监控工作总结报告(精选13篇)

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监控工作总结报告篇一

2019年已临近尾声，一年来，我部门全体人员，深入学习贯彻上级工作会议精神，以iso9001质量管理体系认证为契机，坚持以“四化管理”工作为重点，团结协作，在思想工作方面，使大家抓服务、抓管理的思想意识得到了进一步的增强，在内部管理方面，相关工作都能落实到岗位、落实到人，同志们以自己的实际行动默默奉献在工作岗位上，较好地完成了领导和其他部门交付的各项工作任务，现对本部门的工作进行总结：

第一、定期召开监控室工作会议，及时传达我站例会的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。此外在我站开展的“四化管理工作落实年，迎全运形象作风建设年活动”及“中层干部、后勤机关人员思想纪律作风整顿活动”等活动中，我部门从职工的思想认识入手，召开各个活动为主题的部门例会，认真传达我站的活动精神，按照部门职责认真落实每月的学习内容，对照自己的工作就管理制度、方法、责任心等方面存在的问题，认真总结，改进、再提高，为进一步理顺工作秩序打下基础，定期组织职工学习安全生产方面的内容，定期进行监控、收费设备安全大检查，积极参加我站组织开展的安全消防演习活动，并且认真完成了“巾帼文明岗”及内业资料的整理工作。

第二、在监控工作中，监控人员能够严格按照四化管理工作要求及iso9001质量体系标准认真工作，时刻保持高度的责任心、事业心，严格工作纪律，公开、公平、公正的充分发挥监控的监督作用以及监控室的调度职能，不断提高工作质量和效率，严格按照操作流程操作系统，不定时地对画面进行切割录像，发现问题及时准确地做好记录，“全日制”严格监控各车道、广场的监控系统运转情况，及时发现所发生的异常情况并及时向领导汇报，严格保密制度，认真、如实的填写各类登记表及每班次的汇报材料，内容全面、笔记清晰，工作期间严格使用文明用语，合理掌握询问一线工作情况及提醒时的语气、时机，做到简短、干练，杜绝与一线队员闲聊，坚持每班次跟队讲评，及时指出不足之处，同时按照绩效考核标准，加大监控力度，充分利用我站大屏幕，发挥其对外窗口作用，结合实际工作，我部门能够及时开启大屏幕并且及时添加宣传《收费公路管理条例》、《新通行费征收标准》等相关政策法规、天气预报、安全警示标语、全运标语等内容。

第三、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。

打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。

第五、我部门职工还积极参加了我站组织的各项活动，并且在大家的努力下取得的不错的成绩。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒的看到存在的问题和不足，主要表现有：

1、还需进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。

2、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与中队人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。

3、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。

4、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。

上拙见，如有不妥，敬请原谅！

在下一步的工作中，我部门将进一步加大监控力度，提高主人翁意识，加强责任心，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成全年内业资料整理工作，为我站的各项发展贡献自己的力量！

监控工作总结报告篇二

消防监控班在中心领导的指导下，在本班组的共同努力下，保障了通信机房的消防安全。

具体工作简述如下:。

一、提高安全意识。

我班认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。

二、搞好基础工作。

认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

三、坚持自查巡检工作。

经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

四、障碍处理。

处理各类报警故障352次(含各分局和一、二枢纽)，

(1)消防报警:烟多灰尘大引起。

(2)楼宇自控报警:主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。

(3)空调设备报警:主要是温度高，滤网堵塞等。

(4)环境监控故障报警:环境监控改造设备更换调试。

五、做好工程随工监督。

(1)对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。

(2)一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段。

(3)一枢纽排烟口更换进入调试阶段。

(4)一枢纽:应急照明疏散灯修复5套、更新1套。

六、完成一枢纽消防和二枢纽消防班组的合并，并对新班组人员工作重新调整。

七、强化消防设备维护班组的管理，在班组内执行零星假登记和文件阅读登记制度。上半年全班工作出勤正常。

八、积极响应中心关于维护知识有奖竞答的竞赛活动，认真组织全班人员深入学习设备日常维护标准及熟练掌握本专业的业务水平，提高本班人员的维护技能。

九、6月份努力做好“四个能力建设标准”配合消防大队对我公司消防监控室检查，在检查中消防大队对我公司的消防工作给予了肯定，对提出的问题我们在今后的工作中争取做到最好。

十、积极参加公司开展的全员短信大赛任务，以及其他各项活动。

上半年我班的消防工作虽然取得了一定成绩,但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。

监控工作总结报告篇三

积极开展各项工作，努力学习提高自身素质，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控队的工作进度做以下总结：

一、在思想认识上。

1、提高认识，努力学习业务知识。

近几年来，随着科学技术的不断进步，“知识经济时代”已经来到，在煤矿行业体现也尤为突出，实现了采煤机械化、运输皮带化、安全监控智能化等一系列重大的技术改革措施。时代的进步对我们提出了更高的要求，这就需要求我们不断的学习和掌握更多的科学文化知识，才能适应社会的发展和进步。

