2023年校庆接待方案(通用13篇)
- 上传日期:2023-11-23 04:38:47 |
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方案的制定需要综合考虑各种因素,包括资源、时间、成本等。在制定方案之前,我们需要对相关的背景信息和现有状况做足够的了解和调研。方案的成功案例是值得我们学习和借鉴的,下面是一些经典案例的分享。
校庆接待方案篇一
7月13日,市委市政府在xx一中楼一楼会议室召开百周年校庆工作协调会,部署校庆接待筹备的相关工作。会议由xx市xx一中百年校庆接待工作组组长、市政协主席xx主持。校庆接待组组长、副组长及全体工作人员参加了会议。
会上,接待组全体成员对各个小组的工作方案提出了意见和建议,并具体研讨了各项工作的进度,明确了相关工作分工。
xx同志要求,全体成员对此次接待工作要给予高度重视,并重点做好以下三个方面:第一,要统一思想认识。此次校庆是xx一中的校庆,更是xx市的校庆,百年校庆既是对xx一中教育教学成果,xx经济社会发展成果展示,也是促进xx市民文明素养大提升,城市环境改善的'一次盛会。第二,要明确工作职责。校庆接待工作各职能组要进一步明确工作分工,按照接待的总体要求,摸清参加校庆人员的信息,按照“一对一”的要求,制定可行的接待运作方案,具体工作落实到人。第要切实做好接待工作。校庆接待工作任务重、要求高,必须要提前学习,熟悉流程,特别是对校庆的信息收集、来宾接机接站、来宾活动安排、礼仪服务等细节一丝不苟,力求将校庆接待工作做得扎实、高效、完美。第四,要有团队意识。校庆接待是项繁杂的工作,接待过程中一定要听从指挥,明确职责,合理分工,凝聚团队战斗力,始终把接待工作放在首位,不计较个人得失,加强合作和交流,同时接待组将每两周召开一次工作协调会。
xx同志强调,校庆活动是我校发展进程中的大事,联络接待工作的成效直接关系到校庆工作的效果,将从思想上高度重视,提高认识,统一思想,明确职责,细化工作,加强协作,密切配合,集中力量,发挥团队优势,扎扎实实做好联络接待工作,为校庆工作的圆满完成共同努力。
因xx市接待能力有限,经过会议讨论决定,“一对一”接待人员定为300至500人。
校庆接待方案篇二
3、客户和**公司等前来访问、参观、接洽工作;
4、外出联系公务;
5、营销业务交往;
6、公司集体娱乐活动或晚会;
7、会议加班;
8、主要领导决定的其他事由。
二、招待的内容。
招待的内容包括用餐、住宿、烟酒、水果等。
三、招待的标准。
(一)餐费及陪客人员数标准:餐费标准含菜、酒、烟、饭等发生在用餐时的所有费用。陪客人员的餐费标准按相应招待对象计算。
1、平日会议加班,安排工作餐,午、晚餐标准控制在*元/人以内。
2、公司集体娱乐活动或晚会,晚餐标准控制在*元/人以内;年夜饭可适当放宽至*元/人以内。
3、营销业务交往和外出联系公务的招待必须事前报相关领导审批,在招待地视需要招待的对相安排相应的标准:
3.1省级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。原则上至少有*名副总以上级别人员陪同。
3.2地市级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。
3.3县市级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。
3.4一般领导或人员*人内,午、晚餐一律控制在*元/人以内,*人以上另增加*元/人标准计算。
4、本地接待,职能部门的招待标准由陪同的主要领导酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以内,*人以上另增加*元/人标准计算。
(二)住宿及接待标准:根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待。
1、普通级别:
适合人员:一般业务类考察人员、非公司邀请技术人员等;
1.1住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;
1.2接待陪同人员:办公室人员、业务员或区域经理;
1.3接待车辆:公司一般车辆;
1.4原则上不予安排娱乐活动。
2、中级别:
适合人员:各地市县等**局人员等。
2.1住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;
2.2接待陪同人员:办公室、主管副总、相关业务人员;
2.3接待车辆:公司高级车辆;
2.4感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次接待,()接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)。
2.5其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在*元以下,必要时,可于客户临行时赠送纪念品;(视双方合作情况而定)。
2.6以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则娱乐另加*元/人标准计算。
3、高级别:
适合人员:主要省地市**局领导人员、主要**人员、公司特邀领导、其他特邀人员等。
3.1住宿标准三星级以上酒店,房价控制在*元/间,公司负担全程费用;
3.2接待陪同人员:总经理、副总经理或公司指定人员;
3.3接待车辆:公司高级商务车或租用高级用车;
3.4其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在*元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)。
3.5以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,娱乐另加*元/人标准计算。
4、外省市住宿及接待标准。
四、招待的管理。
(一)用餐招待。
1、用餐招待实行对口申报,办公室统一负责管理。即哪个部门的业务由哪个部门的负责人(或分管此部门的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写招待申请单。招待申请单各项目必须真实、全面、正确填写,项目不全的不予批准。招待申请单填写后,交办公室进行审批(办公室接待由分管领导审批),签字批准后,由申报人带领招待人员到指定地点就餐,结账时必须索取发票,并附有饭店服务员书写的菜单。发票和菜单必需同时带回公司,否则不论有无招待申请单,公司总经理不予以签字报销(总经理用餐招待除外)。
2、急需招待而又因故无法取得与办公室负责人或总经理联系而进行的招待,要补办招待申请单。首先由接待人写出申请,说明为什么未事先取得招待申请单,为什么事先未能与领导电话联系,为什么招待等。申请要交总经理审批。凡被批准的,持有总经理签字的申请到办公室补写招待申请单,否则,办公室一律不予授理。
3、凡无招待申请单或有招待申请单但审批手续不齐全的财务一律不予报销。否则要追究相关人员的责任。4、公司员工外出需要招待的,必须事先请示主管领导或办公室主任,有主管领导或办公室主任代为填制招待申请单,并请示总经理审批,然后明确给以答复。该申请单作为外出员工回公司后报销招待费的依据。否则财务一律不予处理。
