最新春节坚守岗位的文案(优秀14篇)

写总结可以帮助我们反思过去的行为和决策，从而提高未来的表现。写总结时要注重围绕主题进行，避免过多的细节和无关内容。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

春节坚守岗位的文案篇一

20xx年新年伊始，突如其来的重大疫情打破了春节前的祥和与宁静。在灾难面前，交通银行95559客服中心根据总行与服务中心党委的重要部署和指示，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，带领全体员工用实际行动来践行自己的使命与责任，立志打赢这场疫情防控与服务攻坚的双重战役。

自19年12月武汉出现疫情后，服务中心高度敏感，早动手，早部署，自12月26日即开始加强员工健康监测、工区杀毒灭菌、人员信息排摸统计、预防宣传引导，要求在疫情防控工作中做到早预警、早发现、早处置，及时扼杀疫情风险苗头，截至目前，服务中心疫情控制较好，中心员工无一例确诊病例。

中心结合疫情发展情况和春节假日安排，拟定了关于疫情防控应对及春节假日安全运营保障的工作预案，将20xx年1月20日至2月20日设为关键期，各场点负责人驻守岗位，靠前指挥。全中心严格落实风险事件“零报告”制度，加强应急管理、舆情管理，加大对中心干部员工的关心关爱力度。

2月1日，服务中心疫情防控领导小组召开视频会议，传达总行疫情防控领导小组会议精神，并根据相关应急管理预案进一步细化了场景预案，重点以“人员不可用”及“场点不可用”为关键场景开展预案准备，力求在确保员工安全的前提下，最大限度保证业务连续和服务质量。

受湖北省武汉市肺炎疫情影响，武汉地区突然于1月23日封城。在疫情防控形势升级的情况下，为确保员工身体健康，支持国家疫情防控工作，中心党委迅速作出决策，果断关停武汉运营场点。此时，恰逢春节假期，武汉场点关停后，整体运营人力将出现巨大缺口，严重影响到全场点95559的对外服务。

紧急时刻，客服中心迅速启动既定的应急预案，统筹全场点增加排班，弥补人力缺口，保障全中心整体运营连续性。广大客服员工积极响应中心号召，纷纷主动请缨，以高度的责任感坚守业务岗位和服务一线。全中心共同努力，齐心协力，誓要打好这场攻坚战，让交行客户能够及时得到在线服务响应，也让武汉场点的同事能够安心隔离，早日回归。

重大疫情当前，95559人工服务压力骤增。关键时刻，中心积极通过科技赋能，发挥ai智能客服等自助渠道优势，提升服务产能与质效，在网银、手机银行和微银行等线上渠道采用纯ai服务，所有客户咨询均由智能机器人应答，全面替代原先的人工web座席。此外，在部分地区启用电话银行智能语音机器人服务，进一步缓释人工服务压力。春节假日时期，在线智能机器人共应答行内外客户提问55.57万笔，达到去年同期业务量的2.36倍，相当于替代45个webchat人力，客户在线满意度达98.68%；电话银行智能语音机器人共受理客户来电5.58万通，其中3.45万通由机器人直接处理完毕或协助转接处理，语音机器人识别成功率达到90%以上。智能客服重点聚焦线上渠道业务问题咨询，为广大客户提供安全、及时、高效、准确的自助业务咨询与解答，引导客户通过远程服务方式和线上渠道办理个人及企业业务，有效分流人工话务量，助力服务质效提升。

中心高度重视和持续关注疫情防控形势发展，严格执行总行党委关于疫情防控的相关通知和要求，多次召开线上工作会议对相关工作进行部署和协调，并及时进行跟踪与调整，统筹开展各项疫情防控与对外服务工作，一是严格落实“零报告”制度，精准掌握员工动态，每日要求全员报送体温等身体健康指标，严格执行外地返城员工的隔离举措，做到科学防控，联防联控，确保每一位员工健康、安全的上下班。二是配合大楼物业切实做好通勤班车、座席区、食堂等工作与生活区域的卫生消毒工作，积极做好各项后勤保障，确保让员工在健康安全可控的环境中开展各项工作。三是科学调配人力，在保障基本业务运营的前提下，采用最小化原则排班，有效降低疫情风险。

