最新农信社半年工作总结(大全9篇)
- 上传日期:2023-11-19 21:35:26 |
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总结是对过去一段时间内的工作和学习进行回顾和总结的一种方式。总结时要注意客观、全面地评价自己的表现。下面是一篇总结范文,希望对大家有所帮助。
农信社半年工作总结篇一
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中来永春工作就半年了。在永春上班的这短时间里,我深切的感受着累并快乐着。因为我对这份工作充满激情,感觉到这里上班让我焕然一新。
从入职以来,这份工作就深深的吸引着我。也许是我和它有缘吧!在这里我和各位领导及周边的同事喜爱那个出的都很融洽。刚刚上班那会儿,我对业务有些陌生,店长和同事们都很有耐心的指导我,至今我对产品价格和产品特点和不可发货区域都很熟悉,这和她们的耐心指导是很密切的。所以,我很感谢她们在工作以及生活中的帮助。
在任何的部门都有规章制度,作为一名门市营业人员,我们要很好的巩固老客户,优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品,让他们的业绩充分的得到提升和发展:对于新客户我们要认真仔细的介绍每一款产品给他们,让他们对我们的产品完全深刻了解和认识,使他们对我们的产品产生兴趣。不关交易是否达成,都要不厌其烦地向顾客解释使用方法,以建立彼此信心,训练现实实地介绍产品的特色和性质,对于推销者来说是十分必要的。
公司门市部是一个重要的部门。我们店面人员在顾客面前代表的不仅仅是我们自己,而是整个公司的形象,所以,永远要保持着良好的心态和对工作的热情。无论是打扫卫生.配货.理货.还是接单,都要做到疏而不漏,在服务上要让顾客感觉到温馨,满意。在细节上要让领导省心,在自己的岗位上按部就班的工作,成长。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够多多指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿公司的业绩蒸蒸日上!
1.上半年政法工作汇报。
2.网络部半年工作汇报。
3.关于村工作半年工作汇报。
4.党总支半年工作汇报总结。
6.半年财务工作汇报。
7.个人上半年工作汇报。
8.关于快餐半年工作汇报。
9.上半年工作汇报。
10.2017党建半年工作汇报。
农信社半年工作总结篇二
为了破解我县贫困农户发展增收致富产业资金短缺这一制约全县同步全面建成小康社会的难题,今年以来,县委、县政府高度重视金融扶贫工作,多次召开专题会议研究,积极学习借鉴兄弟县的好经验好做法,先后在39个行政村开展金融支持产业扶贫试点工作,为确保金融扶贫工作顺利推进取得显著成效。
一、主要做法和基本经验。
(一)健全组织机构。县扶贫办把搞好“贫困村村级发展互助资金”试点工作作为促进农民增收,实现脱贫致富和建设社会主义新农村的一项重要举措,制定了《开展建立贫困村村民生产发展互助资金“试点工作实施方案”》,并到县民政局对互助资金协会进行注册,办理互助资金专户。村上采取召开股东大会的形式,从股民中民主选举理事长1名、副理事长1名、会计1名、出纳2名组成“互助资金”理事会,负责借款的审批、发放、回收等具体事务,并接受全体村民的监督。成立了由3人组成的监事会,负责检查、监督农村互助资金理事会开展工作。
(二)强化操作程序。制定出台农村互助资金管理章程和资金操作规程,成立了理事会和监事会,并明确了各自的职责,建立健全了财务管理制度,规范农村互助资金运作程序,为农户提供灵活、方便、快捷的金融服务。
(三)加强资金管理。互助资金全部存入农村信用社,资金由村民民主管理、共同参与,民主决策、共同监督,采取村内互助、有借有还、周转使用、滚动发展的办法。资金不得对股东以外人员放贷,不得变向使用,不得用于管理委员会工作经费等支出,更不得私分、平分。
二、存在的实际困难和突出问题。
