最新酒店管理合同(实用16篇)
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合同的签订需要双方自愿,并经过充分的协商和沟通。双方在签署合同前应充分了解国家法律法规对合同的规定和限制。需要签订合同时,可以先查阅下面的合同范本,了解一些常见的合同形式和内容。
酒店管理合同篇一
第五十三条被辞退之总经理有权获得酒店的相应补偿,酒店应补偿其___个月工资并休完其应得之有薪休假。如有抵押风险金等,原则上经中立之会计事务所进行完离任审计后,如无经济贪污、受贿等问题则须全额退还所押风险金。
第五十四条无论什么原因导致本。
合同。
终止时,双方之间的所有账款在____天内付清。
第五十五条甲、乙双方均须遵守本合同,并相互配合,协调双方关系,确保本合同的顺利执行。
第五十六条若甲方无正当理由终止本合同,应一次性支付____万元人民币作为对乙方的赔偿并赔偿乙方的相应经济损失,以及负责管理公司人员搬迁、返家之差旅杂项费用。
若乙方不能按时派出管理人员进场,每延误一天予以罚款____元。
第五十七条如甲方进行资产重组、产权交易,须考虑顺延本合同的法律关系,如需中止此合同,须给予乙方以相应的经济赔偿。
第五十八条如甲、乙双方遇不可抗拒的自然、社会因素,致使本合同无法按正常履行时,本合同即告终止,甲、乙方双方不承担任何违约责任。
第五十九条如因人力不可抗自然因素及市政维修、道路改建、治安整顿等严重且较长时间影响酒店正常经营的,甲方应对乙方管理目标要予以酌情扣减。
第十四章不可抗力。
第六十条由于地震、台风、水灾、战争及其他不可预见并且对其发生后果不能防止或避免的不可抗力,致使直接影响合同的履行或不能按约定条件履行时。遇有上述不可抗力的一方,应立即将不可抗力的情况以书面形式通知另一方,并应在________天内,提供不可抗力的详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地区的公证机关出具,按其对履行合同的影响程度,由双方协商决定。或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同、或者解除合同。
第六十一条遇有不可抗力的一方在一百二十天内仍不能履行合同,另一方可以解除合同。
第十五章争议的解决。
第六十二条本合同的订立、效力、解释、执行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。
第六十三条凡因执行本合同所发生的一切争议,双方应通过友好协商解决。如协商不能解决,双方均可向各公司所在地人民法院起诉,诉讼费由败诉方负担。
第六十四条在仲裁期间,除有争议的事项外,双方应继续履行本合同规定的其他条款。
第十六章商标及服务标志。
第六十五条在本合同有效期内,双方商定酒店对外宣传时,分别加入集团管理或字样。
第六十六条双方同意管理公司用其专有的商标或服务标志进行宣传推广工作和日常经营活动。本合同期满或提前终止后,酒店将不得再使用管理公司的商标及服务标志。
第六十七条本合同终止后,双方即终止聘请管理的关系,管理公司的一切管理责任随之解除。
第十七章合同生效及其他。
第六十八条本合同如有未尽事宜,经双方同意后,可以用书面形式进行补充与修改。合同修改文件与合同具有同等法律效力。
第六十九条如在本合同书有效期内,委托方将酒店的产权、股权、权益部分或全部向他方转让时,应以不影响本合同书的履行为前提,否则,应征得管理公司的同意。
第七十条本合同经双方授权代表签署并加盖公章后,立即生效。
第七十一条本合同的有效期为从本合同签署之日起至酒店试营业后满年为止。
第七十二条本合同于年月日由双方代表在正式签署。
第七十三条本合同未尽事宜由双方协商解决。
第七十四条本合同共四份,双方各执两份,具同等法律效力。
时间:年月日年月日。
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酒店管理合同篇二
甲乙双方在平等自愿的基础上,本着互惠互利的原则,依据中华人民共和国《合同法》及其它相关法律法规的规定,就甲方委托乙方全权实施经营管理事宜,经友好协商,特制定本协议。
甲方委托乙方经营管理其名下的酒店,酒店实行由甲方董事会及酒店管理公司领导下的总经理负责制。甲方委派业主总经理,乙方根据酒店经营管理需要派驻由运营总经理、驻店总经理及各部门经理(总监)组成的管理团队。运营总经理是乙方在酒店的总代表。
风险告知:在委托合同中,应对委托事务的基本信息进行准确、详细约定,尤其是委托事务的具体要求,以确保受托人能够很好地完成委托事务,同时受托人必须在委托人授权范围内进行活动,如果受托人超越权限给委托人造成损失的,应当赔偿损失或委托人减少其相应的报酬。
甲方委托乙方实施酒店经营管理期限从______年______月______日起至______年______月______日止,共计______年。本协议履行期满的前一个月双方另行协商续约或终止协议。
风险告知:委托合同中要明确约定委托事务,应对期限进行明确约定。委托合同可以是有偿的,也可以是无偿的,若委托合同是有偿的,因受托人给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。但是,因委托人自己指示不当或其他过错致使受托人遭受不应有损失的,该损失由委托人自行承担;若委托合同是无偿的,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。
1、本协议签订执行之日起,乙方须全力实施酒店经营管理工作,确保酒店的服务和管理水平逐步达到五星级标准。
2、酒店委托经营管理之服务项目范围为:酒店大堂、商务中心、精品店、客房、西餐厅、会议室、洗衣房等。
3、酒店经营管理利润指标为:__________________。
(1)首年:营业额人民币______万元,经营利润______万元(首年______个月为______万元)。
(2)第二年:营业额人民币______万元,利润______万元。
(3)其中______年______月______日至______年______月______日二个月为酒店经营管理调整期,不执行酒店经营管理利润指标考核。
(4)以上经营管理利润指标为最低参考指标,实际指标根据双方确定的具体经营计划执行。
4、乙方在甲方配合下,于______年内完成酒店五星级的评定工作。
1、负责提供酒店营业所必需的一切条件,包括完好的设备、用品用具、材料和必要的流动资金。
2、负责提供酒店章程、营业执照和有关批准开业的手续和文件。
3、负责提供酒店筹建、开办和工作人员培训期间的各种费用。
4、负责酒店对外的一切债权债务和饭店的经营风险。
1、负责提供酒店经营管理的先进方法和技术,以确保酒店的软件管理达到国家规定的"五星级"水平。
2、遵守国家的法律、法规、饭店的章程,开展合法经营致力于提高酒店的经营设备。
3、派出相应的团队,负责酒店的.日常经营管理工作。
4、除正常耗损和不可抗的事件或不能归咎于乙方责任的意外因素,乙方应保证甲方所提供的酒店固定资产的完好,确保酒店设备的正常运转。
5、按时间向饭店董事会及政府有关部门提供各种报表。包括资金平衡表、利润表、成本表及其附表的月、季、年报。
6、酒店营业过程中,乙方人员的工资、住宿、福利等由甲方承担,从经营成本中列支,总经理工资不超过人民币5000元,部门经理不超过2000元,其余按酒店规定执行。
1、任何一方均不得单方修改或者解除合同,否则视为违约。违约方除应向守约方赔偿全部经济损失外,还应赔偿由此给守约方造成的一切间接损失。守约方要求继续履行合同的,还应继续履行合同。
2、若因甲方抵押、转让、继承等产权变更导致本合同履行困难增加,乙方也愿意解除合同的情况下,甲方应赔偿由此给乙方造成的一切经济损失,还包括合同履行后可以获得的利益损失。
3、若甲方擅自干预乙方的正常经营活动,甲方应赔偿由此给乙方造成的经济损失。
4、乙方逾期支付承包金,每逾期一日按日万分之三支付违约金。
若双方就本合同旅履行过程中发生纠纷,则双方应互相协商解决,若协商不成,则交由司法部门裁决,裁决期间,本合同仍继续执行。
1、本合同的变更、解除和终止,需双方签订书面协议,否则无效。
2、如遇不可抗力致使本合同无法履行,可以中止本合同的履行,不可抗力的影响超过三个月仍不能消除时,双方可终止本合同,双方均不在追究对方责任。
2、本合同未尽事宜,由双方协商解决。
3、本合同书自双方代表签字之日起生效,合同规定的承包期满,本合同自行终止;。
4、本合同书打印二份,双方各执一份。
甲方(签章)___________乙方(签章)__________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
签订地点:___________签订地点:___________。
酒店管理合同篇三
受托方:____________________。
双方经协商一致就委托事务达成如下协议:
一、委托事项。
受托方授权受托方办理有关购买________的各项事宜。
二、委托授权范围(委托权限)。
1、购买________________。
2、________的购入价应掌握在人民币________万元________之间。
3、所购须为________________,不得为________________。
4、其他。
三、委托报酬。
受托方如按合同约定圆满完成委托事宜,委托方给付报酬人民币_____万元;如果在委托期限内未能完成全部委托事宜,则按每购入_____计算作为报酬;如果在委托期限内未能购买到任何_____,则仅给付劳务费_____人民币。
四、完成委托事项所需费用。
根据实际必需之要求,受托方完成委托事项所必需的费用凭有效支出凭证由委托方予以报销,但是最高数额限定在人民币__________之内,超过的费用部分由受托方自己负担。
五、各项费用的支付方式和期限。
委托酬金在受托方完成委托事宜后_____日内一次支付。
其他完成委托之必要费用先由受托方垫付,每星期五结算一次所有费用往来均通过银行结算。
六、委托授权期限。
自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止。
七、当事人双方的权利与义务。
1、委托方在合同生效之后,对受托方在授权范围内的活动可以提出合理的建议和意见,但不得任意干涉,双方遇有问题可以随时研究协商。
2、受托方应认真负责行使委托方授予的权利,不得弄虚作假,不得与第三方恶意通谋,欺骗委托方。
八、合同争议的解决方式。
本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第_____种方式解决:
(一)提交__________________仲裁委员会仲裁;
(二)依法向人民法院起诉。
委托方:__________________________。
住所:____________________________。
邮政编码:________________________。
开户银行:________________________。
银行账号:________________________。
受托方____________________(盖章)。
主营业所地址:____________________。
邮政编码:________________________。
法人代表:_______________(签字)。
邮政编码:________________________。
开户银行:________________________。
