日常考核管理制度(模板14篇)
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推理是通过观察、思考和分析来得出结论的一种思维方式。在写总结之前,我们需要明确总结的目的和主题。以下是小编为大家准备的一些总结范文,供大家参考和学习。
日常考核管理制度篇一
管理处的日常服务与联系是物业管理服务最基本的一项日常工作。物业管理的宗旨是为业户提供服务,物业公司通过有效的服务来保证业户的需求树立企业的形象。
管理处经理负责日常服务与联系工作,对管理处业户接待的服务质量进行检查、指导。
1。日常服务与联系的内容。
1。1日常服务内容。
1。1。1维修保养服务;
1。1。2绿化养护服务;
1。1。3治安消防服务;
1。1。4环境卫生管理服务;
1。1。5停车管理服务;
1。1。6特约服务;
1。2。1小区中设置业户联系箱,每天定时开箱;
1。2。2设立投诉电话接受业户的投诉;
1。2。3及时回访业户征询意见。
2。日常服务与联系的质量控制。
2。1业户人员应多途径与业户保持沟通,经常走访业户听取意见,满足合理要求,及时提供各类服务。
2。2每半年至少开展一次公益性活动,事先做好可行性调研,报计划并做好策划,事后要分析小结,使该项工作不断改进提高。
2。3业户接待要做好清洁、绿化、停车工作巡检,保证服务质量。
3。日常服务与联系的质量要求。
质量要求以《物业管理条例》为依据,以济南市物业行业服务规范为依据,严格按各项服务的管理制度及标准进行操作,做到业户评议满意率90%以上;业户投诉率万分之五以下;投诉处理率100%。
日常考核管理制度篇二
为加强舞蹈室管理,创造良好的学习环境,营造优越舒适的舞蹈氛围,特制订如下规章制度,请大家自觉遵守。
1、学生进入舞蹈教室,必须换鞋入内,将鞋子放在指定地点,摆放整齐。
2、学生及老师进入舞蹈室不得携带食物、饮料等和舞蹈学习无关的东西。
3、保持舞蹈室内安静,不得大声喧哗。
4、学生应遵守纪律,保持室内卫生,不得乱摸乱动乱涂镜子和地板,不乱丢纸屑等杂物做到地面净,镜子清。
5、爱护公物,不得乱开音响设备,尤其不得坐在把杆上,违者造成损失,照价赔偿。
6、教师训练时需注重科学指导,加强保护措施,防止学生扭伤、摔伤。
7、舞蹈教室供老师和学生训练使用,无关人员不得擅自入内。
8、离教室时教师需要关好门窗,关闭电器开关。
日常考核管理制度篇三
1、不准打架斗殴,不准唆使校外人员来校殴打学生,严禁打群架。
2、不准下河下塘洗澡。
3、不准谈情说爱。
4、不准进“两室三厅”、网吧等有害于身心健康的娱乐场所。
二、公德规范。
1、同学之间要互相关心、互相爱护,互相帮助,团结和睦;对待同学要有平等意识,要有爱心,要有豁达的心胸。
2、孝敬父母,尊敬师长,爱护弟妹,严于律已,平等待人。
3、尊重别人的人格,不随便拿他人的东西。
4、拾金不昧,捡到他人钱物要主动交还失主或学校。
5、爱护公物,爱护环境,不攀枝折花,损坏公物要主动赔偿。
6、不要随便进入他人班教室、寝室或教工住房、办公场所,如需进入,须经允许。办完事后立即离开。
7、参加升国旗,学生集会等活动要认真、严肃、守纪,不能讲小话、迟到、缺席。
8、服饰整洁,举止端庄,谈吐文雅,爱清洁,讲卫生,讲文明,有礼貌。
三、学习纪律。
1、上课认真听讲,不准看与所学课程无关的书籍,不准讲小话,不准打瞌睡,不准搞小动作。
2、讲文明,有礼貌,尊敬老师,不准干扰老师上课和同学学习,在教室和其他庄严场所不准穿背心,穿拖鞋。
3、不迟到、不早退、不旷课,有事必须请假,请假须填写请假条,经班主任批准后交班干部转交查堂老师。请假在5天以上必须经教导处批准,10天以上由校长室审批,请假在45天以上应办理休学手续。
4、星期六、星期天,要按照教务处的安排分别参加活动,不得任意离校,有事必须请假。凡是在教室的同学必须保持安静,认真看书学习。
5、努力提高学业成绩,以扎实的基础迎接会考和高考。会考必须合格,否则不予毕业,不准参加高考报名。
6、遵守考试纪律,杜绝一切舞弊行为。
四、体育锻炼要求。
1、认真贯彻《中学体育工作条例》,积极参加体育锻炼。
2、认真上好体育课,严格按体育老师的要求积极参加锻炼。为许穿拖鞋、皮鞋上体育课。
3、认真做好晨操、课间操、眼保健操。集合要快,队伍要整齐,做操时动作要规范一致,不许讲小话,做操完毕应按体育老师的指令有秩序地退场。
4、积极参加文体活动,各班的群体活动要按体育老师安排的内容认真完成。
5、自觉参加适合个人特长的体育锻炼。
6、自觉参加体育测试,保证合格,力争达标。
五、学习、生活常规。
1、课堂纪律。
(1)闻预备铃,必须迅速,安静地进教室就座,把当堂需要的学习用品放在桌子的左角,坐端正。
(2)上下课时,由值日生喊“起立”、“敬礼”,等老师回礼后喊“坐下”或“下课”。
(3)服装整洁,夏天不准穿背心、拖鞋进教室上课,姿势端正,专心听讲,积极思考问题或认真做作业,不准讲小话,做小动作,发言要先举手,回答问题必须起立,不得随便插嘴或上甲课做乙事。
(4)上体育课,须在预备铃时迅速到指定地点集合整队,集合要做到快、静、齐,不得穿皮鞋、高跟鞋、拖鞋上体育课,要刻苦锻炼,不得躲阳躲风,爱护体育器材。
(5)上课迟到者,须经老师允许,才能进教室入座。
(6)自习课不得随便出入教室,不准任意离开座位,要保持教室肃静,不得高声谈笑。
2、寝室纪律:
(1)除三厂一所及水口村的子弟外,所有同学都必须在校住宿,不允许在校租房住宿,违者严肃处理。
(2)非经学生处和双方班主任认可,不得到他班住宿。
(3)必须按时就寝,熄灯点响后,应保持安静,不允许大声吵闹,就寝时间不允许在外逗留。
(4)就寝后关好门窗,起床后,要落好锁,注意安全,谨防失盗。
(5)不准私自留客住宿,不准在寝室生火、接电线、装电炉。
(6)按时起床,不睡懒觉,也不要求提前起床,以免干扰他人休息。
(7)寝室是文明的窗口,要注意保持宿舍干净、整洁,地面要每天打扫,衣服被褥要勤洗勤换,摆放整齐。要爱护公物和他人用品。
(8)同室学友应互相关心,彼此照顾,互相谅解,团结一致,共创文明寝室。
3、文明就餐公约。
(1)住校学生必须到学生食堂开固定餐,不经学校同意,不准在校外饭店包餐,更不允许开流动餐。
(2)按时就餐,不提前进食堂或在食堂附近等候开餐。也不故意拖拉,超过开餐的时间。
(3)进入餐厅,要自觉购买饭菜,创造一种文明的环境,不得插队、起哄、敲碗。不离席,不讲话,不准随便端饭出食堂。
(4)必须在餐厅集中就餐,做到三不掉(不掉饭,不掉菜,不掉汤)。
(5)节约和爱惜粮食,剩菜剩饭要倒在规定的地方。
(6)讲究用餐卫生和环境卫生,饭后每班要安排人员把桌面、地面打扫干净。
(1)教室、寝室及公共区卫生,坚持每天早晨一小扫,每周星期五下午一大扫。
(2)不准随便吐痰,不准乱丢果皮、纸屑,不准乱倒垃圾,不准把吃不完的饭菜乱倒,把吃不完成的馒头乱丢。不准用粉笔到处乱写乱画。
(3)注意学习卫生,看书写字坐端正,胸部离桌子一寸远,看书眼睛离书本一尺远。不在走路、坐车时看书,不躺着看书。
(4)个人卫生做到四勤、四不;即勤洗澡、勤理发、勤换衣、勤剪指甲;不吃腐烂食物,不喝生水不随地吐痰、乱丢果皮纸屑,不随地大小便。
(5)教室必须经常保持干净,课桌、讲台、电教设备要摆设整齐,不在黑板和墙壁上乱写乱画。
(6)寝室内务整理做到五条线:铺盖整洁一条线,衣服脸帕一条线,鞋子摆放一条线,水桶整齐一条线,严禁在寝室吃饭。
六、学生考勤制度。
1、有病或有事要请假,事假必须有家长证明,病假必须有医生证明。请假三天以内由班主任批准,三天以上由教导处审批,一周以上由主管教学的校长审批。回校要及时销假,未经请假离校或假满不来校者,作旷课处理。
2、遵守休息制度,如有五次迟到、早退或每次迟到、早退20分钟以上者,记旷课一节;缺一次早自习记旷课一节,缺一次晚自习记旷课两节;旷课超过十节以上者,则要受纪律处分。
七、考试纪律。
1、考试时间一律不准请事假,如请病假,必须持医院证明和家长的请假条。
2、考试时,学生要按既定座位号对号入座,不准擅自调换座位;考前十分钟预备铃,要作好考前准备(考数学时要带好圆规、直尺、三角板);开始考试一刻钟后未入场者,不准入场,作缺考处理。
3、考场内要保持安静,不准随便走动,不准交头接耳、交换试卷、挟带和偷看别人试卷等,凡舞弊的,一经查明,除试卷作废处理外,分别根据情节和态度给予教育和纪律处分,期末不得评为三好学生和其他荣誉称号。
