2023年人大联络员工作总结汇报(实用10篇)

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人大联络员工作总结汇报篇一

我局在20xx年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局20xx年环保信访工作总结如下：

一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力。

环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面;三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。

二、强化服务宗旨，改变工作作风。

为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。

20xx年，我局共接待群众来访和电话来访17件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。在处理过程中，局领导及时召开办公会议安排部署，在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理;对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。这样即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理结束的案件无一例上访，避免了环保信访事由的发生，收到了很好的效果。

四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作。

信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。

五、存在问题和下一步工作打算。

我县的环保信访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有一定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强环境信访工作。

我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有县委、县政府和市环保局的领导，有县信访局的正确引导，有各有关部门的密切配合，有人民群众的支持和拥护，我县的环境信访工作一定会取得更好的成绩。

人大联络员工作总结汇报篇二

根据市直机关工委关于2005年党建工作检查通知的要求，现将情况汇报如下：

一年来，市人大机关党委在人大党组和市直机关工委的正确领导和指导下，在机关各部门的大力支持下，深入贯彻党的十六届四中、五中和市委九届十四次全会精神，紧紧围绕市人大十三届四次会议确定的工作任务，以共产党员先进性教育活动为契机，坚持围绕中心，服务大局，扎实推进机关党的建设，为落实市人大常委会提出的2005年的各项任务提供坚实的思想和组织保证。

一、认真抓好先进性教育活动，进一步提高党员的思想素质。

年初以来，按照市委的统一部署，市人大党组对抓好先进性教育活动高度重视，作为加强党的执政能力建设的大事来抓，作为加强机关党的建设，改进机关作风的重要措施，坚持高标准，高质量，精心组织，周密安排，强化措施，扎实推进，较好地完成了任务，取得了明显成效。

1、高度重视，周密安排。人大党组把抓好先进性教育活动作为今年工作的重中之重，召开专题会议进行研究部署，制定了实施方案和阶段方案，成立了组织机构，安排了人员，层层搞好动员和思想发动工作。为了坚持标准，保证质量，确保教育活动有原则、有步骤地进行，制定了详细具体的活动计划，提出了明确的标准要求，把每一阶段的活动内容具体明确到每一天。机关全体党员（包括离退休党员）深刻认识开展先进性教育活动的重要意义，积极自觉地参加先进性教育活动。

2、认真搞好学习教育。按照教育活动的部署和要求，一是抓好学习教育。落实措施保证学。为确保规定的学习内容、学习时间和学习要求真正得到落实，建立了严格的学习制度和学习计划，提出了具体要求，并抓好督促检查。坚持做到集中学习有记录，个人自学有笔记，学习活动日可串不可占。领导率先垂范带动学。党组成员率先垂范，坚持先学一步，多学一些，带头学习，带头辅导上课，在抓好党组理论中心组学习的同时，积极参加所在支部的学习活动。采取多种形式深入学。通过采取集中学习、个人自学、专题辅导、上党课等多种形式，促进学习教育不断深入。机关党委组织了一次学习报告会，副主任杨德新同志作了题为《保持共产党员先进性，充分发挥两个作用》的专题辅导，两次先进人物模范事迹学习会，两次学习体会交流会，办了两期学习体会专栏板报。老干部支部还针对部分离退休党员由于身体等原因不能参加集中学习，采取结帮扶对子、送学上门等形式，保证每个党员都能参加教育活动，使机关党员受教育面达到100%。在全省先进性教育活动知识竞赛中荣获组织奖，一人获二等奖。二是深入开展新时期保持共产党员先进性要求大讨论。抓好学习的同时，在机关党员中广泛深入地开展了新时期保持共产党员先进性要求大讨论。认真学习胡锦涛同志《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》，对照省委提出的“增强四种意识、发挥两个作用”的目标要求，紧密结合人大实际，组织党员深入进行讨论，经过归纳整理，反复征求意见，最后确定了市人大机关保持党员先进性的具体要求，作为规范机关党员言行的准则。三是开展主题实践活动。结合人大机关实际，在机关党组织和党员中深入开展了“树立人大机关党员形象，争做五个表率”的主题实践活动，进一步激发了全体党员的参与热情，促进教育活动不断深入。结合学习《党章》，开展了“重温入党誓词，时刻牢记我是一名共产党员”活动。各支部组织党员重温了入党誓词，开展了“三对照、三自查”，即：对照入党誓词，自查理想信念是否坚定；对照《党章》，自查与党员的标准有否差距；对照个人工作实际，自查党员先锋模范作用发挥得如何。使每个党员在认真学习，对照检查中受到了一次深刻的自我教育。

3、紧密联系实际，认真搞好整改。在搞好学习教育的基础上，通过广泛征求意见、深入开展谈心活动，每个党员都认真撰写个人党性分析材料，查找出了机关和个人存在的主要问题和不足，开好专题民主生活会，在此基础上，制定了《党组领导班子整改方案》和《市人大常委会机关整改方案》，以及个人的整改措施。为切实抓好整改，针对梳理出来的问题，制定了《市人大机关整改任务分解表》，明确了责任部门、责任人和分管领导，提出了整改标准、要求和完成时限。做到整改时间落实、责任落实、措施落实。通过采取这些措施和积极努力，使整改工作得到了很好落实。

4、巩固先进性教育成果，建立长效机制。我们对机关原有党建方面的规章制度进行了认真梳理，按照保持党员先进性的要求，结合活动中的一些好经验、好做法，对各项规章制度进行了补充完善。健全完善了《党的组织生活制度》、《党员管理制度》、《党员学习制度》、《党员目标管理考核制度》、《领导干部认真执行廉洁从政的规定》、《领导班子抓党风廉政建设责任制度》等规章制度，为进一步加强机关党的建设提供了制度保证。

通过开展先进性教育活动，使机关全体党员干部普遍受到了一次深刻的马克思主义理论教育，机关党的建设得到进一步加强，全体党员干部的思想政治素质有了明显的提高，党员意识明显增强，机关作风有了较大的转变，有力地促进了各项工作，取得了明显成效。

二、以党员先进性教育为契机，深入开展创建学习型机关活动。

我们把开展创建学习型机关活动作为落实“三个代表”重要思想，促进人大工作的一项重要任务来抓，结合先进性教育，深入开展创建活动，取得了明显效果。

1、制定学习创建规划，抓好组织安排落实。按照工委关于创建学习型机关的指导意见，结合人大工作实际，年初制定了《学习创建规划》，坚持做到了“四有”，即：党委、支部有学习创建学习安排，集中学习有重点辅导，各支部有学习记录，党员干部有学习笔记。安排了重点学习内容：重点学习了“三个代表”重要思想、四中、五中全会精神、《保持共产党员先进性教育读本》、《党章》、《江泽民论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》等，组织学习了牛玉儒、任长霞、战胜军、金桂兰等先进典型事迹。

2、创新学习方式，促进学习的不断深入。一是充分发挥党组理论中心组学习的带头作用。领导班子成员带头主动学习，认真讨论，联系实际，深入思考，并积极指导各支部和面上的学习。年初以来，理论中心组集中学习了6次，专题学习了四中、五中全会精神等内容。二是党委和支部定期安排集中学习。坚持做到“三个结合”，即：理论与实际相结合、个人自学与集中学习相结合、写学习笔记与研究讨论相结合。机关党委组织了7次集中学习，各党支部也能按要求每月至少安排一次集中学习，绝大多数党员干部都能积极主动地搞好自学，撰写学习心得笔记。组织观看了评剧《任长霞》、收看了战胜军、金桂兰先进事迹报告会实况，全体机关干部参加了全市《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》知识竞赛和“四五”普法考试。为了使学习入心入脑，收到好的效果，党员干部都能积极主动地记好学习笔记，撰写心得体会，共撰写心得体会文章200余篇，每人记学习笔记达到1.5万字以上（副处级以上党员干部达2万字以上）。

3、结合实际，有针对性地抓好学习。机关党委和各支部结合工作实际，组织学习相关的政策法规和业务知识，业务水平不断得到提高。为配合明年《公务员法》的实施，组织机关干部进行了《公务员法》的学习培训。农林委支部结合审议议题，学习了《农业法》、《水法》、《防洪法》、《渔业法》和《黑龙江省农村开发条例》等法律法规，为搞好视察和审议奠定了基础。财经委支部认真组织学习《政府采购法》、《预算法》、《审计法》、《税收征管法》、《行政处罚法》等法律法规，为做好财经监督工作创造了条件。办公室支部结合工作，集中组织学习了《市人民代表大会议事规则》、《常委会议事规则》、《主任会议议事规则》等业务知识。老干部支部结合自身特点，制定了党日学习活动办法，并进行量化打分，评比先进个人，有效地激发了老同志的学习热情。为了发挥离退休老干部余热，他们还积极动员老干部撰写回忆录和理论文章，如黄显瑶同志撰写的《我和桦林橡胶厂》在《牡丹江人大》上刊发，阎贵忠同志撰写了50多万字的《农业哲学应用论》一书。一年来，机关干部结合工作实际，撰写理论文章、调查报告等100余篇，有的在《中国人大》、《人民代表报》、省人大《法治》杂志和《牡丹江日报》等报刊上发表。农林委支部在各种报刊上发表的理论文章、调查报告31篇，其中《森林城遭遇新挑战》被评为省人大好新闻三等奖。

另外，机关有4名同志正在进修研究生、本专科学习，25名处级干部参加了市委党校学习培训，1人参加了市处级干部电子政务培训班，1人参加了市委组织部优秀中青年干部培训班，1人参加了工委党务干部培训班。通过开展创建学习型机关活动，进一步增强了机关干部的学习进取意识、责任意识和创新意识，使机关干部的政治业务水平有了明显的提高，一个学习工作化、工作学习化的可喜局面逐步形成。

三、加强组织建设，不断增强党组织的凝聚力、影响力和战斗力。

按照把基层党组织建设成为“三个代表”重要思想的组织者、实践者和推进者的要求，切实加强机关党组织建设。

1、进一步落实主要领导抓党建工作责任制。人大党组始终把加强机关党建工作纳入重要议事日程。按照履行职责，工作到位，一岗双责的要求，市人大党组副书记、常委会副主任杨德新同志自觉负起机关党建工作第一责任人的职责，坚持两手抓。党组成员、秘书长任机关党委书记，各支部也都由各委办室主任兼任支部书记，真正从工作机制上落实了主要领导抓党建工作责任制，进一步强化了机关党建工作，形成了一级抓一级，一级对一级负责的党建工作格局。人大党组经常听取机关党委工作汇报，并就加强党建工作提出意见和要求，定期研究解决实际问题。机关党委围绕党组中心任务开展党建工作。各支部结合实际，把加强党建作为一项重要工作，切实摆上日程。使机关党建工作从根本上实现了“三个转变”，即由过去“要我抓党建”转变为“我要抓党建”、由“就党建抓党建”转变为“联系实际抓党建”、由“零散型抓党建”转变为“系统型抓党建”，进一步提高了机关整体党建工作水平。

