2023年商务会议策划范文通用(模板8篇)
- 上传日期:2023-11-12 17:17:33 |
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描写是一种文字表达方式,通过细致入微的描述来展现事物的外貌、特征、动态等。写总结时要避免主观情感的干扰,客观公正地评价自己的成绩和经验。以下是小编为大家整理的一些行业前沿信息,希望能给大家带来对未来的展望和思考。
商务会议策划范文通用篇一
20xx年10月2729日。
接机地点:xx虹桥机场。
接待酒店:xx洋洋显达度假酒店。
地址:xx新客站地区xx市交通路2779号(富平路99号)。
参观地点:xxxx迅通电梯有限公司生产基地。
xx世博园。
xx外滩夜景。
美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员。
总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。
秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
后勤组:xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)。
谈判组:xxx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)。
合计人员:24人。
1.来回机票预定。
2.食宿安排。
3.迎接车辆安排。
4.会场接待。
5.会场整理及布置。
1.谈判会议资料整理。
2.经费报销。
3.总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)。
酒店住宿费(10000)。
餐费(8000)。
租车费用(650)。
观光费用(2500)。
会议杂务费(1000)。
后备费用(5000)。
总计:63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项。
2、应急方案的.准备。
3、控制经费预算。
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务会议策划范文通用篇二
接待酒店:xx洋洋显达度假酒店。
地址:xx新客站地区xx市交通路2779号(富平路99号)。
参观地点:xxxx迅通电梯有限公司生产基地。
xx世博园。
xx外滩夜景。
总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)。
秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
1、来回机票预定。
2、食宿安排。
3、迎接车辆安排。
4、会场接待。
5、会场整理及布置。
1、谈判会议资料整理。
2、经费报销。
3、总结及信息反馈。
双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)。
1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务会议策划范文通用篇三
您好!
本公司是设在中国广州和韩国首尔的一家专门从事中韩商务联络的中韩合资公司。主要业务有:为中国人在韩国投资进行商业法指导;为中国客商推荐韩方合作人;为在韩的中国公司推荐人才;代理中国公司查询韩国商品信息;代理在韩国宣传中国商品。是中国商品走向韩国的一个桥梁。同时,为韩国人在中国投资进行本站商业法指导;为韩国客商推荐中方合作人;为在华的韩国公司推荐人才;代理韩国公司查询中国商品信息;代理在中国宣传韩国商品。是韩国商品走向中国的一个桥梁。
如果贵公司需要在韩国或上海增加商务渠道,并希望与我公司合作的话,我们首先免费为贵公司在韩国或上海对贵公司的商品或服务进行宣传。经过我公司将贵公司的商品或服务宣传后,如果有了相应的商业利润的话,请合理合法地将部分收益分配给本公司。具体分配事宜等有了利润后友好协商决定。
如有合作意向,请填写下页表格后返回给本公司。
祝生意兴隆!
联系人:
时间:
商务会议策划范文通用篇四
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上,老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历,或者讲一些实际生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本来快要去找周公的同学也来了精神,继续听课。乍看上去,秦老师似乎只是随意的讲故事,课堂气氛变得很活跃,大家的注意力也被重新吸引到学习上,目的也就算是达到了;然而细细品味,这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻,但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考,授课不会拘泥于课本,常常针对一个问题展开讨论,拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂,但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
