2023年整形医院各岗位职责(优秀13篇)

科技的发展带来了诸多便利，但同时也带来了一些新的挑战。写作之前，我们可以做一些新思维的练习，以提高我们的创造力和灵感。以下是历史学者总结的中国传统文化的精华，请大家一起品读。

整形医院各岗位职责篇一

在我们平凡的日常里，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的整形医院岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

1.负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。

2.熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。

3.熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。

4.负责客户管理,特别是费用管理。

具体工作和职责内容如下:

1)负责接待来院顾客的现场咨询工作,顾客信息必须详细录入电脑。

2)负责解释、安抚本部门所接诊过的`顾客。

3)在医生的方案指导下继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向。

4)负责对疗程、价格等细节完善咨询;完成项目推荐,促成销售。

5)负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。

6)负责对准顾客跟踪回访,争取成交。

7)负责客户管理,协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字。

8)负责填报各种报表。

9)现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的,相关部门人员无偿给予支持配合。

1.负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。

2.熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。

3.熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。

4.负责客户管理,特别是费用管理。

具体工作和职责内容如下:

1)负责接待来院顾客的现场咨询工作,顾客信息必须详细录入电脑。

2)负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客。

3)在医生的方案指导下继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向。

4)负责对疗程、价格等细节完善咨询;完成项目推荐,促成销售。

5)负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。

6)负责对准顾客跟踪回访,争取成交。

7)负责客户管理,协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字。

8)负责填报各种报表。

9)现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的,相关部门人员无偿给予支持配合。

整形医院各岗位职责篇二

一、收方后认真审方,核对计算机所打出的清单,准确无误后调配药品,调配时注意药品有效期。

二、根据处方呼叫患者姓名,排除配伍禁忌后按处方发药,发药时再次核对药名、规格、数量及药品有效期。

三、仔细交待服法并加贴服法标签,需特殊条件保存的药品,向患者提出警示。耐心解答患者提出的问题。

四、配方、发药者须在处方签名以示负责。

五、做好药品请领计划,及时补充药品,保证药品充足供应,收药时按领药单核对药品,及时按类归位并遵循近期药品前置的原则。负责责任区内的药品质量。

六、熟悉计算机的操作规程,做好处方清点、装订、统计工作,妥善保存。负责药品盘点工作,保证帐物相符。

七、每天分包药品、摆药前需用消毒剂擦拭桌面及摆药工具,保持工作区内卫生整洁。

整形医院各岗位职责篇三

1) 经过院前急救及急诊专科培训合格的注册护士，并有2年以上临床护理工作经验。

2) 已经过院内重点科室轮转，能够正确、迅速、安全有效地从事各项护理工作，具有分析、判断、预测和对急危重症病人应急处理能力。

3) 具有较强的团队协作精神，能与相关工作人员同心协力，做好院前急救工作。

4) 掌握急诊室工作制度，急诊科护士工作职责;熟练掌握各种急救仪器及急救药物品的放置、使用和保养方法;掌握常见急症的护理常规。

5) 熟悉各抢救仪器的工作原理、性能、作用、正确的操作方法，使用后的消毒、保养以及使用抢救仪器时相关的护理内容。

6) 掌握徒手心肺复苏术、气管插管术、吸痰术、洗胃术等急救技术及止血、包扎、止血带的使用、复合伤的处理等专科急救技能。

7) 每年获得规定的专科继续教育学分数。

8) 遵照执行卫生行政主管部门规定的其他条件。

(2) icu专业护士准入制度

1) 接受3～6个月icu专业培训合格的注册护士，并有2年以上临床护理工作经验。

2) 掌握本专科相应的医学基础理论知识、病理生理学知识及多专科护理知识和实践经验。具有一定的病情综合分析能力。

3) 熟练掌握心肺脑复苏、血流动力学监测、人工气道的应用及管理、常用急救与监护仪器的使用和管理，包括除颤仪、呼吸机、心电监护仪、降温机、血气分析仪、各种微量输液泵等。

4) 掌握常见急危重症病人的抢救与护理、休克病人的观察及护理、器官移植术后监护、危重病人的营养支持。

5) 每年获得规定的专科继续教育学分数。

6) 遵照执行卫生行政主管部门规定的其他条件。

(3) 血液净化专业护士准入制度

1) 在血液净化中心实习满3个月，经过血液净化的基本治疗操作培训并考试合格的注册护士，并有5年以上临床护理工作经验。

2) 掌握肾病及血液透析理论知识，血液透析机的基本性能，完全掌握透析治疗流程及应急措施。

3) 每年获得规定的专科继续教育学分数。

4) 遵照执行卫生行政主管部门规定的其他条件。

(4) 手术室专业护士准入制度

1) 在上级护士的指导下，有1年手术室护理工作经验经过不少于3个月的手术室专业培训合格的注册护士。有较强的综合业务技术能力、敏锐精细的观察能力和突出的应变能力，会运用肢体语言与病人的交流，并会对自我情绪进行调节和自控。

