最新人物类通讯稿(模板9篇)

总结是一个自我成长的机会，我们可以从中发现自己的优点和不足。在总结中准确归纳核心观点是非常重要的。以下是一些写作中的总结范例，供大家学习参考。

人物类通讯稿篇一

做事缜密、踏实，严格要求自己，敢于面对挑战是他最大的特点；平时酷爱学习，使他在实践中练就了一套过硬的技术本领。因为有胆量、实力，他不但提出了很多技术革新手段，帮助公司度过多次难关，而且带出的一支吃苦耐劳、积极向上的维护队伍的出色成就赢得了政府的公开表扬，广大客户的一致好评，被大家赠予“移动信息专家”这一美称。他就是现任陕西移动商洛分公司网络部经理——陈翔。

陈翔1996年毕业于重庆邮电学院，分配到商洛只有1.4万人口的最小的一个县城柞水县邮电局工作。他没有像有的学生分配后不安心在小地方工作，而是从电力室机务员干起，先后担任过传输机房机务员、电信科干事、市场部干事、综合办公室主任等职务，三年的基层工作经历为他打下了坚实的技术基础，树立了实事求是、任劳任怨的工作态度。正是由于这一工作态度，陈翔总是把公司利益放在第一位，一心为公，从不计较个人得失。

神，不断地在移动公司这个大舞台上实现着自己的梦想，体现着自己的价值。

献。至此，他也连续三年被评为公司先进个人。

陈翔也是一名出色的管理者，在工作中他把握一个原则：要求别人做到的，自己先做到。在实践中带出了一支吃苦耐劳、积极向上的维护队伍，充分发扬了优秀共产党员的领导作用。20xx年和20xx年，商洛山区山洪暴发，山洪严重的威胁着通信设备和通信线路，尤其以20xx年8月28日洪水最为严重，当日晚，商洛六县一区突降暴雨，全区100余处基站中断，维护人员晚上4点分三路赶赴受灾地区，他们明白通信在抗洪救灾中所起的作用，在随后持续近一个月的抗洪保畅通工作中，哪里有危险，哪里就有他们跋山涉水的身影，经常是渴了喝口凉水，饿了啃口方便面，没有人叫苦叫累，没有人提出非分的要求，因为他们知道这就是自己的工作。在他们的努力下，确保了重点部位的通信畅通，为政府指挥调度抗洪物资，迅速了解灾情做出了重大贡献。他们的表现是商洛几家通信运营商中最出色的，因为他们的出色，赢得了政府的公开表扬，赢得了广大客户的一致好评，没有辱没移动信息专家的称号。平日里，陈翔乐观开朗，同志们都喜欢和他交往，他积极参加公司举办的各项活动，在每年的新年文艺晚会上做主持，为大家多彩的业余生活做出自己的努力，将公司的问候带给每一位员工，促进了大家工作中关系的融洽，使得工作更好开展、更有起色、更出成绩。在十多年的工作生涯中，陈翔处处、时时、事事严格要求自己，与人为善、工作热情，为移动事业贡献自己全部的力量是他的人生信仰，实事求是、任劳任怨，吃苦在先、享受在后是他的工作态度。相信陈翔会再接再厉，继续发扬自己的一贯作风，为商洛移动分公司的腾飞，为整个移动事业贡献他的一生！

人物类通讯稿篇二

所谓人物通讯，就是以报道各条战线上的先进人物为主的通讯，人物通讯。它着重揭示先进人物的精神境界，通过写人物的先进事迹，反映出人物的先进思想，使之成为社会的共同财富。同时，也报道转变中的人物和某些有争议的人物。“金无足赤，人无完人”，在写作时切不可把先进人物写成从来没有过的大智大勇，十全十美，写人叙事力求言真意切，恰如其分。

〈实例〉。

严师·慈父·名医。

——记酉阳县浪坪乡评议村小民师。

喻登智。

吴建平。

采访乡村教师——酉阳县浪坪乡评议村小民师喻登智，乡亲们异口同声地称他：是名医、似慈父、更是严师！

1975年，喻登智接过教鞭，在评议村小的三尺讲台上一站就是20年。如今，他已由血气方刚的毛头小伙变成了鬓角染霜的“小老头”，可他痴心无改，无怨无悔。

说他是名医，不是因为他有多高超的医术，而是因为他一直坚持义务为学生和乡亲们治疗疾病。评议村地处酉阳、黔江、彭水三县结合部，离乡所在地也有近20公里。这里缺医少药。刚当上民师时，学生们因营养不良，常生病。喻登智买来一些医学书籍，在认真教书的同时挑灯自学，掌握了儿科推拿术，并学会了用中草药治疗简单的疾病。一次，学生谢光玉在课堂上呕泻不止，当即休克。喻老师用学到的知识紧急施救，使谢光玉终于苏醒过来。家长闻讯赶来后，感激之泪涌出眼眶，连称喻老师“恩人”。为备足常用药品，他用自己微薄的收入在外出开会时尽可能多买些西药，利用星期天和节假日到山里采中草药。

