最新综合计划年终总结(汇总14篇)

计划可以帮助我们合理安排时间与资源，提高工作效率。考虑到资源的限制可以提高计划的可行性。计划是人们为了实现某个目标而制定的有步骤、有条理的行动方案。根据我们的经验，制定和执行计划可以提高工作效率和达成目标的可能性。我认为我们需要制定一个明确的计划来更好地组织和管理我们的任务。那么我们该如何制定一个有效的计划呢？首先，我们需要明确目标和期限，确保计划的具体性和可行性。其次，合理安排和分配时间，确保各项任务能够按时完成。此外，需要考虑到可能的风险和挑战，并制定相应的对策和应急计划。以下是小编为大家整理的一些制定计划的实用方法，供大家参考。希望这些方法能够帮助大家更好地制定和执行计划，提高工作效率和达成目标的能力。

综合计划年终总结篇一

在xxx领导小组的正确领导下，新成立的xxxx客运服务督查队按照年初目标全面开展各项管理工作，并取得了一定的成效，一些长期困扰我市公交服务行业健康发展的矛盾和问题得到初步解决，公交客运市场秩序井然、健康发展，为繁荣地方经济，满足广大市民方便、快捷的乘车需求做出了积极贡献。现就一年来的工作情况总结汇报如下：

年初，针对我市开展市区公交营运线路服务质量招标工作后线路车辆缺乏统一、规范管理的现状，按照招标工作领导小组的统一安排，一支以规范运输市场秩序、强化安全、服务质量监管为主要职责的综合执法队伍应运而生。督查队成立之初，首抓的工作就是从统一执法人员的思想认识入手，组织队员认真学习道路运输管理的各项政策、法规和《xxx公共交通管理规定》的具体内容，牢固树立依法行政文明执法的思想。同时，建章立制，加强督查队内部制度建设，如每周三政策业务知识学习制度，规定督查队组成人员无故不参加学习的，除通报其所在单位外还要给予适当的处罚，通过建章立制，提高了队员的思想认识，为各项管理工作的顺利实施打下了良好的基础。

为增强工作的针对性和时效性，我们从熟悉掌握各条营运线路的基本情况入手，深入企业和运输生产一线，采取明察暗访和抽样调查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同时我们加强和各公交公司的业务联系，动态掌握各条线路的运营状况，及时协调和化解企业在市场竞争中出现的困难和问题，真正做到为企业排忧解难。另外，我们还不定期召开企业负责人会议，集中解决一些热点、难点问题，受到各参营企业好评。

公交服务质量的好坏从一个侧面映射出一个城市文明进步的程度和市民素质的高低。因此，抓好公交服务质量管理工作成为督查队的第一要务。一方面，我们着力规范公交司乘人员的言行。针对公交司乘人员流动性强，素质参差不齐的状况，我们要求各公交企业加大人员培训力度，严把入口关，注重员工工作实际，加强业务考核和技术练兵，不断提高司乘人员队伍的整体水平。另外，我们还不定期参加各企业的安全例会，以发生在身边的真事案例为教材，教育广大司乘人员不断提高法律意识和服务水平。

另一方面，我们着力加大投诉案件的查处力度。针对公交服务工作中群众投诉的问题，队里设专人负责受理，在认真做好记录的同时，承诺在三个工作日内必须做出明确答复。例如今年11月10日，利通区郭桥乡村民马某投诉7路公交司乘人员服务态度，不按规定站点停车的问题，因为是电话投诉，我们当天就派专人到马某家中了解实际情况，事情得到圆满解决，乘客的合法权益得到有效的保护。对市长热线12345投诉的案件，除做出书面答复外，属于服务质量方面的问题我们要求被投诉单位领导和当事人向投诉人当面赔礼道歉；属于违反道路运输法律、法规的行为，我们按法定程序给予必要的行政处罚；对于报刊登载的服务质量和经营行为上存在的问题，我们采取发放督办单的形式，及时和公司取得联系，并明确责任人和整改期限，做到事事有着落，件件有回音。今年共受理各类投诉20多起，查处违章16起，罚没收入5000多元，从而使公交服务质量有了明显提高。

一是市场化运作抓基础设施建设。今年是我市城市规划和新区建设的关键一年，原有的公交线路站（亭）牌无论从数量和款式，均不适应城市发展的需要，为此，市、区两级交通部门投资50多万元，新建永久性防雨侯车棚41座，极大地改善了市民出行的乘车环境。在侯车棚的基建工作全面完成后，根据局领导的'安排，督查队承担了侯车棚的广告招商工作，在没有接触过广告领域、不知市场行情的情况下，经多方咨询市场调研，最终与xx日报天一广告公司达成广告招商协议并得到落实，为吴忠的城市形象增加了一道亮丽的风景线，真正实现了市政府提出的通过市场化运作解决交通基础设施建设资金短缺的问题，同时，为保持站牌和站棚的协调一致，我们还对原有的站牌式样和造型进行了全新的设计，新站牌既体现了时尚性又带有明显的地域风格和民族风情，受到社会各界普遍好评。目前，我们正积极筹措资金，力争明年第一季度全面完成站牌的更换工作，届时，吴忠城区交通环境将再添新景。

二是多措并举抓运输生产安全。根据市、区两级交通局关于十一黄金周公路、水路运输安全生产大检查工作的通知精神，我们结合公交企业的实际情况，及时召开企业负责人会议，传达文件精神，明确任务职责，并深入到辖区五县（市、区）专业运输企业、车站、渡口认真检查安全生产责任的落实情况，并对检查出的问题及时下发整改通知书，该停班的停班，该维修的维修，确保节日期间的运输生产安全。

三是客观公正地抓好考核工作。做好运输企业半年、年度工作考核，是衡量我们一年来工作成效的一项重要指标。因此，我们严格按照《xx市公交客运服务考核细则》的要求，从公司的制度建设、服务质量、安全管理、经营行为等方面进行全面考核，针对考核工作中的问题，我们采用梳辨子的方法，分类归纳，集中整理，然后逐项向企业进行反馈，不遮丑、不护短，真正体现公平、公正的原则，力争使我们做出的考核结果能经得起推敲和质证。

在肯定成绩的基础上，我们的工作还存在许多不足，主要表现在：

1、虽然基础工作很多，但开拓创新不够，有些工作仍停留在表面上，缺乏对事件本身内在规律性和实质性的探索研究。没有把企业真正管到手上，督查队的整体功能没有充分发挥出来。

2、管理中只能上传下达，缺乏应对和解决实际问题的能力。针对一些热点难点问题，没能提出新办法，解决效果不够理想。

在巩固公交客运服务招投标工作成功经验的基础上，不断研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客运管理工作上一个新台阶。

1、继续加大和强化政治理论和业务知识的学习，不断提高应对实际工作的水平。

2、加大市场监督管和整顿力度，汇同市运管处、利通区运管所，按照行业管理工作的具体要求，每周利用23天的时间，采取跟车暗访和采中联合稽查的方式，动态掌握公交客运市场的第一手资料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突击检查的弊端。