2) 掌握无菌、消毒和隔离的概念，并熟悉相关护理操作规程。掌握感染手术器械的处理。

3) 了解空气层流病房的性能，能根据要求调节病室的温度、湿度和层流室的风速。熟悉手术室环境、布局及基本设备、物品的定位，特别是急救物品的定位和使用。

4) 熟练掌握手术时各项基本操作(包括展开无菌台、穿脱无菌手术衣和手套、洗手方法等。)及专科手术的配合。

5) 掌握手术标本的固定、登记及固定液的配制;能客观、准确地填写各类护理记录单(接送病人记录、术中护理记录单)。

6) 每年获得规定的专业继续教育学分数。

7) 遵照执行卫生行政主管部门规定的其他条件。

(5) 产科助产士准入制度

1) 取得助产专业中专以上学历;取得护士执业证书并经注册。

2) 参加产科专业技术培训合格，取得省级卫生行政主管部门认可的助产士证书。

3) 掌握围产期助产技术、围产期解剖生理学基础、正常及异常产程护理常规、新生儿护理常规、母婴保健知识。

4) 每年获得规定的专业继续教育学分数。

5) 遵照执行卫生行政主管部门规定的其他条件。

整形医院各岗位职责篇四

单位主要负责人是电梯安全使用的主要责任人，履行下列主要职责：

（一）建立、健全电梯安全使用责任制，设置安全管理机构或者配备安全管理人员；

（二）根据电梯使用特点和安全需要，配备电梯司机；

（三）组织制定电梯安全使用相关规章制度和操作规程；

（四）组织制定电梯意外事件和事故应急救援预案；

（五）保证电梯安全使用所需的必要投入，并有效实施；

（六）督促、检查电梯安全使用工作，及时消除事故隐患；

（七）及时、如实向有关部门报告电梯使用过程中发生的安全事故。

电梯安全管理人员是电梯安全使用具体工作的负责人，对本单位电梯安全使用履行下列职责：

（四）建立并管理电梯档案，认真填写相关记录；

（七）妥善保管好电梯层门钥匙、机房钥匙；

（八）监督、确认电梯日常维护保养单位定期检修、保养电梯工作；

（十）每年组织有关人员学习电梯紧急救援措施并进行相应的演习，并做好相关记录。

电梯安全使用的'直接实施者，电梯操作人员应履行下列职责：

（一）严格执行安全操作规程和各项规章制度，正确使用和操作电梯；

（四）做好日常清理工作，对轿厢环境卫生进行清理，并及时清除门地坎槽内积有的垃圾；

（六）搬运笨重或较长物品时，应在现场给予指导；

（八）如遇火灾、地震等应立即停止使用电梯，熟散乘客；

（九）配合电梯管理人员开展各项工作，配合电梯检验、维保工作。

整形医院各岗位职责篇五

负责全科病人输液配制。不参加晨会,及时完成当日全科病人补液配制工作,特别注意以下几点:

1)严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;七对:床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法。

2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。

3)急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。

4)注意配伍禁忌、避光要求等。

5)欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。

2.负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。

3.负责核对发放口服药。11am、5pm口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。

4.负责药物的核对领取。负责病人的退药,落实各种药物领取核对工作,欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。

5.协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶工作。

6.负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。

7.负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。

8.负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。

9.负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品。

上班时间:8:00――11:30;14:00――17:30。

1、参加晨会,听取夜班报告和参加危重病人床边交班。

2、进行晨间护理、危重病人的口腔及皮肤护理、各种管道护理、饮食护理及心理护理。

3、巡视病房,严格观察病情变化,了解治疗反应,如发现异常,须立即通知医师,做好应急抢救并进行详细记录。

4、负责病人术前准备及术后护理工作。

5、按规定测量并记录病人体温、脉搏、呼吸及血压,记录液体出入量。

6、执行医嘱中的临床护理部分,指导护生与护理员的工作。

7、督促病人遵守作息时间和有关制度,宣传卫生知识,保持病房的清洁、肃静。

8、负责热情接待新入院病人,做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指导。

9、指导陪探人员遵守陪探制度。

10、及时完成护理记录。

11、认真和小夜班护士做好交接班工作。

整形医院各岗位职责篇六

xx三级医院医务科科长形状记忆上海形状记忆合金材料有限公司，上海形状，形状记忆，形状记忆职责描述:

1、在业务院长领导下，具体组织实施全院的医疗质量管理、教学和科研管理、病案室管理工作。

2、拟定业务工作计划，经业务院长批准后组织实施，并督促检查，按时总结汇报。

3、深入各科室，了解和掌握医疗情况，组织重大抢救和院内外会诊。组织开展新业务、新技术。督促各级各类医务人员严格执行各项医疗制度和操作常规。定期检查，采取措施，提高医疗业务水平和服务质量，减少差错，杜绝事故发生。

4、负责组织调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向院长、业务副院长提出处理意见和改进措施。

5、负责贯彻落实住院医师培训计划，安排外出进修。组织安排医师的各项业务活动(包括全院性病例讨论)及专题培训等。

6、负责拟定医务人员的继续教育计划，经批准后组织实施，并定期检查和总结。负责全院医师的业务知识及技能的训练和考核。

7、负责组织制定医院科研工作计划，经批准后组织实施。定期检查督促，搞好科研课题的项目管理。

8、负责组织完成医院医疗护理质量管理委员会、病案管理委员会等交办的各项事务性工作。

9、负责组织实施临时性院外医疗任务医疗单位的技术指导。

10、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。

11、根据文书档案管理制度，做好医疗档案的立卷归档等工作。

12、完成院长交办的其它工作。

任职要求:

