工作总结对公司的意见或建议(优质18篇)
- 上传日期:2023-11-13 11:45:31 |
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定期总结可以让我们更好地掌握自己的学习和工作进展。在写总结时,可以采用归纳整理的方式,将所得的经验和教训进行分类和总结。小编为大家搜集了一些精选总结案例,希望能给大家提供一些灵感。
工作总结对公司的意见或建议篇一
案例二:有个11岁女孩,在担任小组长,可就这么一个小小的组长,也会经常有同学上贡,或请她吃方便面。这位女孩认为若当上班长会有更多人给她送礼物,前呼后拥、非常风光,因此,她要竞选班长。为了拉选票,她准备送同学东西,并让她父亲去做老师的工作。
工作总结对公司的意见或建议篇二
个人认为节能灯行业的行业本质在于低碳的可持续性,此行业尚未形成垄断态势,我们做企业应该抓住行业的本质,从而明确**公司的战略发展方向,年终总结对公司建议。
1.持续性的创新产品研发,让公司的产品更低碳而持续市场竞争优势;。
2.持续性的能源管理服务,对优质客户提供循环性可持续的能源管理服务;。
3.持续性的工商链条整合,纵深发展(备注1),产业链整合以及有效的资本运作。
4.持续性的人力资源整合,配合公司不同的发展阶段持续引进和培养相关的人才,建立长效机制,给力企业长远发展。
为了实现以上战略发展,我们将努力做到以下几点:
一.经营管理----polc模式。
流程标准化控制。
2.建立质量控制体系:任务导向型,鼓励基层员工献言献策。
3.完善供应链管理:与信息化为基础,以长期合作为导向。
二.营销策略----拉式策略。
瞄准竞争目的,避免价格战,目的在于获取和增加市场份额。采取:
1.消费者分析:明确谁是我的消费者?主要方向是能源管理消费群。
2.市场分析:**公司目前还处于企业成长期,广告宣传仍然很重要。
3.竞争对手调查和分析自身优势:质量、价格、广告、研发、服务等,突出研发和服务能力。
4.分析销售渠道:直销和能源管理并存,完善经销商信息化管理。
5.制订“初步”的营销方案:采用贸易性促销工具----经销商和雇员奖励政策(已有)、店内演示(已有)、行业展览会(增加)、购物陈列点以及公共关系与宣传(增加)等。
6.经济评估:企业顾问团队和节能解决方案团队共同完成,分别负责战略和战术层面评估。
7.修改并发展前期个步骤,直至产生一个协调的方案。
出口分析。
节能是全球照明产业未来发展趋势。近年来,欧盟、俄-国、日本、澳大利亚、加拿大、韩国和美国等地纷纷推出淘汰白炽灯等传统高能耗产品,普及推广节能灯的路线和计划,年终总结《年终总结对公司建议》。如:欧盟将在今年9月1日起全面淘汰100瓦以上的白炽灯,到2012年12月31日淘汰所有的白炽灯;俄-国将从2011年起禁止销售白炽灯,从2013年起禁止使用功率大于75瓦特的白炽灯,从2014年起全面禁用白炽灯。照明产业节能趋势化,给我国节能灯出口确实带来了巨大商机。
但是,现在各地方政府在无序鼓励而出现产业重复建设,必然加剧同业竞争程度,加上汇率和成本因素,出口单位利润已经明显逐年下滑.我们从福建省海关统计数据看到:2010年前10个月,福建省节能灯出口6.4亿只,比去年同期增长53%;价值7.1亿美元,增长38.3%。出口平均价格为每只1.1美元,下跌9.6%.同时,我们也可以看到,技术壁垒不断高筑,制约出口扩大.比如2009年上半年广东对欧盟出口节能灯金额暴涨84.2%,但对印度的出口量却暴跌63.2%。这种“冰火两重天”现象,原因完全在于欧盟和印度对华节能灯两起反倾销案的结局迥然不同。在出口导向型的毛织/鞋业等行业可以折射出各国都有保护本土企业动作.而且节能灯产业出口,外资企业所占比重较大。
综上所述,所以,建议**公司秉承出口保守推进原则,增加能源管理占本公司营收比重,逐渐用销售服务替代销售产品成为公司的主营业务,需要资本运作配合进行。
三.人力资源管理----以人为本。
建立相对公平的目标绩效评估系统、建立授权机制、加强团队建设等。
四.财务管理----现金为王。
现金成本,机会成本,经营风险,负债率最低导向。
2011~2013年初步规划:。
公司内部结构调整,将现行的股东分区域管理,过渡到股东成员全国/全球分管,用人所长,分管市场/融资/产品研发/商务/运行等,权责清晰便可高效整合,强调整体性,统一公司政策向企业化过渡,从而政出一门避免多头领导.组建节能解决方案(scenarioanalysis)部门或公司,专门负责合同能源管理市场,与用户签订能源管理合同,为用户提供节能诊断、融资、改造等服务.这部分将逐渐发展成为公司的主营业务.通过向客户出售增值服务来获取可持续的稳定业绩增涨,提高公司单位毛利,同时提高整体市场竞争力.而售卖产品行为本身则为低端市场战略模式,但同时是企业低风险运作所必不可少的部分,所以,产品内外销部分将由公司市场部或商务部全面负责.组建企业顾问团队(智囊团),主要依靠人力资源整合(全职为主兼职为辅),团队成员包括融资(投资)/法律/管理/财务/技术等专业人士,主要目的是为公司的战略调整把脉护航,包括将来的ipo/并购管理/专利侵权追诉事务等.成立纪律检查委员会,规范公司行为准则、遵守法规、保护公司财产、管理层涉及的商业敏感信息、反过度贿赂、反性骚扰等。
备注1:
逐渐纵深发展,比如开发各类大功率电机稳流器,打开工业企业市场,完善工商链条整合;接下来可以考虑延伸产业链整合,可以收购相关企业或者自主经营废弃节能灯回收系统,废弃节能灯回收体系缺失,致使环境压力大。节能灯生产过程中需使用大量的汞和稀土。废弃的灯管破碎后,瞬时可使周围空气中的汞浓度超标上百倍。由于汞难以回收,具备剧烈的毒性,对生态环境和人体产生伤害。废弃回收项目将会得利于政府未来在这方面出台的相关鼓励政策.(注:以上报告多为方向性表述,具体内容需要进一步细分和肢解。--林葱草)。
工作总结对公司的意见或建议篇三
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年已过去,20xx年也已来临。回首过去的一年,内心还是有一些小感慨。在公司各位领导的帮助与带领下,以及和同事的共同奋斗协作中,我较顺利地做好了自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断地学习,不断的进步,慢慢的提升了自身素质与才能。现将20xx年工作大概总结如下:
一、行政方面。
1、年检。上半年主要是冠瑞,隆瑞,永聚,冠瑞医院,翊进5个公司的工商年检,香港4个公司例行年审也如期完成。另外在本年,武汉两个香港公司被抽查到薪俸税,利得税,也已处理完成。
在年检方面冠瑞今年正逢注册地址变更,原注册地址(318国道)已不存在,所以中间做了一系列其他连带工作,首先就是生产许可证地址变更,再是注册证,税务登记证等重要证照的变更。由于当时朱家角经济城给的时间特别短促,所以当时没少往朱家角跑,也让公司相关领导费了不少心,找了一些关系,最终把事情按期完成了。在这次年检中,总结出一点,有变更,时间紧的事情,一定要提前一些时间做准备(证照类至少1个月),一些需要关照的部门,平时就必须做好走动工作,不能等真正有事了再去找人,显得特别被动。2、广告审查表。上半年另一个重要的工作是做好各公司的广告审查表。今年冠瑞,隆瑞广告审查表(文)各做了两次。我这边主要负责广告审查表申请资料的准备与提交。由于对市场的认识不够,以致冠瑞20xx年作出的广告审查表作用不大,此为今后开展类似工作的一个前车之鉴,因为我们做的很多工作都是要为市场服务的,我们必须尽量满足市场要求。正是因为如此,广告审查表的(声、视)都没有继续做下去,到20xx年时,此工作一定要认真对待。
3、商标。今年新到17个商标证书,分别是:冠瑞7个、隆瑞7个,天喜3个;至今日为止,冠瑞还有8个商标在受理中,已取得受理通知书,天喜有4个商标12月底刚申请,目前还未收到受理通知书。截止目前为止,我公司现有商标证书为39个。
在商标方面的工作经验是,有想到好的商标名称一定要抓紧时间查询通过率,还要记得随时跟踪,及时跟领导汇报查询结果。查询商标通过率时,不凡多设想几个名称,这样通过率可能会大一些。一旦取得商标证书或是受理通知书时,一定要把商标名称,申请人,受理日期等重要信息做好电子存档,以供后期随时查阅,取得的商标证书全部扫描成电子文档备案。
4、专利。今年新到7个专利证书,冠瑞6个,天喜1个。专利的申请主要是配合青浦研发部完成,我们这边主要是做好专利代理申请合同,材料准备,资料盖章,已到专利证书缴费的事务。截止目前为止,我公司现有12个专利证书(在本年停缴了3个专利证书)。
已经取得的专利证书务必要做好申请日前的年费汇缴工作,否则过期会产生滞纳金。本年专利年费共缴:5740元,明年预计费用为7000元左右。5、新公司。今年香港新成立2个公司:瑞津(中国)投资管理有限公司、瑞津国际集团有限公司。国内也新成立了3个公司:上海嘉理康生物医药有限公司、上海瑞津文化传播有限公司、上海瑞喜堂生物科技有限公司。
新公司注册会涉及到许多工作,比如公司查名,公司经营范围拟定,新公司成立后所有证照归档整理,银行基本户开户,公司银行账登记等工作都必须依次完成,不能等到最后一次性处理,时间长了容易遗忘跟漏记。
