形象岗岗位职责标准(实用19篇)
- 上传日期:2023-11-22 13:51:42 |
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8.总结可以发现问题、找到解决办法和改进措施可以选择适合的总结方式和结构。欢迎大家分享自己的总结经验和心得。
形象岗岗位职责标准篇一
专业技能:
1.服务语言为普通话;
2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用;
3.具备处理一般突发事件的能力。
工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验;
良好的专业从业精神,服务意识和责任心强;
具备见义勇为的职业从业素质。
制服说明:
春夏装、秋冬装各一套。
面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。
我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务:
1.停车场区域内管理服务
2.停车场区域内安保服务
3.双方约定之服务。
共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。
1.车官员(9名)
辖区内安保巡逻、车辆指引服务
不分周末与节假日,每班10人在岗。
2.层级关系
职位名称:停车场车管人员
直接上级:项目经理
直接下级:无
工作时间:不分周末与节假日
3.岗位职责
3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。
3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。
3.1严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。
3.4交接班时与接班职员共同巡查所负责之设施/设备及区域,核对备品备件及工具,记录设备或物品损坏情况,交待跟进事项,双方共同于交接表上签字确认。
3.5熟悉政府有关治安条例法规,在物业车场内按章检查可疑人员,预防违法犯罪分子窜入辖区内作案。
3.6负责制止物业车场内各种违反治安、消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,制止违反各类管理制度和干扰、妨碍管理工作的现象,禁止乞讨、捡破烂人员在辖区内流窜。
3.7做好物业车场内道路行车与停车的管理工作,保持辖区的各种消防安全,交通等标志齐全。
3.8清楚火警及其它突发事件发生时的'应急措施,并懂得一些救护常识。发生紧急事态时能及时采取正确措施以最快速度投入处理,不允许以任何借口推脱。
3.9认真学习治安法规,刻苦训练保安技能,有一定搏击与对抗素质,具备辖区内治安执勤与巡逻所必要的治安防范知识和技能,对违法治安条例的人和事能及时有效制止。
3.10严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在处理好的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
3.11认真做好车辆出入登记工作,严禁拉客摩托车进入辖区,并加强对夜晚出入人员与车辆的管理。
3.12检查停车场并确保使各车位正确使用,指引入场车辆有序停泊
3.13发现车辆入场时已受损,应提示车主确认,必要时请车主做书面确认。
3.14阻止专用车位被他人占用。
3.15熟悉停车场内通道结构、保安系统及消防设备等,以便一旦发生事故能够及时处理。
3.16指挥车辆按规定方向进出并保持通道口畅通,发现车辆堵塞或交通事故须妥善处理并立即上报。
3.17引导车辆按指定位置及方向停放,排列整齐,不可阻塞通道。
3.18如发生交通意外,记录和拍摄有关资料及车辆损坏情况等,并须立即呈报上级。
3.19如发现有可疑人士流连于停车场,应礼貌询问并劝告其离开。
3.20车主停车时须提醒车主锁好车门,贵重物品随身携带。
3.21发现有车辆未锁车门或车窗未关闭时,应立即通知上级联系车主,并值守于车辆附近,防止车内物品失盗,车主取车时,应主动上前提醒。
3.22未经上级许可,禁止车辆在停车泊位或车道上维修/清洗。
3.23负责停车场安全巡视工作,特别注意对各走火通道及偏僻区域之巡察,盘查可疑及闲散人员。
3.24巡逻中注重“多看、多嗅、多听、多问”,及时清除安全及消防隐患并报当值上级。
3.25监管停车场内所有施工作业,督促施工人员做好有关防范措施之准备,对违反安全规程之作业行为予以阻止。
3.26对进出可疑人员、车辆及其所携带或装载之物品按规定检查验证。
3.27为车主提供物业引导及咨询服务,热情礼貌答复客人之问询,及时将外部之意见和投诉反映给上级。