作为全行的一线服务窗口与业务保障部门，95559客服中心担负着双重的工作职责。一方面，中心积极调配人力奋战在服务客户的前线，承担起武汉场点呼入电话的备援任务，协调做好武汉场点原有的微博监控工作，积极做好全行舆情监控，重点关注疫情对全行业务及服务的'影响情况。另一方面，中心切实做好全行的服务后线保障，安排业务管理人员及时更新维护知识库信息及处理全行客户意见工单，实时更新业务知识点500余笔，内容涵盖客户在节假日较为关注的网点营业信息、贷款还款业务等，发布疫情期间落实银保监会个人贷款相关政策、理财产品信息变更等重要应答口径7次；突击处理各类客户工单超过3500余笔，处理率达到70%以上，第一时间为客户答疑解惑，春节期间未发生重大投诉事件。

疫情当前，从中心领导到一线人员，从支部书记到普通党员，各级干部员工冲锋在前，积极主动参与值班工作，确保95559对外服务和业务开展连续性。即便在家待岗的人员也没有忘记自己的职责担当，大家积极通过办公e点通、办公邮箱、电话会议等各种线上办公渠道投入95559服务支撑与疫情防控保障工作，体现了客服人高度的责任意识和敬业精神。

总行及服务中心各级领导也密切关爱客服中心节假日在岗的员工，在节日期间多次亲临95559工作现场，视察业务运营和疫情防控保障情况，并亲切慰问了奋战在一线的干部员工。行领导指出要高度重视疫情防控工作，科学应对，做好防护，在确保基础业务连续性的前提下，尽量减少人员聚集，合理安排员工到岗。要求全体党员要保持政治定力，坚持理性思考，做到不信谣、不造谣、不传谣，坚定打赢疫情防控阻击战的信心，同时叮嘱中心要进一步加强员工关爱，合理安排运营人力，确保员工身体健康。

在这特殊的时期，让我们向着风，拥抱彩虹，勇敢的向前走，相信黎明前的那道光，一定会越过黑暗，打破一切恐惧。秉承服务的初心，为客户提供更温暖的服务，立志打赢这场疫情防控与服务攻坚的双重战役，这就是95559客服人的选择！

春节坚守岗位的文案篇二

毅力是铁路人的责任。

中国农历新年是中国最隆重的节日，

孩子们高度期待，老眼，

爱看秋天，家人焦急地等待着，

期待着从远方的家人平安的爱。

而流浪者不管离家有多远，

工作多忙，还会携带沉重的行李，

带上家庭最喜爱的产品，

怀着深深的怀念，期待踏上旅程。

在平台上，看着乘客急急忙忙地向身影，

背着大包，虽然很累，很急，

但回家渴望，每个人的脸上都满是微笑，

心中充满幸福。我的心突然想起...

