新华书店个人工作总结(通用13篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。合理安排时间，避免总结过于仓促和马虎。总结范文的分享和讨论可以促进我们对总结写作的思考和交流，有利于我们的思维成长。

新华书店个人工作总结篇一

2014年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，____分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。

教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”，是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们____分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。2014年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利;继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，2014年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

二、一般书、音像、电子产品的销售情况。

2014年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下，与^v^出版社在县城文化广场联合举办了____县第一届光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。

(四)重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额元;《森林年票》单价99元，销售100套;配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋56797元;新华字典56030册，码洋元;十八届三中全会学习文件销售码洋为元;装备____县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9。80万元;《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：元。

三、积极抓好员工素质培训，努力提高员工队伍的整体能力和水平。

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

四、继续开源节流，厉行节约，坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习^v^号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

五、对2014年的预期和展望。

1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

新华书店个人工作总结篇二

时光飞逝，转眼20xx年即将过去，又将迎来全新的20xx年。我的工作岗位是在门市部前台，我的职责是接待读者，为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作，我问心无愧。在这一年里，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，任务量重的情况下，能够按时完成门市部交给的任务。得到了读者的认可和表扬。跟同事关系融洽，得到了大家的信任。有着很强的团队精神，爱护集体荣誉，积极做好业务，在各项迎检工作中认真准备，胜利过关。积极参加新华书店组织的培训学习。到福州省城考业务素质，刻苦钻研，努力提高业务水平。在书店组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩。

多年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到宁化新华书店，光荣成为一名营业员。营业是展示我们新华书店形象，体现我们“新华人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的读者，对每一位读者都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。

营业员，是最普通、最平凡的岗位，作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，保持书店在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与读者直接接触的`过程中以真情沟通读者，热情服务读者。我们每个员工都是书店形象的传达者，是书店希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。

今年八月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位读者来到营业厅试探的问我：“我的高一数学辅导书不见了，你能不能帮我看看是否还有？”我立即放下手里的东西，帮助读者找了起来。但发现这本辅导书已经卖完了。我一边做好登记工作，另外我还帮助他寻找其他替代的练习册，使他不至于空跑一趟。我不仅在门市部认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位读者，而且在业余时间，认真钻研业务知识。回想在准备省城考图书发行员证书的日子，我每天起早摸黑，背诵专业知识和学习政治公共课，由于离开学校多年，学习起来难度很大。我一条条的记下知识要点，和女儿一起早起背诵。还叫我的先生教我背诵方法，有些不理解的地方，我会缠着他给我讲解。政治经济学的商品的价值和使用价值我一直都理解不过来。有使用价值不一定有价值，为什么呢？我先生解释说，你看阳光空气，有使用价值吧，但它们不是商品，所以没有价值。有价值的一定有使用价值，又是为什么呢？我先生的解释是，商品一定有价值，因为它是人类劳动的结晶，它对他人一定有用，所以有人买。这样一举例，我还真的懂了。想想那段学习的时光，过得还挺充实的。学习与充电是现代人追求自我超越的必经之路。我今后还要继续加强学习，使自己在平凡的岗位上有不平凡的收获。

新华书店个人工作总结篇三

冬去春来，又将岁末临近，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

1、总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。

5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范人事制度。

自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但随着公司的发展及需求，没有做太大的改动，一些细节还是不够。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

1、充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员，认真学习提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1)加强学习，拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性。

3)加强组织人员结构优化创新，组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4)加强人才引进培养，为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的`个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为总负责人，应该根据公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以，今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。

协调，是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年，我希望各厂区/各部门要认真总结经验，戒骄戒躁努力工作，力争取得更大的工作成绩。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

2、新的一年希望制定课级以上人员，除特别情况外，可以不加班;。

3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员，可以不加班;。

5、新的一年希望公司特别重视并投入5s管理，特别是各生产单位;。

新华书店个人工作总结篇四

近年来，在县委宣传部和单位领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将近年来的情况总结如下：

一、加强思想作风建设。

我严格按照胡锦涛同志提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，以"三个代表"重要思想为指导，始终把生活节俭、勤俭耐劳、任劳任怨、默默无闻、老老实实做人、勤勤恳恳做事作为自己的准则;始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;业务工作和办公室工作最大的规律就是"无规律","不由自主".因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系。坚持甘于奉献、诚实敬业。一年到头，经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作任务的完成。

二、加强政治理论学习。

近年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了邓小平理论和"三个代表"重要思想以及领会党的十七大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍;并通过网络搜集有关的学习材料打印下来进行学习，进一步增强了自己政治理论能力，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

三、认真履行职责，积极开展工作。

在工作上，紧紧围绕单位的中心工作，以高标准，严要求和高度责任感做好每一项工作。在业务上，做到进货品种对路、数量恰当、库存合理，确保畅销品种不脱销，想方设法增加商品品种，严把商品进货质量关，确保劣质商品不进场经销，维护企业信誉，稳定企业销售，收到较好的社会效益和经济效益;在办公室工作上，严格要求自己、约束自己、自我加压，不怕艰苦，能团结协作，紧密配合，积极主动地协助领导和部门完成好各项工作任务，时刻以大局为重。能够积极主动地支持和服从领导的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作。

回顾近年来的工作和学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，理论水平和业务水平还有待进一步提高，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在今后的工作中，要学会开动脑筋，主动思考，探索工作的方法和思路。进一步解放思想，积极配合各部门的工作，认真实践"三个代表"重要思想，牢记图书发行的"两为"方针，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶。

__年的日历即将翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地县委、政府及相关部门的大力支持下，全店上下努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。

面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。其具体做法是：

1、合理调整图书品种结构。在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔形状。

2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动，形成了一种学先赶先的良好氛围，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。

3.店堂内外营销结合，扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。年初，对每个员工制定了店外3000元的销售任务，与绩效挂钩，促使大家走出店堂，努力扩大一般图销售。同时，积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动：春节期间举办了“迎新春图书展”;“五一”期间举办了黄金假日图书展;“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展;春秋两季开展了中小学教辅大联展。借“亲子工程”之力，让家长了解读书的重要性，从而促使家长带领孩子一起读书，在我县掀起读书高潮。通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时,我们抓好了全县中小学生“亲子工程”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛，产生了好的社会效果。

4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍，在节假日发布一些促销信息，在春秋两季开学期间,向全县中小学重点推荐一些教辅用书，带动了一般图书的销售。

总之，这一年中，在全门市工作人员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成绩，明年的成绩将会更加辉煌。

2014年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门。

的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：

一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。

近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。2014年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

二、《江泽民文逊的发行、畅销图书推介和ic卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《江泽民文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。

三、以市场为导向，加强门店进销管理。

以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。

四、克服重重困难，搞好图书展销活动。

今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。

五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。

营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

五、问题与不足。

2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实;。

3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;。

及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;。

调动员工积极性和能动行，扩大店外销售。

20__即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给20__年的工作画上了一个完美的句号。

一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。

在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特别是今年增加了学校网报教材，学校以往报订从没规范过，都是把报订人数、免费科目大概填报一下，就给我们了，这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍，把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正，以保证全县课本报订一致，就是这样把正确的订单交到学校，在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符，我认真仔细的分析查找是那些学校录入有误，找出原因并电话通知，指导帮助学校进行更正，提前做到了网报与tcs教材系统的核对，在上级要求核对时，做到了修改数据核对一致，保证学校20__春免费结算数据的准确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入，东风工程图书分配、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特别是免费教材的结算，这要求时间紧，数据准确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。

在做好教材业务工作的同时，本人还兼任本店的报帐员，报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续，严格审核(报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付)。对于本店各种帐务，本人认真负责。特别是学校账务这块，要求自己在每季课本发货、退货收款后，及时核算进、出、销是否正确，不要有什么遗漏，给单位造成不必要的损失，保证本店的各种帐务往来正常，做到帐目清楚。因为我知道既然是一个集体，只有共同进退，才有书店的共同发展。做为一名新华人，新华书店的发展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。

成绩的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作的支持。2014年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布臵的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷!