2、开展“争做五个表率”活动，不断增强党组织活力。在落实主要领导抓党建责任制的基础上，结合先进性教育，在机关开展了“树立人大机关党员形象，争做五个表率”活动，制定了实施方案，动员和号召机关全体党员争做勤奋好学的表率、服务基层的表率、联系群众的表率、真抓实干的表率、廉洁从政的表率，使机关形成了比学习、比贡献、比服务的良好氛围。机关党委和各支部围绕建好一个支部班子，带好一支党员队伍，着力抓好党支部的组织、思想和作风建设。注重质量，认真抓好新党员发展工作，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，今年9月份通过了2名预备党员转正，发展了1名新党员，为党组织注入了新鲜血液。老干部支部被省委组织部授予“先进离退休干部党支部”。通过这些扎实的工作，增强了党组织的凝聚力和战斗力。

3、积极开展“最佳党日”活动。按照工委的要求，我们把开展“最佳党日”活动作为创新党员活动形式，提高党组织生活质量的重要措施和工作内容。在毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表四十二周年纪念前夕，于3月3日组织开展了“弘扬雷锋精神，为孩子献爱心”主题党日活动，组织机关党员再一次重温了毛泽东同志“向雷锋同志学习”的题词，学习了雷锋同志的先进事迹，使机关党员受到了雷锋同志爱岗敬业的“钉子精神，关心群众疾苦、甘于奉献高贵品格的深刻教育。主管机关党群工作的副主任吕耀勋、秘书长徐祥吉带领机关党员来到市儿童福利院，为儿童福利院的孩子们送去了120本学习书籍以及学习本、笔等价值800多元的物品。与福利院的领导和工作人员进行了座谈，听取了院领导的情况介绍，了解了孩子们学习生活等情况。通过这次“最佳党日”活动，使机关党员在儿童福利院现场亲身感受到了在这些“民政人”身上体现的甘于奉献的雷锋精神，受到了一次深刻的社会主义教育和共产党员先进性教育，使党课教育入心入脑，进一步增强了机关党员的宗旨意识、责任意识和群众意识，激发了进一步做好工作的积极性。

四、以“手拉手”帮扶为重点，深入开展“满意在基层，争做好公仆”活动。

1、继续推行落实好“三项制度”。继续抓好“三项制度”(首问负责制、失职追究制度、否定报备制）的落实。我们把贯彻落实“三项制度”作为规范机关工作，为群众办实事、办好事的一项重要工作。信访科在受理来信来访工作中，认真执行首问负责制，做到热情接待，认真受理，积极协调，抓好催办落实和情况反馈。一年来共受理群众来信来访556件，其中，全国人大交办案件124件，省人大交办21件，都做到了首问负责，积极协调落实，基本做到了件件有回声，事事有着落。如：全国人大交办的林口县龙爪186名农民上访案，人大领导带队多次深入现场了解情况，协调有关方面共同研究，使这起典型的林农纠纷案件得到了圆满解决。各专委会在接待基层单位和群众办事和上访工作中，不管份内份外，都能够做到首问负责。农林委接待群众上访7批22人次，主要有大湾村部分村民上访土地承包纠纷案，宁安江南乡新顺村3户农民上访土地纠纷案，海林莲花湖三道河湾19户渔民经济补偿等，经过积极协调或转交有关部门办理，使这些问题得到了较好地解决。

2、认真开展提速增效活动。以简化办事程序，提高工作效率为目的，全面开展提速增效活动。各专委会在落实人代会期间代表提出的议案建议、三查（察）活动、提高审议质量等方面，简化程序，深入调研，加快节奏，提高办事效率。一年来，各专委会督促落实代表建议、组织视察检查活动、完成审议议题，有力地促进了地方经济和社会发展。人事选举办坚持联系代表制度，设立代表建议绿色通道，广开知政渠道，对待闭会期间代表提出的建议，以最快的速度、最简捷的方式提供给政府相关部门。研究室在常委会日常宣传和提高办刊质量方面想办法、出实招，与新闻单位建立了联系卡，保障了常委会的日常宣传和刊物的按时出版。办公室在“办文”“办会”、完善接待工作方式、搞好后勤保障以及接待群众来信来访等方面推陈出新，全年完成文件材料打印2000多份，印刷文件材料20万多页。

3、以“手拉手”活动为切入点，加大为基层群众服务的力度。我们把为基层群众服务、办实事好事，作为贯彻落实“三个代表”的一项重要工作，真正为基层和群众排忧解难。

一是深入开展“手拉手”帮扶活动。市万名党员干部帮扶困难职工再就业手拉手活动启动之后，市人大领导高度重视，召开了专题会议进行研究部署。在。

总结。

“一帮一”工作的基础上，进行了安排，提出了具体要求。机关各支部和党员干部迅速行动，通过电话、到所在社区、深入到被帮扶对象家中等方式进行联系，使帮扶对子迅速及时地对接到位。人大领导率先垂范，带头做好帮扶工作，如：党组副书记、副主任杨德新帮扶困难职工刘家中，多次到他家中了解情况，做深入细致的思想工作，帮助他树立战胜困难的信心和勇气。刘家中全家五口人，他母亲给人作保姆，在杨主任的积极帮助下，刘家中干起了人力三轮车，月收入在1000元左右，又帮助他父亲找了个打更的活，后因身体不适，未能坚持干下去。目前，家庭月收入达到1300多元，家庭生活基本有了保障。徐祥吉、金有权、庞贵斌、王建伟等很多同志多次深入到帮扶对象家中，了解沟通情况，帮助谋划脱贫致富的思路和办法，使一些困难职工做起了小买卖，实现了再就业。

在积极做好帮扶工作的同时，机关党员干部时刻把他们的困难挂在心上，力所能及地帮助他们解决生活上的实际困难，在2005年春节前夕，承担帮扶任务的党员干部分别到这些困难职工家中进行走访慰问，送去慰问金和米、面、油、猪肉和水果等物资。一年来，为帮扶的困难职工捐助钱物近7000元。到目前为止，人大机关承担的39名困难职工的帮扶全部对接到位，已实现再就业26人，占总数的67%。

二是紧紧围绕“热点”、“难点”问题，组织开展“三查（察）”活动。我们把解决群众关心的“热点”、“难点”问题作为工作的出发点和落脚点，真正为群众排忧解难。针对我市饮用水源污染的问题，今年代表提出了“关于加快水源地污染治理”的议案，这是关系到全市人民饮用水安全的大问题。为加大议案的落实力度，常委会多次组织委员和代表深入现场进行视察和现场督办，协调研究落实工作。在各方面的共同努力下，使污染治理工作有了很大的实质性进展。如：空军海浪机场污水排放污染问题，今年投入200多万元，使污染得到了彻底解决；水源地上游放牛河污染得到进一步治理；宁安、海林污水处理厂正在争取立项。

三是以人为本，进一步加大代表建议、批评和意见的办理力度。市十三届人大四次会议以来，市政府承办的代表提出的建议、批评和意见共81件。其中，大部分是与群众生活息息相关，关系到人民群众的切身利益。如：“关于整顿医疗市场的建议”、“关于加速棚户区建设，改善空气环境质量和棚户区居民生活质量的建议”、“关于改变桦林区域居民饮用水的建议”、“关于解决西七条路行路难、排水难的建议”、“关于尽快制定社会老龄基本养老保险和医疗保险的建议”等等，这些问题既是社会的焦点，也是群众关注的热点，为此，市人大进一步加大了对这些建议、意见的办理落实力度，积极主动地与政府及有关部门沟通协调，有针对性地进行检查和视察，帮助解决落实过程中的具体问题，使这些建议和意见得到了很好的落实。81件建议、批评和意见，办复率达到100%。

还积极动员组织机关党员干部为市扶贫基金和沙兰灾区捐款献爱心，共捐款13960元，组织机关干部参加了植树造林活动。

五、以开展警示教育活动为重点，进一步加强党风廉政建设。

认真落实中央、省、市纪委全会精神，结合先进性教育，以开展警示教育活动为重点，不断推进党风廉政建设。

一是进一步落实《党风廉政建设责任规定》和“一把手”抓党风廉政建设责任制，明确了领导干部抓党风廉政建设的工作责任，落实了任务。二是深入开展警示教育活动。制定了《市人大常委会机关开展警示教育活动实施方案》和学习教育计划，组织开展了学习教育。利用“田韩”等典型案件作反面教材，教育党员干部增强反腐倡廉意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，在搞好学习教育的同时，组织进行了剖析检查和专题讨论等，高质量、高标准地完成了教育任务。三是不断深化“两风”建设。按照“四承诺、三树立、两禁止”的要求，进一步强化廉洁自律意识，坚决做到令行禁止，加强自我约束和监督检查。四是坚持开展经常性的党风廉政教育。利用机关组织集中学习、辅导报告会、个人自学等形式，深入学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和党风廉政建设方面的有关规定，组织收看了《慕马腐败案》电视片、观看了《清风进万家》专场文艺演出等，教育党员干部不断增强党性修养，做到警钟长鸣，防微杜渐。

六、坚持不懈地抓好思想政治工作和精神文明建设。

为了切实抓好机关思想政治工作，有针对性地解决实际问题，采取措施，进一步增强党员干部的责任意识、公仆意识，激发干部职工的工作热情。一是搞好干部职工思想状况的调查分析。今年在先进性教育开展前，我们对机关党员队伍状况、职工思想状况进行了认真的调查、摸底和分析，基本摸清了党员干部思想状况，查找出了存在的主要问题，为下步有针对性地开展思想政治工作奠定了基础。二是适时开展思想教育活动。主要开展了学习《公民道德建设实施纲要》主题教育，按照公民道德基本规范，教育机关干部爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，树立良好的职业道德和人大机关的新形象。三是做好日常的思想政治工作。坚持开展谈心活动，实行党组领导成员包主管委办室负责人，党委委员、支部书记包所在支部党员干部，党员干部包所在部门职工，形成一级包一级的谈话制度，收到了较好效果。四是坚持把精神文明创建工作贯穿于人大工作之中，建立了长效机制，通过开展文明单位创建活动，进一步增强了创建意识，提高了创建水平。

七、加强对机关工会工作的领导。

在工作中，切实加强对机关工会的领导，注重把党建工作与工会建设结合起来，以党建带工建，进一步做好工会工作。机关工会按上级的要求积极开展工作，组织开展丰富多彩的文体活动，进一步调动干部职工的积极性。一是寓教于乐，组织开展各种文体活动。一年来开展一系列活动，举办了“迎新(本文权属文秘之音所有，查看)春联欢会”，召开了“三八”节女职工座谈会，“八一”军转干部座谈会等，参加了工委组织的乒乓球赛和篮球赛。二是关心职工生活，为职工办实事好事。对家庭困难和生病住院的职工进行家访和慰问，组织机关干部职工进行了体检，为机关女职工办理了安康保险，对5名困难职工进行了补助。

回顾一年来，虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但仍存在一些问题。主要是开拓创新意识不够强，在围绕中心搞好服务、积极探索新时期党建工作新思路新方法等方面做得不够；在政治理论学习上还缺乏全面性、系统性；工作上安排部署多，督促检查少，有些工作按上级要求尚未开展到位等。存在的这些问题和不足，机关党委将认真研究，加以改进。

