企业管理体会心得(模板15篇)

历史是人类文明的镜子，通过了解历史可以更好地认识自己和世界。其次，需要考虑请大家阅读以下一些总结样例，相信会对大家总结的写作有所启发和引导。

企业管理体会心得篇一

作为一名管理者，我认为管理是一项非常有挑战的工作，它需要我们具有卓越的领导能力来管理组织中的人员、资源和流程。在我长期的管理经验中，我有许多的管理体会，这些经验帮助我不断地提升我的管理能力，实现我的工作目标。在本文中，我将分享几个我个人在管理方面的心得与体会。

第一部分：沟通的重要性。

我深知沟通在管理中的重要性，作为管理者，我们需要不断地与员工沟通，了解员工的意见和建议。通过积极的沟通，管理者可以及时地发现员工的问题，给予员工必要的支持和帮助，减少员工在工作中的不良情绪，增强员工对工作的热情和自信心。同时，良好的沟通也可以构建起同事之间的信任，既可以避免人际间的矛盾，也有助于提高团队合作的效率。因此，作为一名管理者，要勇于与员工沟通，善于倾听，并在适当的时候向员工传达管理思想和管理理念。

第二部分：激励员工的能力。

激励员工是管理者非常重要的职责之一，因为员工的积极性和工作热情直接关系到企业的经营绩效。在我的管理工作中，我通常会尝试通过多种方式来激励员工，鼓励他们发挥自己的潜力。例如，我会定期与员工谈话，了解他们的想法和感受，并在工作中予以肯定和表扬；我还会鼓励员工参加培训和学习，提高员工的专业水平和职业能力；我也会关心员工在工作中的困难，帮助他们解决问题，让他们真正感受到有人关心自己。总之，激励员工需要多方面的努力和实践，需要不断改进。

第三部分：建立团队文化。

团队文化对于建设强大的团队至关重要。作为管理者，我们需要通过多种方式去构建团队文化，让员工共享同样的价值观，形成高效的合作氛围。在我的管理实践中，我认为企业文化和团队文化需要相互融合。团队文化的建立需要通过引领企业文化来实现。因此，我会定期与员工进行交流和宣贯，让他们理解企业文化，并帮助他们形成相应的团队文化。

第四部分：风险分析能力。

管理者在面对复杂的经营环境时，需要具备风险分析的能力。在我的管理实践中，我通常会先固定目标，然后根据目标的重点和风险情况制定详细的具体计划。同时，我也会在计划执行过程中随时注意风险，及时调整执行方案，以保证实现项目的目标。此外，我也会与团队成员沟通，共同分析制定方案中的风险、问题和难点，并寻找可行的解决方案，确保风险控制在可接受的范围内。

第五部分：自我管理能力。

作为管理者，自我管理能力也是非常重要的。管理者需要有良好的时间管理和压力管理能力，在快节奏、高压力的环境下发挥高效地工作能力。在我的管理实践中，我通常会锻炼自己的时间管理能力，合理安排时间，按照计划执行任务。同时，我还会寻找自我调节的方法，保持良好的心态状态，避免压力带来的影响。总之，自我管理能力的提升需要建立在持续不断的自我完善和多功能的培养上。

总结。

管理是一项广泛而深入的工作，需要具有卓越的领导能力和丰富的管理经验。在我个人的管理实践中，我深刻体会到了沟通、激励、团队文化、风险分析和自我管理这五个方面对于管理的重要意义。通过不断的实践和完善自我，我相信我会更好地应对管理挑战，实现职业目标。

企业管理体会心得篇二

近年来，学校管理成为教育界的热门话题。一个好的学校管理体系可以提高师生工作效率，促进学校的发展。通过观察和参与学校管理的过程，我深深体会到了学校管理的重要性和可行性。在这篇文章中，我将分享我对学校管理的一些心得体会。

第一段：了解学校管理的重要性。

作为一个教师，我深知良好的学校管理对于学校的发展至关重要。学校管理不仅包括师生之间的交流和合作，也包括教育资源的合理配置和教育目标的确立。学校管理可以提高教育质量，提升学生的综合素质。

第二段：管理者的责任与能力。

一个好的学校管理者需要具备多方面的能力，包括领导力、沟通能力、组织能力等。领导者应该明确学校的办学目标，制定明确的策略和计划，并能够激发师生的学习热情。沟通是有效管理的重要组成部分，只有与师生之间保持良好的沟通，才能更好地了解他们的需求和困难。组织能力是管理者必备的能力，只有合理调配教育资源和管理学校运作，才能确保学校的正常运转。

第三段：建立良好的师生关系。

一个良好的学校管理体系离不开良好的师生关系。师生关系直接影响着学生的学习和发展。在我的观察和参与中，我发现学校管理者应该积极主动地与师生交流，了解他们的需求和困难。此外，管理者还应该鼓励教师和学生之间的合作和互助，通过建立良好的师生关系，促进学校的整体发展。