0__年，在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下，____分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时，根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素，合理制订公司经营原则和策略，集思广义、各方联络、物尽其用，在图书市场不景气的情况下，战胜和克服重重困难，使教材教辅的销售在稳定增长的前提下，努力占有一般书销售市场，并且不断研究和发现新的经济增长点，为未来几年工作的更好开展夯实了基础，赢得了人气。

一、圆满完成教材、教辅的征订发放工作，并且教辅销售又有新突破。

教材、教辅的发行销售历来是我们的"饭碗子工程",是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们____分公司的首要工作，对此，领导重视，职工上心，促进了该项工作每年保质保量的完成。20__年，在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下，虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种，但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下，增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订，使教辅的销售工作不降反增，实际完成教辅征订码洋967万元，比省店下达的736万任务指标超额了231万元，成功地变被动为主动，化不利为有利;继续加强和深化服务意识，在教材、教辅的征订和发放工作中，尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位，建立起了店校团结融洽的合作氛围，不断地增进着彼此之间的友谊，为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外，针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端，20__年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通，最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定，并由此提前了分公司回收书款的时间，加大了各项书款的清收力度，使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外，更加重视安全生产和灾情防范工作，实实在在地把每一项安全措施落到实处：在仓库安装了全方位监控装置，制作和张贴了大幅安全警示标语，对仓库每个角落随时清理彻查，坚决不留安全隐患，制定了仓库人员轮流值班制度等，切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实，并且长抓不懈。

二、一般书、音像、电子产品的销售情况。

20__年，由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响，分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降，但却获得了一定的经营经验，对来年工作的开展有一定的借鉴。

(一)在分公司所属十二个销售部门中，结合利润任务基数，共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20__年销售任务，其中韩庄网点拔得头筹，以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首，该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系，在完成教材、教辅销售工作的同时，积极向校方进行一般产品的销售。

(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下，积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本，完成销售码洋37087.70元，最终超额完成了年度任务。

(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下，与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了____县第一届光明书香节，实际销售时间为7天，销售图书额1573333.00元，从中获得销售分成15万元，最终完成了书城既定的销售任务。

(四)重点书的完成情况：中国通史系列多媒体光盘，全店销售88套，销售额161940.00元;《森林年票》单价99元，销售100套;配合县委宣传部开展国学教育，《弟子规》销售7267册，码洋567975.00元;新华字典56030册，码洋1114997.00元;十八届三中全会学习文件销售码洋为47272.10元;装备____县妇联留守儿童站图书六千余册，销售额9.80万元;《走复兴之路，圆中国梦》销售码洋：280000.00元。

三、积极抓好员工素质培训，努力提高员工队伍的整体能力和水平。

通过以上种种活动，使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上，都得到了极大的提升，增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气，认识到在其位谋其事的责任感，增强了爱岗敬业的情感，使整个团队呈现出更强的凝聚力，干事创业的氛围更加浓厚了。

四、继续开源节流，厉行节约，坚持和发扬勤俭办企业的优良传统。

勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统，近年来，在中央精神和习近平总书记号召的指引下，分公司更加注重这一方针的贯彻和执行：加强本公司的财务管理，加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等，按照先申请，再审核，后批示的流程进行严格监督和制约，杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生，使可变费用得以有效调控，把公家的每一分钱都花在实处，办出实事，体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。

五、对20__年的预期和展望。

1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务，积极与教育部门沟通，建立友谊，增强合作，面对随时有可能变化的新形势新政策，全力以赴、积极面对，使教材发行工作始终能够平稳有序进行。

2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件，进一步加强一般书和其他商品的营销力度，努力争取到比去年更好的销售业绩。

3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情，坚持多元化发展的营销策略，努力寻找新的经济增长点。

4、调整各部门人员结构，合理安排用工岗位，使每位员工能够做到在其位，谋其职，为公司发挥出最大的效应，做到人尽其才，物尽其用，钱尽其力，事尽其功，建立起一套科学完善的内部管理机制，做到人才的合理使用，为企业谋得最大效益。

5、继续坚持三下乡活动，增进分公司与地方政府的联系，增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。

6、加强党风廉政建设，使党员干部时刻做到廉洁自律，保持整体队伍的纯洁性和先进性。

7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高，不断增强我们企业的战斗力和竞争力。

新华书店个人工作总结篇五

营业员是销售业务的一个重要环节。以下是小编整理的新华书店营业员。

请阅读上公文站发现学习。

20xx年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下:。

备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。

近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。20xx年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。

以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向，确定进货。的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。

今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。

营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时;。

4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。

继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售;。

以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书;。

及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率;。

调动员工积极性和能动行，扩大店外销售。

时光飞逝,转眼20xx年即将过去,又将迎来全新的20xx年.我的工作岗位是在门市部前台，我的职责是接待读者,为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作,我问心无愧.在这一年里,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，任务量重的情况下,能够按时完成门市部交给的任务.得到了读者的认可和表扬.跟同事关系融洽,得到了大家的信任.有着很强的团队精神,爱护集体荣誉,积极做好业务，在各项迎检工作中认真准备，胜利过关。积极参加新华书店组织的培训学习.到福州省城考业务素质，刻苦钻研,努力提高业务水平.在书店组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩.

多年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到宁化新华书店，光荣成为一名营业员。营业是展示我们新华书店形象，体现我们“新华人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的读者，对每一位读者都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。

营业员，是最普通、最平凡的岗位，作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，保持书店在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。我们每个员工都是书店形象的传达者，是书店希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。

今年八月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位读者来到营业厅试探的问我:“我的高一数学辅导书不见了，你能不能帮我看看是否还有?”我立即放下手里的东西，帮助读者找了起来。但发现这本辅导书已经卖完了。我一边做好登记工作，另外我还帮助他寻找其他替代的练习册，使他不至于空跑一趟。我不仅在门市部认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位读者，而且在业余时间，认真钻研业务知识。回想在准备省城考图书发行员证书的日子，我每天起早摸黑，背诵专业知识和学习政治公共课，由于离开学校多年，学习起来难度很大。

我一条条的记下知识要点，和女儿一起早起背诵。还叫我的先生教我背诵方法，有些不理解的地方，我会缠着他给我讲解。政治经济学的商品的价值和使用价值我一直都理解不过来。有使用价值不一定有价值，为什么呢?我先生解释说，你看阳光空气，有使用价值吧，但它们不是商品，所以没有价值。有价值的一定有使用价值，又是为什么呢?我先生的解释是，商品一定有价值，因为它是人类劳动的结晶，它对他人一定有用，所以有人买。这样一举例，我还真的懂了。想想那段学习的时光，过得还挺充实的。学习与充电是现代人追求自我超越的必经之路。我今后还要继续加强学习，使自己在平凡的岗位上有不平凡的收获。

心的向读者解释，直到读者满意为止。真诚的服务赢得了读者的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到书店买书的读者，他见到我就着急的说:“我现在有点急事，你能去帮我给小孩买英语磁带吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到门市部为他买好磁带，交给他的小孩。从这以后，这位读者每次到营业厅看书，都要专门来找我，跟我打个招呼。我热爱图书发行这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕读者的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有时，有的读者因情绪所致，对我们破口大骂。甚至有的读者，把自己生活中的不如意，也到我们这里来发泄。有一次，一位多年高考补习的落榜生，到我们门市部搞破坏，把书撕坏。我们及时发现了，要求他把损坏的书买下，他就向我们发牢骚，说读书没有用。

我们义正言辞的告诉他，读书是人类进步的阶梯，你没有用是因为你不会用!最后他买下了那本书，追回了书店的损失。有的读者，因为对业务的不了解，误认为是你无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话。可是换个位置为读者想一下，他们因为不能买到自己需要的书，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与读者进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。在为读者直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从读者的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的门市工作。

朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报新华书店对我们的培养。用我心换你心，真心面对每一位读者。

读者的满意，我们的追求，读者的笑容，我们的心愿。新华书店给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，新华集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们新华书店的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为新华多拼搏，新华因我而精彩!”现在，我深为自己是一名新华书店员工而感到骄傲和自豪。