人大联络员工作总结汇报篇三

一年来，市人大机关党委在人大党组和市直机关工委的正确领导和指导下，在机关各部门的大力支持下，深入贯彻党的十六届四中、五中和市委九届十四次全会精神，.n，以共产党员先进性教育活动为契机，坚持围绕中心，服务大局，扎实推进机关党的建设，为落实市人大常委会提出的201x年的各项任务提供坚实的思想和组织保证。

一、认真抓好先进性教育活动，进一步提高党员的思想素质年初以来，按照市委的统一部署，市人大党组对抓好先进性教育活动高度重视，作为加强党的执政能力建设的大事来抓，作为加强机关党的建设，改进机关作风的重要措施，坚持高标准，高质量，精心组织，周密安排，强化措施，扎实推进，较好地完成了任务，取得了明显成效。

1、高度重视，周密安排。人大党组把抓好先进性教育活动作为今年工作的重中之重，召开专题会议进行研究部署，制定了实施方案和阶段方案，成立了组织机构，安排了人员，层层搞好动员和思想发动工作。为了坚持标准，保证质量，确保教育活动有原则、有步骤地进行，制定了详细具体的活动计划，提出了明确的标准要求，把每一阶段的活动内容具体明确到每一天。机关全体党员（包括离退休党员）深刻认识开展先进性教育活动的重要意义，积极自觉地参加先进性教育活动。

2、认真搞好学习教育。按照教育活动的部署和要求，一是抓好学习教育。落实措施保证学。为确保规定的学习内容、学习时间和学习要求真正得到落实，建立了严格的学习制度和学习计划，提出了具体要求，并抓好督促检查。坚持做到集中学习有记录，个人自学有笔记，学习活动日可串不可占。领导率先垂范带动学。党组成员率先垂范，坚持先学一步，多学一些，带头学习，带头辅导上课，在抓好党组理论中心组学习的同时，积极参加所在支部的学习活动。采取多种形式深入学。通过采取集中学习、个人自学、专题辅导、上党课等多种形式，促进学习教育不断深入。机关党委组织了一次学习报告会，副主任杨德新同志作了题为《保持共产党员先进性，充分发挥两个作用》的专题辅导，两次先进人物模范事迹学习会，两次学习体会交流会，办了两期学习体会专栏板报。老干部支部还针对部分离退休党员由于身体等原因不能参加集中学习，采取结帮扶对子、送学上门等形式，保证每个党员都能参加教育活动，使机关党员受教育面达到100%。在全省先进性教育活动知识竞赛中荣获组织奖，一人获二等奖。二是深入开展新时期保持共产党员先进性要求大讨论。抓好学习的同时，在机关党员中广泛深入地开展了新时期保持共产党员先进性要求大讨论。认真学习胡同志《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》，对照省委提出的“增强四种意识、发挥两个作用”的目标要求，紧密结合人大实际，组织党员深入进行讨论，经过归纳整理，反复征求意见，最后确定了市人大机关保持党员先进性的具体要求，作为规范机关党员言行的准则。三是开展主题实践活动。结合人大机关实际，在机关党组织和党员中深入开展了“树立人大机关党员形象，争做五个表率”的主题实践活动，进一步激发了全体党员的参与热情，促进教育活动不断深入。结合学习《党章》，开展了“重温入党誓词，时刻牢记我是一名共产党员”活动。各支部组织党员重温了入党誓词，开展了“三对照、三自查”，即：

对照入党誓词，自查理想信念是否坚定；对照《党章》，自查与党员的标准有否差距；对照个人工作实际，自查党员先锋模范作用发挥得如何。使每个党员在认真学习，对照检查中受到了一次深刻的自我教育。

附送：人大机关干部党的群众路线教育实践活动心得体会。

群众线路是党的根本线路，它要求我们必须始终坚持一切为了群众、一切依托群众，从群众中来、到群众中往。密切联系群众是我们党的良好传统，因此我们要在围绕党的先进性、纯洁性的条件下，深进展开以为民务实清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出题目，进一步进步做好新情势下群众工作的能力。我通过学习和培训，收获很大，感受颇深。现就以群众线路教育实践活动谈几点浮浅的熟悉和体会。一要为民。要牢固建立为人民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向人民学习，坚持群众利益无小事，坚持人民的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的步一个脚印，扎实抓好落实。作为人大机关干部，更应把为民负责、为民服务、为民办实事，让人民满意作为最高的寻求。要克服情势主义、官僚主义作风，切实摆正工作位置，真心把群众当主人。要主动接近群众，亲近群众，促进同群众的感情，密切与群众的关系。从大处着眼，小处着手，坚持为群众办实事，办好事，从群众最关心、大多数人能受益的事情做起。人大机关如作甚民?要深怀爱民之心，饱含爱民之情，把人民群众的冷热安危挂在心头。认真做好代表工作，为代表提供服务。人大代表是国家权利机关的主体，是人民群众的代言人，对代表有感情是对人民群众有感情，对代表服好务是对人民群众服务。我们要进一步健全各项工作制度，密切与代表的联系，支持代表了解民情，反映***，履行职责，令人民群众的利益得到有效实现。二要务实。求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义最强调的科学精神，是我们党的思想线路的核心内容，也是党的良好传统和我党人必须具有的政治品格。现在，人民群众最不满意的题目之一，就是一些领导机关和领导干部存在的严重官僚主义、情势主义、弄虚作假。群众不满意的是领导干部不调查研究，高高在上，不了解实际情况，严重脱离实际、脱离群众;不满意的是领导干部工作华而不实，靠会议、文件、讲话指导工作，不往基层解决实际题目，落实不力。因此，作为人大机关干部，一定要有求真务实的精神，要有抓落实的真工夫，说实话，出实招，办实事，使务实成为一种风尚，深进基层，深进群众，反映群众要求，维护群众利益。三要清廉。全面建设小康社会，实现中华民族伟大复兴，是一项长时间艰巨的事业，需要我们牢固建立两个务必思想。人大机关干部应始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的精神状态，保持旺盛的革命斗志，对存在庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，索拿卡要的人或事，要勇于过硬。构成风清气正，干事创业的良好氛围。增强党性、反对四风，作为一位人大常委会选任联的干部，个人的着力点有以下两个方面：

一是忠于职守、认真履职。也许，在很多人的感觉中，人大机关是个很清闲的单位，工作上没有多大压力，总是在循规蹈矩地重复着单调的工作。诚然，人大工作与政府职能部分不同，不需要处理突发性事件，也很少没有紧急任务，但这项工作有着其特殊性，法律性和程序性都非常强，这就要求工作职员要熟练把握相干法律知识，并熟习人大业务知识。选任联是人大常委会处理代表事务的调和办事机构，担负着选举任免、代表工作综合调和服务等职责，工作具体严谨，来不得半点虚假和马虎，不论是依法办事，还是具体事务性服务，都要依法依规、做到做好。同时要保持良好的心态，选任联事务细碎复杂，只有建立忠于职守的观念，才能处理好得与失。

(完）。

人大联络员工作总结汇报篇四

换届以来，**乡党委、人大、政府在县委、县人大、县政府的领导下，以邓-小-平理论为指导，坚持以三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神统揽农村各项工作，以经济建设为中心，加强党的领导，紧紧围绕增收入和强后劲的工作重点，充分发挥班子的龙头作用，社会各项事业稳步发展。

一、抓党建促发展。

1、加强学习，深化认识，强化党员干部自身素质的提高。

从乡领导班子抓起，健全每周一次的中心组学习制度，既按组织要求学习上级规定的材料，又结合市县中心工作开展特色教育，并立足实际确定学习调研专题。全乡干部职工、各党支部根据乡党委的要求，每月安排一次政治学习，同时结合每个干部的具体实际，围绕“三个什么两个思”展开讨论，确实按照三个代表”重要思想指导干部工作实践，教育广大干部职工树立正确的马克思主义世界观、人生观、价值观，崇尚科学，反对迷信，坚决与“*****”邪教组织划清界限。通过努力，20**年乡党委脱掉后进帽子，被盛市授予“先进基层党组织”荣誉称号，党建工作获全县考核第一名。

2、抓好“两推一驯，选好用好农村基层干部根据基层组织建设的新形势、新情况，坚持党管干部的原则，严格把关，把有技术、懂经济、能带领群众致富的能人选进支部班子。几年来，组织村级考核**-**，提拔**-**，免职**-**，大大增强了班子的创造力、凝聚力、战斗力。认真抓好村两委班子换届选举工作，形成一支团结、奋进的村级干部队伍。分别成立乡个私商业、共和企业党支部，加强了党对非公有制经济组织的领导。同时，针对我乡外出赴粤打工人员较多的实际情况，成立深圳临时党支部，并认真开展活动，成为我乡设在特区的窗口，在招商引资、引进项目、劳务输出、外出人口计生管理等几方面发挥了重要作用，既保证外出党员的正常组织生活，加强对外出人员的引导，又促进家乡的经济发展。

3、开展党风廉政建设，努力推进反腐倡廉工作。

针对近年来腐-败大案要案屡屡发生的现象，我乡防范于未然，从抓政治思想教育入手，组织广大干部职工深入学习领会***党风廉政建设理论，全面贯彻《廉政准则》，建立党风廉政建设责任制，组织乡、村干部观看湛江走私案、胡长清受贿案、厦门远华特大走私案等警示片，用法纪和反面教材在广大干部群众脑中加上法律和道德两把锁。进一步加强领导干部廉洁自律工作，实行个人重大事项报告制度。加强法制建设，加大监督检查力度，查处党员违法违纪案件**-**，查处党员**-**。聘请退休干部、县政协委员、人大代表等对象担任党风廉政建设监督员，充分发挥每月一次的“人大代表接访日”和“615”勤政申诉分中心的作用。

4、加强机关效能建设，提供优质高效服务。

我乡把加强机关效能建设、提高办事效率与全心全意为人民服务的宗旨结合起来，与三个代表”学习教育结合起来，与机构改革结合起来，在全乡营造转变作风、深入基层的浓厚氛围。组织乡、村干部群众开展对派出所、卫生院、中小学等条块部门的行风评议活动，有问题的由有关部门限期整改。同时，针对我乡近年来招商引资力度加大，工业企业增多的情况，成立投资服务办公室，为投资者提供一条龙服务，以诚心和热情赢得投资者的普遍赞誉。出台干部约谈走访制度，规定每个乡干部每月进村入户访谈**-**以上，并将访谈情况登记在《访谈日记》上，由乡党政办定期查阅，定期综合汇总群众反映的困难、问题和建议，跟踪督促落实，实现干部走出机关，深入基层，深入群众，听民声，释民惑，知民事，解民忧，进一步为民办好事、办实事，拉近党与群众的感情距离，改善党群、干群关系。同时，规范上、下班制度和节假日值班制度，保证服务时间，转变服务态度，提高服务质量，及时帮助群众解决问题。

5、建立“三级核心网络”工作机制，规范村务公开民-主管理工作。以**村为三级核心网络建设试点推行村，逐步在全乡推开，根据全乡党员从事的行业、产业及分布情况建立网区、网点，入网率达10**-**。建立村、组财务督查机制，规定每季度公开一次，组织人员开展检查、监督、指导，发现问题及时解决。劳动义务工和积累工实行“一事一议”，由村民代表大会民-主讨论决定，并加以公开，进一步强化群众的监督力度，取消组级会计、出纳，设立联组会计，对村、组财务实行账前审计、上墙公布制度。

