2023年街道办培训内容(通用15篇)

总结也是对过去所做决策及其结果进行评估的过程。一个好的总结需要有明确的目标和准确的思路。这些总结范文中包含了对学习和工作等方面的总结和反思，其中有些还夹杂了一些个人的感悟和体会。

街道办培训内容篇一

目的：让新员工说出自己的顾虑和想法，老师帮忙解答。

1、企业要选择赛场上最合适的人。

2、企业要留用有最好成绩的人。

3、器重想办法给老板创造财富的人。

4、辞掉不值得付薪水的人。

5、没有人是公司离不开的。

1、顾客至上意识——没有客户，就没有公司。

2、强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

3、协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动。

4、确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的。

5、改革意识——没有最好，只有更好。

6、成本意识——节省经费就是增加利润。

7、品质意识——工作做到何种程度才算到位。

1、心态决定状态。

2、北大毕业等于零?

3、职业心态。

4、积极心态。

5、阳光心态。

6、新人心态。

案例讨论：“帮”还是“不帮”

一、仪容仪表礼仪。

1、商务全面着装要求(男、女)。

2、商务全面形象要求(男、女)等;。

二、行为举止礼仪。

坐、立、行、蹲、鞠躬、拥抱、常用引领手势、面部表情要求等;。

三、办公室常用礼仪。

1、进出办公室礼仪。

2、接待礼仪。

3、电话礼仪。

4、递接物品礼仪。

5、emial传真礼仪等;。

四、公务社交互动礼仪。

1、会面礼仪(介绍、名片、握手等)。

2、交谈礼仪。

3、位次礼仪。

4、电梯礼仪。

5、各类型餐饮礼仪等;。

讲授、案例分析、学员互动练习。

一、表达力训练。

1、有效。

自我介绍。

2、商务场合登台秘籍。

3、商务有效表达要素及禁忌。

4、表达力技巧训练等。

二、沟通力训练。

1、职场有效沟通原则及技巧(上级、同事及下属等)。

2、沟通中的聆听反馈技巧等。

讲解、案例分享、学员互动、视频观赏。

人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨。

人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢。

人际关系法则三：引发他人心中的渴望。

人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感。

人际关系法则五：经常微笑。

人际关系法则六：记得别人的名字。

人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事。

人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话。

人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要。

一、卓有成效的关键：效果与效率的关系。

二、时间管理意识。

1、认识时间。

2、时间管理中的陷阱。

3、时间管理中的效能原则。

4、时间管理工具及方法。

三、目标管理意识。

1、目标管理的重要性。

2、目标管理原则。

3、目标管理工具及方法。

配合案例分析、情景模拟互动讲授。

一、建立个人执行力意识。

二、帮助组织建立执行体系(情景互动：链条传递)。

1、执行体系建立原则。

2、pdca工作法。

3、使个体执行力与团队执行力紧密契合。

1、自信——精神超越。

2、速度——起点超越。

3、勤奋——时间超越。

4、担当——问题超越。

5、学习——标杆超越。

6、创新——方法超越。

1、helpfulotuhelpful乐于助人。

2、askottell征询而不是告诉。

3、positiveotegative积极主动。

4、politeotabrupt谦逊有礼。

5、youotus以客为尊*(内部客户与外部客户)。

街道办培训内容篇二

以三个代表重要思想和科学发展观为指针,紧紧围绕全面推进素质教育的要求,结合三次跨越解放思想大讨论活动,深入学习教育方针政策、法律法规、教师职业道德规范、教师心理健康教育等内容;以学生为本,创建和谐校园为主题,开展向优秀教师学习活动,让广大教师学有榜样,自觉践行社会主义荣辱观,造就一支让人民满意的教师队伍。

二、培训对象。

学校在职教职员工。

三、培训时间。

8月25日~8月29日。

1.师德教育专题培训。

2.平安校园创建有关内容。

3.班主任专业化知识培训。

4.心理健康教育。

5.学习《为了自由呼吸的教育》书籍。

五、培训形式。

暑期师德培训采取理论学习与交流研讨相结合,榜样示范与建章立制相结合、集中研修与分散自学相结合等形式;分二个阶段进行。

六、具体学习时间安排:。

时间地点内容主讲人。

8.25周六。

电教室。

上午8:30:教师师德培训动员大会。

下午:初二段军训成果汇报表演及表彰大会。

8.26周日。

电教室。

上午:心理健康教育专题讲座。

下午:自学《为了自由呼吸的教育》书籍。

各级段。

8.27周一。

电教室。

上午8:30:师德教育专题培训。

(温州教师教育学院教育学硕士)。

8.28周二。

电教室。

平安校园创建有关内容。

8.29周三。

电教室。

上午:教师撰写学习心得。

下午2:00:总结提高大会。

七、培训要求。

街道办培训内容篇三

1托幼机构卫生消毒的基本原则。

适用范围:织物,耐湿物品等的消毒。

1、常吃宵夜.会得胃癌.因为胃得不到休息。

2、一个星期只能吃四颗蛋.吃太多.对身体不好。

3、鸡屁股含有致癌物,不要吃较好。

4、饭后吃水果是错误的观念.应是饭前吃水果。

5、女生月经来时.不要喝绿茶.反正茶类不要喝就对了.多吃可以补血的东西。

6、喝豆浆时不要加鸡蛋及糖.也不要喝太多。

7、空腹时不要吃蕃茄,最好饭后吃。

8、早上醒来.先喝一杯水.预防结石。

9、睡前三小时不要吃东西.会胖。

11、刚出炉的面包不宜马上食用。

12、远离充电座.人体应远离30公分以上.切忌放在床边。

13、天天喝水八大杯。

14、每天十杯水.膀胱癌不会来。

15、白天多喝水.晚上少喝水。

16、一天不要喝两杯以上的咖啡.喝太多易导致失眠,胃痛。

20、睡眠不足会变笨,一天须八小时睡眠,有午睡习惯较不会老。

21、最佳睡眠时间是在晚上10点~清晨6点。

23、服用胶囊应以冷水吞服(可以第一个吃,睡前30分先服药.忌立即躺下。

24、酸梅具防止老化作用,青春永驻;肝火有毛病者宜多食用。

26、帮助头发生长:多食用包心菜,蛋.豆类;少吃甜食(尤其是果糖。

27、每天一杯柠檬汁,柳橙汁.不但可以美白还可以淡化黑斑。

32、饮酒导致肝硬化.引发肝癌。

33、吃槟榔会导致口腔纤维化,口腔癌。

34、食物过于精细,缺乏纤维;含大量脂肪,尤其是胆固醇会引发胃癌。

35、食物过于粗糙,营养不足时导致食道癌,胃癌。

36、食品中的黄曲毒素.亚硝酸类物皆具有致癌性。

37、不抽烟.拒吸二手烟。

38、适量饮酒,不拚久.不醉酒。

39、减少食用盐腌.烟熏,烧烤的食物。

40、每天摄取新鲜的蔬菜与水果。

41、每天摄取富含高纤维的谷类及豆类。

42、每天摄取均衡的饮食,不过量。

43、维持理想体重.不过胖。

44、保持规律的生活与运动。

45、保持轻松愉快的心情。

良好的睡眠是保证小儿体格及神经发育的必要条件,特别是一岁以内的乳儿,其健康活泼的情况皆取决于睡眠质量的好坏。正常情况下,小儿睡眠时,一般是安静舒坦、头部微汗、呼吸均匀而无声,有时小脸蛋上会呈现出各种表情。但是,当孩子患病时,睡眠就会出现异常情况。例如:睡前烦燥、磨人、易惊醒,入睡后全身干涩、面红、呼吸粗糙且快,脉搏且快,脉搏超过了正常数。这常预求着发烧即将来临。

