最新研学旅行社会实践心得体会汇总(精选9篇)

  • 上传日期:2023-11-17 18:50:39 |
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心得体会的撰写不仅是对过去工作的总结,更是对未来工作的规划和准备。写心得体会时,可以参考他人的经验和观点,借鉴他们的思路和写作方法。请看下面的心得体会范文,或许能给你一些启发。

研学旅行社会实践心得体会汇总篇一

今年暑假8月25日,我们20xx级三班的同学相邀一起来到渤海革命老区机关旧址武定府衙景区研学基地游学,真真正正当了一天小红军。

一大早,我们兴奋地来到了体育馆集合,乘车经过近一个小时的颠簸,终于到了渤海革命老区。哇!这里真大呀!通过阅读研学手册,我了解到这里是千年古城武定府衙景区,是国家aaaa级旅游景区,总面积85亩,主要建筑包括中路的大门、仪门、德正堂、退思堂、昌华堂、怡然堂、东路建筑有财神庙、土地庙、同知署、寅宾馆现为渤海老区革命机关旧址。学习红色文化,接受革命教育。西路的建筑有通判厅,西花厅以及亭台水榭等汉王宫的后花园,景区涵盖了王府文化、红色文化、官府文化,建筑风格为仿明清建筑。

从身穿军装的那一刻,我就仿佛就真得变成了一名红军战士。导游刘老师介绍说,渤海区是山东三大战区之一,解放战争时期渤海区作为山东省没有被国民党占领的地区,成为了华东战场重要的物资供应基地。

接着,参观了烈士纪念碑、军事展厅、同知署……我深深地被烈士们不顾个人生命,为了民族复兴、国家昌盛的战斗精神所折服。在刘老师的故事里,我眼前似乎浮现出当时人们为了革命胜利鞠躬尽瘁死而后已的一幅幅场景!

“自己动手,丰衣足食”,午餐的食材是我们自己摘取、清洗、切,还炒了俩菜。望着翠绿的豆角,品尝着美味的西红柿,喝着手磨的豆浆,劳动的满足感油然而生。

下午,观看电影《歌唱二小放牛郎》,我看到了一个机智勇敢,沉着冷静,不顾生死与敌人周旋的英雄王二小;听歌词、猜红歌的三轮比赛,我认识到自己的知识储备量还很少,还要多学习多读书;推小车、挑扁担的体验活动,让我感受到当时条件如此艰苦,战士们就这样肩扛手推把几十亿斤粮食运往前线。在刘老师的告别声中,在我们依依不舍的道别话里,研学旅行完美结束了。

这次寻祖根、铸国魂的研学旅行,既能从知识技能方面提升我们的素养,又能陶冶情操,建立团队意识,还很好地培养了我们爱国、爱家、爱科学的情感、树立自信、坚强勇敢的意识。

研学旅行社会实践心得体会汇总篇二

前几天,我们学校组织了一次研学旅行的活动。这是我们第一次离开家去外面锻炼的机会,我踏着轻松的步伐,闻着春天的花香,感受着春天的气息,坐上了大巴车。在车上,我们有的唱歌,有的吃零食,一路上说说笑笑。不一会儿就来到了长沙市雷锋纪念馆。

教官带着我们下了车,走进雷锋纪念馆,一进门,一个巨大的雷锋雕塑映入我们的眼前,我们来到了雷锋生平事迹陈列馆,我们跟着教官走进了文廊,里面有雷锋的日记,虽然有很多字我看不懂,但我清晰得记着雷锋日记里有这样一句话:“做一颗永不生锈的钉子。”是呀!雷锋就是一颗这样的钉子。我们随着讲解员上了二楼,看到了许多惊心动魄的画面,我觉得自己好像穿越到了战争时期,看到了以前那落后的中国,看到了人民子弟兵想振兴中国的决心。我不禁想,国家的兴旺发达是革命前辈抛头颅洒热血换来的,我们一定要好好珍惜现在的幸福生活。

离开了雷锋纪念馆,一个小时后,就来到了我们的最终目的地——千龙湖。我们稍作休息,吃完午饭,教官就带着我们来到了体育馆,开展“团队浮桥”的活动。我们分成两队,面对面扛着木板,就像一座真的.浮桥,不过桥墩就是我们的肩膀。教官让另外一些同学从浮板上爬过去,教官同时还选了几名同学作为地保队员和安保队员,以为拉拉队。尽管有许多人保护,但我还是有些忐忑不安,教官就鼓励我去试一试。尽管我有些害怕,却也想挑战一下自己,轮到我过桥时,我勇敢跨上了第一步,同学们大喊加油,我不再那么害怕了,勇敢的爬了过去,加油声越发大了,自信充满了我的胸膛,我终于顺利过了浮桥,我为战胜自己而自豪。

晚上,老师分发宿舍,我一进宿舍,简单洗漱之后就睡了,睡的很熟,睡得很好,连自己带的零食都忘记吃呢!

