供水公司绩效考核办法(模板16篇)

通过总结，我们可以找到自己需要改进的地方，以及解决问题的办法。要注重总结的逻辑性和条理性，使读者能够易于理解。以下是一些经典的总结案例，希望对大家有所启发。

供水公司绩效考核办法篇一

第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第二条业绩考核的范围是分公司经理除外所有销售业务人员。

第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条考核办法分为两大部分：

（一）月收入方面考核。

1、基本工资。

2、销售量目标考核。

（1）业绩提成。

（2）超额提成。

3、管理目标考核。

业绩奖金。

（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核。

注：销售人员收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+业绩资金+年终奖金。

第五条各分公司根据所辖区域实际销售状况，采取划分销售区域，下达区域销售目标和安排区域销售人员。销售区域的划分十分重要，销售区域的设计应考虑以下三点需求：

（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

（二）使销售人员认识到销售区域的分配是合理的。

（三）使销售人员有足够的工作量。

第六条销售人员的基本工资：

（一）试用期销售人员工资。

1、试用期：3个月—5个月。

2、基本工资：x元/月。

3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至5个月。

4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。

说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。

（二）星级销售人员薪资。

1、一星级：x元/月。

2、二星级：x元/月。

3、三星级：x元/月。

4、四星级：x元/月。

5、五星级：x元/月。

说明：给销售人员分级的目的是。

（1）留有薪资提升的空间；

（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感；

（3）有的销售人员专业水平很高，业绩突出，但不善于管理，只可单兵做战；

（4）定级的标准一定要合理、公正，否则会出现负作用。

第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：

（一）业绩提成。

1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。

2、目标完成率在60%（含）以下无提成，60%—100%（含）之间可有1%提成。

（二）超额提成。

销售目标完成率100%以上部分，享有1.5%的提成。

（三）业绩提成和超额提成的总金额的70%发给销售人员，30%留作管理目标考核。

第八条销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。

（一）管理目标项目与对应考核最高分。

1、服从上级领导10分。

2、回款情况10分。

3、市场信息收集与反馈5分。

4、经销商档案建立程度10分。

5、开拓新客户数量10分。

6、现有客户升级幅度5分。

7、合理化建议5分。

8、列为“滞销品”的销售情况10分。

9、业务回报5分。

10、区域退换货情况5分。

11、客户投诉情况5分。

12、出勤情况10分。

13、月出差天数5分。

14、业务知识技能5分。

注：管理目标考核总分为100分。

（二）管理目标每月进行考核，得分分为三个档次。

1、60分（含）以下30%全扣。

2、60分—80分（含）50%下发。

3、80分—100分100%全发。

第九条年终奖金与晋升奖惩方面考核。

（一）奖惩架构。

1、奖励：

（1）记功。

（2）记大功。

2、惩罚：

（1）记过。

（2）记大过。

（3）撤职。

（4）开除。

3、（1）全年度累计三小功=一大功。

（2）全年度累计三小过=一大过。

（3）功过相抵：例一功抵一过，一大功抵一大过。

（4）全年度累计三大过者解雇。

（5）a、记功一次加当月考核3分。

b、记大功一次加当月考核9分。

c、记过一次扣当月考核3分。

d、记大过一次扣当月考核9分。

（二）奖励办法。

1、提供公司“合理化建议”，而为公司采用，即记功一次。

2、该“合理化建议”一年内使公司获利50万元以上者，再记大功一次，另外再给予重奖。

3、客户信用调查属实，事先防范得宜，使公司避免蒙受损失者（即呆帐），记功一次。

4、开拓“新地区”、“新客户”，成绩卓著者，记功一次。

5、达成上半年销售目标者，记功一次。

6、达成全年度销售目标者，记功一次。

7、超越年度销售目标20%（含）以上者，记功一次。

8、其他表现优异者，得视贡献程度予以奖励。

（三）惩罚方面。

1、挪用公款者，一律开除。公司并循法律途径向保证人追踪。

2、做私生意者，一经查证属实，一律开除。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过二次。

3、与客户串通沟结者，一经查证属实，一律开除。

4、凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间不许喝酒），一经查证属实，以旷职处理（按日不发给薪资），并记大过一次。若是领导协同部属者，该领导撤职。

5、挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情况严重者开除。

6、外出活动记录表内容失实三次者，记过一次。

7、涉足职业赌场或与客户赌博者，记大过一次。

8、上半年销售未达销售目标的70%者，记过一次。

9、全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。

10、未按规定建立客户资料经领导查获者，记过一次。

11、私自使用营业车辆者，记过一次。

12、公司规定填写的报表，未缴交者，每次记过一次。

13、其它给公司或产品形象造成负面影响者，视影响程度予以惩罚。

（四）奖惩办法的加分或扣分也按月度进行。

（五）年度内考核的年度累计加分有三项。

1、销售目标达成率：占60%。

当月达成率100%及以上60分。

90%及以上50分。

80%及以上40分。

70%及以上30分。

60%及以上20分。

60%及以下10分。

2、当月管理目标项目累计加分占40%。

3、奖惩办法的每月加分或扣分。

销售员该年度考核得分=[1+2+3]÷12。

说明：公司于次年元月核算每一位销售人员该年度考核得分；[1+2+3]即是销售人员该年度元月—12月考核总分。

（六）销售人员的考核由业务主管评分，业务主管的考核由分公司经理评审，业务主管的年终奖金是全体销售人员平均年终奖金的2倍。销售人员该年度考核得分将作为发放年终奖金，评星级销售人员和晋升的'依据。

考核与年终奖金分配表：

年度考核得分90分（含）以上。

底薪×5。

80分（含）以上。

底薪×4。

70分（含）以上。

底薪×3。

60分（含）以上。

底薪×2。

60分（含）以下。

底薪×1。

年终奖金。

第十条销售人员的出差费用按《出差管理制度》办理。

第十一条次月10日前发放该月提成奖金，次年元月20日前发放该年度的奖金。

第十二条各分公司销售人员的提成奖金统计与监督发放由销售管理部办理。

供水公司绩效考核办法篇二

1.1检查员工工作完成情况和岗位职责履行情况。

1.2对员工的品德、能力、工作态度、工作业绩进行考核与评定。

1.3增强上、下级间的沟通，促进员工能力和业绩的提升。

本制度适用于项目部全体员工（不包括总经理、副总经理和总工程师）的考核。

绩效考核的种类包括月度考核、年度考核和特别考核三类。

4.1公开化原则：企业的绩效考核标准、考核程序和考核责任等应有明确的规定，且对全体员工公开。

4.2客观性原则：考核者应根据明确规定的考核标准，针对客观情况进行考核，避免渗入主观性的感情色彩。

4.3时效性原则：绩效考核必须在规定的时间范围内完成，并及时地与薪酬进行挂钩。

4.4差异性原则：考核的等级之间应有一定的差别界限，针对不同的考核结果在工资、晋升、奖惩等方面体现一定的差别。

4．5业绩导向原则：考核重在工作绩效，兼顾影响绩效的工作态度、工作能力等因素。

4.6绩效辅导原则：强调部门负责人对员工的绩效辅导工作，帮助员工提升绩效是部门负责人的工作职责。

5.1考核委员会：考核委员会由总经理、副总经理、总工程师和人力资源部负责人组成。考核委员会的具体职责如下：

5.1.1起草、修订、批准、解释本制度。

5.1.2监督、检查（或抽检）绩效考核过程。

5.1.3对各部门提交的绩效考核结果进行复核。

5.1.4对各类绩效考核申诉进行调查并予以处理。

5.1.5对明显不符实际的考核结果进行考核复审。

5.2总经理、副总经理

供水公司绩效考核办法篇三

为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，制订本制度。

第二条。

本制度的制订原则是：

1.有章可依，有章必依，违章必分，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；

2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。

第三条。

本制度适用于公司本部及下属各公司。

第四条。

本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。

第五条。

本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。

(一)员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”

1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。

2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。

4.在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

5.对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。

6.研究改善生产设备，有特殊功效者。

(二)员工有下列情况之一者，可于“记功”

1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

2.执行临时紧急任务能依限完成者。

3.协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。

4.利有废料有较大成果者。

(三)员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”

1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。

4.品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

5.节省物料，有显著成绩者。

(四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。

第六条。

员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。

供水公司绩效考核办法篇四

为了全面加强物流部全体员工的服务意识、商品质量意识和日常工作中行为规范化，提高工作的积极性和主观能动性，从而达到保证出货商品质量，提高公司效益，提升公司形象，加强公司在电子商务行业的市场竞争力。根据本公司实际情况，决定对物流部全体员工实施月绩效考核。

改善员工的日常工作行为，充分发挥员工工作的积极性和主观能动性，以求达到公司的组织目标。

1、管理功能：考核的内容，即公司目前要求员工需要做到或改善的地方，月整体考核成绩能体现该月份整体管理成绩。

2、激励功能：实施绩效考核的目的是奖优罚劣，改善调整员工的行为，激发其积极性，促使员工更加积极、主动、规范地去完成公司目标。

3、学习功能：绩效考核也是一个学习过程，通过考核，使员工更好地认识公司目标，自我改善自身行为，不断提高组织的整体效益和实力。

4、监控功能：员工的绩效考核，对公司来说，就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况，对员工来说，则是公司对你一个月工作状况的综合评价。

客观、公平、公正、科学简便的原则实事求是，不偏不倚，按照考核标准，一视同仁地进行考核。考核内容实行量化，考核结果实行公开制，接受全体员工监督。

五、考核流程。

物流部分拣组有__负责考核；包装组有__负责考核，考核工作必须在次月x日以前完成，并上报报人力资源部审核、批准。

1、考核金额：__元。

2、资金来源：为了起到实施考核的真正目的，对公司、对员工都体现公平、公正，每月公司拿出元，员工从当月业绩提成工资中拿出元作为考核金额。

3、考核总分：__分。

4、考核分值：__分。

七、考核内容。

八、实施时间。

年月日编制：人力资源部审核/批准：

1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随意请假，不迟到、早退。迟到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本项考核，旷工一次取消本项考核；上下班必须打卡，一次不打卡扣x分.（x分）。

2、零库区货架商品摆放整齐，无标示与实物不相符的现象。及时巡查并挑拣所属库区商品有无包装破损、鼠咬、涨袋等不良品。商品摆放杂乱、出现标示与实物不相符现象扣x分/次，客户投诉有自己所属区域商品出现涨袋、鼠咬等现象，扣x分/次。（__分）。

3、积极参与赠品包装工作，不服从主管赠品包装工作安排扣x分/次；如因个人因素导致脱节，本项不得分。（x分）。

4、每单产品在分拣时做好商品自检工作（包装破损、鼠咬、涨袋等），挑选出其他区域有上述不良品奖1分/次，自己分拣的商品在审单时发现有不良品或错捡现象扣1分一次。（x分）。

5、积极配合车间整个区域卫生工作，保持所属库区货架整洁，无杂物，地面无垃圾，班后关闭个人工位电扇、照明设施。货架有杂物，尤其是老鼠吃剩的食品残渣，扣x分/次，电扇未关闭、地面有垃圾扣x分/次。（x分）。

6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核，并处罚金__元/次。（x分）。

1、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不随意请假，不迟到、早退。迟到或早退一次扣x分，三次（含三次）以上取消本项考核，旷工一次取消本项考核；上下班必须打卡，一次不打卡扣x分.（x分）。

2、积极参与备用箱封箱工作，消极怠工扣x分/次。（x分）。

3、装箱员工规范作业，不出现遗落商品、订单、不错装快运单，根据商品多少合理选择纸箱，杜绝硬塞、踩商品现象。出现遗落商品、单据等扣x分/次，出现硬塞、涨箱等现象扣x分/次。（__分）打包员力求包裹外观方正美观，胶带合理捆扎，打包完毕后轻放，严禁出现抛扔现象。包装外观粗糙扣x分/次，出现抛扔商品现象扣x分/次（__分）称包员对包裹轻拿轻放，同时核实大头笔书写是否有误。出现抛扔包裹现象扣x分/次，客户投诉大头笔有误扣x分/次。（__分）。

