环卫个人工作心得及感悟范文(大全8篇)

在生活中，我们时常会有一些感悟，它们或让我们豁然开朗，或给我们带来深深的思考。写感悟需要捕捉生活中的琐碎之处，从中发现人生的真谛与哲理。通过%20感悟%20培养感悟能力%20以下是小编为大家整理的一些感悟篇章，供大家参考。希望通过阅读这些篇章，大家能够从中汲取智慧的养分，找到共鸣和启发，进一步提升自己的感悟能力。让我们一起来感受这些文字带给我们的心灵之旅吧！

环卫个人工作心得及感悟篇一

学校的工作主要是学生工作，而学生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集体的组织者、领导者、管理者和教育者；班主任是每个学生身心健康成长的导师、是智慧的使者、是心灵的雕塑家。班主任工作中，要促进学生德智体美劳全面发展，方法可以多种多样。在此，我想谈谈我的班主任工作点滴体会。

班主任的工作是对人的工作，无法用量度单位来计量，也不可能随处监督。这就要求班主任自身应具有良好的职业道德修养，具备工作的自觉性和严谨性。班主任的道德责任感越强，就越能体现敬业的崇高境界，能对学生产生潜移默化的影响。我镇有三所中学，存在着强烈的对比与竞争，而我校又较偏僻。这只有靠良好的职业道德修养去树立形象、提升质量、感召社会、影响学生。

“亲其师，信其道”，班主任良好的德才学识和情感人格，对中学生的心灵来说，是最直接最有益的雨露和阳光。班主任要教会学生生活、教会学生做人、教会学生学习，组织学生开展各种活动。这就必须加强学习获取新知识，不断为自己充电，加强知识储备，才能在学生面前“无所不知。”学习中首先要提高思想政治素养，以自己坚定的政治观点去影响学生、教育学生，在大是大非面前要有清晰而正确的态度。其次是加强对社会新鲜事物的接触，具备广泛的知识。这样才能跟上时代的潮流，才能更好的开展工作。

1、班级管理建设中，我以班委会为支柱，以《班级量化测评》为形式，以“敬、净、静、竞、进、谨、精、警”为舆论向导，以培养学生“善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想”为目标，以班会、班务会为宣传阵地，加强对学生的思想品德教育和行为习惯的养成教育，营造良好的班风和和谐的学习氛围，使每个学生都能感受到老师和同学们的爱，使每个学生都能看到自己身上的闪光点，都能找到成功和自信。从而热爱我们的班级，热爱我们的学校，热爱我们的祖国。

2、我作为班主任，时时加强理论学习，立足学校的稳定和发展，着眼全局，协调各科关系。注重对学生的情感态度、价值观的教育以及方法与过程的渗透。注意改变学生被动的学习方式，培养学生自主学习的能力，教育学生“学会吃苦，学会生存，学会做人，学会学习”。

一位优秀教师曾说过：“只有当过班主任的老师才会真正领会到当老师的酸甜苦辣。”是啊，班主任的工作是繁重的，却也是最有成就感的。几十位同学就像几十把锁，你要用不同的钥匙去开启他们，开启他们的智慧，也开启他们的心灵，我正在耐心而努力地去磨制着这样的钥匙。

环卫个人工作心得及感悟篇二

工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫败时的惆怅。下面小编整理有关个人工作感悟心得，希望对大家有所帮助!

同城票据交换、储蓄业务、个人金融业务，如何掌握好银行柜台业务的基本技能;培养综合实践能力等。

绝大部份的银行工作人员都要在柜台工作一段时间，或者说要在柜台一线镀下金。

柜台业务是熟悉银行业务的基础，也是银行工作的第一步。

但柜台业务是银行一线，也最苦最累的活，干的最多，拿的最少。

日常的一线处事中始终连结着丰满的工作热情和精采的工作立场。

**银行是一家年青的银行，每一位客户都是员工辛辛劳苦开拓来的。

这不仅要求我们具有谙练的营业手艺，更要求我们能针对每一位客户的分歧心理和需求，为他们供给快捷优质的处事。

在日常工作中，我都以"点点滴滴打造品牌"的处事理念来敦促自己，从每件小事做起。

要坚持做好"三声处事"、"站立处事"和"微笑处事"，耐心详尽的解答客户的问题，面临个体客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的奖饰，则谦逊谨严，戒骄戒躁。

从不合错误客户等闲言"不"，在不违反原则的情形下尽量知足他们的营业需要。

我始终坚持"客户第一"的思惟，把客户的工作当成自己的事来办，换位思虑问题，急客户之所急，想客户之所想。

针对分歧客户采纳分歧的工作体例，全力为客户供给最优质对劲的处事。

经由不竭的全力进修，在现实工作中的持续考验，此刻已经谙练把握了相关营业以及规章轨制，逐渐成长为一名营业熟手，这时我逐步年夜白无论是做储蓄仍是当会计都是具有挑战的工作，主要的是若何将它做的好，做的更好。

