2023年国际商务合同(优秀10篇)

合同是一种法律约束力的文件，用于约定和确立各方在特定事项上的权利和义务。合同的草拟应基于双方真实意愿，并顾及公平、合理的原则。合同是法律意义上的约束文件，以下范文可以帮助你更好地了解合同的要素和结构。

国际商务合同篇一

如今的市场竞争如此激烈，企业需要用多方面的因素来战胜对手，而一个讲究商务礼仪的企业在与他人竞争中往往会占有较强的优势。现代礼仪的本质就是在平等基础上的相互尊重。过去人们为温饱而奔波，对礼仪礼节没有需要，在物质生活有了极大保障之后，就越来越需要和讲究礼貌礼节了，这将会使人的交往更为简洁，生活环境更加美好。

一、商务礼仪的内涵

古往今来我国一直十分注重礼仪，而随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度，已被越来越多的人所重视。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

恰当的商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能够非常有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪包含几方面的内容：

1、服饰礼仪：服饰礼仪是商务活动中最基本的礼仪。得体的服饰，不仅是个人仪表美、素质高的表现，而且是对他人的尊重。在正规场合要求穿得传统、庄重、高雅，对于男士，一般应该穿西装，系领带，一套很合体的深色套服。女士应该注意化淡妆，不宜穿太露、太透的服饰，也切勿带太多的首饰。

2、会面礼仪：会面是商务活动中的一项重要活动。会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员，顺序是女士优先，职位高的优先，称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。握手是中国人最常用的一种见面礼。也是国际上通用的礼节。握手貌似简单，但是这个小小的动作却关系着个人及公司的形象，影响到商务交往的成功与否，握手的力度，中国人初次见面，通常是握到为止，一般不会过重。握手时间不宜太长，也不宜太短，国际上通用的标准是三秒种左右。在场人员较多时，要稳步寻找握手对象，防止交叉握手、争手的情况发生。握手时，双眼要正视对方，面带微笑，以示致意。

3、交谈礼仪：商务活动的过程，就是双方交谈的过程，任何成功的商务活动，都是双方交谈的结果，而任何交谈，都有一定的礼仪。要想交谈成功，就必须遵守交谈礼仪。首先是言语礼仪。语言是人类进行信息交流的符号系统。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当，就是根据活动需要，该明确时明确，该模糊时模糊。其次是非言语礼仪。非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通。有关研究表明，一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪、面部表情礼仪、手势礼仪、身体空间礼仪及沉默礼仪。

4、体态礼仪：自己给人的第一印象往往是在见面的前6秒形成的，所以要想给人留下良好印象，外在的形体礼仪不容忽视。男士与女士有不同的站姿。女士展现亭亭玉立的阴柔美，男士展现阳刚之美。在人际交往过程中肢体语言必不可少，但是用多了会给人浮躁的感觉，用少了则不能够清晰表达自己的意思，因此怎样掌握好这个度是礼仪的必修内容。在商务交往中，商务人士标准的体态体现了一种职场人的风范，这与平时的形体训练是密不可分的。

二、商务礼仪的重要性

商务礼仪是商务活动中重要的一环，是指在商务活动中体现相互尊重的各种行为准则。商务礼仪用来规范我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，同时有利于确定自我形象、赢得友谊。

1、有助于塑造个人与企业良好形象。商务礼仪能够展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。

2、有助于规范各种不良行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能够通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3、有助于加强与客户间的沟通。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否。这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。

4、有助于推进社会主义精神文明的建设。一般而言，人们的教养反应其素质，而素质又体现于细节，细节往往决定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。

三、结语

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争中。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

国际商务合同篇二

一、 了解各国的特殊习俗和礼节。最好是多查阅些有关访问国资料，在出国前做好相应的准备，了解其特殊的风俗习惯和礼节;尊重对方的特殊习俗以免致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，导致不好的印象甚至彻底失败。

二、 见面时必须表现彬彬有礼。国际礼仪互相介绍时有互相名片的习惯。先讲自己的身份并做简单的`自我介绍，然后再请教对方。

三、 出席商务活动遵守约定的时间在一定程度上反映了对访问国主义的尊重程度，所以参加商务活动首先就是要守时。

四、 恰当的称呼。在国际交流中，常用的称呼先生、女士和小姐。在招呼地位高的官方人士时就要注意，要选用“阁下”或称呼其“职衔”。

五、 准备适当的礼物。在国外有时赠送礼品会使访问国主人处于尴尬的境地，因为大多数商业机构是严禁送礼和收礼的。但一些很特色且花销不大的国产的纪念品却会起到很好的增进友谊的作用。

六、 符合场合的着装。正装(西服)是参加商务活动或宴请所必要的，女士一般也应着礼服或西服，才会让对方觉得你是很重视此次活动的。

七、 把握好与对方的交流技巧。英语是国际交流语言，如果语言上有沟通障碍，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外开场白都非常简短，大多数的交流也都是很快进入正题;在会议中切忌坐姿保持端正或忌讳二三人悄悄私语，萎靡不振等状态，这些都是对交流双方的不尊重并会引致反感。

国际商务合同篇三

在职场上，如果你不懂商务礼仪，那肯定会被笑话，所以，下面是本站小编为大家整理的国际商务礼仪，希望能够帮到大家哦!

一、学习礼仪的目的。

(一)避免闹笑话。

礼仪是门比较轻松愉快的课程，所以我们就从轻松愉快的故事开始，我上中学的时候是80年代，当时我们班上有一个同学，他的父母因为是医学专家，所以就作为访问学者去了美国，去美之后就把他带出去了，出去以后，几次考试下来，他通常成绩都在前5名，所以那个美国老师就很欣赏他，说中国的学生又聪明又勤奋，别的美国小孩爱玩，我们的这个同学下了课老老实实写作业，老老实实作复习题，老师说你下课有空来我办公室咱俩聊聊，他说行，就去了，老师拿出一包袋泡茶，大家知道袋泡茶是一个小纸包，穿根线，里面有碎茶叶末子，他没见过这个东西，拿纸包看一看，一撕，放进去了，这下茶就没法喝了，那个小袋子里全是茶叶末子，漂在水上，老师说不是这么喝，你提着这个线，放进水杯里，然后泡到你需要的浓度再把它拿出来，他说，好，我会了，然后把这杯水倒掉，老师又拿一杯水来，这次会泡了，老师说你要不要加糖?，他说我要，老师又拿出一小包糖来，也是个纸包，他看了看，全扔水里了，实际上这包糖需要撕开了再倒进去，而那个茶叶是不撕开放进去的，所以学习礼仪第一个最实用的目的就是让我们避免闹笑话。

