文秘年终总结工作(大全19篇)

通过总结，我们能够更好地发现自己的优势和劣势，有针对性地提升自己的能力。写总结要注重语言的准确性和规范性，要恰当运用一些学术性或专业性的词汇。最后，让我们一起来阅读一下这些总结范文，相信能够对你的写作产生一些积极的影响。

文秘年终总结工作篇一

进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。下面是年终总结工作汇报，一起来看一下吧。

一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面：

一、在思想上，进一步认真学习贯彻党的xx大精神，在思想上和行动上与新一届党中央保持高度一致，并在党的坚强领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义发展道路，以更加昂扬的斗志和改革创新的精神，更加信心满怀地向未来。

二、在日常管理工作中，我们安保组始终坚持每周不少于一次例会，一次集中学习。思想统一，团结一致、相互帮助、相互关心，“心往一处想，劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中，大家出都能统一要求、统一着装，做到文明礼貌，虚心待人、热情大方，但在工作中也存在一些不足之处，如：大家思想还不够稳定，工作态度还不够积极，工作方法还不够灵活，行为语言上还不够到位。

三、树立服务意识，服务于安保大局。工作期间，坚持做好自己的常规工作，按时接班，认真检查孩子的校牌，坚持学校的出入制度，对外来人员坚持登记原则，课间做到巡查，放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

四、认真完成安保任务、落实具体工作。

1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。

3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。回顾一年来的工作，总的来说，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、重要思想和××大报告、××届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项。

规章制度。

平时生活中团结同志一年来没违纪发生没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:。

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕医院微机室的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:。

1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试，多次发现系统中存在的的bug，帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。

2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作，通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统，使医院的工作效率有很大的提高。

3、及时了解各科室的电脑使用情况，及时跟踪服务器和网络的运行情况，及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。

4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决，避免因系统故障引起的不必要的错误。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着医院不断进步和发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为医院作出应有的贡献。

文秘年终总结工作篇二

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在政治思想方面，坚持四项基本原则，政治立场坚定，拥护党的路线、方针政策，拥护改革开放，认真学习马列主义、*思想和*理论以及“xxxx”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。以“xxxx”的荣辱观来指导自己的`日常行为。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关泌尿科理论基础，同时记录读书笔记。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、熟练本科各类小手术及一般中型手术操作。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。

注重临床科研工作，积极科内科研工作，并取得相关成绩，总结临床资料。

工作以来，能以身作则，积极接受上级医师指导，完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足，比如：有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗，手术操作方面还待进一步提高，理论知识还待进一步学习。

综上所述，本人从政治表现、业务技术、等方面已经较以前有一定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。

文秘年终总结工作篇三

我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。转眼间冬天即将过去了，新的一年又到来。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？仔细的回顾这一年的工作得失感慨很多，转眼一年的时间过去了，在各部门的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好各项工作打下了良好的基础。来幼儿园三年多时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但的是对幼儿园心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、本学期我虽无特殊的成绩表现，但我对工作认真负责，任劳任怨，能够积极参加园里组织的各项活动，团结同事，热爱集体，爱岗敬业，服从分配，对工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个人。

二、遵守园里的各项规章制度不迟到、不无故早退，不缺勤旷工，坚持在自己的工作岗位上兢兢业业地无私奉献，上班时间不做与工作无关的事，认真做好自己的本职工作，不断挑战自我，让自己在各方面获得全面的提高，从而无愧与同事对我们工作的信任以及领导对我们工作的期望。

我所做的工作与幼儿园的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如领导要什么资料时，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此导致有时候的资料质量都是不太高。

三、对日常工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会提早下班或皮头发上班。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名文秘，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守幼儿园各项规章制度，及时并保质保量的完成领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的文秘。当好领导的助手，充分发挥自己所学。三、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。我将在今后的学习、工作中逐步改正。要以高度的自觉性，正确的认识自己，严于剖析自己，从一点一滴做起，努力学习、积极探索，在前进中充实和提高自己，愿美好的明天增添自己一份嫩绿的春色！与时俱进，开拓创新，使自己不断的进步！

在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，力求把日后的工作做得更好！ xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。以上为个人xx年工作总结，如有不当之处，请领导批评指正。

文秘年终总结工作篇四

2004年3月份，总公司王立华总裁来到大连公司进行调研，对大连公司的经营状况和下一步的发展提出了希望和要求。根据王立华总裁的讲话精神，2005年大连公司的发展要立足于创新，坚持以发展为主线，认真研究和解决公司的发展问题。

大连公司地处开放沿海城市，是石油主要加工和生产地，有得天独厚的优势。从大连公司的外部环境来看，在“十五”期间，大连石化分公司将达到2000万吨的加工量，大连西太平洋炼厂将达到1000万吨的加工量;从大连城市的发展来看，国家提出“振兴东北老工业基地”的战略方针，市政府提出了建设“大大连”的口号，作为东北经济发展的重要港口，市政府要在5年内再建一个大连港，将大连建设成为东北亚一流的港口城市;从内部环境来看，总公司2006年的经营额要达到100亿美元。这些内外部环境对大连公司的发展提出了迫切的要求。目前大连公司的经营业务，已经基本实现了以原油、成品油、石化产品、技术装备和货运代理五大业务单元并进的发展态势。

有利因素：

1、业务量增大。2004年，大连公司计划进出口总量1074万吨，其中进口643万吨，出口431万吨;2005年预计进出口总量达到1158万吨，其中进口825万吨，出口333万吨，同比增加7.8%。随着业务量的增大，工作量也会相应的增多，对我们的工作将会是一个极大的考验，同时也给我们员工提供了一个锻炼的机会。

2、贸易方式增加。随着工作的深入开展，在做好五大主营业务的同时，今年将会增加来料加工贸易方式。这种贸易方式会给大连公司带来很大的机遇，同时这也是一个挑战，要求我们员工的专业素质要高，服务工作要到位，在得到收益的同时促进员工素质的提高，对公司的发展将产生深远的意义。

3、大连石化分公司“十五”改造扩建项目的启动，为我们公司的技术装备业务增加了商机，提供了广阔的空间。2004年，为大连石化分公司进口设备19项，成交金额达到457万美元;预计2005年设备成交金额将达到900万美元，同比增加97%。

不利因素：

1、原油(大庆)出口急剧减少，将影响公司收入。2004年原油出口180万吨，2005年预计出口50万吨;按照每桶21美元计算，2005年将减少近30万美元，同比降低73%，对大连公司的收入会产生巨大的影响。另外，原油代理费将由0.5%降到0.3%，我公司的收入会产生很大的影响。

2、成品油出口工作将受政策的影响。由于2004年底，国家对成品油出口退税政策的改变，会导致2005年成品油市场的巨大波动。我公司的成品油出口量和价格都会受到冲击，出口工作会更加的困难。另外，2005年出口成品油的代理费将由1%降低到0.5%，也会极大地影响大连公司的收入。

4、2005年基础油出口退税政策取消，将影响大连公司基础油业务的出口。而基础油出厂价的提高，也会降低我们的出口竞争力。

5、队伍素质不能完全适应公司做大做强的需要。目前，大连公司共有员工66人，平均年龄38.78岁，拥大学以上学历的有21人;其中40岁以下的29人，40岁以上的37人，业务部门39人，职能部门27人;公司持证上岗48人，持证率达到77%。进行对比后发现，大连公司整体人员年龄偏大，业务素质达不到公司进一步发展的需要，迫切的需要解决。

采取的应对措施。

1、紧紧依托于石油企业，扩大主业经营范围。大连公司已经形成原油、成品油、石化产品、技术装备和货运代理五大主业经营为整体的贸易方式，作为石油企业的一份子，只有依靠于中国石油这个母体，以石油企业作为公司发展的强大后盾，才能壮大我们的公司，才能充分发挥我们的潜能。

2、做好代理执行的同时，扩大自营业务。大连公司将一如既往的做好各项代理工作，根据公司发展的需要，扩大自营业务的开发力度。在石油化工进出口方面，进一步开拓精细化工市常精细化工具有用途广、成本低、风险小和市场经济效益较好的特点，我们要利用现有石蜡市场基础，大胆尝试新市场和新产品的开发，为公司增加新的经济效益。