自己的辛劳换来的巨匠的幸福值得。

营业增添了，效率就必需提高，这就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中当真当真再当真，谨严谨严再谨严，严酷按照行里拟定的各项规章轨制操作流程来打点各项营业。

将储蓄工作做细、做好、做精。

(二)

学生家长对我都很满意，这一个月来学生也确实在很多方面都有了进步。

在这一个月里，我几乎读完家长特意买的三本书，光工作日记就快一本了。

我还苦思冥想做了"时间跟踪表"、"表现记录表"等。

我还会带学生去游泳，打羽毛球，有时还玩围棋。

可以说是德、智、体全面帮助他进步。

当然，在这当中我也学到很多，增长了许多以前没有的知识。

教授爸爸待人很好，那天去图书大厦还让我自己挑本书送给了我。

还请我喝咖啡，吃加拿大带回来的巧克力，还有苏州的豆腐干，杭州的桂花糕，这下可满足了我肚里的馋虫们。

多才多艺的妈妈也真诚的说"我人挺好，就是教育背景会让我吃亏。"

当然，我也有有点烦的时候，但每次都会想起之前的决定，才坚持了下来。

还有十天，我会继续做好这最后的工作。

还有，我要摈弃消极思维，多多使用积极思维!这样就离目标越来越近!好运!

(三)

2013年已经过了一半，工作中有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，工作中的酸甜苦辣让我的生活丰富多彩，也让我渐渐地走向成熟。

感谢公司给予我这样的工作平台，感谢公司领导的教导和培育，也感谢同事们的关心、帮助和支持。

回顾半年工作，总结如下：

一、工作感言：

人生如牛，年轻时吃草，年老后回嚼。

我希望自己做好当下，变压力为动力，努力去改变现状，努力缩小现实与理想的距离，尽力完成领导布置的任务，做最好的自己。

二、思想素质提升：

一年来，我积极参加集团公司组织的各项党性教育活动，认真学习党的十八大精神，努力提升自己的政治思想素质。

对我的工作、生活和学习具有重要指导意义，引导着我从各方面不断提升自己。

公司的企业文化理念更是深深的感染着我，让我在充满文化底蕴的`环境中快乐的工作。

三、经验教训：

1、良好的自我意识。

认清自己的岗位职责，明白自己要做什么，并尽自己最大的努力去完成，要么不做，要做就要做到最好。

2、积极的情绪控制。

俗话说的好：今天的你由昨天的心态决定，明天的你由今天的心态造就。

成功的唯一阻碍就是自己，明确的目标加上积极地心态是一切成功的起点。

3、和谐的人际关系。

发扬团结协作的团队精神，搞好各科室之间的协作关系。

学会欣赏别人的优点，学习别人的长处，取长补短。

4、良好的环境适应。

环境对我们的最大影响，不是发生了什么，而是我们怎样看待。

周围的人和事都在时时变化着，只有让自己去适应环境才能更好的发展下去。

我于2016年6月27日开始到公司上班，不知不觉已经半年了。

新员工入职培训。

通过这次培训，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，学习如何成为一个优秀的职业人。

通过这一个星期的培训，我们感受到集团对每个员工的关怀，感谢领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所做的努力。

刚来到一个新的地方，对所有东西都很陌生，只能跟据别人教你的那样去做，但很多时候我却不知道我所做的具体是什么，也许可能要到熟悉后才知道吧。

虽然我参加工作已有一定的时间，但以前从来没有接触过印制板行业。

刚到时的确有很多不懂，但通过努力学习后，开始慢慢了解电镀操作对及对班组的日常和同事的认识。

通过向老员工请教，以及在工作中慢慢摸索，渐渐习惯与了解公司的生活。

首先，公司把员工的安全是放在一切的首位，因为公司在生产过程中需要接触到很多药水，而药水对于人体又有伤害，所以公司在员工加药过程中的操作是有很严格的要求与规定的。

在员工加药的时候必须双人加药，不可以一个人单独加药，双人加药是为了让我们能够重复确认药水的名称与用量及要相应添加的水缸，而且加药过程中还要配带好相应的防护措施：带胶手套，戴防护眼镜，甚至口罩。

