2023年路政培训内容十(模板12篇)

总结不仅能够反思过去，还能够为未来的行动提供参考和指导。如何在家庭中处理好家庭成员之间的关系呢？每个人的总结风格和内容都有所不同，可以从中找到自己适合的写作方式。

路政培训内容十篇一

1托幼机构卫生消毒的基本原则。

适用范围:织物,耐湿物品等的消毒。

1、常吃宵夜.会得胃癌.因为胃得不到休息。

2、一个星期只能吃四颗蛋.吃太多.对身体不好。

3、鸡屁股含有致癌物,不要吃较好。

4、饭后吃水果是错误的观念.应是饭前吃水果。

5、女生月经来时.不要喝绿茶.反正茶类不要喝就对了.多吃可以补血的东西。

6、喝豆浆时不要加鸡蛋及糖.也不要喝太多。

7、空腹时不要吃蕃茄,最好饭后吃。

8、早上醒来.先喝一杯水.预防结石。

9、睡前三小时不要吃东西.会胖。

11、刚出炉的面包不宜马上食用。

12、远离充电座.人体应远离30公分以上.切忌放在床边。

13、天天喝水八大杯。

14、每天十杯水.膀胱癌不会来。

15、白天多喝水.晚上少喝水。

16、一天不要喝两杯以上的咖啡.喝太多易导致失眠,胃痛。

20、睡眠不足会变笨,一天须八小时睡眠,有午睡习惯较不会老。

21、最佳睡眠时间是在晚上10点~清晨6点。

23、服用胶囊应以冷水吞服(可以第一个吃,睡前30分先服药.忌立即躺下。

24、酸梅具防止老化作用,青春永驻;肝火有毛病者宜多食用。

26、帮助头发生长:多食用包心菜,蛋.豆类;少吃甜食(尤其是果糖。

27、每天一杯柠檬汁,柳橙汁.不但可以美白还可以淡化黑斑。

32、饮酒导致肝硬化.引发肝癌。

33、吃槟榔会导致口腔纤维化,口腔癌。

34、食物过于精细,缺乏纤维;含大量脂肪,尤其是胆固醇会引发胃癌。

35、食物过于粗糙,营养不足时导致食道癌,胃癌。

36、食品中的黄曲毒素.亚硝酸类物皆具有致癌性。

37、不抽烟.拒吸二手烟。

38、适量饮酒,不拚久.不醉酒。

39、减少食用盐腌.烟熏,烧烤的食物。

40、每天摄取新鲜的蔬菜与水果。

41、每天摄取富含高纤维的谷类及豆类。

42、每天摄取均衡的饮食,不过量。

43、维持理想体重.不过胖。

44、保持规律的生活与运动。

45、保持轻松愉快的心情。

良好的睡眠是保证小儿体格及神经发育的必要条件,特别是一岁以内的乳儿,其健康活泼的情况皆取决于睡眠质量的好坏。正常情况下,小儿睡眠时,一般是安静舒坦、头部微汗、呼吸均匀而无声,有时小脸蛋上会呈现出各种表情。但是,当孩子患病时,睡眠就会出现异常情况。例如:睡前烦燥、磨人、易惊醒,入睡后全身干涩、面红、呼吸粗糙且快,脉搏且快,脉搏超过了正常数。这常预求着发烧即将来临。

入睡后撩衣蹬被,并拌有两颧及口唇发红,口渴喜饮,或手足心发热等症状,中医认为是阴虚肺热所致。

入睡后面朝下,屁股高抬,并拌有口舌溃疡、烦燥、惊恐不安等病状,中医认为是“心经热则伏卧”。这常常是小儿患各种急性热病后,余热未净所致。

入睡后翻来覆去,反复折腾,常伴有口臭气促、腹部胀满、口干、口唇发红、舌苔黄厚、大便干燥等症状,中医认为,这是胃有宿食的缘故,治疗原则应以消食导滞为主。睡眠时哭闹不停,时常摇头,用手抓耳,有时还伴有发烧,可能是患有外耳道炎、湿疹,或是患了中耳炎。

入睡后四肢抖动“一惊一咋”,则多是白天过于疲劳或精神受了过强的刺激(如惊吓所引起。

入睡后用手去搔抓屁股,而肛门周围又见到白线头样小虫爬动,可见于蛲虫病。熟睡时,特别是仰卧睡眠时,鼾声隆隆不止,张口呼吸,这是因为增殖体、扁桃腺肥大影响呼吸所致。

路政培训内容十篇二

良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

1、活动目的：

能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称：女生会礼仪培训。

3、活动主题：常用礼仪培训。

4、培训对象：高一新生。

5、培训时间及地点：

6、活动主办单位：宿管会。

本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注：人员可交叉使用。

【培训期】。

【第二部分】内容：预计用时：

一、通讯礼仪。

(一)一般原则。

(1)接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。

(2)使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”

(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。

(二)拨打电话的注意事项。

1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。

3)准备好需要用到的资料和文件。

4)注意通话时间，不宜过长。

5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内。

(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。

(四)闻声知人。

--。

路政培训内容十篇三

诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活中安身立命之根本。诚实守信也是一个企业、事业单位行为的基本准则。企业若不能诚实守信，它的经营则难以持久。所以，诚实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一，每一位公民、每个企业主、每个经营者，都要遵守这一基本准则。

2、爱岗敬业。

爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。

3、服务群众。

服务群众是为人民服务的`道德要求在职业道德中的具体体现，是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。其主要内容有：第一，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘当人民的勤务员;第二，礼貌待客，对群众热情和蔼，服务周到，说话和气，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需;第三，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，坚决抵制拉关系走后门等不正之风;第四，对群众一视同仁，不以衣貌取人，不分年龄大小，不论职位高低，都以同志态度热情服务;第五，自觉理解群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇，不断提高服务水平。

4、办事公道。

办事公道是很多行业、岗位必须遵守的职业道德，其涵义是以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题。其主要内容有：第一，秉公执法，不徇私情，坚持法律面前人人平等的原则，正确处理执法中的各种问题。第二，在体育比赛和劳动竞赛的裁决中，提倡公平竞争，不偏袒，无私心，作出公平、公正的裁决。第三，在政府公务活动中对群众一视同仁，不论职位高低、关系亲疏，一律以同志态度热情服务，一律照章办事，不搞拉关系、走后门那一套。第四，在服务行业的工作中做到诚信无欺、买卖公平。称平尺足，不能以劣充优、以次充好。同时，对顾客一视同仁，不以貌取人，不以年龄取人。

5、奉献社会。

奉献社会是社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和团体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业，什么岗位，从事什么工作，只要他爱岗敬业，努力工作，就是在为社会做出贡献。如果在工作过程中不求名、不求利，只奉献、不索取，则体现出宝贵的无私奉献精神，这是社会主义职业道德的最高境界。

职业道德基本要求。

1.忠于职守，乐于奉献。

尊职敬业，是从业人员应当具备的一种崇高精神，是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。从业人员，首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业，把自我远大的梦想和追求落到工作实处，在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。从业人员有了尊职敬业的精神，就能在实际工作中进取进取，忘我工作，把好工作质量关。对工作认真负责和核实，把工作中所得出的成果，作为自我的天职和莫大的荣幸；同时认真进行分析工作的不足和积累经验。

敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展，对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。

职业作为认识和管理社会的基础性工作。可谓默默无闻、枯燥烦琐。没有名利可图，无私奉献的道德品质，仅有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神，是很难出色地完成任务的。为此，我们要求广大从业人员要有高度的职责感和使命，热爱工作，献身事业，树立崇高的职业荣誉感。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于寂寞，乐于奉献。要适应新形势的变化，刻苦钻研。加强个人的道德修养，处理好个人、团体、国家三者关系，树立正确的世界观、人生观和价值观；把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来，坚持解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，淡泊名利、无私奉献。

2.依法行事，严守秘密。

坚持依法行事和以德行事“两手抓”。一方面，要大力推进国家法治建设的有利时机，进一步加大执法力度，严厉打击各种违法乱纪的现象，依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤。另一方面，要经过劝导和教育，启迪人们的良知，提高人们的道德自觉性，把职业道德渗透到工作的各个环节，融于工作的全过程，增强人们以德的意识，从根本上消除腐败现象。