第四段：合理配置教育资源。

学校的教育资源非常珍贵，管理者应该合理配置这些资源，确保师生能够充分享受到它们的好处。在我的实践中，我发现管理者应该根据学校的实际情况制定教育资源的分配计划，并确保这些资源的公平分配。此外，管理者还应该积极引进新的教育资源，提升学校的教育水平。

第五段：建立健全的管理制度。

一个好的学校管理体系需要建立健全的管理制度来规范学校的运作。在我的实践中，我发现一个有效的管理制度可以提高学校的运转效率，并保证各项工作的顺利进行。管理制度应该规范教师的教学行为和学生的纪律要求，同时鼓励创新和探索。

总结：

通过观察和参与学校管理过程，我深刻体会到了学校管理的重要性和可行性。一个好的学校管理体系可以提高教育质量，促进学校的发展。管理者需要具备多方面的能力，并与师生建立良好的关系。此外，管理者还应该合理配置教育资源，并建立健全的管理制度来规范学校的运作。通过不断提高学校管理水平，我们可以让每一个学生都能享受到优质教育的机会。

企业管理体会心得篇三

在电力企业中,安全管理是十分重要的,但在实际工作中,有些管理人员只重视生产过程管理,认为抓安全管理认识是吃力不讨好的事,还要得罪人,不愿多管。而职工认为,只要完成生产任务就成了,何必用安全管理的条条框框来限制行动的自由呢?正因为有了这种错误认识,安全工作不能深入扎实地贯彻执行,职工不遵守操作规程,违章违纪现象才会时有发生。要克服这种现象,必须提高全体员工对安全管理重要性的认识。从安全管理的目的来看,加强安全管理,规范操作程度,就是为了保护职工的生命安全和身体健康,保护职工的利益,从另一个角度看,企业实行安全管理,保障生产连续性,促进经济发展,创造更多效益,受益的还是全体员工。因此,我们在抓安全管理中,首先要提高全体员工对安全管理重要性的认识。

企业管理体会心得篇四

错过了企业风险管理培训这一课很是遗憾，不过我想通过课后对讲义的认真研读和对相关知识的查阅，也能弥补一些缺憾吧。当今社会是个讯息万变的社会，充满了激烈的竞争，这其中既有高额利润的诱惑，也深藏着各种风险的陷阱。因此各企业在追求利润的最大化时，也面临着如何将风险最小化的挑战。因此我想能及时学习一些风险管理方面的知识，并了解这方面的一些案例，既有益又很必要!

企业风险管理是指企业为了长远发展，达到经营管理的预期目标以及为此而拟定的制度或程序能够得以实现，在企业内部实施的各种制约和调节的组织、计划、方法和程序，其目的在于防止目标的偏离或降低风险管理成本。企业风险管理的定义看似比较简短，但内容却很丰富。每个企业在经营中都有可能性发生风险，但如何化解和减少风险是企业经营者必须进行研究的，企业的风险管理是一项重要的工作。在企业家的头脑中首先要明确有哪几种风险，然后有的放矢地采取措施。只有加强风险意识，进行科学的管理和科学的决策，建立起相应的制度才能避免风险的发生。从目前市场环境来看大致有七种风险，相应采取的措施有：

第一为投资风险。它是指因投资不当造成投产企业经营的效益不好，投资资本下跌。企业对此应采取：在项目投资前，一定要各职能部门和项目评审组一起进行严格的、科学的审查和论证，不能盲目运作。对外资项目更不能作风险承诺，也不能作差额担保和许诺固定回报率。

第二为经济合同风险。它是指企业在履行经济合同过程中，对方违反合同规定或遇到不可抗力影响，造成本企业的经济损失。因此，企业在进行经营和产品合同签订后的履约及赔偿责任问题。合同签订后还应密切注视其执行情况，要有远见地处理随时发生的变化。

第三为产品市场风险。它是指因市场变化、产品滞销等原因导致跌价或不能及时卖出自己的产品。产生市场风险的原因有三个：(1)市场销售不景气，包括市场疲软和产品产销不对路;(2)商品更新换代快，新产品不能及时投放市场;(3)国外进口产品挤占国内市场。企业管理读书笔记第四为存货风险。它是指因价格变动或过时、自然损耗等损失引起存货价值减少。这时企业应马上清理存货，生产时要控制投入、控制采购、按时产出，加强保管。有些观念保守的企业担心存货贬值，怕影响当前效益，长期不处理，结果造成产品积压，损失越来越大。