可见对于这个的重要性。

接下来，让我觉得公司很了不起，因为他能把对产品的品质及每一关工序的认真都做得很好。

在刚培训的时候，在向我们强调要对我们的产品的爱护：就像爱护我们的孩子一样。

公司还对员工的专业技能培训方面有很重视，会定期对员工进行培训与考核，提高员工的专业知识与技能。

培训完后，我们开始下工程，我被分配到了b电镀，主要是对板件进行电镀及蚀刻。

电镀有两台机，操作人员主要是上下板，修改参数及进行点检，点检还要分为设备的点检，水缸里药水的温度进行测温，水位进行观察，因为要让药水保持在规定的温度下才能生产。

对于电镀的操作主要是跟据板件的编号生产时，要输入该板件相对应的电流，这个时候需要两个人重复确认输入参数的正确性，避免参数错误至板件报废。

上板时也要确认下板件的元件面与喷锡面，一定要元件面朝前，不然也会让板件报废。

接下来是蚀刻，蚀刻分别有四个关位需要四个人去操作，第一个关位是放板，把电镀好需要蚀刻的板件按要求插入进板机中，分别进行退膜，蚀刻，退锡三个过程，还要控制好每个过程的速度，这三个过程的速度都要根据板件的安士量来设定的。

最后三个过程都走完后还要去测量板件上单元的线宽，防止太大或太小，还有很需要注意的地方，我现在还不太会，还需要学习，请教。

必须上下两面来确认，而且还必须要使每一批板件都保持同一面向上，这样让第三关位收板关位可以方便收板。

第三关位收板关位必须确认同批板件的数量是否与批管卡上的数量一致。

还有区分出板件的下一道工序，将同一工序的板件用过板车装好，每块板件必须用白色隔纸隔开防止擦花。

第四道关位过板，过板人员要根据批管卡的指示找出需要去物理室检测的板件，抽出其中8块到物理室检测，并让其在批管卡上签名确认板件无异常。

如果确认板件无异常后，还要通过电脑刷卡过数，证明你这个工序已经完成，移交下一工序。

以上是我这半年来对工作的认识，还有很多细节我还没有去真正理解到。

这半年来我从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平，学习如何成为一个优秀的职业人。

在这半年来的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。

尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。

加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。

对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。

通过这几年努力地工作和不断的学习，我获益良多。

其中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫败时的惆怅。

工作中让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也在处理着各种复杂问题中历练自已。

同时我感谢那些真心教育我、帮助我进步的每一位领导和同事。

让我保持一颗积极向上、决不言弃的心不断发挥自身的潜能量，使我变得更干练，更成熟。

因为我知道，铁不打不成钢，人不磨不成材。

我们作为单位的一员，就必须具备吃苦耐劳的工作精神，以单位的利益为中心，端正工作态度，不为失败找理由，要视结果为导向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄势待发的朝着更高、更远的目标前进。

现将工作总结如下：

一、工作方面。

在工作上，虽然一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。

最重要的是勤能补拙。

环卫个人工作心得及感悟篇三

____年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的'法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

环卫个人工作心得及感悟篇四

_的十九大以来，以_同志为核心的_中央进一步加大了意识形态工作力度，有效扭转了意识形态领域一度出现的被动局面，使我国意识形态领域形势发生了全局性、根本性的转变。近期，__在全国宣传思想工作会议上再一次对意识形态工作提出了新要求，我们要深刻领会精神，充分认识意识形态工作的极端重要性，高度重视抓紧抓实意识形态工作,筑牢意识形态工作防线。

通过认真学_社会主义思想中关于意识形态的重要论述，结合自身工作特点，我总结出以下几点体会:。

一、要继续深入学_社会主义思想。

作为一名教师_员，要把_社会主义思想作为学习的重中之重，坚持理论联系实际的_主义学风，坚持原原本本学，做到真学真懂、真信真用，增进高度的政治认同、思想认同、理论认同，始终在思想上政治上行动上同以_同志为核心的_中央保持高度一致。要深入学习领会新时代_的建设总要求，进一步深化对_的政治建设的认识。

二、要提高政治敏锐性和政治鉴别力。

作为一名教师_员，要增强政治敏锐性和政治鉴别力，筑牢思想防线，自觉划清_主义同反_主义等重大是非界限，始终保持立场坚定、头脑清醒。要善于从政治上观察和分析问题，不能把政治性很强的工作当作一般事务性工作来做，特别是在事关_主义基本原则、事关方向道路的根本问题上，必须旗帜鲜明而不能含含糊糊，坚决反对一切“去政治化”“去意识形态化”“去价值化”的言行。在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以_同志为核心的_中央保持高度一致，牢牢把握正确政治方向。

三、要树立正确的工作理念。

要结合自身_务工作的特点，以身作则，牢牢坚持“两个坚决维护”。要牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，严肃_内政治生活，严明政治纪律和政治规矩，坚决维护__的核心地位，坚决维护_中央和集中统一领导。真正做到在任何情况下政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，永葆__人政治本色。要坚持把严守政治纪律和政治规矩落实到具体行动上、落实到实际工作中。

