2023年工作竞聘演讲稿(优秀18篇)
- 上传日期:2023-11-12 22:31:41 |
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演讲稿的稿件撰写后,需要进行多次修改和审校,以确保其语法正确、通顺流畅,使之更符合演讲需求。在写演讲稿之前,我们需要明确演讲的目的和受众,以便更好地选择合适的主题和内容。如果你正在准备一场商业演讲,以下演讲稿范文可能会给你一些商业思维和创新的启示。
工作竞聘演讲稿篇一
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我叫任xx,竞聘的岗位是南山国际会议中心餐饮主管职位,首先感谢董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竞聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的,竞聘工作总结。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
从20xx年开始我一直从事餐饮工作,在担任主管期间,我尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。众所周知,酒店经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外,还不断提升自己,端正自己的工作态度、随时做到热情、主动、微笑,竞聘上餐厅主管后我更加努力地工作,并在平时不断的对员工进行培训,多与员工沟通,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高团队意识,使餐饮部员工能够更好的对客服务。由于本人忠于企业,踏踏实实工作,带着不以物喜,不以己悲的心态永往直前,敢想敢做。所以有幸地得到了领导的认可和表扬,并提升为酒店副总经理一职。
副总经理主要协助总经理确立酒店的整体经营目标和发展方向,制定价格政策,提出阶段性工作重点,并指挥落实;组织制定和完善中心各项规章制度,协调各部门关系,建立建全内部组织系统和合理、有效的运行机制;建立、保持并发展与社会各界的广泛联系,负责接待重要客人,塑造良好的企业形象;负责选拔培养、使用和考核中层以上管理人员;关心员工生活,不断改善员工的工作条件和福利待遇,发挥员工的积极性。我没有辉煌的.过去,只求把握好现在和未来。从我担任副总经理职位这三个月以来,我发现自己有许多优势适合于这个岗位,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在酒店的每一个岗位工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质,工作总结《竞聘工作总结》。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。09年参加南山学院旅游管理的自学考试,随着酒店的发展需求;当我当上副总经理后,我又自学了管理学,懂得了怎样才能调动员工的积极性,怎样才能节省酒店的成本等等。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通。能够将我所学到的专业知识和管理知识运用到位,并能够为酒店贡献出我最大的力量。
我非常有信心自己能够做好这个职务,在任职的这三个月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
一,加强创新意识,真正把创新落到实处。
我生活中最忌讳的是办事推诿、拖拉,大酒店的全面运行靠的是组织协调和效率,有了效率才有效益;结合酒店实际,结合原有的岗位职责,创新服务,创新管理。创新管理方面,要积极组织下属员工熟悉技能服务,在对客服务中灵活运用理论知识,在对客服务中善于真纳故我和了解客人的心态及消费需求,各部门经理密切配合,全面抓酒店的经营管理,创新出针对个人的管理方式,向管理要效益,为企业形象升级做贡献。
二、从控制成本抓起,以最低的资金量保证营业的正常进行,节支很重要,饭店的挖潜节支要对员工起到积极地激励作用如水、电、能源的节约等,完善定期将盘存制度,通过盘存,明确重点控制那些品种,从而减少库存资金占用,加快资金周转,节省成本开支。对人员进行考核,采用严格的考核制度,实行末尾淘汰制,每月对员工、厨师进行业务及素质考核,对分数最低的进行淘汰。这样一是为了保持企业活动,二是为了搞好竞争环境。经常推陈出新,由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜,丰富自家品种。
三、抓培训并做好选人、育人、用人、留人工作。员工所提供的有形的和无形的服务是酒店对外宣传的窗口,因此我们一定要下大力度抓好员工的培训工作,从礼节、礼貌、服务技能等方面入手,内强素质,外树形象。继推行“将微笑服务传遍酒店”的活动,每月进行明星服务员的评比、奖励工作,树立楷模,从服务理念和服务方式上入手,尤其要在总台及客房、餐厅服务员开展“微笑服务”,通过活动真正把微笑服务做到最好。酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利,因此我们要在育人和留人上下功夫,想问题多从职工角度出发,调动员工积极性,营造能吸引人的企业文化,降低人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。
回顾过去,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们的工作机遇与挑战并存,今年工作中要解决的主要问题和努力的方向:即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务,,使酒店的经济效益有一个新的突破.我深知自己在工作中还存在着许多不足,需要领导和员工同志们的帮助,请大家支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们集团公司的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标。
南山国际会议中心。
工作竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导:大家上午好!
