it项目经理工作总结(优秀10篇)

通过总结，我们可以更好地认识自己的优点和不足，进而制定更明确的学习和发展计划。总结要注意全局性，不仅仅要总结自己的经验，还要关注团队的成果和发展。如果你正在写总结，以下是一些值得参考的范文，希望对你有所帮助。

it项目经理工作总结篇一

在公司及信息研发中心的领导们的强有力的领导下和相关同事的通力合作之下，今年由我负责的两个项目：xx省电信ctw10000预处理系统项目和xx市移动集团客户网络资源呈现系统项目都顺利开工和验收。本人在工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，遵守合作单位的保密协议；平时严格要求自己，廉洁自律，同时严格要求一起开展工作的同事。在工作中敢于承担责任，有一定的组织协调能力，能理论联系实际的开展工作，较好地完成了20xx年度公司安排的项目及工作目标。现将有关今年的项目管理工作汇报如下：

一、项目进度完成情况：

务器和系统功能进行检查，发现问题及时向客户反映。

集团客户网络资源呈现系统项目，从20xx年07月正式开始进行需求，八月份项目组成员全部进场开发，该项目的存在有不少的技术难点，但是项目组成员加班加点，经过努力终于解决了所有的难题。项目于20xx年10月开发完毕，正式上线试运行。试运行一个月后，客户组织验收小组对项目进行验收，项目于20xx年12月09日通过初验。

两个项目在开发和实施过程中严格按照项目进度计划进行，都能按既定的时间完成了验收任务。

二、项目施工过程控制管理情况。

由于信息技术研发中心今年继续实行项目责任承包制度，这对我们项目经理既是一种机遇又是一种挑战。我在项目管理过程中，主要负责对项目组织、风险、时间、质量、资源的管理。

（一）、组织管理情况：

1、在项目实施过程中，我严格按照公司印发的《软件开发项目管理办法》执行。

2、项目的开发人员都是服从公司的安排，为了凝聚团队合作精神，我们定期进行团队建设活动。要了解每个项目成员的特性和特长，给以分配适当适量的任务。鼓励项目组成员钻研新技术和创新思想。

3、在项目的开发阶段，我们严格执行每周周例会制度，周例会邀请客户参加，向客户汇报本周的工作情况和下周的工作任务，在会议上项目成员会提出自己存在的问题和困难，项目成员一起集思广益、共同寻找解决问题的办法。

（二）、质量管理情况：

1、软件项目的质量根本是源代码，我们在项目实施过程中，项目经理要定期检查所有程序员编写的代码。发现问题要及时指出的修天。

2、定期举行代码走读和功能介绍会议，项目组成员之间互相介绍各自开发模块的功能，以增强同事之间的对系统的全面了解。

3、程序员提交代码之前必须进行严格的单元测试，并且提交正归开发文档、设计文档、测试报告和操作说明等。

（四）、时间管理情况：

到确认之后再继续。

（五）、风险管理情况：

1、在项目开工之前一定要充分作为项目进度计划，该进度计划需要和公司领导、客户进行协商后确定下来。

2、在项目需求调研过程中，要充分掌握和及时发现项。

目存在的技术难点，重点给于关注和解决，否则，技术难点将严重影响项目进度。

（六）、资源管理情况：

1、成本控制方面：严格按照公司下发的软件成本管理办法进行执行，同时把成本控制作为鼓励程序员积极工作的有利武器，真正发挥程序员的开发热情。

2、在人员管理方面：对于项目验收之后或者开发接近末期，适当地将已经不需要的资源和程序员释放出来交由公司分配，这样可以避免造成资源的浪费；同时可以避免同一项目组项目成员任务差异太大而影响开发情绪。

3、让项目组成员处于舒适、压力合适的开发状态，才能有利于项目的顺利进行。

4、今年本人负责的两个项目都有两位新员工作为项目成员，即共有四名新员工的同事，对于没有开发经验的新同事，要花时间对其进行开发经验的培养，同时在生活要给于关心。

（七）、其他管理情况：

1、svn版本库管理，公司的svn为项目管理起到一个非常重要的作用。在项目的实验过程中，我严格的按照svn的要求对文档进行归类和汇总，做到材料归类情况，快速查询。

本项目移植到别的项目中，并要求具有通用、易用性。在东莞移动集团客户呈现系统中，我们开发了不少独立的通用模块，例如：网页代码生成器、统一数据采集平台、统一webservice数据访问接口、动态报表模块。这些模块和工具都有效了节省了项目和未来项目的开发投入。