四、要充分发挥好宣传在意识形态工作中的作用。

__在全国宣传思想工作会议上指出：要加强觉对宣传思想工作的全面领导，旗织鲜明坚持_管宣传、管意识形态。这一重要论断，是对宣传思想战线加强_的领导和_的建设提出的明确要求。将宣传思想工作融入对不同人群的服务中去，实现服务平台和教育平台相融合，提升教育教学效果。实践证明，只有让_的旗帜在宣传思想战线高高飘扬，才能让主旋律更加响亮、正能量更加强劲，以巩固_主义在意识形态领域的指导地位，激发全_全社会团结奋进的强大力量。

环卫个人工作心得及感悟篇五

精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等。关于办会，全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。关于办事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇，被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复18件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

环卫个人工作心得及感悟篇六

紧紧张张忙完了家访工作，这期间我走进了许多孩子的家庭，走进了孩子们的心灵世界，走近了孩子们的父母。感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切，大家彼此相互理解和体谅。同时，也深深体会到自己责任的重大，毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。

回顾我的家访工作，我获得了不少学习的机会，也吸取了些许心得。班上学生大都是独生子女，但家庭条件一般，家长多半为生活奔波忙碌，无暇顾及孩子的学习，而且他们也没有辅导孩子学习的能力。有的交给老人看管，学生学习的主动性较差。于是，我决定锁定这部分孩子，尽量帮助学生克服困难，增强自信。我认为上门家访是打开孩子心灵的一把金钥匙，是学生、家长与老师互动最好的一种方式，老师能比较全面地了解学生的家庭状况，便于对学生有针对性的帮扶。有的是与学生、家长当面交谈，有的是避开孩子单方面与家长谈话，发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况，更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨，还有对待学习的态度等等。

在入户家访过程中，我详细谈了孩子在校的基本情况，向家长汇报孩子的全方位综合发展，并给家长提出合理化建议。家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我，孩子在身旁也在聆听着，“朋友式”的交谈，让学生能很好地听取大人的意见，有的提出自己对父母的不同看法，希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议，改进我的教学方法。我都一一记下来，并和学生家长合影留念。老师、学生、家长的距离越加拉近了。这次家访工作感受颇多，主要有以下问题和感想：

1.真爱和严格要求要相结合。真爱是与法律，与社会道德规范相一致的爱。溺爱不是真爱。父母不能溺爱孩子，在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。

2.言传、身教、心教相结合。言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育，包括适当的批评。但孩子对父母的说服教育并不十分重视，因而要进行身教。身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用，并在潜移默化中影响孩子。所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动，因为这种方式也是对学生的一种教育。生活像面镜子，你对他笑，它也对你笑;你对他哭，它也对你哭。每个孩子都希望父母满面春风，有说有笑。老铁着脸，开口闭口训人，“眼睛一睁骂到熄灯”的父母，不仅自己活得累，还会影响孩子健康性格的形成。所以父母要对孩子进行正确的教育。

3.不代替孩子成长。“成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程，是孩子从自然人变为社会人的过程。在这个过程中，孩子需要实践、探索，取得直接经验，也需要在直接经验的基础上，经过别人的讲解、传授，学习书本知识……取得间接经验。成长是不可代替的，但许多家长却一定要去代替，他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。这对孩子们的健康成长是不利的。

4.发现和赞扬孩子。孩子总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬，那就可能影响他个性的发展，甚至还可能成为一种终身的不幸。所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。他们能在极短的时间内，发现孩子的闪光点，发现他的长处。

5.让孩子承担责任。常听一些父母说：“我的孩子不孝顺”，“我的孩子做作业丢三拉四”，“我的孩子常丢东西”，并询问矫正办法。情况虽然不同，但原因大抵一致：孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。

6.家校合作常沟通。学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。所以，必须经常沟通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家长要从思想感情上信任学校，信任老师。要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。对学校、老师有意见时，要通过正常途径取得解决。教育是一项重要的工程，教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果，三者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约，缺一不可，如果步调统一，相互促进，他们的合力就大，教育的效果就会更好。家庭教育是一切教育的基础，家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。

通过家访，我感受到孩子的家庭教育环境很重要，家长素质更加重要。因此，学校以及老师应加强家校的联系，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。还有，在作业的布置上，不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业，确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。在多年的教学中我发现：每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励，因此，当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时，教师都要发自内心地进行赞扬，由衷地表示祝贺，并要通过家访的形式告诉给家长，使学生感受到自身的成就感，这样，他的学习会更加努力，他的思想会更加进步。同时，家长也会分享孩子的快乐，会更加关注孩子，关注学校，使我们的教学更加生动多彩。家访工作真的很给力!

现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习!

从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!

要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!