3、巩固现有业务，扩大新的业务渠道。在巩固做好现有业务的同时，我们依靠中国石油，发挥自身的优势，与其他石油企业加强联合，扩大主业经营的'范围，为公司的发展寻找新的经济效益增长点，扩大新的业务渠道。根据总公司提出的“主业经营战略、适度扩张战略、创新战略、资本运营战略和低成本战略”的五大战略目标，结合公司的实际情况，用最佳的经营方式，将船代业务顺利的开展起来。

4、坚持队伍稳定，扩大专业化的中坚力量。针对公司员工的情况，按照大连公司的培训原则，对50周岁以下的男员工和45周岁以下的女员工进行强制培训;通过对中层干部和业务骨干的培训，争取培养一支专业化的中坚力量，为公司的发展提供人才保障;在总公司人员编制允许的情况下，引进优秀人才。

为了实现2005年的经营目标，我们还要做好以下几个方面的工作：

(一)继续发展主业经营。

以优质服务为宗旨，把主营业务放在优先和突出发展的位置上，尤其要在引进新的贸易手段，提高贸易技术含量上下功夫，实现公司持续、稳健发展。

石油一部今年要完成原油进口265万吨，原油出口50万吨，汽油出口1.14万吨;石油二部今年要完成原油进口560万吨，汽油及石脑油出口155万吨。石油一部和石油二部要与各相关部门通力合作，加强协调，在为中联油总公司、炼厂和各兄弟单位做好服务工作的同时，还要加大开拓新的经营模式的力度，降低经营成本，利用不同的经营手段，增加新的经济效益;不断加强与地方关检的联系，保证船舶及时靠离;制定科学的业务流程，及时传递单据，保证通关工作的顺畅有序;明确分工，分清职责和义务，严格执行公司的各项管理规定，确保2005年的工作顺利完成。

石化产品部2005年石化产品进出口将达到14万吨。石化产品部还要继续加强市场运做能力，扩大国内外的石化产品市场，利用现有的公司条件和优势，大力开展新业务的运做。利用我们的有利因素、优质的服务和努力的工作，来赢得各方面的客户。

货代公司要继续理顺业务流程，提高工作效率，逐步提高在岗人员的思想和业务素质;加强与总公司及各分公司的联系，立足于服务角度，为总公司及公司管理决策提供及时准确的物流信息，完善相关的仓储设施建设，为下一步扩大仓储工作，提供有利的保障。

(二)加强信息交流，发挥整体优势。

2005年，根据总公司“统一运做”的要求，我们要加强与总公司之间的信息交流和沟通。总公司要在全公司推行使用先进的业务交易软件系统和台帐管理软件系统，在推行过程中，也就是流程再造的过程。要加强公司网站的建设，全面提高公司网站的质量，开展公司内外的情报互动工作，为领导的决策提供信息支持。我们还要充分利用总公司的信息优势，增加公司的经营效益。公司各部门还要进一步规范业务流程，明确各业务职责，强化区域联合理念，发挥出自身的优势。不仅要服从总公司的一体化运做，遵守运行规则，还要增强自身发展能力，确保在一体化的运做中保值增值。

(三)加强企业管理，提高管理水平。

2005年，公司还要在财务管理、行政管理和业务管理上下大力气，将公司的各项管理工作提升到一个新的高度。规范各项管理制度，统一执行标准，我们不仅要在制度上完善和加控，还要加强对制度执行期间的管理，对执行中出现的问题要及时发现、及时解决，确保制度执行的有效性。

我们要全面实行预算管理，严格执行预算计划，控制预算外开支。继续推行总公司资金统一管理、统一运做的制度，降低管理费用，控制业务风险，确保有效经营。强化财务管理职能，使财务管理向事前预测、事中控制、事后分析、提出建议的综合财务管理方式的转变。

(四)加强培训工作，提高员工的整体素质。

一流的企业需要一流的人才。公司要成为地区领先、国内知名、管理先进的国际贸易公司，就必须有一支素质较高、结构合理、政治过硬的人才队伍。公司要全面落实总公司《2004—2007年人力资源发展规划》，把合适的人才用在合适的岗位上。制定出科学的培训机制，激发员工的创新动力。将培训作为一种奖励办法，奖励对公司有突出贡献的员工和业务骨干。

(六)2005—2008年的发展规划。

我们的发展思路是要面向大连炼化企业，依托大连口岸的地理优势，突出原油、成品油、石化产品进出口、技术装备引进和货运代理等主营业务，在配合总部完成原油、成品油进出口业务的基础上，拓展石化产品进出口、技术装备引进、货代仓储物流、船运代理等业务规模，将大连公司发展成为总公司主要的地区业务运营中心。

按照滚动发展的原则，公司近5年主要的经营发展目标为：

(略)。

为了实现以上各项目标，公司还要依靠高素质人才来发展、来创新，在拓展业务的同时，注重人员培训，提高员工的各项素质。同时，在业务上要增强服务观念，提高服务水平，以出色的外贸业务和到位的服务成为炼厂不可或缺的合作伙伴。调整公司奖励机制，激励进取，发展创新，拓展公司经营范围，提高公司的综合竞争实力。

辉煌的2004年已经过去，展望未来，我们要抓住发展机遇，迎接挑战。我们将紧密团结在总公司的周围，依托于中国石油，以“三个代表”为中心，继续深入的学习“十六大”文件精神，改变思想观念，保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风，团结带领全体员工上下一心，创新发展，力争全面、圆满地完成2005年的各项工作目标，将公司经营管理工作提升到一个新的高度。

文档为doc格式。

文秘年终总结工作篇五

我被区行借调到办公室从事文秘工作，一年来，在各级领导的正确领导和关怀下，我立足本职工作，认真做好办公室“三服务”工作，取得了一定的成绩，现将一年来的工作和学习情况汇报如下：

秘书工作是一个服务，学习，提高的过程，由于刚刚接触这项工作。知识贮备和工作经验明显不足，因此，我注意在搞好服务的过程中，加强学习，通过学习提高工作水平和服务质量，一是加强理论修养，通过学习“三个代表”重要思想，增强了辩证思维能力，提高了自己的思想理论水平；二是努力学习适应市场经济的知识和技能。今年月，我参加了吉大计算机培训班，经过考试达到了国家中级计算机操作水平，我还通过自学掌握了必要的文秘、外语等知识，以适应现阶段的工作要求，全面提高自已的工作节奏和办事效率。三是在实践中加强学习，通过参加各种会议和随同领导下基层调研等机会，增强了感性认识，提高了分析问题和解决问题的能力。使自己的写作水平有了比较明显的提高。

全方位做好办公室工作，既要做好大量繁杂琐碎的事务性工作，又要承担必要的文字工作，做为办公室秘书，我在具体工作中坚持当好“五员”：一是保密员。在工作中严格保管领导的各种保密材料，确保不失密、不泄密；严格保守领导正在研究的保密事项；二是通讯员。通过及时整理、收集工作信息，及时编发各种简报，全年编发简报期，在自己编写的篇简报中，被市联社采纳篇，市联社领导批示篇，区报采纳篇。并利用业余时间撰写论。文篇，有效地推动了全行的信息交流工作；三是书记员。在工作中，随时记录领导对工作的安排和对工作的指导性意见，随时记录工作中涉及的数据、信息，随时记录各种会议记录，以便帮助记忆和整集归档。四是资料员。积极参与领导讲话稿、工作总结、经营活动分析等文字材料的起草，准确表达领导的思想，及时总结领导的工作成果；五是接待员。办公室做为领导与基层联系的纽带，在沟通情况和上情下传方面发挥着重要作用，因此，我在工作中注意接待好来人来访，向领导及时反映情况。

办公室做为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，我注意在做好本职工作的基础上，服从领导，团结同志，努力做好分担以外的事务，和办公室同志完成好领导交办的每一项任务。

一年来，虽然各项工作都取得一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足，如：工作经验不丰富，工作方法还需进一步改进，知识贮备量不足等等。这些都有待于在以后的工作和学习中加以克服和完善。在新的一年中，我会立足本职，开拓创新，迎接挑战，努力把文秘工作做好。