新华书店个人工作总结篇六

本文目录。

新华书店虽然在店务公开和民主管理方面做了一些有益探索，取得了一定成绩，但与兄弟单位的工作和上级要求相比还有一定差距，我们决心以这次检查为契机，认真学习兄弟单位的先进经验，全面落实公司党委精神，进一步建立健全新华书店基层各项制度，努力提高书店党建工作整体水平，全面推进书店的稳定和发展，努力构建和谐企业。

返回目录。

近年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在县委、县政府及相关部门的关心支持下，书店经理室团结和带领广大党员、干部、群众，求真务实，开拓创新，与时俱进，扎实工作，党的建设进一步加强，各项事业稳步发展，精神文明建设成绩显著，1996年－xx年连续五届被市委、市政府评为市级文明单位。近两年来，我店以整治店容店貌为抓手，以创建“和谐书店”、“文明单位”、“文明楼院”为载体，积极响应县委、县政府倡导的“最大的优势就是xx人”、“开明诚信xx人”等系列主题宣传工作，在注重社会效益的基础上抓好图书发行主业，向创建“省级文明单位”目标迈出了坚实的一步。回顾近年来的工作，我们的做法和体会主要有以下几个方面：

一、主要做法。

xx年以来，按照市委、市文明委和县委、县文明委的统一安排，我店在抓精神文明建设上主要从三个方面狠下功夫。

（一）夯实工作基础。

书店经理室把抓好精神文明建设工作列入总体工作目标，在每年年初工作会议上进行统一部署。成立了由经理、书记黄敏坚同志任组长的“省级文明单位”创建活动领导小组，副经理邹向荣同志任副组长，各中层干部作为小组成员，下设办公室，加强领导，精心组织，狠抓落实，确保效果。并把创建工作纳入本单位发展整体规划，明确创建目标，落实创建措施，做到责任到人，确保创建工作扎实有效。做到一把手负总责，分管领导专抓，有关职能科室具体抓，形成一级抓一级，上下联动，齐抓共管的工作格局。领导班子定期研究精神文明创建工作，年初做出决策、确立重点；年中通报进展情况，分析研究、解决处理热点、难点问题；年末总结工作得失，及时兑现奖惩。我店精神文明建设做到了“五个有”，即有组织、有计划、有落实、有检查、有考核，为我店精神文明建设扎实有序、卓有成效的开展夯实了基础。

（二）创新工作机制。

我店坚持重在创建的方针，结合新形势、新任务的要求建立健全了监督考核体系和奖惩体系等，促进书店精神文明建设走上规范化、科学化、制度化的轨道。以社会效益为第一位，把书店的发展与县域经济的腾飞、文化教育事业的繁荣结合在一起，把精神文明建设与物质文明建设结合在一起，把书店内部的机制创新、管理创新与精神文明建设工作的形式创新、内容创新结合在一起，书店的精神文明建设工作在近几年有了更大的起色。近年来，我店包村扶贫工作，工会、综合治理工作，得到县委、县政府领导和有关部门的肯定和表彰，多次被评为包村扶贫先进单位、模范基层工会和综治平安单位。

（三）搞活工作载体。

xx县店把抓好主题创建活动、创新活动载体，作为吸收群众自觉参与、自我教育的根本途径。

1、深化群众性创建活动。扩大创建范围，拓展创建内容，深入开展了以“转变观念，创新机制，改变作风，迎接挑战”为主题的讨论教育活动，推进“业务练兵”、“政治业务水平考核”精神文明创建活动向纵深发展，并在国庆、元旦等节假期间组织开展形式多样、健康向上的文体娱乐活动，切实增强书店的凝聚力。组织全店党员干部赴瑞金革命纪念馆参观学习，通过重温党的光辉历程、丰功伟绩，使每位同志都深受传统革命教育，进一步干部党员激发干工作的热情。开办学习园地，编发了xx县新华书店《文明之窗》简报，对企业的重大事件进行及时报道，用身边人、眼前事，激励员工奋发向上，在本职岗位上建功立业。

2、深化创建文明行业。以为人民服务、为社会主义服务“双为方针”为宗旨，以优质规范服务为基础，以人民群众满意为标准，以"窗口"形象树立为重点，通过抓规范、抓教育、抓管理、抓监督，大力完善和打造行业新风，全面提升“窗口”形象和服务质量。近年来，我店投入资金，从硬件、软件等方面提升窗口建设力度，购置了电子防盗仪、收银台、新pos收银机，设立读者休闲阅读区，全面利用店堂面积，调整图书陈列，加大图书品种管理，为读者提供了一个优雅、舒适的购阅环境。我店中心门市二届被授予市级文明规范服务示范窗口和青年文明号荣誉。

3、深化文明（先进）科室、“开明诚实xx人”、“优秀xx人”创建评比活动。制订相关的创建标准、管理办法、考核细则和评选要求，精心组织，周密安排，创新活动形式，丰富活动内容，提高活动质量，增强活动效果。近年来我店在奖优评先工作中，涌现出一批先进文明科室、先进工作者，其中一人被省出版集团公司评为先进工作者，两人被评为“开明诚信上高人”。通过创建，在全店树立了文明新风。

4、开辟企业形象宣传新渠道。xx县店在创建工作中认识到，良好的企业形象离不开好的宣传方式、宣传途径。近年来，我店通过国家、省、市、县各级媒体，发布有关我店创建活动的报道10多篇，xx年12月11日的《中国新闻出版报》报道了我店从管理中要效益、两个文明一起抓的成绩。xx年9月“新华之夜广场文艺晚会”和xx年4月“建店70周年文艺晚会”的成功举办，得到省市主管部门领导和县四套班子领导及有关部门领导的关心、支持和肯定。两次晚会以丰富多彩的节目，展示xx县店新形象，提高了新华书店的知名度美誉度，同时也丰富了企业文化建设的内容和载体。

二、主要成效。

(一)提升了干部职工队伍的整体素质。

近年来，xx县店抓好党员。

先进性教育。

学习活动，健全“三会一课”学习制度，组织党员干部职工参与重要思想、道德教育、社会主义科学发展观等政治理论学习，常抓不懈地进行业务知识考核、业务大练兵。以学习促素质的提高，以素质的提高促两个文明建设，干部职工的政治理论修养和业务水平进一步得到提高，为全店精神文明建设提供了思想保障。

（二）优化了书店的服务环境。

环境是一个单位的名片。近年来上高县店从店容店貌的整治入手，对办公楼院进行绿化、美化、亮化，对排污沟进行改造，整治院内小车、摩托车、电动车乱停乱放，美化中心门市外墙、店招和店堂环境，xx县店焕发了新貌，整治效果明显，进一步优化了书店的服务环境。

（三）形成良好的工作氛围。

我店精神文明创建活动基本形成书店领导重视，部门职责明确，群众广泛参与的格局。在青年中开展“青年文明号”活动，在党员中开展“党员先锋岗”等活动，这一系列活动深化了我店的文明建设，营造了店属各科室和个人创先争优的良好风气。广大干部职工在参与中进一步明确创建文明单位、做文明员工、文明市民的重要意义，增强了积极参与的自觉性，增强了工作的事业心和责任感，焕发了良好的精神风貌。全店上下正逐步形成一种“团结、务实、奉献、高效”的风气；正逐步形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。

做出更大贡献!

