优质服务月活动工作总结幼儿园(实用9篇)
- 上传日期:2023-11-23 13:35:12 |
- 李耀Y |
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总结是一种对过去的总结和对未来的展望,可以帮助我们更好地规划和管理我们的生活和学习。写总结时,要表达出对所总结的事物的理解和体会,发表个人观点和想法。在这里,我们为大家整理了一些优秀的总结案例,请大家参考借鉴。
服务月活动工作总结幼儿园篇一
为了响应市“创建国家文明城市”的号召,积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的.志愿服务精神,12月1日,xx区xx幼儿园全体教师利用周末时间到古城三庙景区开展“弘扬志愿精神情暖古城三庙”志愿者服务活动。
活动过程中,志愿者对景区卫生死角和花园进行了集中清理,老师们不怕苦,不怕累,不怕冷,扑下身子大力干,撸起袖子加油干。脏的是衣服,美的是景区,冷的是手脸,干净的是家乡。经过大家的不懈努力,使得古城三庙的面貌焕然一新,更加干净整洁。
据悉,自xx市开展创国文活动以来,该园以实际行动传递文明、提升教育品质,积极参与到文明城市创建工作中来,通过创文志愿者活动,提高教职员工爱护环境、监督环境的自觉性,同时也为xx的旅游景点营造更为舒畅、整洁、干净的景区环境。
服务月活动工作总结幼儿园篇二
成立了**区“法治体检”工作领导小组,由分管领导xxx同事担任组长,局律师科工作人员负责日常工作。抽调局机关法援律师、区**律所、区**律所、**基层法律服务所、**基层法律服务所、**基层法律服务所的律师和基层法律服务工作者共计19人,组建了**区法律服务志愿者团,为服务我区疫情防控,推进企业复工复产工作营造良好的法治环境。
整理汇总了涉民企疫情防控和复工复产的法律法规及政策规定,汇编相关法律知识宣传单,结合“法律三进”活动,组织律师到工业园区商会进行走访,开展宣传活动,送法进企业,为企业提供法律咨询,现场解疑答难,发放宣传资料,向企业、职工发放,走访企业6家,发放宣传资料300份。
会同本地商会联系本地民营企业,举办了“**区优化法治营商环境”法治专题讲座、“**区企业法治体检法律服务活动”,积极配合区劳动仲裁委举办“**区保障农民工工资支付条例培训会”,指派志愿者律师在培训会上通过以案释法的方式讲授典型案例,向民营企业经营管理人员宣讲企业经营活动常用的法律知识,提供法律咨询,指导企业依法依规经营,提高依法经营和管理水平。
在我区“法治**”微信公众号网络平台上增设“防控疫情”专栏,该专栏包含了涉及“防控疫情法律知识”、“企业复工法律知识”等等内容,基本包含了所有关于企业复工相关问题,可以24小时在线为民营企业经营管理人员和务工人员提供法律服务,还可以为其提供免费的法律咨询,助力企业稳产稳工稳岗,取得了比较好的社会成效。
服务月活动工作总结幼儿园篇三
以来,我局认真按照市委、市政府关于开展创业服务年活动的工作部署和要求,结合实际,扎实开展了创业服务年活动。现将我局第一阶段工作开展的基本情况汇报如下:
继省、市相继召开创业服务年活动动员大会后,我局高度重视,把创业服务年活动列为全年工作重点之一,摆上了重要的议事日程。1月15日,我局召开了专题会议,组织全局干部职工认真学习了省、市两级领导讲话和相关会议精神。之后,我局成立了以局长涂晓明为组长,局其他班子成员为副组长,局属各单位、机关各科室负责人为成员的创业服务年活动领导小组;领导小组下设办公室,抽调专人负责日常性工作;并结合实际制定印发了活动方案和工作进度表。2月11日,我局召开了创业服务年活动动员大会,会上宣读了《宜春市房管局开展创业服务年活动实施方案》,并就我局开展创业服务年活动各阶段工作做了具体部署。会议要求全局干部职工,要统一思想认识,明确工作目标,创新服务举措,做学习型、服务型、创新型、务实型、廉洁型的房管人,不断增强创业服务意识、改革创新意识、创优环境意识,进一步提高工作执行力、提升行政审批效率、提升民主决策力、增强服务主动性、加强机关效能建设、深化机关作风建设、加强协调配合、坚持统筹兼顾,切实把“创业服务年”活动的成效体现在优化环境、服务创业的各个环节上,体现在树立房管队伍新形象的实际行动上,力争我局创业服务能力达到“五最”目标,即:我局在全市机关中办事效率最高、项目审批时间最短、工作作风最优、行政执行力最强、群众办事最方便,做到真正使活动成果惠及服务对象,保障我市房地产行业健康发展。