(二)招待用酒、烟由办公室根据领导指示办理。
(三)凡工作餐,中午一律不准饮酒;其他招待外来人员的用餐场合,陪餐人员需要饮酒的,必须适量,不得因酒误事或损害单位形象。
(四)陪餐人员数一般控制在2-3人,应为接洽工作的部门负责人及具体办事人员,必要时由公司总经理或分管副总出面,但陪餐人员最多不超过4人。
五、客户接待流程。
2、确定接待级别:根据招待人员提供的信息,有办公室确定接待标准。
3、接待准备工作:办公室根据接待申请要求,在客户到达前应作好相关的接待安排,及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房、订餐或其它要求,并及时落实。
4、安排接待人员:公司根据工作的需要安排接待人员,肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下,来访人员没有离开前,接待人员不宜随意离开。
5、机场(车站)接车:接待人员在接到接待任务后,必须确认来访人员的`班机(班车)何时到达,到达地点,航班号(车次),来访人员的姓名、特征等。需要用车的,先落实公司有无车辆之后进行,如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式,特别是飞机的,可通知其坐高速快运到车站或打的到车站后坐高速到机场。实在必需用车而公司又调派不出车辆的可经请示总经理后租借商务用车。接到来访人后,接待人员帮忙提行李上车,根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。
6、住宿安排:需要安排住宿的,由办公室事先通知签有协议的酒店订房。到达住宿地点后,接待人员要主动帮来访人员提行李上房间,简单讲解房间内设施的使用方法,留下自己的联系电话。根据来访人员是长途或者短途,安排来访人员休息或者直接到销售部。并提前与办公室联系相关部门的接待安排。
7、参观:
7.1客人到达前,办公室要首先将会议室打扫干净,准备好相应的茶水、烟、水果等。
7.2技术部配合将投影仪等设备安装到位,安排好讲解人员。
7.3参观主要是展览室参观的接待,一般不安排办公室和车间的参观,如客人提出必需参观的,可带领客人参观,但必需有陪同人员提前与主管领导招呼,参观时可告知客人不能拍照。
7.4接待人员陪同来访人员到达后,招待人员须主动上前,使用礼貌用语,安排来访者就座,送上茶水。
7.5主要的介绍工作由接待人员进行。介绍工作主要突出的重点在于:样板、展览室的布局、新产品的讲解、音效的配合、工作人员的主要负责工作范围、企业文化、企业的前景等等方面。在没有引见公司领导之前,接待人员可以和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。
8、领导接见:接待人员在带领来访人员见领导之前,必须和公司领导沟通好,确认接见时间、地点,然后带领来访人员与领导见面。见面时,接待人员先做介绍双方的工作,然后粗略地讲解来访者的主要商谈事项。(特别注意:介绍公司领导时,应有意无意地对领导做抬高身份的赞扬,增加商谈的优势。)。
9、餐饮安排:办公室可知会相关部门后进行,一般的接待要求业务员工或相关员工一起进行,安排接待人员应陪同来访人员就餐,并且按照来客的习惯安排酒水。就餐过程中,接待人员可以适当地带动气氛,促进双方的感情交流。(注意事项:接待人员本人不要喝酒过度,结帐不要当来客面,出外结帐)。办公室要根据到访的客户人员情况,根据餐费标准事先到饭店点菜,保证客人到达饭店后菜立刻可以上齐。酒水、烟、饮料等尽量由公司办公室事先买好自带。
10、提出、收集合作事项:经过以上的步骤,双方的感情交流有了基础,接待人员可安排双方转入到商务谈判的阶段。根据公司开展工作的实际情况和部门相关的标准,提出合作事项的内容,咨询来访人员提出的合作事项内容并且做好笔录。
11、处理、确定合作事项:本着双赢的原则,接待人员根据合作事项的内容收集双方的意见,进行处理以至最后定案,经双方确定后用文案交与双方。禁止口头承诺或口头协议。
12、领导会谈:双方在合作事项达成一致后,双方领导一般会进行互相道贺的仪式,接待人员适时作相关的安排。
13、机场(车站)送客:来访人员离开,由接待人员陪同送客,接待人员除了主动帮来访人员提醒外,如有公司赠送的纪念品,一定要提醒或者直接递交到来访人员手上。送客时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开。
14、电话回访:接待人员按来访人员走的航班号(车次),估计他们到达的时间,适时去电进行咨询接待工作的情况,了解客户对公司的产品和企业形象等等方面的意见。及时做好记录并上报公司,以便改进。
15、公司客户备案:接待任务结束后,由相关接待人员填写客户信息表交销售部存档。客户信息表包括:单位、地址、姓名、职务、联系方式、接待人员接触内容及收获情况等。
六、招待费的报销。
1、报销的时间:
1.1各种招待费用要在事务完毕或回**公司3日内及时报销。
1.2总经理室只在每周的星期一进行报批,其余时间不予审批。
1.3财务室报销集中在每周的星期二至星期四进行,其余时间不予处理。
2、报销的管理:
2.1招待费报销一律由部门指定专管人员进行处理,由专管人员收齐汇总后报总经理室。专管人员可负责对报销凭证的初步审验,手续不全者,专管员不予接收。
2.2费用单的经手人、部门负责人、审核人、财务部门主管必须逐项填列审核后才能报部门专管员处。
2.3部门主管主要核实招待费用的时间、地点、费用的真实合理性并在费用报销单、粘贴单上签字、签日期。
2.4财务部应重点对“费用报销单”后所附的原始发票和菜单进行合法性审核;是否有涂改;费用的计算是否正确;后附的发票是否齐全等。
3、报销单的粘贴:
3.1招待费用粘贴必须符合财务要求:票据自左至右捻开实行坐式粘贴,凭证粘贴必须牢固且不得长于粘贴单。
3.2粘贴单经手人、报销人、凭证张数、报销金额大小写、报销事由等必须据实填写,不得涂改。经手人和报销人为一人者也必须同时填写,不得空缺。粘贴发票金额必须等于或大于实报销金额。
3.3费用单必须靠粘贴单左侧粘贴,且上下对仗整齐。报销事由与粘贴单相符,金额一致。
3.4费用单必须由上至下逐笔填写,不得出现空行、空格。报销金额与批准金额必须如实填列。
3.5招待费用必须由填写人注明费用产生的根源,分地区、分人员进行明确。
3.6各出差地的招待费应分别粘贴,分别填写费用报销单,不能混在一起报帐。
3.7无发票、非正规发票的招待费单据原则上不予报销。
3.8其他费用不许与招待费票据粘贴在一起。
4、报销单的填写:
4.1报帐人在填写报销单时应遵照“事实求是、准确无误”的原则,将招待费的发生原因、金额、时间地点等内容按要求填写齐全,并签署自己的名字。报销单一律不允许涂改,尤其是费用金额,并要保证费用金额的大小写必须一致,否则无效。
4.2“费用报销单”“粘贴单”上写清楚招待的地点、事由。
4.3发票金额不能涂改,若发票金额与报销金额不一致时,粘贴单上的金额填写实际发生金额。
4.4手写发票上一定要写清楚单位全称、时间。注意:必须在开发票时填写,自己填写无效。
4.5定额发票可自己填写单位全称、时间。