1.临床医学或公共卫生管理等相关专业，本科学历;

2.十年以上医疗行业工作经验、五年以上三级医院医务管理经验;

3.具有很强的沟通、管理和协调能力，富有责任感与进取心;

4.熟悉医疗行业相关政策、法律法规;

整形医院各岗位职责篇七

一、积极主动地学习和宣传国家的价格政策。

二、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认，严格执行政府定价。

三、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查，及时将结果向主管院领导报告，适时提出指导价格方面的建议。

四、协助政府价格主管部门落实医院收费制度，自觉抵制不合法的各种收费。

五、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开，及时调正变动。

六、负责接待与调查患者对医疗服务价格的.投诉，及时协调与处理，并向相关科室通报，各项工作记录完整。

七、配合政府价格主管部门开展价格监督检查，规范医院的价格行为。

八、配合政府价格主管部门开展医院价格诚信制度。

整形医院各岗位职责篇八

人事行政主管：

1、协助院长负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行，规范内部管理。

2、协助召开院内办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，召集召开行政例会、专题会等会议。

3、负责根据医院发展需要进行员工的招聘、解聘或辞退；并做好相关的评估总结工作。

4、负责建立员工职称管理办法，并在工作分析的基础上建立合理的职称考核制度，根据医院发展需要进行人员变动管理。

5、负责制定医院及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。

6、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系并做好培训记录、培训考核的管理工作。

7、负责协调各职能部门的工作，及时协助院长处理医院管理过程中的重大人力资源问题。

8、负责全院固定资产的管理，按时清点登记及时维修改造，做到帐物相符及后勤管理工作。

9、协作负责医院手术项目正常开展。

10、完成院长临时交办的各项工作任务。

1、负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草，公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。

2、负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。

3、负责安排公司日常后勤工作，包括会务、办公室接待、办公用品等，为各部门做好服务工作。

4、协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督。

5、配合公司领导进行企业文化的建立。

6、督促有关部门及时完成公司各项工作总结以及计划，并将监督情况及时反馈给领导。

7、完成领导交办的任务。

8、负责员工各类单据：请假单、调休单、公出差申报登记工作。

9、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。

整形医院各岗位职责篇九

1、接听院内外联系电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听，耐心、规范地回答相关问题。

2、主动、热情、微笑起立接待顾客来访，耐心解答顾客有关问题。对于来访的顾客，应尽量促成其与咨询师的沟通。

3、、做好咨询登记表的记录，协助客户填写报名资料，核验填写是否完整，要求能够完整反映客户的个人信息，为后期客户跟踪提供有利依据。

4、主动以茶水招待在太阳岛休息以及进入咨询室的顾客。

5、对于进入大厅，不明目的的人员应主动上前询问，对于非顾客的来访人员应主动联系相关部门，确认来访者身份后方可允许进入相关区域，对于闲杂及可疑人员应通知保安予以跟踪管理。