6、印章管理。各公司大大小小的公章,财务章等不下10个,在这一年里都有做好管理与正确使用,没有出现滥用、乱用、违规使用、印章丢失等不良现象,在以后的印章管理过程中还是要继续严格遵守公司规章制度,管理好印章的使用与去向。
二、财务方面。
1、永聚税务。此工作跨度时间较长,从本年6月底开始着手,一直到目前为止,刚结束税务方面的注销,网上登报申明也已完成,后面需要做工商注销,经营许可证注销,银行账户注销工作。
虽说是第一次接手公司注销工作,但还是有很多不足的地方。有时候自己这边事情一多一杂就忘记及时跟踪代理公司与专管员的联系,没有起到提醒催促的作用,另外明知道对此业务不熟悉,但也没有下很多功夫去查询相关资料,只能由他人牵着走,说要准备什么才准备起来,没有事先预估能力。以后这方面工作需要加强。2、冠瑞查账。接朱家角税务局通知,查冠瑞20xx年至今年9月与四川星瑞公司账务。刚收到通知其实心里很紧张,很担心的。一是自己对账务这块业务不太熟练,二是害怕税务老师故意为难。还好最后有潘会计一起帮忙处理,汪经理也想了一些良策,最终顺利通过了。通过这次查账让我认识到的一点是,首先不管怎么样,遇到查账时,企业办事人员的态度要好,能配合的需要积极配合,遇事需要一些随机应变的能力,也不能人家问你什么,你就都一一据实回答,能避免不说的事情千万不要说。
归根到底,以后自己的专业技能还是要尽早抓起来,平时有不懂的可以多问问潘会计,或是红姐,也要多多请教汪经理才是,我想只要自己勤学苦练,总会有收获的。
3、发票升级。冠瑞增值税专用发票一直是千元版,每次开发票需要厚厚的一叠,增加购买发票次数与开票次数,最后经汪经理同意,我们这边做好前期准备工作,到青浦税务局申请万元版发票。到20xx年1月上旬,已成功开通了万元版发票,完成发票升级工作。在这过程中明白了,升级需要购销合同,有购销合同就必须交印花税,以前只听说过印花税,却没有真正遇到过,这次明白了什么叫印花税,印花税是怎么购买及其使用。
4、其他则是冠瑞、隆瑞等各公司每月财务例行事务,比如说开票,报税,抄税,跟工厂及供应商之前的对账等工作,基本上都能如期完成。
小高从今年3月入职以来一直跟我这边学习与发展。首先就其总体来说能吃苦耐劳,安排的工作能积极有效地完成,是个比较听话的下属。进公司1个月后让其参加办税员证培训,也顺利通过了,后面还利用双休日时间参加上岗证培训,由于时间原因今年没能赶上全国统考,预计20xx年上半年能参加考试。另外,可能由于本身年龄较小,学习的积极主动性较被动,整理资料时细心程度也有待提高,经常会自己放的东西不记得在哪里了,有时每月例行的工作还得在旁提醒催促。所以今后对其考核应该针对其薄弱环节多加训练。
自己管理方面的工作结果不太满意。特别羡慕与佩服顾总那种积极、正面又能很顺其自然的引导下属工作的作风,也曾试着学习她的方法,偶尔还会弄巧成笜,所以我想还是得找到一套属于自己的作法。
五、工作计划。
11月完成冠瑞,隆瑞等8家组织机构代码证年检工作;12月本年新到证照,财务表格及数据汇总整理。
五、意见与建议。
1、希望能有机会参加财务专业类听课或学习的机会;2、希望公司以后各部门需要使用资金时,特别是大额时一定要提前打招呼(公司账户5万以上,个人账户2千以上),今年行政部几次突然大额使用现金都没有提前告知,以致到工作落实时发生不必要的“摩擦”;3、希望公司能给我们三个负责接听隆瑞电话人员做个强化培训,特别是售后,价格,加盟这方面的专业知识,现在我们接到隆瑞电话处理方法都延用冠瑞的模式,很容易让人把它跟冠瑞产品联想到一块儿;4、希望公司出新制度或规定时最好能集合所有员工到场通告,而不仅仅是网络上发布消息,有时候考虑到外出办事同事不能及时接收到信息;5、工作日报能否改成周报,若有急事必须当天汇报或邮件;总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习自己的专业知识,严格遵守公司制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。新的一年意味着新的起点新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,为公司的发展做出更大更多的贡献。
工作总结对公司的意见或建议篇四
对公司的意见和建议_工作总结对公司的意见和建议篇1各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:。
一、工作回顾。
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析。
(一)区域外围环境分析:。
外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:。
1、荔城片区。
好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。
亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。
其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区。
国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。
永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。
企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制,上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系,企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点,领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致,这样企业就有了坚实的基础,企业才能做得更加强大。2.员工的价值体现与安全感不足。
对于新员工来讲尤为重要,努力工作的同时也是在让自己学习和发展,公司应该让员工有归属感和安全感。所谓归属感是员工想融入公司,为公司努力;而安全感则是员工能感受到公司需要自己,自己是有价值的。使员工知道自己在公司的价值也是促进工作积极性的一种有效的方式。
3.应当标准化工作流程。
各个部门都要有标准的工作流程,各个岗位职责落实到人,合理且固定,这样才能有效的提高工作效率,做到各方面有专职人员负责,各部门之间也要密切配合,不在部门之间产生脱节现象。
4.培养研发人员的创新精神。
作中不断产生新思路、新方法。其实学习方法很多,可向书本学习,向网络学习,向上司和同事学习,只要肯学就可以随时随地学习到新知识和解决问题的新方法。要想永远立于不败之地,就应不断更新自己,不断创新,在学习中提高,在提高中学习。同时也要结合市场调研,明确定位产品的发展方向。合理化加强制度。建议在高质高效完成工作的前提下,合理的让员工分配私人时间,这样能提升员工的生活品质,也可以减少员工的抵触情绪,增加工作的积极性。加班与调休能够平衡化,或者给予一定的鼓励,也能提高加班的积极性和高效性。5.完善办公设备的不足。
电脑不足,目前大多数人都在用自己的电脑,而且大部分电脑都老旧不堪,严重的影响工作效率,建议都给配备电脑,以便查阅文献及其他办公之用。6.建议建立无记名意见建议箱。
公司应当认真的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。这样可以得到一些员工的真实想法,有利于公司的管理和发展。7.员工要养成节约的好习惯。
无论是办公耗材还是水电的使用都要养成节约的习惯,包括食堂吃饭也应养成不浪费食物的好习惯。
8.安全生产时刻要放在首位。
安全问题始终是一个重大的问题,是在生产和实验过程中首要考。
虑的问题,所以公司和员工都应当特别重视,公司应当加强管理,员工应当自觉遵守,互相配合。9.一些制度尤其是福利制度不够完善。完善员工福利制度等一系列制度,从细节着手,为员工着想,将关怀落到实处。减少人员的流失,增强员工工作的积极性。
10.多开展一些有意义的工会活动。
为活跃和丰富员工的精神生活,定期举办联欢会、运动会、表彰会、优秀员工旅游等活动。使大家干得起劲、玩得开心,觉得自己与公司已密不可分,人企合一,共同成长,把公司当成自己的家。更重要的是,各部门内部应不定期举行活动,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之间的感情,这样能更好的协调工作,有利于工作顺利的进行。
对公司的意见和建议篇3自本月17日入职以来一周的时间,通过认真了解,与公司人员沟通各方面情况;个人认为,需要改善的在于三大方面:作为企业生存之根本的品质(生产、产品和服务品质),执行力,凝聚力。
部门沟通不畅、脱节及布置工作任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力的强化;工作积极性与责任心在于企业凝聚力的打造。
以上种种,依赖于完善公司管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。
执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:首先,我就看到的后勤职能部门员工执行力及工作心态方面说出自己的看法。