他爱生如子，范文《人物通讯》。三年级学生胡世淑学习用功，成绩优良，可连续几天没到校上课了。喻老师在家访中得知，其父病故后家庭难以维持生计，只好不读书了。喻老师鼻头发酸，眼泪禁不住往外流。他当即决定免去胡世淑的学费，并保证供给她课本和学习用品，使即将失学的胡世淑重返校园。问及20年中喻老师究竟为多少学生资助过书费和学费，他说：这点小事不足挂齿。

他抓校风、学风十分严格。有人对坚持升国旗不理解，他认为“可激发学生爱国热情”；有人认为学生搞义务劳动是“不务正业”，他说这是培养“集体主义精神和爱劳动的习惯”。学生的红领巾没戴好，他帮助纠正，甚至脸未洗干净他也帮助洗净。

乡亲们还说喻老师是真正的“以校为家”。学校教学条件差，没有教具，所用的直尺、三角极、圆规、量角器及体育器材都是他亲手仿制的。课桌凳、门窗坏了，他亲手补修。房上的瓦片被大风揭了，他亲自上房检修。他说这样可节约点钱，多资助几个失学儿童。

自1983年以来，他所教班级的成绩，在全区的会考中总是名列前茅，其中1983年毕业的40人就有32人升入初中学习。突出的成绩使喻老师多次被乡、区、县、地评为先进教师。他于1994年9月获得中国青少年发展基金会“希望工程”园丁奖，去年夏天又光荣地出席了全省乡村教师“夏令营”活动。

人物类通讯稿篇三

底气决定着一个人的魄力。底气足，则做事雷厉风行；底气不足，则畏首畏尾。因此，做人需要底气，做事更需要底气本文是小编精心编辑的，人物类的。

作文。

希望能帮助到你！

一个人立身行事，当有底气支撑。底气足，则事业兴，道路广。与人交往，缺少人缘，不能以自己的人格魅力吸引他人，这是人气不足；任务面前，不敢接，能推则推，这是勇气不足；困难面前，不敢面对，一再退缩，这是豪气不足。总之，人气、勇气、豪气构成了做人的底气。

底气决定着一个人的魄力。底气足，则做事雷厉风行；底气不足，则畏首畏尾。因此，做人需要底气，做事更需要底气。

底气从何而来？

底气从高尚的人品中来。人生在世，德为第一。没有良好的品德，就会失去为人的根本，底气自然缺失。只有自觉加强人格修养，树立正确的人生观、价值观，才会底气充盈，行为规范。

底气从高超的本领中来。深厚的理论基础，丰富的知识，成熟的思维，是一个人不断前行的底气。不断把知识转化为能力，必然学富五车，底气十足。

底气从高度的自律中来。坚持真理不退步，面对矛盾不却步，把握原则不让步，无论何时何地，心有浩然之气，那么底气自从心中生。总之，做人要有底气。一个有底气的人，才会淳朴、善良、执著，才能拥有美好的人生。

快乐童年真让人恋恋不舍，给我许多美丽的回忆，那时的天真和好动更是回味无穷，至今想起来还历历在目，人关爱动物的作文。

通过饲养这些小动物，不但让我增加了好多知识，培养了劳动习惯，还给予了我许多的乐趣，而且让我的童年生活更充实、更有情趣，更加快乐，同时也让我懂得爱护动物，珍惜生命的意义！

今年寒假，我在电脑上看了一部动画电影《冰河世纪》，中学生作文《人关爱动物的作文》。它以生动的形象，精彩的的情节，富有哲理的故事，使我懂得了我们要关爱动物，创造和谐的生存环境的道理。