二、抓经济增收入。

20**年，全乡工农业总产值4.002亿元，比增8.**-**，其中农业总产值1.502亿元，比增3.**-**，工业总产值2.5亿元，比增10.5**-**;财政收入完成563.9**-**元，农民人均纯收入329**-**，比增5.4**-**;固定资产投入320**-**元。两年来，经济工作主要抓了以下四个方面：

1、加大招商引资力度，加快工业化进程。

近年来，乡党委、政府将工业发展作为经济工作重头戏，立足本乡电力充沛、劳动力和农产品资源丰富等优势条件，引导广大乡、村干部树立“让你赚钱，求我发展”的新观念，巧借外力壮大自己，多渠道招商引资。提出硬件不足软件补，以诚感人，以优质高效的服务弥补投资环境方面的不足，由乡主要领导带头，走出去，请进来，吸引外商投资。两年来新办企业1**-**，总投资400**-**万元，其中外资企业**-**，合同利用外资26**-**美元，招商引资工作受到上级部门的肯定，被县委、县政府评为20**年度招商引资、工业发展先进单位。

2、稳步推进农业结构调整。

为加快我乡农业种植结构调整，乡政府正式与农校签订乡校农业科技合作协议，确定了开发龙柚名牌等七个合作项目，通过示范片、示范基地等多形式多渠道地引导和推进农业种植结构调整。重点建设项目麻竹基地经过全乡的努力，已逐渐成为我乡新兴的绿色产业。目前全乡种植麻竹500**-**亩，今年有近300**-**麻竹进入投产期，麻笋质量高，价格好，走俏市场，经济效益逐步显现。优质米生产经过两年来的扶持，已形成产业化生产格局，产品投放市场倍受消费者青睐，在县城和兄弟县市已打出“**特优米”品牌，供不应求。以冬瓜、南瓜、茄匏、紫长茄等为主的蔬菜生产规模日益扩大。花卉产业有了进一步发展，种植水仙花、铁树、榕树、仙人掌、三角梅、一串红等20**-**亩。立足本地实际发展青梅、李子、芭乐等小水果，新种李子近300**-**，试种青梅30**-**、台湾珍珠芭乐15**-**。利用坑垅田新挖鱼池发展淡水养鱼近20**-**，还养殖观赏鱼1**-**亩。农业种植结构已由过去水稻、甘蔗为主的单一形式向多元化转变。20**年我们抓住蘑菇价格上升、市场趋好的信息，宣传、引导导群众大力发展蘑菇，协调信用社发放贷款35.1**-**元，解决21**-**菇农的燃眉之急，当年全乡蘑菇面积达1**-**平方，为历年来之最，增加农民收入近10**-**元，增加税源**-**元。目前，全乡1.**-**亩耕地，调整种植结构近400**-**，农业种植正向高优方向迈进。

3、切实加强农业服务。乡党委政府把当前农业形势与本乡实际结合起来，引导农民改变单户单干的传统农业生产模式，走集约化、多样化的新路子。鼓励农民离开土地，使耕地逐步向种田能手集中，进行规模化生产。同时，改革土地承包方式，对外出打工或自愿离开土地的农民给予支持，并委托村委会办理责任田转包手续。加强流通服务队建设，成立农产品流通协会，培养流通人才，加强流通信息指导，多形式、多渠道地促进农产品的流通。乡流通协会将特色水果“坂里龙柚”进行包装炒作，严格管理，打出品牌，实现增值。优质稻服务队与坂里粮食购销有限公司联系，与农户签定收购订单，实行优质优价订购，并以高于常规稻价格收购，使农民得到实惠。果蔬服务队、食用菌服务队、席草服务队、麻竹服务队等以乡农机站为阵地，构建农技服务体系，根据农时季节，经常深入田间地头为农民提供技术服务，每月印发一期《农业科技》，举办一次农技培训班，并针对普遍存在的技术问题，及时召开现场会，传授技术和经验，切实提高农民种养加技术水平。

人大联络员工作总结汇报篇五

今年以来，****人大常委会机关党支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕中心,服务大局,突出重点,与时俱进,创新党建工作思路,为不断开创人大工作新局面奠定基础,创造条件,提供政治和组织保证，保障和促进人大各项工作的积极开展。

一、围绕重心抓党建。

1、围绕固本强基抓党建。在新的历史条件下,地方人大的地位将越来越重要,任务将越来越繁重,加强地方国家权力机关党建工作显得尤为重要。机关党支部坚持用科学理论和现代知识武装党员干部头脑,通过集中学习、撰写。

心得体会。

召开民主生活会开展批评与自我批评等形式及时开展党的纯洁性教育认真学习《人民日报》评论员文章扎实开展学习“右玉精神”一系列的党性、党风、党纪教育使广大党员干部树立了正确的世界观、人生观、价值观,有效地增强了党员干部的政治敏锐性和鉴别力。同时加强对党员干部的管理、监督,提高他们驾驭全局的能力,通过党员干部的模范带头作用,保证党的路线、方针、政策的贯彻落实。

2、围绕服务中心抓党建。人大机关始终把服从和服务于党的中心工作,把政治工作的重点、经济工作的难点、群众关心的热点作为党建工作的着眼点。当前是****抢抓机遇,打造“五地两县”，建设****“东大门”,实现转型跨越发展的重要时期,县人大机关党支部坚持把依法履职、促进发展作为履行职能、开展工作的法制”三大优势,在离退休老同志发挥余热方面作足文章。建立健全竞争激励和奖惩机制,激发人大机关党建工作活力,不断开创人大机关党建工作新局面。

三、

结合工作抓党建。

1、党建与人大机关工作相结合。重视机关的规范化建设，先后修订了《请假和下乡、值班制度》等10多项机关管理制度，把加强服务作为党建工作的着力点，服务好“三会”、服务好基层，切实为基层办好事实事，在服务中增强想干事、会干事、干成事的能力，受到基层和代表的广泛好评。重视将党建工作融入常委会的日常性工作之中，积极参加县人大常委会开展的日常工作监督、履职评议、专项工作监督，增强党员干部的向心力。机关党支部按照常委会的工作安排，掌握党员的思想动态，抓好党员的思想政治工作，发挥党员的主观能动性，深入基层、深入实际了解民情，掌握民意，积极献计献策，为各项工作的开展奠定基础，提供做好工作的源动力。重视开展党员民主评议、党员活动等工作，活跃组织工作。开展了领导点评和民主评议党员工作，贯彻民主集中制原则，深入开展批评与自我批评，召开专题领导干部和党员民主生活会，相互交流思想，查找问题，达到共同提高的目的。重视机关支部宣传工作。人大机关支部着力在改进宣传方式、提高宣传效果上下功夫。对常委会会议和常委会开展的执法检查、调查、视察等重大活动，特别对督查重点工程进展情况、人大常委会审议意见落实情况、人大代表意见建议办理情况，积极通过新闻媒体，寄送公报、信息等方式，宣传人大工作动态和代表履职风采。

2、党建与“三联五帮”、“500名科级干部下基层”活动相结合。机关党支部把今年的“三联五帮”和“500名科级干部下基层帮农促增收”工作列入了重要议事日程，安排专门时间帮助工作队员从事帮扶工作，并深入所包村群众、老干部、老党员家中开展走访、调研，了解民情民意，摸清****村的基本情况和亟待解决的事项。并主动与村支两委进行座谈，共同制定发展规划和先需解决的事项。通过活动，不仅有效地帮助农民解决了实际困难，而且密切了党群关系，干群关系，使党建工作真正落实到实际的帮扶工作中。xx年3月被****委、县政府评为“红旗共建党组织”。

攻方向，以项目建设为主要抓手，全面加快“五地两区”、****“东大门”建设，奋力推动全县经济社会大提速大突破大发展，争当“四化”率先发展排头兵的总体思路。人大机关坚持从****大局出发，紧紧围绕县委的工作思路，把****发展中出现的新情况、新问题作为人大工作研究的新课题，创新工作思路，实现重点监督，力求为****转型跨越发展营造良好的法制环境。

成绩属于过去，荣誉鞭策未来。县人大机关党支部将在县委、县人大常委会党组的领导下，服务中心大局，推动科学发展，为****的转型跨越发展作出更大贡献！

人大联络员工作总结汇报篇六

x年，县人大常委会党组在县委的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，围绕中心，服务大局，践行党章要求、依法履职尽责，充分发挥党组在县人大常委会中的领导作用，保证了县委重大决策部署和重要指示精神的贯彻落实，为推进社会主义民主法治建设、促进全县经济社会健康快速发展作出了积极贡献。现将工作情况汇报如下：

一、讲政治讲规矩讲纪律，确保县委对人大工作的绝对领导。

(一)加强理论学习，做到理论wz到位。一年来，县人大常委会理论学习中心组按照县委要求，切实加大理论学习，认真组织全体成员，深入学习党的十九大和十九届三中、四中、五中全会精神，认真领会总书记治国理政新理念新思想新战略，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，始终在思想上、政治上、行动上维护总书记在党中央和全党的核心地位，维护党中央权威和集中统一领导，坚决贯彻中央的方针政策，确保政令畅通。

(二)讲政治讲规矩，做到重大事项请示报告到位。认真落实好重大事项请示报告制度，坚持人大及其常委会的重大事项，先向县委请示报告，坚持一年一度的人代会议召开的相关事项及内容，全年工作要点及时提请县委批准，然后再予实施。坚持监督工作中涉及的重要问题，事先向县委请示，并根据县委要求，按照法定程序抓好落实。

(三)认真执行县委决策决定，做到工作落实到位。县人大常委会党组在开展工作过程中，始终坚持做到县委的决策部署在人大得到全面贯彻和严格执行，始终将人大工作融入县委工作大局，服从县委决定。在工作安排上，突出县委的工作中心。在工作措施上，保障县委的决策和部署的落地落实，在具体工作上，按照县委的安排，认真做好扶贫联系村、站前广场、站前道路等重点工作，重点项目建设等工作，较好地推动脱贫攻坚、重点项目的落实。

二、充分发挥党组作用，确保党对人大及其常委会领导的落实。

一是严格做到人大及其常委会重大事项党组研究决策制度。凡是涉及人大及其常委会的重大事项，在常委会研究之前，都要通过党组会议进行研究讨论，确保决策意见统一后再提交其他会议研究。

二是做好人事任免，确保县委意图实现。依据《x县人大常委会人事任免办法》，今年县人大常委会共任免国家机关工作人员x人次，无一个出现未获通过现象，全部高票通过。

三是做好重大事项决议决定，确保县委、政府决策落实。今年以来，依法做出了《关于的决议》、《关于的决议》、《关于批准x县x年财政预算调整方案（草案）的决定》等x项决议、决定，通过法定程序把县委决策部署转化成全县人民的共同意志。

四是做好代表工作，确保党的方针政策、县委的声音传到基层群众之中。人大代表来自由群众，根植于群众，与基层群众联系最为紧密，我们把加强代表培训、开展“双联”工作，加大代表建议、意见办理督办作为工作重点，努力提高代表素质和建议、意见办理质量，以此来推进代表加强与人民群众的联系桥梁，把党的声音，县委的各项要求传递到最基层。