一是金融供给总量不足,资金来源仍显单一。全县直接面对贫困农户的准金融组织仅有村级扶贫互助协会,扶贫贷款资金来源局限于财政资金、市县联村部门注资(只是个别村),没有其他资金来源。
二是金融支持深化程度不够,到户贷款贴息覆盖率不足。一方面,我县金融扶贫产品缺乏,从广义的角度来说,近年来金融扶贫的主要抓手仅有妇女小额担保贷款、双联惠农贷款的投入,多年来处于财政扶贫资金、扶贫贷款资金缺乏的尴尬境地。另一方面,到户贷款贴息资金较为缺乏,今年省财政专项扶贫资金仅为我县整村推进项目村配套了到户贷款贴息资金,贴息期限只有1年,且仅涉及金融支持产业扶贫试点村,覆盖率较低。
三是金融服务水平相对较低,风险防控机制有待加强。尽管我县村级扶贫互助资金协会严格按照金融行业财务管理标准运行,但未与业务主管部门实现网络资源共享。担保手段较为单一,三户联保信誉担保模式,虽然降低了农户贷款“门槛”,也降低了贷款资金风险。按照每村有50名贷款户计算,需要担保户150户,而我县部分规模较小的行政村,全村户数不足300户,面临担保力不足的难题。
三、下一步推进金融扶贫工作的思路举措和对策建议。
(一)加大金融支持产业扶贫贷款总量,拓宽贷款资金来源。通过突出抓好39个金融支持产业扶贫试点村的产业增收、能力建设、技术到户、民主管理、参与式扶贫等体制机制创新,树立典型,充分发挥示范带动作用。今年,我县计划依托扶贫贷款贴息项目,采取政府注入担保基金,撬动金融资金支撑,为全县剩余的41个村成立互助资金协会,发放贷款,确保村级互助资金协会达到全县全覆盖。
(二)优化金融支持产业扶贫贷款供给,争取贴息资金扶持。探索改进扶贫贷款资金投入方向,重点支持农户发展增收致富产业。按照精准扶贫的要求,紧密结合实际,贷款资金优先投向扶贫对象,优先培育优势主导产业。积极推行以"支部+基地+合作社+农户+扶贫贷款资金"为主要形式的产业化经营模式,鼓励以贷入股,使贫困户从产业化经营中受益,丰富增收渠道。支持家庭农场、明星示范户等“职业农民”的信贷需求,通过适当放宽产业大户的贷款限额,提高他们带动贫困户发展产业的热情,同时将帮扶效果与第二年申请贷款限额挂钩,建立奖惩制度,推广“大户带小户”及“致富一户,带动一片”发展模式。努力向上争取国、省财政专项扶贫资金,扩大到户贷款贴息受益面,降低贷款户使用贷款成本,提高贷款农户收益率,激励农户利用贷款资金脱贫致富的信心。
(三)提高扶贫互助协会服务水平,强化风险防控措施。进一步探索建立健全扶贫互助协会贷款资金管理体系,逐步实现电子化、网络化财务管理与手工账务管理同步运行,逐步实现担保措施合理化、多样化,逐步建立信用评价体系,逐步加大保险对农业生产的支持力度,提高农业保险的补贴额度和范围,积极开发保险品种,将保险责任扩大到包括暴雨、暴风、洪水、冻害、常见病虫害、大规模疫病等主要大灾,丰富种养业保险品种,切实降低贷款资金风险。
农信社半年工作总结篇三
今年八月,通过层层筛选,自己幸运的进入了农村信用社这个大家庭,这几个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步,在工作中能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作、现将这四个月的工作情况汇报如下:
农信社半年工作总结篇四
当日历一页页撕落,半年就这样不知不觉,悄无声息地度过。以下是我在上半年度的工作总结,敬请各位领导指点。
这半年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。让我对于农村信合有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,做好20xx年工作计划,为信合的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
农信社半年工作总结篇五
转眼间在农村信用社上班已经有好一年的'时间了,几个月的时候一晃就过去了,但这几个月我所经历的,所学到的到,我想我一辈子也不会忘记,每天对我来说既是忙碌的一天更是充实得一天,既是辛苦的一天,可是这辛苦中却不知道藏了多少快乐!
还清楚的记得第一天来到咱们东区信用社,当时心里非常紧张,但更多的是期待,害怕自己做不好会挨骂,但是心里面也很想把该学的尽快学好,从而能够尽快投入到工作岗位当中,为大家分担一点。我很庆幸,我们的会计王姐给我找了一位很负责任的师傅—柳洋姐,第一天师傅给予我充分的信任,让我上柜慢慢办理业务,我有啥不会的,师傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,师傅还是耐心的一遍一遍的教,直到我彻底的记住;我办错业务了,师傅也没有怪罪我,而是一边安慰我,一边及时地帮我更正错误!正因为有这样的好师傅,我学的特别快,没过多久我就差不多学会了储蓄基本业务的办理。
紧接着就是省联社组织的`新入职员工培训,一个月的时间里,学到了很多东西,包括信用社的发展史,信用社核心业务系统,信贷,银行卡业务,银行安全风险防范,还有八天的上机练习,礼仪,心理等等;同时也结交了一些新朋友,新同事,我们一起度过了这难忘的三十三天。
回来之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每个人都很开心,不仅仅是因为收到了很多红包,更是因为大家能够聚在一起,一起分享完成任务的喜悦,这一年总算没有白忙活!我作为一个新人第一次参见聚餐,有些拘束,最让我感动的是我们严主任带着我把我介绍给大家一个一个认识,一圈下来我虽然没有完全记住大家的名字,但也慢慢融入了这个大家庭,渐渐的放开了,心里同时也在暗暗下决心,遇到这样的主任我跟定了,一定要好好工作回报主任对我的期望!
虽然只有几个月,但我已经深深爱上了我工作的地方—信用社,首先有几位好领导统领我们全局工作,然后有一位好师傅时刻指导我的工作,最后我们有一个团结活跃的营业室,有一群乐于助人,活泼可爱同事,在这里就算再累你也会感到很快乐,王姐是我们公认的美女,强哥的年龄如今对我来说仍然是个谜,不管怎样我始终相信强哥永远活在十七岁;蓓姐永远能给我带来欢笑,是我们永远的开心果;哪里有疑问,鑫哥保证第一时间出现在那里帮我们解决问题;柳洋姐和玲玲姐是我们的重点保护对象;凯哥最擅长冷幽默,总是让我们阵阵发抖,还有工作认真负责的月姐以及我们的新郎官赵哥!每当想起我们一起共事的时光,就连心里也笑开了花!总之,我很爱这份工作,很爱这个地方,很爱这里的人,在今后的时光里,我将更爱这份工作,更爱这个地方,更爱这里的人!
农信社半年工作总结篇六
“制度执行年”活动工作总结根据x信联发[20xx]年x号文件《关于开展20xx年制度执行年活动的通知》精神,我社组织职工认真学习了《x县农村信用合作联社制度执行年活动实施方案》,成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,使我社制度执行年活动做到了有计划、有组织、有安排地实施,现经过×××个月的学习、培训、考试,制度执行年活动基本告一段落,现将我社二〇〇七年制度执行年活动情况总结于后:
为了使制度执行年活动有计划、有组织、有安排地实施,我社成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,小组成员分工合作,明确职责,确保了制度执行年活动有条不紊地进行、实施。
为了使每位员工达到学习效果,我们每月组织员工进行二次集中学习,平时坚持自学相结合,主要学习了法律、法规、制度和典型案例,重点学习了《中国人民银行法》、《银行业监管法》、《商业银行法》、《刑法》、《物权法》等法律法规,主要还学习了省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范,通过学习,提高了员工对本岗位制度的熟练程度,强化了“学法懂法、遵章守纪”的意识。
通过对法律、法规、制度和典型案例的自学和集中学习,使我社员工能遵守各项规章制度,掌握本岗位业务技能,遵守职业道德,提高了对“合规经营、从我做起”、“办合规业务、做合规员工”、“违规就是风险、规范就是信誉”的认识。并组织全体员工参加了“制度执行年活动知识竞赛”和“制度执行年活动法律、法规、制度考试”。现通过我们对制度执行年活动的积极参与,收到了很好效果。
农信社半年工作总结篇七
20__年,我部门认真贯彻和落实党和国家的"三农"方针,政策,严格执行金融法律,法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下,努力完成联社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年工作总结汇报如下:
一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成。
年初,本着"效益优先"的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学,合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。
二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支。
1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以"总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财"为原则,控制水电费,公杂费,邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了___元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。
2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《__市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围,标准,审批权限,程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究,审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为____元,其中:各项垫支费用___,购买的低值易耗品费用为___元,各种修理费用为___元,营业外支出为__元,其他各项费用为___元。
3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为___万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持"谁分片地区,谁负责清理"的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为__万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。
三,及时清收违规投资,规范投资行为。
根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国____万元国债和保险投资____万元。目前仍有保险投资__万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券__万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《__市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券_____万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。
四,申请发行专项中央银行票据。
社改革试点专项中央银行票据操作办法》,《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》文件精神,一季度制定了《__市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经__银监分局批准后,一边请__会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据__万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。
五,充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。
根据农村信用社"资本自聚,资金自筹,经营自主,盈亏自负,风险自担"的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金___万元,有力地支持了地方经济的发展,加强了对"三农"的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。
六,加强内控建设,堵塞经济案件的发生。
1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《__市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分,信息科技部分,资金营运部分,监察审计部分,安全保卫部分,人力资源部分,资产保全部分共七个部分,详细,完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的发生。
2、10月21日至25日,开展了"会计互审大检查"活动,我部会同监察审计部选择了___等五个营业网点,组织全辖__个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票,账册,报表,登记簿等会计档案,结合日常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导,检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。
七,加强账户管理,现金管理及人民币管理,防范金融风险。
今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查,大额现金检查。检查分为三个阶段进行:
第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;。
第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金,违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期整改。检查通过现场指导,问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立,变更,撤销和人民币现金存,取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。
7月份,结合全市开展"反假宣传周"活动,积极开展了反_宣传活动,在真州农贸市尝新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假,反假的能力,而且也提高市民防假意识和对_的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。
八,加强培训,强化辅导,提高会计工作水平。
1、利用会计例会之机,组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》,《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》,《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后,对全辖各网点主办会计,记账员,储蓄员分别进行了操作业务培训,并进行理论和操作实践考试,对考试合格者方允许上岗。今年以来,我部下发了三期会计业务培训资料,分别是《出纳业务培训资料》,《会计凭证编制及装订规范标准》和《市农村信用社报表填制说明及相关要求》,并根据《出纳业务培训资料》的内容,单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训,不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力,确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。
2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实,工作质量,财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查,对检查中存在的问题,及时进行了现场纠正,并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报,促进各网点认真落实各项规章制度。
1、加强柜面人员业务培训与考核,组织技术练兵,技能评级等,努力提高业务人员素质。
2、开展柜员制调研,争取尽早实行柜员制。
3、健全内部管理制度,做到依法核算,合规经营。
4、强化会计辅导与检查的力度,杜绝安全隐患。
农信社半年工作总结篇八
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中来永春工作就半年了。在永春上班的这短时间里,我深切的感受着累并快乐着。因为我对这份工作充满激情,感觉到这里上班让我焕然一新。
在任何的部门都有规章制度,作为一名门市营业人员,我们要很好的巩固老客户,优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品,让他们的业绩充分的得到提升和发展:对于新客户我们要认真仔细的介绍每一款产品给他们,让他们对我们的产品完全深刻了解和认识,使他们对我们的产品产生兴趣。不关交易是否达成,都要不厌其烦地向顾客解释使用方法,以建立彼此信心,训练现实实地介绍产品的特色和性质,对于推销者来说是十分必要的。
公司门市部是一个重要的部门。我们店面人员在顾客面前代表的不仅仅是我们自己,而是整个公司的形象,所以,永远要保持着良好的心态和对工作的热情。无论是打扫卫生.配货.理货.还是接单,都要做到疏而不漏,在服务上要让顾客感觉到温馨,满意。在细节上要让领导省心,在自己的岗位上按部就班的工作,成长。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够多多指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿公司的业绩蒸蒸日上!
农信社半年工作总结篇九
我来到信用社已经三个多月了,前两个月因为业务不熟悉感觉过的很慢,第三个月感觉只是眨眼之间,现在做一份,向领导汇报下我的工作,三个月中,在领导的指导、同事的帮助下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了进步。
一、业务技能不断增长,工作能力不断加强
工作第一天,我是在内勤岗位跟班实践,难题就来了:对电脑业务、五笔、点钞、珠算、财会业务等业务技能知之甚少。所以自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。三个月下来,已经能比较熟练地掌握了。
第二个月,我接手信贷工作,分管了两个行政村人口。进村的道路极其难走,雨天泥泞不堪,加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,面临的难度可想而知。但是,我克服重重困难,找到了各村委会的干部,积极的走村串户了解情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基储主要经济收入来源已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一年以来,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作:平时生活中团结同志、不谋私利、作风正派、不贪污挪用等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
三、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。
不懂就学,《广西金融研究》、《经济工作者学习资料》、《信用社财务管理》、《中国金融》、《农村信用社经营管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。
所谓是“金无赤足,人无完人”,我也还存在着以下几点的不足:1.对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉;2.在处理一些事情时有时显得较为急躁;3.工作中有时魄力还不够,放不开手脚。
在这次的最后,我将发扬成绩,克服不足,继续努力:
1.熟练的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能、计算机操作,不断的提高自己的各项业务技能;2.学无止镜,我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,更好的适应行业发展的需要。
自2011年9月15日起到今天我入职已经六个多月了,在联社、中心分社、分社领导和各位前辈的指导、帮助和教育下,我认真学习了信用社的出纳、复核、会计等岗位业务理论知识,现已能较熟练地操作农村信用社出纳、会计业务并能较好的与社内各岗位工作人员配合完成日常业务与领导交办任务。
进入四川省农村信用社这个大家庭,我首先接受了十多天的培训,在这个过程中,通过任课教师的讲解,我对农村信用社有了初步的.了解,知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构,也对农村信用社的业务平台有了初步的了解;对于即将面临的工作有了初步的认识,在培训过程中全面的、系统的学习了农村信用社各项制度,初步了解了农村信用社各岗位的业务操作流程,为我走向工作岗位打下了良好的基础。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在这里我获得了一个良好的发展平台、学习平台。6个月来,我分别在几个不同的岗位上练兵,充分练习并掌握了现金出纳、存取款、复核、大小额汇兑、代理业务等业务操作。通过多岗位的学习与练习,我在各个岗位上深深的认识到了岗位制度的重要性,了解了自己从事的农村金融工作的独特性,它即要求的及时性、准确性更要求我们必须要有严谨的工作态度,一丝不苟的工作作风,认真的对待每一项任务,以便应对随时可能出现的风险。
现就我在这半年中的工作情况作简要总结:
1、认真学习规章制度、坚持合规从业
自从进入信用社工作起我就充分认识到了农信工作中制度的重要性。信用社经过长期的发展已形成了比较完善的岗位制度体系,在各门市岗位的工作中我逐步的学习、适应并主动遵守出纳岗位制度、会计岗位制度、atm管理制度等多项岗位制度;在学习中熟记了、理解了各岗位制度的要求与意义。除岗位制度外信用社还有安全管理制度、财务制度等多项合规经营、合规从业制度;通过中心社、分社组织的案例学习,实践操作我从最初的不理解、不适应逐步转变为主动遵守。在这个转变过程中我充分认识到了信用社作为金融行业,我们作为信用社的一员,自己必须谨慎从业,努力防范操作风险、严格按规章制度办事,杜绝安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行动快捷
在这六个多月的时间中,我始终坚持多看,多问,多思考的学习心态。除了学习柜员的基本业务操作,我还学会了维护打印机,装订报表,凭证,捆扎现金等。现在实行的是复核制,在操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范,服务要细致,了解客户的需要来提供相应的服务,方便客户,认真和耐心是出纳和会计必须具备的,办理业务时要保持认真的态度,对客户要耐心。
在确保能准确进行业务操作的前提下,我努力让自己成为行动快捷的员工,不断的通过练习提高自己的点钞速度、会计记账速度,争取提升工作效率,缩短客户办理业务时的等待时间。
3、深刻强化服务意识、力求优质服务
在这半年的工作中我一是了解信用社的经营服务范围,提高对农村信用社工作的认识。农村信用社是农民朋友们最好的朋友,是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。二是努力学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧,推销储蓄产品的能力;努力实践好的为储户服务,让储户满意的方法;努力在工作中坚持微笑服务。三是努力记忆优质客户、黄金客户,为他们提供更为便捷的服务、高效的服务。
工作中的不足之处和努力方向
在这半年的工作中我初步学会了信用社门柜营业中的各种操作知识,但我深知自己学的还很肤浅,对规章制度的理解和执行还有不到位的地方,服务技巧和技能还有待提升,业务操作的速度与老员工相比还存在一定的差距,合规从业的意识还不够强。
为此在今后的工作中我将继续加大对各项业务操作知识的学习、加深理解、深刻认识操作流程安排的意义并认真按操作流程办理各项业务;投入更多的精力学习枯燥的岗位制度与安全制度,努力做到合规操作、合规从业;不断的向老员工学习、向书本学习,努力通过实践提升自己的服务技能与服务质量,提升客户满意度。
转眼间,我从入职到现在已经四个多月了,在单位领导和各位前辈的帮助、指导和教育下,我熟悉了信用社的主要业务,系统地学习并较为深刻的掌握了信用社社内各项工作。
1. 掌握柜员应具备的业务技能,和柜员业务柜面系统的操作方法。柜员制即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范,服务要细致,了解客户的需要来提供相应的服务,方便客户,认真和耐心是柜员必须具备的,办理业务时要保持认真的态度,对客户要耐心。引用主任的总结:“存钱,先钱后账。取钱,先账后钱。”“办理业务要又准又快!既要准确,又要效率!”
2. 掌握各种临柜业务的办理流程及遇到特殊情况的处理办法。虽然操作流程和操作规范是固定的,但是在实际工作中,会碰到形形色色的储户,各种各样的情况。当碰到特殊情况时如何处理,也是非常重要的。
3. 学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧,推销储蓄产品的能力。如何很好的为储户服务,让储户满意。如何把信用社的产品业务推广出去,也是需要技巧的。微笑是最基本也是最有效的沟通方式之一。
4. 了解信用社的经营服务范围,提高对信用社的认识。农村信用社是农民朋友们最好的朋友,是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。
通过这四个多月的时间,我认识到作为柜员这个岗位----信用社基层工作人员,是信用社与储户之间的桥梁,是信用社资本的创造者。信用社在储户眼中的形象,是由柜员来塑造的,信用社的存款资本是由柜员来创造的。做个好柜员其实是件需要付出极大耐心和智慧的事业。 在这四个多月的时间中,我始终坚持多看,多问,多思考的学习心态。除了学习柜员的基本业务操作,我还学会了维护打印机,装订报表,凭证,捆扎现金等等,这种心态我会一直保持下去,因为在信用社这个大家庭中,需要我学习的还有很多,我不仅是要成为一名合格的柜员,更要成为一名优秀的信用社工作人员!
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