(二)避免无意中冒犯别人。

有的同学业就说，我闹笑话，中国有句古话讲“不知者不为怪”，偶尔闹个小笑话没关系，有的时候是这样，有的时候就不行了，曾经在美国发生过一起谋杀案，有一个老挝人被杀了，警察调查是怎么回事呢?原来那个老挝人头一天晚上去酒吧喝酒，老挝人喝多了，喝多了以后，这个酒吧有一个演唱的台子，每天晚上有一个泰国人坐在那里弹琴唱歌，是个歌手，老挝人那天晚上喝多了，就坐在底下，把脚翘到他面前的桌子上，这样这个泰国歌手站在前面演唱底下那个老挝人脚底板对着他，泰国人，大家知道，他们都信佛教，而他们的佛教跟我们中国的佛教属于不同分支，所以在它的讲究里是非常讲究人的等级的，认为人的头顶是灵魂存在的地方、是最高贵的地方，所以你要去泰国旅游千万不要一高兴摸小孩的头，是非常不礼貌的，不可以随便摸小孩的头，那从上往下排，最高贵的是头顶，然后脖子、上身、下身，如果上衣穿的时间长了，穿旧了，上衣的碎布是可以用来补裤子的，但是如果你的裤子穿的时间长了，穿旧了，裤子的碎布是不可以用来补上衣的，所以按从上往下排的顺序，脚底就是最低贱的地方。曾经有一个美国公司在泰国开一家分公司，它要选一个地址，结果就发现闹市区有一座很高的写字楼，地片也好，价格又便宜，美国公司就赶紧就买下来，买下来就发现有问题了，不成了，怎么回事呢?原来谁都不来，客户谁都不来，为什么不来?因为了个写字楼附近有一座寺庙，这寺庙里有一座佛像，那个佛像的高度低于这个楼的高度，所以他们认为这个不吉利，这个楼不吉利，所以美国人只好赶紧把楼卖了，换一处地方，生意一下子就好起来了，所以在泰国从上到下等级排的很清楚，所以那天这个老挝人用他的脚底板对着这个泰国人，对这个泰国人来说是受了奇耻大辱，以至于不能忍受，所以那天酒吧打烊之后这个泰国人就尾随那个老挝人把他杀死了，所以这时候你就不能说“不知者不为怪”了，因为它也是小事了，学习礼仪的第二个目的就是避免无意中冒犯别人，无意中冒犯别人有的时候是在你不知道的情况下冒犯的，而这种不知道就是由于你知道的少，所以才会犯这种错误。

(三)学会与人交往。

美国哈佛大学、卡耐基基金会以及斯坦福研究所，它们三家曾经联合做过一个调查，这上调查的结果很有意思，一个人如果想要得到一份工作、或者保住一份工作、或者得到升迁，大家猜猜85%取决于什么?人际关系，只有15%取决于我的知识和技能，这个数学乍一听上去觉得挺不可信，居然85%都靠人际关系，人际关系是什么?是你和你的上司的关系、你和你的同事的关系、你和你的下属的关系、你和你的朋友的关系、同学的关系以及你和你的家人的关系，所有这些关系决定了你在社会上能走多高、走多远，听上去这个数学挺可怕的，85%取决于人际关系，但大家仔细想想，其实这个道理很简单，我想想，每年从清华大学、北京大学毕业的学生有多少?除了清华、北大之外，全国各地所有的一类的院校，底下的学校咱先不说，一类院校毕业的学生每年是多少?成千上万，所有这些学生从清华、北大这种一流的学校出来之后，究竟有多大的比例能够走到与他的知识技能所对应的这个社会高度上?有多少?有没有15%?恐怕15%都没有，那我们的教育体系考核的是什么?考核的几乎全部都是知识技能，而人际关系的能力、沟通的能力在我们的教育体系中既没有学也没有考核，所以会发生什么情况呢?在同样一个班，最终在社会上走到很高地位的中哪些人?不是绝对地说，经常并不是那些学习成绩最拔尖的人，那些学习成绩最拔尖的人通常他可能会做一个很资深的专业工作者，但是对于企业家来说，光有知识技能一定是远远不够的，所以人际交往技能是非常重要的，而我们礼仪课程它实际上教的就是大家怎样去跟人打交道，怎么样能够以恰当的方式表示出对人的尊重。

二、礼仪的概念和本质。

那么首先我们来看看礼仪的概念和本质，新华词典上对于礼仪的解释很简单，就是礼节和仪式，那么什么是礼节?礼节它是表示尊敬、问候、祝愿等的习惯形式，也就是说见了面握手、或者见了面鞠躬、或者见了面拥抱，这都是见了面来表示问候和尊敬等的习惯形式，这个叫做礼节。礼仪还有一部分是仪式，仪式是在一定的场合举行的具有专门程序的规范化的活动，比如开业仪式、剪彩仪式、新员工入职的欢迎仪式、还有老员工走的欢送仪式，总之，仪式类的东西在企业里面来讲是一种弘扬企业文化、增强团体凝聚力的东西，对于普通的员工来说，我们主要学习的是礼节。

美国心理学家马斯洛他分析说，人活在世上到底需要什么东西，最基本的需要是生理需要，往上是安全、社会交往、以及尊重和自我实现，对于美国人来说，他们的最高愿望就是自我实现，自己要去做想要做的事，就是自我实现，这是美国人的调查结果。有一家德国和中国合资的公司，德国人就对中方雇员进行需求调查，结果发现就有点区别了，跟我们刚才所看到的美国人的调查结果有点区别，对于中方雇员来说最低的也是生理需要，这个没问题，再往上是安全及社会氛围的可预见性，刚才的那第图中是安全，这就有区别了，中国人比较怕社会动荡，如果社会的气氛是可以预见的、稳定的，那么他的安全感就要更强一些，再往上是社会归属感、和谐，大家注意，这个金字塔的塔尖最重要的是地位获得承认，以及在团队中获得承认，也就是说对于中国人来讲，最高的需求不像美国人一样是自我实现，他想获得什么呢?他想获得团队以及社会其他人的认可，他才觉得有成就感，这跟美国人就不一样了，管子说“仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱”，基本上跟这两个图都是类似的、是一致的，在吃饱了、喝足的了的情况下才可能去追求人际交往的和谐、追求别人对自己的尊重，如果连最基本的生理需要都没有满足的话，人是不考虑什么礼仪问题的，所以礼仪一定是随着经济的发展而产生的一个需求，随着经济的发展才会越来越多需要人际之间的和谐和尊重。

三、礼仪与不同的文化。

全世界对文化的概念有人曾经做统计，大概有150多个关于文化的定义，我这里面举出的是两个关于文化的定义，仅仅举出两个定义，上面的是一个比较广义的概念，什么是文化?文化是人类在社会历史的过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富。也就是说人类所有的文学艺术，诸如此类的遗产都叫文化，而我们礼仪课堂所说的文化是指下面一个文化的狭义的概念，它是指不同的人种、民族、社会成员特有的生活方式，思想方式、行为方式、交往方式以及与之密切相关的后天习得的一切方面，注意它是后天可习得的，所有这些交往方式，也就是说我们到底是见面握手还是见面鞠躬?一定是后天习得的而不是先天获得的，所以礼仪才需要学习，而且是可以学习的。