（三）加强党组自身建设，确保打铁还需自身硬。

一是认真落实“三会一课”制度。常委会党组成员自觉以普通党员的身份，积极参加机关党支部组织的理论学习、上党课、进社区等各项活动。

二是加强加强各项制度建设。按照《党章》及上级对党组自身建设、开展工作等方面的要求，我们狠抓了常委会党组的制度建设，拟定出了各项规章制度，做到整个工作有章可循，按章行事。

三是认真开展了“x，x”主题教育。按照活动要求，全体党组成员自始至终参加了活动的全过程，并高质量地完成了活动的各项要求。通过活动，整个党组的战斗力得到了显著提高。

四是狠抓作风建设。按照全面从严治党的总体要求，认真履行“一岗双责”和党风廉政建设主体责任，严格执行中央“八项规定”和省州县委有关规定，自觉接受党员的监督。支持和保障县纪委驻人大机关纪检组工作。

三、

存在的主要问题。

一是党组的领导和带头作用发挥得不够充分，存在工作有时缺位现象。

二是保证代表主体作用发挥仍不够充分，闭会期间代表小组活动不够丰富，代表议案建议办理质量还不够高。

三是保证人大及其常委会依法履职不充分，主要表现在开展监督的力度欠缺，监督方式方法比较单一，缺乏刚性。

四是自身建设方法不多，党组的整体工作水平还不高。

四、下步工作打算。

积极开展代表集中考察调研和参与执法检查等，充分保障代表知情、知政的权利；

进一步加大代表建议跟踪督办力度，不断提高代表意见建议办理实效。

（二）强化政治意识，认真执行县委的决策决定。新的一年。县人大常委会党组将以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，全面贯彻县委的决策部署，围绕县委的工作目标，自觉把党的领导贯穿于人大工作的全过程和各方面，努力把县委的工作要求转化为全县人民的共同意志和统一行动。坚持凡是县人大及其常委会的重点工作、重大活动、重要事项，及时请示县委，听取县委意见，服从县委决定，贯彻县委主张，实现县委意图，落实县委要求，完成县委交办的任务，确保县委的主张通过法定程序成为国家意志、人民意志。

（三）切实加强自身建设，全面提升党组工作水平。县人大常委会党组将把自身建设作为重点，不断提高工作水平。一是提高政治站位。认真抓好机关党性教育，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终与中央、省委、州委、县委保持高度一致。二是加强制度建设。进一步完善党组议事等制度，不断提高常委会党组工作制度化、规范化、科学化水平。三是加强政治业务学习。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，不断学习人大业务知识，全面提升履职能力和履职水平。四是加强作风建设。严格执行中央、省、州、县作风建设的相关规定，落实全面从严治党责任，始终把纪律和规矩挺在前面。坚持深入基层，开展调查研究，倾听群众呼声，畅通民意渠道。

人大联络员工作总结汇报篇七

20xx年，我乡在县委、县政府的正确领导下和县信访局的指导下，信访工作紧紧围绕和谐稳定工作大局，畅通信访渠道，夯实基础工作，转变工作作风，着力解决热点、难点问题，强化信访工作，采取有力措施，密切联系群众，妥善处理问题，及时化解矛盾，为我乡的经济发展和社会稳定作出了积极贡献。现将今年我乡信访工作自查情况汇报如下：

一、强化组织领导，认真落实各项工作制度。

一是乡党委、政府高度重视信访工作，成立了以乡党委书记为组长，乡党委副书记、乡长为常务副组长，各分管领导为副组长、各站所负责人的乡信访工作领导小组，领导小组下设办公室在乡党政办，并配备了一名信访专干负责处理日常业务。二是坚持信访问题领导包案工作制和领导接访制度。今年，我乡继续实行领导接访制度。在每个工作日安排一名领导接访，听取来访群众的诉求。三是坚持信访事项月排查制度，对每月排查出的信访事项特别是越级上访的信访事项从初核、立案到处理，实行分管领导一包到底，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。四是每月定期召开一次信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。四是严格执行重大事项报告制度。坚持重大访情和中央、省、市重大会议和重大活动等敏感时期信访信息“零报告”制度。五是健全信访工作网络和信访工作制度。严格落实上级文件精神，完善信访基础工作建设。在乡村两级设立信访联络员，实行信访信息直报、月报等制度。规范来信、来访登记和办信、接访工作流程，妥善管理信访档案，建立不稳定群体、重点上访人员等基础台账，做到情况明、底数清，及时向上级部门报告各类情况。六是做好网上信访和信息化工作。积极向广大去那种宣传网上信访、引导群众从网上反映信访问题，并接入全省信访信息系统，安排了专人负责系统的维护和使用。熟练完成信访录入、转交办及办理等工作，实现所有信访业务都在系统内流转，实现“三个全覆盖“和”四个可“的工作要求。

二、采取有力措施，加强防控，依法处置，严格控制非正常上访。

1、坚持排查排解，自查自纠相结合，及时化解矛盾纠纷。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，按照“人要回来，事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出组、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报。乡信访工作领导小组办公室每月进行一次排查，并及时组织乡、村两级干部对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

2、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善相关制度，及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。今年，我乡未发生非正常集体访情况。对正常发生赴县集体访的及时安排分管领导到县信访局协调处理信访事项。

3、坚持和完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。2019年，我乡制定了《xx乡2019年信访工作实施方案》《xx乡信访接待工作制度》，对信访案件的转办、交办、回复做了相关的规定。同时继续将信访工作纳入村级工作目标管理考评方案，信访工作作为一项重要的考评项目，分值为5分(总分值100分)。

4、切实发挥信访监督员参与化解信访突出问题的作用，充分发挥我乡“五老”人员即老干部、老党员、老劳模、老教师、老复员军人及人民团体，群众自治组织在调解信访案件中的作用。2019年，我乡在辖区各村及乡直单位共聘请信访监督员共计15名;设立信访矛盾纠纷调解机构15个，聘请调解员50人，其中“五老”人员即老干部、老党员4人，县人大代表、政协委员2人。通过广大调解员特别是广大老党员、老干部的共同参与，今年我乡共妥处信访案件31件，化解民事矛盾纠纷7件，其中易激化矛盾纠纷5件。

5、积极推行律师参与接访工作。我乡针对群众集体信访、越级信访和无序信访的现状，充分发挥律师专长和群众信任律师的优势，通过聘请的乡法律顾问参与接访，引导上访群众通过合法途径表达利益诉求，对大力宣传社会主义法制、化解人民内部矛盾和维护社会稳定起到了十分重要的作用。2019年，我乡聘请的法律顾问参与接访15次，特别是参与处理的曾家村刘树生伤亡事故、柿木村贺贵华交通事故、大岭村与观形村土地权属纠纷等易激化群体性的事件的案件通过乡法律顾问的参与得到了有效的化解。维护全乡的社会稳定和长治久安。

6、坚持依法按政策处理信访问题，建立良好的信访秩序。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位;对暂不具备解决条件，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决;对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的行为，及时通知公安机关介入，依法予以处置;对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，维护了信访人的合法权益。

三、认真接访，归口办理，扎实有效处理信访案件。

热情接待群众来访，对待来访群众笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为。改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难，努力将矛盾解决在萌芽状态。对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，控制越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年我乡共收到信访案件(访、信、网、电)23件，办结23件，办结率为100%;对县领导批示和县信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达100%。真正做到件件有着落，事事有回音。

今年，我乡虽然在信访工作中存在着一些不足的地方，但我们会继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把xx乡信访工作推上新台阶，为全县经济社会健康发展保驾护航。

时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，20xx年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：

一、工作完成情况。

1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信，填写来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复综合办公系统信访件17批次，市长信箱系统信访件15批次，区信访办、区政府办来电来信4批次，区委督查室来信1批次。参与每周二的“大调解格局”，随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件，99人，并做“大调解”记录。2、负责信访办每周的、每月的工作总结，定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆、人大换届)、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。

3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次，主要有：4、实习锻炼期间独自接待来访群众21批，28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群众，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作，主要有：赤鲁村因要求增加土地租金，郑二营村要求公开村内账目，潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立，上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知，屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。5、作为信访办公室信访员定期向文体中心报送信息。截止到目前为止报送信息45篇，镇网站与大兴区信息网同时引用8篇信息。6、编制20xx年7月到12月领导和科长接访值班表，自20xx年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”，主要任务是每天提醒领导和科长接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。

二、收获和体会。

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，倾听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间，我有幸参与了信访办妥善处理的一些突发事件。比如，永和庄村于年慧因户口不能入京的问题，其情绪过于激动，带有自杀倾向，在信访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下，解开了信访人的心结，避免了可能会造成的不良影响，为维护镇域的稳定尽了微薄之力。北辛庄村来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务费的上访，在信访办、社保科的共同努力下，最终深夜九点此事彻底解决，因此避免了因劳资纠纷矛盾上升引发的民族矛盾纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到中南海上访的事件，桂杰主任亲自将其接回，并稳控情绪;窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天到天安门上访的经历，上黎城村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中，被他们“为民办实事，群众利益无小事”的态度所感动，更多的是学到了处理突发事件的方法。在信访办半年时间发生的事情历历在目，但8月9日河津营权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是：权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹，发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人，先是以温和的语气了解其来的目的，原来是因与邻居发生矛盾，村委会干部没有解决好两人矛盾，家人反而不向着自己，觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下“岁数大了，身体为重”为切入点，对老奶奶进行劝说。经过20多分钟的劝说，老人同意到信访办进一步详谈，防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作，当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时，老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响，满脸的愧疚取代了满脸的愤怒，也觉得邻里之间应该谦让，俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。参与每周二“大调解格局”期间，随同律师、庭长及接访科长共同接待了群众72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群众解除迷惑的同时，使我对土地法、婚姻法，民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识，在我日后的接访工作中起了很大帮助，可以从更专业的角度提供服务。在“大调解”活动中除了学到知识外，还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜这次锻炼机会，在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰主任的指导与帮助下，使我由对信访工作的一知半解到了解，他对待工作的态度深深地影响着我，使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事，才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来信，不烦不燥;细心倾听每一位来访者的意愿与诉求，抓住症结，对症下药，高效的解决问题;真心的为群众解决问题，急群众所急，想群众所想，“晓之以理，动之以情”积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。他耐心的接待每一位来访群众，不管问题的多少，都会认真的倾听，对上访者进行正确积极的引导，筑牢信访维稳工作的第一道防线，后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候，他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法，帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性，认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定，建设平安、和谐长子营的重要意义;认识到了基层工作的复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己的工作能力。

三、存在的不足。

1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与领导、桂杰主任的接访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好的基础。2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐渐积累工作经验。3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”，基本了解一些法律法规及人情世故，可为日后的工作奠定一定的基础。

四、今后的努力方向。

1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。

人大联络员工作总结汇报篇八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，镇人大在市人大常委会的正确指导和镇党委的坚强领导下，坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和***历次***精神，团结依靠全体代表和全镇人民，围绕中心，服务大局，凝心聚力，履职尽责，为促进全镇经济发展和社会稳定作出了积极贡献。