一,企业文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意义何在?如何去执行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多数员工会持消极负面的心态来看待,于是阳奉阴违,相互推诿,唯领导命是从,工作拖沓甚至不做,优秀员工敢怒不敢言,于是有了诸如此类“工作做得好与不好一个样”“做多了反而错误更多”“欺下瞒上”等怨言。员工抱怨情绪过重,执行力差。二,导致以上情况的原因有:1、个别员工个人素质差,工作态度差,一颗老鼠屎坏了一锅汤;习惯于散布负面情绪、负面信息。2、对于制度、流程的理解无人解读引导和传承。3、部分人员文化程度低,综合素质较差,看问题不能从大局出发,曲解和执行错误的信息和流程。4、较多的员工是通过熟人介绍入职,关系户较多,客观上增加了管理难度。5、部分员工文化程度较低,对于培训的相关内容不能很好的吸收运用,导致占据岗位的人员没有合适的工作方法、流程,工作能力低下,为其他部门或员工带来不必要的麻烦,带来负面效果。6、执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力须先从部门主管入手。
三,加强企业文化建设,通过精神引导弥补管理制度的不足。培养企业的共同价值观,通过企业主流价值观规范和约束员工行为,形成较强的企业凝聚力,成为企业可持续发展的源动力。其次,对于企业文化方面我想说些个人看法及改进措施,一、新人入职进行为期一天的企业文化等相关培训,并设定相关试题进行考核评分,列入试用期员工考核项目。
二、早上班前会(晨会)诵读,建议不仅仅局限于几句话,学习完整的企业文化。之后可安排做早操或者是唱振东公司歌曲,凝聚战斗力,或者选取更合适的晨会流程。
三、
后勤职能部门人员的卫生清扫工作可调整为早上上班之前或下午下班之前,班前会时间固定为早7:20或者是7:30,员工上班前刷完卡未到开会时间可在办公室打扫卫生或者整理办公台面。目前的情况是在开会之前的10至20分钟员工无事干,扎堆聊天,聊些对公司,对工作不利的内容,抱怨等,建议公司尽可能不提供传播负面思想的平台。
四、开通总经理信箱或其他绿色投诉通道,员工可以匿名方式给公司提意见或建议,杜绝在公共场合抱怨或以不良方式发泄个人情绪,负面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入无抱怨相关规定,对于思想负面,喜欢抱怨的员工给予警告,经警告不改,责令离职。
再次,对于提高员工工作效率的建议,一、招聘面试尽可能做到人岗匹配,入职培训中加入岗位胜任要求及工作纪律要求。二、部门负责人做好人员的分工配合,加强内部培训,提高员工的工作技能。三、由企管部牵头人力资源及各部门负责人参与,将公司各岗位/工种进行工作分析,做出岗位量化分析表(细分常态工作项和突发工作项,阶段性工作项等并赋予工作权重,清晰工作的轻重缓急,便于员工合理安排工作),梳理各岗位工作流程;由部门负责人负责传达学习。
纪律及工作态度作为员工绩效考核指标,适时进行考核,对于不适合岗位的员工进行培训后上岗或解聘。
五、评选优秀员工,树立模型(评选标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核),形成向模范,向标准,向规范学习的风气。
六、实施人员筹备计划为公司培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司有序、高效发展。
七、周例会召开时间建议为周一或周末,参会人员确定在中层管理者及以上,生产系统可根据需要确定参会人员,后勤管理部门不必全员参加;会议内容可围绕如何解决问题展开,主持会议人员提前整合会议内容,避免开长会开无效会;至于会议精神、会议要求可由部门负责人传达并监督执行。
八、树立中层管理者的权威,各项工作做到层层监管,同时要求和提升中层管理者的管理能力及个人领导魅力,真正起到部门领头人的作用。
以上是对于公司整体管理方面的建议,如有不妥之处,敬请董事长批评指正。最后,作为人力资源部门的人员,对人公司人资管理方面负有不可推卸的责任。关于公司现有的人资管理,我依然在学习和分析当中;不过,我就自己对于人资管理浅薄的资历提一些个人看法,如下:一、对于招聘方法、流程的建议,目前沿用的招聘方法:建议考虑阶段性、地域性招聘需要,对用工量大的生产岗位人员的招聘,可考虑以下方式:二、对于新员工入职流程的建议:1、人力资源部对新人入职前的个人职业规划详细询问,了解其对于公司,对于新岗位工作的认识。2、人力资源部在入职当天向新人介绍工作方向。用人部门负责介绍新人,介绍部门工作范围、人员分工、入职岗位工作流程及岗位要求(综合素质、学习能力、工作态度方面);指定专人负责帮带新员工;用人部门及帮带人员负有培训新人责任及造成人员流失相关责任;同时设置一定额度的帮带奖金,计入月工资奖金项。
3、人力资源部定期组织新人培训,内容为企业文化、公司规章制度、生产流程、安全等。4、人力资源部在新人入职的一周、半个月、一个月、两个月分别做出试用期谈话和考核;在新人转正前做出转正考核,考核分数上报并存档。5、人力资源部及时跟踪新人入职后的工作状态及心理动向,适时与用人部门沟通新人工作情况(包括用人部门对新人的评价),及时调整,做到人岗匹配,提升员工满意度。
三、对于新员工流失原因及改善建议。
目前公司的情况是新人办完入职手续之后,基本上进入自学自熟阶段,间或会有老员工给予指点,但同时附赠些公司的负面信息给新人,造成新人对于公司及个人发展的迷茫,找不到归属感的占大多数。于此,建议人力资源部和用人部门对新人进行持续跟踪和扶持“软着陆”。具体执行可从新员工正式报道开始,人力资源部、用人部门跟踪新员工至完全适应工作岗位,独立开展工作为止,作为对新人跟踪扶持的考核周期,人力资源部与用人部门同时负有培养新人责任,纳入人力资源部及用人部门考核指标。
新员工流失原因集中在以下几个方面:关爱不够,环境压力大,从老员工那里受到负面影响,新进员工抱着试试看的心态等。于此,我的建议是:1、用人部门领导的正面关怀,适时与员工谈话,了解其压力来自精神上还是工作上,适时解决或帮员工解压;2、用人部门安排优秀员工帮带新员工,避免负面信息的传达。对于一些心态不端正的老员工进行单独沟通,做思想工作,影响原则的问题,可劝退。
3、人力资源部在面试阶段清楚了解应聘者的应聘目的,过滤筛选掉跳槽倾向大、忠诚度低的应聘者,除了关注人才的能力外更注重人品。4、招聘者向应聘者如实反映公司情况,切忌为招募优秀人才而夸大公司实力,为人才的流失埋下隐患;面试时向应聘者讲清胜任要求及岗位技能要求,准确辨别,适才适岗。
5、对于“抱着试试看”心态入职的新员工可设置为期一周的试工期,此一周期间无薪资,顺利度过试工期后,此一周工资可纳入当月工资按时发放。四、对于注重留人,减少人员流动方面的建议。
1、完善落实好薪酬福利制度。尽量使支付的薪资福利与员工的努力和贡献相一致,与区域主流的消费水平和生活质量保持平衡,在同行业中保持相当的竞争力。注重满足员工不同层次的需求(物质、精神等),使企业人才济济,一派繁荣景象。2、加强企业内部沟通。通过搭建沟通渠道。
工作总结对公司的意见或建议篇五
各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势,年终总结对公司的建议。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾。
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容,年终总结《年终总结对公司的建议》。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析。
(一)区域外围环境分析:
外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食。
二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、荔城片区。
好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。
亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。
其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区。
国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。
永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。
其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定。
工作总结对公司的意见或建议篇六
我之前也做过一些其他的工作,卓信是唯一超过一月还没有想过要离职的公司!不是之前的公司不好,而是天生好动的我,在每天的陌拜中找到了工作的乐趣的,我想继续在这里待下去,想见证卓信强大的过程!我期望能将这份工作当作自己的事业来做,因此,我会尽力想到一些帮助它发展的方法,或许不够成熟、或许不够完善,但至少我参与了它的成长!
