2023年经理和员工的故事(模板9篇)

我们在日常生活中常常会遇到一些与学习和工作生活等相关的问题。写总结时要简明扼要，力求言之有理，语言通顺且表达精确。希望大家能够充分利用这些总结范文，不断提升自己的总结写作能力。

经理和员工的故事篇一

从这则寓言故事中，我们会领悟出企业管理中的道理：遇到问题应立即弄清根源，有问题更需要立即处理，绝不拖延。企业管理活动中，往往会遇到反复出现的问题或不良现象，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成困难，甚至使企业的生产经营活动无法正常进行，严重时还会威胁到企业的生存。所以，对企业管理中出现频率较多的问题，不应回避，而应抓住苗头，及时调查，追根溯源，找出解决问题的途径和办法。

培养老鹰而非训练鸭子

培养老鹰而非训练鸭子,老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方，但从本质上它们却是两种截然不同的动物。

老鹰并不会有太多的鸣叫，它们在高空盘旋注视四面八方，用犀利的目光追寻猎物，并以最快的速度捕获猎物；而鸭子却只能在水面上生活；它们几乎没有任何能力去争取什么。同时，鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话说，除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不做。在处理问题时，这不是一个很好的办法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。

在你的公司里，你要懂得辨识老鹰和鸭子，只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及借口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动寻求最快的且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。因此对于识货的老板来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至更多的鸭子。

猎杀骆驼

猎杀骆驼有一位父亲带着三个孩子，到沙漠支猎杀骆驼。他们到了目的地。父亲问老大：“你看到了什么？” 老大回答：“我看到了猎-枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。” 父亲摇摇头说：“不对。” 父亲以同样的问题问老二。老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎-枪，还有沙漠。” 父亲又摇摇头说：“不对。” 父亲又以同样的问题问老三。老三回答：“我只看到了骆驼。” 父亲高兴地说：“你答对了。”

猴子实验

猴子实验科学家将四只猴子关在一人密闭房间里，每天喂很少食物，让猴子饿得吱吱叫。几天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是当它还没有拿到香蕉时，就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全是伤，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。于是众猴子只好望“蕉”兴叹。

几天后，实验者换了一只新猴子进入房内，当新猴子肚子饿得也想去吃香蕉时，立刻被其他三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。实验者再换一只猴子进入房间内，当这只猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不仅剩下的三只猴子制止它，连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。

实验继续着，当所有猴子都已换过之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没有一只猴子敢前去享用。

企业禁忌经常故老相传，虽然事过境迁、环境改变，大多数的组织仍然恪守前人的失败经验，平白错失大好机会。

木桶定律

众所周知，一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。根据这一核心内容，“木桶定律”还有三个推论：其一，只有当木桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水；只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就是不可能是满的；其二，比最低木板高的所有木板的高出部分是没有意义的，高得越多，浪费就越大；其三，要想提高木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效也是惟一的途径。与木桶定律相似的还有一个链条定律：一根链条最薄弱的环节和其他环节一样承受着相同的强度，那么链条越长，就越薄弱。

对一个组织来说，构成组织的各个部分往往是参差齐的，而劣质的部分往往以决定了整个组织的水平。“最短的木板”与“最最弱的环节”都是组织中有用的一部分，只不过比其它部分稍差一些，你不能把它们当做烂苹果扔掉。因此，管理的真正意义就是去修补最短的那块木板。

青蛙实验

19世纪末，美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，在那千钧一发的生死关头里，青蛙用尽全力，一下就跃出了那势必使它葬身的滚烫的油锅，跳到锅外的地面上，安全逃生！

半小时后，他们使用同样的锅，在锅里放满冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。青蛙悠然地在水中享受“温暖”，等到它感受觉到热度已经熬不住，必须奋力逃命时，却发现为时已晚，欲跃乏力。青蛙全身瘫痪，终于葬身在热锅里。

马太效应

马太效应一位主人将去国外远行，临走之前，将仆人们叫到一起，把财产托给他们保管。主人根据每个人的才干，给了第一个仆人五个塔伦特（注：古罗马货币单位），给了第二个仆人两个塔伦特，给了第三个人一个塔伦特。拿到五个塔伦特的仆人把它用于经商，并且赚到了五个塔伦特。同样，拿到两个塔伦特的仆人也赚到了两个塔伦特。但是拿到一个塔伦特的仆人却把主人的钱埋到了土里。过了很长一段时间，主人回来与他们算账。拿到五个塔伦特的仆人，带着另外五个塔伦特来到主人面前，说“主人，，你交给我五个塔伦特，请看，我又赚了五人。” “做得好！你是一个对很多事情充满自信的人，我会让你掌管更多的事情，现在就去享受你的土地吧。” 同样，拿到两个塔伦特的仆人，带着另外两个塔伦特来了，他说：“主人，你交给我两个塔伦特，请看我又赚了两个。” 主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自信的人，我会让你掌管很多的事情，现在就去享受你的土地吧。” 最后，拿到一个塔伦特的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。我很害怕，于是我把钱埋在了地下。看那里，那儿埋着你的钱。” 主人斥责他说：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收没人播种的土地，收割没有撒种和土地，那么你就更应该把钱存在银行家那，当我回来的时候连本带利地还给我。” 然后他转身对其他仆人说：“夺下他的那个塔伦特，交给那个赚了十个塔伦特的人。” “可是他已经拥有了十个塔伦特了。” “凡是有的，还要给他，使他富足；但凡没有的，连他所有的，也要夺去。”

上世纪60年代，知名社会学家莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”。所以，在企业资源分配上，马太效应告诉我们要锦上添花，不要雪中送炭。当可利用资源有限时，心须将你的时间、精力、才能、金钱等投入到最有希望获胜的战场，确立自己在这一领域的优势地位。换句话说，企业经营就是要把握“抑弱扶强”的原则。

对企业经营发展而言，马太效应告诉我们，要想在某个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。

老虎断了一只脚自然是很痛苦的，但是如果保存了性命，则是一个聪明的选择，所谓“断尾求生”，就是这个道理。美国奇异公司的前执行长威尔逊曾把许多业绩不在业界前两名的事业部门关闭，某银行把700多亿元的不良资产出售给资产管理公司，这些都是痛苦的决定，但是为了整体的利益，经营者心须当机立断，拿出勇气和魄力做出决定。

老鹰的再生

老鹰是世界上寿命最长的鸟类.它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。

老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根的拔掉。

5个月以后，新的羽毛长出来了。 老鹰开始飞翔。 重新得以再过30年的岁月！ 

纪昌学箭

纪昌向飞卫学射箭，飞卫没有传授具体的射箭技巧，却要求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动，纪昌花了两年，练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫。飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西能够清晰地放大，就像在近处看到一样。纪昌苦练三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，纪昌张开弓，轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后，对这个徒弟极为满意。

学习射箭必须先练眼力，基础的动作扎实了，应用就可以千变万化；企业的经营也是一样，基本的人事、财务、技术、业务一定要好好掌握，那么后续就可以鸿图大展了。办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。

兔子、狐狸和狼

在一个充满阳光的午后，一只兔子从它的洞里出来享受好天气。天气好得让它失去警觉，一只狐狸尾随其后，抓住了它。“我要把它当午餐吃掉！”狐狸说。“慢着！”兔子答到“你应该至少等几天。”“喔，是吗？为什么要我等？”“嗯，我正在完成我的博士论文。”      “哈，那是个很蠢的理由。你的论文题目是是什么？”

我正在写“兔子必狐狸与狼的优越性。”

“你疯了吗？我现在就应该把你吃掉！”

大家都知道狐狸总是必兔子强的。根据我的研究，并不尽然。如果你想的话，你可以来我洞里，自己读它。如果你不能被说服，你可以把我当午餐吃了。

你真的疯了！但狐狸很好奇，而且读论文也不会有什么损失，就跟兔子进去了，狐狸再也没有出来。

几天以后兔子又出来休息。一只狼从树丛中出来并准备把它吃掉。

慢着，兔子叫到：“你现在不能吃我。”“为什么呢？”

