销售绩效考核表(实用12篇)
- 上传日期:2023-11-19 14:22:37 |
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人类社会因对新鲜事物的渴求而不断发展进步。总结中的语言要简洁明了,表达要准确到位,避免使用模糊和不具体的词语。以下是一些精选的总结样本,供大家参考和学习。
销售绩效考核表篇一
出差按计划走访,走访市场搜集竞争对手资料、图册、信息等,每月进行汇总形成报告,完成奖励10分,完成情况不理想视情况扣5~10分。 | ||||
调研报告 | 重点市场进行充分市场调研,每月完成一份完整的市场调研报告。(要求有经济和市场情况、竞争情况、savoia推广策略、实施方法和长远战略规划等):完成任务奖励20分。 | |||
客户开发 | 每月完成总经理下达的经销商开发任务。(开发任务:个)任务完成则奖20分;下达任务但没有完成扣5分,连续二个月没有完成任务扣10分,连续三个月没有完成则扣15分。超出开发任务则每增加1个奖励2分/个。(以签订经销商合同为准) | |||
店面建设 | 月均建网开店,每开业一个店奖励2分。 | |||
销售策划 | 当月每组织召开一次区域经销商会议,奖励5分。 | |||
新品推广 | 新产品推广一个月展厅上样到位,奖励5分,上样率低于80%,扣5分;举办设计师新品推广培训,20名设计师以上,奖励5分/次,50名设计师以上,奖励10分/次。 | |||
销售培训 | 当月为内部销售团队或经销商团队培训一次,奖励5分。必须有培训记录,无培训记录无效。 | |||
活动规划 | 按季度做好各项活动规划,规划好市场开拓、专卖店开业、设计师推广、经销商会议等活动时间安排。做好了奖励10分,其中一项没有做扣5分。 | |||
客诉处理 | 每月能及时处理客户投诉,如不能及时处理投诉,每次扣5分。 | |||
制度遵守 | 在公司内和出差在外,不能够认真遵守公司制度和纪律条例的,不能够配合公司领导做好工作。违犯一次扣10分。 | |||
工作联系 | 要求必须带好、用好:通讯工具(手机);信息传递工具(电脑);走访记录信息工具(照相机)。一项不合格扣5分。电话不通或停机一次扣5分。 | |||
员工管理 | 本部门人员被公司提拔1人,奖2分,流失1人,罚5分。 | |||
培训/辅导人才储备 | 每月本人对下属的培训不少于1次,并有培训教材及培训记录,有人才储备计划,奖5分,否则,每减少1次扣3分。 | |||
执行力 | 能及时正确执行公司领导及会议决策,如有一次不执行则扣5分/次 | |||
承担责任 | 对工作勇于负责,从不推卸责任,如有推委或拒不承担责任的现象则扣5分/次,情节严重的扣10分/次。 | |||
团队协作 | ||||
廉政建设 | 能廉洁奉公、不以权谋私、敲诈勒索、不接供应商的馈赠或宴请,则不扣分,如有发现则视情节扣5~20分/次。 | |||
合理化建议 | 若当月提出合理建议对日常工作的完善有帮助,且实施有效,视情况奖励考核成绩,最多奖励5分。 | |||
获取荣誉 | 当月积极参加公司或社会活动,当月奖励5分,获取一定的荣誉,当月奖励10分。 | |||
注:1、上述所有投诉都要以客观事实为基础,并以书面或电话形式正式; b当月职业道德扣分大于15分,则给予一次行政记过处分,年度考核扣20分/次;全年累计有三个月职业道德考核扣分大于15分或全年职业道德考核累计扣分超过100分,则给予降级处分。 3、月度考核等级评定:a级:90分以上(含);b级:80分以上(含); c级:70分以上(含);d级:70分以下。 4、考核奖金=月标准考核奖金*考核分数/100。 5、本方案从2014年2月1日起执行。 |
签署:
被考核者签字:
月基本工资+月考核工资=全月工资总额
考核(总经理):初审:(总经理):
复审(财务部):批准(执行董事):____________。
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销售绩效考核表篇二
一、20xx年销售业绩状况见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况。
1、市场部接待情况,详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要贡献。
2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部,具体统计情况尚不完整,但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试条件时,就要求总部派人去,结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占领市场,扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上,业务部还完成了销售产值200万。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题,驻外机构在处理业务部售后服务时,往往将其滞后安排,售后服务到位不及时,严重影响了公司声誉,今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求,一律按第一时间安排售后服务工作。