我今天竞聘的岗位是宣传工作部,接下来我将从个人情况和岗位设想两个方面进行我的竞聘演讲。
个人情况
20xx年留校后,我在学院团委工作,担任学院学生会、学院社团联合会、学院团委新闻中心、大学生礼仪团、青年志愿者等多个学生组织的指导教师,并在20xx年兼任辅导员。工作中我时刻谨记自己为人师表的角色,严格要求自己,对学生认真负责,几年下来得到了领导和同事的充分认可:20xx年被评为优秀共产党员,20xx年被评为优秀团务工作者,并获得20xx年年终考核优秀。
20xx年至今我担任教工党支部组织委员;20xx年开始我负责学院团委网站组建工作,同时我还参加了20xx年“保持党员先进性教育活动”秘书组和20xx年“深入学习实践科学发展观活动”宣传组,较好的完成了工作任务。几年的党团工作经历,使我的政治信仰更坚定,理论知识更丰富,工作作风更严谨,同时也积累了一定的宣传工作经验。
日常工作中,除对个人工作的定期总结和反思,我也不忘记向有经验的同事寻求学习和探讨的机会,另外我还积极探索新的工作形式和宣传阵地建设,20xx年创办团刊《团旗飘扬》,20xx年创办快报《社团人物》;20xx年组建学院团委新闻中心,同年开通学院团委以及直属多个学生组织的网络博客平台。
五年丰富的工作经历给了我全方面、多角度的角色尝试,也塑造了我热情、平和、细腻而坚定的工作态度。在此,我要特别感谢领导给予我的每一次机会,和同事们给予我的每一次帮助,正是这样的一千多个日日夜夜,使我成长为一名成熟的高校思想政治工作者。
岗位设想
高校宣传工作是一项复杂的系统工程,强化宣传意识是先导,深化宣传内容是核心,创新宣传形式是关键,加强队伍建设是保障,只有这几个要素的有机结合,宣传工作才能真正落到实处,宣传的实效性才能得到不断加强。
就此我提出以下五点工作设想:
2、队伍建设:充分调动专职工作人工作积极性,同时充分发挥学生记者作用,增强各部门的新闻宣传意识,扩大新闻线索来源,形成全院上下齐抓共管、全员参与的新闻宣传工作新机制,形成宣传思想工作强大合力。
工作竞聘演讲稿篇三
诸位领导干部,朋友们:
各位好!很高兴站在这儿向大伙儿介绍我自己。我的名字叫王x,是河北大学护理学院07级高职本科班的一名学员,于20xx年9月进到河北大学医学院学习培训,在三年的学校生活中,我一直认真学习,在班里成绩优良,而且根据了大学英语四级考试和计算机一级考試,在把握了专业技能的基本上,运用业余时间选学了推拿按摩、药理学等课程内容。除开认真学习外,还积极参加院校机构的各种各样文化艺术休闲活动,以前出任20xx—20xx学年度河北大学护理学院团总支公司办公室科长一职,并在任职期内得到“优秀团干部”头衔。由于自己特别喜欢相声小品,曾添加河北大学医学院相声小品社,并出任院长一职,数次参与院校机构的各种各样文艺活动,遭受有关教师及同学们的认同和五星好评。
如今我关键当护理人员一职五年来,对护理人员这一人物角色的了解谈几个方面观点:护理人员是医院设备科管理方面的策划者和指挥,去医院管理方面中占据至关重要的影响力,特别是在在诊疗销售市场猛烈市场竞争的今日,护理人员管理能力的多少,立即危害着部门甚至我院总体工作中的多方位发展趋势,要想要做一名合格的`护理人员,我觉得应当保证:
1、提升本身学习培训,
持续。
提升本身基础知识和医师竞选技术实力,帅先接纳新专业知识新技术应用,做专业技术人员的领头人。
2、在日常工作上激情、诚挚、包容,常常塑造模范,向他人坚定理想信念,仅有那样才可以做到属下竭尽全力的资金投入与适用。
3、无论在什么标准下都能有一个保持清醒的大脑,一个均衡的心理状态,秩序井然地科学安排好人力资源、物力资源,使部门医护工作中一切正常运行。
4、与部门护理人员中间创建起互相信任、鼓励、鼓励和适用的人际交往,便于在护理质量管理工作上取得最好的心理状态经济效益。
5、医院门诊是一个总体,因而应创建好科与科中间的分工协作。使科与科中间互相帮助,产生浓厚的协作气氛。
1、作为一名管理人员,最先应当可以激发部门的一切資源,将之资金投入到能造成最隹效用的机遇中去。
就大家小儿科来讲,最先要擅于发觉全院性医护人员的优势,运用其优势,具体指导其工作中,充分发挥个人专长。次之,建医师竞聘稿立团队意识,要让她们在协调工作中获得考试成绩,充分运用本人能量。其次要把握住关键,由点到面,充分发挥机器设备优点和个人优点。
2、要开拓创新创造力的开展工作。规范不只是为部门作出是多少考试成绩,只是要让病人令人满意。
3、逐渐探寻工作上量化考核规范,完全摆脱中锅饭,激发大伙儿的工作主动性,变“处于被动医护为积极医护”使义务明晰、好坏可视性,真真正正展现了能者多劳,另外也为患者给予了最隹报务。
希望能进到河北大学附院工作中,一旦添加这一大家族医师竞聘书,我定将认真学习,安安稳稳工作中。将自身的精力献给医疗服务工作,我能让自身越来越更为出色,为了更好地自己,也为了更好地医院门诊长久的基本建设和发展趋势,更加了能看到病人恢复时脸部闪过出的高兴和幸福快乐的微笑。
工作竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位领导、评委、老师、同志们:
