酒店运营总监岗位职责(优秀17篇)

在总结中，我们可以发现自己的不足之处，找到改进的方向。怎样提高写作水平？让我们一起探讨一下吧。以下是小编为大家搜集的学习总结，希望能够帮助大家改进学习方法。

酒店运营总监岗位职责篇一

4、负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行;。

5、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住率和品牌影响力;。

6、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标;。

7、根据市场变化趋势，分析市场机会，寻找竞争优势，提高市场份额;。

8、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到极致，建立荣誉感，提升忠诚度。

酒店运营总监岗位职责篇二

3、负责分解下达年度的营销目标和市场营销预算，完成销售计划;。

4、把握最新项目招投标信息，参与前期招投标流程，跟进中标后与甲方负责人对接;。

5、主持重大营销合同的谈判与签订工作;。

6、定期和不定期重点客户，及时了解和处理问题;。

7、协助总经理调整公司营销团队，为企业提供业务发展战略依据。

酒店运营总监岗位职责篇三

高端进口食品销售总监(酒店餐饮渠道)。

调与培养、指导工作;。

的开发、维护与管理负有直接责任;。

理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;。

5.按时提交销售管理工作报告,反馈竞品的动态信息,提供工作改进的合理化建议;。

6.岗位职能向公司总经理汇报和负责。

1.学历不限;。

2.具有良好的.中英文写作、口语、阅读能力,熟练使用各种办公软件与系统;。

4.5年以上快速消费品销售工作经验,有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先;。

5.熟悉企业销售业务和流程,在团队管理方面有较好的领导技巧和才能;。

6.具有较强的计划制定与实施能力,有较好的客户资源和社会资源;。

7.较强的市场开拓和客户维护能力;。

8.较好的计划、沟通、协调、组织能力;。

9.较强的敬业精神和职业道德操守,并具有较强的责任心;。

10.热爱三文鱼行业,能将其作为一种事业来经营。

酒店运营总监岗位职责篇四

3、负责分解下达年度的营销目标和市场营销预算，完成销售计划;。

4、把握最新项目招投标信息，参与前期招投标流程，跟进中标后与甲方负责人对接;。

5、主持重大营销合同的谈判与签订工作;。

6、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题;。

7、协助总经理调整公司营销团队，为企业提供业务发展战略依据。

酒店运营总监岗位职责篇五

1.在总经理领导下，贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律；贯彻宾馆经营方针、各项规章制度和领导决策；负责宾馆财务部各项管理工作。

2.建立健全宾馆内部财务管理制度；组织宾馆的全面经济核算；监督宾馆资金管理、成本管理、利润管理和财产管理；组织宾馆的经济活动分析，为宾馆领导提供决策依据。

3.根据领导决策，分析市场环境和市场供求关系，拟定宾馆预算原则、制度；审核部门预算方案；制定全店的预算指标，确定各级、各部门的计划任务，并报总经理审批确定后，组织贯彻实施。

4.参与宾馆基本建设投资，客房、餐厅的改造，经济利益的分配，经济合同的签订等重要决策；组织经济预算，拟定可行性方案，组织资金筹措，监督资金使用，从经济管理的角度为领导决策提供参考数据，防止决策失误。

5.拟定财务部内部的组织机构，确定各级主管人员的岗位职责，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地提供会计报表。

6.组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。

7.控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。

8.审核宾馆的收益报告和利益分配报告；监督财税计划的贯彻实施，按期上交国家税费，协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。

9.定期向宾馆提出预算和决算报告、资金收支报告，并在总经理审核同意后，组织贯彻实施。

10.负责财务部的日常行政管理工作。

11.负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。

酒店运营总监岗位职责篇六

负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：

1.负责公司一切客户的开发、管理与协。

调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。

3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。

4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。5.负责公司相关人事、绩效管理。

6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。

第2篇：运营总监岗位职责(广告公司)负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。5.负责公司相关人事、绩效管理。6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。

