行政部规章制度范本(精选11篇)

总结是我们思考的结果，可以帮助我们更好地总结经验，并更好地应对未来的挑战。写总结时，我们要避免过多赘述细节，着重归纳和总结核心要点。当你在写总结时感到困惑时，不妨阅读以下总结范文，或许能够帮助你解惑。

行政部规章制度范本篇一

一、本单位安全防范行政值班由门卫负责，各部门治保责任人应积极配合，共同维护本单位的安全。

二、安全防范行政值班责任人应本着“预防为主”的工作原则，加强下班后的安全防范巡查工作，不得遗漏空白点，确保单位平安。

三、安全防范行政值班责任人在每天巡查工作结束后应按要求认真做好巡查记录，不得遗漏。

四、安全防范行政值班责任人在巡查中发现问题，能自行排除的'，应积极主动进行排除，并在适当的时间，向有关部门领导如实反映情况；如不能解决问题的，应及时通知有关人员前来排除。

行政部规章制度范本篇二

第一条、为规范行政服务中心项目管理，根据x市人民政府办公厅《关于进一步规范区县行政审批服务大厅建设的意见》（x办发[20__]127号）和县委、县政府《关于印发大x县行政服务中心管理的若干规定的通知》（x委发[20__]22号）有关规定，特制定本办法。

第二条、本制度适用进入县行政服务中心的服务项目的管理。

第三条、本制度所称的服务项目，是指依法进行的各项行政审批、审批上报、核发（证）照、备案等行政行为。

第四条、县行政服务中心管委会负责服务项目的确定、调整及协调与管理。

第五条、进入县行政服务中心的项目依照“合法、合理、便民、高效”的原则确定：

（一）纳入县行政服务中心的项目，应符合本办法第三条的要求；

（三）办事程序的设定应包括项目办理的全部过程；

（四）承诺时限应在法定的期限内根据高效原则和项目办理的实际情况进行合理缩减；

（五）收费项目须提供合法、有效的收费文件和许可证，实行亮证收费。

第六条、服务项目实行动态管理：

（二）县行政服务中心管委会可根据服务项目运作的实际情况，提出调整意见。

第七条、服务项目的确定、调整、变更，相关窗口单位应及时制定相应的内部运作程序和制度，并根据情况授予服务窗口及人员相应的办理权限。

第八条、服务项目实行“服务内容、办事依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准”六公开。

第九条、服务项目的办理：

（三）依法调整项目收费及变动相关手续，应报县行政服务中心管委会备案；服务项目公布为免费的，一律不得收费。

第十条、凡违反本制度，经查实后，按照有关规定追究其责任。

第十一条、本制度由县行政服务中心管委会负责解释。

第十二条、本制度自发布之日起执行。

行政部规章制度范本篇三

2、行政部主管发现不当现象，可签发“提示单”以提示警告，并报备有关部门主管;。

3、行政部确认奖惩事实，可提请有关主管研究提出奖惩申请;。

4、对公司礼仪纪律现象，行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提出。

二工作计划与报告。

没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。因此，通过对计划体系的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作计划的确立、执行和评估。

(一)公司、部门年度发展计划。

1、公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。

2、公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作，公司董事会核准同意后确定执行。

3、部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作，公司总经理核准同意后确定执行。

4、公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。

5、公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基矗。

(二)部门、员工月度工作计划。

1、部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。

2、月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成，在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。

3、员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。

4、部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。

5、月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。

(三)员工日工作时间控制计划。

1、公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。

2、公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。

3、在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性，反映员工每日工作的效益性与非效益性，因此，该表格将作为对员工考核的主要依据之一，同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。

4、《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。

(四)专项市尝业务规划。

1、在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时，该市场和业务的主要负责人应该进行专项市尝业务规划。

2、专项市尝业务规划建立对该市尝业务的全面了解，公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上，同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。

3、专项市尝业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成，并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。

三会议管理。

会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例会与非定期会议，规定的人员必须准时参与，指定人员作好会议记录，与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。