严守秘密是统计职业道德必须的重要准则。保守国家、企业和个人的秘密。

3.实事求是，一票否决。

实事求是，不光是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，并且是统计职业道德的核心。求，就是深入实际，调查研究；是，有两层涵义，一是是真不是假，二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此，我们必须办实事，求实效，坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念，为了满足自我的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虚作假、虚报浮夸就在所难免，也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。

职业道德尤其对为人师表的教育工作者十分重要。根据中组部、中宣部、教育部日前联合印发的《关于加强和改善高校青年教师思想政治工作的若干意见》，我国将对师德表现作为教师年度考核、岗位聘任(聘用)、职称评审、评优奖励的首要标准，建立健全青年教师师德考核档案，实行师德“一票否决制”。

作为一个工作者，必须有对国家对人民高度的负责的精神，把实事求是作为履行职责和义务的最基本的道德要求，坚持不唯书，不唯上，只唯实。从业人员要异常注意调查研究，经过去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本来面貌如实反映，有一说一，有二说二，有喜报喜，有忧报忧，不随波逐，不看眼行事。

4.公正透明，服务社会。

优质服务是职业道德所追求的最终目标，优质服务是职业生命力的延伸。

结合时代特征和职工身心发展的特点，职业道德教育的内容主要有以下几个方面：

l、爱岗乐岗、忠于职守的敬业意识[网友投稿]。

所谓敬业就是珍惜和忠实于自我的职业，具有较强的职业自豪感和职责感，立足本职，扎扎实实为社会作贡献。高素质的劳动者应怀着强烈的敬业精神，热爱本职工作，忠实履行职业职责，在任何情景下都能坚守岗位。一个人仅有爱岗敬业、以高度的职业荣誉感和自豪感，焕发出对本职工作的活力，把身心融化在职业活动中，才能在工作中充分发挥自我的聪明才智，做出出类拔萃的成绩；一个人仅有把职业当成自我的事业而不仅仅是谋生的手段，做到干一行、爱一行，才能成为社会的有用之才。所以，爱岗敬业、忠于职守是奉献社会、实现人生价值的重要途径。

2、讲究质量、注重信誉的诚信意识。

讲究质量和信誉是社会主义职业道德的重要规范，也是市场经济体制中竞争者应当遵循的最基本的规则。它要求从业者立足于以质取胜、以信立本，反对忽视质量、不讲信誉、对消费者及用户不负职责的作风和行为。讲信誉要求劳动者必须严格践约，对于自我向社会、他人做出的承诺都必须认真履行。它既是一种经营策略，更是一种合乎道德的举措。质量问题关系到人民和国家的根本利益，也是企业顺利发展的前提和条件。

3、遵纪守法、公平竞争的规则意识。

遵纪守法、公平竞争要求从业者在职业实践中自觉遵守法律和法规，遵守职业纪律，自觉抵制各种行业不正之风。仅有每个人都自觉遵守市场法则，公平竞争的市场秩序才能得到保证。遵纪守法、公平竞争体现了从业者对国家、对人民以及对职业利益的尊重与保护，是发展社会主义市场经济的客观要求，也是抑制部门和行业不正之风的需要，因而是社会主义职业道德的一条重要规范。

4、团结协作、顾全大局的合作意识。

团结协作、顾全大局是处理职业团体内部人与人之间，以及协作单位之间关系的一条道德规范。社会的提高和事业的发展，是千千万万职业劳动者共同的任务，劳动者彼此之间和协作单位之间需要互相支持、互相帮忙。这是一种在共同利益、共同目标下进行的相互促进的活动。经过彼此的相互支持，才能构成职业团体、行业团体中良好的道德氛围，激励和提高劳动者的劳动热情，充分发挥他们的创业潜能，创造更好的经营业绩，同时实现更好地为社会服务的目的。现代社会分工越来越细，对协作的要求越来越高，单靠个人的力量孤军奋战，即使再有本事，也难以获得事业的成功。这也就是许多企事业在招聘员工时都要详细考察应聘者是否具有“团队精神”的原因。

5、刻苦学习、不断进取的钻研精神。

职业技能是人们进行职业活动、履行职业职责的本事和手段。它要求所有从业人员努力钻研所从事的专业，孜孜不倦，锲而不舍，不断提高技能。因为没有丰富的业务知识和熟练的服务技能就不可能有优良的服务质量，也就体现不出良好的职业道德。同时，现代科学技术发展迅猛，知识不断更新，社会发展的速度日益加快，学习型社会、学习型组织逐步建立。作为新世纪的劳动者，仅有勤于探索，不断学习，才能紧跟时代发展的步伐。经过学习新知识、新技术，洞察事物的发展方向，研究新方法，走出新路子，开拓新途径，才能在不断发展和变化的社会中找准自我的位置。所以，要培养职工的学习意识，乐于学习，善于学习，终身学习。

6、艰苦奋斗、勤俭节俭的创业精神。

艰苦奋斗、厉行节俭是我国劳动人民的传统美德，也是人类发展的共同精神财富。目前，我国正处在社会主义市场经济体制的构建初期，它要求我们不断提高管理水平、减少能源消耗、降低成本、提高产品质量。对于一个单位来说，艰苦奋斗、勤俭节俭是提高经济效益的决定性因素。这就要求社会主义劳动者在职业活动中，要珍惜国家和团体财产，节俭原材料，勤俭办事，反对铺张，在工作中不讲条件，不图实惠，经得起挫折，受得了委屈，以主人翁的劳动态度和职责感从事自我的职业。

按照公民道德的基本要求，结合当前高校及社会实际，大学生职业道德教育主要包括诚信品质教育、敬业精神教育、合作精神教育、职责意识教育和法纪意识教育。

(1)诚信品质教育。人无信不立。诚实守信是中华民族千百年来传承的美德，是为人处世的基本准则，也是大学生步入社会、从事某项职业的立足点。当前，我国正处在一个社会转型期，经济高速发展，竞争日趋激烈。在这个转型过程中，由于市场经济发展不够成熟，法律法规还不够健全，加上利益的驱使，社会屡屡出现不讲信用、欺骗欺诈等严重诚信缺失行为，对大学生产生严重的负面影响，致使他们诚信认识出现偏差，诚信信念动摇。调查显示，大学生制造虚假简历现象十分普遍。所以，加强诚实守信教育，解除大学生思想上的困惑，为他们走出校门、融入社会打上诚信“预防针”，十分重要和必要。

(2)敬业精神教育。干一行爱一行。爱岗敬业是职业道德规范的基本要求，也是大学生从开始职业生涯那一刻起必须坚持的职业操守。根据我们对高职院校毕业生所作的调查，当代大学生比较缺乏敬业精神，尤其是缺乏奉献精神、吃苦精神。他们中的大多数人急功近利，索取多于奉献，不是把工作当事业，而是把工作当跳板，稍有成就或稍不如意就频频跳槽，跳来跳去，最终事业无成、一无所获。俗话说，三百六十行，行行出状元。必须从大学时代开始加强爱岗敬业精神的培养，让他们树立正确的就业观、择业观、职业观和成才观，正确对待工作和生活，注重意志品质锻炼，养成吃苦耐劳的实干精神，力争具备较高的职业道德境界。

(3)合作精神教育。现代社会是一个竞争与合作并存的社会，也是一个分工越来越细的社会，任何一项事业的成功，都离不开团队的合作。当代大学生是父母的骄傲和期望的寄托，是家庭生活的中心。由于长期在家长的过度保护下生活，他们中的许多人自我认识片面，往往以自我为中心，性格自私，心胸狭窄，缺乏包容心，在团体环境中往往不受欢迎，其直接后果是参加工作以后缺乏团队合作精神。针对这种现象，有必要大学时代起培养他们的团结协作意识，使他们能够顺利融入工作单位，建立良好的人际关系，促进他们成长成才。

(4)职责意识教育。职责是一种意识、一种态度、一种境界，有职责、有担当是干好工作、成就事业的前提和基础。大学生作为国家培养的高素质人才，其是否具备职责意识，从大的方面看，直接影响到社会的发展提高;从小的方面看，直接影响到工作单位的生产效益。基于此，必须加强大学生职责意识教育，使他们成为社会和单位值得信赖的、能够勇挑重担的骨干和脊梁。