4.6报销单上的其他项目都要如实填写,附件张数栏填写粘贴单的数目。
七、财务账务处理。
1、费用报销后,出纳应及时记载现金明细账,当天帐务必须处理完毕,不得隔夜处理。
2、出纳须按照公司要求,每周或每月及时报送现金收支报表。
3、出纳登记完帐务后须及时把凭证传递给往来会计,往来会计按照报销的实际情况分地区建立费用明细帐。每月须报送地区费用汇总报表。(略)。
八、处罚规定。
1、各部门主管及领导必须对试用期人员出差招待加强管理,其招待费用须由部门主管和领导承担担保责任,视同部门主管和领导费用。
2、出差人员出差期间发生招待事项,必须提前请示部门主管和领导,由部门主管和领导向公司总经理请示,并代为填制招待费申请单交办公室备案。否则所发生的招待费公司不予处理。
3、所有招待费报销凭证如有弄虚作假,一经发现后将加倍扣还。
4、各部门主管和负责人有义务督促所属员工回公司后及时按照规定进行报销处理。否则财务部门有权从当事人当月工资中直接扣除,数额较大者可经总经理审批后直接从当事人所在部门主管和负责人工资中扣除。并按照现金管理规定清收当事人滞纳金。
5、财务部门必须按照上述规定严格执行,否则每次处罚财务经办人员和财务部门主管**元和**元。
九、附则。
本规定自下发之日起执行,如执行中出现问题,请及时与**部门联系。
校庆接待方案篇三
工作要求:确保后山游步道、游步道栏杆、旅游公厕建设在9月28日前全部到位,能正式启用;确保后山高空飞车表演、高空走钢丝、高空溜索在9月28日前能搬迁到新址开始表演、运营。
责任人:张建文。
二、后山停车场建设工作。
工作要求:确保后山停车场能在9月28日前能正式交付使用。
责任人:李苏华、肖建峰。
三、景区道路整治工作。
工作要求:确保后山旅游公路两侧无建筑垃圾、杂草、树枝;确保旅游公路上空的电线、管线架空高达到5米以上,以保障车辆通行。
责任人:欧阳坤。
四、老停车场整治工作。
工作要求:整理老停车场,确保停车场内无堆放杂物、无垃圾。
责任人:吴家奇。
五、应急停车场建设。
工作要求:9月30日前,将预留地整平成应急停车场,并用石灰划好车位线,做好引导标识。
责任人:欧阳坤、夏锦贵。
六、洞内灯光、水景维修工作。
工作要求:确保洞内灯光、水景在9月28日前全部排查、维修到位。
责任人:李苏华、肖建峰。
七、票务系统安装工作。
工作要求:9月18日前,新版税务二维码门票印刷到位;9月25日前,验票机器、售票电脑、电源应到位;9月25日前,人员培训到位,正式启用新版门票;9月28日前,洞前卷闸门、售验票闸道栏杆安装到位。
责任人:李苏华、肖建峰。
第二部分孽龙洞景区迎国庆人员职责安排。
一、综合协调组。
人员:高凌、戴怀林、邓瑞萍、阳宜春、曾钦荣、陈训华、周梅玲、李苏华。
职责:负责景区内外综合协调工作。
二、营销宣传组。
人员:高凌、张建文、肖叶。
职责:负责景区营销宣传及景区内外标识建设、团队接待、节日氛围营造。
三、行政及票务组。
人员:周梅玲、廖艳、伍丽萍、邱茜、辜燕、喻凤、廖婷。
职责:负责景区门票管理与销售。
四、导服组。
人员:邓瑞萍、李涛、肖叶。
职责:负责景区入洞口和万年水平线下阶梯处导引。
五、客服组。
人员:张建文、汤海慧。
职责:咨询台咨询服务、游客中心导引。
六、水电通信保障组。
人员:刘丽华、曾小建、喻春。
职责:负责景区水电通信保障。
七、日常环境卫生保障组。
人员:天天保洁公司、增加临时保洁工4名。
职责:负责景区内环境卫生保洁工作。
八、门禁验票组。
人员:张良、严清华、肖博文、保安2名、杨岐乡值班人员2名。
职责:负责进洞验票和秩序维护、一层洞口坪秩序维护。
九、洞内巡逻组。
人员:李苏华、肖建峰。
十、后山及道路秩序维护组。
职责:负责后山停车场、出洞口、游步道及道路秩序维护。
十一、交通运输组。
人员:文雷、赵远、柳锐宏、罗鑫。
职责:负责景区工作人员接送。
十二、后勤保障组。
人员:吴家奇、黄友珍、易福香、黎巨品。
职责:负责食堂用餐保障,后山人员用餐就近定点定标安排。
十三、游客中心及停车场管理组。
人员:阳宜春、欧阳坤、周欣、赵远、柳锐宏、保安大队、杨岐乡值班人员2人。
职责:负责游客中心及停车场管理与秩序维护。
十四、管委会门口及老停车场管理组。
人员:徐克辉、聂颖、张秦、文雷、杨岐乡值班人员1人。
职责:负责管委会门口上山路口、老停车场管理。
十五、治安、医疗应急组。
人员:欧阳坤、文雷、赵远、柳锐宏、杨岐派出所干警2名、县中医院医护员2名。
(说明:杨岐乡应急队员、安全社区和清溪村干部、保安、交警中队干警、派出所干警、中医院医护人员、临时保洁工由戴怀林、李苏华、阳坤同志衔接落实。)。
十六、工作要求。
1、统一思想,提高认识,认真遵守工作纪律。所有人员务必在每天7:30以前到达景区,并下到所在责任岗位,18:00以后方可下班。除特殊原因,任何人不得迟到、早退和请假。
2、强化理念,提升服务,切实做好接待服务。所有人员务必要把来景区参观的游客当成自己家来的亲戚一样看待,热情接待、热情讲解,向游客提供全方位的优质服务。
第三部分孽龙景区国庆期间旅游接待安全稳定。
工作预案。
为确保在国庆期间不出现影响社会大局稳定的问题,实现“一手抓安全稳定、一手保服务质量”的目标,建立和完善统一指挥、运转协调、科学有效工作机制,特制定本工作预案。
一、成立景区国庆节期间安全稳定工作领导小组。
组长:柳本伙。
常务副组长:谢浔峰。
副组长:王均洪、高凌、戴怀林、邬浩、邓瑞萍、阳宜春。
成员:张建文、吴家奇、周梅玲、徐克辉、李苏华、欧阳坤、罗亮、聂颖。
国庆节期间安全稳定工作领导小组主要负责景区各项安全稳定工作的统一领导,指导安全保障工作的实施,在紧急状态时,统一指挥和调动景区所有人力资源,及时、有效地完成各项突发事件的处置,确保景区各项工作的稳定、安全和有序。
二、景区社会安全稳定保障工作。
(一)成立安全稳定保障组。
组长:戴怀林。
副组长:陈训华、吴家奇、徐克辉、罗亮、聂颖、陈赞林。
(二)保障措施。
1、预防为主,化解矛盾。做到早发现、早报告、早控制和早解决,将事件控制在萌芽阶段。
2、针对景区周边村民、涉旅企业和景区一线员工关注的或集中反映的问题,要认真对待,及时进行调查、了解,组织研究解决,并在此基础上,做好有关说明、解释和安抚工作。
三、游览秩序安全保障工作。
(一)成立景区游览秩序维护及安全保障工作领导小组。
组长:戴怀林。
副组长:周梅玲、阳坤、李苏华。
(二)保障措施。
1、落实预案、明确责任。启动景区秩序维护安全保障预案,按照预案认真细致进行部署,要按照“分片包干、分段负责”的原则,明确安全保障工作总体负责人和各项工作的具体责任人,细化责任、明确任务,做到任务清晰、责任到人。
2、加强隐患排查。各片区、路段负责人要加强景区各游览道、护栏等设施及危险地域的安全检查工作,发现安全隐患后要立即设置明显警告标识,并第一时间上报、反馈,同时,做好现场维护和设施修缮的落实、追踪。
3、加强投诉管理。景区各投诉点实行全日制上岗,各主要区段要实行领导带班负责制。各执勤点采取巡查流动受理方式管理,对于各类投诉要按照“投诉不出景区”的原则,及时予以处理。
4、加强急救保障管理。广泛公布景区急救中心电话,根据需要进一步完善救护设备、备齐救护药品。同时,要密切加强与市立医院、市急救中心120的联动。
四、交通秩序安全保障工作。