其次,给我印象最深的就是模拟谈判了,这次虽然表现的不是太尽如人意,但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工,收集相应的资料,制定谈判规划,模拟谈判的排练,都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周,我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜,我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划,收集详细的资料,明确各成员的责任分工,要一同编写谈判剧本,我们把从网上收集来的资料经过汇总,我们上上下下修改达十余次,每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方,从实际出发力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是模拟谈判,却让我们感受到了谈判的气氛,在排练过程中我们扮演不同的角色,我们代表不同的公司,当我们为了各自公司利益争执不下、不肯相让时,相信我们都进入了角色,这让我们感觉到了真实谈判的感觉,锻炼了我们在谈判中实际能力,如应时刻保持头脑清醒,思维敏捷,不要落入对方的圈套中,这样才能在谈判中保持主动,另外在谈判中也要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变,同时在谈判中也要学会缓和气氛,当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题拉近与对方的关系这也是对谈判取得成功有很大帮助的。
1
08市场营销龙海桃0800008125。
通过对这次模拟谈判我们也暴露出很多的弱点,在进行准备此次模拟谈判过程中我们发现我们的知识面太窄,对于一些商业的专有名词不是太了解,对于一些商务礼仪也不太懂,还需要学习给方面的知识啊。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西,比如1、要以集体利益为重,团体作战,不论什么决定,没有团队的共识与合作,一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持,倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式,软硬兼施,必要时用强硬的态度。3、采用横向谈判方式,一个问题谈不下来,就应想尽一切办法,转移话题,洽谈其他方面的问题,必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利,而是各取所需。双赢的条件是:各自有对方需要或必要的东西。
在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,但是这门实践性和实用性极强的学科,在书本上是学不完谈不尽的。最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕。学习是循序渐进的过程,重在积累,而不能想一蹴而就。
商务会议策划范文通用篇五
(一)活动主题:
主标题:大型援助系列活动
副标题:《拥抱健康时代》专题讲座暨“援助工程”启动仪式
横 幅: 了百姓心愿 圆人类梦想
关爱时时有 援助处处在
为天下家庭减轻负担 让天下百姓快乐健康
(二)活动宗旨:
为天下家庭减轻负担,让天下百姓快乐健康。
(三) 活动目的:
让各级计生与卫生系统充分了解“援助工程活动,了解其独特的宣导和服务,以消除百姓对“援助工程”的陌生感及对高昂医疗费的恐惧心理。树立“关爱时时有,援助处处在”的服务人口健康事业的品牌形象,从而促进“援助工程”的全面推进。
(四)活动目标:
1、参会人数:200人(综合考虑到活动的整体效果、费用支出、到会人数、现场气氛营造等因素,限200人规模较为理想)。
2、预期收获:参与的单位和个人乘兴而来,满意而归。
3、塑造形象:以各项产品和服务让受益百姓记住“援助工程”,并树立强势品牌形象。
4、传播品牌:形成一套成熟的品牌传播方案,以不断优化复制。
为了控制风险和提升会议效果,我又对会议流程、现场管理及会场布置等做了精确设计,精确到从现在起的每人、每天、每事,甚至精确到会议当中的每人、每事、每分钟。如:
(五)时间与注意事项
07:00 盘点清查各种物品的准备情况。
07:10 确定能够到会的嘉宾,并建立与会代表数据库、打印表格。 07:20 相关人员带齐各种物品从组委会出发。
07:50 到达会场,开始会场外的布置。
08:30 开始会场内的布置,调试各种设备及网络。
09:10 会场布置完成,相关人员待命。
09:20 与会代表开始在会场门口聚集,等待入场。
10:20 鲜花
10:35 鲜花
14:00 会场清理
化妆品行业搞的会议营销,在专业线被称做终端会,效果非常不错,在几年前就搞的轰轰烈烈,方式和内容也是花样百出,现在已成为促进产品销售,传播产品知名度的最有力的活动之一,但也有很多的公司做的并不理想,原因是思路不清晰,目的不明确,策划方案没有新意,执行不到位等因素造成的。其中关键是会议没有进行认真的系统的策划,或者有的就干脆不做策划,很多的企业负责人想起什么做什么,想到哪里做到哪里,并且每次都不能很好的总结,不知道做不好终端会的关键原因在哪里,因此就不能利用好终端会,发挥会议营销的作用和魅力。那么如何作好终端会的策划方案呢?我根据个人经验,做了总结,整理出来,希望与业内的朋友一起探讨,共同把会议营销作好。