银行账号:________________________。
合同签订地点:____________________。
合同签订时间:____________________。
酒店管理合同篇四
甲方:
乙方:
甲、乙双方在平等自愿的基础上,经过双方友好协商,就____________年____________月至____________月份甲方在________________________区域所有设备的维修等事宜达成如下协议,要求双方共同遵守:
1.协议范围:甲方所辖所有设备。
2.工作内容:甲方所辖所有设备的日常点检、维护保养、调试、操作、突发故障维修、仪表调校、设备改造等工作。甲方所辖区域内建筑物、护油堤、管架、栈桥、通廊、护栏、工作场地、路面、草坪等附属设施的维护工作。
3.补充说明:甲方若在合同期内增加设备,仍属本合同范围。
1.保证所辖设备完好率____________%。
2.保证所辖区域内附属设施完好率____________%。
甲方:_________________
___________年_______月_____日
乙方:_________________
___________年_______月_____日
酒店管理合同篇五
受管理方(简称乙方):
为保证甲乙双方的安全,经甲、乙双方协商,就安全消防管理事宜达成如下协议,以共遵守履行:
一、乙方的权利与义务。
3、乙方应自觉遵守交通规则,注意安全;出现交通事故由乙方自行与肇事者解决。
4、乙方在本项目内无因管理责任造成的损失由乙方负责。
5、乙方人员和车辆不得携带易燃、易爆、有毒物品进入甲方管辖区域;。
6、乙方应自觉接受甲方定期的安全消防检查;。
7、乙方未经甲方同意不得在公共区域摆放任何物品;。
8、乙方不得在本项目内未经许可擅自动用明火和使用超负荷电器等。
9、乙方应按照北京市政府的有关规定办理相关证件及合法的手续。
二、甲方的权利与义务。
1、甲方提供乙方水、电、照明或空调维修检查工作。
2、因甲方管理责任给乙方带来损失,其赔偿依据国家法律或政府承认的权威机构鉴定为准。
3、甲方对乙方存放的现金或在公共区域乱堆乱放的物品不负保管责任。
4、甲方主管部门工作人员有权定期对乙方的安全放火工作进行监督检查。
5、甲方有权要求乙方对其范围内的安全隐患进行整改;。
6、乙方在甲方管辖范围内所违法造成的后果由乙方负责,与甲方无关;。
7、甲方负责本项目内的安全消防管理工作;。
9、由于不可抗拒的外力引起的(如:地震等自然灾害)损失甲方不负责任。
三、本协议未尽事宜或履行本协议过程中发生争议,由甲乙双方友好协商解决,并增加补充协议,补充协议同本协议具有同等法律效力。
四、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,。
五、本协议自签订之日起生效。本协议有效期为乙方彻底搬离甲方项目后自行终止。
甲方签(章):乙方签(章):
签定日期:年月日
酒店管理合同篇六
委托方:(以下简称甲方)。
受委托方:(以下简称乙方)。
根据中华人民共和国物权法、合同法及有关法律规定。在平等自愿、协商一致的基础上,双方本着友谊、诚信、真诚合作的原则。甲方委托乙方负责管理湛河大酒店及车子棚的安全保卫、秩序维护和突发事件处理等工作。经双方友好协商,特制定本委托合同书。
第一章委托管理位置、服务内容及要求。
第一条委托管理地点(位置):湛河大酒店。
第二条委托管理内容(范围):
(1)负责大酒店停车场及车子棚的卫生服务工作。
(2)负责大酒店停车场及车子棚的车辆管理工作,引导车辆出入,指挥车辆归位。
(3)负责大酒店停车场及车子棚的车辆安全管理工作。
(4)负责大酒店的公共秩序维护工作,对酒店发生的纠纷、寻衅滋事及其他突发事件,应立即赶到现场,妥善处理,防止事态扩大。
第三条保安要求。
(1)具有初中以上文化程度,身体健康,无不良嗜好,无犯罪前科,工作规范,作风严谨。
(2)爱岗敬业,工作认真负责,精益求精。
(3)严格遵守甲乙双方各项规章制度,积极配合甲方及时完成合同约定的各项工作任务。
(4)提前十分钟到岗,严格执行交接班制度。
(5)班中按规定着装,兢业执勤、文明服务。
第四条人员编制及服务费用:
(1)二个服务区域共需保安八人,其中班长一人,停车场每班二人,八小时工作制。车子棚单人岗具体工作时间据情而定。
(2)物业服务费每人每月1300元。每月共:10400元,大写:壹万零肆佰元整人民币。
第二章服务费支付方式及合同有效期。
第一条支付方式。
甲方每月日之前用现金方式支付乙方上月委托服务费用。
即年月日到年月日。
第三章双方权利责任及义务。
第一条甲方权利责任及义务。
(1)甲方提供管理同房及水电。
(2)甲方提供办公用品及管理用品、冷暖电器。
(3)外部车辆禁止在车子棚内停放,乙方按甲方相关规定对停车场及车子棚进行精细化管理。
(4)乙方工作人员执行甲方的各项规章制度,服从甲方监督,甲方有权要求乙方调换不合格人员。
(5)乙方工作人员由于执勤不力至使车辆擦伤、碰伤、被盗或大件物品丢失所造成的经济损失有乙方承担。
(6)乙方工作人员认真办理交接手续,填写交接记录。
(7)甲方对乙方的合理建议及意见及时采纳、并积极配合乙方的工作。
第二条乙方权利责任及义务。
(1)乙方本着友谊、诚信、高效、精干的原则在本物业设置管理人员,乙方负责人员培训及管理,使其掌握安保工作的相关知识。
(2)乙方工作人员在班中受到意外伤害所产的经济损失甲乙双方承担。
(3)停车场或车子棚车主的财产损坏或丢失所造成的经济损失由乙方承担,小件物品不在乙方承担范围(如金银首饰、现金有价证卷笔记本电脑等)容易匿藏物品,不在乙方承担范围。
(4)甲方及时支付乙方的物业服务费,无理由拖延或拒付。
第四章末尽事宜、合同争议及终止。
第一条末尽事宜:
本合同末尽事宜双方另行协商,立附件签字生效。
第三条合同争议:
本合同履行过程中,如有争议,双方可友好协商达成共识。
第四条合同终止:
(1)本合同管理期满,欲续签合同,双方可发互邀函协商续签事宜,若有特殊情况不能及时续签,双方视本合同自然顺廷。
(2)本合同自签订之日生效,合同一式二份,甲乙双方执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
酒店管理合同篇七
甲方:
乙方:
经甲乙双方友好协商,就甲方聘请乙方为甲方企业管理顾问达成如下协议并共同遵守:
一、顾问主题。
企业管理顾问(包含人力资源管理、生产流程改造、市场营销、客户关系管理、法务问题处理等。)。
二、甲乙双方权利和义务。
1、甲方必须按时支付顾问费用,并全力配合乙方工作。
2、乙方按顾问主题及其要求进行顾问工作。
3、甲方在顾问期间可向乙方提出与顾问主题相关的企业问题,乙方须及时详细的解答。
4、乙方必须保守甲方公司经营中的商业秘密。
三、顾问方式。
辅导式企业管理咨询顾问,当甲方企业存在管理难题或需要进行管理咨询时,乙方根据甲方企业提供管理方法和管理工具,并监督执行。
四、顾问执行。
根据双方时间进行执行,具体方式表现为。
1、甲方需求时向乙方提出管理咨询,乙方提供相关服务。
2、乙方根据自身时间安排阶段性对甲方企业进行巡查并提供适时改进和执行方案。
3、乙方对甲方执行管理咨询期间,原则上做到每周服务壹次。
五、顾问期限。
本协议有效期限自年月日至年月日(暂定年)。
六、顾问费用。
甲方向乙方支付顾问费用:元人民币年。
自本协议签订后三日内付清。
七、争议解决:协议履行过程中,双方如有争议,本着友好协商的方式解决。
八、未尽事宜。
1、如必须补充其他条款,经双方协商通过后,可作为本协议附件一并使用,具有同等法律效力。
2、本合同一式二份,双方各执一份。
甲方:乙方:
签约时间:
签约地点:
酒店管理合同篇八
管理公司及其代表在管理酒店期间,负责贯彻、执行国家的各项方针、政策和规定,管理期分为两个阶段--试营业期和正式全面营业期。
管理公司在酒店筹建后期和试营业期内,除了酒店的日常经营管理工作外,其主要工作有:
1、逐步建立健全酒店各项。
规章制度。
完善机构设置;
2、对酒店设施布局进行调整和完善;
3、招聘员工,强化人员培训,建立岗位责任制;
4、进行市场推销;
5、为酒店正式全面营业进行积极准备,包括筹备酒店正式开业仪式等。
6、有计划地推行“酒店管理模式”。
7、争取在年内为甲方培训一支能自行管理、经营、具有良好职业素质和操守的管理队伍,最终使甲方能在最短时间内能独立经营和管理好酒店。
从酒店正式开业日起,酒店进入了全面营业期,管理公司的主要工作有:
(1)乙方派出业务骨干筹备酒店开业,作好开业前的各项准备工作,包括人员和设备运行与到位。
(2)乙方负责招聘具备酒店从业素质的员工,开展员工上岗前的业务知识、技能的培训。
(3)宾馆装修期间提出专业的整改意见和建议。
(4)负责为宾馆建立相应的管理体系和服务体系,按照星级宾馆的标准实施全面质量管理。
(5)建立实施各项规章制度和操作规程,并制定相应跟业绩挂钩的绩效管理机制。
(6)负责为宾馆的经营拓展客源市场,建立酒店自身销售网络系统,并利用乙方现有的酒店网络,积极使用电子商务,积极促销酒店旅游市场。
(7)乙方将派出专业人员整合本地资源,设计酒店的整体cis形象识别系统,以统一、整体的品牌形象崛起于本地区。
(8)通过深入的调查研究和理论分析,向甲方股东提交酒店的年度预算、年度经营计划以及酒店最佳的产品组合内容和远景发展规划。
(9)尽快使酒店达到星级酒店标准并通过验收,为酒店在本地区创优秀品牌而努力工作。
(10)乙方竭尽全力完善、维护好酒店的硬件设施,使之能良性循环,确保酒店常新、环境完美、不断完善和配套。
(11)乙方有权在本。
合同。
规定的范围内独立实施全面经营管理工作,乙方实施在甲方领导下的总经理负责制。
(12)全面推行“酒店管理模式”。
(13)按照酒店的设备、设施条件,提供先进的经营管理方法和服务水平;
(14)全面负责酒店的公共关系事务和市场推销;
(15)深化员工业务技能培训工作;
(16)负责监督和考核总经理的工作业绩;
(17)每一会计年度前______天向委托方提交酒店的年度经营方案及财务预算;
(18)每一个月的后___天内向委托方提交反映该月酒店经营情况的财务报表;
(20)根据市场变化情况和经营需要,调整和修改酒店各项收费标准;
(21)负责酒店的日常维修和保养;
(22)为保障酒店的权益,代表委托方和管理公司进行法律诉讼;
(23)争取在年内回收酒店投资的本息。
第四章管理费的计算与支付。
第十二条试开业前期因工作量巨大,而又无营业收入,故开业前期自乙方管理人员到位后,每月暂按__________万元人民币支付管理费。
第十三条管理费分为基本管理费和效益管理费。
第十四条在酒店试营业期内,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。
第十五条从酒店正式开业日起,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。
第十六条基本管理费每月支付一次,其计算方法是按当月总收入乘以上费率,于次月15日前汇入管理公司指定的账户。
第十七条管理公司同意在酒店试营业期不收效益管理费。酒店正式开业后始收效益管理费。
第五章双方的责任。
第十八条委托方董事会的责任:
1、及时办妥酒店经营所必须的全部营业许可证和营业执照;
3、按时审批酒店年度经营方案、年度财务预算与决算;
4、审查批准酒店扩建、改建计划;
5、协调好基建与经营存在的各种事宜,安排落实宾馆经营必需的水、电、气等基础设施,保证消防安全设施的齐备,因设施未齐全、设备未完备以及因证照不齐等原因而引发的行政罚款费用不进入酒店费用。
