销售心理学读后感汇总(精选10篇)

读后感是对读完一本书或一篇文章后所产生的感受和体会的总结和表达，它可以帮助我们更好地理解和记忆所读内容，激发我们的思考和探索欲望。读后感是文字的陈述，是个人的见解，通过它可以看出读者对所读内容的理解和感受。对于一本好书或一篇好文，写一篇读后感是更好地感受和体味作品内涵的方式。那么，我们来写一篇读后感吧。在写读后感时，可以自由发挥自己的个人见解和情感，展示独特的思考和观点。接下来是一些读书爱好者的读后感，他们对书籍的理解或许能够给大家带来一些新的视角。

销售心理学读后感汇总篇一

销售活动是销售员与顾客之间的交流过程。从销售员的角度来说，就是销售员运用各种方式和手段来说服顾客购买的过程，但是要说服顾客也是有技巧的，必须要说的顾客的心理去才能打动顾客，让顾客信任你，放心的把自己活着金钱交给你。因此销售员首先要说，说好了顾客才能服，才能促使交易的成功。这就需要我们我们懂得说话的艺术，善于把话说到顾客的心里去，让顾客听得明白，听得舒服，听得高兴，那么你的销售就已经成功了一半了。

有人说，一个人成功15%是依靠专业知识，而85%则是依靠有效的说话，可见说话的重要性。只有掌握了说话技巧，善于抓住顾客的心理，见什么样的`人说什么样的话，让自己的话语合乎人心，给人以如坐春风的感觉，那么不仅使彼此的交流轻松愉快，也会使销售水稻渠成。我们做销售的要学会洞察人心，说话时注意对象，注意方法，既要说明白自己的意思，又要让顾客听得舒服，才是有效的说话。

销售员要把自己变成一个善于说话的智者，用最巧妙的语言，把话说到对方的心里去，为自己顺利开凿一条成功的销售通道。学会说话的技巧能够，能够深深地吸引顾客，满足顾客倾听的心理，这样才能吸引顾客的兴趣和注意，从而促使销售活动顺利进行。

俗话说“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，销售员一定要训练自己的嘴上功夫，能够把话说到顾客心里去，才是真正的能说会道。在销售中，销售员要注重平时的语言的学习和积累，在不同的场合，面对不同的顾客，要选用最得体、最恰当的语言来准确的传递信息、表达情意，力争取得最佳的表达效果。

语言是人与人之间进行交流沟通的最重要工具，人们通过语言进行情感和思想的交流，它作为一种媒介，会使人们的心理产生不同的反应，一句话说对，能够赢得顾客信任，同样一句话说错，（）也可能会使销售员失去一大笔生意。因此话不能随便说，应该经过仔细思考，精心琢磨才会产生很好的效果。

销售心理学读后感汇总篇二

世间万象，一切皆由心起！销售人员最大的优势是心理素质好、情商高，销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势，逐一化解销售难题，赢得大单！毋庸置疑，销售是一项伟大的事业，也是一门科学、一门艺术，更是一场心理战！

成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家，这也是看这本书的初衷。其实销售到了最后，就剩下最简单的一句话：销售必须要懂得心理学。不要觉得研究客户心理是浪费时间，其实是要研究客户的购买流程、动机和原因，这样就比那些费力不讨好的推销售方法有效得多。《一本书读懂销售心理学》就是从心理学角度解读销售活动，涉及心理学和营销学两个学科的内容，以销售活动为主线，配合相关的心理学术语，系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。看完这本书，感触颇深，在此结合我们日常的销售程序，谈以下几点感受：

二、心理吸引术：拉近距离，营造吸引客户的引大气场。所有营销人员都明白"关系近了好办事"的道理，所以我们要建立良好的第一印象，多点幽默增加自己的吸引力，多点赞美增加彼此的融合度，同时不卑不亢，多谈客户喜欢的话题。

三、心理认同术：想成交必须先做朋友，后做生意。记得张锦贵教授说过，不能同流，如何交流？不能交流，如何交心？不能交心，如何交易？真诚待人比什么都重要，它可以让人信服并喜欢和你交往。销售人员经常要以"难得糊涂"自勉，求大同存小异。而且要做到利益均沾，这样才能保持久远的合作关系。

四、心理倾听术：会做不如会说，会说不如会听。沟通从心开始，第一步就是要学会倾听，在销售中，80%的成交要靠耳朵来完成。"听"客户讲话，不仅仅听文字上的话，还要善于"听音"。有积极的态度真正"听懂"客户，了解客户"话里"和"话外"所隐含的信息，识破他们的内心机密，同时让客户感到你的重视与关怀，就可以为解决问题、达成合作奠定良好的基础。

五、心理读人术：身体小动作"出卖"客户内心大机密。研究表明，与人的言语相比，肢体语言通常是下意识的、不易自察的，但能够更加真实地反映人的内心世界。对于销售人员而言，只要用心体会就会发现客户一些不经意的身体动作所透露出来的信息往往让你的"进攻"更加顺利。

