最新医院新员工入职培训内容(实用9篇)
- 上传日期:2023-11-13 11:58:41 |
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常言道,一分耕耘一分收获,总结就是对我们的收获进行梳理和反思。总结可以帮助我们更好地管理时间和资源。以下是一些总结的范文,供大家参考和学习。
医院新员工入职培训内容篇一
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
公司所有新进员工。
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)。
2、组织结构图。
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)。
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)。
5、绩效管理制度。
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧。
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)。
8、仪态仪表服务的要求。
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训内容的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
医院新员工入职培训内容篇二
(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。
(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。
2、企业的标志及由来。
企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。
3、企业的发展历史和阶段性的英雄人物。
每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一齐,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自我的企业,更有归属感。
4、企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。
美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了十分出色的工艺改善的提议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有适宜的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化提议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。
5、企业的产品和服务。
产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。
6、企业的品牌地位和市场占有率。
企业努力创造属于自我企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自我企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。
7、企业的组织结构及主要领导。
应当有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化提议应有专设的信箱,员工也能够经过必须的渠道获得与总经理对话的机会。
8、企业文化和企业的经营理念。
每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。
企业文化是一个企业长期发展过程中构成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。
9、企业的战略和企业的发展前景。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为仅有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造活力,才能激发新员工为企业奉献自我的智慧和才干。
10、科学规范的岗位说明书。
每一位员工必须获得自我所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。
11、企业的规章制度和相关的法律文件。
有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。
12、团队的协作和团队的建设。
医院新员工入职培训内容篇三
一、到职前培训(部门经理负责)。
1、致新员工欢迎信。
2、准备好新员工办公场所、办公用品。
3、让本部门其他员工明白新员工的到来(每一天早会时)。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)。
到职后第一天:
1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天。
行政部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,是否适宜此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、
公司整体培训:(行政部负责--不定期)。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。[网友投稿]。
4、公司整体培训内容的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准。
1、如何使新进人员有宾至如归的感受。
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于构成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题。
1)陌生的脸孔环绕着他;。
2)对新工作是否有本事做好而感到不安;。
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)对新工作有力不从心的感觉;。
6)不熟悉公司规章制度;。
7)他不明白所遇的上司属哪一类型;。
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎。
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境。
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,可是,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意。
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自我是新进人员时的经验,回忆你自我最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮忙他们。
6、与新进人员做朋友。
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度。
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将明白公司对他的期望是什么,以及他能够对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明。
1)给薪方法;。
2)升迁政策;。
3)安全法规;。
4)员工福利;。
5)人事制度;。
上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。
9、如何解释公司政策。
对新进人员解释有关公司政策及规章时,必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将十分高兴并且承认他们的公正与其重要性。除非让他明白制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利明白公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,所以愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的职责,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。
10、给予安全培训。
1)配合新进人员的工作性质与工作环境,供给其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:
(1)工作中可能发生的意外事件;。
(2)各种事件的处理原则与步骤;。
(3)仔细介绍安全常识;。
(4)经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。
2)有效的安全培训可到达以下目标:
(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;。
(2)建立善意与合作的基础;。
(3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;。
(4)人员可免于时间损失,而增加其工作本事;。
(5)对建立公司信誉极有帮忙。
11、解释给薪计划。
新进人员极欲明白下列问题;。
(1)何时发放薪金;。
(2)上、下班时间。
医院新员工入职培训内容篇四
一、到职前培训(部门经理负责)。
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会。
一、到职前培训(部门经理负责)。
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天。
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。到职后第九十天。
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责。
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准。
1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。期间内,也最易于形成好或坏的印象。主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,要。
2、新进人员面临的问题1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安。
--不定期)。
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎。
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境。
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意。
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友。
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度。
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明。
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工转载请注明出处,谢谢!