2、“安全监控”旨在安全，尽职尽能保安全。

效、断电范围符合《规程》规定，及时校验更换传感器。

二、在实际工作中。

1、补充完善了安全监控系统（kj95n常州天地）的记录和资料、备品备件。改变了以前记录上的模糊、含糊现象，特别是对瓦斯“三闭锁”记录，做到了按《规程》要求，实测实填；对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。

2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍，并参加了市里组织的特殊工种培训工作，并以优异的成绩结束了学习。大家共同学习，互相交流，共同讨论，不断提高自身业务知识水平和自身的素质。

3、完善了人员定位系统（kj251重庆煤科院）。做到下井人员信息准确、详细、井下人员工作范围定位有效。并补充发放了人员定位卡，做到不佩戴定位卡决不准下井。

4、完善了瓦斯监控系统。由原来的设备不全，到现在的增加了风门声光报警、分站断线声光报警、传感器断线、超限、故障声光报警、增加了皮带开停、皮带烟雾、皮带一氧化碳绞车提升开停等传感器提高了安全监控系统的及时性和准确性。

5、完善了产量监控系统（三级科技）的设计、安装、运行等一系列的工作，对井下煤炭的生产起到了积极监控监督的作用。

并与各厂家签订了维护协议，有故障及时与厂家联系，做到三大监控的有效监控及运行正常。

6、完善了通信联络系统，在原先设计的基础上增加了避难硐室、联络巷绞车、综采面回风硐室、总回风临时绞车、井上办公食堂和公寓楼食堂、安监处办公室、供销科办公室、矿磅房、地面皮带转载处等各地方的通信。

一年来，在矿领导的大力支持下，在安全监控队全体成员的共同努力下，监控队的工作有了大步的提高，为我矿的安全工作做出了应有的贡献。但是，与国家标准化矿井的安全监控系统相比，仍有很大差距，还需要矿领导的大力支持，也需要我们更进一步的努力。在12月份，我们监控队积极配合市里安全监察大队、县监控调度室做好以下几方面开展工作：

1、积极与厂家和安全监察大队、县监控调度室做好三大监控的评审、验收、年检及联网工作。争取月底把这几项工作做完，把监控数据及时上传县监控调度室与安全监察大队，为我矿正常生产起到积极的作用。

2、完善系统设施，提高安全监控力度。

对现有的一些坏的、不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请，进行升级改造。进一步完善“三大系统”，使我矿安全监控系统达到标准化要求。

3、强化软件资料存档备份工作。

做到各种软件、图纸、报表、资料及时填写、更新、存档。以备随时查阅。

4、加强监控队伍人员的技术知识。

针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状，加大培训力度，定期开展学习讨论会，通过互相学习，达到共同提高；充分利用“每日一题、每周一测、每月一考”活动，提高队伍人员业务知识水平。

完成矿领导安排的各项工作。

总之，通过这一年的努力，要使我们监控队不论从软件资料上，还是硬件设施上，还是自身技能和素质上，都要有很大提高，向着质量标准化要求的方向而努力奋斗！

监控工作总结报告篇四

协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默契性、我认为这一点是最为重要的、就像一开始时对于各种指令的不熟悉，导致路面问题得不到及时的解决、那样就给高速公路的畅通带来了不便、不过，经过这些年来的学习和熟悉，就现在而言还是能很好的处理各种情况。

今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘成功，成为了之江大桥收费站的一名站务。首先，非常感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学的东西很多，它不光光是一个岗位的变更，在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的知识非常的欠缺。由于之江大桥站的特殊性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的很多设备，还有一个独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带，希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。

新的岗位就是新的挑战，不过我将继续以满腔热情投入到工作中去，迎难而上、全心投入，努力提高自己的综合管理能力，在工作中更上一层楼。

监控工作总结报告篇五

尊敬的各位领导：

大家好！我是保定供电公司运行二工区蠡祁监控中心赵志彬，下面由我简单介绍一下蠡祁监控中心标准化建设情况。

标准化建设是一项长期、系统性的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的。04年公司开展班站标准化建设，07年省公司开展生产运行标准化建设，08年省公司启动了班站标准化建设竞赛，但我们的工作依然还存在很多的问题。还有许多环节需要控制还没有控制住；还有许多问题没有发现或是发现了还没来得及改正；还有许多的危险点没有辨识或是辨识了没有得到有效控制；我们还有许多的管理空白需要规范和完善。标准化，要想真正发挥作用，需要长期、细致、艰苦的工作。但我们相信，标准化建设是安全生产的有力抓手，我们将把标准化作为保障安全的有力工具，坚持不懈的做下去。

在标准化建设中，公司制定了班组标准化建设“16条”要求，在公司一次次标准化培训的基础上，我们认真学习，在清楚职责的基础上，梳理规范了中心的工作项目和作业项目，对应每一项工作项目和作业项目量化了目标指标，对应找出了执行的法规制度文件，编制了作业指导书和工作流程，明确了每项工作项目和作业项目对应执行的工作记录。在安全生产的全过程进行了危险源辨识、评价和控制，并针对重大不可容许风险制定了应急预案。我们按16条要求对中心每项工作开展检查，依据检查结果评价中心每个人的工作业绩，并在中心标准化建设的全过程开展学习创新。