你可以自己来读条。如果你不同意我的结论，你可以把我吃掉。

于是狼更兔子进洞了，再也没出来

兔子终于完成了它的论文，并出来在莴笋从中庆祝。

另一只兔子过来问它：什么事，你看起来很快乐？是啊，我刚刚完成我的`论文。恭喜你，主题是什么？《兔子必狐狸与狼的优越性》你确定吗？听起来不大对头。

……当他们进去时，看到一只巨大的狮子，左边一堆狐狸骨头，右边一堆狼骨头……

热炉法则

每个单位都有自己的“天条”及规章制度，单位的任何人触犯了都要受到惩罚。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：

（1）热炉火红，不用手摸也知道炉子是热的，是会灼伤的——警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育 ，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则就会受到惩处。

（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。

（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的。

（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。

用人的技巧

去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。

佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。

其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。

南风法则

“南风”法也称为“温暖”法则，源于法国作家拉封丹写的一则寓言：

北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的，南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。

这则寓言形象的说明了一个道理：温暖胜于严寒，领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。

扁鹊的医术      魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”

扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”

文王再问：“那么为什么你最出名呢？”

扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

文王说：“你说得好极了。”

启示：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。

零和游戏原理

一个游戏无论几个人来玩，总有输家和赢家，赢家所赢的都是输家所输的，所以无论输赢多少，正负相抵，最后游戏的总和都为零，这就是零和游戏。

零和游戏之所以为人所关注，是因为人们在社会生活中处处都能找到与“零和游戏”雷同和类似的局面。我们大肆开发利用煤炭石油资源，留给后入便越来越少；我们研究生产了大量的转基因产品，一些新的病毒也跟着冒了出来；我们修筑了葛洲坝水利工程，白鳍豚就再也不能洄游到金沙江产卵……。

发展是硬道理。人类在经历了经济高速增长、科技进步、全球一体化及日益严重的生态破坏、环境污染之后，可持续发展理论才逐渐冒出水面。“零和游戏”的原理正在逐渐为“双赢”观念所取代，人们逐渐认识到“利己”而不“损人”才是最美好的结局，实践证明，通过有效合作，实现皆大欢喜的结局是可能的。

领导者要善于跳出“零和”的圈子，寻找能够实现“双赢”的机遇和突破口，防止负面影响抵消正面成绩。批评下属如何使人接受而不抵触、发展经济如何才能做到不损害环境、展开竞争如何使自己胜出而不让对方受到伤害，这些都是每一个为官者值得思考的问题。

还是那句话，世上没有现成的标准答案。这些企业经营管理定律只能供我们参考和借鉴，至于什么条件下适合借鉴哪一种，回到手表定理上去，你需要自己选择一块戴着舒适而又走时准确的手表。

经理和员工的故事篇二

20世纪60年代初，美国的威尔逊·哈瑞尔公司生产的“处方409”喷雾剂占据美国喷雾清洁剂市场的一半份额。

波克特甘宝公司(即宝洁公司)决心夺取哈瑞尔公司的市场，投入大量资金，研制成功了一种新型喷雾清洁剂，取名叫“新奇”。

“新奇”无论是包装还是质量，均优于“处方409”，波克特甘宝公司信心十足地准备打败小小的哈瑞尔公司，取代其市场。

哈瑞尔公司探知波克特甘宝公司研制“新奇”的消息，并了解到对手将在丹佛市试销“新奇”，于是哈瑞尔公司精心安排对策。当波克特甘宝公司的试销小组进入丹佛市前夕，深受家庭主妇喜爱的“处方409”突然脱销。

正当客户们因买不到自己喜爱的商品而烦恼之际，恰好“新奇”上市了，主妇们抱着应急的心情购买了“新奇”。新产品在市场上大获成功，试销小组成员大喜过望，立即电告总部：可以全面投入生产。

波克特甘宝公司的试销小组刚撤出丹佛市，哈瑞尔公司立即开始行动。它把16盎司和半加化装的“处方409”包装在一起，低价推出。这样一来，凡购买大容量特价“处方409”的家庭，半年都不必再买喷雾清洁剂了。

波克特甘宝公司还蒙在鼓里，大量生产“新奇”，投入大笔资金在全国大做广告，展开全面攻势等待捷报传来。这时消费者已用不着再购进喷雾清洁剂了。

几个月过去，“新奇”的销量少得可怜。

波克特甘宝公司的高级主管们大失所望。终于他们泄气了，决定撤出喷雾清洁剂市场。不久“新奇”从商店货架上消失，哈瑞尔公司稳稳地保住了自己的市场。

有市场就有竞争，而营销则是市场竞争中最为激烈的一个领域。在买方市场，客户的忠诚度是很低的，棋高一招才能领先一步。

经理和员工的故事篇三

一只兔子悠然自得地享受着中午的阳光，天气好得让它失去警觉。

一只狐狸悄悄靠近，并一把抓住了兔子：“谢谢上帝，我会仔细品尝这丰盛的午餐。“。

兔子说：“别急!别急!我正在写一篇论文，题目是《兔子比狐狸和狼更有优越性》，过几天等我完成了再吃我好不好?”

狐狸说：“你疯了吗?我应该现在把你吃掉，你怎么可能跟我比啊?“。

兔子说：“你到我那里看一下，如果我不能说服你，你可以立即就把我吃掉。”

兔子把狐狸领到洞里，狐狸再就没有出来过。

过了一段时间，兔子又大摇大摆地出来乘凉，碰到了一只狼。狼也有好多天没吃饭，饿得很，见到兔子就猛扑了过去。

狼说：“也许我真的应该考虑要不要吃你，因为你脑子真的有病。”

兔子说：“你先仔细读一下我的论文，如果你不同意我的观点，再吃掉我不迟。“。

于是，狼跟它到兔窝里去了。进去之后，狼再也没有出来了。

有一天，兔子又大摇大摆在外面纳凉，碰到另外一只兔子。

“听说你再也不怕狐狸和狼了，是真的吗?”

第一只兔子说：“为什么要怕?不信?你到我的房里看一看就知道了。“另一只兔子到他的窝里一看，桌上有一台电脑，上面打着一行字：《兔子比狐狸和狼更有优越性》。房中间有一只睡眼朦胧的狮子，左边是一堆狼的骨头，右边是一堆狐狸的骨头。

寓意：

相对于狐狸和狼来说，兔子是弱小的，但是兔子却能利用自己的聪明与灵活战胜它们。同样，在营销中，并非大的企业就一定会有优势，相对来说，小的营销企业会更聪明、灵活。而对小的'营销企业来说，重要的是如何发挥自己的优势，在市场中求得生存和发展。

经理和员工的故事篇四

美国肯德基炸鸡店在决定进入中国市场之前，曾先后派过两位执行董事到北京考察市场。

第一位考察者下了飞机，来到北京街头，他看到川流不息的人流，就回去报告说中国市场大有潜力，但很快他就被总公司以不称职为由降职调动了工作。

接着公司又派出了第二位考察者。这位先生用几天的时间在北京几个不同的街道上用秒表测出行人流量，然后又向500位不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及对炸鸡店堂设计等方面的意见。不仅如此，他还同时对北京的鸡源、油、面、盐、菜及鸡饲料进行了调查，并将样品、数据等带回美国逐一做了化学分析，经电脑汇总，打出报告表，从而得出肯德基打入北京市场有巨大竞争力的结论。

果然，北京肯德基炸鸡店开张不到300天，赢利就高达250万元。原计划5年回收的成本，不到2年就收回了。

经理和员工的故事篇五

1920年，有个12岁的美国小男孩和他的伙伴正踢足球时，不小心小男孩将足球踢到了邻居的窗户上，将一块玻璃打碎了。一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的？伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而老人却十分的固执，小男孩委屈的哭了。最后，老人同意小男孩回家拿钱赔偿。

回到家中，闯了祸的小男孩怯生生的将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发，坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。不知过了多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是祸是他闯的，就应该由他对自己的过失行为负责”。停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃的对小男孩儿说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想办法还给我。