6、主动维护大厅公共区域的清洁卫生，有不整洁的现象及时通知相关人员清理。

7、协助咨询师为顾客提供服务。

8、保证前台岗位不空岗、不闲聊，随时保证良好的工作状态。

9、对收到的报刊、杂志、信件包裹及时签收，并详细记录《信件收发登记本》，并做好发放工作。

整形医院各岗位职责篇十

1.在院长的领导下，全面负责院内感染的监测和控制，以提高医疗质量。

2.负责制定降低院内感染的各种措施和制度，并检查督促贯彻落实。

3.掌握院内感染的监测、控制动态，经常分析监控情况。有计划地开展院内感染流行病学的分析,查明原因,提出改进意见。

4.负责检查各科室消毒措施的落实情况，特别是抓好预防性消毒、经常性消毒和终末消毒。检查消毒效果,解决消毒过程中的问题。

5.对全院抗生素的使用情况进行调査研究，避免对病员和带菌者使用不敏感的药物。

6.经常向有关人员通报在医疗中的感染情况，宣传防止感染的知识，定期对医务人员进行业务培训，以增强控制感染的观念，提高医疗质量。

7.积极培训兼职人员，并支持他们做好本科的感染控制工作。

整形医院各岗位职责篇十一

1.在科主任领导和主治医师指导下，负责同位素技术工作。

2.负责仪器的安装、使用、检查、保养和维修工作。

3.负责同位素实验室的管理，督促检査各级人员遵守操作规程。

4.建立机器使用档案，随时记录发生的故障及修理经过。

5.负责同位素的r：存、保管和放射线的监护工作,搞好辖射安全防护工作。

6.指导技士、见习员、进修人员的技术操作,解决技术上的疑难问题。

7.开展技术革新和科学研究，不断提高技术水平。

整形医院各岗位职责篇十二

部门：文件编号：

版本号：生效日期：

目录。

总经理职责。

4、主持制定现有各项业务的计划，注重医院经营效益，确保医院资产保值增值；

5、组织制定医院总体发展规划、年度工作计划，按期布置检查、指导总结工作；

9、根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行；

10、制定医院机构设置方案、人员编制方案和加强人力资源体系的建设。

1、品牌管理与推广。

（1）制订医院品牌、科室品牌、产品品牌营销策略以及针对区域的营销策略；

（2）整合营销时在战略上要注重品牌推广，在做产品推广时要归口输出品牌信息；

（2）执行有关策略的文字、影视、平面的创意，执行并组织所有对外输出广告统合主题；

（2）研究与分析各类媒体的特性与受众，探索和尝试运用新媒体，整合媒体投放策略；

（1）负责对医院设备、技术等进行整合，包装，形成医院独特的服务产品。

（2）负责医院内外的vi导入、装饰布置、物料设计及氛围营造。

6、公共关系。

（1）负责对医院的品牌形象进行信息监测及评估；

（2）通过广播、电视、报刊、杂志等媒体公共关系宣传医院的品牌、产品和服务；

（3）负责医院对公众的信息沟通与协调；（4）负责处理医院的公关危机事件。

1、网站建设。

（1）完善医院的网站的内容，把医院概况、医院科室、医院专家及医院开展的项目等信息发布到网上，主要围绕目前网站架构来更新网站内容，医院的信息要做到及时更新。

（1）配合医院营销思路，协助营销总监制定网络实施计划，配合执行营销活动；

负责微信、微博平台的规划、内容编写及推广。6、办公室管理网络维护管理。

（2）网络设备管理：建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；

（10）硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。

网络咨询职责。

1）负责网络在线咨询服务，利用“商务通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、“留言版”、“论坛”工具与客户沟通，解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。

2）利用“商务通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、社区论坛等网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍和推荐医院服务。3）网站留言板及论坛相关内容更新。

4）负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题、客户信息等，负责建立客户资料档案、网络预约和挂号就诊统计表。5）直接对主管负责，向主管汇报和提交工作计划、客户档案和工作和成果。电话咨询职责：

1）负责客户电话咨询服务，解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。

2）利用电话开展营销，积极主动向客户介绍和推荐医院服务，开发和维护客户。

3）建立记录客户咨询情况，详细记录客户咨询量、问题、客户信息等，负责建立客户资料档案、电话预约和挂号就诊统计表。4）对客户咨询过程进行录音，保留录音材料。

5）直接对主管负责，向主管汇报和提交工作计划、客户咨询录音、客户档案和工作成果。

一、市场1、市场信息。

根据医疗整形市场目标客户的需求，设计和推广医疗服务或技术产品；

2、部分常务管理工作三、公共关系。

1、协助策划、组织医院大型学术会议等活动。2、媒体推广、公共关系。

（1）负责对医院的品牌形象进行信息监测及评估；

协助医院有关科室，开展医院文化建设。

1、客户销售与服务管理。

6)负责客户关系管理：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。2、会员服务管理。

为医院领导和其他业务部门提供不同角度的统计报表，为领导决策提供依据。5、绩效管理。

负责部门及职员的绩效评价与分析。6、价格管理。

1)制定医院产品价格管理策略；

1)编制部门工作计划，分解医院目标至各各岗位，并指导计划执行；

2)负责部门内部年度经营数据、月度经营数据、周例会经营数据的分析；

9、活动的执行与管理（院级活动及管理）10、其它事务管理。

对外合作业务、医院政策宣导执行、参观活动安排、医疗纠纷提报处理、科室异常事件处理、相关委员会推动执行等。

定性目标是具备相对的稳定性，同时具有长期性和可持续性，事关本部门发展的关键目标，医院客服部需要重点把握的定性指标主要包括：

部门流程设计目标：事关医院客服的各关键流程设计必须到位。

部门培训目标：部门人员的业务、技能、理念等培训计划必须执行到位。

定量目标是可以量化，便于考核和实施，关系到部门发展情况的关键目标。

1）部门内容必须严格监控顾客服务满意度；

4）医院下达的经营业绩指标：比如老顾客占比指标、口碑顾客完成率、现场成交率，预约到院率及会员中心会员数量、新开发的会员数量等。经营业绩指标是考核的关键，服务满意度是部门考核的基础。2、功能定位：

本部门所设立的导医/迎宾岗位具有以下职能：1）负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。2）负责到诊顾客的登记、分诊、导诊工作。3）负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。4）负责前台电话接听、前厅环境的保持。5）规定的资料填报、日报月报资料收交。具体工作和职责内容如下：

1）热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。2）认真填报，所有就诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。

3）合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。4）有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。5）调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。

1）按要求在系统中记录客户成交情况，记录客户未成交原因，统计电话和网络的来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据。

2）负责登记已预约的客户的预约单，提前提醒客户具体手术时间。3）客服及时电话回访已就诊客户，了解客户恢复情况，提升客户满意度；已就诊顾客在10天（含10天）内电话回访；如顾客另有预约其他手术（治疗）项目，要注明具体项目名称，预约安排具体日期。4）客服整理重要客户资料，对客户进行电话回访和跟踪。5）跟踪回访未成交客户，记录回访情况，促进客户成交。6）客户服务资料的汇总、分析和整理，每月做出分析报告供领导和有关部门决策。

7）客户的投诉处理，每周将一周内客户对医院的服务意见和建议进行整理，送交营销主管部门。

本部门所设立的现场咨询（美容顾问）岗位具有以下职能：1）负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。2）熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。3）熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。4）负责客户管理，特别是费用管理。具体工作和职责内容如下：