(一)定期例会。

(二)非定期会议。

(三)会议安排。

1、公司内会议由行政部秘书安排，部门内会议由各部自行安排。

2、主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会议内容。

3、秘书须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容。

4、秘书负责会场安排与整理。

四办公设备管理。

1.电脑。

1.1行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;。

1.2根据保密原则需要，由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码。

1.3员工在所属部门目录下设立个人子目录。

1.4员工不得私设电脑密码。

2.传真机、复印机：

2.2建立严格的使用登记制度。

2.3未经许可，个人不得自行操作使用。

3.可运用状态维护。

3.1行政部负责电脑、传真机复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态。

行政部规章制度范本篇四

行政部的管理有很多方面，有公司用车的管理，员工考勤的管理等各个方面，对于行政部的各项管理如何制定管理制度呢?以下整理了一份行政部管理规章制度的范本，可供参考。

一、工作职责及处罚办法。

1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记，如无批准条和放行单放行，每次给予50元/次罚款，情节严重者则根据带出物品的价值罚款。

2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查岗中未做到者扣30元/次。

3、按时检查各项安全保卫工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有检查记录，每周无记录，按5元/次罚款。

4、做好办公用品的申购、发放与保管工作，如有丢失、错发等情况出现，则按物品原价赔偿。

5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记，如发现有未登记或档案资料不齐，按10元/次罚款，一般资料造成遗失罚款200元，重要资料遗失罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

6、对于报刊信件的收发不能及时传递，按5元/次罚款;公司外寄急件即时投递，一般信件、专递在一个工作日内投递，延误投递时间按5元/次罚款。

7、对于小车管理，凡无出车手续或领导同意，私自出车，罚款50元/次。

8、职工食堂必须严格管理物资进出，有专人过秤验收登记，

未验收登记者不予报帐。

9、严格执行《食品卫生法》，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。

10、保持生活区及行政卫生环境，一经发现一处未清洁，罚款5元/次。

11、负责公司网络安全管理，当计算机出现故障未及时维护、修理，按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元，重要资料罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

12、及时做好办公耗材的采购及设备维护，如申购耗材不及时而影响正常工作，按20元/次罚款。

13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。

14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知，延误一次罚款10元。

15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的`20%处罚，副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25%罚款。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

三、考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。

四、本制度从二0__年一月一日起执行。

行政部规章制度范本篇五

国际事务与公共管理系团学各部门副部长、干事。

（一）基本要求：

1、副部长:所修科目需全部合格且平均绩点在2.5以上。

2、干事:所修科目需全部合格。

（二)评选该部门(部长+副部长+干事）人数的30%作为优秀团学成员在系内进行表彰。

1、干事日常考核：

（1）目的：考察成员在日常实际工作中的表现。

（2）具体操作：1凡部门有活动，部长对参与活动成员进行评分。

2学期末由人力资源部计算平均分，得出副部长和每一名干事的平时考核成绩并记录在案。

2、期末个人考核：

（1）目的：考察成员自我认定情况、部门其他成员对于此名干事的认可程度与总体评价。

（2）具体操作：1自评、互评，分别由本人、部门其他成员评分。

（评分标准：a：10分b：8分c：6分d：4分）。

2由人力资源部计算平均分，得出副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。

3、期末部长评定：

（1）目的：了解部长对该成员的认可程度，为人员的合理调度提供依据。

（2）具体操作：1部长评定在每学期末由部长填写。

（评分标准：a：10分b：8分c：6分d：4分）。

2由人力资源部计算平均分，得出部长对副部长和每一名干事的期末考核成绩并记录在案。

4、学期小结：

（1）目的：考察成员对团学、所在部门和自身的认识以及对自己以后发展的意向，综合考察成员的整体素质，给成员一个发表自己观点和想法的地方。

（2）具体操作：1由人力资源部从实事求是、是否具有建设性等角度进行评分（人力资源部的小结由办公室评定）。

2由主席团进行监督，办公室进行核查。

行政部规章制度范本篇六

1、工作要抱着“认真、负责、积极、积极务实、创新”的态度，服从上级安排。

2、要有团队精神，相互帮助，相互关心，热爱部门，不得做损害部门的事。

3、要遵守学校的各项规章制度，不得违纪。

4、熟记部门的各项规章制度并要求做到（有“三从四得“三从：服从领导、服从老师、服从部长；四得：吃得、做得、挨得、玩得、”三心两意“三心：用心留意身边事、用心听、用心做；两意：心意、诚意；与秘诀：胆大心细脸皮厚等）。

