级 治安主管

督导下级

主要职责：

保持良好的仪容仪表、警容风纪，精神饱满的投入工作；

做好巡查工作，防止闲杂人员进入客房打扰客人和其他行为；

做好客房区的五防：防火、防毒、防水、防盗、防破坏，等安全工作；

检查登记好酒店内消防设施以及路灯、音响等物品的安全；

做好交接-班工作记录，跟进上一班未完成的事项，交待好下一班应注意的事项；

熟悉酒店的设施和服务，以备客人询问。

任职标准：

文化程度：高中以上学历；

资历：接受过相关培训，退役军人、武警战士优先；

仪表：男性，五官端正、体格健壮，身高1.75米以上；

语言能力：语言清晰；

健康状况：身体健康；

特殊要求：踏实肯干，纪律性强，有团队合作意识；

准备人 审批人 实行日期

外保巡逻保安员岗位说明书

编号：3-6

部门 安保部 职位 外保巡逻保安员

分部 直属上级 治安主管

督导下级

主要职责：

保持良好的仪容、仪表、警容风纪，精神饱满的投入工作；

负责大堂及酒店正门区域的安全保卫工作；

客人在酒店门口下车时为客人拉门，向客人敬礼问好；

做好交接-班工作，跟进上一班未完成的业务事项，交待好下一班必须注意的事项；

熟悉酒店各种设施和服务情况，以备客人询问；

前厅部如有要求，保安人员要协助前厅部为客人搬行李；

任职标准：

文化程度：高中以上学历；

资历：接受过相关培训，退役军人、武警战士优先；

仪表：男性，五官端正、体格健壮，身高1.75米以上；

语言能力：语言清晰；

健康状况：身体健康；

特殊要求：踏实肯干，纪律性强，有团队合作意识；

准备人 审批人 实行日期

停车场保安员岗位说明书

编号：3-8

部门 安保部 职位 停车场保安员

分部 直属上级 治安主管

督导下级

主要职责：

保持良好的仪容、仪表、警容风纪，精神饱满的投入工作；

负责酒店停车场的车辆停放的调度，帮助客人按车位将车辆停放整齐；

将客人车辆进出时间登记清楚；

做好交接-班工作记录，跟进上一班未完成的工作事项，交待好下一班必须注意的事项；

熟悉酒店各种设施和服务情况，以备客人查询。

任职标准：

文化程度：高中以上学历；

资历：接受过相关培训，退役军人、武警战士优先；

仪表：男性，五官端正、体格健壮，身高1.75米以上；

健康状况：身体健康；

语言能力：语言清晰；

特殊要求：踏实肯干，纪律性强，有团队合作意识。  

安全是酒店各种服务活动的基础，只有在安全的环境内，各种服务活动才能得以开展，并确保其质量。从法律角度来说，酒店的经营者有义务制定出能保证客人安全的服务标准，提供能保证客人安全的服务设施。

为保护酒店正常的经营活动和维护良好的秩序，在酒店里应建立起健全的安全保卫机构和安全工作网络，制定切实可行的饭店安全计划。

酒店保安部是酒店经营者管理酒店安全工作的职能部门。它代表酒店经营者来督察及保证酒店安全计划的实施，协调酒店内各部门的安全工作，总体上保证酒店宾客人身及财物的安全、酒店员工人身及财物的安全和酒店财产的安全，其主要职责为：

（1）协助酒店经营者制定、实施和管理本酒店的安全计划。根据实施中所发现的问题或各种变化的因素，向酒店管理层提出修改或完善有关酒店安全的政策、程序等方面的建议。在得到酒店经营者认可后，负责对酒店安全计划的修订。

（2）指导并协助酒店内各部门的安全工作，使安全工作与各工作部门及各工作岗位的职责、任务有机地结合起来，从而在整体上保证酒店安全计划的实施。

（3）对酒店员工开展安全教育，进行安全工作程序及技术的训练。不仅使每个员工认识安全工作的重要性，了解并掌握与各自工作岗位有关的安全工作程序与技术，还要使全体员工都懂得如何应付可能出现的紧急事故。如水灾、停电等，明了在当时当地自己所应起的作用及应采取的措施，并学会使用各种安全设备的方法及技术。

（4）保证酒店的各种安全设备及机具始终处于良好的使用状态。通过定期或经常的检查，及时提出修理、更换或添置的要求。

（5）执行日常的安全任务，对酒店的前台各部位、工作区域及周围地区进行巡逻及保持监视。发现有不安全情况，及时向有关部门通报联系，以求解决。负责调查和处理客人及员工报告的各种及安全问题的事件。

（6）保存有关酒店安全工作的完整记录和档案。这包括日常的安全工作记录、涉及酒店安全的事故及事件的调查处理报告、安全设备及设施的使用、维修及更换的记录、对各部门安全工作及整个酒店安全工作的定期分析报告等。

（7）与当地的公安、消防部门及其他执法机关保持良好的效的工作关系，以取得他们对本酒店安全工作的协助。

酒店安全保卫制度篇四

为维护名仕城小区的正常秩序，确保集体、居民财产安全，特制订本制度。

一、安全保卫工作，要认真落实责任制。物业办公室是负责人是安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本小区的安全保卫工作负全责。

二、要定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。

三、根据小区实际需要，小区设护卫队员六人，专门负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。

四、落实防火措施，小区所设置的消防栓，不得用作他用，定期检查消防栓是否完好无损;配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物;防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五、抓好安全用电：

1、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;。

2、严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉等。

六、落实防盗措施：

1、监控室安装防盗门窗;。

2、所有门卫要24小时职守;。

3、所有车辆停放时应采取必要的防盗措施。

七、安全保卫人员要有高度的`责任感，经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任;情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

八、全体人员都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任;情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。

酒店安全保卫制度篇五

为保证施工人员的人身安全及财产安全，确保工程的顺利进行和总体目标的实现，制定以下管理制度。

二、管理规定。

1、指定安全保卫工作职责人，明确安全保卫工作职责。

2、各施工队及劳务队应密切配合项目部，进取开展安全保卫工作。

3、为工程的顺利施工，严禁施工人员与当地村民发生口角，杜绝违法违纪的重大事件的发生。

4、有义务与违法违纪作斗争，保护公共财产不受损害。

5、各人私有物品应谨慎保管，防止盗窃事件的发生。

6、施工现场禁止外来人员进入。如有发生，现场安全员应立即予以制止。遇有特殊情景时，另行处理。

7、施工现场应指定2名及以上有职责心的夜晚值班人员，发现问题应及时向有关部门报告。

8、对违章违纪人员进行登记，并对其进行批评教育，有违法事件时移交有关部门处理。

酒店安全保卫制度篇六

一、成立由校长为组长，主管行政后勤的副校长为副组长及其他有关人员的安全领导小组。

二、门卫管理严格执行《门卫制度》，门岗工作人员认真履行《门岗工作人员职责》。

三、学校要害部门要按有关规定安装“三铁一器”，财务室晚上不能超出财务室规定存放多余现金。

四、学生上课时间，各班寝室必须锁门，学生集体外出时间(如早操、体育课等)及教学楼晚上熄灯后必须锁闭教室门窗。就寝后，各班必须从里边插好寝室门。寝室和教学楼管理人员必须按时锁闭楼梯门。

五、教师办公室、各处室无人时要及时关掉包括电灯、电脑等一切用电设施的电源，检查火源，锁闭门窗。

六、严格考勤制度，学生没有班主任及政教处批准的请假条，一律不准外出。在校住宿生自习后不准私自外出，在外住宿生晚自习后应结伴而行，尽快回家，不准在街上逗留。

七、任何人不准在寝、教室点蜡，不准私接、私拉电线，不准使用电器(因教学、集体活动需要者除外)。

八、骑自行车的同学要遵守交通规则，注意交通安全，严禁大撒把。

九、学生应妥善保管好自己的学习及生活物品。多余的现金、饭票应给班主任或自己认识的其他教师保管。严禁将现金及过多的饭票存放在寝室，严禁将贵重物品(如复读机、电子词典等)晚上放在教室。

