最新房地产置业顾问的职责和工作内容(通用17篇)

求职信是一种用于申请工作职位或求职的书信。持之以恒的训练是成为优秀运动员的关键要素之一。以下是一些有效的投诉信范文，供大家在遇到问题时参考和借鉴。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇一

1、根据现场销售经理安排的工作任务及要求，按时按质完成上级安排的任务。

2、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

3、负责具体客户接待、客户确认和签约工作。

4、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。

5、完成上级领导交办的其他事宜。

1、负责一，二手楼盘销售买卖；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

12、热情接待、细致讲解、耐心服务、务必让客户对服务满意。

3、制定个人销售方案、计划、严格按照公司销售价格及交房标准进行销售。

4、挖掘潜在客户。

5、进行市场调研，并对收集的情报进行研究。

6、注意相关资料客户档案及销售情况的保密。

7、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

8、每天记录电话咨询及客户接待情况。

9、协助解决客户售后服务工作。

1、发掘客户和了解客户需求，推广项目资产销售。

2、熟悉购房流程，为客户提供专业的置业咨询服务。

3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续。

4、负责客户认购后的联系、沟通等工作。

6、管理客户关系，完成销售任务。

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

23、陪同客户看房，促成交易；

4、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；

5、负责与客户建立良好的合作关系。

1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；

2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；

3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

6、协助销售主管处理一般日常事务；

7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

1.负责客户开发、接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

2.了解客户需求，为客户匹配合适的房源；

3.负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

4.负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

35.负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

1、能及时完成公司下达的销售和回款任务；

2、能为销售现场客户提供优质的服务；

3、能积极的收集和反馈客户信息和资料；

4、能自觉维护销售现场环境；

5、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；

6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。

1、负责公司楼盘的销售及推广；

2、根据公司营销计划，完成个人销售业绩指标；

3、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

7、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇二

房地产置业顾问职责描述如下：

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的'完好及清洁。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇三

房地产置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

5、挖掘潜在的客户。

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

10、协助解决客户售后服务工作。

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

12、做好对客户的追踪和联系。

13、每天做销售小结，每月做。

工作总结。

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇四

4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析;

5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

7、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇五

1、严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。

2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。

3、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度处罚。

4、上班时间配戴工牌着工装。

5、注意自己的言谈举止、服装、

化妆。

以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作。

6、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。

7、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听。

8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的。

护理。

工作。

9、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和。

技巧。

力争每一个客户。

10、认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

11、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交。

12、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。

13、认真学习专业知识，提高业务能力和销售。

技巧。

把销售工作做的更出色。

14、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷。

15、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意。

16、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。

17、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。

18、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费。

19、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。

20、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军。

21、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作。

22、敢于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映。

23、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和。

经验。

24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议。

25、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。

26、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇六

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向用户推荐楼盘。

3、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。（a持续笑容b持续仪容整洁c耐心有礼的向顾客介绍d用心地工作态度）。

4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

5、向用户带来诸多所需的销售物料。

6、每月有销售业绩。

7、及时反映用户状况，包括投诉状况。

8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

9、配合财务经理（番禺财务主管）按已签订的.商品房买卖协议回笼资金。

10、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

11、服从公司的工作调配几安排。

12、严格遵循公司的各项法规政策。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇七

5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴;。

6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作;。

7、协助公司办理交房、办证、发证等工作;。

8、完成领导交办的其他工作。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇八

2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；

4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作；

5、负责公司房源开发与积存，并与业主建立良好的业务协作关系。

3、制订个人销售打算，完成公司下达的各项销售任务。

4、负责认购书和房屋买卖合同的签定，负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜；

5、进行市场调查，收集相关楼盘资料，挖掘潜在客户资源，为公司提出合理化建议；

6、负责领导安排的其他工作；

1、制定个人销售方案、打算，严格按照公司销售价格及标准进行销售；

2、负责公司楼盘的推销介绍以及接待客户促进成交；

3、发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪和联系；

4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供中意的服务；

6、协助销售经理处理一般日常事务，包括售楼部现场卫生的清洁以及设施完好；

1、负责客户的接待、咨询；

2、识不客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作；

5、负责公司产品的开发积存，与客户建立良好的业务协作关系。

2、维护客户关系，为客户提供良好的服务，为企业和楼盘树立良好形象；

5、协助办理客户购房款项的各项工作，负责违约客户款项催缴；

6、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

7、协助公司办理交房、办证、发证等工作；

8、完成领导交办的其他工作。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇九

1、根据现场销售经理安排的工作任务及要求，按时按质完成上级安排的任务。

2、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

3、负责具体客户接待、客户确认和签约工作。

4、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。

5、完成上级领导交办的其他事宜。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

5、挖掘潜在的客户;