5、早晚检查按规定的时间准时出席，需请假者必须得到批准方可。（特别是星期五下午）。

6、捉虫、饭堂值日要到位，值日要准时，不得无故缺席，若有特殊情况者可向部长或该天值日组长请假，可与其他组员对调值日。

7、文书工作要落实到位（认真登记每天扣分情况，做好统计工作并按时按量上交等）；成员当日检查时，如有班级卫生情况严重等，要及时向部长或总文书汇报。

8、开会要准时出席，做好会议记录，尊重他人，严于律己。

9、要有时间观念，周记要准时交，工作、会议要准时出席。

10、仪容仪表要端正，不得佩戴首饰，工作时不得化妆、穿便服、穿拖鞋；注意言行举止，待人有礼，尊重师长；做事要以身作则。

11、定期做好工作总结和工作计划。

12、把工作当成是一种乐趣，保持高度的工作热情。

备注：如迟到或缺席超过三次者，罚一次为部门义务卫生清洁。（特殊情况除外，劳动范围为四统一处、办公室等）。

请大家自觉遵守本规章制度，做个合格的生活部成员。

行政部规章制度范本篇七

为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化范围。特制度本公司管理规章制度。

1、公司职员工应仪表整洁、大方。

2、冬天每天上班时间为早晨8：30~12：00下午2：00~6：30。

3、每周日休息一天，一个月4天休。

4、迟到：第一次不做任何惩罚，迟到5次请公司所有人吃一顿饭。如需请假必须写请假条（提前一小时请假，信息请假无效）找审批人签字，一月之内请假不超过4次。

5、每周六开大会，不允许迟到。

6、每周五5:45-6:00为打扫卫生时间。

7、电话营销人员每天下班前把电话关了。

办公秩序。

1、工作时间不应无故离岗、串岗、不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2、职员应在每天的工作时间做好工作区内的卫生保洁工作、保持物品整齐，桌面整洁。

3、在每周六例会上手机全部调成静音，开会期间不可以接听电话。

4、不得在办公室内抽烟。抽烟走廊或厕所。

5、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗，说笑，打闹，说粗话、脏话。

6、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

7、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

8、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

9、销售人员每天6：00回单位报到（此条现在不做仅作参考）业务人员填写当天工作总结和第二天工作计划。电话营销人员每天交当天电话表(100)和第二天打电话名单。

10、销售人员每周六早晨交一个星期内的客户资料表。

11、公司！

公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度本制度于颁布之日起施行。

行政部规章制度范本篇八

（1）酒店、行政部名义外发的各类公文，由行政部经理撰拟。

（2）以酒店名义外发的文稿，由总经理或总经理委托的他人负责审稿和鉴发。以行政部名义外发的文稿，由行政部经理负责审稿和签发。

（3）任何文稿打印，都需要得到行政部经理的签字批准。

（4）打印稿必须由撰稿人或行政部经理指定的专人，按照原稿进行认真校对。

（5）正式文稿盖印，必须附原稿，并检查原稿上总经理签发的意见或行政部经理签发的意见。盖印必须进行登记。

（6）文稿外发必须登记。

（7）文稿外发同时，将正稿与原稿装订一起，分门别类进行归档。

（8）文件按部门编号，如：执行总经理用（总）字x年x号；行政部用（行）字x年x号

（1）工作关系到总经理与酒店经营管理各个环节联系渠道保持畅通。当值人员必须高度重视做好此项工作。

（2）行政总值必须根据值班安排表，准时上岗。值班期间不得迟到、不得早退，中途不得无故离岗。因故离岗，须得行政部经理批准，并临时指派他人替代。

（3）行政总值值班时间：08：00pm—次日08：00pm（期间休息在酒店值班室）。

（4）行政总值记录本内容为：当日营业状况简述、vip接待报告、投诉记录及处理、各部门工作状况记录；隐患整改记录等。记录本次日早上08：00pm交行政部，由总经理签批后，是日行政总值由行政部领取。