酒店运营总监岗位职责篇七

1.每日审核出纳收支凭证是否合理、合法、正确、有效，审核其手续是否完整，根据审核无误的收支凭证及时进行账务处理。

2.及时检查银行存款未达帐项余额调节表的编制情况，发现问题及时查找并纠正。

3.按时完成经理交办的一切工作，随时解答财务经理提出的一切问题，正确、及时地提供一切数据资料。

4.正确计算各种应交税金，及时申报和缴纳。

5.及时做好酒店全盘帐务处理，按时完成财务月报表、年报表。

6.负责组织月末盘点工作，完成每月饮食成本分析报告。

7.负责会计档案的妥善保管与存档，做到存档有记录，调档有手续，并做好经济资料的保密工作。

8.负责审核工资表、工资条和保管各类工资报表及资料。

9.认真核对员工的薪金、费用及按规定划分各部门的工资、税金和各项费用，全面实施经营责任制和工效挂钩的绩效考核控制。

10.负责下属员工考核工作，并根据他们的表现，提出奖惩意见。针对不同员工的实际需要，设计并实施有针对性的控制。

11.遵守酒店的规章制度，完成上级分配的其他工作。

酒店运营总监岗位职责篇八

指挥到:餐饮部经理、中餐厅经理、自助餐厅经理、餐饮预定主任、行政总厨。

班次：行政班。

工作职责：在总经理的领导下，全面负责酒店餐饮管理工作。

1.参与酒店发展战略的制定，

2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;。

3.了解市场动态，预测市场变化，协助总经理制定餐饮各部经营策略;。

4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;。

5.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行;。

6.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作;。

7.协调下属各部门的工作;。

8.督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益;。

9.处理突发事件，维护客人利益及酒店利益;。

10.自我管理。

项目内容及要求：

1.参与酒店战略管理。

(1)在总经理的领导下，与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略;。

(2)每月召开餐饮管理专题会议，掌握酒店餐饮现状及发展潜力;。

(3)每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析，作出分析报告;。

(4)掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策，作相应的总结;。

(5)向总经理汇报分析报告。

2.餐饮战略的制定与实施。

(1)根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果，协助总经理确定餐饮战略目标;。

(2)协助总经理制定餐饮管理战略;。

(3)协助总经理督导餐饮战略的实施;。

(4)对各部门餐饮管理工作进行指导;。

(5)每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。

3.对下属部门工作进行监督指.导。

(1)指导下属部门建立各项规定;。

(2)指导并审批下属各部门制定的工作计划，并监督其执行情况;。

(3)对下属部门运作中出现的问题进行指导;。

4对下属部门工作进行评估。

5.建立并完善餐饮管理制度。

(1)根据酒店发展需要，协助总经理制定各项餐饮管理制度;。

(2)每两个月主持一次市场调查，了解酒店餐饮的效果，作调研报告;。

(3)根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新，优化酒店餐饮管理体系。

6.对部门经理进行监督、指导、培训。

(1)在总经理领导下挑癣任命下属部门经理;。

(2)审批下属部门经理的个人学习计划，并督导其执行;。

(3)每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的.培训;。

(5)审批下属部门经理的个人总结，并提出指导意见。

7.自我管理。

(1)制定个人学习计划，学习先进的餐饮管理知识;。

(2)参与同行研讨会、交流会，交流经验;。

(3)每月月底自我总结，改进管理中的不足，并接受上级检查。

上级：总经理助理。

下级：总监助理、餐饮部经理、中、西总厨、办公室文员。

餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。

1、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的'经营情况。

2、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。

3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。

4、控制食品和饮品的标准、规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。

5、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。

6、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和为务水平，开展经常性地礼貌教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人材，通过组织员工活动，激发员工的积极性。

7、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。

8、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行饮食卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。

素质要求。

基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德。

自然条件：身体健康，仪表端庄大方，气质高雅，男，年龄30岁以上。

文化程度：具有大学以上学历或同等文化程度。

外语水平：具有国家六级以上英语水平。能与外宾用英语交谈。

工作经验：有10年以上合资酒店管理经验，掌握餐饮部部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识，能编制餐饮部预算。

特殊要求：了解和执行政府有关饮食经营的法规制度。有牺牲精神，能够吃苦，能承受工作压力。无家庭拖累。

经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;。

10.负责组织对公司人员的业务培训;。

11.完成总经理临时交办的工作。

1、大专以上学历。

2、五年以上市场营销以及经营管理经验。

3、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.