”小男孩从父亲手中接过钱，飞快的跑去赔给老人。在当时，15美元是笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！从此，小男孩一边刻苦地读书，一边用空闲时间打工挣钱来还给父亲。由于人小，不能干重活，他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有时还捡捡破烂。经过半年的努力，终于挣够了15美元这一“天文数字并自豪地交还给了他的父亲。父亲欣然的拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定会有出息的。

”许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总统，他就是里根。后来，他在回忆往事时深有感触的说：“那一次闯祸之后，使我懂得了什么是责任。

1、在生命的最后一分钟。

一名公交车司机行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，做了三件事：

——把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车。

闸；

——把车门打开，让乘客安全地下了车；

——将发动机熄火，确保了车和乘客、行人的安全。

他做完了这三件事，安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全，所有的大连人都记住了他的名字。

2、真正的财富弗兰克。

20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行遭抢劫导致了他不平凡的经历。他破了产，储户失去了存款。当他带着一个妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。

”但他回答：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱。

”偿还的代价是三十年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了。

”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。

3、历经80年的责任。

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。

20世纪末，也即那座叫做。

80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人，也不会有一个在世了吧？然而，至今竟然还有人为它的安危操心！操这份心的，竟然是它的最初设计者，一个异国的建筑设计事务所！

4、里根承担责任。

一个11岁的美国男孩在踢足球时，不小心将邻居家的玻璃打碎，邻居愤怒不已，向他索赔12美元。这12。5美元在当时可谓是天文数字，足够买下125只生蛋的母鸡了。男孩儿把闯祸的事告诉了父亲，并且忏悔。见儿子为难的样子，父亲拿出了12美元，说：“这笔钱是我借给你的，一年后要分毫不差的还给我。

”男孩赔了钱之后，便开始艰苦地打工。终于，经过半年的努力，他把这“天文数字”分毫不差地还给了父亲。

这个男孩就是后来的美国总统罗纳德里根。他还回忆说：“通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了到底什么是责任。

”

5、生命换来的职责这事发生在天津往北京的高速公路上，一场很严重的车祸。一边是违章的卡车，一边是一辆军用吉普车。卡车司机伤势不重，而吉普车里的人被方向盘挤伤严重，挡风玻璃扎得满身都是。交警和救护人员及时赶到后，在靠近吉普车的时候，那个人艰难地掏出手枪让所有人远离他。

交警知道他是国家安全人员，于是通知了国家安全局。那时候那个受伤的人流血很厉害，但是他拒绝让医生靠近。大约40分钟后，国家安全局有人过来，出示证件后从受伤的人手里接过卷宗，那人连回敬礼的力气也没有了。

那个人应该算是军人死在去医院的路上。

6、男儿一跪仍英雄！

他——是一位西藏运输兵，军功章代表着他为祖国立下的汗马功劳，可他连自己的妻子难产死亡都没来的及看上一眼。

下跪，在妻儿的墓前下跪…。

7、失责的恶果责任，是不可丢弃的使命，它肩付在人们的身上。抛弃它，感到了暂时的轻松，却丢失了一生的光彩。

1982年5月28日，一列火车向关内行驶，一位铁路工人把起道机放在路线上，没拿下来，便去买冰棍。结果造成了震惊中外的火车翻车事故。造成10节车厢报废。三名旅客丧生。这次事故，原因无疑是这位工人没有尽自己的义务和责任。原文地址：里根承担责任1920年，有个12岁的美国小男孩和他的伙伴正踢足球时，不小心小男孩将足球踢到了邻居的窗户上，将一块玻璃打碎了。一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的？伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人宽恕。然而老人却十分的固执，小男孩委屈的哭了。最后，老人同意小男孩回家拿钱赔偿。

回到家中，闯了祸的小男孩怯生生的将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发，坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。不知过了多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是祸是他闯的，就应该由他对自己的过失行为负责”。停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃的对小男孩儿说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想办法还给我。

”小男孩从父亲手中接过钱，飞快的跑去赔给老人。在当时，15美元是笔不小的数目，足足可以买125只生蛋的母鸡！从此，小男孩一边刻苦地读书，一边用空闲时间打工挣钱来还给父亲。由于人小，不能干重活，他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有时还捡捡破烂。经过半年的努力，终于挣够了15美元这一“天文数字并自豪地交还给了他的父亲。父亲欣然的拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人，将来一定会有出息的。

”

许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总统，他就是里根。后来，他在回忆往事时深有感触的说：“那一次闯祸之后，使我懂得了什么是责任。

”

1、在生命的最后一分钟一名公交车司机行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，做了三件事：

——把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车。

闸；

——把车门打开，让乘客安全地下了车；

——将发动机熄火，确保了车和乘客、行人的安全。

他做完了这三件事，安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全，所有的大连人都记住了他的名字。

2、真正的财富弗兰克。

20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行遭抢劫导致了他不平凡的经历。他破了产，储户失去了存款。当他带着一个妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。

”但他回答：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱。

”偿还的代价是三十年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了。

”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。

3、历经80年的责任。

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。

20世纪末，也即那座叫做。

80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人，也不会有一个在世了吧？然而，至今竟然还有人为它的安危操心！操这份心的，竟然是它的最初设计者，一个异国的建筑设计事务所！

4、里根承担责任。

一个11岁的美国男孩在踢足球时，不小心将邻居家的玻璃打碎，邻居愤怒不已，向他索赔12美元。这12。5美元在当时可谓是天文数字，足够买下125只生蛋的母鸡了。男孩儿把闯祸的事告诉了父亲，并且忏悔。见儿子为难的样子，父亲拿出了12美元，说：“这笔钱是我借给你的，一年后要分毫不差的还给我。

”男孩赔了钱之后，便开始艰苦地打工。终于，经过半年的努力，他把这“天文数字”分毫不差地还给了父亲。

这个男孩就是后来的美国总统罗纳德里根。他还回忆说：“通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了到底什么是责任。

”

5、生命换来的职责这事发生在天津往北京的高速公路上，一场很严重的车祸。一边是违章的卡车，一边是一辆军用吉普车。卡车司机伤势不重，而吉普车里的人被方向盘挤伤严重，挡风玻璃扎得满身都是。交警和救护人员及时赶到后，在靠近吉普车的时候，那个人艰难地掏出手枪让所有人远离他。

交警知道他是国家安全人员，于是通知了国家安全局。那时候那个受伤的人流血很厉害，但是他拒绝让医生靠近。大约40分钟后，国家安全局有人过来，出示证件后从受伤的人手里接过卷宗，那人连回敬礼的力气也没有了。

那个人应该算是军人死在去医院的路上。

6、男儿一跪仍英雄！

他——是一位西藏运输兵，军功章代表着他为祖国立下的汗马功劳，可他连自己的妻子难产死亡都没来的及看上一眼。

下跪，在妻儿的墓前下跪…。

7、失责的恶果责任，是不可丢弃的使命，它肩付在人们的身上。抛弃它，感到了暂时的轻松，却丢失了一生的光彩。

1982年5月28日，一列火车向关内行驶，一位铁路工人把起道机放在路线上，没拿下来，便去买冰棍。结果造成了震惊中外的火车翻车事故。造成10节车厢报废。三名旅客丧生。这次事故，原因无疑是这位工人没有尽自己的义务和责任。

范文二：我的责任每个人都有他的责任，例如一名公交车司机，在发现一位乘客昏倒了，急忙让别的乘客给他让座，并把车开到了最近的医院，还替那位乘客垫付了医药费。后来人们通过模糊的录相才勉强辨别出他的真实身份。真是活雷锋，这位司机用自己的行动捍卫了自己的责任。

在小学时，一次体锻课上，老师让我们自由活动，于是我们都拿了器材开始玩。突然，一位同学被飞来的篮球砸中之后摔倒了。我看到后，连忙跑过去把他扶起来，并查看他的伤势。他的膝盖摔破了，渗出了鲜红的血。我小心翼翼地搀扶着一瘸一拐的他，慢慢地向医务室走去。一边走他在一边叫疼。我一边安抚着他，一边扶着他接着往前走。终于到了医务室，老师看了看他的伤势，并询问他受伤的原因。然后帮他涂上了红药水。这时他叫疼叫得更厉害了。我扶着他到一旁的花坛边坐下。他不能接着玩了，我也陪着他直到下课，然后扶他一起回到了教室。