做好一份优秀的会议营销策划,首先要把会议营销的几大要素列出来,也可以说把重要的内容先勾画出来,这就好比是建房子,梁。柱。墙。顶这些部分是必不可少的,只要把这些重要的结构搭建好,房子就倒塌不了,同样道理,策划有了这些要素,就不会出现大的偏差,然后再根据具体情况进一步的去丰满修饰它,它就会漂亮的建筑一样,既美观又实用。这些要素包括这样几点:
1.要做当地市场背景分析,这要求活动的策划者要对目标市场的情况要有充分的了解,包括经济发展,市场容量,目标顾客的消费习惯及喜好,竟品的活动情况,还有会议活动创意的理论基础,即利用了顾客的哪些心理和消费的特点,或者有哪些的优势能对消费者产生足够的刺激,否则消费者不参与,会议就会失败。这是整个会议活动方案的由来,也可以说是活动为什么能做的原因。
2.会议的主题,会议的主题就是招牌,有个好的'主题可以决定消费者参与的热情程度,利用人的好奇,趋利等心理特点,尽可能做的八卦一点,目的是调起目标消费者的胃口,把她们吸引过来。
3.活动的目的,只有明确了活动的目的,才能找到努力实现的方向,不要见别人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一样,不同的公司之间差别也很大,要根据自身的实际情况,弄清自己的目的,是要实现现场销售?还是打造品牌?还是要实现多个目的?总之要确立好适合自己的会议目的,才能使会议活动发挥最大作用,否则就会象射箭找不到靶子一样,射到哪里得到什么样的结果,可能连自己都不知道。
4.会议的内容和程序,这是会议活动中的关键,这里包括的方面很多,如果没有很好的筹划,很可能会直接导致会议的失败,按时间顺序可以分为三个阶段,会前,会中,会后。
在会前可以根据情况拟定开展公关活动,为活动造势,如提前与电视台联系,争取电视台以新闻形式播出,或以赠送产品是方式与媒体合作,作好宣传,还可以与妇联等政府机关当前提倡的公益活动结合,增加媒体主动播报的机会和主管部门的支持,扩大企业影响力。还有软文支持,设计主题,进行平面的媒体宣传,可以吸引更多的目标顾客参加。还要预定会议场所,提前派发门票:如在活动日期前3-5天派发门票,门票的票面设计讲究美观华丽,内容要有吸引力,派发目标视产品的目标顾客而定,如吸引高端消费群体,可针对有较好的经济基础的女性,以沿街店铺老板娘以及公司白领和邮电、银行、工商、税务、电业、通讯公司、教师、医生、公务员等群体为主,并指定人员检查门票的发放情况,并对参会人数作出预估。提前作好会场的布置,物料专人负责,并安排到位,作好分工,对灯光音响进行调试,并可进行预演彩排。为了保证会议的质量和秩序,在会议开始之前要检票,要求与会人员凭票入内,票面必须填写完整,并且必须严格控制非目标顾客入内(一般为男士和小孩)。
会中要设定好会议程序,一般的会议程序是这样的,先是主持人上场,宣布会议开始,企业老板与各品牌的厂家代表致欢迎辞。然后讲师讲述美容知识并抽取幸运顾客,进行产品体验,同时现场示范美容护理技巧和手法,或者只是是进行主题演讲。中间穿插歌舞、演艺和互动游戏,并派发赠品与纪念品。现场可进行会员宣传与推广,结合促销政策进行产品的订购与销售。最后抽取各个奖项(这样保证参会人员不会中途退场)。
会后一般这样安排:会议次日凭晚会检过的门票在卖场办理会员证并赠送赠品,这样可以让顾客知道产品销售点的位置,还可以进行电话跟单,了解顾客使用情况,开展售后服务与连带销售,增加顾客的忠诚度和购买量。
4.活动所需物料,根据会议内容来定,一般来说,化妆品的终端会所需的物料主要有这些:给顾客体验用产品,奖品所用产品,抽奖的奖品(多数有抽奖活动),展示及宣传物品如x展架,条幅,喷画背景,脸盆、毛巾、木桨海绵、脱脂棉球、气球、精致门票、冲气彩虹门等。
5.会议地点,地点可以视具体会议而定,如宾馆,电影院,学校礼堂等都可以,能容纳的人数与会议要求相符,一般要求要有较好的灯光、音响设施以及配备白板、无线麦克风等物品。
6.人员组成,根据会议的内容要求可在会前安排好工作人员,包括模特及演艺人员,主持人,讲师,会场服务人员,检票人员,登记员,礼仪小姐,会务主管,录象师。
7.要作好费用投入分析和预算,通过分析会议活动投入的多少,可以对所需的费用作出预估,并结合预期的目标,计算出投入与回报是否合理。一般包括门票及展示宣传物料的制作费用,所用奖品和体验的产品的费用;人员的费用,如讲师和演艺人员及其他工作人员的工资、食宿费用;车辆费用;会场及租用物品费用,媒体及公关费用等。如果是厂商联合来做的会议,还要列清化妆品厂家与终端卖场各自分摊的比例。
8.会议活动的应急预案,为了应对会议活动中出现的突发事件和问题,作一套应急预备方案是不可或缺的,针对一些不能确定的因素,只有作好周密的应对措施,才能保证会议的顺利进行,并起到很好的效果。
最后要在会议活动结束之后,进行及时的分析总结,找出成功或失败的原因,并不断的加以改进和完善,这样策划方案才能越做越好,会议营销才能越做越成功。
一、活动方案
活动时间:20xx年04月30日(具体时间暂定为:14:30——00:30)
活动地点:梅山石房湾
