优质护理培训心得体会(模板9篇)
- 上传日期:2023-11-13 06:57:14 |
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心得体会可以让我们更深入地认识自己,触及内心的真实感受和思考。写心得体会时要注意语言的准确性和精炼性,避免冗长和啰嗦。个人心得体会虽然各有不同,但总有一些共通之处,希望以下范文能给大家带来一些启示。
护理培训心得体会篇一
这次我们从20xx年7月24日至31日,在卫生系统开展的干部管理培训班上,接近300余人次参加了由解晨教授所讲的《开发人力资源,拓展管理新思路》,李加宁教授的《护理记录常见问题与应对方法》、《从护理质量安全现状看护理系统管理的必要性》和刘鑫教授的《护理执业风险防范与案例分析》这些课程对所有学员都受益匪浅,特别将对提高我院护理质量,减少护理风险等的发展目标起到十分关键的作用。
现将上述各教授对医院人力资源管理、护理风险防范等提出的常见问题并结合我院的工作现状及存在的问题作以下总结:
1、医护人员配备比例倒置,医护比为1:0.87。
2、人员结构差:主任及副主任护师为0,主管护师2人约占7%,护师4人占15%,护士10人占37%,未获的护士资格证11人占40%。
3、护理人员数量少,,影响护理质量。工作负荷过重,暴露问题较多,病员易发生院内感染的比率增加,易发生褥疮、跌倒等事件和家属报怨率增加。
4、医院用于护理教育投资不够,教育培训形式简单化,片面化。5人力资源使用中未很好按工作年限,学历水平、工作经验等来分层次使用,未能达到最大效能的发挥。
6、由于人力、时间等原因,对新进护理人员缺乏规范培训及考核。
7、普通护理人员对护理管理者的角色及管理工作理解不到位,给护理管理工作带来一定的压力与阻力。
1、“遵医嘱”习惯的思维和方式,导致护理行为主动性差;“护理常规”的定势思维,不考虑病人的真正需要。
2、一般护理人员忙于常规治疗和护理,外出进修学习机会少,无法更新观念、更新知识,较低的专业文化水平,使得解决病人的问题及技术手段有待进一步提高。
3、病人的维权意识提高,而护理人员的安全防范意识淡漠;病员的“专业化”问题增多,护理人员专业知识却未见明显提高。
4、护理质量管理中的各种制度,操作流程、护理常规等建立健全,但检查、监督执行力不足,对护理缺陷原因分析不彻底,改进措施也不够全面。比如:可能在某些制度的执行过程中,只有在形式上的,而未能注重改造人的思想和心态。一些护理人员在个性上不追求完美,对工作执行的偏差没有感觉,也不觉得重要,最终导致护理质量得不到保障。
5、分级护理医嘱定界不够明确规范,一些医生为规避医疗风险过于提高护理级别,给护理工作增加工作量。
6、护理人员对错误的医疗行为认识不足,特别是对“不作为”的护理行为的后果无意识。
7、对护理人员从法律角度识别护理记录的问题的培训知识较缺乏,以致于对护理记录的功能扩展不了解,如:护理记录可以作为医疗鉴定及医疗损害培偿的依据,也可以成为医保付费凭据,甚至是刑事或民事伤害中的证据等等功能。若记录不规范,将举证无力。
8、护理人员待遇低,队伍不稳定,随着医改制度,医疗市场竞争更加激烈,护士主动开拓市场的能力有限,医院重医轻护,护士地位低收入比医生少,造成心理不平衡,不能安心本职工作,随时都想离职。
1、基层医院的一些病员因文化素质有限,再加护理工作人力、时间等的缺乏,导致护患沟通少。常因缺乏信任或告知不彻底,而发生一些医疗纠纷,如大量病员未经允许擅自离院,潜在风险较多。
2、护士长过于参加临床一线护理操作,对病区的重点病人,重要管理工作无法一一过问,反而易发生医疗风险。
3、多数护理人员对依法执业的含意理解不到位,只表面认为只须具有独立的护士执业资格,而忽略了重要的是还要遵守法律法规,规章及技术规范来指导护理操作环节。
4、对护理风险的认识可能只注重于病人,也忽略了停水、停电、火灾、病人的财物被盗等而引起的纠纷、风险问题。
针对以上我院存在的问题现将下一步的工作计划和建议确立为下:
的资产,他们是值得信任、需要被尊重对待和能够参与工作决策,并且他们每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内在动力。