六、心理掌控术：了解客户的心，才能更好地把握他们的人。客户都想被优待，都爱在子，都乐于占便宜，都怕上当受骗……所在要满足客户的需求赢得订单，就一定要抓住客户的心。

七、心理说服术：把话说到客户的心坎里。说话是一门艺术，对于销售人员来说，关键不在于口才有多好，而在于是否能把话说到客户的心坎里。在销售中，掌握好说话的各种技巧往往能使你的努力达到事半功倍的效果。

八、心理暗示术：赢单的关键是让客户不知不觉说"是"。在销售中，销售人员要善于通过心理暗示把你的观点在不知不觉中渗入到客户的内心，使其在潜意识层面形成一种心理倾向，这也是赢单的关键所在。

九、心理迎合术：投其所好，轻松搞定你的客户。客户的兴趣所在，暴露了他大部分的个性、习惯以及价值追求。这些客户所"好"也往往是销售人员搞定客户的最佳突破口。对于销售人员而言，既要把握客户的心理，也要懂得"献宝"的技巧才能事半功倍。

十、心理博弈术：销售中惯用的心理学"诡计"。俗话说，兵无常势，水无常形，销售中可运用的战术也是变幻无常，但是"心理战术"运是隐藏在所有战术背后的最根本力量。

十一、心理降服术：瞄准心理弱点，抓住客户软肋。每个人都有其致使的弱点，只要能充分利用其要害之处，掌握主动，攻其不备，则可无往不利，战无不胜。

十二、心理攻坚术：临门一脚，在与客户攻防中成交。销售是以结果论英雄的游戏，没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜，所以逼单也得讲究技巧，不能乱来。

读这本书，不仅可以领略阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。

电子商务部：张丽。

销售心理学读后感汇总篇三

读这本书，让我对销售这个领域有了知识上的认识，体会到目标、过程、技巧、与计划在现实中的作用。在市场经济中，产品或服务甚至我们自己的价值都实现于销售中。而不是生产，生产只是企图组装出有价值的东西。但是，无论投入多少成本，最终都要由销售来实现产品的价值。

在这本书中让我们认识到人类的每个行为都是为了某种改善。他们购买产品和服务是因为他们感觉这样会让自己过得更好，在人类消费的心理上基本上可以分为6种个类型的客户：

1、无动于衷型的购买者，他不在乎产品有多好，价格有多便宜，别人用起来有多成功，他不会购买。

2、自我实现型购买者，如果你有他正在寻找的东西，他就会立刻购买，毫不迟疑。

3、分析型购买者，与他们打交道时，必须放慢节奏，准备好书面材料，明确清楚去证明所讲的每件事，以促使他们购买此产品。

4、感性购买者，与这类消费者打交道，必须耐心与之建立关系，直到他们能自在地与你讨论产品或服务。

5、驱动型购买者，他们繁忙事务缠身，通常他们会直奔主题，所以加快自己的演示。迅速表明意图，并着眼于他们购买后能享受到的具体成果和益处。

6、社交型购买者。

所以想在销售中取得成功，就要因人而异。对症下药，要会从客观的角度来分析他是那种购买者。提供给他们想要的信息，向客户提问，并仔细倾听答案。信任是一切。信任是当今销售过程中的主要影响因素。交易是在销售人员与客户之间建立某种程度的信任和友善之后，销售的过程才真正开始。否则他不会接受销售的产品，也不相信你的产品，一旦清楚了客户最想要的产品或服务带来的某项好处，就开始集中在那一特别的好处上，向客户说明，使他如何得到这些好处，当他开始表示认同时，那也就代表着得到成功签单，完成销售。所以识别出这些不同的个性类型并学会与每种类型的人打交道是非常重要的。在销售的所有原理中，最高至上的一个是这样的：事事都关键！销售人员做的每件事情都在帮助或破坏，每件事情都在增加或减少胜算，要销售圆满完成，要远离失败。

在销售以及所有人类关系中，有一种“光圈效应”。目标客户认定，如果你的演讲或工作质量提高，你的产品或服务大也会是高质量的。一个良好的印象常常会让创造质量和专业的光圈。当你穿着得体，修饰恰当，皮鞋锃亮，并且看起来职业，客户就会无意思中认定你是在一家优秀的公司工作，在销售非凡的产品或服务，并且，守时，礼貌准备充分，能给人留下积极的印象，穿上印象光圈扩展到你优势的每件事情上，也扩展到销售的产品或服务上。

人类所处环境中的暗示因素，尤其是有关人的因素，对人类自身的影响非常大。一位沉着，自信，放松的销售人员拥有非常强的暗示影响力，最成功的销售人员总是那么安静，随和，顶尖的销售人员能让顾客保持平静及和缓的情绪，他们对自己有信心，对自己的产品和服务有信心，能让顾客相信他们所说的话以及提供的服务。

每个人都会受到其所处的物质环境的强烈影响，在你所处的暗示环境中，或许最强大的影响来自于和你打交道的人，你和人们共处时，人们如何回应你做出的举动，对你都会有非常强的影响。