十、学生、教工食堂从业人员及伙管人员必须严格遵守《食品卫生法》，确保饮食安全，以防食物中毒。

十一、教育学生要自觉远离“网吧”、歌舞厅、台球室等既影响学生学习，又易出事的场所。

十二、档案室、微机室、图书室、电教室要按本行业的安全规定，管理好档案资料、图书资料、微机，以上处冬天严禁在室内生火取暖。

十三、实验室管理员要按照有关规定管理好实验物品。危险物品、有毒化学药品(如高压电源、流酸、盐酸、氰化物等)严禁外借。

十四、学生集体外出，必须经校长批准，以班为单位外出者，必须由班主任带领并负责学生人身安全；多个班或全体外出者，必须明确安全责任人，并确保学生安全。

十五、各安全责任人要定期进行安全检查，并做好记录。发现安全隐患要及时解决并向学校安全领导小组汇报。

酒店安全保卫制度篇七

（二）、酒店安全检查制度

1。岗位班每班次后进行安全自查

（三）、防火门/消防通道管理制度

1防火门、消防通道是酒店消防设备中的重要组成部分，应保持完好正常，不得占用

2防火门平时应处在自动关闭状态

3防火门不得用锁具封闭

4消防通道应保持畅通，严禁堆放杂物

（四）、易燃/易爆危险品的保管制度

1维修技工负责酒店内易燃，易爆危险品的管理，如油漆，香蕉水，火柴，酒精等

2易燃易爆物品要分类存放，物品与物品之间应保持安全距离

3应放置在阴凉，通风的地点，并注意保持适当的温度

4易燃，易爆品入库后应每周检查

5易燃，易爆品存放处不得动用明火，并在墙上醒目的位置上标上“严禁烟火”

（五）、停车场管理制度

1、条件合适的情况下，可画回车线和停车线，规范停车

2、酒店玻璃正门口不能停车，最好放置警告牌

5、如发现客人车辆出现损坏等异常情况，应及时报告值班经理，值班经理主动联系客人

（六）、保安工作流程及注意事项

（七）、监控工作制度

2监控人员发现异常情况，应注意保持监视，并及时联系就近人员或保安到现查看或处理

3对外来人员需要查阅录像记录的，必须经店长同意。

6非当班保安人员，值班经理不得翻看录像资料，如特殊情况，必须征得店长同意

7店长或店助每周检查两次监控录像，并做好记录

（八）、非酒店人员管理

酒店安全保卫制度篇八

第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员和财产安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。

第三条安全保卫工作由综合管理部归口管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。

第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。

第五条出入管理。

1、员工出入厂区，应佩戴胸卡(出入证)，对于未佩戴胸卡人员，保安人员有权拒绝出入。

2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门(盖)检查。

4、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。

5、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。

6、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。

7、外来车辆一般不准进入公司院内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。

8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。

9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。

10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其它车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。

第六条保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。

1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查，每小时最少一次。

2、保安人员在厂区及周边进行巡查时，应及时清除发现的易燃易爆物品，及时排除一切安全隐患并做好相关记录。

3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。

4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。

5、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门:(1)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等;(2)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者;(3)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的;(4)在厂区内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的;(5)乱扔乱倒垃圾、杂物，破坏、玷污环境卫生的行为;(6)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的;(7)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的;(8)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的，保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告;(9)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。

第七条遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为，值班保安应迅速向综合管理部经理或调度值班班长报告，并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上，严重事件应保护好现场。

第八条门卫检查时应注意:(1)不可触及人身。(2)主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。(3)检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明并请其谅解。(4)严禁公报私仇，故意刁难。

第九条保安人员的工作守则。

1、为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

2、必须按照有关规定经过专门培训或训练，掌握本职工作所需要的安全知识，增强事故预防和应急处置能力。

3、对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。

4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良好的精神状态，展现公司良好的形象。

6、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。

7、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，避免临急慌乱。

8、应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私、推卸责任，损害公司利益。

9、认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

第十条委托保安公司进行安保服务的，应在合同中明确双方的责任和义务，保全公司财产和人身安全。

第十一条公司自聘安保人员应建立严格的管理制度，建立与保安公司、公安机关的联络对接机制，确保安保工作有效实施。

第十二条本制度从x年十月一日起实行。

酒店安全保卫制度篇九

第一条：中心安全保卫工作是中心内部安全的重要保障，主要任务是：预防和打击违法犯罪活动，维护内部治安和工作秩序，杜绝灾害事故发生，保障中心各项工作的顺利进行。

第二条：中心安全保卫工作，在主任的统一领导下，实行以治安职责人为主要力量，各科室配合的安全保卫职责制。

第三条：中心各科室要遵守执行本规定，加强职责区域内的治安管理，切实做好防盗、防火等安全防范工作，教育各科室干部职工自觉遵守中心各项安全制度，共同维护中心的安全。

第二章：中心办公区出入管理制度。

第四条：进入中心的人员，必须严格遵守各项规章制度，遵纪守法，服从管理，自觉维护中心的工作秩序和治安秩序。

第五条：严格入门手续，除中心工作人员外，其余来中心办事的人员必须出具单位证明和本人身份证，经保安人员查验后办理登记入门。

第六条：会见中心内工作人员，均应向保安人员说明被会人员单位、姓名、原因，并出具本人有效证件，经保安人员同意后方可进入。

第七条：上访人员必须到信访接待室反映情景，由信访工作人员转报有关意见、问题和要求，不得强行进入办公区，更不得无理取闹，扰乱中心办公秩序。

第八条：严禁小贩进入办公区从事各种销售活动，收购废旧物品。

第九条：遵守“四品”管理规定，严禁将危禁物品带入办公区，对违反此规定造成严重后果的将严肃追究职责。

第十条：安全保卫人员要时刻提高警惕，密切注意执勤区域的各种情景，正确处理和解决执勤中遇到的问题，发现紧急情景要及时报告。

第十一条：安全保卫人员要自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，服从命令，听从指挥，认真履行岗位职责，不得擅离职守。

第十二条：工作中必须严肃认真，高度负责，不得嘻笑打闹，不得与无关人员闲谈，不得看书报杂志，不得做有碍执勤的事。

第十三条：时刻坚持良好的姿态，仪表端庄，精神饱满，必须按规定着装，不得袖手、抄手、背手。

第十四条：坚持来客登记制度，严格入门手续，严把入门第一关，杜绝一切无关人员或其他社会闲杂人员进入办公区。

第十五条：礼貌服务，礼貌待人，对来访人员要做到耐心细致，说服教育，正确引导，指引到信访接待室反映情景，禁止采取过激行为，防止矛盾扩大。

第十六条：对到中心办公区找人的人员，应先电话联系，在征得被会人员同意后，办理登记手续入门。

第十七条：加强对办公区的管理，禁止无关人员在门前逗留，对一些寻衅闹事者要及时制止，无理取闹的立即送交公安部门。

第十八条：加强对进出物品的检查，搞好“四品查验”，禁止任何人将易燃易爆和各种危禁物品带入中心。

第十九条：坚持安全巡逻检查，上班时间每半天不得少于两次，巡逻时必须认真全面，不留死角，防止走过场。

第二十条：执勤人员在接班前和执勤期间严禁酗酒，夜间执勤严禁睡觉。

第二十一条：因执勤人员工作不负职责而造成事故的，追究相关人员的职责。

第四章：消防管理制度。

第二十二条：各科室必须认真贯彻执行《消防法》，提高对消防工作重要性的认识，组织职工进取主动做好本科室防火工作。

第二十三条：综合科对易发生火灾的部位，必须根据消防部门的要求配齐配足适用的消防器材，并定期组织检查，坚持状况良好。

第二十四条：各种消防器材只供灭火使用，各科室和个人不准随意移动和挪作他用。

第二十五各：科室要把检查安全用电列入议事日程，定期检查，发现有不安全的苗头要及时解决，禁止使用电炉和超负荷的电器设备。

第二十六条：档案室、机房、文印室、配电室等的负责人，要随时检查安全情景，发现问题及时整改。

第二十七条：使用取暖器要注意用电安全，尤其要检查周围易燃物品的安全存放情景。

第二十八条：办公区内如发生火灾，要迅速向消防机构报警，并进取主动组织现有力量进行扑救。

酒店安全保卫制度篇十

1、成立安全委员会，定期向家长，教职工和幼儿进行安全知识教育，定期检查幼儿园园内设施，发现不安全因素应立刻排除。

2、认真执行卫生系统的有关食品卫生的有关规定、严防食物中毒。

3、要注意房屋、场地、玩具柜、玩具、用具及运动器械使用的安全，定期检修，避免触电、砸伤、摔伤、烫伤等事故的发生。

4、药物必须妥善保管，放在幼儿拿不到的地方，吃药要仔细核对(幼儿姓名、药名、药量)有毒药品必须专人保管，放置在幼儿不易接触的地方，药品保管和服用要有医务人员或班级保教人员专人负责。