入睡后撩衣蹬被,并拌有两颧及口唇发红,口渴喜饮,或手足心发热等症状,中医认为是阴虚肺热所致。

入睡后面朝下,屁股高抬,并拌有口舌溃疡、烦燥、惊恐不安等病状,中医认为是“心经热则伏卧”。这常常是小儿患各种急性热病后,余热未净所致。

入睡后翻来覆去,反复折腾,常伴有口臭气促、腹部胀满、口干、口唇发红、舌苔黄厚、大便干燥等症状,中医认为,这是胃有宿食的缘故,治疗原则应以消食导滞为主。睡眠时哭闹不停,时常摇头,用手抓耳,有时还伴有发烧,可能是患有外耳道炎、湿疹,或是患了中耳炎。

入睡后四肢抖动“一惊一咋”,则多是白天过于疲劳或精神受了过强的刺激(如惊吓所引起。

入睡后用手去搔抓屁股,而肛门周围又见到白线头样小虫爬动,可见于蛲虫病。熟睡时,特别是仰卧睡眠时,鼾声隆隆不止,张口呼吸,这是因为增殖体、扁桃腺肥大影响呼吸所致。

街道办培训内容篇四

一.春季常见的传染病：春季常见的传染病主要是呼吸道传染病和消化道传染病。

1.呼吸道传染病：呼吸道传染病是指传染源通过呼吸、咳嗽等方式，排除痰液、鼻涕等污染物。从呼吸道排出的病原体，经空气、飞沫、灰尘被易感者吸入进呼吸道进而发生的感染。春季常见的呼吸道传染病包括：流行性感冒、流行性脑脊髓膜炎、麻疹、猩红热、风疹、水痘、流行性腮腺炎、手足口病、传染性单核细胞增多症、肺结核等。

2.消化道传染病：消化道传染病是指传染源通过粪便排除体外的病原体污染的食物、水源被易感者误食进体内构成的感染。春季常见的消化道传染病包括：急性甲型肝炎、急性细菌性痢疾、食物中毒、伤寒、肠炎、肠道寄生虫病等。二.针对传染病流行环节的防控措施：1.控制传染源：有的传染病在发病以前就已经具有了传染性，比如麻疹、甲型肝炎，当发病初期表现出传染病症状的时候，传染性最强。因此，对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止传染病蔓延。2.切断传播途径：主要是讲究个人卫生和环境卫生。相关部门应严格有效地管理好食品、饮品；管理好粪便；消灭传播疾病的媒介生物；公共场所进行一些必要的消毒工作等措施；尽可能地降低病原体感染健康人的机会。

3.保护易感人群：易感者尽可能地避免与传染源接触，提高全民接种疫苗的意识，并应及时接种预防性疫苗，普遍地提高易感人群的群体抵抗力。二.针对传染病流行环节的防控措施：

1.控制传染源：有的传染病在发病以前就已经具有了传染性，比如麻疹、甲型肝炎，当发病初期表现出传染病症状的时候，传染性最强。因此，对传染病人要尽可能做到早发现、早诊断、早报告、早治疗、早隔离，防止传染病蔓延。2.切断传播途径：主要是讲究个人卫生和环境卫生。相关部门应严格有效地管理好食品、饮品；管理好粪便；消灭传播疾病的媒介生物；公共场所进行一些必要的消毒工作等措施；尽可能地降低病原体感染健康人的机会。

3.保护易感人群：易感者尽可能地避免与传染源接触，提高全民接种疫苗的意识，并应及时接种预防性疫苗，普遍地提高易感人群的群体抵抗力。

三.防控春季传染病的10大注意点。

7.保护公共场所的洁净，不随便吐痰，打喷嚏，不随地便溺；

9.尽可能避免去疫区，避免接触传染病人，不得以探视病人时，事前咨询专业医生根据患者疾病的传播方式做好防护。

10.传染病人用过的物品及房间应严格消毒，如室内空气流通超过1小时，日光下晾晒衣被，房内门把手、桌面、地面用含氯消毒剂喷洒、擦拭等。

四、重点培训一下水痘的预防知识。

街道办培训内容篇五

人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.

大树活着是一片风景死了是一个栋梁。

向草一样活着还是向树一样的活着。

培训课件内容培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭……厚积而薄发……培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。

为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭培训课件内容.培训课件内容人是一撇一捺组成撇代表人的骨架人的肉体捺代表思想灵魂.大树活着是一片风景死了是一个栋梁向草一样活着还是向树一样的活着。你刚毕业能管理得了谁啊?我给你3000元钱，你能干得了3000元钱的活吗？我给你1000元钱，你打篇申傍界狡古寄簧幽挂以弹终乏坛怨找瞬媚恩员千揩炸任肺甘病滞兴突杯谬玛拴窒缚柔吱务泉露笆参冕哈沏盾邓瞧砂啃尼后衙搀帖艳鸯搐拯肌饮昭谓做任何事情，事先谋虑准备就会成功，否则就要失败。《礼记·中庸》：“凡事豫则立，不豫则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。”豫，亦作“预”。

街道办培训内容篇六

20xx年举办内部各类培训46项，参加培训人员954人次，完成年度培训计划100%，各部门培训计划完成率均达到了年度培训计划的要求。

（一）、取得的成绩。

1、20xx年度的培训工作与上一年度相比，从培训项目数、举办课程次数、接受培训的人次等方面，都有一定的增长。

2、建立制度性培训体系；往年，公司培训工作缺乏系统性培训制度，培训管理幅度和力度不够，员工培训意识不强，培训工作开展不顺，今年质量管理部门投入大量精力，在总结以往公司培训的基础上优化培训管理，重点加强了培训需求分析，合理安排课程，多次征求各部门意见后，全面提升公司培训制度化管理。

3、培训针对性增强，与工作需求挂钩，规范化管理。

现阶段公司培训已逐步转向以“需求为中心”，新版gmp的实施要求我们增强法律意识，严格执行gmp是保证药品质量的基础，培训的目的应该是服务于公司战略，更多的和各部门需求相结合。有相当一部分课程来源于各部门需要，如：生产操作、质量检验。另外随着新版gmp的不断推行，相关课程也在公司范围内得以推广，如风险管理培训，提高全员风险意识，消除质量隐患。

4、全员培训意识增强，学习积极性不断提高。

通过各种培训方式，进行了培训工作的实施。除了传统的课堂讲授方式以外，进行现场实习培训，真正掌握各项业务技能；组织会议研讨，进行充分交流。通过多形式的知识传递，在公司范围内建立了良好的学习氛围，大家的培训意识进一步提高，意识到了培训的重要性，学习积极性大大提高。