创造一个令人愉快的环境，发挥自己的思维，摸透客户的心理，实现成功的销售。

销售心理学读后感汇总篇四

近日读完这本书，学习到了不少新知识，作者列举了很多典型的销售故事和经典案例来告诉我们销售过程中的一些法门所在。读完此书后，就如作者所说的：“有助于从事销售工作的人们提高销售技巧，提升销售业绩，同时在你所扮演的角色转换为买家的时候，也能更好地辨识出别人在对你使着什么样的心理战术。”以下给大家分享一下较有体会的几点：

在销售过程中，为了让买家做出卖家所希望做出的选择，那么在备选的几个价格选项中提供一组明显具备相对劣势的价格选项，从而使卖家希望被选中的那一项成为明智之选，这将会在很大程度上影响购买者的消费决定。就如我们奥乐v的线上平台，店铺针对产品都设置不同的价格，其中加强型20克价格在平销时78元，而50克的158元还送同款20克，结果70%—80%的顾客朋友会选择购买50克产品而不是20克。

免费策略激起人们的兴趣与热情，从而让更多的受众群体参与其中，即便是不会立刻产生购买行为，但是至少能够让这些潜在客户认知品牌，熟悉产品和服务的特征，这些都将成为其未来在进行该类产品消费时的决策参照。这让我立刻想到我们奥乐v产品的免费试用推广，在这样的免费试用过程中，我们作为销售的一方很容易就能采集到潜在消费群体与消费相关的诸多商业信息，而这些消费信息对整个销售而言有着很大的情报价值，能够对改进产品服务、制定整体销售策略起到很大的帮助作用。

从本质上讲，人的本性是满足的，好奇心就是人们希望了解未知事物的一种不满足心态。客观的需要与现实的可能，促使好奇心成为了人们的一种固有心理本能。将好奇心理放到销售推广活动当中去看待，客户解开疑惑的过程，也正是对商品的认知过程。如果能够准确地把握人们的这一心理特征，那么往往能够借助“好奇”而一举抓住人们的注意力。如写推广文章里夺人眼球的标题党，都是利用好奇心来引起人们的关注。

兴趣、爱好、经历、情绪、价值观等多方面因素都能引发人与人之间的心理共鸣。所以在销售过程中不要急于兜售商品，而且销售向前推进的线索最好不要建立在商品之上，因为这样的销售方式容易让客户产生一种毫无温情的感觉。聪明的销售人员一般会先从细节观察以及沟通交流中了解客户的心理状况及兴趣点所在，然后找出能够引起心理共鸣的方面来作为销售的切入点。销售不单是你买我卖的过程，同时也是一种人与人的沟通联络过程，在销售过程中，如果能找到与客户交流的心理线索，并且按照其情绪倾向，以彼此共同的体会或兴趣点作为开端，将会收到非常好的效果。

听客户说，并且引导客户说，才是销售中最好的沟通方式。那么如何才能达到让客户多说的效果呢？适时的提问是一个很好的方法。提问时最好选择那些与客户相关的，能够引起客户兴趣的，或者是客户引以为豪的话题作为切入点。因为人们通常只对与自己有关的人或事给予足够的关注。认真倾听客户的表达，才能拉近与客户的距离，才能得到更多客户的信息，同时，倾听也能给销售过程留出更大的操作弹性。

客户的抱怨可以归结于以下五个主要的方面：

一是客户对商品的质量和性能感到不满意，认为销售人员的介绍或者先前的广告过分夸大了商品的价值功能，客户产生了被欺骗的感觉。对于这类型的客户抱怨，销售人员需要做的是让客户对品质放心。这时候采用以事实展示品质，或者以成功案例来证实品质的方式，能收到比较好的效果。

二是客户对销售人员的服务态度不满意，认为自己没有得到应有的重视与礼遇。这类客户真正在意的并不是产品或服务本身，他们需要的是一种消费的满足感。对于这类型客户，销售人员只需要根据其透露出的性格特点，把客户的面子给足，一般来说，不仅销售活动能够顺利达成，往往还能得到客户的夸赞与感激。

三是客户对先前做出的选择产生了反悔的意愿，这类客户可能会无中生有地找出一些毛病来借题发挥。对于这种类型的客户抱怨，处理起来相对麻烦一些，因为抱怨的症结并不在于产品或者服务本身，而在于客户自己的反复。对于这类客户，销售人员需要引导其重新肯定自我的判断。只要给他们一个合理的理由，其摇摆反复的心理特征会让这一次也不例外。

第四类客户通常属于极为精明的买家，他们在抱怨的时候，往往在心里已经对商品进行了理性和综合的评估了，有时甚至已经计算好了接受的底价与上限。他们的抱怨就不仅只是抱怨那么简单了，他们通过抱怨商品或者服务的瑕疵，希望能够获取进一步的优惠，这时候，他们的抱怨事实上是在暗示销售人员进一步降价或提供一些额外的售后服务。

第五类客户抱怨通常也是“醉翁之意不在酒”，这类客户抱怨的真正上目的是希望借抱怨达到敲山震虎的效果，让销售人员明白他对于产品服务的了解与在意程度，让销售者在售后等环节上不敢怠慢。

