2023年上任工作计划范文(大全19篇)
- 上传日期:2023-11-12 14:07:00 |
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有一个明确的计划可以让我们更加专注和集中精力,不被琐碎的事务所干扰。在制定计划时,我们应该考虑到自身的优势和劣势,并制定相应的策略。以下是小编为大家整理的一些制定计划的技巧,供大家参考。首先,做好计划前的准备工作,了解自己的需要和资源,进行充分的调查和分析。其次,要学会灵活应对计划的变化,随时进行调整和优化。同时,要勇于行动,不仅要制定计划,还要积极地去实施和执行。最后,要总结经验,反思计划的实施过程,不断改进和完善自己的计划能力。
上任工作计划篇一
俗话说新官上任三把火,我接任xxx区店长一职,如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培,下头是自我个人的工作计划。
在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,完成任务的有奖励,没有完成任务的当然会受到惩罚,激励不能不断竞争,提高本事,想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙,我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务,更多的还是看大家的努力情景,有实力的当然给他们更多的有待,在我的店里,我仅有一个原则,做的多少,拿多少,如果只想这混日子,不明白去多谈客户,不明白去找客户的人,我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样,因为这样的人只会啃公司,不能给公司创造任何的价值,不贴合公司的要求。
为了发展,我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗,同样还会吸纳更多优秀的新人,因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获,一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前,同样不会让他们有更大的动力,毕竟不是每一个人都如此,所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作,找到更多的客户,同时也是其他员工工作的催化剂,让他们明白努力前进,明白不断奋斗追赶,这就是我们工作的要点,同时也是我们工作的目标,有新人进入我的选择余地也就更多,不必要一向迁就其他人员,而是能够让更多的人加入到我们部门,让更多的人成为我们的一员。
我们店对于新人是采取一对一带着工作,一个师傅教一个徒弟,当然只要试用期结束,就成为一个合格的员工,工作满一年就能够成为师傅,带徒弟,徒弟取得的成绩,师傅能够从中有必须的收益,当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的,既然是师傅就有职责做到这些,也是师傅必须要做到的工作,师徒一体,让部门的人彼此关照,彼此帮忙,留下更多的成长空间,这就是我们的工作,同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。
同时我会负责对新人师傅的指导培养工作,让他们有更大的动力去完成我们的任务,做好自我的工作,同时也会对每个人做好考核保证每一个人都努力学习。
上任工作计划篇二
俗话说新官上任三把火,我接任___区店长一职,如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培,下头是自我个人的工作计划。
一、发挥团体力量。
在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,完成任务的有奖励,没有完成任务的当然会受到惩罚,激励不能不断竞争,提高本事,想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙,我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务,更多的还是看大家的努力情景,有实力的当然给他们更多的有待,在我的店里,我仅有一个原则,做的多少,拿多少,如果只想这混日子,不明白去多谈客户,不明白去找客户的人,我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样,因为这样的人只会啃公司,不能给公司创造任何的价值,不贴合公司的要求。
二、扩展店里人数,招募新人。
为了发展,我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗,同样还会吸纳更多优秀的新人,因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获,一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前,同样不会让他们有更大的动力,毕竟不是每一个人都如此,所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作,找到更多的客户,同时也是其他员工工作的催化剂,让他们明白努力前进,明白不断奋斗追赶,这就是我们工作的要点,同时也是我们工作的目标,有新人进入我的选择余地也就更多,不必要一向迁就其他人员,而是能够让更多的人加入到我们部门,让更多的人成为我们的一员。
三、促进新生代培养。
我们店对于新人是采取一对一带着工作,一个师傅教一个徒弟,当然只要试用期结束,就成为一个合格的员工,工作满一年就能够成为师傅,带徒弟,徒弟取得的成绩,师傅能够从中有必须的收益,当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的,既然是师傅就有职责做到这些,也是师傅必须要做到的工作,师徒一体,让部门的人彼此关照,彼此帮忙,留下更多的成长空间,这就是我们的工作,同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。
同时我会负责对新人师傅的指导培养工作,让他们有更大的动力去完成我们的任务,做好自我的工作,同时也会对每个人做好考核保证每一个人都努力学习。
上任工作计划篇三
一转眼,来中大鳄鱼已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感激公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。
感激区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。
半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自我的不足和长处,经过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表此刻店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,期望在新年里能够尽快提高自我的不足之处,发挥自我的优势,跟进自我的自信心和带店的多种技巧。
xx店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的职责,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能经过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。