（二）存在问题和不足。

1、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位。

目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，培训形式缺乏创新，难以调动学员的学习兴趣，导致学员注意力不集中，影响培训的效果。在培训形式上过于追求参训人员的数量、培训形式相对单一，缺乏互动沟通，与之相应的结果就是机械被动的听讲、参训人员的层次不一、从而导致效果的难以评估。由于各方面原因，目前公司培训所能做到的效果评价只是停留在第一和第二个层次：反应评估，从员工培训后能掌握理解知识内容的多少进行评估，学习评估；员工对培训内容的理解和掌握程度，对工作所产生的动力及工作上的应用的评价，还需要在以后培训工作中进行加强。

2、培训体系的完善和计划的实施支持不足。

随着公司的发展，对人员的资质能力的要求越来越高，这就给培训工作提出了很高的要求，但在目前，培训工作总体上还是沿袭着过去几年的培训方法，年度培训计划很难得到较好的实施，其原因，一是缺乏一个有力的体系支持，各项基础层面的工作待完善；二是对培训时间上的保障不足。这需要我们在以后的工作中进行重新审视调整。

3、内部讲师队伍整体水平待提高。

在公司范围内实施内训，是我公司目前进行员工培训的主要形式，既减少了培训投入又能结合公司实际，在较短的时间内使员工普遍得到培训，现在公司初步建立了一支内部讲师队伍，并取得了一定成效，但是在培训实施过程中也暴露出了一些亟待解决的问题：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力欠缺，所以，以上种种，需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内部讲师队伍。

1、建立培训体系，出台各项制度，明确培训导向。

在公司的指导下，搭建培训体系框架，出台培训管理制度、人才培养计划指引等系列文件规定，规范培训管理，做到有章可询，完善和完备培训体系，真正调动全体员工学习积极性，提升管理及专业业务技能，提高全员素质；规划清晰，重点培养，管理到位，谋划长远。

2、实施重点课程。

根据公司目标，加强gmp和法规的强化培训，并结合各部门需求，实施重点培训课程，满足培训需求，提升相关管理业务水平，更好的为公司发展服务。

3、建立富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。

积极倡导部门主管为内部培训的主讲，在培训工作中作出良好的表率，建立起一套企业内部培训讲师的日常管-§理、激励、考核机制。

4、实行多元化培训形式，建立完整的培训体系。

实行内部培训和外部培训相结合，在内部培训的同时，分期分批组织公司管理人员、业务骨干参加省、国家举办的专题讲座、培训、研讨等会议，外聘培训教师进行专项培训，利用信息技术，培训档案实现电子化管理；结合人员资质及岗位，分门别类，列出各岗位所需培训知识内容，进行强制性培训，限定时间，并与绩效挂钩，满足gmp对人员资质及培训的要求。

我们的培训是为了实施gmp，保证药品质量。不断的培训，才能不断的进步，强化法律法规的学习，强化专业知识与岗位技术的培养，从基础知识方面提高员工能力，提高员工的全员素质，在规范化操作基础上增强创新的能力，严格执行gmp，生产出合格的产品，这是我们的培训目标。

街道办培训内容篇七

企业内训 是培训公司根据企业培训的需求，为企业量身定做的企业课程，具有培训时间、培训地点方面的充分灵活性。企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。越来越多的国内企业也开始认识到企业培训通常能最好的达到他们的培训和发展需要。

企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值：

2.为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效益;

3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力，提高公司整体管理水平。

如果企业具有以下培训特征，则企业内训是最佳选择：

——具有同样需求的人数超过10人;

——与公司的经营战略相联系;

——针对公司或行业特点设置;

——灵活的授课时间和次数;

——支持公司文化和经营方式;

——与人力资源开发战略或本地化战略相融合;

——融合了包括课堂教学的各种授课模式。

企业培训

企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。

它的目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。

培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介;包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统;它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。

企业了解到人力要素的重要性，当组织内的工作潜能完全发挥时，所有的可能性是无可限量的。人们自动自发地提供技术和知识，为了荣誉而共同奋斗;他们一起成长、一起学习;他们觉得一切皆珍贵而有意义;最后共同完成一个优异的成果。企业培训部门受各组织的委托，协助他们在企业内创造动态且持续不断的进步，并且有效提升员工的工作效率。高品质的训练课程会产生更有影响力的结果。企业培训是为了符合每个不同客户的个别要求而量身订做的。接受委托时，首先必须对公司的情况有完整的了解，然后才去设计完成一个实用的体验式培训。

企业培训重点

1、策略与事业

2、结构、程序与系统

3、文化、态度与士气

4、已经具备与目前欠缺的能力

企业培训是长期训练下的结果，而不是补针效应，只有不断提供深具影响力的后续课程，以确定成效是确实并且长久的。

企业培训主题

团队合作与团队的建立

参与者在研习活动中探索、体验并贡献自己于有效团队合作的关键性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，开放的沟通还有承诺，这些要素让人们紧密地结合在一起，并且获得一种归属感。如果必要的话，企业培训还会针对特定的团队设定动态议题，像是冲突的解决以及跨文化多样性的协调，如此一来可以让参与者觉得与他人相连结，并采取一个坚定的立场以确保团队成功。

领导能力、指导与授权

参与者要探索一个成功的领导者所应具备的人格特质，包括：承诺、愿景、激发他人、沟通、主动聆听、热情、正直，还有以身作则。在企业培训课程中，参与者有机会直接去探索跟体验这些人格特质。他们探索要身为一个有效的指导教练须具备的特质，并且了解如何协助他人将他们的贡献跟潜能发挥到极致。参与者将深入了解授权的意义，并且得以实践与增长他们自身指导及授权的能力。

个人的成长与肯定

企业培训带给参与者发掘个人能力的概念，以及促使他们对个人成长、开发与进步作出承诺。课程使参与者在个人生活及工作中都得到成长，进而对自己所创造的结果负起完全的责任。企业培训课程让参与者活得更有活力、更有热忱，也更加乐观，同时进一步地提升学员的信心，并且激励他们更加肯定、主动、负责。

创造力与问题的解决

参与者将在活动中增进他们创造思考的能力与解决困难的技巧。创造力的课程强调一成不变的信念与假设常限制了人们的想象空间，并为可能的解决方案设限，旨在唤起一般人拥有却没有完全发挥的创造力。参与者将发现如何去认清并且超越他们自我设限的信念。这个课程也强调一个团队的互动、角色跟沟通过程对于思想上的创新所可能产生的贡献与阻碍。

变革管理与变革导向

参与者将培养出接受并拥护变革的新观念，而不再反抗与抵制。为更成功而持久的`变革努力铺路，而学员可以提出对变革所潜在的顾虑、恐惧、以及抗拒。这个课程能够让学员对过去、现在及未来的改变塑造并强化更乐观积极的态度。我们赋予人们能力能拥有变革，积极地去面对改变、迎向变革!