医院新员工入职培训内容篇五
我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的'企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的sa8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
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医院新员工入职培训内容篇六
新员工入职培训是为了帮忙新员工更好的融入企业,适应工作岗位,成为合格的员工做好准备,为建立富有竞争力的高效团队是有举足轻重的作用的。新员工入职培训方案怎样做能够从以下这些方面进行:。
第一:根据企业的自身情景分析培训需求。
为了到达最佳的培训效果,做好培训方案的需求分析是十分有必要的步骤。一般来说能够从三个层面入手分析:1)从企业组织层面进行分析:根据自身的企业的愿景及发展使命确定贴合企业发展战略要求的设计理念;2)从工作层面的角度进行分析,分析新员工适应岗位需求所要到达的知识与技能;3)从差距的层面进行分析,研究员工的现有工作本事与未来工作岗位对本事的要求,分析提升员工胜任职位需要补充的培训内容。
在做好培训需求的分析之后,明确新员工入职培训想要到达的目标。通常来说就是经过就新员工入职培训让新员工对企业有一个全方位的认识,培养相同的价值观融入企业氛围,掌握适应岗位的技能等等。
第三:明确培训方案的使用对象。
新员工培训方案适用于本公司或xx部门的新员工培养。
根据新员工培训方案的目标,规划出新员工培训的主要内容。比如说与新员工工作相关的知识、技能等方面的培训,与员工工作生活息息相关的规章制度、绩效考核、着装规范等等内容。再确定好培训计划的培训讲师、以及培训是所需要的一切资源,包括培训的场所、教材内容等等。
第五:确定适宜的培训时间。
根据培训对象及培训内容确定合理的培训期限,比如说岗前培训一周到一个月不等,销售岗位培训两三个月等等。
第六:做好培训预算。
再设计培训方案的同时也要注意培训预算的问题,比如说培训的内容费、场地费等等,确保合理的使用资金不超预算。
新员工入职培训方案实施最重要的就是员工培训的效果如何,一般来说我们能够调查了解员工培训的`体会、经过考试的形式了解员工的培训掌握程度,经过绩效的数据来衡量培训效果如何等等。
医院新员工入职培训内容篇七
新员工入职的第一天,作为公司人事部要给新员工营造一种归属感,一种亲切感,让新入职员工对企业有认同感。因此,要做好对新员工的入职培训是对新员工的一种尊重和重视。以下是小编为各企业公司收集的新员工入职培训计划及内容,欢迎参考学习!
新员工入职的第一天,作为公司人事部要给新员工营造一种归属感,一种亲切感,让新入职员工对企业有认同感。新员工入职培训可以从以下几个方面努力:
一、在新员工入职前,人事部的工。
作人员要做的不仅仅是把人招到公司、分到各个部门。还要安排好新入职员工的生活、培训和上岗工作。良好的态度和细致的关怀会成为新员工入职后努力工作的理由和精神动力。
二、开展企业文化培训、促使员工较快融入企业文化本身包括了理念文化,制度文化,行为文化和物质文化等四个方面的内容。人事部培训新员工时要做到根据招聘员工拟任岗位工作情况,招聘员工本身具有的专业水平、文化素养、工作经验等情况结合起来,有针对性物根据不同员工的特点采取不同的培训方法。
三、做好新入职员工企业文化培训要注重以下细节。
1、突出企业文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识,在思想上树立一种必须与公司文化保持一致的意识。着重让员工了解公司的发展历程,战略思想及企业文化的精髓。
2、尽可能的让员工进公司的第一天就与公司高层领导见面,这样的话会让新进员工及。
公司领导有一种油然面生的亲切感,在第一时间树立一种为公司服的意识。
3、准备一份优秀的学习文本,做一份全面介绍企业各方面情况的员工手册。以更好的方便新员工随时随地进行的学习,更好的对自己思想与行为进行调整和约束。
4、要为每一位新入职的员工指定一个合适的师傅作为入职指导人,为每一岗位员制定一份入职指导书。加强对新员工的入职指导工作。
5、加强新进员工的安全意识、《安全规程》方面的培训,由于电力行业的特殊性,要求凡在电力行业从事工作者,不分任何岗位,都要对其进行安全意识、《安全规程》等方面的培训与考核。通过者方能上岗。
谐的企业文化氛围,让员工感受到企业积极向上、团结拼搏、求实奋进的文化内涵。让新员工在新的岗位上较快的适应工作,提升自己的同时对部分老员工也是一种很好的带动和鞭策。提升自己的文化素养和技能水平的同时,实现与公司共同发展的目标。
有效的入职培训应包括如下内容:提高员工忠诚度增强员工适应度提高员工工作效率提高员工归属感企业文化与理念发展目标与愿景企业规章制度工作职责与方式入职培训形式可分为两大类,一类是传统型培训形式,主要有:在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训等;另一类是新型培训形式,主要有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训,户外式培训与咨询式培训等。无论是传统型培训,还是新型培训形式,皆有其优劣性。关键是针对培训资源,培训对象等因素特点,将其灵活组合,使其发挥最大效用。
活多变。可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。
医院新员工入职培训内容篇八
员工培训的目的是通过培训让员工清晰的了解学校的发展史,学校文化、前景规划,以此在心理上稳定员工浮躁的心,可以和学校长久的走下去。
1、学校发展史:介绍学校发展经历,突出校长的创业经历,心路历程,用心打动员工,用您的亲身经历为员工上一堂生动的教育课。一方面可以让刚刚参加工作的教师,能够认清创业的艰辛,打消他们好高骛远的心理,稳定自己的心绪,好好在学校工作;另一方面可以用您的经历感染有工作经验的老师,找到认可您的品格和创业雄心的人,他认可您就会成为您未来的骨干。
2、学校在当地市场的形式:培训员工,让新员工了解我们学校在当地市场的竞争优势,在同行业之间的地位,给员工一个定心丸,让他知道跟着学校走,他的前途一片光明;同时也要适当的让员工了解学校当下面临的一些需要改变的地方,让员工了解学校要招聘新生力量,就是要招进新鲜的血液,让学校发展更上一层楼,进一步给他一个前景。
3、学校文化:文化是一个团队的灵魂,从入职的第一天开始就让每一个员工知道我们学校的文化,慢慢熏陶,慢慢养成。
质是员工稳定的基础,让他知道想要挣更多的钱,学校给你平台,就看你如何去利用这个平台;让员工知道,学校让每一个人都发展,因为你发展了学校就壮大了,你不发展,学校也要壮大,但是你跟不上学校壮大的步伐,就有危险了)。
5、专业岗位知识培训。
6、学校三年发展规划培训。
8、家长服务一百问(总结我们在日常的家长服务中的问题总结,为员工进行培训,一方面可以增加新员工的专业知识,另一方面可以让老师知道,教学不是唯一,教学服务是必须做的)。
医院新员工入职培训内容篇九
现代企业在追求经济效益的同时,逐渐改善员工的利益以满足员工的需求,用意留住人才,这就要求员工培训更加有效合理。这是小编整理的新员工入职培训的内容,希望你能从中得到感悟!