一、坚持党的领导，不断强化政治引领。

镇人大始终把坚持和依靠党的领导作为做好人大工作的前提和保障，不断加强自身建设，着力提升政治站位，切实把党的路线方针政策贯穿于依法履职全过程。

坚持把学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。坚决贯彻落实省、市委和镇党委的各项决策部署，确保人大工作沿着正确的政治方向不断前进。认真落实重大事项向镇党委请示报告制度，在召开重要会议、组织活动、决定重大事项前，镇人大都及时提请镇党委研究，并将工作情况及时向镇党委汇报，落实镇党委对人大工作的部署要求。

二、强化大局意识，助推更高质量发展。

镇人大始终从全镇经济社会发展大局出发，谋划和推进各项工作，深入贯彻新发展理念，以更加务实的举措助推我镇经济社会各项事业更高质量发展。

一是服务好中心工作。发挥好人大自身优势，主动融入发展大局，协调推进各项事业稳步前进，特别是在信访维稳、征迁征收、“扫黑除恶”专项斗争、文明创建等中心工作中，紧抓不放、步步跟进、亲力亲为，圆满完成了镇党委交办的各项任务。二是决议好重大事项。立足全镇经济社会发展中带有全局性、长远性、根本性的重大问题，依法行使好重大事项决定权，听取和审议了《政府工作报告》《2018年度财政预算执行情况和2019年度财政预算（草案）的报告》《人大代表提出的建议、批评和意见办理情况报告》，并依法做出了决议、决定，有力促进了政府各项工作的顺利开展。三是实现好党委意图。完成镇人大主席、镇长、副镇长的增选工作，充实了港口镇人民政府领导班子，加强了基层政权建设，为推动港口镇各项工作开展提供了有力的组织保障。

三、增强监督实效，持续助力民生改善。

镇人大始终坚持以人民为中心的发展理念，始终把人民群众最关心最直接最现实的利益问题，作为监督工作的出发点和着力点，在推动民生改善上务实作为。

一是跟踪问效建议办理。2019年以来我们共收到涉及道路交通、农田水利、文化建设、环境卫生等方面的代表建议意见19件。召开了人大代表建议意见交办会，落实承办责任；对重点建议意见实行镇人大主席团领衔督办，提高督办实效；代表满意率达98％以上。二是高度关注民生问题。围绕困难帮扶、危房改造等扶贫领域工作，开展专项监督检查，确保扶贫领域政策落到实处。围绕疫情防控工作，不定期开展监督检查，助力打赢防疫阻击战。有计划地安排人大代表列席政府重点项目调度会，切实把监督工作落到实处。三是助力提升发展质量。围绕全镇重点工作任务、重大事项，开展专题调研建言献策，强化监督实效。组织开展在建项目、“茶香慢城”特色小镇、医共体建设等视察活动，针对问题，科学建议，较好地推动了工作落实。围绕农民增收，组。

当前隐藏内容免费查看织代表对农村合作社和高标准农田建设情况进行专题调研，对农业技术推广法开展执法检查，推动我镇乡村振兴工作健康发展。

四、优化服务保障，充分发挥代表作用。

镇人大始终把代表发挥作用作为衡量人大工作成效的重要标准，不断改进和加强代表工作，在发挥代表主体作用上催生动力、激发活力。

一是顺利完成代表增补选工作。由于人事变动，根据镇党委安排，2019年4月依法完成三名镇十二届人大代表的补选工作；12月，根据市人大常委会安排，依法完成两名市十六届人大代表增补选工作。二是切实增强代表履职意识。组织代表学习《宪法》等法律法规，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育－－重走长征路活动，提高代表的综合素养和履职能力。建立了主席团成员联系代表小组制度，高度重视“代表之家”建设，确保人大代表闭会期间活动正常开展。组织一名市人大代表、两名镇人大代表回选区述职，并开展了民主评议，拓宽了代表接受选民监督的渠道。三是彰显代表风采。“利奇马”台风来临前，镇人大在镇党委的统一领导下，全力做好防范措施，很多代表主动战斗在抗洪救灾一线，把灾害造成的损失减少到最小程度。面对突如其来的新冠肺炎疫情，全镇各级人大代表积极响应镇党委的号召，立足岗位、迅速行动，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，为打赢疫情防控阻击战贡献人大力量，赢得了社会各界的肯定。

这些成绩的取得，得益于市人大常委会的精心指导，得益于镇党委的正确领导，得益于镇人民政府的密切配合和社会各界的大力支持，更得益于全体人大代表和全镇人民群众的共同努力。在此，我谨代表镇人大主席团，向所有关心、支持、帮助人大工作的同志和社会各界人士表示崇高的敬意和衷心的感谢！

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，镇人大的工作与宪法和法律赋予的职责相比、与全镇人民的期望相比，还有一定的差距，如开展调研的广度和深度还需进一步强化，监督工作的针对性和实效性还需进一步精准；代表工作、自身建设还需进一步加强和完善等。针对上述不足，我们将努力加以改正，不断提高镇人大履职能力。

人大联络员工作总结汇报篇九

随着人民群众民主法制观念及依法维权意识的不断增强，人大的地位和作用进一步提高，信访问题日益突出，下面是小编搜集整理的人大信访。

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不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，促使一批信访问题得到妥善解决，为维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定发挥了积极作用。

州人大常委会高度重视信访工作，切实加强对信访工作的领导，坚持把信访工作作为对“一府两院”开展监督的重点和构建和谐社会的重要内容，摆在突出位置，纳入议事日程，在听取民意、了解民情、解决民事上下功夫，多措并举，努力排查化解矛盾纠纷，解决信访突出问题。认真落实领导接访责任制和“一把手”负总责制度，形成了整体重视信访工作的机制和领导重视、职责明确、协调配合、齐抓共管的工作格局。常委会主任会议每年听取两次信访工作情况汇报，研究带有共性和倾向性的信访问题，及时将其纳入监督议题。常委会领导坚持身体力行，率先垂范，做到亲自阅批来信和接待来访人员，亲自协调和督办重要信访案件，有效减少了中间环节，提高了信访工作效率。常委会明确一位副主任具体分管，一名副秘书长主抓信访工作。同时，着力改善信访工作软硬环境，设立信访科，配备两名专职信访干部专门负责信访工作，配置了电脑、打印机等办公设备，设立了群众来信来访接待室，购置了接访专用沙发、饮水设施等，不断改善接访条件。建立健全信访工作制度，规范工作程序，制定了重要信访事项转办、信访联席会议、信访办理程序、信访督办等工作制度，使信访工作逐步走上法制化、规范化轨道。

州人大常委会坚持以人为本，带着对人民群众的深厚感情和高度负责的精神来做信访工作，把做好信访工作看成是为民办实事、谋利益的出发点和落脚点。在办理信访案件时，善于用换位思考的方式对待群众，做到情为民所系，群众利益无小事，认真受理群众来信，热情接待群众来访，使人民群众来信来访件件有着落，事事有回音，让人民群众满意，人大信访工作迈上了新的台阶。转变信访工作观念，变信访接待为信访服务。针对不同的信访问题，积极做好“三服务”，即提供指南服务，指导提出解决问题的方法和途径;提供咨询服务，帮助剖析上访的问题、原因及解决的可能性;提供法律服务，宣传讲解有关法律法规和政策，切实做到以情感人，以诚待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，达到尊重信访人权利，维护其合法利益的目的。

州人大常委会本着实事求是，有错必纠，分级负责，归口办理的原则，妥善处理信访问题。对事实清楚，证据确凿，适用法律得当的信访案件，督促配合有关部门做好停访息诉工作;对反映强烈，可能错判错处或应当受理而未受理的信访案件则转有关部门办理，切实加大转办督办力度，并指明依法求诉的渠道和方法。通过建立程序严密、规范有序、快捷高效的人大信访处理运行机制，使一批群众反映的问题得到了妥善处理，增强了信访工作实效。一是建立信访案件转办制。对转办的信访案件实行登记建档，明确“一府两院”及其相关部门办理时限，并在规定的时限内向人大报告办理情况。二是建立一把手负责制。对带有普遍性、倾向性、反映强烈的问题和事关群众利益、影响社会稳定的重大信访案件，常委会主要领导亲自过问，有针对性地提出解决问题的建议意见，明确分管领导牵头进行重点督办，确保信访问题依法得到解决。三是建立现场办理制。对一些重要信访问题，组织专人到现场进行调查，并走访当事人，了解事情的真实情况，在充分调查的基础上，组织有关部门负责人到现场与当事人面对面协商办理，提高办理效率和办理质量。四是建立协调办理制。建立了与“一府两院”的联席会议制度，明确各个部门信访工作责任，形成信访工作的强大合力。

会议或常委会讨论决定，实施更高层次的监督，切实增强承办单位及承办人的责任感、紧迫感，督促其尽快结案，解决问题。四是严格依法督办。州人大常委会将信访办理与依法行使监督权结合起来，充分运用人大及其常委会特有的监督方式，通过视察调查、审议专题报告、执法检查等方式，对事关改革发展稳定大局和行政违法及司法不公等信访问题，认真组织开展执法检查和专题调查，全面掌握案件事实，及时提请常委会审议并形成审议意见，促使“一府两院”整改落实，从源头和政策层面推动带有普遍性和倾向性的问题得到妥善解决。五是加强跟踪督办。抓住督办的重点案件不放，一督到底，督出结果，突出办理效果，给上访人一个明白交代，并坚持事后回访，了解他们对事情处理结果的满意度，从源头上做好重信重访工作。

随着人民群众民主法制观念及依法维权意识的不断增强，人大的地位和作用进一步提高，信访问题日益突出，呈现出群体性上访增加、越级上访持续上扬、矛盾对抗性增强、异常信访增多、疏导化解难度大等特点，群众反映的问题主要是企业改制和国有资产流失、社保及劳资纠纷、农村山林地界纠纷、城市建设管理、征地拆迁补偿安置、乡村财务管理、经济。

合同。

纠纷、司法不公等方面，州人大常委会针对新时期人大信访工作的特点，坚持实事求是，全程跟踪，积极协调、加强督办的原则，深入基层、深入群众，开展调查研究，热情接待上访群众，耐心听取群众诉求，做了大量得人心、暖人心、稳人心的工作，每年处理群众来信来访300多件，反映的问题都得到了及时有效的解决，切实维护了群众的合法权益，树立人大机关的良好形象和权威。，州人大常委会积极协助麻栗坡县委、县政府处置原商贸总公司信访问题。由于此案件历时时间长，通过行政诉讼、司法程序都未能解决，处理难度大。常委会领导多次深入实地，了解真实情况，提出解决问题的思路，找准了开展工作的突破口，通过深入细致的工作，麻栗坡县原商贸总公司职工上访问题得到较好的解决，上访职工非常满意，向常委会赠送了“领导下访解民忧，多年积案终化解”、“人大领导关心困难企业，共产党人办事公平公正”的锦旗和。