5、开水等沸品应放在安全地方。

幼儿饮用开水凉后再倒入保温桶。

6、坚持正面教育，严禁态度粗暴、动作生硬、体罚和变相体罚幼儿，杜绝上述情景造成事故。

7、骑自行车出入大门要下车，自行车停放在指定位置。

8、现金、收费后及时送银行，每月发工资时坚持两人以上领取。

9、消防器材，定期检查、更换、确保使用。

10、保育人员不准带幼儿进入伙房、锅炉房等不安全的地方，避免事故发生。

11、传达室门卫人员要加强职责心，工作时不离岗，交班后要有交班记录。

12、园内出现各种事故要追究职责，根据情节轻重，职责大小给予不一样的处分。

酒店安全保卫制度篇十一

一、成立由院长为组长，其他科室主任、护士长为成员的安全保卫领导小组，负责安全保卫、防火、防灾、抗洪等事宜。

二、根据需要配备必要的防保设施和器材。

三、办公室负责卫生院安全保卫的组织实施和任务落实，并定期检查各科室保卫由科主任负责落实检查。

四、重点加强对财务、档案及各科器材等重要岗位，重要物品的安全防范。

五、落实节假日、抗灾防洪等重要时期的干部值班和领导带班制度。

六、预防为主，防患未然。各科室下班前要对室内电器，照明设备，门窗等进行一次安全检查，发现问题，及时解决。把可能发生的治安灾害等事故降到最低点。七、一旦发生安全事故，及时向上级领导报告。

安全生产检查是一项综合性的安全生产管理手段，是建立良好的安全环境、做好安全生产工作的重要环节，特制我院安全生产检查制度。

一、根据全年各重大节日和季节特点，院安委会每年检查不少于6次，院主要领导参加的检查每年不少于2次，遇特殊情况和上级要求，另行安排，每次检查应有记录。

二、安全检查要做到全面检查和重点检查相结合。重点检查对象一般为药房、手术室、放射科、检验科等重点科室，并根据本单位安全生产事故隐患状况，组织开展好各类专项治理和隐患整改工作。

三、检查督促各科室建立和健全安全生产规章制度，加强对特种设备的检测领证及特种作业人员的培训，检测率和持证率要达100%。

四、对检查中发现的事故隐患，应督促有关科室及时整改，对因故不能及时整改的，要督促隐患科室采取必要的应急防范措施，落实责任单位、责任人，并加强跟踪检查。

为提高全体干部职工的安全生意意识，增强自我防范意识，特制定安全生产宣传教育和培训制度。

一、经常动用各种形式，开展安全生产宣传教育活动，组织开展好每年“安全生产月”活动。

二、卫生院分管安全生产的领导和其它安全生产监督人员应参加上级安全生产监督部门组织的安全培训。

三、卫生院安委会要督促各科室特种作业人员参加有资质的培训机构组织的培训，并做好领证及其复审工作，做到特种作业人员持证上岗率达100%，杜绝无证上岗（如锅炉工等）。

四、卫生院要督促各科室开展对从业人员进行安全生产教育，并做好安全教育的登记。

五、卫生院安委会和有关部门对照上级有关要求，结合实际每年应自查和检查一次本单位安全生产培训和教育落实情况。

为贯彻“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的安全方针，切实把预防工作和安全隐患排查整改制度落到实处，强化岗位安全责任，确保集体财产和人员安全，特制定本制度。

一、预防与排查：

1、岗位安全责任：

单位主要领导为本单位安全第一责任人，对本单位安全工作负全面责任；应落实岗位职责中的安全责任要求，确保各种工作的安全，保证每一位员工的安全。

2、安全大检查：定期（每月一次）或不定期，院安委会会同办公室、护理部等科室对全院进行安全大检查；各科室每月应对本科室安全隐患进行自我排查。

二、报告与整改。

1、安全隐患报告：

（1）卫生院的每一位职工均有发现、报告和处置（能力范围内）安全隐患的义务。

（2）排查出来的安全隐患，应及时报告安委会或责任科室，安委会和责任科室应及时、妥善处置，消除安全隐患。

2、安全隐患通报与整改：

（1）安全隐患必要时可以通报的形式，予以通告。

（2）安全隐患通告的责任科室应及时整改被通告的安全隐患。

（3）对经常出现或较严重的安全隐患，安委会应对科室负责人下发安全隐患整改通知书，并督促限期整改。

三、处罚与奖励：

1、安全隐患被通报，情节轻微，：视情节对责任人或科室按20－50元/次予以处罚。

2、安全隐患严重，下发整改通知，未予整改或及时整改：视情节对责任人或科室按50－200元/次予以处罚。

3、安全责任事故：视情节按200－500元/次予以处罚。严格执行“一票否决”制，主要责任人，责任科室及主要负责人取消当年度评先资格。

4、安全教育及安全责任落实，安全隐患排查到位并整改有力，全年未发生安全责任事故和被处罚的单位负责人，卫生院将予以表彰和奖励。

办公室安全职责。

2、组织、检查、落实本单位值班、值宿管理制度；

3、在安排总结工作时，同时安排总结安全工作；

4、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用，并积极提出建议和意见；

5、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识；

7、协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重要内容；

9、组织开展群众性的安全生产竞赛活动。

主管副院长安全生产职责。

1、参与本卫生院安全管理的决策和各个时期安全环保工作计划的督促、检查及落实，及时向院长提出安全环保方面的建议和计划，并组织实施。

3、经常检查职工执行情况，坚持“及时发现、及时处理、及时上报”三及时原则。

4、组织卫生院范围内的安全生产大检查，落实事故隐患的整改。

5、负责卫生院的安全生产教育与考核工作。协调并负责制定本卫生院安全生产管理制度、技术标准、考核、奖惩规定等规章制度，并认真组织实施。

6、定期召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

8、组织对卫生院违章、事故的调查、处理，并及时向第一安全负责人报告。

9、对本卫生院安全生产负有主管领导责任。

院长安全生产领导职责。

1、院长是本单位安全生产第一责任人，全面领导本单位的安全生产和劳动保护工作，并负全面领导责任。

2、认真贯彻执行国家和上级人民政府有关安全生产和劳动保护的方针政策和法律法规，把安全生产工作纳入重要议事日程，主持研究和解决本单位安全生产的重大问题。

3、建立健全安全生产管理机构和管理制度，督促检查本单位内安全生产工作，分解安全生产考核目标，防止各类事故发生。

4、负责检查并督促院安委会对单位内的各科室组织实施安全管理，重点抓好毒、麻、剧毒药品管理、医（护）技术操作，高压消毒锅，取暖锅炉、用电设施、防火设施、一次性医疗用品用后处理、污水排放、污物处理、传染病防治、食物中毒预防、职业病防治等各项安全管理工作。

5、定期听取安委会和各科室负责人的工作汇报。采取有效措施，协调解决本单位内的重、特大事故隐患。

6、单位内发生重、特大事故时，要立即赶赴现场，组织抢救，协助上级政府和有关部门做好善后工作和调查处理。

7、负责落实本单位安全生产管理机构的人员、经费、办公场所、装备等相关问题。

安全生产委员会职责。

卫生院安全生产委员会是卫生院委员会下设的安全生产监督机构，在卫生院领导下，负责研究、协调本单位内的重大安全生产问题，指导、督促本单位内各科室的安全生产工作。主要任务是：

一、贯彻落实“安全第一、预防为主”方针，为本单位的安全生产提出指导性意见，组织专业人员对重点科室安全生产状况进行调查和评估，及时向院委会反映安全生产中存在的重大问题和对事故隐患处理意见及建议。