（5）行政总值值班当日在总经理不在酒店时，处理有关对客投诉或内部一般事件，如：优惠、处罚、奖励等权限上与总经理等同，但其它重大问题应和总经理取得联系后再作决定。

（6）遇vip客人光临，行政总值应在酒店接待，并陪同客人进入客房。必要的招待还将由总值接待用餐。

（1）行政部对酒店印章、介绍信的使用、保管负有管理责任；财务部对酒店财务章、合同章的使用、保管负有管理责任。

（2）对外使用公章，必须得到经理的审核和批准，并进行用印登记。部门业务需要，加盖酒店公章，应使印章名称与文件名一致。加盖后，必须章形端正，字迹清楚。

（3）公章不得盖有公文空白处，不得盖在任何空白纸上。

（4）因印章使用不当，造成公文作废，此文件必须当场销毁。

（5）介绍信的开具，必须得到行政部经理的审核和批准。部门业务需要开具介绍信，还需持有说明情况并有部门负责人签字的证明。

（6）开具的介绍信，必须严格按要求填写。严禁开具空白介绍信。

（7）介绍信的存根，必须妥善保管。

（8）公章或介绍信遭窃、或遗失，必须及时报告，并采取消除后果的紧急措施。

（9）公章或介绍信使用或保管不当，造成后果者，按酒店员工手册奖惩规定予以处理。

（1）酒店内外各种文件由行政文员负责保管。

（2）保管人员对文件均按门别类进行登记编号。调用文件，须得到行政部经理许可，办理相关手续。

（3）文件传阅工作由行政部经理或其指定的专人负责。

（4）文件传阅须填写传阅单。传阅范围不得超过传阅规定的人员范围。

（5）行政部经理或其指定的专人须掌握文件传阅的流程，保证在一定的时间里，完成传阅工作。

（6）必须重视并及时处理领导或相关人员在文件传阅单上签署的意见。

（7）文件传阅结束后，文件应及时归还保管人员。

行政部规章制度范本篇九

行政部的管理有很多方面，有公司用车的管理，员工考勤的管理等各个方面，对于行政部的各项管理如何制定管理制度呢?以下整理了一份行政部管理规章制度的范本，可供参考。

一、工作职责及处罚办法。

1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记，如无批准条和放行单放行，每次给予50元/次罚款，情节严重者则根据带出物品的价值罚款。

2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查岗中未做到者扣30元/次。

3、按时检查各项安全保卫工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有检查记录，每周无记录，按5元/次罚款。

4、做好办公用品的申购、发放与保管工作，如有丢失、错发等情况出现，则按物品原价赔偿。

5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记，如发现有未登记或档案资料不齐，按10元/次罚款，一般资料造成遗失罚款200元，重要资料遗失罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

6、对于报刊信件的收发不能及时传递，按5元/次罚款;公司外寄急件即时投递，一般信件、专递在一个工作日内投递，延误投递时间按5元/次罚款。

7、对于小车管理，凡无出车手续或领导同意，私自出车，罚款50元/次。

8、职工食堂必须严格管理物资进出，有专人过秤验收登记，

未验收登记者不予报帐。

9、严格执行《食品卫生法》，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。

10、保持生活区及行政卫生环境，一经发现一处未清洁，罚款5元/次。

11、负责公司网络安全管理，当计算机出现故障未及时维护、修理，按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元，重要资料罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

12、及时做好办公耗材的采购及设备维护，如申购耗材不及时而影响正常工作，按20元/次罚款。

13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。

14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知，延误一次罚款10元。

15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的`20%处罚，副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25%罚款。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

三、

考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。

四、本制度从二0xx年一月一日起执行。

行政部规章制度范本篇十

1、警卫人员对于出入人员、车辆、物品要进行认真检查、登记，如无批准条和放行单放行，每次给予50元/次罚款，情节严重者则根据带出物品的价值罚款。

2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查岗中未做到者扣30元/次。

3、按时检查各项安全保卫工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有检查记录，每周无记录，按5元/次罚款。