活动人员:朋友20人左右
活动费用:自助每人缴费150元(多退少补,其中包含第二天另一景点尖峰岭游玩费用)
活动目的:加强朋友之间的交流与学习,增进理解与沟通,努力培育协作向上的团队精神。
活动内容:野外自助烧烤,分团队的互动小游戏,自由活动(内容的具体形式文详细说明)
活动组织者:吴淑思、张瑶等
活动要求:活动参加者请遵守相关纪律,严禁个别人脱离群体独自活动,同时必须注意安全,安全第一。
活动内容安排:
集合出发时间暂定为04月30日14:30
14:30分到暂定在明珠广场车站前集合,做好出发准备
到达目的地路途时间暂定为14:30~15:50
14:30分准时出发,约80分钟即可到达
准备时间暂定为16:00~19:30(自由活动和炒菜比赛等,自由活动时要切记安全,不提倡以个人为单位独自活动)
19:30自助烧烤活动正式开始
步骤:
1.将人员划分成若干个由4~5个人组成的小组(根据我们的人数大致可以分成4组,1、2报数法,每组配备一只手电筒)。
2.各组在3分钟内给自己的团队起一个名字,名字可以有实际意义,也可用符号代替。
3.各组长进行自我介绍,介绍他们的队名以及为什么选用这个名字。
4.各组做好自我介绍之后用30分钟做比赛看谁捡的木材多谁就获胜,获胜者将得到其他队员的驼背待遇(捡木材是用来烧烤滴)
4.游戏过程中各个组长要负责队员的安全,安全第一。
烧烤开火篝火时间暂定为20:30——00:30
游戏时间暂定为21: 30——23:30
开始户外游戏活动(相继开展pk活动)
二、游戏安排及相关规则
互动小游戏:开展互动小游戏的目的就是要让大家消除距离,减少因为彼此之间的不熟悉而产生的尴尬与局促。因此,在设计互动游戏的时候我考虑可以多增加几个切实可行的、操作简单的游戏,原则是要确保游戏的覆盖面要宽泛,争取使每一位参与者都能感受到游戏带给大家的快乐。
游戏之一:超级病毒
游戏目的:
1.活跃团队气氛。
2.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,消除害羞和忸怩感。
道具:在沙滩上画一个大圈,即是一个水果(超级病毒感染源)。
游戏准备:事先画出活动圈的边界线。
游戏时间:15--20分钟
游戏步骤:
1.告诉队员这个游戏类似于捉迷藏。
2、事先划定一个区域圈,不允许队员跑到区域以外,否则视为感染病毒。
3、首先让一名队员当捕手,其他的人尽量避免被抓住。任何队员只要被捕手接触,就算被抓住。然后他的手就和捕捉者的手拉在一起,成为一个新捕手,继续捕捉其他队员。
4、重复前面的过程,直到所有人连成一片为止。
游戏之二:缩小包围圈
游戏目的:
1.使队员充满活力。
2.创造融洽的气氛,为后续活动的开展奠定良好基础。
3.让队员们能够自然地进行身体接触和配合,更能消除害羞和忸怩感。
游戏时间:约10分钟左右。
游戏步骤:
1.让队员们紧密地围成一圈。
2.让每个队员把自己的胳膊搭在相邻同伴的肩膀上。
3.告诉大家我们将要面临一项非常艰巨的任务。这项任务是大家要一起向着圆心迈3大步,同时要保持大家已经围好的圆圈不被破坏。
4.等大家都搞清楚了游戏要求之后,让大家一起开始迈第一步。迈完第一步后,给大家一些鼓励和表扬。
5.现在开始迈第二步。稍停3秒直至迈完第三步完成任务,你可能就不必挖空心思去想入非非了,因为,目前的处境已经使大家忍俊不禁了。
互动游戏之三:歌曲接唱欢唱
游戏目的:
1.使队员充满活力。
2.培养大家的参与意识。
游戏时间:约30分钟左右。
游戏步骤:……………………
互动游戏之四:信任背摔(学会相信同伴)
游戏时间:15分钟
游戏目的:体验站在下面看上面的人时和自已站在上面时完全不同的感觉,从而理解每个人在生活工作中的位置不同,也感受着不同的道理。同时学会战胜自已和敢于相信同伴、彼此信任。
游戏步骤:背摔又叫“信心跌”做此项目的人站在一座1.6米高的矮墙上(哎:(沙滩那只有大石头,将就),为了防止摔下去时手臂伤(2016年母亲节活动策划方案)人,要将双手绑在自已胸前,然后背朝墙下,身体站直,直挺挺地向后倒下去。下面有8人面对面站成两排,每个人都伸出双臂将上面倒下的人接住。
互动游戏之五:猜字表情游戏
游戏目的:
1.促进小组成员间沟通与交流及默契。
2.引发大家的笑声。
游戏时间:约30分钟
1.每个人找好一个搭档,要有相当的默契的搭档
2. 一个人背对着字,一个人面对着字
互动游戏之六:青蛙哇叫游戏
1. 各位队员按顺序蹲着围成一个小圈圈
互动游戏之七:分组玩塞子喝酒游戏
游戏目的:增进更刺激的玩法
游戏时间:约n分钟
游戏步骤:……
本次互动游戏设置暂时确定为7项,如队员有新的游戏点子可以随时更改或多加。目的只要大家能玩得很high。总计耗时约2小时(大致上从21:30——23:30)。
另附游戏活动中所需要的道具尽量准备齐全,如蒙眼布,口哨等……
为调动大家的参与积极性和明早的螃蟹粥早餐欲望接着是大集体抓海螃蟹时间23:30—12:30。完事回住处(*^__^*) 洗洗睡觉等待第二天的行程(第二天7点半准时起床出发)。
三、相关物资准备
商务会议策划范文通用篇六
电话礼仪是每个商界人士所必须懂得的知识,需要加强学习。然而,很多商务人员却对商务礼仪方面的知识并不十分重视,有的甚至认为那都是些繁冗缛节;虽然也有些商务人员比较重视,懂得礼仪的规范在商务交往中的重要性,但却不能正确的运用到实际当中,甚至有的还乱用。因此,深人研究、学习了各种商务礼仪,尤其是电话礼仪,懂得如何使用最常用的电话礼仪方式,是至关重要的。