返回目录。

xx年新华书店党支部按照华油公司党委的总体工作部署认真开展了基层党支部建设工作，围绕书店经济建设这个中心，通过支部各项活动的开展，促进了书店持续、稳定、和谐发展。

一、年初企业面临的困难。

xx年书店面临失去教材发行工作量450万元的销售收入，同时带来了资金严重紧张的局面，现实也给职工们带来了考验，职工情绪有一定波动，有的职工干脆调走了。收入的缺口要靠努力开发一般图书市场和引入新项目来弥补，资金的紧张要靠严格的资金管理和调控以及过紧日子才能实现，职工队伍的稳定关键还是要靠企业的发展来解决。为此，书店领导带领全体职工艰苦奋斗、勇于开拓市场，为完成预定工作任务和保持队伍稳定做了大量的工作。

二、加强党支部基础建设，为书店经营工作吹号鼓劲。

1、完善支部各项管理制度，理清工作思路。书店支部根据书店的经营工作特点制定完善了党支部的“三会一课”制度，领导班子建设管理制度，党员管理制度，支部组织机构和职责分工等，根据制度要求编制了管理记录表格来加强工作执行力度，保证支部工作正常有效开展，切实为企业经济建设服好务。

2、认真组织开展党员培训教育工作，提升党员思想业务素质。书店支部利用每周一例会的部分时间集合全体党员干部进行学习，对华油公司党委安排的工作任务和会议精神进行传达，对辽河重组整合后实施的“五五五三”发展战略、“xx大”精神、“五个一”系统工程内涵、油公司党代会精神等进行了认真宣传，对“三新一建”主题教育活动、“心系华油情系华油献计献策共谋发展”劳动竞赛活动、“五型五好”班组创建活动等进行了细致的传达学习、安排和部署，同时也组织学习了党章、党史、科学发展观读本等党的理论材料以及与书店业务相关的图书营销业务知识。通过学习使大家在思想上始终与组织保持一致，在行动上爱岗敬业、努力工作，实践“我的岗位我负责，我在岗位您放心”的承诺。

3、认真召开党支部工作会议，加强民主管理意识，提高支部工作成效。对支部工作、党员的管理、学习、班子建设以及书店各项管理工作和状况都拿到支部工作会议上进行讨论决策，发挥了党员群体智慧优势，实现了店务公开、民主管理的工作要求。通过支部会议的召开，解决了许多工作中存在的棘手问题，例如，在书店二楼出租的问题上职工不同意见很多、矛盾很大，通过支部民主决策会议，党员统一了思想并认真做好了职工群众的工作，最好大家形成了共识，避免了硬性决策带来的不稳定局面。支部会议的召开有利的促进了支部工作的开展，同时也促进了书店各项管理工作的顺利实施。

在做好上述工作的同时，按照支部工作职责分工和制度要求，分别做好了党员的发展管理工作，党费的收缴工作，团支部建设管理工作和组织宣传等工作，保证支部各项工作正常开展。

xx年，公司党委决定在全公司范围内开展以“站在新起点、创造新业绩、实现跨越、建设新华油”为主题的教育活动。我们新华书店通过1年的努力，在实践“三新一建”主题教育活动中做了大量工作，为书店支部建设提供了一个发展的契机，为书店全年工作目标的完成奠定了坚实的基础。

1、支部带头认真贯彻落实华油公司党委会议、文件精神，为完成全年工作任务奠定基础。xx年初华油公司召开了领导干部大会，宣布了在华油公司开展三新一建主题教育活动，并对具体。

活动方案。

进行了学习和安排，书店经理和书记参加了学习。

书店领导在学习公司“三新一建”主题教育活动内容后，于xx年2月召开了书店基层领导以上干部会议，对公司下发的“三新一建”文件进行了传达，并明确书店要认真按照公司文件要求开展工作，希望大家在思想上要有一定认识。随后书店领导班子联系书店xx年生产经营实际着手制定了新华书店“三新一建”主题教育活动的工作安排。3月3日召开干部会议对公司深入开展好三新一建主题教育活动的通知文件进行了传达。3月10日召开全体职工大会，对书店开展“站在新起点、创造新业绩、实现新跨越、建设新书店”主题教育活动进行了安排和宣讲，各部门对本部门xx年工作如何开展及如何为“三新一建”而努力工作进行了宣讲，经理对书店如何结合“三新一建”主题教育活动做好书店xx年工作进行了讲话。

为了强化职工对“三新一建”主题教育的认识，新华书店进行了一系列的宣传工作，出版了一期“三新一建”专题简报，出版了一期“三新一建”为主题的黑板报，在书店室内外悬挂了“三新一建”主题教育活动的标语。

为了适应新形势的新要求，书店对原有管理制度和岗位工作职责进行了重新修订，使之更合理、更规范、更能适用于生产经营实际工作需求。在业务工作的开展上，努力找到打开图书市场被动局面的新方法和新项目，在新上下功夫。

2、党员带头，加强员工培训教育，提升员工为企业工作的思想业务素质，提高员工创新意识。书店通过干部周一例会、部门工作会议和季度职工大会对党的“xx大”精神进行了学习，特别是关于文化建设部分进行了深入学习，通过学习让大家认识到国家对文化建设的重视程度，认识到文化建设在现实生活中、企业建设中的缺失和加强文化建设的重要性，看到我们书店在文化建设中的责任和定位，鼓足我们作好图书发行工作的勇气和干劲。

对“三新一建”的详细内容进行了学习和领会，大家都感觉到主题教育提出的及时性、正确性和可操作性，为书店xx年的工作提供了一条主线，书店对如何开展好三新一建主题教育活动进行了周密的安排和学习。通过学习大家心里都有了谱，都有了奋斗的动力和方向。大家对创建活动充满信心。

为了更好的提高员工业务素质，书店安排了一次北京石油出版社图书业务课程培训和一次参观学习大庆书店的活动。通过学习，大家都感触很深，学到了很多宝贵的经验和经营理念，回到书店后大家对学习的成果都进行了总结并在职工大会上进行交流，会后制定了一系列的工作改进措施，提高了书店的管理层次，为书店今后的发展奠定了基石。

3、认清形式，找准定位，面对困难，解放思想，开拓进取。书店职工对书店xx年的经营环境都有了一定的认识，即认识到书店xx年经营面临的市场缺口问题和资金紧张问题，也看到xx年油田重组整合带来的新问题，但是逆水行舟不进则退，面对困难书店领导带领全体职工并没有退缩和放弃，而是总结了xx年的成功经验，xx年在教材缺失260万元的情况下书店最终也完成了全年的工作任务，靠的就是不怕困难，敢想敢拼的精神。

xx年虽然有很多困难，但是我们也看到了油田重组整合给我们带来了新的机遇，看到了企业需要稳定和谐的需求，辽河企业家文化建设的需求，职工文化生活、素质修养、技能本领需要提高的需求，我们就是要站在这种既有困难又有机遇的新的起点上，努力实现全年生产经营目标，实现书店的可持续发展，实现经济效益和社会效益的双丰收。

4、调整结构，优化组合，创新经营，创新业绩。书店为了完成全年任务，召开了干部会议和职工大会进行了动员，对部门进行了重新优化组合，重点给有能力的部门和人员增加了新的销售指标，增设了项目部，以大会的形式书店同各部门签定了xx年经营承包合同，部门在会议上进行了表态发言。

业务部在今年的工作中大胆与出版社沟通，把书店推出新书的建议提供给出版社，并积极促成了首发式的成功举行，创造了书店的第一次，出版社的第一次，第一次，为书店定位和企业形象做出了贡献。

振兴门市xx年任务是150万元，xx年为220万元；市场部xx年任务是150万元，xx年为220万元；新增项目部任务为60万元。指标重新修订后，部门都感到了压力的存在，但是为了书店的可持续发展，大家只有一句话，不能退缩，努力努力再努力。振兴门市紧紧抓住专业技术图书销售和培训教材图书销售2大主线不放，年初与各大用户紧密沟通，赢得先机，1—5月份图书销售112万元提前实现了时间过半任务过半的目标。在图书《学会感恩担当责任》推出中，对店堂内外装饰一新，图书摆放整洁有序，门类齐全，服务员大方得体、服务周到、业务精通，是书店有史以来最好的一届。

市场部积极维护原有老客户的图书消费，xx年一季度再次签下年80万元的书卡消费定单。在新书的推出过程中市场部发挥自身客户优势，销售图书近xx0册，创造了石油出版社单册图书短期内销售纪录，为市场部半年度任务的完成创造了有利的条件，同时在首发式上成功的使客户在会上做了精彩的发言，做了精彩的演出，成功地组织了培训课，这些在书店的历史上都是一次创新工作。

项目部是今年刚成立的部门，不但有对外图书培训和营销策划工作而且还有60万元的工作指标。今年曾策划并实施了十五图书促销活动和，3月份图书优惠促销活动，5月份成功的策划了图书首发式活动。为书店的宣传、形象、信誉做出了默默的贡献。这在书店历史上也是一次创新的举动。

