2023年护理管理组工作计划(模板16篇)

计划是为了实现目标而有意识地安排和组织活动的一种方式。一个好的计划需要考虑现实条件和限制，并做到科学合理。阅读一些计划范文，可以帮助你更好地理解和运用计划的重要性和方法。

护理管理组工作计划篇一

20xx年度外科的护理工作要继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的服务宗旨，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，深入开展整体护理工作，全面落实健康教育，结合外科护理专业特点，经过全体护理人员认真讨论特制订20xx年度护理管理目标，并为达到此目标做出相应的年度工作计划。

1.护理人员三基三严考核合格率达100%。

科内每月组织护理业务学习两次，每月护理查房两次，每周晨会提问两次，每月组织理论及技术操作考试考核一次。

2.病人对护理人员服务满意率达100%。

提高服务意识，更新服务理念，以病人为中心，满足病人的合理需要，密切护患关系，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育，严重者给予经济处罚。

3.护理技术操作合格率达100%。

加强护理技术操作培训，规范操作规程，每个护士能熟练掌握基础护理技术操作、专科护理技术、心肺脑复苏术，每月进行技术操作考核，不定期随时抽查。

4.医疗护理差错事故发生率为0。

不断进行安全教育，强化安全意识，组织学习各项护理规章制度，严格执行各项护理规章制度及操作规程，常查安全隐患，每周进行四项护理规章制度检查，对违反操作规程者给予严肃处理。

5.护理文书合格率达100%。

严格执行护理文书书写规范，使各项护理记录客观、真实、内容完善，每天对护理记录进行检查，对出院病历重新审核一次，发现问题即使纠正。

6.基础护理、特护、一级护理合格率达100%。

落实岗位责任制，对特护、一级护理病人的护理质量每班进行检查。

7.急救物品完好率达100%。

急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查依一次，护士长每周检查，随时抽查，保证急救物品处于应急状态。

8.常规器械灭菌合格率100%。

严格执行消毒隔离制度，做好常规器械灭菌效果监测。

9.一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。

每月组织学习院感知识一次，个人每周自学一次并做好记录，加强消毒隔离意识，控制院内感染的.发生。

10.一次性注射器、输液器用后毁型率达100%。

一次性注射器、输液器用后按要求分离、分类进行浸泡消毒，按一对一更换返回供应室毁型处理。

11.推进整体护理工作的开展。要以病人为中心开展护理工作，认真落实健康教育工作，提高护士向病人宣教与沟通的技巧，一切从病人利益出发，满足病人的合理需要，密切护患关系。

12.护理质量管理与持续改进。质量管理小组每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理，从而进一步提高护理质量水平，每月进行护理质量分析。

13.鼓励护理人员积极参加自学考试，不断学习护理新知识、新技术，以适应护理事业发展需要，提高整体护理服务效能，开展护理科研工作并能总结经验教训，撰写护理论文。

护理管理组工作计划篇二

(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核资料及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等，每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士明白存在的问题及解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期药品及物品，以保证医疗护理安全。

(二)建立有效护理管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍。

1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查和每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每周有一重点，每月一次全面检查，并将检查情景及时向护理部反馈。

3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查，抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改善措施。

4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。

6、加强医疗护理法律法规的`培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士自身的合法权利。

7、加强护理人员正规操作、并进行考核。及时发现操作中存在的问题，并及时纠正。

8、科护士每班对医嘱进行查对，护士长进行每周大查对，以保证正确执行医嘱。

9、护士长每日对护理文件书写进行检查，出院病历由职责班护士初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最终审核后归档(病案室)。

护理管理组工作计划篇三

1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院收集整理人反馈(或电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。

1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。

7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。

4.以科室为单位对护士进行临收集整理床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。

5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。

1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。

2.制定优秀临床带教科室评选条例，年终评选并奖励。

3.按计划完成现有课题，并积极申报新课题。

4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。

护理管理组工作计划篇四

20__年安全生产工作要继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“以人为本”的人性理念，把构建“和谐社会”，建设“平安深圳”作为出发点，加大安全生产保障措施，不断健全、完善各项安全生产管理制度，贯彻落实深圳市20__年安全生产要点，把本公司建设成无重大人身伤亡、无重大财产损失、无重大事故隐患的“三无”企业。并做到：杜绝特大事故，减少一般事故，减少违章操作行为，消除安全事故隐患，强化安全监督检查，深化安全教育工作计划，提高员工安全意识。主要措施包括8项：