第一线的教研室岗位中,自己的专长和优势可以得到充分的发挥;其二我很在乎工作环境氛围是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全体老师尤其是教研组长们的大力支持和积极配合,工作虽然较忙较累,但心情舒畅。对教研室的一切我有着太多的.眷恋和深厚的感情,因此,竞争基础教研室主任岗位,是我的最佳选择。
我的经历比较简单,1971年参加工作,1975年到广东医学院医疗专业读书,1978年分配到湛江卫校工作至今,现任基础教研室主任,生理生化教研组组长,生物化学高级讲师。光阴似箭,蓦然回首,我参加工作已经31年,从事教学也已有24个年头了,可以说我最美好的年华是在湛江卫校度过的,是在教学岗位上度过的,我爱我的教学工作,我愿为学校教育事业兴旺发达尽自己的一切努力。
下面谈谈竞争基础教研室主任岗位的优势和工作设想。
1竞岗优势。
1.1有良好的思想品德修养。
我为人处事的原则是:老老实实做人,认认真真工作,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道,不重名利,不计较个人得失,对工作对同志有公心,爱心,平常心和宽容心,因而在教研室、教研组有较好的群众基础和威信,曾获1994年、1995年、1998年年度考核优秀和1997-聘任期满考核优秀。
1.2有较高的专业水平。
我从广东医学院毕业后曾到安徽省卫生干部进修学院和广州医学院进修生物化学,系统而又牢固地掌握了生物化学的专业知识。多年来我坚持收集生化学术资料,积极参加各级生化学术会议和学术讲座,不断了解生化领域的新进展和新成果,使自己的专业知识得到进一步充实、更新和扩展。我于1988年任生物化学讲师,1994年任生物化学高级讲师,在国家级、省、市级学术刊物或汇编发表学术和教研论文近20篇,参编国家卫生部规划教材《生物化学》教材1本、供全国中等卫(护)校护士专业用《生物化学》教材1本、生化教学参考书2本。
我从1988年起经选举进入全国中级医学生物化学教育研究会理事会,先后担任理事、常务理事、副秘书长、副理事长职务,多次参与组织召开理事会会议和全国中等卫校生化学术大会,进行学术论文的审定和课件评比工作。1988年和1990年受命于广东省卫生厅科教处,负责筹备组织我省中等卫校生化校际教研活动,发起成立生化校际教研组,获得圆满成功。
1.3有较强的教学能力。
从选择教师这门职业的第一天起,我最大的心愿就是做一名受学生欢迎的好老师,为了这个心愿,我一直在不懈努力着。要求自己做到牢固掌握本学科的基本理论知识,熟悉相关学科的文化知识,不断更新知识结构,精通业务,精心施教,把握好教学的难点重点,认真探索教学规律,钻研教学艺术,努力形成自己的教学特色。从教二十多年,我的教评结果一直保持稳定在90分以上,我的教学风格和教学效果普遍受到学生的认可和欢迎。1992年被评为湛江市教坛新秀,受到湛江教委的表彰。
工作竞聘演讲稿篇五
各位领导,各位评委们:
下午好!
我叫xxx,现年44岁。从事财务工作二十年(其中前十四年从事出纳工作;后六年从事开票、统计等管理工作),应聘前在北京中计新科仪器有限公司工作。此次我要应聘的两个工作岗位,分别是工会财务(出纳)管理岗位、物业楼宇(和平里院区)管理岗位。
工会财务管理工作,对我来说是轻车熟路。我从一九九六年七月至二零一零年元月,长达十四年里一直从事出纳工作,我对现金的管理程序了如指掌;我熟悉银行处理业务的所有流程(甚至连提取大额现金都是我独自完成的),而且当时几乎所有的银行业务人员都和我很熟悉;最重要的一点是,我现在拥有一辆电动三轮车,可以保障我随时、迅速赶往银行处理业务。如果我能够走上这个工作岗位,我会驾驶着三轮车往来于银行完成现金的存取及相关业务、尽我所能地去完成其他为职工服务的工作。回到单位后,每日登记《现金日记账》等相关账簿;每天下班前核对现金或银行存款,以保证账实、账账相符;年终,配合院相关部门完成职工福利的发放工作;忠实的执行领导交予的其他工作。最后说一句,在过去的十四年里除了完成本职工作外,我还分担了一部分会计岗位的工作。总之以我二十年的工作经验,特别是十四年出纳岗位的工作经验,我完全可以担负起这个岗位的职责!
楼宇管理岗位对于我来说是一个完全陌生的工作,但是我想只要有一份耐心、细心、责任心,摸索着干,就一定能干好!如果我被聘任上岗然后,我计划:每天9:00、14:00、17:00各巡视一遍我的责任区。首先检查走廊的公共设施是否完好、然后是否存在该关闭的被打开、该打开的`被关闭情况;然后进入卫生间,检查卫生间的设施是否有毁损、是否发生跑、冒、滴、漏的情况、是否存在人为原因浪费水、电的情况;最后检查走廊、卫生间的打扫情况。
对于打扫不干净的情况,我会提醒保洁人员重新补救一下。对于人为原因忘记关闭水、然后电等的情况,我会随手关紧。对于公共设施常态的,然后我会随时保证它们处于正常的开启或关闭状态。对于公关设施发生严重损毁的,首先要报告本部门的领导;然后通知物业、维修部门的相关人员尽快进行修理,对一般的跑冒滴漏问题,及时通知物业、维修部门的相关人员尽快进行修理,自始至终本人应在现场等候。
条件下,安排一个最能发挥我才智的岗位,使我能为计量事业做出更大的贡献!!
谢谢各位领导!!谢谢大家!!