(5)法纪意识教育。遵纪守法是社会公德最基本的要求，也是每一个公民在工作和生活中必须坚守的底线。职业纪律意识和法律素质，是每一位从业人员必须具备的最起码的职业道德品质。自控本事差、纪律观念不强、极力摆脱对家庭的依靠、在学校生活中自由散漫是当代许多大学生的通病，将这些缺点带到今后的工作之中，将会带来极为严重的恶果。故而要加强对大学生的法纪教育，引导他们从此刻做起，从遵守学校规章制度开始，自觉养成遵纪守法的良好习惯，成为具有较强法律意识、严守工作纪律的合格职业人。

教师职业道德规范的核心内容。

新《教师职业道德规范》共六条，体现了教师职业特点对师德的本质要求和时代特征，“爱”与“职责”是贯穿其中的核心和灵魂。

1、“爱国守法”——教师职业的基本要求。

热爱祖国是每个公民，也是每个教师的神圣职责和义务。建设社会主义法制国家，是我国现代化建设的重要目标。要实现这一目标，需要每个社会成员知法守法，用法律来规范自我的行为，不做法律禁止的事情。

2、“爱岗敬业”——教师职业的本质要求。

没有职责就办不好教育，没有感情就做不好教育工作。教师应始终牢记自我的神圣职责，志存高远，把个人的成长提高同社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一齐，并在深刻的社会变革和丰富的教育实践中履行自我的光荣职责。

3、“关爱学生”——师德的灵魂。

亲其师，信其道。没有爱，就没有教育。教师必须关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。

4、“教书育人”——教师的天职。

教师必须遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。

5、“为人师表”——教师职业的内在要求。

教师要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则，在各个方面率先垂范，做学生的榜样，以自我的人格魅力和学识魅力教育影响学生。要关心团体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

6、“终身学习”——教师专业发展不竭的动力。

终身学习是时代发展的要求，也是教师职业特点所决定的。教师必须树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育。

教学。

水平。

路政培训内容十篇四

培训要求。

1.了解小儿各年龄阶段的划分及保健要点。

2.了解小儿体格生长和神经精神发育的规律。

3了解小儿体格锻炼的意义和体格锻炼的常用方法。

1.小儿生长发育。

2.小儿体格锻炼。

二、小儿营养基础知识与集体儿童膳食管理。

培训要求。

1.了解热能及营养素的名称。

2.了解集体儿童膳食管理的原则。

1.热能的需要及七大营养素。

2.幼儿膳食安排与集体儿童膳食管理。

三、微生物基础知识与消毒隔离。

培训要求。

1.了解微生物的概念及细菌、常见致病病毒的基础知识。

2.掌握托幼机构卫生工作要求；熟悉托幼机构消毒工作的有关知识。

3.会对托幼园所环境及各种物品进行预防性消毒。

（1）理论教学内容。

1.微生物基础知识。

2.托幼机构的卫生工作和消毒要求。

（2）技能实训内容。

1.环境清洁消毒。

2.餐具清洁消毒。

3.毛巾清洁消毒。

4.茶桶清洁消毒。

5.玩具清洁消毒。

6.席子清洁消毒。

7桌椅清洁消毒。

8.厕所、便器清洁消毒。

9.配制消毒液。

四、小儿常见病预防。

培训要求。

1了解小儿营养性疾病的主要症状。

2.了解小儿常见呼吸道、消化道、肠道寄生虫、皮肤、小儿外科病的主要症状。

3.了解小儿五官疾病及保健要求。

4.掌握四种常见传染病的主要临床特征及预防措施。

（1）理论教学内容。

1.常见传染病。

2.小儿常见内科疾病。

3.小儿常见外科、皮肤科、五官科疾病。

（2）技能实训内容。

1.辨别上感的主要症状并采取相应的预防措施。

2.辨别水痘的主要症状并采取相应的预防措施。

3.辨别腮腺炎的主要症状并采取相应的预防措施。

4.辨别菌痢的主要症状并采取相应的预防措施。

5.辨别甲肝的主要症状并采取相应的预防措施。

五、托幼机构意外事故预防。

培训要求。

1.熟悉托幼机构安全工作要求。

2.掌握五种意外伤害的预防措施。

3.能对五种意外伤害进行简单处理。

（1）理论教学内容。

1.托幼机构安全工作要求。

2.托幼机构常见事故预防与处理。

（2）技能实训内容。

1.外伤处理（挫伤、小外伤）。

2.烫伤的预防与处理。

3.骨折的预防预处理。

4.耳部异物的预防与处理。

5.鼻部异物的预防与处理。

六、托幼机构常用护理法。

培训要求。

1.了解托幼机构四种常用的护理法。

2.初步掌握四种基本护理法的操作方法。

3.知道常见症状的简单处理要求。

4.掌握小儿身高、体重的测量方法。

（1）理论教学内容。

1.常用的护理法。

2.常见的症状的护理法。

3.小儿身高、体重的测量方法。

（2）技能实训内容。

1.晨检。

2.全日观察。

3.体温测量。

4.小儿身高、体重测量。

七、托幼机构的法规。

培训要求。

1.了解托幼机构相关法规性文件的主要精神。

2.明确托幼机构的性质、任务、保教目标及原则。

3.知道保育员的任职条件、职责并能遵循的保育员职业道德。

八、婴幼儿心理发展基础知识。

培训要求。

1.了解婴幼儿心理发展的特点及一般规律。

2.明确影响婴幼儿心理发展的主要因素。

3.初步掌握婴幼儿心理发展的基础知识并在保育工作中引起重视。

1.婴幼儿心理概述。

2.婴幼儿心理过程的发展。

九、婴幼儿生活活动中的保育。

培训要求。

1.明确婴幼儿生活活动的重要性及主要内容。

2.初步掌握婴幼儿生活活动中的保育任务及注意事项。

3.按照常规要求开展婴幼儿生活活动中的各项保育工作。

（1）理论教学内容。

1.生活活动的重要性及保育概念。

2.各项生活活动的保育。

（2）技能实训内容。

1.进餐的保育。

2.进餐中不同情况幼儿的保育。

3.饮水的保育。

4.盥洗的保育（洗澡/洗手/洗脸）。

5.大小便的保育。

6.观察大小便。

7.睡眠的保育。

8.睡眠中不同情况幼儿的保育。

9.进餐、睡眠、盥洗活动中的安全工作。

十、婴幼儿游戏、学习、运动中的保育。

培训要求。

1.初步掌握婴幼儿游戏、学习、运动中的安全、卫生要求。

2.明确保育员在各项活动中的作用。

3.能按要求开展各项活动时的保育工作。

4.能在各项活动中做好配合教师的工作。

（1）理论主要内容。

1.婴幼儿学习活动中的保育。

2.婴幼儿运动中的保育。

3.婴幼儿游戏活动中的保育。

（2）技能实训内容。

1.婴幼儿美术活动中的保育。

2.婴幼儿音乐活动中的保育。

3.婴幼儿户外活动的准备与整理工作。

4.婴幼儿户外活动中的保育工作。

5.婴幼儿室内活动、室外活动、上下楼梯时安全工作。

十一、托幼园所设备、物品的保管。

培训要求。

1.初步掌握托幼园所的玩具、运动器械、卧具、清洁卫生用品，幼儿衣物的管理要求。

2.按要求对设备，物品进行妥善保管。

（1）理论教学内容。

1.托幼园所设备、物品的保管的范围与保育员职责。

2.托幼园所设备、物品的保管方法与具体要求。

（2）技能实训内容。

1.我局的保管。

2.清洁卫生用具的保管。

3.玩具、运动器具的保管。

十二、保育员专业技能技巧。

培训要求。

1.初步掌握婴幼儿体操、美工、音乐的基本技能技巧。

2.能配合教师开展各项活动。

（1）理论教学内容。

1.婴幼儿体操的基本知识。

2.婴幼儿美工活动的基本知识。

3.婴幼儿音乐活动的基本知识。

（2）技能实训内容。

1.做婴儿模仿操（托儿所大班模仿操：小鸟飞、小手小脚、公鸡母鸡和小鸡、我的本领多么大）。

2.简谱视唱（内容见培训教材）。

绘画：纸工、泥工。

3.培训方式建议。

（1）理论教学：培训方式采用课堂授课的形式。

（2）技能实训：可开展教师示范、个别与分组练习。

路政培训内容十篇五

企业内训 是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。

企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值：

2.为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效益;