3、注重社会舆论和新闻媒体的监督作用，对群众举报和新闻媒体曝光的有关公交服务质量方面的问题，一经落实，必须严肃处理，并记入企业服务质量信誉档案，做为考核评比工作的一项重要内容。

4、加强执法人员队伍建设的力度，真正做到依法行政。

5、建立起行之有效的竞争机制，充分激发公交客运服务工作的活力。对考核评比和量化打分后年度工作中的优秀企业、优秀司机、乘务员，提请整顿领导小组对优秀线路等进行表彰奖励。对那些服务质量差，多次受到群众举报和新闻媒体曝光的企业，采取末位淘汰制，在下一轮招标工作开始时，无权竟投热线，而自己企业原来经营的效益较好的线路也将予以收回，调配给其他企业经营，真正做到奖优罚劣。

6、做好防雨侯车棚和公交站牌的维护和广告费的收取工作，对已经实施的管理项目和后续工作，按照统一的要求，进一步做好规范和管理工作，保持工作的完整性和统一性。

7、按照局党总支和招投标领导小组的统一部署，全面完成xx年其它各项工作任务。

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综合计划年终总结篇二

我们即将告诉20xx这忙碌的一年，在这一年里，公司人事做了一定的调整，我从原先主管采购部一个部门，到现负责兼管采购部和人事综合管理部两个部门的工作，在增加工作量的同时，更加感受到肩上的担子更重责任更大啦。平时在工作中严格要求自己，认真用心的做好每一件事，在大家的共同努力下，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将一年以来的工作情况作以下总结：

1．在20xx年4月接管公司的项目《xx工业园》开工前期需办手续工作，配合项目部积极的去同各个相关政府部门联系，办理开工前需办理的各项手续。

2．公司在20xx年初准备搬迁，综合部需着手准备搬迁前的所有准备工作，如新厂房物业建立需招聘保安人员和员工宿舍的安排等等。

在20xx年9月份接管综合管理部的工作，负责公司的人事招聘，培训，员工参保，退保，意外保险，车辆安排，行政管理，员工考核等等，主要事项如下：

1、招聘：为了保证人员的及时到岗，提高招聘员工层次，人事综合部与聘网站建立了良好的合作关系。招聘作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的招聘成本，各部门的用人要求。在招聘工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进行初步简历甄选与面试，推荐给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。20xx年9月份至12月成功招聘名新员工，目前在职人，员工适岗率超过，人员稳定程度相对比较高。

4.员工参保：每月公司都有新进员工和离职的需要办理参保和退保，以及没参保的员工就。

需要办理意外保险.让所有在我们公司工作的员工都能得到一份保障。

5．车辆管理：积极同各部门沟通，合理安排公司车辆的出行，尽量减少费用开支。定期督促司机去进行车辆保养维修，常期保证车辆正常运进。

6．行政管理：负责同众博物业的沟通和公司所有有关后勤方面的事宜，大到客户接待，小到员工的宿舍安排、水电费管理、食堂伙食安排职工、接送班车管理和公司保洁等等。

7．员工考核：为对公司员工全年的工作业绩、工作效率、工作态度、业务能力、技能水平等进行客观的评价，及时改进工作中的不足，以新的面貌迎接新一年的工作，综合部需在年底12月份对每位员工进行全面考评，评选劳模，优秀员工及先进班组，考核结果将作为提升、降级、加减薪、换岗、淘汰等依据。

了解所采购材料的市场行情。

2．审批各项计划采购的材料及厂商付款等。

3．督促本部门员工与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，满足生产的需要。

4．督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

1.合理的安排公司产品出货及材料设备转运的所有运输用车,让车间生产有条不紊的顺利进行,较好的完成了本年度的所有生产任务.

总结一年的工作，负责管理综合部门短短几个月的时间里，业务方面还存在一些不足，特别是在人员的招聘和人员管理方面做不够完善，在新的一年里，希望能够合理化的安排车间员工工作，配合公司灵活的安排生产线，减少用人成本。在员工招聘上，加大招聘力度，努力完善公司的管理制度。采购部方面要多引进外来资源，安排询价比价，严格控制材料库存，尽量减少开支，为公司的发展尽自己的一份力量。

综合计划年终总结篇三

为切实提高道路交通事故预防工作的针对性、有效性，坚决遏制特大道路交通事故的高发势头，根据交警支队统一部署，县交警大队迅速部署，扎实推进，积极投入交通安全隐患排查整治工作，有力确保了道路交通安全形势保持可控状态，现将近期工作作如下总结。

1、先期召开筹备会。大队召开全体民警会议，对此项工作进行了布置落实，明确各自分工和工作职责。

2、专门成立工作小组。由大队长任组长，教导员、副队长任副组长，其他正式干警为成员的道路交通安全隐患排查整治工作小组。

3、定期召开推进会议。为了确保此项工作顺利推进，大队制定落实了定期例会制度，根据交通隐患排查整治工作的推进情况，定期由工作小组领导召集各成员参加，分析总结前阶段工作推进情况，拟定下阶段工作措施和计划。

1、实地踏勘情况。大队对涉及到的危险路口、路段逐一进行了实地踏勘，并在分析各项事故数据的基础上，拟定了初步上报意向。

2、邀请专业部门论证。为确保大队排查的交通隐患路口切实可行，确保各项治理措施能取得实效，大队要求事故防范处专家对道路进行实地调研，逐一分析目前存在的交通安全隐患，探讨治理措施。

3、综合分析上报。根据实地踏勘和专业部门论证情况，副大队长召集各相关职能部门召开交通安全隐患排查工作推进会，通过会议分析讨论，确定了2条危险路段6个危险路口。并详细分析主要隐患，拟定治理措施和治理目标，明确责任单位。

1、结合捉漏找差排查隐患。大队结合“优信号、纠差错、促长效”交通设施捉漏找差专项行动，进一步优化交通信号配时，梳理排摸各类交通标志。对需要维护或完善的立即进行维护完善；对暂时无条件维护完善的，积极协调县发改局等相关单位完成。

2、加强道路施工监管。大队组织相关人员定期开展施工工地交通安全检查，重点检查占用车道施工工地的交通安全设施和文明施工执行情况。

1、明确整治重点。大队根据交通违法的特点和规律，坚持警力跟着时段走、跟着违法行为走，向危险路段倾斜的原则，制定切实可行的整治工作措施和勤务安排，采取白天与晚上整治结合、定点与流动巡逻相结合的方式，加大对超载超员、危险品运输、酒后驾驶和电动三轮车违法载人等严重交通违法行为的查处力度。

2、开展集中宣传活动。大队会同县司法局、路政执法大队在县客运站大厅设立交通安全宣传咨询点，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、滚动播放交通安全警示片、组织交通文明志愿者向群众发放宣传资料和宣传品，宣传“安全驾驶，文明驾驶”、“守序有礼，文明出行”、“拒绝酒后驾驶、平安出行”等交通安全知识和交通安全法规。