(一)成立交通秩序安全保障工作领导小组。
组长:戴怀林。
副组长:吴家奇、徐克辉、欧阳坤、罗亮、叶波。
(二)保障措施。
1、加强景区道路及各入口的管理,规范车辆停放秩序,严格控制区内车辆运行时速。
2、科学规划停车场和临时停车点,使社会营运车辆和游客车辆均停放有序,防止车辆严重拥堵事件和交通事故发生。
3、协调当地交警、公安派出所、所在村社区积极参与交通秩序安全保障工作。
五、水电通信安全保障工作。
(一)成立水电通信安全保障工作领导小组。
组长:高凌。
副组长:周梅玲、李苏华。
(二)保障措施。
1、做好国庆节前变压器、发电机、控制箱等供电和大型用电设备的检修工作,确保国庆节期间各供用用电设备能安全运行。
2、做好发电机组燃油储备工作,确保各发电机组能随时安全平稳发电供电。
3、加强与供电部门的对接和协调,确保电网供电正常,及时了解电网供停电计划,并做好应对措施准备。
4、及时了解天气气象情况,特别是要做好暴雨、雷雨天气对供电用电设备损害应对工作。
校庆接待方案篇四
x月初,xx公司领导将前往我公司进行xx项目的实地调研和现场评估工作,为做好此次接待工作,特制定本草案。
1、沟通确认具体行程。
时间:9月30日前事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。
2、接机安排。
时间:具体时间待定。
地点:待定。
事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。
3、住宿安排。
时间:具体时间待定。
地点:待定。
事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。
4、就餐安排。
时间:具体时间待定。
地点:待定。
事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。
陪同人员:待定。
5、车辆安排。
时间:视来访人员行程安排。
事宜:全程专职为来访人员服务。
车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量。
司机:待定。
6、行程安排。
(1)座谈会。
会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会。
时间:待定。
地点:待定。
主持人:待定。
我公司参加人员:待定。
(2)工厂参观。
时间:待定(附具体时间安排)。
地点:产品展厅、检测中心、减振nvh实验室、中鼎泰克(暂定)陪同人员:待定。
司机:待定。
车辆:待定。
7、送客安排。
时间:待定。
送到地点:待定。
车辆:待定。
司机:待定。
送客人员:待定。
二、任务分工。
1、xx负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。
2、xx负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作。同时由xx协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用。
3、xx协助xx联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作。
4、xx负责协助xx完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作。
三、备注。
1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量。
2、参观地点应提前查看,确保现场整洁,并排除安全隐患。
3、会议室设备应提前检测,确保正常使用。
4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度。
5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎。
校庆接待方案篇五
1.了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。
2.拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。
3.报审及签发方案。(经相关部门领导审核后,报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后,确实接待方案)。
4.相关细节落实。(与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室,与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕,书写路牌,照录相等)。
5.打印台签,印制接待手册。(视具体情况,请示领导后再定是否印制)。
6.预告参与接待的领导及有关人员,做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。
第二步:
汇报材料的准备。
1、材料的准备。
起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的,并由具体联系部门负责拟稿。
2、公文签发程序。公文拟稿后,完整程序如下:由专门负责公文的业务科室初审,送办公室主任复审,再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签,最后送领导签发。
第三步:
1.接机或接站(到车站、高速路口迎接客人,并及时告知有关领导动态)。
2.住宿(接到客人后,如无特殊情况,先安排客人住下)。
3.就餐(尽可能安排客人就餐,并通知所有陪同领导就餐时间地点,就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。
4.召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。
5.参观考察(视具体情况,安排并陪同客人考察)。第四步:
客人返程。
1.赠送客人纪念品(根据来访客人情况,如有必要提出赠送客人礼物的建议,经领导批示后再购买)。
2.送客人到车站或离开。(告知有关领导具体的离校时间)第五步:
1.开支财务报帐等工作。
2.保存客人有关资料。
3.保存接待安排、汇报材料等有关资料。
4.统一整理,存档备查。
校庆接待方案篇六
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:。
一、会议主题:。
待定。
二、会议时间:。
20_年x月x日至20_年x月x日。
三、会议地点:。
_x酒店。
四、环境布置。
(一)会场外区域布置。
酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置。
1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容。
第一板块会议。
(一)会议时间:20_年x月x日、x日、x日。
(二)会议地点:待定(200人会议厅)。
(三)会议内容:待定。
(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放。