6、委托方须协调好当地政府的相应关系,当地政府超出标准之外的收费由委托方承担。
7、其他必须由委托方决定的有关事宜。
第十九条管理公司责任。
1、通过各种途径,努力提高酒店客房的出租率,增加经济效益;
2、选派合格人选到酒店任职;
3、按时提交酒店年度经营方案和财务预算与决算;
5、负责编制和健全酒店的各项规章制度;
6、利用集团优势,在管理公司所属酒店内安排酒店员工的培训和实践;
7、其他必须由管理公司办理的一切有关事宜。
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酒店管理合同篇九
甲方:
乙方:
第一条主体资格。
甲方有权就本次会议之事项委托乙方代其办理相关事宜。
乙方具有国家认可经营资格和专业人员,有能力完成甲方委托其办理的会议事务、组织事宜。
第二条会议概况会议名称:北京市楼市考察与展望。
会议日期:20_年8月15日—20_年8月19日会议地点:北京国际酒店
会议人数:预计10人(以最后双方确认人数为准)。
第三条委托事宜。
甲方委托乙方,根据“会议”议程,代理甲方办理以下相关会议事宜,并提供全程的会议服务:
1.参会人员食宿安排;。
2.会场的确定及布置;。
3.参会人员会后的考察安排;。
4.会议其他相关的事宜,具体内容及预算见附件。
第四条具体费用及结算方式。
1.此次活动的委托承办费用总金额为:820_元。(大写:捌万贰仟元整)。其中住宿费:27000元;场租费:13000元;伙食费:220_元;交通费:17000元;其他杂费:3000元。结算时按实际消费明细单据结算,多退少补。
2.超出此次活动的保价费用外开支需经甲方同意,费用另行计算。
3.甲方需在会前将人民币20_0元订金打入乙方账户,会议中甲方须支付乙方20_0元运作资金,会议结束后离开本地前结清全部款项。
4.如双方对提供的服务标准无异议,则会议尾款在会议结束后根据实际发生额付清。
第五条甲方的权利和义务。
1.甲方享有知悉乙方服务的真实情况的权利,甲方有权要求乙方提供行程时间表,提供乙方服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等服务标准的有关情况。
2.甲方享有要求乙方提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方按照合同约定和行程时间表安排会议和考察。
第六条乙方的权利和义务。
1.乙方所提供和安排的会议服务及其他服务应符合国家标准和行业标准的规定;。
2.乙方应当在会议开始之前7日,向甲方书面通告会议及考察安排的准备情况,并就可能发生的我变动及时通知甲方。
第七条责任的减轻和免除。
1.甲、乙方双方因不可抗力因素不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任。
2.甲、乙一方违约后,对方应采取适当措施防止损失的扩大。甲、乙一方因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。
第八条合同的效力。
本合同一式二份,本合同自双方签字盖章之日起生效。合同未及事宜,双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
酒店管理合同篇十
本着公平、公正、互相尊重。真诚合作的原则,甲乙双方经充分协商,就乙方协助甲方管理酒店的有关事宜达成如下协议:
一、合作方式:
二、合作时间。
自________年________月________日至________年________月________日,合作期为________年。
三、工资及管理费用支付:
1.甲方需支付乙方以下费用:
乙方所派厨房人员工资:(大写)________________元每月;。
前厅人员工资总额:(大写)________________元每月;。
管理费(大写)________________元每月;。
三项合计:(大写)________元每月。
2.甲方每月提前日支付乙方全体人员完税后工资,由乙方进行分配。工资不得拖欠,因拖欠造成的损失由甲方承担。(滞纳金按10%每日计算)。
3.乙方在托管期间须外聘管理及技术人员到酒店指导工作举办美食节时,往返交通及住宿费用,工资均由甲方承担,筹备期间乙方所派出第一批酒店前期筹备人员的工资费用为________________元应在筹备期至酒店试营业时截止。
四、双方权利、义务。
1、甲方权利、义务。
(1)甲方无偿为乙方所派人员提供适当的伙食以及必要的住宿、生活设施等,并享受甲方人员同等的劳动保障待遇。
(2)甲方有权根据酒店实际营业状况与乙方代表商议人员的统配。
(4)甲方有权对乙方所派技术人员或管理人员水平提出异议,经双方协商,可由乙方负责另行调配。
(5)乙方所派人员在工作岗位发生工伤事故,由甲方依照国家有关规定承担相关费用。
(6)甲方负责为乙方工作人员办理健康证、暂住证等各类证件并承担相应费用。
(7)甲方所派的财务会计,采购的工资及福利待遇由甲方自理。
2、乙方权利、义务。
(1)乙方负责酒店经营的制定和市场定位。
(2)乙方负责酒店菜品的定位、开发及制作过程的规范化、科学化、制度化。
(3)乙方负责前厅服务的规范化、制度化建设。
(4)乙方负责酒店员工的技能培训。
(5)乙方有权掌握酒店准确、详细的财务信息。
3、双方共同的权利、义务:
(1)甲乙双方共同负责市场推广、品牌宣传、收集市场信息反馈等。
(2)根据实际经营状况、甲乙双方经协商可以双方配置人员进行增减。
4;乙方运做管理期间甲方每月应付管理费元,每月总营业额应达到万元,超出总营业额10万元以内(含10万)的部分乙方拿取超出部分的10%作为提成;超出20万元(含20万)以内的乙方提取超出营业额的15%;超出30万元以上的乙方提取超出营业额的18%作为提成。管理费每半年提前支付一次。
五、本协议期满,双方有意继续合作并对协议内容无异议,应提前三个月签定合同,协议自动延续。如有一方退出合同必须提前三个月通知对方。
六、若因不可抗力的自然灾害造成双方无法继续履行协议时,本协议自行终止。
七、违约责任:若双方有违反本协议的行为,则违约方向对方支付乙方人员两个月工资共计大写________元作为违约金。
八、本协议未尽事宜由双方协商解决。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。
甲方:________________(签章)乙方:________________(签章)。
酒店管理合同篇十一
酒店管理是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。对于酒店管理委托。
合同。
你了解多少呢?以下是本站小编整理的酒店管理委托合同,欢迎参考阅读。
第一章总则。
为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业,使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,(以下简称委托方),特委托(以下简称管理公司),全权经营管理酒店。双方依据平等互利的原则,经过友好协商,特订立本合同。
委托方________酒店系在中国________市工商行政管理局登记注册的合法经营企业,法定地址:________,法定代表:________________。
管理公司________酒店管理公司系在中国________市工商管理局登记注册的国有企业,法定地址:________,法定代表:________。
第二章名词定义。
第一条酒店。
本合同用的“酒店”一词指位于酒店,内容包括:
(1)间有卫生间的客房;。
(3)提供后勤服务的综合楼及职工宿舍等,全部建筑物约________平方米;。
(5)全部“家具、装置及营运物品”。
第二条家具、装置及营运物品。
在本合同中“家具、装置及营运物品”是指:
(3)必要的车辆和运输设备;。
(4)所有营运物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、银器及类似物品;。
(5)所有制服及其他酒店营运所必须的物品。
本合同第一、第二条所列内容,以酒店正式开业日前双方交接所附明细清册为准。
第三条酒店正式开业日。
“酒店正式开业日”是指酒店正式全面营业的第一天,其基本条件为:
(1)酒店建设工程全部竣工;。
(2)酒店全部设备及设施已安装完毕、正常运行;。
(3)酒店全部家具、装置及营运物品备齐;。
(4)酒店工程经国家验收合格,包括消防、卫生设施;。
(5)酒店营业执照及各项营业许可证已经获得;。
(6)各项保险生效;。
(7)酒店经营所必须的流动资金全部汇入酒店营业账户;。
(8)委托方与管理公司书面同意酒店可以正式开业。
酒店正式开业日之前的对外营业称为“酒店试营业期”。以上各项若有一项未达到者,均属“酒店试营业期”。
第四条双方。
这是指本合同的缔约双方:即委托方与管理公司。
第五条总收入。
在本合同中这是指经营酒店及其设备所得的客房、餐饮、附属的涉外商场、娱乐设施、场地出租、电话、电传、传真、洗衣、出租汽车及其他各项服务获得的全部收入的总和。
第六条经营毛利。
本合同中的“经营毛利”是指总收入减去酒店经营成本和费用后的余额。除本合同另有规定外,酒店经营成本和费用不包括以下内容:
(1)固定资产折旧费和投资性质的费用摊销及更新基金;。
(2)贷款利息(流动资金贷款利息除外);。
(3)所得税、房产税及其他附加税;。
(4)土地使用税;。
(5)董事会费和保险费;。
(6)管理公司收取的管理费;。
(7)国家汇率调整造成的汇兑损失;。
(9)投资方成员在酒店的挂账及投资方的内部会议等挂账;。
(10)经投资方同意购置的固定资产和零星工程完善项目;。
(11)投资方单方面要求的接待、广告、赞助性开支以及未得到管理方同意而实际由投资方获益和开支的各项费用。
(12)其他非酒店经营所产生的费用。
第七条商标及服务标志。
这是酒店在销售商品、提供服务及市场推广中所用的属于管理公司专有的标记、图案或文字。
第八条管理权。
委托方授权管理公司在接受管理期间,对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权,管理公司及其代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同,包括签署总额不超过万人民币的短期经营周转资金的贷款合同。
第九条总经理。
酒店总经理或副总经理人选经管理公司与委托方充分协商后由管理公司任免。
总经理是管理公司在酒店的总代表。总经理对酒店经营管理事务有指挥权和决定权,对酒店经营管理全面负责并对管理公司负责。
总经理是酒店法人的委托代表。
总经理如有营私舞弊行为,需经证实后,委托方方有权要求管理公司进行撤换。
副总经理协助总经理工作。
第十条人事安排。
1、管理公司将根据酒店的实际状况提出人事、组织机构设置方案,并按《中华人民共和国合作经营企业劳动管理规定》制订劳动工资计划,根据上述方案计划安排酒店员工工作。
2、酒店各级员工的聘任、奖惩、调动和安置均由总经理按国家有关合作经营企业的规定决定和处理。
3、管理公司派往酒店工作的职工均受酒店雇佣,其住宿、交通(包括市内交通)均由酒店负责;工资、奖金、休假、医疗等享受酒店员工同等待遇;每年享受二次有薪探亲假,每次假期10天(在途时间另计),其交通费按国家规定标准在酒店费用中列支。