作为一个销售人员，一定要做好时刻接受抱怨的思想准备，才能够以从容不迫的态度去应对客户提出的种种问题，真正读懂客户抱怨的意图。在读懂客户抱怨的基础上，一定要积极并且及时地做出回应，因为敷衍和拖延并不是解决问题之道。客户的每一次抱怨都可以作为销售人员的一次磨炼机会。只有在工作中经历过更多，才能以一份平静的心态去圆满应对。

第一，在与客户沟通的过程中，你应该站在对方的立场上去考虑问题。设身处地地为客户着想，充分了解他的观点比一味地为自己的观点而与对方争辩要明智得多。

第二，说话时采用先肯定后否定的表达方式，比较容易达到预期的效果，例如：“您说的相当正确，大多数情况都是这样，但是现在的情况有点特殊性……”这样表达方式是一种先肯定对方的异议，再说出不同观点的语言技巧，这种谈话方式，能够使客户在较为愉悦的心情下，听完你后面的不同意见陈述，避免从一开始就在心里产生对立情绪。

第三，采用有一定弹性的语言。在销售中切忌说“满口话”，因为商业过程是一个复杂微妙的心理博弈过程，说话时如果不留有余地，往往容易授人以柄，使自己处于比较被动的地位。类似于“绝对、完全、肯定、百分百”这一类的词语都是要慎重出口的，因为这类词语容易引起听者埋藏在心底的竞争与争辩意识。

销售人员在与客户交往的过程中必须总结和掌握一些必不可少的谈话技巧，在不同的场合采用不同的技巧，只有如此才能揣摩并且迎合客户的心理状态，使语言艺术成为促进销售的有力支撑点。

总结：销售工作包含着多方面的内容，可以有多个看待的视角。了解人们的心理特点将有效指导和促进销售工作，除此之外，还需要从多个方面提高自己的销售技能，积累经验，不仅仅是为公司带来更多的收益，更为自己未来的职业生涯打下坚实的基础。

销售心理学读后感汇总篇五

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一。

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

市场是企业的方向，质量是企业的.生命。

市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

我们的策略是:以质量取胜。

市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

提高售后服务质量，提升客户满意程度。

抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。

产品的品牌就是品质的象征.

销售心理学读后感汇总篇六

读了销售心理学这本书，让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理，如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心，不追求完美，退而求其次，觉得凑合一下就行了，或者认为没有必要做的那么好，从而消极应付，蒙混过关。

敷衍的心理一方面是由销售员的工作环境造成的。人们在工作的过程中总是渴望得到必要的心理安慰和激励，如果销售员付出了努力而得不到物质上和心理上的满足，无法获取成就感和归属感，就会失去应有的责任心，以消极的态度来对待工作。

另一方面，敷衍心理更是源自销售员的不思上进的消极心态。态度决定一切，积极的态度能够激发人们的热情，使人充满动力的努力工作，而消极的工作态度则会让人失去自信，缺少责任心。

人都是有惰性的，谁都想躲在温暖舒适的家中看电视，而不愿意在外面东奔西跑，被风吹雨淋。而销售员的工作避免不了辛苦的奔波，而且有时还遭受顾客的冷落和白眼，很容易让销售员遭受心理上的打击，使积极的心态渐渐退去，而人性的缺点显露出来。这样就使得销售员把自己游离到工作之外，对工作便开始凑合应付。一副“事不关己，高高挂起”的姿态，对于超出自己职责的事一概不理不睬，访问顾客时也是马马虎虎，应付差事。对工作不负责任工作也会对你不负责任。最终销售员也会因为自己的消极表现而影响自己的业绩和公司形象，也不利于自身长远的发展。

以敷衍的心理去对待工作，既是对公司、对顾客的不负责任，更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上，只有深入其中，以公司骄傲的一份子去努力工作，自然会获得应有的回报。

因此销售员要树立正确的价值观，答应顾客的事要认真努力完成，对顾客也一定不能敷衍了事，找到自己前进的方向，并为之努力奋斗，才会最终实现自己的梦想和价值。

销售心理学读后感汇总篇七

成功销售的主要因素在于个人的能动性，那么他销售成功的概率就比较大，实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以，今日我们培训的资料就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点，就是要让自己明白，你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的，是为了解决客户的`问题而来的。只要有了这种想法，在同客户进行面谈时，你自己内心深处才不会有胆怯的想法，而是同客户站在平等的地位上。

即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧，因为是为了客户，而不是为了自己，那自己能够再试、再努力，明白解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不一样的。抱着为了治病救人的想法和态度，你是不会轻易放弃的。当然了，你解决了客户的需求，满足了客户的需要，销售的目的和结果也就完满的完成了。要明白，满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。销售意识的培训，异常是在实操中想应用的成功，那还要有主角换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前，你要先确诊病人到底得的是什么病，这样才能对症下药。

所以，在进行推销时，你先自己将自己想成是客户，站在客户的角度想，他们到底需要的是什么，如果他们没有这个需要，你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力，就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:做正确的事比正确的做事要重要的多。