沟通与人际关系的技巧

企业培训活动帮助参与者增进他们的沟通技巧与人际关系，尤其当他们必须一起共事、分享信息以使团队的绩效达到极致的时候。参与者可以体验并了解有效沟通的性质与特色，像是诚心倾听、产生共鸣、反应确认及敞开心胸。此课程为参与者举办讨论会以练习及培养沟通技巧。此课程同时强调利用观察及其它不同的方式，看看在何种情况下沟通是有效的，在什么情况下是行不通的。

承诺、动机与态度

此类课程旨在了解学员在何种情况下会形成并运用他们的拥有感与责任感，并发展出激励士气的方法，这将使参与者由消极的观察者转化为积极的创造者。另外，观察学员的潜在动机可发现什么对他们来说是重要的，并且找出能够让他们在现有环境中顺利达成目标的方式。透过活动一起分享成功、战胜不可能，并互相扶持形成深厚的友谊，参与者将重获自信、对生命的热情、对品质的承诺，以及追求成功的动力。

培训的承诺和评估

? 企业培训绩效是有承诺的，并相信所有的课程规划应包括对结果不断的衡量与评估。这样的衡量提供一个良好的回馈机制，告诉我们什么是有效的，什么还有待改进。如果没有经过有效的衡量，我们与顾客将无法确定努力到什么阶段才算是成功，也将失去继续转化、扩张、修正或总结一个计划的基础。我们与顾客一同建立相关的评量系统，以有效掌握计划的结果与影响。

360度回馈程序 - 个有架构的过程，让参与者可以从他们的同侪、下属、上司，以及内部或外部的客户与供给者，收到各种不同的回馈意见。这是一种非常有效的方法，评量人们在职场上的表现。

http://员工态度及文化调查 - 在研习会后持续地进行调查，并与会前的结果做比较，确认并量化所欲改变及进步的范围。

2.计划监控- 个人对行动计划周期性的报告进度，可以让组织确认每个人是否照自己所定的目标与承诺循序渐进。可以设计一张计划「纪录卡」来量化这些结果。

最受欢迎的十大热门企业培训

据零点调查公司的调查，目前最受欢迎的十大热门企业培训课程是：

1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

5.客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

街道办培训内容篇八

良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

1、活动目的：

能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称：女生会礼仪培训。

3、活动主题：常用礼仪培训。

4、培训对象：高一新生。

5、培训时间及地点：

6、活动主办单位：宿管会。

本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注：人员可交叉使用。

【培训期】。

【第二部分】内容：预计用时：

一、通讯礼仪。

(一)一般原则。

(1)接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。

(2)使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”

(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。

(二)拨打电话的注意事项。

1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。

3)准备好需要用到的资料和文件。

4)注意通话时间，不宜过长。

5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内。

(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。

(四)闻声知人。

--。

街道办培训内容篇九

新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

新员工的岗前培训主要有两方面事情：首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和-谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次，岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。

有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。

每一个企业都有自己的行政管理程序，新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项：

填写获准录用表或人力资源信息表，提供有关身份证和工作资格的文件;

在工资单上签字，了解工资发放周期和发薪日;

了解各种福利方案;

领取企业的身份卡、钥匙等。

在岗前培训中，应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业，亲眼看看企业的环境，并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所，并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。

在参观时，要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如：如果你经营的是一家食品企业，就要讲一讲洗手的有关规定，并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。

你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字，岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍，并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。

最后，在参观企业时，或在以后的几个星期里，要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们，帮助他们约见主要的工作伙伴，让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化，告诉新员工企业的“行话”，与新员工分享一般的工作信息，包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。

如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。

征求一下老员工的意见，问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法，如：开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍，鼓励他们和新员工共进午餐，或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。

企业也许会采取“良师益友”方案，即让一位老员工有意识地了解新员工，帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法，但是你需要记住一点：我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员，而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。

无论你怎么做，都要把企业的.使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述，这两个描述应该包括在你的经营计划中，并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子，描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂，并要经常与员工沟通。

员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外，还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要，回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划，那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。

岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况，而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起，就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范，制定日程安排，以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能，随时回答问题，向他们提供指导。最后，你要和他们一起工作，评估他们的工作技能，发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。

1)企业所有者或总经理可以亲自会见新员工，总经理可以向他们致欢迎词，介绍企业的“发展故事”，一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业，企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。

2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人，初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率，他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助，做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望，还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战，并帮助他们制定迎接挑战的策略。

3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者，主要做一些组织、文书工作，提供一些信息，让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单，记录他们选定的福利项目，向他们介绍企业的政策和程序，并提供其他行政帮助。

4)其他员工。作为新员工的同事，其他员工是新员工天天接触的人，比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作，说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境，顺利的开始会使企业中的每一个人受益，并且有利于良好人际关系的建立。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工培训的内容。

街道办培训内容篇十

一年来，我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下，认真贯彻落实党的xx大、xx届四中全会精神，紧紧围绕树立和落实科学的发展观、加强党的执政能力建设和实施人才强市战略的目标要求，与时俱进，开拓创新，加强了公务员队伍建设和专业技术人才队伍建设，积极推进事业单位改革，圆满完成招商引资任务，各项工作都取得了新的成绩。

今年，先后荣获山东拾人事系统先进单位”、潍坊市“模范公务员集体”和安丘市“先进基层党组织”、“市直先进单位”等称号。

我们按照省市有关通知精神，对单位200x年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如下：

一、组织领导坚强有力，创建活动扎实有效。

局领导班子明确提出：精神文明建设应摆在重要地位，各领导班子成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。在统一认识的基础上，把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各科室负责人职责中。同时，组建了局精神文明建设领导小组，由分管局长任组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，主任由局办公室主任兼任，负责日常创建工作。齐抓共管机制的建立，从组织上保证了精神文明建设工作得以扎实有效地开展。

二、思想教育深入，道德风尚良好。

党支部始终把领导班子的思想建设、作风建设和组织建设放在重要位置，并倾注了大量精力，塑造了一支有能力、有道德、有纪律的人事干部队伍。

1.抓学习教育，进一步提高干部思想素质。我们坚持了每周一、三、五学习制度，采取集体学习和个人自学相结合的方式，认真学习了党的xx大、xx届四中全会精神和《行政许可法》、《干部选拔条例》、《公民道德建设实施纲要》以及上级有关文件、政策，强化了干部的党性和法律、道德意识;认真组织开展了“树组工干部形象”、“五强化、五带头”和党员干部“为民、务实、清廉”学习教育活动，教育广大干部努力做到立党为公、执政为民，求真务实、艰苦创业，严于律己、廉洁奉公，牢固树立科学发展观、正确政绩观，使全局上下形成了人心思上、干事创业的良好氛围，为我局赢得了良好的社会声誉，在部门联评中连年获市政府系统第一名。

2.抓规范管理，搞好机关自身建设。依据国家政策、法律、法规要求，结合iso9001：xx质量管理标准，以“立足发展，人才高地建设高标准;规范管理，人事编制工作高效能;满足顾客，人诚事公服务高质量;与时俱进，人心凝聚共创高水平”为质量方针，按各部门职责和业务类别，制定出11套服务细则，包含各项人事编制业务的工作流程、政策依据、所需资料、办理时限、相关表格等，汇编成《安丘市人事局工作手册》，全体人员以此为标准开展工作，有效地提高了局机关的工作、管理和服务水平。

三、工作领先，效益显著。

我们坚持依法行政，执政为民，立足人事人才工作，在推进经济社会协调发展上取得了较好的成绩。

生达到240人，同比增长33%。二是通过“周三人才市场集市日”活动和网上人才市场搭桥，帮30家企业、719名求职人员实现了自己的招聘(求职)愿望。三是与石油大学联合举办的机械工程类硕士研究生课程进修班圆满结束，26名学员全部顺利结业。根据我市《高层次人才管理规定》，结业学员全部纳入高层次人才管理范畴，为我市机械加工企业的发展注入了新的活力。