2、提高护士地位,增加护士收入,稳定护理队伍,加强护士职业道德和素质培养。医院可根据具体情况由院部或护理部针对性对树立护理人员爱岗、敬业的精神开展培训工作。同时建议提高护士奖金比例,重视护士劳动强度和风险,使护士待遇真正得到提高。充分调动护士的主观能动性,要以护理质量来提高护士地位,使护理工作可以成为支撑医院战略成长的有效部分,真正彰显护理的价值。
3、适当的增加护理人员,尽量减少床、护比例的差距。主要目的在于使各项护理工作得到落实,护理质量得到保障,减少护理差错。
4、鼓励护理人员采用多途径的学习,以取得更高的学历,钻研更多、更新的业务知识,并对“三基”“三严”常抓不懈,严格执行护理部和各科室执定的在职培训计划。低年资护士完成量化指标:每月写读书笔记一篇,每日进行提问式查房,通过不断的理论、技术,操作训练和评价,调动大家的学习热情。通过专题讲坐、典型个案分析等明确护理记录法律问题,掌握纠纷发生的一些内在规律,也可提高护理观察判断及客观及时记录的功能和提高对突发事件的应急能力,为病员提供安全、有序、有效的服务。
5、要重视护士长解决问题的能力。
一、要加强护士长的管理知识,所以我们要对护士长采取经常进修、参观、短期培训等培养方式。
二、要督促护士长要加强业务学习,熟悉新业务、新技术、新知识,解决疑难问题。
6、护士长要充分发挥管理职能,一、要重视科室内的规范化管理。二、护士长要定期或不定期用质量控质标准来检查、督促、指导、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、惯穿到每个护士的全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。三、做好协调工作:护士长只有协调好本人和上级、下级、同事、患者的关系;协调好本部门和其它部门的关系才能顺利的开展工作,提高管理工作的效率。
7、加强护理人员对《护士条例》《医疗事故处理条例》《处方管理条例》等相关条例的学习,并作为下半年重点学习培训内容之一,提高护士的自我保护法律意识。
8、当前我院医疗护患纠纷发生的主要原因是护患之间缺乏信任,因此加强护患勾通,建立互信的医疗模式及履行护理风险告知义务,及严格执行护理文件书写规范是我们减少护患纠纷的重要措施。
9、重视细节管理:一、细节来自制度,结果要靠过程来保证,“要想时间走得准,必须控制好秒针的运行。二、细节来自于习惯,任何一项工作都要以分成无数个细节,若无数个细节都严格执行形成一种潜意识,使其成为一种好习惯就有好的结果;细节管理应渗透到每一项护理工作质量标准中。要想把细节做好:第一是认识,第二是训练,第三甚至是以制度为导向的奖惩方法。所谓“于细微之处见精神”,而品牌体现在细节,细节是保证质量的必然因素。
10、加强护理团队建设;充分调动每位护士的积极性的创造性,“以人为本”关心、尊重、理解护士,在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”的单独批评和优良表现而公开表扬的原则。实行年终先进护理工作评比,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去,互相激励,发挥最大的效能。在我院护理队伍相对年轻化和工作经验相对不足的实际情况下,认真做好管理者自身检查及时做好规范性示范是提高护理人员整体素质的有效方法。要善于帮助低水平、低年资的护士,而不是一位的鄙视和批评,自身的模范作用比批评更具有影响力。
实践证明:随着现代医学护理模式的发展,患者的要求及期望值越来越高,这就对我们护理工作提出的更高的要求。因此不断改善和提高护理质量是每个护理管理者工作的重点和核心,而作为医院院长在寻找护理工作价值的过程,在某种程度上就是医院管理创新的过程。
护理培训心得体会篇二
非常有幸,护理部安排我6月28号、29号参加了xx讲堂在xx电子科大举办的《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。当我踏进xx电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步;在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的打球、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念,唉!我真想回到二十多岁,回到校园!