第五为债务风险。它是指企业举债不当或举债后资金使用不当致使企业遭受损失。为了避免企业资产负债，企业应控制负债比率。许多企业因股东投资强度不够，便以举债扩大生产经营或盲目扩大征税，结果提高资产负债率，造成资金周转不灵，还会影响正常地还本付息。最有可能导致企业资不抵债而破产。

第六为担保风险。它是指为其他企业的贷款提供担保，最后因其他企业无力还款而代其偿还债务。企业应谨慎办理担保业务，严格审批手续，一定要完善反担保手续以避免不必要的损失。

第七为汇率风险。它是指企业在经营进出口及其他对外经济活动时，因本国与外国汇率变动，使企业在兑换过程中遭受的损失。企业平时就要随时注意其外币债务。密切注视各种货币的汇率变化，以便采取相应措施。特别是在银行有外币贷款的企业更应如此。

当然我们身处物流企业，又有其特殊性。在讲义中也具体陈述了物流企业常见的风险及规避法，如跟我们工作很贴近的操作风险，收款、结算风险，而且还用华运真实经营中的风险案例为我们每一个华运人敲响了警钟!我们不要像温室中的花朵，无忧无虑，也不要做温水中的那只青蛙，悠然自得，因为这些“无忧无虑”和“悠然自得”的背后必然隐藏着一些无形的隐患。我想作为企业的一份子，在工作岗位上尽心尽力的同时，更要对企业风险时刻保持一颗警觉的心!!

企业管理体会心得篇五

来到电力行业工作已有九年，对电力生产有了一个较为直观的认识。特别对电力企业安全生产的重要性有了更深刻的理解和体会。而作为基层的生产管理人员如何抓好安全生产管理，是日常工作中一个十分重要的内容，因为只有抓好安全，生产才能保证。借我厂安全生产1000天庆贺之际，谈谈自己对安全管理的几点想法。

企业管理体会心得篇六

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习时机，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改良效劳产品的突破口，把问题解决掉。

在管理案例屡次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查标准才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应表达在一点一滴的'小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好根底工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微缺乏道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是稳固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20xx年也将是一场剧烈的竞争战。怎样才能使我们酒店在环境、效劳、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的形象会更好！

３、提高优质的效劳质量：一少局部效劳员是来上班做一翻事业，一大局部是来挣钱规的格式，使效劳员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和效劳意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

企业管理体会心得篇七

作为一名管理者，我深深地意识到，管理不是一项简单的工作，而是需要极富智慧与技巧的一项事业。在工作中，我时刻保持着敏锐的洞察力和平和的态度，让自己的团队和公司不断向前发展。今天，我希望分享一下我在管理过程中的一些体会与心得，也希望能够给正在学习管理或正在从事管理工作的读者提供一些启示和帮助。

第二段：管理思考。

在管理团队时，最重要的是不断地思考和探索。我们需要思考的问题很多。比如如何识别每个人的长处和短处，如何引导他们积极工作，如何创造团队合作的良好氛围等。我认为，思考应该是前提，这样才能保证我们能够找到最好的方法来解决我们所面临的问题。

第三段：有效沟通。

管理一个团队最重要的是协调各个部门之间的工作，这是一项需要频繁进行沟通才能完成的任务。好的沟通方式能够让我们的团队工作更加高效、更加成功。我的理念是：始终以诚相待、坦诚相待、开诚布公地与所有人进行沟通，双方都能够理解并在其中受益，从而建立起更加亲密、信任的关系，确保所有的事情都能够顺利进行。

第四段：领导与跟随。

作为管理者，我认为在管理团队时不能忽视一个重要的点：领导和跟随。在领导者的眼中，每个人都有自己的个性、优势和劣势。根据不同情况，管理者应该有不同的方法来引导和激励不同类型的人员。有时候我们可以让一些优秀的人员去领导一个小团体，提高这些人的责任心、成就感和团队合作意识。同时，管理者也应该时刻关注员工的心理状态，帮助他们克服因工作压力而产生的负面情绪，维护好团队中每个人的心理健康，让这些人始终保持积极向上的工作状态。

第五段：总结。

在我看来，团队管理是一场较长时间、细致入微、悉心呵护的艰苦工程，我们必须敬业、负责、有爱心，有耐心、有恒心并尊重每一个人。在管理人员时，我始终坚持我的管理哲学：以人为本、以事论事、诚心服务、此外无他。通过我的体验，我相信勤奋、努力和耐心是成功的关键，相信只要我们去努力，一定能够让我们的团队和公司不断向前发展。

企业管理体会心得篇八

手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，无论是工作还是娱乐，手机都扮演着重要的角色。然而，如何合理管理手机使用时间，成为了困扰许多人的问题。我曾经也是其中之一，但是通过不断摸索和总结，我认为对于手机的管理可以从目标明确、时间合理安排、克制使用、利用碎片时间和保护视力五个方面来实现。下面我将分别阐述我的心得体会。