下面我来介绍一下我中心的标准化的建设过程。

一、标准化“16条”的建设过程。

第1条：清楚职责。

1我中心的标准化建设开始于对岗位职责、任务、工作项目的再认识。我们首先对岗位工作职责进行了重新起草和全面修订。我们先是把自己每天进行的操作、监盘、巡视、切换、培训、风险辩识等工作项目全部罗列出来，然后按运行管理、设备管理、技术资料管理、安全管理、培训管理和站务管理等基本职责进行分类，明确每条基本职责有哪几个工作项目组成，每个工作项目由哪几个作业项目构成。

如：我们监控班的基本职责中有一条是：负责所辖变电站设备管理，经过分类梳理，此项基本职责由设备定期轮换切换试验工作、保护及自动装臵维护、设备评价及分析、设备缺陷管理、设备标识管理等五个工作项目构成。其中，设备定期轮换切换试验工作又可分解为中央信号系统试验、监控系统音响报警试验、高频通道测试、蓄电池测试、事故照明试验检查、变压器风冷切换、电热装臵检查、通风装臵试验、直流备用充电机切换、备用站用变压器切换、等10个作业项目。

这样的岗位职责，从属关系明确，一层一层，清晰明了。岗位职责的确定为“16条”接下来的操作奠定了基础。

第2条：目标明确。

2标是一个最准确，最客观的评价。

第3条：计划管理。

根据《变电站运行工作年历》和《变电站工作月历》确定具体到每一天的工作计划，如设备切换、试验、测试和各类报表、检查等工作。对完成的计划工作进行质量检查，针对未完成的计划性工作，我们还进行了说明与分析，并对工作中存在的问题制定相应的改进措施。

除常规工作计划外，我们还根据季节的忙闲进行不同程度的工作安排。比如，去年冬季中心没有大型的计划性检修工作，我们利用这个时期对全体值班员进行了冬季培训，把站内的合闸和低压回路作为培训的重点。我们查找资料、查找电缆走向、在不停电的情况下，用万用表一点一点量出合闸回路的走向，绘制了详细的合闸回路连接走向网络图，并对端子箱内的每个连接开关进行数字标注、在每个设备端子箱内进行张贴，在合闸回路有事故或异常时，大大缩短了事故处理查找时间，同时也给检修人员带来了方便。虽然在查找过程中既花费大量的时间又很麻烦，但绘制成后既方便了我们运行人员又方便了检修人员，而且有了一种成功的喜悦。这次我们在更换2#主变端子箱中就用到了。

第4条：作业控制。

我们把基本职责中的45个工作项目和作业项目，建立了《工作项目与作业项目清单》。

基本职责和工作项目，只是规定了干什么活；而只有规定了怎么干、干的顺序、步骤才能控制工作过程的安全、质量和结果。公司“16条”要求，“对应每一作业项目或工作项目，均应编写管理标准或标准化作业指导书，管理标准或作业指导书的内容应符合上级有关安全与专业技术方面的全部要求，经车间或公司批准，应有标准化编号”。

3标准、制度、文件等要求，核对其是否为最新有效版本，并以此建立《每一作业项目或工作项目与相关法规文件对应矩阵表》，注明每一份法规制度文件的版本号、文件号、批准部门和存放位臵。在实际工作中，有的规程制度文件中涉及我们工作的只有几章、几节，甚至几条，有时为了一项要求还需翻阅许多的制度文件。为此，我们组织大家一个规程、一个制度、一个文件的进行梳理查找，做出重点标志，并在矩阵表中逐一列出每份规程制度文件中需要执行和落实的具体的条款。我们共梳理规程制度100余种，文件300多个。

梳理法规制度文件的过程，是我们一次有价值的学习过程，学习中常常有豁然开朗的感觉。以前觉得特别枯燥的法规、条款此时都变成了工作中的指南，极大丰富了我们的业务知识。我们将逐一提炼出来的上级要求，进行汇总、整合，并结合中心的实际工作，制定该工作项目或作业项目的管理标准、典型作业指导书。

做为公司运行专业标准化建设研究工作站，我们的典型作业指导书的编制，公司竞赛办给予了专业到位的指导，工区也在人力物力上给予全力支持。

我们制定的作业指导书，一是覆盖了我们中心的全部工作，二是和以前的写法有所不同，去掉了笼统、模糊和不明确，增加了数据、流程和编制依据，改变了危险源集中描述的方式，而纳入到每一个步骤、环节的危险点控制。

4述具体，值班员可直接按照指导书的步骤要求进行正确操作，真正起到了指导作用。

在修订的过程中，我们先从作业指导书的结构、层次、内容等方面对现行作业指导书进行分析，发现：

一是作业指导书没有编写依据，不满足四个凡事中“凡事有章可循”的要求，编写完成后的作业过程无法与上级要求对照。

二是作业指导书中危险点写在作业指导书前一部分，与具体作业步骤相互独立，在作业过程中需要前后翻找对照，进行到存在危险点的作业步骤时不能及时提起注意，作业风险加大。前面分析出的危险点不针对具体作业步骤，造成安全控制措施简单空泛，没有明确哪个步骤存在哪些危险点，不能给作业监护人员有效的警示和提醒，危险点控制措施起不到具体作用。