一、切实重视安全生产工作，强化责任意识。

二、认真抓好《安全生产法》、《广东省安全生产条例》及有关法律、法规的宣传、落实。

三、认真做好安全生产“双基”工作，规范各项安全生产管理制度、应急预案、生产管理档案和安全操作规程。

四、保证对安全生产必要的资金投入。

五、做好法制宣传教育工作计划和安全生产的基础工作，成立相应的安全机构，主要领导要亲自抓安全，要在公司、车间（班组）设立一定数量的专（兼）职安全员并保证有一定的时间用在安全生产上。

六、不断完善安全应急运行机制，提高安全应急防范能力。

七、建立健全完善的安全检查、事故责任追究和惩治制度。

八、为确保20__年安全生产工作计划的完成，公司成立20__年安全生产委员会，并与各部门负责人重新签署了《安全生产目标管理责任书》。

护理管理组工作计划篇五

为提高护理管理干部的综合素质，增强护理管理干部业务技能，提升护理管理质量，以达到医院高速发展的'需求，增强医院的竞争力，特制定本计划：

围绕专业技能和管理方法培训。

：采取院外、院内培训形式：

院外培训：

(一)外派参加省、市级护理管理干部培训班学习。

(二)到广东省人民医院进修一个月。

(三)参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习。

(四)到市一人民医院学习追踪法。

(五)外派参加相应专科培训班学习。

(六)外出参观学习、信息交流。

院内培训：

(二)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议。

(四)在岗培训。

(五)参加全员性管理干部培训。

三、参加人员：祥见护理管理干部20xx年培训计划表：

院外培训：

(二)到广东省人民医院进修一个月——新护士长。

(四)到市一人民医院学习追踪法——部分护士长。

(五)到市一参观学习——护理部、大科护长、部分护长。

(六)到中山一院参观学习——护理部、大科护长、部分护长。

(七)到湘雅医院参观学习——全体护士长。

(八)参观中医药大学第二附属医院学习目标管理——部分护士长。

院内培训：

(一)轮训护理部行政管理岗位——护士长。

(四)在岗培训——全体护士长。

(五)参加全员性管理干部培训——全体护理管理干部。

护理管理组工作计划篇六

1)带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。

2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。进一步优化apn及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。

3)严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培训和考核计划。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。

5)切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。

6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。

7)强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全;静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。

8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态，及时排解各种纠结与疑惑，继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染，使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长。

9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。

10)进一步深入推进责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的控制：即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考，常常提问自己“假设我是他”我满意这样的护理吗?不论什么品质与来源的患者，均能不断调适自我，以视对方为上帝，视对方为衣食父母的责任理念，努力做到让患者满意。

护理管理组工作计划篇七

为了加强部门安全生产工作的有序开展，坚持“安全第一，预防为主”的总方针，保障员工生命安全和身体健康，促进部门生产经营活动的正常开展。坚持做到“四查、三保、两发扬”。

四查：检查各项安全管理制度落实情况，检查每位员工岗位职责达标情况，检查安全隐患彻底整改情况，检查各种不良工作习惯纠正情况；三保：确保部门全年安全生产不发生安全生产事故，确保燃气、输配安全平稳运营，确保员工、车辆不发生交通安全事故；两发扬：发扬企业团队精神、发扬爱岗敬业精神。

现结合我部门的实际工作情况，特制定20__年安全生产工作计划，具体内容如下：

一、安全生产管理。

2、组织完善部门安全生产规章制度、岗位责任制，工作流程、安全生产计划和《作业指导书》、《安全生产检查表》；1月底运营部完成（作业指导书按岗位人手一份）。

3、各基层负责人与员工签订《安全生产责任书》；运营部与各基层负责人签订《安全生产责任书》，达到分工明确，指标层层分解，落实到人。

4、组织实施部门安全生产工作，对部门的安全生产运营情况进行控制，监督检查安全生产规章制度的执行和设施设备的安全使用。

二、安全生产形势分析会、危险源辨识。

1、按季度进行安全生产形势分析、危险源辨识，对生产运营过程中常发生的安全事故及隐患组织技术攻关，对危险源点采取措施加以控制和预防，组织实施责任范围内及公司布置的安全隐患排查的工作。

2、针对燃气行业发生的燃气安全事故进行会议分析，总结经验教训，及时做好提前准备，防患于未然。

3、按照qhse危险源辨识清单进行全方位的评估检查。

三、完善修订事故应急预案。

1、2月份修订并完善本部门事故应急预案，年度部门组织管网事故应急演练两次。

四、日常工作。

1、严格执行、落实公司制定的安全生产有关规定以及公司岗位职责和日常安全管理等规章制度以及上级领导交办的工作。

2、上半年完成对城西、城东门站室外绿化工作。

3、上半年完成对调度室的ups的组装调试工作。

五、设备维修保养检查。

1、完成春秋两季调压设备皮膜、进出口压力、工作压力和切断压力的调整、流量计膜式表的检查。主要检查:流量计膜式表切断阀是否正常开启、定期加油，以达到良好的运行情况。