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的.保密;

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

9、每天记录电话咨询及客户接待情况;

10、协助解决客户售后服务工作;

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;

12、做好对客户的追踪和联系;

13、每天做销售小结，每月做工作总结;

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十一

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、积极主动向客户推荐楼盘。

3、按照服务标准指引，保持高水平服务素质。（a保持笑容b保持仪容整洁c耐心有礼的向客户介绍d积极地工作态度）

4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

5、向客户提供各种所需的销售物料。

6、每月有销售业绩。

7、及时反映客户情况，包括投诉情况。

8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

9、配合财务经理（番禺财务经理）按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

10、保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

11、服从公司的工作调配几安排。

12、严格遵守公司的各项规章制度。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十二

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、了解并掌握项目的各项情况，作到了如指掌，忌一知半解。

3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、依照销售工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，能独立完成整个业务流程。

5、催收成交客户的后期房款，办理相关手续。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十三

1、卫生值日：

售楼部值日安排做好卫生值日工作，卫生值日达标，不应付；保持售楼。

部内的卫生；

2、倒休：

按销售主管的统一安排进行轮休或倒休，如临时有事提前告知；

3、交接：

4、专管工作：

把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成，不拖延，不应。

5、节约：

6、复位：

共用物品和设备，个人使用物品，使用后要恢复原样，保持完好，回放到。

7、配合：

与正在谈判的同事配合营造热销气氛，与销售主管和其他同事配合完成项。

目其他的工作；

8、和谐：

团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴，开朗、积极、乐观、沟通；

9、职业形象：

着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象，专业、职业、大度；

10、贯彻：

认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策，不折。

不扣的执行，充分理解的执行；

11、沟通：

善于与客户沟通，与同事进行业务的探讨和沟通，与上级进行业务和管理等。

方面的沟通，开放、真诚；

12、电话接转：按轮序规定，及时把热线电话带回家，做好回家后的接听和接听。

记录；

13、遵守：

遵守公司和项目的各项规定，能按规定进行工作和处理问题；

14、保密：

公司和项目的制度和资料做好保密工作，不泄露公司机密，不对外宣传；

15、服从：

能根据公司需要进行合理调配和安排，顾全大局，懂得付出；

1、接听电话：

按轮流顺序和规定认真接听来电，按指定接听说辞进行接听，并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。

2、接待客户：

3、回访：

认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录，记录好回访中的重要谈判内容。

4、谈判：

寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象。

5、催定：

时机成熟、进行逼定成交；运用恰到好处合理的方法，单人或集体的进行催。

定成交；

6、成交：

签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供。

7、催款：

8、签订合同：

客户交首付款或全款后，与客户签订购房合同，明晰合同条款内容，处理客。

户签订合同疑难，有理有据，专业、可信；

9、催贷款资料：

提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题，如有疑难，提供客户解决的渠。

道，尽量给客户提供简单易行的条件，减少客户不必要的麻烦；

10、协助办理贷款：

对于办理贷款过程中需要填写的内容，给予指导和帮助，自己或请银行人员。

给予解释，回答疑；

11、后续客户服务：

12、交房：

13、任务：

14、学习：

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十四

1.负责公司楼盘项目的客户接待，促进客户购买成交。

2.意向客户的跟踪维护、发掘潜在客户。

3.办理楼盘销售相关签约合同及相关手续。

4.配合完成项目竞品楼盘的信息资料整理、市场调研工作。

5.协助销售主管处理一般日常事务。

文档为doc格式。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十五

1、卫生值日：

售楼部值日安排做好卫生值日工作，卫生值日达标，不应付；保持售楼部内的卫生；

2、倒休：

按销售主管的统一安排进行轮休或倒休，如临时有事提前告知；3、交接：

休息或事假前要进行工作交接，把休息期间可能需要付款客户情况、意向成交客户情况、需要签合同客户情况、客户提交资料来办贷情况等以书面形式交接给被交接人；4、专管工作：