4、按区域分投包裹时认真核实区域，并按物流要求做好标示卡。出现抛扔较重包裹扣x分/次，客户投诉区域投错扣x/次。（x分）。

5、认真做好区域卫生，班后保持工作区域物料摆放整齐，地面无垃圾。个人工位电扇、照明设施关闭电源。违规一点扣x分/次。（x分）。

6、严禁在工作区域内吸烟、吸游烟。发现一次取消本月考核，并处罚金__元/次。（x分）。

7、服从、配合部门直接主管一切工作安排，并积极完成公司安排的其它临时性的工作。（x分）。

供水公司绩效考核办法篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

第一章总则。

第一条为深入贯彻落实新时代党的建设总要求，深化基层党组织标准化建设和党建量化计划管理，建立完善公司党建工作绩效激励和约束机制，持续提升公司党建引领力，推动基层党建工作高质量发展，依据《中国******国有企业基层组织工作条例（试行）》《xx公司党建工作责任制实施细则（试行）》等相关制度规定，并结合公司实际制定本办法。

第二条公司党建工作绩效考核评价工作以******新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和***二中、三中、四中***精神，坚持把方向、管大局、保落实，注重党建与生产经营深度融合，着力提升党建工作专业管理和价值创造能力，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

第三条考核评价原则：

（一）政治引领。以******新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的领导、加强党的建设，引领全体党员干部牢树“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

（二）突出重点。坚持“两个一以贯之”，积极推动党建工作与生产经营深度融合，把安全生产、优质服务、改革创新等中心工作作为党组织工作的出发点和落脚点，强化基层党组织政治功能和组织力，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

（三）科学考评。坚持量化考核与定性评价相结合，设置具体易操作的考核指标，并依据党组织工作特点及差异，分别制定考核评价标准。

（四）奖惩并举。党建工作绩效考核评价结果应用于公司业绩考核、评先评优、奖惩、党组织活动经费等方面，通过以评促建、以评促改，充分发挥“指挥棒”作用。

第四条本办法适用于公司党委所属各基层党组织。

第二章主要内容。

第六条党建工作绩效考核评价指标体系包括党建价值创造力、党建专业管理力、党建工作满意度3个一级指标，分别占60分、30分、10分，共100分。

（一）“党建价值创造力”体现党建引领保障各项工作的价值贡献，重点考核：政治建设（10分）、安全稳定（10分）、提质增效（15分）、改革创新（5分）、依法治企（5分）、新闻宣传（5分）、典型选树（5分）、党建品牌（5分）。

（二）“党建专业管理力”体现党建基础工作的专业管理水平，着重考核：党建基础工作（10分）、组织人事工作（10分）、党风廉政建设（10分）。

（三）“党建工作满意度”体现党员、群众对党建工作成效的认可度，着重考核：党建基础工作民主测评（4分）、选人用人工作民主测评（3分）、党风廉政建设民主测评（3分）。

（一）“党建价值创造力”的政治建设、安全稳定、提质增效、改革创新、依法治企、新闻宣传、典型选树、党建品牌8个指标，由各专业责任部门考核。

（二）“党建专业管理力”的党建基础工作、组织人事工作、党风廉政建设3个指标，依据“大党建”考核评价办法要求，制定评价标准（剔除民主测评部分），分别由各专业责任部门进行考核。

（三）“党建工作满意度”的党建基础工作民主测评、选人用人工作民主测评、党风廉政建设民主测评3个指标，根据“大党建”考核中民主测评结果折算得分。

（四）聚焦政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律等重点，考核评价办法设置8个一票否决项，分别为：

1.发生由于意识形态领域问题产生责任追究情形，由党委党建部考核。

2.发生五级及以上安全事件，由安监部考核。

3.发生特别重大服务事件及重大服务事件，由营销部考核。

4.发生重大违法违纪事件，由纪委办公室考核。

5.发生典型性或造成严重影响的行风事件，由纪委办公室考核。

6.发生有企业责任的重大群访（30人及以上）事件和恶性上访事件，由办公室考核。

7.发生重大失泄密事件，由办公室考核。

8.发生典型性或造成严重影响的舆情事件，由党委党建部考核。

发生以上情况之一的党组织，则直接被评为“不合格”党组织。

第三章职责分工。

第九条公司党建工作领导小组办公室负责制定党建工作绩效考核评价方案，组织推进考核工作，协调解决考核过程中的问题，并形成最终考核结果。

第十条各考核相关部门分工负责、协同配合：

（一）办公室：负责“安全稳定”指标中信访、保密方面、“改革创新”指标中深化改革重点工作方面、“依法治企”指标中会议、公务接待管理方面的考核评价。

（二）发展策划部：负责“提质增效”指标中内部对标方面、“改革创新”指标中管理创新、科技创新方面的考核评价。

（三）财务资产部：负责“依法治企”指标中资金管理、财务收支方面的考核评价。

（四）党委组织部：负责“提质增效”指标中企业负责人业绩考核方面、“依法治企”指标中出国（境）管理方面、“组织人事工作”指标的考核评价，以及开展“选人用人工作”的民主测评。

（五）安全监察部：负责“安全稳定”指标中安全生产方面的考核评价。

（六）营销部：负责“安全稳定”指标中服务投诉方面的考核评价。

（七）审计部：负责“依法治企”指标中审计方面的考核评价。

（八）党委党建部：负责“政治建设”指标、“安全稳定”指标中舆情方面、“改革创新”指标中qc方面、“新闻宣传”指标、“典型选树”指标、“党建品牌”指标、“党建基础工作”指标的考核评价，以及开展“党建基础工作”的民主测评。

（九）纪委办公室：负责“安全稳定”指标中行风方面、“依法治企”指标中违规违纪和巡察方面、“党风廉政建设”指标的考核评价，以及开展“落实党风廉政建设责任制”的民主测评。

（十）综合服务中心：负责“依法治企”指标中公务用车、办公用房、周转住房管理方面的考核评价。

第四章组织实施。

第十一条党建工作绩效考核评价采取日常考核和年度考核相结合的方式进行。其中，党建专业管理力采用日常考核和年度考核，党建价值创造力和党建工作满意度年度考核。

第十二条日常考核主要通过健全工作机制，加强调研、通报，督促落实各项党建工作要求。日常考核结果纳入公司月度业绩考核。

（一）建立调研检查机制。专业责任部门结合日常工作，定期开展党建专业管理落实情况调研检查，并将相关情况及时报告公司党建工作领导小组办公室。

（二）建立定期分析机制。公司党建工作领导小组办公室定期组织专题会议，深入剖析存在问题、制定整改措施，协同推动工作落实。

（三）建立定期通报机制。公司党建工作领导小组办公室根据调研检查、内部巡察等情况，结合公司月度工作例会、政工例会等适时通报基层党建工作进展情况。

第十三条年度考核由公司党建工作领导小组办公室根据本办法组织实施。党建价值创造力、党建专业管理力、党建工作满意度、一票否决项分别由各专业责任部门依据专业工作完成情况及考核标准进行考核。

第十四条公司党建绩效考核评价接受公司各级党组织、纪检监察部门和党员群众监督。各基层党组织应积极配合、如实提供相关材料，各考核责任部门应实事求是、客观公正。对考核中出现失误失察、违反纪律的，一经查实，严肃追责问责。

第五章。

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第十五条公司党建工作领导小组办公室根据年度考核得分、一票否决事项，将各基层党组织划分为“标杆”、“优秀”、“合格”和“不合格”四个等次（其中“标杆”党组织比例不高于20%），报公司党委会审议决定。

第十六条考核结果与业绩考核、评先评优、奖惩、党组织活动经费等挂钩：

“不合格”党组织不得参与年度所有评先评优，其负责人由公司党委组织约谈；

在保证基层党组织活动需要的基础上，下一年度党组织活动经费适当向“标杆”、“优秀”党组织倾斜。

第十七条年度考核评价意见及存在问题及时反馈各基层党组织。基层党组织针对问题逐一制定整改措施，及时报告整改情况，并作为下一年度绩效考核评价内容。

第十八条各党建工作绩效考核评价负责部门及时整理相关考核资料，并提交党委党建部统一归档保存。

第六章附则。

第十九条本办法根据公司工作实际，及时修订、动态改进。

第二十一条本办法自印发之日起施行。由公司党建工作领导小组办公室解释并监督执行。

附表。

一级指标。

二级指标。

考核标准。

负责部门。

1.党建价值创造力（60分）。

政治建设。

（10分）。

贯彻落实党***重大决策部署及公司党委工作要求打折扣、搞变通，扣2-10分/起。

党委党建部。

安全稳定（10分）。

发生六级安全事件扣4分/起，七级安全事件扣2分/起，八级安全事件扣1分/起。

安监部。

发生造成较大不良影响的服务投诉，扣2-4分/起。

营销部。

发生影响职工队伍稳定的言论散布、传播行为和信访、上访事件，扣2-4分/起；发生造成严重影响的保密工作违规事件，扣2-4分/起。

办公室。

发生影响公司形象的行风事件，扣2-4分/起。

纪委办公室。

发生影响公司形象的舆情事件，扣2-4分/起。

党委党建部。

提质增效。

（15分）。

依据企业负责人业绩考核关键指标完成情况考核。

党委组织部。

依据内部对标指标完成情况考核。

发展策划部。

改革创新。

（5分）。

在深化改革重点工作方面业绩突出，得分。

办公室。

管理创新、科技创新成果获国家级、省部级、地市级奖项，分别得5分、3分、1分/项；（同一奖励只统计最高荣誉）。

发展策划部。

qc创新成果获国家级、省部级、地市级奖项，分别得4分、2分、1分/项。（同一奖励只统计最高荣誉）。

党委党建部。

依法治企。

（5分）。

发生违规违纪事件，扣2-4分/起；巡察发现问题屡查屡犯，扣2分/起。

纪委办公室。

审计发现问题屡查屡犯，扣2分/起。

审计部。

发生资金管理、财务收支等违规违纪事件，扣2分/起。

财务资产部。

发生违反会议、公务接待规范管理的事件,扣2分/起。

办公室。

发生违反出国（境）规范管理的事件,扣2分/起。

党委组织部。

发生违反公务用车、办公用房、周转住房规范管理的事件,扣2分/起。

综合服务中心。

新闻宣传。

（5分）。

根据新闻宣传月度考核平均分折算得分。

党委党建部。

典型选树。

（5分）。

获得国家级、省部级、地市级先进集体表彰，分别得5分、3分、1分/项；获得国家级、省部级、地市级先进个人表彰，分别得5分、3分、1分/人。（同一奖励只统计最高荣誉）。

党委党建部。

党建品牌。

（5分）。

党建特色品牌、******员服务队建设等工作获公司及以上通报表扬，得分/次；在公司及以上召开的重要会议上作典型经验交流（含书面），得分/次；入选公司及以上相关典型案例库，得分/次。

党委党建部。

2.党建专业管理力（30分）。

党建基础工作（10分）。

根据“基层党建工作”百分制考评结果，换算为10分制得分。

党委党建部。

组织人事工作（10分）。

根据“领导人员队伍建设”百分制考评结果，换算为10分制得分。

党委组织部。

党风廉政建设（10分）。

根据“党风廉政建设”百分制考评结果，换算为10分制得分。

纪委办公室。

3.党建工作满意度（10分）。

（4分）。

按5个百分点设1个区间，满意率在95%及以上的不扣分，每递减1个区间扣1分。

党委党建部。

民主测评。

（3分）。

满意率低于90%的，每降低1个百分点扣分，直至扣完。

党委组织部。

落实党风廉政建设责任制民主测评。

（3分）。

领导班子（分）：按5个百分点设1个区间，满意率在95%及以上的不扣分，每递减1个区间扣分。

纪委办公室。

领导班子成员（分）：按5个百分点设1个区间，满意率在90%及以上的不扣分，每人每递减1个区间扣分。

供水公司绩效考核办法篇六

第一条管理人员、技术人员(大车司机除外)和后勤(搬运工除外)的薪酬管理制度。

1、薪资分类。

公司管理人员月薪资总额包括三部分：月基本工资浮动工资和津贴，其中月基本工资占工资总额的40%。

2、薪资评定。

2.1薪资点设立。

公司管理人员根据职务，岗位的不同划分为20个职等.每一个职等设10级，职等与职级结合即形成薪资点，共设200个薪资点，薪资点最高为11019，最低为100。

2.2薪资点分配。

薪资点的分配由薪酬审定小组决定。其分配原则是：新进入公司的员工，原则上要经过试用，试用期满后进行定级。薪资点原则上每年审核一次。

2.3试用期薪资评定。

新进员工实习(试用)其中的薪酬按公司《新进员工试用期薪资评定标准》执行。

2.4转正薪资评定。

试用期满后按工作岗位、学历二职称、工龄、工作表现、水平、责任心、实绩确定其薪资点。非大、中专院校毕亚的员工经考核获得国家有关部门颁发的各种技术上岗证书(会计、电工、锅炉、电梯、叉车、电焊工)、职称证书等可视同等学历确定薪资点。