此外标书制作工作,大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书制作的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。费用考核是办事处管理的健全,健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高,费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如,如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年,我们对费用核销制度准备一下,具体内容已补充到办事处管理细则中。
5、人事关系问题上,对于已离职的业务人员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部门,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求不管是何种理由的离职,离职报告必须报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。
三、目前销售工作中存在的主要问题。
1、销售费用整体水平依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条:
a、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品购买行为特征是:对于业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的,相对公司的总订单量,还是较少的。也就是说,由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。
b、对于同样的目标客户,竞争日趋激烈,一批小型企业进入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。c、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚,产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。d、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量问题,如不执行,则费用无法分摊,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上,我们当然不可能非常准确,但是至少要经过较全面的考虑,再作出决定。e、主管技术学习不扎实,过分以来产品本身质量。我们许多业务主管,包括一些主任级别的业务主管,对水泵使用条件不了解,妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点,对于任何产品来说,售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。f、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速度能力,跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊,这应是公司目前存在的一个主要矛盾。g、产品本身质量问题造成销售费用额外支出,这是个老生常谈的问题。在这里,我们希望看到公司生产系统,质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。这里,我个人对销售系统提两点要求:一、对产品质量改进要有信心,就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。二、对水泵类产品的故障问题,要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为:
a、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
销售绩效考核表篇三
本着公平、公正的原则,在公司内推行绩效考核工作,以建立长期、稳定和规范的绩效考核制度。通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度的评价,挖掘员工潜力,帮助员工正确认识自我。为员工升迁、奖惩以及薪酬调整提供合理的依据,同时为员工与上级领导之间提供一个正式沟通的机会,并使员工清楚公司对自己的真实评价。
本规定适用于2014年9月30日以前入职员工。考核表分为管理人员和一般员工;其中管理人员包括:项目部主管及以上管理人员;一般员工包括:副主管以下员工;所有参加考核人员均应认真填写考核表。
以考核前的工作业绩、工作能力及工作态度等实际表现为依据。考核人要对被考核人员的工作表现评价要客观、公正,尽量使用量化指标衡量,必须根据日常工作中观察到的客观事实作出评价。必须排除考核者对被考评者的好恶、同情心等偏见。
1、考核分为自评、初评、复评、审核。
2、自评:应由被考核人自己给自己打分。被考核人应客观、公正、实事求是的评价自己,自评分数不计入考核总分。被考核人可以在员工意见栏反映自己对公司、对项目部或对员工绩效考核的意见和建议。