3、定时向公司领导汇报项目进度，并向公司领导和同事介绍项目的开展情况、业务情况和市场情况。借此希望领导在与客户的交流过程中能把我们的好项目、好产品给推销出去。

4、东莞项目是在东莞驻地进行开发，东莞驻地由我负责管理，除了管理同事的日常生活，还要管理办公室的清洁卫生、防火安全等。

以上就是本人对20xx年的项目管理工作进行的简单总结，请各位领导和同事给与批评和指点，希望通过今年工作总结对下一年和未来的工作有积极的借鉴意义。

1、概述。

---，个人主要工作为完成好**项目，实际的项目管理工作与理论的工作有诸多差别，但回头来看，项目管理中一些原理和思想在实际工作中非常重要。

2、假设。

目前公司的项目都是在走项目运作方式。

项目经理职责、权利定义清楚。

先假设现在项目经理都已经是项目经理。

3、经验。

关于项目目标。

泛谈目标。

项目目标的定义对项目的开展非常重要，在**项目过程中，包括公司也提出很多目标及要求，但在实际工作中，负责项目的人必须得清楚两件事：1、如何对公司负责。2、如何对和你一起干这件事的人负责。

在实际工作中，看到国内一个软件行业的项目经理根据中国国情提出的一句话：如何让项目早些验收让领导放心，让下属开心和放松是项目经理时时刻刻都关注的事。

放心了，项目款收到，大家都好过；要是活干完，公司由于发展阶段提成、奖金等物质的东西发不了，那干项目你就得让大家精神层面还高兴吧，在实际项目开展过程中，大家积极参与很重要，众人拾柴火焰高，想办法让大家都高兴。这里面成就感可能比较重要，多互相鼓励、赞美一下。这儿提到在项目目标方面思想层面的东西。

关于项目技术目标。

现在的一些项目，心有多大，项目就有多大。

这儿对负责前面目标的人来讲得定义清楚一个事，在项目开展前，销售或者公司高层无论许诺什么，都是为了拿下项目，拿下项目后，要做的第一件事，对于整个项目成败而言，就是砍需求。

砍需求是项目经理首要必须做的一件事，或者项目团队必须做的事。

砍需求的手段建议项目经理得创造性的想出些办法，从实际操作看，这事干好了，项目就干好了一半。

关于项目实施过程中的管理及规范。

关于会议。

项目开展过程中，会议是必须要开的，大家在一起做事，信息不对称，会产生很多问题，会议的目的应以传达问题为主，而不应以解决问题为主，解决问题的会议建议是在技术组内部（或者称为讨论）。

关于开会，看过一本书，建议会议在1小时左右最好。小于30分钟，大于2小时的会一般建议别开。

开会流程实际很重要，会前要有通知，会后要有决议。

在现在公司内部，逐步贯穿这些思想是有好处的，从**项目实际开展来看，很多会议都是比较有效的，达到了信息共享的目的。

关于信息共享的另外方式。

在**项目里面，项目周报是主要的另一种信息共享方式，如果说会议更多是项目从上到下的，那项目周报则是从下到上的。

周报的核心是项目经理需要了解信息，从实施上，某一阶段如果项目就没有安排，就建议不要整了，项目周报也不一定是每人每周都要有。有些人出差，那就两周一次也可以。这事得灵活处理。毕竟大家实际忙起来都好几件事。

关于项目规范。

项目规范主要涉及到项目的管理及技术方面的事，管理方面的东西，主要是一些备忘、计划、报告等。技术的事，主要是一些数据接口、技术形式统一的事。

这些实际都很重要，在**项目里开展的实际并不理想，特别是技术层面，实际是一个团队来做这件事，需要好的组织，还得大家都有心来做这件事。

关于项目实施关键活动。

项目小组成员的明确职责定义。

项目小组成员需要进行明确的职责定义，这个和前面提到目标的事是有关系的，工作的成就感在缺乏物质激励的条件下是使项目成员积极的最有效方式，同时，对于项目而言，明确需要完成的目标也使大家有方向。

在这个环节里面，职责分配需要结合实际情况进行资源的调配。找合适的人干事，并且与公司整体安排一致，有时候会有些矛盾，多和公司协调吧。

定期的项目节点沟通审查。

在目前的项目中，往往会有一些和客户沟通的大节点，这些大节点是整个项目团队必须都了解的信息，在项目分工中，各项工作也必须结合实际情况分一些小节点。

在各个小节点，需要结合各项工作进行审查。（在实际工作中，节点需要和项目成员协调确定，以满足大节点为主确定，在**项目里面，项目时间有保证的项目成员，该目标一般能实现）。

技术的建议但绝不参与。

项目经理由于对技术的了解情况，在某些情况，可以参与技术的建议（毕竟从公司情况看，大家都参与这事不长），注意从多个层面给自己的小组成员帮助，但是，项目经理一定不要参与实际的技术工作。必须了解，只有小组成员才是对他自己工作最了解的。