2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花。
3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾。
4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架。
(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)。
可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。
第二板块晚宴。
(一)晚宴时间:20_年x月x日晚(具体时间待定)。
(二)晚宴地点:餐厅待定。
(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)。
(一)工作内容。
1、会议流程策划;。
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;。
4、会议前期报名的接待、物品分发等;。
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;。
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;。
8、提供机(车)票的订购服务工作;。
9、提供专业接待人员服务工作;。
10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;。
11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;。
(二)组织机构及职责。
1、综合协调组工作职责:。
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;。
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;。
(3)负责与组委会内部的全面对接工作;。
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;。
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;。
(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组。
工作职责:。
(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;。
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;。
3、服务保障组。
工作职责:。
(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察。
一、会后考察:。
1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)。
二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)。
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。
二、其他服务:。
如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。
校庆接待方案篇七
确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:
一、会议主题:
待定。
二、会议时间:
20__年_月_日至20__年_月_日。
三、会议地点:
___酒店。
四、环境布置。
(一)会场外区域布置。
酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置。
1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议资料。
第一板块会议。
(一)会议时间:20__年_月_日、_日、_日。
(二)会议地点:待定(200人会议厅)。
(三)会议资料:待定。
(四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放。
2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花。
3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾。
4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)无线麦若干、背景音乐、_展架。
(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)。
能够给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,能够对号入座。
第二板块晚宴。
(一)晚宴时间:20__年_月_日晚(具体时间待定)。
(二)晚宴地点:餐厅待定。
(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式。
(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘资料:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍)。
(一)工作资料。
1、会议流程策划;。
3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务;。
4、会议前期报名的接待、物品分发等;。
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;。
7、供给会议期间车辆的调配、服务工作;。
8、供给机(车)票的订购服务工作;。
9、供给专业接待人员服务工作;。
10、根据需要,供给其他公务活动服务工作;。
11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作;。
(二)组织机构及职责。
1、综合协调组工作职责:
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;。
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;。
(3)负责与组委会内部的全应对接工作;。
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;。
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;。
(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组。
工作职责:
(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;。