我局充分利用信息资源优势,一是在单位网站上开辟了创业服务年活动专栏,并定期更新,及时将学习资料、文件制度、工作动态等内容在网站上发布,切实加强内部学习交流,做好经验做法的对外宣传;二是通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传专栏、编发活动简报等形式办法,为创业服务年活动的开展营造了浓厚氛围;三是积极向媒体投稿,进一步加大宣传力度,据统计,我局创业服务年活动第一阶段期间共在市级以上媒体用稿三篇;四是组织开展了以“如何开展创业服务年活动,优化发展环境”和“我为创业服务年做什么”为主题的思想讨论活动,并要求各科室认真做好讨论记录,以进一步提高全局工作人员服务创业的自觉性和主动性。
目前,我局创业服务年活动第一阶段工作已经圆满结束,第二阶段工作正在顺利进行。在下一步工作中,我局将进一步巩固机关效能建设成果,全面落实创业服务年的工作要求,继续明确工作重点,抓住关键环节,在全面落实创业服务政策上、在建立健全服务体系上、在进一步优化创业服务环境上、在深化机关作风建设上、在营造服务创业氛围上下功夫,进而提升房管系统效能建设水平,为全市房地产科学发展提供更加有力的保障。
服务月活动工作总结幼儿园篇四
在各级妇联组织的共同努力下,我市巾帼家庭志愿者工作取得了明显成效,形成了很好的工作基础,呈现出良好的发展势头。几年的志愿者活动实践表明,厦门市巾帼志愿者队伍建设中还存在以下几个方面的问题:
厦门市妇联认真贯彻落实中央精神,紧密结合工作实际,切实将深入开展巾帼家庭志愿服务作为促进和谐社会建设的重要切入点,作为促进社会志愿服务体系建设的重要着力点,作为全面推进和谐家庭建设的重要抓手,强化认识、找准位置、创新思路、主动作为,以“播撒爱心,传承文明,奉献社会,完善自我”为宗旨,以家庭为载体,以互助为特色,引导广大家庭成员踊跃参与服务社会、服务妇女儿童、服务邻里的各类志愿活动,推动我市巾帼家庭志愿者工作形成良好的开局,展现出勃勃生机与活力。
一、主要做法。
1、提高认识,着力加强对巾帼家庭志愿服务工作的领导。市妇联认真贯彻党中央提出的完善社会志愿服务体系的战略要求,以促进社会主义核心价值体系建设为核心,将建设和发展家庭志愿者队伍,广泛开展特色家庭志愿服务活动,作为推进群众性精神文明建设工作的重要举措,作为发挥妇女和家庭自我教育、自我服务功能的重要内容,摆上妇联宣传思想工作的重要位置,认真进行研究,召开专门会议,作出具体部署,加大指导力度。各区妇联积极响应市妇联的号召,进一步提高认识、明确责任,结合实际、加强领导,因地制宜地研究制定实施意见和方案,探索建立目标责任制,为家庭志愿服务工作的开展提供了重要保障。
2、因地制宜,富有针对性地开展巾帼家庭志愿者活动。市妇联面向广大家庭,创造性地推动巾帼家庭志愿服务实践,开展了形式多样的家庭志愿活动,以实际行动展现了巾帼家庭志愿活动的独特魅力。在抗击2008年汶川特大地震灾害中,市妇联在第一时间开展“大爱助孤”活动,发动我市207家巾帼志愿者单位和个人为四川彭州灾区特困家庭儿童、贫困学生、孤老孤残人员捐款,截止至今年10月,共筹集善款100多万元,基本完成3年“助孤”任务,为帮助灾区人民摆脱困境、重建家园中发挥了应有作用。各区妇联、各巾帼文明岗立足自身实际,以服务家庭、促进和谐为目标,开展了丰富多彩的巾帼家庭志愿服务活动。厦门市直机关妇工委组建培训了机关公务员巾帼志愿者宣导队,专门负责接待来自全国各地党政代表和港、澳、台及外国友人来厦考察团。她们通过沿途导游、互动交流等方式,向考察团宣传了全市新一轮跨越式发展的宏大气势、强劲态势和良好趋势,巾帼志愿者们耐心细致、和悦动听的讲解得到客人们的一致好评。