文秘年终总结工作篇六

本人在20_年_月下旬到现公司人事行政部，转眼间到了该回顾总结的时候了，以下是本部门的工作总结。

1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业，可员工不多，只有_多号人，我们也是与许多企业一样，公司年初制订一个招聘计划，由各部门提出用工需求，报总经理与董事长审批后，人事行政部按照部门人员编制和相关需求，招聘员工。在招聘渠道方面，除了通过当地_招聘外，还与当地职业介绍所合作，同时也发动员工介绍，还有我们自己上街张贴招聘广告，基本上是这种方式招聘员工，一年来，曾有两次出现用工紧缺现象(_月与_月初)，其它时段基本满足公司的生产及发展需要。

2、员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程，我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方，我们在这方面也做了一些改进工作，如员工入职的承诺，宿舍的保证金制度，员工入职的书面通知单运用等都进行修改，员工的入职管理工作得到了加强。

3、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，公司前台人员调动变化过快，先后更换了四人，曾造成一度考勤管理上的混乱，经过重点整治，扭转了被动的局面，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

4、考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工)，迟到早退现象得到控制，行政部只要异常情况，均通过oa发到当事人部门，同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。

5、员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职当天均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%，对劳动合同履行的投诉率为零。

6、做好离职员工的离职面谈工作，了解员工离职的原因及心态，及时挽留住优秀的员工，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

7、员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减，为员工办理保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，所有员工入职，行政部均为其办理工伤保险，一个月后为其办理团体的意外险，降低了用工的风险。

二、行政管理工作方面。

行政管理是人事行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。

1、做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度，对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，利用好监控设备。

2、落实门检工作。从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。

2、做好6s管理体系制度检查。从下半年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过oa发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。

3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。

4、做好建言献策的督导工作。从下半年开始，人事行政部负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。

5、负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100%。

人事行政工作内容纷杂，以上总结是人事行政部做得比较完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是2021年度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。

回顾2020，我们虽然取是得了一定的成绩，展望2021，我们应该更加努力。人事行政部将围绕公司2020年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作，保障需求，激励员工，为公司的持续发展做出贡献。

文秘年终总结工作篇七

xxxx年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xxxx年的工作情况总结如下：

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。

一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

文秘年终总结工作篇八

工商银行储蓄柜员年度年终工作总结年是工行发展史上浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。xx年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

xx年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的`提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

这篇银行员工年终工作总结范文让你留住冬日美丽的瞬间。

文秘年终总结工作篇九

年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面是年终总结工作内容，仅供参考。

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。

二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。

在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。

四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。

我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。

领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。

对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。

三是尽可能根据领导关注的“三农” 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。

严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。

二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。

三是处理一些工作关系时还不能得心应手。

在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

年月日，区委任命我担任区委副科级组织员(试用期一年)，并安排我到街道工作。

一年来，本人按照区委组织部和街道党工委的工作部署，结合“组织员”岗位工作职责的要求，紧紧围绕中心工作, 大胆创新工作思路,始终坚持真抓实干，取得了较好的工作成效。

现将本人到街道任职以来的思想、学习、工作和廉洁自律等情况报告如下：

一、切实加强学习，不断提升素质。

为了尽快适应角色转换，本人有意识地加强了两方面的工作：一是加强了政治理论学习。

包括认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，深刻领会中央重要会议精神，不断提高自己的政治思想素质和政策理论水平，始终在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

二是加强了业务知识学习。

包括认真学习党建理论，消化吸收街道组织工作成果，特别是认真阅读街道年度党建工作资料汇编，深刻领会上级党委和街道党工委对农村、社区和非公有制企业党建工作要求，不断丰富自己的业务知识，以提升自己的工作水平。

二、坚持踏实肯干，认真履行职责。

主要有六个方面：一是认真做好发展党员工作。

坚持在发展党员工作中，坚持党员标准，严格工作程序，保证发展党员的质量。

同时，针对一部分村、社区、企业党组织在发展党员工作中存在的问题，建议街道党工委印发了《椒江区街道发展党员工作程序》。

二是认真做好党费收缴工作。

针对以往工作中存在的问题和不足，有重点地加强了党费的及时收缴工作，同时，严格执行党费缴纳标准。

三是认真做好党员教育培训工作。

着力把远程教育站点办成农村党员思想教育和农村实用技术、就业技能培训的主阵地，有力推进了新农村党员干部队伍建设。

以学习贯彻中国特色社会主义理论体系和党章为重点，制定街道农村党员教育培训工作实施方案和计划表，全面开展农村党员教育培训，切实提高农村党员队伍素质。

举办预备党员、入党积极分子集中学习培训会，组织他们学习《****党史》、《党章》和创先争优活动的有关内容，提高他们的思想政治素质。

四是认真做好老干部工作。

本人每月坚持参加街道机关离退休干部学习会，及时通报街道重点工作，认真听取机关老干部对街道工作的意见和建议，落实好老干部的政治待遇和生活待遇。

年9 月，街道被评为椒江区老干部工作先进集体，本人被评为椒江区先进老干部工作者。

五是认真做好星星村旧村改造指挥部和联系片的工作。

作为星星村旧村改造指挥部的常务副总指挥，我和指挥部其他同志一起，开展深入细致的调查摸底，比较快地进入角色，较好地完成了房租收缴、过渡房费发放、新一轮老人过渡房筹建、分配、安置等工作。

及时指导化解了各种矛盾，特别是指导帮助云健社区在“网格化管理、组团式服务”工作上取得了一定成效。

六是认真做好新社会组织党建工作。

根据街道近几年来新社会组织的发展现状，本人建议街道党工委设立了街道新社会组织发展服务中心党总支。

台州市椒江万康医院党支部开展的一系列活动，取得了明显成效，台州市委组织部、台州市民政局在椒江召开现场会时，组织与会人员实地参观了这两个支部的工作，他们的做法和经验得到了与会领导和同志们的一致肯定和好评。

三、加强调查研究，探索特色工作。

围绕组织系统的工作部署和街道党工委的工作目标要求，加强调查研究，创新工作思路，寻求破解工作难题，较好地发挥了信息调研在领导决策中的参谋助手作用。

一是加强对学习型党组织建设的调研。

提升水准;完善机制，确保实效”等五个方面进行总结提炼，并以《椒江区街道扎实推进社区学习型党组织建设》为题，在市委组织部主办的《组工信息》(年第54期)上发表了该调研文章。

二是加强对社区服务型党组织建设的调研。

集成式服务经验交流会”上作了经验交流，随后，区委组织部主办的《椒江组工信息》(年第2期)刊发了该交流材料。

三是加强对新社会组织党建工作的调研。

扎实推进新社会组织创先争优活动》一文，先后在浙江省民政厅网站、浙江在线新闻网(之江先锋网)、浙江民间组织信息网上发表，在全省有一定的影响。

四、严格要求自己，做到廉洁自律。

对照《领导干部述廉报告重点内容》，本人的主要情况是：重视做好联系社区班子党风廉政建设和反腐朽专项工作。

不存在驾驶公车情况。

没有出国(境)，没有护照。

没有在经济实体、行政事业单位或社会团体、学会协会中兼任职务。

没有收受礼金、有价证券和支付凭证。

从没干预和插手过建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营、政府采购和产权交易。

在干部选拔任用工作中，没有违反过“十不准”规定。

妻子在中国人寿保险有限公司工作，从未利用过职权和职务影响为妻子工作提供任何便利条件。

不存在利用职权和职务上的便利，将应由本人或配偶、子女个人支付的'费用，由下属单位或其他单位支付、报销的现象。

女儿将于今年7月大学毕业。

家里共有2套房子，房改房和商品房各1套。

房改房位于解放南路68号，面积58平方米，现已拆建，新建房屋尚未分配。

购买的商品房位于椒江慈辉小区，面积134.7平方米，原为按揭贷款，现已还清贷款。

未参与过婚丧喜庆的操办。

回顾一年来的情况，本人感觉自己能够摆正位置，踏实工作，素质上得到了一定提升，工作上取得了一定成效。

主要得益于街道所属各村、社区和企业的鼎力配合，对此，我的内心充满感激之情。

在肯定成绩的同时，我也深刻感受到自己存在的问题：一是在学习的深度、广度和系统性上存在欠缺;二是在深入一线了解问题、帮助一线人员解决实际问题上存在欠缺;三是在解放思想、加大开拓创新力度上存在欠缺。

不断提升自己的为民服务能力;进一步拓宽思路，不断提升自己的工作创新能力;进一步加强党性修养，不断提升自己的拒腐防变能力;进一步增强责任意识，不断提升自己的工作落实能力。