三是作业指导书中作业步骤和作业要求混杂。作业步骤对工作描述笼统，不同人对作业步骤的理解不唯一，不统一。执行操作主要依靠个人习惯和经验进行，包括师傅带徒弟也是靠经验传授。作业指导书起不到对每一项操作步骤的有效控制作用。

再就是没有作业执行时间、作业时机的要求；没有作业指导书的填写说明。作业指导书封面只涉及审批流程和作业时间，却占用了一页，造成了浪费。等等。

5据一栏，做到有章可循。作业指导书要由经验丰富的值班员，进行实际模拟作业，反复修改，最后由工区主任审核批准，保证作业指导书切合实际，满足上级要求。

再比如，我们的《预试作业指导书》，为了确保预试过程中安全可靠，准时准确。我们用“过程”控制的理念，把变电站预试全过程，按照流程顺序，分为23个控制过程，从“依据预试计划”过程开始，到“对预试工作进行总结”，一步一步列出各个工作步骤，每一步都制定了详细的执行内容、危险点分析、控制措施及要求等。反复讨论，反复修改，不放过每一个细节，确保预试全过程万无一失。

我们的日常工作除作业项目外，还有工作项目，如：缺陷管理、工作票管理、培训管理、安全日活动管理等，这些工作的依据大都是管理标准的形式，用它们来指导我们日常工作的时候，常常因为大篇幅的文字描述，造成值班员对制度的理解不够深入，导致执行落实困难，我们经过反复试验对比，将制度中繁琐的文字描述绘制成流程图，使工作过程和环节一目了然。我们共梳理绘制了21项工作管理流程图，这21个流程使工作的各个环节一目了然，通过关键过程说明，使班组成员更加清楚工作中的注意事项和工作要点，按流程操作就肯定符合工作要求。

第5条：设备管理。

我们建立了管辖设备清单，除包括设备名称、型号、铭牌等设备信息，还建立了针对每台设备的缺陷、检修、试验、更换、大修等设备健康档案，实现了每台设备的全寿命管理。标准化要求人人参与设备管理，我们按照设备的电压等级、重要程度和人员业务素质，将所辖设备分工到中心的每个人，建立《设备管理分工一览表》，编制了设备管理责任制，明确了管理责任，包括对设备的缺陷、台帐、运行分析等方面的要求。每台设备都有人关心和操心，确保所辖设备的安全可靠运行。

第6条：风险辨识。

6我们开展了涉及监控中心安全生产的每一个场所、每一个环节、每一台设备、每一个作业动作的危险源辩识。按照公司要求的工作依据和目标两条辨识主线，将变电运行工作中日常巡视维护、倒闸操作和事故处理等环节中的不安全情况和危险点查找出来，控制和消除一切事故的根源。

按照工作依据辨识主线，首先，我们收集整理上级下发的所有法规制度文件，建立清单；对应每一工作项目，对照上级法规制度文件中执行和落实的具体的条款，在我们监控中心职责范围内查找有无不符合，不符合之处就是危险点。

按照目标辨识主线，对照每一项工作，从人员行为、电网、设备、材料、工具、作业方法、环境等方面查找影响目标实现的因素；分析这些活动或因素，是否得到有效控制，未受控的就是危险点；超规定周期得不到消除的设备缺陷也是危险点。

第7条：风险评价。

按照公司要求，对查找出的危险点，运用lec法和lc法，在对每一项危险源评价风险大小过程中，要求班组全体成员人人参与、人人打分；将每个人的打分进行求和取平均值，作为该危险点的最终风险分，按风险分由高到低进行排序，风险高的排在前面，风险低的排在后面。其中设备风险的评价分值超过100分、人身风险的评价分值超过30分的风险，确定为重大风险。

第8条：风险控制。

针对确定的重大风险，从人、机、料、法、环、测等方面分析原因，并针对原因制定措施，从根本上彻底消除、隔离风险或降低风险、隐患的风险等级。对本班组有能力落实的措施，纳入班组工作计划，组织落实；对无力解决的报车间风险评价小组。同时我们还将辨识出的危险点列入相应作业项目的作业指导书，在作业过程中进行控制。

如：检修和预试工作中，经常进行夜间送电，为防止夜间看不到而漏。

7拆接地线，而造成的电网事故。经过全员辩识、打分确定为是重大风险。大家集思广益、开动脑筋，决定在地线的底部10公分处和地线的三相分叉处，分别加装反光膜，这样，即便是晚上操作，在探照灯和应急灯的光线下，装接的反光地线也很醒目，起到了警示作用。

第9条：应急预案。

对辨识出的重大和不可容许风险中可能预见到的损失严重、影响恶劣的突发事件，制定应急预案进行预控，我们根据实际制定了《突发人身伤害事件应急救援预案》、《电网大面积停电事故应急处理预案》、《调度自动化系统全停应急处理预案》、《通信系统突发事件应急处理预案》等12种应急预案，并将预案的培训和演练纳入监控中心培训计划，按计划对班组成员进行培训。演练后，班组成员要针对预案执行中存在的问题对预案进行修订。