销售心理学读后感汇总篇八

销售的过程中，尤其是已经成交之后，必须先做朋友后卖产品。不然永远都是结一个瓜。现在有很多做销售的，觉得自己各个方面都可以为什么就是做的好呢？其实很简单，越聪明的人越谦虚，有的人，尤其是很有成就的人都很谦虚，因为他明白一个道理，一个最简单的做人的道理，宽广的胸襟，博爱的胸怀，在任何人面前都是一样都把自己当做最普通的人。反之，对自己的估价过高或者毫无理由的自己赞美，会导致自满情绪，绝对不会成为销售的高手，永远赚不到自己的美好明天，最后的结果就是在自人命苦的情况，碌碌终生。

其实做销售时间不算长，但感受却很多，我想该总结一下经验了，是好是坏，几个月再看，一目了然！

我心中的顶级推销员应该充满笑容，平易近人，充满亲和力，而且眼中带有自信，这是所谓的形象！当然了良好的销售技巧，扎实的专业知识，精通整个的行情都是有用和必须的！

有种说话，有时候别人不是买你的产品，而是买你自己才会买这样产品，你也在卖，别人也在卖，你态度好，你业务好，始终都会有优势的！

我的销售心得，销售是人与人交流达成的，个人认为，在倾谈价格问题上，我们应该站硬底线绝不能退让，千万不能陷入别人的节奏，被人牵着鼻子走。关键是控制，把握节奏，就好像篮球，足球一样，做成功了，主导权就在了。要主导，这就是我以后学习并努力的方向。

销售心理学读后感汇总篇九

心理学发展至今，内容已经极为丰富。为了对心理学有全面的了解，最好从一本心理学导论或普通心理学入手。《心理学与生活(第16版)》(人民邮电出版社，2003)是一本优秀的、经典的心理学教科书，不仅在美国，在全世界许多国家的心理学界都有着极高的知名度。《心理学导论：思想与行为的认识之路(第9版)》(中国轻工业出版社，2004)，是另一本美国著名心理学教科书。本书译自原著最新修订的第9版，并由中国科学院心理研究所人员组织翻译。这两本书都是大部头，但写得深入浅出，贴近生活，同时其内容又都包含最新研究成果和学科前沿信息，实为心理学爱好者最佳的入门书。

《心理学是什么》(北京大学出版社，2003)对普通读者而言亦是一本很不错的入门读物。

《心理学史导论》第四版(上、下)(华东师范大学出版社，2004)，这本由b.r.赫根汉所著的心理学史详细考察了心理学的起源，对西方各种心理学思想及流派做了全面描述。在国内，著名心理学家车文博的专著《西方心理学史》(浙江教育出版社，1998)，可基本代表国内这方面研究的最新水平。张春兴著《心理学思想的流变——心理学名人传》(上海教育出版社，2002)，则从心理学名人传角度入手，介绍了西方心理学思想的流变。而墨顿?亨特的《心理学的故事——源起与演变》(海南出版社，1999)，更是把心理学名人作为故事中的人物，以故事的形式把心理学的发展历史讲得生动有趣。上个世纪还出过几本这类书籍，如黎黑的《心理学史》(浙江教育出版社，1998)，波林的《实验心理学史》(商务出版社，1981年)，柯瓦奇的《近代心理学历史导引》(商务出版社，1980年)等。

中国心理学思想史方面，可以阅读《中国心理学史》(浙江教育出版社，1998年)。作者按照对历史上心理学思想家或及其著作加以剖析的方式详细描述了中国古代心理学的发展历程，并对中国近现代心理学发展史及其背景作了深入的分析。《心理学通史》(山东教育出版社，2000年)，此套书共五卷，其中一、二卷是中国古代及近代心理学思想史。

工具书。

《中国大百科全书》(心理学卷)(中国大百科全书出版社，1994)，由300多位专家、学者编纂而成，内容全面，书中关于中国心理学史、汉字心理学等方面的条目，突出了中国特色。而由我国著名心理学家林崇德、杨治良和黄希庭三位教授领衔编纂的《心理学大辞典》上海教育出版社，2003则是目前为止国内收词规模最大、内容最新的一部心理学专科辞典，可以反映出心理学前沿动态。新世纪版《国际心理学手册》(上、下)(华东师范大学出版社，2002)由世界多国的著名学者共同完成，可反映国际水平的权威性工具书，是献给2004年在中国北京召开的第28届国际心理学大会的一份厚礼。

心理学理论研究涵盖面很广，由此形成了众多的基础心理学分支，如感觉心理学、记忆心理学等等。在这些分支中，人格心理学是心理学中系统探讨人性的心理学分支，普通人比较感兴趣。在这方面，《人格心理学》(中国轻工业出版社，2000)内容新颖而全面，引人入胜。译著《人格科学》(华东师范大学出版社，2001)作者使用了人格研究专题为结构的布局，很值得推荐。

发展心理学是一般读者感兴趣的另一心理分支。这方面既有比较全面的论著《人生发展心理学》(学林出版社，1997)与《发展心理学与你》(北京大学出版社，2000)，也有仅取人生发展某一阶段的论著，如孟昭兰著的《婴儿心理学》(北京大学出版社，2001)等。岳晓东著的《少年我心——一个心理学者对自我成长的回顾与分析》一书记述了作者中小学的一些往事并加以心理分析，是一本独具特色的读物。