二、介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括:工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。
八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
企业意义
新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。
个人意义
新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。
新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。
原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,“好看”更要“有用”;
原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;
原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;
原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;
原则六:提高培训效率要采取一些积极性的`措施;
原则七:注重培训细节;
原则八:注重培训内容;
原则九:注重培训实效性。
(一)新员工入职培训的重要性
新员工入职培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否能在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部及其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
(二)新员工入职培训的目的
1、降低员工流失率
企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,从而使得企业在获得自己所需要的人才同时,也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。
2、减少新员工适应岗位的时间
为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工,从而使公司效率能得到相应地提高。
3、展现清晰的职位特征及组织对个人的期望
企业要告知新员工自己所在职位的工作内容,以及企业对他的期望,起到激发其工作热情的作用。
4、增强企业的稳定程度
积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率,使新员工对企业产生信赖感,愿意为企业的发展贡献出自己的力量。
5、减少新员工对企业的抱怨
如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照,就会产生抱怨。而一次好的入职培训,会减少新员工的焦虑和抱怨,使其真正地专心为企业工作。
6、最重要的目的是使新员工融入企业文化
企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立"企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高"的理念,发自内心爱企业,快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。
一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:
岗位知识培训,是入职培训的第一层次。包括企业的发展状况、规章制度、组织结构、人员构成、基本礼仪、职位说明等。基本知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。
技能培训,是入职培训的第二个层次。包括业务知识与技能、业务流程。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。
素质培训,包括企业价值观、企业文化、人际关系方面。这是入职培训的最高层次。员工有了正确的价值观和良好的思维习惯,工作起来就能得心应手,彻底的融入企业经营活动中,同时还能为企业树立良好的社会形象,另外自身也会得到和好的发展。
(一)培训内容单一乏味,缺少针对性
在我国大部分企业都把入职培训当作一种形式,在培训中只对员工介绍企业的发展历程,组织结构,简单说明一下工作中需要注意的问题,然后每人发一本员工手册,让员工自己看。而对最重要的企业文化和技能培训几乎很少涉及。培训内容单一乏味,员工觉得没有激情,缺少对企业的归属感。
在员工入职培训中多数企业感觉就像走一个流程,虽然培训课程安排的很满,但培训的内容如出一辙,无论是车间员工还是办公室职员在入职培训时,培训的课程和内容一样,缺少针对性。培训结束后使员工无所适从,感觉培训和自己所从事的工作毫不相干。
(二)培训方法使用单一
在培训中培训方法的选择是至关重要的,它能决定员工知识技能的掌握和运用程度。培训方法的多样性,不仅可以体现企业师资力量的雄厚,能为企业带来良好的声誉,而且还可以提高员工学习的积极性,提高培训效果。但国内企业在员工入职培训时,往往采用传统的讲授法,培训方法选择不灵活,使培训效果大大折扣。
(三)培训经费明显不足