我们公司虽小,但我们的野心不小!所以,我们的公司应该具有一种魄力、一种高姿态!像一个真正的大公司一样要求管理自己!
1、员工的培训。
包括新进员工和在职员工的培训。在新进员工的培训之前,首先是对我们公司企业文化的一个完善:包括公司的成长环境和背景、发展方向(最好是有一个终极目标和各个阶段目标的具体细节)、行政人事的管理制度、各部门员工的工作职责、薪酬制度、福利等等。
公司应该建立一份专门的培训文件。个人建议可以将新进员工的培训分为三个阶段:a.对企业文化和公司产品的学习过程(一至三天),b.对具体工作流程的学习过程(类似之前的在职员工带新人)(一至两周)c.试上岗(即试用期)(一至三个月)。这三个过程都可以有专门的淘汰机制。
然后是在职员工的培训,这点一般容易被忽略,但其实一样的重要!因为,如何能让在职员工在工作中发挥最大的潜力,并且能在公司稳定的干下去,在职培训可以发挥很大的作用!我个人比较欣赏的公司管理制度是“人管人”而非“制度管人”!制度是个好东西,但制度太生硬、太死板,就会让公司没有人情味,我想,没有谁会对一个“冷冰冰”的东西产生激情!但一个公司如果能做到让每一位普通的一线员工都具有管理者的心态,这个公司想不好都难!而我们公司的大多数同事目前都还不具备这样的心态。
因此,我的建议是公司可在适当的时候开设一些个人管理的培训课程,以及一些公司的团体活动,增加公司与员工、员工与员工之间的联系,培养大家的团体精神。当然,即使是“人管人”也是建立在一定的制度基础上的,俗话都说:无规矩不成方圆!“人管人”本身就是一种管理制度!
2、知识产权。
人有关公司的信息,可是我们的公司并没有受知识产权的保护,我可以叫公司,别人也一样。
可以叫公司!而且,现在的市场竞争这么激烈,如果我们的竞争对手将我们现今所使用的文。
字和图标进行恶意抢注,那么我们之前所有与之有关的活动跟我们公司将没有任何关系,而。
且,它们还可以反告我们侵权,在知识产权保护法中,索赔金额是由被侵权方自己敲定的。
3、产品多样化的设计。
自进公司伊始,我就建议公司将产品多元化。但因为公司目前的条件的限制,将产品多。
元化投入实际操作还比较困难。但在公司未来发展目标的基础上,我们也可以针对不同的发。
展阶段,将我们的产品做好相应的设计,包括外观的形状、尺寸大小,甚至颜色的变换等。
因为对于的公司的发展,我觉得可以是:走一步,看三步,做两步。甚至可以更多。
4、建立公司内部网络管理系统。
要资料设置为专人查看和可修改的)、工作日志、公司通告、公司论坛等窗口,可以视具体。
情况设置多个窗口。每个员工都拥有自己的登录帐号,并且根据每个人的职责不同,设置个。
人页面的访问和操作权限,大家的工作交流主要在此进行。
此外,公司还应建立一个专门的客户资料档案管理系统,包括书面文字的和电脑系统的,这样不管过多久,查阅客户相关信息都能够非常方便。
5、考勤制度。
建议公司考虑购买一台指纹考勤机,对于考勤机只能由后勤主管一人进行有效修改。可。
以取消每月三次的迟到机会,因为没有设时限的机会可人为操作的可能性很大,建议改为有。
几次机会的迟到一两分钟可以不算迟到,以避免一些不可控因素(比如堵车)。
以上便是我对公司的一些个人建议,建议可能还有很多不足,但也是我对公司有真诚的希望,才会尽力考虑出的结果,希望能对公司有一定的帮助。
某某公司:xxx。
2010年2月8日。
工作总结对公司的意见或建议篇七
公司管理干部个人工作总结及对公司的意见建议2010年以过去了大半年,回顾这半年工作,认为自己无论在工作上还是思想上都有一定的成绩和提高,但也存在着很多的不足之处。首先,2010年随着公司整体战略规划的调整,把软件业务作为重要发展对象,进行了一系列的政策调整、员工培训、绩效考核等措施,从中,我深刻体会出公司要发展,个人也要发展,需要不断学习,才能提高自己,适应公司管理需求。因此利用日常空闲时间,通过各种渠道学习人力资源方面的相关知识,希望能通过自己人力资源管理方面水平的提高,为公司整体人员素质提高、绩效考核措施方面的工作改进做出贡献。同时在财务管理方面也不放松要求,随着公司业务的拓展,对财务流程、风险的控制方面的要求越来越严格,因此上半年在财务管理上也加强了控制。作为公司质量管理体系认证工作的主要负责人,在总公司的领导下,组织公司各部门学习体系知识、制定体系文件、按要求进行管理,准备认证资料并基本顺利通过审核。以上是本人负责的几个大方向工作的简要概述,具体工作中有成绩,也有不足,成绩需要继续保持,不足当然要在以后的工作中不断改进和提高。以下主要想谈谈对公司及本人工作岗位上存在的问题,改进的措施提出几点自己的意见,希望会对公司整体管理的提高能起到一定的作用。
工作总结对公司的意见或建议篇八
主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识。
2、具体你做了什么事。
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识。
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
1、标题。
2、正文。
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。结尾:分析问题,明确方向。
3、落款署名与日期
希望可以帮助到你!!总结的基本格式:
工作总结对公司的意见或建议篇九
首先,加强团组织管理。建立健全各直属团组织,根据公司实际,划分若干团支部,并从公司各岗位抽调有经验,能做事、想做事的年轻人到基层团组织中来,充实和健全团的组织系统。
再健全团的基层组织系统后,以团支部为单位,梳理各支部团员数,建立团员团籍制度,便于统一管理,强化组织意识。并不断加强团干部队伍建设,加大团干部的培养力度,大力提高团干部的业务、文化素养。
其次,加强引导和教育,提高青工思想素质和团员的先进性。围绕建设企业文化的目标,积极参与企业文化建设活动,发挥好服务功能,必须把提高青年思想道德素质、科学文化水平、技术业务能力放在重要的位置上。使青工树立创新意识,发扬认真负责精神;树立团体意识,发扬团结协作精神;树立实践意识,不断提高自己的能力和素质;提升团组织的凝聚力。一方面实现团员青年岗位创效的最大化,凸显出共青团员的先进性;另一方面,又使团员青年在取得工作实绩的同时获得荣誉感和自豪感,进一步增强团员青年树立正确的人生观、价值观意识。