学习是永无止境的，不要满足于现状，要不断地进取、学习，成功永远是属于有准备的人!我希望在公司继续努力工作，不断学习，提升自我，因为现在是一个竞争很强的社会!趁着自己还年轻，多学点，当今时代，世界在飞速发展，知识更新的速度日益加快，人们要适应变化的世界，就必须努力做到活到老、学到老，要有终身学习的态度。为了更好的发展公司的业务，以下是我自己对怎样做好客服工作的一些想法与心得：

1.肯定自己。客服服务最重要的组成要素是客服员。客服员要接受自己，肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己，却指望业户会喜欢你，那实在太难为业户了。香港销售大王冯两努说得好：“销售员成功的秘密武器是，以的爱心去喜欢自己。”

3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料，作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案，在给客户服务之前，要了解客户需要什么，服务的形式，接受程度等等，有针对性、特色的服务。

4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员，就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到，只有想不到的观念!

环卫个人工作心得及感悟篇七

说到审计，我和同事们顶烈日、冒风雪，面对一张张凭证、一本本账簿、一份份报表、一个个陌生的面孔，完成了一个个审计任务，有酸、有甜、有苦、有辣。本人从事审计工作二十年余年，如今已与审计结下了不解之缘，可以说是爱到了深处，但我最初真正地品味到了审计工作者的酸甜苦辣。经历了这么多年的风风雨雨之后，我深切地感受到，只要你用心去品味，你就会发现酸甜苦辣都是一首动听的歌。

品味酸，我原本没干过审计，调到审计局后，第一次审计我既紧张又激动，紧张的是不知如何审计，激动的是想到要去别的单位审计，人家单位的账是个什么样子脑子里还是一片空白，头天晚上竟没睡好觉。第二天到被审计单位审计，我由于对该单位的地址没搞清楚，害得自己走了许多的冤枉路。好不容易到了单位，结果又忘记了财会人员姓名及在哪个楼层，电话号码一时也记不起来了。费了好大劲才找到。真是起个大早赶个晚急，那位带我的老同志也急了，话说得较重：“你做事别慌手慌脚的，俗话说磨刀不误砍柴工，打电话时一定要问清，才不至于走冤枉路。你看现在几点了？”听了他的话我一看表都十点半了，与我们通知的时间晚了一个小时。当时我心理很不是滋味，鼻子一酸眼泪忍不住地要掉下来。

品味甜，审计过程中，当我用娴熟的审计业务知识查出被审计单位存在一些违纪违规问题令被查单位心服口服时，而通过我们耐心细致地讲解，使他们决心在财务管理上逐步规范而心存对我们感激时，那时我的内心是甜的，因为我们的劳动得到了多数人的认可，为广大被审计单位提高财务管理水平尽了我们应尽的力量，当我顺利完成任务时，一种“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的满足感油然而生，我这种甜是无法用语言来形容的。

品味苦，夏季烈日炎炎，冬季寒风刺骨，被审计单位到处都有我们审计人员的身影。当我们来到被审计单位，为了查准、查实每一问题，我们有时顾不上喝一口水，甚至饭也顾不上正点吃，碰到个别单位不配合，制作的取证材料盖不了章，我们还得一边做他们的工作，一边耐心地跟他们讲解财经法规的有关规定，从而取消他们对审计的不良看法。有人说：“你们这是何苦？差不多得了，何必较真。”我们心想别人爱怎么说就怎么说吧，为了保证审计结果的真实性我们这点苦又算得了什么呢？当经历了风雨，我们最终见到了彩虹的绚丽，但这段真实而又难忘的经历让我接触了审计的另一面，就是品味审计中的苦涩。

品味辣，日复一日的与数字打交道，枯燥而乏味，需要一颗热爱审计的心和执着追求的精神；审计过程中，被人误解，被人刁难，遭人嘲讽，遭受冷遇，需要超常的冷静和心理承受能力；审计常使人畏惧，被人逢迎，需要“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”的品德。社会在飞速向前发展，当我们在审计中碰到新的问题，一时难以适应瞬息万变的时代要求，此时此刻我内心火辣辣的，我深知唯一的办法就是不断地学习、学习再学习，用丰富的知识来武装自己的头脑从而应对各种复杂的问题和情况，圆满完成每次审计任务。