4、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。

第一部分：岗位要求(20分)。

1、管理规范、尊重下属。(2分)。

2、严格遵守公司作息制度。(2分)。

3、工作积极，责任心强。(2分)。

4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。(2分)。

5、关心体恤员工生活、工作。(2分)。

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。(2分)。

7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。(2分)。

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。(2分)。

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。(2分)。

10、保守公司秘密。(2分)。

1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。(4分)。

2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。(2分)。

3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。(5分)。

4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。(5分)。

5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。(10分)。

6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。(3分)。

7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分)。

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。(5分)。

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3分)。

10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。(5分)。

11、配合各部门做好人事管理。(2分)。

12、帮助公司制定企划活动，(4分)。

13、积极贯彻落实公司百分考核制。(7分)。

第三部分：经营任务(20分)。

1、每月完成计划任务100%(20分)。

3、每月完成计划任务60%—80%(20×(60—80%)分)。

5、每月完成计划任务60%以下，不记分。

酒店运营总监岗位职责篇九

3、收集用户反馈内容，分析用户行为及需求，根据需求调整内容建设方向及风格，提高阅读量，用户活跃度。

1、爱体育，能抓住体育迷的各类需求；

2、有互联网工作经验，有独立运营策划案例，喜欢网络段子文化；

3、熟悉营销、活动类文案的撰写，文案表达干练清晰，脑洞大；

4、有活动策划执行经验和能力；

5、工作年限3—5年，大学本科学历，有知名公司工作经验优先。

酒店运营总监岗位职责篇十

5、协助制定酒店各项目工程费用预算；

6、对酒店项目设计及工程工作作整体评估，负责酒店项目的工程验收工作；

3、具有良好的'组织协调能力及较强的沟通、管理能力；

4、年龄：28—45岁，接受出差或短期驻外（二到三周）。

酒店运营总监岗位职责篇十一

运营职责规范：

六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制，保证高标准的服务质量。

七、审批分管营业部门的奖酬方案，完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。

八、经常巡视营业区域，检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人，处理重要的客人投诉及重大突发事件。九、。十、策划营销职责规范：

一、研究、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。

二、协助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的工作方针、路线。

三、

定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。四、制定公司ci战略，协调各部门全方位打造企业形象。五、确定部门的组织体系，人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和奖励方案。报总经理审实行。

六、熟悉广告市场，了解各种媒体的效应及费用，评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创造最大的广告效应。

七、检查各项技术工作效果，节目制作效果及现场气氛及时作出指导调整方案，以达到预期目标。

八、严格控制节目费用，策划费用开支，监督各种费用及物料的合理使用。

九、依据公司的发展战略，积极参与公司改造方案的制定。

十、制定公司的品牌战略计划，报总经理审批后组织各部门实施。

十一、督促各部门不断营造，更新环境靓点和娱乐卖点。

酒店运营总监岗位职责篇十二

4、对总经理决策有建议权。责任范围。

其责任范围主要是：

1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；

2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；

1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3、管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10、负责组织对公司人员的业务培训;。

11、完成总经理临时交办的工作。

岗位要求。

1、管理规范、尊重下属。

2、严格遵守公司作息制度。

3、工作积极，责任心强。

4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。

5、关心体恤员工生活、工作。

6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。

7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。

8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。

9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。

10、保守公司秘密。

酒店运营总监岗位职责篇十三

1、组织编制酒店财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、采购管理等工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。