他十分感激地说：“谢谢你！”我说：“不用谢。帮助同学是我的责任，这是我应该做的。

”范文三：没钱的时候拼命挣钱，有了钱不要做“守财奴”，要多帮助别人，多为社会做些好事。人在世上，是不能完全以钱财的多少来衡量其价值大小的，关键在于你为社会做了多少有益的小事情我小时候家里贫困，很早就开始帮父母做力所能及的事情。第一次经商就是在刚十岁出头的时候，父亲让我挑了两箩米糠到街上去卖，站了整整一个上午都没卖掉。中午时分，终于有人来问价了。按照父亲的交代，我报一毛五一斤，问价的人却说，别人都是一毛二一斤。

我心想是不是父亲把价格定高了？因为没办法求证，我自作主张，最终以一毛三的价格成交。

回到家后，父亲无奈地笑笑，告诉我说，我们家的糠是细糠，别人家的是粗糠，我家米糠的质量比别人家的好很多，所以要卖一毛五。

但父亲还是以“薄利多销”给了我肯定。

当时父亲腿脚不好，母亲又一向虚弱，作为长子，我需要承担起养家糊口的担子来。于是，初中没毕业，我就当上了小鞋匠。刚开始觉得很难为情，看见熟悉的同学、伙伴，我便赶紧躲开。父亲知道后说:“修鞋并不是什么见不得人的事，修鞋也是个技术活，不要自己看不起自己！”渐渐地，我不再感到害臊，而且爱上了修鞋这一行当，并成为当地小有名气的手艺人。

三年的修鞋经历，虽然没赚到多少钱，但它使我懂得了诚实做人的道理，同时它也使我明白了，一个人要想有所作为，必须重视每一件微小的事情，从一件件平凡的小事做起，而要把任何小事做好又都是不容易的。

特别是，当我有能力经营一个企业的时候，我没有把这些道理抛在脑后，而是适时地融入到企业的经营理念中去。比如1991年，我与美商合资，建立了中外合资企业。给企业取名字的时候我首先想到的是“做企业要首先做人”。我认为“做人要正直，处事要泰然”，合起来就是企业的名字“正泰”。那时候没有什么宏伟理想，只是坚信做人要做正，做事要做正，企业才会稳如泰山。

其实，中国的很多家族企业的一个致命弱点就是无法更多更好地把小事情吸纳和利用起来。以至于很难把家族核心利益让出来，将最优良的资本配送给企业最为优秀的人才。这样做的后果，就是很难把企业的利益最大化。所以一件小事做得好坏，是一件大事成败的基石。在这点上，我觉得比尔盖茨和李嘉诚是做得最到位的，所以我也最崇拜他们。他们总是兢兢业业、专心致志，把自己的主业做强做精，做好每一个细节，不因善小而不为。

多帮助别人，多为社会做些好事。

一件小事情变成一件大事情，离不开国家、社会、人民的帮助和支持，正泰就是这种帮助和支持的最大受益者，现在是到了回报社会的时候。因为，我们的传统文化告诉我:受人滴水之恩，当以涌泉相报。我觉得这是合乎情理的。所以，扶贫、帮困、支教、救灾，不论事情大小，只要力所能及，就一定全力以赴。这是企业的责任，也是我们每一个人的责任。

范文四：1、在生命的最后一分钟一名公交车司机行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，做了三件事：

——把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车。

闸；

——把车门打开，让乘客安全地下了车；

——将发动机熄火，确保了车和乘客、行人的安全。

他做完了这三件事，安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全，所有的大连人都记住了他的名字。

2、真正的财富。

弗兰克20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行遭抢劫导致了他不平凡的经历。他破了产，储户失去了存款。当他带着一个妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。

”但他回答：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱。

”偿还的代价是三十年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了。

”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。

3、历经80年的责任。

武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。

20世纪末，也即那座叫做范文五：故事一：远涉重洋的一封来函武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房。

该楼的设计者是英国的一家建筑设计事务所。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。

（80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、一份承诺。

）故事二：洗厕所出身的邮政大臣一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。

但她万万没有想到上司安排她洗厕所！上司对她工作质量的要求特别高：必须把马桶抹洗得光洁如新！怎么办？是接受这个工作？还是另谋职业？一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去！先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心，从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。

几十年一瞬而过，如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。

（如果是你，你敢从你洗过的马桶中舀水喝吗？在工作中追求完美，这也是工作责任感的体现。）。

故事三：负责任的人永远不嫌多某公司要裁员，下岗名单公布了，有内勤部的小灿和小燕，规定1个月后离岗。那天，大伙看她俩都小心翼翼地，更不敢多说一句话。

因为她俩的眼圈都红红的，这事摊到谁头上都难以接受。

不能不做，于是她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。

同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主动揽活。她说：“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。

”于是，同事们又像从前一样，“小燕，把这个打出来，快点儿！”“小燕，快把这个传出去！”，小燕总是连声答应，手指飞快地点击着，辛勤地复印着，随叫随到，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。

1个月后，小灿如期下岗，而小燕却被从裁员的名单中删除，留了下来。主任当众宣布了老总的话：“小燕的岗位谁也无法代替，像小燕这样的员工公司永远也不会嫌多！”（小灿走了，小燕怎么留下了？是强烈的工作责任意识给了小燕机会。）。

故事四：35个紧急电话:一位名叫吉埃丝的美国记者，有一天来到日本东京，她在奥达克余百货公司买了1台唱机，准备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。

售货员彬彬有礼、笑容可掬地特地挑了l台尚未启封的机子给她。然而回到住处，她拆开包装试用时，才发现机子没装内件，根本无法使用。吉埃丝火冒三丈，准备第二天一早即去百货公司交涉，并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目”。

片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32次紧急电话，向东京的各大宾馆查询，没有结果。于是，打电话到美国快递公司的总部，深夜接到回电，得知顾客在美国父母的电话号码，接着，打电话到美国，得到顾客在东京的婆家的电话号码，终于找到了顾客的落脚地。这期间共打了35个紧急电话。职员说完，总经理将1台完好的唱机外加唱片1张、蛋糕1盒奉上，并再次表示歉意后离去。吉埃丝的感动之情可想而知，她立即重写了新闻稿，题目就是“35个紧急电话”。

（如果没有责任意识，就不会有这样大海捞针的行动，就不会有及时改正错误的机会。今天的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争！）。

故事五（扫雷）这是一个真实的故事。二战后期，在地中海的一个海湾，有段时间德国军舰总是在每周一，三，五日去布水雷，而英国扫雷舰则逢二，四，六日去扫雷，渐渐成为双方都默认的规律。

有一天，英国军队不知为什么没有去例行扫雷，第二天德国军舰照旧去布雷时便撞上了自己布在水下的鱼雷。军舰沉没了。

英国人把落水的德国人作为俘虏救了起来。德国的舰长被救上英国军舰后立即怒斥英国人：“你们怎么能这么干？也太不负责任了！这在我们的军队中是决不容许的！”他是在责怪英国人前一天没有去扫雷。

雷。

有的时候做出的事情不一定是对是错的，但是做任何事情都要监守原则，都要认真负责。

范文六：一辆在繁华闹市中失控的公交车,撞死一人后又和几辆车相撞,最后撞在路旁的树上停了下来,车毁人亡.公交车司机因何横冲直撞?原因是司机正和一名乘客在车上扭打.当这位肇事司机接受媒体采访时说:“我忘了我正在开车.”

摘自。

这位司机忘记了自己的责任---遵守交通规则和保护乘客的安全!这说明了不负责任的危害.

1999年3月14日晚上7点多钟一名公交司机行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:。

将发动机熄火,确保了车,乘客和行人的安全.

他做完了这三件事,安详地趴在方向盘上停止了呼吸.这名司机叫黄志全.人们永远记住了他的名字.