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)。
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;。
3、服务保障组。
工作职责:
(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察。
一、会后考察:
1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)。
二、当地游览服务(20人或以上车)(淡季报价)。
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。
二、其他服务:
如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您供给更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可供给代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排。
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校庆接待方案篇八
我校将于10月10日接待全国各地500余同行来校参观、听课。为做好接待工作,特制定本工作方案。
1、领导小组。
组长:王建辉校长。
副组长:胡丽英、江赵梅、谭智华。
(主要负责各工作小组的人员安排及协调工作,对学校接待工作的准备事项统筹安排。)。
2、统筹落实组。
组长:谭智华。
副组长:王斌、赖志平、徐苏燕。
(主要负责统筹安排及落实各项接待工作、学校整体氛围的营造。)。
3、德育教育组。
组长:江赵梅。
副组长:傅明玉。
组员:各班教师。
(主要负责落实师生日常行为养成教育,要求学生仪表端庄、礼貌有礼等。)。
4、后勤保障组。
组长:胡丽英。
副组长:郭丹、吴雁翔。
组员:黄惠萍、各专用室负责人。
(主要负责督促各专用室负责人搞好卫生;学校内的清洁保洁,尤其是厕所的卫生,要及时做到通风无臭味;要注意校内盆景花卉的摆放,物品摆放要求有序。)。
5、礼仪迎宾组。
组长:赖志平。
组员:高海燕、吕成义。
(主要负责当天8:30-9:30在校门口迎接,要求着装得体,笑容、仪态、礼貌到位,讲普通话;热情大方引导来访者到学校参观,到综合电教室听课。)。
1、各工作小组要按照人员配置及工作职责认真开展工作,提前做好各项准备工作。
2、各小组在需要人员帮忙时,组长可随时抽调部分教师参与其中,被抽调的教师要以大局为重,全力配合。
3、各项工作务必在10月9日午时5:00前完成。
三、具体工作落实。
(略)。
校庆接待方案篇九
(2)各院系校友邀请和信息反馈(包括在校工作过的教职工)由各院系负责;邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程,大学50周年庆典活动校友接待方案。
(3)各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。
(4)所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后,提交校庆办公室。
(5)校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者,协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。
(1)校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。
(2)各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。
(3)各地校友会负责人及校友返校参加校庆活动,由校友总会办公室负责整理信息并分配到各相关学院(学校已联系商洽20余家酒店,相关信息已公布在校庆网站),由各学院和校友自行选择,费用自理。
(4)校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站,学校配备大客车和志愿者迎接,大客车自机场或火车站至学校(东、西、南区)循环往返。
(5)学校将抵达合肥的校友从机场、火车站接至东区行政办公楼前下车,由各学院负责领至本学院接待点并负责安置到学院安排的酒店或校友自行选择的酒店。
(6)各学院均设立校友接待点(学校统一提供帐篷和桌椅),学院安排相应的学生志愿者,负责校友的报到、发放资料和校庆的活动介绍,返校校友在各学院接待点进行信息登记、领取材料。
(7)校友持入场券参加9月20日10:00在东区大礼堂举行的建校50周年纪念会,学校安排大客车从校友集中住宿酒店统一出发前往会场(相邻酒店可根据住宿校友人数共用车辆,具体酒店名称和车辆数校庆办、党政办另行公布);住宿在校园周边酒店的校友可自行前往。
(8)学校负责按名单提供各学院实际返校校友资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通(卡内已充值50元)、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等,各学院负责准备本学院宣传与介绍资料及其他材料。
(9)9月18日-21日校庆期间,校友返校可持学校统一制作的一卡通(卡内已充值50元),在学校各个食堂就餐。
(10)各院系在校庆期间可以根据实际情况,组织返校校友开展各种形式的学术活动和联谊活动。
(11)21日校友返程,学校负责在校友集中住宿的酒店,定时间段安排车辆送校友到机场(火车站)。
3、学校负责将通过各地校友会收集的返校校友信息通报给各学院(校友总会办公室);
4、学校联系商洽了20余家周边各类档次酒店,以优惠价格供返校校友和各学院选择(详细酒店信息见附件)。
6、校庆期间,返校校友均可持一卡通在学校东、西、南、北校区任一食堂就餐;
校庆接待方案篇十
接人地点:xx。
下榻酒店:xx。
考察地点:xx。
大区总经理:
办事处主任:
随行人员:
(待定)具体实施人员:(待定)。
1、食宿安排,提前预定酒店房间。
2、制定相关的检查路线及行程安排。
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接。
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯。
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:
热烈欢迎领导莅临我司指导工作。
(一)xx月xx日xx午xx:xx,xx和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。
(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。
(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度研究问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。