走过年轻的时候，透过青涩的岁月，

回望过去，家是最温暖的避风港。

也许这个特殊的.铁路职业，

只是习惯于从南到北看旅行者，

分手，一起图片，

那些人，那些东西，

所有刻画在心里的东西都不能忘记短暂的备忘录。

为了让乘客顺利，

去安全，去舒适，

春节期间有多少铁路人员参加了战斗。

为了让旅客温暖，满意，

有多少铁路人在雪夜里坚持下去。

他们也有父母，爱人和孩子，

也想和家人团聚吃团圆饭，

分享亲人的祝福，

但是关心父母，

实现孩子的愿望，

消除妻子，丈夫的等待。

他们中的一些甚至有亲人需要在家照顾，

等待他的妻子交付，

有些孩子向往父母，

我患有慢性疾病。

面对汹涌的旅客，

我们-铁路工人，

一起喊出声音：

“春节我坚持春节安全安全”。

如果用“无烟战场”来形容铁路的春节，

每天一次旅行和一次旅行充满了火车，

忙碌的人回家。

是铁路人民的责任，

实现旅行者的团聚，享受家庭的快乐。

每当我看到在候车站等候接送亲友时，

从眼中透出各种期待的样子，

从平台上看出他们的亲人出来的那一刻，

马上飞走，迅速取出手中沉重的行李，

一个熟悉的熟悉的绰号，

用温暖的话来打招呼，

此时此刻，冬天的寒冷天气似乎也融化了。

这是一堆365天的小姐，

这是很久以前才聚到一起的。

一起想起这一刻，拥抱。

多少铁路团结了艰辛，奉献和奉献。

当每个人和他们的亲人一起成员时，

曾经有想过更多的铁路工人打架，

为了固定两个导轨。

一些无声检查线路，排除安全问题，

有些觉得寂寞坚持穿越，

确保人民群众生命财产安全，

有的昼夜坚持，整夜保持沉默，送几辆奔驰列车，

为了旅客到目的地的安全和舒适。

当铁路的人不一样的时候，

在外面流浪。

但是，他们的工作性质是不同的，

与铁路人民的真正的光旅客回家的方式。

在此期间，出现了许多感人的故事，

有激动的心动，尊重，

也骄傲，骄傲，

毕竟，我也是一个铁路人。

这也是一个坚持铁路线的见证人。

是什么让他们犹豫，踏上春节战场呢？

是什么让他们忘了自己的工作而无怨无悔？

是什么让他们勤劳，沉默奉献？

普通工人一点一滴的行动。

它显示的是最简单，最辉煌，

最常见和最高的形象。

也许一个人的行为可能会解释，

当一个组织被解释为行动时，

练习“什么”的时候，

你可以说这只是一个例子，偶然？

当然，我也深深的明白，

当铁路运力仍然难以适应社会需求时;。

春节广大运输服务者寄予更高的期望;。

当全社会的注意力都集中在回国的时候，

这是注定的春节将是现在，

还是未来铁路人员最繁忙的工作。

坚持和责任，这个简单而沉重的话，

我一直在想。

因为我们的责任，我们会努力工作;。

因为我们的责任，我们会前进。

责任，无限的爱。

我相信还有更多我们不知道的故事，

还有更多可敬的人。

春节坚守岗位的文案篇三

记得曾经看过一个报道，一家三口都是火车乘务员，由于是在不同车次的火车上工作，每次见面仅仅是在同一停靠点的遥遥相望几分钟，由于时间的紧张，甚至来不及说两句话。

马上就到除夕，大部分奔波在外的游子们已然回到温暖的家，有爸爸妈妈的嘘寒问暖，有可爱宝贝的撒娇卖萌，而那些铁路职工，他们仍在坚守岗位，通过电话给予家人祝福，工友们相互慰藉，或许会和工友们围坐在一起吃顿饺子、开开玩笑，冲淡一些对家的思念。

春节坚守岗位的文案篇四

我们上学放学，总能看到保安叔叔忙忙碌碌。不管晴雨，保安叔叔每天都守卫我们学校。

保安叔叔的苦与累，我想做过礼仪队的同学一定深有体会。站了一个星期就受不了了，但是保安叔叔天天站着。我们都是人！俗话说，一天的计划在早上。包叔叔把一天中最美好的时光献给了学校和一千多名师生。他们处处为我们着想，这种自我牺牲的精神值得学习。

当我们还在温暖的床上睡觉的时候，保安的叔叔已经站在学校门口了。不仅如此，他们是全校最后吃饭的。每当学生在操场上做练习时。保安叔叔挤出时间吃早餐。有时候有人要进来或者出去，父母要送东西，保安叔叔总是放下一半饭去开门。我还记得有一次，我们班需要装书架，我去找保安叔叔求助，他二话没说就答应了，说是理所当然。

保安叔叔也很有帮助。记得刚来行知大家庭的时候，想去保安室打个电话。但没想到学校有规定，保安室不允许打电话。我不得不失望地出去。我刚走到门口，突然保安叔叔对我说：“既然你这么想玩，我把手机借给你。”我很感动，真诚地对保安叔叔说：“谢谢。”保安叔叔只是笑笑，没说话。

正是因为星智这个大家庭，有这样无私奉献的保安员为它增光添彩，保护它的安宁，我们才能安心学习。相信星智小学会有更好的明天。

春节坚守岗位的文案篇五

不用说春季的阳光和雨水相伴着，

它们会给今年的“五一”带来更明媚的春天，

你是否也有些惊讶地再猜想这风景中，

是谁们在努力地打扮这春天的“五一”，

除了春雨和阳光的在春天里的贡献，

谁们会对“五一”国际劳动节充满着深深的爱?