首先，目标明确是合理手机管理的首要条件。要想合理管理手机使用时间，首先需要明确使用手机的目标。对于不同的人来说，手机的作用会有所差异，有些人可能主要用手机工作，有些人可能主要用手机娱乐，还有些人可能主要用手机学习。不同的目标会导致不同的使用时间，因此明确目标非常重要。在管理手机使用时间时，我会将目标写在手机的壁纸上或者设立提醒闹钟，以便我时刻提醒自己手机的使用目标，避免盲目使用浪费时间。

其次，时间合理安排是有效管理手机使用的关键。明确了目标之后，就需要确立时间安排。通过设立时间表或者日程提醒，将手机使用划分为不同的时间段，使得不同的任务可以有序进行。比如，我会在早晨将一些重要的工作任务安排在工作时间段，并设定闹钟提醒我完成；而在下午的娱乐时间段，我会放松一下，刷一会儿社交媒体等等。通过合理安排时间，可以提高工作和娱乐的效率，避免长时间无效使用手机。

第三，克制使用是养成健康手机使用习惯的关键。手机有很多吸引人的功能，如社交媒体、游戏等等，但是过度使用会影响我们的生活和工作。因此，我们要学会控制自己的使用欲望，合理分配时间。我会自律地划定一个时间段来玩游戏或是浏览社交媒体，一旦超出时间限制，我就会立即停止使用。通过克制使用，我可以更好地保持专注和高效。

第四，利用碎片时间是提高效率的重要方式。在现代社会，我们常常会有很多碎片时间，如等车、排队等等。这些时间本来可以浪费，但是我们可以利用手机来提高效率。我会下载一些学习或者工作的APP，如语言学习APP、工作笔记APP等等，利用碎片时间进行学习或者记录工作想法。这样，不但能够合理利用时间，还能够提高自己的技能水平。

最后，保护视力是健康使用手机的必备条件。手机过度使用会对眼睛造成伤害，因此我们要注意保护视力。我会通过调节手机的亮度、使用护眼模式、定时休息等方式来保护自己的视力。此外，我还会定期进行眼保健操，使眼睛得到放松和锻炼。通过保护视力，我可以减少对眼部造成的损伤。

总之，要合理管理手机使用时间，我们可以从目标明确、时间合理安排、克制使用、利用碎片时间和保护视力等方面入手。通过明确目标并合理安排时间，我们可以提高工作和娱乐的效率；通过克制使用和利用碎片时间，我们可以避免过度使用手机并提高效率；通过保护视力，我们可以保护眼睛健康。手机管理不仅是价值观的体现，更是我们生活方式的一部分。只有正确管理手机使用时间，才能更好地掌控自己的生活和工作，实现自身价值的最大化。

企业管理体会心得篇九

首先感谢宏扬玲路酒店给了我一个良好的培训学习机会。20xx年4月我怀着梦想踏上了人生的新“旅程”’，紧张而又短暂的学习时间，给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对宏扬玲路这份事业有了全新的认识。经过二个月的学习我总结了以下几点：

参加四川酒店培训，经过二个月的学习，让我深深知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想得更长远，我时刻记住、时刻反省自己。

我们将客人分为两种：一是我们的员工，二是消费者。员工是我们企业的财富。员工来自五湖四海，因为有缘我们相聚在宏扬玲路这个大家庭。我们要为员工营造温馨的家，和谐的家，安全的家，让我们来自五湖四海的员工有家的归属感。我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注员工生活，让员工的生活更好，员工才有更好的精神状态去工作，才会有更多的微笑去服务于客人。我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自我价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。

顾客是我们的衣食父母，我们的使命是提升服务价值，让顾客的旅居生活更美好。我们只有真心来对待顾客，令顾客满意，我们始终站在顾客的角度想问题，解决客人需求，我们抓住关键时刻，为客人提供优质服务，让客户成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人。

没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点。就像手指和拳头，五根手指各施其职，但合起来确实一股强大的力量。作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管好自己。

我们的成功离不开他人的'理解和支持，离不开上级的关心和指导，同级的有效沟通和下级的共同努力。我们尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作效率。

作为一个管理者，不但会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天，我们如何能分得一杯羹，如何立于不败之地也是我们管理者时刻要考虑的。作为管理者要有敏锐的洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争激烈中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想，一定会有奇迹的出现。

企业管理体会心得篇十

随着市场竞争的加剧，企业服务管理对于企业的发展越来越重要。作为一名从事企业服务管理的员工，在实践中我深切体会到了企业服务管理体系的重要性和价值。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，包括对企业服务管理体系的理解、目标的设定、流程的优化、员工的培训和持续改进的重要性。