相信朋友，相信伙伴。

关于项目验收。

项目会有很多节点，但总有几个节点非常重要，比如返款比较多，一定要关注这些节点，做到让客户满意，让领导满意。

关键节点的验收初期准备。

在项目初期，必须想好到时候怎么验收的问题，会议可能如何安排？ppt该如何做？讲什么？这些工作的准备，将起到事半功倍的效果。

验收阶段报告的准备。

验收阶段需要做很多报告、ppt等演示性的工作，需要保证充足的时间开展该工作，在实际开展中，实际此工作一般都会处于团队加班状态，感谢你的队员。

报告建议一定要做得漂亮、规范，这将极大的让你的客户满意。

ppt建议多下些功夫，在长达１～２小时的评审中，大家看一两张好的ppt也可以消解疲劳。当然，把内容说清楚。

4、教训。

需求不明确。

在实际工作中，主要在技术环节，需求不明确。这在现有的一些项目中，将会极常见，因此，弄清楚客户需要什么？然后按照规范的需求分析、软件设计、软件开发的方式进行。

但这个工作建议还是视实际情况。

缺乏明确的计划。

项目经理的主要工作需要制定计划，对于长期计划的制定实际如果可以制订还是要制定，但是这里也会有很多问题，特别是需求在变的情况。

因此，该工作也需要继续学习一下。

项目成员时间无法保证。

在实际工作中，部分成员因为其它工作，项目的时间实际较难保证，这儿从项目经理的角度必选关注别让你的队员太辛苦了（前面提到让你的队员放松的事），因此，会造成项目该方面的工作会不理想，从实际情况看，让一个有时间保证但相对合适的人去负责某一块的工作比让一个时间较难保证但非常合适的人去负责工作，实际情况会更好。这是被相关项目管理理论证实的一件事。

在实际项目中，项目的时间节点安排仍旧比较主观，需要加强客观的因素，例如引入工时等概念。但要主要对于项目成员时间的科学考虑应该考虑团员空闲时间（例如打瞌睡、听电话等），一般扣除10%时间，以及组员多项目工作的转换时间（使用合理的效率转换因子）。

项目成员评估。

最后的项目成员评估是项目经理必须干的事。

在后面的评估中，需要大量数据支持，因此，平时应注意数据采集。

尊敬的各位公司领导：

你们好！

时光飞逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奋斗中，20xx年很快步入了尾声，转眼之间，我们公司成立至今已有11年有余，业绩进入了平稳发展趋势，在xx已经拥有了一定的稳固市场，这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的，也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就！不知不觉我进入公司也已经一年多了，在各位领导及同仁的指导帮助下，终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结：在以公司宗旨为轴心，以公司利益为前提的条件下，我部也取得了一些小小的成绩，但仍存在诸多不足，导致在工作中出现纰漏，给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失，在此，我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训，吸取经验，确保相同的错误绝不会出现第二次，将一切不良问题处理在萌芽状态。

这一年中，总体形式较为可观，在上半年中，有个别单项完成过程中不为乐观，总结得出以下几点！

一，施工现场的管理及监督：管理既是对工人的合理安。

排调度，明确分工，责任到人，监督是对现场施工工作进度的跟进，在每一阶段应注意的细节问题，每下一阶段可能出现的不利情况，监督及时才能确保不出现任何不良问题；正是此两点，我做得不到位，导致在三月份的一单项业务中出现纰漏，有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助，实为惭愧。失败乃成功之母，日后，必须严格管理，责任明确到人，让工人明白其职责所在，这是确保质量的重要性；现场的监督要做到胸有成竹，了于指掌，及时跟进！

二，技术工种的指导及培训：装饰行业日益精工化，市场紧促，竞争激烈，技术要求是生存的关键，没有最好只有更好！施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障！中国人口众多，但任何公司企业更需要的是人才，优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训，巩固技术，聚众之长，纳贤之优，因人致宜，掘其所长，才能不断提高技术含量。因此，计划在明年将继续扩建团队，优胜劣汰，做到技术不合格，坚决不上技术岗位！

三，针对于客户要求：顾客是上帝，服务提高产品负价值，在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下，对客户应做到有求必应，巩固老客户，增强声誉。客户的需求就是我们的追求！

关于以上几点，诚望公司领导及各位同仁给予指点帮助，万分感谢！

it项目经理工作总结篇二

今年以来，我公司在市委、市的正确领导下，在市防火办、区防火办的具体指导下，认真贯彻落实市《关于在全市开展防火门项目建设工作会议上强调防火门项目建设工作的决定》精神，按照“谁主管、谁负责、谁使用、谁负责”的原则，坚持“预防为主、防消结合”的方针，切实抓好防火门各项工作的落实，为全面完成年度各项任务提供了强有力的、经济、社会保障。现将我公司xx年防火门项目建设各项工作情况总结如下：