工作竞聘演讲稿篇六
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
我叫任xx,竞聘的岗位是南山国际会议中心餐饮主管职位,首先感谢董事长及各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的机会,竞聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
从20xx年开始我一直从事餐饮工作,在担任主管期间,我尽心尽力为酒店的发展做出了应有的贡献。众所周知,酒店经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工作符合要求外,还不断提升自己,端正自己的工作态度、随时做到热情、主动、微笑,竞聘上餐厅主管后我更加努力地工作,并在平时不断的对员工进行培训,多与员工沟通,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高团队意识,使餐饮部员工能够更好的对客服务。由于本人忠于企业,踏踏实实工作,带着不以物喜,不以己悲的心态永往直前,敢想敢做。所以有幸地得到了领导的认可和表扬,并提升为酒店副总经理一职。
副总经理主要协助总经理确立酒店的整体经营目标和发展方向,制定价格政策,提出阶段性工作重点,并指挥落实;组织制定和完善中心各项规章制度,协调各部门关系,建立建全内部组织系统和合理、有效的运行机制;建立、保持并发展与社会各界的广泛联系,负责接待重要客人,塑造良好的企业形象;负责选拔培养、使用和考核中层以上管理人员;关心员工生活,不断改善员工的工作条件和福利待遇,发挥员工的积极性。我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。从我担任副总经理职位这三个月以来,我发现自己有许多优势适合于这个岗位,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在酒店的每一个岗位工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。09年参加南山学院旅游管理的自学考试,随着酒店的发展需求;当我当上副总经理后,我又自学了管理学,懂得了怎样才能调动员工的积极性,怎样才能节省酒店的成本等等。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通。能够将我所学到的专业知识和管理知识运用到位,并能够为酒店贡献出我最大的力量。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过在餐厅的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能干事,干成事。这三个月的副总职务也让我思想活跃,勇于实践;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足,也得到酒店领导的好评。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我担任副总期间,既维护了领导的权威,又和服务员们打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,才和同事们建立了亲如姐妹的深厚感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
我非常有信心自己能够做好这个职务,在任职的这三个月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
一,加强创新意识,真正把创新落到实处。
我生活中最忌讳的是办事推诿、拖拉,大酒店的全面运行靠的是组织协调和效率,有了效率才有效益;结合酒店实际,结合原有的岗位职责,创新服务,创新管理。创新管理方面,要积极组织下属员工熟悉技能服务,在对客服务中灵活运用理论知识,在对客服务中善于真纳故我和了解客人的心态及消费需求,各部门经理密切配合,全面抓酒店的经营管理,创新出针对个人的管理方式,向管理要效益,为企业形象升级做贡献。
二、从控制成本抓起,以最低的资金量保证营业的正常进行,节支很重要,饭店的挖潜节支要对员工起到积极地激励作用如水、电、能源的节约等,完善定期将盘存制度,通过盘存,明确重点控制那些品种,从而减少库存资金占用,加快资金周转,节省成本开支。对人员进行考核,采用严格的考核制度,实行末尾淘汰制,每月对员工、厨师进行业务及素质考核,对分数最低的进行淘汰。这样一是为了保持企业活动,二是为了搞好竞争环境。经常推陈出新,由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜,丰富自家品种。
三、抓培训并做好选人、育人、用人、留人工作。员工所提供的有形的和无形的'服务是酒店对外宣传的窗口,因此我们一定要下大力度抓好员工的培训工作,从礼节、礼貌、服务技能等方面入手,内强素质,外树形象。继推行“将微笑服务传遍酒店”的活动,每月进行明星服务员的评比、奖励工作,树立楷模,从服务理念和服务方式上入手,尤其要在总台及客房、餐厅服务员开展“微笑服务”,通过活动真正把微笑服务做到最好。酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利,因此我们要在育人和留人上下功夫,想问题多从职工角度出发,调动员工积极性,营造能吸引人的企业文化,降低人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。
回顾过去,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们的工作机遇与挑战并存,今年工作中要解决的主要问题和努力的方向:即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务,使酒店的经济效益有一个新的突破、我深知自己在工作中还存在着许多不足,需要领导和员工同志们的帮助,请大家支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们集团公司的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标。
工作竞聘演讲稿篇七
尊敬的各位、各位评委:
大家好!
我叫xx,自19xx年毕业后分配在制罐公司担任统计核算工作,调入物资公司,现在是黄海消防厂的核算员。在十几年核算工作中,我积累了的经验,也做出了成绩。出过一次错误,财务部们的认可。
我决定这次竞聘外经公司的统计核算岗位。我我可以胜任这项工作,主要缘于三大理由:
1、统计工作需要细心、责任心强,而这正是我的性格特点,而且,我非常热爱统计核算工作。热爱,工作起来勤奋、,并在业余学习统计核算的专业知识及知识,了保管员中级、经管员中级职业技能等级证书及统计从业资格证书。我相信的学习能力及对这份工作的热爱会使我胜任今后的工作。
2、我十几年统计核算的工作经验,能熟练使用计算机。并在工作中逐渐摸索出了经验技巧,的分析判断能力及能力。在历年的统计核算工作中,我都能圆满(优质高效的)交办的任务,并能的与主管及的沟通。(例子,比如的,我发明了统计法,)(成绩,先进)我想经验及能力会使我在今后的`工作中得心应手。
3、多年的核算岗位健全了我的品格,在实践历练中,我深知一名合格的核算员,要有过硬的工作能力,而且要有健康的心态、的品德和品格。我深知做事先学会做人。为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。
各位、评委信任我,给我这次机会,我将倍加珍惜,尽心、尽力、尽职,把工作干好。结果如何,我都会“踏实做事,诚信做人”。
请相信(支持)我!谢谢大家!