黄志全是大连机床附件厂的下岗工人。

数。

1998年，他还被市公汽联营公司评为先进个人。

为了保护乘客、车和行人的安全和生命.他是一个对自己、他人和社会负责任的人.这说明了责任感的重要性.

2006年11月14日，兰州空军某部河南籍飞行员李剑英驾驶某型歼击机，在训练结束下降途中，飞机不幸撞上鸽群，当时飞机上还有800多公升航空油，120余发航空炮弹，1发火箭弹，还有易燃的氧气瓶等物品，如果跳伞后的飞机失去控制，坠入村庄，给人民群众带来的后果，不堪设想。在生死攸关的16秒里，李剑英看到飞机下方的密集的村庄和人群，毅然决定改跳伞为迫降，先后三次放弃跳伞求生机会，为了保护国家和人民群众的生命财产安全而不幸殉难。

事故发生后,事发地周围的群众深深地为这个优秀的河南青年而感动，他们自发地到烈士殉难的地方为烈士祭奠。

对比两位司机的行为,你悟出了什么道理?不同的行为带来不同的后果，我们要做一个负责任的人。

联系自己和其他同学的实际,谈谈我们班同学的责任感现状。

怎样培养自己的责任感？

树立负责任的人生态度.

自我负责,是为人处事的基本原则.

学会分析事物的因果关系。

养成先思考、后行动的习惯.

对因为自己的错误或过失造成的不良后果,要勇于承担责任并接受教训.

列举学生身边不负责任的事例和负责任的实例花有果的责任，云有雨的责任，太阳有光明的责任。世界万事万物，都有自己的责任。

我们每个人，都应当有自己的责任，做一个有责任心的人，对我们的学习负责，对自己对同学对学校对家庭对社会负责！

一个人有了责任心，就拥有了至高无上的灵魂。

一个人有了责任心，在别人心中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可移动。

一个人有了责任心世界更精彩、更迷人！尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。

——刘易斯每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。

——林肯这个社会尊重那些为它尽到责任的人。

——梁启超要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。

——毛姆托尔斯泰:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。

责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。

——歌德先生不应该专教书,他的责任是教人做人;学生不应该专读书,他的责任是学习人生之道。

——陶行知一辆在繁华闹市中失控的公交车,撞死一人后又和几辆车相撞,最后撞在路旁的树上停了下来,车毁人亡.公交车司机因何横冲直撞?原因是司机正和一名乘客在车上扭打.当这位肇事司机接受媒体采访时说:“我忘了我正在开车.”

摘自。

这位司机忘记了自己的责任---遵守交通规则和保护乘客的安全!这说明了不负责任的危害.1999年3月14日晚上7点多钟一名公交司机行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:。

将发动机熄火,确保了车,乘客和行人的安全.他做完了这三件事,安详地趴在方向盘上停止了呼吸.这名司机叫黄志全.人们永远记住了他的名字.

黄志全是大连机床附件厂的下岗工人。

数。

1998年，他还被市公汽联营公司评为先进个人。

为了保护乘客、车和行人的安全和生命.他是一个对自己、他人和社会负责任的人.这说明了责任感的重要性.

2006年11月14日，兰州空军某部河南籍飞行员李剑英驾驶某型歼击机，在训练结束下降途中，飞机不幸撞上鸽群，当时飞机上还有800多公升航空油，120余发航空炮弹，1发火箭弹，还有易燃的氧气瓶等物品，如果跳伞后的飞机失去控制，坠入村庄，给人民群众带来的后果，不堪设想。在生死攸关的16秒里，李剑英看到飞机下方的密集的村庄和人群，毅然决定改跳伞为迫降，先后三次放弃跳伞求生机会，为了保护国家和人民群众的生命财产安全而不幸殉难。

事故发生后,事发地周围的群众深深地为这个优秀的河南青年而感动，他们自发地到烈士殉难的地方为烈士祭奠。

对比两位司机的行为,你悟出了什么道理?不同的行为带来不同的后果，我们要做一个负责任的人。

联系自己和其他同学的实际,谈谈我们班同学的责任感现状。

怎样培养自己的责任感？1.树立负责任的人生态度.

自我负责,是为人处事的基本原则.

2.学会分析事物的因果关系。

养成先思考、后行动的习惯.

对因为自己的错误或过失造成的不良后果,要勇于承担责任并接受教训.

列举学生身边不负责任的事例和负责任的实例花有果的责任，云有雨的责任，太阳有光明的责任。世界万事万物，都有自己的责任。

我们每个人，都应当有自己的责任，做一个有责任心的人，对我们的学习负责，对自己对同学对学校对家庭对社会负责！一个人有了责任心，就拥有了至高无上的灵魂。

一个人有了责任心，在别人心中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可移动。

一个人有了责任心世界更精彩、更迷人！尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。

——刘易斯。

每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。

——林肯这个社会尊重那些为它尽到责任的人。

——梁启超要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。

——毛姆托尔斯泰:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。

责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。

——歌德。

先生不应该专教书,他的责任是教人做人;学生不应该专读书,他的责任是学习人生之道。

——陶行知范文七：一辆在繁华闹市中失控的公交车,撞死一人后又和几辆车相撞,最后撞在路旁的树上停了下来,车毁人亡.公交车司机因何横冲直撞?原因是司机正和一名乘客在车上扭打.当这位肇事司机接受媒体采访时说:“我忘了我正在开车.”

摘自。

这位司机忘记了自己的责任---遵守交通规则和保护乘客的安全!这说明了不负责任的危害.

1999年3月14日晚上7点多钟一名公交司机行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:。

将发动机熄火,确保了车,乘客和行人的安全.他做完了这三件事,安详地趴在方向盘上停止了呼吸.这名司机叫黄志全.人们永远记住了他的名字.黄志全是大连机床附件厂的下岗工人。

1997年12月，他应聘成为702路司机。据黄志全生前的同事评价，黄志全平日里为人和善，工作勤勤恳恳，虽鲜有惊天动地的壮举，但助人为乐的好事却难以计数。

1998年，他还被市公汽联营公司评为先进个人。

为了保护乘客、车和行人的安全和生命.他是一个对自己、他人和社会负责任的人.这说明了责任感的重要性.

2006年11月14日，兰州空军某部河南籍飞行员李剑英驾驶某型歼击机，在训练结束下降途中，飞机不幸撞上鸽群，当时飞机上还有800多公升航空油，120余发航空炮弹，1发火箭弹，还有易燃的氧气瓶等物品，如果跳伞后的飞机失去控制，坠入村庄，给人民群众带来的后果，不堪设想。在生死攸关的16秒里，李剑英看到飞机下方的密集的村庄和人群，毅然决定改跳伞为迫降，先后三次放弃跳伞求生机会，为了保护国家和人民群众的生命财产安全而不幸殉难。

事故发生后,事发地周围的群众深深地为这个优秀的河南青年而感动，他们自发地到烈士殉难的地方为烈士祭奠。

对比两位司机的行为,你悟出了什么道理?不同的行为带来不同的后果，我们要做一个负责任的人。

怎样培养自己的责任感？1.树立负责任的人生态度.

自我负责,是为人处事的基本原则.2.学会分析事物的因果关系。

养成先思考、后行动的习惯.