给我们授课的老师是xx科技大学的张教授,她气质不凡、温文尔雅、生动严谨,尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式,实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会:
4个意识(细节意识、服务意识、规则意识、系统意识);2大原则(立足专业原则、科学量化原则)。
通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节,作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处,认真学习专业知识,耐心细致的为患儿做好服务,真正去为患者解决问题。除此之外,还要带领好我们年轻的队伍,同时协助护士长做好科室管理工作。
化解冲突、激励部属、沟通部属.我不是领导,但我是一位护理专业的老同志、责任组长,我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员,关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们,与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难,努力做到忙而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们,和大家一起面对挫折、战胜困难。
我科在上半年开展了品管圈活动,当时还觉得不错较满意,但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单,其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了,我会把学到的知识运用到这次活动中,争取做得更好。
张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》,我得了3分,张教授说:“3分以下的人生活在天堂里,当然是开玩笑了哦!”我工作了30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解压力,变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因:
1、儿外专业病种多、家属要求高。
2、专业技能不娴熟,特别是小儿静脉穿刺。
3、刚入科专业知识缺乏。
4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。
在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能,结合自己所管床位的病种加强专科理论学习,理论联系实际,不断提升自己的综合素质,加强自身内涵建设。
我是一个急性子,我时刻牢记:解决事情先处理情绪,情绪影响判断和行为,盛怒之下少说话、少做决定,世上让你不快乐的人只有你自己。
以上是我学习后的一些心得体会,感谢护理部给我这次外出学习的机会,感谢我们一起出去学习的妹妹们,特别是王玉莲护士长、曾晓红护士长把一切事情都安排的妥妥当当,真心的感谢大家一路的关照。
护理培训心得体会篇三
3月9-11日在何主任带领下参加了《**省举办的护理管理干部培训班》的学习。此次培训紧紧围绕国家卫生与健康工作方针、护理发展相关政策,在健康中国和卫生强省背景下,抓住护理发展机遇,谋划护理发展新格局,增强护理融入国家和社会经济发展的责任感、使命感,提升护理专业价值和责任,推动护理与医疗、卫生和健康领域诸多专业的合作,建立基于价值的优质医疗护理服务体系,加快慢病照护和长期护理服务体系建设,就20xx年我省护理工作的方向、重点和内涵,进行深入学习和研究。通过3天的学习,学有所获。
**省卫生计生委医政处彭处为我们讲述了提升护理专业的价值和责任。患者的核心利益是疗效、安全、感受和费用。护理的价值体现健康结局、过程感受、节省医疗费用、疗效。彭处的授课中感受较深值得借鉴的是:一、护理的价值和责任:建立护理优良事件报告制度。护理优良事件是指护士在临床工作中,以病人为中心,尊重关爱病人,应用专业素质,精细工作,主动观察、评估、及时判断患者病情,并积极处理,为医疗、诊断提供重大信息、杜绝重大医疗纠纷、避免重大并发症,协助疑难重症诊断的重大事件。长期以来,临床上一直是护理不良事件管理在医疗护理质量和患者安全管理中占据着“重头戏”。当下,护理不良事件已经实施“非惩罚性”管理制度,护士在非惩罚性的制度下,主动报告护理不良事件。而现在更有护理先行者正在探索“护理优良事件”报告管理。在护理工作中,完成护理优良事件的主体是护理人员,是正能量。作为护理管理层应大力提倡,做好宣传、表彰和弘扬,鼓舞护士士气,提升护理人员在护理工作中的主观能动性。鼓励护士积极、主动地报告优良事件、弘扬正能量,营造积极向上的护理氛围。在提升护理的价值和责任的基础上,建立和健全护理优良事件报告系统,坚持激励机制,以正面影响改善护理大环境,从微观、宏观两方面,来实现护理质量的可持续发展。二、提升护理服务能力:医护一体化;鼓励以各种形式开展出院后患者延续性护理;不断完善排班制度。三、提升护士能力:构建学习型团队;抓住关键环节:把生活自理能力“还给”病人,做医疗的哨兵,病情观察,专业评估病人,挑大梁,hold住医生的盲点。
北京大学医学人文研究院王岳教授讲述医学人文精神:仁爱。人文精神是医学的核心,医务人员迫切需要提高自身的人文素养,这将有助于改善医患关系,提高患者满意度。医学的人文精神不仅包括医德医风,还涉及待人处事。一名优秀的医护人员除了有责任感,对病人的关爱之心外,更重要的是学会与病人沟通。正如北京协和医院王仲教授所说:没有听不懂的患者,只有说不清的医生。在工作中我们要牢记一句话:病人好,我才好!