4、考试时课桌上不得放课本、笔记,除试题字迹不清可以举手发问外,一律不得提出询问。
5、不得用铅笔或红色笔答卷,要首先写好班次、学号和姓名。字迹要工整,答卷的款式、规格和标点符号,都要符号要求;卷面要整洁,不合要求的要扣分(一般扣3~5分)。
6、考生接到考卷后,要先看清题意;答题时,要沉着冷静;交卷前要仔细检查,防止遗漏和出差错。
7、开考30分钟之内(以口哨为信号)不得离开考场;交卷后要立即离开考场,不准在考场附近逗留或高声谈笑;如不接受教育,要适当扣除当堂考试科目的分数;闻下课铃声立即起立,让监考老师下位验收试卷后再出考场。
8、无故不参加考试,作缺考论处(缺考者一律记零分)。
1、爱护公物,人人有责,对学校的一切公物,如图书、仪器、门窗、电化教学设备、体育器材等,不得私自拿走和破坏。
2、教室里的课桌、凳子、清洁工具、黑板及门窗玻璃等设备,各班指定专人负责管理,如有人损坏或遗失,必须查明原则,分清责任,照价赔偿或加倍处罚。
3、不准攀登树木,采枝摘花。
4、损坏公物者,视情节轻重,除批评教育外,还需照价赔偿。对有意破坏公物或态度不好的,除按学校奖罚条例处分外,还要加倍赔偿。
5、对于各教室内损坏或遗失的公物,一经查出,由个人负责,没有查出,由各班集体负责赔偿。
6、赔偿和罚款价格由总务处根据当时价格酌情处理。
九、文明礼貌公约。
1、服装要整洁,要求做到帽子戴正,纽扣扣好,鞋带系紧,不穿背心或拖鞋进教室。
2、看见老师、同学要问好,与老师分别时要说“再见”,得到别人的帮助,借了别人的东西应该说“谢谢”。做了对不起别人的事应该说“对不起”,弄坏了别人的东西,应该道歉或赔偿。
3、不吹口哨,不说下流话,不做下流动作。
4、要尊重老师,不对老师评头品足,不给老师起外号,不准背后讲老师的坏话。当老师对自己进行思想教育时,要虚心听取老师的意见。
5、对同学要团结友爱,不欺侮小同学、女同学。
6、进办公室应喊“报告”,经老师允许后方得入内。不乱翻老师的东西。
十、学生奖惩办法。
(一)奖励。
为了加强正面激励,树立先进典型,决定对德、智、体全面发展,能模范遵守学校各项规章制度,成绩优异的个人或集体进行奖励。
1、奖励种类:口头表扬,通报表扬,颁发奖状、奖品、资金,授予“三好学生”、“优秀团员”、“优秀学生干部”、“先进团支部”、“先进班集体”等光荣称号。
2、奖励条件:
(1)凡政治思想那,遵守学校各项规章制度,在“五讲、四美、三热爱”和“学雷锋,树新风”以及一切政治活动中表现出色,期评成绩各科及格,平均成绩初中80分以上、高中75分以上、体育劳动成绩良好以上者,授予“三好学生”的光荣称号。
(2)德、智、体全面发展,积极工作,热心公务,坚持原则,主持公道的干部授予“优秀学生干部”的光荣称号。
(3)凡遵守团章,积极参加团的活动,能起模范作用的团员,授予“优秀团员”称号。
(4)认真执行团的决议,坚持开展团队活动,积极做好团内外青年的思想工作,成绩优异的团支部,授予“优秀团支部”的光荣称号。
(5)凡学风好,纪律好,团结好,卫生好,劳动好,锻炼好;及格率,达标率,后进学生转化率成绩显著的班级,授予“先进班集体”的光荣称号。
(二)处分。
为了保证“五讲、四美、三热爱”活动以及各项政治教育活动深入持久地开展,促进学生德、智、体全面发展,决定对违反学校各项规章制度的学生进行必要的处分。
处分种类:警告、严重警告、记过、留校察看、勒令退学和开除学籍。
对受前四种处分的学生,经过教育后确有悔改表现者,可经本人申请,小组评议、班主任同意、学校行政会批准撤销其处分,但处分时间不得少于十周。
1、凡违反学校规章制度,符合下列条件之一者,分别给予批评、警告、严重警告的处分:
a旷课十节以上;b无故缺交作业十五次以上;c住宿生未经请假外出住宿三晚以上;d首先开口骂人引起口角纠纷;e吸烟喝酒;f劳动旷工或偷工减料;g破坏环境卫生,破坏学校绿化;h严重浪费粮食不听劝告;i多次违反各项常规,经教育不必影响不好者。
凡违反学校各项规章制度,符合下列条件之一者,分别给予记过、留校察看的处分,情节严重影响很坏者,勒令退学或开除学籍:
a对师长和职工有严重侮辱行为;b旷课20节以上或缺交作业三十次以上;c首先动手打人伤人;d赌博、谈情说爱、看黄色书刊;e偷摸盗窃;f严重损坏公物;g在教室、寝室、树木草丛中生火酿成灾祸;h拆毁学校围墙;i在校外违反交通规则、破坏公共秩序,影响极坏或私自下河下塘洗澡;j多次严重违反学校规章,屡教不改影响极坏者。
决定上述各类处分时,必须做到两点:第一、看其错误的性质和影响;第二、看学生本人对错误的认识态度和改正错误的决心。决定对学生的处分,必须由班主任申报材料,学生处、保卫处集体讨论,报请校长室或行政会议研究决定。开除学籍的处分,由学校申报材料,经县教委批准执行。一切处分决定均应截入学生档案。
(三)考查办法。
为了使考查经常化、制度化、做到奖惩分明,决定采取以下几种主要考查方法。
1、建立班主任责任制。学生从入学到毕业,班主任昼固定不变,使其对学生的全面工作负责到底。要求班主任每学期对每个学生至少进行3~5次谈话,搞1~2次家访或书信联系,写一次操行评语。印制班主任手册,让班主任分门别类记载学生情况,为思想教育积累素材。
2、对学生的纪律、卫生、文体、劳动分别建立检查制度,检查早晚自习、早操、课间操、眼保健操、食堂、寝室纪律、环境区卫生和劳动场地等情况,逐日登记,定类记分,按时公布成绩,此项工作分别由学生处、教务处、体育组、医务室和总务处确定一位同志负责管理,各班所得分作为评选先进班集体的重要依据。
3、建立民主评定制度。以班为单位组织学生进行民主评定,对评出的典型应及时进行表扬或批评,被表扬或批评的学生,都须将情况记入学生手册,装入学生档案。
4、建立学年评优制度。每学年第二期,全校开展评选“三好学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”、“先进团支部”、“先进班集体”活动,并分别颁发奖状、奖品、奖章、证书和给家长送“喜报”。
5、建立健全学生档案。学生从入学起,将其操行评语、学习成绩、健康卡片和奖罚情况逐期截入档案。
6、学生处、教务处、团委会要加强学生管理,并根据具体形势、具体情况适时对学生管理制度进行修改,使学生管理制度不断发展,更加完善。
日常考核管理制度篇四
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则。
第二条服务规范:。
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;。
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时光太长。
第三条办公秩序。
1、工作时光内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时光一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。
3、职员应在每一天的工作时光开始前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章职责。
二、办公室物资管理条例。
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类。
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等。
3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等。
4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;。
5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购。
1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:。
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理。
1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:。