它讲述的是主角树懒、猛犸象和剑齿虎这几位冰川时代的远古生物在各种情况下相遇，并捡到了一个远古人类的婴儿后发生的故事。剑齿虎是仇恨人类的，它想要吃掉人类的婴儿；为了保护人类的婴儿，树懒、猛犸象与剑齿虎为敌。最终，剑齿虎被坚强的树懒、猛犸象所征服。它们为了寻找婴儿的父母，踏上了冒险的旅程。全片表现了动物是人类的朋友，所有的生命都应该得到尊重的主题。现在，远古的动物由于多种原因有的已经湮灭，这已经无法挽救；亡羊补牢，我们要与现存的动物友好相处。

关爱动物，为动物创造和谐的生存环境，这是我们人类的责任。现在，过去灭绝的动物已经死去了，我们应该保护现存的动物，让他们也能正常的生存、繁衍。与我们人类一样，这些动物也是大自然的骄子，它们理应受到保护大家都是自然的成员，怎么可以这个成员欺负那个成员呢？自觉保护动物是现在每个人的义务和责任。如果我们不关心动物，狂补滥杀，最后，地球上只剩下我们人类自己，那多孤独啊！

关爱动物，为动物创造和谐的生存环境，这归根结蒂，对我们人类是有好处的。因为各种动物都有他们的长处，它们都能为我们的社会出贡献，美丽的孔雀给人们精神的享受，家禽给我们带来了营养美味的食物，忠诚的狗是人们得力的助手……人与动物都是不可缺少的一部分，人类保护动物，其实就是保护人类自己，我们和动物生活在同一蓝天下，我们理应创造和谐的生存环境，让动物更好地去生存和生活。

作为新世纪的接班人，我们不但应该关爱动物，而且也应该为动物创造和谐的生存环境。因为在不可知的未来，我们将遇到更多的机遇，也会遇到更多的挑战。动物朋友可以帮助我们更好地建设和生活，如海豚的原理让我们设计出潜水艇，蜻蜓飞翔的原理让我们设计出飞机，鸟儿筑巢的原理让我们设计出北京奥运会的比赛场馆“鸟巢”……我们甚至可以这样说：如果没有动物朋友的帮助和支持，我们人类就不会有今天的成就。

人物类通讯稿篇四

一、活动背景：

为了加强我校文化气息，更好地促进校团委、校学生会的各项团学工作。同时，更好地将校新闻中心的整体形象推向全校师生，经学校团委研究决定在全校团员青年中开展“20xx-20xx学年度新闻人物”评选活动。

二、活动目的：

“年度新闻人物”评选活动旨在通过挖掘、宣传我校大学生积极进取、拼搏奋进的感人事迹，为全校团员青年树立自强、自立的榜样，在全校营造关心、支持大学生自立自强、健康成长的良好氛围。开展好这项活动，对展示和塑造当代大学生勇于承担责任、勇于面对困难的形象具有重要意义。

三、活动时间：

20xx年3月23日—4月15日。

四、活动对象：

全校同学。

五、活动原则：

公平、公正、公开。

六、活动流程：

1、3月23日-25日做好活动的前期准备和宣传工作。

2、3月25日-28日将本次活动报名表下发至各系，接受全校同学及学生团体报名。

3、各系推选出自己系的新闻人物，于4月7日以前把各系候选人材料报到校新闻中心处，请附加个人照片和竞选口号。

4、4月15日进行首届校园新闻人物报告会及颁奖仪式。

4、选手自作ppt并做自我介绍。

5、校宣传部帮忙制作展板2张，新闻中心现场拍照，广播站在活动期间帮忙广播宣传。

6、具体详细信息请登录校新闻中心博客。

七、后期宣传工作：

1、4月17日，新闻中心做好本次新闻人物评选活动的`新闻稿，并经团委老师审核后上传校园网。

2、4月17日张贴红榜对获奖的新闻人物进行公示。

八、报告会及颁奖仪式（另附）。

九、注意事项：

1、每位参与者应当真实、诚恳的说明自己的情况。

2、请各系部配合好宣传，让全校师生认识到这一评选活动的重要性。

3、在准备进行新闻人物报告会的同时，各系必须将本次新闻人物评选活动的重要性落实到每个班每个人，各系要做好每位新闻人物的个人简历，做出宣传展板和海报。

4、具体、生动、客观报道新闻人物的典型事迹。

5、新闻人物须是正面形象，不得捏造事迹，必须真实可靠。

十、奖项设定：

“校园年度新闻人物(团体)”一个。

十一、经费预算：

*气球10元。

*矿泉水一桶10元。

*纸杯一袋5元。

*双面胶两卷5元。

*宣传纸八张20元。

*证书十个100元。

*奖杯十个250元。

*音响设备一套50元。

总计：450元。

人物类通讯稿篇五

1月27日，一场纷纷扬扬的小雪席卷了**地区，瑞雪在给人们带来惊喜的同时，也给人民的交通出行带来极大安全隐患和不便。**管理处**站职工就是破冰融雪队伍中的一个，从寒冷冬夜开始，他们斗严寒、战风雪、保路畅，时刻为司乘的平安出行站好每一班岗。