工作竞聘演讲稿篇八
尊敬的各位领导、各位老师:
大家下午好!
很高兴站在这里向大家介绍我自己。我叫xx,是河北大学护理学院普通本科班的一名学生,于9月进入河北大学医学部学习,在三年的校园生活中,我一直努力学习,在班中成绩优秀,并且通过了大学英语四级考试和计算机一级考试,在掌握了专业知识的基础上,利用课余时间选学了推拿、营养学等课程。除了努力学习外,还积极参加学校组织的各种文化娱乐活动,曾经担任-学年河北大学护理学院团总支办公室部长一职,并在任期内获得“优秀团干部”称号。因为本人酷爱相声,曾加入河北大学医学部相声社,并担任社长一职,多次参加学校组织的各种文化活动,受到相关老师及同学的认可和好评。
在结束了三年的'校园生活后,我于去年7月份进入河北大学附属医院实习,先后在消化内分泌科、呼吸内科、泌尿外科、肿瘤外科、重症监护室、儿科等共计十余个科室工作学习,在各科带教老师的精心关怀和教导下,我由一名初出校园的大学生一步步成长为一名真正的医务工作者。近十个月的实习生活是艰辛和劳苦的,但我坚定信心做一名护理人员,因为这份工作也是伟大而光荣的,正是因为我们的存在,才让生病的机体得以康复,脆弱的心灵得以慰藉,宝贵的生命得以延续。
我希望能进入河北大学附属医院工作,一旦加入这个大家庭,我定将努力学习,踏踏实实工作。将自己的心血奉献给医疗卫生事业,我会让自己变得更加优秀,为了我自己,也为了医院长远的建设和发展,更为了能见到患者康复时脸上浮现出的开心和幸福的笑容。
我的演讲完毕!
谢谢大家!
工作竞聘演讲稿篇九
大家好!
我叫xx,自19xx年毕业后分配在制罐公司担任统计核算工作,20xx年调入物资公司,现在是黄海消防厂的核算员。在十几年核算工作中,我积累了的经验,也做出了成绩。出过一次错误,财务部们的认可。
我决定这次竞聘外经公司的统计核算岗位。我我可以胜任这项工作,主要缘于三大理由:
1、统计工作需要细心、责任心强,而这正是我的性格特点,而且,我非常热爱统计核算工作。热爱,工作起来勤奋、,并在业余学习统计核算的专业知识及知识,了保管员中级、经管员中级职业技能等级证书及统计从业资格证书。我相信的学习能力及对这份工作的热爱会使我胜任今后的工作。
2、我十几年统计核算的工作经验,能熟练使用计算机。并在工作中逐渐摸索出了经验技巧,的分析判断能力及能力。在历年的统计核算工作中,我都能圆满(优质高效的)交办的任务,并能的与主管及的沟通。(例子,比如的,我发明了统计法,)(成绩,先进)我想经验及能力会使我在今后的工作中得心应手。
3、多年的.核算岗位健全了我的品格,在实践历练中,我深知一名合格的核算员,要有过硬的工作能力,而且要有健康的心态、的品德和品格。我深知做事先学会做人。为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。
各位、评委信任我,给我这次机会,我将倍加珍惜,尽心、尽力、尽职,把工作干好。结果如何,我都会“踏实做事,诚信做人”。
请相信(支持)我!谢谢大家!
工作竞聘演讲稿篇十
各位领导、各位同仁:
大家好!
时值数九严寒,随着全市地税机构和干部人事制度改革的全面推进,我们全局干部正呼吸着春的气息,沐浴着春的.洗礼,迎来了崭新的机遇和挑战。今天,我走上竞职演讲台,心中百感交集,一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。
我叫肖晔,19xx年出生。19xx年毕业于山西省计划统计学校,同年7月被分配到朔城区税务局工作,19xx年机构分设,到朔城区地税局工作。 十二年来,搞过税收计会统,当过税收专管员,从繁华的集贸市场到宁静的偏远山村,面对形形色色的纳税人,我有过惊喜、有过恐怖,也有过无奈,但我坚信:为国聚财是我生命的全部,是党和人民赋予我光荣而神圣的使命。风霜雪雨,几度春秋,铸就了我坚强的意志。为了自己钟爱的税收事业,充分实现人生的自我价值,我义无反顾地走上竞职演讲台,借此机会,谈谈假如我能当上股所长后的工作思路,希望能与大家共勉。
第一,加强自身道德修养。依法治税是税收工作的基本原则和灵魂,以德治税是以德治国方略提出之后对税收工作的新要求,也是新时期税收工作的重大创新。作为税收执法者,在工作中,首先要把税德规范做为内心信念,化为行为品质,以此来支配自己的行为;其次,要在稳和微处着手,俗话说:积小善而成大德,千里之堤溃于蚁穴,要时刻从细微小事上锻炼自己廉洁奉公的品德,设起坚固的人格防线。只有自觉地加强锻炼,努力自省,闻过即改,始终品行如一,善于浩然正气,才能一心为公,敢于较真碰硬,为税收事业奋斗不息。
第二,锐意进取,不断创新。时代一日千里飞速前进,唯知识是立足之本。宋代朱熹语:无一事而不学,无一时而不学,成功之路也。加入wto后我国税收制度和税收征管必须进行适应性变革与调整,才能顺应并融入全球化经济的大环境。你我犹如一艘小船,在茫茫税海行驶,而大海波涛汹涌,永远那样宽广无边,只要敢于搏击风浪,又何愁难以展现自我的风采。我们要干工作,就要大胆探索。要成事业,就要勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,走出一条新路。困难虽多,但快乐更多。
谢谢大家!