2、燃气设备的维护保养，每年清洗燃气设备过滤器两次。

3、按时完成春秋两季的阀门（井）除锈、防腐维修保养。

4、建全完善工业、公福、锅炉、设备、阀门井台帐和原始资料。

5、按要求完成居民用户每年安全检查两次，工业、公福、锅炉用户每年检查2次的任务。

1、加强壁挂炉、热水器用户安全检查和日用气量的统计，防止发生燃气泄漏事故，并加装防盗表接头。

2、加大管网巡查力度和设备检修保养，对阀门（井）、燃气设施进行春秋两季的全方位检查和维修保养，达到公司要求。

3、加大居民、工业、公福、锅炉的安全检查力度，对检查中存在的问题及时整改，杜绝安全隐患的存在，确保用户的用气安全。

七、隐患整改。

1、三月底完成对渤海十一路高压管线外露的回填工作。

2、五月底之前与中海沥青协调停气，完成对城东门站进站阀门泄漏的维修。

3、六月底完成对黄河三路渤海十路dn200隐患阀井的整改工作。

八、安全生产例会、活动、检查、教育培训部门组织的安全生产例会每月两次，安全生产活动每月一次，安全检查每月一次，安全教育培训考试每季度进行一次。

八、安全生产控制指标。

1、部门年度内发生的安全责任事故而引发的轻伤、重伤、工伤、死亡事故全年控制指标为零。

2、工作时间内管线被第三方挖坏，全年不超过公司下达的指标。

3、员工上下班交通安全，部门车辆交通安全，伤亡事故全年指标为零。

4、建立建全设备台帐，燃气设备完好率达到98％。

5、完成入户安全检查、维修居民用户安全检查实际入户率90%指标。工业、公福安全检查实际检查率100%。

6、用户维修及时率98%。

7、通气置换及时率不低于98％。

8、事故应急预案每年进行演练一次。

9、场站安全平稳供气指标达到98％。停气事故小于10小时，结算气量准确率100%。

10、提高服务质量，用户投诉率不得高于0.1%。

11、两场站、维抢修、办公场所火灾事故率指标为零。

12、完成公司下达的水电费、车辆油耗、办公费、电话费等经济指标。

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护理管理组工作计划篇八

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作计划，制定本计划:。

实行院长领导下的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续小组活动的开展。

结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。

（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍。

1、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。

2、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

3、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

4、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

5、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

6、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。

护理管理组工作计划篇九

1.绿色高质量发展“大讨论”主题校会和相关工作准备。

2.期中质量监测。

3.关注楼内秩序，靠右侧单排行走。

4.教学五认真工作检查打分。

5.党组织发展准备工作。

二、前期准备工作。

1、申请账号进行实名认证，上传公司相关资质，申请入驻商城提交相关资料与保证金。

2、申请通过后，进行商城的装修及产品的上架工作(技术与编辑)。

3、进行月饼商城的推广和宣传(推广人员)。

4、正式进行产品的销售与售后跟踪服务工作(客服)。

5、重视商城内容，商城内容尽量丰富，重视链接，提高客户体验度(编辑与推广)。

6、在一个星期内各人员的工作安排应该预先分配好。

7、详情查看第四项。

护理管理组工作计划篇十

为提高护理管理干部的综合素质，增强护理管理干部业务技能，提升护理管理质量，以达到医院高速发展的需求，增强医院的竞争力，特制定本计划：

围绕专业技能和管理方法培训。

：采取院外、院内培训形式：

院外培训：

(一)外派参加省、市级护理管理干部培训班学习。

(二)到广东省人民医院进修一个月。

(三)参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习。

(四)到市一人民医院学习追踪法。

(五)外派参加相应专科培训班学习。

(六)外出参观学习、信息交流。

院内培训：

(二)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议。

(四)在岗培训。

(五)参加全员性管理干部培训。

院外培训：

(二)到广东省人民医院进修一个月——新护士长。

(三)到中山一院“护理管理干部培训班”——护理部、大科护士长、部分特殊部门护士长。

(四)到市一人民医院学习追踪法——部分护士长。

(五)到市一参观学习护理部、大科护长、部分护长。

(六)到中山一院参观学习护理部、大科护长、部分护长。

(七)到湘雅医院参观学习全体护士长。

(八)参观中医药大学第二附属医院学习目标管理——部分护士长。

院内培训：

(二)参加《番禺区中心医院护理管理技能培训项目》的课程学习全体护理管理干部。

(三)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议——护理部、全部护士长。

(四)在岗培训——全体护士长。

(五)参加全员性管理干部培训——全体护理管理干部。

护理管理组工作计划篇十一

基层医院感染工作计划。我区的院感管理工作刚刚起步，各基层医院存在很多薄弱环节。针对20xx年我区医院感染管理工作存在的不足以及国内外的医院感染预防与控制工作要求，制订以下工作计划：