四、让尊者掌控局面的原则。

下面，我们进入国际商务场合基本礼仪这一部分，首先，在商务交往场合有一个原则叫做“让尊者掌控局面”，大家一定要记住让尊者掌控局面，那么具体到介绍、握手、递接名片都是遵循让尊者掌控局面的这么一个原则。

(一)介绍。

首先，讲介绍的礼节，在你给两个人做见面介绍的时候，需要让地位高的人先了解地位低的人是谁，然后再让地位低的人了解地位高的人是谁，假如一个的新员工小王，一个是李总，你给他们两人作介绍的时候，李总这是我们新来的小王，让李总先了解对方是谁，然后再说小王这是我们公司的李总，是这么一个顺序，如果有外公司的客人来，为了表示对客人的尊重，同样是先告诉对方的张总这是我们公司的李总，然后再告诉我们公司的李总，这是对方公司的张总，让尊者掌控局面。

在社交场合遵循一条原则叫做女士优先，你要是带着女朋友去见你的高中同学，那个时候一定先对你的女朋友说，小丽，这是我们高中时的哥们，叫小王，然后再说，小王，这是我的女朋友小丽，但是公务场合不是女士优先，而是级别优先，因为公务场合男女是平等的，并不是说小丽是女生她就应该高于张总，小丽是一个普通的职员，这时候你给小丽和张总做介绍的时候一定先让张总去了解小丽是谁，张总，这是我们行政部的小丽，然后再说，小丽，这是我们的张总，这是介绍的原则，让尊者先了解对方是谁。

(二)递接名片。

递名片也是同样，出于让尊者先了解对方是谁的目的，在递名片的时候是由职位低的人先递出名片，递名片的时候不管你这个名片的字是横着的还是竖着的，所有文字的正面朝向对方，如果是竖排的字，那么竖排的正面朝向对方，两只手捏住角递出去，如果是横排的字，那么横排的正面朝向对方递出去，也就是说对方接过你的名片他不用转一下再来看了，他直接接过来就可以看，假如对方是美国人，那一定是英文字朝上，假如对方是日本人，那一定是日文字朝上，递过去之后，接名片的一方跟递名片的一方原则是一样的，能用双手就尽量用双手，如果不能用双手就只用右手，因为国际商务场合跟我们国内的场合偶尔会有一些区别，比如，要碰到阿拉伯客人的时候，大家知道，阿拉伯信伊斯兰教，所以你在这种场合你单出左手是非常不礼貌的，而西方也是以右为尊，所以递接物品的时候能用双手尽量用双手，不能用双手的时候只用右手，这个大家可以记住吧?单出右手，递名片、递贵宾卡原则都是同样的，文字的正面朝对方递过去，但是，假如是公司的文件，那就要看情况了，比如，你跟两个同事在这里说话，旁边有一个客户，这时候我要把公司的报价单递过去，递给你的同事，这个东西是不可以给客户看见的，这时候怎么办?客户在那儿，你又不能把他轰走，可你这个东西又不得不递过去，这时候一定要文字面朝下，白纸朝上递过去，就不会给客户造成干扰，这是递接物品的时候。

(三)握手。

再讲握手，握手同样是遵循让尊者掌控局面的原则，职位高的人先伸手，地位高的人决定要不要握手，所以社交场合女士优先，社交场合要不要握手是女士决定的，女士先伸手，男士再伸手，但是公务场。

合同。

样是级别优先，级别高的人先伸手你再伸手，有时候会犯错误，级别高的人没打算跟你握手你手伸出去了，那怎么办，会很尴尬，别着急，这手缩回来顺势一个15度的鞠躬礼就过去了，不要老总过来了没打算跟你握手，你这手伸出去支在那儿，人家老总走过去了，你会非常难受，所以一定是级别高的人先伸手，但是这个原则不是时时刻刻都要如此，销售员或者客服为了体现对客户的热情的时候同样是可以先伸手的。

前一段去一个集团公司做新员工培训，班主任就好生气，新员工集训，不光是本科生，有研究生和博士生，什么人都有，来了之后，班主任很辛苦，一个班300多人，一个班主任要管100多人，我上台还没开讲，班主任先冲到台上说，老师，你千万跟他们说说，我说怎么了?他说昨天差点没把我给气死，我说您别着急，您慢慢说，他说昨天晚上新员工都来了，都住宿舍，他们是集训，全体封闭式训练，老师好心好意去学生宿舍看看学生，结果一敲门，里面说，进来，老师心一沉，叫我进来，我进去吧，进去一看，大部分学业都到外面打球去了，屋里还有两三个人，干什么呢?打电脑，一看老师来了，老师说你们来这里还适应吧?适应，那有什么事尽管找我，我办公室在604，直接找我就行了，嗯，我知道了，老师说，没什么事儿我走了，行，然后老师就灰溜溜地拉开门，出去，然后拉上门，心里很痛苦，我们的本科生、硕士生、博士生毕业之后见到领导、同事或者老师、进了屋子或者进了办公室，人家进来敲了门那是对你有礼貌，你一定是说请进，不能说进来，不应该那么说，进来之后你要做的第一件事是什么?站起来面对人家，美国人讲，什么叫面对人家?两个点一定要正对，一个是鼻子这个点，一个是肚脐这个点，这两个点下定是正对对方的时候，对方才能体会到你对他的尊重，所以握手、递名片所有这些程序你先站起来，正对对方、看着对方，这才是有礼貌。

(一)拥抱与亲吻。

问候除了握手还有一些其他的方式，比如拥抱与亲吻，但是大家注意，商务场合的所有拥抱与亲吻都是假的，你千万别当真，这拥抱是象征性地靠一下而已，骨盆是绝对不可以接触的，异性之间拥抱胸部是绝对不可以接触的，你别见人家小姐漂亮抱个实实在在，那就很没礼貌了，所以拥抱本身都是象征性地靠一靠，亲吻就更是了，别把口水都留在人家脸上，就犯了大忌了，拥抱的时候，正式场合的拥抱左右可能是三下，大家平时看新闻联播你会发现，正式场合的拥抱是三下，但是平时我们在商务场合遇不到这么多老外，我们也没有那么多机会练，所以我们不熟，如果你忽然发现有一个老外冲你扑过来的时候，你千万以静制动，别晃，为什么呢?你左右一晃，你左右搞不清楚，人家的拥抱是有方向的，人家往这边一歪你也往这边一歪，鼻子撞上了，所以有的老外抱你的时候，停住，你别动，他就不会撞到你的鼻子上。