第10条：班务管理。

我们把从职责里列出的45个工作项目，一一分解到全中心的每一个人。每一个人都要承担其中的一项、或几项工作项目，每个人对分到的项目，要承担管理责任，并负有站长的权力，我们称为“项目站长”。

8了管理，大家有事没事就坐下来，发挥头脑风暴法的作用，进行讨论，进行研究，比谁的知识面广，比谁的管理水平高。通过标准化建设人们尝到了甜头，品到了滋味，有时为一个标准，一个细节往往抬得面红耳赤，员工的细心和认真劲让人感动。通过制定标准、量化目标我站共梳理编制了防误闭锁装臵管理、预案管理、设备验收管理等33项管理制度；主变倒ct端子流程图、蓄电池测试流程图、站用变切换流程图等21个工作流程和预试作业指导书、蓄电池测试作业指导书、假同期试验作业指导书等16项作业指导书。

大家的智慧是无穷的，只要发动起来，就会不断创新，不断进步，班组自我管理的机制由此而建立并步入持续改进轨道。

第11条：记录管理。

无论是作业指导书还是工作流程，关键是能否得到不折不扣的执行，而记录就是工作过程最真实的体现，客观、可追溯。按照“16条”要求，我们针对每一工作项目，一一梳理对应的记录，并将每一份记录都纳入对应的管理制度，并做为附录进行标准化编号。这样，无论记录放在哪里，都可以根据记录的标准化编号，知道哪个规定里有对该记录的填写及管理要求。我们建立班组记录管理分工一览表，专人负责，人人参与记录管理，人人清楚每项记录的填写和管理要求，并按检查周期、检查项目，对记录质量进行检查，确保记录符合要求。

为杜绝重新抄改历史记录，便于班组对记录中存在问题的整改，确保班组记录的真实性、可追溯性，提高记录填写质量，我们对已执行过的各种记录查出不符合问题时，不得涂改、伪造或重抄，按照公司竞赛办出台“班组记录一贴一表法，在问题之处，贴上醒目的“问题点标签”。在每份记录的首页设臵《本记录不符合问题发现与整改表》，记录“问题点”在本记录中所在的位臵，如页码、日期、记录编号等，与所贴“问题点标签”位臵一致，便于对照检查，并填写不符合的原因和防止再发生的措施，9且组织全体人员进行学习。

第12条：岗位技能。

首先制定出全年有针对性培训计划，根据站内不同岗位的人制定出不同的培训计划并列出相应的矩阵表，培训项目站长每年对矩阵表中的内容进行修订，做到每年逐级提高，每月由培训项目站长对全体值班员进行不少于8小时的集中培训，定期对学习成效以现场考问、技术问答、试题答卷的形式进行检查。并对培训结果由项目站长做出总结，以此针对培训中的薄弱环节制定下一阶段的培训计划。各值值长在日常工作中必须做到对每位值班员的培训，每月由站长出题进行考试。对考试结果进行评定打分，考试成绩达不到要求的，除对本人进行考核外，培训项目站长，值长负有连带责任，也要接受相应的考核，每位值班员除掌握相应的计划培训外，还应掌握自己负责的作业项目及全部作业指导书的管理标准及应急预案的内容。并作为提问和考试的范围。

第13条：5s管理。

公司要求班组在工作现场，安全用具、工器具、仪器仪表、微机设备、技术资料、图纸、设备档案等全面推行了5s管理。

标准化建设中，我们通过实施5s管理，站容站貌发生巨大的变化。物品摆放的整齐有序了，各种物品按分类都找到了自己的家。

如：在资料项目站长的组织下，我们把原来破旧的图纸整理的像书一样整齐，并建立了三级目录、管理标准、借阅规定等，通过管理，以前图纸的乱拿乱放丢失现象，没有了，不见了。

10一目了然。

开关操作把手是倒闸操作的重要工具，由于以前操作完后随处乱放乱扔，经常延误停送电时间，站上人员开动脑筋，集思广益，将两个挂钩镶在墙上，将操作把手托住，固定下来，为了防止夜间操作不好找，还在保存位臵用反光膜进行标识，方便夜间操作取用，使其得到了有效的管理和控制。

站内的工具以前使用后，由于没有定臵随手乱放，杂乱无章，而且丢失现象时常出现，针对这个问题，我们的项目站长不等不靠自己花1块钱买了一只油性笔，在工具柜中画上与工具相同的图形。工具使用后，员工很自觉的放到相同的图形上，而且工具查阅起来即简单又方便。一元钱就解决了一个管理上的问题，管理和意识是不能用钱衡量的。这类事例在站上比比皆是，通过定臵管理，站内人员形成了一种良好的工作习惯，所有的物品都进行了定臵，所有的物品都按定臵摆放。