一、拨打商务电话的礼仅。
时应注意的礼仪:
l.打电话的基本礼仪。
向外打电话时,应记准电话号码,以免打错。如果拨错号码。应礼貌地向对方道歉,不能随手挂机。拨通电话后,首先应说。你好!”然后迅速通报自己的单位。必要时还应报上自己的姓名。再告诉接电话的入你要找的是谁:“请麻烦您找一下某某先生听电话,谢谢!”如果对方答应找人后,应该手拿着听筒静静的等候,不要离开或做其它的事情。对方告诉你要找的人此时不在时,不能立马就挂断,而应当礼貌的说“谢谢,打扰了!”或者请对方帮助传达:“如果可以的话,能不能麻烦您转告他”等等。若对方答应你的请求,应表示感谢。如果要找的人接电话。应先致以简短的礼貌的问候。而后进入正式谈话。
2.重要的第一声。
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声。心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是某某公司。”但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,打电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
3.打电话时要有喜悦的心情。
打电话时我们要有喜悦的心情。这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象。由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着对方看着我”的心态去应对。
4.理清思路,想好再说。
准备好并放在手边备查,就完美无缺了。这么一来,即使被对方反同,也能很快有条有理地回答。
5.立即表明身份,说明事由。
当你拿起电话时,首先道出自己的身份以及所属组织的名称。然后以“您好”,“你最近怎样”,“一切都还顺利吗?”等问候作为谈话的开场白。称呼对方的名字,以便让对方了解到你知道其名字,缩小你们的距离感。打电话时,开门见山地说正事才合宜。只要是通过电话所进行的交谈方式,即使单刀直入地说出该说的事,也并不违反礼仪。
总之,商务人员在拨打电话时。要讲究选择适宜的时间,注意通话的长度、体谅对方;事先要准备好合理的内容,应简明扼要;在通话过程中表现文明,不仅要注意语言文明,还要态度文明。我们在了解了拨打电话的礼仪规范时。同时我们也应知道如何来接听电话。礼貌的应答每一个电话。
二、接听商务电话的礼仪。
在商务场所里,上班时问打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍。用台乎礼仪的方式接听电话,对畅通商务关系也是十分必要的。
1.接电话的开场白。
一般电话铃声响一次应及时接听,至少应在第三声铃响前琅下话筒,电话铃响两遍接是最好的,拿起电话机先同好,然后自报家门:“你好。这里是某某公司”。切忌不要在接电话时以“喂。喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查对方的户口。一个劲儿地问对方“你找谁”、“你是谁”,或者“有什么事儿呀”等等。这是一种极不礼貌的问候,这让打电话的人对你的第一印象就大打折扣,不仅损失了你的个人形象。也损失了公司的形象。所以在电话中应表现得当,给对方留下好的第一印象,这是非常重要的。
一般说来电话铃响四遍设有接,打电话的一方就会挂断电话。所以如果过了三遍你才去接电话,应该向对方致歉:“对不起,让您久等了。”但我们还是应及时迅速的接听电话。接听电话后,应确认对方及来电的意图等。如果对方找的人不是你,而需转接时,应弄明白对方是谁,要找什么人,以便与接电话人联系。转接电话,首先必须确认同事在办公室,并说:“请稍等”。
2.代接电话的礼仪。
在接电话时,要注意代接电话时的态度。有可能亲自接的电话,就不要麻烦别人。代接电话时,讲话要有板有眼。被找的人如果就在身旁,应告诉打电话者:“请稍候”。然后立即转交电话。
倘若被找的人不在,应在接电话之初立即相告,并可以适当地表示自已可以,代为转告”的意思。不过应当先讲“某人不在”,然后再同“您是谁”或“您有什么事情”,切勿“本末倒置”过来。代接电话时,方如有留言,应尽量做好记录。记录内容包括什么人,什么时间打的电话,大概说什么事,对方要留的话应一一记录清楚。
3.如果对方打错电话。
在你接到的电话中,有可能遇到打错的电话。在工作场合,当接到打错的电话时。也要跟接听一般的电话相同,要有礼貌。
相信每个人都有打错电话或接错电话的经历,对待打错的电话,千万不要以十分不悦的语气说:“你打错了”使咔嚓一声挂断,然后还气愤地想:“愚蠢的家伙!连句抱歉也没说。”这样冷冷的一句话,使得打错电话的人本想道歉,可听到这样的话,心里便对这样的人产生不屑。所以对于打错的电话,我们应礼貌地告诉对方:“先生体好,你的电话投错了。我们这里是a公司,电话号码是。”如果公司跟对方要我的公司有业务往来,留有电话号码,可以这样跟打电话的人说:“我们这里正好跟您要找的公司有业务联系,如果您需要的话,我可以帮您查一下。”对方所到这样周到的服务,肯定会对体公司产生极深的印象,而且在同他要找的公司交谈骨寸,也会提及你公司的服务态度,这样一举两得,为公司创造双丰收,何乐而不为呢!
