公司值班制度(实用9篇)

总结是对过去所做努力的评估和总结，也是为了更好地迈向未来。如何培养良好的职业素养和人际关系技巧？以下是专家给出的正确养生方法，大家一起来看看吧。

公司值班制度篇一

1.为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

1.门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。

2.值日。公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度。

3.领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。

(一).门卫值班。

1.目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。

2.实行分班制，保证24小时有人当班。

3.值班要点：

1).保证通讯系统畅通；

2).防止公司财物失窃；

3).及时排除公司火灾、漏水事故；

4).监查下班后公司人员进出情况；

5).接待来宾，保存邮件。

(二).值日。

1).目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。

2).一般以工作时间为责任时间。

3).值班要点：

1.巡察办公场所保洁情况；

2.打开水等后勤事务；

3.电话记录、处理、转送；

4.领导交办任务。

(三).领导值班。

1.目的：以公司业务工作为主。

2.一般以下班时间或节假日为值班时间。

3.值班要点：

1).接待下班后来客；

2).处理未完成工作；

3).处置下班后的突发、紧急事件。

4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。

6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。

3.在规定的时间内加强驼视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

4.接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。

5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。

6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

1.礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。

2.使用语言文明，切忌粗声粗气。

3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。

4.对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。

5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。

7.加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

8.根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点，如有必要可为其配备移动通讯工具。

9.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

公司值班制度篇二

一、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责，不得擅自离岗。

二、值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。

三、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。

四、做好记录。值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的`接收、接待和记录工作。如遇紧急状况和重大事件，应及时向分管领导或主要领导汇报。

五、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。

六、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件，值班人员应做好移交、衔接工作。同时要持续值班室的环境卫生。

七、本制度自颂布之日起施行。

公司值班制度篇三

1.为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二.管理体制

1.门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。

2.值日。公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度。

3.领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。

三.管理要点和内容

(一).门卫值班。

1.目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。

2.实行分班制，保证24小时有人当班。

3.值班要点：

1).保证通讯系统畅通；

2).防止公司财物失窃；

3).及时排除公司火灾、漏水事故；

4).监查下班后公司人员进出情况；

5).接待来宾，保存邮件。

(二).值日。

1).目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。

2).一般以工作时间为责任时间。

3).值班要点：

1.巡察办公场所保洁情况；

2.打开水等后勤事务；

3.电话记录、处理、转送；

4.领导交办任务。

(三).领导值班

1.目的：以公司业务工作为主。

2.一般以下班时间或节假日为值班时间。

3.值班要点：

1).接待下班后来客；

2).处理未完成工作；

3).处置下班后的突发、紧急事件。

4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。

6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

四.值班规定

1.遵守值班纪律，按时交接-班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。

3.在规定的时间内加强驼视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

4.接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。

5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。

6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五.接听值班电话应注意：

1.礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。

2.使用语言文明，切忌粗声粗气。

3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。

4.对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。

5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。

7.加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

8.根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点，如有必要可为其配备移动通讯工具。

9.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的'加班补贴。

六.附则

1.值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制，必可时可予轮休。

一、 目的

a) 处理公司突发事件，保障生产经营秩序稳定；

b) 提高工作人员工作责任感，提高企业运营效率。

二、 指导原则

a) 公司领导每周值班一次。

b) 公司安排一名一般管理人员协助领导值班。

三、 适用范围

本办法适于公司副总（含总助）级的值班安排，值班领导的协助人员根据领导要求协助工作。

四、主要内容：

1) 领导值班的时间为每天下午6：00至次日8：00；

2) 领导值班的地点为本人办公室，协助人员的值班地点为办公楼大厅后的值班室；

3) 值班人员的职责为：

a) 巡查公司保安、各车间管理人员及其它关重岗位人员的工作状态；

b) 巡查各岗位工作人员的睡岗、窜岗、脱岗行为；

c) 巡查公司保密措施执行情况，防止公司机密外泄；

d) 公司防火、防盗、防汛等措施落实情况。

公司值班制度篇四

为保障公司正常工作秩序，维护公司财产安全，特制定本制度。

第二条。

公司依据各单位的生产情况，设立值班岗位，由本单位划分各值班岗位管辖区域，保证24小时有人值班。

第三条。

各单位负责人要高度重视值班工作，对值班岗位建立相应的岗位责任制，明确责任区域和范围，与值班人员签订责任书。切实做好本单位的防盗、防火、防灾等安全工作，发生事故，同时追究单位负责人的责任。