团结众多会员，本着为会员服务，为社会服务的办会宗旨，继续走以市场为导向的新路子，开拓进取求发展，为创建和谐长沙作贡献。

一、服务社会、面向市场再创佳绩

长沙市电工技师协会成立之初，就根据自身特点，确立了服务社会、面向市场的发展路子，协会成立三年来，积极探索，勇于实践，取得了一定成绩。

今年在积累前两年经验的基础上，进一步发挥专业优势，扬长避短，在承接项目、技术培训、专业考评、编写教材等方面全面出击，再创佳绩。

1、为长沙政府改造电容器柜。

长沙政府总配电间的电容补偿柜由于电容老化，故障频繁，严重影响了政府大院日常供电质量。

文秘年终总结工作篇十

我自2017年6月份被县委组织部选派到铁佛寺镇集中村担任第一书记以来，在帮扶单位县财政局的坚强领导、大力支持下，积极配合铁佛寺镇党委、政府的工作部署，团结、带领村两委班子致力于全村脱贫发展，取得了一些成效，也发现了不少问题，现将2018年工作总结如下：

part01。

一、集中村基本情况。

集中村位于铁佛寺镇南大门,辖14个村民小组，地域面积17.6平方公里，平均海拔450米，年平均气温13摄氏度，地形为无梁三沟，属山地地形。2018年以本村种植业以拐枣、青花椒、黑黄豆、甜玉米等为主，养殖业以生猪、肉牛、肉羊、土鸡等为主。2017年底农业人口413户1510人。2018年初建档立卡贫困户249户882人，其中在册贫困户200户701人，贫困发生率40.20%。2018年底脱贫65户277人，动态调整后人员自然增减净减少3人，剩余贫困户135户421人(一般贫困户56户210人，低保贫困户57户188人，五保贫困户22户23人),贫困发生率为27.88%。

part02。

二、工作完成情况。

1、走村入户了解贫困户生活、生产情况。一是按照脱贫攻坚“回头看”要求，对未脱贫户家庭实际情况进行再核实，切实做到“识别精准”，二是讲政策，拉家常，了解群众需求，拉近干群关系，提高群众满意度;三是踏实开展“为民办事”服务，建立台账，帮助徐保元、储召平、周红艳等人解决实际困难;四是为确保2018年脱贫的65户顺利通过市县验收，多次入户走访在家的贫困户、电话联系外出打工的贫困户，尽可能详尽地了解贫困户生活状况，及时解决贫困户困难，消除其顾虑。

六是组织全村党员干部召开“陕西省打赢脱贫攻坚战三年行动宣讲会”，及时传达党的方针政策;七是组织全村党员干部、村民代表召开“脱贫攻坚工作推进会”，就我村脱贫攻坚工作中的问题作了深入分析，并提出解决措施，号召全村干群团结一心共同完成脱贫攻坚任务;八是组织村两委委员、村民代表、党员干部召开集中村产业发展规划座谈会，全员举手表决通过了产业脱贫规划方案，为实施产业扶贫项目奠定了群众基础;九是县扶贫扶志宣讲团到村宣讲“我的脱贫故事”，全村党员干部及贫困户参加学习;十是组织返乡流动党员、乡贤人才召开座谈会，听取他们在外工作学习生活情况及对家乡发展的意见和建议，号召发挥党员模范、能人志士带头作用，为家乡多做贡献。

3、积极利用社会资源助力扶贫。一是按照县脱指办要求，第一书记需在社会扶贫上注册并发布帮扶需求，截止年底，代发帮扶爱心需求3条，为意外摔伤贫困户徐保元、储召平众筹善款11196元。二是借助我县“万企帮万村”精准扶贫深度贫困村为契机，向帮扶企业安康金圣集团申请爱心助学资金，为2018年新招录大学生募集捐款25000元。

4、积极探索扶贫产业发展道路。按照“整合资源改善条件，传统农业转型升级，培育大户带动发展，发展电商助力脱贫”的发展思路，力求长中短产业结合，借力“镇园联盟”“电商联盟”，努力实现产业升级、群众增收。一是发展村社一体“订单农业”。成立了集中村经济合作社，将全村的土地集中经营管理，先后与愚公农业、颐品庄园、小仓农业、华烨麦迪森等公司签订农业订单发展特色种植业1680亩;二是培育大户发展特色产业。成立了平安专业养殖、茂盛种养殖、家军农业等4家专业合作社带动42户发展种养殖业;通过益康农业带动贫困户8户发展食用菌5万袋，锻木黑木耳5万斤柴;三是发展资产收益扶贫项目。为拓宽贫困户增收渠道，依托龙头企业和农民专业合作社，将财政扶贫资金100万元投入到6家经营主体，为50户贫困户设立优先股，贫困户通过“固定分红+种养植业收益+劳务收益”的方式实现了流转土地得租金、提供劳务得薪金、资本入股得股金的脱贫增收新模式。四是加快发展电商产业扶贫。通过县电商服务中心、镇党委政府大力支持，目前在村设立了农副产品结算中心、电商服务站，生鲜冻库、食品烘干房正在加紧筹建，通过“贫困户+实体店+络平台”的方式，努力拓宽农副产品的销售渠道。

5、积极促进扶贫相关项目实施。一是“两室一场”建设。原村部地处滑坡点，新迁建“两室一场”位于9组，建筑面积共897㎡。其中党群活动中心2层400㎡，目前正进行室内装修作业;村卫生室80㎡，目前已竣工并投入使用;活动广场417㎡，已完成场地平整;二是道路建设。2018年实施扶贫道路建设4条9.784公里。其中1组1.0公里砂石路已竣工，3组1.414公里、7组2.2公里、2组至5组5.17公里水泥路目前已完成路面硬化，正在进行附属工程施工。三是水利建设。2018年实施水利工程旧塘坝升级改造1处，受益人数200人。实施安全饮水工程4处，解决饮水不安全人口406户、1423人，占全村总人口98.3%，目前全村406户1423人的饮水安全已全面达标。四是电力保障。全村农户已接通并正常使用生活用电，电力入户率达100%。

6、及时完善脱贫攻坚相关资料。一是完善第一书记相关工作资料;二是按照“两对两补、户分三类”的工作要求全面整改全村249户贫困户脱贫档案，及时补充、完善了明白卡、纪实资料、帮扶台账等相关资料;三是由第一书记牵头负总责，从帮扶单位县财政局邀请业务骨干将填写完善的纪实簿及户档资料进行交叉审核检查，确保资料整齐到位、逻辑关系准确无误。

8、利用第一书记工作经费开展阵地建设，拉标语、做展板、流动宣传、制度上墙，大力宣传脱贫攻坚政策，补充完善各种公示栏，购置led显示屏、小喇叭等设备，建成标准化脱贫攻坚作战室，阵地面貌焕然一新。

9、用脚步丈量村庄，绘制脱贫攻坚作战蓝图，通过无数次实地踏勘精确掌握道路走向、贫困户分布情况、产业现状等信息，用双脚走遍了村里的沟沟坎坎，聆听困难群众的真实呼声，理性分析，统筹规划，为精准实施扶贫项目提供了第一手资料。

part03。

三、发现的问题。

1、村容村貌卫生环境差，全村仅汉铁路沿线和村支部周边只有部分垃圾池、移动垃圾箱布置，服务半径远达不到要求，大部分村民将垃圾丢弃在房前屋后，山沟树林，垃圾乱扔现象严重，滋生鼠害、病虫害、污染环境，虽然大多数老百姓懂得将垃圾焚烧、填埋，但这些原始的处理方法可能产生有毒有害物质，甚至造成空气污染、森林火灾、地下水源污染。

2、大量年轻劳动力流失，年轻人在外打工，留下一村老弱病残，农村文化建设难度大，种养殖新技术得不到有效推广，产业发展急需乡贤人才，优秀返乡青年组建一支生力军来打响第一战，借助脱贫攻坚期间扶贫资金大量注入为契机，村两委想尽办法寻找有技术、或有想法的能人来带头发展产业，但收获不大。

3、省、市对贫困户识别、扶贫资料归档等要求变化频繁，特别是今年对资料的整理归档提出了更加严格的要求，并过分强调痕迹管理，一方面在无形中给第一书记开展工作增加了任务量，照相、录视频、补资料成了工作日常，分散了不少精力;另一方面给帮扶干部、村文书、信息员带来了极大的压力，不少村另列开支请人做资料，给工作经费本就有限的村委增加了额外的负担。