酸甜苦辣的人生是缤纷多彩的，酸甜苦辣的审计工作让我的生活也变得有滋有味，如果把审计比作一道菜让我来当厨师烹饪的话，我一定要把它做得更有味道让更多的人接受。

环卫个人工作心得及感悟篇八

环卫局，是负责为城市提供优质环境和清新空气的机构，那么关于环卫工人，应当怎么来写。

心得体会。

按上级要求，我所“创先争优”活动第一阶段工作已经结束，为了把此项工作做得深入细致，取得实绩成果，特将我所本阶段。

工作总结。

如下：

一、领导高度重视。

为贯彻上级有关创先争优工作精神，我所给予这项工作高度重视。在接到上级文件指示精神以后，我所领导班子，及时召开班子成员会议，就我所开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。经研究，我所成立了工作领导小组，专门负责此项工作。在此基础上，我所创先争优工作领导小组，决定在全体党员中，开展创先争优活动。一是要把好学习关，通过组织党员干部学习上级有关文件精神，达到领会精神、抓住实质、全面筹划的目的;二是把好方案关，在学习上级文件要求下，我所组织有全体党员、普通职工参加的座谈会，深入分析影响我所创先争优的不利因素，为制定实施方案打下坚实基础。三是把好活动关。创建先进党支部、争做优秀共产党员，关键在于扎实开展各项工作，在活动中提高党员干部的素质，发挥党员干部的先锋作用，做出让环卫所全体职工摸得着、看得见、学得会的实际行动，为“五创提质”做出党员干部应有的贡献。四是把好借鉴关。在活动开展过程中，我所创先争优工作，还要积极向友好单位学习，学习他们好的做法，体现出“它山之石，可以攻玉”的真正意义。

二、扎扎实实开展好第一阶段的各项工作。

(一)环卫所按区工委、机关党委要求，组织所领导班子全体成员学习机关党委的相关文件，确定我所工作思路，谋划我所。

工作方案。

(二)召开全体党员会议，传达上级有关文件精神，布置我所召开党员座谈会、普通职工座谈会的相关事宜，为剖析我所存在的影响创先争优的不利因素，为制定方案打下基础。

(三)我所组织全体党员干部，深入学习讲话，学习党的有关理论和相关知识。大会讨论通过了我所的工作方案。环卫所党支部和全体党员签订争创目标。

承诺书。

全面调动起全体领导干部、全体党员职工创先争优的积极性、主动性。

三、制定了相关的制度。

为保证创先争优工作有效推进，我所制定了相关的制度。包括《党员干部学习制度》、《支部党员内部管理制度》、《支部党员联系群众制度》、《支部党员民主参与制度》、《党员帮扶活动制度》。通过这些制度的制定，使我所创先争优活动更加规范、更加健全。

四、以扎实开展各项活动为载体全面创先争优。

为把创先争优工作扎实推进，我所将围绕“五个好”、“五个模范”的要求，具体开展以下几项活动：

(一)在全体党员中开展党员挂牌创示范路活动。活动具体要求全体党员干部都要参加，每个党员干部除了要干好本职工作外，还要把自己挂牌路段的市容管理做到实处，为“国家卫生城市”称号，“五创提质”活动贡献自己的力量。在开展此项活动中，我所将对积极参加活动的党员、干部予以必要的精神奖励。

(二)在全体党员职工中开展争做优秀“三八红旗手”活动。

此项活动，将在女党员中开展，活动目的在于树立女党员的威信，实现一点带一面、一面带一片的目的，促成女党员爱我环卫、奉献环卫的工作积极性，充分发挥女党员“半边天”作用。

(三)在全体党员中开展“党员帮扶活动”

党员帮扶活动，主要围绕两个大方面开展。一是开展党员对经济困难户的帮扶活动，给他们以经济上、知识上、情感上的帮扶;二是在全体党员中开展对“后进者”的帮扶活动。开展这项活动，党员干部责无旁贷，其他党员都要积极参与，从而促成我所“人人帮后进、后进有所进”的良好局面。

到目前为止，我所已经全面组织各项创先争优活动，全体党员干部正奋战在市容环卫的第一线，为创先进党支部、争做优秀共产党员做着应有的贡献。我们相信，环卫所的党支部一定会成为先进党支部，环卫所的共产党员也一定会成为优秀共产党员，环卫所的工作也一定会再上一层楼。

我局现有环卫职工637人(其中正式工128人、退休职工82人、临时工427人),作业任务：清扫、清洗辖区35条主次干道，日清扫保洁作业面积200万平方米，日清运垃圾360吨，日管理维护公厕26座(不含坐落单位公厕数)、直管垃圾中转站38座，日清理果皮箱603个。负责市、区计划内的环卫设施建设，负责本区范围内的环卫监察纠章，负责收取辖区内环卫有偿服务费，负责辖区6个乡镇街道环卫工作的检查指导。

今年来，在区委、区政府的正确领导下，我局始终以争创一流的环卫业绩为目标，大力推行环卫精细化管理，进一步加快环卫设施建设，积极探索环卫市场化运作，抓住重点，突出亮点，细化任务，强化措施，圆满完成了工作目标和各项任务。1-5月份我区环卫日常管理在市环卫行业主管部门考核中累计成绩靠前，并获得环卫设施奖励70万元;环卫有偿服务收费任务，实现了时间过半任务过半。具体工作情况总结如下：

主要做法。

一、深化内部改革，提高环卫作业水平。

从1月份起，我局将辖区内主次干道的清扫、清洗作业进行了全面整合，以常胜西路为界，将辖区主次干道划分为南北两个片区，整合原有清扫公司和清洗公司人员和设备，成立了道路洗扫一公司和道路洗扫二公司，道路洗扫一公司负责常胜西路以北(含常胜西路)区域主次干道的清扫保洁及清洗作业，道路洗扫二公司负责常胜西路以南(不含常胜西路)区域主次干道的清扫保洁及清洗作业，重新核定了两个作业片区的承包经费、作业质量要求和考核管理办法，促使两个公司在业务承包经费和作业质量标准上形成了相互竞争、你追我赶的崭新局面。激发了两个公司在内部管理上的潜能与活力，减少了业务上敷衍塞责、推诿扯皮的现象，花在加强常态化管理上的心思多了，临时“抱佛脚”、搞突击的现象少了，环卫作业水平明显提高。

同时，今年我局压缩非生产性开支，将立新大道延伸段、长丰大道、蒸水南堤等新拉通的道路纳入了环卫日常专业化管理，确保了辖区内环卫作业全覆盖。

二、优化环境，更新换代垃圾中转站。

早些年，我区兴建了70多座小型垃圾中转站。这些中转站对于环卫员工和市民群众倒垃圾较为方便，但是由于数量较多，转运量少，密封性差给周边环境带来较大影响。减少一个垃圾中转站，就等于减少一个环境污染源。20xx年，我局新建改建了压缩式垃圾站5座。这种新式的垃圾中转站转运量大，密封性好，辐射面广，目前我区只要拥有10座左右即可满足需要。基于上述认识，我局今年不等不靠。压缩一切非生产性开支，整合各种人力物力资源，将新建改建的5座压缩式垃圾站全部启用，同时，淘汰取缔了8座旧式垃圾中转站，使原设有垃圾站的周边环境大为改观。我局还大力推行城乡环境同治工作，指导雨母山乡按照“户分类、村收集、乡转运、区处理”的环卫运作机制，促使该乡环境卫生面貌显著改观。今年5月6日，周海滨市长在雨母山乡调研农村综合整治、现场视察雨母山压缩式垃圾中转站时，对雨母山乡农村环卫整治及压缩式垃圾中转站的投入使用给予了充分肯定和高度评价。

今年拟在衡州大道、外环路4s店等地兴建压缩式中转站2-3座，待市里明确下达任务后，我局即可启动建设。还邀请市规划局对我区环卫设施建设进行了规划布点，拟制20xx-20xx年环卫设施建设专业规划。

三、强化管理，改善市民如厕环境。

今年3月，我局对辖区所有直管公厕进行了一次全面摸底排查，一一罗列出相关存在问题，并挤出维修经费2万余元，请专业维修人员对公厕管道该疏通的疏通，化粪池该清掏的清掏，屋顶该补漏的补漏，墙壁该刷漆的刷漆，设施破损的该修补的修补，清洗保洁班次该增加的增加。通过采取这些管护措施，公厕内外环境面貌焕然一新。今年5月，我局又将辖区所有直管公厕，每天24小时向社会免费开放使用。市民如厕环境更好更方便了。

四、建章立制，力促环卫质量提标。

为进一步加强日常管理力度，确保环卫作业质量。完善了局领导、质检股、业务管理部门、班长“四级网络”业务值班督查机制，局班子成员坚持每周一次通宵带班督查。做到及时在一线发现问题、及时在一线处理问题，通过勤查严督，全面提升辖区环境卫生水平。

五、真情服务，促进环卫有偿收费。

在环卫有偿服务收费工作中，一方面对环卫有偿服务单位，及时进行上门走访，掌握各单位实际产生的垃圾量，并在双方充分协商的基础上，做到合理收费，争取应收尽收;另一方面强化服务，提高服务质量，以良好的信誉、周全的服务赢得服务对象的理解和支持，营造和谐互动的收费氛围。今年未发生一起收费纠纷事件。

六、践行党的群众路线，立足本职切实为民办实事。

按照中央、省、市、区开展活动的文件精神和动员会议精神要求，及时成立了蒸湘区环卫局党的群众路线教育实践活动领导小组。制定了《蒸湘区环卫局开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，还下发了《党的群众路线教育实践活动手册》便于党员干部开展集中学习和自学。

于4月3日上午组织全体党员(在职党员41人、退休党员10人)，召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，对深入开展教育实践活动进行了动员部署。并分别于4月22日、23日组织全体党员、干部参加听党课、开展大讨论和征求意见会，学习了中央、省、市、区关于教育实践活动工作会议精神和有关文件、学习了规定的三本书有关内容、《xx大报告学习辅导百问》等。4月25日上午，我局3个党支部分别组织开展了以“入党为什么”、“我的群众观”、“六问”等专题大讨论。5月9日，局党委组织全体党员干部与青年团员50余人到红色基地——夏明翰故居学习。通过此次学习，全体党员干部被深深的震撼，精神得到了一次全面洗礼。同时通过开展形式多样的征求意见活动。采取发放征求意见表、设立征求意见箱、开通电话专线等形式，认真听取干部职工意见，倾听各方面的声音。将征求到的意见和建议认真对待，分类梳理，广泛征求意见建议116条，通过梳理归纳为21条，其中，属于领导班子的11条，属于领导干部个人的8条，行业共性问题1条。

自开展“大走访、大调研、大服务”活动以来，局党委副书记、局长邓成、党委书记雷志红、副局长周中平分别参与了红湘街道联合新村社区党的群众路线教育实践活动的动员会以及征求意见会。对该社区如何开展好党的群众路线教育实践活动进行了指导。在深入走访过程中，“大走访”活动小组成员认真记录了走访时间、走访地点、走访对象及走访内容等。目前，共组织召开座谈会5次，宣讲有关政策28场次，走访困难群众6户，送去慰问金2400元，并收集整理了反映存在的问题和建议，建立了民情台账、困难群众台账，编制简报5期。

存在问题。

一、环卫作业经费缺口大。

由于作业标准全面提高和环卫作业面大幅增加，如在市、区两级政府未安排经费的情况下，我局将立新大道延伸段、长丰大道、蒸水南堤等新拉通的道路，共计新增清扫保洁面积17.4万平方米，纳入了环卫日常专业化管理，1-5月份我局环卫作业经费缺口达275万元，目前我局运作举步维艰;推行环卫市场化运作是大势所趋。据我们了解，南岳区和长沙市雨花区推行主次干道清扫清洗市场化作业每平米单价在9元以上，我市受大环境的限制，环卫工作难度相对更大，要确保环卫作业效果，必须保障必要的投入。

二、环卫队伍不稳定，环卫干部职工工资福利待遇低。

我局128名正式工按衡人社发73号文件标准和环卫行业可以发放特殊津贴的相关政策，每月工资应提高749元，年需经费96万元，因无资金保障渠道，环卫在职正式工至目前未能按标准和相关政策发放，在职职工情绪不稳定，思想波动大，亟待解决正式工的增资问题。

环卫工作任务重，事务繁杂，目前我局班子成员仅有5名，且其中局党委书记借调至区城市管理办工作，缺一名副局长，一名纪委书记，班子成员目前是超负荷工作，亟需增添后备力量，配齐班子成员。

20xx年，安富街道环卫所在县市政园林管理局的指导和街道党工委、办事处的正确领导下，在有关职能部门的大力支持下，深入贯彻落实“三个代表”重要思想和“创先争优”活动。认真贯彻执行县和街道党工委、办事处的工作思路，与时俱进、开拓创新、积极进取，确保了街道市政公用设施功能的正常发挥，在这半年里城市管理和队伍建设上均取得了一定的成绩，为广大市民营造了一个优美的宜居环境作出了积极贡献，不断提升了安富街道的外观形象，进一步奠定了打造宜居安富的坚实基础，较好地完成了20xx年各项工作任务。现将20xx年来工作总结如下：

一、20xx年工作回顾：

第二，在日常执法管理中，重视对市政设施的维护，对街道大转盘至安富中学、办事处门口、农村商业银行门口和巷子的人行道进行了整修，对损坏城市设施、乱张贴行为，严格依法查处。整理卫生死角15处，清理洗布潭河漂浮垃圾3吨，清扫保洁范围扩大，将洗布潭村办公室至华江转角楼路段纳入清扫保洁，将部份无人管理的居民楼院坝8处纳入清扫保洁。

第三，加强路灯的日常维护和管理，发现故障，及时排除，保证路灯亮化率。今年上半年，我环卫所对辖区内各路段路灯进行了5次维修，抢修故障线路8处，受到了沿途人民群众的好评。

第四，加强对各路段的清洗。今年上半年我环卫所对街道辖区主干道、支路、人行道进行定期或不定期冲洗，共计冲洗车数900余车，使街道更干净更宜居。在今年环卫所和市政中队的努力下在县督查办的一季度考核中我街道荣获特大镇街市容市貌环境卫生管理工作第四名的好成绩。

二、存在的问题：

1.环卫设施和市政基础设施任跟不上发展的需要。

2.环卫保洁人员年龄结构过大。

3.人员爱岗敬业的思想认识有待于加强，工作中为民服务的意识有待于进一步提高。

4.对城市管理的现代化、科学化探讨不够，城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。

在今后的工作中，我们会面临更多机遇和挑战，我们将在县市政局的指导和街道党工委的正确领导下，与时俱进，振奋精神，团结拼搏，励精图治，全面履行职责，以新的精神面貌和新的工作姿态，为把安富建设成为“宜居安富”，“渝西明珠”而努力奋斗!