尤其在接待中国国民党台中市委员会参访团一行时,宣导员们从乡情乡音、闽南文化入手精心准备,向参访团一行介绍了厦门市的市情市貌和海峡两岸相通相溶的历史文化,介绍了全市改革开放以来经济、社会、文化、两岸交流交往等各方面取得的成就,在促进两岸的交流交往中展示了厦门市直机关巾帼志愿者的风采;厦门老年大学关工委“老妈妈”爱心帮教队,最年轻的63岁,年龄最大的87岁。她们自2004年以来,长期协助收教所和工读学校举办法律、家政等学习班,用真情和爱心唤醒了一批又一批走上歧途的孩子,帮助600多名失足女青年提前解教;思明区开元街道虎溪社区成立了“爱心老人餐桌”,为辖内低保老人和低收入老人解决吃饭难的问题。湖里区以社区居家养老志愿服务为重点,在全区44个社区全面推广“平安铃”,通过“情暖空巢--‘平安铃’进社区”活动,组织巾帼家庭志愿者定期上门为空巢、独居、孤寡、高龄等四类特殊老年人提供打扫卫生、义务理发、陪老人聊天等服务;集美区妇联积极参与残疾妇女和儿童的康复训练与服务工作,利用多种形式和渠道向心理、身体残疾儿童家长普及残疾预防和康复的知识。海沧区妇联建立了多梯次、全方位的家庭志愿服务网络,组织志愿者为广大家庭提供日常生活的便捷服务、业余学习的文化服务和特殊群体的帮扶服务;同安区妇联积极实施“春蕾计划”,召开巾帼志愿者与春蕾学生助学结对座谈会,为帮助生活贫困的儿童教育成长搭建平台;翔安区妇联积极配合做好新一轮的全国文明城市创建工作,组织千名巾帼志愿者参加“全民洁净家园”环境卫生整治活动。
3、加强引导,发展壮大巾帼家庭志愿者队伍。市、区妇联采取全面动员与重点发动相结合的方式,把热心社会公益事业,乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来,广泛吸收各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍,并注重发挥他们的示范带动作用,使之成为巾帼家庭志愿服务的中坚力量。如思明区莲秀社区巾帼志愿者施淑华,在厦门市电化厂医疗所退休后,几年如一日为社区居民义诊;湖里金尚社区巾帼志愿者赵亚娟,无微不至地关心社区“空巢”老人,为“空巢”老人洗衣做饭、理发,还自己掏钱购买书籍送给老人,被社区群众誉为“空巢”老人的贴心人。集美卫生局退休医生陈世卿把爱心洒向青少年生命成长教育,成为集美区远近闻名的“爱心妈妈”。海沧区育才小学巾帼志愿者林碧燕,将学生视如己出,得知学生家庭遭遇困难时,把学生带回自己家里悉心照料;同安金宇兴酒业有限公司总经理许永兰多次开展义卖活动,将义卖款用于捐助农村贫困学生、残疾儿童和孤寡老人。翔安区新圩镇巾帼志愿者沈宝治,组织开设了农村妇女夜校脱盲提高班,帮助农村妇女学习知识;厦门地税局思明地税开元分局巾帼志愿者谢文香自费购置音乐设备、自学舞蹈,利用业余时间,组织“白鹭洲芳草园健身广场舞”活动,被称为“健康快乐的使者”。
4、树立品牌,不断扩大巾帼家庭志愿服务的影响力。市妇联在实践中勇于探索,努力塑造巾帼家庭志愿活动品牌,提升了巾帼志愿者的社会知名度。2005年5月,市妇联就建立了由机关全体干部职工组成的“娘家人”志愿服务队,五年多来,娘家人志愿者服务队以“哪里偏远,哪里贫困,我们就把温暖送到哪里去”为宗旨,利用业余时间坚持每月至少一次带领巾帼法律志愿者、巾帼医疗志愿者、科普志愿者,深入同安、翔安等偏远农村和社区,看望慰问贫困妇女家庭、举办法律知识讲座、发放法律宣传材料,为妇女儿童进行健康检查和义诊,发放药品,受到基层妇女群众的一致好评。2006年底,市妇联发起“岗村结对”城乡基层妇女组织互帮互助新机制,通过“岗村结对”促进城乡共同发展。各级巾帼文明岗按照市妇联提出的“两牵手、一扶持”要求,结合本岗位的业务专长和岗位职责,充分利用单位的人力、物力、智力等资源优势,为农村妇女“送信息、送科技、送法律、送医疗、送温暖”,扎实有效的开展结对活动。为村妇代会送去了农业、养殖技术、法律、家庭教育、文化艺术等各方面实用书籍15000多册;发动女企业家为已结对的村妇代会捐赠“姐妹爱心书架”156个,为结对村妇代会送电视机10多部、电脑50多部;帮助困难儿童500多名、结对春蕾女童100多对,有效地推动城乡妇女在资源、信息、工作上的对接,拓展城乡妇女“巾帼建功”“双学双比”两大主体活动的内涵。