在实际工作中要加强对广大团员对党史、团史、社会经。
1济发展情况等理论知识学习的同时,也要定期召开团组织会议,深化对公司各项政策制度的学习,充分的让员工认识到公司巨大的实力和发展潜力,让青年职工对公司有忠诚感,有高度认可感,引发出对公司的责任感和贡献感。
具体工作和活动方面。
企业文化是企业的灵魂,它对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力,它能使企业具有更强大的生命力。团员青年是塑造企业文化的一支劲旅,而企业青年精神是企业文化的重要组成部份,在企业文化建设工作中,共青团责无旁贷,下面分五各方面来做出建议:
1、以年度中国传统节日、企业发展的重要阶段日等为主线,广泛开展系列活动,制定切实可行的团委年度计划。
2、每月制定月度企业文化建设方案,细化活动安排,将活动责任落实到人。例如成立一个活动小组,大家轮流做组长,分为月组长,季度长等,根据自己的特长,结合当月的节日等安排项目,这样可以避免出现重复活动太多或活动没有新意,大家相互也有个比较,互相学习,广泛的采纳各方意见,更贴切大家的生活。
2单的举办一次活动就结束了,要为下次的活动提供更好的思路和新意,让活动有突出的主题,起到活动推动思想、推动工作、推动公司发展。
4、每年开展团组织表彰大会,对年度优秀团干、团员进行表彰,激发广大团干、团员的工作积极性。制定一个奖励制度,最好是物质和精神结合的,给予团委工作突出的团干或团员开个表彰大会。
5、在一个季度末或开始时由各团委分部根据所在部门实际情况组织专业知识、产品知识、业务知识的工作总结交流大会。使青年员工形成一个积极的良好竞争的模式,让大家来认同工作矜矜业业的人、相互讨论工作中的困难,提出解决困难的办法,由专人记录,请领导指导工作的改进。
以上是我对公司团委工作的一些思考和建议,希望能为公司的团委建设贡献出自己的绵薄之力。
工作总结对公司的意见或建议篇十
建议公司对现在操作机器的工作人员进行设备维护保养方面的培训、安全生产培训、制度培训等,提升员工素质。加强专业知识,减少设备在使用过程中的故障,及安全事故。
目前设备部非标设备研发人员编制较少,技术相对薄弱。公司现在需要升级改造的设计工作、设计方案较多,明年技改设备项目三维模型的建立、出工程图、设计方案及技术要求的编写,都需要专业的人才。
在持续对公司自动化设备升级改造的过程中,难免有考虑不周到的地方,不能一次性改造到位,导致加工回来的机构存在不足,需要二次改进方能达到使用效果。针对二次改进费用问题,公司目前没有出相应的制度。
公司的工艺要求不明确,为推进自动化设备技改项目造成一定的困扰。
以上想法纯属个人建议,尚有不成熟的地方请予指正。
工作总结对公司的意见或建议篇十一
家长对学校及教师们为此付出的努力表示深深的感谢。同时,家长也时刻关注着孩子的成长及学校的教学和发展,为了学校及孩子发展的更好,家长提出以下几点看法和建议:
对学校的充分肯定:海则滩九年制学校的老师责任心都非常强,也都很努力向上,对工作有着饱满的激情,对孩子有着拳拳的关爱之意,作为家长,我们对此深感欣慰的同时也对老师们的付出表示深深地感谢。
二、听取了全体家长的意见和建议,经过综合整理,发现比较集中在以下几点。
(1)特长课的开展:家长希望开展一些特长课来培养孩子广泛的兴趣爱好。
(2)组织丰富的校内活动,丰富孩子的校园生活。例如:故事节、话剧演出、英语角、科技活动节等等,通过丰富的活动提高孩子们的团体协作能力、创新能力、表达能力等。
(3)生活上也存在几个小问题,比如学校的饭菜质量,住宿生在学校的休息情况等。
(4)、学校的建设和规划:希望学校的设施建设越来越完善,为孩子的学习和生活提供一个良好的环境。
工作总结对公司的意见或建议篇十二
作为一名新员工,有人跟我说,按照惯例,一般是不便于讲公司的一些情况的,尤其是一个新员工。在国有公司,有些事情,是可知而不可说的,——这些叫中国的“特色国情”。
我们华兴公司无疑是将这“特色国情”发挥的淋漓尽致,游刃有余的特色企业。
虚的我就不多讲了,直奔主题吧。
这样的公司,它的运营理念是什么?不错是盈利。
既然是盈利,为什么不能盈双赢的利呢?那如何去盈双赢的利呢?
为什么现在的公司体制不去选择这种盈双赢的利?
这些都是我们必须要弄懂的问题。
你可知道我工作都将近四年了,一个月还不到四千块钱,一年出去花费,在城市里两个平方都买不起?我这几年,看了多少技术规程,买了多少规范,光这些书花了我多少钱?我肚子里装了哪些货,积累了多少经验,适合做那些活,你可曾想过?你现在问我为什么要跳槽?为什么?()我还要问你呢。”
我们华兴公司无疑是免费为中广核之类的公司,培养人才的训练基地。问题出在什么身上?
再看一下华兴公司一年的利润率,1.6%,什么概念?就是我出一万块钱,一年只挣160块钱。我感觉,银行存储的利率好像都比这高。
而某些不错的领导,就算想到了,也因为害怕改革的阻力太大,触动到掌握实权的集团的利益,而引起的强有力的反弹,或许把这种病根归结在“中国特色国情”上去,然后连这个想法也打消了。
所以我们只能,跟以前一样官僚制度盛行,转个正时请人帮忙,进入总部托人走关系,基层员工年终奖金一拖再拖,大家一窝蜂的想管理层次疯追,不管他是不适合自己。
所以我们有怨没处诉,情绪高涨,该跳槽的跳槽,该干嘛干嘛;公司不会理你的,反正中国人多,“不怕招不到人”。百足之虫,死而不僵。
有人说,既然是这是民族的特色,“劣根性”,那我们不妨看看新加坡的公司情况。“中国特色”,内地特色,我们分别再将眼光转向香港和中广核。
不是的,这些都是一些浅见者,逃避责任的托词。中广核,中建八局,不都是我们效仿的典范吗?西方国家,为什么公司运营的那么良好,大家不但不抢着走管理路线,人家愿意走经济技术路线。经济技术永远是推动公司发展的动力啊。
我感觉我讲到现在,讲的都是废话,人家不愿意听。其实按目前的形势的话,我最多在这公司干两年,但毕竟这是我第一家签约单位,我还是提点意见吧。如果有人听得进的话。
到底我们的路该怎么走?