春节坚守岗位的文案篇六

20xx年春节，面对新型冠状病毒的爆发，一场疫情对抗战延续至今。春节，是租车行业传统的高峰用车期，用车用户数量大幅度增长。一场突发的疫情，打乱了许多用户的用车计划，大型租车企业纷纷出台疫情期间合理政策，以确保用户安心放心的用车体验。政策的实施落地，为用户专业解答政策解决问题，离不开企业客服团队一线人员的坚守与付出。

据联动云相关人士透露，疫情期间，联动云客服团队每天仍有近百位客服人坚守在工作岗位，不放弃，不回避，每日每人平均接通电话约98个，平均时长3.2分钟，遇到通话高峰期，客服人员的纯通话时长高达8至9小时。客服工作一直是三班倒，最忙的时候，吃住都在公司。

热线部、在线部、投诉管理部，春节期间，全线在岗。他们都是20多岁年轻人，跨越交通风险，接触风险，每日按时返岗，工作最忙的时候，直接住在公司。客服人员小陈表示，一天下来，只有喝水和去洗手间是唯一的挪动时间，有时候也不敢喝太多水，担心一直去洗手间，影响工作效率或者漏接用户电话。其他时候，都是纹丝不动的坐在那里。

7x24小时进行服务客户，共为约20万次用户来电，进行答疑解惑，确保疫情特殊时期，用户面对疑问，难题，依然有渠道解决。有时，甚至是多次调解，身体力行的为用户解决问题。一位用户于1月23日在鄂州取车，受疫情影响，无法将车辆开回鄂州还车，而此刻车辆已停放在九江并离开了车辆。九江公司尚未开业，无法进行任何操作，经过客服人的调解协商，最终同意车辆暂时停放于九江，后续由分公司派工作人员取回车辆。客服与一线工作人员，共同为用户解决了还车难的问题，同时，客户全程0接触，形成了有效的防疫。

伴随疫情的封城，很多用户无法按照原定的计划取还车，用车，产生了还车，续租，更换用车时间等等一系列问题。用户如何解决的疑问？关键时刻，没有逃兵。面对困难，积极向前，面对困难，客服人依然斗志满满。客服人急客户所急，针对疫情区一些客户续租退费指引，开展前后共5次客服全员针对性培训，认真学习疫情下推出的相关举措，全力以赴为用户解决问题。以便为用户提供更好的用车服务体验。

培训人员表示，因为疫情，公司相关业务许多措施做了调整，这意味着有大量新的规则与举措需要学习和熟悉，并且快速运用，第一时间解决用户的实际问题。培训过程中，大家面对新增的巨大工作量，体现出了积极与耐心，还有满满斗志。

为确保一线员工的工作安全与健康，联动云每天坚持为每位员工提供口罩、体温检测，电脑消毒服务，由主管每日定时定点检查，严格执行。并且，针对身体状况不佳的员工，安排补休及医院检查，从湖北返岗的员工进行隔离，以确保最大程度的进行防疫。

此外，公司安排了统一订餐，送餐至值班室，之后分批安排员工进行午餐，避免了员工自己订餐带来的潜在风险。

公司是员工坚强的.后盾，为员工解决办公环境问题的焦虑，做好全方位的保护措施，才能确保员工的健康，持续性在岗工作，保证员工良好的工作状态，以便客服人员能够为用户提供高效的客户服务。

疫情也许仍会持续一段时间，百姓的生命安全，离不开白衣天使，社会经济的运转，离不开各行各业躬身作业的一线员工。疫情期间享受到的每一次服务，都有人实实在在的坚守在岗位上，不是不害怕，而是责任和精神矗立着，为客服人点赞！

春节坚守岗位的文案篇七

春节假期，泰安市各行各业的劳动者为了保障社会正常运转、市民欢乐过节，放弃休假、坚守一线，在平凡的岗位上，用心用情服务市民，成为城市新春一道靓丽的风景。

他们为我们的广场活动提供贴心的服务，他们让我们的城市河道更清洁畅通，他们为我们点亮城市之灯、照亮出行的道路，他们给大街小巷留下一片洁净……新春佳节是阖家团圆的日子，但在无数坚守者的眼里，新春佳节只是一个又一个“如常”的工作日。为了市民能美满团聚顺利出行，他们甘愿默默奉献，为保障城市运营而坚守岗位。

泰安市城市管理综合服务中心高铁广场城管服务驿站李芳：“能为打造亮丽整洁的高铁广场贡献一份力量，我很光荣。”

红色的马甲、面带微笑……1月25日上午9时，大众网·海报新闻记者来到泰安站高铁广场看到，正值春运期间，广场上人员明显增多，高铁广场城管服务驿站的工作人员正有条不紊地为广场上来往旅客提供服务。