(二)鞠躬礼。

再讲鞠躬礼，鞠躬礼在日本和韩国用得非常普遍，鞠躬礼根据等级的不同，它有角度性的问题，你在问候、致意、或者道谢的时候，角度是不同的，级别高的人角度稍微小一点，级别低的人角度就稍微大一点，15度鞠躬礼它以胯为轴弯下去的时候眼睛是看着对方微笑的，但是30度以上的礼，30度、45度、60度、90度，一定是鞠躬的时候以胯为轴弯下去，眼睛落到前面地面1.5米的地方，稍作停顿再起来，所以行鞠躬礼的国家你要见这些国家的人一定把皮鞋擦干净了，因为日本和韩国的儒家文化继承得很传统，你跟美国人见面说话的时候一定是经常看着他的眼睛说，你说我这个东西1.56元，你说的时候不看他，他会觉得你这个东西还有可商量的，或者价格还有虚的地方，可是你看着他的眼睛说我这个东西1.56元，那他会觉得这个东西就是1.56元，没什么商量的了，所以跟美国人说话一定是看着他的眼睛说话，但是在日本、韩国就不一样了，下级不可以老盯着上级的眼睛，中国的儒家文化中过去的礼仪，过去女同志不出门，都是男士，如果是学生见了老师不可以看老师眼睛，看哪儿?目光落在老师的胸部比较合适，这礼现在是用不了了，女同志都出门了目光不能随便落，但是儒家文化继承下来的传统，下级盯着上级的眼睛看比较不礼貌的，所以他们通常视线会往下走，所以一定记住把皮鞋擦干净。鞠躬的时候以跨为轴弯下去，你的头可千万别低，鞠躬礼最怕的就是低头，身子不弯低头，这就是低头认罪那种感觉不好，所以鞠躬礼做得漂亮的一定是你的头颈部和上身这个直线保持不变，以跨为轴弯下去，所以我们在做较长时间培训时，一定是做练习的，而且是要做严格地练习，鞠躬礼不做就不做，要做就一定要做漂亮了，因为这个礼节来讲，别人对你鞠了躬，你就以鞠躬礼还礼，以鞠躬礼还礼的情况下你做得难看不成，所以你需要用鞠躬礼还礼，另外一种情况比如我在台上演讲底下人一鼓掌，按照国际惯例一定是以鞠躬礼还礼，如果你面对很多的听众一定是得鞠够45度，而且眼睛往下落，稍顿再起来，这样很能显出风度。

(三)合十礼。

其他的礼有合十礼，合十礼起源于佛教，合十礼也有一个高度的问题，如果对方地位比较高，你的手位置就比较高，但是通常不超过额头，手位置低的时候也不低于胸部，大致这么一个范围，如果别人给你行了合十礼，那么你一定是以合十礼去还礼，而且合十礼经常你还会看到同时有鞠躬这种动作。

(四)拱手礼。

还有拱手礼，拱手礼起源于道教，在新年团拜的时候，各位老总可能会这样，人很多都一下子要问候致意的时候，经常就会有这个拱手礼，拱手礼在中国古代，如果是吉庆的礼仪，吉礼，左手在上，如果是凶礼，右手在上，什么是凶礼?人家出去打仗了，家里死了人了这都是凶礼，右手在上，吉庆礼和日常问候是左手在上的，但是通常做错了问题也不太大，因为国内大家都不知道这个左右的问题，问题不大。

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国际商务合同篇四

谈判是解决冲突谋求发展的一般手段，成功与否有它的先决条件：1、该问题是否可以通过谈判解决；2、谈判者是否愿意作出交换和相应的妥协；3、谈判者能否在一定程度上相互信任。谈判成功的关键不在于谈判人员的技巧，而是谈判人员优秀的人格和正确的价值观。这点告诉我们谈判中就算谈判者的技巧再过高超，没有正确的价值观和优秀的人格，谈判时不可能成功的。谈判具有艺术性，体现为谈判策略和技巧的制定与实施。

谈判人员是谈判中最积极活跃的因素，谈判人员应不断提高自身能力。这就需要谈判人员具备一定的知识结构，好的谈判者应该是博览群书，对各方面的知识都有所涉猎，只有这样才能成为一个真正好的谈判者。

各种气质分别体现在不同人身上，让我们对自己有更深的了解，知道自己的不足后努力去克服。通过测试我是属于胆汁质的，以后处事我就应该克制自己，让自己在冲突中冷静，不急不躁，考虑周到后再作出决定。

1、国际商务谈判的“需要理论”，主要观点：谈判的前提是谈判的各方都希望从谈判中得到某些利益以满足一定的需要。这就要求谈判者应善于发现对方的利益和己方利益相互联系，驱动对方对各种需要的重视。通过各种方法去发现谈判方的需要，再根据自己的需要决定应用相应的策略，具体包括六种策略。

2、谈判的过程理论，把谈判分为以下几个过程：（1）开局阶段；（2）对开始阶段的回顾和总结阶段；（3）实质性谈判阶段；（4）交易和明确阶段；（5）成交阶段。对应各个阶段，谈判人员应持不同的态度，不同的语言风格，建立不同的谈判气氛，只有对谈判各过程有深入的了解，才能谈判顺利进行，最后才能成功的谈判。

（3）“以战取胜”这种方针是比较陈旧的谈判方针，谈判是欺骗手腕，应当避免争个你死我活，结果却两败俱伤。该方针目的是打败对方，实质是损害了双方的利益。人们应该在友好、和谐气氛下“谋求一致”去谈判，也可以在谋得己方利益的前提下给对方以适当满足的“皆大欢喜”去谈判，但无论如何，“不战取胜。”谈判模式不是第一个确定其立场而是认清自身的需要，然后去寻求和探索对方的需要，谈判的根本目的是共同努力去找出达到需求结合点的途径。

4、谈判实力理论，主张谈判者要能够娴熟运用谈判技巧，取得谈判成功的基础是谈判实力。谈判过程中我们首先应正确判断自身的实力，然后保持自己的实力，最后增强自己的谈判实力。5、原则谈判法，说明原则、理想与利益的关系。原则谈判要求双方在道理上寻求突破口，而不是各执己见、讨价还价。主要理论观点：（1）把人和事分开；（2）集中精力于利益而不是阵地；（3）就共同利益设计方案；（4）坚持运用客观标准。

商务谈判策略指在商务谈判中，为实现谈判目标而制定并实施的，关系谈判全局，并贯彻谈判始终的谈判战略决策。正确的谈判策略能够促使谈判向有利于自己的方向转化，以求达到预期的目的。