2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用。
3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用。
4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用。
5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状。
第五章公司物资借用。
1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可。
2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还。
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体状况照价或折价赔偿。
第六章附则。
日常考核管理制度篇五
商场负责人、负责安全工作的部门经理要定期抽查夜间值班状况,如果查到值班不负责任,对值班人员及主管将予以重罚、降职、劝退等严厉处置。
厂商按消防规定展位内每50平米必须配备一个5公斤abc干粉灭火器。(灭火器厂家自带或到商场购买)。在现场根据消防规范放置。灭火器材、消防设施不得随意挪动,更不得挪作它用。消防设施(如;灭火箱、消火栓、安全通道)旁,严禁停车,堆放物品。
禁止在商场内吸烟、使用蜡烛、蚊香、动用明火。
地下停车场要确保没有污染、没有汽油味、尾气味,不得有漏油汽车开进停车场;地下停车场半小时巡视一次,严密检查有无车辆漏油。运输易燃易爆物品的车辆不允许进入地下停车场。
所有电梯定时安全检查;配电房、空调油库、气阀等每年定时检修;油库逐步取消(改为用气),油库周围10米范围内,不得有抽烟、电焊、车辆等明火,必须采取严格的保护措施。对商场(如常州装饰城等)旧的设备(如空调等)、电器、电路定时检测,发现隐患或不达标立即申报、更换。
商场严禁煤气罐、易燃物品进场;场内不能设仓库,一律取消角楼、隔层(原有的如灯具区角楼等要经常检查);更衣室、柜子、角落等要经常检查(每周至少检查一次)。不得乱拉电线;所有仓库里必须用防爆灯。
电瓶车不得在商场内充电,商场要安排地点集中充电,由专人管理定时检查充电器和电瓶温度。充电场地必须排风通畅,现场摆放灭火设备。
切实加强集团各部门安全隐患的自查(包括集团公司、各区域中心办公场所、商场),办公室插头、饮水机、充电器等(指定责任人)下班时拔掉,尽可能切断总、分电源。
员工宿舍应加强安全防范意识,入住人即为安全责任人。如发生安全事故,予以劝退。办公室要定期安排检查宿舍安全现状。
商场电梯设施、消防设施、变压器、配电柜、配电箱、开关线路、高压防护工具、各类仪表、避雷设施、燃气阀门等设备物品要按国家及当地法规定期请有资质的单位或部门进行检测并取得相关证件。
各商场根据当地法规要求在供暖期及时开启中央空调,无法规要求的根据实际气温及商场实测温度开启中央空调供冷、供暖。商场夏季温度控制在26度,冬季温度控制在18度。
夏季避免安排员工中午室外高温时在露天工作,广场保安要缩短换班时间,为高温环境工作的员工准备防暑用品、食品、药品。
商场供水箱(池)每年进行2次定期清洗、消毒。水质符合国家用水标准。
商场营业期间禁止厂商使用气味较重装修材料装修及维修,禁止对绿植喷药杀虫。夜间高场要换新风,商场春秋季要打开通道门整体换新风1一2小时,夏季2一3小时,商场装修厂商多时可根据商场实际情况延长换风时间。
商场营业时间禁止大噪音电动工具施工,装修施工噪音要控制60db以下。
日常考核管理制度篇六
一、营养餐改善计划食品原料必须由专人负责,采购员熟悉食品卫生知识和采购常识。
二、对于米面油及调味品等定型包装原料采购要遵循定地点、定价格原则,采购员采购,食品管理员验收。要求做到“一看二闻三尝四问五索”,即索取、查验其相应的营业执照、许可证、产品检验合格证明或检验报告单等材料,所索取的资料应加盖供方红印章或供方亲笔签名。
3、采购粮、油、面粉;肉、禽、蛋、蔬菜、豆制品等大宗食品的,采购人员向持有有效工商执照和有效卫生许可证的食品生产、经营单位定点采购。
5、严禁采购腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、过期的食品和非定点屠宰的猪肉及其它肉食品。
6、购定型包装食品要查看食品包装标识是否齐全,是否有生产日期、保质期等,标识不全的不应采购。
7、采购食品时应防止运输过程中的污染。
8、采购食品时应做好所采购食品的各类、数量、质量等方面的登记,建立登记帐册。
三、学校食品专门人员验收登记。
1、学校必须指定专门人员作为食品验收员,验收员须对采购的所有食品、原料进行认真清点与查验;严格把关,拒收无合格证、无厂址厂名、无生产日期、无保质期、无qs标识(米、油、面粉、调味品等)等不符合卫生要求的食品和原料入库。
2、学校须建立食品采购台帐,对采购人员采购的所有食品和原料认真登记,以便检查。
3、验收人员对采购人员所索取的票据、证照复印件要归档保存。
四、若因食品采购把关不严而引发学校食品安全事故的将严肃追究采购人员和验收人员的相关责任;对造成重大食物中毒事件,情节特别严重的,依法追究相应责任人的法律责任。
营养改善计划食品储存制度。
1、学校设置专用的营养餐储藏室或架,确保食品储藏安全卫生。
2、管理员应切实履行岗位职责,积极认真的完成好营养改善计划食品储存管理工作。
3、入库食品必须认真检查,更不能有过期、变质、污染食品入库。入库的食品应认真登记。
4、实行索证登记制度,每批食品入库必须由供货商提供产品检疫、检验合格证及进货发票,建好台账。
5、每天出库食品应做好登记,并准确登记数量和时间。
6、加强对食堂的管理与监督,任何人未经许可不得进入食堂,防止不法分子投毒而造成中毒事件发生。
7、食品原料要分类存放,离地20cm,离墙15cm。
8、做好对保管人员的专业知识培训,食堂从业人员搞好室内卫生,确保室内整洁。
1、学校营养改善计划的各项工作建立档案,由分管此项工作老师专人管理。
2、上级主管部门关于营养改善计划工作下发的文件、通知、通报、讲话、检查情况记录、整改意见、措施等必须归档备查。
3、学校制定的营养改善计划工作各种管理制度,突发安全事故应急预案和组织领导机构等材料都要装订归档。
4、学校接收、发放营养改善计划等材料计划必须及时归档,按学期装订。
5、对于突发事故,应同步介入收集相关材料归档备查。
6、学校营养改善计划档案实行借还登记制度,按档案管理条例进行管理。
7、管理人员随时搞好营养改善计划工作档案的保管,注意防盗、防火、防遗失。
8、档案的资料必须真实、准确,为各级主管部门检查营养餐工程落实情况提供详实的资料依据。
9、借阅档案须经学校领导同意,并办理借阅登记手续,借阅人要爱护档案原件,用后及时归还。
营养改善计划食品试尝、陪餐、留样制度。
1、学校要建立每天领导、教师自费陪餐制度,供学生享用的每餐、每种食品,须有专人提前进行试尝并做好记录,未发现有任何异常时,才能向学生供应。
2、每餐、供应的每种食品必须由专人负责留样。
3、留样用的容器,取样用的工具用前必须严格消毒,取样时无菌操作,防止污染。每种食品装1个留样容器,留样量不少于100克或一份,放置于专用冰箱保存48小时。
4、留样期满,食用者无不良反应才能解封。
5、留样食品应标明日期、时间、品名、留样人。
6、妥善保存食品试尝、留样等资料。
1、坚持以服务为宗旨,按照“非营利性”要求,严格执行“成本核算、收支平衡、略有结余”的原则进行管理,不得以营利为目的。
2、学校食堂要建立健全财务管理制度。设立农村义务教育学生营养改善计划资金银行结算专户,财政补助经费的划入和拨出必须经过该专户。
3、学校营养餐专项资金只能用于支付在校学生营养餐食品的购置费用,严禁挤占、挪用、截留或套取专项资金。
4、食材采购回后,依次验收、交货、审核签字。
5、原材料采购应票据齐全,所有的支出必须有票据,实事求是地核实营养餐品种成本,据实核算入账。
7、食堂每学期期末应将食堂收支情况进行全面结算,并将结果向学校师生和家长公开,自觉接受学生及其家长、社会的监督。
营养餐工程安全报告及处置制度。
一、学校做好突发公共卫生事件上报工作。学校要明确专人负责,一旦发生食物中毒,学校负责人须第一时间到达现场。按照预案,各就各位,组织救援活动。