首先，我认为企业服务管理体系是一种将企业服务流程和管理进行整合的体系。企业服务管理体系的主要目标是提供客户满意的服务，并实现持续改进。通过建立和实施符合国际标准的服务操作规程，企业能够更加高效地提供服务，提升客户满意度，并建立良好的企业形象。

其次，设定明确的目标对于企业服务管理体系至关重要。通过制定具体、可量化的目标，企业能够明确服务质量的要求，同时也为员工提供了明确的工作目标。例如，我们可以设定提高服务响应速度、减少服务事故率和提高客户满意度等目标。这些目标的设定将激励员工积极投入工作，同时也为企业提供了参照和衡量的标准。

流程的优化是提高企业服务管理体系效率和质量的关键。通过分析和优化服务流程，企业能够发现并解决潜在问题，减少资源的浪费和服务偏差。对我而言，参与服务流程优化是一次很有收获的经历。通过与团队合作，我们发现了一些潜在的问题，并采取了措施来改进。在优化后的流程中，我们的服务响应速度明显提高，客户满意度也有了明显的提升。

另外，员工的培训对于企业服务管理体系的成功也至关重要。我深刻理解到，服务质量的提升离不开员工的不断学习和提升。通过培训，我们能够提高员工的专业知识和技能，提升服务水平。例如，我们组织了一次关于客户沟通技巧的培训，从而帮助员工更好地与客户进行沟通，提高服务质量。

最后，持续改进是企业服务管理体系的核心。服务质量的提升是一个不断迭代的过程，企业需要通过不断检讨和改进来逐渐提升服务质量和实现目标。在我们的团队中，我们定期进行内部审查和评估，并针对评估结果进行改进。通过持续改进，我们的服务质量得到了不断提升，客户满意度也持续提高。

总的来说，企业服务管理体系对于企业的发展至关重要。在实践中，我通过对企业服务管理体系的理解、目标的设定、流程的优化、员工的培训和持续改进的实践中，深刻体会到了企业服务管理体系的价值。只有不断提升服务质量和客户满意度，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。我将继续努力，不断学习和改进，为企业的发展做出更大的贡献。

企业管理体会心得篇十一

平时我们在课堂上学习的都是理论知识，学校特地在学期最后留了3周的时间让我们进行了财务管理专业实训。这是一个很好的让我们把实践和理论联合在一起的平台。

1、财务管理目标。

财务管理目标可以说是财务管理中最为基础但也是最为重要的内容，因为一切活动都是以企业确定的目标展开的。目前关于目标的说法有很多种，书上给出的一共有三个目标：利润最大化、每股收益最大化、企业价值最大化。

这些的目标并不是最优的，结合案例我觉得：每个公司的财务管理目标要因地制宜，不能固守规定的目标，要适时变通，这样才有利于企业的可持续发展。这三个目标也是都有优缺点的，例如：利润最大化没有考虑资金的时间价值及风险因素；每股收益最大化未能体现资本投入所面临的风险；企业价值最大化对于未上市公司就不是那么适用了。通过对优缺点的研究，更加体现了财务管理目标应适时变通，以应对瞬息万变的市场。

2、预算编制。

预算是指企业为了实现预定期内的战略规划和经营目标，按照一定程序编制、审查、批准的，企业在预定期内经营活动的总体安排。题目要求我们所做的预算包括：销售预算、生产预算、直接材料预算、直接人工预算、现金预算、预计收益表、预计资产负债表。前四个是日常业务预算，后三个是财务预算。

销售预算是一切预算的起点。销售预算的编制也是非常简单的，根据题目所给资料即可轻松编制完成，其中需注意的是本期的销售额的40%要转入下期。也就是说当期预计收入就40%的上期销售收入加上60%的本期销售收入。在销售预算的基础上可进行生产预算、直接材料预算、直接人工预算。这些预算表的结果都是环环相扣的，编制时要格外细心计算。编制这些表时有一个隐含条件让我找了好久，就是编制完第一季度后，我在题目中找不到第二季的期初存货量。问过同学后恍然大悟，本期期初存货就等于上期期末的存货。

在日常业务的基础上要进行财务预算。财务预算的编制也很简单，但有一个地方需要额外注意，就是现金预算中第一季度的收支轧抵现金结余为—7474，而根据题意现金最低库存余额为8000。这时就要向银行贷款，贷款额要16000。因为始终保持最低库存余额在8000以上，就要加上两个8000，而不是仅仅让结余不为负数。

3、信用政策。

信用政策，换言之就是应收账款政策。应收账款在企业财务系统中是相当重要的。因为为保持企业间的良好的购销往来就必须有应收账款的存在。但若一味的赊销，导致应收账款过高很有可能引起坏账过高。所以良好的信用政策可以帮助企业避免不必要的损失。