3、初评:由被考核者的`直接主管或是以主管为核心的一个评价小组。考核者应在评核前与被考核人进行绩效面谈,听取被考核人意见,指出其成绩和不足以及应努力的方向。初评者在意见栏里详细填写对被考核人的考察意见,针对被考核人素质条件提出自己的意见和建议。
4、复评:由再上一级领导负责打分评判,如发现初核打分与员工自评打分相差悬殊,应进一步深入了解情况,以求得更加公正、客观。同时对初评者的工作能力、水平和客观、公正性有一个了解。
5、审核:由人事行政部根据初评、复评打分进行加权平均,得出最终分数,并对各项目部所有员工绩效考核情况进行综合统计。
6、公司领导层可根据绩效考核结果,制定员工晋级、加薪、降薪、辞退等方案。
7、本次绩效考核增加对项目经理的考核,除了延续以前的绩效考核方式:一线普通员工参加工资固定调整绩效考核;部门、区域负责人或骨干员工参加每月根据绩效及总部检查的情况而浮动的绩效考核。项目经理参加浮动奖金部分的绩效考核。
8、由总部规定考核额度并于每月5日之前将考核打分及奖金额度下发到项目部,项目经理于每月10日前将奖金分配表报到人事行政部。项目经理的奖金部分由总部根据每月检查打分情况确定;职能部门经理的奖金由总经理根据当月经营指标完成情况确定。
| 自评 | 初核 | 复核 |
普通员工 | 员工自评 | 直接主管 | 项目经理 |
主管级员工 | 员工自评 | 项目经理 | 副总经理/总监 |
总部人员 | 员工自评 | 本部门经理 | 总经理 |
经理级员工 | 员工自评 | | 总经理 |
1、
2、
:。
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销售绩效考核表篇四
部门:人力资源部岗位:工作单核算员被考评人:
考评人:部门审核:考评时段:
指标名称。
目标。
权重。
考核标准。
实际值。
得分。
数据来源。
kpi。
过程指标。
工作单核算/汇总准确率。
100%。
24。
界定:以产能/薪酬标准核算工资为准。
计算方式:不准确一次扣3分。
工作单核算提交及时率。
100%。
20。
界定:在规定时间内完成工人工作单核算,以不影响工资核算员工资核算及工资发放为准。生产效率每月7号12点前完成,工资汇总20号前(含20号)完成并交财务部。
计算方式:每延误一天扣5分。
文档为doc格式。
销售绩效考核表篇五
区经理绩效考核表 | ||||||||||||||
区域: | 姓名: | 月份: | ||||||||||||
序号 | 部门名称 | 团队规模30% | 人均产能30% | 团队业绩40% | 总得分 (满分100分) | 绩效工资 (总计1500元) | ||||||||
截止月底 人数 | 团队平均人数 | 得分 | 考核人数 | 团队业绩 | 人均产能 | 得分 | 部门指标 | 总业绩指标(元) | 得分 | |||||
指标:6-8人 | 指标:8000/人 | |||||||||||||
1 | 总人数 | 0.00 | 总业绩(元) | 0.00 | 0 | 0.00 | ||||||||
2 | 0 | 0 | ||||||||||||
3 | ||||||||||||||
4 | 团队总数指标 | 总人数(人) | ||||||||||||
5 | 0 | 实际完成业绩 | ||||||||||||
6 | 0 | |||||||||||||
7 | 平均人数 (人/组) | 人均产能 (元/人) | ||||||||||||
8 | ||||||||||||||
说明: | ||||||||||||||
1. 店经理(分行经理)所带领的老团队业绩基础指标为6万,新团队前三个自然月业绩指标减半,第一个月不足满月的'按天数计算; | ||||||||||||||
2. 关于新老团队的界定:新开门店、新经理、新组建的团队为新团队;老店、新任职经理、新组建团队为新团队;老店、老经理、新组建团队为新团队;新开门店、老经理、有团队(3人以上)为老团队;新开门店、新经理、有团队(3人及以上)为老团队;老店、老经理、有团队(3人及以上)为老团队。 | ||||||||||||||
3. 团队业绩是以系统分配的签约团队业绩; | ||||||||||||||
4. 团队规模中的人数指截止当月最后一天的在职经纪人人数;不包括分行经理,不包括行政助理;每少一个人,扣5分;“团队总数指标”为公司规定的团队总数; | ||||||||||||||
5. 人均产能中考核人数为当月所有人员的出勤天数总和(包括经理及行政助理)/当月应出勤天数 | ||||||||||||||
6. 团队业绩没有完成的,该项目得分为0; | ||||||||||||||
7. 总计得分低于60分的,扣除全部绩效工资; | ||||||||||||||
制表人: | 人事审核: | 总经理签字: | ||||||||||||
日期: | 日期: | 日期: |
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销售绩效考核表篇六
企业管理的重要工作之一就是对员工的工作绩效做出考核,以提高员工的工作效率,促进员工的个人发展和实现企业的战略发展目标。绩效考核表将员工工作中涉及的方方面面进行了仔细的划分,为每一项工作的完成设置了考核的量化指标,促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,充分利用了企业中的人力资源,提高了企业的工作效率,确保了公司的战略发展目标快速平稳的实现