第二天下午,我们乘着大巴车回到了学校,参加了感恩活动,那专家的一番话把我们感动的流泪了,从这次研学旅行活动中,我知道了要好好孝敬父母,尊敬老师,团结友爱,学会感恩。

研学旅行社会实践心得体会汇总篇三

踏上去往西区傈僳风情园的七彩之路上,大家坐在这车上听着自己中意的歌,望着窗外的风景,窗外的一切都是那么的美好。略无阙处的高山守卫着高速公路,金色的阳光毫不吝啬的铺在山顶上。导游姐姐可爱的介绍了自己,介绍了攀枝花的市情。让我们更深入的了解了攀枝花。在车上,导游姐姐组织我们唱歌。我们唱了训练已久的“雪绒花”和“同一首歌”,大家挥舞着手臂,高低声部有分明的唱了出来。我们的歌声飘扬远方,仿佛整个攀枝花都回旋着最幸福最快乐最纯真的歌声。

到了目的地,大家有秩序地下了车。映入眼帘的是一大片黄色的海洋,走进林荫小径,到了路口,仿佛是一片世外桃源。空旷的土地生长着零零散散的黄花,还有许多的小黄花等着我们去给它们找一个温暖的家。拿着铁铲和小黄花,我们各自找到了属于它们的家,松下土,把小黄花直挺挺地安居在家里,寄予同学们慢慢的希望后,就等待着它的健康成长啦!接下来,我们在经过傈僳族的姐姐耐心教导下跳了舞。手拉着围成了一个连贯着友谊和爱的大圈,在转圈的时候走三步路然后踢两次脚,我们跳得很开心,尽管动作不是那么的标准。我们又开始准备包饺子了!一向包不来饺子的我,这次也跟着同学们一起自己动手丰衣足食。我想着妈妈包饺子的动作,有模有样地包起来,虽然这个饺子的颜值不太好看,但吃饭的时候真香!还有些古灵精怪的'同学竟把包子和抄手都包出来了,实在是具有超大的想象力!吃完午饭的时候,准备进行团队比赛。分好了组,八个同学排成一字状,脚都伸进绳子的圈里,像蜈蚣一样。在进行十分钟的训练之后,我们准备比赛。但裁判喊出口令的时候,我们组却脚步凌乱,落后了二班,可我们却非常有默契地调整并毫不慌张地继续出发。也许是我们的团结和同学的加油,使我们充满动力后来居上。就这样,我们班赢了比赛!第二项就是,每个班的同学拿着拴着身子的鼓,然后摇动来垫球。先开始,我们班一个都垫不到,无论怎么做都不可以,于是大家细心思考起来,发现这个鼓的绳子是有规律的,拿两根绳的同学是负责移动的,拿一根绳的同学是负责垫球的,并且拿两根绳的同学可以辅助。球往哪边跑我们就往哪跑。在最终的比赛中,我们班齐心协力,分工合作,再一次拿下了第一!我想,这就是团结的力量吧!这次研学旅行,使我受益匪浅。不仅让我们感受到了傈僳族的热情,学习了傈僳族的文化特色,也明白班级团结战斗力是多么强大,并更加珍惜同学之间的感情!