3.28遇有车主碰损他人车辆时,须要求肇事者等候被损车辆之车主到场解决;或经驻场管理员同意后,书面记录详细情况及要求肇事者签名确认,并预留足额保证金后可允许肇事者先行出场。
3.29遇有丢失入场小票车辆出关时,须要求驾驶人出示身份证、驾驶证、及该车行驶证审核确认,要求驾驶人提供其入场大致时间并进行核对,在上述各方面均可印证后须当值保安主任签字确认后方予放行。
3.30遇有入场小票/泊车卡与入场图象不一致时,应礼貌要求驾驶人将车辆停至不影响车辆通行之区域,向其说明出场车辆必须与入场小票/泊车卡一致方可出场。
3.31遇有收费纠纷或车辆阻塞车道时,礼貌要求驾驶员将车辆停至不影响车辆通行之区域,并协助车场收银员解决。
3.32加强对辖区内重要部位的巡查工作。
3.33认真完成好上级领导交办的其他任务。
形象岗岗位职责标准篇二
所属部门:保安部涉及部门:保安部。
向上负责:保安部领班职级:员工级。
素质要求:
1、具有中专或以上学历或退伍军人;身高1.75以上。
2、2年以上同职岗位星级酒店工作经验。
3、熟悉本岗位知识及技能,消防安全、法律法规知识。
4、有效强的沟通、分析判断综合能力,具备处理一般突发事件应变能力。
关键职责描述:实施酒店关于本职岗位建设工作,保证在安全、有效的坏境下支持各部门达成企业发展目标。
1.受保安部经理领导,直接接受部门主管和班组领班的工作指令;
2.定岗于大堂前门外;
4.维护大厅以及周围的秩序,密切注意前台收银和客人的行李、包裹、手袋等;
6.注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工;
7.严格检查出入酒店可疑物品,杜绝易燃易爆及危险品进入酒店,严格禁止顾客将宠物。
带入酒店;
9.要严密监视大厅和周围的一切动向,若发现可疑分子应马上进行监视并报告领班;
10.发生应急事件时,负责控制大门和电梯;
11.在大厅区域内,若发现顾客之间有流氓斗殴、醉酒闹事等,应采取有力措施给予隔。
离,并立即报告当值领班;
12.严格控制送外卖人员进入酒店,所有送外卖人员全部进入员工通道等候,由客人亲。
自去取;
按时完成上级交办的其它工作任务。
工作清单:
1、根据值班情况,向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。
2、参加每月部门工作例会。
每周:
1、每周参加本班的工作例会。
2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。
每日:
1、参加本班班前、班后会。
2、负责岗位区域的卫生清洁。
3、做好交接班工作。
形象岗岗位职责标准篇三
4、负责产品召回备案资料的`编制和备案;
5、负责新标准法规的宣贯、推进实施等。
1、男女不限,本科及以上学历,车辆工程、机械设计制造及其自动化等相关专业;
2、熟悉汽车行业相关标准法规,熟知 《车辆结构》、《标准法规》、《车型认证流程》、《认证申报系统》。
3、为人诚实,有较强的学习和沟通能力,条件优秀的应届生亦可。
形象岗岗位职责标准篇四
3、 空间设计:终端形象标准开发,道具开发,店铺空间设计实施。
5、负责组织并监督外联公司的相关工作,确保品牌视觉的统一性;
6、关注行业信息,及时了解相关行业动态,不定期提出对品牌视觉提升有价值的建议;
7、负责部门管理、团队建设、员工培训、员工技能的.提升。
形象岗岗位职责标准篇五
1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
1、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
形象岗岗位职责标准篇六
5、谢绝明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、衣冠不整者等进入大厅;
6、注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工;
9、要严密监视大厅和周围的一切动向,若发现可疑分子应马上进行监视并报告领班;
10、发生应急事件时,负责控制大门和电梯;
形象岗岗位职责标准篇七
一、遵守国家的政策法规,执行当地政府部门颁发的现行定额规定和有关取费标准。不高估冒算,正确合理的按标准计算各项费用。
二、参加工程项目的投标工作,正确理解和应用现行定额标准和文件规定,掌握了解市场信息、熟悉施工图纸、深入施工现场、搜集各种结算签证资料,搞好工程决算。
三、严格按定额标准下达施工任务书,督促、指导各项目班组的工日核算工作,协助财务部门搞好工程成本核算,参与年终职工分配工作。
四、参与各种材料订货合同及工程分包合同等其他经济合同的签订,为采购人员提供确切的材料采购参考价格。
五、及时做好工程决算,协助财务人员搞好工程款的催收工作,建立正确可靠的职工出勤记录及工效台帐,为年终分配提供确切的数据。