行政部绩效考核表不仅包括行政部经理、行政部总监、行政文员、前台接待等办公室人员的绩效考核表,同时也涵盖了厨师绩效考核表、驾驶员绩效考核表、保洁员绩效考核表、保卫处绩效考核表等后勤人员的考核表,帮助行政部工作人员更好的完成自己的目标,也为绩效考核的策划者提供了借鉴的示例。
项目内容 | 内容描述 | 分数等级 | 得分 | ||||||
60以下 | |||||||||
业绩 | 55% | 重要工作的完成情况 (30%) | 公司重要精神、文件的传达 | | | | | | |
各种文件资料的管理 | |||||||||
公章、重要证件的管理 | |||||||||
文秘职能 (30%) | 会议的.准备工作及协助工作 | | | | | | | ||
各部门车辆协调调度 | |||||||||
电话、信函收发工作 | |||||||||
后勤职能 (30%) | 办公、劳保用品的采购及管理 | | | | | | | ||
卫生保洁人员的管理 | |||||||||
后勤事务协调 | |||||||||
其它(10%) | 其它上级布置的任务 | | | | | | | ||
能力 | 15% | 协调能力(60%) | 其他部门的沟通协调能力 | | | | | | |
观察能力(40%) | 准确、及时地把握信息 | | | | | | | ||
态度 | 30 | 日常表现(50%) | 出勤方面 | | | | | | |
工作积极性高,主动与上司、同事沟通协商 | |||||||||
责 任 心 与进 取心(50%) | 强烈的工作责任心,工作力求完美 | | | | | | | ||
长期不断的学习业务知识,要求进步,提高能力与业绩 | |||||||||
奖惩记录: | |||||||||
a | |||||||||
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销售绩效考核表篇七
二级
考核标准
得分
师德
德育
工作
(25分)
爱国
守法
(5分)
爱岗
敬业
(5分)
2.认真对待每一个教育教学环节。发生教学事故视情节严重程度给予扣分
廉洁
从教
(5分)
2.不到校外社会办学机构兼职、兼课,不组织或者参与有偿家教活动,
发现1次,该项考核不得分
德育
工作
(10分)
教学
工作
(25分)
教学
常规
(15分)
(接上表)
教学
工作
(25分)
教学
常规
(15)
出现无故缺课情况的,视情况另行处理
教研
常规
(10分)
1. 教师听课节数每学期不少于10节,并认真做好听课记录,每少1节,扣____分
2.积极参加各级各类教研活动,无故不参加的,每发现1次,扣____分
考勤
管理
(20分)
个人
考勤
(10分)
1.认真执行签到制度,按学校规定及时签到,严禁代笔,忘签、代签视为迟到
3.迟到1次,扣____分;旷课1节,扣____分;早退1次,扣____分
工作量
(10分)
教学
成绩
(30分)
注:初中、小学教师的工作量,班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量。
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销售绩效考核表篇八
1 工作态度 10 具有极其强烈的责任心,交待的工作绝对令人放心;迅速而深刻领会上级意图,既使在没有明确要求的情况下,也能想方设法达成最高的工作目标;具有极其强烈的协作精神,主动配合相关工作。 具有较强的责任心,交待的工作较令人放心;较快领会上级意图,能不折不扣地达成规定的工作目标;具有良好的协作精神,主动配合相关工作。 具有责任心,交待的工作大致令人放心,偶有疏忽;基本能领会上级意图,基本能按规定达成工作目标;具有良好的协作精神,主动配合相关工作。 责任心不够强,交待的工作疏忽较多,让人不太放心;勉强能领会上级意图,勉强能达成规定的工作目标;协作精神一般,配合相关工作的主动性不明显。 责任心较差,交待的工作疏忽很多,让人很不放心;大部分不能领会上级意图,完全不能达成规定的工作目标;协作精神差,基本不配合相关工作。
2 遵章守纪情况 5 考核期内无任何违反公司各项规章制度的行为,堪称令行禁止、遵章守纪的典范。 考核期内偶有轻微违反公司规章制度的行为,但非主观原因。 考核期内偶有违反公司规章制度的行为,影响较小且未造成任何损失。 考核期内偶有违反公司规章制度的行为,造成一定不良影响但未造成严重损失或影响。 考核期内有严重违反公司规章制度的行为,造成公司严重损失或不良影响。
3 培训学习与团队活动的.参与情况 5 非常投入,主动出谋划策,并能无私贡献自已的学识。 真正地参与,积极配合活动,发挥自已应有的作用。 基本能参与,能配合活动,稍显被动。 参与不够积极,应付活动,能不参加就不参加。 基本不参与。
扣分项目与原因扣分 自评得分 复评得分
4 考核期工作完成的时间与数量 50
5 考核期工作完成的质量 30
合计 100
员工如有以下突出表现请记录在此:
1 工作中的创新行为或突出成绩
2 承担本职工作以外的工作
综合评价
绩效沟通记录:
考核人:被考核人: 时间: