生鲜超市工作计划(实用9篇)
- 上传日期:2023-11-14 00:15:39 |
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计划是一种对未来进行安排和规划的行为。写一份完美的计划需要我们先明确自己的目标和需求,确保计划的方向正确。通过参考范文,你可以了解到一个完美计划应该有哪些要素和特点。
生鲜超市工作计划篇一
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的'重大,为做好20xx年超市工作,更好地服务好顾客,现结合20xx年工作经验,特制定如下工作计划:
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了20xxx超市连锁优势。
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
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生鲜超市工作计划篇二
重点工作:
1、本月进行四次以上业务综合能力的'培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。
3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行
4、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各项工作。
生鲜超市工作计划篇三
本规定适用于公司各门店。工作程序人员管理。
安排部组主管班次,并指导掌握主管对部组人员的排班。检查本部门主管、员工的出勤、仪容仪表、服务规范及排班执行情况。
审核部组人员的出勤卡并签字。
招聘、晋升、奖惩、辞退营业员,控制人员编制。审批绩效奖金的分配方案.制定主管、员工培训计划并实施,提高员工队伍素质和技能经常与主管进行沟通,明确指出各主管的优点与不足.月末填写干部评估表交人事。
提高主管经营管理水平,培养后备干部。
与员工、主管沟通,了解他们的心理动态。及时解决问题,做好协调工作。
提出人事调整建议,控制本部门人事费用和人员编制。
培育相互合作的团队精神,利用一切可能的方法充分调动和激发员工的工作积极性。
组织主管周例会、月例会,安排周、月人员工作时间表。其它。商品管理。
分解每月的销售、毛利、库存等指标到各部组。检查排面卫生、商品陈列及库房情况。检查商品码放是否整齐丰满。检查商品鲜度(生产日期、保质期)、质量。检查员工收货、退货程序执行情况。
检查价格牌及其它标识是否齐全、完整,内容是否正确。查阅前一天的销售报表,并分析各部组销售情况。检查审核订货。随时督检商品补货情况。
了解当天的销售情况,根据销量掌控订货情况,要特别关注促销商。
依据品类管理提出单品陈列调整方案交店长。商品折损单的审批。
检查督导各部组新增、汰换单品上架、下架情况。
审核核算员做的付款单和部组验货单、退货单,确认后签字。检查传送报告的执行情况。
制定盘点计划并组织安排好盘点工作。
分析盘点结果,检查各部门毛利是否正常,准备调整方案。安排落实公司的各项促销计划。
促销商品是否到货,码放是否整齐丰富,是否按时更新。按季节地域提出商品促销建议。
促销结束后,对促销数据的归纳、分析及存档。保证足够的促销单品。
控制好生鲜的损耗和再利用,控制好质量型指标。其它。
营销与服务。
了解顾客需求及建议并向店长报告。市场调查表的审核、签字。
对本部门的设备、设施及其它资产的使用进行检控。协调。
与厂商(配送中心)沟通,了解各部组进货、退货、换货存在的问题,并及时解决。
与采购部进行沟通。
与财务核算沟通,及时掌握各部组成本、费用,分析部门损益.协调各部组的工作。
定期召开例会,指出各部组存在的问题,制定解决方案,规定解决期限,部署下周工作。
每周店值班,处理当天的顾客纠纷,检查收货,报损情况,检查全店卫生、排面,设备运转情况。
协调与其它部门的关系,强化合作。向店长提出工作改进建议。其它。其它。
本部门卫生状况的检控。本部门各种标识的检控。
商品安全认证、质检等必备标识的检控。
生鲜超市工作计划篇四
直接上级:超市事业部总经理职位编号:
直接下级:营运副经理相关部门:公司各职能部门。
(一)工作目标:
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。
二)职权范围:
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权;
3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权;
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。
(三)岗位职责:
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;
2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;
4、负责协助大宗商品退货;
5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;
6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;
7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;
10、负责部门员工的培训和考核;
11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度;
12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;
13、参加部门值班;
14、负责协调处理部门之间的关系;
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;
16、定期(周一)向直接上级汇报工作。
(四)每日工作重点:
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡视:(重点部位及标准)。
(1)地堆、端架、_________必须整齐、清洁、饱满。
(2)正常排面___________必须整齐、清洁、饱满不缺货。
(3)走道_____________必须通畅、通视、不堆货。
(4)陈列补货___________必须迅速、不遗留纸皮、栈板。
(5)pop、价签__________必须正确、即时、无错误。
(6)栈板_____________必须堆放整齐不凌乱。
(7)孤儿商品__________必须即时回收。
(8)破包商品处理_________必须当日处理。
(9)全店各部门清洁________商品、货架、销售区、库存区。(10)人员管理___________必须充分运用、合理调配。(11)促销员管理__________必须充分安排、不闲置。
(12)商品质量___________必须符合标准、无过期商品。
(13)冷冻冷藏柜温度______必须正常运转、按时检查温度,填写记录表。
(14)生鲜收货质量_________生鲜主管或领班必须会同检验。
(15)陈列样品___________必须清洁、功能正常,不缺配件。
(16)提货商品___________提货卡必须与库存量相符。
(17)商品说明书__________必须标示清楚。
(18)价格差异___________必须迅速处理。
(19)库存差异___________必须经常处理。
(20)服务台、退/换货中心_____必须不拥挤、堵塞。
(21)结帐区____________不拥塞,保持5个客人以下。
(22)快讯商品___________必须保证不缺货。
(23)收货区____________收货必须快速准确。
(24)库存区____________库存商品必须摆放整齐、有序。
(25)退货区____________退货商品必须摆放整齐、有序。
(26)提货区____________商品必须摆放整齐有序。
(27)门店灯光___________必须明亮,无故障。
(28)联营区____________必须干净、卫生有购物氛围。
(29)顾客卫生间__________必须干净卫生无异味。
(30)消防、安全————————消防器材配置齐全完好,用电用火安全。
4、顾客访问《顾客问卷调查表》。
(1)与下属同事面谈。
(2)店面顾客投诉处理。
(3)批阅门店值班经理日志。
(4)依照《店长每日工作流程参考表》操作。
(5)填写店长每日工作检查表。
(五)阅读报表:
1、每日新品通知。
2、每日采购变价通知。
3、畅销商品缺货。
4、滞销商品。
5、每日负毛利商品清单。
6、进入删除商品明细。
7、负库存明细。
8、每日退货明细。
9、每日进货明细。
10、每日库存调整明细。
11、每日销售汇总明细表。
12、商场快讯报表。
13、商品修改记录表。
14、盘点差异报表。
(六)每周工作重点:
1、每周销售业绩分析。
2、店面相关管理报表阅读。
3、一般费用审核。
4、督导各部门滞销商品库存处理。
5、督导各部门负库存处理。
6、督导各部门畅销品缺货处理。
7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。
8、各部门报废金额审核。
9、解决重大顾客投诉,并反馈给相关部门。
10、参加dm惊爆商品会议(两周一次)。
11、dm商品缺货原因分析及改善建议。
12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。
13、市场动态调查、分析及反馈。
14、对各部门管理工作督导、检查。
15、召开门店周例会(门店各部门经理参加)。
(七)每月工作重点:
1、当月工作目标达成状况落实与跟进,确保店面赢利。
2、拟定次月工作目标和战略计划。
3、每月销售业绩分析,对未达成目标提出改善措施。
4、一般费用的监督及初审。
5、基本设施费用初审。
6、维修费用初审。
7、人力预算及部门领班(含)以下人员的甄选、任用、任免审批。
8、部门主管(含)以上人员的考核。
9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》(附件一)。
10、顾客结构、来客数、客单价分析,确保提高来客数。每日销售汇总。
11、经(副)理、主管会议。
12、门店合理库存天数分析与管理。
13、商品组合分析,提出对新品引进,滞销品淘汰等建议。
14、例行员工专业知识培训。
15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。
16、上级交办事项的传达及执行。
17、每月工作总结汇报。
18、排定店面各部门经理排班表。
19、全店全体员工例会(每月1次)。
20、排定店面经理值班表篇二:生鲜超市店长职位。
一、部门:鲜客生鲜连锁。
二、岗位:店长。
岗位人数1人。
三、任职要求:1、2、3、4、5、中专以上学历。1年商超零售经验。熟悉店面管理:销售、接待、补货、陈列等流程。良好的沟通协调能力。良好的敬业精神和职业道德操守。
四、直接上片区经理(1人)。
1、直接下属:
营业员、收银员、厂家促销员。
2、可晋升岗位:
3、可调换的岗位:公司连锁店内部调换。
五、岗位描述:
1、生鲜连锁店单店的日常经营维护。
2、生鲜连锁店单店销售目标管理的达成。
3、生鲜连锁店单店进销存的管理。
4、生鲜连锁店单店员工的管理及培训。
任期:1年。
备注:在任期内不合格可作调离岗位和降职处理。
六、绩效考核:
薪资构成:
底薪+岗位补贴贴+销售业绩奖金。
底薪1500+岗位补贴500+销售业绩奖金。
备注:
一、店长的身份。
1、公司营业店的代表人。
从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者。
你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。
3、门店的指挥者。
二、店长应有的能力。
1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质。
3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据,从而知道自己店面成绩的好坏。
4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力。
5、良好的判断力面对问题有正确的判断,并能迅速解决。
6、专业知识的能力对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。
7、门店的经营能力指门店经营所必备的管理技能。
8、管理人员和时间的能力。
10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长。
11、诚实和忠诚。
三、店长不能有的品质。
1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题)。
2、推卸责任,逃避责任。
3、私下批评公司,抱怨公司现状。
4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹。
5、有功劳时,独自享受。
7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己。
8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲。
9、不愿严格管理店面,只想做老好人。
四、店长一天的活动。
1、早晨开门的准备(开店前半小时)。
a:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。
2、开店后到中午a:今日工作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品b:营业问题的追踪(设备修理、灯光、产品排列等)。
c:营业店进期商品进行销售量/额比较d:今天的营业高峰是什么时候?
3、下午。
a:对员工进行培训和交谈、鼓舞士气b:对发现的问题进行处理和上报。
c:竞争店的调查(生意和我们比较如何)。
4、傍晚(3:00~6:00)a:确认营业额的完成情况b:检查店面的整体情况。
c:指示接班人员或代理人员的注意事项d:进行订货工作,和总部协调。
5、晚间(6:00--关门)。
a:推销产品,尽力完成当日目标b:盘点物品、收银c:制作日报表d:闭店工作的完成e:作好离店的工作(保障店面晚间的安全)。
五、店长的权限。
1、从业人员的管理。
2、缺货的管理。
3、损耗的管理。
4、收银的管理。
5、报表的管理。
6、卫生管理。
7、促销的管理。
超市店长一日流程。
监督员工晨会内容(做细节划分)抽查各岗位员工是否安排到位(班次是什么),告知值班经理当日销售任务(能否统一定任务),检查昨日销售是否完成(分析原因)。
第一次巡场(人员,商品,冷柜,背景音乐等)。
营业前:
一、每天在一名值班店长的协助下开好晨会,内容如下:1.昨日总结;
2.仪容仪表的检查;3.公司文件的传达;
4.商品知识的学习及特价品的宣传,(重点为两班同样,不遗漏一个员工)。
二、晨会后第一次巡场:
告知值班经理当日销售任务并督促完成,落实昨日任务,如有亏欠必须追加至当天,连续3天完不成任务必须联合开会讨论解决办法,责任到人。(如冬季考虑生鲜,夏季考虑冷饮部等)。
营业中:
一、在不停巡场过程中。
1.处理值班经理处理不了的顾客投诉。
2.检查卖场有无异常及时处理,防患于未然。3.检查营业高峰前的安排,及时提醒值班经理。4.抽查审核各区域缺货情况。
5.背景音乐是否合适,卖场促销及热卖商品广播频次。6.厂家来货的检查签字,验货口、进出口、收银台等重要岗位的检查(包含流程的检查)7.每周必报:到期及残次商品的检查上报工作。
8.收银机定期检修安排,尤其周末及节假日前,节日期间协调办公室随时有电脑维修人员在。
二、紧急情况的处理,如停电,打架等。(当任何事情与安全发生冲突时,安全第一)。
三、pop是否与商品对照,卖场陈列指导,随时保证商品丰满。
四、随时检查销售情况随时调整销售方案(如节假日重点推出的商品及活动等)。
五、农历节日的特别准备(元宵节,粽子节,十月一等),需拉大排面,专柜处多布人。
六、注意商品的防损工作,采取相关措施尽可能减低损耗。
营业后:
一、协调厂家工作中的问题,协助厂家提高销售。
二、商品市调的安排,并给公司主管领导提出建议。
三、经常对竞争对手营业状况及活动做市调,给公司主管领导提出建议,及时提醒厂家多做活动。
四、新进人员的班子培训,保证任何岗位随时有后备人员。
五、资讯流程的监督,报表查看审核,(包含自制条码的的记帐及与后勤的核对)。
六、及时、准确向总经理、反映存在的问题,以便及时进行解决,不得压放不报。
七、门店管理制度的贯彻执行,不得擅自改动公司制度。
八、组长以上人员的培训提高及为新店储备新的管理人员。
九、各职能部门检查时的陪同及问题的解决,棘手问题的及时上报。消防知识培训,健康证等上岗必备的检查落实情况。
十、固定资产的维护,责任到人。附:节假日注意重点。
1.收款台前后地堆视情况撤掉。
2.收银员速度快的在第一排,并安排熟练营业员装袋,提高收银速度。特殊时间安排存包,保安,收银吃盒饭。