一、加强对基层医院的指导作用，杜绝恶性医院感染暴发流行事件发生。

逐渐加强全区医院感染管理工作，充分发挥院感质控中心的作用，综合性医院要带动乡村卫生院、民营医院，以先进带动后进，以点带面，把院感工作延伸到区、乡各级各类医院。认真贯彻落实《医院感染管理办法》，要求各级医院狠抓医院感染的监测与控制工作，严格执行《消毒技术规范》、无菌操作及其他相关的技术规范，加强消毒灭菌、隔离措施及一次性医疗用品管理工作，完善院感暴发事件的应急预案，杜绝恶性医院感染暴发流行事件的发生。

二、针对可能发生的突发性公共卫生事件，专(兼)职人员要有高度的敏锐性，充分准备，沉着应对，科学防控。

三、开展全面综合性医院感染率监测。床位数大于100张的综合性医院要进行医院感染率综合性调查监测，以前瞻性调查为主，结合回顾性调查，及时发现院感流行先兆，杜绝院感流行事件发生。

四、积极贯彻执行国家有关要求，加强重点科室、部门的医院感染管理力度，并纳入质控检查的内容。

各家医院要充分重视重点科室和部门(icu、内镜室、手术室、供应室、产婴室、新生儿室等)的医院感染管理，今年重中之重是消毒供应室的院感管理，规范器械清洗消毒，杜绝交叉感染的发生院感。

五、继续深化绿色医院建设与医疗废弃物管理。

积极在各家医院倡导绿色医院活动，在区卫生监督所的共同支持下，进一步检查与督促各级医院规范医疗废弃物的收集、运送、储存工作，落实国家的相关法律法规。

六、注重组织落实和队伍建设，鼓励参加盛市举办的继续医学教育项目与岗位培训，提高专兼职人员业务素质与管理能力。

为进一步提高专业队伍业务素质，要求各家医院专兼职人员上岗两年内完成上岗培训，即参加盛市院感质控中心举办的岗位培训班，并颁发上岗证书。部分医院今年必须完成上岗培训，自身提高是永恒的主题，要向学习型组织看齐。今年计划全区院感方面的知识培训1-2次。

七、加强与其他质控中心、卫生行政部门之间的沟通与合作，加强感染控制。

八、向上级医院学习，加强沟通、交流。

护理管理组工作计划篇十二

基层医院感染工作计划。我区的院感管理工作刚刚起步，各基层医院存在很多薄弱环节。针对20__年我区医院感染管理工作存在的不足以及国内外的医院感染预防与控制工作要求，制订以下工作计划：

一、加强对基层医院的指导作用，杜绝恶性医院感染暴发流行事件发生。

逐渐加强全区医院感染管理工作，充分发挥院感质控中心的作用，综合性医院要带动乡村卫生院、民营医院，以先进带动后进，以点带面，把院感工作延伸到区、乡各级各类医院。认真贯彻落实《医院感染管理办法》，要求各级医院狠抓医院感染的监测与控制工作，严格执行《消毒技术规范》、无菌操作及其他相关的技术规范，加强消毒灭菌、隔离措施及一次性医疗用品管理工作，完善院感暴发事件的应急预案，杜绝恶性医院感染暴发流行事件的发生。

二、针对可能发生的突发性公共卫生事件，专(兼)职人员要有高度的敏锐性，充分准备，沉着应对，科学防控。

三、开展全面综合性医院感染率监测。床位数大于100张的综合性医院要进行医院感染率综合性调查监测，以前瞻性调查为主，结合回顾性调查，及时发现院感流行先兆，杜绝院感流行事件发生。

四、积极贯彻执行国家有关要求，加强重点科室、部门的医院感染管理力度，并纳入质控检查的内容。

各家医院要充分重视重点科室和部门(icu、内镜室、手术室、供应室、产婴室、新生儿室等)的医院感染管理，今年重中之重是消毒供应室的院感管理，规范器械清洗消毒，杜绝交叉感染的发生院感。