防火门项目建设工作是一项政策性强、涉及面广、涉及企业多、时间紧、任务重的工程，为确保全年防火门项目建设工作的顺利进行，公司成立了“防火门项目建设领导小组”，公司总经理为第一责任人，各部门主要负责人为成员的防火门项目建设工作领导小组，并下设办公室，办公室设在公司总经理杨晓华，负责全面统筹和安排本部门的防火门项目建设工作。

公司根据防火门项目建设相关法律法规，公司还在门内广泛开展了“防火门项目建设”宣传活动，在门内外悬挂防火门标语、张贴防火门宣传图册，在公司内部进行宣传，使广大群众进行防火门项目建设的认识，增强了防火门项目建设工作的意义。

在“防火门项目建设”项目建设中，我公司积极参加区防火办组织开展的各项防火门项目建设情况的检查和验收，在验收中，公司加大了对工程建设各环节的督促和检查的力度，对各项存在的问题和不足加以了及时纠正和整改，从而使项目建设质量达到优良。

防火门项目建设项目建设是一项长期而艰巨的工程，为确保项目的安全质量和施工进度，在工程建设过程中，严格按照规范的施工管理程序开展建设，在保证施工进度的同时，严格把关，为施工单位提供优质优价的服务。我们严格按照施工组织设计和专业施工图的规范要求，对工程建设中的每道工序，从而确保安全质量的顺利完成。

为加强防火门项目建设项目建设施工管理，严格按照建设部《防火门项目建设管理办法》的相关规定及相关的文件，加大对各项目的监督、监管力度。在“防火门项目建设”项目施工中，按照“防火门项目建设管理办法”的要求，认真组织开展了项目施工建设项目施工质量、进度和安全生产管理。

在防火门项目建设工作中，我们按照“协调、指导、监督”的原则，积极与市防火办沟通，及时协调和解决项目建设中存在的各种矛盾和问题，使项目建设各项目的施工质量都达到预定目标，为全面完成年度各项任务提供了有力的保证。在工程建设过程中我们积极与市防火办加强沟通，及时了解和掌握施工情况，及时协调和解决施工中出现的问题。在“防火门项目建设”项目建设项目建设过程中，我们积极与区防火办配合，协助工程办做好各项工序的衔接，保证了项目建设的顺利进行。

为了进一步加强防火门项目建设质量管理，保证各项工程安全、顺利地完成项目建设任务，提高项目建设质量，在“防火门项目建设”项目建设过程中，严格执行施工组织设计和专业施工图的规范要求，加大了各项目的建设质量管理检查，从而确保项目建设顺利进行。

为了使我公司的防火门项目建设工程项目建设的质量、进度、安全管理更加严格的执行，我们在加大检查力度、提高项目建设质量管理的基础上，对各项目的工地进行了严格的检查，从而确保了各项目的安全、顺利进行。

it项目经理工作总结篇三

两年以上工作经验|男|28岁（1988年2月11日）。

居住地：上海。

电话：163******（手机）。

e-mail：wanggong@。

最近工作[1年3个月]。

公司：xx有限公司。

行业：建筑/建材/工程。

最高学历。

学历：本科。

专业：港口航道与海岸工程。

学校：华东师范大学。

自我评价。

工作认真负责，原则性强、具备高效的执行能力和良好的团队沟通协作能力，勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难，较强的学习能力。相信在贵公司的培养和自我的奋斗下我定会胜任。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：建筑/建材/工程。

目标地点：上海。

期望月薪：面议/月。

目标职能：项目助理。

工作经验。

/7—/10：xx有限公司[1年3个月]。

所属行业：建筑/建材/工程。

1.主要负责协助施工经理完成对项目的日常管理工作。

2.主要还包括审核提交文件、处理澄清要求、对工地施工质量进行日常检查、负责家具及甲供材料的验收及安装施工管理、完成前样的.审核。

3.协调其他指定分包与总包间的施工问题等等。

/5—2013/6：xx有限公司[1年1个月]。

所属行业：建筑/建材/工程。

项目部施工员。

1.负责施工现场的安全、质量、技术、进度管理及成本控制。

2.熟悉掌握t构现浇桥梁施工技术措施及安全控制要点。

3.熟悉桥梁施工管理流程及各分部分项工程工法。

教育经历。

/9—2012/6华东师范大学港口航道与海岸工程本科。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语（良好）听说（良好），读写（良好）。

it项目经理工作总结篇四

民族：汉族出生年月：1985年10月20日。

证件号码：婚姻状况：未婚。

身高：165cm体重：50kg。

户籍：广东湛江现所在地：广东湛江。

毕业学校：中山大学学历：本科。

专业名称：交通工程毕业年份：

工作年限：二年以上职称：

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：证券/金融/投资-融资专员。

人力资源-人事专员。

职位名称：项目经理;人力专员;。

工作地区：湛江市;。

待遇要求：可面议;不需要提供住房。

到职时间：两周内。

技能专长。

语言能力：

计算机能力：

综合技能：精通excel、word应用，具有一定vba编程经验，擅长财务分析，了解担保相关政策法律，熟悉项目评估方法，熟悉担保贷款流程与操作模式，熟悉银行审批流程及要求。