二、及时组织教师和相关人员抢救治疗食物中毒人员,尽可能按就近、相对集中的原则进行抢救处理。
三、立即用电话向区教育局、区疾控中心、当地政府汇报,报告中毒情况、发生时间、主要症状、中毒人数等。
四、全力保持学校的稳定,全体教职工统一认识、统一思想,作好舆论导向和家长群众的安抚解释工作,避免教师、学生、家长和其他人员因不必要的恐慌而引起混乱。
五、学校安排人员配合医院、医务人员妥善救治病人,并派人到医院守护中毒病人,有什么情况便于及时汇报、解决和处理。
六、学校派有关人员保护好现场,保管好供应给学生的食物,对可疑的食物和留样食品立即封存。待现场调查取证结束后,按照相关要求进行处理。
七、学校领导和有关人员要密切配合相关部门做好学生、家长和社会各方面的工作,对发生食物中毒的学生逐一进行个案调查,内容包括主要症状、最早发病时间,如实说明24—48小时前的进餐情况等。
日常考核管理制度篇七
本制度是对销售部门主管级别(含)以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价,并运用评价结果,有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。
绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。
绩效考核采用绝对标准方式,既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。
跟制度适用于公司总经理下,销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。
绩效考核程序参考行政工作运行程序。
考核依据基准主要包括:岗位描述,工作目标和任务计划,企业的规章制度。
考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。
(1) 任务绩效是指个人和部门任务完成情况。
本职工作质量:常规工作合格率、“客户”满意率,责任行为到位率。
本职工作数量:单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前。)
本职责任事故:一般性责任事故出现频率。(举例:丢失客户)
额外工作任务:上级领导领事交办的工作任务。
(2) 管理绩效 (管理人员角色行为到位制度)
纪律性:服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。
组织意识:横向沟通、妥协、合作。
团队建设:部署团队和谐、进取。
忠诚性:维护(不非法侵占)企业利益,积极预防和解决问题。
工作创新:为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。
对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分,记分含义如下:
4分:良好,明显超出岗位要求;
3分:较好,总体满足岗位要求;
2分:尚可,与岗位要求稍有差距;
1分:差,不能达到岗位要求
考核总评结果采用五级制,评价含义分为:
a, 卓越
b, 良好
c, 达到要求
d, 有待改进
e, 不能胜任
绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。
绩效考核方法。
:各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级,人力资源部为其提供基础支持和服务。
个人岗位描述要由上级提前制定,在工作实践中根据具体情况要不断修正,修正条款附在原件后,双方签字并抱人力资源部被案。
效考核的重要依据。《个人年度目标计划书》应包括预算内容。
:考核对象按照《个人年度目标计划书》,根据不同时期加工重点和工作任务变化情况拟订《个人季度目标计划书》,经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据。《个人季度目标计划书》应包括预算内容。
在考核期内,如有重要工作任何和目标变化,考核对象须及时将变更情况记录在计划书内。
日常考核由由直接上级根据考核对象的工作表现定期对其进行简要的评估,并记录在案。考核者有义务将日常观察的评估印象与考核对象进行沟通,指导其改进工作。
考核期末,由人力资源部统一组织管理人员实施年度绩效考核。绩效考核评估依据由四方面构成。
(1) 个人年度总结。被考核者预先提交《个人年度工作总结书》,并在人力资源部安排的双边述职会议上进行述职。
(2) 直接上级日常考核评估记录和年度综合评估意见。
(3) 横向部门主管人员评估意见。
(4) 隔级上级和企业外部客户评估意见。
部门内各级主管人员绩效评估结果应与部门工作人员成效一致性。如出现太大偏差,部门主管应该向人力资源部提出解释。
绩效考核结果的汇总和使用。
(1) 绩效考核数据应在考核结束后以部门为单位送达人力资源部。
(2) 人力资源部依据规程对所考核数据的质量进行审查汇总分析,形成管理人员
绩效考核报告呈报总经理。
(3) 考核数据和报告作为重要管理档案由人力资源部及时存档,妥善保管。
(4) 主要考核结果反馈给考核对象的直接上级和隔级上级存用。
考核结果。
本规章由总经理( )批准实施。
日常考核管理制度篇八
目的在于透过对员工必须期的工作成绩、工作潜力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等带给客观可靠的依据。更重要的是,透过这些评价可促使员工有计划地改善工作,以保证公司营运与发展的要求。
2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;。
3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;。
4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、考核期开始进人公司的员工;。
2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;。
3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;。
4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
(二)平时考核。
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以带给考核的参考。
(三)年终考核。
2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准。
(一)人事考核的种类。
人事考核能够分为两种:
1、潜力考核,就是参照职能标准,以员工在必须时间当职务的潜力,进行评定。
2、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在必须时间务工作完成的状况,进行评定。
(二)人事考核务必把握的潜力。
人事考核把握并测评的潜力是职务担当的潜力,包括潜在潜力和显在潜力。潜在潜力是员工拥有的、可开发的内在潜力;显在潜力是指职工工作中发挥出来的,并表此刻业绩上的努力。潜在潜力,可根据知识技能、体力以及经验性潜力来把握;显在潜力,则可能透过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具体包括:
知识、潜在潜力、体力、潜力、经验性潜力、显在潜力、工作业绩和质量、态度。
第七条、考评者的职责。
1、第一次考评者,务必站在直接监督的立场上,并且,对于想要个性强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,务必予以注明。
2、第二次考评者,务必在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要个性强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,务必予以注明。