工作竞聘演讲稿篇十一
xx:
我非常有信心自己能够做好这个职务,在任职的这三个月及以后的工作中,我在做以下方面的努力:
我生活中最忌讳的是办事推诿、拖拉,大酒店的全面运行靠的是组织协调和效率,有了效率才有效益;结合酒店实际,结合原有的岗位职责,创新服务,创新管理。创新管理方面,要积极组织下属员工熟悉技能服务,在对客服务中灵活运用理论知识,在对客服务中善于真纳故我和了解客人的`心态及消费需求,各部门经理密切配合,全面抓酒店的经营管理,创新出针对个人的管理方式,向管理要效益,为企业形象升级做贡献。
如水、电、能源的节约等,完善定期将盘存制度,通过盘存,明确重点控制那些品种,从而减少库存资金占用,加快资金周转,节省成本开支。对人员进行考核,采用严格的考核制度,实行末尾淘汰制,每月对员工、厨师进行业务及素质考核,对分数最低的进行淘汰。这样一是为了保持企业活动,二是为了搞好竞争环境。经常推陈出新,由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜,丰富自家品种。
员工所提供的有形的和无形的服务是酒店对外宣传的窗口,因此我们一定要下大力度抓好员工的培训工作,从礼节、礼貌、服务技能等方面入手,内强素质,外树形象。继推行“将微笑服务传遍酒店”的活动,每月进行明星服务员的评比、奖励工作,树立楷模,从服务理念和服务方式上入手,尤其要在总台及客房、餐厅服务员开展“微笑服务”,通过活动真正把微笑服务做到最好。酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利,因此我们要在育人和留人上下功夫,想问题多从职工角度出发,调动员工积极性,营造能吸引人的企业文化,降低人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。
回顾过去,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们的工作机遇与挑战并存,今年工作中要解决的主要问题和努力的方向:即做好礼貌服务、完善查房程序、规范收银管理、加强物品考核、严肃员工纪律、完善奖惩制度、加强营销力度等七大工作任务,使酒店的经济效益有一个新的突破.我深知自己在工作中还存在着许多不足,需要领导和员工同志们的帮助,请大家支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们集团公司的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标。
工作竞聘演讲稿篇十二
各位领导、各位同事:
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行营业部主任职务。我现年xx岁,中共党员,xx文化程度,xx职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过xx、……等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立xxx制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、正视薄弱环节,迎难而上.针对营业部经营管理基础脆弱、激励约束机制不强、思想作风不硬的现状,我认为要发扬团队精神,要具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神,把发展作为主题,并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出,全面确定了营业部的经营指标,并将指标目标化,明确发展思想和经营目标经营运作方略,在公司业务、零售业务、国际业务的运作措施方面下功夫.要重点抓经营带管理,促进经营工作快速发展;下抓管理促经营,推动管理工作上台阶。在管理上除认真的落实分行的管理措施外,结合营业部的情况,认真抓好责任、计划、考核、费用、五级分类、人力资源等10项管理工作,同时注重制度创新,以制度促经营。
三、创建企业文化,营造健康向上、奋发有为的文化氛围,为客户打造品牌服务。要让营业部每一位员工树立“争一流经营,创精品银行”的理念,贯穿着以实际行动落实xx行长的讲话和全行员工大会的精神.以高昂的热情,忘我的精神投身到日后的经营实践中去,要以知耻后勇、开拓创新、努力进取,忘我工作的奋发精神,让营业部以全新的姿态展示在分行和客户的面前。
各位领导、同志们,上述几点是我对工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为支行的发展添砖加瓦,积极工作。
谢谢!
工作竞聘演讲稿篇十三
大家好!