5、加强领导,不断完善巾帼家庭志愿者工作的机制建设。为做大做强巾帼家庭志愿服务工作,我们注重抓住组织设置和队伍建设,逐步探索建立家庭志愿服务的长效机制。今年9月,市妇联组建了“娘家人志愿者服务队”、“巾帼法律志愿者服务队”、“巾帼医疗志愿者服务队”、“巾帼宣导志愿者服务队”、“巾帼家政志愿者服务队”、“巾帼科普志愿者服务队”、“巾帼绿色志愿者服务队”等10支巾帼志愿者特色服务队,这10支志愿者服务队都有各自的服务内容和规章制度,她们根据自己的专长,结合妇女、儿童、家庭需求,在全市各个领域积极开展巾帼志愿者服务,对提升我市巾帼家庭志愿服务品质起到很好的作用。
在各级妇联组织的共同努力下,我市巾帼家庭志愿者工作取得了明显成效,形成了很好的工作基础,呈现出良好的发展势头。
二、工作体会。
几年的志愿者活动实践表明,厦门市巾帼志愿者队伍建设中还存在以下几个方面的问题:
1.巾帼志愿者人员结构不平衡。在整个队伍中,具有一定专业知识的巾帼志愿者比较欠缺,针对一些目前社会需求较大的维权、家教、科普、卫生保健等项目的巾帼志愿者人数相对较少。在年龄、文化、技能等方面的组成结构也不尽合理,存在年龄偏大的多,文化程度低的多、技能单一的多,因而影响了志愿者的服务质量。
2.巾帼志愿者活动在各地发展不均衡。由于巾帼志愿者的年龄、文化程度参差不齐,又受时间与活动地点的限制,人员集中较困难,使各地因地域、环境、重视程度以及人员素质等多方面因素的制约,使社区内丰富的人力资源未能充分利用,巨大的发展潜力未能充分开发,巾帼志愿者队伍建设有待进一步充实和完善。
三、几点建议。
巾帼志愿者队伍是新形势下妇女组织的有效延伸和妇女干部队伍的必要补充,是提高妇女工作覆盖面的有效途径,是妇女工作实现群众化、社会化的重要手段,是妇女群众参与建设和谐社会的有效载体,为进一步发挥巾帼志愿者队伍在和谐社区和谐社会中的积极作用,特提出如下建议:
1.进一步加大巾帼志愿者活动的宣传工作力度。宣传在志愿者队伍中持之以恒、无私奉献、不断创新的典型,感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践,在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚,获得社会的广泛认同和支持,使更多的女性尤其是具有较高知识水平和专业技能的女性积极加入到巾帼志愿者队伍之中,有针对性地为广大群众提供服务和帮助,不断拓宽巾帼志愿者的服务领域,进一步提高巾帼志愿者的服务水平。
2.进一步加强机制建设,规范志愿者队伍管理。机制建设是规范化工作的内在要求,也是一个组织趋向成熟的重要标志。建议各级妇女组织结合自己的特点,通过制定制度、建档立卡,健全巾帼志愿者的招募、培训、服务、评选表彰等机制,真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展,保持旺盛持久的生命力。
3.进一步加强特色创新,打造巾帼志愿者服务品牌。建议各级妇女组织更好地整合社会和服务队资源优势,充分挖掘、调动志愿者的积极性,本着“需求+可能”的原则,因地制宜,针对本地区、本行业服务的“盲区”、“盲点”,积极打造巾帼志愿者服务品牌,开展内容丰富、新式新颖的特色志愿服务。
服务月活动工作总结幼儿园篇五
一、加强财务管理,严格财经纪律。
加强财务管理,做到严格执行财务制度,认真做好每月的账目,确保账目清楚。财务管理工作严格执行采购验收制度,对购买物品进行登记、验收、并认真核对发票的物品数量及质量,对各部门新需物品定时定量供应,学期结束对各班级财产进行清点。
二、加强食堂的管理,不断提高服务质量。
膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。一年来,我们建立健全了各项膳食制度,《生活制度》、《幼儿饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》等。真正做到每天幼儿食谱多样化,力争做到每周食谱不重复(早餐、中餐、午点),定期对幼儿生活进行营养分析(每期2次),分析幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等;我们始终树立“一切为了孩子”的服务思想,严格执行各项饮食卫生、消毒制度,保证孩子“吃好、吃满意”。合理使用膳食经费,做到收支平衡,定期公布帐目(每月月底在园务公开栏向职工、家长公布),每日盘库结帐,变化菜谱,保证质量。本学期的具体做法:1、每月组织召开一次后勤会议,总结每月的工作,对做的不到位的事情提出整改意见,同时布置下月的工作重点;2、对厨房卫生每星期进行一次大检查,发现问题及时指出并加以改正,使厨房的安全与卫生得到了保障。
三、狠抓安全工作,消除不安全的隐患。
我园对一些易产生安全事故的设施,设备采取了事先排查防范的预防措施,把一切不安全因素都处理在萌芽状态。
针对上半年全国不断出现的校园安全事故,我园加强完善了幼儿园安全保卫工作规章制度。特别是园内出入管理、保安站岗、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、等规章制度,并对园内安全防护人员配备了电警棒、钢叉、催泪弹等防暴工具,同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。把安全工作放在全园工作的首位。
1、每学期开学前,幼儿园把安全教育工作作为重点检查内容之一。组织专班专人对园内外进行全面的安全检查。彻底清除安全隐患,让幼儿有一个安全舒适的环境。
服务月活动工作总结幼儿园篇六
学期,以园务计划为指导,全面解读、领会《幼儿园教育教学指导纲要(试行)》的教育精神,在园领导的重视、关心和指导下,全体后勤人员以团结、协作、友好的精神,认真完成了各项工作,现总结如下:
一、后勤队伍建设。
1.坚持保育员学习、劳动制度。本学期进一步学习了《新纲要》的精神、幼教杂志上有关教养方面的经验介绍、“托幼机构常用物品消毒常规”和“托幼机构常见传染病的防治”(流感、腮腺炎);学习了《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知,通过开展学习、跟班指导、观摩交流、谈体会,逐步提高保育员树立正确的儿童观、教育观,进一步提高保教水平。
2.根据后勤工作的需要,继续挖掘保育员中的积极因素,设立了“小组长”,以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好每天的配班、消毒等各项保育工作。
3.进一步规范和落实“日常规范操作”,加大督促和检查的力度,使每位保育员能明确“日常规范操作”的要求,正确配比使用。
4.本学期根据实际情况,组织食堂工作人员学习和明确了《食堂工作人员岗位卫生责任制》、《粗加工岗位卫生责任制》、《配菜岗位卫生责任制》、《烧煮烹调卫生责任制》、《餐具消毒岗位责任制》。每周请主勺一同参加制定下周“幼儿食谱”,并在菜肴的刀工、色彩、味道上作些探讨,使菜肴更适宜幼儿和受幼儿的欢迎。
5.加强指导、督促和检查食堂的食品卫生、规范操作。组织食堂工作人员学习《食品卫生法》、《关于切实做好中小学校安全工作的紧急通知》的通知,进一步明确各岗位的职责,日常规范操作,把幼儿的安全、健康放在首位。
二、财物管理。
1.做好物品管理的常规工作。除在规定的日期领物外,对于园内的各类公开活动,能根据教师的需要,及时提供所需的材料或物品。坚持勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。
2.做好物品的调配工作,提高园产的周转使用率。做好幼儿代办费的结算,并向家长公布;做好发放幼儿代办用品的工作;保存好幼儿下学期要使用的物品。
三、安全方面。
1.期初,后勤部门与全体教职工签定了“安全目标责任书”,进一步强化教职工的安全意识。
2.进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购,做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。
3.坚持每月检查户外大型活动器具、电器设备、班级设施,做到发现问题及时记载,请专业人员进行维修,延长设备的使用期限。期末做好园内、班级中设备的保养、收放工作。