二、督促检查本单位各各科室的安全生产工作，贯彻院委会及上级政府有关安全生产决定、法律法规和标准的执行情况。

三、按规定组织事故的调查，并负责将调查结果及应采取的措施，向卫生院及上级安全主管部门提出报告。

四、组织安全生产检查及其它安全生产活动。

五、定期召开安全生产专题会议，传达上级有关文件会议精神，交流、分析、布置、检查本单位安全生产工作情况，并提出解决问题的办法。

六、完成院委会交办的有关安全生产的其它工作。

财务科主任岗位安全职责。

1、向院长、分管领导和院安委会负责，按照“谁主管，谁负责”的原则，对本单位专设安全基金、活动经费和上级安全奖励金负有资金保证和财务监管的责任。

2、认真执行国家、上级和行业主管部门有关安全生产的法律、法规、标准和管理制度，专款专用，确保安全生产资金使用到位。

3、负责与卫生院每年签订安全生产责任书的科室、个人安全风险抵押的缴纳和对上一年度的安全责任书考评后的奖罚兑现。

4、凡发生特大安全事故或机关重大安全事故，按“应急预案”要求，积极协助有关科室做好善后处理工作。

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织职工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3、各单位应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

（二）防火巡查、检查制度。

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现的问题通知科室负责人，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

4、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（四）消防设施、器材维护管理制度。

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每月检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每月按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

3、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

（4）各科室的消防器材由本科室管理，并指定专人负责。

（六）火灾隐患整改制度。

1、各科室对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。

3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。

4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。

酒店安全保卫制度篇十二

一、园内实行早上入园晨检制度，由行政值周人员、医生、门卫、保卫员四层晨检把关，观察幼儿情景，收集家长意见，防止幼儿跑出。

二、严格交接制度，幼儿一律由家长接送，特殊情景由别人代接送，必须凭接送卡，否则不放行。

三、工作人员上班时要认真负责，坚守岗位，不得随意串班，擅离职守，出现意外必须及时汇报，处理不得隐瞒。

四、带幼儿户外活动，必须由三人以上照看，并在活动前讲明要求，清点人数，注意安全，以防外伤事故发生。带幼儿离园活动，必须上报园长，批准同意后方可带出。

五、严禁幼儿独自送餐具到厨房或倒垃圾以及安排幼儿独自到园内任何部门。

六、热菜，开水，火炉等要放在安全地，防止幼儿烫伤。

七、中午幼儿午睡时，由园医和行政值周人员轮流值班，处理偶发事件。

八、工作人员学会使用灭火器的方法，记住火警电话119，匪警110。救护120。

九、教师必须加强对幼儿进行安全知识教育和自我保护本事的培养。教育幼儿明白幼儿园名称，家庭住址，父母姓名、单位及电话号码。

十、教育幼儿不得带尖锐和危险物品，防止异物落入耳、口、鼻等处，保健医生及班级教师要严格把关，早晨入园时家长必须亲自将药物交给班级教师。幼儿午睡时间及中途一律不接待家长送药。对带药幼儿作好记录。以免服错药。

十一、对全园的重点部门，贵重物品，要有防盗措施，专人专管，做好安全保卫工作。避免刑事案件发生。

十二、幼儿园安全保安员对园内房屋结构，设备、桌椅、床、玩具等每周检查一次，发现损坏及时报告，修理，清除不安全隐患。

十三、禁止腐烂，变质的食物进入幼儿食堂。

十四、门卫人员严格把关，按规定时间开关大门。对公事来访者问清事由，进行指点登记(来访人数、来去时间)。工作人员上班时间不得私人会客，严禁私人串门者及推销人员进入幼儿园，实行封闭管理。

十五、全园教职工按照岗位职责和操作程序工作，强化安全意识，避免职责事故发生。

酒店安全保卫制度篇十三

一、  爱岗敬业、服从管理，听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理，否则给予书面警告，屡教不改者开除。

二、  穿工作制服戴工号牌上岗，且衣着整洁大方。

三、  严禁衣冠不整，穿拖鞋进入酒店。

四、  不迟到、早退、不矿工、不矿会，不擅自脱岗，不睡岗。

五、  上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。

六、  严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。

七、  手机必须处于24小时开机状态，突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。

八、  消控室必须保持卫生干净，物品摆放整齐。

九、  辞职者必须履行辞职手续，即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。

十一、调休请假者必须持请假条，请假一天由主管批准，两天以上由经理签字同意后方可，否则按旷工处理。

十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐，严禁自行车、摩托车乱放，如有乱放应及时整理。

十三、在工作中出现意外情况，自己的直属上级不在场，又必须解决时，可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。

十四、夜值班人员必须保持高度警惕，并做好记录，如遇突发事件立即向值班经理反映。

十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。

十六、严禁保安员酗酒、闹-事，否则扣除当月工资并开除。

本着对酒店负责、对工作负责，为搞好保安部的日常管理，对违反以上规章制度的员工视情况实施5---100元的经济处罚，情况严重者予以开除。

保安部管理模式与规范

一、 保安部组织机构与工作内容

（一）保安部组织机构

保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。保安部是管理的职能保障部门，在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的安全工作方针、政策和法规，全面负责酒店和客人的人身、财产等安全保卫工作。其组织机构形式。

（二）保安部的工作内容

1、 在总经理领导下，负责酒店的安全工作，研究制定酒店治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施，报总经理审批后组织贯彻实施。

2、 组合酒店实际，贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。

3、 研究制定酒店安全部门各岗人员的岗位责任制度与职责规范审定各部门安全管理规章与制度，报总经理审批后贯彻实施。并检查实施结果，处理存在问题保证安全管理制度的贯彻落实。

4、 研究制定酒店消防工作管理办法与措施，组织义务消-防-队，做好消防培训，定期举办消防知识讲座，做好消防设备、器材、监控设备管理。对施工现场、明火作业部门，配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批，签订安全合同，预防火灾事故的发生。

5、 做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。并结合酒店重大活动，做好重点客人、重点部位的安全管理与防范。防止意外事故的发生。

6、 建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案，广泛惧安全信息，不断提高安全管理水平。

7、 做好治安管理查处打击赌博、贩毒、嫖娼**和利用高科技作案等违法犯罪活动。处理安全责任事故，并定期向上级汇报工作。

二、 保安部各岗人员职责规范

（一）保安部经理

报告上级：总经理

督导下级：保安主管、消防员

联系部门：酒店各部门

职责规范：

1、 负责保安部的全面工作，全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务，当好总经理安全工作的参谋和助手。

2、 与人事培训部配合，负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。

3、 根据“预防为主”的保卫工作方针，在酒店内开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生）为中心的安全教育和法制教育。

4、 贯彻安全保卫工作“谁主管，谁负责”的原则，落实安全责任制，协助酒店各部门，把安全职责纳入部门管理工作日程当中。

5、 负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。特别是有重要首长、贵宾抵离店时，要亲自到场指挥，确保安全。

6、 在酒店防火安全领导小组的领导下，掌握酒店防火系统，制定防火规章制度与计划。履行消防监督检查职能，组织和领导义务消-防-队，防范火灾发生。负责调查酒店内发生的火灾事故。

7、 接待有关宾客对酒店安全工作方面提出的投诉，并进行处理。

8、 配合公安机关、国-家-安-全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导各项工作。

9、 协助酒店领导，定期进行安全检查，发现问题立即处理。

10、 负责健立健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案。

11、 定期召开部门管理例会。

（二）保安主管

报告上级：保安部经理

督导下级：保安部各班组领班

联系部门：酒店各部门

1、 在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的'其他职责。

2、 协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。

3、 负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。

4、 协助酒店各部门建立健全安全保卫组织，培训各部门的骨干力量。

5、 做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。

6、 经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹-事及出现违法事件的，及时处理。

7、 每天和前台联系，及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客安全。

8、 熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消-防-队的演练与培训。

9、 熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。

10、 负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。

11、 负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

12、 负责每天各班交接-班记录的检查及存在问题的妥善处理。

13、 每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

（三）保安部各班组领班

报告上级：保安主管

督导下级：各班组员工

职责规范：

1、 在主管的领导下进行工作，直接对主管负责。

2、 抓好班组思想建设，掌握员工思想和工作情况，团结员工相互关心，共同提高。

3、 走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

4、 每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。

5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

6、 协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

7、 严格交接-班制度，认真填写交接-班记录。

（四）消防员

报告上级：保安部经理

职责规范：

1、 认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。

2、 认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。

3、 负责对新员工进行消防培训，并对在岗员工进行防火意识教育，宣传消防工作的重要性。

4、 熟悉酒店的地理、环境和消防设施（灭火器材、火灾报警装置）的分布位置。

5、 制定计划，购置、维修全店的消防器材。

6、 落实防火安全大检查制度，发现火险隐患及时登记上报并提出整改意见。

7、 配合上级机关和公安消防部门的安全检查工作，协助有关部门查处火灾事故。

8、 审批动火许可证，对施工现场消防安全进行监护。

（五）治安员、内保员

报告上级：治安领班、内保领班

职责规范：

1、 在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。

2、 负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查，发现事故隐患，及时处理，并向上级汇报处理情况。