4、通过对贫困户、非贫困户全覆盖的走访，发现无论是贫困户还是非贫困户普遍反映对脱贫政策不够了解，对部分帮扶责任人不满意，甚至有部分贫困户和非贫困户有不愿脱贫、争当贫困户的思想，这些问题暴露出过去脱贫工作的一些弊端，必须引起高度重视。

-2019工作计划-。

四、下一步打算。

(一)三个“加强”

1、加强基层组织建设。一是抓好村两委班子建设，每月开展党组织活动，讲党课，学政策，提高自身党性修养，为全村党员、群众做好表率;二是运用好“321”基层治理模式，以村党支部为核心，密切“党员联系群众、人大代表联系选民、中心户长联系居民”为纽带，完善基层党组织动员服务群众的工作机制;三是搞好阵地建设，待迁入新“两室一场”后，做到制度上墙，规范使用村文化活动广场、阅览室、卫生室，做好村务公示栏;四是积极发展新党员，为党组织输送新鲜血液，培养后备人才。

2、加强扶贫政策宣传。拉横幅，摆展板，在小喇叭里说，在坝坝里讲，深入到每家每户，联系群众的同时教育引导群众。一方面是为了弥补过去工作的不足，让贫困户和非贫困户都清楚政策、了解政策，摈除偏见，形成合力，积极主动地参与到脱贫攻坚工作中来;另一方面可以帮助自己摸清家底，全面了解产业发展、人员动态、群众需求等，有利于挖掘资源，发掘能人。

3、加强村风村貌建设。一是正村风，立好村规民约，通过评选五好家庭、道德模范、脱贫之星、孝亲敬老典型等方式弘扬传统美德;二是美村貌，树榜样，抓典型，正面教育结合奖惩措施激励村民养成爱干净讲卫生的好习惯，从根本上治理农村“脏乱差”现象。

(二)两个“重点”

1、重点完成脱贫项目规划。一是通过见面说、电话说、开会说等方式充分了解老百姓意愿，征求老百姓对基础设施建设、产业发展等规划的意见，为实施脱贫项目打好群众基础;二是进一步梳理我村基础设施现状，核实通组道路、安全饮水、农田水利、垃圾收集点等基础设施存在的短板，列好基础设施建设清单，明确项目建设时序;三是加快推进尚未完工的`基础设施建设进度，争取在2019年中旬完成项目建设并投入使用，为积极响应全县脱贫摘帽留出足够的时间。

2、重点完善脱贫档案资料。一是村级档案资料及个人帮扶纪实薄，特别是收入明细、帮扶台账等信息要及时更新;二是帮扶力量存档资料，帮扶单位、驻村工作组、第一书记各司其职，完成自己工作职责内的资料;三是痕迹管理资料，主要是走访群众、召开各种会议等的视频影像资料，留存这些资料不仅是为了应付上级检查，更重要的是可以对照检查工作中的不足，并及时改进。

(三)一个“关键”

集中村之所以贫困，归根结底是没有产业支撑，是缺少资金支持，是传统农耕模式没有得到根本转变。要改变这一现状，关键是找准主导产业，积极与优质企业建立合作关系，采取“合作社+企业+贫困户”的现代模式壮大集体经济，为脱贫攻坚提供持续的可靠的动力保障。为此，需要做三方面的努力，一是请种养殖业方面的专家到村实地考察培训，帮助我们明确产业发展方向;二是邀请有带动能力的企业或乡贤人才、能人到村考察兴业，争取建立合作关系;三是向村民宣讲新的农村经济发展思路、发展模式，消除其顾虑，调动其积极性，干群一心，共谋发展。

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文秘年终总结工作篇十一

一年的工作又告一段落，一年来，我班在连队党支部的教育帮助下，能够坚决落实连队的各项指示精神，严格规章制度，作风养成：狠抓军事训练和连队正规化建设，圆满完成一年来的军、政、训练工作，确保了全班的安全稳定，现将今年以来的工作总结如下：

一、好的做法和取得的成绩

一年来，各级都在狠抓军事训练，营造了很好的军事训练氛围，我班在连队的统一部署安排下，军事训练取得了丰硕成果，全班人员的军事训练水平得到了明显的提高，在年初组织的军事训练百日大红兵活动中，全班人员能够积极响应连队号召，狠抓基础训练，我班新战士***自我要求严格，积极要求上进，平时训练刻苦、认真，利用大量的休息时间加班加点，训练水平明显提高，训练的吃苦性和积极性，得到联首长和全边官兵的一致认可，在这次活动中，表现突出，被评为“军事训练、记团嘉奖一次，更加提高了我们全班的训练热情。

在搞好军事训练的同时，注重思想引导，区团两级政治机关的统一部署下，先后展开了多次专题教育，本班人员能够认真贯彻上级指示精神，上好一堂课，搞好一次讲座，写好每一遍心得体会，保证了教育的效果。

二、工作中存在的不足

首先，在尊规守纪方面，总体比较安全稳定，但是，本班战士***在下半年利用站岗之机，私自外出上网，严重违反了条令条例，受到警告处分一次，再平时的日常生活中，违规违纪的现象也时有发生，这些现象都反映出了平时的管理工作存在漏洞。

其次，再军事训练方面，虽然取得了一些成绩，但是离上级的要求还有很大的差距，尤其是在今年下半年所组织的建制边对抗比武中，看到了训练中的差距，尤其是在专业训练还有很大的差距，部分战士还未能达到合格的标准，基础性课目不够记实，再体能训练方面，抓的不够紧，导致今年比武压力过大。

三、下一步打算

通过这一年来的工作，我班认真总结经验教训，取长补短，在来年的工作中朝以下方面迈进：

一是认真抓好军事训练，在训练预备期认真抓好补差训练和基础性体能训练，打牢训练基础，在专业训练方面克服老一套的训练模式，认真抓好军事专业水平的提升，为来年各项集训的展开打下扎实的基础。

二是加强作风纪委整顿，自老兵退伍工作展开以来，全班人员作风纪委放松很大，导致各项工作的开展不顺畅，正规化建设上不了层次，经不起检察。

三是搞好全班团结，密切内部关系，一个单位，如果风气不正，各项工作很难顺利展开，利用尊干爱兵讲台活动，认真搞好全班的团结，融洽全班的关系。

四是狠抓遵规守纪，尤其是向今年类似的情况，要坚决克服，抓好几个关键时段的管理，杜绝管理漏洞，防止违规违纪的现象发生。

四、工作中的几点体会

通过这一年工作，自己有很多的.感悟，这是我第一年担任班长职务，经验不够丰富，所以给我最深的体会是：经验是一笔丰厚的财富，如果我们不善于去总结工作中的给验教训，那么，就很难成为一名优秀的骨干。

第二点体会：作为一名班长，如果不尽好自己的职责，就有愧于边队的信任，就对不起我们班里的战士，虽然在日常的管事中会受到一些挫折，但不能放弃对战士的管理，任其发展，否则就是误人子弟。

第三点体会：作为一名班长，如果素质不过硬，那么就会好心干坏事，虽然在平时的工作管理中，自己的一片好心却换来一片的反对声，所以，在来年的工作中，我要认真提高自己的全面素质，才能更好的开展工作，才能成为一名合格的班长，完成边队的各项工作。

xx年是学校发展的关键年，也是图书馆发展的关键年。

以下是xx小编为您整理的《图书馆xx年度工作总结》，欢迎阅读。

一年来，全馆人员在学校领导和馆领导的带领下，紧跟学校建设步伐，努力拼搏，开拓创新，扎实进取，夺取了评建工作的巨大胜利，同时自身的效能建设工作也取得明显成效，开创了图书馆工作新局面。

现将本年度工作总结

一、取得的成绩

图书馆本着“以评促改，以评促建，以评促管，评建结合，重在建设”的建设方针，抓住学校“教学评建”和“效能建设”的发展机遇，通过“内稳外联”策略的推进，较好地保证了学校的教学评估工作的顺利进行，同时自身的效能建设也取得了可喜的成绩。