研学旅行社会实践心得体会汇总篇四

暑假里,各地中小学的研学旅行活动也开展得如火如荼。孩子们在教育部门和学校带领下,离开爸爸妈妈,在集体旅行、集中食宿中体味成长的快乐,在行万里路中开阔眼界、增长知识。

研学旅行的好处显而易见。比如,在参观清华大学、北京大学等高等学府过程中,孩子们走进大学校园,亲身感受其中浓厚的学习氛围和独特魅力。“百闻不如一见”,这样润物无声的熏陶,可能就在孩子幼小的心灵里埋下一颗求真向上的种子。同时,“独自”离开家闯世界,不仅能锻炼孩子们的独立能力,学会照顾自己,还能面对更多“突发状况”,学会做出选择、服从命令、提高安全意识。

《关于推进中小学生研学旅行的'意见》指出,开展研学旅行,有利于促进学生培育和践行社会主义核心价值观,激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情;有利于推动全面实施素质教育,促进书本知识和生活经验的深度融合;有利于满足学生日益增长的旅游需求,从小培养学生文明旅游意识。

但值得注意的是,研学旅行不能走马观花,混同于一般大众化旅游的“上车睡觉、景点拍照”。出发时,要带着问题、带着思考,一路上真正有“研”又有“学”,力求在亲身实践中探索课本中没有的知识;在团队合作中,不能仅仅满足于同学们同吃同住,而应该合理分工、互动互助,在各司其职中培养责任意识。

研学旅行社会实践心得体会汇总篇五

七月流火,九转丹成。为倾听窗外的声音,寻求更为自由的行走,我们上路了。“我只能行走,不行走时就无法思索。”我如行者,穿梭于腾冲大地,徜徉于青山绿水及乡愁之中,且行且思。

“志于道,据于德,依于仁,游于艺”,始为研学旅行之初心。

人之精神,在于志趣于道。叩问腾冲教化之道,教化研学馆赐予了我们清楚的解答。

古朴庄重的木屋,陈设着古代、近代、现代教化发展的厚重史册,教化的源起、转化、兴盛、升华的清音铿锵有力,一代代腾冲人怀揣“兴腾”的幻想,从家乡动身,走遍祖国大好河山,创建了许很多多不朽的神话,令后人不由自主的神往和追随。没有追随时代,就无法抓住时代。遥想明朝军屯、民屯、商屯后中原文化于腾冲大地绵延后世,明清进士、举人、贡生、文官、秀才辈出。追忆陈鉴1471年即设司学始叹家国情怀之重,仰视唐知州1699年捐资开办义学领风气之先……南方丝绸古道提振了腾冲人的精气神,义学官学的兴盛织就了腾冲人的文脉,李根源、艾思奇、张问德、赵端礼、寸树声等腾冲骄子挺起了腾冲的脊梁……一路走来,见证前贤兴利除弊之伟绩,可歌可泣!

造化钟神秀,这块大自然最钟情的奇葩腾冲,她特有的教化土壤,孕育出了厚重的人文、独有的民族风情、谦谦君子式的腾冲风骨,这一切起于教化,又反哺教化,并牵引着教化往更高处渐行渐远。

人之心灵,在于修德于性,追求弘道但却务本修身。中华传统文化的浸润为我们立身指明方向。

绮罗文昌宫历经四百年风雨照旧散发出神奇而深邃的魅力,从民间传闻的文昌帝君,到孔子四大贤徒,再演绎到儒家文教与道教宫冠合一的民俗文化,无一不透射出中原文化在腾冲流淌的气韵。李家大院的建筑风格特异,呈现出“三坊一照壁、四合五天井、走马拐角楼”的范式,凝固成画。各种雕刻蕴意深远,各种造型活灵活现,契合虔诚达善之意,诸如“凤穿牡丹、龙凤呈祥、三阳开泰、喜上眉梢”等精致装修让人目不暇给,尤其是“一担水照壁”上“有多少德行就有多少财宝”的指意发人深省,矫正生命的向度。人之境界,在于践仁于行。达则兼济天下,价值的张力为研学的畅行腾出时空。

江东银杏村,自然与身心相遇后绽放诞生命之光使人勃发对生活的酷爱。爱银杏村的人,必定是敬畏生命的人;爱银杏村的人必定是诗意而浪漫的人;爱银杏村的人必定是自由而有幻想的人。因为“五种树”的理念扎根人心:感恩树,前人栽树后人乘凉;健康树,叶皮茎果皆入药;摇钱树,食药同源白果香;科普树,生物化石究成因;和谐树,一枝一叶总关情。银杏村不仅风光甲腾冲,更因祖辈传承的寨风家风使人崇敬。家庭“分官”总把银杏树留给老人养老,与邻舍树枝交织生长的果实平分,养雄株银杏的人家总能收到别人家收获的银杏果作为答谢之物,这代代相传的朴质礼仪成为了银杏村最厚重的人文精神。