把项目安排给自己的专项工作每天按质量及时关注和完成，不拖延，不应付；如：办公用品补充、来电来访统计、用餐和考勤统计、销售账目记录、电脑的清理和维护、打印机的维护和打印用品的检查、销售现场卫生管理等5、节约：

水、电、空调、纸张、各项设备在保证正常工作使用和售楼处气氛效果的前提下，要例行节约的美德；6、复位：

共用物品和设备，个人使用物品，使用后要恢复原样，保持完好，回放到原有该存放的位置，保证共用物品其他人的使用和效率，保证公共场所的时序和形象，保证个人物品的完整和安全，杜绝随处摆放，妨碍使用的现象；7、配合：

与正在谈判的同事配合营造热销气氛，与销售主管和其他同事配合完成项目其他的工作；8、和谐：

团队相处融洽、不恶意中伤同事和合作伙伴，开朗、积极、乐观、沟通；9、职业形象：

着工装、按《员工行为规范》要求打造个人形象，专业、职业、大度；10、贯彻：

认真、仔细、到位、及时贯彻销售政策和其他公司下发的制度和政策，不折不扣的执行，充分理解的执行；11、沟通：

12、电话接转：按轮序规定，及时把热线电话带回家，做好回家后的接听和接听记录；13、遵守：

遵守公司和项目的各项规定，能按规定进行工作和处理问题；14、保密：

公司和项目的制度和资料做好保密工作，不泄露公司机密，不对外宣传；15、服从：

能根据公司需要进行合理调配和安排，顾全大局，懂得付出；

1、接听电话：

按轮流顺序和规定认真接听来电，按指定接听说辞进行接听，并按接听登记本的内容详细、全面进行登记接听记录。2、接待客户：

按轮流顺序和客户指定进行接待来访客户，做到礼貌、热情、周到、自信、不卑不亢、并根据客户的实际情况营造销售气氛，安排谈判流程，认真、仔细、及时、全面做好接待纪录，详实记录接待过程中的重要承诺和细节；3、回访：

认真、及时、针对性回访、做好每次回访记录，记录好回访中的重要谈判内容4、谈判：

寒暄、介绍规划、介绍卖点、询问需求、购买规划提供、看房、谈判、确定选择对象5、催定：

时机成熟、进行逼定成交；运用恰到好处合理的方法，单人或集体的进行催定成交；6、成交：

签订认购协议、交定金、财务处办理手续、贷款资料准备清单的提供7、催款：

在首付款或交款日期前1-2天提醒客户，确认付款的形式和数额，服务到位，提前预知客户动向；8、签订合同：

客户交首付款或全款后，与客户签订购房合同，明晰合同条款内容，处理客户签订合同疑难，有理有据，专业、可信；9、催贷款资料：

提醒客户准备贷款资料中所需要注意的问题，如有疑难，提供客户解决的渠道，尽量给客户提供简单易行的条件，减少客户不必要的麻烦；10、协助办理贷款：

对于办理贷款过程中需要填写的内容，给予指导和帮助，自己或请银行人员给予解释，回答疑；11、后续客户服务：

在客户完成购房后的一段时间内，要在周末和节假日或工程阶段期，给成交来客户短信祝福或电话，保持联系！把后续关系维护好；12、交房：

在房屋交付日期，完成交房工作，协助客户处理疑难，化解客户的不满情绪，帮助客户完成交房的各个环节；13、任务：

积极、主动、创造性完成个人和项目制定的销售任务，每天与上级及时沟通和汇报任务完成情况和疑难问题，寻求帮助；14、学习：

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十六

房地产置业顾问岗位职责是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

5、挖掘潜在的客户。

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。

9、每天记录电话咨询及客户接待情况。

10、协助解决客户售后服务工作。

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

12、做好对客户的追踪和联系。

13、每天做销售小结，每月做工作总结。

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

房地产置业顾问的职责和工作内容篇十七

1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况。

2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品。

3、认真登记来电、来访登记表。

4、在销售经理的带领下完成开盘演练。

5、遵守各项管理制度。

6、完成销售前期的其它准备工作。

1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记。

2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务。

3、遵守各项管理制度，()熟练各项工作操作流程。

4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源。

5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力。

6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼。

1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范。

2、做好结案的各项相关工作。