3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力，提高公司整体管理水平。

如果企业具有以下培训特征，则企业内训是最佳选择：

——具有同样需求的人数超过10人;

——与公司的经营战略相联系;

——针对公司或行业特点设置;

——灵活的授课时间和次数;

——支持公司文化和经营方式;

——与人力资源开发战略或本地化战略相融合;

——融合了包括课堂教学的各种授课模式。

企业培训

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。

它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。

企业了解到人力要素的重要性，当组织内的工作潜能完全发挥时，所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识，为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托，协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步，并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时，首先必须对公司的情况有完整的了解，然后才去设计完成一个实用的体验式培训。

企业培训重点

1、策略与事业

2、结构、程序与系统

3、文化、态度与士气

4、已经具备与目前欠缺的能力

企业培训是长期训练下的结果，而不是补针效应，只有不断提供深具影响力的后续课程，以确定成效是确实并且长久的。

企业培训主题

团队合作与团队的建立

参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，开放的沟通还有承诺，这些要素让人们紧密地结合在一起，并且获得一种归属感。如果必要的话，企业培训还会针对特定的团队设定动态议题，像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调，如此一来可以让参与者觉得与他人相连结，并采取一个坚定的立场以确保团队成功。

领导能力、指导与授权

参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质，包括：承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直，还有以身作则。在企业培训课程中，参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质，并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义，并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。

个人的成长与肯定

企业培训带给参与者发掘个人能力的概念，以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长，进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱，也更加乐观，同时进一步地提升学员的信心，并且激励他们更加肯定、主动、负责。

创造力与问题的解决

参与者将在活动中增进他们创造思考的能力与解决困难的技巧。创造力的课程强调一成不变的信念与假设常限制了人们的想象空间，并为可能的解决方案设限，旨在唤起一般人拥有却没有完全发挥的创造力。参与者将发现如何去认清并且超越他们自我设限的信念。这个课程也强调一个团队的互动、角色跟沟通过程对于思想上的创新所可能产生的贡献与阻碍。

变革管理与变革导向

参与者将培养出接受并拥护变革的新观念，而不再反抗与抵制。为更成功而持久的`变革努力铺路，而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革，积极地去面对改变、迎向变革!

沟通与人际关系的技巧

企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系，尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色，像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的方式，看看在何种情况下沟通是有效的，在什么情况下是行不通的。

承诺、动机与态度

此类课程旨在了解学员在何种情况下会形成并运用他们的拥有感与责任感，并发展出激励士气的方法，这将使参与者由消极的观察者转化为积极的创造者。另外，观察学员的潜在动机可发现什么对他们来说是重要的，并且找出能够让他们在现有环境中顺利达成目标的方式。透过活动一起分享成功、战胜不可能，并互相扶持形成深厚的友谊，参与者将重获自信、对生命的热情、对品质的承诺，以及追求成功的动力。

培训的承诺和评估

? 企业培训绩效是有承诺的，并相信所有的课程规划应包括对结果不断的衡量与评估。这样的衡量提供一个良好的回馈机制，告诉我们什么是有效的，什么还有待改进。如果没有经过有效的衡量，我们与顾客将无法确定努力到什么阶段才算是成功，也将失去继续转化、扩张、修正或总结一个计划的基础。我们与顾客一同建立相关的评量系统，以有效掌握计划的结果与影响。

360度回馈程序 - 个有架构的过程，让参与者可以从他们的同侪、下属、上司，以及内部或外部的客户与供给者，收到各种不同的回馈意见。这是一种非常有效的方法，评量人们在职场上的表现。

http://员工态度及文化调查 - 在研习会后持续地进行调查，并与会前的结果做比较，确认并量化所欲改变及进步的范围。

2.计划监控- 个人对行动计划周期性的报告进度，可以让组织确认每个人是否照自己所定的目标与承诺循序渐进。可以设计一张计划「纪录卡」来量化这些结果。

最受欢迎的十大热门企业培训

据零点调查公司的调查，目前最受欢迎的十大热门企业培训课程是：

1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

5.客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

路政培训内容十篇六

一.春季常见的传染病：春季常见的传染病主要是呼吸道传染病和消化道传染病。

1.呼吸道传染病：呼吸道传染病是指传染源通过呼吸、咳嗽等方式，排除痰液、鼻涕等污染物。从呼吸道排出的病原体，经空气、飞沫、灰尘被易感者吸入进呼吸道进而发生的感染。春季常见的呼吸道传染病包括：流行性感冒、流行性脑脊髓膜炎、麻疹、猩红热、风疹、水痘、流行性腮腺炎、手足口病、传染性单核细胞增多症、肺结核等。

2.消化道传染病：消化道传染病是指传染源通过粪便排除体外的病原体污染的食物、水源被易感者误食进体内构成的感染。春季常见的消化道传染病包括：急性甲型肝炎、急性细菌性痢疾、食物中毒、伤寒、肠炎、肠道寄生虫病等。二.针对传染病流行环节的防控措施：1.控制传染源：有的传染病在发病以前就已经具有了传染性，比如麻疹、甲型肝炎，当发病初期表现出传染病症状的时候，传染性最强。因此，对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止传染病蔓延。2.切断传播途径：主要是讲究个人卫生和环境卫生。相关部门应严格有效地管理好食品、饮品；管理好粪便；消灭传播疾病的媒介生物；公共场所进行一些必要的消毒工作等措施；尽可能地降低病原体感染健康人的机会。

3.保护易感人群：易感者尽可能地避免与传染源接触，提高全民接种疫苗的意识，并应及时接种预防性疫苗，普遍地提高易感人群的群体抵抗力。二.针对传染病流行环节的防控措施：

1.控制传染源：有的传染病在发病以前就已经具有了传染性，比如麻疹、甲型肝炎，当发病初期表现出传染病症状的时候，传染性最强。因此，对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止传染病蔓延。2.切断传播途径：主要是讲究个人卫生和环境卫生。相关部门应严格有效地管理好食品、饮品；管理好粪便；消灭传播疾病的媒介生物；公共场所进行一些必要的消毒工作等措施；尽可能地降低病原体感染健康人的机会。

3.保护易感人群：易感者尽可能地避免与传染源接触，提高全民接种疫苗的意识，并应及时接种预防性疫苗，普遍地提高易感人群的群体抵抗力。

三.防控春季传染病的10大注意点。

7.保护公共场所的洁净，不随便吐痰，打喷嚏，不随地便溺；

9.尽可能避免去疫区，避免接触传染病人，不得以探视病人时，事前咨询专业医生根据患者疾病的传播方式做好防护。

10.传染病人用过的物品及房间应严格消毒，如室内空气流通超过1小时，日光下晾晒衣被，房内门把手、桌面、地面用含氯消毒剂喷洒、擦拭等。

四、重点培训一下水痘的预防知识。

路政培训内容十篇七

以三个代表重要思想和科学发展观为指针,紧紧围绕全面推进素质教育的要求,结合三次跨越解放思想大讨论活动,深入学习教育方针政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康教育等内容;以学生为本,创建和谐校园为主题,开展向优秀教师学习活动,让广大教师学有榜样,自觉践行社会主义荣辱观,造就一支让人民满意的教师队伍。

二、培训对象。

学校在职教职员工。

三、培训时间。

8月25日~8月29日。

1.师德教育专题培训。

2.平安校园创建有关内容。

3.班主任专业化知识培训。

4.心理健康教育。

5.学习《为了自由呼吸的教育》书籍。

五、培训形式。

暑期师德培训采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与建章立制相结合、集中研修与分散自学相结合等形式;分二个阶段进行。

