最新前台工作人员职责内容(优秀9篇)

语文学习不仅仅是为了应付考试，更是为了提升我们的思维能力和综合素质。写总结时要注重围绕主题进行，避免过多的细节和无关内容。总结范文是对过去工作的总结和概括，可以启发我们的思考。

前台工作人员职责内容篇一

3)负责本部门的信息收集、传递工作;。

4)按公司质量体系要求进行质量记录汇总;。

5)完成部门交办的其他工作;。

7)负责编写部门季度服务报告并上报;。

8)做好前台收费、接待客户等零星的接替工作;。

9)活动快报的编写及挂网;。

10)办理前台ic/id卡授权，发放房产证、土地证，日常报修、业务咨询等;。

前台工作人员职责内容篇二

3、负责办公用品、办公设备的申购、盘点入库、申领发放、维修保养等;。

4、监督员工考勤情况，收集员工请假、调休、外出原始单据，每月统计员工考勤情况;。

5、及时更新和管理员工花名册;。

6、协助公司同事进行扫描、复印、打印工作以及名片印制工作;。

7、负责公司花卉绿植的租赁、公司会议室安排、办公区域物品摆放管理等;。

8、负责公司团建活动的策划、组织;。

9、完成上级安排的其它事宜。

前台工作人员职责内容篇三

3、负责公司文件、通知、通告等资料的打印、发布、张贴、存档等档案管理工作;。

4、监督员工每日考勤情况，负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档;。

5.、租赁管理：公司办公室及宿舍房租、水电、通讯等费用按期缴纳、报销等工作;。

7、负责监股权变更、工商变更、劳动年审、证照年审等工作;;。

8、领导安排的其他行政事务;。

前台工作人员职责内容篇四

1.接待宾客办理入住手续，并根据客人要求分配房间。

2.通过电脑、电话、单据、报表等途径，把客人的有关资料传递给相关部门。

3.掌握客房出租的情况，制作有关客房销售的各类报表，为酒店的经营管理工作提供准确的资料。

4.负责有关住房价格及酒店，服务设施等方面的问询工作。

5.做好客史档案的统计工作。

前台工作人员职责内容篇五

_会议室的协调安排;。

_前台及会议室环境管理;。

_公司信件、报刊等的收发;。

_办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;。

_办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;。

_协助安排面试，配合人事招聘工作的顺利进行;。

_完成上级交办的其他工作。

前台工作人员职责内容篇六

3.负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;。

4.负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;。

6.协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;。

7.负责及时更新公司通讯及企业文化信息;。

8.协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;。

9.负责其他临时性工作;。

前台工作人员职责内容篇七

前台需要工作主动积极仔细认真，具有良好的沟通协调能力，相貌端正，待人热诚，熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;以下是小编精心收集整理的前台岗位职责内容，肯定会对你有所帮助的，来阅读一下吧!

1.负责人员来访接待登记。

2.会议室及相关用品的预定及安排。

3.快递信件报纸等收发。

4.前台传真机复印机的管理等等以及总经办交办的其他相关工作。

1.接待来访客人并及时准确通知被访人员。

2.及时准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;。

3.负责快件&机票&火车票的收发，并做好相应记录以便管理。

4.办公用品的申领&发放，及供应商管理。

5.携程及签约酒店管理。

6.负责前台区域的环境维护协助行政部门完成其他业务。

1负责医院前台客户接待导诊/分诊;。

2客户信息记录，服务流程操作;。

3会员信息统计整理及分析管理。

1对于访客人员的咨询，给予准确的答复，做到态度耐心，和蔼可亲。

2遇到报修电话，及时通知工程部，以便维修。

4受理物业费收缴等工作。

5完成上级安排的其他事宜。

6采购管理仓库管理考勤制作。

1协助部门经理完成行政事务工作及部门日常事务工作;。

2负责电话的接听及转拨，做好重要事件的记录与传达;。

3会务安排：做好会前准备会议记录和会后内容整理工作;。

4对外相关部门联络接待，对内接待来访解答咨询及传递信息工作;。

5完成分行及部门交办的其他工作。

1负责接转电话，解答顾客一般问题;。

2负责接待来院顾客，完成接待指引介绍等流程;。

3负责关注现场服务环境，按照标准为顾客提供完善服务;。

4负责及时完成接待顾客意见调查等相关数据汇报工作。

5领导安排的其它相关工作。

1负责普工招聘;。

2负责员工人事调整(入职离职等)的手续办理;。

3建立健全员工人事档案，完善人事台帐;。

4公司员工社会保险居住证的办理等;。

5负责公司前台接待及电话接转;。

7上级交代的临时事件。

前台工作人员职责内容篇八

3.负责公司考勤工时的统计核对、考勤异常、处罚单的统计与汇总工作;。

4.负责日常来访客人的接待和登记工作;。

5.公司公司文件处理工作，打印、复印、传真的收发;。

6.负责公司日常活动，为行政提供有力支持;。

7.及时、准确接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰;。

8.完成上级领导临时交代的其他任务。

前台工作人员职责内容篇九

1、向酒店总经理负责，贯彻执行所下达的指令，提供有关信息，协助领导决策。

2、根据饭店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标、规划和预算，并确保各项计划任务的完成。

3、每天审阅有关报表，掌握客房的预定、销售情况，并直接参与预订管理及客源预测等项工作，使客房销售达到最佳状态。

4、经常巡视检查总台及各服务岗位，确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。

5、督导下属员工的工作，负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。

6、协调、联络其他部门，进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。

7、掌握每天客人抵离数量及类别，负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动，接待重要团队与客人。

8、批阅客人的投诉记录和工作建议，亲自处理重要客人投诉和疑难问题。

9、与酒店销售部门合作，保持与客源单位的经常联系。

10、负责本部门的安全、消防工作。