1）负责接待来院顾客的现场咨询工作，顾客信息必须详细录入电脑。2）负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客。

3）在医生的方案指导下继续完善咨询；及时向医生/医助反馈顾客消费动向。

4）负责对疗程、价格等细节完善咨询；完成项目推荐，促成销售。5）负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务；负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。

6）负责对准顾客跟踪回访，争取成交。

7）负责客户管理，协助顾客完成各种签字，包括提醒医生签字。8）负责填报各种报表。

9）现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的，相关部门人员无偿给予支持配合。

办公室主要负责医院内外事务性的办公室日常管理工作。1、法务管理。

（3）负责医院的各种资质的办理和管理。3、服务管理。

（1）为医院科室，特别是一线科室服好务。

（1）协助与政府机关相关部门的外联工作；接待好政府机关相关部门来院检查。

（1）院周例会的组织，会议纪要整理、发出，对需要安排和落实的工作的检查督办；按照领导要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务；部门月度工作报告催缴。

负责全院的医疗、办公等设备及耗材的采购供应工作。9、后勤管理。

负责全院的后勤保障工作。10、信息管理。

（1）医院信息系统是现代医院的重要标志，是医院管理的中枢神经系统。医院信息系统建设与运行要充分体现以“患者为中心”服务理念，服务临床，保障信息畅通、及时、安全。

（2）医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用，保障系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的安全，满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。

11、负责本部门的成本、费用管理。12、其他。

（1）负责做好上情下达、下情上达的工作；（2）完成领导交办的其它工作。

7）对库存物资定期盘点，做到帐物相符，出入库物资要验收，履行出入库手续；

6）严格执行国家计量法规的要求，建立完善全院计量设备仪器台帐，组织计量仪器的定期核检，加强标志管理。

1）负责组织设备维修、房屋修建、院容院貌、交通物业管理等工作，保证医疗、教学工作的顺利进行。

2）负责医院宿舍、食堂等工人工作的安排、监督和管理；3）监督医院后勤管理及办公用车，建立完善的后勤管理制度，严格控制各项成本的支出，为医院的发展提供有力的后勤保障；4）协助办公室进行医院的公共关系维护，处理各种突发事件。

（1）负责全院的安全保卫工作，保证医院的医疗、教学工作的顺利开展；

（2）协助公司、院领导抓好社会治安综合治理工作，负责与本大厦物业管理的联系工作；

（5）负责疏导医院门前交通、停车场停车位协调等，保证医院门口畅通；

（7）加强与属地派出所的联系工作。主动与公安机关取得联系，并配合公安机关对本院的治安、盗窃、刑事案件进行侦破和查处。

（1）负责公共区、行政办公区、门诊、手术室、病区及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的办公、就诊环境。

（4）熟悉各自分工及所负责范围内的卫生情况，并对该范围内的保洁工作负责；

（5）积极参加业务和各类专业知识的培训，不断提高业务水平，工作能力和自身素质；

（6）正确使用和维护清洁用具，保持用具的完好率，延长用具的使用寿命；

（8）不断提高成本意识，对成本进行有效控制，不得滥用清洁材料。

司机职责。

（1）司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守医院规章制度，安全驾车，严禁违章驾车（包括超速、追尾、争道、酒后驾车、疲劳驾车、不系安全带等)、停车。

（2）在办公室的领导下，坚守岗位，做好出车前的一切准备工作，任务下达后，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、事由等。

（3）司机应爱护车辆设备，勤检查、勤维修、勤保养，发现问题要及时报告并处理，不得带故障行车。出车前例行常规检查，包括油料、车况、轮胎等是否正常。司机要对车辆本身和车内的所有设备设施安全负责。做好车辆卫生清洁工作，保持车内外整洁美观。

（4）提高成本意识，严格按公里数控制油耗，加强用油管理，节约用油，降低车辆维修保养成本。

（5）及时办理有关车辆的技术检测、年检、年审、养路费、保险费、缴纳罚款等相关手续。对车辆各种证件的有效性应经常检查，出车时要保证证件齐全。

（1）坚持岗位，严格操作规程，注意安全，保重质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领用有据，用料有去向。

（2）负责全院供电线路、电源、电气等设备的检查、维修、更换、保养、巡查等工作；做到有记载，有预案，具备应急能力；增强安全意识，经常检查电源插座、开关、电器闸箱柜等是否有松动，经常到配电室检查巡视，对于老化的电线、设备等问题及时维修、更换，防止发生任何事故。保证医院的正常供电，加强用电安全管理。（3）负责全院水、气及水管、水龙头、洗盆等的检查、维修、更换、保养管理工作；熟悉水暖各阀门内的阀门控制路线、上下水线路，保持阀门开关灵活、不锈蚀，杜绝各种管道的跑、冒、滴、漏现象；及时疏通上下水通道，对易损、易漏部位要勤检查、维修，控制跑、冒，减免损失，突发事故要及时抢修。保证医院的正常供水和供暖。（4）做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，落实防火安全措施。

组织管理。

4）信息系统内各类设备的配置，由系统负责人提出配置规划和计划，报有关领导审批后实施。

5）每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前，信息工程技术人员必须严格按照功能要求在备用服务器上全面调试，达到功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际上网使用。