这既促进了馆内的和谐发展，也提升了自身的地位与品位。

(一)真抓实干，开拓创新，以优异成绩通过评估工作

我馆把迎评工作作为全馆的核心工作，成立了专门的评建工作领导小组,制定详细的工作计划，精心组织工作实施方案，周密部署，责任到人，确保每项工作按时、按质、按量的顺利完成，为学校的教学评建工作尽了最大的努力，涌现了一批评建先进个人，图书馆也被评为“教学评建先进单位”。

1、改革思路，拓宽新书采购与加工思路

2、全力以赴，闭馆整库，营造良好的书库环境

自 3月1日起 ，图书馆进行了近一个月的闭馆整库工作，将全馆64万册纸图书资料严格按《中图法》实行分类细排架，任务繁重，分类排号工作要求精细，倒库、上架工作更是消耗体力。

图书馆各书库工作人员加班加点，任劳任怨，圆满完成了整库工作任务，既方便了读者，也营造了整洁的书库氛围，赢得了读者、领导和专家的好评。

3、延长开放时间，强化服务效果，提高资源利用率

4、群策群力，凝练特色，主打皖江文献牌

图书馆的馆藏特色是一个图书馆立足的重要标志，也是学校办学特色的重要组成部分。

在时间短、任务紧的情况下，图书馆组织专门人员，进行了深入的调研：走访兄弟院校图书馆，和学校领导深入探讨，明确了以“皖江文献”为主题的建设思路。

通过馆藏检索、网上订购、书摊搜寻、图书捐献等环节，目前已经收集了包含陈独秀研究、新文化研究、桐城派研究、黄梅戏研究、宗教研究等为主体的约1万多册纸质图书，另外自建了专题特色数据库，有力地支撑了学校的办学特色。

这成为教育部评估专家考察路线上的一个亮点，而且在xx年年全省高校图书馆馆长年会上也得到一致好评，产生了较大影响。

5、优化环境，人文渗透，加大文化工程建设

6、内稳外联，提升了图书馆的地位

内部稳定是图书馆建设的基本点。

一是很抓制度建设，实行制度上墙，明确了岗位职责，理顺了工作思路;

二是干部队伍建设体现了规范化、专业化、年轻化的特点;

三是统一了员工的共识，一切以馆的大局出发，与馆共发展同进退，不在评建中拖后腿，在新书加工、倒架以及建库中，广大员工展现出了强烈的拼搏精神、奉献精神和无私精神，高效优质地完成了艰巨的任务。

外联工作是图书馆建设的一个重要抓手。

一是深入学校各院系、各职能部门调研，听取合理化的建议，在新生培训中与教务处、国资处合作，在文化工程建设中与新校区建设办、后勤管理处合作，在学生读书活动中与学生处、团委合作等，密切了图书馆与各院系、各部门的联系，主动服务性增强。

二是加强对外交流，尤其是馆际之间的交流，我馆已经成为安徽省图工委的常委馆，成为安徽省第二家北京超星数字图书馆优秀使用单位，特色鲜明，在省内高校图书馆有较大的影响。

通过外联工作，图书馆的外部形象明显改善。

(二)深化管理，优化服务，开展效能建设取得成效

评估后，图书馆工作的重心就转移到通过内部挖潜来提高自身实力的效能建设上来，并取得了明显成效。

增强了员工“爱岗敬业”的自觉性和主动性，提升了图书馆的凝聚力和文化品位。

1、严格考核奖惩，严肃工作纪律

加强对出勤情况的检查考核，杜绝迟到、早退、旷工等现象发生。

以规范化、标准化、科学化为目标，全面推行岗位责任制，建立健全工作目标考核、绩效考核和责任追究等制度，严把考核关，并把考核结果作为业绩评定、奖励惩处、年终考评的重要依据。

考核奖惩制度的推行，意味着图书馆的管理逐步向制度化、规范化转变。

2、全面清查资产，加强资产管理

召开国有资产专题会议，成立了图书馆国有资产清理小组，先清查仪器、办公设备，逐一核对,登记造册,后清点全馆所有图书资料,规范物资购买、验收和入库程序，责任到人，实行责任追究制。

全面资产清查，意味着图书馆的管理走向系统化、科学化。

3、加强理论与业务学习，提高馆员队伍素质

图书馆非常重视职工队伍建设，采取各种措施提高职工业务素质。

首先，制定了详细的学习教育计划，学习党的十大精神，通过研读xx大报告原文、集中研讨、听辅导报告，对党的xx大的重大意义有了更进一步理解，收获很大;二是学习新的业务知识的，采取派业务骨干到南京学习和全馆同志集中培训学习升级版汇文管理软件的办法，提高了现代化操作技能和管理水平;三是研究探索具体的实施措施，做到理论学习和实际工作相结合,提高整体工作的有效性;四是鼓励工作人员在职提高学历教育、提高专业技术职务职称，建设一支高素质的图书情报队伍，以适应高等教育高水平服务的必然需求。

这些措施的出台，意味着图书馆的管理进一步走向人本化、现代化。

4、加强读者教育与读者服务工作，努力提高服务水平

加强培训力度，凸显资源优势。

针对低年级同学不善于利用图书馆的客观实际，对08级新生开展“怎样利用图书馆”的培训58课次，人数达6288人;为增强我校处科级干部利用网络资源的能力，提高工作效率，为全校处科级干部举办了现代网络技术培训，取得了良好效果;在全校开展“文献检索”选修课，达 60课时，使图书馆文献资源得到更充分的利用，进一步发挥了文献保障功能。

加强宣传力度，密切与读者的沟通。

积极开展读者导读、网上征求采访意见、定题服务、课题查新等读者服务与咨询工作;组编图书馆通讯，开展书展书评，举办“数字资源宣传月”等活动，营造了良好学习环境，体现了学术功能。

二、存在的问题

在建设和发展的过程中，图书馆也存在许多困难和不足。

主要表现在

图书总量不足，纸质型中外文图书缺口较大。

目前图书馆馆藏图书资源明显不足，难以达到生均100册和生均年增长4册的评估要求，外文资源种类有限数量少，不能满足读者的正常需求。

因此学校要根据招生规模逐年加大图书资料购置经费的投入力度，使采购工作常态化。

图书资料有自己的出版发行规律，饥一顿饱一餐的采购不仅影响了图书采购质量,而且也打乱了图书馆正常工作秩序，降低了工作效率。

馆舍空间缩小，需求面积严重不足。

目前的阅览室已经成为书库，而且学生自习室也进入了图书馆(3个)，图书馆可利用的空间明显缩小。

随着学校规模的进一步扩大和读者需求的增加，现有的面积无法保证教学科研的正常运行，也难以在安徽高校图书馆建设中占得先机。

因此，图书馆馆舍的扩建工程要纳入学校的议事日程。

基础薄弱，内部整合势在必行。

图书馆两个馆之间距离较远，人员总数不足，学历水平普遍低，专业水平弱，服务质量不高，得到认可的程度还不是高等问题明显存在，因此如何提升图书馆的综合实力是迫在眉睫的事情。

虽然效能建设取得一些成绩，但是相对于图书馆的实际情况来说，力度还要加强。

因此，要通过内部整合来规范部门行为，强化服务意识和主人翁意识，切实提高服务质量，提升图书馆应有的地位。

三、xx年工作思路

xx年，图书馆将按照学校的总体规划，贯彻评建精神和要求，以效能建设为抓手，夯实基础，创新服务，努力使图书馆工作再上新台阶。

1、深入开展效能建设，加强制度建设，规范管理行为

按照“武装头脑、指导实践、推动工作”的要求，深入学习贯彻党的xx大精神。

要对以往的规章制度进行一次认真的清理审定，制度不完善的修改完善，缺少制度的制定新制度;制度的建设要贯穿于效能建设的各个方面和各个环节，注重系统性，增强针对性和可操作性;馆办公室要加强对各部(室)制度执行情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处;要加强支部的党建工作，发挥党员和党员领导干部的先锋模范作用。

2、明确职责，理顺关系，进行部室整合

根据精简、高效的原则进行部室整合，进一步明确各部(室)的工作职能与权责，理顺工作关系，切实解决工作中存在的职责不清、办事推诿等现象，确保职能到位;要进行“定岗定员”，鼓励双向选择，优化资源组合，激发内部潜能。