五、继续深化绿色医院建设与医疗废弃物管理。

积极在各家医院倡导绿色医院活动，在区卫生监督所的共同支持下，进一步检查与督促各级医院规范医疗废弃物的收集、运送、储存工作，落实国家的相关法律法规。

六、注重组织落实和队伍建设，鼓励参加盛市举办的继续医学教育项目与岗位培训，提高专兼职人员业务素质与管理能力。

为进一步提高专业队伍业务素质，要求各家医院专兼职人员上岗两年内完成上岗培训，即参加盛市院感质控中心举办的岗位培训班，并颁发上岗证书。部分医院今年必须完成上岗培训，自身提高是永恒的主题，要向学习型组织看齐。今年计划全区院感方面的知识培训1-2次。

七、加强与其他质控中心、卫生行政部门之间的沟通与合作，加强感染控制。

八、向上级医院学习，加强沟通、交流。

我们的目标：患者的安全、医务人员的安全。

我们的愿望：安全、规范、合作、团队、进取。

我们的行动：注重过程与细节、持续质量改。

护理管理组工作计划篇十三

按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。

1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精神风貌。上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。合理配置门诊大厅人员，有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁，营造温馨就诊环境。做好就诊区域环境卫生整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、整洁、安全、舒适。达到公共场所无吸烟要求。

3、设置醒目标识。路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩认。

4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设施。

5、持续改进护理服务，落实优质护理要求。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。注重人文关怀，心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。

6、分诊护士做好分诊工作。执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。保护患者隐私。

7、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。

8、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉。由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

9、加强医院感染控制相关知识培训，认真落实消毒隔离措施，加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。严格落实医疗核心制度及技术操作规范，预防院感及差错事故的'发生。

10、广泛开展健康教育。宣教常见病多发病及严重影响人民群众健康的慢性病和各类传染病防控知识。

11、加强安全生产管理。为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。加大应急处置能力和急救知识技能培训。广泛开展安全教育，以提高门诊病人的人身安全防范意识。告知报警及投诉电话。门诊的应急处置主要是突发火灾、地震、停水、停电和突发公共卫生事件和传染病的暴发流行。首先做好应急的培训，做到一旦发生应急事件能正确处理，把危害降低到最低程度。按全管理领导小组，制定好全年护理安全管理工作计划，不断完善门诊部护理安全管理工作制度及各项应急预案。

12、加强各级护理人员的三基培训及急救能力培训，提高护理人员的工作能力和专业技术水平及危急重症的抢救配合能力。

13、认真落实两级质控职能职责。科室质控小组每周质量自查，护士长每月检查一次，护理部每月进行全面护理质量检查。每次检查有记录、反馈和改进措施，并对重点问题跟踪检查，保证护理质量持续改进。

14、严格按医疗文书书写要求，完善各种文书及表格登记。

15、加强质控人员和护士长能力培养，会应用：五常法、qcc、pdca等质量管理工具，持续改进护理质量。

16、进一步落实绩效考核制度。利用激励机制充分调动每位护理人员的工作积极性。

护理管理组工作计划篇十四

为提高护理管理干部的综合素质，增强护理管理干部业务技能，提升护理管理质量，以达到医院高速发展的需求，增强医院的竞争力，特制定本计划：

一、培训内容：围绕专业技能和管理方法培训。

二、培训形式：采取院外、院内培训形式：

院外培训：

(一)外派参加省、市级护理管理干部培训班学习。

(二)到广东省人民医院进修一个月。

(三)参加中山一院举办的“护理管理干部培训班”学习。

(四)到市一人民医院学习追踪法。

(五)外派参加相应专科培训班学习。

(六)外出参观学习、信息交流。

院内培训：

(二)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议。

(四)在岗培训。

(五)参加全员性管理干部培训。

院外培训：

(二)到广东省人民医院进修一个月――新护士长。

(三)到中山一院“护理管理干部培训班”――护理部、大科护士长、部分特殊部门护士长。

(四)到市一人民医院学习追踪法――部分护士长。

(五)到市一参观学习――护理部、大科护长、部分护长。

(六)到中山一院参观学习――护理部、大科护长、部分护长。

(七)到湘雅医院参观学习――全体护士长。

(八)参观中医药大学第二附属医院学习目标管理――部分护士长。

院内培训：

(一)轮训护理部行政管理岗位――护士长。

(二)参加《番禺区中心医院护理管理技能培训项目》的课程学习――全体护理管理干部。

(三)护理部每季度组织一次护理护理质量持续改进质量分析会议――护理部、全部护士长。

(四)在岗培训――全体护士长。

(五)参加全员性管理干部培训――全体护理管理干部。

护理管理组工作计划篇十五

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

护理管理组工作计划篇十六

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，所以必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制定护理质控计划，以保证质量持续改善。