商务谈判策略的选择包括开盘策略、姿态策略、情景策略。开盘策略有速决策略，指预计所选择的发盘，不须进一步磋商，就会被对方所接受；克制性策略指所选择的发盘，至少能保证对方还盘能够达到本企业谈判目标；但又具有较大的谈判余地，并且有足够的吸引力，对方是不会拒不理睬的。姿态策略可以选择不同的策略组合，双方谈判人员相互认识、尊重，对上次的经验满意可以选择温和而积极的策略；温和而消极策略适用于本企业谈判人员对过去的交易不完全满意，应防止对方援引过去交易的先例来对待目前的谈判；如果我方谈判人员对对方不认识或不尊重，对方企业形象欠佳，但我方希望通过本次谈判达成公平交易就可选择强硬而消极的策略。情景策略可根据情况采取攻势与防御策略。

谈判技巧，是谈判人员处理谈判具体问题的方法或能力，是为贯彻实施谈判计划和谈判策略的具体操作活动。谈判技巧运用是否娴熟关系到谈判的成败。谈判技巧在谈判中表现为语言交流技巧、磋商的技巧、谈判心理技巧及打破僵局的技巧。

通过学习总结了以下几个基本技巧：1、商业谈判要努力创造一种和谐的交流气氛；2、商业谈判中要善于倾听、分析和判断；3、要打好商业谈判的“团体赛”；4、商业谈判要有慎密的逻辑思维和举重若轻的谈判艺术；5、商业谈判要尽可能地掌握对方的情况，站在对方的立场上，真诚地帮助对方分析利弊得失；6、要掌握商业谈判中让步和坚持的火候；7、商业谈判要厚道，要让对方有一定的成就感。

包括商务谈判的准备、国际商务谈判的文化与风格、谈判行为及其规范、商务谈判与市场营销。谈判准备首先要确定谈判目标与对象，我们要明确理想目标、现实目标与立意目标，我们要明白底线并不是现实目标，而且不要让别人轻易知道自己的底线。

我们确定的谈判对象必须满足我方的谈判经济目的。在谈判班子的组建中，领导人应具备知识全面、领导能力、决策能力、事业心和献身精神。准备阶段的最后是模拟谈判，它具有发现问题、弥补漏洞、优先方案、锻炼谈判人员重要作用。国际商务谈判中面对不同的文化与风格，我们可以采取以下措施：1、要注意倾听并适时作出反应；2、要善于发问；3、要使对方充分了解你的想法；4、沟通的内容要讲究针对性；5、要考虑谈判风格的差异；6、要适时使用委婉语；7、要适时使用模糊语言。

国际商务合同篇五

外贸顺差说白了就是咱与外国人做生意赚了钱了。赚钱当然是好事，况且又是你情我愿，童叟无欺的公平买卖。被赚了钱的，自然心有不甘，于是天天念叨着也是人之常情。但谁让咱的东西价廉物美，别人欲罢不能呢。回头来看赚了钱的我们，却好像成了千夫指，而终日惴惴不安起来。

惴惴不安没有必要。要来的总要来，挡也挡不住。因为历史证明贸易顺差快速增加是一国经济快速发展中的必然现象。因为随着本国工业化水平的不断提高，出口能力明显增强，出口规模不断扩大，同时国内生产对进口的替代效应越来越强，对外贸易一般会由贸易逆差转为贸易顺差，并且保持较大规模。

贸易顺差近年来迅速增长的原因。

一是经济全球化为这一结果提供了基本条件。在全球化的推动下，当今各国的经济比以往联系得更加紧密，商品和服务越来越更自由地在国与国之间流动，这必然为推动刚刚加入世贸体系的我国贸易的快速增长提供了可能和条件。

二是我们的供给能力比较强。近三十年来的快速增长，国内投资的较快增长，以及国际分工带来的外国直接投资的快速增长，我国的生产能力已经是大大增强，而且形成了较强的产业链，更重要的是，形成这一生产能力的，正是国际上短缺的或者是不愿意经营的加工贸易，目前占我国出口比重已达60%，就足以说明这一点。

三是国际市场对中国生产的商品需求比较大。受整体经济发展水平的限制，劳动密集型仍是我国目前生产的基本特征，而与我国贸易量最大的欧盟、美国、日本等都是以技术含量较高的经济结构为特征，与我国经济有着较强的互补性，同时这三个地区和国家经济总量占世界大约75%左右，自然决定了国际市场对我国生产的商品和服务需求也比较大。

四是我国生产成本比较低，决定了我国产品在国际市场上有较强的竞争力。根据国际组织数据测算，目前我国制造业劳动力成本仅相当于发达国家的20%-30%，亚洲四小龙的50%-60%，亚洲四小虎的50%左右。

另外，还有一个很重要的因素，近几年来世界经济增长比较快，由于经济增长比较快，相应来说盘子就比较大，本来贸易顺差可能没有这么多，但是由于世界经济总量很大，相应也放大了贸易顺差的量。受国内外各种因素的综合作用影响，未来中国保持贸易顺差的可能性还是比较大。

中国近年来持续的贸易顺差有利还是有弊?

过高的顺差说明我国的外汇资金没有得到充分利用，最好的状态就是国际收支平衡而非顺差或逆差。大家知道，现金是要拿来投资才会有收益的，放在兜里是不会有任何效益的，更何况在全球温和的通货膨胀环境下，恐怕还会贬值。

高额顺差反映出我国内需不足。中国人现在还是喜欢把钱放进银行图个安稳，而现今在金融开始开放了，银行激烈的竞争及外资银行的进入，存银行已经不安稳了，而中国的投资渠道有限，衍生工具发展不足，而且消费也不够。

不禁风的工业造成巨大打击。日本在广场协议前工业发展及高科技发展已具一定规模，后被迫升值致使其经济这近十年一直疲软不振，可见rmb升值还需谨慎。

大量贸易顺差的存在，不仅使我国与主要贸易伙伴之间的贸易摩擦不断加大，出。

口企业遭遇国际贸易壁垒的风险增大，同时也使我国在外汇政策上面临更大的国际压力。目前，贸易顺差过大已经成为我国国内经济运行和对外经济关系中的一个焦点问题。积极借鉴国际成功经验，采取扩大内需、扩大进口、推动加工贸易转型升级、提升利用外资质量、实施走出去战略等措施，实现进出口的基本平衡是我们面临的一个重要课题。

两个国家之间如果存在贸易顺差或逆差，必须满足一个条件，就是他们必须使用不同的货币，同时，这两个国家不能把彼此的货币当成外汇。两个国家质检，如果使用相同的货币，他们是不会有贸易顺差或逆差的，比如德国和美国，他们之间不会有贸易顺差或逆差，因为欧元可以是美国的外汇，美元可以是德国的外汇。

贸易顺差是不是好事，如果能够赚外国人的钱，贸易顺差是越多越好，如果不能赚外国人的钱，貌似顺差是越没有越好。但是人民币不是其他国家的外汇，在这种情况，中国面临选择，在目前内外情况下，放开中国的金融市场，对中国是弊大于利。