泰安市城市管理综合服务中心高铁广场城管服务驿站工作人员李芳告诉记者：“春节期间人流增多了不少，工作量也要比平时相对来说多一倍。同事们都坚持春节期间在岗在位，舍小家顾大家嘛。高铁广场城管服务驿站作为泰安‘文化底蕴、亲民和谐、绿色生态’的重要展示窗口，我作为其中一员，能为打造亮丽整洁的高铁广场贡献一份力量，觉得很光荣。我从事这个职业6年了。每每看到市民和游客开心的笑容，我很欣慰，家人对我的工作也很支持。‘一花独放不是春、百花齐放春满园’，我希望和全体驿站人一起，努力做好城管服务文明建设大文章。”

泰安城市管理综合服务中心排水所李波：“多做些实事，多付出一些，让市民生活更便捷舒适。”

冬日的河面格外寒冷，下午3时，泰安城市管理综合服务中心排水所所长李波正在奈河的河面上忙碌着。

李波告诉大众网·海报新闻记者，虽然家人很希望他在家过年，但过年期间车流量、人流量比平时多得多，工作量也要多很多，所以他们要付出更多的精力巡查市管排水设施。为了保证排水设施安全，让更多的人能够过好年，他和同事们必须坚守在岗位上。家人对他也十分的理解和支持。

李波说：“我从事这个工作的想法很简单，就是希望能为市民多做些实事，多付出一些，让大家更方便一些。我期望今后能以更高的工作效率，更周全的服务，做到设施完好，管网畅通，河道清洁，更好的改善市民的生活环境。”

泰安城市管理综合服务中心路灯所孙洪斌：“保障市民夜间出行安全，让黑暗的夜晚生出光彩。”

火红的灯笼、吉祥的福字、商店里琳琅满目的年货，节日氛围浓厚的长城路上，泰安城市管理综合服务中心路灯所设施科副科长孙洪斌正和同事一丝不苟地对道路上的路灯和亮化灯饰进行维护和修理……平凡而普通的工作背后，是对春节假期夜间照明需求的全力保障。

泰安城市管理综合服务中心路灯所设施科副科长孙洪斌在退役后就加入了城市照明设施管理维护的工作团队，已经14个年头了。他告诉大众网·海报新闻记者，路灯就像是城市的眼睛，小小的路灯不仅关系到城市形象，还关系到市民夜间出行的安全。让黑暗的夜晚生出光彩，就是他工作的意义。春节期间，为严格落实疫情防控工作，响应国家号召，路灯所全体职工坚守岗位，就地过年。

据了解，路灯所的职工每天在城区的各个道路进行巡查，如果到了夜间道路上的路灯无法正常照亮，他们会用临时装置先维持灯光的照明，等到第二天白天再详细处理路灯的问题，尽最大可能保证路灯的照明。

孙洪斌说：“夏天白天比较长，亮灯时间也晚，我们可能会工作到晚上11点多；冬季因为白天短，所以亮灯会早一些，差不多9点多就能收工了。工作确比较辛苦，不过我们路灯工作者点亮的是城市之灯，照亮的是市民平安回家之路，每当夜幕降临，看到市民在良好的夜间照明环境下出行，我就会觉得很自豪。家人也理解和支持我的工作，所以今后我将继续认真努力工作，为路灯事业作出自己的一份贡献。”

泰晟环境服务（山东）有限公司保洁一公司董花：“为人民服务，我很光荣。”

清晨6时，大多数人还在睡梦中，泰晟环境服务（山东）有限公司保洁一公司的保洁员董花已经在龙潭路上进行“大扫除”了。董花说：“每到节假日期间，我们的工作压力都会加大，因为街上人多了，路上的垃圾也会增多，特别是春节期间，家家户户打扫卫生，垃圾量也会增大，工作量也就比平常加大了。”

“大扫除”后就是常态化保洁，虽然洒水车、机扫车等机械化帮手为董花省了不少力，但工作也变得更加精细。她要在负责的路段来回步行检查，确保垃圾落地不超过10分钟。

董花从事这个工作已经三年多了，她告诉记者：“我觉得我们的工作虽然脏点，但挣的是最干净的钱。希望我们这份工作能被更多的人理解和尊重。”

据了解，为了维护好干净整洁的泰安城区的环境卫生，春节期间他们将坚守一线，全员在岗。董花说：“能为泰安贡献自己的一份力量，能为人民服务，我觉得很光荣。”

放弃春节休假，坚守工作一线，以辛勤的付出践行责任与担当，这是崇高思想境界和爱岗敬业精神的具体体现，也是泰安这座有温度的城市所蕴含的浓浓的正能量。正是这些识大体顾大局、舍小家为大家的岗位坚守者们的真情投入和尽职尽责，才能换来新春佳节的欢乐祥和与平安有序。