九、本次考察小组的全部日程安排。
十、各项详细及资费。
(略)。
校庆接待方案篇十一
由中国盲文图书馆、江苏省特殊教育师资培训中心(南京特殊教育师范学院)主办,安庆市特殊教育学校承办的“盲人教师研修班”将于20xx年12月5日至8日在安庆市举办。根据研修班日程安排,12月7日上午来我校参观、听课。为了圆满的完成这次教研活动特制定本方案。
1、由团委、教导处牵头,开展班级文化评比活动,彰显我校身后的文化底蕴。
2、总务处联系物业管理部门在12月6日前对所有参观场所进行全面的清扫,确保环境卫生的整洁。
3、指定专人撰写学校介绍文字材料,供当日领导向来宾介绍之用,使每个参观学习教师对我校有一个直观的认识。
4、检查相关功能室的设备以及卫生情况,做好参观的准备工作,并指定专人在当日08:00前打开各功能室门。
5、指定专人在12月7日前在学校电子屏打出欢迎标语。
6、安排好当日公开课授课教师,并事先打印出盲文教案,共听课教师使用。
7、指定专人在五楼无障碍影院做好茶水服务工作,并事先在影院走廊摆放好长条桌和茶叶、纸杯等。
8、指定专人引导来访教师参观学校相关设施,并做好介绍。
9、确定介绍学校情况的领导。
10指定专人做好摄影摄像工作,做好相关资料的留存。
11、做好五楼影院音响设备的调试工作。
时间。
事项。
地点。
14:00。
乘车前往安庆特教学校。
君澜豪庭宾馆门前。
14:20。
参观安庆特教学校相关设施。
安庆市特教学校。
14:40。
学校领导介绍学校相关情况。
五楼无障碍影院。
15:10。
音乐公开课。
安庆特教学校五楼无障碍影院。
16:00。
评课。
安庆特教学校五楼无障碍影院。
17:00。
乘车返回君澜豪庭宾馆。
安庆特教学校大门前。
在指定引导人的引导介绍下,一次参观学校一号综合楼感觉统合训练教室、按摩实训教室、二号综合楼盲文电子阅览室、图书馆、门球场、教学楼盲教部教室、盲教部办公室、琴房、律动教室、五楼音乐教室,然后进入无障碍影院听取学校相关情况介绍。
1、各班教师在此之前要教育学生讲文明,懂礼貌,不围观,热情回答参观教师的问题。
2、做好与相邻学校的沟通,安排好车辆的停放,确保车辆和行人的正常通行。
校庆接待方案篇十二
为进一步密切党和政府与人民群众的联系,畅通信访渠道,加大对人民群众来信来访问题的解决力度,根据省联席会议制定的文件精神,结合我区群众上访的实际情况,制定了我区。
按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则,深入贯彻落实科学发展观,深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律,践行党的宗旨,切实发挥党委和政府主导的维护群众权益机制作用,落实“事要解决”的要求,形成区委、区政府主要领导带头,区级领导干部参与,部门主要领导干部参加,直接面对群众,亲自接待来访,着力解决突出问题、化解矛盾纠纷,维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局,建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。
领导干部接待群众上访,重点接待解决本级本部门案情复杂、久拖未决的疑难问题和涉及完善相关政策规定的重大群体性利益问题以及上级领导关注的重点问题。
对发生的进京非正常上访,领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则,由属地党委、乡镇和事涉部门的主要领导为第一责任人负责接待。
对发生的进京非正常重复上访,主要领导干部要件件接待、包案。按照属地管理、谁主管谁负责的原则,在本年度累计重复二次以上的进京非正常上访,由区级主要领导接待、包案。
区委书记每月安排一天、区长每月安排两天时间接待群众来访,区委和政府班子成员定期接待群众来访,乡镇、街道、区直部门领导干部要随时接待群众来访。
公示。按照既要有利于解决问题,又要保持大局稳定的原则,采取适当方式,在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示。
接访。根据案件情况采取定点接访、重点约访和带案下访等方式进行。在摸清底数、掌握情况的基础上,按问题分类,在固定的接访场所面对面接待来访人;对长期上访老户和涉及全局性的上访问题,有针对性地约请上访人并协调解决相关上访问题;深入到矛盾突出、解决难度大的部门,采取领导带队深入实地,广泛听取群众意见,了解案件成因,剖析问题症结,一事一议,研究解决措施。
包案。凡是安排领导接待的上访问题全部实行领导包案,接访领导即包案领导,具体落实“五包”责任制,即包掌握案情、包解决化解、包思想教育、包稳控管理、包息诉息访。对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信访问题由区委和政府主要领导亲自包案;对涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题,由包案领导组织有关部门提出解决问题的意见和建议,提交领导班子集体研究解决。
落实。把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上,努力在“案结事了”上狠下功夫。综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段,促使问题得到有效解决。要保证接访人员、保证接访时间、保证接访质量和接访效果。
做好准备工作。为提高领导干部接访工作效率,保证接待工作质量,区信访局定期梳理、筛选重点疑难信访案件,进行基本事实和调查和了解,掌握问题的症结所在,登记、分类后,统筹安排好相关接待事宜,提交区级领导接待、包案。
做到“案结事了”。接访领导干部对上访人反映的问题,当场能够解决的要立即解决;当场不能解决的要记录在案,明确处理意见,落实承办单位和承办人,跟踪督办到“案结事了”;对暂时解决不了的,要做好解释和稳控工作。
做好基础工作。各部门、各单位要根据本单位的信访工作情况对领导干部接待上访工作安排专人负责,对领导干部接待的上访问题要做好登记,每季度填报、。区信访局负责做好区级领导干部接待群众上访的登记、记录、归类、编号等工作,并协助接访领导对案件办理情况进行检查、催办和督办。对问题解决完毕的,由信访人签署意见,呈送接访领导审阅签字后销号存档。
按时报送材料。各部门、各单位要在每季度末向区联席会议办公室报送和阶段性工作总结。
各部门、各单位要高度重视领导干部定期接待群众来访工作,进一步完善“一把手负总责,主管领导具体负责,分管领导对分管范围负责”的信访工作领导责任体系。组织部门要把领导干部定期接待群众来访工作纳入领导班子和领导干部政绩考核的重要内容,考核结果要作为干部使用的重要依据;宣传部门要组织媒体加强正面宣传,提高舆论引导能力,努力为信访工作营造良好的舆论氛围;纪检监察部门要对不履行职责、不认真解决信访事项而造成严重后果的领导干部,依据有关规定严格追究责任;信访部门要做好综合协调和督促检查工作,发挥参谋助手作用。
校庆接待方案篇十三
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30。