管理公司及其代表在管理酒店期间,负责贯彻、执行国家的各项方针、政策和规定,管理期分为两个阶段--试营业期和正式全面营业期。
管理公司在酒店筹建后期和试营业期内,除了酒店的日常经营管理工作外,其主要工作有:
1、逐步建立健全酒店各项。
规章制度。
完善机构设置;。
2、对酒店设施布局进行调整和完善;。
3、招聘员工,强化人员培训,建立岗位责任制;。
4、进行市场推销;。
5、为酒店正式全面营业进行积极准备,包括筹备酒店正式开业仪式等。
6、有计划地推行“酒店管理模式”。
7、争取在年内为甲方培训一支能自行管理、经营、具有良好职业素质和操守的管理队伍,最终使甲方能在最短时间内能独立经营和管理好酒店。
从酒店正式开业日起,酒店进入了全面营业期,管理公司的主要工作有:
(1)乙方派出业务骨干筹备酒店开业,作好开业前的各项准备工作,包括人员和设备运行与到位。
(2)乙方负责招聘具备酒店从业素质的员工,开展员工上岗前的业务知识、技能的培训。
(3)宾馆装修期间提出专业的整改意见和建议。
(4)负责为宾馆建立相应的管理体系和服务体系,按照星级宾馆的标准实施全面质量管理。
(5)建立实施各项规章制度和操作规程,并制定相应跟业绩挂钩的绩效管理机制。
(6)负责为宾馆的经营拓展客源市场,建立酒店自身销售网络系统,并利用乙方现有的酒店网络,积极使用电子商务,积极促销酒店旅游市场。
(7)乙方将派出专业人员整合本地资源,设计酒店的整体cis形象识别系统,以统一、整体的品牌形象崛起于本地区。
(8)通过深入的调查研究和理论分析,向甲方股东提交酒店的年度预算、年度经营计划以及酒店最佳的产品组合内容和远景发展规划。
(9)尽快使酒店达到星级酒店标准并通过验收,为酒店在本地区创优秀品牌而努力工作。
(10)乙方竭尽全力完善、维护好酒店的硬件设施,使之能良性循环,确保酒店常新、环境完美、不断完善和配套。
(11)乙方有权在本合同规定的范围内独立实施全面经营管理工作,乙方实施在甲方领导下的总经理负责制。
(13)按照酒店的设备、设施条件,提供先进的经营管理方法和服务水平;。
(14)全面负责酒店的公共关系事务和市场推销;。
(15)深化员工业务技能培训工作;。
(16)负责监督和考核总经理的工作业绩;。
(17)每一会计年度前______天向委托方提交酒店的年度经营方案及财务预算;。
(18)每一个月的后___天内向委托方提交反映该月酒店经营情况的财务报表;。
(20)根据市场变化情况和经营需要,调整和修改酒店各项收费标准;。
(21)负责酒店的日常维修和保养;。
(22)为保障酒店的权益,代表委托方和管理公司进行法律诉讼;。
(23)争取在年内回收酒店投资的本息。
第四章管理费的计算与支付。
第十二条试开业前期因工作量巨大,而又无营业收入,故开业前期自乙方管理人员到位后,每月暂按__________万元人民币支付管理费。
第十三条管理费分为基本管理费和效益管理费。
第十四条在酒店试营业期内,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。
第十五条从酒店正式开业日起,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。
第十六条基本管理费每月支付一次,其计算方法是按当月总收入乘以上费率,于次月15日前汇入管理公司指定的账户。
第十七条管理公司同意在酒店试营业期不收效益管理费。酒店正式开业后始收效益管理费。
第五章双方的责任。
第十八条委托方董事会的责任:
1、及时办妥酒店经营所必须的全部营业许可证和营业执照;。
3、按时审批酒店年度经营方案、年度财务预算与决算;。
4、审查批准酒店扩建、改建计划;。
5、协调好基建与经营存在的各种事宜,安排落实宾馆经营必需的水、电、气等基础设施,保证消防安全设施的齐备,因设施未齐全、设备未完备以及因证照不齐等原因而引发的行政罚款费用不进入酒店费用。
6、委托方须协调好当地政府的相应关系,当地政府超出标准之外的收费由委托方承担。
7、其他必须由委托方决定的有关事宜。
第十九条管理公司责任。
1、通过各种途径,努力提高酒店客房的出租率,增加经济效益;。
2、选派合格人选到酒店任职;。
3、按时提交酒店年度经营方案和财务预算与决算;。
5、负责编制和健全酒店的各项规章制度;。
6、利用集团优势,在管理公司所属酒店内安排酒店员工的培训和实践;。
7、其他必须由管理公司办理的一切有关事宜。
第六章酒店维护与保养。
第二十条酒店从正式开业日起每年留有一定数额的更新基金,用作酒店设备的更新、添置等。每年更新基金的额度计算标准为:
第一年至第三年,不少于总收入的百分之二;。
第四年起,不少于总收入的百分之五;。
更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。
更新添置项目所需资金在经营成本列支。
第二十一条管理公司认为需要时,有权根据实际情况用更新基金更换、添置酒店的设备、陈设和家具等。
第二十二条每年度更新基金如未用完留有余额,可转入下一个会计年度,与下一年度的更新基金合并提用。
第二十三条本合同期满或提前终止时,管理公司须将更新基金的余额如数归还委托方。
第七章酒店产权及其处置。
第二十四条酒店的一切债权、债务属委托方。
第二十五条在本合同有效期内,酒店的全部产权属委托方所有,管理公司不得以任何。
方式出售或抵押,除本合同第七章第二十七条规定以外的酒店财产。
第二十六条管理公司有权根据本合同规定使用调配酒店财产。
第二十七条管理公司有权处理用更新基金更换下来的酒店不再适用的家具、装置及营运物品等。处理这些家具、装置及营运物品所获款项,纳入“更新基金”项,留作添置这些家具、装置及营运物品。
第二十八条委托方在处置酒店财产时,应以不影响本合同的履行为原则。否则,应征得管理公司同意。
第八章税务、财务及外汇管理。
第二十九条酒店按照国家的有关法律和税收条例的规定缴纳各项税金。
第三十条酒店职工按照有关规定由职工本人缴纳个人所得税或个人收入调节税。
第三十一条酒店的会计年度从每年___月____日起至同年___月____日止,一切记帐凭证、单据、报表、账簿用中文书写。
第三十二条除本合同已有规定以外,酒店会计的处理原则均按《企业会计制度》办理。
第三十三条酒店的财务审计聘请国内注册的会计师审查、稽核,并将结果报告董事会。
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酒店管理合同篇十二
法定代表人:______________________________。
资产管理人(以下称管理人):______________。
法定代表人:______________________________。
鉴于:
委托人愿将其自有资产的一部分委托管理人进行资产管理,同时,管理人愿意接受委托人的委托。
双方经过平等协商,就委托事项达成如下协议:
1.释义。
(1)委托资产:指委托人具有所有权并依法可以用于国债投资的资产,即本合同第2条所述之资产。
(2)剩余资产:指委托期限终止时,本合同第5条第1项所确定的资产管理帐户的余额所表示的资产。
(3)年收益率:指委托期限终止时,以年度计算的投资收益与期初委托资产之比率。
(4)管理佣金:指管理人按委托资产的比率收取的服务费用。
(5)业绩奖励:指管理人根据委托资产的收益情况从委托资产的收益当中按比率提取的奖励金。
2.委托资产及其评估。
(1)委托人愿将下列_________项资产交付管理人进行国债投资管理。
a.人民币资金:(大写)_________元整(_________)。
b.股票:(名称)_________,(代码)_________,(数量大写)_________。
c.债券:(名称)_________,(代码)_________,(数量大写)_________。
d.外汇:(币种)_________,(金额大写)_________。
e.其他:_____________________________________________。
3.委托资产的投资范围。
(1)管理人应根据委托人的投资意愿制订投资方案,征得委托人同意以后,将委托资产投资于深沪两市已上市和拟上市的国债品种。
(2)如果本合同有效期内出现影响或限制管理人进行约定的资产管理的法律,法规及政策,双方应立即对投资意愿和投资方案进行协商和修改。
(1)委托人将委托资产委托管理人管理的期限即资产管理期限,该期限自委托资产到达管理人指定的银行帐户且委托人对资产管理账户进行有效授权之日起算。
(2)本合同的资产管理期限为12个月;若本合同依照第13条的规定得以延期,则该期限也相应延长。
(1)在资产管理期限内按下列第_________种方式开立资产管理帐户:
a.以委托人名义开设国债帐户和资金帐户。
b.由管理人开设资产管理专户。
(2)委托人自本合同签订之日起3日内,应将委托资产划入前款所确定的帐户。
(3)管理人对(1)项所确定的帐户有完全的交易操作权,但不拥有除正常交易结算外的资金划拨权。
6.委托人的声明与承诺。
(1)委托人保证委托资产是委托人的自有资产,资产来源及用途符合国家的有关规定,同时保证委托资产上没有设定质押或其他第三方权利,也没有任何限制性条件妨碍委托人对该项资产的所有权,监控权以及管理人对该项财产的操作权。
(2)委托人将委托资产交付管理人进行投资管理的行为不违反委托人自身的商务决策程序,是合法,有效的。
(3)委托人保证提供给管理人的一切资料均为完整,准确,合法,没有任何重大遗漏或误导。
7.管理人的声明与承诺。
(1)管理人承诺将选派具有证券从业资格的专业人员负责委托资产的管理工作,在国家有关法律,法规,政策允许的范围内进行有效的投资运做,遵照诚信原则,尽最大努力,运用科学手段控制市场风险,力争委托资产的保值和升值。
(2)管理人保证其工作人员严格遵守有关法律和职业道德规范,不挪用委托人的委托资产,不以获取佣金为目的进行不必要的证券买卖。
(1)委托人有权取得管理人出具的资产管理报告及其他必要信息,随时查询了解委托资产的操作情况,并监督资产运营状况。
(2)委托人有权根据本合同的规定取得委托资产清算后的剩余资产和收益。
(3)委托人应按照本合同的规定及时全部地将委托资产交与管理人管理。
(4)委托人应向管理人提供关于自身财务状况和投资目标的基本文件资料,并承担委托资产在委托管理人管理之前的一切风险和相关的法律责任。
(5)委托人应按照本合同的规定向管理方全额支付管理佣金,并承担在资产管理过程中发生的交易手续费和依法可能对证券交易征收的有关税费。
(6)委托人向管理人发出的指示和通知,必须以书面形式做出,委托人有义务保证该指示或通知上的签名及印章合法,真实,有效。
9.管理人的权利和义务。
(2)在本合同第4条规定的资产管理期限届满时,管理人有权按照本合同第10条的规定收取管理佣金和业绩奖励,并有义务将清算后的所有剩余资产和收益及时返还委托人。
(3)为保证委托资产的安全,管理人的自营业务,经纪业务与资产管理业务在人员,财务,帐户上应严格分开,不得混合操作。
10.管理佣金。
(1)委托人按委托资产总额的1%,向管理人支付委托资产管理佣金。
(2)当委托资产年收益率超过一定指标时,管理人可以获得业绩奖励;具体的奖励方式和办法可由双方另行约定。
(3)管理佣金和业绩奖励由管理人在双方协商的清算日或资产管理期限届满之日从剩余资产和收益中一次扣划。
11.委托资产的清算。
(1)在资产管理期限届满前,双方可以约定具体的清算日;如无约定,资产管理期限届满之日即为清算日。