佛山市第一人民医院张莉主任讲:医疗安全中的护理责任,从临床护理工作中发生的不良事件进行护理责任的反思:一线护理人员是否有章可循?每一种疾病都有护理常规吗?所做的每一项技术都有流程指引吗?每一项流程都具有可操作性吗?每一台仪器设备有无操作流程?人员的教育和培训够吗?医务人员的慎独精神?护理质量是做出来的。要建立质量、安全标准,将工作制度/技术规范/专科护理指南,转化为“护理工作标准”或“护理指引及质量标准”或规范化作业流程,为前线护士准确提供各类专业工作指引,规范护理行为。结合张主任所讲护理安全责任事件,查找科室隐患,将医护工作站电脑时间调为一致;核对正确监护仪时间;校对准确钟表时间。加强制度建设,确保落实到位;加强风险管理,消除安全隐患。
通过这次外出学习明确20xx年护理工作重点:优化临床护理服务全过程,深化医护多学科联合协作;继续深化持续改善护理服务行动计划,将关怀、照顾、保护融入全部护理实践活动。体现优质护理服务的价值,科学动态观察和评估病情及其变化、及早及时发现和控制并发症风险,关注患者健康结局和治疗成效、获得良好感受体验和满意度、控制医疗费用;将护理教育融入全部护理实践活动,使护理教育与临床实践、病人安全、护理质量、护理信息化和智能化融为一体;完善护士排班制度,探索d-n护士排班制度;进一步完善护士分层级培训,加强临床学习,提升服务和质量。
护理培训心得体会篇四
一次非常珍贵的机会,我参加了医院举办的护士长及护理骨干管理培训班的学习。每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留地把自己在工作中的经验与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我个人切实地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。
这次学习,我最大的感受是自己需要学习的东西太多,自己一定要好好充电。开班仪式上,副院长对我们护理工作的要求和展望让我感受到作为一名医院护理工作者的光荣,同时也感受到了工作的艰巨。要想做一名优秀的医院员工,不能只满足于现状,这样只会在医院的进程中被淘汰,在医院的建设中被埋没。
为期两周的培训课程内容丰富,涵盖了多方面的知识,同时也让我深刻地感觉到,在这样的环境和氛围中,只有不断的学习和提升自己才能适应发展。不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。副主任有句话我记得很清楚,作为21世纪的管理者,你再不学习,再不提高自己,再不运用科学的方法去工作,是要被淘汰的。
现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规,不更新思维,不与时俱进,是会被时代淘汰。通过培训,我学习到作为一名管理者,一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。工作中踏踏实实,为病人默默无闻地做好每一件小事,病人会为你打上满意的分数。
一名合格的护士长不仅要精通业务,还要有一定的管理能力。工作中善于发现科室管理中的薄弱环节,针对科室不同情况采取相应措施,从而加强管理力度,要做到管理的公开性、民主性。 护士长既是行政管理者,又是学习上的带头人、技术上的排头兵,因此要有过硬的业务技术。在操作训练及理论学习中,要求别人做到的必须自己先掌握。要有系统扎实的专业知识,勤于学习,善于总结,不断吸取新知识,掌握新技术,获得新信息,提高业务水平,这样才能调动护士学习的积极性,提高护士的业务水平。
管理既是科学又是艺术,一个成熟的管理者既是科学家又是艺术家。护士长作为基层一线的管理者,要时刻把握自己的管理角色,学会授权,发挥集体作用。应做到以德服人、以情感人,真诚地为大家着想,防止部分场合、随意地训斥下属,努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有意的工作环境,这样才有更多的护士心甘情愿地服从管理,其才华才得以施展。树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分。
形象可分为外部形象和内部形象两部分,外部形象包括气质、衣着、举止、谈吐,护士长外部形象应做到仪表端庄,衣装整洁,语言文明礼貌,语调柔和亲切,动作轻柔,谈吐文雅。这样给人一种亲切感、信赖感和敬重感,内部形象包括公正、廉洁、热情等要素,护士长要注意个人修养。通过培训,我意识到自己身上很多不足,作为科室护理骨干,我今后一定要更加严格要求自己,以身作则,事事处处起模范带头作用,严于律己,宽以待人。