4、做好办公用品的申购、发放与保管工作，如有丢失、错发等情况出现，则按物品原价赔偿。

5、对于公司档案进行储存、归档、借阅的登记，如发现有未登记或档案资料不齐，按10元/次罚款，一般资料造成遗失罚款200元，重要资料遗失罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

6、对于报刊信件的收发不能及时传递，按5元/次罚款；公司外寄急件即时投递，一般信件、专递在一个工作日内投递，延误投递时间按5元/次罚款。

7、对于小车管理，凡无出车手续或领导同意，私自出车，罚款50元/次。

8、职工食堂必须严格管理物资进出，有专人过秤验收登记，未验收登记者不予报帐。

9、严格执行《食品卫生法》，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。

10、保持生活区及行政卫生环境，一经发现一处未清洁，罚款5元/次。

11、负责公司网络安全管理，当计算机出现故障未及时维护、修理，按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元，重要资料罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

12、及时做好办公耗材的采购及设备维护，如申购耗材不及时而影响正常工作，按20元/次罚款。

13、没有按规定和程序私盖公章或开出介绍信造成后果由责任人承担全部责任。

14、做好上级与公司的文件及时传阅和电话通知，延误一次罚款10元。

15、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上，部门负责人按其金额的20％处罚，副职分管人员当月罚款金额在100元以上，按其金额的25％罚款。

二、考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：

“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。

“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。

“能”主要是指工作能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。

“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

三、考核的目的：

对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动积极性和创造性，以提高公司的整体效益。

四、本制度从20xx年xx月xx日起执行。

行政部规章制度范本篇十一

1.目的：

为规范公司办公管理及加强公司文化建设，特制定本规定。

2.适用范围：

本规定适用于总公司及各分子公司。

3.权责说明：

本规定由总经办监督执行。

4.工作挂牌。

4.1上班时间，应严格按要求佩戴工作挂牌。

4.2员工应妥善保管挂牌，遗失应立即补办，费用自理。

5.办公室规范。

5.1办公桌。

5.1.1应保持办公桌面整洁，除电脑、口杯、电话、文具外，桌面不摆放与办公无关的物品。

5.1.2简易文具应收于笔筒之中，取用后立即放回；其余文具则应收入抽屉中。

5.2办公时，应当将所处理的文件放在文件夹中，如遇临时有事离开或有客人访问，应当将正在办理文件的文件夹及时合拢。

5.3离开办公室，须将桌面文件整理，齐放于文件架或抽屉中，重要文件入柜上锁，不得散乱于桌面。

5.4座椅：座椅靠背不能放任何物品，人离开时座椅推放至办公桌正下方。

5.5饮水机及其它设备、物品应在指定地点摆放，不得随意移动。

5.6电源：下班离开办公室时，应关闭所有电器及电源。

6.语言规范。

6.1交往语言：您好、早晨好、早、晚、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快。

6.2电话语言：您好、请问、谢谢、再见。

6.3接待语言：您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我立即去联系、打扰您一下、好的、行(切勿说'不')。

7.行为规范。

7.1私人信函自费交寄。

7.2接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行，私客不得在工作区停留。

7.3不得因私事使用公司电话。

7.4未经许可，不得使用他人的电脑。

7.5因公外出时，应事先得到主管领导的同意；外出后，因情况变化而不能按时赶回公司，要提前通知主管领导。

7.6发出的传真应注明：发件人、收件人、主题、发件人的联系方式等。

7.7接听电话应首先答复'您好，西藏药业'，使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。

7.8办公时间内不擅离岗位，需暂时离开时应告知同事。

7.9适时调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训或会议中则应取消铃声。

8.不定期检查。

凡违反上述规定的，每次贡献50元爱心基金。

9.附则。

9.1本规定由总经办负责解释。

9.2本制度施行后，凡既有的类似规章制度或与之相抵触的规定即行废止。

9.3本制度经总经理批准后自颁布之日起执行。修改时亦同。