4.充分运用语调的魅力。
貌的。声音是适中的、清晰的、柔和的,不要在电话里喊日q或声音很尖,这样会使对方感到不舒服。
5.挂电话前的礼貌。
我们在挂电话之前。应向打电话的人道谢。来者是客,以客为肄。千万不要因为客户不直槎面对而认为可以不用搭理他们。因此,公司员工对客户应该心存感激,向他们道谢和祝福。
三。结论。
商务礼仪是个很大的话题,关于它各方面的研究也越来越多。商务电话礼仪尽管越来越受到商界人士的重视。但对它系统、详细的研究,却是少之又步。随着中国加入wto,走向世界,商劳活动也正在与国际接轨。商务人员需同不同国籍的客户进行商务来往。但不同的国家,有着不同的文化背景,不同的语言,不同的礼仪方式,使得商务人员必须在掌握各方面知识的基础上才敢尝试同国外进行商务交往。因此,商务电话礼仪将如何结合国内外的电话礼仪。对国际问的电话礼仪进行深入的研究。也将有待我们迸一步研究。使商务人员真正畅通、顺利地交减,使商务活动全面进人国际化。
参考文献:
【l】陈平商务札仪【m】北京:中国电影出版社。20xx。
【2】千舒、陈秋玲商务礼仪的n个细节【m】北京:海潮出版社。20xx。
【3】黄到晦商务礼仪【m】北京:中国物资出版社。20xx。
商务会议策划范文通用篇七
一、企划背景:
xx(暂略)
二、会议时间:
20xx年10月2日―3日
三、会议地点:
xx
四、参会人员(预计260人):
1、经销商及准经销商,预计200人;(具体名单有事业部牵头汇总,180客户)
2、媒体、行业及集团相关领导与嘉宾,预计20人;(人员名单有市场部牵头汇总)
3、营销系统及公司内部相关员工,预计40人。(人员名单有市场部牵头汇总)
五、年会项目
1、新品牌发布会
2、 20xx年度经销商会议
3、感恩十年客户答谢酒会
4、年经销商政策设计与签约
5、一日游(待定)(20xx―11―19,全天)
六、健康关爱新品牌发布会
(一)主题:
精彩中国――健康关爱新品牌发布会
(二)主要形式:
1、新品牌发布演讲
2、新产品专业模特秀
3、启动仪式
5、新品牌形象展示区
6、记者专题采访
(三)建议主持:
电视台节目主持人
七、年度经销商年会
(一)主题:
主标题:xx年度经销商大会
(二)主要议程:(下午早一点)
1、集团、化工事业部相关领导讲
2、企业总经理做年会主题报告
3、品牌宣贯
4、事业部做《共享共赢―品牌攻略》
(三)主持:
八、感恩十年客户答谢酒会
(一)活动目的:感恩答谢
(二)主要活动:
1、答谢晚宴
2、年度优秀经销商表彰
3、文艺演出(集团范围内整合资源,主要以歌舞类节目为主)
4、现场抽奖
(三)阶段划分:
1、举杯同祝(领导,嘉宾致辞讲话)
2、歌舞共庆(文艺演出、优秀经销商表彰)
3、开怀畅饮
地点:户外式,热带雨林中庭
建议主持:电视台节目主持
九、会议议程
十、组织保障
1)项目领导小组
组长:副组长:成员:
2)新品牌发布会筹备小组组长:副组长:成员:
3)经销商大会筹备小组组长:副组长:成员:
4)答谢酒会筹备小组组长:成员:
主要职责:负责答谢酒会全程策划、组织与实施,节目准备、晚会效果设计与布置等工作。
5)政策设计筹备小组组长:副组长:成员:
主要职责:负责xx年度经销商政策的.修订、商务洽谈与合同签定、新品促销方案执行。
6)接待组组长:核心成员:
主要职责:负责经销商和嘉宾礼仪接待、礼品准备、签到、食宿安排、资料发放及房间调配等。
7)会务组组长:核心成员:
主要职责:组织经销商,落实发言人、主持人及相关媒体、宾客到场;确认出席情况,落实会议场地及食宿地点;提供会议现场物品资料,会场布置、协调,以确保整个会议的顺利有序进行。
8)文宣组组长:成员:
职责:负责撰写相关领导发言稿、主持人串词、新闻通稿、现场拍摄新闻记者邀请,稿件刊发,稿酬支付及后期新闻宣传效果跟进。
9)车辆保障组组长:成员:
主要职责:负责与会议相关的一切车辆调配安排与客人接送。