3、开展交通安全宣讲。大队依托“六进”工作机制，深入社区、寺院、农村、学校积极开展交通安全宣讲活动，不断提高驾驶人交通安全意识，通过剖析道路交通事故典型案例，提醒驾驶人在恶劣天气和突发情况下的驾驶注意事项等。

综合计划年终总结篇四

xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。综合管理部作为公司的一个重要职能部门，与分公司共同起步，一起努力，一同成长。一年来，在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下：

一、xx年工作回顾。

（一）理清思路，理顺职责，明确内部分工。

综合管理部不断适应分公司发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。

（二）强化自身建设，规范内部管理，促进综合管理工作规范有序运转。

综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部管理，促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高分公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。xx年，我们把内部管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。

（三）健全基本规章制度，着力规范工作程序。

为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变，综合管理部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等，对综合管理部各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。

（四）围绕中心，扎实做好重点工作。

文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作，对各项资料做到分区域分项管理，从便于查询出发，做到整齐、清晰。

办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，从办公用品采购做起，严格按照《办公用品管理办法》执行，设置办公用品账簿，加强办公用品申请、领用的监督工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。

有序，采用了打卡就餐方式；员工宿舍方面，定期组织检查员工宿舍，完善宿舍水电等配套设施，及时配备床具等生活设施。以宿舍为单位，指定专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致的后勤服务。员工活动方面。

二、综合管理部还存在以下几个方面的问题：

2、工作思路有待进一步拓宽；

3、细节意识和综合服务意识还需强化；

4、员工活动较少。

三、为此，本部门2012年工作思路做如下安排：

1、开展员工组织活动，积极推进企业文化活动。

综合管理部相关人员应根据各自职责，按分公司安排、结合本地实际情况，拟出2012年员工活动计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设，加强企业凝聚力。

2、增强服务意识、提高工作能力。

对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。

3、努力做好各项后勤服务工作。

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充，保证分公司各项工作正常平稳开展。

xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩，但离领导要求还有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕分公司的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新。

综合计划年终总结篇五

xx年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作取得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。

一、完善制度，严格管理，强化执行，提高效率，服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。

（一）、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。oa系统3.0版全面上线，办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，提高了效率，节省了费用。

2、加强工作督办，提高执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进；负责牵头确定了xx年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用；加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。

3、积极参与标准化服务工作，促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会；组织编写了标准化服务标准；切实做好xxxx年民主生活会工作；从而促进了全部服务水平的提高。

4、做好会议接待，提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务；成功组织了三次全员参加的会议；出色承办了全市网点转型现场会。

（二）完善制度，严格管理，基础管理水平显著提升。规范了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，提高了素质。

2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进行了全面检查，消除了风险隐患。

3、改进了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程；修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。

述职。

报告。

会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。

2、加强调查研究，促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等；按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩，迎接xx大”征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。

（四）完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。强化信息宣传，实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。

2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。

综合计划年终总结篇六

20xx年居民办事处信访服务中心在x主任的亲切关怀和直接领导下，采取突出源头治理，强化服务引导，注重办案质量，积极主动的搞好信访调解工作，取得了越级到省市上访为“零”的好成绩，我们的做法是：

今年，在居民办事处主要领导的带领下，我们信访服务中心非常重视信访工作，不断强化执法观念，更加注重从源头治理上访案件的发生，通过各社区居委会经常深入小区接触群众，服务群众，倾听群众呼声，解决群众的实际困难，让群众提出的问题和要求有问必答。对信访人的诉求立即受理，不推、不拖、不卡、不压，做到三日内批办，调查处理完毕，30日内向当事人反馈办理情况，坚持“谁接待，谁负责，谁处理”的原则，严格执行首办负责制。群众信访由首次接访领导包案，明确责任，一包到底。同时坚持“亲民、便民、利民、为民、公平、公正”的原则，做到热情接待，积极疏导，妥善协调，化解矛盾，截止目前，共化解信访矛盾130余期，受理群众诉求案件18件，息诉罢访16件，移交法院及住建局各1件，有效的避免了重信重访、越级上访的发生。

在居民办事处领导的关怀下，我们建立和完善了以信访服务中心为主体，八个社区居委会接待室为支柱，每个居委会设一名信访接待员为基点，覆盖全辖区的长效服务机制。深入开展“争做文明接待窗口，争做文明接待员，争做人民群众的贴心人”的活动，努力赢得信访群众的理解和支持。我们通过学习培训，明确了工作职责、流程、纪律制度等，基本做到了初访不出社区，再访不出居民办，突发访不隔天，紧急访随时报告，群体访及早化解，越级访共同消除。

接访行为不规范，信访服务不到位，往往会引起群众的不满和抵触情绪，甚至会导致一些法制观念淡薄的群众盲目，无序上访。针对这一实际情况，居民办事处健全了信访阳光接访机制，引导群众依法信访。我们把信访工作的触角延伸到居民生产生活一线，不仅使群众的来访便利，渠道畅通，而且信访办及时准确掌握信访动向，把发现的苗头性问题解决在萌芽状态。坚持深入实践活动，本着“关注民生、化解矛盾”的原则，对20xx年受理的几件群众来信来访案件全部妥善处理，初信初访处结率达到100%。有力的保护了人民群众的合法权益，推动了赴市省“零”上访目标的顺利实现。

为了创建“平安繁峙”，居民办事处召开了“以群众举报乡村干部腐败为切入点集中解决群众信访诉求问题”专项治理工作动员大会，对此项工作做了动员和部署，并且成立了以刘玉树主任为组长，党委书记王国元为常务副组长，李万胜副主任为副组长、各社区书记和主任及相关股室负责人为成员的矛盾纠纷调解领导组，在领导组的统一领导下马上开展了专项治理工作。

1、及时有效地对省专项治理电视电话会议和市县专项治理工作会议精神及省市县领导的重要讲话精神传达到基层，直至各社区及重点小区。同时结合本单位的实际，根据工作安排部署，居民办事处及八个社区都制定了切实可行的实施方案，并且都作了安排部署。

2、对省、市、县交办的案件都作了办理化解，有个别案件我们积极参与，落实了“四包一”。

3、全面完成了居民办、社区二级矛盾纠纷调解中心建设，成立了居民办事处矛盾纠纷调解中心，各社区居委会也成立了人民调解委员会，基本做到了有机构、有场所、有人员，工作正常开展，档案资料齐全。

4、人民调解、社会调解组织与信访工作有机结合起来，动用社会力量参与信访工作和人民调解工作已经作为一项长期性任务和经常性工作来抓。我们尊重社情民意，诚心实意地为百姓排忧解难，社区居民形成了自觉学法、知法、守法、用法的良好氛围。

5、根据我单位的实际，我们把信访服务中心和矛盾调解服务中心的工作有机结合起来，一套人马，两个班子。动用社会力量参与信访工作，同时我们也动用社会力量参与矛盾纠纷调解工作。社会力量队伍庞大，人员精强，都是在人民群众中享有崇高威望的知名人士和德高望重的老教师、老军人、老领导、老党员。他们人人爱党敬业，认真履职，起好作用，发挥正能量。都能公平、公正、公道的处理好每一件信访案件，给群众一个准确的解释和满意的答复。现在居民办事处多元调解模式基本形成，运行顺畅，成效显著。

20xx年即将过去，新的一年马上来临。我们信访办在过去虽然做了一些工作，起了一些维稳的作用，但是离党和人民的要求差距还很远。党的十八大、十八届五中全会后，目标已明确，任务更加艰巨。我们决心以崭新的面貌，战斗的姿态，迎接新的挑战，接受新的任务。我们决心重新学习，理清思路，尽快适应岗位要求，起好窗口作用，用心做事，踏实干事，把信访工作搞得好上加好。

综合计划年终总结篇七

20xx年，是交通综合行政执法改革第一年，也是实施“十四五”规划的开局之年，同时也是中国共产党建党100周年。区交通运输综合行政执法大队（以下简称“大队”）在主管局的坚强正确领导下，在市综合行政执法支队的关心指导下，紧紧围绕规范执法，文明执法，服务执法的理念，探索交通综合执法工作新路子。一年来我们始终坚持法治思维、法治手段，积极落实行政执法责任制，规范行政执法行为，不断提高依法行政水平，使队伍建设出成果、依法行政重实效、路政管理上台阶、运政业务更规范、安全管理无事故，圆满完成了全年各项工作任务。现将全年工作情况汇报如下。

（一）加强道路运输执法监管，着力净化道路运输市场。一是大力开展超限超载专项治理行动。聚焦超限超载、非法改（拼）装、“百吨王”等违法行为进行集中攻坚。同时结合20xx年群众最不满意是10件事，开展系列的专项整治行动。今年以来，与辖区公安部门开展25次执法联动协作；加强源头监管，深入辖区货运各源头企业，督促企业落实好安全生产主体责任，要求源头企业信息公示，目前全区完成公示有5家货运企业，要求企业规范安装使用称重设备，严格落实源头计重和运单据管理，确保无超限超载车辆出场上路行驶；以流动检测点为依托，加强路面管控。截至目前，共出动执法人员2877人次，执法车辆576台次，检查货运车辆2247台次，查处超限超载违法车辆96台，卸载货物2870.25余吨，查处非法改装车辆137台。二是强化非法营运打击。为严厉打击非法营运车辆，营造安全有序的道路交通环境。大队执法人员同时结合道路客货运输突出违法违规行为专项整治行动，在辖区主要路口、客运车站、校园周边、人民群众投诉地点等地方开展专项整治。截至当前，出动执法人员936人次，检查客运车辆2200辆，其中查获立案非法营运3起。三是加强涉危险化学品企业道路运输安全检查。重点针对企业危化品道路运输证资质；企业危化品运输车辆资质；企业危化品道路运输驾驶人员、押运人员从业资质等方面开展执法检查。截至日前，共出动执法人员217人次，检查29家涉及危险化学品企业，整改问题5起。

（二）加强公路执法管理，全面整治安全隐患。聚焦道路安全大排查，抓好公路路政巡查，加强路产路权的保护。一是突出检查重点。对管辖区域、施工公路路段、桥涵、易塌方、发生泥石流、飞石等路段进行排检，对无法及时处理的每一个存在安全隐患的地方进行实地拍照，做好相关图文记录，并制作隐患表上局法规股，今年以来，查处安全隐患11起，已整改11处。二是开展公路沿线非法广告牌清理。按照四川省交通运输厅公路局《关于开展普通公路沿线非公路标志等专项清理的通知》（川交路函[20xx]28号）文件要求，进一步加强和规范全区普通公路沿线标志标牌管理，保证公路完好安全畅通，确保行车视距良好和人民群众生命安全。根据《中华人民共和国公路法》《公路安全保护条例》等相关法律法规，今年集中开展普通公路沿线非公路标志等专项清理工作。截至目前，出动执法人员24人次，清理非法公路标志标牌25处。

（三）加强水上交通运输执法检查，确保辖区通航水域安全畅通。一是开展“三无”船舶专项整治。按照“长江流域十年禁捕”工作要求，为维护水上正常秩序，保护人民群众生命财产安全，今年以来，大队积极联合区海事处、各乡镇人民政府开展“三无”渔船集中整治行动5次，查获“三无”船舶共计35艘，检查船舶企业2家，拆解2艘船舶，及时消除重大安全隐患。二是开展渔政联合执法大检查。今年以来我大队协助区农业农村局、区市场监管局、区海事处、乡镇人民政府开展联合渔政执法3次。重点对辖区河域沿线垂钓人群进行夜间突袭检查，依法查处违法垂钓20余起行为；对城区农贸市场进行拉网式摸排，主要检查是否存在销售非法野生鱼等违法行为；对辖区渔具经营店经行逐一清查，检查违法违规销售禁用渔具行为。三是对辖区内码头（东禅镇跑马滩水库、中兴镇麻子滩水库、三家镇大安乡白安河）进行了安全执法检查。全面落实水上交通安全监管责任。

（四）做好交通运输领域疫情防控检查，织密织牢交通运输疫情防控网。一是为深入贯彻落实全省冷链食品疫情防控工作要求，接区疫情防控办指示，大队从20xx年12月24日至今，派驻执法人员在s205线磨溪与潼南交界处，磨溪镇冷链运输车辆检查点，联合区相关部门对途径g246道路的冷链运输车辆进行检查；二是今年8月和11月新冠疫情反弹现象发生后，大队立即在辖区西眉、横山、保石、白马、遂内五个高速路出口处设立疫情防控检查卡点，对入安车辆进行检查，重点检查随车人员是否佩戴口罩、通行码是否是绿码、是否接种新冠疫苗；客运车辆是否消毒、随车是否配备防护、消毒用品等，有特殊情况及时向上级汇报并做好相关台账。截至目前出动执法人员378人次，累计检查运营车辆2749台次。三是重点对安居停车区、遂宁西服务区、保石服务区等6个区域的餐饮等公共场所人员佩戴口罩、扫天府健康码、测体温登记情况进行检查，检查停车区及服务区是否严格落实通风消毒，按要求设置留观室，从业人员是否核酸检测登记等情况。四是安排专人对辖区2个客运站和各乡镇客运集中载客点进行交通运输安全隐患集中排查整治和疫情防控检查工作。

（五）加大道路运输扬尘污染防治，为蓝天白云注入交通力量。按照上级环保工作要求，我大队以大气污染防治、路域环境整治工作为重点。一是加强道路扬尘防治。加大对途径辖区国省主干线，重要农村公路的未遮盖篷易产生扬尘的违法货运车辆的查处力度，大队加强巡查，严格执法。截至目前，现场整改未遮盖篷布车辆66台次。二是狠抓路域环境整治。狠抓施工扬尘防治。对全区普通国省干线公路、农村公路施工工地进行全面排查，督促施工单位严格落实“6个100%”，推行湿式作业法，规范施工工地1处。加强道路日常执法监管力度。重点整治公路、公路用地、公路建筑控制区内以及建筑控制区以外可视范围路域环境，努力实现公路沿线路域环境八个无目标。截至目前，规范违法建筑物和地面构筑物1处，清理碎石洒落3处。以环保检查为契机，对辖区内国省干线公路沿线建筑控制区内擅自设置堆料场、搅拌站进行全面排查和专项整治。截至目前，出动执法人员182人次，排查总数8家，其中临时堆料场7家、搅拌站1家，规范整改8家。

（一）一些工作的开展程度按照上级的要求还存在一定差距，深度和广度不够。

（二）办事效率还不够高，少数执法人员的工作责任心还有待进一步加强。

（三）缺乏长效管理机制，各项管理工作制度还有待进一步健全和完善。

（一）持续规范开展交通运输各项执法检查工作。一是持续常态化加大超限超载治理和货运源头企业监管力度；三是持续保持高压态势打非治违，规范运输市场秩序。根据季节性、周期性特点，适时开展旅游客运和危化品运输市场专项整治活动，切实维护好运输市场秩序，全力保障合法经营者权益。三是联合区海事处加强辖区水上交通执法，力争实现执法全覆盖，确保水上交通安全。

（二）提高文书制作、案卷整理归档工作质量。大队积极开展行政执法文书制作学习培训，学习内容重点学习新修改的《行政处罚法》、《交通运输部行政执法程序规定》和新的执法文书格式等，进一步提高依法行政、公正执法、执法为民宗旨意识，将学习成果“内化于心，外化于型”。为今后高效、规范执法夯实了牢固的基础。

（三）强化学习，规范使用法律用语。在执法过程中，加强执法人员法律法规学习，提高法律素养，提高执法案卷质量，提高依法行政能力。

（四）加强队伍建设，全面提升执法人员素质能力。以交通运输综合行政执法队伍素质能力提升三年（20xx—20xx年）行动为契机，一是开展职业道德教育，提依法行政素质;二是开展业务技能培训，提高依法行政水平;三是强化军事管理，提高组织纪律性和快速反应能力;四是规范执法行为，社绝公路“三乱”现象发生，确保队伍纯洁性。

综合计划年终总结篇八

专业特长是个人简历中的一大重点，对学历的要求是求职门槛，而对专业特长的要求则是针对职位招聘。

个人信息。

性别：女。

学历：大专政治面貌：团员。

婚姻状况：已婚籍贯：河南新乡。

身高：保密体重：保密。

专业：生产过程自动化工作经验：6年。

期望工作地点：新乡市。

求职意向。

行业/职位：行政/后勤办公室综合文员期望月薪：3500元工作性质：全职。

行业/职位：人力资源/管理/招聘/绩效人事专员期望月薪：3000元工作性质：全职。

教育经历。

语言能力。

语种：英语能力：一般。

工作经历。

公司名称：新乡远宏节能科技有限公司。

公司规模：10～100人。

所在部门：办公室。

工作分类：房产物业/建筑施工类办公室综合文员。

职位月薪：3000～3999。

2011年5月起至今，同时负责路灯效果图的修改，图纸确认等;。

2011年7月起至今，负责投标文件的制作，审查，参与公司投标的招投标活动等。

2011年5月起至今，负责公司的招聘组织、面试、入职手续等人资工作。

自我评价。

热情随和，具有进取精神和团队精神，有一定的动手能力和沟通协调能力;。

有一定的公文写作基础;。

能够熟练应用word、excel等office办公软件;。

会使用简单的photoshop软件;。

能使用里诺、金蝶等网络软件有效管理企业合同文档、仓库进销存、员工人事档案等!

有小车驾照，已婚育，能长期稳定工作。

拓展阅读：一份出色的个人简历应该体现出哪些内容。

第一点：学历信息。

在个人简历上，除去个人的基本信息之外，与其他人不同的地方或者说更具有优势的地方，应该是你的学历信息，一些用人单位往往非常看重求职者的学历，在你的简历上就需要体现出你的学历。如果你的简历投递到了看重学历的单位，被他们看到，仅仅是一个空格上的`学历信息就有可能让你找到一份满意的工作。

第二点：获奖情况。

用人单位在选拔人才时，也可能会看重求职者的综合素质，在你的个人简历上就应该体现出你在大学所获得的奖状，不必限制在专业成绩上的奖项，参与的社团活动拿到的奖状，演讲比赛拿到的奖状等等，都可以体现在简历上。但一些与工作无关的，歌唱比赛、舞蹈比赛等就不需要体现在简历上，与个人的工作能力没有太大的关联，不知重要的信息。

第三点：其它。

在你的个人简历上还需要体现出个人的专业实力、工作经验、特长、优势等内容，这些都是用人单位可能会看重的信息，尽可能的让你的简历看上去简洁，但内容充实，体现更多的个人优势，可以让你在找工作上有更大的把握。

更多。

综合计划年终总结篇九

求职简历从本质上来说也就是人才的求职广告，通过个人简历让对方了解自己，进而也就能够获得求职的机会。

个人信息。

性别：女。

学历：大专政治面貌：团员。

婚姻状况：已婚籍贯：河南新乡。

身高：保密体重：保密。

专业：生产过程自动化工作经验：6年。

期望工作地点：新乡市。

求职意向。

行业/职位：行政/后勤办公室综合文员期望月薪：3500元工作性质：全职。

行业/职位：人力资源/管理/招聘/绩效人事专员期望月薪：3000元工作性质：全职。

教育经历。

语言能力。

语种：英语能力：一般。

工作经历。

公司名称：新乡远宏节能科技有限公司。

公司规模：10～100人。

所在部门：办公室。

工作分类：房产物业/建筑施工类办公室综合文员。

职位月薪：3000～3999。

205月起至今，同时负责路灯效果图的修改，图纸确认等;。

2011年7月起至今，负责投标文件的制作，审查，参与公司投标的招投标活动等。

2011年5月起至今，负责公司的招聘组织、面试、入职手续等人资工作。

自我评价。

热情随和，具有进取精神和团队精神，有一定的动手能力和沟通协调能力;。

有一定的公文写作基础;。

能够熟练应用word、excel等office办公软件;。

会使用简单的photoshop软件;。

能使用里诺、金蝶等网络软件有效管理企业合同文档、仓库进销存、员工人事档案等!

有小车驾照，已婚育，能长期稳定工作。

拓展阅读：优秀的个人简历要迎合用人单位的期望。

求职具有双向性，待业者们希望能够获得一个工作职位，而用人单位也需要获得人才。不过就目前社会发展来看，社会能够提供的就业机会低于人才的数量，尤其是好的职位更是僧多粥少，于是就处于“求职”的状态。在求职过程中，求职者们的竞争非常大，想要顺利的获得心仪的职位，第一步就是要写好个人简历。

你所编写的个人简历分量越足则通过率就越高，这也就要编写的个人简历要尽量的来提高其质量，而高质量的个人简历重点在于让用人单位所满意，那么企业招聘者希望看到怎样的个人简历呢?下面就来简单分析一下：

(1)，个人简历要能够全面的现实个人的信息。

在编写的个人简历的时候首先要明确一点，那就是个人简历写出来是给对方看的，而用人单位的招聘人员在筛选个人简历的时候，自然也希望能够看到实在的`信息。如果个人简历做再漂亮，其中的内容非常简陋，或者内涵空虚也不能起到作用。

(2)，个人简历也要遵循一定的原则。

个人简历也是有简历的基本原则，你所写出来的简历能够让用人单位认可，首先也需要满足其基本条件，比如简历的全面性原则、简历的真实性原则，还有个人简历的简洁明了原则等等。

(3)，个人简历也要具有个性化。

要知道招聘者在求职期间每天都会阅读大量的个人简历，在大量的个人简历洗礼下，也会造成审美疲劳，以后招聘人员希望能够看到个性化的个人简历。

更多。

综合计划年终总结篇十

转眼一年过去，通过自身的不断努力，更得益于领导的关心和同事们的热心帮助，我顺利地完成了角色转换。可谓收获颇丰。现将总结如下：

一年来，我坚持思想政治学习不放松，不断提高自身政治理论素养，坚定共产主义信念，牢固树立依法行政、服务为民的宗旨意识。20xx年12月，我郑重地向党组织递交了入党申请书，主动接受党的考验和磨练。

一是坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，不断学习政治理论知识、法律法规知识和专业知识。二是始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习，在领导与同事帮助下，深入基层，学习了许多实际工作方法。三是以培训、会议为契机，学理论促实践。通过大队每周工作会议，新任公务员培训，军事训练，我对执法工作的内涵也有了更深的理解，也从老队员的言传身教中学到了执法人的干练、沉稳、高效，为工作的'进一步提升打下了良好的基础。

为了更快地进入角色，更好地履行职责，我始终坚持做到“三勤”，即口勤、手勤、腿勤。口勤，就是在工作中做到多问。遇到不懂的问题或者复杂问题，多向导师，同事请教，多向当事人询问，多向领导汇报。腿勤，就是坚持每日巡查。通过每日的日常巡查，对大陈镇的镇容镇貌，对辖区内的企业，山塘水库等情况做到了然于胸。手勤，就是在工作中勤记录、勤整理。对大队以及中队的工作计划、对辖区内的情况，对自己巡查发现的问题及时记录，及时更新与总结，做好档案整理与记录。

在一年的工作中，取得了一定的进步。但还存在着不足，理论与实践结合的能力还有待提高，另处理复杂问题的能力更需进一步加强。在今后的工作中，我将更加严格地要求自己，克服工作中的不足，见贤思齐，争当一名人民满意的公务员。

综合计划年终总结篇十一

时间如白驹过隙，瞬间即逝，回首20xx年因“xxxxx项目”的上马，使xx石化实现转型升级并进入快速发展的新里程。xxxx石化有幸成为中国石油产业扶贫的重点支持企业，这是党和政府扶贫开发的好政策给我们带来了好机遇，是中国石油创新产业扶贫模式的成功实践为企业插上了腾飞的翅膀。

作为xxxx人，我们实实在在感受到了企业成长的步伐，犹如青春期的少年切身体会到骨骼生长，肌肉逐渐丰满的那一刻，满是欣喜和愉悦；犹如待嫁的姑娘，展望未来，满是憧憬和期盼；犹如饱经沧桑的中年，回首往事吾省吾身，满是自信和欣慰。因为近九年的努力拼搏和艰苦创业，我们勇往直前，步步脚踏实地，我们审时度势，步步为营，我们科学发展，步步稳健。综合管理部亦为今天的成长默默行使着部门职责，贡献着应有的力量。

综合管理部作为公司的一个职能部门，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，传递信息的中枢，协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足，可以说，综合管理部的地位和作用对于一个公司来讲，处于举足轻重的位置。

细数综合管理部的工作，可说是千头万绪，有人员的招聘培训、入职离职的办理、文书处理、档案管理、会议安排、办公用品和日常用品的采购、外事接待、车辆管理、食堂管理、宿舍管理等等每一项工作的完**是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这些都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。

20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。

1、推进公司企业文化提升创新；员工素质提升培训工作。

随着社会竞争的日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争。正如有关专家所预言：“21世纪企业最后的竞争，将是企业文化的较量。”而一家企业能否在企业文化较量中胜出，主要取决于这家企业是否具有持久的文化创新力。着力抓好企业文化建设创新，是推动企业生产力发展的催化剂，是维持基业长青的源泉，更是提高企业核心竞争力的基础。一年来，xxxx石化走的就是一条文化创新之路。

（1）在企业文化建设理念上创新理念是旗帜，是方向，是引领人们前进的动力，一个没有先进价值理念支撑的企业，将是一个没有竞争力的企业。公司始终把统一企业价值理念作为企业文化创新深入推进的先决条件，在实践中充实完善，确立了以xxxx精神为主导，以企业发展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的基本价值理念体系。

一是确立了“感恩、包容、阳光、责任”的企业精神，要做到基业长青，需要一种核心价值观的指导，这种核心价值观既是对社会和消费者的承诺，也是对员工价值取向的指导。为使全体员工具有共同的价值判断，公司确立了“感恩、包容、阳光、责任”的公司核心企业精神。感恩是立业的根本，包容是企业发展的精神动力，阳光是企业活的灵魂，责任是企业的使命。公司的核心价值观集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌，勇担重任、乐于奉献的崇高思想境界。

以xxxx精神为主导，以企业发展理念、企业宗旨、企业营销观、安全观、生产观、价值观等为主要内容的基本价值理念体系，是公司以理论创新推动公司发展的系统文化成果总结，是公司宝贵的精神财富。

（2）在企业文化建设实践上创新建设企业文化关键在于按照企业理念的要求,改善员工的心智和行为,让员工自觉认同和遵从企业文化并把纲领性的目标延伸为行动指南。

一是建设安全文化，融入安全生产，加快安全文化建设。

安全生产是企业的生命，是效益的保障，是最大的经济增长点。基于此，公司积极开展安全理念教育，培养安全意识，以“居安思危、警钟长鸣、安全抓住、厂兴家富”的安全观为核心，确立了“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针和安全“可控、能控、在控”的指导思想，先后组织开展了安全生产月、安全生产专项整治、安全知识竞赛等一系列安全生产活动，营造浓厚的安全氛围。同时，为使安全文化深入人心，“以人为本，亲情关爱，机制约束，自我校正，构建平安，编织幸福”的安全文化长廊应运而生，亲人的嘱咐和关爱时刻围绕在每一个工作在现场的员工。再者，为确保设备安全高效运转，各单位及时完善防范体系，先后对监控系统、通讯系统、仓储系统、排水系统、供电系统进行了改造升级，在安全文化的指导下安全生产水平迈上了新台阶。

二是建设品牌文化，融入品牌建设。

在现代市场经济激烈竞争的环境中，品牌是企业开辟、占领和不断扩大市场的重要手段，也是企业竞争取胜的重要保证。因此，公司非但确立了“学习大庆精神，以三老树人，弘扬石油文化，用四严兴企”宣传口号，建设“石油文化主题公园”，员工人手一本《大庆精神简明学习手册》，各部门组织各个班组定期学习座谈交流，还定期通过职工餐厅的多媒体设备观看大庆精神铁人精神主题报告，营造和谐、平安、文明发展的浓厚氛围，同时，公司为提升广大员工的家园意识、赶超意识，积极树立典型，在开车保运期间表彰先进，宣传积极分子，展现出了企业积极向上的生产经营风貌。

三是建设责任文化，融入责任实践。

选择了企业就等于选择了责任，在这种观念的指导下，公司明确提出了“客户满意、员工满意、社会满意”企业宗旨，在大力发展经济的同时积极回报社会，倾情教育事业，对外树立了良好的企业形象，得到了社会的好评。

综合计划年终总结篇十二

今年，我局认真按照县委、县府巩固省级环境优美示范县城成果的各项工作部署，结合我局巩固市级卫生单位成果，积极履行职责，扎实组织开展爱国卫生、城乡环境综合治理、“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动工作，取得了明显成效。

一是执行了领导小组管理机制。成立了由局长向剑任组长，局直属机关党委书记、局纪检组长、局工会主席任副组长，其余领导和各单位主要负责人为成员的爱国卫生和城乡环境综合治理工作领导小组。领导小组办公室设在局办公室，薛杰任办公室主任。在4月“攻坚月”活动中，又成立了“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动领导小组，确保了全局活动顺利开展。二是实行了统分结合责任到人的管理机制。全局爱国卫生、城乡环境综合治理工作由局长向剑负总责，刘光才具体分管和组织实施机关爱国卫生和环境综合治理工作，副局长彭荣具体组织实施乡镇的环境综合治理和农村垃圾处理工作，梨博园管委会主任贾锡平、梨产办常务副主任韩顺利、茧丝绸办常务副主任杨佐海分别负责梨博园、梨产办和茧丝绸办的城乡环境综合治理工作，其他班子成员按领导分工范围进行管理，各中层部门主要负责人具体抓好本单位的环境综合治理工作。具体活动由局信息中心负责实施，并落实了1名职工和保安员负责日常保洁。三是实行了目标考核管理机制。把该项工作纳入总体工作年度规划，建立健全了爱国卫生各项管理制度，与局属各单位签订了《城乡环境卫生综合治理工作目标责任书》和《农业局环境优美示范县城巩固工作目标责任书》，并把该项工作纳入了我局年度综合目标管理。

一是在职工会上传达学习了苍环治[20xx]1号、苍爱卫办[20xx]7号、苍爱卫办[20xx]8号等文件和县相关会议精神，进一步提高了广大职工的认识。二是在全局印发了《20xx年爱国卫生及城乡环境综合治理工作实施意见》、《20xx年除四害工作实施意见》、《20xx年控烟工作计划》、《20xx年健康教育工作实施意见》、《关于集中开展“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动的通知》，制作了宣传标语、宣传栏和印发了相关宣传资料，结合文明单位建设，广贴了精神文明建设小型标语，多角度对全局职工进行了宣传、提出了要求。三是坚持开展文明劝导，进行亲历亲为体验式教育。四是通过开展全局环境大整治活动和卫生大检查活动进行了现场宣传教育。

我局围绕巩固“四化”、“市级卫生单位”成果，结合城乡环境综合治理，以“八进”活动为载体，深入开展了“春季爱国卫生运动暨爱国卫生月活动”、“深入治五乱，整洁迎五一”攻坚月活动和巩固省级优美示范县城成果活动。

1、努力完善设施。一是加强了移动式垃圾桶的管理，保证了垃圾桶的完好，同时强化监督，保证了垃圾入桶不敞露。二是不定期进行检查，对室内外有损美观、有碍清洁的附属物进行了及时清除。三是制作了专门公告、张贴区，加强了公告、通知等公告区管理，规范了张贴行为。四是规划制作了电子自动伸缩门和院内车辆停放位挡栏、停车公告版，规范了车辆停放。

2、切实开展了各项整治活动。一是集中开展环境卫生整治行动。在坚持开展每周五集中大扫除同时，2月迎检阶段、4月8日(“清洁城市我参与”主题活动)、4月18日、4月29日及5月10日“两会”前、8月28日、9月中旬、9月30日、11月2日、11月7日等重大活动期间，多次组织全局职工对局办公楼、院内共公区、责任区街道，特别是楼院背沟等卫生死角，进行了全面的`卫生整治，开展了垃圾、污水处理，特别是对院内厌氧池及下水沟请专业人员进行了彻底淘洗，确保了责任区内无暴露垃圾、无乱流污水。二是日常保洁始终如一。我局组建了由保安员和信息中心1名职工组成的保洁队伍，坚持了每天专人保洁和监督局属各站股室每天的卫生情况，确保了全局环境随时整洁。

3、坚持抓好绿化美化。

一是结合本局环境实际，在全局所有阳台、楼道、走廊、办公室、院坝四周等摆放了盆花，做到了应绿尽绿。

二是按要求搞好了光亮工程，规范了建筑立面，确保了本局辖区内建筑立面美观、整洁。

4、进一步强化了秩序整治。

一是组织职工清除了本局辖区和街道责任区的“牛皮癣”。

二是对院内车辆停放进行了清理、整治，确保了车辆停放有序。

三是继续组织职工开展了文明劝导活动，对群众和工商户开展了“不乱停车辆、不乱穿公路、不占道经营、不乱贴广告、不乱堆乱放”等行为劝导。

5、认真开展了除“四害”活动。一是开展药物灭害。按县爱卫办要求，在县爱卫办统一购回了分配的毒饵站55个、鼠药70公斤、蚊蝇蟑螂药3瓶近20xx元的药物，按县上统一规定时间、技术要求，在全局辖区内投放了灭鼠药物和消杀蚊、蝇、蟑螂，并按要求组织我局植保站进行了自查，效果良好。二是开展了四害孳生场所整治。为确保四害消除效果好、维持时间长，我们还特别重视对四害孳生场所进行了春、秋季集中整治，对局办公楼后院的楼道死角、房屋四周的阴沟、办公室死角及可见洞穴、缝隙进行了处理，较好地保持了消杀效果。