6）系统管理员负责服务器的数据备份和日结工作；负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录。工作站操作人员更换时，要立即做好口令的更改。

8）系统负责人和信息工程技术人员必须采取有效的方法和技术，防止网络系统数据或信息的丢失、破坏或失密。

9）系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令密码。主动对网络系统实行查询、监控，及时对故障进行有效的隔离、排除和恢复工作。

10）所有进入网络使用的软盘，必须经过网络中心负责人同意和检毒，未经检毒杀毒的软盘，绝对禁止上网使用。

11）信息系统所有设备的配置、安装、调试必须由信息工程技术人员负责，其他人员不得随意拆卸和移动。

12）所有上网操作人员必须严格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程，禁止其他人员在工作进行与系统操作无关的工作。

14）严格按照计算机操作使用规程进行操作。操作中必须做到精力集中，细致认真、一丝不苟、快速准确，及时的完成各项录入工作。15）经常保持各种网络设备、设施整洁干净，认真做好信息设备的日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态。

16）加强设备定位定人管理，未经信息工程技术人员允许，不得随意挪动、拆卸和外借所有计算机及相关网络设备、设施。

人力资源部主要负责医院人事相关工作，包括员工招聘、入职、培训、考核、定岗、离职、以及办理职工保险相关手续等人事管理工作。

1、员工关系与招聘。

（2）负责员工劳动关系管理（社保、劳动合同签定、解除、离职转岗程序、员工档案）；

（3）负责员工基本工资核算；按医院的福利政策负责员工福利发放。4、人力资源规划。

负责院人力资源有关管理制度、作业办法的制定与审核。7、检查、督导。

检查、督导医院各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况，并采取必要的对策。8、制定考核细则。

制定各科室考核项目、考核办法、考核结果及考核结果的使用。9、其他。

配合部门主管查核各部门员工的工作情况，并负责所属人员薪资、职位变动的初核；主持院员工薪资审核以及配置管理；为各部门提供人力资源的良好服务，以协助提高各部门工作效率；及时了解并掌握员工的思想状况。

（1）负责医务人员的资格审定，执业准入；

（2）组织拟定医院专科（专业）临床路径，并负责监督执行；（3）经常督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，组织建立健全医疗工作制度、医疗技术操作规范、疾病诊疗常规、医疗质量考核标准等，并定期组织医疗质量检查和考评督查制度落实情况；提高医疗质量和医疗技术水平。做好科室间的协调工作。

（4）组织医、药、技科室工作的正常开展，协调各部门，保障医疗活动的有序开展；

（5）组织实施国内外及兄弟单位之间的学术、技术交流与合作。4、医技服务。

（1）负责病历及处方的评审工作；

（2）负责对相关科室的部分绩效指标的考核工作.7、负责对临床医生、检验、药剂、x光等医疗科室的日常管理和院周会精神的传达。

1、积极开展科室工作，制定科室工作计划，抓好质量管理、协调、督促、检查科室工作，实施医院各项目标管理。在院领导下，指导全科医疗、教学、科研技术与理论提高工作。

2、科室人员严格遵守各项技术操作规程，认真攻关、加强责任心管理。改进医疗作风、改善服务态度、提高医疗质量。发现问题及时纠正，防止差错事故发生。

3、积极开展科研教学，组织专业学习、运用国内外先进经验，结合临床开展新项目、新技术学习，重视人才培养。加强本科室人员的业务训练和技术考核。

4、遵守医疗原则，严格执行各项规章制度和技术操作规程，防止差错事故，杜绝误诊、漏诊，确保医疗质量。

5、爱岗敬业，遵守各项规章制度，坚守工作岗位，遵守劳动纪律，衣着清洁，戴证服务。

6、主动热情接待来诊者，耐心询问病情，精心检查，精心治疗，出报告及时准确，对疾病做到及时发现，早诊断、早治疗。

7、参加本科一定范围内的医疗教学、科研、预防、出诊和指导进修，实习生工作。

8、做好各项登记、资料归档案数据管理工作，以便开展教学和科研。9、加强科室安全防护工作和仪器设备管理，节约水电，做好清洁卫生。

1、在医务部的领导下，按照安全、准确、及时、有效、经济、便民和保护患者隐私的原则开展临床检验工作。

2、负责提供临床基础检验、临床生化学检验、临床免疫学检验、临床微生物学检验等专业的监测报告。

3、保证临床检验报告的准确、及时和信息完整，保护患者隐私，提供临床检验结果的解释和咨询服务。

4、严格执行临床检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程。使用符合国家规定的仪器、试剂和耗材，保证检测系统的完整性和有效性，对需要校准的检验仪器、项目和对临床结果有影响的辅助设备定期进行校准。

5、对开展的临床检验项目进行室内质量控制。对质控品的选择，质控品数量，质控频度，质控方法，失控的判断规则，失控时原因分析及处理措施，质控数据管理要求等严格控制。绘制质量控制图。出现质量失控现象时，应当及时查找原因，采取纠正措施，并详细记录。定量测定项目的室内质量控制标准按照《临床实验室定量测定室内质量控制指南》（gb/-t-361）执行。