3.特价品错开时间,避免高峰凑到一起。
4.早上提前开门使得生鲜上货时间充分。营业期间全力推销。5.营业期间尽量避免大批量上货,只可补货。严格检查一物一签6.人流过于拥挤时先疏散收银台,如开未购物通道等。7.生鲜需称商品事先称好一部分,尤其盒装散货。8.值班主管各有分工,避免有遗漏工作。
生鲜超市工作计划篇五
青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销。营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型。我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。
生鲜超市工作计划篇六
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的2013,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的2014年。
一转眼,来中大鳄鱼已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。
感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。
xx店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。
在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
2014年的展望与规划。
2013马上就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。
生鲜超市工作计划篇七
(1)由企划部出具一条街的效果图:包括尺寸陈列走向,具体修饰所需的费用等。
(2)采购部根据企划部出具的效果图,制定相关的方案。
a。费用的分摊。
b。品种陈列的划分,规定。
c。初步确定引进计划供应商。
(3)比例:资金比例:
a。食品(糖果,饼干,巧克力等)40%。
b。保健品15%。
c。干货5%。
d。烟酒15%。
e。非食品25%。
(1)签订短期合同,只做年货,按扣点方式合作,供应商适当交纳进场费,堆头费,促销费相关等费用。
(2)签订长期合同,由供应商供货,我们定零售价,供应商适当交纳相关的堆头费,促销费等费用。
(3)已和我们合作的供应商,增加的货品种适当交纳相关的堆头费,促销费等费用。
(备注:供应商合作属扣点形式的,扣点率一般在8%—10%,如不上促销的扣点率在12%—15%。
糖果:***袋装糖果系列,***糖果系列。
休闲食品:***系列,**系列化,*****糖果系列,*****,*****系列,****小馒头,***系列,****系列化。
保健品:***豆奶系列,**系列,**系列,**系列。
红酒:***葡萄酒,**葡萄酒系列。
腊味:***火腿系列,***火腿肠系列,******火腿肠系列,腊肠系列化。
干货:***干货系列,***干货系列,***系列,****系列。
饼干:**饼干系列,(散装和袋装盒装)***袋装饼干劲系列,**饼徒系列。
调味:**系列调味品,***味精系列,***火锅底料系列。
非食品:
厨具:***压力锅系列,炒锅系列,***系列。
纸制品:****列,****系列,*****系列等等。
洗涤:**系列,**系列,***系列,***之秀,***系列等等。
肤肤:
年画类:
生鲜超市工作计划篇八
新兴超市应制定总发展规划,由单一超市起步,逐渐转向超大型综合超市,建立连锁超市品牌。
一、经营管理。
1、明确公司组织架构。
(1)、经理(1人)。
(2)、副经理(1人,可不设立、由总经理全部直接管理)。
(3)、业务部:可根据公司实际情况在各个区域设立主管职位。
(4)、财务部:出纳和会计(预计2人)。
(5)、行政人事部:人事、采购、仓管等职位(预计3-5人)。
2、定价管理。
价格战也是一种竞争手段,并不是不可取,但定价要适度,既要实现公司目标,同时也要有助于市场的长期发展。我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较,我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面,还要把产品的质量、成本和样式与对手对比,分析价差的原因,还有市场的优势和市场定位。在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格。
3、市场推广。
生鲜超市工作计划篇九
重点工作:
1、本月进行四次以上业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
2、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。
3、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行。
4、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
5、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。
6、配合公司政策做好各项工作。
本月9日—13日推出第二期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天京百货的知名度。
2:本月27—5月1日推出第三期快讯,用低价,促销活动来进一步打响天。
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