20xx立刻就要过去,虽然对自我的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为店铺播好种,做好规划,期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中,我认为要成为一名优秀的销售店长,首先要调整自我的理念,和公司统一思想,统一目标,明确公司的发展方向,才能充分融入到店铺的发展中,才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺,以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去,有根基有思想的去为店铺某进取,某发展。
做好连带销售的培训课程,开展好店铺细节的跟进工作,用多看,多学,多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作,以制吸引客流,为进店律打下基础。我相信在我与员工的不懈努力下,xx店会一年比一年更好,因为我们愿为服务品牌,发展品牌做更多的贡献。
上任工作计划篇四
尊敬的主任,各位副主任,各位委员:
首先感谢县人大常委会对我拟任县政府办公室主任职务的审议。这次根据工作需要,组织上对我的工作岗位进行了调整,我深知这是对我的莫大信任,既感到十分荣幸,也深感责任重大。我长期以来都在办公室工作,对办公室有着深厚的感情和充分的了解,我相信有各位领导的关心、支持和帮助,有政府办这样一支富有团队精神,能吃苦、勤工作的好队伍、好班子,我有决心和信心把办公室工作做好。今天,如果我的任职提名能获得通过,我将在县委、县政府的领导下,继续发扬办公室埋头苦干、无私奉献、高效服务的优良传统,认真学习,努力工作,抓好协调,搞好服务,不辜负组织的信任,不辜负县人大常委会的选择。
一、勤练内功,做一名业务精湛的秘书工作者。始终把加强学习放在突出位置,坚持在工作中学习,在学习中提高。一是在提高政治素养上下功夫。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大以来的重要精神,及时了解时事政治,进一步增强在工作中贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性,牢固树立正确的人生观和价值观。二是在提高业务水平上下功夫。针对办公室工作的特点,重点加强对经济、金融、科技、法律以及行政管理、文秘等方面知识的学习,不断拓宽知识面,真心诚意地向同事学习,努力在办公室的规范化建设、文字综合表达、信息处理、督促检查、统筹协调等方面提高服务工作的层次和质量,使自己能尽快适应办公室主任角色。三是在提高实践能力上下功夫。充分利用随同领导下基层、入企业等机会,在搞好服务工作前提下,结合开展调查研究,充分了解和熟悉基层情况,努力提高自己实践工作能力,充分发挥参谋助手作用。
二、注重协调,做一名服务到位的勤务员。紧紧围绕着县委、县政府的中心工作,强化服务,充分发挥办公室整体作用,着重协调好政府本级关系,努力协调好政府与人大、政府与政协、政府与科局和乡镇以及政府办与县委办之间的关系,做到胸存大局、把握大局、维护大局、服从大局、服务大局,紧紧围绕政府中心工作主动服务,紧贴县政府的日常工作超前服务,瞄准政府的决策部署高效服务,尽职尽责、周密科学地推进政府各项工作顺利开展。同时,认真做好群众来信来访工作,对群众反映的热点难点问题,积极协调有关部门予以解决,妥善化解矛盾纠纷,努力树立政府窗口服务形象。
三、强化管理,做一名严明合格的班长。自学执行民主集中制原则,注重加强办公室的民主法制建设和作风建设以及员工的思想道德教育,严格政治业务学习和办文、办会、办事等办公室规章制度。带头学法用法,加强政府法制建设,对政府出台的文件的合法性和政策性严格把关,维护政府文件和政府政策的权威,努力建设一支懂法、依法、守法、团结、富有战斗力的队伍,促进依法行政水平不断提高。同时,积极参加人大举行的各项活动,认真执行人大通过的决议、决定,真诚接受人大及其常委会的监督,虚心听取人大代表的建议、批评和意见,欢迎和接受人大的检查、询问和评议等。
四、勤政廉洁,做一名作风过硬的共产党员。牢固树立全心全意为人民服务观念,认真执行党风廉政责任制,做到廉洁自律。同时,严格遵守国家的法律法规和党规党纪以及廉洁自律的各项规定,工作上坚持高标准严要求,做清廉从政的表率,树立廉洁奉公的形象,以自己的实际行动影响、带动、促进办公室及其工作人员的勤政廉政,让组织放心,使人民满意。
主任,各位副主任,各位委员,我深知自己身上所肩负的责任重大,自己的知识、能力、水平离岗位的要求还有差距,但我一定会将把这次任命视作新的起点,作为新的契机,竭尽全力地努力工作。此次任命不论能否通过,我都将一如既往的努力工作,为**经济发展、社会进步贡献力量,此情此景,令我终生难以忘怀。值此,我仅代表我个人,对各位领导、同志们多年来对我本人工作、学习和生活中给予的关爱、关怀、支持和帮助表示最衷心的感谢!对这次竞聘中,对我寄予厚望并为我投上你真诚宝贵一票的各领导和同志们表示最诚挚的谢意!领导的信任,同志们的厚望,意味着责任的重大。当自来水管道分公司经理这个“接力棒”再次握我手中之时.
上任工作计划篇五
尊敬的各位领导和同事们:
大家晚上好!
我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!
尊敬的各位领导,各位来宾,各店的精英们。
大家下午好。
我是今天竞选大会的主持人。首先,我代表本次竞选组委会感谢大家于白忙之中来参加本次竞选大会,感谢大家。
今天是个令万众瞩目的日子,牵动着我们领导们的无限期待,与此同时,也牵动着今天每一位竞选选手紧张的心。今年,因公司制定了许多新的发展方向,也将实现公司的重要转型,所以现公司需要增加两名店长,来帮助完成公司今年的许多重要举措。现在,我宣布严汁言味新街口,万达店长竞聘大会现在开始。
根据相关要求,由管理公司领导组成竞聘评估小组,对报名人员进行资格审查,最终确定参选人员名单为。
接下来,请允许我介绍一下出席本次竞选大会并担任大会评审团的领导,他们分别是:严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生、严汁言味股东兼厨政总监王长富先生、严汁言味行政中心负责人孙学永先生、严汁言味股东兼总经理田春永先生让我们掌声欢迎感谢以上领导莅临本次大会,前来指导工作。让我们以热烈的掌声表示欢迎和感谢。
各店的优秀管理选手们已经迫不及待了,事不宜迟,竞选活动马上开始。下面由竞选候选人分别进行自我介绍(每人2分钟)。
上严汁言味股东兼总经理田春永先生,讲解严汁言味与御秦上品及辣啡的关系及企业发展发展战略。感谢田总的精彩演讲。
接下来进行的是股东答疑环节(各营业店优秀管理人可现在向各股东提问)提问的最后相信大家都已经各有所获。
好了,竞选的最后请孙学永先生为大家公布21日下午与22日下午的演讲环节的题目和笔试环节的的内容范围,以及演讲先后顺序。
尊敬的各位领导、各位来宾、我们今天的竞选活动也已经进入尾声,今天的竞聘活动在大家的积极参与下,在热闹的竞聘气氛中取得了很好的效果。在新的未来,让我们全体职工一同携手,共同努力,为创造严汁言味更加辉煌灿烂的明天而不懈努力!本次竞聘活动到此结束,谢谢大家。
道之。
一星期前,我告别了那个团队,加盟到咱们这个团队,我是怀着愤慨、厌倦和失望的心情离开那个团队的,我是抱着希望和信心来到咱们这个团队。我不是个严厉的人,但我是个做人很严肃的人。
在那个团队不到一百天的日子里,我的感觉是很不爽的,我每天在痛苦压抑和纠结中工作,我一直在想,是我错了,还是领导错了?我是一个跟着感觉走的人,既然感觉上如此槽糕,自然是存在问题的,看来是我不适宜那个处所,站错了队伍,我选择了离开。
这没什么,无非是从一艘船上下来,登上另一艘船,虽然那艘船看上去很大,而这艘船看上去很小,但一个人如果喜欢精致和能给她带来快乐,就无所谓大小了。在那条船上我只是个服从命令的水手,但在这条船上,我是个引领大家往前航行的船长。
不管怎样,我还是感谢在那个团队生活工作的那些日子,它让我获得了一些新的东西。让我有些新的思考,让我来到你们的身边,知道自己该怎么做。让我完全摆脱那些旧的僵化的形式主义,设想了一套新的管理模式来管理我的团队。