商务会议策划范文通用篇八
它是在对企业环境和未来进行彻底调查和科学规划的基础上,全面规划或规划企业或个人的未来,实现一定目标的一种方法。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
公司业务发展迅速,销售渠道不断拓展,需要加深与经销商之间的联系。会议思路:
厂家需要为经销商与销售人员输入信心,经由愿景规划、策略制定、行动计划,让经销商倍受鼓舞,士气高涨,热血沸腾。一个成功的经销商会议,既要“充电”,也要“打气”。制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到:
(1)设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。
(2)穿插娱乐节目,调动现场气氛。
(3)实行订货摸奖,调动客户订货积极性。
(4)开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与的目的。
1.增进经销商对公司的了解,鼓舞经销商的士气,实现20xx年销售目标任务。
2.最大限度占用每个经销商的专用资金,从而造成其它品牌的铺货压力。
3.最大限度调动经销商对震旦机器的销售热情和忠诚度。
4.培养经销商的销售观念和调动他们主动学习的激情。
5.1.携手同行,共拓疆土。
6.2.在新的高度起飞(对经销商工作的认可,以及对未来美好的期望。整个主题引人思考,意味深长)。
7.3.携手同行,共创震旦。
20xx年2月18—19日。
会议前与会人员邀约。
涉及事项:
1.与会人员确定(经销商到会人员确定、第三方与会人员确定)。
2.邀约形式确定:传真、邮件、电话。
3.邀约执行人员确定:袁xx,李xx。
4.接待安排确定:袁xx,李xx。
1.会议地点、议程安排确定。
2.酒店住宿安排确定:袁xx李xx大酒店,房卡发放和回收——袁xx。
3.物料准备完成:袁xx、闫有凤、刁芳。
4.场地布置完成:袁xx。
人员分工表制作、分发完成:
时间进度表制作、分发完成:__。
第三方与会人员:政府官员、重要企业朋友等——王总。
会议中。
人员到位。
我们不要让业务员错过任何与客户沟通的机会。一般来讲,先到的比较孤单无聊,所以。
要作以下事宜:
——专题片。
会议后。
销售跟进:可能需要销售做一些跟进工作。
五会议流程。
1.25号下午:温州五星级大酒店b坐16楼——乌市新华北路305号(可容纳一百人以上)。
2.26号上午:温州五星级大酒店b坐4楼新闻发布厅。
七会议场地布置。
签到区。
1.签到方式:电子签到,合影留念。
2.迎宾人员:摄影人员:3.签到礼品:
接待:李x。
新品发布安排。
1.与创意性的展示方式结合。
2.由来宾进行部分操作,活跃会议气氛。
【主题】公司拟召开挂面经销商大会,本次活动将挂面产品上市为契机,全面推介挂面产品,展示品牌形象,介绍产品优势。为经销商鼓足干劲,以期圆满完成年度销售任务。活动策划及实施方案如下:
1、成立会议筹备委员会。
组长:xxx。
副组长:xxx。
总策划及调度:xxx。
组员:xxxxx。
2、筹备委员会按工作推进计划分两部分构成:
(1)前期筹备活动由统筹负责,下设4个小组:
组长:组员:xxxxxxx。
职责:负责确定日程安排,地点选择,活动的具体内容的策划。
设计制作组。
组长:xx。
组员:xxxxx。
职责:产品单页、展板、ppt标准模板、广告宣传品、签到簿等宣传资料的设计、制作,以及会议所需礼品、奖品的制作、购买。
要求:7月31号之前必须完成设计稿。
(2)大会整体活动由负责,下设3个小组:
会务接待组。
组长:xxx。
组员:xxxxxxx。
职责:负责来宾邀请,餐饮、住宿、会议、摄影、摄像、旅游、车辆安排、返程订票、礼品发放。(具体工作安排附后)。
产品推介组。
组长:xx。
组员:产品开发研究室全员、挂面厂技术人员。