3、加强职业道德教育，提高服务质量，拓展服务内涵

延伸服务时间和空间，在保证基础服务优化的基础上，注重拓展服务内涵和方式;继续开展信息咨询、定题服务、科技查新等项服务;充分发挥图书馆作为学生自主学习的第二课堂作用。

4、加强计划性和互动性，搞好文献资源建设

充分调研，切实掌握读者需求、馆藏实际和书源情况，根据学校的专业设置和教学科研的需要，制定合理的采购计划。

通过深入院系征订、网上荐订、自荐书目等多种方式征订书目，严格把好采访关;拓宽特藏阅览室的索书渠道，加强以“皖江文化”为主体的特藏建设;同时注重电子文献及其它载体文献的建设，以形成丰富多彩的馆藏体系。

5、继续推进数字图书馆建设，加强用户培训和用户服务

围绕学校教学、科研和学科建设抓好数字图书馆建设，发挥网络优势，保障学校师生用户能方便快捷地获取所需数字资源。

在校内数字资源稳步提升的同时，着重加强针对学校重点专业、重点学科、新专业以及硕士点所需的数字资源建设。

采取有效形式对师生进行全方位的文献资源利用宣传教育，举办充分利用图书馆资源为主题的宣传月活动;深化服务内涵与外延，把图书馆的信息服务融入教学科研中，变被动服务为推动教学科研发展的主动服务。

6、加强馆内人员的业务培训和学术研究能力

文秘年终总结工作篇十二

我叫xxx，是xx公司的.一名文秘，回顾过去这一年，我抱着极大的热情投入到本职工作中，严格要求自己，在领导及同事的帮助、支持下，我勤奋学习，积极进取，努力的提高自我，在这一年里，得到了领导及同事们的肯定，现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

1)公文管理。为提高写作能力，我细心揣摩，购买公文写作书籍用于学习参考，并请公司领导和部门经理帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，我起草各类通知和请示等公文共22份，会议纪要10份，简报5期，严格遵照公司办文制度，20xx年共下发红头文25份，函件6份，会议纪要16份，简报5期，文件均准确无差错。

为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了收文登记薄，结合手工登记的《文件交接记录表》，在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果，做到实时跟踪，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向领导反馈办理结果，保障了政令畅通;手工登记的《文件交接记录表》，完善了文件交接手续，做到有据可查。

2)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录，积极配合各部门的查询档案要求，无一例错漏遗失档案。

3)印章、证照管理。根据公司制度，严控印章使用程序，使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同证照的年检要求，及时准备年检资料，保证营业执照等证件均在有效期限范围内。

节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格控制低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通，使得各部门将文具申报控制在预算范围内，较好的控制了低值易耗品费用支出。

为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动：与电信公司沟通，为公司的外线固定电话提供包月服务，外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文，以节约传真的话费开支，更保障了文件的传输质量。在多重举措下，xx年办公话费实际发生额仅占全年预算62%，办公话费控制成效明显。

为提高工作效率，我积极学习电脑使用中的相关知识，帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作，能自己解决的就立即解决，避免因报修等待时间过长而影响了办公效率，也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道，及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下，xx年办公网络稳定，非正常断线等情况大大降低。

1)完成固定资产盘点工作

九月，公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次详细清查，此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态，我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件，办公家具317件，车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果，提高清查效率，我编制了“盘点注意事项”发到各部门，规定了盘点清查范围，统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求，并在清查结束后，完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。

2)协助部门经理，完善制度建设

根据总经理办公会要求，我配合部门经理，拟订了综合事务部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同时协助营运部，完成了《安全管理制度》汇编工作。

根据国家的相关法律法规，草拟了xx公司的《固定资产管理办法》。

xx年，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致，我将在这方面继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导致的工作失误，xx年，我一定会努力的做好每一件事情，让自己每一天过的充实，也可以快速的成长起来。

文秘年终总结工作篇十三

3月2号上的班，一上班就被忽悠，有点低沉，不是去审图，而是去当个普通的土建工程师，这我倒无所谓，放在设计院的工作不去做，跑去混现场，我肯定是有目标有想法的。然而，上班第一天，这些想法都破灭了，什么甲方的土建工程师，其实就是甲方的人，但做监理的事情，然后工资待遇勉强过得去，仅此罢了，做最低等的工作。a主管好像不是很喜欢我，现在回想起来，也是没办法的事情，思路不一样，技术水平再高，别人无法理解，也是没有用的，要会表达，要抓住机会表现。（本来按着初步的想法和领导的安排，这边差技术负责人，我先过渡一段时间，然后正式开工，就当技术负责人，但实际上后面的事情，怪得很哦）。

34月间，没做什么事情，刮风下雨，吹牛逼，看图纸，出门晒太阳兼检查打桩，和领导同事间的关系渐渐融洽，虽然主管无所谓技术，但周围的同事是知道和我的差距的。就这么过了两个月，51刚过，突然地人事跳动，我被调到另外个项目部，这次的工作很明确，图纸和顺便监管。（其实很多小细节我到现在都记得清楚，经理找我意味深长的讲话，b主管跟我说，千万别跟别人谈你的待遇，一半的人都比你低等等）。还有很多事情，都是在事情过去一段时间之后我才知道的。比如a主管其实并不讨厌我，两个候选的技术负责人，他选的是我，而不是另外一个，我调掉到另外一个项目，也是因为b主管主动要我的，但之间发生的我不知道的事情，在ab主管离开之后我才知道，唯一的解释是，他们的用人之道。

1i被d忽悠了半年，承诺的升职没有兑现，可怜i那么拼命努力工作且受了不少委屈。

3i其实很难相处，性格很怪异，但是我有耐心，两人到现在还不错。

4同事t负责的地方大面积倒塌，幸好没死人，但害着我们一群人错过了两次涨工资的机会。

6和下面的管理人沟通打交道，i是脾气火爆的人，他负责唱黑脸，我负责唱红脸，但本来是个局，何必入了迷。现在下面的人基本不怎么理i，因为i开口就是骂，既然下面的人都死了脸，我就不骂了。下面的人不就是想偷懒，想拖时间吗，我把事情一交待，该说的一说，然后手机或psp拿出来，找个能看他们干活的地方坐着玩，累了抽根烟买瓶饮料，下面的管理人员拿我没办法，的确，反正是老子坐着你们站着，我玩游戏看小说你们做事干活，我不怕跟你们耗，大不了晚点下班。我现在很少对下面的管理人员开骂，反正就是磨，他们懒归懒，但没胆子造反，只要不造反，就给老子老实地听话做事。从目前来看，我的方法是有效的.

没有红包，没有腐败，但恢复了以前百分之70的管理水平，这就是我的2011.

文秘年终总结工作篇十四

20xx年x月x日是我来到中海集团上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的`不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。

4、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

半年来，无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

文秘年终总结工作篇十五

20xx年即将过去，我们满怀信心的迎来20xx年，过去的半年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，在部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，做出更好成绩。现将今年年终工作总结如下：

1、优质服务、赢得信赖。

部门通过强化公司管理准则，加强秩序部人员管理，严格按照秩序员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的服务水准，得到了广大业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。

在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，半年未发生一件意外安全事故。秩序部安排管理人员勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对配电房、泵房，大门口等重点区域实行严密监控。

3、完善设施、有备无患

通过集团、项目公司领导亲临现场指导，秩序部将小区消防、防汛、车辆管理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

1、按照项目年初制定的安全培训计划，秩序部参照行业规范对秩序员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等，通过讲解、点评、交流使秩序员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、秩序部按照项目公司计划对秩序员进行岗位培训，对秩序一线岗位做好培训工作。通过培训提高了秩序员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对秩序部的实际情况，引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念。秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。秩序部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证御锦湾小区内环境，保证井然有序、道路畅通。

3、为保证业主车辆的.安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业中心开具出的《出门条》，查验后方可放行，在严格细致的工作下，大大降低了小区偷盗事件的发生率。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。

总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新半年的提升服务目标，以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的半年的工作重点：

1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实，秩序部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量的提高：秩序部各个岗位秩序员的服务质量，秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。

4、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。

文秘年终总结工作篇十六

尊敬的上级领导：

你们好！

在一个火辣辣的八月份，本人很辛运接到广州总公司的任命，来到了xxxx船厂担任安全主管一职，自担任安全主管这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳，踏踏实实的态度来对待我的工作，在青山船厂任职半年以来，严格要求自己，全面贯彻“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产管理，20xx年在熊经理的正确领导下，公司有关领导的信任和支持下，以积极的态度投入工作，今年的工作我感到非常的充实。