人之经验,在于游艺于情。即兴于每日每事,笑对日出日落。乐情于山水,游艺于春秋。

蒲川茶山之旅,邂逅如约而来的漂亮。水碧山清秀,人在画中游。在茶人的引领下,从采茶、制茶、泡茶、品茶中感悟人生理趣。文字上:茶字形象地点出了“人在草木间”的自然真谛;文化上:儒家喝茶长精神,佛家品茶见空灵,道家饮茶冲淡自如;文明上:茶道演绎出做人做事之风骨,既有内外兼修之执着,更有行进之样式。茶之前世今生,四季轮回,苦尽甘来,给人于出尘之感,飘飘乎天高地迥。

教化研学突破了学校与家庭教化的藩篱,营造了教化的“第三课堂”,构建了大教化的平台,让师生一路行走一路思索,自觉探寻物外之趣,真正“倾听了窗外的声音”。“仰佐国家之风致,厚培桑梓之福基”,既增长见识、拓展视野,培育师生的创新意识以及批判性思辨和解决实际问题的实力,又能回来自然、感受祖国大好河山的美妙,激发师生爱国爱乡爱家的情怀,自主建构酷爱生活、酷爱生命、酷爱事业的的价值信仰。让师生阅历更加丰富、经验更加精彩,人生更加丰盈,最终实现全面提升核心素养的育人目标和立德树人的教化根本任务。

为此,教化研学应当基于几个方面来开展活动。

1、融合自然教化。

天地大舞台,大自然是的学校,要提倡走出学校、走出家庭、走近自然的教化理念,解放孩子们的手、口、脑、腿,带领孩子们去认知新颖世界、了解万事万物,触摸自然的脉络,感受生命的美妙。

2、融合合作教化。

沟通、沟通、合作是成长之基,让“一个人走的快但不如一群人走的远”的理念植根学生心灵,让学生在研学旅行的路上,从团队合作中吸取成长的养分。

3、融合体验教化。

“百闻不如一见”,让学生亲身实践、亲身体验和亲身品尝,方能循事物之理,明德于物外。搭建舞台,让学生自我表现、自我发展和自我超越,发展生存生活实力,全面提升学生的自信力。

4、融合家庭教化。

从小我走向大我,从备受关爱关注到独立行走,在研学路上自觉爱护自己,自愿展示自己,敢于为自己的所作所为担当,把师长、家长的谆谆教育化为详细行动,获得生命真正的成长。

5、融合学校教化。

学问世界是从生活世界提炼出来的,是为生活服务的',教化只有融入社会才真正体现课程的本职功能。社会即学校,取之不尽用之不竭的社会资源丰富了学生的生活世界。在研学中加强公民意识教化和健全人格教化,提升社会责任感,培育学生关切他人、服务社会的良好品质。

自由的行走,深度的融合,必将塑造出老师的人生高度。

1、从教化层面看。

首先是为老师寻求到了一个可以吸取养分的花园,激发老师教书育人的情感,寻求事业发展的支点,坚决教化信仰,终身从教;其次是变更了老师的行走方式,从困囿于学校的圈子中走出来,放开胸怀,拥抱生活,变单一为多元,从封闭走向开放;三是提升了老师的教化理念,自觉变更陈旧的教化方式,寻求更为才智的教化方法,去领会课外的精彩,去发觉美的教化;四是升华了老师的育人观念,摆脱现实的奴役,跳出教化看教化,为国家社会培育健全人格、健康人性、塑身体魄的大写的人。

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研学旅行社会实践心得体会汇总篇六

社会实践是大学生锻炼自己能力和扩展视野的重要方式之一。而红色旅行作为一项特殊的社会实践活动,更是让我们大学生能够深入了解我们伟大祖国的革命历史,并从中汲取奋斗精神和爱国情怀。在这次红色旅行中,我收获了很多,得到了很多启发和感悟。

首先,红色旅行让我深刻认识到革命先辈的伟大牺牲精神。在参观红军长征的路途中,我们亲身体验了当时艰苦的环境和条件。徒步长征的壮丽景观,让我明白了为了国家利益而不惜一切代价的精神。为了实现自己的理想,革命先辈们选择舍小家为大家,付出了巨大的牺牲和努力。这一点深深触动了我,让我深刻认识到了自己作为当代大学生应该承担的责任和使命。