中心的项目站长，要对所负责项目按16条的全过程进行管理和定期检查，包括，目标是否完成，法律法规和上级规定是否有制度和流程保障和能否保障其有效落实，制度是否得到执行，记录是否符合规定和要求等，并建立《问题发现和改进记录》，记录检查中发现的问题，原因，改进措施，负责人和完成时间。同时，中心对每个项目站长设定了分管本项目的检查表及中心对每个项目站长的检查表，对各项目站长的工作质量进行随机抽查。对抽查和检查的结果每月进行汇总、并在中心会上进行点评，找出问题点，提出改进措施，确定改正时间，实现了一个pdca的循环。

第15条：手册管理。

11或管理标准，列出与之对应的记录清单，与之对应的检查与改进方法，或项目站长在此项管理中的关键点控制要求。并按工作项目、法规文件、工作指标、工作记录、工作检查之间一一对应的衔接关系，编制了监控中心6lc标准化系统管理一览表。

标准化建设的全过程，也就是从16条第一条“明晰职责”开始，到第十六条“学习创新”，构成了一个系统，我们编制《蠡祁监控中心标准化管理手册》，包含标准化建设中的各种目录清单和分工表等，体现本班组人、事、物的全过程标准化管理。手册受控管理，并随工作、设备、要求等变化及时更新。

第16条：学习创新。

公司要求，在标准化建设中，结合本班组特点，对本班标准化建设内容有扩展、有创新。

通过标准化建设，每一名项目站长都想围绕安全生产做点事，开动脑筋想办法出点子，一是想为保证人身、电网的安全运行出一份力，二是想展示自己的才能，得到他人的尊重。我们根据16条中的风险辨识、评价和控制的要求，每一名值班员都想把查找出来的危险源和危险点，想办法出点子采取控制措施。下面我举几个例子：

我们的220kv开关是气动机构的，开关分合闸时，震动力很大，如果开关的旋转把手方向错误，机构箱门就关不紧，就会出现自动打开现象，经过认真分析，员工自己动手做了“开、关”的方向标识，提醒值班员在关门时把手能正方向旋转，防止关后因震动而自动打开。还做了一个“门关好了吗，请在拉一下”的提示标识，以提醒值班人员在巡视和操作后不仅要关闭机构箱门而且还要保证关闭的质量，有效的防止机构箱门未关严进入小动物或在恶劣天气情况下造成的开关误动和电网事故。

12备。造成运行设备的停运。为防止给电网造成不必要事故。我们在控制屏后的转换开关处，贴上同控制屏前相对应的双编号。有效的防止了检修人员误走错间隔可能，发生人身和设备停电事故危险。我们的值班员现在不仅仅是站在本身的角度考虑问题了，而是站在全公司的安全角度上考虑问题了。安全意识的站位提高了，这就是我们建设标准化中的最大收获。

倒ct端子是一项即繁琐又具有一定危险性的操作，由于一两年也操作不了一回，时间一长，操作人员难免有所生疏，一旦操作不正确，就可能造成保护误动和ct开路，一有这类操作操作人员感觉有点胆怯，所以我们就根据大量的资料和老师傅的现场经验，制作了ct倒端子流程图，既有图示又有说明相互对应，张贴在倒端子处，大大增加了倒端子的正确性，减少了ct开路的危险性。有效的控制了保护误动的可能。

由于控制屏保险设计较高，在取用保险时因站立不稳，很容易造成误动误碰其它直流回路，造成直流回路的短路，甚至造成直流系统瘫痪，一旦发生线路跳闸就可能造成越级，而引起电网系统的解列。员工们经过讨论，最后决定在保险较高处加装了使用高低凳的标识，而且在就地定臵了高低凳。一项项工作都体现了员工在标准化的影响下，工作由精细化向精益化的转变。

这样的创新我中心还很多很多。每一项都是围绕安全生产进行的。如压板的三级控制法、低压配电箱逐级电源分布图、保护投退危险点提示等、缺陷的预警和控制法、保护定值的控制管理等40多项小创新。一个个小小的标识，一个个小小的创新，虽然不起眼，但说明员工们开始考虑事，开始做事了。有了考虑安全生产的主动意识。各个项目都展现了员工的聪明才智，特别是我们的倒ct端子图在公司组织的创新成果比赛中获得二等奖后，大家的积极性更高了，标准化工作给了员工一个实现自我价值的平台。

二、标准化建设让我们学会如何管理。

13通过对16条的操作实践，我们越来越认识到标准化建设应该是一个自下而上的工作，上级下发的标准不会针对每一个班组，每一台设备，每一个专业，每一个工作任务，只有我们一线的实践者，自己写出自己工作的标准才最贴近生产实际，才最实用，最有效。

标准化建设改变了人，锻炼了人由于在标准化建设工作中每位员工都积极参与，员工的技术水平和管理水平有了质的飞跃，以前领导到现场检查工作，由于怕说错话，怕领导问，见领导就躲的员工，现在也敢于积极主动的向领导汇报工作了，有的员工也敢于和管理人员“抬杠”了，“你有标准吗，你的标准执行的不对”的话语时常出现，由于员工的技术水平和管理水平的提高，这就给管理者提出了挑战，管理者也不断的完善标准，形成了一个良性循环的管理体系。

标准化，为我们建立了一个清晰的管理模式，使我们的工作变得井井有条了，行为规范了，效率提高了。

通过标准化建设，我们品味了从苦到甜，我们每一个人都学会如何管理，也丰富了自己。这也是我们从标准化建设中品到的滋味。只要我们正确理解标准化建设理念，我们的标准化建设就会越做越好。

谢谢大家!