6、参加经卫生部认定的室内质量评价机构组织的临床检验室内质量评价。按照常规临床检验方法与临床检验标本同时进行，不得另选监测系统，保证检验结果的真实性，对于室内质量评价不合格的项目，应当及时查找原因，采取纠正措施。

7、建立质量管理记录，包括标本接收、标本储存、标本处理、仪器和试剂及耗材使用情况、校准、室内质控、室内质评、检验结果、报告发放等内容。质量管理记录保存期限至少为2年。

8、加强临床实验室生物安全管理。严格执行《病原微生物实验室生物安全管理条例》等有关规定。建立并严格遵守生物安全管理制度与安全操作规程。对检验科工作人员进行上岗前安全教育，并每年进行生物安全防护知识培训。

9、根据生物危害风险，保证生物安全防护水平达到相应的生物安全防护级别。

10、病原微生物样本的采集、运输、储存严格按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》等有关规定执行。严格管理实验标本及实验所需的菌（毒）种，对于高致病原微生物，按照《病原微生物实验室生物安全管理条例》规定，送至相应级别的生物安全实验室进行检验。11、加强医院感染预防与控制工作，妥善处理医疗废物。

12、制定生物安全事故和危险品、危险设施等意外事故的预防措施和应急预案。

1、在科主任领导下，负责门诊、住院患者各项常规检查及各种特殊检查的登记、预约、编号和记账工作。负责向患者说明检查前的准备要求和注意事项及检查前的准备。

2、负责各种报告的登记、报送、归档，影像片的归档保管工作，严格执行影像片借阅制度规定。

3、上岗人员必须爱护各种影像设备，进行经常性保养，及时调整机房温度和湿度，保证x线检查的正常运行，各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房、清洁设备。

4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，按规定的性能条件进行工作，不得擅自更改设备的性能及参数。经常检查防护情况，和设备使用与保养情况。严防差错事故，及时处理医疗纠纷和医疗事故，保障医疗安全。

5、根据临床要求，进行常规和特殊摄片以及各种造影，及时和相关岗位保持密切联系，不断反馈质量信息，各种检查在没有把握的情况下应请患者稍候观察结果。

6、加强防护意识，注意对患者敏感部位必要的照射时，尽量使用最小照射野，无关人员不要进入正在工作的环境，陪护人员应给子防护射线的教育。

1、在主管领导下完成调剂、药物保管及药物采购工作。2、拟定药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。3、做好药品清领及消耗登记、统计工作。

4、负责处方审核划价，并按不同人员分类登记统计。5、严格执行各项规章制度及技术操作常规，保证调剂司药无误，严防事故差错。

6、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。

7、正确保管各类药品，避免因保存不当或超过有效期限造成浪费。8、严格管理毒麻、第二类精神药品，按有关规定采购、保存、登记、使用，严防滥用毒麻药品。

9、深入了解临床需要购入更有效药品，定时向医生介绍供应药品。10、努力学习专业知识，提高服务质量，注意医德医风，改善服务态度。

病案管理职责。

1、在主管领导下负责集中管理全院病案。

2、负责病案的回收、整理、查核、登记、索引编目、装订、检查以及保管和复印工作，在交接病历时，逐一登记住院号、姓名、出院日期、上交日期，并在每次交接登记处由交接双方签字。3、切实做好病案储藏室的安全和对病案内容的保密工作。4、病案一律由病案科长期统一保管，负责各种资料收集、整理、分类、统计、登记、顺号上架，不得丢失和破损，要保持清洁，妥善保管。并准确及时的供应医疗、教学、科研所需要的资料，以及接待外来查访和持有批准手续的借阅、抄录病历等。5、病案科工作人员应认真检查病历质量和内容是否系统、完整，从中提出存在问题，不断提出改进办法，提高病历书写质量。6、科研分析用的病案，应在病案科内阅毕归档，必须借出时，须经病案管理科批准，办理借阅手续，方可借出，两周内归还。逾期不能归还者，应到病案科续期，但不得超过一个月。

7、院外和本院非医务人员，不得查阅病案，进修医生查阅病案，须经科主任批准，但不得借出病案科。

8、本院医生不允许查阅与本专业无关的病历。特殊原因需要，须经领导签字。

9、任何科室及个人在病案科内讨论、查阅病案必须办理手续。10、病人及其陪护人员不得翻阅病案。病案在院内各部门间的流动，应由有关工作人员传递，不要让病人或其陪护人员携带。

11、做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥、防止病案霉烂、虫蛀和火灾。

（1）病房负责术前准备、术后护理，健康教育，心理护理，出院指导；

（2）落实分级护理、基础护理、专科护理、危重大手术的监护护理；（3）手术室负责术前访视、术中配合、术后随访三围一体护理模式；（4）皮肤科负责治疗前准备、治疗中配合、治疗后健康教育；（5）医学抗衰老科负责治疗前准备、治疗中配合、治疗后健康教育；（6）供应室负责全院重复使用医疗器械回收、清洗、消毒、干燥、包装、灭菌、储存、发放等环节质量控制，消毒灭菌合格率100%，保证临床需要。