员工培训资金,主要来源于企业,员工的投入不多,尽管在岗前培训中会有部分企业要求员工自己出一部分培训费,但只占员工在职培训的很少部分,而且,企业怕投入过多的培训资金后,受训员工学成后跳槽,这造成企业不敢过多的投入培训资金。另外培训后不能直接得到收益,这也是企业不想对培训过分关注的原因。
(四)只培训不评估
大多数企业在对员工入职培训后并不进行考核和评估,导致培训效果不明显,员工积极性不高。员工常常把入职培训看作入场工作的一个形式,对其不重视,使培训达不到预期的效果。
(五)培训时间过短,员工对知识掌握不全
入职培训是员工岗前重要学习和掌握技能的阶段,但企业为了让员工较早的进入工作岗位,为企业带来收益,因此常常压缩入职培训时间,使员工对知识技能掌握不全,从而导致在工作中出现错误和纰漏,给企业带来重大损失。
(六)培训缺乏系统的规划,员工感觉前途渺茫
在目前的培训中,经营者对员工的职业生涯没有予以足够的重视,没有意识到应该教会员工如何制订职业发展计划,了解员工职业发展目标是否与企业的发展计划相一致,并有意识地提供相应的培训和开发项目的学习,形成对员工的系统培养。因此员工在企业中往往对自己的前途如何没有清楚的认识,也不知道应该从哪些方面努力,所以对企业缺乏认同。
(一)建立科学合理的员工入职培训体系
培训是人力资源管理中的一项重要职能,建立科学合理的员工入职培训体系,规范培训管理流程。根据工作说明书和招聘人员的素质状况,制订翔实培训计划,从而使入职培训具有流程化和针对性。
1、对培训需求进行科学分析
制定科学合理的培训需求分析报告,是对员工进行培训的依据和基础。在培训需求分析的基础上,培训专员根据培训的紧迫程度、培训难易程度、培训成本高低等因素,分别列出哪些急需培训、哪些可以放缓、哪些需要外部培训,以及制定培训费用预算和年度培训计划。
2、选择和开发适合本企业的培训课程体系
每个企业都有自身的特点,因此培训要根据自身的状况选择针对性强的培训课程,建立完善的培训课程体系。对不同的岗位设置不同的培训课程,不同的员工配备不同的培训人员,彻底做到"因材施教"。
3、对培训效果进行评估
为了有效地检查新员工培训的效果,要不断对培训效果进行评估,以便及时修正培训方案,调整培训课程体系,达到较好的培训效果。同时,也为以后的新员工培训提供经验和教训,提高企业新员工培训回报率,在评估新员工培训的效果和效益时,可参考柯克帕特里克提出的"四层次评估模型",这四类基本的培训成果或效益是可以衡量的。
(1)反应层。即评价新员工对整个培训过程的意见和看法,对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值,包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。
(2)学习层。即新员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。
(3)行为层。即培训过后,新员工能否把在培训中领会的企业理念体现在工作岗位上的行为变化,主要是指工作中的行为表现和工作绩效。
(4)结果层。即新员工培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响,培训的投资回报。如新员工的离职率是否减少、员工满意度是否增加等等。
这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息,对新员工培训工作进行检测,发现其中存在的问题。
(二)针对员工将来所从事工作实行针对性培训
因为员工将来从事的工作不同,因此对员工的培训也要体现出差异,对于那些通用的技能(如厂规,安全技能)可以进行统一授课。而对那些专业性比较强的工作技能,则要实行针对性的培训。员工只有掌握通用技能又学会了专业知识,才能更好地适应工作岗位,从而少出差错和纰漏。
(三)对不同培训内容选择相应培训方法
员工入职培训的内容包括方方面面,因此在培训方式的选择上要动静结合,既要有封闭式的课堂培训又要有开放式培训。在课堂上主要以知识传授和案例教学为主,主要目的是能让新员工在培训中迅速掌握工作环境的特点和工作的要点。开放式培训主要是业务技术能力培训和岗位培训,这样可以使新员工更快速的胜任岗位工作。不同的培训方法所针对的培训内容的侧重点不同,根据培训内容选择培训方法可以确保员工的培训效果。另外,还可以组织一些野外拓展训练,这样,新员工会迅速拧成一股绳,在短时间内达到较好的融合,使新员工能够胜任团队合作。
(四)培训过程中的跟踪控制
培训在贯彻执行过程中,还需要不断反馈和调整才能达到最终目标。因此在新员工培训过程中需要收集各种信息并加以分析,以便对培训过程加以控制和调整。了解培训存在的问题和员工的疑虑,并及时给予调整和解释,达到对培训过程有效的跟踪和控制,使培训不偏离预先制定好的轨道,达到事先的要求。另外建立相应的"绿色通道"和"意见箱",真实的了解员工和培训专员的想法,并对他们的合理化建议给予重视和采纳。尽量做到面面俱到,在逐步的控制调整中做好新员工的入职培训工作。
结论:新员工的入职培训,是员工对企业的第一印象和员工掌握知识技能的关键时刻,它关乎员工对企业的看法和员工自身的发展,它决定着企业是否能够拥有充足的人力资源后备力量。因此,企业不仅要搞好新员工的培训,还要形成体系,并且要融入自己企业的特色。只有这样企业才能留住人、吸引人,才能在以后的发展中不断涌现一批批可靠、有能力的核心员工。
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