你们大概看出来了,我是个浪漫的理想主义。但在职场十几年的经验,使我也很务实,我不仅是个非常感性的女人,同时,上帝也给了我冷峻的理性的头脑。让我知道自己该怎么想,怎么说,怎么做。
有位伟人说的好:暴君的专制引起人们的冷嘲,愚民的专制引起人们的死相。
我即不想做冷嘲的人,也不想做死相的人,当然,我也不希望你们做冷嘲的员工或下属,也不希望你们做死相的员工或下属。
尊重他人就是尊重自己,一个老板一个上司如果不尊重他的员工和下属,只能给他带来更多的问题和麻烦。
活着不易,没必要和自己过不去,也没必要和别人过不去,生活其实很简单,工作也很简单,是人们自己弄复杂了。我带领大家往前行的形式很简单。我们就是学习、领悟、行动。
这是一个宽松愉悦的环境,我希望大家的身心处于一种自在自然的状态。这自在自然决不是散漫、不是懈怠、不是消遣,我之所以这样说,是我相信大家的自觉心,从你们诚实的面孔我看到你们会在这样一种状态下努力奋进,积极主动的工作态度。
过去的展厅是典型的卖场,只是商品的集中平列堆积的展示,而现在的展馆是生活体验馆,充满了诗情画意,融于了家具、壁纸和软装饰的相映衬。我们何不诗意的栖息在这个地方,其乐融融的工作。
过去的我们的名片头衔只是导购、店员、而现在的头衔是“家居顾问”,这头衔我们能担当起来做到名副其实是很不容易的,我常想:所谓顾问者,必须有丰富的知识,广博的见识,基本的常识,还得有生动的精彩的表述能力。很多顾客羡慕我们工作的环境,是啊,我们为何不能把这当作天堂,来享受工作的乐趣,而不是当作地狱,每一天都在煎熬和忍耐中度过。
我不希望您们以忍耐受屈的心情在这儿工作,这是不能长久的,就像我离开那个团队一样,你们有人也会选择离开,这不是我想要的结果,虽然每一个人都会有他的局限性,有他的弱点,有他的瓶颈的时候,但我希望自己是一个讲究民主的主管,希望在你们有益的监督下来完善我自己。
我尊重你们,就像你们尊重我一样,我从您们每一个人身上学到你们的优点和长处,正如你们从我这儿学到你们认为好的东西,这就是团队的影响力,这隐含了潜移默化的提升。
上任工作计划篇六
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到职责的重大,为做好15年超市工作,更好地服务好顾客,现结合14年工作经验,特制定如下工作计划:
一、提升专业技能。
不断学习和总结,严格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理。
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手构成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步构成了x超市连锁优势。
三、防损。
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理。
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,进取配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理。
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
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上任工作计划篇七
2.搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养。
3.在一周时间内完成员工配置。
4.做好新员工培训工作,组织,协调,根据实际情况,对新员工进行培训,尽可能统一培。
训,节约时间成本。
5.新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什。
么不该做及为什么做!
6.有效培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中提高效率,为公司尽。
可能节省人力,物力和财力。
7.对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核。
和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的,积极向上的工作氛围。
8.业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行。
培训。
1产品,功能特点,卖点。
2公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,销售技巧,案例等(高宁,朱卫娟,董黎)。
3做业务的基本知识和公司规章及要求。
4新老业务员的交流,实战模拟。
培训考核。
1培训进度基本按照上面顺序,也可适当交叉。
4做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)。
9制定,完善售后服务工作和措施。
上任工作计划篇八
俗话说新官上任三把火,我接任xx区店长一职,如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培,下头是自我个人的工作计划。
在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,完成任务的有奖励,没有完成任务的当然会受到惩罚,激励不能不断竞争,提高本事,想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙,我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务,更多的还是看大家的努力情景,有实力的当然给他们更多的有待,在我的店里,我仅有一个原则,做的多少,拿多少,如果只想这混日子,不明白去多谈客户,不明白去找客户的人,我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样,因为这样的人只会啃公司,不能给公司创造任何的价值,不贴合公司的要求。
为了发展,我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗,同样还会吸纳更多优秀的新人,因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获,一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前,同样不会让他们有更大的动力,毕竟不是每一个人都如此,所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作,找到更多的客户,同时也是其他员工工作的催化剂,让他们明白努力前进,明白不断奋斗追赶,这就是我们工作的要点,同时也是我们工作的目标,有新人进入我的选择余地也就更多,不必要一向迁就其他人员,而是能够让更多的人加入到我们部门,让更多的人成为我们的一员。
我们店对于新人是采取一对一带着工作,一个师傅教一个徒弟,当然只要试用期结束,就成为一个合格的员工,工作满一年就能够成为师傅,带徒弟,徒弟取得的成绩,师傅能够从中有必须的收益,当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的,既然是师傅就有职责做到这些,也是师傅必须要做到的工作,师徒一体,让部门的人彼此关照,彼此帮忙,留下更多的成长空间,这就是我们的工作,同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。
同时我会负责对新人师傅的指导培养工作,让他们有更大的动力去完成我们的任务,做好自我的工作,同时也会对每个人做好考核保证每一个人都努力学习。
上任工作计划篇九
3在一周时间内完成员工配置。
5新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!
7对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,构成一种健康的,进取向上的工作氛围。
8业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行。
培训。
1产品,功能特点,卖点。
2公司情景,发展远景,市场情景,业绩,客户情景,销售技巧,案例等。
3做业务的基本知识和公司规章及要求。
4新老业务员的交流,实战模拟。
培训考核。
1培训进度基本按照上头顺序,也可适当交叉。
2培训时间:在一个星期内完成。
3培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行。
4做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情景及工作情景(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)。
9制定,完善售后服务工作和措施。
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上任工作计划篇十
1、尽快进入角色,开展招聘,选拔,等工作。
2、搭建销售部门框架,根据公司制度及流程注入团队精神的培养。
3、在一周时间内完成员工配置。
4、做好新员工培训工作,组织,协调,根据实际情况,对新员工进行培训,尽可能统一培训,节约时间成本。
5、新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!
6、有效培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中提高效率,为公司尽可能节省人力,物力和财力。
7、对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的,积极向上的工作氛围。
8、业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行。
1、产品,功能特点,卖点。
2、公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,销售技巧,案例等。
3、做业务的基本知识和公司规章及要求。
4、新老业务员的交流,实战模拟。
1、培训进度基本按照上面顺序,也可适当交叉。
2、培训时间:在一个星期内完成。
3、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行。
4、做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)。
6、区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不做重大调整。
7、确定工作目标:老业务要知道他下一步要干什么。新业务要让他学会收集客户,并帮助筛选确定重点。
8、准备工作;进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,内部通讯录等。
9、制定,完善售后服务工作和措施。
上任工作计划篇十一
目前对自己的错误已经有不少的了解,为此,我要好好的在日常的'工作中对自己的问题进行改正。
首先,针对自己在管理上的问题,我要提升自己在管理方面的能力,通过每天的休息时间,我可以通过网络和书籍学习一些管理的技巧和思想。还能通过和领导们的交流、学习更切实的认识到自己在管理中的不足,结合理论和实际,提高自己的管理能力,也要更好的提升自己在员工管理上的任务。
其次,针对公司的发展理念,我还需要进一步的学习,让自己能更好的符合公司的发展要求,有助于我在工作中的发展,也能更好的带领员工进行工作,为公司创造价值。
最后,我还要加强对自己的工作能力,强化对自己的要求,提高日常对自己的工作规范要求。在工作中做到以身作则,积极的带动财务的员工的工作热情。
首先还是要加强管理,但是在此之前我要做好充足的准备,不能盲目的管理,要符合实际,符合公司要求和进展的进行一步步提升对员工的要求,加强员工们的能力。
其次,在工作外提前做好准备,积极提升自我,并抽出时间,对员工进行技能培训,针对公司的需求,针对性的提升能力。
最后,在今年的工作中,我要更加融入员工,了解员工的生活。以此加强对员工的了解让管理能变得更加人性化。
20xx年的工作充满了机遇,为此我们也要及时的做好准备。在今后的工作中我也会不断的总结反省自己,让自己走在公司的前沿,带动员工积极的发展!
上任工作计划篇十二
公司财务工作计划财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在2009年做了大量细致的工作:
一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施用友erp软件为契机,规范各项财务基础工作。
在经过两个月的用友erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。
根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模。
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动。
为了规范财务行为,配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的2009年年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对2009年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力。
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会,对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望,将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论,及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式。
根据2009年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在2009年数据和以前各项经营数据的基础上制定2009各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。2009年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
4、加强资金管理,统一调配,根据集团总部资金部的工作计划安排,调控好各项经营用资金。
5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
作为公司的财务经理,在入司后您如何制定前3个月的财务工作规划?-屠斌以静态的方式进行工作规划:1)第一周:a、了解财务总监对此岗位在一定期间内的目标与期望。了解公司的文化氛围、通过相关资料等来认识公司的管理风格、管理理念、部门间的沟通方式等。b、熟悉了解财务团队成员,并了解各同仁的工作职责、家庭情况、个人情况爱好等。c、召开内部会议,了解工作内容、职责,各岗位的饱和度,意见与建议等。2)第二周:a、通过查看资料及与各部门的交流,初步了解公司近几年运营情况,了解公司近三年运营目标并与先进同行对比,找到差异并分析差异。b、分析判断我司在此行业中的位置及成长阶段,并分析在此成长阶段企业可能会碰到的问题或困难。c、对于已分析的与先进同行的差异、成长阶段的可能困难、业务关联对未来的影响等进行系统性的分析与筹划,在向财务总监汇报及指导后,形成有效的预警方案,作为后续一定期间内工作的指导性参考。3)第三周:a、基于对公司、对同仁有了初步的了解,开始理解与领会本的经营目标与财务工作目标及重点处理事项。
b、了解公司及各关联企业的组织架构、关联关系、主营业务、业务流程、资。
金流等。4)第四周:
a、学习各项财务制度、业务流程、管理制度。b、阶段性的向财务总监汇报,并对比目标任务的执行情况。5)第五周:a、深入理解现存的财务核算体系,从科目设置的统一性、账目核算的清晰性、科目运用的规范性、内控制度的有效性、总、分公司业务、资金的合理性、有效性等。6)第六周:a、对于公司在外部环境、内部环境相对有个初步了解情况下,与财务总监沟通达到一致意见后,编制系统性的财务部对公司运营的支持方案与计划。7)第七、八周:
方案中需包含:公司目标、运营现状与先进的对比、现存的问题等通过组织建设、基础档案管理、资金管理、税务管理、预算管理、管理报告与分析、完善各项流程、制度建设等。8)第九周:
向财务总监汇报,并提交总经理办公会,得到批准后正式执行。9)第十周始:
对即定计划的执行管控,阶段核查效果、汇报、修正目标与方法。篇三:企业财务工作计划。
企业财务工作计划为全面搞好2011年全面预算管理与财务管理工作,我们计划重点抓好以下几个方面的工作:
(一)根据上级公司下达的预算指导意见,进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环,与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中,要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合iso9000质量认证,当好领导的参谋,确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年,公司已走上了良性发展的快车道,卷烟销售与烟叶经营质量不断提高,企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系,本着“严、深、细、实”的原则,全面强化两烟责任制的制定与落实,在千辛万苦抓增收的基础上,千方百计研究节支,力争完成各项任务指标。同时,认真研究搞好多种经营工作,围绕盘活资产,对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户,大力回收货款,减少资金占用,提高企业资产负债结构,降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求,进一步健全物资比价采购制度。
为了使财务工作更好地为公司的业务发展服务,加强财务管理,完善各项财务制度,做到财务工作长计划,短安排,使财务工作在规范化,制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定2015年财务工作计划。
一、指导思想。
1、财务会计应发挥好企业信息系统的作用,为公司内部经营管理及公司外部会计信息使用者提供及时、真实、可靠的会计信息。
2、秉承企业价值最大化的理财观念,不断加强公司的财务管理工作,切实做好财务预测,财务预算、财务控制和财务分析等工作。
二、目标和任务。
1、按时完成日常会计记录和会计核算工作,提高工作效率。
2、帐务初始化工作:根据公司实际情况,2015年要求做好财务软件的初始化工作,建立桂林蓝溪谷旅游开发有限公司以及其他各公司的财务帐套。
3、做好日常会计核算。做到及时编制有关会计凭证及报表,及时报送税务局;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。
4、财务分析:及时利用财务业务,会计统计、市场等信息资料,对公司的财务状况和经营成果进行分析,全面、客观地评价公司财务活动的业绩,有效控制财务活动的运行。
5、不断提高自身从业素质,明确自身的工作职责。
6、加强财务部内部及与公司其他部门的沟通合作。
7、措施:
7.1做到岗位职责制,坚持原则,秉公办事,做出表率。7.2制定并完善财务管理制度。7.3明确财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。7.4搞好财务基础工作,做到账目清楚,账证、账实、帐表、账账相符。使财务基础工作在规范化中达到升级。
7.5培训财务软件,加强产品知识。篇五:企业财务部门工作计划五篇。
今年是公司飞速发展的一年,结合公司的实际情况,公司财务部将一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务的同时,将着力做好完善财务制度、推进规范管理,为本公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。
为了使财务工作更好地为公司的业务发展服务,加强财务管理,完善各项财务制度,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定以下财务工作计划。
一、指导思想。
财务会计工作应发挥好企业信息系统的作用,为公司内部经营管理者及公司外部会计信息使用者提供及时、真实、可靠的会计信息。
财务部是企业财务工作的管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算,并对预算的实施情况进行管理,其核算职能是对公司的生产经营、资金运行情况进行核算,其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。
切实做好财务预测、财务决策、财务预算、财务控制和财务分析五项工作,提高公司的经济效益。
二、目标和任务。
(一)依时完成日常会计记录和会计核算工作,提高工作效率1.严格遵守《会计法》、《企业会计制度》等有关会计法律法规进行会计核算和会计管理工作,完善公司内部会计管理与控制制度、内部审计制度和会计核算制度与方法。2.完成指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
及时利用财务业务、会计、统计、市场等信息资料,采用科学的分析方法,对公司的财务状况、营运能力和财务成果进行分析,全面、客观地评价公司财务活动的业绩,有效控制财务活动的运行,正确预测财务发展的未来。
三、加强素质养成、推进队伍建设。
随着公司的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、财务管理制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。
3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过交流可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。
四、工作重点与难点。
增加资金投入:资金需求计划和融资计划。根据我司20xx年的销售计划,资金缺口比较大,如何更好地与银行合作,取得银行的资金支持是我司20xx年总目能否实现的关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大,如何多方位拓宽融资渠道,保证公司高速发展所需资金,是财务部的工作重点和难点。
五、建议和措施。
1、重大发生费用支出应报财务部备案,以使有计划地摊销支付(如销售返利)。
2、加大新药产品的开发力度,改善产品结构。
3、做好原料定价采购工作,控制采购成本升高,努力降低采购成本,增加产品毛利率。
4、扩大产品销售范围,增加销售收入。
5、量入而出,控制费用支出:(1)要控制推销费用支出,制定促销费支出,要量入而出。(2)期间费用(管理费用等)要制定一定措施,要有一套严谨的报销制度,而且要加强管理、监督、用较少钱办更多事。
计划二:企业财务部门工作计划20xx年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划,认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想:
1、财经整顿贯彻一个实字。
作、传递、交接手续,落实资金、商品、资产的管理责任,强化内部控制,使管钱管账管物严格分工,相互核对,相互监督,防止经营活动中的失误差错,保障各财务环节安全运转,全面推动财务管理规范运作,通过专项整顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序,确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。
2、财务集中实现一个流字。
全省集中财务、资金中心、电子商务三位一体的信息管理系统应用软件已由省局项目组完成,明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次,统一固定资产折旧年限、方法,统一存货分类与单据格式,实现省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查,直接进行预算表单的审批,为适应省局新管理方法的要求,我们将对目前的核算流程进行重组,资金每日上划,费用按预算按月核拔,与省局、网点上下联网,会计报账一天一报,财务、资金数据及时上传,让资金流、商品流、信息流实现数据共亨,建立集中财务、分级控制、全面预算、责任会计的财务管理体系。
3、资金管理突出一个零字。
一是零资金运营,零运营资金并非真的零资金,而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心,企业资金帐户开在省行,货款按合同合同执行划帐,留在企业周转的钱将非常少,我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营,实现零资金成本。
二是零库存管理,对各单位实行库存定额,超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分,反之则增加得分,让库存定额与工资挂钩,促进各单位勤进快销,加速资金周转。
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。岗位职责:
财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持试用观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员。
企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训,注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。
利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。积极为公司发展献计献策。
四、充分发挥财务管理职能,做好财务本职工作。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,2、积极争取政策支持。积极利用行业政策,想办法、找路子,争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,引导财务人员加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理调度资金完成预算。适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。**年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年,深知**年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育,有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了**年财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:
一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社**年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,xx年5月份我们要组织人员对**年*月至**年*月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。
四、继续规范股金,大力开展增资扩股工作。
去年**月份,市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元,法人股入股起点为xxxx元,投资股比例xxx%。入股起点的提高,给规范股本金带来了巨大困难,**年虽然开展了此项工作,但离票据兑付要求还有差距,需要进一步规范。**年底投资股比例xxx%,还差xx个百分点,需在一季内达到比例。**年要大力开展增资扩股工作,虽然**年底县信用社的资本充足率已达到xxx%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据,还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。
五、按标准开展信息披露工作。信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作,今年*月份之前,要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露,具体对**的各项经营指标完成情况、股金分红情况、三会召开情况、利润分配情况等进行披露,将信息披露报告和信息披露表放于相关场合,以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
六、配合职能科室,搞好统一法人工作。
七、开展新财务制度的培训工作。
八、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
上任工作计划篇十三
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门。
2、熟悉本楼层的`管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情景。
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题。
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有本事做好本职工作及所在岗位需要帮忙解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作。
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮忙以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题。
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的本事,并能按公司要求做好本职工作。
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮忙解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行。
1、管理本楼层销售工作。
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情景。
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范。
4、帮忙下属解决工作上的问题。
5、培训下属并跟进检查培训效果。
6、处理顾客投诉。
7、严格执行公司各项规章制度。
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和提议反馈公司。
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全。
10、按时更换、检查卖场陈列。
11、跟进公司促销活动的执行、宣导。
12、负责每月楼层盘点。
13、定期检查、抽盘后仓货品。
14、根据卖场实际情景,做适当人员调备。
15、负责下属工作质量及工作进度。
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理。
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不一样意见。
19、销售业绩分析工作。
上任工作计划篇十四
3在一周时间内完成员工配置。
5新业务人员销售前要学习的企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做!
7对业务人员销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程工作有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,构成一种健康的,进取向上的工作氛围。
8业务人员的工作汇报都要按照制度,程序有序进行。
培训。
1产品,功能特点,卖点。
2公司情景,发展远景,市场情景,业绩,客户情景,销售技巧,案例等。
3做业务的基本知识和公司规章及要求。
4新老业务员的交流,实战模拟。
培训考核。
1培训进度基本按照上头顺序,也可适当交叉。
2培训时间:在一个星期内完成。
3培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行。
4做业务员工作分配,让他们清楚该干什么,和新老员工进行沟通,熟悉并掌握他们的个人情景及工作情景(每日客户资料查找,员工客户统计表,出入登记表)。
5业务人员工作安排。
9制定,完善售后服务工作和措施。
上任工作计划篇十五
作为集团大公司,我们公司在全国各个地区都有分店,都有楼盘,每个地区都有很多个店长,我也是其中之一,为了在房产销售中占据有利优势,规划未来做好铺垫很重要。
一、加强人员销售能力。
子啊我们店里总共有某人。其中老员工某人,新员工有某人。彼此的工作能力并不同,想要在下一年中让我们店取得好成绩就必须要加强员工的能力培养和提升。我决定从分为四步来走,第一步就是老人带新人,让新人快速实用工作,工作时间超过半年的,且愿意在这个行业发展下去的就会着重培养,让他们走的更远更高。但是要做到就需要我在旁边不停的辅导不断的加强工作,让新人接受更多的经验,同时也要催促。因为房地产行业,竞争是非常激烈的想要做好就必须要让新人在最快的时间蜕变。第二步就是做好升华提升,我会把员工划分成为多个等级,业绩稳定的,业绩不稳定的,和没有业绩的三部分人,对于这些人的培养也是不同的,对于稳定的员工,就会鼓励,对于不稳定的人就会找到他们的问题,然后解决问题,对于没有业绩的人通过比如辞退,减薪等手段让他们努力去工作而不是安逸现状。第三步就是提高团队的集体荣誉感,在工作中遇到事情彼此帮助,培养大家的集体意识,不要只重视个人得失,当遇到客户时,一个人解决不了就可以共同合作努力拿下,可以共同分摊最终的业绩,当然最后的比列多少就看个人的最后付出和结果来计算,也可以彼此商量统一避免出现矛盾。第四步就是培养员工的责任意识,基本的礼仪礼貌,在通过礼仪礼貌展示我们公司的形象,展示我们店的能力。
二、加升工作效率。
对于客户要求看房,要求面谈,我们积极鼓励,不会有任何的排斥,总会第一时间去做好因为客户需要的是真实的数据,想来看房说明客户有购买的欲望,不管事情多忙看房是第一位,必须要保证可会有需要的时候服务到位,有专人带领,这是对客户的负责也是工作的需要,虽然我们也有线上商城,但是更多的是要注重结果,不能为了一些没有购买需要的人花费时间。
通过工作让员工选择到真正能够购买得起的客户。找到真正的客户需要通过工作的积累,需要一步步工作慢慢总结,当然做为店长在这个过程中我会主动的去引导他们,让他们找到并且找到这种感觉并一直工作下去。
每天的工作严禁迟到,每天每个员工都必须要拿出自己的工作情况,证明工作程度,同时也方便让我查看他们的工作情况,发现问题好解决问题。
对于得到客户认可并且有成绩的员工奖励并鼓舞,并且树立工作形象标杆,让所有人想他学习,让我们的工作效率得到提升。
上任工作计划篇十六
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新一轮的努力,我们要好好计划今后的工作方法。做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!以下是小编收集整理的新上任店长的工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料,要变换时间,也要变换检查的资料。有时在上午检查,有时在午时检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的资料不要少于3项,但也不要多于8项。每一天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的`员工为你供给的重点进行检查。如果你没有自我的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样,你明白他们会怎样回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,仅有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情景,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改善了自我的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。
如果你不能采取必要的行动改正你以往发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情景。所以,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。所以,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的。命令就是,服务于管理。请你成为一个管理!
上任工作计划篇十七
俗话说新官上任三把火,我接任...区店长一职,如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培,下头是自我个人的工作计划。
在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,完成任务的有奖励,没有完成任务的当然会受到惩罚,激励不能不断竞争,提高本事,想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙,我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务,更多的还是看大家的努力情景,有实力的当然给他们更多的有待,在我的店里,我仅有一个原则,做的多少,拿多少,如果只想这混日子,不明白去多谈客户,不明白去找客户的人,我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样,因为这样的人只会啃公司,不能给公司创造任何的价值,不贴合公司的要求。
为了发展,我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗,同样还会吸纳更多优秀的新人,因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获,一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前,同样不会让他们有更大的`动力,毕竟不是每一个人都如此,所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作,找到更多的客户,同时也是其他员工工作的催化剂,让他们明白努力前进,明白不断奋斗追赶,这就是我们工作的要点,同时也是我们工作的目标,有新人进入我的选择余地也就更多,不必要一向迁就其他人员,而是能够让更多的人加入到我们部门,让更多的人成为我们的一员。
我们店对于新人是采取一对一带着工作,一个师傅教一个徒弟,当然只要试用期结束,就成为一个合格的员工,工作满一年就能够成为师傅,带徒弟,徒弟取得的成绩,师傅能够从中有必须的收益,当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的,既然是师傅就有职责做到这些,也是师傅必须要做到的工作,师徒一体,让部门的人彼此关照,彼此帮忙,留下更多的成长空间,这就是我们的工作,同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。
同时我会负责对新人师傅的指导培养工作,让他们有更大的动力去完成我们的任务,做好自我的工作,同时也会对每个人做好考核保证每一个人都努力学习。
上任工作计划篇十八
新一年的人事部门工作对于入职时间并不长的自己来说的确算得上是重大的挑战,所以我得在工作中认真对待并虚心请教人事部的同事与领导才行,面对工作中的疑虑不尽快提出来反而独自承受无疑是件愚蠢的事情,因此我认真审视了自己的职责所在以后对今后的人事部门工作进行了细致的规划。
通过以往招聘渠道产生的效果可以在人事工作中逐渐倾斜自身的注意力,由于以往出现过部分应届生素质较差导致集体离职的情况从而令人感到比较沮丧,针对这类情况不应将工作重心放在应届生身上导致前期的投入变得毫无意义,因此在人事工作中可以将精力集中于网络平台上面并通过筛选数量获得质量的方式进行招聘,哪怕是进入面试环节以后也可以根据简单的对话从而对应聘者的信息有着大致的了解,因此对待人事部门的招聘工作应该要对所需岗位与薪酬方面做出详细的描述,尽管现如今都以面谈为主却也要在规划好最低标准从而在商谈的过程中体现出公司的诚意,换言之也要对应聘者的质量筛选更加严格才能够从中获得对公司有认同感的员工。
针对考勤工作的重要性需要在打卡与绩效考核方面做出相应的强调才行,因此对于人事部门的考勤工作应该要在每天的上下班都和员工进行强调,也许是打卡机安装时间不长的缘故导致往期经常出现忘记打卡的现象,因此针对这项问题应该建立合理的奖惩制度从而令员工将打卡的重要性铭刻在脑海之中,另外我在统计绩效的时候也要将迟到或者请假之类的状况计算进去并对数据做好相应的备份才行。
在策划方面应该要在节假日到来之际准备好员工们喜欢的礼品并组织盛大的活动,因此针对人事部门的这项工作需要提前在公司群聊中发通知并通过投票的方式选择大多数员工喜爱的礼品,另外针对在财务部申领的经费也要做出合理的规划才不会出现浪费或者不够用的状况,尤其是活动策划以往没有接触过的缘故需要虚心请教人事部的同事从而有着大致的了解,这样的话自己就能够通过尝试策划从而让文案书写能力获得较大的提升。
尽管人事部门的发展是集体性的事务却也要在工作中找准自身的定位才行,为了有着综合性的发展还是要接触各类人事工作才能够在较短的时间内有着相应的成长,而我也相信通过计划的执行与自身的努力可以帮助自己成为人事部门的优秀员工。
新的一年到来,做人事工作让我感觉很开心,做好这么一件事情我认为还是非常有必要的,工作就应该主动的承担起责任,做人事工作现在让我更加感觉紧张,我们公司刚刚成立不久,我作为一名人事员工,也是感觉压力很大,在工作刚刚起步之际肯定是有很多事情都需要去做的,我也已经做好了很多准备,在工作上面我从来都不会忽视了其重要性,也就即将的到来的人事工作我做一番计划。
首先公司也是成立不久,在招聘工作上面肯定是要大费周章,要花一定的时间去做好人事招聘,在招聘工作上面我是非常有经验的,做人事工作已经有好几年了,来到xx公司这里我也是希望能够大展拳脚,我会为公司不断的注入新鲜血液,对于人才的一个选拔一定要严格,一定要保持好的质量,这对我来讲意义很大,是我提高自己的一个直接方式,我对这份工作现在是充满了动力,我会进一步做好相关的工作安排,在工作期间我一定会落实好相关的制度,这是一定的,在各大平台发布招聘信息,应该现在公司也是处在起步阶段,这些都是应该保持清晰,当然正是用人之际我一定会努力做好招聘工作的。
在即将到来的工作当中进一步努力,当然有些事情是应该要有一个规划,做人事工作我一定会继续做好相关的工作准备,把细节的工作处理到位,把公司的各项制度完善到位,做好各类的整理的工作,未来的一段时间的工作当中我一定会把工作做的更加到位,人事工作虽然是比较杂,但是我对这份工作还是非常热衷的,公司新成立之际也正是我们人事部门忙碌的时候,我作为人事的一员,一定会更加用细的做好工作,在原有的基础上进一步的完善好公司的人事工作,梳理好严瑾的工作工作制度,把公司的各项制度宣传到位,再有就是做好新员工的培训的工作,打造一个有我们自己特色的xx公司,有一个好的工作氛围这也是非常重要的,在未来的工作当中这些也都是我要进一步落实到位的。
最后就是在个人工作能力上面,公司刚刚成立我一定会加强自己的工作水平,这个时候也正是我锻炼自己的好时机,在下一阶段的工作当中我一定进一步的做好日常的`人事安排,让自己的得到有效的开发,为公司创造更多的价值,做一名优秀的人事人员。
一年结束了,我们的工作也暂时告一段落。反思过去的一年,自己作为人事部门的一员,在公司刚刚成立的不久就一直在努力的为公司的发展出谋划策。在经过了一年的忙碌之后,通过人事部大家的努力,我们的公司已经渐渐的壮大了起来!
但是,作为一家新公司,我们不能因此就掉以轻心!在仔细的考虑了过去一年的情况后,我针对自己在过去的工作情况以及公司在下一年的发展目标,对自己的工作惊醒了一番规划。希望自己能在下一年中努力的提升自己,更好的为公司的发展做出贡献!我的个人工作计划如下:
一、个人的学习方面。
作为新成立的公司,我们需要的东西实在是太多了。而作为人事员工,公司的人才急缺给了我们很大的压力。公司刚成立,我们需求的是有技术,有能力的人才,但是自己在这方面招聘的经验上,实在是不足,为此,我要努力的提升自己,让自己的经验和知识能先上去!
首先,在思想方面,我要严格的要求,不仅仅是在工作的方向上,我更因该以公司的角度去思考自己的工作,清楚自己需要什么,要怎样的人才!不能因为人才急缺就随便招人,这不仅仅是对公司的不符责任,更是对员工的不负责人!我们公司在刚刚起步的阶段,不能因为我的失误给公司拖后腿。
其次,自己在工作方面,还需要加强,懂得判断,懂得面试的时候该怎样去筛选。这点我最好向部门的负责人请教,更好的了解一下所需人才的需求,更精准的筛选应聘者。
此外,自己对于员工的管理方面也需要做好准备,不能仅仅只是招聘,对员工的培训和发展,才是开发员工能力的重要环节。作为人事,我必须让自己更加的了解,公司的进展路线,严格的按照领导的指挥,帮助公司度过前期的难关!
二、加强个人管理,提升自我的准备。
在过去的一年里,自己总是在工作中缺少准备。面试的时候也是,总是匆匆忙忙的。为了能在下一年更好更严谨的完成自己的工作,我会努力的要求自己,在工作后做好总结和计划,让自己能更圆满的完成自己的工作目标。
三、结束语。
结束了过去的一年,公司的根基并没有完全稳定。我们人事的任务还非常的艰巨!但我会继续的努力,为我们的公司,为我们的未来,拼搏!奋斗!
上任工作计划篇十九
每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料,要变换时间,也要变换检查的资料。有时在上午检查,有时在午时检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点。
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的资料不要少于3项,但也不要多于8项。每一天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查。
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你供给的重点进行检查。如果你没有自我的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链。
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样,你明白他们会怎样回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,仅有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。
(5)要多问问题。
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情景,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改善了自我的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误。
如果你不能采取必要的行动改正你以往发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情景。所以,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。所以,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!
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