3、 对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。

4、 对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通。

5、 对来访人员进行询问登记。

6、 负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。

7、 阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店，除采取控制外，应立即报告有关部门。

8、 制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。

9、 协助财务部做好押送有关款项工作。

10、 制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扣留。

11、 熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

（六）监控中心值班员

报告上级：监控领班

职责规范：

1、 认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备，注意检查和保养，发现问题及时处理或上报。

2、 熟练掌握消防监控设备的操作程序。

3、 非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗，不得干与工作无关的事情。

4、 发现设备故障，要及时排除。如有故障排除困难，应及时上报，配合设备部尽快修复，保证设备正常运转。

5、 发生火警报警，及时将报警位置报告领班，并赶到现场查明原因。

6、 密切注意观察宾客在各区域的动向，发现情况及时报告领班。并做好录像追踪工作。

7、 熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制动报警，离子感烟探测器的具体位置。

8、 认真做好工作记录和交接-班记录。

（七）各值班岗位

职责规范：

1、 监控中心门岗。

（1） 上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。

（2） 在岗期间，禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗，未经领班同意不得私自换岗。

（3） 认真填写各项登记，积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位，发现问题，让司机确认后签字。

（4） 在7：00—23：00之间将自动门只留两人能通过的空隙，在23：00—7：00之间则将自动门全部关闭，如有车辆进入，要仔细检查。

（5） 阻止一切无关人员进入酒店，疏通门前车辆，防止车辆堵塞。

2、 夜间大堂岗。

（1） 上岗前仔细检查佩带的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。

（2） 禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。

（3） 大堂是客人出入酒店的必经之地，必须时刻注意客人的一举一动，缌观察客人动身，发现问题及时处理。如：对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。

（4） 维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。

（5） 注意保护大堂设施，不准客人随意刻画、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂。

（6） 深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。

（7） 严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗，严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。

3、 配套楼通道岗。

（1） 禁止聚堆聊天、吸烟、会客、与员工打闹、无故脱岗或到一边休息等现象出现。

（2） 维护好通道区域的秩序，劝阴客人不要在此逗留时间过长。防止衣帽不整者、精神病患者等进入酒店。掌握好进出此门人员的动向，发现异常情况及时处理并及时上报。

（3） 认真检查由此门外出的员工携带物品，发现问题及时上报。

（4） 车辆高峰时，积极主动地疏导车辆行人，以免发生堵塞、滞留现象。

（5） 定时开关风机，并主动关闭两道玻璃门。

4、 铺楼岗。

（1） 上岗前仔细检查佩带的器材，上岗注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。

（2） 禁止在岗期间聚堆聊天、会客、吸烟、脱岗或到一边休息等现象发生。

（3） 注意观察出入辅楼客人和其他人员的动态，发现问题及时处理并上报。

（4） 对23：00以后入住辅楼的客人要验房卡和钥匙牌，方能上楼，没有者谢绝上楼。

（5） 防止衣冠不整者、精神病患者等进入酒店。

（6） 及时疏通人员、车辆，防止出现滞留、堵塞情况。

5、 巡逻岗。

（1） 上岗前检查佩带器材，上岗后注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。

（2） 禁止聚堆聊天、吸烟、会客、脱岗或巡逻时遇到熟人就停止巡逻与其聊天等现象出现。

（3） 巡逻时要检查酒店的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好，发现问题及时处理并上报。

（4） 注意检查娱乐场所的安全情况，发现打架闹-事和影响他人消费的，应及时处理上报。如闹-事者不听众劝阻继续闹-事，应及时与公安机关联系，进行处理。

（5） 对重要客人、外宾和团队下榻的楼层进行重点巡视，确保安全。

（6） 在巡逻检查各楼层及其他区域时，如发现其他部门或客人遗留物品，应及时收回交于值班经理，并填写记录。

（7） 巡逻检查过程中，发现不安全因素和火情，要采取措施抢救并及时上报。

（8） 巡逻人员要与其他岗位保持联系。遇事要沉着冷静，积极主动，妥善处理。

三、 保安部的管理制度与规定

（一） 办公室值班管理制度

1、 员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、 对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。

3、 必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。

4、 当接到其他部门报来的事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。

5、 严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

6、 必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

7、 要严格交接-班制度，详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

（二） 保安部巡逻管理制度

1、 人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

2、 巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。

3、 夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

4、 巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

5、 巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施 。

6、 巡逻人员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。

（三） 保安部各岗交接-班制度

1、交-班制度。

（1）由在岗班组领班提前30分钟叫班。

（2）交-班人员要仔细检查所使用的警械器材，保持完好，交于接-班人员。

（3）交-班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

（4）交-班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接-班制度。

（1） 接-班班组听到叫班后，迅速按规定着装，做好班前准备工作。

（2） 接-班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

（3） 接-班领班要集合本班人员，召开班前会，分配值勤任务，并提出要求。

（4） 接-班班组由领班整队带至值勤岗位，与上一班交接。

（5） 接-班时，确认警械器材完好，了解上一班情况后，接-班值勤。

（四）保安部警械使用管理制度

1、 保安人员配备警械要登记造岫，由带队人同统一监督。并建立警械保管使用手续，做到防盗、防丢失，便于使用。

2、 各班配发的警械只供值勤时使用，非执勤或训练时不准个人携带。

3、 严格交接-班手续。严禁将警械转借他人或私自调换，换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强，造成警械丢失及损失的，要严肃处理，并赔偿全部损失。

4、 警械定期擦拭、保养，严格保管和领用手续。

5、 严格按警械使用规定使用警械，非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用，造成后果者，视情节轻重严肃处理。

6、 班组交接时由当值领班监督检查，进行交接记录，确保警械完好。

（五）消防临近中心值班室管理制度

1、 值班人员按时交接-班。值班期间坚守岗位，严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。

2、 当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报设备部维修，保证设备始终处于正常运转状态。

3、 消防系统发出报警信号时，严格按照设备操作程序操作处理，并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。

4、 在监控系统监控范围内，要密切观察监控情况，发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理，同时做好录像记录，以便查询。

5、 其他各岗位值班人员无特殊情况，不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。

6、 值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查，消防故障，保证设备的正常运行。

7、 值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题，要在当班时及时处理。对一时处理不了的，交下一班处理。

8、 定时清扫灰尘，保持室内和设备清洁卫生。

（六）酒店会客登记制度

1、 凡来店会客者，均应主动出示证件，说明要会见人的姓名、部门，并填写会客登记单。

2、 岗位值班人员要认真负责地查验证件，并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单，经核实后，主动指引客人到会见地点。

3、 员工上班期间一律不得会客，值班人员应礼貌地向会客者进行解释，劝其离去。如会客者有要事须会见员工，值班人员主动帮助进行联系，由会见员工进行接待。

4、 来店会客者，如与酒店有预约，可通过电话联系有关领导，经同意后，填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字，会见后将会客单交于会客登记处”。

5、 来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由，经电话与住店客人联系得到允许后，访可带到客人指定地点或楼层，并通知楼层服务员 ，加强监控。否则，未经住店客人允许，一律不得让来访者进入楼层。