六、具体学习时间安排:。

时间地点内容主讲人。

8.25周六。

电教室。

上午8:30:教师师德培训动员大会。

下午:初二段军训成果汇报表演及表彰大会。

8.26周日。

电教室。

上午:心理健康教育专题讲座。

下午:自学《为了自由呼吸的教育》书籍。

各级段。

8.27周一。

电教室。

上午8:30:师德教育专题培训。

(温州教师教育学院教育学硕士)。

8.28周二。

电教室。

平安校园创建有关内容。

8.29周三。

电教室。

上午:教师撰写学习心得。

下午2:00:总结提高大会。

七、培训要求。

路政培训内容十篇八

随着电网建设步伐的不断加快和电气设备技术水平的持续提升，电力行业对员工的素质也提出了更高的要求。同时由于大机组的相继投产，一方面是企业对生产运行、检修等一线技能人员需求的迅速增加，企业出现了生产一线技能人才严重短缺现象;另一方面是由于传统体制机制的制约，电力企业内部冗员普遍较多，这样生产一线缺员和企业内部冗员较多的结构性失衡矛盾就严重危及电力企业的安全生产和持续健康发展。如何在企业内部进行调整和优化员工队伍结构，已成为各级电力主管部门关注的重点、难点和广大电力员工关心的热点，通过开展转岗培训使他们能在较短的时间内提高素质，同时具备相应的`知识和技能以适应新岗位的要求，是当今电力企业解决企业内部冗员的有效途径。要做好这部分员工的转岗培训工作，笔者根据多年工作经验认为要抓好以下几个方面工作。

一、转变观念，确保转岗培训人员思想认识到位

转岗培训不同于以往的常规培训，提高培训者与被培训者的思想认识是十分重要的。要通过宣传教育使大家认识下列三点：

1、转岗培训是优化人力资源配置，提高劳动效率的必然举措，事关企业可持续发展的大局，必须切实抓紧抓好。

2、抓好转岗培训是满足企业人力资源的需求，保障企业持续发展的重要举措，广大职教人员要以高度的责任感、使命感和饱满的工作热情，积极主动地搞好这项工作。

3、转岗培训是员工谋求全面发展，掌握更多技能，积极参与企业竞争的重要机遇。要使员工真正从思想上接受，行动上努力，学习上自觉，积极主动参加转岗培训。

只要宣传和引导工作扎实，培训者与被培训者双方思想认识到位，那么久能为转岗培训奠定良好的思想基础。

二、科学谋划，确保转岗培训计划的针对性

由于各企业实际情况不尽相同，所以在制订转岗培训计划前应对企业进行认真的调查研究。如：调查本单位转岗人员的思想动态、文化水平、技能水平和岗位分布状况等，并在调查研究的基础上依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》，以受培训人员技能达到生产一线岗位能力要求为目标，突出标准化作业和实际操作能力培养，坚持业务素质与职业素养并重，使其达到培训规范相应职种1级知识和能力的要求制订出有针对性可操作的培训计划。培训计划可分两种，一种是共性内容的培训计划，如：安全素质、职业道德、企业文化、规章制度等;另一种是分工种分岗位的培训计划，由培训中心按人数多少、技能要求分别制订并组织实施。

三、统筹兼顾，择优选取教师与教材

转岗培训具有时间短、要求高、重实效的特点，培训效果好不好，转岗人员一上岗便见分晓。为此，培训者一定要按照“实际、实用、实效”的原则，使转岗培训满足针对性强、时间紧凑、知识实用和技能必备的要求。俗语说：“名师出高徒”，培训质量好不好，选好培训师很重要。笔者认为电力企业经过“十一五”的人才队伍建设，已培育了一支德才兼备的专兼职师资队伍，加之上级培训中心师资力量雄厚，所以转岗培训的授课教师和实践教师是完全有条件落实的。

教材的选编要从转岗培训的实际需要出发，做到三个结合，即：现成统编教材与本单位自编“案例教材”相结合，理论知识教材与实际操作教材相结合，专业技术规范教材与法律法规、职业道德教材相结合。

有了好的培训教师与教材，并按照“实际、实用、实效”的原则开展转岗培训，一定会受到广大转岗员工的欢迎。

四、创新机制，确保培训质量与效果

做好上述三项工作将为转岗培训打下良好的基础。但培训成功与否的关键还在于培训的质量。要提高培训质量就应建立“选、学、比、考、鉴”的培训机制，从而提高转岗培训的效率。所谓“选”就是双向选择，由各企业人力资源部门向转岗人员推荐2至3个岗位，并将新岗位的基本条件以书面形式发给转岗人员供其选择，新岗位双向选定后，由人力资源部门将培训要求以书面形式通知培训中心，再由培训中心制订岗位培训计划组织培训。

“学”是指组织转岗员工参加培训学习，其内容主要有：本岗位所需知识、基本作业技能等，学习方式为课堂学习与技能操作相结合，并视岗位不同而有所侧重。“比”就是操作比武，对转岗到新任岗位的员工来说，实际操作是培训学习的最终目的，所以经过一定时间的培训后，按同工种组织操作比武，其优点是巩固学习效果，同时考核其是否达到转岗的基本要求。“考”就是培训学习结束时，对学员进行书面理论考试，考试的内容侧重于操作岗位必备的基础知识。学员只有“比、考”成绩合格才能获得转岗培训合格证书。“鉴”就是对培训合格人员，按照职业资格初级工等级标准，进行等级鉴定，培训不合格或鉴定不合格人员不能进入新岗位工作。这种模式使转岗人员有一定的危机感和紧迫感，有效地提高了培训质量与效果。

总之，电力企业内部冗员转岗培训要按照《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》的要求，认真分析员工能力素质和技能水平与岗位要求之间的差距，同时制订出有针对性的培训措施与计划，逐步形成以职业能力为核心的人力资源培训开发模式，促进员工由“要我学”到“我要学”的转变，健全培训、考核、待遇与使用一体化的激励约束机制以加快解决生产一线结构性缺员问题，不断提高员工能力素质，实现人岗匹配，为电力安全生产和科学发展提供人才保障。

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路政培训内容十篇九

消防工作是物业管理工作的一个内容，尽管火灾的发生是由各种原因造成的，但是这是可以预防的，并且预防火灾是一项只能做好，不能做坏的工作。否则，将会有严重后果和不堪设想的损失。

所以，要求我们值班员做到：“懂本岗位（责任区）火灾危险性和火灾预防措施，检查并及时发现隐患。熟悉花园内消防器材性能、使用方法和存放地点。熟悉火灾的扑救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室内消防栓、消防栓加压阀、水泵房）。”

即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三会、三能”：

三懂：懂本岗位的火灾的危险性、懂火灾预防措施、懂火灾的扑救方法。二会：会使用灭火器材、会报警。

三能：能自觉遵守消防规章制度、能及时发现火险隐患、能有效的扑救初期火灾。

第一节防火检查其目的。

防火检查目的在于贯彻“预防为主，防消结合”的方针。发现和消除火险隐患，要求对防火的对象、设施查个明白。以现不安全的因素，及时整改解决，落实防火安全措施，消除火险隐患。把火灾事故消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

火险隐患：是指生产、生活中有可能直接造成火灾危害的不安全因素。

第二节防火检查的组织形式。

防火检查不是一项临时性的措施，更不能一劳永逸，这是一项长期的、经常的工作，开展防火检查，一般为经常性检查和季节性检查相结合。

（一）、班组检查。

（二）、定期检查。

（三）、部门经理检查。

防火检查工作，涉及面广、技术性强，这就要我们检查人员必须熟悉了解防火对象，和设施的特点。学习掌握防火业务、技术，要善于发现火险隐患。

主要的检查内容有：

1、用火、用电的安全管理情况；

2、易燃、易爆防火安全管理情况；

3、消防器材维护、保养情况；

4、火警事故调查、处理情况。

第四节消防工作的基本任务。

一、控制、消除发生火灾、爆炸的一切不安全条件和因素。

二、限制、消防火灾、爆炸蔓延，扩大的条件和因素。

三、保证有足够的消防设备，以便一旦发生火灾能及时扑救，减少损失。

四、保证有足够的安全通道、出口，以便人员逃生和物资疏散。

五、彻底清查火灾、爆炸原因。

第二章高层建筑的消防工作任务。

第一节高层建筑的防火。

高层建筑，顾名思义是指体型高、楼层多的建筑。10层（含10层）以上24米以上的建筑物。

高层建筑的火灾危险性比一般建筑要在的多，一旦发生火灾，由于楼层高、人员多、蔓延快、扑救疏散都很困难，往往造成惨重的人员伤亡和经济损失。因此，如何做好高层民用建筑的防火工作，已成为我国的消防工作的重题，必须引起在力重视。