感谢信。

州建设局所属州质监站退休干部曾国明要求落实其身份、工资待遇问题，反映了多年都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，主要领导明确指示建设、人事等有关部门认真调查核实，通过信访督办，其反映的问题得到解决，曾国明夫妇非常感动，向州人大常委会赠送了“立党为公，执政为民”牌匾，玉溪市玉门县杨萍反映，在事业单位招聘工作人员过程中，人事部门按照考试成绩决定录用其本人，并开具了行政及工资介绍，但卫生部门不予认可，杨萍多次向县委、政府及卫生部门反映，均未得到满意答复，后到州人大反映，分管领导及时作了批示，州人大当天发出督办函件，经过催办，卫生部门接受并安排了杨萍的工作，杨萍专程向州人大送来了热情热情洋溢的感谢信县平坝镇王玉恒反映黑人黑户问题，其早年曾参加解放军，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意伤害罪被判刑两年，满释放后回原籍，生产队以没有承包地为由、林业部门因其已被开除公职为由拒绝给予落户，成为“黑人黑户”25年王玉恒多次向公安、法院、州林业局反映均未解决，其本人因户口问题导致夫妻矛盾激化，父子成仇，亲朋远离，生活困难，随着年龄的增长，生活困难，度日如年州人大常委会接访后，分管领导要求相关部门按照政策妥善处理好此事，切实解决问题，维护社会稳定，保护上访人员的合法权益在州人大常委会的督促下，王玉恒反映的户口问题得到解决，现已落户为平坝镇城镇居民(非农业人口)，并按政策规定享受了低保广南县唐家壁与刘应光宅基地纠纷一案，经过八年诉讼、法院三次判决都没有得到妥善解决，州人大常委会接访后，领导极为重视，经过调查研究，通过人大转办督办，历时八年的诉讼最终得到解决，当事人心平气顺，停访息诉，州交通建筑工程公司项目经理李健到省人大常委会上访反映拖欠农民工工资问题，州人大常委会接到省人大督办件后，常委会分管领导十分重视，批示信访科认真督办抓好落实，做好农民工的思想稳定工作，并带领有关部门负责人深入州中级人民法院和砚山县政府召开联席会议，研究解决拖欠农民工工资问题，砚山县政府兑现了52名农民工工资18.8万元拿到工钱的农民工含着热泪深情地说：“早知道找人大这样管用，我们就不会花费1万多元去反映问题了”这些信访案件的解决，在人民群众中引起了很大反响，进一步加深了社会各界对人大监督工作重要性的认识人大信访工作深受群众的信赖，威望不断提高。

当前，人大信访工作出现了许多新情况、新问题。信访主体的法律知识、政策水平、维权意识明显提高，对信访工作提出了更高要求;信访内容复杂、涉及面广，群体访、越级访等现象大量增加，处理难度加大。面对新情况、新问题，州人大常委会将继续探索新的有效途径和举措，做到到位不越位，履职不失职，努力使人大信访工作成为社会和谐稳定的助推器。

20xx年，我乡在县委、县政府的正确领导下和县信访局的指导下，信访工作紧紧围绕和谐稳定工作大局，畅通信访渠道，夯实基础工作，转变工作作风，着力解决热点、难点问题，强化信访工作，采取有力措施，密切联系群众，妥善处理问题，及时化解矛盾，为我乡的经济发展和社会稳定作出了积极贡献。现将今年我乡信访工作自查情况汇报如下：

一是乡党委、政府高度重视信访工作，成立了以乡党委书记为组长，乡党委副书记、乡长为常务副组长，各分管领导为副组长、各站所负责人的乡信访工作领导小组，领导小组下设办公室在乡党政办，并配备了一名信访专干负责处理日常业务。二是坚持信访问题领导包案工作制和领导接访制度。今年，我乡继续实行领导接访制度。在每个工作日安排一名领导接访，听取来访群众的诉求。三是坚持信访事项月排查制度，对每月排查出的信访事项特别是越级上访的信访事项从初核、立案到处理，实行分管领导一包到底，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。四是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，做到早预测、早调查、早处理。四是严格执行重大事项报告制度。坚持重大访情和中央、省、市重大会议和重大活动等敏感时期信访信息“零报告”制度。五是健全信访工作网络和信访工作制度。严格落实上级文件精神，完善信访基础工作建设。在乡村两级设立信访联络员，实行信访信息直报、月报等制度。规范来信、来访登记和办信、接访工作流程，妥善管理信访档案，建立不稳定群体、重点上访人员等基础台账，做到情况明、底数清，及时向上级部门报告各类情况。六是做好网上信访和信息化工作。积极向广大去那种宣传网上信访、引导群众从网上反映信访问题，并接入全省信访信息系统，安排了专人负责系统的维护和使用。熟练完成信访录入、转交办及办理等工作，实现所有信访业务都在系统内流转，实现“三个全覆盖“和”四个可“的工作要求。

1、坚持排查排解，自查自纠相结合，及时化解矛盾纠纷。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，按照“人要回来，事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出组、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报。乡信访工作领导小组办公室每月进行一次排查，并及时组织乡、村两级干部对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

2、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善相关制度，及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。今年，我乡未发生非正常集体访情况。对正常发生赴县集体访的及时安排分管领导到县信访局协调处理信访事项。

3、坚持和完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。20xx年，我乡制定了《xx乡20xx年信访工作实施方案》《xx乡信访接待工作制度》，对信访案件的转办、交办、回复做了相关的规定。同时继续将信访工作纳入村级工作目标管理考评方案，信访工作作为一项重要的考评项目，分值为5分(总分值100分)。

4、切实发挥信访监督员参与化解信访突出问题的作用，充分发挥我乡“五老”人员即老干部、老党员、老劳模、老教师、老复员军人及人民团体，群众自治组织在调解信访案件中的作用。20xx年，我乡在辖区各村及乡直单位共聘请信访监督员共计15名;设立信访矛盾纠纷调解机构15个，聘请调解员50人，其中“五老”人员即老干部、老党员4人，县人大代表、政协委员2人。通过广大调解员特别是广大老党员、老干部的共同参与，今年我乡共妥处信访案件31件，化解民事矛盾纠纷7件，其中易激化矛盾纠纷5件。

5、积极推行律师参与接访工作。我乡针对群众集体信访、越级信访和无序信访的现状，充分发挥律师专长和群众信任律师的优势，通过聘请的乡法律顾问参与接访，引导上访群众通过合法途径表达利益诉求，对大力宣传社会主义法制、化解人民内部矛盾和维护社会稳定起到了十分重要的作用。20xx年，我乡聘请的法律顾问参与接访15次，特别是参与处理的曾家村刘树生伤亡事故、柿木村贺贵华交通事故、大岭村与观形村土地权属纠纷等易激化群众事件的案件通过乡法律顾问的参与得到了有效的化解。维护全乡的社会稳定和长治久安。

6、坚持依法按政策处理信访问题，建立良好的信访秩序。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位;对暂不具备解决条件，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决;对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的行为，及时通知公安机关介入，依法予以处置;对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，维护了信访人的合法权益。

热情接待群众来访，对待来访群众笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为。改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难，努力将矛盾解决在萌芽状态。对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，控制越级上访。及时将每天受理的信访件转给领导，让领导批示。今年我乡共收到信访案件(访、信、网、电)23件，办结23件，办结率为100%;对县领导批示和县信访局转办、交办、督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达100%。真正做到件件有着落，事事有回音。

今年，我乡虽然在信访工作中存在着一些不足的地方，但我们会继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把xx乡信访工作推上新台阶，为全县经济社会健康发展保驾护航。

人大联络员工作总结汇报篇十

x县地处x西南部，湘江中游北部，东西狭长，北高南低，全县辖x个乡镇（街道），均设置了人大机构。县人大常委会联工委有工作人员两名，负责代表工作。

去年，县人大常委会为了进一步拓宽人大代表与群众的联系渠道，使代表更有针对性的提出对各方面工作的建议、批评和意见，充分发挥代表作用，决定在县乡（街道）两级建立大大代表联系群众工作站。20xx年x月x日，x县x个县、乡两级大大代表联系群众工作站在县人大机关和x个乡镇同时挂牌建立，县大大代表联系群众工作站有驻站省人大代表x名，x个乡镇大大代表联系群众工作站共有驻站市人大代表x名、县人大代表x名，乡镇人大代表x名。去年底，我县对部分乡镇进行了机构调整，撤销四明山乡，其人大职能整体移交太和堂镇，撤销洪桥、白鹤铺两镇组建永昌、洪桥、玉合、白鹤四个街道，四个街道均设立了人大机构，洪桥、白鹤两街道人大代表工作站在原镇人大代表工作站的基础上进行了完善，永昌、玉合两街道正在筹建人大代表工作站的建站工作。全县大大代表联系群众工作站的建立，为人大代表履职营造了宽松的环境，提供了广阔的平台。

县、乡两级大大代表联系群众工作站建立近1年来，市、县人大代表积极参与接待选民，大大代表联系群众工作站认真收集各类意见，帮助群众解决了一些实际问题，对涉及所反映的土地、建房、邻里纠纷、扶残助困及村干部工作作风等问题，进行了认真的调研和帮助处理，取得了较好的效果。同时，县、乡人大认真落实代表活动日制度，热情接待群众来访，并以此为基础，组织开展履职培训、实地调研、座谈讨论、工作评议、执法检察等等集中活动活动，极大地提升了人大代表的履职水平。

二、运行与成效。

（一）建设规范化。

组织机构健全。在各乡镇党委、街道党工委的高度重视和大力支持下，在各镇人大、街道人大工委的精心指导和有力督促下，各大大代表联系群众工作站的组织机构健全，联络员配备到位，联络员均由各镇人大主席、街道人大工委主任担任，由镇党委、街道党工委下文聘任。

硬件软件齐全。按照县人大文件要求，达到“八有”的要求，基本做到室外有牌、有信箱、有公示栏，室内有柜、电脑、电话、办公桌椅，各项制度、代表信息全部公布上墙，“卡簿”齐全；档案目录清晰，内容分类合理。

代表活动规范。各大大代表联系群众工作站立足自身实际，坚持每月定期组织开展代表联系日活动，活动形式多样，内容丰富多彩，如组织学习、接待来访、主动走访、视察调研、服务选民、参与村组（社区）建设等，做到有活动登记、有现场图片、有意见梳理、有交办记录、有办理反馈、有满意度测评。

指导督查有力。县人大常委会相关工作机构和各镇人大、街道人大工委定期对大大代表联系群众工作站进行指导、督查，及时了解情况，推动解决有关问题，不断规范了大大代表联系群众工作站工作。

（二）工作实效化。

参与政务的舞台。各大大代表联系群众工作站在组织代表开展活动时，坚持围绕中心、服务大局，为代表积极参与政务、发挥作用搭建了舞台，如白地市镇大大代表联系群众工作站建立的第一个接待日，他们就接待了好几位选民的来访。燎望街居委会x等6位居民，来到镇大大代表联系群众工作站反映镇没有路灯时，晚上群众十分不便也不安全，要求安装路灯。接到群众的反映后，镇代表工作站归纳意见及时向镇党委主要领导汇报，并由镇人大牵头组织镇政府筹划街上路灯建设，市、县、镇三级人大代表带头捐资并组织募捐，在财政没有投入的情况下共筹资x余万元用于街上路灯建设，他们通过实地察看，并立即与镇供电站进行沟通达成了建设，去年x月安装路灯巳全部安装。再如洪桥镇大桥社区老菏家组彭某等的房子因白云路改造，由于由于放炮等原因，造成x某等19xx年建的房子墙体开坼。他们到镇人大代表联系群众工作站来反映，要求解决房屋开坼问题。镇人大代表联系群众工作站代表接待后，及时向有关部门询问如何处理房屋开坼问题，并从x邀请了几位专家到现场察看，根据专家鉴定和提出的纠偏意见，组织白云路改造施工方与他们双方进行调解，对房屋开坼进行纠偏的费用按三、七分担负责，从而较好地解决了村民的房屋开坼问题和纠纷问题。