智力也是人们普遍关注的话题。在这方面，华东师范大学出版社引进了两本可反映最新智力理论进展情况的学术名著：

《超越iq——人类智力的三元理论》(2001)，《认知过程的评估——智力的pass理论》(2001)。世界畅销书《情感智商》(上海科学技术出版社，1997)则拓宽了智力的内涵。

情绪心理学方面有北京大学孟昭兰的《情绪心理学》(2005)可做推荐。意识心理学方面一本综合性的新作是人民出版社推出的《意识与大脑——多学科研究及其意义》(2003)，另外《大脑如何思维——智力演化的今昔》(上海科学技术出版社，1996)、《动物有意识吗?》(北京理工大学出版社，2004)等都是很好的科普读物。

在记忆心理学方面，既有一些如何提高记忆的通俗读物如《记忆术：心理学发现的20种记忆妙法》(中国青年出版社，1998)等，又有专著如《记忆心理学》(华东师大出版社，1999)，此外还有一本非常耐读的关于记忆的科普读物《找寻逝去的自我：大脑、心灵和往事的记忆》(吉林人民出版社，2001)，此书对人类记忆的最新研究进展做了翔实而富有趣味的阐释。

在社会心理学方面，时蓉华著的《现代社会心理学》(华东师范大学出版社，1997)是比较流行的教材之一。

教育心理学方面已有了一本相当出色的引进书：《教育心理学：理论与实践》(2004)，人民邮电出版社引入的是原著第7版。宗教心理学方面的书籍以《宗教心理学》(四川人民出版社，1992)内容最为详尽。

弗洛伊德。

西方现代心理学在发展过程中，产生了众多的流派和学说，迄今为止，多途径研究仍是现代心理学的现状。这其中以精神分析学派、行为主义、人本主义心理学影响最大，被称为心理学的三大主要势力。

精神分析由弗洛伊德开创，其后被不断修正与发展，影响力远远超出心理学，所以读者群相应更为广泛。

《精神分析引论》(商务出版社，1995)，是弗洛伊德本人对其前期精神分析理论的一个精要总结，可以作为了解弗洛伊德本人观点的最佳入门。《梦的解析》(商务出版社，2001)是弗洛伊德最有影响力的经典著作，为深入了解弗洛伊德之必读。近年来翻译弗洛伊德著作最成规模的是长春出版社的《弗洛伊德文集》(2004)全八册。

弗洛伊德的传记可以看欧文?斯通的《弗洛伊德传(上下)》(上、下)(中国文联出版公司，1986)，该书属于传记小说，内容翔实而且可读性强。另一本比较注重阐述弗洛伊德思想的传记是由高宣扬编著的《弗洛伊德传》(自华书店，1986)，这是繁体版，不容易买到。不过，现在网上倒是随处可以下载此书的简体版。目前市面上还可以见到更多新的由国人写的弗洛伊德传记，不过这些新书并没有引入更多的第一手材料，基本上是以前材料的重新组合，内容相差不大。

此外，弗洛伊德的著作，可以推荐的还有《论文明》、《**三论》等。

要想对弗洛伊德的思想有清晰的认识，还可以读几本介绍其思想的著作。查尔斯?布伦纳所的《精神分析入门》(北京出版社，2000)概括了弗洛伊德的基本思想与精神分析的主要内容，阐述明确贴切，在同类书中极为难得。《弗洛伊德和马克思》(中国人民大学出版社，2004)，阐述了精神分析学与马克思主义的关系。书虽写于上世纪30年代，却仍不失其价值。

荣格与荣格学派。

《东洋冥想的心理学--从易经到禅》(社会科学文献出版社，2000)，是荣格几篇文章的合集。《分析心理学的理论与实践》(三联书店，1991)，《寻求灵魂的现代人》(贵州人民出版社，1987)出版时间都较早。前者是荣格的演讲集，是了解荣格前期思想的不错的入门书。

荣格传记以荣格自传《回忆、梦、思考》(辽宁人民出版社，1988)为最佳。《荣格的生活与工作——传记体回忆录《(东方出版社，1998)，作者芭芭拉?汉是荣格的女弟子，仰视的成份多了些。另有刘耀中著的《建造灵魂的庙宇——西方著名心理学家荣格评传》(东方出版社，1996)，温森特?布罗姆著文楚安译的《人与神话》(新华出版社，1997)可作参考。