个性在遇到与第一次评定有显著差别的状况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。
在不能做出调整的状况下。至少就应把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。
3、裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。
4、在职务级别层次很少的部门,二次考核能够省掉。
5、为了使人事考核公平合理的进行,考核者务必遵守以下原则:
(1)务必根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(2)务必消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与潜力开发,透过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和推荐,以便上下级之间相互理解。
第八条、考核结果的运用。
为了把考核的结果,应用于开发利用员工的潜力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培训。
管理者以及教育工作负责人,在思考教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工潜力工作的关键。
2、调动调配。
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时就应思考事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的潜力。
3、晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时,就应把潜力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之际,就应参照潜力考核的评语,决定提薪的幅度。
5、奖励。
为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,就应参照业绩考核的评语进行。
第九条、考核结果的反馈。
部门经理透过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定资料与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期盼、目标和条件等等。
第十条、考核表的保管与查阅。
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由规定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。
(二)表资料的查阅。
管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关资料时,能够向考核表的保管者提出查阅要求。
第十一条、考核者的培训。
(一)在取得考核者资格之后,务必经过考核者培训。
(二)培训包括:
1、理解考核制度的结构;。
2、确认考核规定;。
3、理解考核资料与项目;。
4、统一考核的基准。
第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。
日常考核管理制度篇九
作积极性,激发员工的工作热情与创造性,特制定本规定。
2 适用范围
本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。
3 术语与定义
无
4 销售人员薪金构成
4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。
4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。
5 销售奖金的计算标准(试行)
5.1 销售奖金计算标准
5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的,给予固定奖励 元,超出部分给予 元/吨的奖励。奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现;月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后,每月月底前下达给营销部。
5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况,计算出当月实际销售平均价(加权平均价=产品总价/产品总销量),此实际销售平均价不得低于月度销售基准价(基准价每月月初由财务核算,综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后,下达给营销部),如当月实际销售平均价高于月度销售基准价,按主产品(异戊橡胶、异戊二烯)实际完成总销售额的 %的提成给予销售人员以奖励(实际平均价高于基准价的同时,需完成任务量的80%以上,否则此处奖励否决),奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现。
5.1.3 计算销售价格时,以现金为准,不含运费,另外还要扣除承兑付款的贴现
率、延期付款的利息及佣金等费用;
5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。回款期限原则上以合同为准;先付款后发货的,可给与销售人员固定奖励,不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。
5.2 佣金处理原则
6 销售人员行为考核
销售人员行为考核参照公司绩效考核制度进行考核;
6.1 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为规范;
6.2 履行本部门各项工作规范及行为;
6.3 遵守国家法律法规、社会公德的各项行为规范;
6.4 其它
7 考核惩罚
出现下列情况之一者,将扣罚销售人员销售奖金;
7.2 与客户串通做出损害公司利益者,经查证属实,予以辞退,扣发所有销售奖金;
7.3 挪用公-款者,予以辞退,公司可通过法律途径进行追踪;
7.4 凡公司安排的公务外出,无故不执行者,扣发当月销售奖金;
8 其它奖励与考核
8.1 表现突出优秀者,由部门申报,给予升职或提高岗位工资的奖励。
8.2 根据公司每年的管理规定其它形式的奖励。
8.3 根据公司经营目标,销售人员每月承担一定的销售额度,如若连续两个季度未完成销售任务,视为该销售人员不适合该岗位,部门提出意见,由公司根据规定进行处理。
9 薪资发放
9.1 每季度第3个月25日前,由销售内勤统计各销售人员销售业绩并与财务部核对,核对无误后由部门负责人计算销售人员应得奖金数量,经分管副总审批后报工资核算部门,作为该销售人员当季奖金发放依据。
9.2 销售人员行为考核由部门负责人根据公司绩效管理规定进行评价。
本制度由市场营销部负责制定与解释,并由市场营销部、财务部、人力部门监督执行。
二〇一四年三月一日
1
2015销售管理制度
根据2015年公司制定的总体销售目标任务,特对2015年公司市场、销售费用等经营指标制定如下管理办法。
一、业务经理岗位职责及区域管理
1、岗位职责:
2、定期上门拜访客户,推广产品及了解市场情况;
3、负责订单下达签订合同及跟催,收缴相应货款;
4、对项目需求样品的情况进行跟踪。
5、配合并完成部门经理分解的销售任务
7、确保负责范围内的货款及时回笼
8、贯彻执行公司各项规章制度;
9、对所掌管的企业秘密的安全负责;
4、接受领导指派到相关客户公司或现场解决产品问题
2、业务区域:
按照地级市行政区域划分业务区域。
二.产品的销售价格管理
1.价格的组成
2015年公司对所经营的产品规定市场价、项目价等两种价格政策,公司并将不定期的对该价格进行调整。
市场价:该价格为产品的市场公开报价。参考价格。
工程项目价:该价格为产品销售的执行价格,可维持公司正常经营活动的主要费用及利润。公司根据市场情况、具体项目的业务情况、回款情况等针对最终报价。所有工程项目报价须经公司同意方可向客户进行书面报价。