第一,“加大自己做大蛋糕的能力”。
华兴这几年,做大“蛋糕”的能力,无疑一年不如一年。科技的落后不讲,人才的稀缺,管理,造价,施工,技术,法规,……无一不缺。
尤其是技术、人才领域,如何能吸引人才?丰厚平等的待遇,宽松的环境,对人才的重视,都是吸引人才保住人才的条件。而人才正是做大“蛋糕”的必要条件。
如何能让技术领域颇有创新,我们开通管理技术双向平等的通道,让技术领域和管理领域有同样平等的待遇,如高工享受副总级待遇,让更多的人去搞技术(尤其那些适合搞技术的人),这样技术才会有创新,自己的施工操作才有更高的效率,进而获得更高的利润。这样,来扩大资本,来增加员工工资,提高员工投入技术的积极性。
我们还可以采取企业与高等学校联姻的制度。现在的大学生,实际动手能力不强,我们可以在暑假期间培养一部分学生,通过公司内部优良的环境(假如话有),吸引他们毕业以后进公司来。这样为公司的将来输入技术骨干,增加公司的新鲜血液和创新力。当然,这需要公司高层高瞻的眼光了。
我们也可以对公司员工,进行实际有用的培训,“有用的”培训,“磨刀不误砍柴工”,不要把眼光纠结在培训那几百块几千块钱上,我们要考虑培训后的技术经济效果。
“工欲善其事,必先利其器”,一个公司想发展,没有技术,没有人才,“不做大蛋糕”,简直就是痴心妄想。
第二,加强自己如何公平分蛋糕的能力。
这一点比第一点更重要,(第一点已经有所论述了——只有公平分蛋糕,才能更好的做大蛋糕),这要求管理层次比较开明,自身公平。
马克思主义哲学绝对真理,绝对权力导致绝对腐败,想要管理层次比较开明,在中国,比较难。但中国管理层次比较开明的,也不是没有。我们不能老是向落后靠齐。
蛋糕的分配问题,就涉及到利益冲突,各方矛盾。这不光是人的自私的原因,其实主要问题还出现在公司利益分配的体制上。
工作总结对公司的意见或建议篇十三
经过一个多月的电话销售工作,结合实际工作中遇到的问题,将一些心得体会总结如下:
1.20xx年股市行情低迷,许多炒股的客户都被套的很深,让他们割肉出来,他们很难接受,所以到目前为止,也就来了3个客户,其中第一个基本没戏,剩下的两个春节以后好好跟一跟。
2、目前登记的能说得上话的客户前后也有50个左右了(当然这50个中有的是可能算客户的,也有可能是那种逮到谁都能跟你瞎胡聊死活不开户的那种),所以年后第一个月的重点就是把登记的50个客户,重点回访,梳理出真正有意向的客户,然后争取每周约访1到2个来公司了解。
3、通过要qq方式加入的网络客户也有20个左右了,平时白天看到他们在线的话,就跟他们网上沟通沟通,不在的话,就配合着电话先问问他什么时候在线,多留言,最好让他们有空先去公司网站上看看,然后下载行情软件,让他们有空关注关注黄金或者白银行情走势,即使目前没开户,关注关注也没坏处。
4、镇江这边有的投资公司是好多个平台,这样客户选择的余地也大,我们公司目前的10万资金激活账户对于镇江这边的收入情况,有点难度,因为这样有可能我们拼命跟踪的客户,如果他只有5或者6万块钱的,可能会被其他黄金公司一个电话就给拉走,毕竟是第一次合作,一般人的心态都是先拿点小资金玩玩看,好的话,可以考虑追加资金,所以我觉得公司春节以后要是有其他平台的话,在不增加成本的情况下,给客户多个选择也是不错的想法。
5、因为做销售本身就是要求自信,耐心和恒心,所以我觉得我们每天早上上班以后大家一起唱唱励志歌曲,喊喊口号,吼一吼,把每天的兴奋点和情绪调动起来,让大家变动更有激情,更有动力,情绪变得更积极,更乐观点挺好,再说许多黄金公司也是这么搞的。
6、早上有什么重大财经新闻或者影响黄金或者白银市场的新闻大家都互相分享一下,定期或者不定期的搞点业务方面的培训啊等等,每天工作中有什么自己碰到的搞不定的或者搞定的互相分享分享,大家共同进步,大家发财。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,认真的态度和积极的心态都很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
工作总结对公司的意见或建议篇十四
县第十二次党代会以来,在中央、省委、市委巡视巡察机构的正确领导和指导下,县委巡察机构切实提高思想认识和政治站位,牢固树立“四个意识”,坚决做到“两个维护”,以高度的政治责任感认真做好巡察工作,取得了明显效果。现将有关情况报告如下:
一、对县委第十二届委员会的评价。
政治立场坚定,坚定不移地与党中央、省市党委保持高度一致;
团结协作好,班子成员之间,相互配合,同向发力;
开拓进取强,立足县情,积极思考谋划;
清正廉洁,务实为民。
向县纪委监委、县委组织部移交问题线索xx条,除第xx轮移交的xx条问题线索正在处置外,均得到有效处置。其中,移送司法xx人,党纪政务处分xx人,批评教育xx人,责令检查xx人,谈话提醒xx人,诫勉谈话xx人,通报批评xx人,巡察利剑作用得到充分发挥,全面从严治党持续加强,全县政治生态不断优化。
三、主要做法。
县委巡察工作领导小组组长多次对做好巡察工作提出明确要求,并亲自部署,亲自谋划,使巡视巡察在基层充分发挥“利剑”和“前哨”作用,为净化政治生态环境,为xx经济社会快速发展提供了坚强保障。第一二三轮巡察工作坚持问题导向,突出政治巡察,紧盯“党的领导弱化党的建设缺失全面从严治党不力”等问题,紧扣“六项纪律”,紧抓违反中央八项规定精神和四风方面问题扶贫领域腐败问题,从严从实开展巡察监督,共发现问题和线索xx个。第四第五第六轮和第七轮巡察坚持“五个持续”,聚焦“六个围绕一个加强”,共发现问题和线索xx个。第八轮第九轮第十轮巡察工作围绕“三个聚焦”共发现问题和线索xx个,巡察发现问题数量和质量稳步提升。
(二)“台账化”管理,提高问题线索管理实效。建立了三本“台账”,对巡察所发现的问题和线索做到全程“实录”和全程“跟踪”,防止“失管、失控、失密”,提高了问题和线索的动态管理实效。一是建立立行立改问题台账。对群众反映强烈、明显违反规定并且能够及时解决的问题,建立立行立改问题管理台账,及时向被巡察单位提出整改建议,边查边改,立行立改。二是建立巡察发现问题线索台账。巡察工作进驻阶段结束后,巡察组整理巡察发现的问题,对问题线索准确分类,并移交巡察办。巡察办将所有问题和线索分类汇总,做到“四个统一”:统一编号录入、统一处置分流、统一交办督办、统一反馈归档,确保事事有回音,件件有着落。三是建立问题线索移交台账。明确专人对移交问题线索进行汇总统计,按照分级负责、归口管理的原则将问题线索分别移交县纪委监委、县委组织部等部门。截至目前,向县纪委、县委组织部移交问题线索xx条,并及时登记了处置信息,切实做到了件件有着落、事事有回音。
(三)加强制度建设,进一步规范巡察工作流程。一是明确职责。研究制定了县委巡察办、巡察组的工作职责、工作流程和岗位分工及其职责,确保每一名巡察干部明责、知责、履责、担责。二是健全制度。县委巡察办根据巡察工作实际,制定了加强巡察干部管理制度、巡察问题线索处置制度和巡察问题线索移交制度,使巡察干部有章可循,推动我县巡察工作向制度化、规范化方向发展。建立了巡察跟班学习制度,根据每轮巡察工作需要,从优秀后备干部和巡察人才库中抽调人员跟班学习,切实加强巡察工作力量。目前已安排班次xx批。三是规范流程。参照上级有关做法,进一步梳理巡察工作流程,将巡察工作6大项(巡察准备工作、巡察了解、巡察报告、巡察反馈、巡察移交和巡察整改)细化为xx小项xx条具体内容,进一步厘清了巡察工作流程,明确工作职责,使我县巡察工作在标准上更加明确,环节上更加紧密,程序上更加规范。