本题一共有两段资料。第一段资料是要判断其信用政策是否成功。通过求前后两种方案的信用成本后收益发现采用较宽松的信用政策之后，其信用成本后收益下降了252。5万元，所以是不成功的。其实信用政策的判断核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年赊销额减去变动成本，有现金折扣的还要扣减现金折扣。信用前收益减去坏账损失、收账费用及机会成本的和即为信用后收益。通过列表即可对比信用后收益，进而选择最为有益的方案。

综上所述，不同企业应根据不同客户制定不同的信用制度。

企业管理体会心得篇十二

电力生产必须依靠广大职工群众,只有职工群众积极行动起来,参与安全管理,电力生产才有可靠的保证,因此,在安全管理中作为管理人员必须相信群众,依靠群众,动员群众，积极抓好安全管理,应该把安全管理的要求、计划、措施等等交给职工，让职工把安全管理内容和实际工作结合起来，自觉地用规章制度、操作规程约束自己的行为。同时管理者要深入到基层、现场，经常听取和采纳职工的合理化建议，改进工作，重视职工的监督作用，真正依靠职工群众发挥职工的积极性，这样才能把安会管理工作落到实处。

企业管理体会心得篇十三

《企业风险管理——整合框架》是在1992年的《内部控制——整合框架》基础上发布的，是国际多个组织共同协作完成的，该框架整合了各种内部控制的概念和定义。它既是对《内部控制——整合框架》的超越，也标志着内部控制的转型，在内涵界定、目标体系、构成要素等方面进行了扩展和延伸。诠释了全面风险管理理论的精髓，已然成为企业开展全面风险管理工作的权威框架。现将自己觉得该框架比较关键的内容进行大致地提炼，供大家参考。

一系列令人瞩目的企业丑闻和失败事件的发生，使人们越来越清楚的认识到风险管理的重要性。对一个提供关键原则和概念、共同的语言以及明晰的方向和指南的企业风险管理框架的需要变得尤为迫切。《企业风险管理——整合框架》不仅提供了关键的原则，还拓展了内部控制框架，关注于企业风险管理这一更宽泛的领域。

企业风险管理是一个过程，它由一个主体的董事会、管理当局和其他人员实施，应用于战略制订并贯穿于企业之中，旨在识别可能会影响主体的潜在事项，管理风险以使其在该主体的风险容量之内，并为主体目标的实现提供合理保证。

coso在对企业风险管理的定义中重点强调了7个属性和理念：1、一个过程，它持续地流动于主体之内;2、由组织中各个层级的人员实施;3、应用于战略制订;4、贯穿于企业，在各个层级和单元应用，还包括采取主体层级的风险组合观;5、旨在识别一旦发生将会影响主体的潜在事项，并把风险控制在风险容量以内;6、能够向一个主体的管理当局和董事会提供合理保证;7、力求实现一个或多个不同类型但相互交叉的目标。

coso认为《企业风险管理》应发挥如下作用：1、协调风险容量(riskappetite)与战略——管理当局在评价备选的战略、设定相关目标和建立相关风险的管理机制的过程中，需要考虑所在主体的风险容量;2、增进风险应对决策——企业风险管理为识别和在备选的风险应对——风险回避、降低、分担和承受——之间进行选择提供了严密性;3、抑减经营意外和损失——主体识别潜在事项和实施应对的能力得以增强，抑减了意外情况以及由此带来的成本或损失;4、识别和管理多重的和贯穿于企业的风险——每一家企业都面临影响组织的不同部分的一系列风险，企业风险管理有助于有效地应对交互影响，以及整合式地应对多重风险;5、抓住机会——通过考虑全面范围内的潜在事项，促使管理当局识别并积极地实现机会;6改善资本调配——获取强有力的风险信息，使得管理当局能够有效地评估总体资本需求，并改进资本配置。企业风险管理所固有的这些能力帮助管理当局实现所在主体的业绩和赢利目标，防止资源损失。企业风险管理有助于确保有效的报告以及符合法律和法规，还有助于避免对主体声誉的损害以及由此带来的后果。总之，企业风险管理不仅帮助一个主体到达期望的目的地，还有助于避开前进途中的隐患和意外。

企业风险管理框架力求实现主体的以下四种类型的目标：1、战略(strategic)目标——高层次目标，与使命相关联并支撑其使命;2、经营(operations)目标——有效和高效率地利用其资源;3、报告(reporting)目标——报告的可靠性;4、合规(compliance)目标——符合适用的法律和法规。