一是坚持严格执行管理制度。坚持把卫生工作纳入了局年度综合目标管理，严格执行了《关于印发的通知》规定和《苍溪县农业局效能建设十条规定》，强化了“周五卫生大扫除”和日常“门前三包”责任制落实情况的督查督办，执行了平日保洁小组监督和每周五由分管领导及办公室负责人严格检查、评比的监督制度，对违反“禁止办公场所‘脏、乱、差’现象”的，每发生一人次，扣当事人100元，扣单位目标考核分值3分;对执行差的单位责令限期整改，整改不到位的给予“不清洁”处理，并在全局通报和按管理办法扣综合目标分。二是明确了保洁和监督管理责任。重新明确了局属各单位清洁卫生管理责任区，具体明确了局信息中心负责局办公大楼公共区和会议室每天的日常保洁，保安人员负责局内前、后院坝的每天日常保洁、车辆管理，办公室负责日常监督管理，保证了全局环境卫生工作常态化开展。

综合计划年终总结篇十三

今年以来，我们在秘书长的领导下，在各位主任的关心和帮助下，紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求，严格按照“忠诚、服务、协调、到位”八字要求，突出文字水平的提升和工作作风的转变，认真履行岗位职责，各项工作得到了显著提高。具体情况汇报如下：

为更好地推进工作，我们根据办公室工作实际情况，确定了“内强素质、外树形象，健全机制强保障、提升能力求突破”的工作思路，为工作顺利开展增强了指导。本着科学、高效的原则，明确工作职责，对科室人员负责工作细化分工，规范流程，工作有条不紊的推进。

作为办公室一个重要的综合科室，我们始终坚持“高标准、严要求”，力争将各项工作做到最好。一是文字工作。今年以来，科室同志把全面提高办文水平作为工作重点，多学习、多研究、多实践，整体办文水平较以往有了新的提高。在起草会议讲话和文字报告时，坚持“吃透上级精神，体现本地实际”的原则，由分管主任牵头组织，全科同志一起讨论研究，确定思路后分工负责，在写作过程中相互启发，相互推敲，经过多次修改完善后形成定稿。遇到急、难、重文稿时，大家主动放弃休息时间，确保工作按时按质完成。多次深入乡镇、县直单位就经济发展、城市建设、农村环境治理等工作展开调研，摸清第一手材料，为领导决策和文稿起草提供坚实的事实依据。在文件制发上，严格把关，字斟句酌，没有出现纰漏，保证了文稿的合法性、规范性和准确性。截至目前，共完成讲话篇，报告篇，其中，出色完成了“全县领导干部大会讲话”、“全会讲话”等一系列重大会议领导讲话，两篇理论研究文章被《保定日报》刊登发表。二是事务工作。我们主要抓了县委主要领导的公文传递、交办事项督办和事务服务等工作。及时呈送领导传阅及批示文件，并对公文传递情况、领导批示意见造表登记，转交有关领导和单位零停留，跟踪文件流向，按期收集办理情况和结果，及时向领导汇报。记录领导交办事项台账，按照“四明确”要求，及时分解到有关责任单位和责任人，并掌握事项办理进度。今年以来，对领导各项批示全部按程序转办、交办，没有出现一件纰漏。对省市信访交办件，在摸清事实真相和情况进展后，及时反馈办理结果。对九楼上访人员，认真接待，详细记录，安抚情绪，讲解正规信访程序及相关规章制度，保证领导正常办公，维护了全县良好的信访秩序。同时，综合科还承担着县委常委会议题征集、材料准备、会议记录和纪要的编写工作，科室同志既分工又合作，圆满完成了历次会议的组织筹备工作。三是服从大局，推动办公室工作高效运转。综合一科始终站在讲政治的高度，在做好本科室工作的同时，积极配合其他科室工作。遇有重大工作时，与其他科室积极沟通，注重配合，协调联动，努力维护办公室大工作格局，对办公室工作的高效运转起到了积极的推动作用。

县委办是全县工作的中枢机构，一支高素质的文秘队伍和积极向上的工作氛围是推动工作高效运转的有力保障。工作中，我们着重做三个方面。一是加强学习。我们始终把学习作为工作的一个重要组成部分，在严格落实办公室各项学习制度的基础上，认真搞好自学，多关注省市会议，吃透会议精神，并将上级精神与雄县经济和社会发展实际相结合，对文稿起草起到了十分重要的作用。同时，建立和完善了集中学习及会议制度，坚持每周召开科室工作会议，及时总结工作。二是严格纪律。严格遵守办公室各项规章制度，坚决做到不该说的话不说，不该去的'地方不去，注重自身形象，不让自身行为给办公室带来不良影响。三是维护团结。科室人员之间，互相帮助，遇到困难一起想办法解决。同时，注重同办公室其他科室成员的交流，营造了团结合作、积极向上的浓厚氛围。

虽然上半年的工作取得了一定成绩，但是，我们也深刻地认识到了存在的不足，集中表现为调查研究不够，对领导意图把握不准，存在“拖、压”文稿等问题，以致综合文字水平和工作作风与领导要求还有很大差距。下半年，我们将深入查摆自身问题，继续以“八字要求”为指导，牢固树立全局意识和服务意识，在文字服务力上求精致，在协调服务力上求顺畅，在生活服务力上求周细，进一步转变文风，改善作风，力争达到三个转变。一是转变学风，不断提高理论水平。以提升理论水平，拓展知识结构为目标，深入学习中央、省、市工作会议精神，鼓励阅读古代文学、现当代文学及相关报刊杂志，将集体学习与个人学习相结合，将书本学习与工作实践相结合，强化学习效果，做到勤于学习，善于思考，不断提升理论水平。二是转变文风，切实提高以文辅政能力。在全面把握全县工作重点、热点和难点的基础上，深入剖析领导工作思路和意图，力争每一篇文稿都能做到有概貌、有重点、有建议、有见解，真正体现出县委领导的最新思想和最高水平。坚决杜绝生搬硬套和浅尝辄止的不良文风，在起草文稿上鼓励创新，精益求精，使每一篇文稿经得起推敲，耐得住考验。三是转变作风，努力提高办事能力。牢固树立“一盘棋”的思想，提倡“按说的做、按做的说”的良好作风，在为领导服务上高效率往前赶、高标准往前推，做到好中求快、又好又快。倡导“敢于实践、敢于担当”的精神，不断提高综合能力，做到在小事细事上面有耐心，在大事难事面前敢担当，真正发挥好服务领导的职能。

综合计划年终总结篇十四

20xx年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门20xx年的主要工作和完成情况及20xx年工作思路分别汇报如下：

20xx年主要工作情况。

综合管理部所有工作紧紧围绕一期5xxxd/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典x的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。

截至20xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率1xx%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的9x%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

员工培训方面，年初分别输送两批新学员到xx、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与x总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性的事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。

生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。

建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶2x万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的`合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。

成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，1x年综合管理部还存在以下几个方面的问题：

服务意识不够、官僚作风严重。

“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

团队意识差、凝聚力不强。

个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，20xx年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作思路做如下安排：

综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是自立自强意识；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

xx年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx的美好明天！