(四)同频共振,上下联动聚合力。一是联动部署,认真贯彻落实省委巡视工作领导小组要求。县委第七轮巡察根据省委第七轮巡视工作方案,结合我县实际,突出基层特点,细化监督重点制定方案,对xx个县直单位、xx个乡镇、xx个行政村开展了常规巡察,对xx个县直单位进行了“回头看”,做到与省市巡视巡察一体谋划、一体部署、一体推进,切实放大了巡视巡察监督效应,提升了巡视巡察监督质效。二是聚焦重点,切实做好专项巡察。根据省市县专项巡察工作统一部署,2020年xx月,县委专项巡察组和各相关单位密切配合,周密安排,开展了“治理华北“大漏斗”和地下水超采综合治理、生态环境治理、“去产能”、六个重点领域清理规范”专项巡察。从xx个违法违规圈占土地项目中抽查了xx个项目核实情况,抽取了xx家园等xx个房地产开发项目进行核查,对县城内xx眼取水井进行了实地核实,抽查了xx个乡镇xx眼居民生活用取水井和xx眼工业取水井,并到各相关部门实地走访,详细查阅档案资料、文书卷宗。专项巡察情况向县委和市委专项巡察组进行了专题汇报,县委巡察机构紧扣时间节点,高质量完成了专项巡察工作。三是积极配合市指导督导组做好巡察指导督导工作。2021年xx月,我县作为第一批xx个试点县之一,接受了市指导督导工作,通过市第xx指导督导组的有力指导,实现了“三个首次”:首次开展巡前集体谈话,首次召开情况通报会,首次采用“大喇叭”的方式宣传巡察进驻信息。制定了我县巡察制度“立改废”清单,梳理出xx个需要规范的制度及工作模板类项,编印《xx县委巡察制度选编》,并印发巡察机构全体人员参照学习。通过指导督导,巡察工作中存在的一些问题得到妥善解决,巡察工作质量进一步得到提升。
根源,梳理汇总经验教训,持续巩固了巡察整改成果,有力地促进了全面从严治党要求在基层的贯彻落实。
四、存在问题和今后五年工作发展思路。
我县巡察工作虽然取得了一定成绩,但还有很多需要进一步改进、进一步完善、进一步提升的地方,我们将进一步加强谋划、探索创新、实化举措,进一步改进工作方法、完善工作制度、规范工作流程、提升工作效能,不断提高巡察工作水平,高质量完成巡察工作任务。
(一)坚定理想信念,提高政治站位。深入。
学习。
贯彻党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神,认真贯彻落实赵乐际同志在全国巡视工作会议上的讲话精神和省市安排部署,坚定理想信念,严守政治纪律和政治规矩,在思想上行动上坚决与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。深刻理解新时代巡视巡察工作的政治定位和政治要求,切实担负“两个维护”政治责任,充分发挥巡察在推动执行党的政治路线,确保全党统一意志、统一行动、步调一致前进中的政治监督、政治导向作用,使巡察真正成为基层党内监督的前哨、发现问题的尖兵、从严治党的利器,不断将全面从严治党引向深入。
(二)加强制度建设,健全长效机制。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,依照《党章》《中国共产党巡视工作条例》等党内法规文件,深入剖析问题产生的深层次原因,注重治本和防范,坚持治本抓源,进一步健全完善符合我县实际,涵盖巡察工作组织领导、工作程序、协调配合、成果运用、干部管理等各方面的完备制度体系。同时,认真抓好各项制度的贯彻执行,严格按照规定权限和程序开展工作,严肃查处违反制度规定的行为,做到有章可循、执纪必严,确保执行到位,真正发挥作用。
培训,积极选派骨干力量参加上级调训,训后及时将参训人员将学习到的新知识新方法新经验传达给其他巡察干部,提高巡察队伍整体素质。以新一轮巡察为起点,充分利用现有资源,“以老带新”,组织巡察工作经验丰富的“老班底”带领“新骨干”深入一线巡察,在实践中提升巡察本领。积极鼓励自学,充分利用“前人”成果,督促支持巡察干部学习省市培训光盘视频等资料,切实提升工作能力。
、规划流程、创新方法、发现问题、用好成果、提质增效等方面积极探索、规范提高,特别是要谋划好新一届县委《巡察五年。
工作。
规划》,明确新时期巡察工作的目标和要求,早行动、早部署,坚定不移推进全面从严治党,坚定不移深化政治巡察,全面开启巡察全覆盖新征程。
工作总结对公司的意见或建议篇十五
尊敬的领导:
我于20**年3月4日成为企业的试用员工,到这天3个月试用期已满,根据企业的规章制度,现申请转为企业正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生,初来企业,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是企业宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间,我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时光内适应了企业的工作环境,也熟悉了企业的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自我,期望能尽早独当一面,为企业做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月,我此刻已经能够独立处理企业的业务,整理部门内部各种资料,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我业务潜力。
这是我的第二份工作,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;看到企业的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自我的奋斗目标,体现自我的人生价值,和企业一齐成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为企业创造价值,同企业一齐展望完美的未来!
工作总结对公司的意见或建议篇十六
经过一个多月的电话销售工()作,结合实际工作中遇到的问题,将一些心得体会总结如下:
1.20xx年股市行情低迷,许多炒股的客户都被套的很深,让他们割肉出来,他们很难接受,所以到目前为止,也就来了3个客户,其中第一个基本没戏,剩下的两个春节以后好好跟一跟。
2、目前登记的能说得上话的客户前后也有50个左右了(当然这50个中有的是可能算客户的,也有可能是那种逮到谁都能跟你瞎胡聊死活不开户的那种),所以年后第一个月的重点就是把登记的50个客户,重点回访,梳理出真正有意向的客户,然后争取每周约访1到2个来公司了解。
3、通过要qq方式加入的网络客户也有20个左右了,平时白天看到他们在线的话,就跟他们网上沟通沟通,不在的话,就配合着电话先问问他什么时候在线,多留言,最好让他们有空先去公司网站上看看,然后下载行情软件,让他们有空关注关注黄金或者白银行情走势,即使目前没开户,关注关注也没坏处。
4、镇江这边有的投资公司是好多个平台,这样客户选择的余地也大,我们公司目前的10万资金激活账户对于镇江这边的收入情况,有点难度,因为这样有可能我们拼命跟踪的客户,如果他只有5或者6万块钱的,可能会被其他黄金公司一个电话就给拉走,毕竟是第一次合作,一般人的心态都是先拿点小资金玩玩看,好的话,可以考虑追加资金,所以我觉得公司春节以后要是有其他平台的话,在不增加成本的情况下,给客户多个选择也是不错的想法。
5、因为做销售本身就是要求自信,耐心和恒心,所以我觉得我们每天早上上班以后大家一起唱唱励志歌曲,喊喊口号,吼一吼,把每天的兴奋点和情绪调动起来,让大家变动更有激情,更有动力,情绪变得更积极,更乐观点挺好,再说许多黄金公司也是这么搞的。
6、早上有什么重大财经新闻或者影响黄金或者白银市场的新闻大家都互相分享一下,定期或者不定期的搞点业务方面的培训啊等等,每天工作中有什么自己碰到的搞不定的或者搞定的互相分享分享,大家共同进步,大家发财。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,认真的态度和积极的心态都很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
工作总结对公司的意见或建议篇十七
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,在领导的支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。取得的成绩不需要多说,个人对企业的发展有提出几个小建议并整理如下,本人拙见,请领导指正!