第四条。

值班人员要认真负责，遵守值班纪律，按时交接班，做好交接班记录，有事须先请假，以便安排临时代替人员。严格审查所负责区域内人员的进出，无关人员不得随意进出。

第五条。

值班人员要坚守岗位，不得串岗、脱岗，不得酒后上岗，不得在岗位上打牌、喝酒、睡觉。

第六条。

值班人员要加强区域内巡视，看护好责任区域内的设备和设施，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

第七条。

值班人员在当班时间内违犯值班制度，按《劳资人事管理制度》予以处罚，并停止其工作，不再安排岗位，按停薪留职对待，其各项社会保险费均由自己承担。

第八条。

值班人员玩忽职守，发生失盗、损坏设备设施，由责任人全额赔偿损失，并按《劳资人事管理制度》处理。

第九条。

值班人员应是本公司股东员工，一旦失职给公司造成损失，从责任人工资中赔偿损失，工资不足以赔偿时，用其股份抵顶，保证公司利益不受损失。

第十条。

值班人员要相互协作，服从分配，服从管理。

公司值班制度篇五

为确保xx物业公司在治理工程各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的全部信息、发生的问题能够得到妥当、准时、有效、正确的处理，特制订此规定，各工程节假日值班负责人员遵守执行。

其次章值班职责与要求。

第一条公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上治理人员实行轮番值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为工程值班时间的全部事务第一责任人。

其次条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休)。

第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。

第五条当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能准时处理的信息上报相关领导，负责跟进大事处理结果并提交当值值班记录。

第六条遇特别状况(如台风暴雨、突发大事、治安大事、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力气，各部门也须增加值班人手，以确保特别状况期间工作正常开展。

第三章值班治理规定。

第七条值班经理治理规定。

(一)当值值班经理必需在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。

(二)对值班状况要逐项仔细记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清晰。

(三)当值期间如遇突发大事或重大问题应马上报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急大事处理流程》执行。

(四)值班完毕时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理准时跟进解决。一般状况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特别状况，在上班之日准时告知相关人员或分公司总经理。

(五)《节假日值班经理记录表》于当日现场值班完毕时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营治理部。

(六)有事不能值班，值班经理须准时向分公司总经理说明状况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

(七)逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。

第八条分公司(值班热线)值班治理规定。

(一)值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

(二)接听电话快速(不超过三声铃响)，使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，xx岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“感谢”等，语气和气、言简意赅，严禁使用岗位电话谈天。

(三)值班人员对值班期间接报的信息及发生的大事须仔细记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的精确性，表述清晰、完整，字迹工整，不行遗漏。

(四)值班人员接报信息后，应按轻重缓急，准时解决或通知相关人员妥当处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的问题，值班人员应准时报告值班经理处理。

(五)值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必需为记录的资料保密。

(六)值班接班人员应查阅上班值班记录，了解把握有关大事的处理状况，确保全部客户信息得到准时、妥当、有效处理。

(七)有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。

(八)分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的”大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理全部热线信息，并将处理状况具体记录，对于不能准时处理的.问题应视状况上报处理。

第九条物业(保安)部当班治理规定。

(一)按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、

(二)忠于职守、不漏班、误班。

(三)着装干净、统一、精神饱满、姿势良好，举止文明、大方、端庄。

(四)微笑效劳、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争吵。

(五)工作主动、热忱、仔细、急躁、周到、积极为员工、客人排忧解难。

(六)各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

第十条工程部当班治理规定。

(一)工程当班人员必需严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。

(二)工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。

(三)听从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。

(四)工程当班人员严格执行巡检制度，准时发觉安全隐患，快速排解故障，保证设备安全运行。

(五)工程当班人员外出作业，必需随身携带对讲机(通讯工具)，保持信息畅通。

(六)工程当班人员必需把握并正的确施应急处理方案，遇突发大事应保持冷静，坚决处理。并做好现场的爱护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。

(七)工程当班人员必需做好当班的工作记录，并按《交接班治理规定》办好交接。

(八)帮助完成上级领导交办的其它工作。

第四章监视检查内容。

第十一条监视检查包括以下内容：

(一)当班人员仪容仪表、行为标准、效劳意识及效劳技能;。

(二)当班人员、当班记录、交接班状况;。

(三)设施设备运行状况;。

(四)安全消防治理状况;。

(五)环境治理状况;。

(六)客户信息、投诉及意见处理状况;。

(七)待跟进事项处理状况;。

(八)其它临时性事项处理状况。

第五章附则。

第十二条本制度由总公司综合治理部及运营治理部负责解释。

第十三条本制度自下发之日起实行。

公司值班制度篇六

第一条节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡。迟到、早退处理方法与工作日相同。早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。

第二条值班期间不得离岗。如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。

第三条所有值班人员交接班前必须做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种情况，在《夜班(节假日)值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。

第四条值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入;不得请亲友替值。对外来人员应提高警惕，保障安全。