(二)人事管理工作：一是进一步完善了干部管理。在加强年终考核的同时，对干部行了动态考核。二是规范农村中小学教职工的调配交流。制定出台了《关于加强农村中小学人事管理的通知》，将镇、街道间教职工的调配权放给教育行政主管部门，人事部门重点抓好编制管理，从而进一步简化了手续，提高了效率，增强了工作的针对性。三是拓宽专业技术人员评价领域，注重了民营企业科技人员的职称评审工作,将农村科技人员纳入了职称评审范围;配合组织部门，在全市范围内组织开展了首届“安丘市优秀创新创业人才”评选表彰活动。四是认真做好工资福利与离退休工作;加强编制管理，深化机构改革。

(三)热点、难点问题：一年来，我们从密切党群、干群关系，维护社会发展和稳定的大局出发，不断改进措施，使社会敏感问题得到了有效解决。一是完善大中专毕业生就业机制。今年，配合人事制度改革，我们制定了“市场引导、政府调控、面向基层、双向选择”和“由编制管理为合同管理、人事局管理为人才服务中心代管”的就业办法，逐步建立了“毕业生自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的灵活就业机制，保障了毕业生最大限度就业。截至目前，我市实际接收毕业生920人，已就业847人，就业率达93%，在潍坊市名列前茅。二是以考试考核成绩为核心指标，做好公务员招录工作;三是以个人志愿、特长与单位需求相结合为原则，妥善安置军转干部。今年分配的'25名军转干部，分别被安置到市政府、公、检、法、司等部门，真正达到了部队满意、转业干部满意、接收单位满意。四是以落实政策为依托，有效稳定企业军转干部队伍。四、文体先进，风气良好。一是重视干部的继续教育，通过各种方式，促进全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。一年来，我局先后组织全体干部参加了公务员英语、电子政务、计算机、行政许可法等培训，进一步提高了文化素质与业务技能。二是模范执行计划生育国策，连年被评为计划生育工作先进单位。

五、民主管理，遵纪守法。

建立并落实每月局办公会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，不搞一言堂。民主法制教育经常化，完善工作秩序，规范工作纪律，全体干部无任何违法违纪现象。

六、倡导文明风气，创造优美环境。

制定卫生管理制度，并成立局卫生工作领导小组，对各办公室卫生进行定期检查，保持了洁净、优雅的办公环境。同时，倡议局全体干部在自己的居住区，自觉维护周边环境的卫生，积极参与居住区文明家庭创建活动，使全体干部及所有家属都成为创建文明单位的参与者，取得了良好成效。总之，我局在创建省文明单位的过程中，从干部素质、整体业务、内外环境等方面都做了大量的工作，得到了令人满意的结果。

负责人签字(章)单位(章)年月日。

街道办培训内容篇十一

培训要求。

1.了解小儿各年龄阶段的划分及保健要点。

2.了解小儿体格生长和神经精神发育的规律。

3了解小儿体格锻炼的意义和体格锻炼的常用方法。

1.小儿生长发育。

2.小儿体格锻炼。

二、小儿营养基础知识与集体儿童膳食管理。

培训要求。

1.了解热能及营养素的名称。

2.了解集体儿童膳食管理的原则。

1.热能的需要及七大营养素。

2.幼儿膳食安排与集体儿童膳食管理。

三、微生物基础知识与消毒隔离。

培训要求。

1.了解微生物的概念及细菌、常见致病病毒的基础知识。

2.掌握托幼机构卫生工作要求；熟悉托幼机构消毒工作的有关知识。

3.会对托幼园所环境及各种物品进行预防性消毒。

（1）理论教学内容。

1.微生物基础知识。

2.托幼机构的卫生工作和消毒要求。

（2）技能实训内容。

1.环境清洁消毒。

2.餐具清洁消毒。

3.毛巾清洁消毒。

4.茶桶清洁消毒。

5.玩具清洁消毒。

6.席子清洁消毒。

7桌椅清洁消毒。

8.厕所、便器清洁消毒。

9.配制消毒液。

四、小儿常见病预防。

培训要求。

1了解小儿营养性疾病的主要症状。

2.了解小儿常见呼吸道、消化道、肠道寄生虫、皮肤、小儿外科病的主要症状。

3.了解小儿五官疾病及保健要求。

4.掌握四种常见传染病的主要临床特征及预防措施。

（1）理论教学内容。

1.常见传染病。

2.小儿常见内科疾病。

3.小儿常见外科、皮肤科、五官科疾病。

（2）技能实训内容。

1.辨别上感的主要症状并采取相应的预防措施。

2.辨别水痘的主要症状并采取相应的预防措施。

3.辨别腮腺炎的主要症状并采取相应的预防措施。

4.辨别菌痢的主要症状并采取相应的预防措施。

5.辨别甲肝的主要症状并采取相应的预防措施。

五、托幼机构意外事故预防。

培训要求。

1.熟悉托幼机构安全工作要求。

2.掌握五种意外伤害的预防措施。

3.能对五种意外伤害进行简单处理。

（1）理论教学内容。

1.托幼机构安全工作要求。

2.托幼机构常见事故预防与处理。

（2）技能实训内容。

1.外伤处理（挫伤、小外伤）。

2.烫伤的预防与处理。

3.骨折的预防预处理。

4.耳部异物的预防与处理。

5.鼻部异物的预防与处理。

六、托幼机构常用护理法。

培训要求。

1.了解托幼机构四种常用的护理法。

2.初步掌握四种基本护理法的操作方法。

3.知道常见症状的简单处理要求。

4.掌握小儿身高、体重的测量方法。

（1）理论教学内容。

1.常用的护理法。

2.常见的症状的护理法。

3.小儿身高、体重的测量方法。

（2）技能实训内容。

1.晨检。

2.全日观察。

3.体温测量。

4.小儿身高、体重测量。

七、托幼机构的法规。

培训要求。

1.了解托幼机构相关法规性文件的主要精神。

2.明确托幼机构的性质、任务、保教目标及原则。

3.知道保育员的任职条件、职责并能遵循的保育员职业道德。

八、婴幼儿心理发展基础知识。

培训要求。

1.了解婴幼儿心理发展的特点及一般规律。

2.明确影响婴幼儿心理发展的主要因素。

3.初步掌握婴幼儿心理发展的基础知识并在保育工作中引起重视。

1.婴幼儿心理概述。

2.婴幼儿心理过程的发展。

九、婴幼儿生活活动中的保育。

培训要求。

1.明确婴幼儿生活活动的重要性及主要内容。

2.初步掌握婴幼儿生活活动中的保育任务及注意事项。

3.按照常规要求开展婴幼儿生活活动中的各项保育工作。

（1）理论教学内容。

1.生活活动的重要性及保育概念。

2.各项生活活动的保育。

（2）技能实训内容。

1.进餐的保育。

2.进餐中不同情况幼儿的保育。

3.饮水的保育。

4.盥洗的保育（洗澡/洗手/洗脸）。

5.大小便的保育。

6.观察大小便。

7.睡眠的保育。

8.睡眠中不同情况幼儿的保育。

9.进餐、睡眠、盥洗活动中的安全工作。

十、婴幼儿游戏、学习、运动中的保育。

培训要求。

1.初步掌握婴幼儿游戏、学习、运动中的安全、卫生要求。

2.明确保育员在各项活动中的作用。

3.能按要求开展各项活动时的保育工作。

4.能在各项活动中做好配合教师的工作。

（1）理论主要内容。

1.婴幼儿学习活动中的保育。

2.婴幼儿运动中的保育。

3.婴幼儿游戏活动中的保育。

（2）技能实训内容。

1.婴幼儿美术活动中的保育。

2.婴幼儿音乐活动中的保育。

3.婴幼儿户外活动的准备与整理工作。

4.婴幼儿户外活动中的保育工作。

5.婴幼儿室内活动、室外活动、上下楼梯时安全工作。

十一、托幼园所设备、物品的保管。

培训要求。

1.初步掌握托幼园所的玩具、运动器械、卧具、清洁卫生用品，幼儿衣物的管理要求。

2.按要求对设备，物品进行妥善保管。

（1）理论教学内容。

1.托幼园所设备、物品的保管的范围与保育员职责。

2.托幼园所设备、物品的保管方法与具体要求。

（2）技能实训内容。

1.我局的保管。

2.清洁卫生用具的保管。

3.玩具、运动器具的保管。

十二、保育员专业技能技巧。

培训要求。

1.初步掌握婴幼儿体操、美工、音乐的基本技能技巧。

2.能配合教师开展各项活动。

（1）理论教学内容。

1.婴幼儿体操的基本知识。

2.婴幼儿美工活动的基本知识。

3.婴幼儿音乐活动的基本知识。

（2）技能实训内容。

1.做婴儿模仿操（托儿所大班模仿操：小鸟飞、小手小脚、公鸡母鸡和小鸡、我的本领多么大）。

2.简谱视唱（内容见培训教材）。

绘画：纸工、泥工。

3.培训方式建议。

（1）理论教学：培训方式采用课堂授课的形式。

（2）技能实训：可开展教师示范、个别与分组练习。

街道办培训内容篇十二

新员工入职的第一天，作为公司人事部要给新员工营造一种归属感，一种亲切感，让新入职员工对企业有认同感。因此，要做好对新员工的入职培训是对新员工的一种尊重和重视。以下是小编为各企业公司收集的新员工入职培训计划及内容，欢迎参考学习!

新员工入职的第一天，作为公司人事部要给新员工营造一种归属感，一种亲切感，让新入职员工对企业有认同感。新员工入职培训可以从以下几个方面努力：

一、在新员工入职前，人事部的工。

作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。还要安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。良好的态度和细致的关怀会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。

二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业文化本身包括了理念文化，制度文化，行为文化和物质文化等四个方面的内容。人事部培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况，招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来，有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。

三、做好新入职员工企业文化培训要注重以下细节。

1、突出企业文化的作用与文化建设的重点，让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识，在思想上树立一种必须与公司文化保持一致的意识。着重让员工了解公司的发展历程，战略思想及企业文化的精髓。

2、尽可能的让员工进公司的第一天就与公司高层领导见面，这样的话会让新进员工及。

公司领导有一种油然面生的亲切感，在第一时间树立一种为公司服的意识。

3、准备一份优秀的学习文本，做一份全面介绍企业各方面情况的员工手册。以更好的方便新员工随时随地进行的学习，更好的对自己思想与行为进行调整和约束。

4、要为每一位新入职的员工指定一个合适的师傅作为入职指导人，为每一岗位员制定一份入职指导书。加强对新员工的入职指导工作。

5、加强新进员工的安全意识、《安全规程》方面的培训，由于电力行业的特殊性，要求凡在电力行业从事工作者，不分任何岗位，都要对其进行安全意识、《安全规程》等方面的培训与考核。通过者方能上岗。

谐的企业文化氛围，让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作，提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时，实现与公司共同发展的目标。

有效的入职培训应包括如下内容：提高员工忠诚度增强员工适应度提高员工工作效率提高员工归属感企业文化与理念发展目标与愿景企业规章制度工作职责与方式入职培训形式可分为两大类，一类是传统型培训形式，主要有：在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式，主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训，户外式培训与咨询式培训等。无论是传统型培训，还是新型培训形式，皆有其优劣性。关键是针对培训资源，培训对象等因素特点，将其灵活组合，使其发挥最大效用。

活多变。可采用柯氏四级评估方法，前期可多采用反应评估，了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估，通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估，即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。

街道办培训内容篇十三

诚实守信，是为人处世的基本准则，是一个人能在社会生活中安身立命之根本。诚实守信也是一个企业、事业单位行为的基本准则。企业若不能诚实守信，它的经营则难以持久。所以，诚实守信也是社会主义社会公民的职业道德之一，每一位公民、每个企业主、每个经营者，都要遵守这一基本准则。

2、爱岗敬业。

爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。

3、服务群众。

服务群众是为人民服务的`道德要求在职业道德中的具体体现，是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。其主要内容有：第一，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘当人民的勤务员;第二，礼貌待客，对群众热情和蔼，服务周到，说话和气，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需;第三，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利，坚决抵制拉关系走后门等不正之风;第四，对群众一视同仁，不以衣貌取人，不分年龄大小，不论职位高低，都以同志态度热情服务;第五，自觉理解群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇，不断提高服务水平。

4、办事公道。

办事公道是很多行业、岗位必须遵守的职业道德，其涵义是以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题。其主要内容有：第一，秉公执法，不徇私情，坚持法律面前人人平等的原则，正确处理执法中的各种问题。第二，在体育比赛和劳动竞赛的裁决中，提倡公平竞争，不偏袒，无私心，作出公平、公正的裁决。第三，在政府公务活动中对群众一视同仁，不论职位高低、关系亲疏，一律以同志态度热情服务，一律照章办事，不搞拉关系、走后门那一套。第四，在服务行业的工作中做到诚信无欺、买卖公平。称平尺足，不能以劣充优、以次充好。同时，对顾客一视同仁，不以貌取人，不以年龄取人。

5、奉献社会。

奉献社会是社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和团体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业，什么岗位，从事什么工作，只要他爱岗敬业，努力工作，就是在为社会做出贡献。如果在工作过程中不求名、不求利，只奉献、不索取，则体现出宝贵的无私奉献精神，这是社会主义职业道德的最高境界。

职业道德基本要求。

1.忠于职守，乐于奉献。

尊职敬业，是从业人员应当具备的一种崇高精神，是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。从业人员，首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业，把自我远大的梦想和追求落到工作实处，在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。从业人员有了尊职敬业的精神，就能在实际工作中进取进取，忘我工作，把好工作质量关。对工作认真负责和核实，把工作中所得出的成果，作为自我的天职和莫大的荣幸；同时认真进行分析工作的不足和积累经验。

敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展，对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。

职业作为认识和管理社会的基础性工作。可谓默默无闻、枯燥烦琐。没有名利可图，无私奉献的道德品质，仅有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神，是很难出色地完成任务的。为此，我们要求广大从业人员要有高度的职责感和使命，热爱工作，献身事业，树立崇高的职业荣誉感。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于寂寞，乐于奉献。要适应新形势的变化，刻苦钻研。加强个人的道德修养，处理好个人、团体、国家三者关系，树立正确的世界观、人生观和价值观；把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来，坚持解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，淡泊名利、无私奉献。

2.依法行事，严守秘密。

坚持依法行事和以德行事“两手抓”。一方面，要大力推进国家法治建设的有利时机，进一步加大执法力度，严厉打击各种违法乱纪的现象，依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤。另一方面，要经过劝导和教育，启迪人们的良知，提高人们的道德自觉性，把职业道德渗透到工作的各个环节，融于工作的全过程，增强人们以德的意识，从根本上消除腐败现象。

严守秘密是统计职业道德必须的重要准则。保守国家、企业和个人的秘密。

3.实事求是，一票否决。

实事求是，不光是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，并且是统计职业道德的核心。求，就是深入实际，调查研究；是，有两层涵义，一是是真不是假，二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此，我们必须办实事，求实效，坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念，为了满足自我的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虚作假、虚报浮夸就在所难免，也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。

职业道德尤其对为人师表的教育工作者十分重要。根据中组部、中宣部、教育部日前联合印发的《关于加强和改善高校青年教师思想政治工作的若干意见》，我国将对师德表现作为教师年度考核、岗位聘任(聘用)、职称评审、评优奖励的首要标准，建立健全青年教师师德考核档案，实行师德“一票否决制”。

作为一个工作者，必须有对国家对人民高度的负责的精神，把实事求是作为履行职责和义务的最基本的道德要求，坚持不唯书，不唯上，只唯实。从业人员要异常注意调查研究，经过去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼的分析，按照事物本来面貌如实反映，有一说一，有二说二，有喜报喜，有忧报忧，不随波逐，不看眼行事。

4.公正透明，服务社会。

优质服务是职业道德所追求的最终目标，优质服务是职业生命力的延伸。

结合时代特征和职工身心发展的特点，职业道德教育的内容主要有以下几个方面：

l、爱岗乐岗、忠于职守的敬业意识[网友投稿]。

所谓敬业就是珍惜和忠实于自我的职业，具有较强的职业自豪感和职责感，立足本职，扎扎实实为社会作贡献。高素质的劳动者应怀着强烈的敬业精神，热爱本职工作，忠实履行职业职责，在任何情景下都能坚守岗位。一个人仅有爱岗敬业、以高度的职业荣誉感和自豪感，焕发出对本职工作的活力，把身心融化在职业活动中，才能在工作中充分发挥自我的聪明才智，做出出类拔萃的成绩；一个人仅有把职业当成自我的事业而不仅仅是谋生的手段，做到干一行、爱一行，才能成为社会的有用之才。所以，爱岗敬业、忠于职守是奉献社会、实现人生价值的重要途径。

2、讲究质量、注重信誉的诚信意识。

讲究质量和信誉是社会主义职业道德的重要规范，也是市场经济体制中竞争者应当遵循的最基本的规则。它要求从业者立足于以质取胜、以信立本，反对忽视质量、不讲信誉、对消费者及用户不负职责的作风和行为。讲信誉要求劳动者必须严格践约，对于自我向社会、他人做出的承诺都必须认真履行。它既是一种经营策略，更是一种合乎道德的举措。质量问题关系到人民和国家的根本利益，也是企业顺利发展的前提和条件。

3、遵纪守法、公平竞争的规则意识。

遵纪守法、公平竞争要求从业者在职业实践中自觉遵守法律和法规，遵守职业纪律，自觉抵制各种行业不正之风。仅有每个人都自觉遵守市场法则，公平竞争的市场秩序才能得到保证。遵纪守法、公平竞争体现了从业者对国家、对人民以及对职业利益的尊重与保护，是发展社会主义市场经济的客观要求，也是抑制部门和行业不正之风的需要，因而是社会主义职业道德的一条重要规范。

4、团结协作、顾全大局的合作意识。

团结协作、顾全大局是处理职业团体内部人与人之间，以及协作单位之间关系的一条道德规范。社会的提高和事业的发展，是千千万万职业劳动者共同的任务，劳动者彼此之间和协作单位之间需要互相支持、互相帮忙。这是一种在共同利益、共同目标下进行的相互促进的活动。经过彼此的相互支持，才能构成职业团体、行业团体中良好的道德氛围，激励和提高劳动者的劳动热情，充分发挥他们的创业潜能，创造更好的经营业绩，同时实现更好地为社会服务的目的。现代社会分工越来越细，对协作的要求越来越高，单靠个人的力量孤军奋战，即使再有本事，也难以获得事业的成功。这也就是许多企事业在招聘员工时都要详细考察应聘者是否具有“团队精神”的原因。

5、刻苦学习、不断进取的钻研精神。

职业技能是人们进行职业活动、履行职业职责的本事和手段。它要求所有从业人员努力钻研所从事的专业，孜孜不倦，锲而不舍，不断提高技能。因为没有丰富的业务知识和熟练的服务技能就不可能有优良的服务质量，也就体现不出良好的职业道德。同时，现代科学技术发展迅猛，知识不断更新，社会发展的速度日益加快，学习型社会、学习型组织逐步建立。作为新世纪的劳动者，仅有勤于探索，不断学习，才能紧跟时代发展的步伐。经过学习新知识、新技术，洞察事物的发展方向，研究新方法，走出新路子，开拓新途径，才能在不断发展和变化的社会中找准自我的位置。所以，要培养职工的学习意识，乐于学习，善于学习，终身学习。

6、艰苦奋斗、勤俭节俭的创业精神。

艰苦奋斗、厉行节俭是我国劳动人民的传统美德，也是人类发展的共同精神财富。目前，我国正处在社会主义市场经济体制的构建初期，它要求我们不断提高管理水平、减少能源消耗、降低成本、提高产品质量。对于一个单位来说，艰苦奋斗、勤俭节俭是提高经济效益的决定性因素。这就要求社会主义劳动者在职业活动中，要珍惜国家和团体财产，节俭原材料，勤俭办事，反对铺张，在工作中不讲条件，不图实惠，经得起挫折，受得了委屈，以主人翁的劳动态度和职责感从事自我的职业。

按照公民道德的基本要求，结合当前高校及社会实际，大学生职业道德教育主要包括诚信品质教育、敬业精神教育、合作精神教育、职责意识教育和法纪意识教育。

(1)诚信品质教育。人无信不立。诚实守信是中华民族千百年来传承的美德，是为人处世的基本准则，也是大学生步入社会、从事某项职业的立足点。当前，我国正处在一个社会转型期，经济高速发展，竞争日趋激烈。在这个转型过程中，由于市场经济发展不够成熟，法律法规还不够健全，加上利益的驱使，社会屡屡出现不讲信用、欺骗欺诈等严重诚信缺失行为，对大学生产生严重的负面影响，致使他们诚信认识出现偏差，诚信信念动摇。调查显示，大学生制造虚假简历现象十分普遍。所以，加强诚实守信教育，解除大学生思想上的困惑，为他们走出校门、融入社会打上诚信“预防针”，十分重要和必要。