中美巨额贸易顺差是对华劳动者的巨额剥削，中国的便宜商品进入国外，薪水低于劳动力价值的报酬，生产者全世界最为廉价的商品，支撑着一个庞大的消费人群。这等于说，中国农民工用自己的血汗补贴全世界市场。

国际商务合同篇六

个人形象是个人教养和品味的体现，也是个人精神风貌和生活态度的反映。在国际交往中，注重个人形象是对交往对象的尊重往对象的尊重，也良好地展现了所属国家、城市、民族的形象。

仪容

1、 仪容整洁，与人交流时注意保持口气清新。

2、 女士参加涉外活动宜化淡妆，不宜当众化妆或补妆。

3、 在涉外交往中，如因语言障碍无法交流，善意的微笑能迅速缩短彼此间的心理距离。

握手

4、握手时，应面含笑意，起身站立。一般应由握手双方中身份为尊的一方先伸手。

交换名片

5、递送名片时应正面面对递送对象，尽可能双手递送，名片上的文字应朝向对方，如对方是外国人，应将外文字面向上。

6、收到名片应仔细阅读，再放入名片夹或摆放在会谈桌面，以便使用。不应将名片随意扔在桌面或放入后裤兜。

介绍

7、自我介绍时要简明扼要，说明自己的姓名、职务等几项主要信息，让对方有回应的时间和余地。

8、经人介绍时，一般应将职位低的介绍给职位高的，将资历浅的介绍给资历深的，将年少的介绍给年长的，将男士介绍给女士。

仪态举止

9、走路时脚步要轻快，脚不要拖着地走；手不要插在口袋里，应将手放在看得见的地方，站着的时候放在身体两旁，坐着的时候放在膝盖上。

10、女性在站立、就坐、下蹲时，尽量不将两腿分开。男性也不宜当众将自己的腿分得过大。坐时避免腿、脚的颤抖以及晃动；翘二郎腿时不将脚尖朝向对方。

11、 多人一起行走时，不应排成横队，不勾肩搭背。

交谈

12、 与人交流时注意自己的眼神与手势，应平视对方的眼睛，而不是身体的其他部位，不指手画脚、指指点点。

13、 如需要打喷嚏或咳嗽，尽量用手遮挡嘴巴，不要用袖子、衬衫或手背擦鼻子。

14、在公共场合与外国人交谈时，尽量压低音量，只要对方可以听清楚即可。

着装不仅体现个人的审美品位，也充分反映了其个人修养。在涉外交往中，要衣着得法、得体而应景。穿戴服饰要根据时间、地点、场合进行搭配，场合决定了着装的风格。注重国际上约定俗成的着装规则，并让自己的服饰风格与环境保持和谐。

16、非正式场合时，可着各式便服，如休闲外衣、夹克、衬衣、t恤衫、连衣裙、针织装等，穿西装可不系领带，如内着衬衫，第一粒纽扣要解开。

男士西装

17、衣着的颜色大致以不超过三种颜色为首要原则。

18、要配好衬衫。避免着休闲衬衫，衬衫的领子要挺括并系上扣子，衬衫的 下摆要塞在裤子里。

19、凡是正规场合，穿西装都应系领带。系领带时，衬衫的第一个纽扣要扣好。领带的长度以站立时其下端触及腰带为宜。领带夹一般在第四、五个纽扣之间。穿着羊毛衫时，领带应放在羊毛衫内。

20、西装袖子的长度以达到半腕为宜，西装里面衬衫的袖长应比西装袖子长出１～２公分。西装的袖口和裤边都不能卷起。

21、 西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西，显得鼓鼓囊囊，也不宜把双手随意插入衣袋或裤袋里。

22、 穿西装一定要穿皮鞋，一般穿黑色或棕色皮鞋。出席正式场合，最好穿系带皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。

23、 应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深颜色的袜子。

女士着装

24、正式场合一般穿着西服裙装，裙子长度以过膝为宜。如着裤装，要注意西裤长度要适合，最好是长及鞋面，面料要有一定的垂感，款式以直筒或者小喇叭形为宜。

25、袜口在站立、行走或就座时都不宜外露。

26、不穿上面有过多装饰品和复杂层次的服装，尽量选择经典款式、基本颜色、精良做工的简单服饰。

27、注重不同场合的搭配适宜。和职场有关的活动，尽量不让自己看上去太随意和无约束；在高档场合中，穿上一件经典的黑色小礼服，配上珍珠项链，拿上一款精致小手包，穿上一双经典的高跟鞋，就是优雅的着装了。

28、佩戴饰品时要注意主次分明，最好不超过三件。

餐桌礼仪在涉外礼仪中是非常重要的部分，在商业中发挥着越来越重要的作用。良好的餐桌礼仪是展现一个人品格的最好方式。

中餐

29、用筷子时，一旦夹上食物，应立即放入口中，不应停留时间过长。

30、夹菜时，筷子不可在盘子里乱搅，也不要把筷子伸到离自己太远的菜盘里，应养成使用公筷的习惯。

31、 使用汤勺时，筷子需整齐放在桌上。不要伏在桌上就着碗吃饭。

32、 用餐时嘴中不宜发出过大的声音。不将骨头、刺和任何嚼过的食品直接吐在桌上，而是用手从嘴中将其取出，放在自己的盘子或专门的器皿中。

33、 不把自己认为最好的菜夹到外宾碗里，以免引起反感。

34、不以野味或山禽走兽来招待外宾。

西餐

35、餐布及时打开放在大腿上，不塞进衣服领口里；离开餐桌时，不把餐布丢在椅子上，尽可能折叠一下，并把脏的部分折到里面，放在盘子的左侧。

36、食物通常从左侧上，饮品从右侧上，同时盘子也是从右侧开始清理，孩子的座位要远离服务员上菜的位置，以免发生危险。

37、进餐时，不应手持刀叉比划着与人说话，嘴里有食物时不要讲话。

38、用餐时胳膊肘离开餐桌，避免越过菜盘来取自己喜欢吃的菜。

39、遵从西餐中的喝汤习惯，使用汤匙由内往外舀。汤很烫时，切不可对着热汤吹气，可将汤倒入碗里用汤匙慢慢地舀，等汤降温后，再一口一口地喝。

40、喝饮料时要慢喝快咽，避免在嘴里迂回发出声响。

41、 有事要离开餐桌时，应向在座的每一位表示歉意，离开时，要把椅子放好，以方便其他人通过。

42、 饭后要对准备食物或者订餐的人表示感谢。

饮酒

43、 喝每一种酒，都应根据其适宜的饮用温度及方式，选择与之相对应的酒杯。一般红葡萄酒用郁金香型高脚杯，白葡萄酒用小号郁金香型高脚杯，香槟酒用长身酒杯，白兰地用梨形矮脚杯。