一、提前准备，迅速行动。

这个周末，**站值班领导办公室主任**值班。值班前一天，站长李雪提前关注了周末这几天的天气，得知**地区周六（1月27日）可能有降雪，就叮嘱**随时注意天气，做好降雪应对工作。

1月27日早晨，**和机电人员早早地对除雪铲、铁锨、扫把等除雪物资进行了一次清点，随时做好除雪准备。下午四点多，降雪如预报一样准时到来。虽然一开始还非常小，但值班站长**第一时间组织人员将除雪物资运送到岗上，根据降雪情况随时做好除雪准备。晚上六点多，降雪开始越来越大，为防止车道积雪，**立即带领机电及后勤人员赶到岗上，和在岗人员一起对车道及广场进行清扫，特别对地磅及etc车道等设施及部位进行重点清理，确保重点部位无积雪，设备设施正常运行。晚上十点多，降雪结束，地磅及etc车道积雪也同时清扫完毕。

1月28日一大早，办公室主任**就带领着后勤、保洁人员迅速对站区、收费区积雪进行清扫，根据职责分配好任务，大家立即开始行动。撒盐、推雪、堆堆、装车……大家分工协作，将院区、收费区的积雪清扫地干干净净，为随时开道做好准备。

二、鏖战风雪，逆风而行。

在冬天最冷的这一周，降雪的到来无疑是雪上加霜，但**站的职工们鏖战风雪、逆风而行，时刻为保畅而战。

“雪人”班长**：降雪开始后，气温越来越低，路面也越来越滑。刚开始降雪比较小，站口并没有封闭，但见路况越来越不好，下道车流量还不小，为了确保车辆通行安全，从五点多开始**就一直在广场上疏导车辆。为了让客货分道、安全通行，**将小客车疏导到一条车道，让大货车靠边行驶，客货分道既提高速度，又能确保安全。零下十多度的温度，风夹着雪打到脸上，生疼生疼的，但**已经顾不上这些，在广场上穿梭着、忙碌着。大家再看到他的时候，已经变成了“雪人”，人们对上任不久的“新”班长心中充满了敬佩。因为，班里同事都知道，**前几天在验货时不小心扭到了脚，只擦了点药酒休息了一晚上第二天继续上班，然而看到**一瘸一拐走路时，同事们知道他的腿并没有好，虽然劝说了几次让他休息两天，但**都以“站上人员紧张、自己这点小伤不碍事”为由继续工作。到今天为止腿伤还没有完全好，在冰天雪地里这么一冻更加厉害了，从他走路的姿势就能看出。但这个“雪人”班长却没有抱怨一句，依旧在岗位上忙碌着。

带病上岗的指挥员**：这周是办公室主任**值班，赶上下雪，也赶上了**患重感冒，鼻塞、打喷嚏、嗓子痛，还有些高血压。但雪情就是命令，作为站上的“指挥员”，他知道自身责任重大，虽然感冒特别厉害，但**已经将这些抛在了脑后，下雪前、降雪中和雪停后，**都异常忙碌。提前做好准备工作，组织人员除雪，指挥在岗人员疏导车辆，安排好便民服务工作……哪一样工作**也没有落下，从下午五点到岗上，到晚上十点多才回站上，等到回到宿舍，手脚都早已冻麻，感冒也加重了许多。但听到对讲机里传来岗上的呼叫声，**拍拍身上的雪，又往岗上赶去。

三、真情服务，暖彻寒冬。

对于降雪给出行人们带来的不变，**站职工们用热情真挚的服务来替代，用高质量的优质服务暖彻了寒冬。

风雪夜的指路员：由于雪下得比较急，一些司乘并不知道，特别是晚上六点多封路后，还有陆续前来上道的司乘。对此情况，班组人员早有预测，提前安排了两名人员为司乘做好问路咨询工作，特别是外地司机，指路人员都详细认真地做好解答，对于不明白的，他们干脆给司乘画张简易地图，最大限度让司乘省时省力。