2.价格管理
为指导销售人员正确掌握各类产品价格及报价方式,保护价格机密,争取成交机会,特 2
制定本管理办法。
价格管理范围:本公司销售的所有产品。
价格确定和公布:价格由公司根据产品成本结构和市场发展趋势,适时进行调整和公布。 价格管理规定:
销售人员只能对自己所负责的客户报价。
有其他销售人员所负责客户与自己联系时,须及时转交相关销售人员处理,不得报价。 未经公司同意,不得向客户透露公司已成交项目的合同价格。
销售人员须严格保护价格机密。如因个人原因造成价格泄密致使公司经济损失的,必须赔偿公司经济损失,公司并有权追究其相关责任。
销售人员的工资由底薪+提成奖励组成。 底薪:按照公司薪酬职级表 提成计算方案:
a、公司产品提成比例如下:
c、提成计算方法:
销售货款严格按已签定照合同协议条款付款。销售人员无权对任何客户给出帐期,如需给老客户帐期,必须征得领导同意。
4.销售人员月报、周报、日报管理规定
为加强对销售任务、销售过程和工作时间的管理,规范和加强销售人员工作的计划性、针对性和自律性,特制订如下规定:
销售部每周一上午08:30召开每周例会,主要内容是听取汇报及安排计划,由市场营销经理主持。销售人员每月月底最后一个工作日总结当月工作及制订下月工作计划,以书面形式(电子文档)发给市场营销经理。销售人员每周作出工作周报,于每周末前以书面形式(电子文档)方式发给市场营销经理。
销售部所有销售资料及客户资料均为保密文件,非经公司同意不得向他人或其他部门透露。各职员有义务在日常工作中为公司保守秘密,如有泄密,则依据公司相关规定处理。
公司以搭建创业性的平台为导向,销售体系采取高提成和年终分红相结合的形式。
一、薪酬福利结构
1、薪资
薪酬=基本工资+岗位工资+业绩提成
2、 奖金
奖金=季度冠军奖(适用于销售总监、销售经理)
3、项目分红
完成公司业绩目标,销售总监的分红
二、薪酬福利形式
公司实行提成、收款、费用捆-绑形式:即按照销售回款净利润计算提成。
2、奖金形式及对象:奖金以季度发放,奖励对象为每季度累计回收货款最多的销售经理,包含销售总监个人业绩。
3、年终奖金:完成公司总业绩,销售总监享受公司管理层业务分红。
三、薪酬与任务指标
1、含任务薪酬 业务型
2、非含任务薪酬 管理型
3、拓展及维护奖金
4、奖金
季度奖金分为3个月累计销售业绩总和;在完成销售任务的情况下,季度累计第一名者有权参与季度奖金的评比。季度奖金为5000元。
四、考核制度
1、销售部全组人员完成项目业绩的100%(是否改为60%)视为达标;完成50%视为可继续留用;完成50%以下视为不合格。
2、当月未有任何业绩,当月工资按2015年深圳基本工资标准发放;连续两个月没有业绩视为绩效考核不通过,公司给予解除劳动合同。
3、通过短期市场培养,对自己有信心的销售经理,公司可以给予继续留岗的机会,但是需要本人提交书面申请,并同意自提交书面申请后的下一个自然月,还没有业绩的将不予发放任何形式的工资;如有业绩,基本工资及业绩提成将一并发放。对于公司不同意留岗的情况,员工自主提出辞职报告并主动离职,公司给予直接解除劳动合同。
4、销售总监如涉及业绩淘汰,将主动辞职并按公司离职程序办理劳动合同解除手续。
五、岗位职责
(一)销售总监
主要岗位职责:
1、参与制订项目的销售策略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队,完成项目销售目标。
3、控制项目销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及指导下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系等。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定项目产品和项目营销及推广方案,并监督执行。
岗位职责明细:
1、制订销售策略:根据公司情况分析市场与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导项目经理完成销售、回款与市场目标。
3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务,最终实现整体团队销售业绩。
4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体。
5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。
6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比。
7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
(二)销售经理
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司项目年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积
极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、根据公司产品、价格及市场策略,独立处理询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。
6、协助经销商维护和开发及完善货品柜台铺设等服务。
7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见 。
8、积极完成每月销售业绩,并及时向上级汇报。
六、考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天上班时间为:上午9:00 - 12:00,下午13:00—17:30。
3、考勤时间标准:以公司自助打卡机的时间为准。要求每位销售部员工均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、联系业务外出必须填写外出申请单,经直接上级批准后方可外出,并需填写外出联络单位或者考察区域市场情况。
6、调休、请假需提前一天向直接上级申请,经同意后及时告知行政部门,以备考勤。
7、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
8、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
七、 销售报表规定
(一)销售总监
1、销售总监于每周五下班之前,以邮件的方式用电子表格向上级汇报销售周报表。。
2、销售经理于每月28号之前,以邮件方式用电子表格汇报销售月报表。
(二)销售经理
1、销售经理每天工作内容及行程,于第二个工作日之前以邮件方式向销售总监汇报。
2、销售经理于每周五下班之前,以邮件方式用电子表格汇报销售周报表。
3、销售经理于每月28号之前,以邮件方式用电子表格汇报销售月报表。
八、业务费用报销制度
1、销售经理的公交费用实行实报实销,并于2个工作日内由销售总监签字确认,需填写外
出详情回执单,出租车费原则上不予报销(特殊情况除外)。如果报销当月没有完成销售任务,报销费用的50%由销售经理自行承担。
2、出差补助费用: 拜访客户的销售经理,
1).省内当天往返,补助费用为30元/天,并按公司财务报销制度执行;
2).外省出差住宿参照如家快捷酒店或者7天连锁酒店之地方标准为住宿标准;
3).交通工具一律以汽车,火车为主;
4).公司统一安排出差周期,费用实报实销;
5).团队申请出差的,需填写出差意向书、目标成交金额,及出差费用预算,并请示总经理批准(总经理不在由副总经理批准)。差旅报销按照执行目标相应比例报销。后续完成目标任务再补存报销。
九、附则
本制度自2015年1月1日起生效。
本制度解释权归深圳佘太翠玉业股份有限公司内部使用,严禁对外传播。
本制度涉及的员工个人收入均指个人所得税税前收入,受益个人负有依法纳税的义务。
深圳佘太翠玉业股份有限公司
2015年1月1日
第一条 目的
为实现公司2015年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动员工的工作积极性,明确管理人员的职责,激发员工的工作热情与创造性,特制定本方案。
第二条 适用范围
适用于销售部全体员工,试用期员工除外。
第三条 职责
1. 销售部部门经理是本绩效考核的.主要监督执行人。各小组主管予以工作配合和检查、督促。
2. 公司行政人事部负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作,并对本制度的执行情况负有监督、检查的责任。
第四条 绩效考核的原则
1.实事求是原则。追求实事求是,以客观事实为依据。
2.公平公正原则。考核面前人人平等,决不允许循私舞弊。
3.定期化和制度化原则。每月30日前,由直接领导对下属员工针对本月的岗位职责履行情况和工作绩效,进行绩效考核。
4.理解服从原则。绩效考核后,直接领导要负责与所属员工沟通,肯定成绩,指出存在问题。并告知本人考核的分数。
第五条 薪资模式
月工资=固定工资+浮动工资
固定工资=(基本工资+岗位工资)*80%+津贴
浮动工资=月表现考核{即(基本工资+岗位工资)*20%}*绩效工资系数
季度工资=销售绩效*80%(按回款额)
年度工资=销售绩效*20%(按回款额)
第六条 工资构成项目说明
1.基本工资:根据在职人员的综合能力评定的工资,见《销售人员岗位工资级别评定》
2.岗位工资:指在职人员所担任该职务的工资
3.津贴:交通补贴、午餐补贴、通讯补贴:
1)凡享受公司通讯费用补贴的员工必须保证手机开通,否则于当月薪资中扣除公司支付的通讯补贴。
2)因业务需要,征用私家车的,公司适当提供油费补贴。享受油费补贴的,根据额定金额实行包干制(过桥过路费实报实销)。当月出差频率过高(超过三次以上)、路程较远的(上海、南京、苏北地区),可根据特殊情况向部门经理申请报销部分。凡享受该项补贴的,有业务需要使用时,员工应无条件提供。
1
绩效管理类制度
3)月表现考核每月由销售部门经理根据部门员工实际工作表现给予评分,总分100分。
月表现成绩作为员工年度评选最佳员工、调薪、晋升、奖励的依据。连续两次评分为70分以下的,公司予以提前解除劳动合同。有连续三次评分为70-80分区间的,提前解除劳动合同。一年中有三次评分为80分以下的,合同到期不续签合同。
5. 绩效工资:绩效工资是指销售人员每季通过绩效考核后应得的绩效工资 2
第七条、考核条件说明
销售毛利中不扣除没有计入成本的期间费用(管理费用、财务费用、营业费用)
第八条、绩效提成奖励与惩罚:
1)销售提成毛利比例核算:60万以下10%,60万-100万为15%,100万以上为20%。同事间产品3-8%区间,服务为年底考核,以销售额-设备维修成本-技术人员服务成本得出毛利额。季度奖金发放,以销售毛利*10%计算,年底考核视个人总体销售指标达成情况,年终奖金基数=全年销售递进式结算金额-当年每季度已发放的绩效奖金。
2) 考核按照季度执行,即每年4月、7月、10月、次年1月进行考核。 3)连续3个月月度平均kpi考核总分在70分以上,方可享受季度奖金。
4)销售总监根据公司年度销售目标,对销售人员按季按月作任务分解,考核目标达成情况(行政部备案)。凡销售本季度未完成即定销售目标的,下一季度停止报销油费。连续两个季度累计完成销售目标的(上季未完成的指标数,本季已补上),可补发已扣发的油费补贴。连续两季累计未达成销售目标的,公司视情况予以扣押工资或辞退处理,并取消已获绩效提成。
5)个人全年超额完成销售目标达20%以上的,公司另行奖励,奖励比例为超出部分基数*5%。
3
6)考核年度kpi在90分以上的,年度另奖励月工资*系数1.5。
7) 回款在计划期内达到要求的,按正常绩效计提。未达到预定收款目标的,参考《应收帐款管理制度》处理。计划期内无回款,绩效不计提,待下季度回笼后再计提。
第九条 其他
1. 额外奖励:考证:获证即一次性奖励1000,另外自拿到证书日起每月工资上调,上调标准如下:
安全员、资料员200/月 造价员500/月
2. 公司根据员工实际情况,出资代办职称申报,不属于上述奖励范围。 3.中途离职,若无市场遗留问题,给予正常提成的40%,在年终结算。
上述考核自即日起发布执行,欠缺之处可持续改进,最终解释权归公司人事部。
2015.1.24
4
日常考核管理制度篇十
第一条为了加强测绘质量的监督管理,建立和完善测绘质量管理体系,提高测绘成果质量,根据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规及国家测绘局《测绘资质管理规定》和《测绘资质分级标准》,结合本省实际,制定本办法。
第二条对本省测绘资质单位测绘质量管理的考核,适用本办法。
第三条省国土资源厅负责全省测绘质量管理考核工作的组织领导,对甲、乙级资质单位的测绘质量管理进行考核。
市州国土资源局负责本行政区域内丙、丁级资质单位的测绘质量管理考核,并将考核结果报省国土资源厅。
第四条考核工作应当坚持公开、公平、公正的原则。
第五条测绘质量管理考核标准由省国土资源厅统一制定(见附件2、3),标准包括质量管理体系建立、体系运行、岗位职责、质量管理和质量业绩等内容。
第六条各级国土资源主管部门应当加强对辖区内测绘单位质量管理工作的指导。对测绘单位测绘质量管理考核,在测绘资质证书有效期内不得少于2次。
第七条考核人员必须遵守有关法律、法规和工作纪律,恪守职业道德,履行保密职责,保守被考核单位技术和商业秘密。现场考核人员不得少于2人,并填写《湖南省测绘质量管理考核表》(见附件1),由考核人员和被考核单位负责人签名,存档备查。
第八条考核满分为100分,70分(含)以上为合格,否则为不合格。考核合格的,由考核部门发给合格证书,作为测绘资质单位年度注册的必备资料;考核不合格的,限期整改,三个月后组织重新考核。
第九条被考核单位逾期未整改或整改后仍不符合要求的,在测绘资质年度注册中依法予以缓期注册、核减业务范围、降低资质等级或者注销测绘资质证书。
第十条考核结果应当及时向社会公布。不宜向社会公布的,应当将有关测绘质量问题、处理结果通报相关主管部门、有关权利人或者利害关系人。
第十一条考核中发现有提供虚假材料或者违法违规行为的,依法处理。
第十二条本办法由省国土资源厅负责解释。
第十三条本办法自发布之日起施行。
日常考核管理制度篇十一
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德。
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范。
一)着装、举止。
1.着装:整洁、大方、得体。
1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2)着装最好上下相配、平整,符合时节。
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2.举止:文雅、礼貌、精神。
1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范。
1.会话:亲切、诚恳、谦虚。
1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动。
1.待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
2.作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
第三章员工日常工作行为规范。
第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,工作时间禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的。
工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。
第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
第十七条要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。
第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
第四章办公现场管理规范。
