最新个人与团队管理论文通用(优质16篇)

上传日期：2023-11-11 01:26:45 |
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总结就像是给自己写一封信，提醒自己成长和进步的重要性。编写总结时，我们应该保持客观、公正的态度，不受个人偏见的影响。想要写出一篇精彩的总结吗？不妨参考以下小编为大家准备的一些总结范文。

个人与团队管理论文通用篇一

发布时间：-03-30

一．活动主题：个人与团队

二．活动的目：给大家提供一个展示自我，交流，接触的平台。进一步提升协会凝聚力，加强协会建设要求，给大家留下一片温馨而又美好的回忆。

三．活动的时间：11月29日（本周四）下午3:30点到5:00点

四．活动的地点：教二-502

五．活动的负责人及主要参加者：大学生创业者协会全体成员

六．前期准备

秘书部：负责通知与统计参加团组织生活的人数，申请一个备用教室；

・外联部;准备活动所需的道具，外购小礼品及零食；

・活动策划部：电脑，音箱

・团支部:做好本次活动的预算，向财务负责人列出活动中所需的费用

七．活动流程：1.活动开始之前：所有的工作人员下午2:30准时签到集合，

・现场布置:活动策划部把签到的桌子，以及电脑、音箱摆到指定的位子

・主持人的任务:致开场白、结束语、解释各环节活动的内容，控制好各环节的`时间安排

・工作人员负责内容;

・・秘书部：1-2个人在负责签到，在活动中发放小礼品及奖品

・・外联部：1-2负责拍照

环节一才艺展示（30’）

a)・笛箫表演（丘雅婷《美丽的神话》）

b)・双节棍（外联部：熊林鹏）

c)・歌曲串烧（先锋队）

d)・魔术表演（宣传部）

e)・伦巴（外联部：杨婷）

f)・演唱(外联部:郑潇)

g)・歌曲《和你一样》（活动策划部）

・环节二：互动环节(有奖竞答，约15’)

我们会出一些主观题与客观题以部门为单位进行抢答

注:客观题与协会文化有关（如：口号，会歌）主观题关于团队建设

・环节三：游戏环节（30’）

・1,松鼠与大树

目的：体验人际交往中主动交往及接纳

2.拉网抓鱼

目的：体验凝聚力

八．注意事项

1.各部门之间可以工作的实际情况调动干事；

2..会员不得擅自离开，若有紧急情况需向社团负责人请假；

3..活动结束后工作人员留下来清理现场.

九.预算支出

气球：10元奖品30元

个人与团队管理论文通用篇二

20xx年8月28日我荣幸的加入了《品德与生活》骨干研修团队。在这个组织中有我熟悉的老朋友，也有我面熟的未曾相识的朋友，无论是新朋友还是老朋友在他们的脸上都传递给我一种自信、进取的积极信息。有点自闭的我仿佛看到了一缕希望的'曙光，我相信在这个组织中一定能找回那个开朗自信的我。

这个组织中的成员无论是我们的教研员冯主任，还是我的队友都那样谦逊、那样有亲和力，让我那样的崇拜和喜欢她们。因为喜欢，所以我很快的融入了这个集体。虽然只有4个月的时间，在这个团队里我却有很多的收获。

收获友谊。我记得有人说“人可以没有钱，但不能没有朋友，朋友是你人生中最大的财富。”在我们团队中我就结实了一些好朋友。我加入了我们团队的群，建了自己的博客，我经常更新日志，我们在那里交流思想；在论坛里我每月都发几篇主题贴和队友互相学习，互通有无。在学习与交流中我们成为好朋友，在收获知识和经验的同时我收获了财富和友谊。

收获知识。加入这个团队后，慵懒的我开始学习了。除了参加团队组织的学习和活动，认真记录外；我每天都要上网学习1小时和我们学科相关的知识，认真记笔记，还经常和我的队友在论坛里交流，我收获了很多知识。

水平提高。在冯主任和队友的帮助下，通过我自己的努力，我的讲课水平提高了。9月份我接受了我们团队观摩课的任务，我精心准备，征集队友意见，较好的完成了讲课任务。在队友的评议中和冯主任的点评和指导中我又学到了很多。我把“活动化教学策略”确立为自己的研究主题，把所学到东西用于我的教学，我在平时的授课中关注学生，注重对学生的评价，把学习的课堂变成生活化的课堂，收到了较好的教育效果。

未知的成果。本学期我参加了骨干教师评选、上交了两篇教学设计和一份教学经验。虽没有结果，但我相信有耕耘就会有收获，一定会有好结果在等待我。

半学期的时间是短暂的，盘点一下收获也是颇多的，我幸福我是一名品的教师，能成为骨干研修团队的一员我更幸福。

文档为doc格式。

个人与团队管理论文通用篇三

1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合smart原则中的 ( d )原则。

(a)可衡量的

(b)明确的

(c)有时间规定的

(d)可达到的和可实现的

2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是( d )。

(a)他的工作是为他人服务，所以他无法做计划

(b)他适合制定极其详细的计划

(c)他没有必要做计划

(d)对一些重复出现的事情可以做计划

3、下面关于反馈的说法不正确的是( d )。

(a)反馈是发展个人技能和能力的有效途径

(b)我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈

(c)反馈是发展自我认知的一个有效途径

(d)尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击

4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是( a )。

(a)目标思考是空想，不如踏踏实实做些事

(b)目标思考是确认自身价值的过程

(c)目标思考是增强自信心的过程

(d)目标思考是促使自己上进的过程

5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个( a )的态度最重要。

(a)实事求是 (b)积极

(c)乐观 (d)坦然

6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( d )。

(a)对时间和精力不切实际的要求

(b)短时间内要做太多的事

(c)误解

(d)缺乏热情

7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是( a )。

(a)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

(b)挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

(c)仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

(d)继续工作，合理处理剩下的想法

8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好( b )之间的平衡。

(a)工作和维持工作能力

(b)任务、团队和个人

(c)思考和行动

(d)工作效果和工作效率

9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是( b )。

(a)可以让我们了解自己的工作习惯

(b)不能帮我们找到细节问题

(c)会告诉你很多意想不到的有用信息

(d)它是指把一天的`工作活动记录下来进行分析的表格

10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是( d )。

(a)职业生涯机会的评估

(b)职业评估和反馈

(c)确定自己的志向和进行自我评估

(d)制定自己的职业目标和选择职业发展道路

11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据kolb理论，小肖是从( c )阶段开始学习的。

(a)从获得经验学习开始

(b)从反思阶段学习开始

(c)从理论化阶段学习开始

(d)从应用阶段学习开始

12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于( a )。

(a)好斗的人

(b)自信果断的人

(c)消极的人

(d)自卑的

13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是( c )。

(a)远程培训。

(b)在职培训

(c)岗位轮换

(d)脱产学习

14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是( b )。

(a)善于与交往者建立良好的关系

(b)善于思考

(c)善于聆听

(d)善于把自己的观点传达给对方

15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于( a )。

(a)副语言沟通形式

(b)身体语言沟通形式

(c)口头沟通形式

(d)道具沟通形式

16、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是( b )。

(a)发送者

(b)方式方法

(c)传送过程

(d)接收者

17、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是( b )。

(a)对谈话感兴趣，正在集中精神听 (b)对谈话内容不感兴趣或持否定态度

(c)表示惊奇、恐惧或迟疑 (d)迷茫

18、何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的( d )。

(a)正确的形式 (b)适度的费用

(c)正确的人员 (d)正确的内容

19、商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是( c )。

(a)清楚明了、准确无误 (b)叙述简明、条理清晰

(c)丰富详实、热情洋溢 (d)直截了当、开门见山

20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是( b )。

(a)从上到下形式 (b)从中间到上下的形式

(c)从下到上的形式 (d)平级形式

21、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是( b )。

(a)经常使用ppt配合他的陈述

(b)陈述中把声音提得很高

(c)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

(d)在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结

22、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是( c )。

(a)swot法 (b)头脑风暴法

(c)pest分析法 (d)思维导图法

23、在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括( d )。

(a)双赢 (b)一输一赢

(c)双败 (d)其他都对

24、组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是( c )。

(a)高级管理人员 (b)团队领导

(c)供应商和分销商 (d)团队成员

25、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于( a )。

(a)个人文化 (b)角色文化

(c)权力文化 (d)任务文化

26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是( d )。

(a)自我管理型团队 (b)质量团队

(c)项目团队 (d)供销团队

27、王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在( c )。

(a)波动阶段 (b)规范化阶段

(c)形成阶段 (d)成熟阶段

28、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些工作模式包括( d )。

(a)轮班工作 (b)兼职工作

(c)弹性上班制 (d)其他都属于

29、李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是( d )。

(a)谋士 (b)实施人员

(c)协调人员 (d)领导

30、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取( a )的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。