2.5调整薪资评定。

上司对其下属的薪资点随时有提议降级和升级的权力。

调整幅度为：

副经理级或经理级：直接降2级或提议升2级；

总监：直接降4级或提议升4级；

副总经理或以上：直接降6级或提议升6级；

员工晋级降级，由各部备案后通知人力资源委员会，人力资源委员会将升级或降级名单送薪酬审定小组审查同意后，以书面形式通知财务部及本人，自通知下发之日起，重新计发薪资。

2.6按人事管理制度规定，员工提拔执行“先聘用，后任命”的原则。所有任职人员均需经过半年见习考察期。考核合格才能转为正式任职人员，见习期内享受原职务与见习职务薪资的一半。

2.7薪资点是一种特定符号，不代表币值数额。每一资点所代表的币值，由总裁部根据公司的效益，发展规模，兼顾眼前利益和长远发展，每年确定一次。

第二条奖金发放，奖金参照相关制度评定并发放。

第三条加班工资的发放参照《加班计时操作细则》执行。

第四条已实行目标管理部门，其员工的薪资按该部门的目标管理方案所规定的有关办法发放。

第五条各员工的薪资等级由薪酬审定小组根据员工具体工作职级、入厂年限、工作表现和能力、实绩等因素反复审核而确定，如有意见可向主管申述理由，但不能与别人攀比，否则处以降级处罚。

第六条查阅薪资等级，经理级以上人员(含经理级)有权查阅下属的薪资等级。

第七条外设厂和分公司的工资方案应在不违背制度的原则下，根据当地的情况由营销总部和工厂管理部制定。

供水公司绩效考核办法篇七

绩效考核的目的是不断提高公司的管理运行水平，提高员工的工作积极性和效率，为公司的可持续发展保障动力。以下是小编收集整理的有关公司员工绩效考核管理办法，欢迎大家前来阅读。

1、目的。

为使新员工尽早了解企业的情况和文化，并尽快熟悉工作环境，掌握必要的工作手段和技能，使新进人员能更快地胜任新的工作，特制订本制度。

2、适用范围。

3、培训时间、地点、内容。

3.1、经面试合格员工需进行入职培训，培训时间为2天，培训结束进行考试；

3.2、培训地点为公司的培训教室；

3.3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。

4、培训考核。

4.1、新员工在培训期间要遵守培训纪律，不迟到、早退，不旷课；

4.2、员工在培训期间的表现按百分制进行量化，迟到、早退在10分钟以内扣5分，迟到、早退在10-30分钟扣10分，迟到、早退在30分钟以上按旷课半天处理；旷课半天扣30分，旷课一天取消培训资格。

4.3、培训期间因特殊情况无法参加新员工入职培训的，经党群部主任批准后，可以请假，但最多不能超过1天；事后请假视为旷课；代假者视为旷课。

4.4、培训结束后，培训主管将对新员工在参训期间的纪律、态度表现（占30%）及笔试考试（占70%）进行等级评定。

考核等级如下：

4.5、对培训考核综合成绩为a的学员，将予以公司内通报表扬，并将其放于员工档案内。

4.6、学员如在培训中出现以下任意一种情况，将视为培训不合格，不予录用。

4.6.1、请事假1天以上（含1天）；

4.6.2、旷课一天；

4.6.3、综合成绩在60分以下。

一、总则。

为加强和提升员工的工作绩效，提升企业整体素质，增强企业竞争力，规范公司对员工的考察和评价，特制定本方案。

二、考核的目的。

１、造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升。

3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据，以达到公平、公正、公开的目的。

三、考核原则。

2、客观、公平、公正、公开的原则。

四、考核适用范围。

凡公司中层以下（包括中层）所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案：

1、试用期内，尚未转正的员工；

2、全年连续出勤不满6个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工。

五、考核组织机构。

成立绩效管理委员会，负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任，副主任由公司总经理助理、办公室主任担任，成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

本考核制度为本企业内部考核制度，为确保公司的安全生产，特制定本制度，以便于公司对本企业自身进行自检。

第一条公司系统安全生产工作实行以责论处的原则并设立奖励基金。对安全工作做出突出贡献的组织和个人，应予以奖励；对安全工作严重失职、违章作业、违章指挥、违章调度造成后果的单位和个人，应予以处罚。

第二条公司要求所有员工在进行工程施工时，都必须按照各工程的施工组织设计进行施工，对没有施工组织设计的工程，公司将责令项目部停止施工，并对工地主要负责人进行处罚。对有施工组织设计而不按施工组织设计进行施工的工地，要求其立即整改。

第三条对各工地安全生产记录资料进行检查，对安全资料不全的工地进行批评，并限期整改。

第四条安全工作的奖罚实行精神鼓励和物质奖励相结合、批评教育与经济处罚相结合的原则，以奖惩为手段，以教育为目的。

第五条公司每年对上一年度实现安全生产目标的工地项目部进行考核评分，为安全生产工作做出突出贡献的组织和个人予以表彰。

第六条对于有特殊贡献的部门和个人，本公司将给予适当的物质奖励。

（一）预防、制止特大恶性事故的发生者；

（二）多年未发生死亡事故、火灾事故等重大事故的工地项目部；

（三）改善劳动条件，控制职业危害成绩显著者；

（四）开展安全生产和工业卫生的管理、监督、教育成绩突出者；

（六）关心、支持、帮助工地现场，有突出贡献者。

一、目的。

本着公平、公正的原则，在公司内推行绩效考核工作，以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价，挖掘员工潜力，帮助员工正确认识自我。为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据，同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会，并使员工清楚公司对自己的真实评价。

二、适用范围。

本规定适用于20__年9月30日以前入职员工。考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括：项目部主管及以上管理人员;一般员工包括：副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。

三、考核依据和原则。

以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正，尽量使用量化指标衡量，必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。

1、考核分为自评、初评、复评、审核。

2、自评：应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己，自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。

3、初评：由被考核者的直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈，听取被考核人意见，指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见，针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。

4、复评：由再上一级领导负责打分评判，如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊，应进一步深入了解情况，以求得更加公正、客观。同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。

5、审核：由人事行政部根据初评、复评打分进行加权平均，得出最终分数，并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。

6、公司领导层可根据绩效考核结果，制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。

7、本次绩效考核增加对项目经理的考核，除了延续以前的绩效考核方式：一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。

8、由总部规定考核额度并于每月5日之前将考核打分及奖金额度下发到项目部，项目经理于每月10日前将奖金分配表报到人事行政部。项目经理的奖金部分由总部根据每月检查打分情况确定;职能部门经理的奖金由总经理根据当月经营指标完成情况确定。

五、考核程序。

自评。

初核。

复核。

普通员工。

员工自评。

直接主管。

项目经理。

主管级员工。

员工自评。

项目经理。

副总经理/总监。

总部人员。

员工自评。

本部门经理。

总经理。

经理级员工。

员工自评。

总经理。

六、绩效考核的时间要求。

1、各项目部于20__年12月25日前将绩效考核表交到人事行政部。

2、考核人及被考核人均要使用黑色或蓝色墨水笔认真填写绩效考核表。

第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平，确保向宾客提供高效、优质、礼貌、热情、周到和规范化的服务，特制定本制度。

第二条考核内容：考核内容结合服务质量标准分为业务知识、领导能力、协作精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。

第三条考核方法：设计考核表格，建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经理、主管、领班、服务员等进行每月工作计划考核；采用逐级考核，逐级打分的方法。

第四条考核表格分为：主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。

第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩，对表现较差的员工必须根据考核情况进行培训，培训合格后再上岗，对各方面表现优良的员工进行适当奖励。

第六条建立完善的考核制度，不断完善考核方法和考核内容，培训考核人员，确保考核工作公正严明。

第七条将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去，每月在进行服务质量分析的同时，分析评估考核情况，使考核工作制度化。

第八条考核评估表由人事部门专门进行统计分析，每月一次做出考核情况分析报告，报总经理审阅；部门经理的考核情况分析报表，上报总经理审阅。

第九条评估实施细则。

评估以月度、季度、年度为周期，分日常评估和阶段性评估；日常评估占60%，阶段性评估占40010，日常评估实行每日逐级考核、月末汇总，阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行，由同事评估、下属评估两部分组成，同事评估占25，下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。

1．各岗位日常评估内容见员工日考核表，每周一份，由直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分，并由被评估者签字认可后，交由直接上级保管。

2．阶段性评估内容见月度评估表，由各级管理人员月末组织属下进行，评估结果由上级审核签字后，报人事部门。

3．人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人，人事部留底。

供水公司绩效考核办法篇八

1、鼓励员工的工作积极性，有效改进员工工作绩效。

2、发掘员工潜力，帮助员工成功与发展。

3、促进员工人事升迁、奖惩、调整工资依据。

4、促进主管与员工之间的了解。

1、适用于各项目部工作人员

2、适用于机关工作人员

3、其他单位依照本办法制定相应绩效考核办法

根据职工在被考核期间的工作成果与表现为依据，各单位主管对所属员工平时工作情况随时记录，严格考核。

考核要求客观公正，各单位对所属员工的考核，尽可能用客观指标来衡量工作成果及进步成长情况，不可只凭主观感觉或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。

等级划分参考分数百分比(上限)

一等9010

二等8520

三等8040

四等7520

五等7010

第二章考核方式方法

第六条本绩效考核办法采取了评级量表法［详见绩效考核表1-6］，对公司所属员工进行考核，按照工作性质及专业分类如下：

层次

类别

适用考核表

考核

时间

考核

周期

高层

管理

副总

表一

年末

年度

项目经理

表二

年末

年度

中层

管理

机关业务主管

表三

年末

年度

机关职员

表四

年末

年度

项目副总、总工

表五

项目结束或年末

项目或年度

项目管理人员

表五

项目结束或年末

项目

供水公司绩效考核办法篇九

1、人员范围：__全体员工。

2、绩效工资组成：

（1）安效工资（含新增安效）；

（2）工程承包费清算收入（或营业额提成）

3、绩效工资的提取办法：

（1）工程处绩效工资=安效工资（含新增安效）工程承包费清算收入

工程承包费清算收入提取办法：月初由技术部、工程部拿出工程数量、工程质量情况等数据交财务部，由财务[本文转载自部参照__工程（20__）01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的通知》中清算办法提取工程承包费清算金额。

（2）__机关绩效工资=安效工资（含新增安效）（__产值*2）__、__工程处工程清算收入*11.68。

1、以各工程处、机关为核算单位。

2、通信事业部、电脑经营部，要根据实际情况，制定相应的考核办法。

3、免发绩效工资的情况：

（1）内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。

（2）病（住院者除外）假当月达到5天及以上当月绩效工资减半，全年累计达30天及以上减半发放各种一次性奖和年终奖。事假当月达到5天及以上扣当月绩效工资，全年累计达30天及以上免发各种一次性奖和年终奖。

（3）病、事假当月达到5天以下，全年累计达30天及以下的，由各核算单位自行制定考核办法进行考核。

4、核算单位对绩效工资应自行制定分配办法，予以分配。由公司聘用的从业人员，由公司根据其聘用岗位工资标准进行实际发放，其绩效工资由各部门结合当月绩效工资发放情况进行考核发放。