6、 外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

7、 会客完毕后，值班人员主动收回会客单，看是否有接见人签字，如没有签字，应礼貌地向会客者解释，让其返回签了，并特别留意离店客人所携带物品，防止酒店物品丢失。

8、 值班人员严禁精神病者进入酒店，并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

9、 晚上21：30以后来店会客者恕不接待。

（七）保安部请销假制度

1、 保安人员为应付突发事件发生，必须集中值勤、待命，实行半军事化管理，外出必须由领导批准。

2、 保安人员外出必须由领班逐级请假，对私自外出者，按酒店有关规定处理。

3、 下班后因事外出2小时的须向直接领导请假，外出4小时的须向主管请假，外出4小时以上的须向部门经理请假。

4、 晚间21：00以后，无特殊情况一律不准外出。

5、 保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

（八）保安部卫生管理制度与规定

1、 个人卫生。

（1） 全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。

（2） 保持个人卫生，按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等废物。

（3） 每天起床后将个人床铺整理干部整齐。

2、 宿舍卫生。

（1） 各领班兼任宿舍管-理-员，对房间卫生负责监督管理。

（2） 每个宿舍设“卫生轮流值日表”，每日对房间内卫生进行清理。

（3） 每周日全室进行一次卫生大检查，包括门窗、床架、衣柜等，消除死角。

3、 岗位卫生。

（1） 监控室；值班员下班前，将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐，保持设备清洁。下班后，将垃圾送到指定地点。

（2） 自动门岗亭：值班员交-班前，要对岗亭及周围环境卫生进行清扫，保持清洁。

（3） 自动门：每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养，发现问题及时报设备部进行修理。

（4） 自行车崩岗亭：白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐，并将卫生清扫干净。各岗交-班前将岗亭内卫生整理好，并保持环境卫生。

（5） 地下车库岗亭：值班人员交-班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。

（6） 部门办公室卫生区域：由值班人员每天及时清扫，保持卫生。

（九）保安部员工着装规定

1、 保安人员上岗期间，必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

2、 着春秋装时，扎武装带，携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。

3、 着夏季短袖服装时不扎武装带，将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖标，携带橡皮警棍。

4、 因气候变化需要更换服装时，由班组领班向部门申请，经批准后统一着装。

5、 上岗保安人员严禁私着便装，或不同种类服装混穿。实习生上岗期间，应穿着整齐并配戴“实习证牌”。

6、 上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋，严禁穿其他任何便鞋。

7、 冬季要统一着风衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

（十）保安部消防监控设备操作规定

1、 火灾报警设备报警操作规定。

当接到火灾信号时，按“消音”键，在最短时间内查出火警发生的部位，按“复原”键。警报消除后，按下列程序操作：

（1） 如果报警状态不再出现，再到现场看，是否有火灾参数。如有火灾参数，例如有人向控测器吐烟等，属正常报警，要进行制止，并进行批评。如没有火灾参数，属误报，可能控测器出现问题，应报设备部，及时进行维修，确保控测器的政党运行。

（2） 如果警报状态又重新出现，应再按一次“消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的，属政治报警。如有火情，属正常报警，根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施：火情很小，可用来火器扑救；如火情较大，先把消防控制盘的“防误动作”开关从禁止打向允许，手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施（消防控制盘可自动进行上述一系列动作），然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。

2、 故障警报发出后的处理规定。

（1） 道德按“消音”键，看看能否自动复原，如能怎么复原，属正常故障报警。

（2） 不能自动复原，查出部位后，到现场查看，如无人动控测器，属控测器故障，应报设备部维修。

（3） 如出现不能自动复原、乱报号或不显号时，属于机身故障，监控人员应关机，经过一段时间看能否自动复原，再做检查。

3、 消防监控设备检查规定。

（1） 手动检查控测器的报警情况，每周一次。

（2） 检查供电备用电源、电泄，每两周一次。

（3） 火灾模拟试验每年一次，由设备部负责，值班员配合。每季度在不同区域抽查控测器报警情况。值班期间本着“宁可信其有，不可信其无”的原则，认真处理报警信号。

（十一）自行车棚值班安全管理制度

1、 值班人员要忠于职守，严格遵守酒店及部门制定的各项规章制度。

2、 认真执行会客登记制度，监督出入厨房及员工餐厅区域人员情况，特别是外来送货人员，必须进行登记，未经同意不得进入厨房部二楼。确因工作需要进入时，必须征得有关部门经理同意后方可进行。

3、 维护工作区域及周围环境卫生，定时清扫，保持清洁。自行车棚内的自行车要摆放整齐。

4、 严格招待有关制度，非本店自行车严禁在自行车棚内存放。

5、 夜间值班期间严禁睡岗，要时刻注意周围情况。发现异常及时向部办或夜值领班报告。

6、 严格交接制度，认真填写值班记录。

（十二）“监控中心监视器”停机管理有关规定

监控中心的监控设备，如长期开机，不间断运行，设备极易损坏。根据设备部弱电技术人员的要求，制定监控中心设备停机的时间及有关规定：

1、 停机时间确定。根据酒店的客流情况安排停机。

2、 设备停机有关规定：

（1） 每次停机时，监控值班人员必须通知当班领班，并报告部门办公室。

（2） 设备停机时必须交替停休，先将小显视器电源关闭。楼层摄像机电源不关。同时将大显视器调为自控巡检。停机期间，录像机保持录像姿态。

（3） 两小时后再将大显视器停机休息。同时监控员要巡看停机期间的录像。如有情况及时上报。

（4） 监控录像机，应根据监控显示上的实际情况录像。除夜班保持录像外，白班无特殊情况不用录像。以保持设备的完好性能和正常运行。

（5） 停机期间，部门办公室及领班要重点巡视，重点检查，以防万一。

（十三）外来施工人员管理规定

1、 外来施工人员来店施工前，必须由用工部门审核后出具证明，到保安部办理临时出入证。

2、 办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续，退还押金。如损坏每证赔偿5元。

3、 使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时，应及时办理续用手续。否则予以作废，不输退证手续。

4、 施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10—50元的罚款。

5、 外来施工人员在店施工期间，禁止流动吸烟，不得酗酒闹-事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现，视情节轻重给予一定处罚（50—500元的罚款），直至追究刑事责任。

6、 外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

7、 用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善，给酒店造成财产损失或责任事故的，酒店追究用工部门负责人的责任。

8、 凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。

临时施工人员登记表

施工单位：

序号 姓名 民族 来店施工时间 身份证号码 离店时间 性别 家庭住址 备注

制表部门： 填写人姓名： 组织部门：

（十四）动用明火审批规定

为了确保酒店安全，杜绝违章用火，除固定用火之外，一切运用明火作业（运用明火、按重点部位分：一级动火和二级动火。）均按本规定执行。

1、 一级动火：凡属下列情况之一者为一级动火。

（1） 禁火区域内动火作业（有禁火标志的区域）。

（2） 客房内动火作业。

（3） 各种机房内动火作业。

（4） 其他有可燃材料装修部位的动火作业。

（5） 危险性较大的登高动火作业（如：配套楼顶油箱凉水塔附近）。

（6） 现场堆有大量可燃和易燃物质的动火作业。

（7） 油罐、油箱及储存过易燃可燃液体、气体的容器及其连接的锖设备动火作业。

一级动火审批办法：由要求动火的部门负责人填写《动火作业申请单》并签名。根据实际情况，订出安全实施方案和防护措施，明确岗位责任，制定好作业时间然后报保安部审批。对危险性比较大的项目应提出报告，经总经理审批方可动火。

2、 二级动火：凡在一级动火范围以外的动火作业场属二级动火。

酒店安全保卫制度篇十四

一、全园教职工应严守岗位，高度负责，保证幼儿身边有人，随时清点人数，严防幼儿走失。

二、加强对幼儿的常规教育，培养良好的行为习惯，随时检查幼儿鞋带，衣物，发现不安全因素，及时处理解决。向幼儿进行安全教育，加强自我保护意识，提高幼儿自我保护能力。教会幼儿知道幼儿园的名称，家庭住址，父母姓名等，防止意外事故发生。