（7）积极配合新业务新技术的开展，总结出护理常规。

（2）建立护理质控小组，督促检查护理法规、护理规范和护理质量标准等执行情况；

（3）督促检查护理规章制度、护理技术操作规范、美容整形手术护理常规等落实情况；

（4）定期做好顾客服务满意度调查，并及时处理护理投诉。4、护理安全管理。

（1）制定护理安全管理制度并检查落实情况；（2）制定护理风险防范措施；

（3）完善并落实急救器材、药品的管理，急救器材、药品齐备完好率答100%；

（4）完善和制定护理应急预案并组织实施；

（5）督促检查手术室“十防”、病房“八防”、皮肤科“六防”等防范措施落实情况。

（3）制定医院感染管理的规章制度并督促落实；

（4）开展医院感染管理的监测，收集资料，及时报告，及时处理；（5）负责组织医务人员感染知识的培训，年终考核；（6）开展围手术期预防使用抗菌药物，控制手术部位的感染。

1、收银管理。

组织实施医院的日常收银和窗口服务管理。2、核算管理。

（1）完成医院的会计核算工作，做到账证、账表、账账、账实相符；

（2）负责项目成本核算与分析；

（6）负责医院收入数据及来院途径消费情况统计。3、内部控制管理。

（1）负责会计信息化的授权管理和备份管理；（2）负责编制医院的财务规划；

（3）负责编制医院年度经营预算，指导各经营中心编制年度经营预算；

（1）负责医院资产的账务管理；

（1）负责医院运营日常所需资金的筹措；（2）监控医院日常资金的使用。6、风险管理。

（1）负责构建运营管理信息平台，构建分层分类的数据库，并进行动态维护；

（3）为医院领导和其他业务部门提供不同角度的统计报表，为领导决策提供依据；

（1）负责医院文书档案管理，文书档案包括医院管理方面的行政、业务、后勤档案等。

（2）负责房屋租赁合同的管理，职工宿舍租赁合同、医院租赁合同等；

（3）负责各种协议类档案的管理，包括酒店协议等。9、医药价格管理。

（1）严格执行政府有关部门的物价政策，明码明价，增加医疗、医药收费的透明度，对常用药品、医用材料和主要医疗服务的价格实行明码标价，实行价格公示。

（2）加强日常的物价管理、价格公示的指导和监督工作，发现问题及时纠正。

（3）负责提供每笔/每日医药费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。对住院患者，要逐项记录每日发生的医疗费用，并告知患者每日医疗费用的查询方式。

（1）负责客户对财务的投诉管理；（2）负责本部门的成本管理。

整形医院各岗位职责篇十三

1、在院长领导下和上级公安机关的业务指导下，全面负责医院的治安保卫工作，维护医院的正常工作、科研、生活秩序。

2、积极参与医院治安综合治理委员会，义务消防队和群众性的治安防范工作，组织群众防特、防盗、防火、防自然灾害事故。

3、组织全科人员搞好治安管理，同刑事犯罪活动和危害治安管理的行为作坚决斗争，组织侦破一般刑事案件，协助上级公安机关侦破重大刑事案件。

4、根据上级治安责任制要求，按照“谁主管、谁负责”的原则，组织好医院同下属各科室鉴定治安责任书，并负责监督检查落实和考核。

5、负责对全科工作做出计划、总结，检查评比工作，领导全科人员，努力完成院领导交给的各项任务。

6、根据医院治安形势，适时制定对医院实行各项治安管理的制度、规定并负责监督、检查、落实和考核。

7、完成院领导及上级有关部门交给的其它工作。副科长协助科长工作。

1、在科长领导下，根据分工负责科室部分或全部工作。

2、认真贯彻执行党的方针、政策，协助有关单位及科长经常对职工进行安全、保密、防范教育工作，宣传法律法规，搞好医院安全防范工作，加强防范措施，保卫医院的正常工作秩序。

3、协助科长维护内部治安秩序，加强治安管理，协助各支部做好治安保卫工作。

4、协助科长维护内部治安保卫工作，配合有关部门做好要害部门人员的'政审工作。

5、协助科长负责院内一般案、事件的侦破工作，协助公安机关侦破院内发生的重大案、事件。

6、协助有关部门，监督、检查、建立健全各项安全管理制度，开展安全大检查，会同有关部门查处重大事件。

7、负责保卫科的内勤工作，及时将上级文件、材料转递院有关领导或科长批阅，办理各类报表的登记工作及各类文件、材料、函件的分类建档管理工作。

1、在保卫科领导下，负责门前秩序管理工作，保证畅通。遵守上下班时间，坚守岗位，严格交接班制度。

2、负责出、入院物品的登记工作，认真执行物品出入院凭证制度。

3、协助保卫科做好来院机动车辆管理工作，机动车辆应在指定位置顺序停放，非机动车及商贩未经允许不得进入院内。

4、负责搞好门前卫生和工作间的卫生工作。

5、门卫工作人员在岗期间应着装整齐，佩戴袖章。处理问题时应态度和蔼，耐心和气，热情服务。

1、协助院防火领导小组对本单位职工进行安全防火宣传，提高对防火重要性的认识。

2、熟悉本单位消防器的分布情况及各种灭火器的使用性能，经常进行检查保养。

3、发生火灾要立即报警，并在专职消防队的统一指挥下，奋勇抢救。

4、定期进行防火检查，对于所发现的不安全因素，必须及时整改，重大问题要报保卫科解决。