监控工作总结报告篇六

尊敬的各位领导、同事：大家好！

我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。

渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。

信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在xx年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。

20xx年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。

在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！

监控工作总结报告篇七

20____年，山西新村煤业有限公司监控室全体成员在矿领导的正确引领下，积极开展各项工作，努力学习提高自身素质，团结一致，努力完成上级领导下达的各项工作。下面我就一年来监控室的工作进度做以下总结：

一、在思想认识上。

1、提高认识，努力学习业务知识。

近几年来，随着科学技术的不断进步，“知识经济时代”已经来到，在煤矿行业体现也尤为突出，实现了采煤机械化、运输皮带化、安全监控智能化等一系列重大的技术改革措施。时代的进步对我们提出了更高的要求，这就需要求我们不断的学习和掌握更多的科学文化知识，才能适应社会的发展和进步。

2、“安全监控”旨在安全，尽职尽能保安全。

安全监控室做为一个职能办公室，它的主要职责就是要随时观察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各种有害气体的涌出情况，以及主扇风机、井下局扇风机、各作业点供电情况等各种设备设施的工作状况，发现异常情况及时上报，为煤矿安全工作做出最及时有力的反映。这就要求我们监控室所有人员要用十二分的认真与努力，全面及时的把井下所有动态情况记录、上传报告。这就是我们的本职工作。

二、在实际工作中。

1、补充完善了安全监控系统的记录和资料。改变了以前记录上的虚填假填现象，特别是对瓦斯“三闭锁”记录，做到了按《规程》要求，实测实填;对其它各种记录都进行了更正、补充。基本上做到了记录全面、监控有效。

2、领取了有关安全监控工作方面的资料和书籍，大家共同学习，互相交流，共同讨论，不断提高自身业务知识水平。

3、完善了人员定位系统。补充发放了人员定位卡，做到了入井人员的有效监督与控制。

4、升级了瓦斯监控系统。由原来的kj70型升级为kj70n型。提高了安全监控系统的及时性和准确性。

一年来，在矿领导的大力支持下，在安全监控室全体成员的共同努力下，监控室的工作有了大步的提高，为我矿的安全工作做出了应有的贡献。但是，与国家标准化矿井的安全监控系统相比，仍有很大差距，还需要矿领导的大力支持，也需要我们更进一步的努力。在20____年，按照90万吨矿井的安全监控系统要求，我们计划从以下几方面开展工作：

1、进一步提高思想认识，强化业务技能水平。

针对我矿监控室人员底子薄、经验不足的现状，加大培训力度，定期开展学习讨论会，通过互相学习，达到共同提高;充分利用“每日一题、每周一测、每月一考”活动，提高科室人员业务知识水平。

2、完善系统设施，提高安全监控力度。

对现有的一些坏的、不符合要求的硬件设施向矿领导提出申请，进行升级改造。进一步完善“三大系统”，使我矿安全监控系统达到标准化要求。

3、强化软件资料存档备份工作。

杜绝资料记录“片纸单张化”，要做到记录不间断，资料不缺项。这就要求我们要强化责任，从细从精工作。

总之，20____年将是我们最重要的一年，通过这一年的努力，要使我们监控室不论从软件资料上，还是硬件设施上，还是自身技能和素质上，都要有很大提高，向着质量标准化要求的方向而努力奋斗!

监控工作总结报告篇八

本人自二0xx年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

5、安全消防方面

主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。

6、播音工作

（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员工的身体健康。

（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。

以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：

一、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。

针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，客户满意！

尊敬的各位领导：我叫xx。200x年x月来本单位分管x任务至今。时间如梭，转眼间年关将近，回顾这一年来在各位领导的亲切关怀带和英明领下及同事们的大力配合下，通过自身的不懈努力和辛勤付出，能够尽职尽责做好各项工作，较好地履行了自己的职责并能完成上级交给的各项任务。下面我将这一年来工作汇报如下：

1.为了进一步做好安防工作，在上级领导对监控设备进行了更新改造的情况下，为能尽快适应新形势、新任务对本职工作的要求。我结合实际工作不断的学习新知识新理论，丰富自己的实际操作能力，努力提高工作效率和实践技能，以便能更好的完成各项任务确保市场绝对安全。

2.监控室作为市场的一个重要部门，对整个大厦监控设备的运转、监控设施的完整以及整个大厦的安全防卫系统的维护有着极其重要的作用。因此，我在工作中能够始终坚守岗位，认真履行职责，正确学习监控设备的各种理论知识，能熟练掌握监控设备的操作规程，并能积极做好设备的日常维护和保养工作，在发现问题时能及时报告领导及有关工作人员并做好记录，保证监控设备的正常运行。

人员查证监控录像等工作，保证大厦有一个良好的治安秩序和良好的购物环境。

在新的一年即将到来，为使我能更好更出色的完成各项任务，我会努力做到以下几点：

1.认真学习岗位职责和各项规章制度，认真履行职责做好本分工作。

监控工作总结报告篇九

我是201_年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。

一思想觉悟方面，能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。

信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，首先要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。始范文之家终坚持四项基本原则，贯彻党和国家的各项路线方针政策，努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，提高自身的政治理论水平，树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、业务素质方面。

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。

三、团结协作方面。

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面。

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。

以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。

201x年，希望能把我们__收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。

在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!