第五条各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。

公司值班制度篇七

为了确保安全生产，防止和杜绝生产安全事故，公司实行各级管理人员24小时安全生产值班制度。

2、适用范围。

公司、科室和车间各级领导。

3、责任单位。

4、工作程序。

4.1公司、科室和车间各级领导，严格按公司办公室下发的值班表，执行24小时安全生产值班制度。

4.2公司领导和各级值班领导，必须准时到生产调度室签字报到，并告知办公地点，通讯方式，签字报到表每月由生产调度室汇总后交安全技术科存档，保存二年。

4.3公司值班领导是值班期间安全生产的第一责任人，严格履行职责，掌握生产动态，制止各种违章操作，各种危及安全行为的发生。

4.4公司科室值班领导，配合公司值班领导做好巡检工作，巡检发现安全生产问题，及时处理，并将处理情况全面记录，并在每天调度会进行讲评。

4.5车间值班领导是值班期间本车间安全生产的第一责任人，对本车间安全生产工作负责。

4.6公司值班领导认真填写值班记录。该记录每天由安全技术科收取存档，保存二年。

4.7安全科每天针对值班记录中存在的安全问题，及时反馈各相关单位进行排查、解决，并组织各相关科室进行协助和督导。将解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档。

4.8公司科室值班巡检记录由公司办公室每天收取存档，保存二年。

4.9公司办公室针对巡检记录所记载，不能当时处理的问题，及时通知相关单位，并协助解决。解决结果以书面形式递交公司主管领导，并存档。

4.10公司办公室针对巡检记录所记载的.违纪情况，按照公司相关规定及时做出处理决定，并通报全公司。

5、附则。

本制度由公司办公室、安全科负责解释。

公司值班制度篇八

1.1保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范，并随时检查在岗时的仪容仪表。

1.2保安员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

1.3保安员在岗时应举止文明，不袖手、叉腰、将手插入口袋，执勤中不准吸烟、吃零食。

1.4禁止带着酒气上班和当班时喝酒。

1.5保安员在岗期间，必须随时接受影城管理层的安排，不得敷衍、搪塞、顶撞.

1.6保安员值班期间要始终开启和携带对讲机，保证通讯通畅，注：对讲机必须插上耳机

1.7如遇到顾客询问，应有礼貌地回答他们的询问，不知道的不乱说，如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜，立即通知值班经理或大客户经理，请顾客稍等，任何情况下不得与顾客发生冲突。

1.8保安一律不得使用客用设施，不得与其他部门员工、营业员闲谈。

1.9保安严禁擅自处理、动用客遗物品。

2.1保安员严格按照规定时间、路线巡查，不准绕道或无故不巡查，并及时填写巡查记录表。

2.2巡查过程中，检查电线线路（目视检查，禁止触摸）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，必须立即通知值班经理，并协助经理采取隔离措施。

2.3巡查消防通道是否畅通无阻，检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。

2.4定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好，检查消防器材配备是否完整，是否被被遮挡或堵塞。

2.5检查影城各区域消防栓配件是否完整，发现损坏或丢失时，应立即通知值班经理。

2.7保安员巡查途中，发现异常气味、响声，必须立即巡查来源，重点检查烧焦气味、电线糊味。

2.8每日巡查过程中，必须检查各种设施设备标识完好情况。

2.9每日巡查过程中，对各区域清洁保洁情况进行检查，并对外来服务作业人员进行监督。

2.10巡查时，若发现可疑人员，及时通过对讲机通知值班经理，并配合观察、监视，必要时，选择适当的地点检查和盘问。

3.1必须检查大厅所有设备的摆放符合公司要求，设备表面有无破损，无明显外表问题，

3.2影厅平时有锁，如果该影厅当日一直上锁无人进入，则当日可不检查，如果厅内有人施工或进去参观，则当日营运经理和保安交班前，必须去影厅内检查。

3.3保安在巡查时注意大厅或影厅内电线检查和漏水检查，一旦发现，有条件可以先视情况自己做简单处理，再通知值班经理，如果严重则立即通知值班经理，等待值班经理指示或安排。