第二十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第二十三条办公室卫生员工轮流值日,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产。
第二十六条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。
第二十八条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。
第二十九条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。
第三十条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
第三十一条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第六章罚则。
第三十四条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。
第三十五条其它处罚参照《海吉星公司管理制度》执行。
第七章附则。
第三十六条本规定由公司行政部或部门负责人解释、修订。
第三十七条本规定自即日起执行。
日常考核管理制度篇十二
1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在考勤表上签到。有事提前请假,填写员工请假单,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。
2、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
3、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。
4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等;发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。
6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。
7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在检查登记表中签字离开。
注:办公室所有人员互相检查、互相监督,共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。
日常考核管理制度篇十三
第一条为规范办公区域的管理,创造礼貌、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。
第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时光按现有规定执行。
第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。
第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第五条员工上班时务必着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象贴合基本服务礼仪标准中的仪容仪表要求。
第六条办公时光因私会客需和直管领导报备,时光不得超过30分钟;因私打电话务必简短。
第七条上班时光内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不礼貌语言和肢体动作。
第八条上班时光内不得用餐、吃零食;。
第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的员工应注意他人的感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。
第十二条工作期间和午休(餐)时光不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关掉不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关掉应关掉显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十五条礼貌用厕,节约用纸,注意保洁。
第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。
第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十八条本制度自发布之日起实施。
日常考核管理制度篇十四
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法。
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围。
1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理。
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理。
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则。
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例。
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;。
2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和资料。
(一)、员工值日。
1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;。
2、一般以工作时光为职责时光;。
3、值班要点:。
1)、巡察办公场所保洁状况;。
2)、电话记录、处理、转送;。
3)、领导交办任务。
(二)、部门主管值班。
1、目的:以公司业务工作为主;。
2、一般以下班时光或节假日为值班时光;。
3、值班要点:。
1)、接待下班之后客;。
2)、处理未完成工作;。
3)、处置下班后的突发、紧急事件;。
4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时光、单位、授话人、主要资料;。
5)、值班接待来宾要记录来访时光、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;。
6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定。
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;。
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;。
3、在规定的时光做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;。
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五、接听值班电话应注意:。
2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;。
3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;。
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;。
6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;。
8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
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