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一,也是做好护士长工作的关键之一。上至领导,下至被管理者,左至医生,右至各科之间以及与患者都要搞好关系,护士长应运用良好的艺术沟通,主动坦诚地与上级领导交换思想,争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平,严于律己,尤其要搞好被管理者的关系,生活上要像姐妹般关心她们,把自己融于群众之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
作为21世纪的护士长应具备思维敏捷、思路清的能力,工作要有重点、有计划,目标要明确,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,捕捉新的学术信息,开展技术革新和科研。这些新的管理理念和模式,新的运用工具和方法都让我们受益匪浅,同时也鞭策我们在今后要不断更新思维,多学习,勤专研。
短短的两周培训结束,每一位老师精心的准备,精彩的讲解,让我们每一学员学习到很多工作和生活中的知识,这些都是一笔很宝贵的财富,会帮助我今后的工作,不断更新观念,不断创新思维,要从传统的“护理”观念中解放出来,不断学习、更新知识,不断提高综合素质。只有良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺利完成各项护理工作的保证。
护理培训心得体会篇五
今年x月,我有幸被医院选送到xx附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在xx附院普的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
我所在的xx附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,1人,试工5人。
每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者的特点和个人要求提供的营养,帮助患者制定计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说"麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系"。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的产生。
xx附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问"早上好!",询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顾的患者进行床头交流,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了,在xx附院学习,使我对一些先进的理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自已的贡献。
护理培训心得体会篇六
在耳鼻喉科为期两周的护理管理实习很快结束了,虽然实习时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在护士长的悉心教导下,再加上自己平时的多见所闻,对护理管理特别是护士长的日常工作有了一定程度的了解,至少知道护士长平常是怎么工作的,比如如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。通过入科时护士长的耐心讲解,以及之后的进一步接触,对现在的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定得认知和基本的了解。
刚到耳鼻喉科,老师就耐心地拿出周目标为我讲述了关于护理管理的一些基本知识:人员管理、组织,现在医院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,要从初级职称护理人员到中级职称护理人员,再到高级职称护理人员我们要做的工作和努力,以及我们的工作职责;护理人员排班的原则:满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。虽然是个浅浅的认知,但是也可以让我以后的职业生涯明确发展道路和了解其中的必经阶段。