(a)协作 (b)对抗

(c)折中 (d)迁就

31、六顶思考帽法是解决问题的一个好方法,这种思考法本质上是讲( b )。

(a)带上不同的帽子再思考 (b)用六种不同的思考方式思考

(c)思考前必须要有帽子 (d)根据颜色的不同来思考

32、前台服务人员针对到公司来办理业务的客户排队时间过长的问题向公司总经理提出了很多解决的建议。这在团队决策中属于( d )阶段。

(a)阐明问题 (b)获得信息

(c)建立选择标准 (d)提出多个解决方案

33、小陈在公司产品设计部门工作，小张在销售部门工作，小陈所在的部门与小张所在的部门合作时，他们最希望得到的信息是( a )。

(a)客户需求变化信息 (b)交货实时信息

(c)服务质量的变化信息 (d)新设备的生产要求信息

34、下面的情况中无需进行培训的是( a )。

(a)团队项目取得很大成功时 (b)团队新成员开始工作时

(c)团队成员的角色发生改变时 (d)业务发生变化或引进新设备和新程序时

35、公司计划一个月后把小萧从销售部调到行政部，为了提前熟悉新的角色和工作任务，小萧采用( c )的学习方式最合适。

(a)参加委托培训 (b)参加研讨会

(c)工作观摩或伙伴工作 (d)远程学习项目

36、小倪最近参加了公司组织的沟通技能训练，教练经常在必要之处给予帮助和指导，这属于训练五个步骤中的( a )。

(a)督导和检查 (b)计划和建立

(c)简要介绍 (d)审查和评估

37、培训是公司提高员工工作能力的一种重要方式，它通常有五个步骤，下面不属于培训步骤的是( b )。

(a)准备 (b)简要介绍

(c)解释 (d)示范

38、李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做的好处不包括( d )。

(a)促进团队成员的发展

(b)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

(c)提高团队整体实力

(d)增加员工之间的竞争

39、目标管理是一种常用的分析组织目标的方法，它包括四个共同的因素，下面不属于这四个因素的是( c )。

(a)明确目标 (b)规定期限

(c)分析行动 (d)反馈绩效

40、高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是( a )。

(a)对授权过的工作无论怎样都不宜再过问

(b)挑选合适的人进行授权

(c)给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源

(d)明确授权的目的是发展而不是转嫁责任

41、要想有效地开展计划，必须获取所需的资源，通常所说的资源不包括( b )。

(a)人力 (b)文化

(c)设施 (d)信息

42、人力资源部的张经理决定为公司建立一个更有效的评估体系，这个评估体系不应该( c )。

(a)以建设性的反馈信息为基础激励员工 (b)鼓励员工对他们的工作开展讨论

(c)去掉稳定的、连续性的目标 (d)将绩效与奖励挂钩

43、组织的利益相关者可以通过多种渠道提供反馈，这些渠道包括( d )。

(a)电话交谈 (b)问卷

(c)调查和报告 (d)其他都是

44、在现实生活中，人们有时会发现，真心的希望会带来你所希望的结果，这种现象是( b )。

(a)信任效应 (b)皮格马利翁效应

(c)期望效应 (d)晕轮效应

45、胡先生认为大部分人天生懒散，不愿意工作，必须给他们好处或者说服他们，他们才会好好工作。据此你认为胡先生倾向于( a )。

(a)理论 (b)y理论

(c)z理论 (d)其他都不是

46、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是( b )。

(a)安全需求 (b)生理需求

(c)社会需求 (d)自我实现的需求

47、适当的授权可以提高管理者的效率，一般情况下，授权有四个步骤，不属于这四个步骤的是( a )。

(a)明确目的 (b)下达指令

(c)检查进展情况 (d)打好基础

48、李经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反响很好，李经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用主要体现在( d )。

(a)成员体验到工作的多样性 (b)克服工作中的单调和乏味

(c)提高员工的工作积极性 (d)其他都是

49、金总喜欢将具体的任务交给一个人或一个小组，授予他们充分的职权，让他们作出决定、解决问题，而他只在需要时提供帮助，金总的领导方式属于( c )。

(a)说服 (b)参与

(c)授权 (d)命令

50、关于团队能力与领导方式的说法正确的是( d )。

(a)当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持

(b)当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队

(c)当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队

(d)当团队能力低下时，需要发出指令，给与具体的指导和严密的监控

个人与团队管理论文通用篇四

半学期的时间是短暂的，盘点一下收获也是颇多的，我幸福我是一名品的教师，能成为骨干研修团队的一员我更幸福。

个人与团队管理论文通用篇五

寒冬将至，大雁南飞，它们会排成“人”字队形飞行，这是因为前方的大雁扇动翅膀，后方的大雁就可借助它产生的上升气流在空中滑翔，从而节省体力。雁群就是通过不断变换每只大雁的位置，使每一只雁的体力都得到均匀消耗，最终到达南方，这是大雁集群本能的表现。

雁犹如此，何况人乎?古人早就知道集体的优越性。孙权有云：“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。”世界年代最久且还在使用的水利工程都江堰的建设，靠的是中国古代劳动人民的勤劳勇敢;中国史书上记载的第一场大规模的打败外族匈奴的战役―-雁门之战的胜利，功在将军李牧的果断决策与手下将士的英勇作战。今人更知道集体的力量和智慧。主席说：“我们的责任，就是要团结带领全党全国各族人民，接过历史的接力棒，继续为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗、我们的责任，就是要团结带领全党全国各族人民，继续解放思想，坚持改革开放，不断解放和发展社会生产力，坚定不移走共同富裕的道路”fast射电望远镜的建造，离不开科研团队的不懈努力;在世界经济普遍疲软的今天，我国经济仍能以每年9%到10%的速度高速增长，成功来自于我国领导以及全国人民的努力拼搏。一粒沙子是那么不显眼，一堆松散的沙子也没有什么作用，但是，当它们和水泥混合起来，有了凝聚力，就坚固无比了。

所谓集体，是把志同道合的元素合成一个整体，整体的利益高于一切，而整体利益又服务于构成集体的每一个元素，每一个元素的品质直接影响着集体的品质。班级是一个集体，学校是一个集体，它们为我们提供了温暖和谐的生活学习场所，我们作为它的一份子，也应当珍惜它，爱护它，为它取得荣誉，为它增光添彩，只有这样，我们才无愧是一个正气，大气，灵气的十四中人。国家是一个集体，它为我们创造了一个安全稳定的社会环境，我们作为它的一员，必须团结一心，为实现伟大目标贡献出自己的一份力量，做到了这些，我们才能成为祖国新时代的接班人。

马克思说：“只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段，也就是说只有在集体中，才能有个人的自由。”但现在，不少人在拥有自己的独特想法，想要标新立异，却又与他人意见不合时，选择离开集体，单打独斗，认为只有这样才能实现自己的想法，这是不正确的。这就需要我们培养团队精神，这看似简单，实则需要同学们在集体生活和合作中不断摸索。当在共同解决一个问题时，要提出自己的建议，也应尊重集体得出的方案，在取得胜利时，共享喜悦，在尝到挫折时，共同承担责任。我们每一个人都应融入集体，把个人的理想和追求，同集体，同国家的利益相一致，从而最大限度地实现自己的个人价值。

深刻理解个人与集体的关系，懂得取舍与让步，我们才能在这个世界多极化的时代里，迎难而上，抓住机遇，实现中华民族伟大复兴的中国梦!

个人与团队管理论文通用篇六

学习会使你获得许多你成长所必需的“能源”，学习会给你带来更多的希望，学习会让你拥有更多的“资本”。但同时，学习也使你付出许多，其中包括你的努力、你的钻研、你的时光、你的心血和汗水等。下面是小编精心整理的个人与团队管理复习题，希望对你有帮助！

1、在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级a的工作的应该是（b ）。

（a）团队和个人的发展（b）亟待解决的问题（c）鸡毛蒜皮的事（d）干扰和电话

2、对学习周期的各个阶段都赋予（b ）的权重，就不会对学习质量有什么影响。

（a）不同（b）一定（c）不等（d）相等

3、下面（ a）不属于经验学习周期。

（a）体验（b）思考（c）得出结论（d）计划

4、绩效循环一般包括三个阶段，（）阶段不属于绩效循环。

5、能否对员工进行授权要取决于很多方面，（d ）可能不会影响授权。

（a）员工个人的技能水平（b）员工个人的工作能力

（c）团队领导信任成员的程度（d）团队领导的知识水平

6、下面（c ）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。

（a）公平理论（b）需求理论（c）期望理论（d）双因素理论

7、彼得、圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（）。

（a）改善心智模式（b）团队创新（c）团队学习（d）建立共同愿景

8、对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（a ）。

（a）情感智能（b）人际关系（c）交往能力（d）与政府是否有关联

9、下面关于制定工作计划的说法正确的是（d ）。

（a）计划必须是精确的（b）计划对于经常变化的工作来说是没必要的

（c）人人都能从计划中获益（d）计划必须是适合自己的，才能从中获益

10、下面关于确定优先级目标的说法正确的是（d ）。

（a）根据组织的需要制定（b）根据事物的轻重缓急制定

（c）根据个人的喜好制定（d）根据顾客的需要制定

11、召开会议进行交流沟通时，首先应该（a ）。

（a）确定会议的目标（b）确定会议的内容（c）确定会议的时间（d）确定会议的场所

12、在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须（）。

（a）明确讨论的目的（b）规定讨论的时间（c）鼓励提出意见（d）确定讨论的人员

13、通过增加工作范围和任务种类来激励员工的方法称为（d ）。

（a）工作轮换（b）工作充实（c）工作类型（d）工作扩展

14、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（a ）。

（a）公平理论（b）效用理论（c）双因素理论（d）强化理论

15、一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（d ）是错误的。

（a）重视员工（b）团队成员之间相互信任

（c）让员工承担一定的责任（d）让员工自行解决出现的问题

16、一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（b ）。

（a）swot分析（b）pestle分析（c）五种力分析（d）外部因素分析

17、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（a ）。

（a）订购时间（b）到达时间（c）等待时间（d）选购时间

18、管理者必须对计划做出承诺，这是因为（ a）。

（a）只有这样，团队成员才能更加投入（b）管理者的成功离不开计划

（c）这样的计划才是好的计划（d）这样才可以使计划更加切合实际

19、非正式的评估只有建立在（a ）前提下才能奏效。

（a）信任（b）沟通（c）授权（d）激励

20、如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（c ）。

（a）团队成员参与不够（b）团队成员的退出

（c）团队成员之间没有足够的信任（d）成员不能分享感受与观点

21、小王是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么你认为有关小王工作的描述中，正确的是（d ）