7、违法违纪处理：发生犯罪判处劳教及以上事件，责任单位扣3000-5000元，责任者除名；发生治安事件每件扣扣罚20__元，责任者下岗6个月；刑事拘留1人次扣罚500元，责任者下岗1年；违反计划生育政策1人次扣罚3000元，责任者下岗6个月。发生六害行为之一1人次200元；其他一项不符合有关规定每项扣罚50元。

8、服务质量方面：发生用户一般服务事件100元/件；严重服务事件500元/件；一般服务事故省分公司责令处理1000。

供水公司绩效考核办法篇十

类别。

适用考核表。

考核。

时间。

考核。

周期。

高层。

管理。

副总。

表一。

年末。

年度。

项目经理。

表二。

年末。

年度。

中层。

管理。

机关业务主管。

表三。

年末。

年度。

机关职员。

表四。

年末。

年度。

项目副总、总工。

表五。

项目或年度。

项目管理人员。

表五。

项目结束或年末。

项目。

项目技术人员。

表五。

项目结束或年末。

项目。

基层。

操作。

一般员工。

表六。

项目结束。

第七条、考核程序。

供水公司绩效考核办法篇十一

公司各部门：

为进一步规范薪酬管理，充分发挥工资的激励与导向作用，进一步发挥监督、检查、管控等职能作用，充分体现“多劳多得”的指导思想。提高公司生产经营管理水平，创建一套有效的考核评估机制，对各部门工作要求和目标的完成情况进行有效的考核、评估、跟进和控制，特制定绩效考核管理办法。

一、指导思想

（一）确保公司、各部门和个人的目标完全一致，提高公司科室整体管理能力和服务水平。

（二）进一步调动公司各部门员工的工作积极性，优质服务于各部门实际工作，特别是为区队以及职工做好服务工作。

（三）将绩效管理纳入公司日常管理工作，促进绩效管理工作成为公司重要的科学管理工具。

二、适用范围

适用于公司所有各级管理和技术人员。

三、绩效考核基本原则

（一）逐级考核原则：直接上级负责对直接下级考核。

（二）动态管理原则：依据公司发展阶段及实际情况，及时修改完善绩效考核指标。

（三）科学量化原则：以考核双方事先达成一致的绩效指标或工作计划和实际完成情况为依据进行考核，绩效指标要做到具体量化，尽量减少主观因素的影响。

（四）民-主公开原则：考核指标的确立、绩效指标的辅导实施、绩效考核和结果反馈及应用，均应体现民-主公正。

四、组织领导及分工

（一）公司成立绩效考核管理领导小组，全面负责绩效考核的领导、监督、检查和指导工作。

组 长：

副组长：其他公司领导

成 员： 各部门负责人

（二）绩效考核管理领导小组下设办公室，办公室设在企管部，办公室主任由企管部长兼任。办公室人员由企管部人力资源管理人员组成。

（三）绩效管理分工

为使绩效管理工作规范、有效运行，制定以下分工：

1、各部门正职

（1）确定本部门绩效指标计划。

（2）分解部门绩效指标，与部门员工共同制定《员工绩效评价表》。

（3）定期组织对部门其他员工进行绩效考核，并按时将考核结果报绩效考核管理办公室。

2、绩效考核管理办公室主要负以下责任

（1）制定和完善公司绩效管理制度，审核、确定各部门

2

绩效考核指标，并组织实施绩效考核。

（2）提供与绩效管理相关的参考资料、表格等工具，开展培训与咨询。

（3）对各部门绩效管理实施过程进行监督和审核。

（4）对绩效申诉事件进行复核和处理。

（5）将绩效考核结果运用到公司管理的各个环节中去，为领导提供重要决策性依据。

五、绩效考核内容

绩效考核分为对部门的考核和对员工的考核，考核实行百分制。

（一）对部门的考核

考核内容为主要工作目标。主要工作目标完成情况以当期《部门绩效评价表》成绩为准。对于超定员使用人员的部门，绩效考核成绩不超过80分。

（二）对员工的考核

1、对各部门正副职的考核

对正职的考核内容就是所在部门的绩效指标，部门绩效指标以本部门主要工作目标考核得分为准。

2、对部门其他人员的考核

对部门其他人员的考核内容为个人业绩考核，个人业绩考核以当期《员工绩效评价表》成绩为准。

3、对部门有兼职人员的考核

3

依据工作任务的重要程度，由绩效考核办公室根据参考分值提出指导意见，经过绩效考核管理领导小组班子开会通过后执行。

六、绩效考核等级划分及含义

绩效考核根据结果共划分为a、b、c、d、e五个等级，各等级具体含义见下表，考核等级根据要求均实行强制正态分布。

七、绩效管理实施流程 4

（一）绩效指标计划确认

1、每年初各部门将本部门绩效指标计划报绩效考核管理办公室，由绩效考核管理办公室确定绩效指标计划。

2、部门绩效指标计划的调整，须在季度的第一个月向绩效考核管理办公室递交申请，经公司批准后执行。

3、其他员工的绩效工作计划调整需与科室负责人沟通对《员工绩效评价表》的内容进行变更。

（二）工作过程辅导、面谈

执行工作任务过程中应保持开放性沟通，考核者要注意了解被考核者日常工作中的进展与不足，计划执行过程中的困难，需要的支持与资源，帮助被考核者寻求解决问题的办法。

（三）绩效信息收集

各部门（含正职）绩效信息由公司绩效考核办公室统一组织收集，其他员工绩效信息由各部门负责提供。

（四）绩效考核与结果反馈

1、部门（含正职）绩效考核的具体安排由绩效考核办公室负责通知、实施，考核结束后的7个工作日内完成考核结果的整理和汇总。

2、各部门对本部门其他员工按期进行绩效考核，在每个考核期结束的7个工作日内，将考核结果进行整理和汇总后报送绩效考核办公室。

3、在绩效考核结束后，绩效考核办公室对绩效考核结

5

果进行汇总与整理，经绩效考核管理领导小组审批，反馈给各部门。

（五）绩效申诉

1、如考核者与被考核者对绩效结果不能达成一致，被考核者可以在知悉绩效结果后的2个工作日内向绩效考核管理领导小组提交《员工绩效申诉表》提出申诉。

2、被考核者提出申诉的5个工作日内，绩效考核管理领导小组会同申诉者上级领导对绩效结果进行复核，复核结果为最终绩效结果。

八、考核周期

每季度考核一次。绩效工资每月可先按基数的90%预支，待考核后多退少补。

九、绩效结果的应用

（一）部门绩效考核结果与本部门正副职的绩效工资挂钩。部门绩效考核等级与绩效系数对应关系为：

（二）员工绩效考核结果与各级管-理-员工的绩效工资挂钩。员工绩效等级与绩效系数对应关系为：

（三）绩效考核结果实行强制分布在3个绩效等级以上，科室其他员工人数低于3人（含3人）时可不进行强制分布，但要以b、c级为主进行考核分布，出现a级的要经绩效考核管理领导小组审定。

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（四）各类人员的绩效考核结果同时作为单项奖励、岗位调整、晋升、人才储备和干部任免等人力资源决策的主要依据。

十、绩效工资的核算

（一）部门正副职绩效工资=绩效工资基数×公司效益系数×部门绩效系数。

其他员工绩效工资=绩效工资基数×公司效益系数×部门绩效系数×个人绩效系数。

公司效益系数：依据公司当期营业收入、利润、产能等完成情况由公司确定。

（二）公司部门副职主持全面行政工作的，岗位工资执行副职的标准，绩效工资执行相应正职的标准。

（三）绩效工资由公司人力资源部门造表，经公司领导批准后发放。

十一、其它

（一）参与考核的部门必须在规定时间内配合完成考核工作，无特殊原因不得拖延，否则扣罚部门负责人、考核责任人该考核期5%的绩效工资。

（二）参与考核的人员必须勤勉尽责，严肃认真，实事求是。一旦发现考核人员敷衍了事、弄虚作假、泄露秘密，致使考核结果严重失真或造成不良影响，公司将予以严肃处理。

（三）人员有兼职的，需要备注清楚哪些工作为兼职，

然后绩效考核小组按照定员核准是否属于兼职后进行考核。

附表一

说明：每项任务按常态完成满分100分。

员工绩效评价表

说明：每项任务按常态完成满分100分。

员工绩效申诉表

2、 申诉人必须在知道绩效结果2个工作日内提出申诉，否则无效。

一、考核的目的

为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高办公室人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障办公室各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。

二、考核的原则

考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。

三、考核岗位范围

办公室所有人员

四、人员职责及考核标准

(一)业务考核(80分)事业单位绩效考核办法办公室主任岗位

1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。出现一次失误扣2分。

2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理;出现一次失误扣1分。

3、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实;检查会议决定的贯彻执行情况。出现一次失误扣2分。

4、组织公司年度、月度计划的制定，按时报送各类对外报表。出现一次失误扣2分。

7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。出现一次失误扣1分。

8、完成公司领导交办的其他事务。出现一次失误扣1分。

文书岗位

1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密。出现一次失误扣2分。

2、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作。出现一次失误扣1分。

3、负责上级来文、来电(含传真件)的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作。出现一次失误扣2分。

4、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作。出现一次失误扣1分。

5、做好领导交办督办工作任务。出现一次失误扣2分。 文稿编辑岗位

1、《鹤乡房地产》编辑工作。信息量少、可读性差、重复发稿、标题出现差错、内容失实等的版面，每次扣罚1分;段落留空或者留空不均，每处扣罚0.1分;图片没有美感，处理模糊、像素不均;与内文、标题严重不和-谐;版式不美观等，每一处扣罚0.1分;插图点缀影响版式，每处扣罚0.3分;出现标题错、语法错、逻辑错、文字错、标点符号错等，每处扣罚0.1分。

3、校对工作 。一审一校，负责初稿校对。如发现原则性错误(如刊物期号错误、目录内容与正文不符、栏目标识与文章不同、文章重复使用)，每一处扣罚责任编辑当月绩效考核1分，发现普通差错(如文字差错、词语差错、数字差错)每发现一处扣0.1分;二审二校，负责检查一审一校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚一审一校月绩效考核2分，普通差错每一处扣0.2分;三审三校，负责检查二审二校审定后的稿件，如发现错误，每一处原则性错误扣罚二审二校月绩效考核3分，普通差错每一处扣0.3分;三审三校结束后，稿件交由总经理审读，如还发现错误，发现一处原则性错误将扣除编辑部全体人员月度绩效考核2分，普通错误每一处1分。三审三校结束后，将稿件交总经理审读后，如未发现任何错误，且杂志正式出刊后未发现任何错误，给予编辑部全体人员季度绩效加1分奖励;杂志全年度无任何原则性错误，并且普通错误率不超过2‰，将在年度绩效考核给予编辑部全体人员加5分奖励。

3、发行工作。必须确保杂志工作按时出刊，无特殊情况延误出刊一次扣当季度2分;全年无延误给予年度绩效考核加1分奖励。

4、投递工作。投递工作必须定时定点定位，凡是未按照要求投递到位，每次扣当季绩效考核2分，投递不符合要求的加扣1分;全年投递工作完成出色，给予年度绩效考核加1分奖励。

5、做好网站宣传策划工作。出现一次失误扣2分。 后勤管理岗位

1、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。出现一次失误扣1分。档案评比获得部门名次的加1分。

2、负责公司固定资产的登记管理工作。出现一次失误扣1分。

7、负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人签收。出现一次失误扣1分。

8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失。出现一次失误扣2分。

9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作。出现一次失误扣2分。

10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。出现一次失误扣2分。

驾驶员岗位

1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务，严禁私自出车。私自出车一次扣5分。出车不及时，发现一次扣2分。

2、严格遵守交通规则，注意行车安全。因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分;

3、做好车辆的日常检查、清洁;定期做好车辆保养，发现故障及时维修。按时做好车辆的年检年审。出现一次失误扣2分。

4、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶。出现一次失误扣2分。

5、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听。发现泄密一次扣3分，并给予相应处罚。

(二)基础考核(20分)