2、组织执行国家有关财经法律、法规、方针政策和制度，保障酒店合法经营，维护酒店权益。

3、负责酒店重要融资项目的评估和审核，审核酒店重大资金流向。

4、负责酒店预决算与计划管理工作并负责审查核定计划外重大收支项目以及签批各部门重要用款项目。

5、定期向总经理汇报酒店财务收支、经营成果和资金变动情况，对酒店经营状况进行阶段性的财务分析与预测，呈报重要会计报表和财务分析报告。

6、严格执行国家的外汇管理制度，统筹酒店的外汇管理工作。

7、指导监督酒店全面经济核算工作的展开，审查批示财务部汇总后的营业收入表。

8、定期或不定期审核重要原始凭证和记账凭证。

9、负责设置酒店的总分类账，监督检查各种财务报告的及时性、正确性。

10、负责酒店主要负责人的离职审计及重大财务违规审计并向董事长及总经理提出处理意见。

11、根据酒店相关规定，组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。

12、审核酒店物资采购计划，指导协助采购部的各项工作，确保按时完成采购任务，同时严格控制成本。

13、参与主要经济活动的判断、签署并监督执行情况。

14、负责与财政、银行、税务、外汇和保险机构重要财务事项的沟通工作。

15、完成上司交办的其他任务。

酒店运营总监岗位职责篇十四

5、督导部门经理和各专业工程师完成月度工作计划或专项工程计划，直接指挥和参与。

培训下属员工，定期对下属员工进行业绩评估，审查奖惩方案。素质要求：

基本素质：具备相当丰富的工程管理专业知识，责任心强，有较强的组织管理能力。

自然条件：男性，40岁以上，身体健康。

文化程度：工程技术专业本科以上或同等学历，受过酒店管理的专业培训，具有高级工程师职称。外语水平：中级以上英语水平，能阅读工程技术资料。工作经验：在四星级以上酒店担任过工程总监两年或副总监三年以上，具有五年以上的工程技术管理经验。特殊要求：清楚现代化酒店的运作规律和方式，对酒店的电力、空调、消防、通讯、给排水等方面的专业知识有全面的了解。

酒店运营总监岗位职责篇十五

1. 执行酒店各项会计政策;负责酒店全盘账务处理跟踪管理。

2. 负责会计记账凭证的审核，确保财务系统数据的完整及准确。

3. 按照各项费用报销审核制度的规定，审核各项报销单据。

4. 负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。

5. 负责酒店同税务、财政和银行方面的衔接和沟通。

6. 负责酒店经营活动的预测和分析，出具财务分析报告，为领导决策提供可靠、准确的依据。

7. 负责酒店固定资产的跟踪管理，定期组织财务人员对酒店资产进行盘点。

8. 负责审核应付会计编制的酒店应付款支付计划，负责根据酒店的资金收回情况编制酒店完整的月度资金计划。

9. 负责酒店财务部培训计划的制定及执行，使各级财务人员得到充分的业务培训。

酒店运营总监岗位职责篇十六

1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。

2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。

3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。

4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。

5、定期分析酒店管理状况，有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现酒店、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的.经营运转。

6、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。

7、根据市场及运营需要，制定酒店各阶段营销活动方案，并按公司要求组织实施。

8、根据所既定的消费群，制订所售商品的品种与档次及价格，并随行就市进行调整，确保营业额稳步上升。

9、督促并带领营销经理做好客户维护工作，建立客户档案。及时了解酒店现金流情况，监督应收款的回收。

10、掌控每天的营业状况，及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算，并带动所有员工积极努力的完成。

11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法，重视酒店服务质量，利用资源积极创新酒店服务内容，将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点，并以此影响下属，创导优质新颖服务的整体酒店氛围。

12、做好每月的成本管控，降低公司的各项成本开支，并督促所属员工从小事做起，达成费用控制指标。

13、主持营运部主管级管理人员例会，并就提出的问题进行研究讨论，最终做出解决方案。

14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制，搭建良好的平台。

15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。

16、完成公司领导交给的临时性工作。挥的职能作用，也是品牌优势和潮流导向的作用。

酒店运营总监岗位职责篇十七

一、研究、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。

二、协助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的工作方针、路线。

三、定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。

四、制定公司ci战略，协调各部门全方位打造企业形象。

五、确定部门的组织体系，人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和奖励方案。报总经理审实行。

六、熟悉广告市场，了解各种媒体的效应及费用，评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创造最大的广告效应。

七、检查各项技术工作效果，节目制作效果及现场气氛及时作出指导调整方案，以达到预期目标。

八、严格控制节目费用，策划费用开支，监督各种费用及物料的合理使用。

九、依据公司的发展战略，积极参与公司改造方案的制定。

十、制定公司的品牌战略计划，报总经理审批后组织各部门实施。

十一、督促各部门不断营造，更新环境靓点和娱乐卖点。