（a）他的工作无法做计划（b）他只需要做好自己应该做的

（c）他没有必要做计划（d）对一些重复出现的事情可以做计划

22、小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（a ）。

23、每个人都能从他们自己的计划中获益，但是对某个人有益的计划，对另外一个人就未必。这说明（d ）。

（a）做计划是非常重要的（b）计划不一定有用

（c）做的计划应该是详尽的、精确的（d）做适合自己的计划是很重要的

24、对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（c ）。

（a）其他所有的因素都以这一目标为基础（b）其他所有的因素都低于这一目标

（c）其他所有的因素都服务于这一目标（d）其他所有的因素都高于这一目标

25、有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（a ）企业文化。

（a）任务型（b）角色型（c）个体型（d）权力型

26、某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习的收益，那么你认为评估过程应主要与（c ）有关。

（a）学习的效果（b）培训的条件（c）投资的价值（d）培训的方法

27、关于企业的价值观的看法在西方经过了几个阶段。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（a ）。

（a）企业互利价值观（b）经营管理价值观（c）育人价值观（d）最大利润价值观

28、赫茨伯格的双因素理论把影响员工满意度的工作环境或工作方面的因素称之为（c ）。

（a）激励因素（b）保健因素（c）不满意因素（d）满意因素

29、某企业建立了专门的呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率的（d ）。

（a）基本方法（b）基本技术（c）基本部门（d）基本手段

30、目标制订的适当与否，直接关系到目标管理活动的效果，乃至管理活动的成败。确定目标时，既要从本单位的基本任务出发，全面考虑，又要突出重要的和关键的工作，这种要求属于制订目标的（ d）。

（a）科学性和艺术性相结合要求（b）定量性和定性相结合的要求

（c）灵活性与一致性相结合的要求（d）关键性与重点性相结合的要求

31、有一个项目规定“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化的国际水平的建筑”这个项目计划里限制了（d ）资源。

（a）时间和材料（b）材料和信息（c）信息和人力（d）时间和资金

32、某零售企业根据往年这个季节的某水果的销售量，根据趋势分析法对今年该水果的销售预测为1000公斤。该企业采用（d ）资料来进行分析市场需求的。

（a）事实数据（b）软资料（c）定性资料（d）定量资料

33、高先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假时间陪家人旅游度假。高先生的生活很充实也很愉快，这说明高先生能够保持（d ）之间的平衡。

（a）行动和行动的能力（b）思维和行动（c）工作效率和工作效果（d）生活和工作

34、某公司正在使用该公司的棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。这个公司运用的策略是（b ）

（a）市场渗透（b）产品开发（c）市场开发（d）多样化经营

35、小孙在进行个人swot分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于swot分析中小孙所面临的（c ）方面。

（a）强项（b）弱项（c）威胁（d）机会

36、某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（a ）。

（a）数据、技术（b）开发过程、产品（c）软件、开发过程（d）软件、产品

37、小王和小高是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，并且他们都能够很好的完成对方的工作。小王和小高这种学习的方式称为（a ）。

（a）轮岗制度（b）指导（c）示范（d）训练

38、一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于（d ）。

（a）竞争（b）机遇（c）潜在的威胁（d）外部环境威胁

39、谢某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于（d ）的领导。

（a）爱管闲事（b）干涉他人生活（c）顾问型（d）重视团队成员

40、某企业建立了专门的呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率的（d ）。

（a）基本方法（b）基本技术（c）基本部门（d）基本手段

位于某省的天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家的公司，如今已成长为拥有4000多名员工，1.6亿资产的中型企业。

在经济效益不断增加的前提下，员工薪水也不断增加。同时，加薪也成为公司提高大家积极性的手段，薪水一直在当地处于领先水平。在公司发展过程中，这个激励手段不仅调动了积极性，而且还吸引了不少人才。但近年来，公司领导发现，过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对增加薪水已经习以为常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作完成。公司管理层为重新激发员工的工作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼等一系列措施。这些措施初期效果都不错，但是仍不能保持员工的长久激情。

公司领导又重新陷入以前的苦恼：怎样建立长期持久的激励机制？

根据以上的情况，请回答下面的问题。

41、根据马斯洛的需求理论，上述案例中员工出现这样的问题的原因是（b ）。

（c）管理层人员的失职（d）人们不再需要工作

42、如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平（d ）。

（a）了解企业中员工的需求（b）同员工进行交流

（c）对员工的职业生涯做出好的规划（d）以上措施都可以

43、在本案例中，管理人员没有考虑到（ d）。

（a）员工的热情（b）公司政策（c）企业文化（d）员工的发展

44、从以上的案例可以看出，公司员工的需求符合（a ）。

45、如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工的激励水平（d ）。

（a）了解企业中员工的需求（b）同员工进行交流

（c）对员工的职业生涯做出好的规划（d）以上措施都可以

林总认为事实充分证明了自己是个能干的管理人员。他所领导的部门能够按要求完成合同，产品质量是全公司最优的、次品率是全公司最低的。另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗尽管不是全公司最低的，但也还是处在比较低的水平。林总在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂得授权的艺术，他知道如何才能够有效地行使管理职责。

根据上述案例，回答下列问题：

46、从这个案例可以看出，林总是一个（ a）。

（a）善于管理的人（b）善于领导的人（c）善于激励员工的人（d）善于自我激励的人

47、林总所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是（b ）。

（a）有效果又有效率的（b）有效率的（c）有效果的（d）有效果、无效率的

48、与公司中工本费单耗水平最低的部门相比较，林总的部门还有差距，这说明该部门（a ）。

（a）应在本部门中设立专职的质量和成本管理员（b）在效果指标方面尚有待改进

（c）应将管理的着眼点放在战术问题上（d）在效率指标方面尚有待提高

49、如果林总的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是（c ）。

（a）效果好、效率差（b）有效率、无效果（c）效率和效果都差（d）难以判定

50、林总所领导的部门很可能适合采取（）责任中心体制。

（a）利润（b）收入（c）成本（d）投资

小张在大学期间所学的专业是计算机，2004年7月大学毕业后在广州工作，由于他觉得自己所学的专业就是计算机，工作没有什么好考虑的。他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做mis，现在是总助。毕业后短短两年里他经过了几次职位的调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己的职业道路，才能不使自己和所有的亲人失望！

请根据上述情况，回答下列问题。

51、从小张的例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面的情况，下面（ d）情况是应该分析的。

（a）自己适合从事哪些职业/工作（b）自己所在公司能否提供这样的岗位以及职业道路

（c）在自己适合从事的职业中，哪些是社会发展迫切需要的（d）其他答案都正确

52、小张在选择自己的职业前首先应该（ a）。

（a）研究自己适合什么样的职位（b）明确自己的目标

（c）公司能否提供给合适的职位（d）社会发展需要什么样的人才

53、小张面对这种情况，他可以通过改变各种不同的条件来进行改善他目前的情况，下面（d ）方法可以帮助他。

（a）用积极的态度完善他现在的角色（b）可以参加目前工作的培训和训练

（c）拓展他在目前领域中的技能和能力（d）其他答案都正确

54、小张要想在自我发展道路上有一个明确的方向，他就必须首先（c ）。

（a）了解别人对自己的认识（b）了解自己所具备的智商

（c）了解自己、具有自我认知的能力（d）了解目前公司的工作职位的情况

55、从企业的角度看，在招聘小张进入公司时，管理者没有（b ）。

（a）明确职工的工作范围

（b）指导做好员工的职业生涯规划，明确他们的职业发展道路

（c）提供给小王更好的工作环境和工作内容

（d）指导员工小王了解自己、认知自己

三个20世纪70年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长工作。b约a、c两位老同学星期日到家一叙。老同学聚会，自然而然地谈起了各自走马上任后的情况。

a说，他上任后做的第一件事是，分头召集机关处室负责人的座谈会，通过这种座谈形式，让大家了解自己，也使自己熟悉各处室负责人，从而对局内的整个情况有个大概了解。b与a的情况不同，他选择的第一件事是，与局领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解局里的情况，同时也谈了自己新上任的一些想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下了基础。

c走马上任后的第一件事是，通过多种渠道，采取各种形式，广泛地开展调查研究，在较短的时间内，基本上掌握了该局的历史、现状，以及当前面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间的联系。a与b两人对c的做法很感兴趣，c接着说，他上任后的第二件事是，要求全局各处室，群策群力，拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”，就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”，就是职位分类规范。c亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合作，出主意，想办法，制定了岗位责任制，奖惩制，职位分类规范。使大家明确，局机关是为基层服务的，通过“两制一规范”的制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，克服了官僚主义，提高了工作效率，做到优胜劣汰，奖罚分明。这样，逐步建立起一支素质好，技术过硬，清正廉洁，效率高，有实绩的干部队伍。c上任后的第三件事是，提议创办一张（快讯）小报，他与大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜，通过讨论使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，要求编辑人员把从国外书报杂志中看到的有关新技术、新知识、新书目及时传递，其中，涉及到经济、科技、规划、管理等新动向的信息，要及时反映给局领导。c谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。

请根据上述情况，回答下列问题。

56、 a、b、c三位局长上任后，a、b两人通过接触领导，c通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，你认为（d ）方式最好。

（a）a局长的方式（b）b局长的方式

（c）c局长的方式（d）没有最好，关键在于适合本单位的具体情况

57、根据你的认识，a和b借鉴c的经验，上任后应该做的第一件事是（b ）。

（a）制定配套的规章制度，严格管理（b）广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想

（c）办一份通信小报，加强沟通（d）分先后，全面铺开，同时进行

58、总结c的经验，你认为下列表述（ d）最准确。

（a）严字当头，快字领先，狠抓落实（b）摸清情况，制定措施，加强沟通

59、 a、b、c三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶然的。从上述案例提供的信息分析，你认为下述（d ）原因更重要。