对因为自己的错误或过失造成的不良后果,要勇于承担责任并接受教训.列举学生身边不负责任的事例和负责任的实例花有果的责任，云有雨的责任，太阳有光明的责任。世界万事万物，都有自己的责任。

我们每个人，都应当有自己的责任，做一个有责任心的人，对我们的学习负责，

对自己对同学对学校对家庭对社会负责！一个人有了责任心，就拥有了至高无上的灵魂。

一个人有了责任心，在别人心中就如同一座有高度的山，不可逾越，不可移动。

老爷爷驻着拐杖一拐一拐的过着马路，忽然路人甲低头看着小说推着自行车，一不小心把老爷爷给撞晕了！！

路人甲：神情慌张的叫了老人几声看到他没反应（惊慌失措的四处看了看，转身离开了）。

路人乙1：有一个小混混路过，看见了躺在路上的老人很新奇顺手拿出口袋里的手机拍了几张照片嘴里嘟囔着哈哈今天和他们又有闲话可谈了！

路人乙2：（在旁边的小径处看见老爷爷，想过去扶他走了步一想 ）。

（自己轻声的说）万一他说是我撞他的怎么办？（想了想还是不去了。即退回了小径自己走了）。

爷过了马路！

范文九：摘要：从小事做起，培养责任感；教育孩子对自己负责，对他人负责，对集体、对社会负责。

这是什么原因造成的呢？我经过了解分析发现，从小的家庭教育是关键。家庭教育是孩子的第一个，也是最重要的一个教育基地，一个人对他人的责任心是从对家庭的责任心开始的。

现今社会，随着物质文明的逐渐丰富，外来文化的不断入侵，各种影视、网络等媒体的宣传内容的变化，人们的理念、价值观也在悄然转变，这种社会风气也在侵蚀着孩子们那幼小的纯洁的心灵。现在的孩子大多数是独生子女，也有少数是姊妹两个的，家庭比较富裕了，生活水平逐渐上升，家长对孩子的教育却跟不上物质增长的节奏。许多家长对孩子太娇惯溺爱，特别是在农村，孩子的父母为了挣钱，每天天不亮就出去打工，孩子还没睡醒，晚上回来得很晚，孩子已经睡着了，和孩子的交流太少，孩子在家跟着爷爷奶奶生活。

很多孩子在家中衣来伸手饭来张口，受不得半点委屈，有时候孩子想自己独立做点事情的时候，大人反而不放心，怕孩子伤着，部分家长的过分“包办”在一定程度上导致了孩子责任感的缺失。久而久之，孩子就失去了学习劳动的兴趣，认为父母对我好是应该的，更无法培养责任感。

二、从小事做起，培养责任感前苏联教育家马卡连柯明确指出：“培养学生一种认真的责任心，是解决许多问题的教育手段。

”我认为要培养孩子的责任感，应该从一点一滴的小事做起，让孩子从身边的事做起。

首先要使孩子明确自己现阶段的任务是学习知识技能、集体生活，教育孩子对自己负责。包括对自己的言行负责，如和同学交流时，每一句话、每一个行为，都代表了你的立场，要考虑好再去说去做，不说伤害别人的话，不做伤害别人的事；对自己的生活负责，如自己整理内务卫生，自己洗衣服，自己盛饭，自己刷碗等；对自己的学习负责，如做好预习复习，课堂上认真听讲，认真完成作业等。

其次要对他人负责。北宋哲学家程颐说得好：“遇到事情肯替别人着想，这是第一学问。

”在学生的角度，对他人负责简单地说就是：把给别人承诺并与自己有关的事情做好。对学习、对家人、对老师、对同学，都肩负着一定的责任，这些责任最终都会表现为个人的责任。如，孝敬父母，帮助父母做些力所能及的家务和农活；尊敬师长，认真听讲；关心同学，礼貌待人；助人为乐，一诺千金。在班级中与你相关的事情都要尽力去做到最好，使得大家都受益。

最后要对集体、对社会负责。学校是一个“大家庭”，班级是一个“小家庭”，每一名学生都是这个“家庭”的一员，教育学生要关爱自己的集体，要自觉维护集体的荣誉和利益。如，爱护学校的一草一木，不乱折花枝，不践踏草坪；按时值日，搞好环境卫生；积极参加学校、班级组织的文体活动；团结同学，机智勇敢，敢于和不良的人与事作斗争。时刻记住自己是小组中的一员，是班集体的一员，是年级的一员，是学校的一员。每天做好自己的值日，捡拾地面上的垃圾，摆放好卫生工具，整理好桌面书籍，在教师上课前擦好黑板，预习、复习好每一堂课的内容，按时完成好每一课的作业并上交，整理好宿舍内务卫生，遵守课堂、自习、宿舍纪律等等。当每一位学生都把班集体放在第一位，班荣我荣、班耻我耻，努力做好自己的每一份工作，为集体的荣誉去努力，那么你得到的将是班级人数数倍的回报，最终也是对自己最好的负责。

三、树正气，建新风“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

”从每一件小事做起，做好身边的每一件小事，我们要树正气，使得孩子们在付出爱心、履行责任的时候能够体验到成功的快乐，能够得到认可，能够感染带动身边的人，能够磨炼自己的意志。我们要建新风，通过正确引导，在班级内、在校园里弘扬正气，表扬那些学习刻苦、团结同学、热爱集体、助人为乐、热爱劳动的学生，树立榜样。让正能量充满班级，充满校园，充满社会，使责任成为一种习惯。

编辑马燕萍范文十：小事情，大责任张占永是右玉县工商银行的代发工资持卡人，2013年12月20日，张占永拿着自己刚发了工资的银行卡到我联社元堡子信用社的atm上取款，正逢省联社升级ic卡系统，连取了2次2500元全部取款失败，并且有2500元没有退回到银行卡中，当时就急的和网点的管理人员反应，希望能把这个钱拿回来。网点人员和他好说歹说，始终稳定不了他的情绪。最终无耐将我的联系方式给了张占永，我和张占永接通电话时，他的情绪还非常激动，我听了他的情况后，答应先寻问下省联社看看是怎么个处理办法。

接通省联社时，将这个情况和省联社清算中心说明后，清算中心的工作人员说自从升级了ic卡系统，这个情况全省非常多，这要等银行卡中心把账务核对过后，会统一处理，请耐心等待几天。我将这个信息反馈给张占永时，他也同意等几天，但要个期限，我说到年底肯定会处理完的。

过了年的第二天，也就是1月2号，我再一次接到张占永的电话，说是至今未收到退款。我想应该不会呀，年底是不允许挂账的，一边安抚他，一边答应他再给联系。再次联系到省联社清算中心的时候，我提供了交易日期和卡号，经查，张占永的这笔交易比较特殊，没产生流水，后来我又提供了纸质说明，经银行卡中心、科技中心、清算中心三部门的协作配合，最后于1月12日将钱退到张占永卡上了。

1月13日，我收到张占永的短信，内容是“谢谢你，李鹏。我的钱收到了”。

经过这个事情，我觉得，持卡人的想法其实很简单，要求也不高。

只要我们每个岗位的员工能尽自己的职责，为客户多想一点，勤问一句，最终都会赢得客户的心。

右玉联社新业务李鹏。

一个非常好的有关责任心的故事，点评?这是《培养真正的人》一书中引用的一个故事，就会感到责任的重要，如果你是一个明智的父母,现在就让你的孩子开始负起责任吧，关于责任心的关于责任心的八个小故事1、五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活?突然间下起雨来?可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉克。汉克问道：“为什么爸爸给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了我呢？”爸爸回答道：“因为爸爸比妈妈强大?妈妈比哥哥强大哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。汉克左右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。

真正的强者不一定是多有力，或者多有钱，而是他对别人多有帮助。

责任可以让我们将事做完整，爱可以让我们将事情做好。

2、1920年的一天美国一位12岁的小男孩正与他的小伙伴玩足球一不小心小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上一块玻璃被击碎了。一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒大声责问是谁干的。伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前低着头向老人认错并请求老人宽恕。然而老人却十分固执，小男孩委屈得哭了，最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿。回到家，闯了祸的小男孩怯生生地将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情开导父亲。过了不知多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是他闯的祸，就应该由他自己对过失行为负责。

”停了一下，父亲还是掏出了钱，严肃地对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。

”小男孩从父亲手中接过钱。飞快跑过去赔给了老人。

从此，小男孩一边刻苦读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。由于人小，不能干重活，他就到餐馆帮别人洗盘子刷碗，有是还捡捡破烂。经过几个月的努力，他终于挣到了15美元，并自豪地交给了他的父亲。父亲欣然拍着他的肩膀说：“一个能为自己过失行为负责的人?将来一定是会有出息的。