监控工作总结报告篇十

上半年，监控中心在_管理处、_管理所的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了201x年上半年各项工作任务。

一、强化业务技能，中心工作见成效。

今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。

1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。

2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。

3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。

5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。

6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。

截止6月16日，完成车辆通行费__元，约占下达任务的_x，与去年同期征收完成的__元相比，增幅为__。累计车流量为__辆(日均车流量__辆)，与去年同期的__辆相比下滑为__。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。

二、细查三大系统，运营畅通得保障。

三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。

1、_监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。

2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报_监控中心。

_监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。

三、强化文明服务，纪律作风有改观。

以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。

1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。

2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《_管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

监控工作总结报告篇十一

从xxxx年来到xxxx担任一名告诉监控员，近三个月的工作期间在各位领导以及同事的帮助下，我较快的适应了工作，认真学习，认真努力的履行工作职责，严格按照站里的各项制度来约束自己，通过三个月的学习，认识到看似简单的高速监控员其实做起来并不是很容易。各种事件、电话让我措手不及，从而让我从新认识这一职业。现将工作情况以下简要汇报。

对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录，发生闯口，逃费现象及时通知交警。对高速公路上交通事故以及长时间驻停车辆要及时通知交警，救援以及工区。

对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，爱岗敬业。

监控工作总结报告篇十二

附件一：

监控中心监控工作岗位职责一、认真履行监控中心各项管理制度，以高度的责任感做好监控工作，服从指挥，完成好处里交办的工作任务。

二、按班负责全天对校园各摄像机所视区域的监控任务，及时发现各种异常情况并报告和记录。

三、与校园巡逻队员保持联系，配合校园巡逻队员对所发现的警情进行处置。

四、熟练掌握监控设备操控程序和了解设备性能，熟悉校园内所有监控点和报警点位置和监控范围。

五、快速、准确、沉着、冷静处里所发生的各种异常情况，及时向“校园110”出警人员报警，要求对发现的警情或接到的报警求助以简洁、清晰的语言对地点、性质、人员情况和特征以及联系方式等信息通报给出警人员并根据情况向中心管理人员汇报。

六、严格按照上下班的规定坚守工作岗位，不擅离职守，个人需要处里事物时要征得中心管理人员同意后方可离开。

七、严格执行报告制度，对于重要信息要急时上报，不得延报、漏报，并做好记录工作。

八、严格按照交接班制度做好交接班工作。九、团结同志，坚持原则，严守纪律，发扬团队精神。

十、保持监控中心的整洁，每班下班前做好中心清洁工作，严禁在中心内会客、吸烟、嬉戏和在设备上进行娱乐活动。

十一、严格按照操作规程进行操作，认真记录设备运行情况，严谨拆装变动设备部件和设置。

十二、爱护监控设施和设备，做好防火、防潮、防尘等工作，不得在中心内放置易燃易爆和腐蚀性及强磁性物品，严禁使用其它用电设备，确保中心安全。

监控工作总结报告篇十三

20xx网络监控完成对对在网所有网络设备msc、bsc、hlr、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。

一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。

1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。

2、随着春节用户人群的**，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦a小区方向晚16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。

4、对大青川b、东方红a、三岔河c、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。

监控中心完成gsm相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。

配合省公司完成tmsc2b个割接工作。

配合完成lstp的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。

配合完成scp5割接。割接后，**msc至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01erl/每线上升至0.6erl/每线。立刻增开了6条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25erl/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。

配合厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作

在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通，与联通增开了6条互联中继，与网通增开了10条互联中继。

完成与电信的互联互通工作。

完成与铁通的互联中继的局数据规范调整工作

8月中旬发现**联通手机拨**外地手机没有遵循就近入网原则，及时加强了相关的观察与信令跟踪，掌握第一手证据与联通公司进行不断的协商。

完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，减少了用户的投诉数量。

配合爱立信完成了gsm网络升级以及oss网管路由器、服务器等升级工作。

在传输工作中完成了网管维护工作并配合增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改、障碍处理等工作。

20xx年网络监控中心将根据**网络实际情况，加强网络的监控及维护工作力度，以保证网络安全做为运行维护工作重点。在监控工作围绕第一时间发现网络中各类告警，并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作，力求减少障碍隐患,降低障碍率,以保障网络的安全稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通，确保网间通信的畅通，同时为公司算好每一笔帐，确保公司利益。

网络监控中心是一支年轻的队伍，20xx年将在网络部的支持下，将加强培训，提高维护人员的维护水平以及障碍处理能力。

网络监控中心

20xx年12月8日