相对于引入荣格本人著作的薄弱，介绍荣格思想及荣格分析学派的著作引入则极为可观。成系统的如东方出版社1998年推出的“曼荼罗丛书”，包括《大母神》等八本。另有中国社会科学出版社推出的“点金石丛书”，包括《荣格之道》等四本译著。阐述荣格思想的书籍较近的有黑龙江人民出版社出版的“荣格神秘心理学系列”。目前已出四本，其中施春华先生《神秘的原型》一书非常出色，书中对荣格理论中最为重要的原型概念进行了非常清晰的梳理。另外，这类书还包括《人格阴影——起破坏作用的生命力量》(上**出版社，2003)、《荣格心理学与佛教》(东方出版社，2004)、《荣格心理学与西藏佛教：东西方精神的对话》(商务印书馆，1996)。后荣格“原型心理学”开创者詹姆斯?希尔曼所著的《破译心灵》(海南出版社，2001)，阐述了他有趣的“橡实理论”，并探讨了“命运召唤”这一令人激动的主题，很有启发意义。而《荣格崇拜》(上**出版社，2002)一书作者理查德?诺尔站在荣格的批判面，试图展示“历史上真正的荣格”，其新颖的观点曾在荣格研究中引起强烈震撼。

阿德勒?弗洛姆?霍妮。

《自卑与超越》(作家出版社，1987)是阿德勒最有影响的著作，在国内曾被多家出版社出版。较近的阿德勒译著有贵州人民出版社的《理解人性》(2004)，《生命对你意味着什么》。

弗洛姆的重要著作在上个世纪就几乎出全了。如《逃避自由》(中国工人出版社，1987)、《爱的艺术》(华夏出版社，1987)、《为自己的人》(三联书店，1988)、《健全的社会》(贵州人民出版社，1994)、《人类的破坏性剖析》(中央民族大学出版社，2000)等。

近几年，霍妮的著作推出不少。贵州人民出版社“现代社会与人”名著译丛中收入了她的《自我分析》、《[url=]我们内心的冲突[/url]》、《我们时代的神经症人格》(2004)。上**艺出版社也出过几本有关霍妮的重要著作，如《我们内心的冲突》(1998年)，《精神分析新法》(1999年)，《神经症与人的成长》(1996)，后者是霍妮晚年代表作，是其思想集大成之作。《与命运的交易》(上**艺出版社，1997)，一书则是使用霍妮的理论对莎士比亚四大悲剧人物作的崭新阐释，很有启发性。《一位精神分析家的自我探索》(1997)，是对霍妮的人生经历、内心冲突、思想演变的全面审视，实为了解霍妮及其思想的不可多得之作。

自荣格、弗洛姆等后，精神分析又有许多新的发展。《后现代精神分析》(上**艺出版社，1997)，是诺曼種?霍兰德的论文集，充分体现了精神分析在后现代主义时期的发展脉络，展示了后现代精神分析的思想魅力。《现代精神分析“圣经”——客体关系与自体心理学》(中国轻工业出版社，2002)从总体上介绍了近几十年来现代精神分析的进展和脉络。

行为主义心理学。

华生创立的行为主义心理学理论体系在20世纪20年代风行一时，深刻地影响了心理学的进程。在其后，行为主义得到不断发展，以斯金纳最有影响。不过，行为主义的著作在国内出版不多，而让普通读者感兴趣的就更少。《行为主义》(浙江教育出版社，1998)是华生对其行为主义观点的最好概括。《超越自由与尊严》(贵州人民出版社，1988)是斯金纳很有影响的一本普及性读物。书中从行为主义原理出发，提出关于社会设计的许多设想，认为社会里公民们的行为最好按各种有计划的奖励(强化)体系进行塑造与控制。此书受到猛烈的批评，也受到一些赞扬。《儿童行为的塑造与矫正》(北京师范大学出版社，1999)一书既有对行为主义原理的系统阐述，更佐之以生动实例说明原理的应用，理论与应用结合很好，是了解行为主义的很好选择。

人本主义心理学。

有关人本主义心理学家的著作，有一本非常好的选集《人的潜能与价值》(华夏出版社，1987)，可惜此书似无新版。《心理学的新道路——马斯洛和后弗洛伊德主义》(华文出版社，2002)与《第三思潮：马斯洛心理学》(上**出版社，2001)则都对人本主义心理学最重要代表人物马斯洛的思想进行了比较全面的介绍。有关马斯洛的传记有《马斯洛传：人的权利的沉思》(华夏出版社，2003;改革出版社，1998)。

《人本主义心理学》(浙江教育出版社，2002)，是国内全面系统介绍人本主义心理学的专著。《三种心理学》(中国轻工业出版社，2000)一书介绍了弗洛伊德、斯金纳、与罗杰斯的学说，书不厚，介绍简捷明了，可作了解这三方面的不错的入门书。

《认知心理学》(华东师范大学出版社，2004)，国内王苏、汪安圣等编的《认知心理学》(北京大学出版社，2003)是比较流行的一种。

对西方心理学的各种流派的发展，国内出版了一些综述著作。如高觉敷主编的《西方心理学的新进展》(人民教育出版社，2002)，叶浩生主编的[url=]《西方心理学的历史与体系》(人民教育出版社，2000)，郭本禹主编的《当代心理学的新进展》(山东教育出版社，2003)。

此外，湖北教育出版社19992000年间推出“20世纪西方心理学大师述评”丛书，共分15册，对20世纪西方心理学发展史中15位代表了20世纪西方心理学发展的各个流派和不同发展方向大师人物做了评价，从中亦可一窥西方心理学发展的历史。