寒冬早晨的送水人：1月28日早晨，雪后的一个大晴天，随着太阳升高，前来上道车辆也越来越多，但由于还没有开道，车辆在站口排起了长龙。班长**第一时间对上道车加紧疏导，确保一旦开道后车辆快速通行。为了缓解司乘人员等待的焦急情况，**带领两名职工依次为司乘送水，寒冷的清晨，一杯杯热水为司乘送去了温暖，更抚平了司乘等待的焦躁，司机师傅们对收费站同志们的优质服务赞不绝口。

耐心细致的咨询员：1月28日上午十点，**站东岗开道，上午十点多，**站西岗开道，但为确保通行安全，开道后实行了限行政策，除黄牌货车外，其它车辆一律不能上道。这一政策引起了小车及大客车司乘的不理解，在此情况下，班长**和休息人员耐心为司乘做好解释工作，说明了当前情况不适合小车及客车行驶，最终，耐心细致的解释咨询得到了司乘们的理解和配合。

这就是勇往直前的**人，这就是无怨无悔的**站职工们，在这个滴水成冰的寒冬里，他们斗严寒、战风雪、保路畅，无时无刻、时时处处都在行动着！

人物类通讯稿篇六

为了提高学生的科学素养，开发学生的创造潜能，培养学生的动手实践能力。204月10日，中南小学举行了科技小制作作品征集评比活动。这次的评选活动要求作品构思新颖，符合科学性、实践性，并具有可操作性，同时小制作要精致、美观，有—定的科技含量。

这次科技发明创作比赛先是让学生参加了一次科技创作培训，再回家认真思考并动手实践，学生利用一个星期的时间完成自己的科技作品，并提交最优秀的作品到学校参评。学校组织了几位有经验的老师对所有参赛作品进行评选，大家以认真、公平的态度，结果评选出六（2）班罗智滨同学的“迷你小台灯”等4个一等奖、8个二等奖和12个三等奖。这次收集的科技小制作作品大部分都是来源于生活实践，都有一定的技术含量，构思新颖，制作精美，符合活动要求。

这次科技小制作比赛活动，给学生搭建了展示特长的平台，使学生的思维想象能力得到了发展，科技意识得到了激发，科技创新能力得到了锻炼。同时，比赛活动也进一步丰富了学校校园文化，推进了学校素质教育的发展。

人物类通讯稿篇七

（一）请谁来当"新闻人物"。

选择人物，要注意如下标准：

能体现时代精神，反映社会面貌；

有能构成新闻的较充分的事迹；

生命形态和生活轨迹有一定的独特之处；

人物有鲜明的个性，能给读者留下深刻的印象。

可以反映某道理，事实的人物。

（二）现人物的常用手法。

1、注意表现人物性格的特异点。

2、在矛盾冲突中写人。

3、借他人之口刻画人。

4、借景写人。

5、通过事实塑造人物。

人物类通讯稿篇八

莱芜讯近日，冶金工程事业部钢材加工配送工程部又收到用户的一封表扬信，对该部职工快乐热情服务给予了高度评价。该部主要负责型钢储运、型钢销售、型钢离线精整和钢板集中下料四个业务的经营，现有职工63人，平均年龄32岁。是一支“快乐向前冲，敢于担当”的团队。正是拥有这种精神，他们获得了20xx年“莱钢十佳文明窗口”创建先进单位。

今年，为了进一步增强争创“十佳文明窗口”创建意识，他们加强了职工思想道德教育，组织职工认真学习企业文化，学习冶金工程事业部诚信规范及“九大”理念，积极提高“快乐工作”意识。发货班组定期进行普法、廉政学习培训活动，积极参加“学雷锋便民服务”和“公益文艺演出”等活动，树立职工爱岗敬业、争先创优、奉献社会的文明精神，引导员工内强素质、外塑形象、规范服务、优质服务，快乐服务，提高了工作质量。

还开展“四心服务”和“安全明星、操作明星、服务明星、节约明星”四星争创活动。“四心服务”让职工做到：“用心、专心、细心、精心”；他们健全服务体系，员工严格按照服务流程办理业务。他们制作了联系卡公开监督电话，设立了意见箱，认真听取用户意见和建议，对客户的要求进行换位思考，做到积极主动、用心服务。每月根据考核情况选出4名“明星，激发了赶劲。