然后,在接下来的两周中,我在老师的带领下,结合以上概括性的理论,落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。通过我的观察和老师的介绍,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题和亮点。这样才能促进步,不会积蓄问题,使问题得到解决。所以我们每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的'可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐发展,也能及时避免不必要的误会。
以上这些是本人为期两周的护理管理实习体会,护理管理老师的工作态度和忘我的工作精神让我钦佩,我觉得未来的护理工作道路可以学习到更多可贵的知识和经验,同时也要付出很大努力和遇到很多问题,所以要做好迎接各种挑战的准备。
护理培训心得体会篇七
7月19日,我院护理部与南京中医药大学护理学院联合举办了护理临床师资培训学习班。培训班由护理部段培蓓主任主持,汪悦院长、戴新娟主任、徐桂华院长(护理学院)出席了培训班的开幕式并发表了重要讲话,参加培训的是全院的各病区护士长及总带教。
作为普外科一名总带教,我非常荣幸的参加了培训班的学习。本次培训内容包括上午南京医科大学护理学院院长顾平讲授的《临床护理实习带教》,护理部杨玲老师讲授的《临床护理带教工作实施要求》,急诊病区护士长潘朝霞讲授的《带教路径在护生临床教学中的应用》等;下午是总带教的优秀代表为大家带来的精彩授课比赛。每一堂课都凝聚着老师的心血和汗水,是老师的切身体会与智慧结晶,给我留下了深刻印象,同时也指导我更好的做好带教工作。
通过参加本次培训学习,我学习到许多有关带教方面的知识,同时我也感到身为一名总带教老师的责任与压力,我陷入了深深的思考,如何做好本科室的带教工作?如何与90后的孩子相处?如何实现实习护生由在校实习生到临床护士的转换?如何锻炼临床实习护生独立思考和处理问题的能力?……在通过此次培训学习后,我有几点心得体会与各位带教老师分享:
1、作为一名带教老师要“以学生为中心”,注意实习生的情绪、想法、感受,认真倾听她们的心声,并及时给予回应。
2、应用正能量、赏识观最大限度的激发实习生的学习兴趣。
3、建立良好的师生关系,尊重实习生并及时沟通交流,不要让实习生感到老师是高高在上的。
4、带教老师要加强护理专业知识的学习,掌握护理专业新知识、新技术,不断丰富完善自己,重视榜样的力量。
5、严格要求实习生,针对实习生自身的特点,因人施教,根据临床带教计划制定不同层次的临床带教路径,运用灵活多样的教学方法如讲授法、演示法、情景模拟法、案例教学法等等,减少带教过程中的随意性和盲目性。
6、带教老师要以身作则、言传身教,尽量多指导,启发实习生,结合自己实践经验进行理论指导,做到“放手不放眼”。既要大胆放手又要把好质量关,提高实习生的认知能力、观察能力,动手能力。
7、带教老师要提高实习生语言表达能力与患者的沟通技巧。评估实习生能力,让实习生独立分管病人并鼓励实习生脱稿交班。鼓励实习生应用非语言交流,多给术后患者一些安慰与关心,指导实习生如何向患者及家属进行健康宣教与出院指导。
在一天的培训中,有的老师奋笔疾书,有的老师陷入了沉思。感谢护理部为我们提供了的这次难得的学习机会,在未来的日子里我会加强基础学科和专科知识的学习,积极、认真做好实习生的带教工作,为省中护理事业的发展贡献出自己的微薄之力。
护理培训心得体会篇八
x月x日,我有幸参加了xx县xx医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。
而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。
常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是x老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。
短短x月的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
护理培训心得体会篇九
3月29日,有幸参加了来自香港护士训练及教育基金会的护理专家在武警医院和我院进行的康复护理培训,受益匪浅。一直以来,香港护士训练及教育基金会都致力于国内护理同行的的指导,帮助,得到了国内护理同行的高度赞誉。