”许多年以后，这位男孩成为美利坚合众国的总统，他就是里根。后来，里根在回忆往事时，深有感触得说，那一次闯祸之后，使我懂得了做人的责任。

3、背上的篓子“你应该明白人的一生，既不如人们想像的那么好，也没有我们想像的那么坏。

”有位中年人觉得自己的日子过得非常沉重，生活压力太大，想要寻求解脱的方法，因此去向一位禅师求教。禅师给了他一个篓子要他背在肩上，指着前方一条坎坷的道路说：“每当你向前走一步，就弯下腰来捡一颗石子放到篓子里，然后看看会有什么感受。

”中年人就照着禅师的指示去做，他背上的篓子装满石头后，禅师问他这一路走来有什么感受。他回答说，“感到越走越沉重。

”禅师于是说：“每一个人来到这个世上时，都背负着一个空篓子。我们每往前走一步就会从这个世界上捡一样东西放进去，因此才会有越来越累的感慨。

”中年人又问?“那么有什么方法可以减轻人生的重负呢？禅师反问他说?“你是否愿意将名声、财富、家庭、事业、朋友拿出来舍弃呢？”那人答不上来。禅师又说：“每个人的篓子里所装的，都是自己从这个世上寻求来的东西，一旦拥有它，就对它负有责任。

”

4、远涉重洋的一封来函:武汉市鄱阳街的景明大楼建于1917年，是一座6层楼房。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋的一天，突然收到当年的设计事务所从远隔重洋的英国寄来的一份函件。函件告知，景明大楼为本事务所1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期服役，敬请业主注意。

80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、一份承诺。

5、一个少女到东京帝国酒店做服务员，这是她涉世之初的第一份工作。但她万万没有想到上司安排她洗厕所，上司对她工作质量的要求特别高，必须把马桶抹洗得光洁如新，怎么办？是接受这个工作，还是另谋职业。一位先辈看到她的犹豫态度，不声不响地为她做了示范，当他把马桶洗得光洁如新时，他竟然从中舀了一碗水喝了下去。先辈对工作的态度，使她明白了什么是工作，什么是责任心。

从此她漂亮地迈出了职业生涯的第一步，并踏上了成功之路。自然，她所清洗的厕所，一向光洁如新，她也不止一次地喝过马桶里的水。

几十年一瞬而过，如今她已是日本政府的邮政大臣。她的名字叫野田圣子。

如果是你，你敢从你洗过的马桶中舀水喝吗？在工作中追求完美，这也是工作责任感的体现。

6、某公司要裁员，下岗名单公布了，有内勤部的小灿和小燕，规定。

1个月后离岗。那天，大伙看她俩都小心翼翼地，更不敢多说一句话。

因为她俩的眼圈都红红的，这事摊到谁头上都难以接受。

第二天上班，小灿心里憋气，情绪仍然很激动，什么也干不下去，一会找同事哭诉，一会找主任伸冤。什么定盒饭、传送文件、收发信件这些她应该干的活，全扔在一边，别人只好替她干。而小燕呢，她也哭了一个晚上，可是难过归难过，离走还有1个月呢，工作总不能不做，于是她默默地打开电脑，拉开键盘，继续打文稿、通知。

同事们知道她要下岗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主动揽活。她说：“是福不是祸，是祸躲不过，反正也就这样了，不如好好干完这个月，以后想给你们干都没机会了。

”于是，同事们又像从前一样：“小燕，把这个打出来，快点儿。

”“小燕，快把这个传出去。

”小燕总是连声答应，手指飞快地点击着，辛勤地复印着，随叫随到，坚守着她的岗位，坚守着她的职责。

经理和员工的故事篇六

成熟不是不流泪，而是含泪奔跑;成熟并非不恐惧，而是尽管恐惧，仍有所行动,下面这些是小编为大家推荐的几篇培训员工的小故事。

子发是战国时期楚国的一位大将军。

一次，他带兵与秦国作战，前线断了粮草，派人向楚王告急。

使者顺便去看望子发的老母。

老人问使者：“兵士都好吗?”

使者回答：“还有点豆子，只能一粒一粒分着吃。”

“你们将军呢?”使者回答道：“将军每餐都能吃到肉和米饭，身体很好。”

子发得胜归来，

母亲。

紧闭大门不让他进家门，并派人去告诉子发：“你让士兵饿着肚子打仗，自己却有吃有喝，这样做将军，打了胜仗也不是你的功劳。”

母亲又说：“越王勾践伐吴的时候，有人献给他一罐酒，越王让人把酒倒在江的上游，叫士兵们一起饮下游的水。虽然大家没尝到酒味，却鼓舞了全军的士气，提高了战斗力。现在你却只顾自己不顾士兵，你不是我的儿子，你不要进我的门。”

子发听了母亲的批评，向母亲认了错，决心改正，才得进家门。

“子不教，父之过”，子女成长的好坏，长辈负有极大的。

责任。

若要孩子成为大器之才，必须在孩子心中植下博爱之心有了博爱之心，才有施爱于他人的可能。

很小的时候，我和一群淘气的小伙伴在我家庭院的一棵梧桐树干里嵌进了一个鸡蛋大小的石块。没想到两个多月后，我们再去取那个石块时，费尽了九牛二虎之力，却怎么也取不出来了。

没办法，就只好眼睁睁看着那个石块长在那棵梧桐树的树干里。后来，石头裸露的部分越来越少了。第五年的时候，那块石头竟被完全裹在了梧桐树靛青色的树干里。站在树下，已经一点儿也看不到石头的踪影了。而且，包裹起石头的那一段梧桐树皮，明净、光滑、完好如初，一丁点儿的伤痕都没有。我高兴地跟祖父说：“那块石头一点也没影响这棵梧桐树的生长。”

祖父摇着头叹息说：“伤疤结在树心里了。孩子，总有一天，这个伤疤会害掉这棵树的。”我一点也不相信祖父的话。看着那棵梧桐树那么蓊蓊郁郁地成长，看着它一年一年变得粗壮、高大起来，我根本不觉得那一个石块能害掉一棵那么粗壮的树。

我急急忙忙搭车赶回去一看，果然那棵梧桐树断了，而折断的地方正是我们嵌进石块的地方。在白森森的断裂处，那块石头若隐若现地裸露着。父亲叹息说：“如果这伤只是在树皮上，那倒没什么，但可惜的是它伤在树心里……”

是的，有什么伤能比心里的伤更能毁掉一个人呢?皮肤表层的伤疤，只不过会给我们的外貌带来一丝丑意，而心灵上的伤疤，却可以不露声色地毁掉我们。

抚慰命运，必须及时抚平我们心灵上的伤痕。只有没有伤疤的心灵，才可能拥有。

幸福。

而完美的。

人生。

威斯特诺普先生在维也纳的动物园里观察到一只熊，它把熊掌伸出栅栏外，有意地，甚至用心地把栅栏外的一个小水池里的水搅出一个旋涡，以此方法，让浮在水面上的一块面包移至它能抓到的距离内。

观察家认为，大象和熊等动物，都具有这样的想像力。要知道，这样的想像力并不是随时都能派上用场的，因为动物在大自然中，不需要从偷出发，就可以获得食物。

可见，动物的想像力超出人类对他们的认识，即动物凭借它们对周围环境的想像力，完全可以达到适者生存的状态。

我很不情愿去动物园，因为每每看到动物们卧在水泥地上，就为它们难过。

我就想：动物们卧着的地方应该是草坪。动物何尝不想这样，但既然命运安排它们睡卧在水泥地上，它们就习惯以适者生存的方式安居下来，因为抱怨并不能使它们过得更好，而“既来之，则安之”的良好心理状态，说不定能帮助它们发挥想像力，把别人看来的苦日子，过得有滋有味。出于这一原则的想像力也不错呀。

经理和员工的故事篇七

有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法和态度决定我们的生活，有什么样的想法和态度，就有什么样的生存方式，就有什么样的未来。 那么 我们要有什么样的态度呢？ 要自信 乐观 有毅力 有耐心 美发店员工心态培训6个小故事（二） 在动物园里的小骆驼问妈妈："妈妈，妈妈，为什么我们的睫毛那么地长？" 骆驼妈妈说："当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。" 小骆驼又问："妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！" 骆驼妈妈说："这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。" 小骆驼又问："妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？" 骆驼妈妈说："那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。" 小骆驼高兴坏了："哗，原来我们这么有用啊！！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？" 天生我才必有用，可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每个人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。现在你们在这样一个舞台体现你自己的能力 你的能力又等于了你的收入 所以我们要珍惜我们现在的舞台。 职业 事业 打工 累积 为老板做 为自己定目标 全力应赴 全力以赴 找借口推脱 面对并改正 作完 作好