3.4休息室内有饮水机、微波炉，电冰箱、四方桌，椅子，确保各项设施都按影城规定标准摆放，确保各项设施表面五破损，无明显外表问题。

3.5巡视厅内时注意检查厅内小仓库，用手轻推，如果发现小仓库未锁立即通知值班经理,如果被晚班经理检查到没有检查此项，酌情处理。

3.6熟悉影城环境，熟悉各项设施摆放位置，在巡视时要有自我保护意识，注意个人人身安全，进入影厅内检查时光线昏暗或完全黑暗时可以通知值班经理联系放映，开灯检查，如确定没有其他事宜可以锁上该厅。

a5号厅入口处、

b营运办公室门口处、

c卫生间入口处、

d7楼至8楼安全楼梯处，

e8楼行政办公室门口处，

f8楼放映机房最深处，

共6处，其他5处2小时内必须巡检一次，机房深处安全门下班前和营运经理一同巡检。

固定岗要求（影城门口值班时）

4.1负责影城正门日常安全防范，物业及工程人员进入影城必须去行政部办理本影城出入证，如有特殊情况，必须通知值班经理处理。

4.2及时制止破坏影城设施设备、可能造成安全隐患的违章行为，并立即通知值班经理。

交接班要求（本影城暂时停设交接班，恢复日起执行该项规定）

5.1接班保安员提前10分钟上岗接班，

5.2交班人员与接班人员应做到本班情况交代清楚，特别注意问题说明清楚。

5.3交班人员发现的问题应及时处理，不能移交给接班人员的人员工作应继续在岗处理完毕，接班人员可协助完成。

5.4接班人员未到，交班人员不得下班。

备注

6.1在保洁公司晚班清洁工作完成后，确定影城暂时再无其他事宜，保安负责关闭影城走道、大厅所有的照明灯光，只保留应急灯光，以节省影城的电力开支。

6.2值班经理每日工作时要定时检查“区域巡查记录表”并在记录上签字。各岗位员工要确保在结束工作时将本区域应上锁的工作柜、工作间等上锁。值班经理在工作结束前应同保安一起巡视整个影城，包括影厅、大堂、卫生间、走廊、员工休息室、放映室、营运办公室等，确保影城各个通道各个岗位的门、卖品部的`冰箱及冰柜等都是上锁的，确认影城的任何区域都不会有闲人留置。

6.3.影城管理人员都有责任管理并监督保安的工作，以确保公司营运区域的安全

6.4保安在非固定岗时针对影城内所有物品进行检查，区域检查做到不少于2小时一次

检查项目分为：

大厅---票房区、卖品区、小仓库、会员区、吸烟区、检票口、动线过道

影厅---厅号灯、厅门、安全门、过道、座椅、金属幕

放映---巡查时检查门禁锁好，如果是晚下班，确认里面没有闲杂人员

休息室---室内设施完好，更衣室门锁好，风机房门锁好，机房内无闲杂人员

办公室---办公室是否有人，无人时是否做到室门关闭。

安全门---共6处，必须每次巡检，详见巡查细则3.7

6.5大厅重要物件：

液晶电视、票价板、led大屏、pos机、打票机、冰箱、保温柜、内嵌保温展示柜、爆米花机、可乐机、大理石台面、吸烟室玻璃、检票台、过道里墙壁液晶等。

公司值班制度篇九

1.      为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

二.管理体制

1.      门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度，24小时值班。

2.      值日。公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度。

3.      领导值班。公司依据自身情况，设立公司领导值班制度。

三.管理要点和内容

(一).门卫值班。

1.      目的：维护公司工作秩序，防止公司财产遭受损失。

2.      实行分班制，保证24小时有人当班。

3.      值班要点：

1).保证通讯系统畅通；

2).防止公司财物失窃；

3).及时排除公司火灾、漏水事故；

4).监查下班后公司人员进出情况；

5).接待来宾，保存邮件。

(二).值日。

1).目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务。

2).一般以工作时间为责任时间。

3).值班要点：

1.      巡察办公场所保洁情况；

2.      打开水等后勤事务；

3.      电话记录、处理、转送；

4.      领导交办任务。

(三).领导值班

1.      目的：以公司业务工作为主。

2.      一般以下班时间或节假日为值班时间。

3.      值班要点：

1).接待下班后来客；

2).处理未完成工作；

3).处置下班后的突发、紧急事件。

4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。

5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。

6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

四.值班规定

1.      遵守值班纪律，按时交接-班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。

2.      值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡，不给坏人可乘之机。

3.      在规定的时间内加强驼视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。

4.      接待来宾外松内紧、热情招呼、缌长年累月查，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说。

5.      值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系。须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、船、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要。

6.      遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

五.接听值班电话应注意：

1.      礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。

2.      使用语言文明，切忌粗声粗气。

3.      对重要或较长的'电话内容，可请对方复述一遍。

4.      对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。

5.      对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。

6.      除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。

7.加大节假日值班力量，由公司领导带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员。

8.根据需要，可安排公司司机值班或待班，一有用车要求，能在最短时间内抵达用车地点，如有必要可为其配备移动通讯工具。

9.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

六.附则

值日、领导值班为义务值班。门卫值班为正常工作制，必可时可予轮休。