一、高层建筑火灾有什么特点。

1、损失大，社会影响大。

2、火灾发展猛烈、迅速。高层建筑内有很多纵向竖井，如电梯间、楼梯间、管道井、电缆井。火灾发生时，这些垂直坚井都起着烟囱拔火作用，据实测，热烟气垂直向上蔓延的速度为3-4m/s，100m以上高楼着火后不到1分钟，热烟气便会充满整个建筑物。

3、火灾时，疏散困难，逃生不易。高层建筑距地面高，疏散时间长，疏散距离远，人员多，火灾时又往往停电，电梯停开，照明系统中断，室内漆黑、浓烟滚滚，逃生人员争先恐后，互相拥挤，践踏，使得火灾时逃生极为困难。

4、扑救困难。

二、室内火灾的发展过程及特点。

绝大部分建筑火灾，最初都是发生在建筑物内的某个房间（或区域），然后蔓延至整个楼层，乃至整个建筑物。要有效地控制建筑物火灾的发生，发展及倒塌破坏，就必须了解室内火灾的发展过程及特点。

三、室内火灾的发展大致可分四个阶段，即初起阶段、发展蔓延阶段、发展猛烈阶段和衰减熄灭阶段。

室内发生火灾后，最初只局限于起火部位周围可燃物的燃烧，随后是衣物、家具、墙壁饰面及天棚起火，最后整个房间全部起火，与此同时，热气流从内墙门及外墙窗口喷出，向起火楼层及整个建筑物蔓延，导致整个建筑物全部起火。

第二节高层建筑火灾原因。

一、吸烟不慎。

这是最常见的起火原因，常见的情况有：

1、乱扔烟头，引起地毯、沙发、衣服等可燃物起火；

2、在沙发上、床上或酒醉吸烟瞅着后引起火灾；

3、将未熄灭的烟头随意扔入垃圾箱引起着火；

4、在禁止吸烟的地方违章吸烟。

二、电气火灾。

电气火灾的情况比较复杂，常见的有：

1、使用电炉、电熨斗等电热器设备后，没有切断电源烤着可燃物。

2、照明灯具设置不当，烤着可燃物。

3、带电维修电气设备、线路、产生的电火花引着可燃物。

4、电线设备、安装不良、绝缘损坏、短路起火。

5、电视、电扇等电器开户后长时间运行，没有切断电源以致元件发热起火。

三、可燃气体发生燃烧爆炸主要有软管破损、灶具漏气，修整改动管道不当，忘记关闭阀门等造成气体泄漏，遇明火或高温发生燃烧爆炸。

四、化学易燃物品管理不善。

五、其他。

在设备检修时，由于在焊接，切割动火作业时，操作不当引起火灾。还有小孩玩火，雷击等。

六、装修施工现场违章施工引起。

第三节高层建筑防火检查内容、方法。

（6）进行的电焊、气割等明火作业是否有审批手续；（7）有无操作上岗证、有无防范措施。（电气焊与油漆、喷漆、木工不能同室同时交叉作业；）。

（8）灭火器材是否配备规定的数量和标准；、（9）有无改动原有煤气管道现象。

二、保证有足够的灭火力量和足够的消防设备。

三、做好楼层的检查（望、闻、听）。

1、查看公用走道、防火通道有无被占用而影响正常功能。

2、消防设施是否完整、好用。

3、有无异常味道（煤气泄漏）。

4、设备运行有无异常声响。

四、加强宣传，劝阻业主、住户拜神烧香、纸，要小心监护勿将未完全熄灭的灰迹放入垃圾箱，防止阴燃起火。

五、安全疏散通道的检查有无被堵塞、占用。

第四节高层建筑火灾的安全疏散计划。

在发生火灾时,有组织、有计划、有步骤的疏散人员对减少伤亡是极为重要的。所以一定要有周密的安全疏散计划方案。

一、疏散步骤。

1、应首先疏散受烟火直接危害的人员（起火单元、或整层）。

2、接着疏散受烟火威胁最大的部位的人（事故层的上一层或两层）。

3、再疏散起火层的下一层或两层人员为火灾的扑救腾出必要的活动区域。

4、根据火势的发展变化情况采取其他行动。如火势已控制或基本扑灭，则可不再继续疏散。如火势尚未控制或仍在发展，蔓延扩大，则应该立即疏散火灾层以上的所有人员，特别注意容易受烟害的顶层人员的安全。

5、明确疏散路线和人流分配，要避免大量人员涌向一个出口，造成挤死、挤伤事故，做好秩序维护。

6、在楼梯已被气充塞的情况下，或人员来不及往下疏散时，可撒离至楼层天面避难，等待救援。

第五节防火的基本措施。

1、控制可燃物体即控制可燃物品的储存量。

2、控制爆炸极限即加强通风，降低可燃气体、蒸汽和粉尘浓度。将它们控制在爆炸极限以下。

3、提高耐火极限用防火漆、防火涂料，浸涂可燃材料。

4、隔绝空气就是破坏燃烧的助燃条件。如：（1）密封在可燃物质的容器设备；（2）充装惰性气体进行防火保护；（3）关闭防火门、窗切断空气对流；（4）用沙、土覆盖可燃物。

（2）火灾危险场所，穿防静电的工服和禁止烟火进入；（3）装接，接地、避雷装置。

6、防止热爆炸波的蔓延：就是要防止所有燃烧条件的形成，从而防止火灾扩大，减少火灾损失。

第六节灭火的基本方法。

灭火就是为了破坏已形成的燃烧条件，达到灭火目的，灭火的方法主要有以下四种：

1、隔离法：就是将还在燃烧的物质与未燃烧的物质隔离，使火势不致蔓延。（拆除防火隔离带）。

2、窒息法：隔绝空气，使可燃物得不到足够的氧气而停止燃烧。（如用不燃物遮盖燃烧物、不燃气体、液体喷到燃烧物上使之得不到空气而窒息）。

3、降温法：就是降低着火物质的温度，使之降到燃点以下而停止燃烧。（如用水或将水洒到火源附近的物体上，使其不形成新的火灾区）。

4、抑制法：就是中断燃烧的连锁反应。（如将有抑制作用的灭火剂喷射到燃烧区，使燃烧终止，从而达到灭火的目的）。

第三章燃烧产物的毒害作用。

第一节燃烧产物毒害作用。

据统计，火灾中人员死亡的原因，因烟气和毒气直接致死的占40%，加上由于中毒晕倒后被烧死的，则占一半以上，因此，了解火灾中燃烧产物对人体的毒害作用具有重要意义。

一、热烟气的一般毒害作用包括：缺氧、高温气体对呼吸道的热损伤和烟尘对呼吸道的堵塞作用。

1、缺氧正常空气中氧占21%，当o2%16%—12%时，人会出现头痛，呼吸急促，脉搏加快；当o2%14%—9%时，人判断能力迟钝，出现酩酊状态，产生紫斑；当o2%10%—6%，人意识不清、痉挛、致死。

2、高温气体的热损伤根据一般室内火灾升温曲线，着火中心5分钟后，即可升高到500°c以上，只要吸入的气体温度超过70°c，就会使气管、支气管组织坏死、致死。

3、热烟尘的毒害作用火灾中的热烟尘吸入呼吸系统后，堵塞、刺激内粘膜，其毒害作用随烟尘的温度，直径不同而不同。

二、碳氧化合物燃烧产物的毒性。

1、co2%的毒害作用co2%=2%时人才有不适感觉；co2%=5%时人呼吸不可忍耐；co2%=7%—10%时在数分钟内意识不清，出现紫斑而死亡。

2、co的毒害作用它是燃烧产物中最典型的毒性气体，co吸入人体后，到起组织缺氧，轻度中毒症状为头痛、恶心、呕吐，严重时大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。