(2)敬业精神教育。干一行爱一行。爱岗敬业是职业道德规范的基本要求，也是大学生从开始职业生涯那一刻起必须坚持的职业操守。根据我们对高职院校毕业生所作的调查，当代大学生比较缺乏敬业精神，尤其是缺乏奉献精神、吃苦精神。他们中的大多数人急功近利，索取多于奉献，不是把工作当事业，而是把工作当跳板，稍有成就或稍不如意就频频跳槽，跳来跳去，最终事业无成、一无所获。俗话说，三百六十行，行行出状元。必须从大学时代开始加强爱岗敬业精神的培养，让他们树立正确的就业观、择业观、职业观和成才观，正确对待工作和生活，注重意志品质锻炼，养成吃苦耐劳的实干精神，力争具备较高的职业道德境界。

(3)合作精神教育。现代社会是一个竞争与合作并存的社会，也是一个分工越来越细的社会，任何一项事业的成功，都离不开团队的合作。当代大学生是父母的骄傲和期望的寄托，是家庭生活的中心。由于长期在家长的过度保护下生活，他们中的许多人自我认识片面，往往以自我为中心，性格自私，心胸狭窄，缺乏包容心，在团体环境中往往不受欢迎，其直接后果是参加工作以后缺乏团队合作精神。针对这种现象，有必要大学时代起培养他们的团结协作意识，使他们能够顺利融入工作单位，建立良好的人际关系，促进他们成长成才。

(4)职责意识教育。职责是一种意识、一种态度、一种境界，有职责、有担当是干好工作、成就事业的前提和基础。大学生作为国家培养的高素质人才，其是否具备职责意识，从大的方面看，直接影响到社会的发展提高;从小的方面看，直接影响到工作单位的生产效益。基于此，必须加强大学生职责意识教育，使他们成为社会和单位值得信赖的、能够勇挑重担的骨干和脊梁。

(5)法纪意识教育。遵纪守法是社会公德最基本的要求，也是每一个公民在工作和生活中必须坚守的底线。职业纪律意识和法律素质，是每一位从业人员必须具备的最起码的职业道德品质。自控本事差、纪律观念不强、极力摆脱对家庭的依靠、在学校生活中自由散漫是当代许多大学生的通病，将这些缺点带到今后的工作之中，将会带来极为严重的恶果。故而要加强对大学生的法纪教育，引导他们从此刻做起，从遵守学校规章制度开始，自觉养成遵纪守法的良好习惯，成为具有较强法律意识、严守工作纪律的合格职业人。

教师职业道德规范的核心内容。

新《教师职业道德规范》共六条，体现了教师职业特点对师德的本质要求和时代特征，“爱”与“职责”是贯穿其中的核心和灵魂。

1、“爱国守法”——教师职业的基本要求。

热爱祖国是每个公民，也是每个教师的神圣职责和义务。建设社会主义法制国家，是我国现代化建设的重要目标。要实现这一目标，需要每个社会成员知法守法，用法律来规范自我的行为，不做法律禁止的事情。

2、“爱岗敬业”——教师职业的本质要求。

没有职责就办不好教育，没有感情就做不好教育工作。教师应始终牢记自我的神圣职责，志存高远，把个人的成长提高同社会主义伟大事业、同祖国的繁荣富强紧密联系在一齐，并在深刻的社会变革和丰富的教育实践中履行自我的光荣职责。

3、“关爱学生”——师德的灵魂。

亲其师，信其道。没有爱，就没有教育。教师必须关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益。

4、“教书育人”——教师的天职。

教师必须遵循教育规律，实施素质教育。循循善诱，诲人不倦，因材施教。培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展。不以分数作为评价学生的唯一标准。

5、“为人师表”——教师职业的内在要求。

教师要坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则，在各个方面率先垂范，做学生的榜样，以自我的人格魅力和学识魅力教育影响学生。要关心团体，团结协作，尊重同事，尊重家长。作风正派，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

6、“终身学习”——教师专业发展不竭的动力。

终身学习是时代发展的要求，也是教师职业特点所决定的。教师必须树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育。

教学。

水平。

街道办培训内容篇十四

一、培训对象:。

1、公司在职业务人员;针对该类培训对象，使其最终达到能熟悉产品的用法和意义，并对本公司产品的深入应用作整体上的规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。

2、公司新进业务人员。

针对该类培训对象，使其能迅速了解产品的功能与特点，并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知，尽快熟悉业务流程并且直接上岗。

二、培训地点:。

公司会议室业务培训计划。

三、培训形势:。

1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由产品的使用手册支持，适当的操作为辅助。

2、现场演练:在课堂后，要求业务员做现场演练，演练过程中去讲解正确操作步骤，指导业务员操作，并解答业务员的问题。

3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会，和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。

4、交流会:在工作开展过程中，我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。

1、公司前景发展;。

2、产品功能介绍;。

3、技能提升。

五、培训策略:。

1、对新进业务员采取定期集中培训制，每月开展一次系统性授课培训，若本月未达3人，可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评，让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。

2、对在职业务员进行现场培训制，不定期召开现场交流会或研讨会，让其在会议中进行交流心得，并提出问题做现场解答。

六、培训要求:。

1.参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤，衣衫不整者严禁进入培训会议室。

3.出勤率必须达到100%。

街道办培训内容篇十五

1、社交中的"黄金原则"

(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。

(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

2、办公室里五大礼仪地图

我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。

我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。

有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭，时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。

电梯很小，但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入

电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!

客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，或打私人长途电话。

我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!

拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客，有时会很紧张。后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。如果打不了电话，请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。

谈话是人们交流感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究“听其言，观其行”，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注，不可东张西望，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。

职场礼仪培训内容：礼貌用语的“四有四避”

在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型：

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

职场礼仪培训内容：不同情境中的礼貌用语

王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前)，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后)，“再见”送客走。

为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。

与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”

求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”

请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”

中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”

道歉

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

电梯

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

(1)、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。

(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

(3)、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。

着装

职场礼仪之着装基本原则：

职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女性真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

化妆：

化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。

过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。

套装、裙子、礼服、夹克：

少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。

避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。

采用一些天然面料如“棉，丝，羊毛等

发型和指甲：

鞋子：

不要把旅游鞋穿进办公室

中跟或低跟皮鞋为佳

保养好你的鞋，把它擦的锃亮

鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配”。

首饰和装饰品：

耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大

虽然眼镜让人感觉文气，但它抹杀了女性特有的亲和力，比较古板刻薄，尽量带隐形眼睛

手提包要精小细致，不要塞的满满的

常说皮包，围巾颜色要跳一些

衬衣：

浅色衬衣仍旧有权威性

脖子长的女性不适合穿v型衫

买一两件戴花边的衬衣

体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服

餐桌

(1)、餐桌上的座位顺序

招待客人进餐时，必须判定上、下位的正确位置，以下的座位是上位：窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

安排座位时，请客人先人座;和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。

还有，预订场地时，应交待店方留好的位置，不要厕所旁或高低不平的角落。

(2)、餐桌礼仪

中华料理一般都使用圆桌，中间有圆形转盘放置料理，进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。

中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲，最不受拘束。只要留意以下要点即可。

1.主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。

2.有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人独占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊，众人同乐，只要遵守基本礼仪，可以尽情地聊天。