自去年以来，他们先后为公司即墨万佳华隆国际家居工程、上海德马格轨道工程、莱芜金山矿产工程等在建工程采购钢材8000多吨；加工配送板材7000余吨，为公司节约采购成本400余万元。（冶金工程事业部方保忠刘学军）。

劳模班长马福伟。

马福伟是建设公司威海分公司铆焊班的班长，也是威海分公司生产一线唯一的一名建设公司劳动模范，老实憨厚、不善言谈是他对外的形象符号，“越是工作困难越往自己肩上扛”，这是老马的工作个性，也是熟悉他的人对他最多的评价。参加工作十几年来，他带领班组职工完成一个个艰难任务，为公司发展发挥了兵头将尾的作用。

20xx年，威海分公司承揽的中化泉州工程告急，甲方工期一压再压，生产任务一加再加，面对大量复杂多变的钢结构制作加工和大量的厚板全熔透焊接，老马把抢抓工期、完成任务作为工作的头等大事，主动靠在班组，吃住在班组，连续一个多月时间，前期带领铆焊班组认真研究施工方案，调整优化加工工艺，带领班组加班加点施工，连续几个晚上都不休息，最终原本两个多月才能完成的工作老马带领班组职工硬是用一个月时间完成了任务，经过质量检测工程全部合格，受到了甲方的好评，先后被分公司评为先进个人和先进班组。

作为班长，马福伟深知完成工作任务是基本任务，搞好班组管理更是工作职责。为推动班组职工工作积极性，他总结以往的工资考核办法，在班组内实行了“六奖”、“六罚”的考核机制，采取了“加工进度60%权重，质量33%权重，安全意识7%权重”的细化考核模式，充分发挥了考核机制的积极作用，受到了各层级一致好评。在质量管理中，他组织班组职工召开质量讨论会，通过班内电焊工和铆工相互交流沟通，先后解决了端板焊后变形问题、减小组装焊缝等问题。目前，马福伟班组加工的质量和人均产量在加工车间内持续第一名。20xx年，威海分公司打破了常年持续亏损的局面，实现了成立12年以来的首次盈利。在全年评比中，马福伟班组成为全公司承揽工程最多、贡献力量最大的一支钢铁劲旅，马福伟作为奋战在第一线的领头羊，成为分公司实现生产经营扭亏为盈的头号功臣。（钢结构事业部高明升）。

青年突击队长小任。

“去找小任吧！他对××连续刚构工程情况最熟悉。”这是我在××公司新广州站三项目部了解素有国内刚构“第一跨”之称的流溪河特大桥跨××刚构连续梁情况时，在场的该项目部经理说的第一句话。

看着面前这位20xx年7月份刚毕业的大学生，我感到十分困惑，在短短的一年多的时间内他如何成长为技术精湛的骨干？带着疑问我进行了走访。

人物类通讯稿篇九

曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上，最好的通行证就是微笑。微笑，是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。

终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧!

当然，我们每天面对形形色色的驾乘人员，工作确实说起来容易，但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程，但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序，不是严寒酷暑的环境，而是有时遇到司机故意刁难，无理取闹，让人觉得怒发冲冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍气吞声，礼貌地进行解释和劝阻。可有时我们的付出，并不能得到理解和尊重。前段时间，因为修路，石林和半截河入口封闭，所有的车都要从宜良站通过，我们的工作量一下剧增了起来，开着仅有的两个入口，还是远远不能满足那么大的车流量。那天我上早班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂：像你这种人还在这里上班，不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间，要投诉我什么的。我当时一下就愣了，可我还是耐着性子跟他解释：对不起，师傅，因为修路所以才会造成堵车。谁知他根本不听，还是一个劲地骂，最后在内保的劝说下，他才骂骂咧咧地离开了。

说真的，那一刹那，真正体会到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。我想，个人委屈一点不算什么，一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹，影响我们的文明形象。就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢，自己既然选择了收费工作这个岗位，就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了，渐渐的我也学会了用微笑来对待，不管对方怎样的吵闹，都保持平和的心态，微笑着耐心解释。微笑有一种作用，对对手，微笑是大度;对伤害过自己的人，微笑是宽容;对陌生人，微笑是交流。所以，如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯，那么就可以预先消除许多不必要的怨气，化解许多不必要的争执。只要我们把司机当成自己的朋友，就会很自然地向他发出会心的微笑。永远保持一个良好的心态，微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。