三、带幼儿外出活动，必须请示领导，选好安全场地，有组织，有纪律的进行。并随时清点人数，走路时注意不离队，不掉队。

四、外来人员必须登记后经允许方能入园，一班情况当班老师不能会客和接电话，建立健全幼儿接送制度，陌生人来园接幼儿一定要出示接送卡，并问清情况，防止冒领。

五、车辆必须停放再指定区域，严禁进入到园内活动场所或停放在交通通道。

六、一切不安全用品，药物，必须专人妥善保管，火炉，热水应放置适当，电器设备应安装合理，严防烫伤，触电和中毒事故发生。

七、做好防火，防盗工作，下班后应关好门窗，门卫每日巡回检查，节日安排好值班人员，切实做好保卫工作。

八、教职工应自觉遵守门卫制度，住园职工应协助好保卫工作，每晚10：30关大门。

九、要注意房屋，场地，家具，玩具，用具的安全，定期检查维修，避免砸伤，摔伤等事故的发生。

十、幼儿在园如发生骨折，缝针等重大事故，当班人员必须及时送医院治疗，并及时通知家长和向园领导汇报，写出事故发生情况。根据情节轻重，给予酌情处理。

酒店安全保卫制度篇十五

保安部是酒店的安全保卫部门，是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护酒店内部治安秩序，保障酒店及其人员的财产和人身安全。

酒店的安全工作，同酒店的命运息息相关，因此，为明确保安部员工的责任，特制订本消防安全责任书。

1、认真做好交接-班记录，并办好交接-班手续 。否则，发生的一切责任事故，均由两班员工承担，两个班长各承担50%。

2、严格物品出入及放行手续。若因门卫岗把关不严造成物品流失，所流失物品由财务部评估其价值，由门卫岗保安员承担赔偿责任。

3、夜间留宿客人车辆及就餐客人车辆，由于保安员没有认真履行“车辆出入手续”且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏，一切责任由当值保安负责。

4、坚守岗位，不私自离岗、串岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、串岗及巡查责任区域不认真、不彻底，而发生抢劫、盗窃、火灾等，一切责任由当值该岗保安员负责。

5、消防中心保安员应每天检查酒店消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。若因玩忽职守没能及时发现设备异常而出现火灾、设备不能正常运转等事故及现象，当值消防员负主要责任。

6、巡逻保安员工，若不能按规定对酒店仔细彻底巡查，不按规定巡查而发生盗窃、凶杀、火灾等事故，巡查保安员负玩忽职守责任。

7、酒店发生盗情或火情，保安员接警后而没有及时赶到现场，导致事故事态扩大，当值保安员、接警保安员对此次事故负责任，保安部负责人负20%督导不严责任。

10、保安部负责人制订酒店长 、短期消防、安全培训制度，制订酒店长、短期消防、安全检查制度，若因没制订以上制度造成安全事故，责任由部门负责人承担。

11、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训，严禁培训不合格的员工上岗，否则由此而引起的消防安全事故，责任由部门负责人负责。

12、部门负责人按总经理 指示监督各部门对《限期整改通知书》的执行情况，把整改结果及时汇报总经理，并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改，否则由引起的消防、安全事故，责任由部门负责人负责。

13、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工，若因部门负责人督导不严、管理不到位而造成保安部内部无组织、无纪律，发生有关责任事故，部门负责人负主要责任。

14、保安部员工若因维护酒店利益而身体受到伤害，则酒店负责一切医疗费用，直到身体恢复且正常上岗为止。致残或死亡则按国家规定处理。

15、保安部员工若非因公致伤、致残或死亡，一切责任自负，与酒店无关。

16、部门负责人部门负责人为本部门的消防安全责任人，对消防安全负主要责任。

17、本责任书一式两份，同具法律效力。

18、本责任书从 年 月 日至 年 月 日有效。

19、若一年内责任范围内无责任事故发生，年终奖部门 元。

1 、安全部在日常工作中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等不同载体的材料均属归档档案。

2 、安全部日常形成的计划资料，是饭店保密范畴并分类存档管理 。

3 、部门的收、发文件及收集整理的文件材料。

4 、安全部在管理及重大活动中产生的并具有保存价值的各种录音、录像带、照片、底片、计算机磁盘等。

5 、其他具有保存价值的实物及材料。

1 、各类档案总的质量要求：遵循文件材料的形成规律，保持彼此之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。

2 、卷内文件材料必须准确反映管理活动的真实内容、手续完备。 3 、管理内容的档案材料按问题、时间或重要程度排列。

4 、案卷应装订结实、整齐美观。

1 、部门工作计划、培训计划、安全管理工作日志、监控中心工作日志分目分类成册，年终成卷。保存期限一年。

2 、vip 接待计划、工作安排、事故处理，季度成册、年终成卷。

（一）因工作需要查阅相关档案的，查阅部门要书面申请安全部经理、总监、总经理签字后方可借阅。

1 、查阅与本职工作有关的档案，要办理查阅手续。

2 、借阅档案，应说明利用档案的目的和范围，填写档案借阅登记簿，一般不得超过七天。

3 、借阅档案，如需摘抄或复制有关内容，须经安全部经理签字同意。

（二） 利用档案结束后，利用者应如实填写《档案利用效果登记表》。

（三） 查阅档案，不准拆卷、抽页、损坏和丢失，不准涂污、标记、修改和泄密，违者要写出书面报告，情节严重者要追究法律责任。

（四）销毁安全档案时必须经总经理批准，安全部经理等两人以上监销，并在销毁清册上签字。

（五）销毁报告和销毁清册目录要归档保存。

（一） 档案是饭店的宝贵财富。凡涉及饭店经营管理安全和利益的，在一定时间内只能让一定范围人员知悉的文件材料，均属保密范围。

（二） 对档案人员的要求：

1 、安全部要指定政治可靠、素质较高的人员管理安全档案。

2 、档案人员要认真学习、贯彻执行《档案法》和《保密法》，以此来检查、指导自己的工作和言行。

（三） 密级档案的管理

1 、存放密级档案的库房和门窗要坚固。

2 、要建立档案安全检查制度，每年年底对全部密级档案进行一次清点。

3 、重要文件要及时整理归档后，交行政部统一管理。

一、库房内不准设办公室，休息室，不得住人。

二、禁止在库房内吸烟，禁止明火和携带火种，设置明显的告示牌，库房门和过道不得堆放物品，保持畅通无阻。

三、库房内不得使用移动式照明灯具，碘钨灯 和60w 以上的白炽灯。

四、易燃易爆品库房和贵重品库房内的照明，必须采用防爆灯，不得使用其他用电设备，所有照明开关必须装在库房外面，开关安有防雨防潮保护，并有能加锁的保险盒。

五、库房内的照明灯具及线路，必须按照规范由正式电工安装和维修，禁止乱拉顺时电线，不准超负荷用电，发现线路老化等问题，及时请工程人员维修。

六、要根据货物的不同性质，分类分库存放，不能将性质不同灭火方法不同的货物同库房保存。

七、库房内存放的物品，要分类堆放整齐，要按防火的货距要求堆放，库房的主要通道不得小于1.5 米，五距是指：顶距，货物距顶层的距离不小于50 公分；灯距，货物堆放距灯不小于50 公分；墙距 货物堆放距墙不小于50 —80 公分；柱距，货物距离柱子不小于10 —20 公分；垛距，货物垛与垛间距离100 公分。