4.经常督促门卫工作人员做好门卫值班,发现问题,及时汇报和处理,促使安全防范措施起到更好的作用。
5.本学期,检查灭火器1次;各类维修20余次;检查户外大型玩具19次;改造食堂油烟机的开关等。经常提醒教师和后勤人员增强安全意识,加强安全防范措施,使安全工作深入人心,并化为实际行动。
四、卫生保健方面。
(一)完成托幼机构卫生保健台帐。
1.科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。
严格按照妇保所六大营养素:蛋白、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质、水的规定及幼儿每人每天摄入量标准,根据季节特点,综合考虑经济、营养、可操做性等因素,制定出适合幼儿口味,有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。召开膳委会会议,公布营养分析结果,听取各方意见,不断提高食谱质量。
2.晨间检查、全日观察记录。
认真执行晨间检查制度,做到“一摸二看三问四查”,判断幼儿健康状况,及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园,立即进行隔离观察,通知幼儿家长。所在班级进行消毒,防止病情扩散。对于一般小伤病者,仔细询问后做好记录,给予必要的护理照顾。按时给患儿服药,喂药时核对班级姓名。
3.完成体格检查并进行评价。
学期初收齐新生入托体检卡,认真核对登记。每月进行生长发育指标的测定与评价,采取相关措施进行矫治,同时与家长取得联系进行宣教。
(二)卫生宣教。
1.根据各年龄阶段幼儿认知水平的不同选取幼儿通俗易懂的教材,每月为幼儿上一节健教课。
2.每月更换卫生保健宣传橱窗,进一步向家长宣传科学育儿的知识。
一学期在紧张而又忙碌、愉快而又充实中结束了,我们后勤部门的工作人员在园长领导下,认真、踏实地完成了各项工作,但还存在不足,有些工作有待在下学期的工作中不断完善。
服务月活动工作总结幼儿园篇七
为贯彻落实学院关于开展创建和谐型校园的总体布署,后勤处根据本处的职责范围和工作特点,从学校和广大师生员工的实际需要出发,于10月10日—11月15日开展了优质服务月活动.
这次活动以服务在后勤,满意在后勤,奉献在后勤,您的满意就是我们最大的心愿为口号,通过开展一系列的优质服务活动,进一步强化全心全意为学校教学,科研和广大师生员工服务的宗旨,增强后勤员工的服务意识,提高后勤服务的科学管理水平;进一步加强后勤各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解,达到转变服务观念,改进服务质量,提高队伍素质,改善服务形象,提高服务效益的目的.各中心科室紧紧围绕服务这一主旋律,扩大服务范围,改善服务态度,增加服务项目,兑现服务承诺等,使优质服务月活动有计划,有步骤,有组织的进行,优质服务活动取得了良好效果.
本次活动主要有六个方面的内容.
1.后勤各实体职工实行了挂牌上岗.各部门共制作上岗证200多个,以利于更好接受广大师生的监督,进一步增强了后勤职工的自我约束意识.
2.开展了推广文明敬语,文明用语,消灭服务忌语活动.制定了后勤服务窗口十条文明要求常用文明用语29句,服务禁语28例.规范了各窗口单位的服务语言,提高了各服务窗口的文明程度.
3.对各服务窗口,环境,面貌进行了综合整治.加强了职工着装及仪表仪态的要求和工作环境的布置等工作.全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观.
4,提出并贯彻落实了后勤服务承诺十八条,收到了较好的效果.工作的`及时率和到位率有了明显的提高.
5,给学院提出了关于建设节约型校园的若干意见,向全校师生员工发出了建设节约型校园倡议书.各部门职工都在各自的工作岗位上,结合自已的工作情况,为从现在做起,从自身做起,开展了各项节约活动.
6,各部门都根据后勤处总的活动方案,结合本部门的工作实际,制定了自已的活动方案.开展了一系列卓有成效的活动.