美发店员工心态培训6个小故事（3、4）

两个人在森林里，遇到了一只大老虎。a就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。 b急死了，骂道："你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！" a说："我只要跑得比你快就好了。" 我们可以蒙我们的'顾客？顾客有什么样的心态？ 你是谁？ 沟通 开口 赞扬 询问 猜测 我为什么相信你？ 建立信赖感 象一个专家 微笑 人性化的服务（举例）（在前台的奖与罚） 为什么相信你的产品？ 知识 为什么要买？ 顾客的需要 女人的3 个弱点 是好的 但是 我们的目的 销售的意义 我们卖的什么？我们为了她 的美丽，年轻，自信。和面队明天的美好心情！ 为什么现在买？ 成交的技巧 美发店员工心态培训6个小故事（四） 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说： “你长大后想要当甚么呀？” 小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”： 1. 听话不要听一半。 2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

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经理和员工的故事篇八

牧羊人住在临近海边的小镇上，过着并不富裕但还可以吃得饱饭的生活。清晨，他赶着羊群、踏着第一缕阳光上路;傍晚，他踩着落日的余晖在羊群的簇拥下回家。他重复着祖辈们的生活方式，这一切在一条船的到来之前没有丝毫改变的迹象。

于是他把自己所有的财产都换成现金。然后，他拿着这笔钱来到了他憧憬的海的彼岸，来到了一个陌生而富裕发达的国家，他用自己身上的钱拼命地采购那些从未见过的货品。他相信自己的眼光，相信这些东西可以卖得很好的价钱。

他终于登上了回家的船只，梦想着自己就要过上富裕的生活。然而，就在即将到达家乡的时候，海上起了风暴，那只载有他全部梦想的船沉没了，他被浪潮卷上海滩，只保住了一条命。为了生存，他不得不以替别人牧羊为生，因为那些羊和田地都已经不再是他的了。

经理和员工的故事篇九

员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。以下的十个经典故事，也许你会领略到管理的另一种意境。

一、分工

[故事]

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大-炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大-炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大-炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大-炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

[分析]

管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

[故事]

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

[分析]

本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

三、体制

[故事]

有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生**，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

[分析]

管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生**，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

四、表率

[故事]

春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真-相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。

[分析]

正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

五、竞争

[故事]

国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。

[分析]

流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。

[故事]

美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！”。

[分析]

你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

七、指导

[故事]

有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是不要让他们保持热情。”

[分析]

提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。

八、锻炼

[故事]

一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！

[分析]

每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。

九、发挥

[故事]

一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的.业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

[分析]

事必躬亲，是对员工智慧的扼杀，往往事与愿违。长此以往，员工容易形成惰性，责任心大大降低，把责任全推给管理者。情况严重者，会导致员工产生腻烦心理，即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人，个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图，给员工留下空间，发挥他们的智慧，他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务，是对他们的肯定，也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利，他们会取得让你意想不到的成绩。

十、鞭策

[故事]

拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎*，对准落水者，大声喊到：你若不自己爬上来，我就把你打死在水中。那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。

[分析]

对待自觉性比较差的员工，一味的为他创造良好的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜”的重要，有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。

每家企业都有价值观，就是企业发展的目标。这个过程中的关键就在于企业的远景怎么和公司的价值观有效地结合起来。员工首先是为了生存，其次是为了追求人生的意义。因此，如果经理人能有效地把企业的价值观和员工个人发展的追求有机地结合起来，就能使员工具有并保持长久的“守纪”状态。

1．两个石匠的故事

一个人在不了解自己做什么和为什么这么做的情况下，工作是被动的，没有根本从内心发掘出动力。在这种情况下工作既没效率质量又不高。而知道自己做的事情很有价值的时候，就会心情愉快，任务也完成得又多又好，自己也不累。因此，一定要给员工描绘企业的远景，让每个人都知道现在正在做的工作和企业的发展密切联系。就是要用企业的价值观、用目标体系把员工统一起来。

案例】

从前有两个石匠，他们在用砖头砌墙。几个学者路过，问第一个石匠：“您在做什么呢？”第一个石匠回答：“哎呀，我正在砌墙呢，一块一块真累人呀！”而问到第二个石匠：“您正在做什么呢？”那个石匠一边干活一边很轻松自豪地回答：“先生们，我正在建造一座美丽的教堂啊！”

2．三个和尚的故事

很多企业在创业之初为了生存，创业人之间通力合作，并不计较彼此之间的得失，然而一旦企业发展了，就谁也不服谁的领导，彼此之间斤斤计较，没有一个领袖能把大家的思想统领起来，规划一个更远的战略目标，更远的企业发展前景，结果企业很快便衰落了。

案例】

从前，有三个和尚路过一个很破的庙宇，他们决定重修这个庙宇。甲和尚就开始悉心念佛，乙和尚便很辛苦地修补庙宇，丙和尚则外出化缘，扩大这个庙宇的影响。不久，庙宇有了名气，香火旺盛起来。但是这个时候，他们却开始争吵起来，每个人都说庙宇的兴盛是因为自己的原因，开始抢功劳，结果庙宇就在争论当中很快又衰落下去。

用行动去昭示部属

作为经理人，想要激励员工，自己首先要行得正，做得好。光说不练，是达不到激励效果的。关于经理人的说与做，一共有五种表示方式，其中第四种“边说边做”有很好的示范作用和优越性，经理人一定要学会这个技巧。经理人边说边做，员工们就会效仿，企业就会大有希望。

注意授权以后的信任

《第五代管理》的作者萨维奇认为，怀疑和不信任是公司真正的成本，不信任是最大的成本。不信任不是生产成本，却会影响生产成本；不是科研成果，却会窒息科研的进步；不是营销成本，却会使市场开拓的成本大大增加；不是管理成本，却会使管理内部起内讧，而使管理成本严重增加。

一些企业在创业之初能够信任共同创业的同伴，因为创业需要凝聚力。但是当企业发展到一定规模以后，老板对下属，包括当初一起打天下的人都开始产生怀疑，使企业内部的风气日况愈下。大家都感到岌岌可危，怀疑的气氛遍布公司上下，更谈不上有好的企业文化，致使企业在短暂辉煌之后，迅速跌入低谷，甚至被市场所淘汰。领导在授权以后对员工的不信任，突出表现就是横加干涉，会使员工无所适从，只能听经理的指示，员工的主观能动性得不到发挥。一旦形成这种局面，经理再进行干涉，员工就更加做不好，从而形成一个恶性循环。其实，信任下属，下属就能发挥能动性，这样才能把这位下属真正地培养起来。

公正第一的威力

公正是第一重要的，公正是最大的激励。一般来讲，人们在管理实践中发现，员工们都会尊重态度强硬但非常公正的领导人，这种领导人具有很大的团队凝聚力和领导力。强硬和公正结合起来是一个高能力经理人的一种表现。

与部属进行有效的沟通

1．沟通无极限

对企业领导人来说，任何问题只要相互沟通就能解决掉80%甚至90%。领导的本质就是追从和服从的过程，领导人如果想保持高的支持率，必须有很好的沟通。专家统计，如果经理人的支持率低于60%就很危险，如果低于50%，就属于不合格的领导人。要想提高管理者在群众中的威信，沟通是第一位的，通过沟通大家可以理解领导，领导也同样理解了大家，并且沟通还起到了吸取下属合力智慧的作用。

2．沟通是激励下属的最好、最廉价的办法

加强沟通并没有使经理人付出什么代价，跟员工沟通的同时，员工提高了，经理也提高了，并且双方达成了共识。所以，企业和员工之间要进行双向性的沟通和明确性的沟通，经理人要善于倾听员工的心声，这样才能真正地发展事业。