春节坚守岗位的文案篇八

岁月如梭，又到一年春节时。当人们纷纷踏上归乡路，与父母妻儿团圆相聚、共度新春佳节的时候，在中交四航局贵广铁路建设工地上，却有这么一群农民工，他们甘愿选择留守，留守在他们每日奋战的工地上。在这里，他们也和在老家一样，在合家团圆的日子里迎新祈福。

聊起工地过年，他们并没有感到遗憾，和回家一样的快乐荡漾在他们的脸上。

一对夫妇牵着孩子的手，漫步在夕阳下的江边，勾勒出一幅和谐而幸福的画面。丈夫是吊车司机老邓，在外务工已20多年，回山东老家的次数却一只手就能数得过来。多少个春节，老邓都因任务繁忙不能回乡过年，只剩下妻子与年幼的孩子在老家度过清冷的春节。当孩子问起父亲时，妻子只能含着泪一遍又一遍地哄着孩子，直到孩子沉沉睡去。老邓打电话回去，当妻子说起孩子想爸爸时，他的心啊，便好像被谁揪了一把。但今年却不一样了，虽然今年工地也因为任务繁重不能放假，但项目部特意安排了留守员工的家人来工地过年。这不，下班后，老邓一家子就成了江边散步的常客。他还准备在春节期间抽空好好陪陪妻子和孩子，陪她们一起逛逛街、唠唠嗑。当被问起在工地过年有何感受时，他憨厚地笑着说：“其实在哪过年无所谓，关键是有过年的气氛，身边有她们母子陪着，我开心着哩。”

钢筋工刘文，这个来到工地才半年的小伙子今年春节也选择了留守。他本也打算回家过年，但考虑到家中年迈的父母需要他多赚些钱回去成家，于是他也成了工地过年的一员。让他感到欣慰的`是，仅在短短半年多的时间里，他便接二连三地收获一个又一个好消息：“没想到这么早就把工钱发下来了，过年不愁没钱寄回家了！”“项目部不但给我们及时发放工资，还为我们买了保险呢！”此刻，小刘的喜悦之情溢于言表。项目部与农民工心连心，工地上祥和、团结、友好的氛围让他印象尤深。“在这里我不觉得自己是农民工，待遇和生活都有很好的保障，在这儿工作，远在老家的父母放心！”

同样的，在贵广铁路建设工地的厨房里，长期活跃着一对夫妇的身影。已经很多年没有回家过年的梁师傅夫妇，今年依然选择留在日夜忙碌的工地，为共同留守的农民工兄弟们做饭。妻子是个感性的人，说起与丈夫常年在外务工的辛劳，不免落泪。“我们也是铁路建设的一分子啊。”丈夫老梁自豪地说。夫妇俩是出了名的热心肠，干起活来一丝不苟。“梁师傅夫妻俩时常变着花样给我们煮菜，好吃得不得了！”一提起他们，工地上的人都竖起大拇指夸奖。

独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。就是这样一群在很多人眼中平凡的农民工，在万家团圆的节日却选择了留守工地，以微薄之力默默无闻地投身中国的铁路建设事业。真的想对他们道一声——春节快乐！

春节坚守岗位的文案篇九

爆竹声声送金牛，烟花朵朵迎猛虎！当吉祥的灯笼高高挂起，守岁的爆竹声声响起，千家万户都沉浸在春节假期、走亲访友的喜悦中时，有这样一群人，从未停下忙碌的脚步，她们就是一年365天，默默坚守在工作岗位上的株洲移动客户服务中心投诉处理员。

客服人的“年味儿”，是一通通接二连三电话，是一个个来自四面八方陌生的声音，是一件件亟待回答和解决的客户问题。株洲移动客服中心人员舍小家、顾大家，偷偷收藏起内心的落寂，时刻守在电话前等待客户咨询求助，承载起作为客服人的那份责任，用温暖的话语架起服务客户的桥梁，在平凡的岗位上诠释着客服人的价值。

正月初一上午九点多，一位移动客户来电反映手机欠费停机无法正常通讯，自己也不知道如何线上缴费，因急需与亲朋好友拜年联络，请求提供帮助。投诉处理员韦婧一步步耐心引导客户下载安装中国移动app，详细告知自助缴费操作流程及注意事项，客户表示先按着指导的方法操作着试试，便匆匆挂了电话。因担心客户年龄已大且操作不熟，为确保客户问题得已到解决，十五分钟后，韦婧再一次拨通客户电话，询问业务操作办理是否成功，客户表示已顺利充值缴费，并向她表达了真挚感谢，更为株洲移动的心级服务点赞。客户真诚的感谢和肯定，给予客服人无穷的力量。