在主题教育活动中我们支部充分发挥了党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，结合公司党委提出的“我是党员我是旗帜”的号召，认真组织开展了“心系华油情系华油献计献策共谋发展”和“迎七一献厚礼”劳动竞赛活动，我们分别制定了详细的活动组织和方案，认真进行了实施，取得了很好的成绩，对活动进行了全面的总结，活动中涌现出了象刘艳、郭敬然和赵洪金这样的销售和业务精英，他们都是共产党员，带领本部门人员较好地完成了部门指标，给大家起了表率的作用。面对困难我们书店人没有后退、没有等靠要，在支部的全体努力下通过以上创新工作找到了战胜困难的手段和方法，通过1年的努力，书店实现销售750万元，比去年同期多出近100万元，通过工作思路的创新实现了企业地位的提举，信誉的提升，形象的提高。

在xx年开展“五型五好”班组创建活动的基础上，xx年书店更加注重了活动具体细节的落实，从“五型五好班组”的根本要求和执行标准为切入点，在企业基础管理上下功夫，力争做细做实创建工作。年初在公司党委和工会的号召下，我们召开了支部工作会议，研究制定了深入开展“五型五好”班组创建活动的实施细则和考核标准，作为我们创建工作的指南，按要求我们认真组织了具体创建工作，要求党员在创建活动中要起带头作用，通过1年的努力，书店全体员工对“五型五好”班组创建活动有了更深的认识和体会，更加愿意积极参与活动中来。新华书店通过创建活动的开展使书店管理工作水平得到了提升，基层队伍建设得到加强，为全面完成书店xx年工作任务打下了坚实的基础。“五型五好”班组创建活动是企业基础管理工作的一个重要方面，我们今后将继续不断深入开展创建工作，切实使企业管理迈上新的台阶，为完成政治经济任务而努力奋斗。

五、积极参加公司党委组织的各项活动。

xx年我们参与了公司组织的党员民主生活会议，党政干部学习培训、“我是党员我是旗帜”宣誓活动，优秀党员岗位工程，新党员宣誓活动，“迎七一献厚礼”劳动竞赛活动，劳动竞赛演讲活动，党员特殊捐款活动，到反腐教育基地（盘锦监狱、油田劳教所）学习参观、到五色教育基地（红村机厂）学习参观，党委及支部扶贫帮困活动等等，公司党委组织的活动丰富多彩，贴近职工，贴近人心，贴近实际，在职工中凡响非常好。书店党员、干部通过参与公司组织的活动，不断感受到了组织的温暖，体验到了在华油这个大家庭的幸福和快乐，大家越来越关心公司的稳定与发展，对公司的政策方针都能够认真贯彻执行，没有抱怨和腻烦心理。这些活动的开展增强了党组织的凝聚力和战斗力，为书店支部工作的开展奠定了坚实的基础。

六、加强反腐倡廉教育，保持清政廉洁工作作风。

除了参与公司的组织的到反腐教育基地（盘锦监狱、油田劳教所）学习参观、到五色教育基地（红村机厂）学习参观和听取检查院院长讲课外，书店还在党课以及支部会议中进行了反腐倡廉教育，加强民主管理和店务公开工作的深入开展，切实保证我们的党员队伍和党员干部在工作中不犯错误、少饭错误，保持党员的先进性，保持书店党员队伍的纯洁性，为广大职工群众树立好的榜样。

总之，在华油公司党委的正确领导下，新华书店党支部能够认真按照保持共产党员先进性长效机制的要求开展支部工作，能够认真按照公司党委的工作思路开展工作，提高了我们基层支部的管理水平，在与企业实际经济建设工作结合上做了很多卓有成效的工作，为书店的持续稳定发展做出了贡献。当然在工作中我们还有不到位的现象，如支部自身组织的活动开展还不够，纯粹的支部民主生活会开展的不多，一些工作的开展还流于形式落实不够等，这些是我们支部今后要重点克服的问题。

返回目录。

过去一年来，我店在县委、县政府和县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届四中全会精神为指引，深入学习实践科学发展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新发展，取得了“两个效益”的双丰收。

一、主要经济指标完成情况。

二、主要工作。

（一）把握机遇，做好教材发行工作　。

(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩。

4、抓好门市规范服务,提高服务质量。以“顾客至上为中心”，深入开展树行业新风，创“优质服务窗口”活动为契机，不断补充和完善服务的标准和内容，进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。

（三）加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。

（四）抓好精神文明建设，树立良好的企业形象。

一年来我店在精神文明建设方面主要做了以下几方面的工作：

（五）抓好综治和安全生产工作，创建和谐平安书店。

三、存在问题与今后的努力方向。

四、度工作目标和打算:。

3、进一步加强门市部软件建设，提升服务水平，提高企业的整体形象。

4、进一步加强“新华牌”作业簿的推销工作,将其作为新的经济增长点。

5、抓好门市一般图书销售,力争销售比今年有所增长。

6、加强财务监管力度，开源节流，严格控制非生产性开支。

7、进一步抓好精神文明建设和综治安全生产工作，创造一个良好的工作环境。

8、继续抓好职工各项技能培训和职业道德教育,提高全员整体素质。

新华书店个人工作总结篇七

在*县成立二十周年的岁月中，**自治县新华书店图书年销售从1986年的19万元，上升到年的334万元，全县人均购书从1986年的2.21元上升到2003年的33元。人均购书几十年以来一直名列全州各县店之首，进入全省先进发达县（市）行列。年利润1987年开始扭亏为盈后逐年上升，最高到盈利12万元。改制为大理州新华书店有限责任公司**分公司，（不独立核算）。上缴国家税费随着销售增长而增长，1995年以后每年都在10万元左右。经过认真创建，1995年被命名为“县级文明单位”，被命名为“州级文明单位”，再次被命名为“州级文明单位”。

二十年以来，我公司在县委、县人民政府和上级书店的领导下，全店职工团结齐心、上山下乡、不辞辛劳、努力拼搏，结合党和国家重要会议和重大活动的安排部署，深入各机关单位、乡镇村社积极征订发行有关宣传党和国家政策方针的文件汇编、学习辅导、领袖著作、普法读本等政治理论学习图书，保障全县干部、职工、群众和青年学生的学习需要。据不完全统计，1986年至1990年5年中共征订发行了中国共产党十三大、全国七届人大历次会议文件汇编、学习辅导读本16580册，《九法一条例》普法读本1560册。1991年至20中共征订发行了中国共产党十四大、十五大、全国八届人大、九届人大历次会议文件汇编、学习辅导27412册。

1991年7月1日庆祝中国共产党建党70周年之际征订发行《毛泽东选集》第二版一至四卷240套960册。征订发行了《邓小平文选》一、二、三卷650套1950册，《邓小平南巡讲话》、《邓小平建设有中国特色社会主义学习纲要》、《江泽民同志在建党七十周年大会上的讲话》、《党纪政纪条规手册》、《二五普法读本》等8630册。20至征订发行了十五大、十六大、九届、十届人大历次会议文件汇编、学习辅导读本15040册，《江泽民“三个代表”学习纲要》，《江泽民同志在建党80周年大会上的讲话》等5610册。《校园拒绝邪教》、《flg罪恶迹》等2785册。庆祝中国共产党建党八十周年干部学生读本《在党旗下成长》12650册，二十年中共计征订发行了政治理论文件汇编，学习辅导等图书93177册。人均购书名列全州各县书店前列。

二、用优秀的作品鼓舞人，丰富人民群众的精神文化生活。

为人民服务，为社会主义现代化服务，向人民群众传播科学文化知识，丰富人民群众的精神文化生活，用优秀的作品鼓舞人，是新华书店重要的工作任务之一。随着*县的发展进步，县新华书店的新老员工一直在为这一任务而奋斗。九十年代初，图书年画发行为新华书店独家经营。为满足全县人民购买图书年画需要，解决山区群众买书难，县新华书店与县供销社建立了图书代销业务。从全国新华书店发行所调进了各种科技、文化、文艺等图书寄销到基层供销社。边远乡镇用货车，拖拉机带下去，平坡、脉地配发的图书，有时书店职工用自行车送下去。