教育培训。

教育经历：

时间所在学校学历。

9月-207月中山大学本科。

培训经历：

时间培训机构证书。

工作经历。

所在公司：广东群记融资担保有限公司广州分公司。

时间范围：1月-204月。

公司性质：民营企业。

所属行业：金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。

担任职位：人力专员。

工作描述：1.执行公司招聘计划，初步帅选、预约、面试人选;。

2.协助总经理首次建立绩效考核体系，编制绩效考核方案，推行绩效考核;。

3.建立完善加班补贴与调休、员工试用期管理办法等制度，修订考勤管理制度;。

4.修订编写岗位说明书;。

5.协助总经理策划公司宣传册;。

6.担任项目评委会秘书，负责记录周例会纪要。

离职原因：

所在公司：广东群记融资担保有限公司广州分公司。

时间范围：3月-12月。

公司性质：民营企业。

所属行业：金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。

担任职位：项目经理助理。

工作描述：工作职责：

it项目经理工作总结篇五

xx年度中，本人能认真学习党的十八大精神，提高自身政治素养，目前已成为^v^预备党员。

在师德和教育工作方面，率先垂范，能自觉遵守师德规范，作好老师和学生的榜样。

作为五年高职负责人。本学期来，能处处以大局为重，时时为师生着想积极团结协调好管理团队，同舟共济，共同做好我部的各项工作。在教学、德育、常规、社团建设、活动安排等方面均取得了显著成绩。参加江苏联合职业技术学院组织的各项活动。本学期来，共组织各级各类活动84次，有多名教师和多名学生参加南通市技能大赛获奖，积极备战省技能大赛，教学效果显著，学生管理成绩喜人，获校优秀管理者荣誉称号。

认真学习教育教学最新思想，积极推进活动单导学，打造高效课堂。在教学工作方面，我注意：

1.刻苦钻研业务，不断用新的教育理论来分析、评价自己的工作，不断更新教学思想，丰富教学艺术，逐步形成自己的教学风格特色。参加江苏联合职业技术学院课例评比获三等奖。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。在今后的工作中，我一定总结经验，扬长避短，为学校的发展作出自己最大的贡献!我一定争取早日加入中国^v^，不忘“做一个学生喜欢的好老师”的座右铭，为教师这个太阳底下最光辉最神圣的职业奉献出青春年华!

it项目经理工作总结篇六

在it行业不断发展与完善的过程当中，项目管理的重要性开始得到不断深入的体现与凸显。现代意义上的项目管理工作作为一项以项目时间、资金以及人力资源等为对象，以对象的合理控制为目的的应用性管理学科，其所处的整个行业背景始终处于动态变化过程当中。与此同时，对于it行业而言，受到需求变动以及人员流动等多个方面的因素影响，可能影响it行业项目管理工作的因素极为频繁，这也就使得在将项目管理相关理论以及实践技术应用于it行业的过程当中存在大量的问题与不足。本文试结合这一实际背景，在分析我国现阶段it行业项目管理存在问题的基础之上，研究真正适应于我国现阶段it行业发展的项目管理有效方法与策略，希望以下问题能够引起相关人员的特别关注与重视。

1it行业项目管理的发展现状及未来发展趋势。

随着我国it行业的日益发展和不断进步，各个it企业已经开始陆续引进并开始实施“项目管理”。所谓“项目管理”就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。但是我国it行业在过去相当长的一段发展过程中忽视了项目管理的重要意义，由此导致整个it行业项目管理工作的开展在人力、资源等方面存在极为严重的浪费问题，这在一定程度上也对我国it行业的现代化发展进程产生了制约性影响，导致很多it企业还采用传统的行业管理模式使企业出现了诸多的弊端，致使中小型企业的项目成功率很低：1.项目管理理论落后；2.对项目的可行性研究不够重视；3.管理体制存在缺陷；4.缺乏合格的项目管理人才；5.监控制度不够完善。

国内较大的it类企业已较普遍运用项目管理的方法来管理项目，有很多提升管理水平、降低成本、提高效率的案例。各大企业为了不断提升自己的项目管理水平，在人员培训、体系建设、经验交流上不断加大投入，不少it企业还建立了专门的项目管理研究机构，采用送出去、引进来的方式，加强与国际同行在项目管理上的交流，不断探索适合本企业的项目管理之路。试图把国际项目管理专业资质应用到it项目管理领域，建立中国的it项目管理知识体系与管理标准，为国民经济与社会信息化事业服务，但总的看来，大部分国内企业仍然处于理论深入和实际应用刚刚开始的阶段，经验积累非常少，还不能与国外的大型it企业，如ibm、intel、oracle、microsoft等对it项目管理十几年的研究发展相比。如何把it行业发展特点和项目管理的实施有机的结合起来，提高项目管理的成功率是我国it行业也是项目管理面临的重要问题也是发展趋势。