20xx年除夕，又轮到了投诉处理员王苏丹值班，她说，节假日里客户提出的问题往往都是紧急问题，帮助客户的同时也会收到客户的祝福，感到很温暖和有意义，觉得工作很值得，更有劲头了。秉承着“以客户为中心”的服务理念，正是一个个像王苏丹一样对工作充满着高度热情和责任感的姑娘，在一根细细的电话线上，用实际行动诠释着客服人的'价值，默默奉献着青春的力量。

“可以平凡，但不可以平庸，要做一个有梦的女孩儿”，这是投诉处理员陈方对自身工作职责的感悟。客服工作对于她而言，岗位平凡，但决不可平庸，在平凡的岗位上，更需要拥有不断努力进取的心态，因为客服人的心里都会藏着一个英雄梦。这个梦，是客服人日复一日用心服务为每一个客户答疑解惑、提供帮助、化解风险。

除了她们，还有更多的中国移动客服人，她们的“年味儿”，也同样都是满载着一个又一个客户的心声，承载着一个又一个客服人的梦想。20xx年新春佳节之际，祝愿客服人时光不老，冬去春来多喜乐，永葆初心勇往前。

春节坚守岗位的文案篇十

1月5日，济南铁路公安局召开2017年度全局公安工作会议，副省长、省公安厅厅长孙立成出席会议并讲话。

孙立成指出，铁路公安是全省公安系统的重要力量，多年来，为确保铁路大动脉安全运输和广大群众安全出行作出了重要贡献。要积极适应新形势，全力做好铁路反恐维稳工作，强化定点武装执勤、路地联勤联动等措施，实现预警在先，先发制敌。要准确把握高铁事业迅猛发展新常态，建立健全长效打击整治机制，严打危害高铁安全的.违法犯罪活动，强化安全监管，确保高铁安全畅通。要坚持深化科技强警工程和基层基础建设，构建铁路安保工作新模式，打造济铁公安强局建设“升级版”。要强化理想信念，提升素质能力，严肃纪律作风，打造过硬的“铁警”队伍。要履职尽责，全力做好2017年春运安保工作，确保全省人民平安出行、有序出行、温馨出行，度过一个欢乐、祥和、安全的春节。

春节坚守岗位的文案篇十一

业主举家欢聚时，恰是锦华物业人最为忙碌之时。为了保障广大业主更好的团圆，“春节在岗”已成为物业人的常态与习惯。客服、安保、保洁、维修……一个个平凡的岗位用心演绎了不平凡的精彩。客服员春节期间在业主群发送晨间播报，将当天的温馨提示告知业主，保持物业服务中心电话畅通，积极沟通并及时处理业主问题。春节期间，为了减少人与人间的接触，锦华物业的安保员坚持日常巡逻，对小区车辆、行人进行测温和健康码查验，确保业户的'安全。维修师傅在节前就对各项设备设施进行检查，节日期间，他们还承担起了小区业主家中的室内小修问题，业主家中出现水电等问题，各位维修师傅第一时间上门服务。新年到来之际，家家户户都忙着打扫卫生，小区的生活垃圾也比平时堆积的多，保洁人员马不停蹄地清理垃圾给业主提供一个干净、清爽、舒适的居住环境。锦华物业人在岗位的坚持，诠释着他们敬业守业的精神！

春节坚守岗位的文案篇十二

1.对工作不成功便成仁的态度取得智慧的方式没别的，就是靠一股脑全新投入的热情，再加上出于至诚的不断努力。

2.滴水穿石，不是因其力量，而是因其坚韧不拔、锲而不舍。

3.我们敬业的同事，即使自己生病了仍要带病坚持工作，愿世间充满爱。

4.对于每一个人来说，无论是为人处事还是工作生活，态度至关重要，它决定了我们生活中太多。

5.生病了还是要坚持天天工作，为了什么，为了生存，这就是是人生。

6.一个人要么掌握很好的专业技能，要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。

7.一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己与集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

8.一个人的一生多数时间都是在工作，而工作就是为了更好的生活。假如一个人不好好的工作，怎么能好好的生活呢？有句名言：生活的理想就是为了理想地生活，我觉得很有道理。