对于目标的实现，企业风险管理与内部控制一样只能提供合理保证，而且对于不同的目标所提供合理保证的内容也不尽相同。对于合规目标和报告目标而言，因为有关报告的可靠性和符合法律、法规的目标在主体的控制范围之内，所以可以期望企业风险管理为实现这些目标提供合理保证。但是，对于战略目标和经营目标而言，由于这些目标的实现还取决于一些不在主体控制范围之内的外部事项，所以，企业风险管理可以提供合理地保证的是对目标的实现过程进行有效的信息沟通，既管理当局和起监督作用的董事会及时地了解主体朝着实现目标前进的程度。

为了保证风险管理目标的完成，《企业全面风险管理-整合框架》提出了企业构成全面风险管理的八个要素：内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通和监控。它们源于管理当局经营企业的方式，并与管理过程整合在一起，是八个互相关联体。其中，内部环境是全面风险管理其它构成要素的基础，影响战略和目标的制定、经营活动的组织、对风险进行识别、评估和采取的行动，进而影响控制活动、信息和沟通系统、监督活动的设计和职能。而内部环境本身由众多要素组成，包括企业的价值观、管理当局经营风格、权利与责任的分配和员工的发展和任职能力。董事会是内部环境中的关键因素，他们不仅提供合理的建议、忠告和指导，而且要对管理当局进行监督和制衡。管理当局的态度和经营风格会影响到企业的风险偏好。目标设定主要包括长期战略目标、短期经营目标、有效报告目标和法律法规遵循目标的设定，其中，长期战略目标与高层目标相关，与企业任务和愿景一致并提供支持，短期经营目标与企业经营的效率性和效果性相关，包括业绩、盈利目标以及保障资源，有效报告目标与企业报告的真实准确完整性相关，包括对内和对外报告，涉及财务或非财务信息，法律法规遵循目标则与企业遵守使用的法律和法规相关。事项识别是指管理当局识别对主体产生影响的潜在事项，包括外部和内部因素，即确定潜在事项是机会还是风险。风险评估是评估风险对企业实现目标的影响程度或风险价值等，有定性与定量两种方法，定性方法包括问卷调查、集体讨论、专家咨询、政策分析、行业标杆比较、管理层访谈和调查研究等，定量方法包括统计推论(如集中趋势法)、计算机模拟(如蒙特卡罗分析法)、失效模式与影响分析、事件树分析等，coso建议将定性和定量的方法相结合。风险应对的部分则要求管理当局在风险容忍度和成本-收益原则下确定风险应对方案并考虑其对事项的可能性和效果的影响，然后设计、确定和实施选择的应对方案。风险应对措施通常包括风险回避、风险降低、风险分担和风险承担四种。相信大家对这四种措施都已有一定了解，在此就不再赘述了。控制活动通常包含两个要素:确定应做什么的政策和有效地实施政策的程序，也可以分为预防性控制、检查性控制、纠正性控制和补偿性控制等类型。信息和沟通的部分提倡的是：企业必须有效识别、收集来源于企业内部和外部的经营信息，并以适当的方式与相关利益者进行有效沟通。监控则是一个对风险要素当前功能及其业绩质量进行评估的过程，通常通过两种方法进行：通过持续的活动或者个别评价。持续监控建立在企业日常重复发生的业务活动和风险管理活动之上，个别评价则是在事后进行的，可以作为对持续监控的补充。

在全面风险管理理论中，风险管理目标、风险管理主体层级与企业全面风险管理要素之间的关系可以用下图来表示:。

图中，垂直方向的列表示企业的四类目标—战略、经营、报告和合规，水平列表示构成全面风险管理的八个要素，立方体的第三维则表示企业和它的组织单位—子公司、业务单元、分部和主题层次。《企业全面风险管理-整合框架》是一个框架性的东西，可以适用于各类企业的风险管理工作，而不仅仅针对金融企业的风险管理，相对于巴塞尔资本协议来说，无明显的行业区分，针对性相对较弱。

企业风险管理由诸多方面实施，每一方面都有重要的职责。一个组织中的每个人都对企业风险管理负有一定的责任。首席执行官负有最终的责任，并且应该假设其拥有所有权。其他管理人员支持风险管理理念，促使符合其风险容量，并且在各自的职责范围内根据风险容限去管理风险。董事会对企业风险管理进行监督。外部方面经常提供对实现企业风险管理有用的信息，但是他们对主体企业风险管理的有效性并不承担责任。

五、启示。

做为企业进行风险管理的风险管理人员，搞好风险管理应当把关注的目光投向三个方向。

一是掌握风险管理理论知识。没有高学识，不能站在理论高处，就不能知道什么是风险管理的基础所在。不曾上高楼，何曾见万家灯火。做风险管理不能局限于狭义的风险管理概念，还要尽量将相关理论打通来理解，比如风险管理与内部控制的关系、coso体系与巴赛尔协议体系的差异与共通之处。