2我国it行业中项目管理的存在问题分析。

近年来，随着我国信息行业发展的蓬勃推进，有关项目管理在it行业中的重要性问题备受各方关注。总的来说，现阶段我国it行业项目管理正面临着前所未有的发展机遇。但仍然存在一定的问题，需要引起特别重视：一方面，从it行业项目管理人力资源配备的角度上来说，it行业作为以知识密集为导向的行业，在专业性项目管理人员的配备方面明显不足，现阶段从事项目管理工作的人员多是技术出身，尽管能够把握技术发展的整体方向，但在项目管理发展理念方面还存在诸多的不足；另一方面，从it行业项目管理软件市场与客户需求的角度上来说，整个it行业软件市场具有变化的迅速性、更新的快速性以及竞争的剧烈性等特征，再加上客户多变的方案需求，导致项目管理工作团队所提出的项目方案多需要经过多次的返工与返修，方可达到客户的具体需求，工作效率较低。

但是，从总体情况上研究，企业对it项目管理还不够重视，金融机构的管理层一般都是更多的关注新产品、新项目的开发，除非是it运营发面出现了重大的问题，否则高层很少的触及。因此大多管理层就认为在it发展水平不高的情况下，信息技术风险造成的威胁不大，基本都是小概率事件基本上不可能发生，认为只要建立了最好的it基础设施就可以防止风险的发生。

3it行业项目管理的有效方法与策略分析。

针对上文有关it行业项目管理实施过程中存在问题的分析，需要认识到的问题是：为保障it行业项目管理的成功，首先需要强化项目管理团队的建设力度，这是基础；同时需要强化与客户之间的需求沟通，这是重点，在此基础之上，还需要重视沟通这一手段在项目管理实施过程中的有效应用，这是核心。具体而言，要求相关工作人员重点把握以下几个方面的问题。

强化it行业项目管理团队的建设力度。

在it项目的实施过程当中，整个项目管理工作团队综合工作优势的发挥在很大程度上受到了来自于项目经理的影响。从大量实践经验所反映情况中来看，在整个项目管理团队为同一个it项目所工作及服务的过程当中，项目经理可通过实施团队性管理的工作方式，确保整个it行业项目管理团队中的每个队员能够对it行业项目目标产生强烈的归属感与认同感。借助于此种方式，可显著提高整个it行业项目管理团队队员在行动上的一致性与契合性，强化团队单位工作效率。而如何将团队性的管理方式落实在it行业项目管理团队的建设过程当中呢？这就要求相关工作人员，特别是项目经理，重点包括以下几个方面的内容：第一步，需要结合it行业项目管理的特点，制定合理且详细的管理计划；第二步，需要将整个项目管理工作团队中每个队员的个体性特长与优势充分调动出来，引导队员在财务、市场等方面不断扩展知识面，实现对资源的合理整合与优化；第三步，需要在项目管理工作人员以及软件工程师之间建立良好的纽带关系，通过对it行业项目管理所对应软件工程师工作积极性的有效调动，达到合理控制it行业项目开发进程的目的。

强化it行业项目管理中与客户之间的需求沟通。

众所周知，it行业项目与其他各类型行业项目之间最为显著的差异性在于客户在整个项目中所处的地位。即it行业项目所对应的客户能够直接参与到整个it行业项目方案的设计、实施以及评价过程当中。这也正是前文中为何将客与客户之间的沟通因素列为影响it行业项目管理诸多因素中一类的原因所在。为最大限度的降低因客户需求不确定因素而导致的it项目方案返工、返修，提高项目管理的工作质量，首先需要it行业项目管理方面与客户进行精细且完善的沟通，在沟通的过程当中明确客户的真实需求，在此基础之上，还需要制作以客户需求为中心的分析文档。与此同时，为保障有关客户需求的信息能够更为有效与快捷的在整个it行业项目管理各方参与主体当中得到有效传递，同时还要求相关工作人员针对项目设计过程中的信息沟通规则加以想设计，最大限度的保障在it行业项目工作队伍与客户进行信息沟通过程中，整个沟通渠道的畅通性。

完善it行业项目管理的客服体系。

由于客户在it行业项目中占有的特殊位置，所以对于维护老客户是一个很重要的环节，那么这就得靠相对完善的客服体系。而其如今的很多it项目管理对客服这块的重视都是相对薄弱的。这样对于项目的长期合作是有很大的影响的。

项目管理团队应该重视客服体系，首先建立集中化的客户信息，对客户的信息进行整理分析。其次提高客户的满意度，对于在项目的后期问题处理应该考虑到客户的要求，对出现的问题采取及时的措施。在客户关系维护中，留住老客户，提高再次合作的机会。