2、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分;受到公司通报批评一次扣3分。

3、服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。

4、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次，扣减1分。考核不合格的扣2分。

为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法： 办公室主任副主任：

1、协助医院领导处理内部事务及时，统筹协调院内各部门工作圆满周到。(10分)

2、及时汇报并安排做好医院布置的各项工作，做好与各主管部门及兄弟单位工作协调配合。(10分)

3、医院文稿的审核准确无误，格式规范标准。(10分)

4、办公经费、招待费用执行医院规定，严格标准，无违规超标。(10分)

5、及时会同医院相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责 审核报领导审批。(10分)

6、内外接待工作服务热情，安排周到得体。(10分)

7、调度安排使用办公车辆，控制车辆费用。(10分)

8、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。(10分)公司绩效考核管理办法9、医院的公章管理和使用登记规范严密。(10分)

10、医院重大会议的筹备组织安排周到及时。(10分)

办公室人员：

1、会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结， 以及医院上报下发的文件、书面材料及时规范。(15分)

2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决定事项及时。(8分)

3、组织医院日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。(8分)

4、做好党务、医院文化、精神文明等工作。(10分)

5、宣传栏内容制作更换及时。(8分)

6、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。(8分)

7、医院报刊、杂志、信函分发准确及时。(8分)

8、医院领导材料的打印规范，复印准确及时。(8分)

9、电话记录、传达、登记准确及时无误。(9分)

10、认真完成医院领导及办公室主任交办的其他各项工作。(10分)

11、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。 (8分)

注：每个岗位满分为100分，与相应考核部门和主管领导按工作职责进行考核打分。

绩效考核是对员工的一种激励，大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核，如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系，影响企业绩效考核的正常进行，未达到理想效果。

1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工订立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，从中找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。

总结一句话，绩效管理是经理和员工的对话过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展。

2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结，同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。

1、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分;

2、绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结：

5、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小;

6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系，使经理和员工站到一起，而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面，距离越来越远，制造紧张的气氛和关系。

二者的联系是，绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分，通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。

绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作，目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制，以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分，员工绩效的实现有助于部门绩效的完成，但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此，需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。

1.部分部门工作绩效效益不能从员工工作绩效中反映，而在部门绩效中得到反映，尤其是那些需要部门整体合作才能完成的工作。如果只对员工绩效进行考核，会掩盖部门、组织的工作，员工就会忽视对部门、组织的责任感和缺乏整体观念。所以，如何正确处理部门绩效与员工绩效的关系，特别当员工绩效和部门绩效生冲突时，二者绩效的合理评价和密切结合是解决问题的关键。

2.因员工素质差异和管理者管理水平差异导致部门之间整体绩效水平的差异，管理者对下属和员工对自身的要求不同将影响绩效考核的结果。管理者在绩效考核中如果不能正确处理这种差异，会影响绩效考核的公正性、公平性，产生如下后果:

(1)整体绩效相对优秀的部门主管为了维护本部门员工的积极性和相对公平性，可能采取一些方法缩短与部门平均绩效的差距，从而降低对部门员工的工作标准要求，这样会使员工失去追求更高目标的热情和动力。

(2)部门绩效较差的员工因薪酬水平和部门绩效高的员工无差异，考核结果对其未形成压力，因此就不会主动改进绩效，提高绩效水平。

(3)员工思考和处理问题时只从自身利益出发，缺乏大局观念和全局观念。

根据亚当斯公平理论，员工经常进行“自我-内部”，“自我-别人”，“别人-内部”，“别人-外部”比较，当绩效考核出现外部、自我不公平和内部不公平时，员工会改变投入;或改变自己的产出;或者改变自我认知等。这将导致绩效考核流于形式，出现员工重新回到“大锅饭”时代，从而阻碍部门、企业绩效的实现。另一方面，在企业，合作、协助是企业成功重要因素。如果员工之间不合作，他们提供的产品和服务的质量就会受到很大损坏。所以在绩效考核时，在对员工个人绩效考核的同时，必须科学开展部门绩效考核，将二者紧密结合起来。

1.只有员工绩效考核。大部分企业只有员工绩效考核。这些企业认为，对员工进行绩效考核了，就没有必要对部门绩效进行考核。

2.只有部门绩效考核。部分企业只进行部门绩效考核。这些企业认为员工绩效考核太复杂，每个员工都有不同的绩效考核标准，员工、主管要填写很多表格，而考核后又要与员工反馈、沟通，还要根据员工考核情况进行培训，所以特别在人力资源部人手紧张时，不愿意搞员工绩效考核。或者害怕开展员工绩效考核后形成员工间的竞争，引起员工间的争斗，部门协调困难。

3.部门、员工绩效考核都有，但二者关系处理不当。有些企业，在员工绩效考核时也进行部门绩效考核，但二者关系处理不当。或没有将部门绩效考核结果与员工考核结果结合起来;很多企业因部门考核的差别使考核结果失真，扩大部门之间考核的不平衡。

1.正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体，团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。员工绩效是员工行为和产出的综合结果，是企业绩效的基础。部门绩效是为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，将组织目标分解到各个部门，形成各个部门有利于组织目标达成的预期的利益和产出。部门绩效管理已成为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措。

团队绩效的考核对象是来自各部门的组成团队的团队成员，团队绩效目标是跨部门的;部门绩效目标是各部门对企业整体目标分解所得到的任务，是该部门全体员工奋斗的共同目标。有些人认为，团队绩效强调协作以集体绩效为主，而部门绩效只强调分工以个人绩效为主。本文认为，这是对部门绩效的片面理解。要实现部门绩效，也必须部门的员工认真履行自己的职责，在完成个人绩效的同时，互相协调、相互配合，共同完成部门绩效任务。

如果过分强调员工绩效，会导致部门内部过度竞争，影响部门整体绩效，甚至牺牲部门利益;如果过分强调部门绩效，忽视员工绩效，则很难确定个体在部门的作用。当绩效考核与员工的薪酬待遇相联系时，容易造成内部不公，影响部门整体凝聚力，也容易造成“搭便车”“大锅饭”，影响部门绩效和组织战略目标的顺利实现。因此，企业在进行绩效考核时要正确处理部门、员工二者绩效考核的关系，将部门绩效与员工绩效紧密联系，让员工清楚地认识到，只有部门绩效、企业绩效的实现，才能使员工绩效得到肯定。

2.部门、员工绩效关系处理方法

(1)进行员工多纬度绩效考核，协调部门绩效与员工绩效的关系。员工绩效考核可以实行季度考核、年度考核。部门考核实行年度考核。员工绩效考核主要从绩效维度、能力维度、态度维度等方面进行。绩效纬度包含任务绩效、管理绩效(管理人员)、周边绩效。周边绩效体现对相关部门服务的结果。主要包括：协作性、响应时间、服务质量等。周边绩效考核员工与有关协助部门和部门员工内部之间的工作协调、配合情况，从而杜绝了部分员工只顾自己的绩效完成而不管部门整体绩效任务完成情况，也倡导了企业积极的绩效文化。

(2)将部门绩效考核结果运用到员工绩效考核综合评定对应等级比例中。进行部门绩效考核时，对部门绩效进行等级比例限制:优占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部门绩效考核后，将部门绩效考核结果与员工绩效考核结果通过员工绩效考核综合评定等级比例联系起来，从而协调部门绩效与员工绩效的关系。

(3)部门绩效考核结果计入员工绩效考核结果。部门绩效考核在年底进行，将部门绩效考核结果与员工年度绩效考核相结合。人力资源部在计算员工年度绩效结果时，部门考核结果可以按50%比例计入中层管理人员年度最终考核结果，按20%比例计入员工年度最终考核结果。

(4)建立积极、协作企业文化。人力资源管理的最终目的，()是为人性发展寻求一条科学途径，使组织力量得到最大的发挥，取得优异的组织效益。企业文化能够协调个体与部门之间的绩效目标并在二者利益之间找到平衡点。企业应该建立积极、协作的企业文化，鼓励员工在完成个体绩效任务的'同时，关心部门绩效、组织绩效，员工之间形成协作、互助、友爱的关系，在合理的竞争的同时强调员工之间的配合。

3.部门绩效考核与员工绩效考核关系处理的注意事项。在企业绩效考核时，实行末位淘汰容易造成员工工作的不安定感，使得员工与上级的关系紧张，同事间关系复杂，导致工作环境的恶化。也会导致员工的不满，挫伤其工作积极性，特别是在员工的考核缺乏客观公正的情况下，淘汰更容易带来负面影响。因此，企业在对不合格员工淘汰时，应该比较灵活，不要一刀切，不要全部中止或解除合同，而是在绩效考核结果反馈时，与员工认真分析绩效不佳的原因，并结合员工个人不同的情况，采取调换岗位，降低工资或下岗培训等多种形式。

企业在进行绩效考核时，必须将部门绩效与员工绩效考核紧密结合，在对个人任务绩效、管理绩效(管理人员)、能力、态度考核时，也注重考核周边绩效的，并将部门绩效考核结果充分利用到员工绩效考核结果中，使个人绩效和部门绩效均获得明显提升，激发员工工作热情，最终实现员工和企业共同价值的创造。

step1：分析绩效差距

在对员工和部门实施绩效考核之后，管理者往往面对着一堆的数据资料。这时候，什么才是你最应该关注的呢?毫无疑问，是那些没有达到预期绩效指标的项目。为什么绩效结果会跟原先制定的绩效目标产生差距呢?为什么员工的绩效会出现不足呢?只有发现了问题，才能够找出解决问题的方法，也才能够进一步地提升企业的实力，确保企业稳健的发展。

而第一步，自然就是要分析绩效差距。下面，我们就介绍一下几个最常用的分析绩效差距的方法。

第一，目标比较法。

第二，历史比较法(环比)。与历史数据进行比较。比如你上个月的销售额是8万，这个月却只完成了6万，两者一比较，这个差距很明显就出来了。历史分析法适用于那些对外部变化不敏感的工作，例如行政类、技术类等等岗位的员工。而对于类似于销售等等对外部市场变化或者对于季节时间变化较敏感的岗位则不适用。

第三，历年同期比较法(同比)。比如去年2月份你的销售额是9万，今年2月份却只有8万，这个差距。说明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人员流失率是8%，今年3月份人员流失率是10%，2%就是这个差距。这样的比较法其实是解决了历史比较法中类似于销售等岗位或者工作受时间或者季节影响等因素无法很好地进行比较的问题。

第四，横向比较法。公司同部门同职位的人，工作做的如何，你跟他们相比，究竟做的好还是差，差距在哪里?公司业绩最好的销售员，一个月能销售50万，而你只能销售10万，这中间就会发现有40万的差距，还有很大的改进空间。横向比较法实则是排除了外部环境的影响，直接考察的员工个人的能力素质等因素，因为通过横向比较法，每个员工面对的是同样的外部环境，做的是相同的工作，而带来差距的原因更多是来自于员工自身。

第五，行业比较法。同样是销售，市场上本行业其他公司的销售员的平均销售额是9万，你却只完成了7万，这个说明你跟市场有差距。行业比较法更适合于企业、部门或者组织，而非个人。通过对行业的研究，分析自己组织的经营状况，从而可以更好地找准企业宏观上存在的问题，和提升的方向。

step2：查明产生差距的原因。

绩效差距产生的原因有很多，具体可以分为员工个体原因和企业原因。

员工个体原因包括：性别、年龄、智力、能力、经验、阅历(个人客观原因);个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论(个人主观原因)。

企业原因包括：外部资源、市场、客户、对手、机遇、挑战(外部原因);内部资源、组织、文化、人力资源制度(内部原因)。

就笔者多年管理咨询的经验，在查明原因步骤中，企业要着重注意如下这些方面：

2.缺乏激励，员工工作积极性不高。如果员工超额完成目标了，公司给予的奖励很低，或者根本没有，那么可想而知，员工的士气必然受到影响，员工的工作积极性必然降低。相反，如果员工犯了错误，却没有及时惩罚，这样就无疑于怂恿了员工犯错。在激励方面，正负激励都需要考察。