服务月活动工作总结幼儿园篇八
一、重视后勤人员的思想学习,提高他们的服务意识。
本学期在园领导的重视下,我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习,每周定期召开一次后勤人员工作会议,学习资料以《幼托机构卫生保健工作手册》为主,在学习的同时认真对照职责要求,总结和分析工作中的得失,肯定了后勤人员工作上提高和成绩,指出工作中存在的问题,提出改善的意见和方法。经过学习后勤人员的服务意识得到的提高,用她们的话说,工作不分贵贱,后勤岗位虽不起眼,但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康,少了就不行。由于对工作的重要性有了进一步的明确,本学期后勤服务的质量有的新的提高。
二、珍爱幼儿生命,提高卫生保健水平。
幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负着重大的职责,我们本着保教并重的方针尽的努力做好幼儿的保育工作,创设并不断完善卫生、健康、安全的教育环境。
1、安全管理方面,本学期我们一如既往地重视和加强了安全防护和安全教育工作,全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。具体做法:每月一次对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查,每次有检查记录,发现问题做到及时维修或上报。严格接送制度,又一次为每个家庭制作了安全接送卡,并督促门卫把好大门关。为了避免接送是的拥挤,我们改变的统一放学的时间。结合健康活动,要求各班教师加强重视对幼儿的安全知识教育,提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临,由于全园人员的安全防范意识加强了,本学期无任何意外伤害事故的发生。
2、幼儿健康管理方面,本学期园领导在教师紧缺的情景下,确保了专职保健教师。并继续由有保健教师负责班级教师协作,认真做好每一天晨间检查工作,把好幼儿安全健康入园的第一关,并根据保健要求,本学期重视了对患病儿的全日观察,严格了对药物的管理,于保健教师和班级教师共同填写好全日观察记录和幼儿服药记录。秋季尤其在"手口足病"流行期,进行了加强性消毒工作,对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率控制到最低,也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。
3、食堂饮食管理方面,本学期在学校领导的重视下,首先在食堂人员上作了调整,其次我们又根据他们的各自情景作了职责分工,使他们真正起到了各取所长,各投其好的作用。为了保证孩子足够的营养量,保健教师严格按照幼儿营养标准认真制定好每周食谱,做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化,增加了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比,谷类食品的用量增大了。
4、环境卫生管理方面,我们始终以福安实验园卫生合格标准为目标,明确园内后勤工作人员各岗位职责,卫生区域的划分也根据各人所长,分工到人,职责到人,坚持每周一次检查,并每次于园领导亲临检查,确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。
三、围绕幼儿园的中心工作,协助园领导努力做好了如下工作:
1、本学期将二层楼的两个活改造和墙壁的粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和整洁。
2、食堂人员结构作了新的调整和分工,保证食堂工作的正常行转。并及时增添食堂用品。在厨房购置一台炊饭车,寝室添做20架儿童床及4架空调等。
4、根据幼儿游戏活动的需要,及时调整好了现有活动室,并将游戏材料作了记录,以便流失。
5、添置部分卫生清洁用具,保证后源充备。
以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分,更多的资料和职责将促使我们在今后的工作中不断反思和完善,以期待更多的收获。
服务月活动工作总结幼儿园篇九
为了进一步提高幼儿的良好生活习惯,20xx年6月8日xx幼儿园进行了保育员业务大练兵工作的全面总结。
保育工作自始至终贯穿幼儿一日生活当中,教育生活化,生活即教育,幼儿的吃、喝、拉、撒、睡就是幼儿的一日生活,保育员们采取了有效的措施帮助幼儿养成正确的生活习惯,会上大班保育员总结了如何培养幼儿主动饮用白开水,让幼儿根据自己身体的需要饮水,养成自主饮水的习惯,让幼儿遵守饮水规则,同时也培养了值日生的任务意识;中班保育员总结了如何让幼儿做好午睡的相关准备,让幼儿学会了按顺序穿脱衣服等;小班保育员总结了让幼儿养成主动洗手的习惯,让幼儿不玩水,并用“七步”洗手法洗净双手。
通过此次大练兵,增强了保育员们的责任意识和工作的重要性,在今后的工作当中做到"无死角",用我们的爱心、责任心和专业知识不光使幼儿养成良好的生活习惯,更促进幼儿身体健康成长,为其一生打下坚实的基础。
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