适应市场需要，为全县人民提供更多的优秀作品，县新华书店加强了门市图书销售工作。1990年将门市部铁拉窗全部换成了卷帘门，木地柜换成了铝合金地柜，营造了门市部良好的购书环境，增加了图书品种，订购了《社科新书目》、《科技新书目》提供读者选订。

增设了《缺书登记》《读者意见薄》收集缺书信息，了解读者意见，加强了门市职工的读者意识，服务意识，门市部的各项工作取得了优异的成绩。1992年6月大理州新华书店在我店召开了“门市工作达标升级”现场会，经考核验收，我店门市部成为大理州县级书店门市部第一个“达标升级”门市部。在开展“三优”活动中，经州公司批准，县新华书店投资30多万元对门市部从里到外进行了全面的`装修改造，更换了书柜书架，扩大了营业面积。图书陈列从原来的二千多种增加到六千多种，常备图书从原来的6万多元增加到30多万元。实行了电脑收销管理，创造了一个优美的购书环境，于7月1日中国共产党成立81周年之际展现在全县人民面前。

门市部图书年销售从原来的10几万元增加到了2036万元。在做好门市图书销售的同时，结合党和国家对青年学生思想道德教育的部署，在县教育部门的支持下，近二十年来向各学校征订发行了《可爱的中国》、《中华五千年传统美德》、《中国革命传统美德》、《香港•澳门回归读本》，庆祝建国五十周年丛书《国旗飘飘》等28671册、《国防教育读本》、《青少年法制教育读本》29244册。《中华五千年美德》丛书12831册的数字名列全州各县、市书店第四名，受到了有关部门的表彰。20门市部被县妇联授与“巾帼文明示范岗”称号。

三、为教育事业的发展做好保障“科技兴农，教育为本”是国家的大政方针。

教育事业的兴衰关系着国家的长治久安、民族的兴旺发达。党和国家及各级党委、政府非常重视教育事业的发展，一代代新人通过教育成为国家的栋梁之材，成为全面建设小康社会各条战线上的生力军，新华书店的任务之一，是年复一年日复一日地为大中小学生供应春秋两季教材课本，做到“课前到书，优质服务”，为教育事业的发展而奋斗。**县新华书店的新老员工，几十年以来为做好全县中小学教材教辅发行工作，前仆后继，努力拼搏。九十年代前，由于交通不便，在教材供应中经常遇到各种困难。当时车辆较少，全县的教材由省新华书店主要靠货运站托运，运到**汽车站后，大部分是书店职工用手推车运回书店。

1986、1987年平坡劝桥河一带公路，雨季塌方，交通中断，为了保障“课前到书”，有几次书店职工冒着落石、泥石流的危险，将书一包包背过塌方处运回**。九十年代以后交通逐渐改善，乡乡通了公路，书店有了汽车，在保障“课前到书”的同时，尽量做到了送书到校，做到了优质服务。为了进一步做好教材的管理收发工作，经省、州新华书店批准，投资30多万元，拆除了60年代建盖的土木结构教材仓库，建盖了500m2的砖混教材仓库，改善了教材课本的仓储分发条件。每季教材分发期间，为了方便学校取书，负责教材分发的职工，不分星期天、节假日、上下班时间，做到学校老师随叫随到，有时一天工作十几个小时，不辞辛苦，尽力满足学校取书。

开学后又及时收集学校教材使用情况，对学校剩余的教材及时收退回书店调剂，需要追加教材的尽力想办法调进供应，发现有印刷质量问题，尽力调换，每季为全县中小学校追加、退回调剂教材金额都在3万多元。如19秋季为县一中退回多订初中教材186套，金额31596元。年秋开学后脉地中学使用中发现初三政治课本有15本缺页，书店多方与各州书店联系无书调换，最后与印刷厂联系，并派人去调换回来及时送到学校。我店的新老员工就是这样一心一意，勤勤恳恳，默默的为教育事业的发展，辛勤工作。多年以来在保证“课前到书，优质服务”的过程中，没有发生过大的差错，为全县教育事业的发展做出了一定的贡献。

四、团结友爱，营造和谐的氛围。

年底有8名在职。

职工，有4人共产党员，中青年职工全部是大专毕业和正在就读成人大专人员。全店职工含家属子女在内，几十年以来没有发生大小责任事故和违法违纪的人和事。2004年2月在洱源县全州新华书店系统首届新华杯职工运动会上，经过全店参赛职工的顽强拼搏，夺得了篮球比赛第四名，扑克牌比赛第一名的好成绩。积极参加县里组织的丽江地震，年抗洪、鸡街乡政府失火、东南亚海啸等捐款救灾活动。还从职工福利费，职工工资中筹集了4780元，购买各种图书捐赠给县一中、马厂、鸡街、白章等完小图书室。捐给太平构皮完小3000元、上街完小500元，修建学校。2004年3月州新华书店职工钱光国一家遭遇车祸，**书店全体职工8人，捐资900元帮助困难兄弟度难关。全店职工内形成了团结和谐、好学上进、尊老爱幼、互相关心、互相爱护，努力拼搏的良好风气。

多年以来，我们在宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，为人民服务，为社会主义服务，为教育事业服务，向人民提供优秀作品，丰富人民群众的精神文化生活。在工作中，始终将社会主义精神文明建设工作贯穿在整个工作中，不辜负州委、州人民政府、县委、县人民政府授予文明单位的光荣称号。不断加强学习，努力提高全店职工的思想政治觉悟，把书店真正办成了精神文明的窗口，优质服务的岗位。

新华书店个人工作总结篇八

自今年6月份调入物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合物业公司的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，物业公司的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

在畜牧业公司工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

只有摆正自己的.位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;。

绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;。

加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。

管好财、理好账，控制好经常项目开支;。

想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;。

抓好小区绿化维护工作。

新华书店个人工作总结篇九

在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，圆满地完成了的工作。回顾这年的工作，在取得成绩的同时，也找到了工作中的不足和问题，展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。现将来个人工作总结报告如下：

建立健全公司财务制度。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，根据岗位的工作量设置人员数量，同时优化工作流程减少不合理的账务处理。在减轻工作负担的情况下把财务工作进一步细化，同时逐渐由会计核算职能向管理职能转变。

正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表上报集团，并按时向税务机关申报纳税。

及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的`作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

在公司统一部署下，整理并撰写了商城财务制度，明确了各项资金支付的流程，同时对差旅费和业务招待费做了详细的说明。随着各项财务制度编写完成，为商城管理向规范化迈出了坚实的一步。

财务部通过与各部门沟通，并经商城总经理初步审核，已完成了预算。在新的一年财务部本着以实际需求为宗旨，将严格按照预算进行费用管理，杜绝预算外开支。在预算逐项分析过程中发现能源消耗在预算费用中占了60%，其中仅电费一项预算就达到了4000万元。针对此情况财务部约谈了物业管理部，要求其出具了各项耗电明细，并逐项进行认真分析开关时间和开启数量，做到了对预算的总体把控，以求达到合理预算，为准确把脉度经营奠定了理论基础。

对公司的人员，不管经理还是员工，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。因本部门都是新入职的员工，我在部门团队建设中付出了大量心血，与每名员工都进行了长时间沟通，了解她们的思想和诉求，尽力去帮助每名员工实现自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潜力，激发员工向上的动力和强烈的进取心，使员工思想由“要我干“转变成“我要干“，同时在部门内部形成了良好的学习氛围和争优创先的环境。在计划购置一些专业书籍和资料以提升员工整体素质，并同时开展技术练兵的工作。