44、在敬酒与人碰杯时，自己的杯身比对方略低表示对对方的尊重。

45、向离得较远的客人敬酒，可用举杯、点头和微笑的方式进行。

46、喝酒时不能吸着喝，也不能猛烈摇晃杯子，而要倾斜酒杯一口口啜饮，避免一饮而尽。

47、在涉外交往中不宜劝酒，切忌饮酒过量。

48、喝葡萄酒时不过多地向对方劝酒，一顿饭最多敬三次；不宜走到正在吃饭的人面前敬酒，以影响他人用餐。

咖啡

49、给咖啡加糖时，如果是砂糖，可用咖啡勺舀取，直接加入杯内；如是方糖，则先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧，再用咖啡勺把方糖加到杯子里。

50、用咖啡勺把咖啡搅匀以后，应把咖啡勺放在碟子上，不宜将汤匙留在杯子里端起杯子喝咖啡，不使用咖啡勺喝咖啡。

51、 一般来说，喝咖啡时仅仅只需端起杯子。将碟子一起端起来或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失礼的。

其它

52、 用自助餐或冷餐时，应按顺序排队取食，并尽快选择。每次取食不必太多，可多次取食。

53、 用餐时对服务员要表示友好，多说“谢谢”。

54、在快餐店用餐后应及时清理垃圾，保持桌面干净。

国际商务合同篇七

为期两天的《高端国际商务礼仪》课程在一片欢声、笑声、掌声中结束了，课程虽短，却给我留下了深刻的印象。礼仪专家万老师不仅从“术”也从“道”方面给了我们很多分享及启发，术易学，但修道却是一个漫长的过程。

从“术”的方面来说。着装要求遵循t.p.o原则。t、p、o是time(时间)、place(地点)、occasion(场合)的单词缩写，他要求我们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、场合协调一致，和谐般配。

在商务活动中，男士应着正装西服，一般以黑色、藏青色、咖啡色、灰色为主。男士出门时要注意检查自身仪表是否有三异——异物、异响、异味。异物指是否有眼屎等;异响指腰间是否有挂钥匙等，腰带上不要有多余配件;异味顾名思义就是不好闻的味道了。同时在商务活动中，男士皮带、皮鞋及携带的公文包三样物品应保持同色。

在商务活动中，女士不应穿长筒靴、毛衣、牛仔裤。首饰的佩带不应超过三件，并且为同色系的，其中耳环不适合佩戴，应佩戴耳钉。女士在这些场合的服饰切忌露、透、紧。在商务活动中，女性应尽量淡化其性别特征，这样更加有利于双方的注意力在业务问题上。

在课程中老师让我们现场模拟了乘车做次礼仪，再开车者身份不同的情况下，车内的座次尊位也会发生变化。可见礼仪不是一尘不变的，不同情况下要进行不同的应对。同时老师也现场为我们展示了在商务接待时引见和引导礼仪，如何使用规范的介绍手势、准确的介绍顺序。在行进中的位次礼仪，走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则。楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守时，客人后进先出。在会客时，座次的礼宾次序一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。

在两天的课程中，最吸引我的部分就是西餐礼仪了。无论是中国还是国外，餐桌往往是人们商务交流的重要场所。西餐有着一套纷繁复杂的礼仪标准，从入座、到坐姿、到点餐、到餐具的使用等等，无不透露着优雅和从容。西餐的整个过程与中餐不同，他的重点不是在吃，而是在面对面的沟通，就像老师所说的，当餐桌上有人说话时，所有人都会停下手中的刀叉，聚精会神的听他说。西餐有很多道菜组成，往往是吃完了前一道，后一道才会上来，而餐桌上的每一个人基本都保持着同样的用餐速度。可见西餐不是为了吃，而是为了交际。

从“道”的方面来说，礼仪就是要尊重自己、尊重他人、尊重差异。我们往往很会尊重自己，但却忽略了尊重他人、尊重差异，学会这两样是需要有胸怀的，需要有同理心的，需要站在对方的角度去思考问题。礼仪最难学的不是标准的站姿、坐姿、鞠躬的角度、交换名片的方式等，而是在学习的过程中学会常思己过，学会宽容，理解，倾听，懂得感恩和奉献，从而让自己的内心世界趋于平和。

比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!而商务礼仪的学习就是在提高个人的素养。我们超日的主要客户在欧美地区，虽然我不是市场营销部的一员，不用直接面对我们的客户进行语言交流，但是当客户来公司参观或是在国外参观时，相比起语言的交流，良好的商务礼仪素养可能给客户留下更加深刻而美好的印象。以个人优秀的商务礼仪素养打造超日人6有形象，塑造超日xxxxx的品牌形象。

国际商务合同篇八

1、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

2、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际交际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

4、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。

5、选择适当之称呼方式。在国际交际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

6、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品，如国产的'一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

7、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。

8、要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。

国际商务合同篇九

海尔国际化发展战略。

案例：海尔集团是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔集团前身是青岛电冰箱总厂，海尔创立之初亏损人民币一百四十七万元，濒临破产。而今，海尔已经完成了跨越式发展。截至2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。2009年，海尔集团全球营业额实现1243亿元（182亿美元），品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔的战略管理如何实现了自身的跨越式发展，国内企业应如何借鉴其经验，走自己的品牌战略与国际战略。

在“走国际化道路，创世界名牌”的思想指导下，海尔集团通过实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，取得了持续、稳定、高速的增长，其品牌价值不但稳居中国家电业榜首，在国际市场的美誉度也越来越高。海尔是家电行业获得国优金牌、通过is09000h认证和is014001环保认证的第一家，并先后取得了ul、csa、vde、smark、sas、saa等国际认证，1997年，国家经贸委确定海尔为重点扶持冲击世界500强的6家试点企业之一。目前，海尔的国际化经营已驶入快车道，成为世界级的供应商，跻身于世界冰箱生产十强行列，在国际市场赢得越来越多的美誉。

理论：企业战略是解决企业生存基础与发展方向问题的系统谋划,解决想做什么、为什么做、怎么做的三个问题。如何获得、保持和提高核心竞争能力以保证企业稳健和持续地长期发展以逐渐取代短期寻租行为,成为企业家群体思考和行动的重心。

企业在每一时点上既要把企业这个产品转换为市场效益,又要提高企业产品价值,使企业在未来继续保持和提高价值。企业战略是通过培育竞争优势即提升企业的资源素质、发现有利可图的业务、建立匹配来提升企业的价值。

企业战略管理的五个目标:一是具有实质性,能够对企业的目标及其实现提供准确的分析框架;二是充分利用市场机会;三是与企业的能力和资源相适应;四是根据企业的资源和创业者的管理能力来确定可接受的风险度;五是与组织文化和企业家的价值体系相融合。在中小企业制订战略计划的过程中,信息来源和信息收集是关键。目前大部分企业在战略计划阶段就不能实现与以上目标良好结合。