心理健康、心理自助。

国内出版的心理咨询或心理治疗类书籍已比较可观。这方面的案例类图书以《西方心理咨询经典案例集》(上海教育出版社，2003)为首荐，此书收入了西方心理学大师的一些经典心理咨询案例，值得认真研读。中国轻工业出版社2000年出版的《心理治疗与咨询的理论及案例》(上、下)、《心理咨询与心理治疗》等书内容也都很好。社会科学文献出版社2000年出版了一套“心理保健与治疗丛书”，作者系德国著名心理医疗医师佩塞施基安，包括《天堂与地狱》、《意义的找寻》等四本，介绍了他的积极心理治疗法。

心理咨询类科普读物则以《登天的感觉——我在哈佛大学做心理咨询》(上海人民出版社，2004)为首选，该书记述了作者在哈佛大学心理咨询中心实习期间经手的10个心理咨询个案，以生动的文笔对咨询心理学的基本理论和方法做了深入浅出的介绍。

《你被压力压扁了吗?》(上海人民出版社，2004)、《放慢生活的速度》(机械工业出版社，2004)、“精神健康系列”(三联书店，2003，包括《不要恐惧抑郁症》,《羡慕与嫉妒》等4本)，等等。

总的来说，这方面图书数量实在是太大了，其内容、主旨、特点也各有不同，在这篇文章中我们不可能进行全面的介绍。还有大量的成功学、励志类的图书也包含不少心理学的内容，但我更愿意把它们单独列为一个图书门类，本文也就付之阙如。

近年来引进了不少的心理自助书籍，包括台湾畅销百万册的《拥舞生命》，美国最负盛名的心理治疗专家露易丝.海的《生命的重建》被译成25种文字，全球销量2000万册!德国当代系统心理学大师伯特?海宁格(berthellinger)的《谁在我家：海灵格家庭系统排列》系统的解读了困扰家庭或组织系统的暗流.美国当代卓越的心理治疗师托马斯.摩尔博士的《灵魂的黑夜》能够使您从最黯淡的时光中愈合创伤，重新理解生活的意义。

此外，为解决学生的心理健康问题，不少出版社推出了一系列中小学生和大学生的心理健康辅导图书，如华东师范大学出版社的“中小学心理健康教育系列教材”(2004，分为小学、初中、高中的学生用书和教师用书，共6册)。

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销售心理学读后感汇总篇十

销售行业竞争激烈，要想在这个行业中占有一席之地并且获得成功，需要策略，做事需要方法，销售需要技巧，一个成功的推销员有一套成功的销售方法，也要不断的充实和积累，成功不是偶然，有付出才会有收获。

销售标语口号100条：

1、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

2、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

3、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

4.招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增。

5.主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动。

6.追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

7.追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。

8.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

9.成功决不容易，还要加倍努力!

10.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!

11.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!

12.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

13.新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌。

14.六一销售少儿险，天赐良机正当前。

15.用心专业勤拜访，你追我赶要争先。

16.中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆。

17.组织发展大飞跃，人气高涨直冲天。

18.全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼。

19.众志成城齐努力．今秋十月创佳绩。

20.全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单。

21.新老携手多举绩，平安夜里大狂欢。

22.公司周年我成长，挑战世纪要敢想。

23.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。

24.服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春。

25.恭喜发财多拜访，全员破零开好张。

26.服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春。

27.双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢。

28.心中有梦不认命，全员实动一条心。

29.人人心中有目标，失败成功我都要。

30.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。

31.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

32.用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。

33.招后买马，有风来仪，人员倍增，士气倍增。

34.从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生。

35.旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机。

36.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

37.新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。

38.全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。

39.追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成。

40.全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新。

41.稳定市场，重在回访精心打理，休养生息。

42.长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

43.稳定市场，重在回访精心打理，休养生息。

44.长期经营，积累客户充分准备，伺机而行销售部座右铭做事先做人。

45.永不言退，我们是最好的团队。

46.把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

47.做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

48.心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

49.吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

50.争气不生气，行动先心动，助人实助己。

51.成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

52.创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

53.知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

54.积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

55.梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

56.市场是企业的方向，质量是企业的生命。

57.市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

58.顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

59.我们的策略是:以质量取胜。

60.市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

61.争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

62.提高售后服务质量，提升客户满意程度。

63.抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

64.不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

65.制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

66.客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

67.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

68.付出一定会有回报。

69.红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

70.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

71.从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生。

72.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

73.公司周年我成长，挑战世纪要敢想。

74.坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

75.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

76.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

77.旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机。

78.拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

79.全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新。

80.先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。

81.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

82.团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

83.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。

84.心中有梦有方向，全力举绩王中王。

85.新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌。

86.用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。

87.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

88.不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!

89.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

90.相信自己，相信伙伴!

91.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

92.因为自信，所以成功!

93.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

94.业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

95.一鼓作气，挑战佳绩!

96.多见一个客户就多一个机会!

97.赚钱靠大家，幸福你我他。

98.失败铺垫出来成功之路!

99.团结一心，其利断金!

100.团结一致，再创佳绩!