(2)清算日后的3个工作日内,管理人应在扣划约定的管理佣金和业绩奖励后,根据委托人的资金划转指令将剩余资产和收益一次划转到委托人指定的银行帐户。
12.保密事项。
委托人和管理人在此承诺,对于依据本合同所获得的所有关于委托人资产状况,经营状况,委托资产运作状况的书面和非书面资料,以及关于管理人的资产管理方案,投资策略和公司经营状况的书面和非书面资料,双方均严格保密,并责成任何有可能接触到上述资料的人员保守秘密。未经对方事先书面同意,任何一方不得向第三方披露,但国家司法机关或证券监管部门要求披露的除外。
13.合同的期限与转让。
(1)本合同自双方签字盖章之日起成立,自委托人委托资产到达管理人指定帐户且委托人对资产管理账户进行有效授权之日生效。期满后可续签。
(2)双方应在本合同到期前一个月就合同是否延期开始协商,以便管理人安排正在进行的交易并确定合同延期后的新的投资策略。
(3)双方经过协商决定延期的,应在合同终止前签订书面《补充协议》对延期事宜加以约定。
(4)任何一方未经对方书面同意,不得转让本合同项下的全部或部分权利和义务。
14.合同的修改和解除。
(1)本合同非经双方书面同意,不得予以修改。
(2)如果本合同任何条款因与现行法律不符而无效,不影响本合同其他条款的效力。在出现这种情况时,双方应立即协商,谈判修改该条款。
(3)如果因自然灾害,战争,国家政策法律环境发生重大变故,电信部门原因造成的通讯中断,交易所原因造成的计算机信息系统故障等不可抗力或意外情况,导致本合同无法履行,任何一方均可解除本合同,双方互不承担违约责任。但受到影响的一方应及时将事件的发生通知另一方,并采取适当措施防止损失的扩大。
(4)依据前款规定解除合同的,视同资产管理期限提前届满,双方仍享有和承担本合同规定的各项权利义务,但管理人的管理佣金应按照已履行期间占约定的资产管理期限的比例计收。解除合同的一方应向对方发出书面通知,并协商确定委托资产的清算日,比照本合同第11。2款的规定办理清算事宜。
(5)如管理人因重大违法,违规行为,被中国证监会暂停或取消资产管理业务资格,从而造成合同不能履行,则合同自动解除,管理人应将截止合同解除之日的全部剩余资产和收益返还委托人,不得要求支付管理佣金。如剩余资产少于委托资产本金,则管理人应补偿委托人的损失,但该补偿以补足委托资产本金并支付截止合同解除之日的同期银行活期存款利息为限。
15.违约和赔偿。
(1)除14条(3)(5)规定的情形外,任何一方未经对方同意,不得提前解除合同,否则应向对方支付相当于委托资产5%的违约金,且违约方丧失依据本合同要求投资收益或资产管理佣金的权利。
(2)管理人未按本合同第11条(2)款的规定及时划转剩余资产和收益的,每延滞一天,应向委托方支付相当于委托资产万分之三的补偿金。
(3)如委托资产被司法机关或其他政府机构扣押或查封,除非得到委托人的书面授权,管理人将没有义务代表委托人在针对委托资产提起的司法或行政程序中进行答辩。因代表委托方处理上述争议事项所产生的费用由委托方承担。
16.法律适用和争议解决。
(1)本合同受中华人民共和国法律管辖并依其解释。
(2)对由于本合同引起或与本合同有关的任何争议,双方应尽最大努力通过友好协商解决。如协商不成,任何一方有权向管理人所在地的人民法院提起诉讼。
17.附则。
(1)本合同所有附件及日后双方签署的任何补充协议均为本合同不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
(2)除非以书面形式申明放弃某项权利,任何一方未能按本合同规定行使或及时行使该权利,并不构成对该权利的放弃。
(3)本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
委托人(盖章):___________。
法定代表人(签字):_______。
_________年______月______日。
管理人(盖章):___________。
法定代表人(签字):_______。
_________年______月______日。
酒店管理合同篇十三
协议编号:
甲方:
注册地址:
营业执照号:
法定代表人:职务:
电话:传真:
乙方:
注册地址:
资质证号:
法定代表人:职务:总经理。
电话:传真:
甲方为本项目开发建设单位?/产权单位;
根据中华人民共和国《物业管理条例》及相关法律、法规、政策,甲乙双方在平等、?自愿、友好协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对?项目提供物业管?理服务事宜,订立本协议。
第一条、总则:
1.1?本项目的基本情况:
项目名称?:;
项目类型?:;
项目坐落?:;
项目四至?:(东至)?;
(南至)?;
(西至)?;
(北至)?;
占地面积?:平方米。
总建筑面积?:平方米。
1.2?乙方提供服务的受益人为本物业的产权人,并向其负责,即向甲方负责。?1.3?本物业管理委托人甲方现委托乙方为本物业之物业管理受托人,?以甲方之受托人?的名义管理本物业,?而乙方也同意接受委任,?双方同意依照本协议规定条款履行?相关的权利与义务。
1.4?凡遇到有在乙方受托期间对项目运作有重要影响或涉及较多客户之事项,?乙方须?于事先征得甲方同意或批准后,方可进行。
1.5?本协议有效期限内,?甲方有权在本物业的广告媒体中,?使用乙方的名称及标识?(包?括文字和图案)?,?声明本物业由乙方提供物业管理服务。?惟甲方此项权利须严格?限于乙方为本物业提供本物业管理期限内行使,?否则乙方将追讨任何非授权使用?乙方或其相关机构名称或标识之行为的法律责任的权利,及由此产生的经济损?失。
1.6?资料保密。
乙方不可于本协议期间或期满后向第三者公开因被甲方作此委托而获得关于甲?方或任何用户之经营及其它商业资料,?除非此公开是获得甲方或是在履行本协议?项下乙方之职权所需。
1.7?分包。
乙方应有权在事先知会甲方并取得甲方书面同意后分包部分本物业专业管理工?作内容给予分包商或其它公司。但乙方不得将本业务的管理责任转让给第三方,?由于分包商造成的失误,乙方承担相应责任。
1.8?本协议内之标题只是为方便阅读而写,并不影响本协议之结构和含义。
第二条、?注释:
除协议内容或文义需要另外解释外,下列用语将具有如下意义:
2.1“产权单位”指甲方。
2.3“本物业”?指本项目之整体,?包括宾馆、?停车场及甲方书面同意的公共建筑及场?地。
2.4“客户”指本物业的全体使用人。
2.5“预算”?指每年由乙方编制之本物业管理的财务预算;?甲方在协议执行期内对本?项目之使用合理性进行监督。
2.6“本物业管理费”指按照乙方测算并经双方认定的_____标准。
2.7“管理公司”?指经由乙方办理工商登记注册的本物业管理公司,?专职管理本物业?的日常办事机构。
2.8“本协议”指本物业管理委托协议。
2.9“公共设备”?指本物业内消防系统、?保安系统、?空调系统、?电信系统、?电气系统、?电力系统、给排水系统等。
第三条、委托管理内容:
3.1本物业建筑本体及共用部位的维修、养护和管理。
包括但不仅限于?:?楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体或基础承重结构部位、外墙?面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、场区。
3.2本物业建筑本体共用设施、设备的维修、养护和管理。
保安监控系统、电力系统、卫星电视系统、电话系统、电信系统等系统。?3.3本物业规划红线内属于本物业管理范围的市政共用设施的维修、养护和管理。?包括但不仅限于?:?道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室?外泵房、路灯、停车场等设施。
3.4本物业规划红线内配套服务设施的维修、养护和管理。
包括但不仅限于?:?公共道路、商业广告网点等设施。
3.5公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
3.6本物业公共环境的清洁卫生、生活垃圾的收集与清运。
包括但不限于?:?公共场地、公共场所、房屋建筑物公用部位等。
3.7本物业区域内交通、_____的行驶及停泊。
3.8配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,?维持本物业内公共?秩序。包括区域内的安全监控、巡视、消防管理、门岗执勤。
3.9配合项目开展甲方实施的各项活动。
3.10负责向本物业之受益人收取或代收下列费用:
(2)能源耗用费(包括水、电、燃气等);
3.11甲方单位面积内自用部位、?自用设施及设备的维修、?养护,?在甲方提出委托时,?乙方应接受委托并合理_____。
3.12本物业内的空置面积部分的维护与管理。
3.13本物业内的物业管理档案、资料的整理与保管。
3.14其它委托管理。
(1)协调甲方与物业使用人处理工程的质量问题;
(2)协调甲方所聘的施工队或承包公司处理房屋在交付使用后遗漏的工程问题;
(3)处理所有对于本物业管理的投诉及维修申请。
3.15?有关甲方委托的其他服务项目。
第四条、委托管理期限:
4.1本协议的委托期限暂为?年,即由?年?月?日?时起,至?年?月?日?时止。
4.2本协议届满时,如甲、乙双方同意继续合作,本协议可延长期限。本协议的任?何一方如果有意延长期限,应在本协议期限届满前三个月,向另一方发出延长?本协议期限的书面意向,双方应在本协议届满前达成延长期限的书面协议。否?则本协议在期限届满时终止。
4.3协议期满时,?乙方可参加甲方的物业管理招投标并在同等条件下优先获得管理?权,但根据法规政策或主管部门规定并取消投标资格或优先管理资格的除外。
第五条、双方的权力和义务:
5.1?甲方的权力、义务:
(1)监督乙方在物业管理工作的实施及制度执行情况。
(3)审定乙方本物业管理服务年度计划、财务预算及决算。
(4)委托乙方对本项目使用人按照甲方要求进行针对_____与管理。
(5)如本物业建筑存在质量问题?,?在保修期内对房屋质量负全部维修责任,?如委?托乙方返修,由甲方负责支付全部费用。
(6)在本协议生效之日起向乙方提供合理面积办公用房(具体面积见本协议补充?协议),作为本物业的管理用房,并提供相应基本的办公条件及设施。
(7)负责收集、整理本物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于本协议生效之?日起?7个工作日内向乙方移交。
(8)协调、处理本协议生效前发生的本物业管理遗漏问题。
(9)协助、配合乙方做好物业管理工作,支持乙方为保障良好物业管理而进行的?必要措施。
5.2?乙方权力、义务:
(1)根据有关法律法规及本协议的约定,结合项目实际情况,制订本物业管理制?度。
(2)可选聘专业公司承担本物业的专业管理业务,但不得将本物业的管理责任转?让第三者。
(3)为本物业管理部门编制合理的人事组织架构,并保证相应的物业管理服务的?质量。
(4)制定本物业管理公司各部门之间的配合协调程序与各岗位职责。
(5)招聘本物业管理公司各岗位员工。负责培训各岗位员工有关本物业管理的专?业技术,包括礼仪、礼貌、行为规范、业务训练等。
(6)制定一切有关日常本物业管理所需的文件与表格,?包括但不限于员工手册等。
(7)负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护?计划方案和大中修方案,经甲方书面同意后由乙方组织实施。
(8)负责编制本物业管理年度管理计划,资金使用计划及决算报告,供甲方审批。