新华书店个人工作总结篇十

20_年即将过去，回顾这一年的工作历程，我公司在省市公司的正确领导和大力支持下，深入学习实践科学发展观，以党的十七届六中全会精神为指引，立足公司实际，紧紧围绕集团制定的发展规划，紧跟社会发展形势，紧扣文化发展脉搏，科学制定决策，全力推进落实，全体干部职工同心同德、团结一致，发奋拼搏，开拓创新。截止12月底，实现销售码洋___万元，销售入(不含税)___万元，占上级下达指标数___万元的___%，比去年同期增长了___%，其中报刊发行__万元，占上级下达指标数___万元的___%，一般图书从省物流公司进货___万元，占上级下达指标数__万元的__%，实现利润___万元，占上级下达指标数___万元的___%，比去年同期增长了__%，国有资本保值___万元达到了上级下达指标___万元的___%。全面完成了各项经济指标任务。现将一年来的各项工作总结如下：

一、认真细致的搞好职工政治思想学习。

按照武装头脑、指导实践的原则，我店在今年开展了科学发展观和有关政治思想文件以及十七届六中全会精神的贯彻落实学习，在学习中，坚持和实际相结合，突出主题，采取自学、集中学习、座谈讨论等多种形式，不断增强全员干部职工对提高政治思想重要性和必要性的认识，强化发展意识、责任意识、实干意识。让大家了解现实，了解怎样才能生存，怎样才能发展。使全体职工主动转变思想观念，逐步形成了企业的价值观，自觉找准工作位置，团结协作、无私奉献，充分体现爱岗敬业的主人翁精神，以良好的工作作风创造性地开展工作，促进我店各项工作不断取得新成绩。

二、扎扎实实开展好各项经营工作。

(一)、教材、教辅、报刊的发行工作。

在教材收发上，严格按照省市公司有关文件精神，落实教材收发工作流程制度，制定切实有效的发行纪律，积极主动和县教育部门以及各个学校联系协调、统筹安排，优质服务，在较短的时间里完成了全县中小学“课前到书、人手一册”的任务，并积极做好售后服务，为学校正常教学次序的开展提供了有力的保障，受到社会各界的好评，树立了良好的新华形象。

在教辅发行上，我店严格按照上级部门的文件精神要求，组织全店干部职工认真学习和理解相关政策，并利用政策积极和教育主管部门联系协调，制定科学有效的发行措施。边远的学校聘请临时发行员，签订教辅代销协议，在学校摆摊设点销售教辅;城区的学校由我店人员包干直接到学校班级和学生面对面进行销售，在销售的同时利用一定的时间积极主动的和科任老师交流，为以后的工作打下基础。通过全店职工的共同努力，全县学校目录内教辅发行覆盖面100%，目录外销售也有所提高，并且未发生一起有关教辅发行引起的纠纷、上访事件，取得了良好的经济效益和社会效益。

在报刊征订发行上，我店为体现改制后多劳多得的薪酬分配体系，制定切实可行的发行奖惩办法，以学校和城区单位为主要征订对象进行宣传和推荐，全年销售报刊码洋___万元，占上级下达全年任务的____%，取得了较好的成绩。

(二)、努力提升一般图书销售。

懈的努力，今年从集团公司购进一般图书码洋__万元，占下达指标的__%;门市部销售达__万元，极大的丰富了我县的文化市场，取得了一定的经济效益和社会效益。

(三)、认真搞好货款回收和财务管理工作。

教材、教辅款的回收始终是我店经营工作的重点，为此，我店在每一季教材教辅发行工作结束后，就组织相关人员到各个学校进行相应款项的回收，为提高员工的工作积极性和责任心，制定了严格的奖惩办法和管理措施。按时考核，逐项兑现，截止目前，20_年货款回收率达到了100%。在财务管理上，严格执行省市公司有关财务支出核算管理制度，制定和完善公司相关内部财务管理办法，积极组织财务人员参加各类培训，从各个方面提高个人业务技能和素质，同时加大各项费用的支出的预算和审核，为降低企业经营成本、节支增效提供有力的经济保障。

(四)、科学规划三产发展。

在三产发展上，我店依托新建综合营业楼开展了一系列工作。灾后重建营业综合楼工程在_日完工后，经过多方考察和论证，全店职工会议研究，上报省市公司同意后，本着公平、公正、公开以及公司利益最大化的原则，委托汉中的招租公司进行了招租删选评定，最终一层门面房以建筑面积_元/平方米确定了_家实力相对熏厚的公司入驻，同时公司经过认真仔细的研究和协商和_家商铺签订了联营部分商品的协议，_层以及_部分被以_元每年的价格招租开办为新华宾馆。同时公司搬入新建综合营业楼后，后院部分房屋和场地成为空闲，经全体员工会议商讨后，招租_家公司入驻，开办新华奇石园等相关产业，不仅宣传了新华品牌，还为公司每年增加收入_万余元。自集团开办新华酒、世园会门票销售两项业务以来，切实按照集团文件精神，制定适应当地销售的方案和奖惩措施。先从和书店有业务往来的点开始，再从点到面逐渐扩大辐射及提升影响力，并印制多种宣传单组织多方面的促销活动，同时在图书超市醒目处设立展销专柜，其次积极动员全体职工利用各自的关系扩大销售，经过努力，现新华酒已被略阳县人民政府指定为政府接待用酒，为公司的多元发展和企业的腾飞打下了坚实的基础。

(五)、保质保量完成农家书屋配送工作。

农家书屋工程是党中央、国务院实施惠民工程的一项重要举措，是社会主义新农村建设的重要组成部分。20_年，我店按照省市公司的文件精神，在县广电局的关心和指导下，加强领导、积极部署，科学规划，真抓实干，从收货到下乡配送各项工作责任落实到人。通过全店职工的努力，年底基本完成了__个行政村“农家书屋”配送工程建设任务，受到广大农民群众的一致好评。

四、扎实推进精神文明建设，提升企业形象。

时开展送书下乡、义务献血、捐书助学等活动，极大的提升了新华书店的品牌形象。通过以上工作的开展，“市级文明单位标兵”的创建工作得到市文明办验收组的肯定，并基本通过验收。

五、坚持不懈的抓好安全工作。

我店自灾后重建综合营业楼竣工投入使用后，增加了宾馆和商业用房，这为我店的做好安全工作又提出了新的要求。为扎实做好这项工作，我们从综合营业楼装修、员工培训、消防器材配备、防火防盗安全检查等方面出发，认真学习上级下发的各类安全文件，不断健全和完善安全生产制度，层层签订安全生产和消防安全责任书，制定了《____有限责任公司防洪防汛放地质灾害预案》，并落实专人不定期的对全店各个位置进行安全检查，特别是库房安全，查出问题马上整改，切实建立以安全责任制为核心的安全生产制度，为全店各项工作的顺利开展提供有力的安全保障。

六、切实有效的提高党建工作水平。

20_年，我店党支部以深入贯彻落实学习十七届五中、六中全会精神为契机，践行科学发展观，从多个方面把党建工作扎实推进，促进各项工作再上新台阶。主要做了以下几方面工作：一是制定切实可行的政治理论学习计划，主要以十七届六中全会精神学习为主，加强加快产业结构的调整和创新。并对照“五个好”搞好党组织建设、按照“五带头”要求每个党员干部，努力提高党员干部队伍整体素质;二是把党建工作融入到各项实际工作中，认真努力的完成上级下达的各项指标任务。三是健全党风廉政建设和反腐倡廉的各项工作，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等规章制度，逐步规范领导干部廉洁从政行为，增强廉洁自律意识，特别在新建综合营业楼的后续开发上要求领导干部慎之又慎，全面推进我店党建工作规范化、制度化、科学化;四是加强领导班子和人才队伍建设，充分激发党员领导干部工作的积极性、主动性、创新性，在广大职工群众中起到模范表率作用，同时建立长久扎实的人才培训制度，扩宽人才引进和选用渠道，真正在公司职工内部形成“我尽其才、才尽其用”的岗位责任体系，为公司科学发展提供强有力的软实力。五是建立健全党员干部管理制度，_制度，民主评议党员制度，确保党建工作的长效机制。