三、高分子化工产品的毒害作用。

各种高分子化工产品燃烧产物对人的生命威胁最大，如室内装修材料中，由于使用了大量含氮高分子化合物，它们在燃烧时热分解出大量氰化氢（hcn），其毒性比co大20倍，美国在一次火灾中发现，在死难者中有31%的人系（hcn）中毒，室内装修材料的防火把关不严，发生火灾后，造成的伤害，是我国现存最普遍的问题。

第二节如何防止火灾现场热毒害。

1、首先在进行室内装修时，尽量选用燃烧时产生毒性气体少的做装修材料，尽量少选用含氮、氯的高分子化合物，如聚氨酯、聚氯乙烯、腈伦、尼龙、羊毛等。

2、火灾现场的扑救人员，有条件的应戴上防毒面具，防毒口罩、氧气呼吸器等，防止毒害作用。

3、在紧急情况下，火场群众用湿毛巾捂住口和鼻，也可以起到一定的防护作用，减轻毒害作用。

4、如果将毛巾放入碱性溶液中浸湿后再捂住口和鼻，其效果会更好，因为大多数毒性气体均为酸性气体。

第四章电气防火及火灾扑救。

第一节电气火灾的原因。

电气火灾往往由于短路、超负荷、接触电阻过大、电弧和电火花等原因，引起电线、电缆过热，造成火灾。

一、短路：电气发生短路时，电流突然增大，在极短时间内发生极大热量，使绝缘层破坏，引起附近可燃物燃烧。

电气线路发生短路的主要原因有：

（1）不按规定要求，私拉乱接、管理不善、维护不当；（2）安装修理人员接错线路；

（3）带电作业时造成人为碰线短路；（4）电线过压，使电线绝缘层被击穿；（5）年久失修，绝缘层陈旧老化受损。

二、过载：（超负荷）电气线路中允许连续通过而不致于使用电线过热的电流量，称为安全载流量或安全电流。如导线流过的电流超过了安全电流值，就叫导线过载。

一般导线最高允许工作温度为65°c，当过载时，导线的温度超过这个温度值，会使绝缘层加速老化，甚至损坏，引起短路火灾事故。

发生过载的主要原因有：

1、导线截面选择不当，实际负荷超过了导线的安全载流量。

2、在线路中接入过多或功率过大的电气设备。超过了配电线路的负载能力。

三、接触电阻过大。

导线体连接时，在接触面上形成的电阻称为接触电阻。接头处理良好，则接触电阻小，连接不牢或其他原因使接头接触不良，则会使局部接触电阻过大。接触电阻过大时，会产生极大的热量。使金属变色，甚至熔化。引起绝缘材料中可燃物的燃烧。

发生接触电阻过大的原因有：

1、安装质量差，造成导线与导线、导线与电气设备衔接点连接不牢；

2、导线的连接处沾有杂质、如氧化层、泥土、没法等；

3、连接点由于长期振动或冷热变化，使接头松动；

4、铜铝混接时，接头处理不当，在电腐蚀作用下接触电阻会很快增大；

四、电弧和电火花。

电弧和电火花，温度极高，一般可以达700°c以上，可完全将金属导体熔化、蒸气化向四周油射熔珠和火星，具有极大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。

第二节电气线路的基本防火措施。

一、电线的选型。

二、绝缘电阻的测定。

低压线路的绝缘的电阻不应低于0。5兆欧、特别潮湿环境，控制线路绝缘电阻不应低于1兆欧。

三、导体载面的选择。

导体载面应根据导线长期连接负载的允许载流量，线路允许的电压降低和导线的机械强度三项基本条件来合理选定。

四、保护设施。

1、短路保护。

2、过载保护。

第三节电气火灾扑救。

一、用不导电的灭火剂。

扑救初起电气火灾，可用本大厦内配置的“1211”，干粉灭火器直接喷射，但要注意灭火器与带电体的安全距离。

二、配电房可启动co2自动灭火装置。

三、用水带电灭火的方法。

1、尽可能增大水枪喷嘴与带电体的距离，如因环境限制，可向斜上方射水，使水流以抛物线状落于火点，增加水柱长度。

2、采用直流水枪灭火时，以点射方式直接射向火源或以反射水幕复覆盖火源，避免用充实水柱射向带电体。另外，可在金属水枪喷嘴上安装接地线。

3、采用喷雾水枪直接带电灭火时注意选好距离，并在水雾充分雾化后再射向火源。压力为5-7公斤每平方厘米。

4、水枪喷嘴与带电体之间须保持安全距离，通常电压1千伏的最小安全距离为25米；5-10千伏的为30米；23-25千伏的40米。防止地面水渍导电伤人。

6、使用金属工具破拆时，要防止工具接触带电物体做好绝缘保护。

7、没穿保护用具的人不应接近燃烧区，防止水渍导电伤人。

第五章火警的发布与处理。

当发现火险时，首先保持镇静，不可惊慌失措，应立即将火情上报领班或主管。或迅速观察情况，就近按下红色的手动报警按钮或用对讲机、电话，讲明事发地点、火热情况、本人姓名等。

凡是义务消防队员或者懂灭火知识的员工，应立即采取措施，取附近灭火器灭火。

消防控制室在接到自动报警或手动报警时，立即通知就近值班员查看（带对讲机），不管有无火情，该值班员都应给消防室说明情况。如有火情，消防中心值班员立即向当值领班汇报，由领班组织义务消防队员进行抢救工作、安全疏散等。

消防控制室在接到火警确认信息后，即刻报告当值领班、物业经理，通知工程部断相应的电、关相应的管道液化气及排除剩余气体，启动消防水泵，启动消防广播进行疏散，并随时掌握火场情况。

所有人员一律听从消防中心的疏散通知和救火指令行动。

火势大或发展迅猛时，应立即打“119”电话报警，简明准确地报告单位名称和地址、燃烧物质、火势情况、本人姓名、联系电话，并派人到主要路口迎接，引入火场救火。

第七章安全疏散与自救。

扑救高层建筑火灾是在火势蔓延快、人员多、火场情况复杂的情况下进行的。在组织指挥灭火自救的工作中，应坚持保证人身安全，救人第一为前提，及时疏散，控制事故层火势向上蔓延，消除火势对疏散人员的威胁，保护着火层以上的人员疏散到安全区。

具体抓好报警通报，疏散抢救、组织灭火、防烟、排烟、注意防爆，现场救护，通讯联络，后勤保障，安全警戒等九件事。

一、报警通报。

1、报警通报程序。

（1）接一到报警信号通知值班员立即到现场确认。

（2）得到确认火情后，应通知当值主管、经理（火场指挥）（3）根据火场第一指挥对现场情况，决定疏散灭火工作（4）根据指挥命令向需要疏散层发出通报。

2、正确通报方法。

通报次序层次，着火层、着火层以上的二层、着火层下一层、着火层以上各层。

通报语言应为（普通话、粤语、英语）。

消防安全知识1．“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。

2．事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。

3．火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。4．电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5．日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。

6．电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。

8．燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。a.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。

b.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。

c.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。

（4）根据指挥命令向需要疏散层发出通报。

2、正确通报方法。

通报次序层次，着火层、着火层以上的二层、着火层下一层、着火层以上各层。

通报语言应为（普通话、粤语、英语）。

路政培训内容十篇十

新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

新员工的岗前培训主要有两方面事情：首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和-谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次，岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。

有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。

每一个企业都有自己的行政管理程序，新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项：

填写获准录用表或人力资源信息表，提供有关身份证和工作资格的文件;

在工资单上签字，了解工资发放周期和发薪日;

了解各种福利方案;

领取企业的身份卡、钥匙等。

在岗前培训中，应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业，亲眼看看企业的环境，并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所，并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。

在参观时，要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如：如果你经营的是一家食品企业，就要讲一讲洗手的有关规定，并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。

你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字，岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍，并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。

最后，在参观企业时，或在以后的几个星期里，要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们，帮助他们约见主要的工作伙伴，让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化，告诉新员工企业的“行话”，与新员工分享一般的工作信息，包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。

如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。

征求一下老员工的意见，问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法，如：开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍，鼓励他们和新员工共进午餐，或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。

企业也许会采取“良师益友”方案，即让一位老员工有意识地了解新员工，帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法，但是你需要记住一点：我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员，而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。

无论你怎么做，都要把企业的.使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述，这两个描述应该包括在你的经营计划中，并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子，描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂，并要经常与员工沟通。