（a）他们都是名牌大学毕业生（b）他们年龄合适，有实际工作经验，工作努力

60、如果你参加三位局长的讨论，从领导的职能出发，你认为c在其所做的三件事之后还应该做的一项工作是（a ）。

（a）激励（b）用人（c）沟通（d）决策

1、荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。

美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。

美国ibm公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。

对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。

2、但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。

请根据上述情况，回答下列问题。

66、马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是（d ）。

（a）生理需求（b）尊重的需求（c）荣誉需求（d）自我实现需求

67、在上述案例中提到荣誉激励，这种激励只有在（b ）情况下才能实施。

（a）当人们低级的需求得到满足以后（b）当人们的最高级需求得到满足以后

（c）当人们没有什么需求以后（d）没有正确答案

68、根据马斯洛的需求层次论，情形2说明（a ）。

（a）人的需求可以是跨越的（b）人的需求不可以跨越

（c）人的`需求是可以改变的（d）人的需求是不可以改变的

69、根据以上案例，下面说法正确的是（ a）。

（a）人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足

（b）人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求

（c）人类可以不需要生理需求上的满足

（d）人类的生理需求是最重要的

70、企业为了提高绩效，应该提高（ d）方面的水平。

（a）激励水平和奖赏（b）激励水平和信任（c）激励水平和能力（d）激励水平和方法

包威斯公司，是一家拥有12000余员工的大公司，它早在20年前就认识到员工意见沟通的重要性，并且不断地加以实践。现在，公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。特别是在80年代，面临全球性的经济不景气，这一系统对提高公司劳动生产率发挥了巨大的作用。

迪斯尼公司的员工意见沟通系统主要分为两个部分：一是每月举行的员工协调会议，二是每年举办的主管汇报和员工大会。

员工协调会议

早在20年前，包威斯公司就开始试行员工协调会议，员工协调会议是每月举行一次的公开讨论会。在会议中，管理人员和员工共聚一堂，商讨一些彼此关心的问题。无论在公司的总部、各部门、各基层组织都举行协调会议。这看起来像法院结构，从地方到中央，逐渐反映上去，以公司总部的首席代表协会会议为最高机构。员工协调会议是标准的双向意见沟通系统。

在开会之前，员工可事先将建议或怨言反映给参加会议的员工代表，代表们将在协调会议上把意见转达给管理部门，管理部门也可以利用这个机会，同时将公司政策和计划讲解给代表们听，相互之间进行广泛的讨论。

要将包威斯12000多名职工的意见充分沟通，就必须将协调会议分成若干层次。实际上，公司内共有90多个这类组织。如果有问题在基层协调会议上不能解决，将逐级反映上去，直到有满意的答复为止。事关公司的总政策，那一定要在首席代表会议上才能决定。总部高级管理人员认为意见可行，就立即采取行动，认为意见不可行，也得把不可行的理由向大家解释。员工协调会议的开会时间没有硬性规定，一般都是一周前在布告牌上通知。为保证员工意见能迅速逐级反映上去，基层员工协调会议应先开。

同时，包威斯公司也鼓励员工参与另一种形式的意见沟通。公司在四处安装了许多意见箱，员工可以随时将自己的问题或意见投到意见箱里。为了配合这一计划实行，公司还特别制定了一项奖励规定，凡是员工意见经采纳后，产生了显著效果的，公司将给予优厚的奖励。令人欣慰的是，公司从这些意见箱里获得了许多宝贵的建议。如果员工对这种间接的意见沟通方式不满意，还可以用更直接的方式来面对面和管理人员交换意见。

员工大会都是利用上班时间召开的，每次人数不超过250人，时间大约3小时，大多在规模比较大的部门里召开，由总公司委派代表主持会议，各部门负责人参加。会议先由主席报告公司的财力状况和员工的薪金、福利、分红等与员工有切身关系的问题，然后便开始问答式的讨论。

这里有关个人问题是禁止提出的。员工大会不同于员工协调会议，提出来的问题一定要具有一般性、客观性，只要不是个人的问题，总公司代表一律尽可能予以迅速解答。员工大会比较欢迎预先提出问题的这种方式，因为这样可以事先充分准备，不过大会也接受临时性的提议。

包威斯公司每年在总部要先后举行10余次的员工大会，在各部门要举行100多次员工大会。

那么，包威斯公司员工意见沟通系统的效果究竟如何呢？

在80年代全球经济衰退中，包威斯公司的生产率每年平均以10%以上的速度递增。

公司员工的缺勤率低于3%，流动率低于12%，在同行业最低。

根据以上的情况，请回答下面的问题。

71、在沟通中首先应该考虑沟通的目的和意图，以上案例中包威斯公司的员工意见沟通系统的目的是（a ）。

（a）提高劳动生产率（b）获取信息（c）发送信息（d）向员工进行咨询

72、针对包威斯公司的员工意见沟通系统，它的沟通对象是（b ）。

（a）公司管理人员（b）公司全体人员（c）公司经理层人员（d）公司竞争者

73、包威斯公司的员工意见沟通系统采用的沟通方式主要是（d ）的方式

74、包威斯的员工协调会议一般在一周前贴出通知，这种安排考虑了（c ）问题。

（a）能否获取优质的信息（b）什么时候能够达到沟通的目的

（c）参与人员的时间安排（d）去除沟通的障碍

75、包威斯公司在80年代取得了显著的成果，说明（d ）是非常重要的。

2002年，新浪软件全年实现主营业务收入5.56亿元，净利润6725.95万元，分别同比增长了67.32%和28.5%。在通信软件业务取得平稳增长的基础上，电子政务和烟草业务成为公司利润增长的两大亮点，其中在烟草行业信息化领域的市场占有率达到20%，列全国首位。

新浪软件董事长兼ceo柏华在接受记者采访时说：“新浪软件推崇并倡导的是‘以团队人才为本’的理念。团队合作精神和‘团队人才’是新浪软件核心竞争力的重要组成部分和市场竞争中重要的价值体现。

金、白、蓝，为软件团队着色

新浪软件董事长兼ceo柏华说，“团队人才”并不是新浪软件的独创，而是早已被国际上认可的一种先进的管理理念。哈佛商学院的《第五项修炼》特别推崇“团队”能力。该学院非常强调“team”，强调提高每个“team member”的基本素质。柏华认为，三类人才构成了软件企业的“团队人才”，第一类是懂技术、行业知识和管理的“软件金领”；第二类是系统分析及设计人员的“软件白领”；第三类是能够熟练编程的“软件蓝领”。三者缺一不可。

基于对“团队人才”的深刻认识，新浪软件近年来通过与韩国 lg—cns的合资合作，加速了对“软件金领”、“软件蓝领”的培养，从而构成了一个比较合理的“团队人才”结构体系，使新浪软件在两年多时间内，发展成为由1500多名各类人才组成的我国软件业的中坚力量。

《致加西亚的信》引发管理思考

2002年年末，《致加西亚的信》一书在新浪软件掀起了一次“学习的革命”。新浪软件山西大区的不少员工被书中的灵魂人物罗文的事迹所感动。新浪软件总裁王兆迎对记者说：“有人说，这是一本站在管理者角度，让职员甘心接受管理的书。这么说也许有些偏颇，但也不是没有道理。作为管理者，不仅要注重工作的效益，还应统一思想方向，才能广纳贤才。”王兆迎介绍，新浪软件从成立之初起，就建立了一套科学有效的“以团队人才为本”的管理体制。在新浪软件的管理思想中，“创新”是主旋律，整个团队都要不断地进行战略、制度、组织、观念和市场创新。丁兆迎介绍，新浪软件还建立了适应自身发展的扁平化的组织体系。

“新浪是我，我就是新浪”

新浪软件副总裁成锋说：“新浪是我，我就是新浪”，这是eis产品部全体员工多年工作凝结的语言，从2001年的一个分销系统，扩展到分销物流、呼叫中心、专卖管理、客户关系管理、资金结算和电子商务多个系统，无不来自于这种共同的价值理念。

新浪在队伍管理方面，eis团队已经开始在大连研发中心试行项目任务书制度和项目积分制度，对每一个项目成员的工作进行量化，为员工的评价提供参考数据。现在，eis团队成员不再是简单地遵守规则，而已经成为建立和实施规则的积极推动者。

新浪软件副总裁成锋认为，“用好人才的关键是要做到岗位合适和对其充分信任。岗位合适分为三方面，一是根据个人的特点安排合适的岗位，二是个人要喜爱岗位，三是岗位工作要具有一定的挑战性。”行业信息化的快速发展，使得在eis产品部，具有挑战性甚至是完全创新的岗位不断出现，每个想在eis发展的员工，都能找到足够大的舞台。eis管理层并根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位，部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干，就得益于岗位的转变。成锋认为，“以团队人才为本”，就是要求在企业文化建设中，更讲整体利益、团队价值。eis管理层承认每一个为团队做出贡献的员工的成绩和价值，但不允许任何个人以为团队离不开自己，而发生不顾及整体利益的现象。在新浪软件领导的强力支持下，年轻的eis团队正处于蓬勃向上的发展中。

根据以上的情况，请回答下面的问题。

76、新浪软件培养金、白、蓝三类人才，说明（）。

（a）一个优秀的团队必须能够公开交流

（b）一个优秀的团队必须目标明确

（c）一个优秀的团队必须能够具有信任与支持的气氛

（d）一个优秀的团队必须要有多种角色的人，必须具有广泛的技能和经验

77、新浪软件eis管理层根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位，部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干。这种情况说明（）。