七、加强制度建设，促进工会工作。

今年，我店工会在公司领导和上级工会的正确领导下，以经营工作为中心，加强自身建设，不断完善相关制度，推进工会工作健康有序的发展。具体做了以下几项工作：一是制定并签订了《公司集体合同》、《女职工权益保护专项协议》、《薪酬专项协议书》，从各个方面维护了职工切身利益。二是不断完善厂务公开制度，制定厂务公开实施细则，使职工更细更深入的了解和参与公司管理发展和规划。三是继续认真开展争当“销售能手”主题劳动竞赛活动，从根本上提高员工的营销技能，增强窗口服务水平、业务操作水平，在公司形成一个人人为企业发展争做贡献的良好氛围。

八、存在的问题和不足。

(一)、随着门市销售场地的加大，如何提高员工服务素质，提升窗口形象，树立新华品牌，将是急待解决的问题。

(二)、随着逐年销售任务的增加，如何在主业教材教辅的销售发行上有所突破和增加，将是来年经营工作的重点。

(三)、按照十七届六中全会精神，如何利用现有的优惠政策，调整产业结构，把企业做大做强，将是突破公司发展瓶颈急需解决的问题。

(一)、以十七届六中全会精神为指导，加强职工政治思想教育，努力提高全店职工自身素质。

(二)、扎实认真的做好主业教材教辅的征订发行，同时扩大销售面，增加销售额，努力完成省市公司下达和安排的各项经济指标任务。

(三)、认真搞好精神文明建设和党建工作，狠抓干部作风整顿教育、党风廉政建设，巩固“市级文明单位标兵”荣誉称号，推动各项经营工作的顺利开展。

(四)、结合十七届六中全会精神，利用各种优惠政策，科学规划、开拓创新，加快产业结构调整步伐，把企业做大做强。

(五)、加大企业安全检查工作，完善各项安全制度措施，使其做到安全工作警钟长鸣。

(六)、认真开展好工会工作，经常开展文化活动，帮助和关心职工生活，使企业内部真正达到和谐共进的态势，促进企业健康发展。

总之，我店在20_的工作中，取得了一些成绩，也总结了一些经验和教训。在20_年，我店将借助十七届六中全会的风帆，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司跨越式的发展和顺利完成集团下达的各项任务而努力奋斗!

新华书店个人工作总结篇十一

2017年，我店在省、市店的领导下，紧紧围绕“开拓市场、扩大发行、创新发展、提高效益”的经营思路，干事创业、争先创优，积极稳妥地做好各项工作。取得了较好的成绩，现将一年来的工作汇报如下：

一、打好经营主动仗，实现图书销售新突破。

面对市场竞争的日趋激烈及教育部门“一费制”的全面实施,我们认清形势，牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头，打好经营主动仗，以灵活的营销方式和细致周到的服务，赢得了图书发行的主动权，实现图书销售新突破。

(一)集中攻关，教材教辅销售实现新突破。今年秋季实行“一费制”后，我们按照省店“确保教材订数，重点加强教辅发行”的工作思路，选准突破口，展开了全方位的攻坚战。在教材征订上，严格遵守国家对教材、教辅发行的有关规定，按照市教委圈定的征订目录，做到了凡是订单上有的全部开全科、订满数。

今年全省中小学全部进入实验区，面对“教材版本复杂和品种繁多”等困难，我们严把“订单关”，即业务人员填写订单、业务科长查对、业务经理复核，避免了学校错定、漏定和重订现象发生。并认真做好教材调剂工作，对学校追加、追减的订数及时调剂、上报，确保教材足额、配套、齐全。

二、集中突击，一般图书销售实现新突破。一般图书是书店改革的。

突破口，也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。具体做法：一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，外文、计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。二是积极开拓农村市场。按照市委宣传部的统一部署，开展“四下乡”活动，赶集、摆摊，把科技图书送到了田间地头。三是搞好节假日促销工作。我们抢抓节假日的有力时机，通过一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。四是走出店门找市场。走出店门，是扩大一般书销售的另一有效途径。今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。

二、提升企业竞争力，构建图书发行新网络。

书店作为文化企业，要想在激烈的竞争中拥有一席之地，必须拓宽发行市场，努力提升企业竞争力，因此，我们结合自己的实际，大胆探索，不断加快网点建设的步伐，构建图书发行新网络。

(一)加大投入，实现网点建设城市化。我店充分发挥新华书店品牌经营和规模经营的优势，加快网点建设城市化速度。加快发展，实现网点建设现代化。我们在加强硬件设施的同时，加快发展的步伐，实现网点建设现代化。为全面实行统一售书、统一订货，及时掌握各门市销售、库存情况.

三、抓好企业文化建设，树立良好的“新华”形象。

企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良好的`企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化，因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。

(一)提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不断加强员工学习、提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。

(二)热情回报社会宣传“新华”精神。一年来，在企业快速发展的同时，我们始终不忘自己的社会责任，积极为社会奉献爱心。

(三)加强队伍建设，凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此，我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。一是强化创新意识。守成就是落后，创新才能发展。二是强化管理意识经营是基础，管理做保证。管理工作上去了，各项制度都落实到位了，各项工作自然就能顺利开展。三是强化团队意识。弘扬团队精神，对于增强企业的凝聚力和向心力、激发员工积极性和创造性是非常重要的。通过这些看得见、摸得着的实实在在的事，员工的主人翁意识空前高涨，自觉紧密团结在市店的周围，把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量，团结就是胜利，全体员工心往一处想，劲往一处使，使我店的各项工作年年都上新台阶。

新华书店个人工作总结篇十二

在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来准备报到教育书店每年码洋近___万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。

2、做好免费___发行和售后服务工作。为做好今年免费___的发行工作，我们专门___乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的责任，确保免费___在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。

在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。

3、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后，就与学校取得联系，向学校解释书店的运作情况，争取他们的理解和支持，确保教材款能及时回笼，无出现拖欠情况。

(二科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩。

面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售___万元，同比增长___%。具体做法是：

新华书店个人工作总结篇十三

__个月，就好像一场梦一样，转眼间就已经成为了过去的回忆。这__个月来，我作为一名刚刚踏出校园的，幸运的得到到了在__公司工作的机会！回想__个月来，可谓是我过往__年来除了高考最为努力的__个月！

从基础的整理资料，到后来的核算工作，这__个月来工作发生了很多的变化，而我也的有了很大的成长。细算这几个月，我除了按照领导的教导和要求完成好自己的工作之外，也有很多来自其他地方的收获和问题。但这些，都让我在工作中有了更大的进步。现在，我也即将从一名懵懵懂懂的试用期员工毕业了，在这次的转正之前，我对自己做了总结如下：

作为一名新人，在会计这门行业，__个月来我的思想也变化很大。起初，刚刚进入公司的时候，在感受到会计工作的严格要求后，我一直讲自己当做是一名“门外汉”。尽管我在大学学的也是会计专业，但在面对真正工作的时候，总是对那些基础的问题的一次次的确定和询问。这导致我在工作中不仅效率很低，甚至因为过度紧张，还容易导致问题出现。

但后来，在前辈和领导的一次次教导中，通过自己在工作中的大量锻炼和学习，我慢慢的培养了自己的信心！并通过锻炼，将过去自己在学校中的所学积极的融入到了工作当中。这不仅使得我在工作中有了很大的进步，基础方面也更加的牢固了。

工作中，我现在负责的还只是比较简单的核对工作，毕竟我在财务部还仅仅只是一名新人。但面对自己的工作，我一直都在努力的改进和严格的要求自己。从起初不时会犯下错误，到后来能自己检查出错误。再到现在，我已经能认真严格的完成自己的工作，而且错误率也大大的下降，甚至已经基本上没有错误了。

在工作中，我主要要感谢__领导对我的培养。走上工作的岗位，我才明白自己在学校中的那些所学是完全不足的.！但是，通过__领导的倾力培养，我开始在工作中更加严谨，也能使用更加正确的方式去完成好自己的工作。此外，财务部的各位前辈也同样给了我很多的指点和帮助！他们教导我的经验，不仅大大的改善了我的工作方式，更让我避免了很多的错误！真的让我受益良多。

__个月来，我通过在工作中的磨练，已经有了非常巨大的蜕变。尽管自身现在还算不得完全的独当一面，但我已经具备了完成好基础工作的能力。在这次的转正后，我也会继续努力的学习、锻炼，让自己能将今后的工作完成的更加出色。