这次在我院给我们护理同胞培训的是香港康复护理专家谢永慈先生。谢老先生是一位风趣幽默的老人,虽然年事已高,但依然精力充沛,思维敏捷,20多年来一直致力于促进内地护理事业发展的讲学授技,得到广大护理人士与患者的欢迎和喜爱。本次培训通过谢老先生幽默生动的讲解和亲自示范,令在场的护理人员跃跃欲试,积极互动,谢老先生也得到了在场各位的热烈掌声。
通过本次护理培训,我们学会了中风偏瘫患者肢体功能的康复锻炼技能及相关护理技巧,也学到了可能更为有效的排痰方法——双手协调有节奏排痰(传统为单手排痰),力度由轻柔到中等(旨在让患者逐步适应,也方便观察患者对拍背排痰的耐受程度),位置确定(预先确定肺部的病变部位),方向灵活(改变传统的由外向内,由下到上统一固定的拍背方向),还增加了用双手振动患者背部的环节。谢老先生调侃道,如果患者肺部痰液仅停留肺上叶,我们却在肺下叶拍背,那么患者的痰液通过振动都流到下面(肺下叶)去了(这句话的科学性也许有待考究,也许我们可以通过临床研究去证实)。听谢老先生这么一说,当时就在想,若真如此,那么我们以前在这一环节的护理工作还有意义么,我们付出的某些部分是否在做无用功甚至反作用?如果说肢体功能康复训练的指导对于我们来说是针对细节的强化学习,那么谢老先生教给我们的徒手排痰方法也许是对国内一直以来被公认的传统排痰方法的纠正与发展。
虽然两种排痰方法也许尚缺乏科学临床效果评价的比较,但通过这次学习,最起码促发了我们对于传统拍背排痰效果的质疑与思考,及对其他临床护理常规与技巧的思考,包括我们护理工作的具体内容与临床效果评价,包括我们管理病人过程中是否真正做到了系统整体护理,我们的护理工作存在不足与缺陷的根本原因又在哪里?是人力资源缺乏还是“以患者为中心”的护理文化土壤不够肥沃?所有的这些,正是国内护理事业继续向前发展的重要前提——学会质疑与思考。
倾听与观看谢老先生的讲解示范真是一种享受。作为护理界的老前辈,谢老师没有架子,亲和力十足,语言随意而又严谨,豁达却又处处体现“小气”。记得那天早上在武警医院参加谢老先生的培训课时,有一示范环节是在桌子上进行,因示范指导的需要,桌面撒了水,示范完毕需要擦干桌上水迹时,周围的护士都在帮忙找纸巾,谢老先生却直摇头一边用手去试图抹干桌上的水迹,一边说不要纸巾,太浪费了,接着就走向自己的百宝袋,说:“我有带。(抹布?)”,最后工作人员在谢老先生找到自带的抹桌子的“用具”之前就找到了抹布,把桌子上的水迹抹干。坦白说,谢老先生这一举动真的让我很吃惊,并油生敬意。原来作为一名护理人员,有些品质是可以贯穿到生活中的每一个细节,不分场合。谢老先生的讲解示范与展示也常常会给我们带来惊喜,让人眼前一亮,豁然开朗。培训课堂上,谢老先生先后展示了大大小小,各种各样与康复锻炼相关、贴近生活、来源于生活的辅助工具,如小夹子(锻炼手指力度),橡皮筋(锻炼手指灵活度)及一些自制康复工具等等,亲自示范并指导来到现场的病人,让我们体会到了创新,善于发现,善于动手创作的魅力。与此同时,通过谢老先生与患者的接触互动,我们也深深体会到了什么叫真挚不做作的“人文关怀”。
总之,本次谢老先生来我院的讲学授技让我们进一步了解和学习了各种细致到位的康复护理技能,也开阔了眼界。在培训中,谢老先生重点阐述了康复护理要遵循科学、有效、省力的原则,操作时动作要协调到位,次序要由大到小。护理人员要能运用自己身体的灵活性来操作,避免对自身造成损伤。通过这次培训,我们不得不承认,我们国内的护理事业要走的路还很长,包括各种护理技能的规范与普及,还有创新思维,人文关怀,护理伦理等等,所有的这些,对于现阶段国内护理的发展来说,都是需要我们谦虚承认的“不足”。其实,我也常常在想,我们现在的护理工作确实很累,自己在护理这一行也不具有很高的天赋,但至今为止我依然热爱这个行业,不仅仅因为“白衣天使”的头衔,更因为我相信,国内的护理事业还会继续发展,明天会更好。但是,我们护理事业的发展需要榜样,我们前进的方向除了需要我们的护理同胞去共同探索,也需要榜样去指引,包括我们自身如何做一名优秀的,真正做到“以人为本”的护理人员。这一切,不能仅靠单个护士自身盲目的爱心付出,因为,这是一份特殊的“爱心行业”,这份“爱心”需要有科学的临床护理理论作指导,需要以“责任”为担当,需要我们有共同的行为准则!
我们国家的护理事业起步晚,起点低,尤其是本科以上的护理教育,这就要求我们要多向包括香港和西方发达国家在内的护理事业单位及护理同行学习请教,看看已经提前发展的护理事业如何体现专业化和科学化,虽然目前不一定适合我国的国情,却可以看到我国护理事业未来大致的发展方向。很多时候,“敢想和创新”需要榜样!
毫无疑问,谢老先生是我们的好榜样!
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