（a）充分地发挥了员工的技能与技术（b）决策更合理

（c）加强了工作的整体协调性（d）灵活地适应了快速变化的环境

78、新浪软件的组织体系的最高端是客户，公司领导和员工处于同一个水平线上，这说明（）。

（c）新浪公司的领导和员工的关系非常好（d）新浪公司的领导管理水平是最好的

79、根据任务、团队、个人需要划分团队发展的阶段，你认为新浪eis团队现在处于（）阶段。

（a）成熟（b）形成（c）波动（d）规范化

80、团队的类型有很多，你认为新浪eis团队属于（）团队。

（a）项目（b）自我管理型（c）有明确领导的（d）虚拟

个人与团队管理论文通用篇七

5月11日，我部策划已久的团队建设活动终于得以付之行动。围绕活动主题“熔炼团队、排解压力、促进交流、增进感情”开展了各类趣味竞技活动。本次活动的开展取得了显著的效果，并最终达到了团队建设的目的。现将活动开展情况总结如下：

1、前期策划、采购工作。

距离上次部门活动开展至今，已有1个多月的时间。本次活动的前期策划运筹已久，但因工作时间无法安排而多次延期，因此，此次活动的开展各岗位人员都积极的参与。本次活动，户外活动地点我部门设在岳阳，分为两个大的行程：第一阶段，去龙山爬山烧烤;第二阶段，去岳阳楼洞庭湖观光游玩吃大餐。参与人数27人(含：测试站全体职工，职工家属，中巴车司机以及导游)所包含的人数较多，开展活动的前期策划、经费的预支、烧烤所需食材的购买、其他物品的采购等都需要逐一完成。我部门此次户外活动地点设在湘潭市外—岳阳，且参与人数较多，因此安全工作也显得尤为重要，对此，我部门策划小组将安全工作也列入了策划范围之首，并安排相关工作人员在集合时，给员工讲解关于此次活动须注意的安全事项。

2、活动安排。

因时间有限行程紧张，故大家早早在宿舍门前集合，7：00准时出发!

第一站：龙山。经过两个小时的车程大家早己饥肠辘辘，大家在龙山附近吃过早餐采买水果及其它所需物品后前往龙山。到达龙山大家从众多烧烤店中挑选了其中一家，预定好桌位后大家高高兴兴的往龙山峰顶进发，虽然有个迷路的小插曲大家还是风风火火的朝山上走着，一路上大家感慨着，笑闹着，山也高路也险可是大家依然陆陆续续的上到了山顶!从山上下来后大家直奔烧烤店，有人燃起了木碳架起了小铁锅，有人去车上搬食材以及小工具，大家忙活着，玩闹着，香味弥漫在大家的周围温馨而朴实。

第二站：洞庭湖岳阳楼。我们是分两波人前往岳阳楼，一波乘渡船去湖对岸，一波乘车去对岸，大家在车上汇合后开往岳阳楼。岳阳楼洞庭湖风景名不虚传，游客络绎不绝，小吃和小玩意更是琳琅满目，两个小时自由活动很快就结束了，大家缓缓的集合到了一起在导游的带领下我们前往此次活动的终点站—汴河小南方俏巴大酒店，丰盛的晚宴中，大家相谈甚欢!

都是大家关系在逐步融合的契机。活动结束后大家已经可以彼此之间互开玩笑，主动交谈了，所以无法不承认，这次活动真的是大家友谊的润滑剂。

怀着一丝欣喜，带着一点留恋，随着夕阳西下，岳阳之旅也渐渐落下帷幕。此次活动既让大家身心得到放松，又提高了大家的集体荣誉感和团队意识。为营造部门同事间的团结、紧张、严肃的工作氛围起到了促进作用。

个人与团队管理论文通用篇八

从出生的那天开始，人就走上了漫漫的求知路。忽而学了那么久才发现自己原来不曾想过学习究竟是什么，不曾想想学习可以变成何种更高更完美的境界，通过学习《个人与团队管理》的过程，终于让我理解了这个一直萦绕在身边却不曾思考的问题。

上个礼拜我参加了湖南总工会组织的企业班组长及基层管理人员通用管理能力认证培训的学习。在学习中，我不但提升了自己的管理能力，而且感触颇深。即是以：沟通是管理的灵魂，善于倾听，才是成熟人最基本的素质；创新是学习的真谛；冲突管理能力； x理论与y理论；善于激励；管理者的主要职责：人性化管理和制度管理；选好搭档，学会授权；培育团队精神，融洽关系为主题。这些便成为我工作中认真学习的过程与阶段。

一、管理就是沟通，沟通是管理的灵魂。在企业中，高效的沟通就是要学会尊重他人，积极倾听他人有利见解，在与员工言谈之中抓住中心思想，措词清晰、明确。同时要换位思考，多鼓励员工，摄取宝贵意见。

二、创新就是一种创造性思维，不依常规，寻求变异，想出新方法，建立新理论；也可以通过学习借鉴前人的知识和经验，消化其中的精华部分，把学习力转化为创造力，这就是学习真谛——创造性学习。

三、冲突管理能力也就是管理的艺术，作为一名管理者要正确认识冲突，树立积极的冲突观。譬如,与下属之间出现意见不合，理念于下属发生冲突时，第一要虚心倾听他们的想法，心纳百川，经过重新考虑，不对，要勇于纠正自己的错误。做事与做人应“另当别论”，就事论事，多寻找解决问题的办法。

四、x理论的人就是天生懒惰不愿工作，经过劝说才肯卖力；y理论的人认为工作就像游戏一样都是人的天性，但他们会对自己努力负责，如果他们没有得到鼓励就会失去了工作的信心。所以在工作中要有的放矢进行激励，就像雪中送炭，让员工打心底感到满足。只有善用激励这把钥匙，才能让员工在工作中发挥出最大的主观能动性，获得最佳的业绩。

五、优秀的管理者应该懂得灵活变通，以诚信为立业之本，勇于承担责任，特别是要勇于替员工承担责任，主动负责解决问题。同时要培养自己的自信心，更重要是培养员工的自信心，有效的赋予下属职权，增强团队的信心，提高工作效率，将技能和经验更好的结合起来，带来更大的灵活性；能够使上下级关系融洽和-谐，合作共事，更好更快地培育团队精神，实现团队目标。

然而，怎样能学习得更好？《个人与团队管理》就是指引管理者走向成功的光明大道。通过这次培训，我懂得如何评价自己，如何提高工作效率，如何进行团队学习，培育团队精神。在工作中学会超越，在超越中学习，才是一个优秀的管理者。

“贡献的是个人，展现的是整个团队”。这是我这次拓展训练最深的感受和收获。团队拥有各种能力与人格的成员，怎样将各具风格的成员加以整合，形成共识，步调一致，充分发挥其作用，形成强大的凝聚力，是一个团队成功的关键所在。而团队里的每个成员都必须将自己的利益、前途、命运与团队紧密联系在一起，并积极接受团队各方面的训练，充分挖掘自身潜力，提升自我，贡献自我，是一个团队的希望所在。个人与团队相互依存，共谋发展。而一旦员工不局限于一种工作，公司的效率、品质、生产力与员工满意度将同时获得提升。

在项目拓展训练中，队员们无不表现出贡献精神。他们发挥自身优势，学习他人之长，共同完成目标任务，真实地体现了一个团队的团结与协作，沟通与协调，真诚与信赖，激-情与挑战，勇气与信心，素质与心态，见解与共识的完美统一。在此过程中，也锻炼和提升了我们制定目的、策划方案、组织指挥、统一执行的综合能力。

通过这次拓展训练，对照检查自己的工作，我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态，焕发激-情。作为一名部门负责人，他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪，又冷静果断，就会营造一种轻松的工作氛围，使人心情舒畅。否则，将会使他人感到烦躁和压抑，失去工作信心。不论是领导还是员工，他的激-情将是他的`工作动力。因此，在我们的工作中，特别是领导干部应保持且不断激发全员的激-情，这样，我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，这样不仅效率不高，而且质量不佳，更没有充分利用人力资源。因此，要把工作合理分解，大胆让他人去干。不要担心会出问题，要相信他有能力比自己干的更出色。这样，就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想，在今后的工作中，把握住了这两方面的改进，整个工作将会有一个明显的改观。

总之，这次拓展训练使我认识到，人只有锐意进取，与时俱进，并把自己的一切与团队融入在一起，以贡献自己，展现团队精神风貌，凝聚团队力量，才能使我们团队在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

个人与团队管理论文通用篇九

查阅与有关的文献资料，为本文研究提供理论基础。

2.录像观察法。

通过观看相关比赛录像，并对相关指标进行统计。

3.逻辑分析法。

运用逻辑分析法，分析霍华德的个人能力与团队协作能力。

三、分析与讨论。

（一）个人能力。

1.身体素质。

霍华德身高211cm、体重120.2公斤、臂展2米25、原地摸高2米83、弹跳高度1米。身体素质惊人，拥有亲吻篮筐的弹跳、在禁区内横行的力量、超长的臂展和瓦斯爆炸般的爆发力。在对方的篮下威胁巨大，禁区强攻能力突出。

2.进攻能力。

霍华德拥有过人的身体素质、变态的弹跳力和暴发力，同时篮下脚步十分灵活，面筐冲击力强劲，正面切入具有极大威胁。超强的.力量和超长的臂展使他可以无视与防守者的身体接触。大部分得分来自于扣篮，中投，勾手。身体和弹跳力强大，空接和补篮技术也相当好。但罚球命中不是很高，经常有球员防不住他的情况下，对他犯规，将他送上罚球线。

3.防守能力。

超强的篮板和盖帽能力，让突破的球员都要提防着他的盖帽，被球队视为禁区守护神。霍华德连着三次获得最佳防守球员，历史第一。2009年对湖人总决赛中贡献九个盖帽，打破总决赛盖帽纪录。

4.技术弱点。

霍华德的投篮和罚球命中率都很差。比赛中对手经常利用他的这一弱点制定相应的战术。比赛过程中经常出现“砍霍战术”。由于霍华德在禁区内，投篮命中率高，抢到进攻篮板后可以直接起跳扣篮得分，对手为了限制霍华德得分，防不住的情况下就对他犯规，将他送上罚球线。魔术、火箭实施“砍霍战术”都获得成功，赢得了比赛的胜利。

（二）团队协作能力。

1.球员。

球员的年龄偏大，攻守转换速度慢，跟不上年轻球队的快节奏。在对战雷霆的比赛中，全队八十多次进攻，霍华德接到球的次数只有十八次，不到四分之一，在场上只是来回的折返，而得不到球，不能给对方造成杀伤。接到球后霍华德在内线强攻，吸引包夹后传球给出现空位投篮机会的队友，往往把握不住。犯规大都是补防的过程中或错位防守的过程中出现的。接球大都不在自己最舒服的位置，而是在三分线附近起到过渡球的左右。队友给霍华德支持的力度不够，致使他在球队中的地位很尴尬。

2.教练。

教练员是调控全队团结协作的关键因素。全队团结协作，队员之间技能互补，协同的意识和行动是发挥整体效应的保证。湖人队替补队员能力有限，教练只能用八个人打球，致使主力队员过于疲劳，得不到充分休息，技战术打不出来。在对霍华德的使用上存在战术失误，不能利用中锋的个人阵地进攻能力，而是快打旋风的“跑轰”。

3.管理层与服务人员。

管理层是球队的监管与运作部门，负责组建球队，根据球队的需要选择球员和教练，在球队的建设中起到决定作用。服务人员有很多种，给球队提供各种保障。湖人队的管理层没有给球队找到合适的替补队员，以至于在主力队员休息的时候，被对手拉开差距，失去对比赛的控制。

四、结论与建议。

（一）结论。

霍华德的个人能力突出，拥有过人的身体素质、强大的禁区统治力。投篮能力差，罚球命中率低，得分大都来自篮下强攻。“砍霍战术”对湖人队造成的影响巨大，打乱了湖人队的进攻部署和进攻节奏，有时直接影响比赛的胜负。霍华德在进攻中接球的次数过少，不能给对手的内线造成杀伤。接到球的时候往往在自己没有进攻能力的区域，不能直接得分。内线强打传球给空位队友，队友把握不住空位投篮的机会。全队攻守缓慢，不能跟上对手的节奏，控制比赛。

（二）建议。

中锋队员在自己优势的基础上掌握全面的运动技能，使自己的优势更加明显，更具统治力。教练员要充分发挥自己的作用，有目的、有针对性地调动集体的积极性，善于调配与组合所有队员，保障全队每名成员最充分的发挥技能，从而掌握比赛主动权，争取比赛胜利。在现代篮球运动中要处理好个人与集体、明星队员与集体关系，篮球比赛必须以全队的集体力量进行对抗。篮球比赛是参赛双方整体实力的较量，队员之间的默契配合是构成整体实力的关键。

个人与团队管理论文通用篇十

1 ，(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。

2 ，(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

3 ，(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

4 ，最早提出组织承诺的是(贝克尔)。

5 ，(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。

6 ，(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

7 ，(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

8 ，(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

9 ，(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

10，(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

11，(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

12，(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

13，第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。

14，第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。

15，社会学习理论的创始人是(班杜拉)。

16，(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

17，帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。

18，关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。

19，领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。

20，领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。

21，在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。

22，在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情境理论)。

23，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。

24，领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。

25，(心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。

26，心理测量的工具是(心理测验)。

27，心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。

28，(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

29，(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。

30，领导情境理论中主要包括两个方面的内容。一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

个人与团队管理论文通用篇十一

“团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”伟大领袖毛主席如是语。98抗洪、03非典、年初冰灾、圣火传递，还有震撼了世界的汶川地震。英雄的中国人民一次又一次紧密地团结在了一起，众志成城、万众一心。古人云：人心齐，泰山移。还记得奥运会开幕式上的三个和字吗?一个家庭的团结就是家和万事兴，一个企业的团结就是和气生财，一个国家的团结就是和谐社会。这便是团结的无穷力量。

那么对于一个班级来说，什么是团结精神呢?依我之见，班级团结的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个班级的成员能够有为之信服的目标，能激发班级的学习动力和奉献精神，为班级注入生命活力。具体到一些小事，就是要注意班级的清洁卫生，遵守学校的规章制度，学习比较优秀的同学能扶助学习暂时有困难的同学，同学间的小误会能够忍一忍风平浪静，如此如此。

一个团结的集体所遇到的任何困难都会迎刃而解，因为集体拥有个人无法比拟的无穷智慧。虽然我们每个人不是最优秀的，但我们在一起就可以组成一个最优秀的集体。——友爱产生动力，和谐铸就辉煌，团结就是力量!

个人与团队管理论文通用篇十二

在个人与团队管理这门课上学到的，当然不止以上提到的这些。还有很多，像个人时间管理以及团队管理，这些老师都有教过我们。一个人的学习是有无止境的，人只有不断学习才能不断向前。真的很感谢老师在这门课上所教给我的知识，无论是即将步入职场的我或是在以后生活的我来说，都获益匪浅。我会谨记老师所教过给我的知识，希望能在不久的以后找到份好的工作。最后，想对老师说，“谢谢你，老师，在这门课上，我收获很多！”

个人与团队管理论文通用篇十三

一个团队离不开个人的努力。下面由本站小编为你提供个人与团队管理。

个人与团队管理论文通用篇十四

注意事项

一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏

二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案_定要写在答

题纸指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。

四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带

出考场。

一、单项选择题(1～50题，每题l分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案。将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分)

1．要想使团队具有合作的气氛，必须具备的条件包括()。

a．团队成员自己做自己的事b．互相牵制制约

c．明确的团队目标d．互相避免交流

2．如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能将项目偏离了正常的轨道，那么可以通过()的方法来使项目回到正常的轨道。

a．不干预

b．帮助员工解决问题，而不是对其责备

c．把授权的工作转交给另外一名员工d．收回授权的所有工作

3．()因素可导致压力过度。

a．沟通条件畅通

b．对个人能力的要求符合实际

c．没有时间限制

d．要求工作完成情况完美无缺

4．春天，农夫圣伊莱斯快要耕完田的时候，他的农具坏了。他变得气急败坏。他本该当天就把田祧完的。他想还是先借用一下邻居的农具吧。于是他以极快的速度开着他的越野吉普来到邻居的家中。翻过了高山穿过了溪谷，在路上他一直想着，“邻居自己一定也要用耕具，因为我们的情况差不多。他肯定不会借我的。”圣伊莱斯急速开过村庄，心里想着：

“不，他决不会帮我的，他为什么要帮我?”转过弯，开过桥，他总结道：“他决不会借给我的。他根本不喜欢我。”当圣伊莱斯来到邻居家时，他的心情糟极了。邻居打开门时，他看到狂躁不安的圣伊莱斯一边嚷到：“我再也不需要你的耕具了。”一边走回他的越野车。邻居感到大惑不解。这种情况说明农夫圣伊莱斯()。

a．邻居关系不融洽

b．用自我说服自己的思想克服他现在的想法

c．假设了一切应该顺利自然

d．没有主动说出自己的需求

5．企业的每位新员工都应该适应该企业的文化，能够说明新员工通过调整自己的行为来适应企业文化的是()。

a．总是寻求一些灵活性b．认为自己工作好坏是领导的责任

c．希望有不变的政策和措施d．认为企业文化具有多样性

6．在职培训比训练更简单，属于它的特点的是()。

a．时间更长b．内容更多

c．能够更多地与实际工作相结合d．培训方式有启发性探讨等

7．我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标。绩效目标一般是()。

a．直接目标b．非实际的目标c．间接目标d．团队目标

8．当团队成员相信团队中的所有成员对团队做出相同价值的贡献时，就会实现以尊重他的方式来行动的情况，能显示出尊重的行为的是()。

a．倾听各种观点b．平分奖金c．对错误视而不见d．批评

9．作为团队领导，需要完成的任务是()。

a．制定组织绩效指标b．制定个人目标c．团队建设d．制定组织目标

10．员工发展能够帮助人员提高素质，通常较常用的方法有()。

a．批评b．指导、培训c．交流d．沟通

11．由于小王的工作性质特殊，工作对他来说，随时都可能变化，有时他被要求完成一令具体的工作，有时让他完成一些琐碎的工作。但是，不管怎样，这些工作的目的都是要满足()

a．个人发展的需要’

b．组织的需求．c．团队的发展

d．工作本身的要求．

12．赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于()。

a．工作环境方面的b．工作关系方面的

c．工作本身和工作内容方面的d．工作范围方面的

13．某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷，清洁状况、通风条件等也不好，这导致团队成员之间不断出现矛盾，工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平，这些原因属于()的范畴。

a．工作本身b．工资和利益cj企业文化d．工作条件

14．某团队为了实现自己的目标，将目标细化分给各个团队成员，各个团队成员完成各自的目标以后，团队的目标就自然而然的完成了。团队采用的方法是()。

a．工作分解结构b．工作集中c．工作结构分解d．工作分配

15．李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢?李经理的这种情形说明()。

a．他不会有效的工作

b．他不能解决客户的问题

c．他不会有效的休息

d．他不能很好的授权

()

a．提升业务经营的质量b．提高计划实施的质量c．维护服务水平

d．制订人员安排表

17日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一郎，从一个穷学生开始，历尽磨难，数次跌倒，没有放弃，反而不断总结、修正、调整自己，最终创立了自己的汽车王国――本田公司。这个事例说明，在坚持自己的目标计划实施过程中()。

a．必须要得到额外的资源提供给自己支持

b．根据情况，要不断地进行修正和调整自己的计划

c．必须重新进行分配工作d．必须不时地改变工作运作方式

18老张发现自己的团队的执行能力很差，所以他考虑更换员工的角色，将天生擅长这个工作的小李转移到小王现在担任的角色，而老张让小王担任一个更适合他的角色。老王的这种平衡角色的方法称为()。

a．不同角色采用中的`灵活性b．开发

c．委托d．工作分配．

()

a．面对每个成员说出自己真实的感受

b．通过社交活动，帮助成员相互认识

c．团队成员各自都有自己单独做事的方式

d．欣赏团队成员不同形式的贡献

20李桦是研发团队中的成员，他非常善于核查工作细节，保证不出现任何差错。他在团队中的角色可以称为()。

a．推动者b．支持者c．总结者d．控制者

21小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。这种情况说明()。

a．小孙的压力不足b．小孙没有压力

c．小孙压力过度d．小孙有可能压力过度，也有可能压力不足’

22．公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是()。

a．小李的观点正确，只要是计划，就有用

b．计划限制了行动的自发性和自由度

c．小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用

d．他们两人的观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

23．小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，那么目前()是他面临的最好机会。

a．善于承担领导责任b．积极参与团队发展

c．参加公司为员工提供的培训d．从事不稳定的行业

24．小王在工作的时候，老是有人找他解决一些问题，小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。但这样的话，小王就不能完成自己的工作。小王应该()，才是最好的方法。

a．主动和别人打电话

b．预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间

c．告诉来访者，你不在工作岗位上

d．告诉来访者你现在很忙

25．吴总是一位善于授权的人，他认为有些员工比他更适合做一些工作，如果不信任他们，全部工作由自己来做，那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行。那么你认为吴总不会用()来监督和控制计划的执行。

a．随时频繁地了解工作进展b．通过阶段性的书面的报告

c．使用项目管理及跟踪软件d．通过召开定期会议

26．ma。s公司正在使用mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是()。

a．产品开发b．多样化经营c．市场开发’d．市场渗透

27．小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是()。

a．确立会议日程表．b．确立会议的目标

c．确定会议的场所d．确定到会人员

28．李明是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学到的知识、得出结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样李明就将学习经验转化为了()。

a．应用b．体验c．发展d．结论

()。

a．座谈b．指导c．培训d．训练

30．老王是一个退休的工人，退休前在工厂经常参加工厂组织的各种活动，老王是喜欢热闹的人，退休以后，一个人在家呆着。他感觉特别闷。从马斯洛的需求理论来看，老王现在的需求属于()。

a．社会需求b．生理需求

包含各类专业文献、应用写作文书、幼儿教育、小学教育、专业论文、各类资格考试、行业资料、高等教育、文学作品欣赏、外语学习资料、70《个人与团队管理》年1月期末试题及答案等内容。

个人与团队管理论文通用篇十五

51：客户服务团队希望培训团队能对他们的新员工进行培训，但是培训团队认为客户服务团队自己对这些员工进行培训效果将会更好；而客户服务团队表示他们近期没有时间来培训员工。这个冲突产生的根本原因是。

(a)相互竞争或侵犯(b)目标、计划或任务不协调。

(c)对有限资源的竞争(d)优先权或标准的冲突。

52：关于发展目标和组织目标，说法不正确的是（）。

(a)发展目标是对技能、知识和能力的要求。

(b)组织目标一般是直接目标或实际目标。

(c)只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标。

(d)发展目标和组织目标没差别。

53：审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）。

(a)审查是否达到了衡量的标准。

(b)审查学习是否达到了预期的`目标。

(c)与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等。

(d)审查学员在工作中如何运用所学的知识。

54：目标的smart原则中的m代表目标是（）。

(a)明确的(b)可达到的。

(c)可衡量的(d)有时间限制的。

55：下列客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是（）。

(a)顾客意见调查表(b)平均每个客户的呼叫长度。

(c)员工接电话的时间(d)平均每个客户的等待时间。

56：小林工作一直积极努力，取得了突出的工作业绩，最近他受到了领导的表扬并得到提拔，他觉得自己受到了重视，感到很满足。小林实现的是（）需求。

(a)安全(b)社会。

(c)生理(d)自尊。

57：根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，第二级结果是()。

(a)达到组织目标(b)提高生产率。

(c)得到领导的提拔和认可(d)达到团队目标。

58：根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，这种因素被称为（）。

(a)促进因素(b)保健因素。

(c)激励因素(d)沟通因素。

59：组织文化涉及的内容很多，通常我们不能从公司的（）感受到这个公司的文化。

(a)组织成员穿着打扮的方式(b)组织成员被提拔的条件。

(c)工作角色之间的界限(d)公司规模的大小。

60：团队成员之间缺乏信任会对团队工作产生负面影响，属于缺乏信任的表现是（）。

(a)团队成员抱怨得不到所需的信息(b)团队成员互相尊重。

(c)团队成员自由地发表不同意见(d)团队成员很放心地承担风险。

61：很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，他们不授权的原因有很多，不包括（）。

(a)对自己角色的理解问题(b)个人所具有的能力和经验。

个人与团队管理论文通用篇十六

一.每位团队成员都能做到互相关心,互相帮助.这是其他品质的基础,一个团队缺乏和-谐与默契,那么它将不成其为一个团队.团队成员能做到互相关心,互相帮助这和领导做个积极的榜样是密不可分的.如果我们言行一致,就会有更多的份量.为了有说服力,团队的领导人就必须去关心和帮助所有能够去关心,帮助的人.

二. 共同致力于团队的工作重点.如果每个成员都清楚团队的工作重点,那么这种品质便能发展起来.首先,团队成员必须像一个整体那样去工作,致力于一个共同的目标.就像今天的康力公司,它的共同目标是:创康力品牌,走康力之路.那么,我们今天我们团队的工作重点就是:走康力之路,创团队品牌.

三. 上下级成员之间具备良好的交流与沟通.上下级之间不能很好的交流与沟通,一旦发生了误会,就会导致团队工作互不协调.进程缓慢,甚至上下级之间还会产生抵触,排斥的现象.而种种问题的出现,主要是因为成员之间对某一问题的看法,观点不一致.而又没能及时的交流与沟通,以至与互相埋怨,指责.所以,卓越的团队会让上下级成员之间知道事情的发展,以确保团队的最大利益.

四. 大家共同成长.团队的发展是重要而必不可少的.没有发展,团队以及各位成员就不能够改进.所以说,在一个团队里,不论是上级还是下级,都是在发展中积累经验,逐步成长的.而经验的积累一定要通过彼此之间的沟通.因为经验和经验的交流才能让我们获得更多的经验,才能使团队成员之间紧密相连,共同成长.

五. 相互信任的默契感.在艰苦的创业阶段和团队成长的历程中.在关键时刻和重要事情的处理上一定要达到高度的默契.一个卓越的团队,是只有一个声音的.所以团队成员一定要去信任团队中的领导者,而不能自认为在关键时刻和重要事情的处理上自己是对的,而团队领导人是错的.即使是团队领导人有错,也应该下来去交流和沟通,而不应自以为是,因为在团队的发展中,最关心我们的就是团队老师和团队的领导者,他们必须得到我们的信任和支持.

六. 把整体利益置于个人利益之上.个人利益是小,团队利益是大,因为我们的每一个团队成员都希望有一个良好的团队环境.以利于我们和合作伙伴的成长.但一个好的成长环境,并不是某一个人所能创造的,而是要靠所有的团队成员共同努力.所以团队成员必须要有:团队是我家,一点一滴靠大家的思想.一个团队成员间开始真正的相互信任时就能够显示出团队协作的力量,彼此间相互信任,彼此间相互关心,就能够将团队的整体利益置于个人利益或特权之上.

七. 每个成员都扮演一个特别角色.在一个成功的团队里,每一位团队成员都应该知道他在团队中应该扮演什么样的角色.有分工才能有合作,每一个团队中都有各种人才,每位人才都会有特殊的位置.有了特殊的位置就会以特殊的方式行动,使团队带上个人化色彩.每个人都知道自己是在为自己工作,从而使整个团队互惠互利.

八. 拥有优秀的后备力量.如果没有后备力量,那就意味着团队的核心力量只掌握在少数人那里,当"核心力量”出现"疲倦”"精疲力尽”时,就会导致整个团队瘫痪.所以每一个成功的团队都必须拥有优秀的后备力量,要不断地出现新的主持人,新的opp讲师.新的领导人.他们的出现和成长,就是团队成功的后备力量!