六、参与业务洽谈,当好领导参谋,完成领导交办的其他工作。
江苏省建工集团有限公司二00六年七月三十日。
形象岗岗位职责标准篇八
4、负责协助装发新品的对外联络工作及招标相关工作;
5、负责部门领导安排的临时工作。
1、有电子类企业工作经验者优先;
2、为人诚实、做事严谨、勤奋、工作细心、认真,有责任心;
3、专科及以上学历,电子类相关专业优先,具备电源产品的基础知识优先;
4、熟练计算机操作,熟练使用各种常用办公软件;
5、具有一定的组织协调能力。
形象岗岗位职责标准篇九
4、公司网站前台及后台的`日常更新及维护。协助网页设计人员对公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等。
7、对设计人员的正稿及成品的制作方法、思路、步骤、规则给予指示、建议、引导;
8、负责店面装修设计,配合各项市场活动布展。
9、陈列效果布置,效果图制作。
10、负责公司形象广告、促销广告,画册等平面设计。
11、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;
12、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准;
13、与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功的验收。
14、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日益发展的要求。
15、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。
16、完成上级领导交办的其他工作任务。
形象岗岗位职责标准篇十
我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、熟练掌握。
1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象要求。
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、举止行为。
1、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
形象岗岗位职责标准篇十一
9、在辖区内对带出大件、贵重物品,要核实查证,凭出门条予以放行,并做好登记;
12、负责本责任区域内的综合执法工作,并保持岗位清洁,做好交接班;
13、负责车库、车辆收费员日常轮休替岗工作;
14、完成上级领导交办的其它工作任务。
形象岗岗位职责标准篇十二
一、主要负责为客人推销餐饮产品,注意合理的菜品,酒水搭配,为客人着想不要一味的推销高价格的食品,酒水。
二、注意仪容仪表,衣冠整洁,彬彬有礼,面带笑容,待人热情。
三、坚守服务岗位,热情、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。
四、及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,及时清洁台面,撤换用过的盘碟、烟盅。
五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。熟悉餐饮的所有产品,协助服务员为客提供优质的服务。
六、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。
七、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位。
八、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和自豪感。
九、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。
十二、做好工作日志,按交接程序,做好单据和物品的交接工作。做好菜品的销售统计工作。
十三、根据领班的布置,领取准备服务必需的整洁卫生的物品。
十四、对各种设备故障及时报告领班,并填写维修单报销维修。
十五、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。
十六、完成领班、主管布置的其他工作。
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形象岗岗位职责标准篇十三
(1)参与企业标准体系表的编制。
(2)负责确定工程项目应执行的工程建设标准,编列标准强制性条文,并配置标准有效版本。
(3)参与制定质量安全技术标准落实措施及管理制度。
(4)负责组织工程建设标准的宣贯和培训。
(5)参与施工图会审,确认执行标准的有效性。