二是服务于公司业务运作和发展。任何时候都不能忘记风险管理的目的是什么，风险管理是服务于企业发展目标的，是企业整体目标的一部分，是为了业务更好地运作的。那么风险管理人员对于业务的理解和熟悉程度也极大程度地影响到风险管理的实施效果。风险管理人员要与业务条线的前台人员保持密切的沟通联系，要取得相互的理解和支持。我们如果时时能以业务人员的眼光去理解业务，来对待业务发展的需求，对我们的风险管理有很大的修正空间。

三是不断提高风险管理技术。有了一定的理论基础，又对业务运作有了相当的理解，但具体的风险管理方法和工具的运用也是非常重要的。风险管理人员在工作流程的掌握和数据处理的能力比如准确性和效率性方面，也要不断追求改进和提高的。在工作时，我们要反复询问自己，我们所采取的管理方法是不是完善的，所运用的工具是不是适当的，对于业务风险的判别和评估是不是切合实际的。如果不是这样，那么就不要轻下结论或提出控制，要不断地研究和改进我们的方法和工具。

简言之，在实施风险管理时，企业应结合自身发展阶段和公司战略，并考虑其管理基础，制定出适合企业需要的企业风险管理体系。同时，并根据企业内外环境的变化，及时调整和修正公司的企业风险管理体系，使其充分发挥规范企业管理的作用，为企业的持续健康发展提供有力的保障。

企业管理体会心得篇十四

在安全管理中,管理人员的指挥必须体现“安全第一、预防为主”的方针，必须符合电力系统的安全规章制度，如果不严格执行规章制度，违章指挥，对安全生产的危害极大。所以，在安全管理中，管理者和被管理者都必须符合安全工作规程的正确管理，特别是管理人员违章指挥，受到职工的批评，就要虚心接受，并迅速改正，决不能因为“面子上不好看”或“有损威信”而固执已见，应该明白，群众的监督，是他们关心安全生产，参与安全管理的表现，这种行为理应受到保护和提倡。

总之，在企业的安全生产中，我们基层生产管理人员，既要当好管理者，认真履行管理者的职责，又应当好被管理者，接受职工的监督，自觉地执行安全管理的条例。只有这样，企业才能形成“人人参与管理，个个服从管理”的安全生产局面。

企业管理体会心得篇十五

企业服务管理体系是指企业为提供高质量的客户服务，通过规范化和标准化的方式，建立和运行一套有效的管理体系。它的目的是提供针对客户需求的一致性和可持续性的服务，并不断改进并满足市场的变化需求。一个完善的企业服务管理体系能够帮助企业提高客户满意度，建立良好的企业形象，同时提升内部运营效率。

在学习企业服务管理体系的过程中，我深刻认识到一个有效的管理体系离不开以下几点要素。首先，明确和理解客户需求是核心。只有真正了解客户的需求，才能提供贴合客户期望的服务。其次，关注服务流程中的各个环节，保证流程的畅通和高效。制定明确的工作流程和岗位职责，确保各部门之间的协同和配合。同时，关注每个环节的质量控制，建立检查和反馈机制。再次，加强员工培训和沟通，提高员工的服务技能和态度，确保在服务过程中能够及时、准确地应对客户需求。

实施企业服务管理体系需要系统而全面的考虑，包括组织结构和策略的调整。首先，需要明确组织架构和职责划分，确保各个职能部门的协同和有序运作。其次，需要制定明确的服务策略，根据客户群体的特征和需求，为他们提供针对性的服务。例如，按照客户需求进行细分，针对性地制定产品和服务的战略。最后，需要严格的过程控制和质量管理。制定标准化的工作流程和规范，实施质量管理，建立检查和反馈机制，及时纠正问题并改进服务质量。

通过实施企业服务管理体系，企业能够获得明显的效果和优势。首先，能够提高客户满意度和忠诚度。通过明确的服务策略和标准化的服务流程，能够更好地满足客户的需求，提供高质量的服务，从而增加客户的满意度，同时提升客户忠诚度。其次，能够提高企业的市场竞争力。优质的服务能够提升企业的形象和声誉，吸引更多的客户和合作伙伴，增加企业的市场份额和竞争力。最后，能够提高企业运营效率和成本控制。标准化的工作流程和质量管理控制能够提高内部的运作效率，减少错误和不必要的成本，提升企业的整体效益。

企业服务管理体系作为一种科学、规范的管理模式，将会在未来得到进一步的发展和应用。随着社会发展和科技进步，客户的需求将会变得越来越多样化和个性化。在这样的背景下，企业需要通过建立有效的管理体系，快速响应和满足客户的需求。同时，企业也需要加强内部的协同和信息共享，实现客户服务的无缝对接。因此，企业服务管理体系将会在未来得到更广泛的应用，成为企业提高竞争力和实现可持续发展的重要工具。