重视沟通手段在it行业项目管理实施过程中的有效应用。

沟通是解决it行业项目管理可能涉及问题的最主要，同时也是最有效的方式之一。在某一个it行业项目开始之后，首先需要做的，就是制定详细且完善的沟通计划。借助于此种方式，了解在整个it行业项目的实施过程当中，沟通的具体渠道的方式以及项目的真实性需求。为最大限度的保障这一目的能够得到有效满足，还需要相关工作人员在有关it行业项目沟通计划的制定过程当中，综合考量整个it行业项目的基本组织结构以及项目客户需求等多个方面的因素。与此同时，沟通绝非仅仅局限于上文中所提到的it行业项目开发团队与客户之间的沟通，同时还需要在项目组内部以及整个企业中，加以妥善落实。将管理层的真实意图通过沟通的方式传递给项目经理，再由项目经理传递给项目管理工作团队的各个队员，从而确保能够针对it行业项目开发计划作出合理且及时的修改，提高效率。

it项目经理工作总结篇七

20xx年，我的工作得到了院领导的大力关怀支持，以及全院同事的积极配合与帮助，在此表示感谢。过去一年中，我立足本职，扎实工作，严格遵守设计院相关制度和规定，对照既定的工作计划和内容，积极跟进落实，比较顺利地完成了自己所承担的工作任务，并取得了一定的进步。

现做如下总结：

1、项目管理部在20xx年工作中，对各设计项目继续实行动态的全过程质量和成本控制管理。严格按院质量管理体系文件要求，对所有项目（包括设计室和外部合作的）生产的全过程进行检查和督促，确保项目进展顺利，设计成果达到业主的要求，成为顾客满意的产品。

2、20xx年设计院逐步完善组织机构，成立了总工办。根据院领导安排目前暂由我开展相关工作。工作内容主要是负责组织相关各专业专家对项目设计成果进行全过程技术质量审查管理，要求所有项目（包括设计室和外部合作的）必须通过院总工办组织的技术审查，设计成果才能盖章放行，以确保设计质量，特别是对外部合作单位的设计项目（近70个左右）加大了管理力度，专家提前介入，有重点进行审查，避免出现重大质量事故。

6、尽力完成院领导交代的其他工作任务。

回顾20xx年的工作，仍然还存在诸多不足之处，有待改进完善。新的一年，我将更加严格要求自己，脚踏实地，扬长避短，完成好每一项工作任务，加强学习，力争各方面再上一个新的台阶；与其他同事一起，共同努力，按照设计院总体规划，认真履行工作职责，切实提高工作效率，积极转变工作作风，在确保工作质量的基础上，做到热情服务、主动服务，使顾客满意度不断得到提升，进一步提高设计院竞争能力，拓宽业务市场。最后，对过去一年在工作和生活中给予我关心和帮助的所有领导和同事再一次表示深深的感谢。

it项目经理工作总结篇八

公司董事长、各位同仁：

大家好!

年初，公司李董再次提出了_二次创业_的战略方针，同时提出了以_五心_撰写20_年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李董下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：

一、简述指标完成情况。

年初，按李董下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化_三全管理_，为创_特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：_项目各项收费率：96%;_花园项目各项收费率：98%;_项目各项收费率：98%;_项目各项收费率：96%;_项目各项收费率：100%;_园项目各项收费率：98%。

李董在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润怎么行，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。

二、回顾反思落实整改提高。

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结_x年：只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。

三、20_年工作计划与思路。

20_年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李董交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20_年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设，打造_物业品牌。

it项目经理工作总结篇九

初步阶段：

（1）熟悉沪江的规章制度和遵守公司劳动纪律。

一周内熟悉沪江工作环境，遵守出勤，与新工作团队进行工作和日常生活上的.磨合期。

（2）学习和深入了解具体运营模式和操作流程。

（3）快速熟悉新产品。

（3）就专业的业务知识进行学习和记忆。

it项目经理工作总结篇十

20xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年it部工作总结如下：

第一部分：取得的成绩。

(一)建立华凯尔协同工作管理平台。

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20xx年6月25日起全面启动。

(二)增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。

于20xx年三月购进新款dellr710服务器szprofit，替换以前老款r710工作服务器。老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于20xx年5月再次购进两台新款dellr710服务器szprofit-。

2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。

到20xx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：

1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。

2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。

3.每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。

4.每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复，丢失数据总量不会超过一个星期。

(四)加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20xx年8月购进东芝750g移动硬盘，作为储存设备。