员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外，还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要，回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划，那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。

岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况，而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起，就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范，制定日程安排，以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能，随时回答问题，向他们提供指导。最后，你要和他们一起工作，评估他们的工作技能，发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。

1)企业所有者或总经理可以亲自会见新员工，总经理可以向他们致欢迎词，介绍企业的“发展故事”，一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业，企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。

2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人，初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率，他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助，做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望，还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战，并帮助他们制定迎接挑战的策略。

3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者，主要做一些组织、文书工作，提供一些信息，让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单，记录他们选定的福利项目，向他们介绍企业的政策和程序，并提供其他行政帮助。

4)其他员工。作为新员工的同事，其他员工是新员工天天接触的人，比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作，说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境，顺利的开始会使企业中的每一个人受益，并且有利于良好人际关系的建立。

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路政培训内容十篇十一

目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。

1、企业要选择赛场上最合适的人。

2、企业要留用有最好成绩的人。

3、器重想办法给老板创造财富的人。

4、辞掉不值得付薪水的人。

5、没有人是公司离不开的。

1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司。

2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动。

4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的。

5、改革意识——没有最好，只有更好。

6、成本意识——节省经费就是增加利润。

7、品质意识——工作做到何种程度才算到位。

1、心态决定状态。

2、北大毕业等于零?

3、职业心态。

4、积极心态。

5、阳光心态。

6、新人心态。

案例讨论：“帮”还是“不帮”

一、仪容仪表礼仪。

1、商务全面着装要求(男、女)。

2、商务全面形象要求(男、女)等;。

二、行为举止礼仪。

坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等;。

三、办公室常用礼仪。

1、进出办公室礼仪。

2、接待礼仪。

3、电话礼仪。

4、递接物品礼仪。

5、emial传真礼仪等;。

四、公务社交互动礼仪。

1、会面礼仪(介绍、名片、握手等)。

2、交谈礼仪。

3、位次礼仪。

4、电梯礼仪。

5、各类型餐饮礼仪等;。

讲授、案例分析、学员互动练习。

一、表达力训练。

1、有效。

自我介绍。

2、商务场合登台秘籍。

3、商务有效表达要素及禁忌。

4、表达力技巧训练等。

二、沟通力训练。

1、职场有效沟通原则及技巧(上级、同事及下属等)。

2、沟通中的聆听反馈技巧等。

讲解、案例分享、学员互动、视频观赏。

人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨。

人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢。

人际关系法则三：引发他人心中的渴望。

人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感。

人际关系法则五：经常微笑。

人际关系法则六：记得别人的名字。

人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事。

人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话。

人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要。

一、卓有成效的关键：效果与效率的关系。

二、时间管理意识。

1、认识时间。

2、时间管理中的陷阱。

3、时间管理中的效能原则。

4、时间管理工具及方法。

三、目标管理意识。

1、目标管理的重要性。

2、目标管理原则。

3、目标管理工具及方法。

配合案例分析、情景模拟互动讲授。

一、建立个人执行力意识。

二、帮助组织建立执行体系(情景互动：链条传递)。

1、执行体系建立原则。

2、pdca工作法。

3、使个体执行力与团队执行力紧密契合。

1、自信——精神超越。

2、速度——起点超越。

3、勤奋——时间超越。

4、担当——问题超越。

5、学习——标杆超越。

6、创新——方法超越。

1、helpfulotuhelpful乐于助人。

2、askottell征询而不是告诉。

3、positiveotegative积极主动。

4、politeotabrupt谦逊有礼。

5、youotus以客为尊*(内部客户与外部客户)。

路政培训内容十篇十二

20xx年举办内部各类培训46项，参加培训人员954人次，完成年度培训计划100%，各部门培训计划完成率均达到了年度培训计划的要求。

（一）、取得的成绩。

1、20xx年度的培训工作与上一年度相比，从培训项目数、举办课程次数、接受培训的人次等方面，都有一定的增长。

2、建立制度性培训体系；往年，公司培训工作缺乏系统性培训制度，培训管理幅度和力度不够，员工培训意识不强，培训工作开展不顺，今年质量管理部门投入大量精力，在总结以往公司培训的基础上优化培训管理，重点加强了培训需求分析，合理安排课程，多次征求各部门意见后，全面提升公司培训制度化管理。

3、培训针对性增强，与工作需求挂钩，规范化管理。

现阶段公司培训已逐步转向以“需求为中心”，新版gmp的实施要求我们增强法律意识，严格执行gmp是保证药品质量的基础，培训的目的应该是服务于公司战略，更多的和各部门需求相结合。有相当一部分课程来源于各部门需要，如：生产操作、质量检验。另外随着新版gmp的不断推行，相关课程也在公司范围内得以推广，如风险管理培训，提高全员风险意识，消除质量隐患。

4、全员培训意识增强，学习积极性不断提高。

通过各种培训方式，进行了培训工作的实施。除了传统的课堂讲授方式以外，进行现场实习培训，真正掌握各项业务技能；组织会议研讨，进行充分交流。通过多形式的知识传递，在公司范围内建立了良好的学习氛围，大家的培训意识进一步提高，意识到了培训的重要性，学习积极性大大提高。

（二）存在问题和不足。

1、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位。

目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，培训形式缺乏创新，难以调动学员的学习兴趣，导致学员注意力不集中，影响培训的效果。在培训形式上过于追求参训人员的数量、培训形式相对单一，缺乏互动沟通，与之相应的结果就是机械被动的听讲、参训人员的层次不一、从而导致效果的难以评估。由于各方面原因，目前公司培训所能做到的效果评价只是停留在第一和第二个层次：反应评估，从员工培训后能掌握理解知识内容的多少进行评估，学习评估；员工对培训内容的理解和掌握程度，对工作所产生的动力及工作上的应用的评价，还需要在以后培训工作中进行加强。

2、培训体系的完善和计划的实施支持不足。

随着公司的发展，对人员的资质能力的要求越来越高，这就给培训工作提出了很高的要求，但在目前，培训工作总体上还是沿袭着过去几年的培训方法，年度培训计划很难得到较好的实施，其原因，一是缺乏一个有力的体系支持，各项基础层面的工作待完善；二是对培训时间上的保障不足。这需要我们在以后的工作中进行重新审视调整。

3、内部讲师队伍整体水平待提高。

在公司范围内实施内训，是我公司目前进行员工培训的主要形式，既减少了培训投入又能结合公司实际，在较短的时间内使员工普遍得到培训，现在公司初步建立了一支内部讲师队伍，并取得了一定成效，但是在培训实施过程中也暴露出了一些亟待解决的问题：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力欠缺，所以，以上种种，需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内部讲师队伍。

1、建立培训体系，出台各项制度，明确培训导向。

在公司的指导下，搭建培训体系框架，出台培训管理制度、人才培养计划指引等系列文件规定，规范培训管理，做到有章可询，完善和完备培训体系，真正调动全体员工学习积极性，提升管理及专业业务技能，提高全员素质；规划清晰，重点培养，管理到位，谋划长远。

2、实施重点课程。

根据公司目标，加强gmp和法规的强化培训，并结合各部门需求，实施重点培训课程，满足培训需求，提升相关管理业务水平，更好的为公司发展服务。

3、建立富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。

积极倡导部门主管为内部培训的主讲，在培训工作中作出良好的表率，建立起一套企业内部培训讲师的日常管-§理、激励、考核机制。

4、实行多元化培训形式，建立完整的培训体系。

实行内部培训和外部培训相结合，在内部培训的同时，分期分批组织公司管理人员、业务骨干参加省、国家举办的专题讲座、培训、研讨等会议，外聘培训教师进行专项培训，利用信息技术，培训档案实现电子化管理；结合人员资质及岗位，分门别类，列出各岗位所需培训知识内容，进行强制性培训，限定时间，并与绩效挂钩，满足gmp对人员资质及培训的要求。

我们的培训是为了实施gmp，保证药品质量。不断的培训，才能不断的进步，强化法律法规的学习，强化专业知识与岗位技术的培养，从基础知识方面提高员工能力，提高员工的全员素质，在规范化操作基础上增强创新的能力，严格执行gmp，生产出合格的产品，这是我们的培训目标。