分析：海尔的发展很快，但也是一步步走过来的。企业发展过程实际上就是战略转移的阶段性连接，旧的战略不断地、不失时机地被新的战略替代，这样才能使企业不断达到新的高度，赢得长期持续发展。海尔的成功也正在于这种战略更替和转移的成功，在于它能够根据内外部环境的变化不失时机地以新的战略替代旧战略，实现不同阶段上的战略转移。

（一）国际化战略。

管理的国际化不是管理模式的国际化，而是人的国际化。把人变成企业有价值的资产，使人能够成为创新的资源。员工的创新是企业最有价值的资产。管理的本质不在于控制员工的行为，而在于给员工提供创新的空间。所以企业每一个人应该在开放的系统中创新，这与不同历史阶段的国际化管理是有区别的。海尔今天的管理国际化应该是在一个开放的系统，使每个人有一个创新的空间，换句话说每个人都要成为一个sbu(策略事业单位，即自主创新的主体)，成为老板，每个人都对着市场，每个人的价值应该体现在为用户创造的价值上，这就是管理的国际化。

品牌的国际化不是你的商标有多么响，品牌的国际化应是在世界各地有国际竞争力本土化的品牌的总和。前几年海尔曾提出一个原则叫“国门之内无名牌”也是这个道理。到现在为止，只听到过海尔到美国设厂有风险，从来没听说过有人提出不到美国设厂风险是不是更大。海尔到美国设厂的风险是创世界名牌过程当中的风险，而不到美国设厂的风险是必死无疑的风险。

2001年7月，海尔集团跨国并购意大利一家冰箱厂异于美国设厂的手法，海尔在意大利合并了一间制造冰箱的工厂，并设立海尔意大利电器股份有限公司，将海尔品牌植入欧洲市场，并且合用当地文化原有的工厂，将原本不良的家电全部换成海尔所生产的家电，塑造与欧美著名品牌的平等的高级。这是海尔继美国之后在发达国家实施本土化战略的又一个重大壮举，是海尔实施国际化名牌的又一成功标志和新的里程碑。此间工厂在当月运营投产，产品质量、产量等均达到历史最高水平。

采取并购的模式更让海尔如虎添翼，同时具备了开拓国际市场的三大优势。其一，迅速进入当地市场。2001年，海尔冰箱在欧洲销售量超过6000万美元，在此基础上，建立本土化制造中心尤为必要，而实施兼并策略，可以快速满足市场需求。其二，最短的时间内整合当地化资源。顺利地掌握了原材料，设备的采购网络资源，人力资源，技术资源，外部公共关系资源，企业发展的软硬环境很快搭建起来。其三，消除了贸易技术壁垒。欧洲各个国家为亚洲产品设置了产品认证，关税等贸易技术壁垒，当地化生产完全突破了这些限制，海尔产品进入欧洲市场已经毫无阻碍。

（三）全球化品牌战略阶段。

两千零六年开始，海尔为了适应全球经济一体化的形势，继名牌战略、多元化战略、国际化战略之后，进入第四个发展创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化战略的区别是：国际化战略是以中国为基地，向全球辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。

海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业营运的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现海尔的持续发展。启示：事实证明，海尔的收获并不是来自于工厂本身，而是来自其成功的本土化品牌运作。海尔集团通过本土化的名牌运作，而得到更多的用户资源，海尔的订单增加了很多，有了订单，海尔海外的发展就不用再完全靠自己投资在全球设厂，再也不用经过海尔工厂的手，靠品牌代言就可以使海尔公司进入五百强企业，卖永恒的产品。在去年，海尔就停止了投资设厂，将代工交由海尔国际合作工厂去做，海尔现在已经不卖产品，卖的是世界级品牌。

国际化的成功，已为海尔带出了知名度和产品保证，现阶段的海尔已遇到了瓶颈，他们清楚知道海尔的核心竞争力在于不断的创新，只有创新才能够领先对手一步，才能够保持自己领先的、不可替代的、难以被对手模仿的竞争优势，海尔现在的国际化领土已经走到一定的程度，接下来只有不断的创新和突破，才能达到海尔的顶点。

面对新的形势和情况，国家提出必须大力调整产业结构，转变对外贸易增长方式，拓展对外开放的广度和深度，提高开放型经济水平，充分利用国际国内两种资源、两个市场，把“引进来”和“走出去”更好地结合起来，加速对外直接投资，推动我国企业“走出去”发展，逐步实现国际化经营，成为有实力的跨国企业。

总结:海尔国际化的成功不是偶然的，是上面三个法宝共同起作用的结果。同时它也是中国众多希望走出去的企业的榜样和国人的骄傲，我们在认真研究总结它成功的经验并获取三个法宝后，更要对海尔国际化中在母子公司管控方面面临的潜在危险和挑战保持高度的警惕。

和潜在危险的正确态度应该是“未雨绸缪、防范于未然”，并及早采取有效措施加以完善和改进。我们真诚期望海尔能在国际化道路上走的更好更远!

参考文献。

[5]。

[3][5]孟昭谦/中国经营报，《从海尔的成功看中国企业的国际化战略》。

国际商务合同篇十

1、 要了解和尊重各国的特殊习俗。出国前最好是多查阅些有关访问国资料，了解其特殊的风俗习惯和礼节；否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重，以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快，甚而辙底失败。

2、 见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、 参加商务活动要守时，因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。 4、 参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达，告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席，应向访问国主人道歉后悄悄离去。

5、 选择适当之称呼方式。在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

6、 带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义和独到的作用。

7、 穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。 8、 交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

1、 同访问国华使领馆商务处或我国驻访问国使领馆商务处联系，请求贸易协助和牵线搭桥。

2、 与访问国的有关商业组织或商业服务机构联系，请求代为物色和联系客户。

3、 出国之前，委托商旅接待机构在访问国当地的报纸上刊登贸易访问新闻广告，用广而告之的方法向访问国当地的贸易潜在客户发布访问团将于何时带何贸易产品和合作项目访问该国，并欢迎光临及交流洽谈等新闻广告，以寻求更多之贸易客房。切忌到了访问国后再现找客户，那已经太晚了，也太迟了。

4、 委托商旅接待机构在访问国当地找一个较好的洽谈场地，可以是所住宿酒店的会议，亦可以是当地商会的会议室等。此外，产品样本、样品应尽可能齐全，这样洽谈效果会更好。

5、 每年需定时定点的组织类型的贸易访问考察团去已访问国进行贸易访问考察，切忌打“游击战”,要有统一规划的长远打算，否则，很难持久地打开已访问国的贸易市场。

6、 参加国处各种外贸展览会和商业研讨会，寻求更广阔之商业机会。 旅行告诫 团组在赴国外商务旅行前，务必要就此次旅行的商务活动内容及行程路线等与商旅接待机构做好周密的妥善安排，否则此次商务旅行的效果会大打折扣。