9.钱不在乎多少，幸福就好；朋友不在乎多少，知心就好。周末又来到，祝福把你叫。愿你丢掉烦恼，抛开压力，开心就好，事业步步高，生活总美好。

11.青春的年龄，如花的雨季。人生路上充满幸福与收获，但也苦过累过笑过甜过，每个人只有一生，只能享受一次生命。对于我们，珍惜生命，热爱工作。

12.工作需要热情与行动，工作需要努力与勤奋，工作需要一种积极主动自动自发的精神，工作中的乐趣需要我们用心去体会。作为一名财政工作者，我们更应该体会到这一点。

14.只有当全体居民都参加管理工作时，才能彻底进行反官僚主义的斗争，才能完全战胜官僚主义。

16.沧海一声笑，滔滔人生潮，艰难困苦亦今朝。沧海一声笑，压力知多少，谁胜谁负天知晓。沧海一声笑，莫要自寻恼，笑傲今生仍多娇。

17.人正因梦想而伟大，早日到达自我的目标。

1.坚信自我，坚信伙伴。把握先机，容易成功。

2.他们在辛勤培育学生的同时，还要进行研究，完善与提高自己。走在教育的大路上，他们总是冲在最前面，善于担当、敢于担当。

3.俗语曰：不怕事难，就怕手懒。古语曰：少壮不努力，老大徒伤悲。为君聊赋古今词，只望努力从今始；待君勤勉努力时，功成名就心愿至。

4.不简单，不容易含义：什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单！什么叫不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好，他就叫不容易。

5.“每天多做一点”的工作态度将会让你从你的同事中脱颖而出，不管你是普通...

春节坚守岗位的文案篇十三

春节假期，新世界物业人一如既往的坚守在工作岗位上。接电话、处理投诉、安排维修工上门维修，安排保洁打扫卫生、安排保安站岗。清洁员工们也绝不因为节假日而松懈自己，一如既往的清扫服务区域的环境卫生，并且加强垃圾箱周边卫生清理，努力为业主营造干净舒适的环境。保安守护着小区、单位的安全。假期里他们比平日里还要保持敏锐，守护业主和顾客的生命财产安全。节日期间，维修工人一定会加大对设施设备的巡视，确保设施设备安全高效运行。节日期间坚守岗位，他们穿梭于设备间、电梯间、监控室，用各种工具解除问题，他们能文能武，可以说出理论，更能实际运用，为了业主的方便而绞尽脑汁，他们说“既然选择了这一行，必须舍小家为大家”。客服人员说了最多的话是“您好”，听了最多的`话是“抱怨”，用细心克服“难题”，用真心解决遇到的“疑惑”，他们用最好的服务，给业户最满意的答复。

春节坚守岗位的文案篇十四

万家灯火用心守护。除夕夜，金帝物业慰问小组走访各项目，把公司的关怀和温暖送到了值班人员的心坎上，让坚守在一线的他们，感受到家人的温暖。“过年好，大家辛苦了！”每到一处，公司慰问小组给一线同事们拜年问好，询问项目员工春节期间工作安排和生活情况。对大家在春节期间依然坚守岗位表示感谢，并就做好春节期间安全生产和疫情防控工作提出要求，要加强安全管理，明确岗位责任，全力做好各项服务保障，确保广大业主度过一个欢乐祥和的节日。

春节期间秩序员做好门岗执勤工作，针对假期来往车辆，主动上前服务，做好车辆登记，健康码查验，守好园区安全防线。设备巡查安心过节。维修人员穿梭于配电室、水泵房、电梯机房等，确保园区各项设施设备安全高效运行，用实际行动守护业主幸福家园。贴心管家与您常伴。春节期间，物业服务中心客服人员认真记录业主需求，为每一个业主提供细致周到的.服务。每天对所辖楼栋进行日常巡查，楼宇门、楼道灯、卫生情况等问题逐一查看并进行记录，做好业主的贴心管家！新春环境用心呵护。保洁员们对园区公共部位进行清洁消杀，大堂、单元门、电梯按钮，每一个卫生死角，确保消杀到位，清洁干净，为业主提供整洁舒适的生活环境。金帝物业人用不同的方式守护着业主的“年”，干净整洁的园区，温暖如春的小家，小区璀璨的灯火……都有他们忙碌的身影，春节期间金帝物业人用责任与坚守，让广大业主度过一个平安和谐的幸福年。