团队通过成员彼此间的相互影响、相互作用，形成一种行为上的共同规范，最后成为介于组织与个人之间的一种组织形态。团队管理机制是维系团队活力，激励成员积极情绪的关键。团队精神、团队建设同重视个人及满足个人的需要并不矛盾，相反，它们是相互辅助、互相促进的。本文通过对珠峰体验活动的总结分析，学习和了解组织和个人在团队中的联系，以及如何管理一个团队完成高效的团队合作。

社会协作系统学派创始人巴纳德的组织理论对团队建设也很有指导意义。巴纳德把人看作“全人”即个人是物性、生物性、社会性的独立存在，同时也是整体中的函数性的、部分的存在。人要达到某种目的，往往有很多的限制。而在这些制约因素中，最重要的莫过于“人自身的生物性的制约”。克服这种制约的最有效、最基本的方法就是协作，通过集体协作，多数人构成的集体能办到单个人干不了的事。巴纳德的组织理论对团队建设的最重要的指导意义在于效果与效率的划分。即使在团队中，个人的动机与团队的目标实现也是有分歧的。有效果而无效率、有效率而无效果或者团队目标不适合环境的变化都极有可能使团队瓦解。要想团队健康发展，必须向每个人提供各种诱因，使诱因与贡献达到平衡，以激发和维持成员协作的意愿，并追求诱因的经济。团队管理方式的兴起不仅对提高员工满意感、促进变革和创造力、有效的控制和约束成员方面发挥巨大作用(levati，1975)，而且团队管理这一管理方式在组织规模增大后防止不良效应的产生方面更是具有很大的现实意义。

团队不仅强调个人的工作成果，更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策，它同时也强调成员的共同贡献。在一个团队中，每个成员都有自己的优点缺点。团队成员动机、态度和个性难以一致是一种客观事实。团队工作需要成员在一起不断地讨论，如果一个人固执己见，无法听取他人的意见，或无法和他人达成一致，团队的工作就无法进行下去。团队作为一个整体，需要的是整体的综合能力。不管一个人的能力有多强，诺个人能力没有充分融入到团队中，到了一定阶段必定会给整个团队带来致命打击。

但是，团队精神不是集体主义，不是泯灭个性。一个好的团队，应该鼓励和正确引导员工个人能力的最大发挥。团队成员个人能力的最大发挥，其实是个人英雄主义的最好体现。个人英雄主义在工作中往往表现为个性的彰显，更包含有创造性的工作，以及勇于面对压力和敢于承担责任的勇气。团队若能给团队成员提供一个充分施展、表现自己才能的机会，那么，这将会为团队带来永不枯竭的创新能力！团队不仅仅是人的集合，更是能量的结合与爆发。作为团队成员，不要因为身处团队之中就抹杀了自己的个性特质。

其实大家出行时，每个人都需要有自己的特长，人员联系和交通、导航、救护、后勤、技术等，也许会有个所谓的领队，但他仅仅是团队的沟通和仲裁者，并不能是每件事的操作者。如果你真想在登山圈中有自己一席之地，请至少学习一项自己的特长。作为团队成员，既然出来，每个人要有独立面对困难的勇气，当体力不行时，体力好的可以适当分担一些重量，但是必须保证该队员最低生活标准，一些食物和睡袋是必须的，因为当出现意外情况失散时，这些是等待救援和出山的最后依靠。

在户外登山，一个团队的实力是由木桶效应原则来决定的，也就是说在由高度参差不齐的木板围成的木桶中，其蓄水量是由最短的那块木板决定的，一个好的领队要随时注意队员的情况，按照最弱队员的体力安排好行进速度，同时根据最弱队员的实力来调整计划和行程，这样才能保证整个团队的安全。行进中，同一绳子相连的伙伴，如果其中一个发生滑坠，其他人是否会面临同样的危险？攀登途中，如果一名队友崴了脚或无法前行，全队将面临多大的困难？一个团队是一个整体，每个队员的失误都会为整个队伍带来意想不到的困难，因此保护好队友也是在保护自己。特别是一些技术性登山中，许多路线需要轮流交替保护，如果你一个人或带着一个受伤的队友，将面临多大的困难。

团队精神要求团队每个成员的行为能够积聚团队的整体优势，形成合力，解决问题，向团队目标迈进，而团队冲突则是由于团队成员在交往中产生意见与分歧，出现分歧、对抗导致彼此间关系紧张的局面，如果团队成员都能把团队精神视作其他成员的行为出发点和落脚点，那么该成员则也会做好他的最佳选择——做团队精神的捍卫者和实践者，从而达成每一个成员的最佳选择；相反如果团队成员认为其他成员完全站在对抗和竞争的立场上与之对话，那么该成员也必然会站在同样的立场上做出选择，其结果导致团队冲突升级，如果在冲突升级过程中没有任何成员做出重新的以团队精神为导向的选择，那么团队精神就会化为乌有，团队也会走向解体。人们通常将冲突看成是具有破坏性的总是想方设法的避免冲突，组织成员似乎都患上一种冲突恐惧症，但这只是一种片面错误的观点。

珠峰体验团队是一个特殊的群体，成员之间的工作是互补型，在实现目标的过程中一旦发生什么意外，应共同承担责任。而在体验团队成员，往往采取推诿逃避责任的方式甚至是相互指责。由于队伍成员的意见不一致，会产生各种各样的冲突问题。没有团结协作精神的队员往往迟到、自私、独特立行，他们有自己的一套经验或理念或有颗自私的心理，对领队一些决定存在着抵触情绪，许多时候自行其事，有时甚至会形成一个小圈子，这样队员对整个团队带来的后果将是灾难性。领队有解决冲突的义务，但是领队不是万能的，很多情况下领队也有拿不定主意的时候，一方面队员随时要向领队提出合理化建议，另一方面领队也要虚心接受，不要装懂、不要炫耀；诚实面对自己的能力极限。

当发生意想不到的的情况时，要敢于“舍得”，这里不仅仅是指全队，有时是针对某一个人。许多情况下队员没有考虑到即将到来的危险，但是领队如果发现时，必须提出和制止，也许是身体状况不好，也许是装备不齐，别存在侥幸心理，当然这个决定是痛苦的，但是有“舍”才有“得”，领队必须明白，安全永远是第一位的。领队，有权利这么做。这才是好领队！

沟通是信息在传送者和接受者之间进行交换的过程。从组织行为学来讲，信息沟通是指人们之间的信息交换从而达到人们相互了解相互认识相互影响的过程，指人与人之间的信息的传递，其目的是通过各种表现形式让接收者理解信息的含义。沟通是合作的基础，沟通的困难使成员间难以达成默契，缺乏共识，没有默契彼此之间产生感情裂痕，感情裂痕使人们无法合作，无法合作又会影响发展，可见沟通是团队发展的润滑剂。完成一个共同的目的，其组织内部人员必然要求相互信任。每一个持久的关系都需要一定程度的信任。团队成员彼此之间应当是亲密无间的合作伙伴，沟通可以让团队成员彼此熟悉，从而互相信任，只有互相信任，才能够共同完成目标。

珠峰登山体验活动多是小团队的集体活动，往往越是难度强度大历时久的活动越是要求队员间的熟识度高、领队的综合素质高。由于队伍每个人的态度和个性不同，队伍往往会在行进过程中出现很多的分歧。这需要每个人成员对召集人或领队做的计划提出中肯的完善建议。也许成员有许多想法与领队有差异，那么首先试着沟通，达成成共识。

一旦选择了一支队伍，就应该试图去维护这支队伍的团结。信任领队、信任大家的共同力量，不要经常独自活动、不要在队内再搞小团体，主动的贡献自己的力量。对于人数较多的大队伍，活动组织者会将队员分成若干小组，这时成员需要做的是维护自己所在小组的完整性，并协助组长与全队保持良好的联系。大家的相互信任也就是在这一点一点的付出中慢慢积攒出来的。

高绩效的团队成员不仅需要具备一定的.互补技能,更需要具有很强的分析问题、解决问题、人际交往、信息沟通、冲突解决等能力。团队需要所有成员的通力合作,因此要防止一些不好的个人英雄主义的产生,创造每个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。让大家明白只有共同支持、协作、努力,才能更好地完成团队目标。团队领导要鼓励每位团队成员参与决策过程,并做到能倾听他们的意见,包括反对的声音,当有更好的主意出现时能够转变既定的决定,以及对成员间的矛盾和牢骚能迅速处理。所以，要在珠峰体验中完成一个有效的团队合作，必须要做到以下两点：

第一，全方位进行沟通和协调

沟通的渠道有很多，团队成员之间的相互沟通与交流，是团队管理与目标实现的关键因素。沟通不畅往往会造成许多管理上的问题。因此在团队中应开展全方位多手段的沟通与协调包括正式的和非正式的多种手段如发布指令，例会，个别交谈，建议讨论，团队成员调查等。

队的管理，后者对达成组织的目标起着阻碍的作用，若处理不当往往会破坏团队的凝聚力。由于其不可避免性，组织应该正确的对待合理有效地利用建设性冲突提高团队的竞争力和凝聚力使其产生积极的效果且在沟通的过程中一定要目标明确只有明确了项目的目标。成员才能适宜地采取行动，而成员之间才能责任明确，避免产生破坏性冲突。只有设法减少破坏性的冲突才能有利于团队的管理。

第二，坚持和落实以人为本的思想

团队的核心在于协同合作提高团队整体绩效。但是团队的合作并不是要求团队的成员采用牺牲小我，放弃自身利益的方式来换取大我。团队合作的本质是以人为本，并重每个成员的角色分工与自我价值，充分发挥团队个人的才能，创造出尽可能大的团队绩效。而不是牺牲团队成员的利益去完成一项符合团队利益的任务。因此，在团队管理的过程中，真正坚持和落实以人为本的思想，才能在团队中营造一个明朗的氛围，也可使得团队成员在信息交流中有个畅通无阻的渠道。

团队就是由每一位个体员工和管理者个体组成的一个共同体，该共同体能够集中每个个体的知识、智慧和技能优势，促进个体之间的高度互补与工作协调，并形成团队优质，解决问题，实现共同目标。团队具有巨大的潜力，越来越多的企业运用以团队为基础的工作方式已经取得深远的效果。管理者能否将自己所带的团队建设成为高绩效团队，不仅是其管理水平的体现，也将直接影响着管理工作的成效。一个优秀的团队发挥出1+12的效果，这是很多人期待加入团队的原因。团队管理可采用多种途径多种方式来增强团队意识，以人为本，注重每个成员的角色分工与自我价值充分发挥团队个人的才能创造出尽可能大的团队绩效。

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