为民代言的桥梁。大大代表联系群众工作站的设立，进一步密切了代表与选民的联系，为代表收集选民意见、反映社情民意、维护群众权益搭建了“桥梁”。以白鹤铺镇为例，去年x月份，百花村6、7个村民来反映建房问题，该村里因云鹤家俱工业园规划调整后，影响了他们的房屋。接到反映后，镇人大代表联系群众工作站代表及时到百花村实地进行察看，并与该村干部进行沟通，终于圆满解决了这一问题。

畅通民意的渠道。据统计，近1年来，通过大大代表联系群众工作站这一渠道，市、县、乡代表们共收集选民反映的意见、建议x条，其中x条得到解决或落实。通过大大代表联系群众工作站这个渠道，对选民反映的问题，提出意见和要求，若不合法合规，由代表耐心做好解释说明工作，做政策法规的“宣传员”；若不违反政策法规，帮助其分析原因，找出问题症结，提出解决办法，做政策法规的“咨询员”；如果在不违反政策法规的前提下，代表本人或大大代表联系群众工作站能够帮助或督促解决的，尽力所为，做选民群众的“办事员”。如太和堂镇县人大代表驻站接待选民时，了解到有人在该镇五里堆非法建液化汽站，个别职能部门也己默许，液化汽站是高危行业，危及周边群众安全，建设需严格审批，太和堂镇人大代表站将代表收集的意见及时向县人大汇报，县人大及时向县政府交办，有关执法部门认真进行了查处和取缔。

发挥作用的平台。通过大大代表联系群众工作站这个平台，代表们收到的关于选民提出的问题、意见和建议，虽大多数属于“不上纲、不上线”的琐事、小事，但也有一些解决起来十分困难，但代表通过自身的不懈地努力，许多问题得到成功解决。去年，部分省、市人大代表在马杜桥乡走访调研时，群众对马杜桥乡没有邮政办事机构，群众办邮和领取惠农资金十分困难，群众反映十分强烈，县人大联工委根据省人大代表汇总意见迅速向县政府办进行了交办，县政府办和县邮政局十分重视，实行特事特办，当即与马杜桥乡政府进行了衔接，从马杜桥乡政府调整两间办公用房建邮政支局，现马杜桥乡邮政支局己于x月底建成投入运行，马杜桥乡群众十分满意。

帮民解困的窗口。代表任期有限，但责任无限。各大大代表联系群众工作站在激励代表为民代言的同时，积极号召和发动代表在有限的任期内，深入选区了解民情，并力所能及地帮助选民群众解忧、解难、解困。如粮市镇大益村五组月光塘院落发生严重山体滑坡灾害事故，为帮助受灾群众尽快渡过难关，去年x月x日，粮市镇代表联系群众工作站召开赈灾募捐大会，号召市、县、镇三级人大代表给予支持和援助。与会的市、县、镇三级人大代表纷纷慷慨解囊，此次募捐共筹得善款x元。

（三）运行常态化。

定时活动。每月确定具体日期为代表进站联系活动日。年初，各大大代表联系群众工作站将全年代表活动的时间做好安排，让代表知晓。在活动日前一周，由大大代表联系群众工作站联络员提前联系当月进站活动代表，提前三天短信提醒，提前一天温馨提示，让代表做好工作安排。

定人进站。按照就近、便于开展活动的原则，在每个大大代表联系群众工作站分配2―3名市人大代表和5名以上县人大代表驻站。为促进人大代表按时进站，我们采取三项措施：一是实行活动签到。代表进站参加各项活动必须由本人签到。二是纪录活动情。代表参加活动必须进行认真纪录登记，必要时留图片资料，确保活动开展的真实性。三是定期通报。以大大代表联系群众工作站为单位，每年年底将人大代表进站出席活动情况进行统计，并书面通报给每位代表，让代表们不仅了解自己活动出席情况，同时也了解其他代表的活动出席情况，从而督促代表主动解决好本职工作与代表履职之间的矛盾，自觉提高出勤率。

定题活动。明确规定代表进站开展联系日活动的主题为：收集民意，了解民情，开展专题调研，形成代表建议、意见和批评或议案提交给县人大常委会；代表定期与迭民面对面交心座谈；每月定点定时接待和联系群众，听取意见，反映情况；参与辖区公共事务管理，协助乡镇（街道）和村（社区）解决群众反映的热点、难点和焦点问题；积极为选民做好事、办实事、解难事。

定责办理。由大大代表联系群众工作站工作人员承办工作站日常工作，定期梳理人大代表信箱来信内容，配合人大代表梳理选民提出的问题、意见和建议。按管辖权的不同规范进行办理：属乡镇、街道、村（居）委会职权范围内的事项，及时反馈相关部门并督促办理；属县人大及其常委会职权范围内的事项，形成书面代表建议、批评和意见，送县人大联工委转交有关部门办理；属市人大及其常委会职权范围内的事项，商请市代表小组组长，以市人大代表建议形式，书面报市人大联工委处理。建议交办后x日内，由工作站工作人员将办理情况反馈来信来访人。

三、问题与不足。

（一）少数代表参与积极性不高。

由于缺乏刚性的约束措施，部分代表进站参与活动的积极性不高，出勤率偏低，常常以单位本职工作为重，强调单位有事而不参加活动；有些代表虽然参加进站活动，但迟到、早退现象时有发生，主动深入选民、深入选区较少，履职能动性、积极性较差。究其原因：

一是少数代表不能正确处理单位本职工作与履行代表职务之间的关系，重视本职工作，轻视代表工作。

二是一些“职务型”代表没有摆正自身位置，常常以领导自居，以工作忙为借口不参加活动。

三是少数市、县人大代表习惯于坐机关、坐办公室，不愿面对选民、接触群众，认为选民反映的问题、提出的意见自己无法解决，或认为这些问题是在给各级党委政府找麻烦、挑刺。

四是少数代表有事不关己、高高挂起思想。

（二）代表活动实效性不够。

主要表现在：人大代表工作站安排的活动缺乏计划性，内容缺少针对性、实效性，形式也较为单一，往往是“听一听、看一看、谈一谈、吃顿饭就散”，活动吸引力不强，代表参与活动的积极性不高，甚至不愿意参加活动。

（三）组织协调服务保障水平不高。

尽管县人大常委会和部分乡镇、街道人大制定了人大代表工作站工作活动制度，但往往重培训、重考核，轻指导、轻督促。一些人大工作人员也借口任务多、工作重、事务繁杂，工作压力大，难以从时间和精力上保证工作站工作。甚至，少数人大工作人员在一定程度上尚存在应付思想，致使提前通知、有效联络、适时提醒、服务保障做得不到位或不及时，影响了工作站工作的效率和质量。

（四）宣传不深入、不广泛，群众知晓率不高。

一方面，由于事务繁忙，一些人大代表工作联系站对代表活动的精心谋划、深入宣传不够，使得选民群众的知晓率、参与率不高，导致代表进站活动时往往是形式大于内容，一些进站代表“无米下锅”，也不愿“找米下锅”。

另一方面，由于宣传工作的不深入、不广泛，选民群众的知晓度和参与热情也不高，村（居）民更习惯遇到问题直接找村（居）干部和乡镇领导反映，对于向人大代表反映问题还不太习惯，导致代表与选民之间没有形成良好的互动，活动效果不佳。

四、几点建议。

（一）刚化约束，增强代表参与活动的自觉性。

一是注意有针对性地加强学习培训。教育和引导代表树立牢固的代表意识、履职意识和进站活动意识；引导代表按照代表法的规定，正确处理好本职工作与履行代表职务的关系，即在本职工作与执行代表职务发生矛盾时，优先履行代表职务。

二是健全代表活动签到、履职登记反馈、定期通报制度。做到代表进站时有签到、活动中有照片、活动后有成果；每次进站活动均在履职登记表中有反映、有评价；定期向代表本人及其所在单位书面通报代表进站履职情况，同时向选民通报，接受各方监督。

三是探索建立代表劝辞制度。对少数长期不参加活动的代表，经乡镇、街道人大沟通、督促无效的，可由乡镇、街道人大或县人大联工委对其进行约谈，如仍无效果，则进行劝辞。

四是开展评选优秀人大代表和优秀代表议案、建议等活动，在精神上给予鼓励，在物质上给予奖励，不断提高代表履职尽责的积极性。

（二）加强指导，提高代表活动的实效性。

县人大联工委和各乡镇、街道人大要加强业务指导、协调、督促和检查，主要突出三个重点：

一是把握工作的方向性。必须要围绕中心，服务大局，紧扣乡镇、街道工作的重点、社会关注的热点、群众反映的难点来开展工作。

二是注重工作的实效性。活动选题要契合政府需要、代表心愿、选民意愿，做到三个结合，即把中心工作、重点工作、难点工作与代表特长、优势、作用发挥结合起来；与群众急盼的实际需求结合起来，避免“两张皮两不粘”；与县、乡两级人大工作和代表工作实际结合起来。

三是提高工作的计划性。指导做到：长计划、短安排，即年初先拿出全年计划，执行中视情况变化而即使调整；组织服务要周到细密，尤其是对意见建议交办后，要注意跟踪问效，力促问题解决。

（三）搞好培训，提高人大工作者和人大代表的业务能力。建议各级人大常委会定期、分批对县级人大机关工作人员、乡镇人大主席和人大代表进行培训，以增强他们的自身素养和业务能力，适时组织人大代表参加省、市举办的培训班，提高代表依法履职能力。同时，出台规范性文件将乡镇人大工作经费、代表活动经费列入财政预算，为各项活动的开展提供财力保障。

（四）注重宣传，激发选民参与的积极性。

一是提高思想认识。充分认识人大代表工作站是人大工作的基础、代表活动的平台、代表联系群众的桥梁、代表服务选民的窗口，一定要从加强基层民主法制建设的高度，从筑牢人大工作基础、促进镇街工作的角度，从促进代表工作创新、发挥代表作用的深度，坚决克服于己无关、额外负担、工作忙顾不上等错误认识，走出“接访日”的认识误区，扎实有效地做好工作站的各项工作。

二是加强宣传发动。通过各类媒介，采取各种方式，广泛深入向社会各界的选民群众宣传工作站的性质、地位、作用、活动内容、方法及其成效，宣传人大代表的职责、权利，提高选民知晓率和参与率，使代表和选民形成互动，使工作站的工作得到社会更多的认同、理解和支持，真正发挥工作站的作用。

总之，县、乡镇两级人大代表联系群众工作站成立以来，各级人大代表开展“心系群众，为民履职”主题实践活动中，履行代表职责，反映选民意见和呼声，为民办实事方面做了一定的工作，得到了选民的肯定，在一定程度上减少了老百姓的直接信访，既减轻了政府的信访压力，又促进了社会和谐稳定。人大代表联系群众工作站中人大代表们的工作也使老百姓看到了人大代表的精神风貌，真正体现了“人民选我当代表，我当代表为人民。”