1：以“作一名合格的安全主管”，作为自己工作的动力，思想上围绕着景程公司，行动上处处想着公司利益积极上进，协作青山船厂安技部及公司认真落实安全生产责任制，加强有关安全法规，决定，条例，扎实安全培训工作，坚定的贯彻（安全生产责任书）的承诺，努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，不断增进安全管理水平的提高，只要利于我司发展利于安全生产的自己身先立足。

2：在厂安技部及公司领导正确领导下，我公司的安全检查台帐及每周六安全学习台帐，每天的班前交底台帐，并保证传达到每一位员工，随时接受厂安技部和车间安全员检查及监督。

3：在厂安技部和车间安全员的领导下，近半年来我司未发生重大安全事故，并且做好了新进员工的安全教育和传，帮，带，工作，并作好了台帐。

在这半年来虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足的地方，主要是员工的安全意识淡薄，经常性的违章很多，例如下图：

从以上图来看，我司9-12月份中违章趋势一直在上升，我司的员工对安全管理的有所松懈，其主要原因有四：1，我们的员工受教育不高，安全意识淡薄。2，刚来到青山船厂对厂里的管理模式一时还没有适应过来。3，我们的管理人员极度散漫，对自己的工作态度要求不严。4，由于公司新到青山船厂来，有些管理制度还不是很健全和完善。

1：认真的学习，努力提高自身素质及工作能力，发扬不怕苦，主动找事干，做到“眼勤，手勤，嘴勤，腿勤，，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练自己的意志，增长才干。

2：发扬默默工作无私奉献的进取精神，广泛吸取和收集各类安全信息及上级领导的建议，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风，力求把工作做的更好，树立良好的形象。

3：努力搞好安全管理工作，对各项习惯性的违章和出现的问题，及时提出合理化整改和解决办法，配合部门领导完成公司下达的任务。

4：努力的完善公司的各项管理规章制度。

总之，来到青山船厂近半年，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离我要求的还有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作，对事业高度负责任的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

文秘年终总结工作篇十七

我于20xx年x月x日正式进入我司工作，至今已将近x个月的时间。在这段期间内，我主动适应新的工作氛围和工作节奏，加强学习信托行业的专业知识，并在工作上严格要求。

入职我司之前，我一直在银行工作，对信托行业的了解有限，进入公司后，通过公司培训、身边同事和具体的工作，我努力学习公司的系统操作、制度流程、同事成熟的工作经验，并积极适应信托及我司的风险偏好。在这段时间里，我共受理十三个评审项目，其中主动管理类十、事务类两个，主动管理类项目涵盖一般工商企业、股权收购、债券投资、股票质押、政信等类型。办结项目共五个，待上会项目五个，退回补充中项目一个，否决一个，评审中一个。在这些项目中，我遇到了一些平时接触较少的项目，如股权收购、债券投资类的，在评审中，我认识到接触新的行业、新的交易品种不应该抱畏惧推免之心，但也不能按照常规思路简单处理，可以通过同事、同业、公开信息渠道了解、熟悉新业务的基本知识、关键风险点、行业惯例等，让自身对这类新业务有一个系统的认识和思路，然后在结合具体业务的特点识别关键风险、进行风险判断、设计风控方案。

作的思路我一直在坚持执行，在有些地方也许做的不够好，但我会努力改进，争取将来做的`更好。日常工作中，我积极向同事和领导学习，希望多借鉴他人的经验改进自己的工作效果，我也会把自身积累的一些经验与前台及身边同事分享、交流，希望能和大家一起成长。工作之余，我也注重自身的发展和进步，持续不断地保持学习的状态。

除了评审主业之外，我积极了解公司的文化特点、熟悉新的团队人际关系，主动适应公司的经营管理理念及要求，能够与同事和睦相处，积极做一些力所能及的事情，参与部门的各项活动，配合部门领导和同事完成各项工作。

20xx年即将过去，这一年的工作也即将划上尾声，我会在总结今年的基础上，为来年的工作积极准备。

文秘年终总结工作篇十八

我是从20xx年9月27日加入中天这个大家庭的，也是我自6月毕业以来连续数次跳槽后最稳定的`一份工作。为此，我感谢中天公司，能给我提供这样一个发展的平台。现在，我就3个月来的工作做如下总结：

3个月来，我在文秘岗位上恪守职责，主要负责公司网站的文字编辑，公司新闻通讯的起草撰写，会议记录等工作，在工作中，我努力学习企业秘书所具有的素质，积极借鉴其他企业网站的优异点，结合自身，提升自己。

回顾3个月的历程，虽然短暂的一晃而过，但是工作中的乐趣和工作之后的成就感依旧挥之不去。

1、起草了4篇以公司发展为题材的纪实文字，如《企业探索循环农业新路子，农民找到科技致富金点子—甘肃中天生物科技集团发展纪实》、《解不开的“三农”情结—记省人大代表、甘肃中天生物科技集团董事长陈耀祥》、《急鼓催日月，热血写青春—记陇原中天生物股份总经理韩东宏》、《致力三农发展，带动农民致富—记发展中的甘肃中天生物科技集团》等。这些文字虽然均没有发表、公开，但是从苦思冥想的构想，到艰辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。

2、起草了十余篇公司重大新闻的通讯稿，如《我公司成功举办员工拓展训练》、《中天生物“乡村牧歌”涮园隆重开业》、《民勤县政府考察团莅临中天生物股份公司参观指导》、《民勤县政府考察团莅临中天生物股份公司参观指导》等。

3、起草了《致员工家属的一封信》和《致政府与客户的新年感谢信》。

4、更新网站，并提出合理化建议。让网站整体效果更美观，更大方。如首页flash借鉴腾讯公司网页flash制作，网站正文的图文排版模式更美观，网站文字审核把关越严格。

5、积极配合同事并负责排版设计编写了《我们的队伍向太阳——员工拓展训练纪念册》。

6、负责记录公司大型会议的记录工作，如《牛羊肉生产和销售意见汇总会议》《中天生物股份20xx年度工作会议》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重点工作部署会议》等。

1、加深学习秘书工作的理论知识，深入工作实践，争当一名合格的企业秘书。

2、进一步优化网站，使网站模式更加合理、美观。如减少首页模块，增加网站空间等。

3、进一步做网站推广，扩大网站影响力，提升公司形象。如掌握新闻通讯关键词选取的技巧，学习行业新闻添加的诀窍等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索网站的收录量。

4、与各分公司主要负责人熟悉并保持联系，以更方便地采写公司的新闻通讯，并提高新闻通讯质量。

1、关于《中天人》报。

将《中天人》报主办权置换为甘肃陇原中天生物工程股份有限公司，原因有二：

（2）目前，《中天人》报的排版编辑质量不高，编辑队伍的专业知识欠缺。我有决心和信心办好《中天人》报。

2、购置报刊栏以及制定书刊借阅、归还制度。

目前公司制定的报刊杂志或者堆置于墙脚，或者归属个人所有，没有起到丝毫作用。我建议购置报刊栏以及制定书刊借阅、归还制度，营造办公室良好的学习氛围，而不是员工之间相互嬉笑、聊一些跟工作毫无边际的话题。

3、请求公司给我配置一台笔记本电脑。

由于经常加班为公司起草宣传材料、整理会议纪要等工作，加之公司距离宿舍太远，晚上加班实为不便，故特请求公司给我配置一台笔记本，以提高工作效率和工作质量。

以上是我20xx年度工作总结，敬请领导批评指正，谢谢。

文秘专业描述。

职教文秘专业教学。

高级文秘专业简历。

文秘论文开题报告。

文秘会计简历封面。

文秘年终总结工作篇十九

在过去的一年里，我主要完成了以下工作：

1）对文书工作的`严格要求。

2）公文的发放无误。做好分行发文工作，负责模板打印、修改、附件扫描、红文、邮件的分发和发送，协助各部门做好发文审核工作。该公司签发的文件数量很大。有时一天要签发多份文件。我仔细检查了一份又一份原件，以确保签发文件的质量。在过去的一年里，共发布了红色文件。同时，负责起草办公室下发的文件，起草各项活动的会议通知。