有一位著名的科学家曾经说过:给我一个支点,我可以撬起地球。那么,我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境,该用什么来做支点呢?放眼我们一些税务机关的税务干部,对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高,责任不强。
同志们,要想彻底改变这种现状,切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中,让情感做我们工作的支点。
情感是润滑剂,可以促进征纳双方的心理沟通。重庆江津税务局在优化服务环境中,提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的五个一活动,与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部,内心缺乏一种对纳税人平等的感情,有一种高高在上的心态,自然不自然地当起了老爷,摆起了架子,工作中带有了衙门作风,拒人于千里之外。
去年9月,中央电视台《焦点访谈》栏目对南方某市税务局营业厅暗访中,实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑,一边漫不经心地给纳税人服务的场景,而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为,其根源就是缺乏一种对纳税人的真正情感啊!这必然防碍建立一种良好的纳税环境。辽宁省黑山县地税局针对这种情况,在200年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的`三保措施,他们深入农户,上门为农民服务,让农民安心纳税,切实增进了税收干部与农民的感情,从根本上转变了农民的纳税态度。实践证明:只有真正把纳税人放在被服务的位置,带着情感做好服务,才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系,形成相互配合、协调共处的工作环境。
情感是创建良好服务质量的基础,可以孵化出优质的服务模式。作为国家税务干部,有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务,这也是一名合格的税务干部的标准,而要达到优质的服务质量,对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中,建立了提醒制,设立的20个提醒服务,受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感,才有全心全意服务的主观意愿,才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等,哪一个不是从为纳税人服务、方便纳税人的情感出发,来不断探索改进服务方式,优化服务质量。这种工作方式,如果没有对纳税人的丰富情感做支撑,没有把方便留给别人,把麻烦留给自己的思想,是不可能真正得到落实、收到效果。
同志们,这里我强调带着情感,实行优化服务,并不是淡化管理,弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系,是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成,共同发挥作用,才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。
我相信,只要我们的每一位税收工作人员,让情感做我们工作的支点,带着感情去与纳税人打交道,真心真意地为纳税人服务,许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样,瞬间融化。
工作竞聘演讲稿篇十四
如果我当上了副会长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。
在做好自己分内事的同时,我协助会长把协会的各项事情落实。目前我们协会面临内外部建设的问题。首先面对的就是接下来的招新,我会按指示调动各部门联合做好这次招新的前期中期以及后期工作,接着是给新会员介绍我们的协会,鼓动他们加入到我们的干事队伍中来。然后是我们协会的各项品牌活动(如模拟竞聘大赛、下乡活动等)的开展举办,我会从方方面面去做好应该去做的事,该组织的组织,该协调的协调,该联络的联络。尽量将事情最到能力所及的最好。
再者,针对我们的协会存在的问题,我希望用通过大家的合作努力,去改善情况。
一、协会各部门协调性不好,联络少,仿佛一盘散沙。我们要组织各种丰富活动,或者在群上多聊天了解彼此,加深了解,磨合彼此,便与合作。
二、对会员的管理不是很到位。有部分会员基本不在协会有任何的活动,一方面是他们不愿意,一方面是我们的宣传不够有渲染力。我们要一起想出一套管理会员的方案,使他们最初进入协会的初衷(得到就业信息、了解就业情况等)得到满足。
三、目前协会的各项活动基本定型,有招新、换届、模拟应聘大赛、下乡体验生活等。我们应该拟出新的活动方案,做与就业协会名称相称的活动。例如在联系人才市场的老师的时候,可以向他们申请带有意向的会员们到人才市场区考察,使他们了解更多就业资讯,用接下来的学习时间去做到自己想成为的人。或者在学院或西大的双选会上积极推荐我们协会的成员去做志愿者等。还有更多新鲜活动还需要大家进行沟通交流。四、在我们的主要联系方式qq群上,谈及正事的时间并不多。今后我们在娱乐的同时,应该及时从各渠道(网络,报纸,老师发布等)搜集就业资讯,在群里发布,给大家对就业形势就业动态有一定的把握跟了解。同时,我们也要跟其他社团有交流。可以通过一些球赛之类去加深感情。
我目前对工作的设想就这些,将来会针对实际情况去具体实施。我知道,再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想,如果我当选的话,一定会言必行,行必果。
工作竞聘演讲稿篇十五
尊敬的风部落老师们,亲爱的学友们:
大家好!我叫xxx,是风部落的一名老学员了,此时此刻,我站在这个讲台上,参加风部落《小作家》主编的竞选,我的心情既紧张又激动,激动的是风部落给我们提供了一次难得的展示自己的机会,紧张的'是第一次站在这么多老师、同学、家长的面前演讲,不免有些胆怯,虽然胆怯但我还是想给自己争取一个进一步发展的机会。
风部落是一个竞争非常激烈的集体,我深知要想成为一名合格的主编是多么的不容易,他需要一名有实力、有才华、有热情、有责任感——————而又具有良好的写作基础的同学来担当。
我相信自己有这个能力胜任这个职务:
第一我是《中国少年报》小灵通小记者,有一定的工作经验;
第二我参加了很多次的采风活动,有一定的组织能力,对新老学员都很熟悉;
第三我成功的创建了属于我自己的博客和qq空间;
第四我兴趣广泛,爱好画画、篮球、乒乓球、英语等,尤其是画画,我相信画画对编辑工作有显而易见的优势。
另外我有一定的写作基础已成功的在《中国少年报》、《辽阳广播电视报》上发表过作品。综上所诉,虽然谈不上多才多艺,但也是一个德、智、体全面发展的优等生了。
如果我有幸当选,一定不负众望,努力办好报纸,让它成为一份同学们的好刊物,家长们的好材料,老师们的好帮手,我也会多读书、勤练笔,不断提高自己的写作水平。
最后,我真诚的希望大家,相信我,支持我,给我这次展示能力的机会。我将无比珍惜这个难得的机会,用心、用情、用智慧干好工作,在这片属于我们的天空挥洒春的汗水,为《小作家》绘出一副美好的蓝图,我相信我们风部落的明天会更加美好。
谢谢大家!
工作竞聘演讲稿篇十六
尊敬的各位、各位评委:
大家好!