一、人力资源管理。
(一)加强人事管理。
专业人员的拥有量将直接影响到企业的竞争力和发展速度,具有完善的人才库和管理方法是基本保障。随着企业员工人数、工龄的递增和员工的自然流动,目前有许多员工已经具备条件或者已经具有专业技术职称及各类执业资格。应该建立一个完善的企业人员资料库,内容包括入职时间、薪酬等级、专业职称、执业资格等。鼓励到达一定从业年限的员工积极参加职称评审和报考执业资格,报名及审批手续由集团人事部门牵头统一办理。通过建立人员资料库,对各职能部门和机构的人员设置做出客观的评估,是否需要增加人手或者平行调动。减少人力资源的浪费和机构的臃肿。
(二)优先考虑聘用应届毕业生。
应届毕业生比往届毕业生差的无非是社会经验和工作经验,这点可以通过引导他们就业初期的兴奋度,适当的辅导,使他们按照自己所在企业的人才发展规律健康成长。他们也可以通过在人生第一个正式工作岗位熟悉企业流程,成为忠诚度的企业骨干力量。而从社会招聘的往届毕业生,大多经历了工作的不如意,在一大堆怨恨中和失败的经历中离开原来的工作岗位,对新的岗位和工作流程难免有不适应。
应届毕业生关注的主要是岗位的稳定程度以及各种保障是否到位,解决这些问题并不难,用比较少的投入,解决应届毕业生的后顾之忧,同时在工作能力上进行辅导和培养,换取优秀人才很高的工作热情,不难获得合理的回报;对待应届毕业生的价值观,必须现实,必须符合社会发展的需要,既然选择了这些人才,就是认可了他们的潜力,就是期望他们的努力会带来更好的回报。但是,回报是双方向的,在企业获得回报的同时,人才也需要生存空间、生活满意度以及社会地位的提升作为回报,企业不能只注重兑现经济方面的承诺,还要准确的兑现精神层面的感觉,只有这样才能留住人才,让人才和企业共同发展。
(三)面试制度。
工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的,那么在这位员工进入团队之初,就把选择的权力交给这个团队的每一个人,让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果,就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉,保证这个团队中的每一个人,都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工,也会因为有了参与感,而加深对团队的感情;最后,被面试的过程也是面试别人的一种经历,一个人被部门里的七八个人面试的同时,也在观察着未来的同事,从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会,减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。
二、档案管理方面。
(一)合同管理。
目前公司采用的合同管理模式较为落后,合同的借出和归还主要通过人手登记,人手查找,没有建立规范的电子合同档案库,效率较为低下,而且对合同的管理存在一定的风险。
建议采用目前非常普及的电子档案管理系统,这套系统包括了建库、数据录入、文档扫描、立卷归档、数据转换、档案统计、档案编研、档案销毁、档案损坏、档案丢失找回、年报管理、库房实体管理、报表输出、光盘制作、查阅、借阅以及网络化浏览、下载、打印等完整、强大的功能。合同查、借阅管理功能分为实体档案的查、借阅管理和电子档案的检索统计两部分。主要功能包括:查、借阅登记、实体归还、续借、催还管理、查、借阅统计、检索利用统计。通过把合同的实体和电子文档查、借阅分开后,可以大量减少合同实体的借出量,经过扫描变成成电子文档的合同文件可以大量减少实体储存空间并方便提供给各地分公司和标书编制部门使用,同时提高了几个相关部门的工作效率。
(二)档案室库房。
随着合同量的增加,目前集团十二楼档案室已经不能适应集团的发展所需,建议扩大档案室,采用活动组合柜式储存设备,既能节省空间又能保证实体档案的安全。
(三)证件管理。
目前企业常用的证件主要存放在市场部,以应付投标的需要。建议添置条码扫描和标签打印设备,将各类证件和执照分类贴上条码标签,借出时通过条码扫描设备录入信息,信息应包括证件名称、页数、证件种类、借出时间、用途等等。证件的出入信息和所在位置一目了然,并可生成每月或者季度以及年度的证件使用量和使用频率统计,做到各类证件使用有迹可查,提高了工作效率的同时又保证了证件的合理使用。
三、企业文化。
(一)加强人文关怀。
1、驻外机构人员。
花,预算为每笔300元。可以通过网络下单预定直接送往当事人所在地(目前许多鲜花及生日蛋糕店都设有网络下单当地送货服务),亦可折换成现金支付到工资卡。按全国21个分支机构算,平均每个分支机构公司派出2人,每年这笔开销小于两万元,让员工的感受到的温情和关心却是无限的。
2.企业里已经离休的老员工,对原来的工作单位都有很深的感情。建议为企业做出过贡献的退休人员进行年节慰问。
(二)提高职工素质。
职工素质的高低,直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训,新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力,也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发,坚持“按需施教,学以致用”的原则。培训时间不论长短,都要建立正规的学习制度,以保证。
教学。
效果。建议鼓励员工参加社会培训,如外语、国际税务、国际法律等等课程,员工通过努力完成课程取得资格的考虑给予一定的补助,并让其担当部分类似外宾考察接待、配合税务咨询等工作。
(三)充分利用职工书屋。
目前职工书屋藏书量约1100册,包括设计图集、历史类、文学类、政治类、科普类、企业管理类、励志类等书目。但职工书屋一直未能得到很好的利用,建议每日中午休息时间及下午下班后各开放2小时的职工阅读时间。条件允许的话建议开放借阅功能。具体管理细节待定。
四、企业办公环境。
(一)公司网络。
目前公司的网络采用的是路由器输入网络信号,由若干集线器分流数据,通过网线到达各个终端使用。由于线路的架设一直没有较好的规划,因此经常造成网络故障及网络拥堵,并且网线过长严重影响网络传送的效率。建议架设无线网络办公环境,通过权限及密码管理,封闭所有大流量的下载软件。
(二)公司前台服务。
作为集团总部的前台工作人员,需要负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。十一楼前台作为企业的门面,日常接待量大,只设一个前台人员实在无法保证以上工作的实施及效率,建议增加一名前台人员。
工作总结对公司的意见或建议篇十八
1、物业管理服务既有一般服务行业的特征,又有其独特的个性,表现为:(—)制约性:
1、政策因素2.业主因素;3发展商因素;4技术因素;5环境因素。
(二)相对长期性。
(三)双方满意性。
(四)差异性。
(五)情感密集型。
2、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨,物业管理企业所从事的一切活动要使业主诚心、满意,其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作,一是长期性,二是群众性。因此物业管理重要始终贯彻“精致服务、对民负责”的思想,寓管理于各项服务之中。
3、(一)承诺,是服务的重中之重。首先,要对承诺量力而行,建议公司检查目前服务项目标准,有没有超出能力范围,如果有,则加以修改或另想其他简便有效的方法:其次,对已做出和公开的承诺尽力去实行,建议我们每天对照已制定的工作要求和标准,逐一落实。
(二)细节,决定了服务的效果。树立自己很重要的意识,从自己的一言一行做起,在礼仪、仪表及工作效果方面,为自己定出各类应注意的细节,分析出哪些是重要的细节,哪些是导致不良好效果的细节。并加以改正和克服。为防止关注过多细节会影响自己的工作和服务,应同时删除与工作目标不吻合或不必要的细节和不良习惯,让自己说话办事利索爽快,提升效率。
4、公司是以服务为主导的行业,员工的每一个行为都会影响公司形象,对客户的态度要热情诚恳,目的是为业主创造安全、舒适的生息环境。要设身处地的为业主着想,做每件事都要注意细节,细节决定成败。让大家本着科学、认真的工作态度,以细心、换位思考的原则思考,共创公司美好的将来!
5、物业管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主,业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的,当我们接到顾客投诉时,必须给业主一个比较具体的处理时间的方法,让业主有所期望,同时还得进行相应服务跟踪回访,了解业主对我们的评价和意见、建议,这样我们的服务管理才能有所提高。
6、我们除了要注意服务的热情外,好要注意服务的技巧,而要做到这点就要求我们在处理客户交往中,善于观察客户的眼、神、情和语,善于在适当的时候说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们的服务,服务才能算到位。
(二)从企业内部着手,要加强员工自身服务意识的培养。没有意识,何谈服务。
(三)改变企业内部机制,增强员工市场竞争意识。
(四)加强部门之间的沟通问题,严禁出现工作起来部门之间互相排斥。
(五)监理公司本部的服务培训内容,加强培训力度。
(六)做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。
8、只有提升服务,才能创新效益。所以,从自己做起,脚踏实地的工作,不要有服务不到位的现象发生。
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