至今已备份的活动有：

(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx。

年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分：工作中的不足。

(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识。

(二)工作缺少组织能力。

在20xx年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。

(三)it部人员不足。

20xx年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。

现it部门的日常维护有：

2、szprofit-oa、szprofit-k)。

终端机75台，财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。3.主干网络路由器及其它网络设备。

4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)。

特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况。

(四)软硬件设备不足。

1.服务器安全备份。

至20xx年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。

2.网络安全。

随着公司的发展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(oa办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。

第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目标。

(一)梳理oa办公软件业务流程。

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司oa办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。

整理方案：

1.梳理oa流程，以模拟的形势将流程全部走一边。

2.将重新制作的oa流程做成ppt文件，并要发给每个部门负责人。

3.按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。

4.流程确认完成，做成《oa简易操作流程》ppt文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理oa上的操作问题。

(具体进度见附件2)。

(二)增强it部门的服务意识。

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

(三)提高it服务水平。

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。

(四)完善it部门的工作流程及各项规章制度。

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更，oa流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的it部门管理制度，将it部的工作细致化、流程化。

(五)建立完整的it部资料。

一、工作总结与业绩报告。

1、项目概况。

本人一进入公司，就调入公司驻番禺国土局的二调入库项目组工作，职位是项目助理，二调入库项目全称《番禺区第二次土地调查数据建库及管理系统建设项目》，我项目组主要是负责土地调查数据建库部分，包括以下内容：

项目建设内容。

1、农村土地调查数据入库。

2、城镇村庄调查数据入库二调数。

3、基础图件1：500地形图修补测数据入库据入库。

4、基础图件1：xx地形图缩编与入库。

5、土地调查档案扫描文件关联。

6、正射影像数据入库。

7、宗地图关联入库。

8、现有三维数据集成，现有。

2、5维数据集成9、数字高程模型(dem)生成三维模。

10、数字正射影像(dom)处理型建库。

11、12、生成三维mpt场景生成番禺区地形大场景(fly文件)。

2、我的主要工作及成果。

2、1主要的工作。

2、2主要参与完成的项目组工作业团队、业主、软件商不定时进行沟通;。

建设内容参与完成“批而未用”农村土地调农村土地调查数据入库的主要工作包括：矢量数据sde入库、查数据入库地扫描件关联、城镇农村地类接边。

13、“批而未用”扫描文件的关联，扫描件以文件的形式存放，通过bltb(地类图斑)图层的pzwh(批准文号)字段进行关联，一个图斑关联到一个文件夹，图片以t(图)或w(文件)头进行命名，如：t1，t2，t3。关联已经搭建完成。

3、利用xx年12月底影像图对各测区1:500地形图进行检查;基础图件1：

1、土地调查档案扫描文件的关联入库，扫描档案包括：权属调查的扫描文件、控制点的扫描文件、农村集休土地所有权和使用权的扫描档案。

2、目前已经编写初步方案，以保证各作业队伍的扫描工作统一，成果能够关联。

2、3自我评价。

4)主动积极协助项目经理安排、规划项目推进计划，善良组织，全面考虑;。

劣势：由于是中途才接触二调项目，且一直在番禺国土局办公，对项目的总。

体认识还不深刻，对公司与项目之间的协调，沟通，理解还不深入;。

二、工作中发现的问题及建议。

2)成立国土事业部，加强沟通与团队协助意识。

3)加强业务知识的培训。

三、

对公司及部门的建议。

进入公司半年多的时间，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新，但在一些机制上还有待完善和健全：

1)建立有效的竞争和内部监督机制。

有竞争才有动力，才有进步，才会有高效率;现在我们的这方面很不健全，有能力的职员上不来，项目负责人危机感不强，长期这样工作就会像一潭死水，没有活力。我们的工作比较特殊性，对于外驻项目组，公司无法及时作出反应，故借此次成立国土事业部的机遇，建立内部监督机制非常必要，要让每个人都有一种责任感，才能有效的控制数据质量和提高工作效率。

2)提高后勤保障力度。

俗话说：“行军打战，粮草先行”。我们外驻团队，很多事情，与设备的购买，临时的下测区开销，都需要公司给以第一时间的后勤保障，公司的后勤保障是我们最有力的支持。特别是资金和设备的保障是稳定与提高作业效率的一种强有力方法。

3)加强上级与下级的交流和沟通。

上级把好的业绩和评价直接反馈给下级是一种鼓励，上级把工作的不足和改进的要求直接反馈给下级是一种帮助，所以不管是好的方面还是不足的方面的交流都有助于工作能力的提高。

5)建立有效的项目激励机制。

上面几点是本人的一时所思所想，无论好坏，目的都是希望公司能够更好的发展。

四、xx年的工作计划与展望。

3)加强一些礼仪知识，提升自己的商务、沟通、交流能力;。

新的一年，新的挑战，本人将更为努力，奋斗在作业的第一线以实际行动来冲击公司制定的宏伟目标。

xx年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

一、部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

二、部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

三、一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们共同努力。只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的crm系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。