(6)参与编制施工组织设计、专项施工方案、施工质量计划、职业健康安全与环境计划,确认执行标准的有效性。
(7)负责建设标准实施交底。
(8)负责跟踪、验证施工过程标准执行情况,纠正执行标准中的'偏差,重大问题提交企业标准化委员会。
(9)参与工程质量、安全事故调查,分析标准执行中的问题。
(10)负责汇总标准执行确认资料、记录工程项目执行标准的情况,并进行评价。
(11)负责收集对工程建设标准的意见、建议,并提交企业标准化委员会。
(12)负责工程建设标准实施的信息管理。
形象岗岗位职责标准篇十四
2、票据的购买,开具与保管,现金收支、银行收支处理,银行对帐,单据审核;。
3、财会文件的准备、归档和保管;。
4、客户往来账目查账、登账、收支复核对账,核算工资;。
5、负责与银行、税务、工商、会计事务所等部门的对外联络;。
6、完成上级交给的'其它工作。
形象岗岗位职责标准篇十五
1.立岗两人轮换,要保证站姿标准。
2.要做好三步交接岗,对外来人员进行登记,一定要记录姓名,联系电话,事由去向。
3.每天保持好岗楼卫生,当时垃圾及时清理。
4.帮助老弱病残人员开门及提重物,非机动车辆必须由业主出示门禁卡,见到领导必须敬礼,问好,必须保持服装整洁。5交接班必须核对公共物品是否有损坏,如有损坏必须告知班长进行处理。
6.同时要监管好道路两侧是否有摆摊和各种广告牌,以及通知巡逻岗。
7.如发现外来人员行迹可疑应通知巡逻岗进行管理。8.着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
9.值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
10、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
11、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。12、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
形象岗岗位职责标准篇十六
1、了解市场流行趋势,根据设计理念及市场需求,按照公司品牌定位与风格,独立进行产品设计与开发。
2、结合品牌风格定位,参与公司手表产品设计,演绎成设计款式并负责新产品的制作跟进。
3、结合品牌产品风格和市场需求,参与品牌形象柜装饰工程项目的设计管理,提出设计意见。
4、结合产品推广营销,参与品牌物料和形象推广一系列的设计。
5、设计需能够体现公司产品文化内涵,提升产品在市场的认知度。
任职资格:。
1、具备扎实的'美术功底、有独特的设计思维能力、创新流行设计能力、市场洞察能力。
2、捕捉时尚元素,设计各类型手表款式和形象推广,具有很强的创造能力和创新欲望。
3、熟练掌握photoshop、iilustrator、coreldraw、3dmax、jacd、autocad等设计软件,具有较强的手绘能力。
4、电脑操作熟练、思维敏捷,有创意首饰、礼品、手表设计、形象设计、推广设计等相关工作经验者优先。
5、设计类专业毕业,有优秀的案例呈现,面试时需带上作品或成功的案例。
只要您的方案够创新、够新颖、够独特、够吸引,这里有您足够展现的空间舞台!
形象岗岗位职责标准篇十七
根据中心招生情况和公司下达任务,做出各岗位人员需求预测、离职预警及人员增补申请;
制定中心员工短、中、长期在岗培训计划,并负责监督落实执行,保障人才的梯队建设;
加强校区团队管理,降低员工流失率,提高人均产出;
根据公司高端定位要求,保证校区员工礼仪、着装及环境卫生都能体现高端形象;
积极、恰当处理对外公共关系,维护校区积极、健康的正面公共形象,保障校区安全。
形象岗岗位职责标准篇十八
1、根据公司品牌策略制定年度品牌视觉形象企划及跟进实施。
2、根据品牌、终端店铺活动制定视觉方案,推动执行,把控效果;。
3、负责公司店铺形象设计(道具要求、硬装要求和软装要求等)。
6、内部团队专业技术能力建设,内部人员培训带教,提升设计能力;。
7、梳理、优化、建立部门内部业务管理流程及跨部门业务对接流程;。
8、完成领导安排的其他工作。
形象岗岗位职责标准篇十九
4、对于到公司来访的人员:
5、对于公司物品的外出管理:
a、看其进入公司时是否有资料记录;没有资料记录的见放行条才能给予放行,放行条由物业公司提供,签署放行条必须要有申办人、相关部门领导人的签字及联系方式,经确认后方可放行。
b、如有进入公司时物品有资料记录的(比如有些物品是样品,而且又有记录),经与相关部门责任人确认签字后方可放行。
6、领导接待,当接到通知有领导到公司参观或检查时,岗位准备雨伞,人行通道保持畅通,领导经过岗位时,敬礼、问好,指引其乘坐客用电梯,并及时通知相关部门负责人。
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