(9)妥善保管甲方移交的全部工程图纸、管理资料及原始凭证的原件或复印件,?以备需要时查验,并应在本协议终止或解除时返还甲方或移交给继任的物业?管理公司。
6.1本物业的物业管理服务费用按照乙方测算并经双方认定的_____标准收取。?6.2本项目物业管理服务费用标准为?元?/月?.?建筑平米。
6.3空置面积管理费:甲方按乙方所定_____标准全额支付乙方空置面积部分的物?业管理服务费。
6.4房屋共用部位、共用设施、设备、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小?修、养护费用和公共绿地养护费用由乙方承担,其中中修以上项目费用由甲?方承担。
6.5在本协议期限内,如与政府价格政策变动,协议中规定的_____标准按照政府?新出价格进行调整。
第七条、物业服务质量承诺:
乙方参照本项目所在地区同类项目政府颁布之最高等级并结合本项目实际情况,?向甲方和物业使用人提供与物业管理服务费用相匹配的物业管理服务。
第八条、管理费用的运作模式:
8.1经甲乙双方共同协商,本物业管理实行包干制。
8.2在乙方提前向甲方作出项目预支酬金支出书面知会时,甲方未能及时回复,?给乙方在物业管理过程中造成不利影响或损失的,由甲方承担由此产生的后?果。
8.3在本项目正常管理期间,?甲方应按所定标准缴纳费用,?乙方按预算执行支出,?接受甲方的监督。
8.4乙方每半年向甲方提交一次物业管理运行成本及费用支出报表,并接受甲方?的监督。
第九条、_____:
本物业的全部_____应向当地的、并在中华人民共和国注册登记的_____公司投保,?其投保的险种、_____金额等均按中国_____公司的有关规定和本物业实际情况办理。?本物业在正常使用管理期内,乙方负责购买本物业所需投保的_____,此项费用从?物业管理服务费中列支。
第十条、违约责任:
10.1甲乙双方任一方未按协议约定事项执行的,给对方造成实际经济损失的,均?应承担经济赔偿责任。
10.2在物业管理中,由于甲乙双方任一方过错,给物业使用人造成人身财产损失?的,过错方应负责进行赔偿。
10.3由于甲乙双方任一方之过错,造成存放于此方的管理文件、档案、财务资料?等的遗失给对方造成经济损失的,过错方应承担相应责任。
10.4由于甲乙双方任一方存在违法行为,致使对方解除协议的,违法方赔偿因此?所遭受的实际经济损失。
足额补偿乙方。
10.6甲方在乙方接管物业时,若不能按本协议约定及时提供必要技术档案资料,?因此产生的后果由甲方承担。
10.7甲乙双方任一方无故解除协议,造成对方经济损失的,解除协议方应赔偿对?方的实际经济损失。
第十一条、协议的终止:
11.1?有下列情形之一的,协议一方终止协议:
11.2?在协议有效期内,甲方或乙方任何一方可以充足理由,于提前一个月给予对?方书面通知后终止本协议。在发出及收到终止通知后的一个月期间,甲、乙?双方仍需履行承担的权利与义务,?就协议解除事宜甲方或乙方任何一方均不?需要向对方作出赔偿或承担法律责任。
11.3?法律规定的其他情形。
第十二条、协议终止、解除与交接手续:
本协议终止或解除前?15日工作日内,乙方应积极腾退物业管理用房,并与继任物?业管理公司进行友好交接工作,?不得有任何妨碍继任物业管理公司正常物业管理的行?为。
公司期间利用甲方资金购买的财产。
物业管理协议终止或解除之日起?5日内,?乙方应与甲方和继任的物业管理公司核对?所有财务帐册,并将剩余物业管理费用转交给继任的物业管理公司。
第十三条、其他事项:
13.1?本协议自双方法定代表人或授权人签字并加盖各自公章之日起生效。
13.2?通知。
送达或给予的通知必须用中文书写,?通知可以专人送达或以预先缴付的邮递方?式或以电传方式送达。
13.3?完整合约。
本协议己包含当事人之协议,?并推翻所有先前协议当事人之间关于管理本物业?的协议或沟通。若本协议任一条文在法律上成为无效、非法或不能执行,本协?议其余的条文之有效性、合法性及可执行性并不因此而受损。
13.4?双方可对本协议的条款进行补充,以书面形式由甲、乙双方签订补充协议,补?充协议与本协议具有同等效力。
13.5?本协议之附件均为协议有效组成部分;?本协议及其附件和补充协议未规定的事?宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。有关编制、审定和登?记本协议之法律及其他费用,由甲、乙双方各自承担。
13.6?因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重?大事故,由甲方承担责任并作善后处理,产生的质量事故的直接原因,以政府?主管部门的鉴定为准。
13.7?争议的解决。
凡因在履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,?双方应通过友好协商?解决,通过协商不能解决时,提请政府物业管理主管部门调解。如果调解不能?解决,各方同意向当地人民法院提起诉讼。
13.8?修改协议。
本协议之一切条文,必须经过协议当事人共同协商,在取得一致意见后方可做?出修改、删减或增加。经修改之后协议须经双方签署后方为有效。
13.9?本协议执行期间,如遇不可抗力,致使本协议无法执行时,双方应按有关法律?规定及时协商处理。
13.10?本协议共?10?页,一式肆份,甲、乙双方各执两份。
甲方:(盖章)。
法定代表人或授权代表(签字):
日期:
乙方:(盖章)。
法定代表人或授权代表(签字):
日期:
酒店管理合同篇十四
根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第一条物业基本情况物业类型。
________________________________________________________。
第二条物业管理内容。
1、保洁。
(1)公共保洁a、公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生b、人员编制:1人c、。保洁标准:(见附件)。
(2)楼宇保洁a、1、主楼1—6层9—14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生;7—8楼电梯口;15—16层地面及电梯间及楼面平台卫生;电梯、安全通道及消防通道卫生;一楼室外平台及两侧通道2、综合楼两侧楼梯、2—4楼走廊卫生间及玻璃卫生3、群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生b、人员编制主楼4人、综合楼及群楼2人c、保洁标准(见附件)。
2、绿化。
(1)绿化范围:办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理。
(2)人员编制:2人。
(3)绿化标准:(见附件)。
3、保卫。
(1)保卫范围:生活区域的安全及公共交通秩序。
(2)人员编制:3人。
(3)工作标。
(4)准:(见附件)。
4、授权由物业管理公司管理的其他事项、
第三条物业管理服务质量(乙方按下列约定,实现目标管理)。
(1)室外保洁:
(2)室外保洁:
(3)交通秩序:
(4)绿化:
(5)保安:
(6)物业使用人对乙方的满意率达到:
第四条委托物业管理承包经营、自负盈亏形式费用包括。
1、工资及福利费、管理费用、税费。
2、保洁工具、保洁用品及劳服用品。
3、保安器械及劳服用品。
4、绿化工具及劳服用品。
第六条甲乙双方经协商一致,本物业的委托物业管理费用为(大写)(小写)_________________________。
第七条委托物业管理费用及支付方式:_________________________。
第八条双方权利、义务。
1、甲方权利、义务:
(1)根据本合同规定甲方将住宅区及办公区域委托乙方实行物业管理;
(2)给乙方提供管理用房_______平方米(其中办公用房_______平方米,员工宿舍_______平方米)。
(3)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
(5)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门的关系;
(6)政策规定由甲方承担的其他责任。
2、乙方责任、权利、义务:
(1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本物业管理的各项规章制度;
(5)乙方须本着高效、精干的原则在本物业设置管理机构和人员;
(6)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
(7)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;
(8)开展卓有成效的社区便民服务工作;
(9)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的'整体责任及利益转让给其他人或单位。
第九条合同更改、补充与终止。
1、经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准。
2、合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前三个月向对方提出书面意见。
3、合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
第十条其他事项。
1、本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。
2、本合同自签订之日起生效;招标书为合同的有效组成部分。
3、本合同正式一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律约束力。
4、双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。
5、_________________________。
6、_________________________。
酒店管理合同篇十五
根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将?(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第一条?物业基本情况?物业类型。
________________________________________________________。
1、保洁。
(1)公共保洁?a、?公区域院内及外围卫生、南北生活区院内卫生?b.人员编制:?1人?c、。保洁标准:(见附件)。
(2)楼宇保洁?a.?1、主楼1-6层?9-14层走廊、卫生间、墙面玻璃及地面卫生;?7-8楼电梯口;?15-16层?地面及电梯间及楼面平台卫生?;电梯、安全通道及消防通道卫生?;一楼室外平台及两侧通道?2、综合楼两侧楼梯、2-4楼走廊卫生间及玻璃卫生?3、群楼两侧楼梯、二楼卫生间及走廊、平台卫生?b、人员编制主楼4人、综合楼及群楼2人?c、保洁标准(见附件)。
2.绿化。
(1)绿化范围:办公及外围区域、生活区域的草坪及树木管理。
(2)人员编制:2人。
(3)绿化标准:(见附件)。
3.保卫。
(1)保卫范围:生活区域的安全及公共交通秩序。
(2)人员编制:3人。
(3)工作标。
(4)准:(见附件)。
4.?授权由物业管理公司管理的其他事项?.