八、库房周围不得堆放易燃易烧物品及油类。

九、库房内不准存放私人物品，也不能擅自答应存放未经领导同意的其他单位或部门的物资。

十、库房内不得使用电炉、电取暖器、电烫斗等电器设备。

十一、除库房保管员外，任何人未经批准不得进入库房。因工作需要或业务需要进入库房的'人员，进入库房时要有库房管-理-员陪同。

十二、库房保管员及其他值班人员除懂得一般饭店防火灭火知识外，还须经过库房灭火知识和灭火器材使用培训，做到平时能防，遇火能救，确保安全。

十三、库房保管员每天下班前要进行防火安全检查，确无问题，关闭电源后方可离开。

十四、定期对库房电线进行绝缘检查，发现可能引起的打火, 短路或绝缘不良的情况，必须及时维修更换。

十五、安全部要定期对各库房进行安全检查，发现安全隐患要及时纠正，定期对库房保管员进行消防知识培训。

十六、库房防火的6 不准：

1 、不准设置炉灶；

2 、不准吸烟. ；

3 、不准点油灯、蜡烛；

4 、不准乱拉电线 ；

5 、易燃物品不能混存；

6 、不准无关人员进入库房。

十七、库房区及50 米内禁止燃放烟花爆竹。

一、物品出门必须按填写饭店统一制作的《物品出门凭证单》，并按规定填写内容。

二、《物品出门凭证单》由各部门在安全部领取，登记，使用部门按格式内容填写。

三、不能跨部门出具《物品出门凭证单》。

四、《物品出门凭证单》必须经物品所属部门经手人、负责人签字，安全部经理或指派的专人签字后，盖有部门鲜章，物资方可出门；否则保安不予放行。

五、此凭证一式三联

（1 ）第一联由填写部门存查；

（2 ）第二联由安全部保安查收并签印作废后交回安全部存档；

（3 ）第三联交物品出门经手人。

六、部门开具《物品出门凭证单》时，必须如实填写，未填写内容的空格，用“/ ”划掉。

七、废旧物品出门时必须经本控制中心开具《物品出门凭证单》。

八、物品出门时，自觉接受饭店保安人员的检查，经核实后方可出门。

九、固定资产出门，必须经资产管-理-员财务总监签字，方可出门，重要事项，必须在备注中说明，并由开具《物品出门凭证单单》的部门进行跟踪。

十、出门物资与《物品出门凭证单》登记不符的，保安有权当即查扣，并报安全部经理处理。

为切实加强饭店钥匙的管理，达到按程序送交保管和领用饭店钥匙的目的，制定本制度：

一、工程安全部监控中心负责各经营点钥匙的保管和发放，同时存放饭店库房、出纳室、档案室、贵保室、行李室、财务部以外所有备用钥匙。

二、各营业点下班时通知巡逻岗共同检查并签字，锁门窗将钥匙交安全部监控中心，并办理交接婢续。

三、原则上钥匙交接由各营业点领班或主管完成，领班或主管因事不能交接时，必须指定专人进行交接。

四、其他部门交来的钥匙，监控中心做好登记后存放于专用柜保管。

五、监控中心对钥匙进入分类标签、存放，不经安全部经理签字同意，任何人不得将存放的钥匙带出监控中或领经非指定人员，否则饭店将严惩，并追究相关责任。

六、本规定自发布之日起实行，由安全部负责解释。

为确保安全部监控中心设备设施处于良好状态，发挥正常功能, 为饭店生产经营做好服务工作, 特制定本制度。

酒店安全保卫制度篇十六

1、当天晚上18点至次日8:00点，值班经理不定时查岗，各部夜班期间有需要解决的事项，及时报当日值班经理。

2、忠于职守，在值班时对酒店的各营业场所进行巡视检查，积极认真、迅速准确地处理各种问题，在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理。

4、值班经理在值班期间，不得无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出时，需经上级批准；否则扣50分。

5、值班经理必须按值班顺序值班，不得随意调换，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知总经理；否则双方扣20分。

6、值班经理在巡视各个区域时，带上值班日记本让各岗位员工在该本上签字，以示巡视过这些区域。（凌晨0-2点间至少巡视记录1次，按指纹1次，否则按考勤制度处理）

7、巡视检查。对酒店各要害部位以及设施设备情况，如各楼层、厨房、锅炉房、空调机房、总服务台、前门外、院内及餐厅包房等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火防盗工作。

8、值班经理在值班期间，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度、工作程序工作及节能降耗情况（按时开关灯及其它设备），对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班本上。

9、值班经理须协助各部门当班管理人员处理重大投诉事件，对涉及权限金额以内的免赔，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班本上。

10、值班期间酒店出现的问题值班经理负主要责任。

11、值班经理房指定为维修房，当房间入住75间以上时，当日不再开经理房，经理在当晚22：00以后方可领取钥匙，次日9时前必须退房。

12、不按要求或未尽职责的处罚20分以上。

1. 值班经理工作制度

1.1  总经理负责值班经理的管理和控制。

1.2  值班经理当值期间行使对酒店的监督检查管理权，并在值班本上做好值班记录。

1.3  行政人事部负责值班经理记录本的收集并将其所反映的当时未及时解决的情况传递给相关部门落实。

1.4  各部门经理负责落实值班经理所发现的不合格项以及提出的需要预防的措施。

1.5  行政人事部负责跟踪落实.

2. 值班时间安排

2.1  周一至周六的值班时间为19：00至次日10：00.

2.2  周日及节假日的值班时间为10：00至次日10：00

2.3  行政人事部负责“值班经理值班表”发放.值班经理根据值班表值班，不允许私自调班，如需调班提前半天送行政人事部报总经理批准。

3. 值班内容

3.1  值班人员有各部门经理（助理）组成。

3.2  值班经理不定时地对酒店前，后台各岗位的礼仪礼貌、服务程序和工作情况进行检查，发现不合格项及时指出，并责令在岗人员进行纠正。

3.3  发生重大问题或突发事件，应立即赶赴现场，判明情况，联系相关部门，迅速采取有效措施处理，并及时向总经理汇报。

3.4  认真，妥善地处理当值期间宾客投诉，员工服务中所遇到的'问题。

3.5  当值经理遇酒店重要（vip）客人抵达或用餐时，须亲临大堂或餐厅监督接待工作。

3.6  值班经理应在“值班经理记录本”上做好值班记录，并同时做好3---4位征求宾客意见的征询的填写，于次日晨会后交与总经理。

3.7  抽查当天空房和维修房情况。

3.8  节假日期间，当值经理应将值班记录交与下一值班经理，并对工作情况进行口头交接。

3.9  值班经理在凌晨2点过夜审，并询问调查同一级别酒店入住情况。

3.10  值班经理次日早晨10：00到总经理办公室口头回报值班情况。

3.11  值班经理开始值班时到消防监控室签到。

4.值班经理权限

4.1  值班经理对当值期间的突发事件或临时任务有权代表总经理发出指令，接受指令的部门或人员必须配合并积极完成。

4.2  对当值期间的宾客投诉，有权负责协调处理。

4.3  值班经理在值班期间可以行使督查的权利，有权对酒店各部门，各岗位进行全方位的质量检查，督导，并提出纠正措施.

4.4  值班经理需要调换值班时间，需提前报行政人事部，并通知总台服务员、保安，行政人事部负责协调落实.

5. 值班经理用房规定

5.1  值班经理原则上使用客房为值班用房，当客房入住率达到100％时，由房务部安排在办公室或会议室等场所加床。

5.2  值班经理的用房时间为值班时间，当天晚上24点以后才可拿房入住，次日上午10点以前退房。

5.3  值班经理用房无故不得换房，应尽可能保持房间的整洁，节约使用房间内的易耗品。

6、值班经理处罚制度

值班经理按要求认真填写值班记录，对违反行政制度的将受到口头警告，情节严重者给予行政处罚。

酒店安全保卫制度篇十七

十一、保密:未经批准,员工不得向外界传播或提供有关酒店之资料。酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员,如有查询,可请查询者到总经理室或有关部门查询。

酒店安全保卫制度篇十八

为了进一步加强全局安全工作，维护公司办公秩序，确保公司各项工作正常进行，特制定本制度。

一、认真贯彻执行公司安全管理工作和安全保卫工作的规定。加强“四防”安全管理工作。

二、成立公司安全管理领导小组，设专职保卫干事，负责公司安全保卫工作。

三、坚持预防为主的方针，经常开展“四防”教育，认真落实有关制度和措施，经常进行治安、消防安全检查，及时发现和堵塞漏洞，消除隐患，维护良好的内部秩序。

四、定期不定期召开综合治理安全保卫工作会议，传达落实公司领导的工作部署。

五、加强与所在地的公安、消防、街道办事处等部门的联系，接受公安、消防、街道办事处等部门的检查指导和监督。

六、值班、值宿人员要按值班、值宿规定做好工作，不得失职，因失职造成后果，要追究当事人的责任。

七、公司内工作人员要严格遵守“办公楼防火制度”。

八、公司工作人员都必须严格执行《保密法》，遵守保密制度。

九、财务部门对现金、票证、有价证券的保管，都必须按银行和公安部门的规定执行。

素要及时进行整改，落实防范措施。

十一、非工作时间确因工作需要加班的工作人员，需经公司主管领导同意，未经批准的人员不准在公司逗留、住宿。

十二、办公楼内如发现可疑情况或被盗案件，值班、值宿人员要做好保护现场工作并及时向有关领导和有关部门报告。