3.人岗不匹配。如果发现是员工很努力，却没有办法达到绩效指标，那么很有可能是人岗不匹配。每个员工都有其自己的优势与长处，可能某个人在销售岗位能做的很好，而在行政岗位却没有突出的业绩。每个人都有适合自己的岗位，关键在于是否善于发现和挖掘员工的长处。有些员工的绩效不好，并不是他不努力，他每天加班加点，累死累活，但结果就是不好。这个时候得考虑他是否适合这个岗位了。

4.人员能力欠缺。比如某个岗位，本来工作是要有很规范的操作标准的，但是你没有进行严格的操作培训，导致员工对操作标准不熟练，从而影响了员工的绩效。针对能力欠缺的情况，企业可以通过工作分析，查明岗位需要的人员素质，针对员工开展必要的有针对性的培训。

5.公司的组织运转出了问题。当公司许多岗位都出现绩效低下的时候，那就得检查一下公司的组织运行情况了。具体而言，可能有以下几个方面的原因：

(1)公司的组织结构。如果公司官僚机构太多，那么必定会影响组织决策的效率，从而影响组织的整体绩效。

(2)公司的流程制度。如果流程混乱，甚至缺失某些环节，则必定影响工作的推进和开展，进而导致绩效出现一些问题。

(3)岗位职责的设定。如果企业存在岗位职责不清晰，职责目标不明确等问题，则可能表现出岗位相互之间职责重叠，多任务少责任等的现象，人员也可能互相之间推诿扯皮，破坏员工之间的和睦关系。

(4)部门之间的配合机制。

以上方面都是在企业中最常出现的影响绩效的问题。

step3：实施绩效的改进。

1.制订合理的绩效目标。针对目标过高问题，对工作标准进行衡量和评估，制定一个合理的目标。

2.建立和完善奖惩机制。做到赏罚分明，促进真正有业绩的员工能得到奖励，对那些违反公司规定的行为进行及时的制止和惩罚。

3.建立人才合理流动的机制。对于公司的人员根据其能力进行岗位的调动，允许公司之间岗位的轮换与调动。让真正适合某一岗位的人到该岗位上去。

4.建立起公司的人才培养机制。定期通过分析绩效差距，从绩效差距中提炼培训需求，组织员工培训，起到切实改善员工绩效的目的。

5.建立公司组织运行机制。梳理岗位职责，明确设岗目标。优化公司的流程体系，确保流程顺畅，建立定期的沟通机制，确保公司内部同事间的配合。对组织结构进行优化，促进组织的高效运转。

另外，在实施绩效改进工作中，企业常常会面对如下的矛盾冲突：

1、员工自我矛盾：员工一方面希望得到真实评价，另一方面又希望得到表扬。

2、主管自我矛盾：过松无法完成改进目的，过严影响关系。

3、组织目标矛盾：组织目标与个人目标冲突。

如何更好地解决以上的这些矛盾冲突?一方面企业要加强对绩效考评的监督，确保绩效管理的公平公正;另一方面，也要做好绩效管理的落地，加强与员工之间的沟通，确保在绩效沟通中得到双方一致的意见，共同为企业的利益而服务。

第一章 总则

第一条 为进一步提升公司总部各部门工作执行力，提高管理水平，公开、公平、公正地考核部门工作目标完成情况，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司总部各部门的绩效考核。

第三条 公司绩效考核小组负责各部门绩效考核的组织工作。绩效考核小组组长由**担任，副组长由**担任，组员由各部门负责人组成。

第四条 办公室作为公司总部部门绩效考核工作的归口管理部门，牵头负责绩效考核中的各项具体工作；人力资源部负责组织公司所属各单位对各部门的指导和服务质量进行考核并提供考核结果。

第五条 考核原则

（一）目标引导原则

在公司发展战略指引下，依据部门职责，对公司年度工作计划进行分解，合理制定部门年度工作目标，并加以正确引导，确保部门目标与公司总体目标的统一。

（二）公开、公平、公正原则

制定办法，明确规定考核目标、标准、程序和责任等，考核过程要实事求是，客观全面。

（三）绩效优先原则

考核中要注重考核对象的工作效率、效益和工作结果，坚持结果导向、绩效优先。

第二章 考核内容及方法

第六条 部门考核频次为每季度一次，一般在每季度末进行，第四季度为年终考核，一般在当年年底或次年年初进行。

第八条 年终考核内容以关键业绩（目标责任书）考核为主，同时加入满意度考核（公司领导、其他部门、公司所属各单位）内容，具体内容和权重分配为：

目标责任书完成情况由绩效考核小组根据部门提供的自查报告及相关证实性资料对目标责任书进行逐项评分。本项最终得分为各成员评分均值。

公司领导综合评价由公司领导根据部门工作完成情况、结合

述职情况进行现场评分（具体内容见附表一）。公司领导评分权重分配为：

说明：1、当部门有多个分管领导时，部门分管领导评分项取其均值；2、当分管领导为公司主要领导时，权重分配调整为：主要领导评分均值占60%、其他领导评分均值占40%。

与其他部门的协作和配合质量由各部门打分评价（具体内容见附表二）。本项最终评价得分为各部门评分均值。

对下属单位的指导和服务质量由各下属单位对口部门打分评价（具体内容见附表三）。本项最终评价得分为各下属单位评分均值。

对员工的指导和服务质量由各员工或员工代表打分评价（具体内容见附表四）。本项最终评价得分为各员工或员工代表评分均值。

考核得分=目标责任书完成情况得分*60%+公司领导综合评价*20%+与其他部门的协作和配合质量*10%+对下属单位的指导和服务质量*10%。

第九条 部门绩效考核得分最高分100分，最低分不设下限，共分为五个档次：优秀（90-100分）、优良（80-90分）、合格（70-80分）、需改进（60-70分）、不合格（60分以下）。

第三章 考核程序

第十条 每年年初，各部门制定部门年度工作目标并分配考核权重，形成《部门年度工作目标责任书》，经分管领导审核，报公司班子会审议通过后，由部门经理与分管领导签订。

第十一条 每季度末，各部门对目标责任书工作完成情况进行自查，向绩效考核小组报送自查报告，说明各项目标完成情况，并汇集整理相关证实性资料备查。绩效考核小组依据部门提供的证实性资料，对目标责任书完成情况进行逐项评分，编制考核报告，提交公司领导审议通过。

第十二条 年末，各部门对目标责任书工作完成情况进行自查，向绩效考核小组报送自查报告，说明各项目标完成情况，并汇集整理相关证实性资料备查。

绩效考核小组组织各部门在述职会议上进行公开述职，公司领导进行综合评分，各部门对部门间协作和配合质量进行打分评价。

述职会议结束后，由绩效考核小组依据部门提供的证实性资料，结合各部门主要负责人的述职情况，对目标责任书完成情况进行逐项评分。

人力资源部向绩效考核小组提交各部门对下属单位的指导和服务质量考核得分。

绩效考核小组收集汇总各项评分，计算出各部门考核得分，

编制考核报告，提交公司领导审议通过。

第四章 考核质询及考核结果应用

第十三条 考核工作结束后，由公司绩效考核小组向各部门通知考核结果，对考核结果有异议者可向公司领导申诉。

第十四条 部门绩效考核结果与部门负责人绩效奖励挂钩，具体办法由人力资源部制定。

第五章 附则

附表二：部门协作和配合质量评分表

附表三：下属单位评分表

附表四：员工评分表

供水公司绩效考核办法篇十二

第二章  考核方法

第三章  月度考核

第四章  年度考核

第五章  申诉及其处理

第六章  附则

附件四  考核统计表

附件六  中层管理人员周边考核交叉表

附件三  考核指标评定表

附件五

附件五  考核申诉流程图、表格

 适用范围

河北xx投资集团公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。总裁由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。

考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。

 考核目的

员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。

 考核原则

考核工作遵循以下原则：

(一)   以提高员工绩效为导向;

(二)   定性与定量考核相结合;

(三)   公平、公正;

(四)   多角度考核。

 考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

(一)薪酬分配;

(二)职务升降;

(三)岗位调动;

(四)员工培训。

第二章  考核方法

 考核周期

考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

 考核职责划分

(一)薪酬考核管理委员会职责

由总裁、执行总裁、总监、人力资源组成公司薪酬考核管理委员会领导考核工作，承担以下职责：

1、    最终考核结果的审批;

2、    中层管理人员考核等级的'综合评定;

3、    员工考核申诉的最终处理。

(二)人力资源部职责

作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：

1、     对各部门进行各项考核工作的培训与指导;

2、     对各部门考核过程进行监督与检查;

3、     汇总统计考核评分结果;

4、     协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;

5、     对各部门月度、年度考核工作情况进行通报;

6、     对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;

(三)各部门主管的职责

1、              负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;

2、              负责处理本部门关于考核工作的申诉;

3、              负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚;

4、              负责帮助本部门员工制定月度工作计划和考核标准;

5、              负责所属员工的考核评分;

6、              负责本部门员工考核等级的综合评定;

7、              负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划;