来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等。
总指挥:蓝宝成。
副总指挥:闫文国李亚才史小峰徐立科。
1、阳霖大酒店接待点(政府负责,学校协助)。
【负责人】徐立科。
【成员】赵成立孙世平王海霞姚纯喜。
【工作任务】协助政府工作人员安排来宾食宿,做好入住酒店校友的登记工作,准备好水果和矿泉水,负责与校庆筹备办联络相关事宜,8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会(用车需与县政府协调)。
2、校门口接待点(设置一个摄像机位)。
【负责人】王建军。
【成员】姚春峰黄晓东闫淑云李春林20名志愿者。
【工作任务】负责步行来访校友的接待和引导,安排车辆的行车路线,并及时与签到处联系。
3、校园北操场接待点。
【负责人】康俊。
【成员】梅树禹王保卫杨春辉志愿者10人。
【工作任务】划分停车区,负责指挥车辆停靠,接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌,且每辆车前安排一名学生举牌引导,保证道路畅通,控制无关人员和无关车辆进入校内,加大校园巡逻力度,负责来宾安全,负责各捐赠点的资金安全等工作。
4、教学楼北侧签到处接待点。
【负责人】闫文国陈立波。
【工作任务】10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。(需准备8台笔记本电脑和矿泉水)。
5、一楼教室接待点:
【负责人】范丽艳。
【工作任务】负责做好校友和贵宾的休息接待工作,准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。
【负责人】史小峰。
【工作任务】提前安排人员将矿泉水放到座位上(另需准备备用矿泉水),各楼层实验室门不锁、虚掩(化学实验室不能开门),检查会场的布置情况(包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放),负责在科技楼门口迎接来宾,引导来宾到四楼会议室,安排专人播放学校宣传片,引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座,庆典文艺演出结束后,引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆(书画展厅引导解说:万海涛校史馆引导解说:赵国翠、谷秀娟)。
7、宿舍、食堂接待点。
【宿舍】孙万金赵金云孙庆国于艳杰8名志愿者。
【食堂】王晓东王琳李云山付海丽4名志愿者。
【工作任务】负责向来参观的来宾及校友介绍情况。
8、参观结束后,安排校友嘉宾到篮球场地合影。
县领导是否需要参加合影需和县政府协调,需慎重安排合影人的位置。
【负责人】李平刘翔宇。
【成员】孔令权刘冬雪。
【工作任务】负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控,设置舞台回置音箱,检查麦克风电池,8月9日正式彩排(无论什么情况出现均不能停演),8月10日需对音箱灯光再次进行检查,发现问题及时解决。
【负责人】。
【成员】。
【工作任务】酒会用酒需专人负责,用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽,安装酒店背景板。
【负责人】赵斌、李春明。
【工作任务】安排工作人员接收捐赠和开票,并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。【校庆接待策划书--策划方案】校庆接待策划书--策划方案。
【负责人】王洪峰。
【成员】刘翔宇刘冬雪。
【工作任务】负责在全校招募200名志愿者,并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点,各接待点根据接待要求进行再培训。
【负责人】李亚才。
【成员】陈立波卢秉选王晓东10名志愿者。
【工作任务】负责邀请教育局老领导及学校老校长,校庆日当天负责接待,并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
【负责人】范丽艳。
【成员】李春明。
【工作任务】负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游,校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面,引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
【负责人】徐立科。
【成员】孙宇张晶瑜孙宝为赵海波。
【工作任务】编印校庆庆典手册,印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表,确定各单位参加庆典大会人数,负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。
1、8月8日下午,学校检查接待工作的准备和到位情况,8月9日进行查漏补缺。
2、校庆期间,所有工作人员及全体师生员工都要着校服,佩戴工作牌,把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。
3、各部门要高度重视校庆工作,主动配合,人员服从学校统一调度,工作不推诿,不扯皮,同心协力,确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。
【资料袋内有序装有下列物品】1、一把扇子2、一本纪念册3、一本庆典手册4、一包面巾纸(扁包)。
【对讲机发放】闫文国徐立科王建军王洪峰陈立波范丽艳康俊。
1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故,并准备老年人常用药品。
2、协调彩虹门的用电问题,与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置,前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。
3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭,一楼楼门需打开。
4、保洁员负责清扫各楼层卫生间,科技楼卫生间由学生清扫。
5、起草食堂、宿舍简介。
6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联,悬挂完的条幅需重新固定调整。
7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。
8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。
9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取,庆典结束后各接待点负责人将物品送回。
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