职责:负责介绍生产线的优势、特点以及先进性;挂面产品的特性推介、现场演示系列活动的组织及总体实施。
经销商激励政策及现场活动组。
组长:xx。
组员:挂面团队。
职责:负责挂面经销商激励政策推出;选择2名经销商代表发言。
要求:方案须经研讨、审批,要求30日之前确定方案。
会议时间:8.6-7。
对应业务经理引领去指定接待处就餐。
8月6日上午。
公司班子成员到公司楼门前迎接客人,引领至会议室。
9:30公司班子成员介绍,致欢迎辞。
10:00公司介绍(约20”)。
8月6日下午。
14:30大会开始,团队介绍15”
14:45挂面生产工艺介绍20”
15:30挂面产品推介20”
16:00挂面经销商激励政策宣贯、2名经销商发言30”
17:50会议关闭讲话。
18:00晚宴(烧烤自助晚餐)地点:
9:00上午游北戴河,坐游轮、奥运公园、鸽子窝公园、观海栈道。
12:00百味饺子。
14:00下午游老龙头。
18:30山海渔家。
要求所有责任人,就各自负责的子项工作,制定详细的方案(包括:时间进度、物资准备、资源需求、信息衔接等),于20xx年7月31日下班前汇总到处,统一协调。
一、企划背景:(暂略)。
二、会议时间:20xx年10月2日-3日。
三、会议地点:
四、参会人员(预计260人):
1、经销商及准经销商,预计200人;(具体名单有事业部牵头汇总,180客户)。
2、媒体、行业及集团相关领导与嘉宾,预计20人;(人员名单有市场部牵头汇总)。
3、营销系统及公司内部相关员工,预计40人。(人员名单有市场部牵头汇总)。
五、年会项目。
1、xx新品牌发布会。
2、xxx2010年度经销商会议。
3、xxxx感恩十年客户答谢酒会。
4、xx年经销商政策设计与签约。
六、xxx·健康关爱新品牌发布会。
(一)主题:精彩中国——xxx·健康关爱新品牌发布会。
(二)主要形式:
1、新品牌发布演讲。
2、新产品专业模特秀。
3、启动仪式。
5、新品牌形象展示区。
6、记者专题采访。
(三)建议主持:电视台节目主持人。
七、xxx年度经销商年会。
(一)主题:
主标题:xx年度经销商大会。
(二)主要议程:(下午早一点)。
(三)主持:
八、感恩十年客户答谢酒会。
(一)活动目的:感恩答谢。
(二)主要活动:
1、答谢晚宴。
2、年度优秀经销商表彰。
3、文艺演出(集团范围内整合资源,主要以歌舞类节目为主)。
4、现场抽奖。
(三)阶段划分:
(二)地点:户外式,热带雨林中庭。
(三)建议主持:电视台节目主持。
九、会议议程。
十、组织保障。
1)项目领导小组。
组长:xxx副组长:xxxxx成员:xx。
2)新品牌发布会筹备小组组长:xx副组长:成员:xx。
3)经销商大会筹备小组组长:xx副组长:成员:xx。
4)答谢酒会筹备小组组长:xx成员:xx。
主要职责:负责答谢酒会全程策划、组织与实施,节目准备、晚会效果设计与布置等工作。
5)政策设计筹备小组组长:副组长:成员:xx。
主要职责:负责xx年度经销商政策的修订、商务洽谈与合同签定、新品促销方案执行。
6)接待组组长:xx核心成员:xx。
主要职责:负责经销商和嘉宾礼仪接待、礼品准备、签到、食宿安排、资料发放及房间调配等。
7)会务组组长:xx核心成员:xxx。
主要职责:组织经销商,落实发言人、主持人及相关媒体、宾客到场;确认出席情况,落实会议场地及食宿地点;提供会议现场物品资料,会场布置、协调,以确保整个会议的顺利有序进行。
8)文宣组组长:xx成员:xxx。
职责:负责撰写相关领导发言稿、主持人串词、新闻通稿、现场拍摄新闻记者邀请,稿件刊发,稿酬支付及后期新闻宣传效果跟进。
9)车辆保障组组长:xx成员:xx。
主要职责:负责与会议相关的一切车辆调配安排与客人接送。
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