 考核关系

考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系，见表1。

表1  考核关系表

考核对象

考核关系

中高层管理人员

直接上级、同级、下级考核

部门一般人员

直接上级、同级考核

 考核维度

考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度。

每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。

(一)绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：

1、    任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《xx集团考核指标库》。

2、    周边绩效：体现对相关部门服务的结果。

3、    管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。

(二)能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类：

1、人际交往能力

2、影响力

3、领导能力

4、沟通能力

5、判断和决策能力

6、计划和执行能力

(三)态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。

 考核指标设定

二、期初直接上级根据公司战略、公司经营计划的要求和部门、岗位职责，提出对被考核人的考核指标，经上下级之间共同讨论，制定考核指标，报上一级分管领导审批后实施。

四、考核指标的确定及更改都要及时通报人力资源部。

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供水公司绩效考核办法篇十三

任何违反本规则与条例所规定之任何事项，员工（教职工）将会依据其所犯事件严重性程度受到警告或违纪解除劳动合同的处理。

一、工作时间。

1、除非得到值日园长的许可，员工（教职工）不得在工作时间离开工作岗位。

2、员工（教职工）的实际工作时间应根据部门主管所编制的工作时间表执行，园长根据实际情况在必要时有权变更该表。

3、如因工作需要，指定员工加班，非正当理由不得推脱，违者以旷工论处。

二、考勤。

1、员工（教职工）上班前必须在打卡机打卡或签到。

2、需要穿着工作服的员工（教职工），到岗时应穿好工作服，否则视为违纪。

3、员工（教职工）须亲自签到（打卡），如随意委托他人签到或代其他员工（教职工）签到（打卡）视为违纪。

4、因公外出或外勤未能按时签到者，应经部门主管在考勤表上签注。

三、出勤。

1、员工（教职工）必须按排班时间工作，按时履行职责。不得缺勤或迟到、早退，未经值日园长批准不得私自调班。上班期间有事外出须向值日园长请假，否则视作矿工。

2、在工作时间内员工（教职工）应告知其直接上司其所在地点，以防止工作上的任何失误。

3、通过欺骗或制造假象而获准或试图获准缺勤视为旷工。

四、教师礼仪规范。

（一）举止文雅。

1、举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。

2、遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。

3、在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。

4、在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。

5、办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。

6、不私托家长办事。

（二）仪表端庄。

1、仪表端庄典雅，潇洒大方。

2、衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。上班时间按规定，要求穿园服时必须穿戴整齐。

3、头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。

4、不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异的饰物。

（三）语言文明。

1、工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。

2、谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。

3、谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。

4、多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。

（四）礼貌待人。

1、真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。

2、同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。

3、尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答。

4、按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。

5、集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。

（五）考核标准。

1、礼仪检查分为常规检查和突击性检查，违反我园礼仪规范标准，发现一次提出严重警告，并记录在案；累计发现两次则罚款50元；累计发现三次及以上则做辞退处理。

2、员工（教职工）在办理离职手续时，必须把工作制服、鞋洗干净退还给仓库，否则须按原价偿还该制服的费用。

五、工作职责。

1、员工（教职工）应遵守法律法规及幼儿园制定的岗位职责和各项规章制度。

2、员工（教职工）应服从部门主管的管理和工作安排。

3、员工（教职工）应按操作规程工作，按规定保养各类设备，下班后按要求关好本人负责范围内的各类办公设备和水电设施等，并做好岗位防火安全工作。

4、各部门主管、级长负责对本部门员工进行考评。部门主管、级长由直接上级负责考评。考评可作为奖惩、培训、调职、辞退、加、减薪的依据。

5、应准时出席幼儿园、部门会议或培训课程，并按要求签到。

6、员工（教职工）应在保证质量的前提下严格按幼儿园规定的工作进度完成工作。

7、部门负责人应按规定权限认真履行管理责任。

六、安全检查。

未经部门负责人同意，不得将非个人物品带出幼儿园。如经发现幼儿园在职保安有权检查没收并上报办公室处理。

七、私人客访及电话。

1、工作时间内，员工（教职工）无特殊情况不得会见亲友，不得在非工作地方闲逛。

2、除非工作需要外，员工（教职工）不得在其它部门逗留，不得离开工作岗位进入幼儿园任何非你工作的区域和部门。

3、当班期间员工（教职工）不得随意接、打私人电话。

八、吸烟。

不得在幼儿园内吸烟。

九、受伤及意外事故。

1、如果小朋友或员工（教职工）受伤，或在幼儿园范围内发生意外，应立即通知办公室及值班园长，并要及时通知家长，伤情较重的应第一时间送往医院进行救治。

2、应予受伤小朋友或员工（教职工）以帮助，但切勿代表幼儿园承担责任或作出某种承诺。

3、为保证个人及同事的安全，请及时将可能引起事故的不安全的因素及危险状况报告部门主管和办公室。

十、闲逛。

工作时间任何员工（教职工）不得在非工作地方闲逛。

十一、保密。

幼儿园员工（教职工）应严格遵守保密制度，保守幼儿园秘密，不得泄露给任何第三方。

十二、服从上司。

绝对服从上司是每个员工（教职工）的神圣职责，员工（教职工）应切实执行直属上司指派的任务，倘遇疑难，应先向直属上司请示，必须履行“先服从后上诉”之原则。

十三、上班和下班。

员工（教职工）必须依照编订的当值时间表上班。在工作时间内，经常迟到或早退者，不但损失升职、提薪之机会，且有被开除之可能，任何换班换休者，须事先经值日园长批准，否则作旷工处分。

供水公司绩效考核办法篇十四

为顺利完成公司生产任务，全面提高劳动生产率，建立科学、合理的分配激励机制，充分发挥薪酬在激励中的作用，本着按劳分配，奖勤罚懒和效率优先，兼顾公平的基本原则，从xx年xx月起实施绩效工资承包分配制度，具体考核办法如下：

一、绩效工资承包范围：

1、人员范围：xx全体员工。

2、绩效工资组成：本网。

（1）安效工资（含新增安效）；

（2）工程承包费清算收入（或营业额提成）。

3、绩效工资的提取办法：

（1）工程处绩效工资=安效工资（含新增安效）工程承包费清算收入。

工程承包费清算收入提取办法：月初由技术部、工程部拿出工程数量、工程质量情况等数据交财务部，由财务参照xx工程（2004）01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的通知》中清算办法提取工程承包费清算金额。

（2）xx机关绩效工资=安效工资（含新增安效）（xx产值*2）xx、xx工程处工程清算收入*11.68。

1、以各工程处、机关为核算单位。

2、通信事业部、电脑经营部，要根据实际情况，制定相应的考核办法。

3、免发绩效工资的情况：本网。

（1）内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。

（2）病（住院者除外）假当月达到5天及以上当月绩效工资减半，全年累计达30天及以上减半发放各种一次性奖和年终奖。事假当月达到5天及以上扣当月绩效工资，全年累计达30天及以上免发各种一次性奖和年终奖。

（3）病、事假当月达到5天以下，全年累计达30天及以下的`，由各核算单位自行制定考核办法进行考核。

4、核算单位对绩效工资应自行制定分配办法，予以分配。由公司聘用的从业人员，由公司根据其聘用岗位工资标准进行实际发放，其绩效工资由各部门结合当月绩效工资发放情况进行考核发放。

7、违法违纪处理：发生犯罪判处劳教及以上事件，责任单位扣3000-5000元，责任者除名；发生治安事件每件扣x罚2000元，责任者下岗6个月；刑事拘留1人次扣罚500元，责任者下岗1年；违反计划生育政策1人次扣罚3000元，责任者下岗6个月。发生六害行为之一1人次200元；其他一项不符合有关规定每项扣罚50元。

8、服务质量方面：发生用户一般服务事件100元/件；严重服务事件500元/件；一般服务事故省分公司责令处理1000。

供水公司绩效考核办法篇十五

第一条为全面了解、评估员工工作绩效,提高企业对人力资源控制和配备的有效性,通过科学考核发现人才、使用人才,为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本办法。

第二章:适用范围。

第二条本办法适用于公司全体员工。

第三章:考核原则。

第三条坚持公平、公正、公开的"三公"原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。

第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。

第六条坚持实行考核定期化、制度化的.原则。

第四章:考核目的。

第七条考核目的:。

1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据;。

2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据;。

3、获得专业(技能)培训、潜能开发的主要依据;。

4、鞭策后进、激励先进;。

5、增强员工沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。

第五章:考核领导机构。

第八条公司成立员工绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责员工绩效考核的组织管理工作,公司总经理任考核领导小组组长小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设员工绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部管理。

第九条公司各项目同时成立(设)员工绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。

第六章:考核分类。

第十条员工绩效考核共分三类。即:经理级员工绩效考核、专业(技术)管-理-员工绩效考核、普通员工绩效考核。

第十一条经理级员工是指项目领导班子成员及总部各部门经理级员工。

第十二条专业(技术)管-理-员工是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)管理职能的员工(含:政工、测量、试验)。

第十三条普通员工是指在生产一线从事技能操作的员工(含:通信员、打字员、小车司机)。

第七章:考核时间。

第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。

第十五条根据工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不定期考核。

第八章:考核形式和方法。

第十六条考核形式:。

1、任期内工作述职;。

2、上、下级考评;。

3、同级同事考评;。

4、外部(业主、甲方)考评。

第十七条考核方法:。

1、直接面谈评议法;。

2、无记名打分投票评议法;。

3、记录查询法。重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录;。

6、信函征求外部(业主、甲方)评议法。主要适用于对项目领导班子成员及项目部门负责人的考核。

第九章:考核职责分工第十八条根据公司实际,员工绩效考核职责分工如下:。

1、公司领导由上级主管部门进行考核;。

2、项目领导班子成员及总部各部门经理的绩效考核由公司考核领导小组负责考核;。

4、在涉及对考核领导小组成员的考核时,当事人应予以回避;。

第十章:考核内容。

第十九条根据公司管理实际及发展需要,并结合岗位职责,对不同层次员工分别确定考评要素,引进权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级,每个等级对应一个考评分数(实行百分制)。

第二十条考评重点从"德、能、勤、绩"四个一级考核要素入手,在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。

第二十一条经理级员工考核标准详见附件《经理级员工考核表1-4》;。

第二十二条专业管-理-员工考核标准详见附件《专业管-理-员工考核表1-3》;。

第二十三条普通员工考核标准详见附件《普通员工考核表1-2》。

第十一章:考核结果评定。

第二十四条各层次员工考核结果共分四个等级,即:优秀(合。

计总分在90-100分之间);良好(合计总分在75-90分之间);称职(合计总分在60-75分之间);基本称职(合计总分在55-60之间);不称职(合计总分在55分以下者)。

第十二章:考核程序。

第二十五条公司人力资源部根据当年员工绩效考核工作计划或工作需要,下发员工绩效考核通知,明确考核对象、时间、地点。

第二十六条被考核员工认真。

全面撰写任期内述职报告,其他有关主管、下级、同级员工准备公司考核领导小组或项目考核小组的考评、咨询材料。

第二十七条公司考核领导小组或项目考核小组分别按照职责分工和本办法第六章考核形式和方法,对考核对象进行灵活考评,并组织员工代表对各项考核要素进行量化打分。

第二十八条考核对象的述职报告、员工代表的考评意见、评语一并汇总至公司人力资源部。考评意见、评语可不与考核对象见面。

第二十九条对口考核(领导)小组在汇总考核对象的考评总分后,应及时将考评结果反馈至考核对象,对持不同意见的考核对象,可报公司考核领导小组最终审定。

第三十条考核结束后,考核对象上级主管应及时与考核对象进行座谈,对其提出改进工作绩效办法。

第三十一条考核结果一式二份,分别存放于个人人事档案及所在单位人力资源管理部门。

第十三章:附则。

第三十二条本办法同时适用对同类、同级员工的聘任和离岗、离任考核。

第三十三条本办法由公司人力资源部负责解释。

项目当年“项目年度指标计划”、“员工岗位考核”。

主要进行月考核、年考核，同时不定期进行日考核、抽查考核。

1、日考核：各管理项目人员每日进行检查考核记分，各主管由项目经理考核，员工由主管或项目经理考核，并进行公示。考核以《员工岗位考核细则》为依据进行加扣分。

2：抽查考核：由项目领导或除本部门以外的其它部门主管每月按考核标准内容进行一至两次不定期的抽检考核，当日告知各部门主管。

3、月考核：员工根据日考核记录进行统计，测算月考核得分。项目经理及负责人同步参加考核，根据当月任务、指标完成情况及工作业绩，以德、能、勤、廉、绩五个方面按月实行先自我测评，部门主管测评，100分为满分，根据测评得分与个人月工资挂钩。

4、年考核：根据本项目完成业主当年下达的经济指标和任务完成情况及个人月度考核情况为依据，按年终综合评定兑现。

公司成立考核小组，由项目领导担任组长，各部门主管负责，主管与班长实施操作，报告总经理批准。

（1）由本人按考核表内容进行自我评价和评定月度考核分数；

（2）部门主管按员工自行评定的分数和员工整体表现的进行评定；

（3）主管由项目负责人进行评定：

（4）所有员工考核表汇总到公司办公室由公司考核领导小组最终评定。

（5）项目考核领导小组评定的考核分数的结果为发放绩效工资的最终依据。

1、月度考核：

（1）综合考核分数95分含（95分）以上者，绩效工资按正常工资计发；

（2）岗位管理考核不合格即分值不满85分（含85分）的，当月绩效工资按下述比例发放岗位管理绩效考核工资。

b：当月岗位考核分低于85分的，扣发当月岗位100%绩效工资。

（3）连续三个月考核分数低于85分者按自动离职处理。

（4）连续三个月考核分数在98分以上者，次月加10分作为奖励，同时作为评选年度先进的主要条件。

2、年度考核:。

（1）年度考核实际综合考核合格者，由项目或部门根据员工当年工作实际提出奖励分配方案，报总经理批准后执行。对当年综合考核不合格者不发放年终奖，同时项目对其进行劝退。

（2）对全年各项工作计划完成较好、考核指标成绩名列前茅及未发生任何责任事故，成绩优异的员工公司将另行奖励。

（3）对未完成工作计划或发生重大责任事故，项目按情节进行经济、行政处罚，直至辞退。

奖惩的类别:。

（1）奖励：公司对于表现杰出或工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予加绩效考核岗位管理得分、奖金、书面嘉奖、晋升等奖励。

（2）处罚：严格按员工岗位考核细则执行。（附表）。

（3）项目内突发事件等问题，对相关当事人和责任人的奖惩。（略）。

（4）开除或劝退处理。

部门员工绩效考核管理办法绩效考核是对员工的一种激励，大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核，如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系，影响企业绩效考核的正常进行，未达到理想效果。

绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作，目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制，以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分，员工绩效的实现有助于部门绩效的完成，但员工绩效的完成并不一定保证部门绩效的达成。因此，需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。

1.部分部门工作绩效效益不能从员工工作绩效中反映，而在部门绩效中得到反映，尤其是那些需要部门整体合作才能完成的工作。如果只对员工绩效进行考核，会掩盖部门、组织的工作，员工就会忽视对部门、组织的责任感和缺乏整体观念。所以，如何正确处理部门绩效与员工绩效的关系，特别当员工绩效和部门绩效生冲突时，二者绩效的合理评价和密切结合是解决问题的关键。