第三条?物业管理服务质量(乙方按下列约定,实现目标管理)。
(1)室外保洁:?(2)室外保洁:?(3)交通秩序:?(4)绿化:?(5)保安:?(5)物业使用人对乙方的满意率达到:
第四条?委托物业管理承包经营、自负盈亏形式?费用包括。
1、工资及福利费、管理费用、税费。
2、保洁工具、保洁用品及劳服用品。
3、保安器械及劳服用品。
4、绿化工具及劳服用品。
第六条?甲乙双方经协商一致,本物业的委托物业管理费用为(大写)?(小写)_________________________。
第七条?委托物业管理费用及支付方式:_________________________。
第八条?双方权利、义务。
1.甲方权利、义务:
(1)根据本合同规定甲方将住宅区及办公区域委托乙方实行物业管理;
(2)给乙方提供管理用房_______平方米(其中办公用房_______平方米,员工宿舍_______平方米)。
(3)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
(5)协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门的关系;
(6)政策规定由甲方承担的其他责任。
2.乙方责任、权利、义务:
(1)根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本物业管理的各项规章制度;
(5)乙方须本着_____、精干的原则在本物业设置管理机构和人员;
(6)建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
(7)在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;
(8)开展卓有成效的社区便民服务工作;
(9)有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第九条?合同更改、补充与终止。
1.经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准。
2.合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前三个月向对方提出书面意见。
3.合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。
第十条?其他事项。
1.本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。
2.本合同自签订之日起生效;招标书为合同的有效组成部分。
3.本合同正式一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律约束力。
4.双方如对合同发生争议,协商不成的,可提请物业管理部门调解,或诉至人民法院。
酒店管理合同篇十六
为了发展本市的对外经济、贸易及旅游业,使酒店的管理水平和服务质量达到国内同类酒店的先进水准,从而使酒店赢得良好的社会声誉和经济效益,(以下简称委托方),特委托(以下简称管理公司),全权经营管理酒店。双方依据平等互利的原则,经过友好协商,特订立本合同。
委托方________酒店系在中国________市工商行政管理局登记注册的合法经营企业,法定地址:________,法定代表:________________。
管理公司________酒店管理公司系在中国________市工商管理局登记注册的国有企业,法定地址:________,法定代表:________。
第二章名词定义。
第一条酒店。
本合同用的“酒店”一词指位于酒店,内容包括:
(1)间有卫生间的客房;
(3)提供后勤服务的综合楼及职工宿舍等,全部建筑物约________平方米;
(5)全部“家具、装置及营运物品”。
第二条家具、装置及营运物品。
在本合同中“家具、装置及营运物品”是指:
(3)必要的车辆和运输设备;
(4)所有营运物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、银器及类似物品;
(5)所有制服及其他酒店营运所必须的物品。
本合同第一、第二条所列内容,以酒店正式开业日前双方交接所附明细清册为准。
第三条酒店正式开业日。
“酒店正式开业日”是指酒店正式全面营业的第一天,其基本条件为:
(1)酒店建设工程全部竣工;
(2)酒店全部设备及设施已安装完毕、正常运行;
(3)酒店全部家具、装置及营运物品备齐;
(4)酒店工程经国家验收合格,包括消防、卫生设施;
(5)酒店营业执照及各项营业许可证已经获得;
(6)各项保险生效;
(7)酒店经营所必须的流动资金全部汇入酒店营业账户;
(8)委托方与管理公司书面同意酒店可以正式开业。
酒店正式开业日之前的对外营业称为“酒店试营业期”。以上各项若有一项未达到者,均属“酒店试营业期”。
第四条双方。
这是指本合同的缔约双方:即委托方与管理公司。
第五条总收入。
在本合同中这是指经营酒店及其设备所得的客房、餐饮、附属的涉外商场、娱乐设施、场地出租、电话、电传、传真、洗衣、出租汽车及其他各项服务获得的全部收入的总和。
第六条经营毛利。
本合同中的“经营毛利”是指总收入减去酒店经营成本和费用后的余额。除本合同另有规定外,酒店经营成本和费用不包括以下内容:
(1)固定资产折旧费和投资性质的费用摊销及更新基金;
(2)贷款利息(流动资金贷款利息除外);
(3)所得税、房产税及其他附加税;
(4)土地使用税;
(5)董事会费和保险费;
(6)管理公司收取的管理费;
(7)国家汇率调整造成的汇兑损失;
(9)投资方成员在酒店的挂账及投资方的内部会议等挂账;
(10)经投资方同意购置的固定资产和零星工程完善项目;
(11)投资方单方面要求的接待、广告、赞助性开支以及未得到管理方同意而实际由投资方获益和开支的各项费用。
(12)其他非酒店经营所产生的费用。
第七条商标及服务标志。
这是酒店在销售商品、提供服务及市场推广中所用的属于管理公司专有的标记、图案或文字。
第八条管理权。
委托方授权管理公司在接受管理期间,对酒店经营管理有充分的决定权和指挥权,管理公司及其代表可代表酒店对外签署与日常经营管理业务有关的文件、合同,包括签署总额不超过万人民币的短期经营周转资金的贷款合同。
第九条总经理。
酒店总经理或副总经理人选经管理公司与委托方充分协商后由管理公司任免。
总经理是管理公司在酒店的总代表。总经理对酒店经营管理事务有指挥权和决定权,对酒店经营管理全面负责并对管理公司负责。
总经理是酒店法人的委托代表。
总经理如有营私舞弊行为,需经证实后,委托方方有权要求管理公司进行撤换。
副总经理协助总经理工作。
第十条人事安排。
1、管理公司将根据酒店的实际状况提出人事、组织机构设置方案,并按《中华人民共和国合作经营企业劳动管理规定》制订劳动工资计划,根据上述方案计划安排酒店员工工作。
2、酒店各级员工的聘任、奖惩、调动和安置均由总经理按国家有关合作经营企业的规定决定和处理。
3、管理公司派往酒店工作的职工均受酒店雇佣,其住宿、交通(包括市内交通)均由酒店负责;工资、奖金、休假、医疗等享受酒店员工同等待遇;每年享受二次有薪探亲假,每次假期10天(在途时间另计),其交通费按国家规定标准在酒店费用中列支。
管理公司及其代表在管理酒店期间,负责贯彻、执行国家的各项方针、政策和规定,管理期分为两个阶段——试营业期和正式全面营业期。
管理公司在酒店筹建后期和试营业期内,除了酒店的日常经营管理工作外,其主要工作有:
1、逐步建立健全酒店各项规章制度,完善机构设置;
2、对酒店设施布局进行调整和完善;
3、招聘员工,强化人员培训,建立岗位责任制;
4、进行市场推销;
5、为酒店正式全面营业进行积极准备,包括筹备酒店正式开业仪式等。
6、有计划地推行“酒店管理模式”。
7、争取在年内为甲方培训一支能自行管理、经营、具有良好职业素质和操守的管理队伍,最终使甲方能在最短时间内能独立经营和管理好酒店。
从酒店正式开业日起,酒店进入了全面营业期,管理公司的主要工作有:
(1)乙方派出业务骨干筹备酒店开业,作好开业前的各项准备工作,包括人员和设备运行与到位。
(2)乙方负责招聘具备酒店从业素质的员工,开展员工上岗前的业务知识、技能的培训。
(3)宾馆装修期间提出专业的整改意见和建议。
(4)负责为宾馆建立相应的管理体系和服务体系,按照星级宾馆的标准实施全面质量管理。
(5)建立实施各项规章制度和操作规程,并制定相应跟业绩挂钩的绩效管理机制。
(6)负责为宾馆的经营拓展客源市场,建立酒店自身销售网络系统,并利用乙方现有的酒店网络,积极使用电子商务,积极促销酒店旅游市场。
(7)乙方将派出专业人员整合本地资源,设计酒店的整体cis形象识别系统,以统一、整体的品牌形象崛起于本地区。
(8)通过深入的调查研究和理论分析,向甲方股东提交酒店的年度预算、年度经营计划以及酒店最佳的产品组合内容和远景发展规划。
(9)尽快使酒店达到星级酒店标准并通过验收,为酒店在本地区创优秀品牌而努力工作。
(10)乙方竭尽全力完善、维护好酒店的硬件设施,使之能良性循环,确保酒店常新、环境完美、不断完善和配套。
(11)乙方有权在本合同规定的范围内独立实施全面经营管理工作,乙方实施在甲方领导下的总经理负责制。
(12)全面推行“酒店管理模式”。
(13)按照酒店的设备、设施条件,提供先进的经营管理方法和服务水平;
(14)全面负责酒店的公共关系事务和市场推销;
(15)深化员工业务技能培训工作;
(16)负责监督和考核总经理的工作业绩;
(18)每一个月的后___天内向委托方提交反映该月酒店经营情况的财务报表;
(20)根据市场变化情况和经营需要,调整和修改酒店各项收费标准;
(21)负责酒店的日常维修和保养;
(22)为保障酒店的权益,代表委托方和管理公司进行法律诉讼;
(23)争取在年内回收酒店投资的本息。
第四章管理费的计算与支付。
第十二条试开业前期因工作量巨大,而又无营业收入,故开业前期自乙方管理人员到位后,每月暂按__________万元人民币支付管理费。