我叫xxx,自19xx年毕业后分配在制罐公司担任统计核算工作,调入物资公司,现在是黄海消防厂的核算员。在十几年核算工作中,我积累了的经验,也做出了成绩。出过一次错误,财务部们的认可。
我决定这次竞聘外经公司的统计核算岗位。我我可以胜任这项工作,主要缘于三大理由:
1、统计工作需要细心、责任心强,而这正是我的性格特点,而且,我非常热爱统计核算工作。热爱,工作起来勤奋、,并在业余学习统计核算的专业知识及知识,了保管员中级、经管员中级职业技能等级证书及统计从业资格证书。我相信的学习能力及对这份工作的热爱会使我胜任今后的工作。
2、我十几年统计核算的工作经验,能熟练使用计算机。并在工作中逐渐摸索出了经验技巧,的分析判断能力及能力。在历年的.统计核算工作中,我都能圆满(优质高效的)交办的任务,并能的与主管及的沟通。(例子,比如的,我发明了统计法,)(成绩,先进)我想经验及能力会使我在今后的工作中得心应手。
3、多年的核算岗位健全了我的品格,在实践历练中,我深知一名合格的核算员,要有过硬的工作能力,而且要有健康的心态、的品德和品格。我深知做事先学会做人。为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。
各位、评委信任我,给我这次机会,我将倍加珍惜,尽心、尽力、尽职,把工作干好。结果如何,我都会“踏实做事,诚信做人”。
请相信(支持)我!谢谢大家!
工作竞聘演讲稿篇十七
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
副科级领导职务,不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任;第一次参加竞职演讲,不只是一次自我挑战,更是一次人生超越。以自信、自强、自尊形象站在台上的我,如果能实现这个更快、更高、更强的理想目标,我将以一颗谦虚的'心向大家学习,以一颗真诚的心与大家相处,以一颗积极的心和大家一起奋斗,努力做到扎实为学,诚实为人,务实为事,努力做好新岗位各项工作,全力服务领导,服务机关,服务基层。
各位领导,各位同事,我到市局机关工作时间不长,还只是一个工商战线上的新兵,还只是一个相对陌生的新人。但,没有努力就不会成就梦想,没有追求就不会实现价值。今天,我站在演讲台上斗胆一试,只是想积极参与竞争,主动挑战自我。不管结果怎样,我都会处变不惊、遇喜不狂、受屈不怒,做到胜固可喜,宠辱不惊看花开;败亦无悔,去留无意随云卷。
谢谢大家!
工作竞聘演讲稿篇十八
尊敬的各位领导、评委、老师、同志们:
尊敬的各位领导、评委、老师、同志们:
有一位著名的科学家曾经说过:给我一个支点,我可以撬起地球。那么,我们建设一个优化、优质、优良的税收服务环境,该用什么来做支点呢?放眼我们一些税务机关的税务干部,对纳税或居高临下、动辄训斥;或面孔冷漠、言语生硬;或办事拖拉、故意刁难;或效率不高,责任不强。
同志们,要想彻底改变这种现状,切实拉近税收人员与纳税人之间的心理距离。就必须把情感融入我们的工作之中,让情感做我们工作的支点。
情感是润滑剂,可以促进征纳双方的心理沟通。重庆江津税务局在优化服务环境中,提出了一张笑脸相迎、一声暖心问候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一个满意答复的五个一活动,与纳税人建立了一种亲切的服务关系。而有一些税务干部,内心缺乏一种对纳税人平等的感情,有一种高高在上的心态,自然不自然地当起了老爷,摆起了架子,工作中带有了衙门作风,拒人于千里之外。
去年9月,中央电视台《焦点访谈》栏目对南方某市税务局营业厅暗访中,实地拍摄到了四名税务人员一边唠嗑,一边漫不经心地给纳税人服务的场景,而时营业厅的墙上赫然挂着服务承诺制的具体规定。这种有令不行、有禁不止的行为,其根源就是缺乏一种对纳税人的真正情感啊!这必然防碍建立一种良好的纳税环境。辽宁省黑山县地税局针对这种情况,在200年秋征中推出了保证农民缴明白税、保证农民缴放心税、保证农民缴舒心税的三保措施,他们深入农户,上门为农民服务,让农民安心纳税,切实增进了税收干部与农民的感情,从根本上转变了农民的'纳税态度。实践证明:只有真正把纳税人放在被服务的位置,带着情感做好服务,才能在征纳双方建立起一种平等、信赖的合作关系,形成相互配合、协调共处的工作环境。
情感是创建良好服务质量的基础,可以孵化出优质的服务模式。作为国家税务干部,有责任、有义务为纳税人提供满意、优质的服务,这也是一名合格的税务干部的标准,而要达到优质的服务质量,对纳税人有情感是前提。山东省烟台经济开发区税务局在建设优质服务工程中,建立了提醒制,设立的20个提醒服务,受到了纳税人的一致好评。我们有对纳税人的情感,才有全心全意服务的主观意愿,才能转化成为工作中的热情。全国各地税务机关实行的首问责任制、办税承诺制、绿色通道、一站式服务、全程服务等等,哪一个不是从为纳税人服务、方便纳税人的情感出发,来不断探索改进服务方式,优化服务质量。这种工作方式,如果没有对纳税人的丰富情感做支撑,没有把方便留给别人,把麻烦留给自己的思想,是不可能真正得到落实、收到效果。
同志们,这里我强调带着情感,实行优化服务,并不是淡化管理,弱化执法刚性。管理和服务是辩证的统一关系,是一个事物的两个方面。二者只有相辅相成,共同发挥作用,才能创建出一个公平、公正、公开的纳税环境。
我相信,只要我们的每一位税收工作人员,让情感做我们工作的支点,带着感情去与纳税人打交道,真心真意地为纳税人服务,许许多多意料之中的、意料之外的问题便会像雪花遇暖春一样,瞬间融化。
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