2.因员工素质差异和管理者管理水平差异导致部门之间整体绩效水平的差异，管理者对下属和员工对自身的要求不同将影响绩效考核的结果。管理者在绩效考核中如果不能正确处理这种差异，会影响绩效考核的公正性、公平性，产生如下后果:。

(1)整体绩效相对优秀的部门主管为了维护本部门员工的积极性和相对公平性，可能采取一些方法缩短与部门平均绩效的差距，从而降低对部门员工的工作标准要求，这样会使员工失去追求更高目标的热情和动力。

(2)部门绩效较差的员工因薪酬水平和部门绩效高的员工无差异，考核结果对其未形成压力，因此就不会主动改进绩效，提高绩效水平。

(3)员工思考和处理问题时只从自身利益出发，缺乏大局观念和全局观念。根据亚当斯公平理论，员工经常进行“自我-内部”，“自我-别人”，“别人-内部”，“别人-外部”比较，当绩效考核出现外部、自我不公平和内部不公平时，员工会改变投入;或改变自己的产出;或者改变自我认知等。这将导致绩效考核流于形式，出现员工重新回到“大锅饭”时代，从而阻碍部门、企业绩效的实现。

1.只有员工绩效考核。大部分企业只有员工绩效考核。这些企业认为，对员工进行绩效考核了，就没有必要对部门绩效进行考核。

2.只有部门绩效考核。部分企业只进行部门绩效考核。这些企业认为员工绩效考核太复杂，每个员工都有不同的绩效考核标准，员工、主管要填写很多表格，而考核后又要与员工反馈、沟通，还要根据员工考核情况进行培训，所以特别在人力资源部人手紧张时，不愿意搞员工绩效考核。或者害怕开展员工绩效考核后形成员工间的竞争，引起员工间的争斗，部门协调困难。

3.部门、员工绩效考核都有，但二者关系处理不当。有些企业，在员工绩效考核时也进行部门绩效考核，但二者关系处理不当。或没有将部门绩效考核结果与员工考核结果结合起来;很多企业因部门考核的差别使考核结果失真，扩大部门之间考核的不平衡。

1.正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以上具备互补知识与技能的人所组成的、具有共同目标和具体的、可衡量的绩效目标的群体，团队成员为达到共同的团队目标相互负责、彼此依赖。员工绩效是员工行为和产出的综合结果，是企业绩效的基础。部门绩效是为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，将组织目标分解到各个部门，形成各个部门有利于组织目标达成的预期的利益和产出。部门绩效管理已成为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举措。团队绩效的考核对象是来自各部门的组成团队的团队成员，团队绩效目标是跨部门的;部门绩效目标是各部门对企业整体目标分解所得到的任务，是该部门全体员工奋斗的共同目标。有些人认为，团队绩效强调协作以集体绩效为主，而部门绩效只强调分工以个人绩效为主。现部门绩效，也必须部门的员工认真履行自己的职责，在完成个人绩效的同时，互相协调、相互配合，共同完成部门绩效任务。如果过分强调员工绩效，会导致部门内部过度竞争，影响部门整体绩效，甚至牺牲部门利益;如果过分强调部门绩效，忽视员工绩效，则很难确定个体在部门的作用。当绩效考核与员工的薪酬待遇相联系时，容易造成内部不公，影响部门整体凝聚力，也容易造成“搭便车”“大锅饭”，影响部门绩效和组织战略目标的顺利实现。因此，企业在进行绩效考核时要正确处理部门、员工二者绩效考核的关系，将部门绩效与员工绩效紧密联系，让员工清楚地认识到，只有部门绩效、企业绩效的实现，才能使员工绩效得到肯定。

(1)进行员工多纬度绩效考核，协调部门绩效与员工绩效的关系。员工绩效考核可以实行季度考核、年度考核。部门考核实行年度考核。员工绩效考核主要从绩效维度、能力维度、态度维度等方面进行。绩效纬度包含任务绩效、管理绩效(管理人员)、周边绩效。周边绩效体现对相关部门服务的结果。主要包括：协作性、响应时间、服务质量等。周边绩效考核员工与有关协助部门和部门员工内部之间的工作协调、配合情况，从而杜绝了部分员工只顾自己的绩效完成而不管部门整体绩效任务完成情况，也倡导了企业积极的绩效文化。

(2)将部门绩效考核结果运用到员工绩效考核综合评定对应等级比例中。进行部门绩效考核时，对部门绩效进行等级比例限制:优占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部门绩效考核后，将部门绩效考核结果与员工绩效考核结果通过员工绩效考核综合评定等级比例联系起来，从而协调部门绩效与员工绩效的关系。

(3)部门绩效考核结果计入员工绩效考核结果。部门绩效考核在年底进行，将部门绩效考核结果与员工年度绩效考核相结合。人力资源部在计算员工年度绩效结果时，部门考核结果可以按50%比例计入中层管理人员年度最终考核结果，按20%比例计入员工年度最终考核结果。

(4)建立积极、协作企业文化。人力资源管理的最终目的，是为人性发展寻求一条科学途径，使组织力量得到最大的发挥，取得优异的组织效益。企业文化能够协调个体与部门之间的绩效目标并在二者利益之间找到平衡点。企业应该建立积极、协作的企业文化，鼓励员工在完成个体绩效任务的同时，关心部门绩效、组织绩效，员工之间形成协作、互助、友爱的关系，在合理的竞争的同时强调员工之间的配合。

3.部门绩效考核与员工绩效考核关系处理的注意事项。在企业绩效考核时，实行末位淘汰容易造成员工工作的不安定感，使得员工与上级的关系紧张，同事间关系复杂，导致工作环境的恶化。也会导致员工的不满，挫伤其工作积极性，特别是在员工的考核缺乏客观公正的情况下，淘汰更容易带来负面影响。因此，企业在对不合格员工淘汰时，应该比较灵活，不要一刀切，不要全部中止或解除合同，而是在绩效考核结果反馈时，与员工认真分析绩效不佳的原因，并结合员工个人不同的情况，采取调换岗位，降低工资或下岗培训等多种形式。

企业在进行绩效考核时，必须将部门绩效与员工绩效考核紧密结合，在对个人任务绩效管理绩效(管理人员)、能力、态度考核时，也注重考核周边绩效的，并将部门绩效考核结果充分利用到员工绩效考核结果中，使个人绩效和部门绩效均获得明显提升，激发员工工作热情，最终实现员工和企业共同价值的创造。

供水公司绩效考核办法篇十六

为了确保公司全年经营目标全面完成，充分调动各部门的工作积极性和创造性，建立有效的激励与约束机制，特制定本办法。

一、指导原则

坚持以价值创造为核心，以经营业绩为基础，坚持激励与约束相结合的原则，将各部门年度责任各项目标的完成情况与年度目标奖惩挂钩。

二、考核基准

根据董事会与总经理签订的目标责任书，总经理与各部门签订的目标责任书及计划财务部下达到各部门的预算指标为年度考核基准。如涉及到公司总体经营目标以及对应部门的经营目标调整，以经过董事会同意的调整目标为考核依据。

三、考核指标

年度经营责任目标考核指标，由经营性指标、成本及费用性指标、安全性指标、管理性指标(工作任务完成情况、制度执行情况)等四部分构成。

(一)经营性指标(以当年公司与各部门签订的年度目标责任书所规定的经营性指标为考核依据)

1、计财部：完成融资2000万，利润1000万

2、发展部：完成10万平方米的开发合同

3、营销策划部：完成收入7500万

(二)成本性指标

考核公司下达到各部门的各项费用如：办公费、车辆维护费、工程项目预决算、成本控制情况。

(三)管理指标

考核各部门月度、季度工作计划完成情况和各项规章制度的执行情况。

(四)安全指标

考核各部门现场施工安全、资金安全、廉政安全等。

四、考核办法

(一)经营指标

按各分项经营性指标完成的百分比情况进行考核，各职能部门根据其职能定位，对其分项经营性指标赋予不同的权重进行考核。

(二)成本性指标考核

按年度实际发生费用情况与年初制定的预算指标的'控制实现比例进行考核。

(三)管理性指标考核

1、 根据公司年度目标责任，及各项目时间节点计划，将各部门的执行计划分解到月，考核各月目标计划完成情况。各月目标计划需实行重点工作计划、一般性工作计划和临时性任务的分权重划分;年度考核结果取其全年各月的平均值。

2、为了加强公司制度执行的管控，将各部门对财务、行政人事及本部门业务流程制度等的执行情况纳入月度考核。年度考核结果取其全年各月的平均值。

(四)安全性指标考核

各职能部门根据其安全职责，将其分类安全指标纳入月度考核。年度考核结果取其全年各月的平均值。

(五)考核计算

根据薪酬管理办法6.2规定，中干纳入绩效考核的薪酬为其总薪酬的20%，员工为10%。

计算公式：月度被考核额=目标工资*考核薪酬权重/100分*绩效扣分。

五、考核兑现办法

1、员工考核为每月进行，由部门经理进行考核，绩效薪酬为季度集中发放;中干执行月度考核，由分管领导和考核委员执行考核，绩效薪酬半年先期发放该半年绩效薪酬的50%，其余部分在年终集中考核后统一发放。

2、中干和员工的年终奖，按此考核分进行考核分配。

六、考核统筹机构

公司行政人事部，全面负责公司绩效考评的统筹工作，考核实施由绩效考核委员会共同认定。

七、考核原则

1、在确保经营目标完成的前提下，既重视结果，又强调管理过程。

2、考核结果作为绩效分配的重要依据。

3、在考核过程中，坚持“公开、公平、公正”，尽量做到科学化、规范化、程序化。

八、绩效考核程序

1、总经理由(股东会)负责实施考核

2、副总经理由股东会、总经理负责实施考核

3、部门经理由分管领导及其他领导提出考核意见，由绩效考评小组负责考核。

4、员工由部门经理实施考核，分管领导和绩效考评小组负责考核认定。

九、考评分制度

1、考核经营工作实行100分考评制度，考核内容分经营指标(收入、利润、融资等)、安全指标、成本指标、工作任务完成情况、制度执行情况等。(各部门考核指标所占的权重比例见附件表格)

2、对高管的考核扣分，根据其分管部门的考核情况，其考核扣分等于所分管业务部门考核扣分的平均值的50%。

十、分阶段考评

考核工作按月、季度、半年、年度进行，季度考核由季度内各月度考核情况构成，半年考核由2个季度考核情况构成，年度考核由季度和年度经营指标等其他经营指标构成。

十一、考核依据

1、经营指标完成情况

2、年度、季度、月度工作完成情况

3、公司有关制度的执行情况

4、临时工作任务的完成情况

十二、考核操作

1、经营性指标、成本及费用性指标按年度进行考核

2、安全性、工作完成情况、制度执行情况按月度、季度、年度考核。

3、工作任务完成情况中的重点工作任务按月进行考核，月度考核后，若次月完成，则考评扣分减半记入季度考核，若次月未完成，在季度内完成，则全额计入季度考核，减半计入年度考核，在季度内仍未完成的，则全额计入季、年度考核。

4、一般工作任务在月度被考核后，若次月完成或不再发生，不计入季度考核，若次月未完成的，在季度内完成，则减半计入季度考核，若季度内仍未完成的，则全额计入季、年度考核。

5、分管领导应检查和考核自己分管部门的各项工作和指标完成情况、制度执行情况。

十三、考核结果的应用

1、月、季、年终考核，以每月填报的考核表作为考核依据。

2、考核的绩效奖分配兑现以部门为单位，各部门应根据本办法制定本部门的绩效考核分配办法，实施部门内的绩效分配，各部门每月将内部绩效考核分配方案报行政人事部，经行政人事部核实汇总后通知计划财务部执行。

3、部门考核结果，作为部门负责人任用、奖惩的重要依据。

十四、部门绩效考核的计算方法

部门考评得分=100-部门考核扣分

部门奖金(年终奖)=当期绩效奖励总额x部门奖金比重

十五、本办法从公布之日起执行，原有相关文件从公布之日起作废。

十六、本办法解释权属行政人事部。

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