第十三条管理费分为基本管理费和效益管理费。
第十四条在酒店试营业期内,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。
第十五条从酒店正式开业日起,管理公司收取的基本管理费按总收入的百分之__________收取。
第十六条基本管理费每月支付一次,其计算方法是按当月总收入乘以上费率,于次月15日前汇入管理公司指定的账户。
第十七条管理公司同意在酒店试营业期不收效益管理费。酒店正式开业后始收效益管理费。
第五章双方的责任。
第十八条委托方董事会的责任:
1、及时办妥酒店经营所必须的全部营业许可证和营业执照;
3、按时审批酒店年度经营方案、年度财务预算与决算;
4、审查批准酒店扩建、改建计划;
5、协调好基建与经营存在的各种事宜,安排落实宾馆经营必需的水、电、气等基础设施,保证消防安全设施的齐备,因设施未齐全、设备未完备以及因证照不齐等原因而引发的行政罚款费用不进入酒店费用。
6、委托方须协调好当地政府的相应关系,当地政府超出标准之外的收费由委托方承担。
7、其他必须由委托方决定的有关事宜。
第十九条管理公司责任。
1、通过各种途径,努力提高酒店客房的出租率,增加经济效益;
2、选派合格人选到酒店任职;
3、按时提交酒店年度经营方案和财务预算与决算;
5、负责编制和健全酒店的各项规章制度;
6、利用集团优势,在管理公司所属酒店内安排酒店员工的培训和实践;
7、其他必须由管理公司办理的一切有关事宜。
第六章酒店维护与保养。
第二十条酒店从正式开业日起每年留有一定数额的更新基金,用作酒店设备的更新、添置等。每年更新基金的额度计算标准为:
第一年至第三年,不少于总收入的百分之二;
第四年起,不少于总收入的百分之五;
更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。
更新添置项目所需资金在经营成本列支。
第二十一条管理公司认为需要时,有权根据实际情况用更新基金更换、添置酒店的设备、陈设和家具等。
第二十二条每年度更新基金如未用完留有余额,可转入下一个会计年度,与下一年度的更新基金合并提用。
第二十三条本合同期满或提前终止时,管理公司须将更新基金的余额如数归还委托方。
第七章酒店产权及其处置。
第二十四条酒店的一切债权、债务属委托方。
第二十五条在本合同有效期内,酒店的全部产权属委托方所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本合同第七章第二十七条规定以外的酒店财产。
第二十六条管理公司有权根据本合同规定使用调配酒店财产。
第二十七条管理公司有权处理用更新基金更换下来的酒店不再适用的家具、装置及营运物品等。处理这些家具、装置及营运物品所获款项,纳入“更新基金”项,留作添置这些家具、装置及营运物品。
第二十八条委托方在处置酒店财产时,应以不影响本合同的履行为原则。否则,应征得管理公司同意。
第八章税务、财务及外汇管理。
第二十九条酒店按照国家的有关法律和税收条例的规定缴纳各项税金。
第三十条酒店职工按照有关规定由职工本人缴纳个人所得税或个人收入调节税。
第三十一条酒店的会计年度从每年___月____日起至同年___月____日止,一切记帐凭证、单据、报表、账簿用中文书写。
第三十二条除本合同已有规定以外,酒店会计的处理原则均按《企业会计制度》办理。
第三十三条酒店的财务审计聘请国内注册的会计师审查、稽核,并将结果报告董事会。
如董事会认为需要聘请其他审计师或审计事务所对酒店财务进行复检时,管理公司应予同意,其所需一切费用在董事会费中列支。
第三十四条每一会计年度的头二个月,由总经理组织编制上一年度的资产负债表和损益计算书,报告董事会。
第三十五条酒店经营的一切外汇事宜按照国家中外合资企业外汇管理条例及规定办理。
第九章保险。
第三十六条双方同意酒店向中国境内具有承保资格的保险公司及其分公司投保双方都认为必须的险项,酒店一旦遭受损失可在所投保的险项范围内获得应有的赔偿。
所有保险均由委托方投保,保险受益人为委托方,与管理公司无关。
第三十七条委托方投保的酒店财产险,其投保总额应不低于国家规定。
第三十八条各项保险费及办理保险费的其他费用,均由酒店支付。但不作为酒店管理费用开支,列入甲方开支科目。以遵循收益与权责挂钩之原则。
第十章监管、奖罚机制。
第三十九条甲方派驻股东代表听取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、财务预决算方案及其它重大事项的决策。审议酒店年度经营计划,拟定酒店内部管理机构设置等事项。
第四十条建立完善年度财务审计制度、日常经营支出由总经理签字。超过__________万元以上的固定资产添置、重大合同需经甲方派出的股东代表同意方可签署。
第四十一条乙方不得以酒店的名义对外签署财产担保合同及财产担保文件。
第四十二条甲方有权了解和知晓乙方所实施的全部管理工作,并提出意见和建议,主要从营业收入和综合毛利、利润等方面对乙方的管理进行考核,使经营和资产本身得到良性发展和保值、增值。
第四十三条乙方如完成甲方下达的各项目标,可按营业收入增加____%计提效益管理费。效益管理费每月结算一次,次月的___日前汇入乙方指定的账户。
第四十四条乙方以酒店资产作信用担保,以确保所派驻人员的信誉、品德、文化、资质及实践技能达到甲方之要求。
第十一章管理年限。
第四十五条委托管理年限暂定年,甲乙双方在经营合同期满三个月前,如甲方提出仍需乙方进行管理,可以在变动相关条款后续签合作期限或解除合约。
第十二章双方约定。
第四十六条基建结束后与酒店经营过程中有一段相当磨合期,在此如若因设计和修建过程中存在的部分不完善,为确保经营确需整改付出的费用,经基建方和酒店方双方确认,列入基建后续科目费用,不计入酒店管理费用。
第四十七条因基建资金、设计缺陷及其它政策性因素,乙方不承担开业延误之责任。
第四十八条因故延误的工程项目,影响到经营的,要根据损失的金额来扣减乙方应承担的管理目标。
第十三章违约及终止。
第四十九条在合同有效期内,双方中的任何一方如不履行本合同规定的条款,视为违约。另一方有权根据违约程度要求违约方赔偿经济损失。
第五十条由于一方的过失,造成本合同不能履行或不能完全履行时,由过失的一方承担违约责任。
第五十一条一方违约,另一方应将违约情况书面通知违约方,如在_____天内违约方仍未纠正违约行为,守约方有权终止合同。
第五十二条如总经理因被业主方单方面辞退,管理公司有权可另外物色人员担任总经理。
第五十三条被辞退之总经理有权获得酒店的相应补偿,酒店应补偿其___个月工资并休完其应得之有薪休假。如有抵押风险金等,原则上经中立之会计事务所进行完离任审计后,如无经济贪污、受贿等问题则须全额退还所押风险金。
第五十四条无论什么原因导致本合同终止时,双方之间的所有账款在____天内付清。
第五十五条甲、乙双方均须遵守本合同,并相互配合,协调双方关系,确保本合同的顺利执行。
第五十六条若甲方无正当理由终止本合同,应一次性支付____万元人民币作为对乙方的赔偿并赔偿乙方的相应经济损失,以及负责管理公司人员搬迁、返家之差旅杂项费用。
若乙方不能按时派出管理人员进场,每延误一天予以罚款____元。
第五十七条如甲方进行资产重组、产权交易,须考虑顺延本合同的法律关系,如需中止此合同,须给予乙方以相应的经济赔偿。
第五十八条如甲、乙双方遇不可抗拒的自然、社会因素,致使本合同无法按正常履行时,本合同即告终止,甲、乙方双方不承担任何违约责任。
第五十九条如因人力不可抗自然因素及市政维修、道路改建、治安整顿等严重且较长时间影响酒店正常经营的,甲方应对乙方管理目标要予以酌情扣减。
第十四章不可抗力。
第六十条由于地震、台风、水灾、战争及其他不可预见并且对其发生后果不能防止或避免的不可抗力,致使直接影响合同的履行或不能按约定条件履行时。遇有上述不可抗力的一方,应立即将不可抗力的情况以书面形式通知另一方,并应在________天内,提供不可抗力的详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。此项证明文件应由不可抗力发生地区的公证机关出具,按其对履行合同的影响程度,由双方协商决定。或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同、或者解除合同。
第六十一条遇有不可抗力的一方在一百二十天内仍不能履行合同,另一方可以解除合同。
第十五章争议的解决。
第六十二条本合同的订立、效力、解释、执行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。
第六十三条凡因执行本合同所发生的一切争议,双方应通过友好协商解决。如协商不能解决,双方均可向各公司所在地人民法院起诉,诉讼费由败诉方负担。
第六十四条在仲裁期间,除有争议的事项外,双方应继续履行本合同规定的其他条款。
第十六章商标及服务标志。
第六十五条在本合同有效期内,双方商定酒店对外宣传时,分别加入集团管理或字样。
第六十六条双方同意管理公司用其专有的商标或服务标志进行宣传推广工作和日常经营活动。本合同期满或提前终止后,酒店将不得再使用管理公司的.商标及服务标志。
第六十七条本合同终止后,双方即终止聘请管理的关系,管理公司的一切管理责任随之解除。
第十七章合同生效及其他。
第六十八条本合同如有未尽事宜,经双方同意后,可以用书面形式进行补充与修改。合同修改文件与合同具有同等法律效力。
第六十九条如在本合同书有效期内,委托方将酒店的产权、股权、权益部分或全部向他方转让时,应以不影响本合同书的履行为前提,否则,应征得管理公司的同意。
第七十条本合同经双方授权代表签署并加盖公章后,立即生效。
第七十一条本合同的有效期为从本合同签署之日起至酒店试营业后满年为止。
第七十二条本合同于年月日由双方代表在正式签署。
第七十三条本合同未尽事宜由双方协商解决。
第七十四条本合同共四份,双方各执两份,具同等法律效力。
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