其次,红色旅行让我更好地理解了中国共产党的伟大历史使命。参观中央革命根据地时,我听到了革命先辈们的故事,了解到他们为了创立一个新的社会制度而不断努力奋斗的历程。看到革命馆中保存的珍贵文物,我不禁感叹:中国共产党是一个真正为人民谋幸福的党。每个共产党员都应该牢记党的使命,为实现中华民族的伟大复兴而去努力。

此外,红色旅行也让我深深感受到了中华民族的坚定意志和将士们的英勇牺牲。参观了解放军长征纪念馆,看到了抗战期间中国人民的自强不息精神和不屈不挠的斗争意志。在那里,我体验了一次震撼心灵的演出,通过演出中的场景再现和战士们的精神呼唤,仿佛能感受到那个时代的艰辛和困难。而更让我感动的是,他们为了祖国的解放和人民的幸福,毫不犹豫地抛头颅洒热血,英勇奋斗。他们的牺牲精神令人敬佩,也深深激励着我要更加努力地奋斗。

最后,红色旅行激发了我对社会主义道路的探索兴趣。在参观瞻仰革命先烈纪念碑时,我感受到了社会主义制度的伟大优势和巨大的生机。能够生活在一个和平、安定、繁荣的国家,是无数先烈们为之奋斗牺牲的结果。作为当代大学生,我应该珍惜这个来之不易的社会环境,努力学习,为维护国家的和平与稳定做出自己的贡献。

综上所述,在这次红色旅行中,我深刻认识到了革命先辈的伟大牺牲精神,更好地理解了中国共产党的历史使命,感受到了中华民族的坚定意志和将士们的英勇牺牲,激发了我对社会主义道路的探索兴趣。以此为契机,我将更加珍惜青春年华,努力学习,为实现中华民族的伟大复兴不懈努力。

研学旅行社会实践心得体会汇总篇七

10月31日,在学校的精心组织和老师的带领下,同学们到清华大学和圆明园开展了一次有意义的研学旅行。

通过此次实践活动大家不仅了解到了清华大学的校园文化、圆明园的历史文化,而且感受到了学校之外的师生之间、同学之间的别样情谊。

到达的第一个地点是清华大学的艺术博物馆。走进国内顶尖学府,品味沧桑历史,体会厚重人文。来到瓷器展馆,映入眼帘的是一个个精美绝伦的瓷盘瓷碗还有瓷瓶,那残留的历史痕迹令人神往,图案不仅优美还有一种清新淡雅的感觉,让人觉得每一件瓷器都是有灵魂的,仿佛在告诉我们发生在它身上的故事,告诉我们这几千年来中国发生的事。

来到书画展馆,那苍劲有力的字,入木三分的技法让人拍手叫绝。小桥流水人家配上一片宁静高远的天空,人与自然的和谐在画中表现的淋漓尽致。接着是铜镜展馆,其背面雕刻的如海兽、葡萄、鸟雀、蜂蝶、奇花异草等等,内容丰富多彩,值得细细品味。在体验区拿起一面铜镜,仿佛时光倒流回久远的历史,置身于神秘又令人神往的后宫。最后是艺术展区,里面摆放的大多是历代学生的毕业作品,在这里同学们真真切切的感受到了学术气息、大师风范。抽象概念的雕塑图画,先进科技的研发产品,带有深意的创意饰品萦绕于心久久无法忘怀。

参观结束是与领队的.学姐学习交流,在楼下同学们围成一圈,学姐给我们讲述她的高考经历与学习方法,强调了效率与专注的重要性,学会区别玩与学习,也鼓励我们说“心中有目标一切都有可能”。另外她还提到了练字与口语的重要性,字如其人,写得一手好字对于人生都是十分重要的。

下一个地点是圆明园,圆明园有“万圆之园”之称。清朝帝王到盛夏就来到这里避暑、听政、处理军政事务,因此也称“夏宫”。同学们由三园之一的绮春园进入,看着一路的断壁残垣,思绪重新回到那段屈辱的历史,英法联军洗劫圆明园,抢掠焚烧,许多文物至今流落异乡下落不明。八国联军之后,又遭到匪盗的侵袭,终变成一片废墟。现存圆明园遗址是永远的国耻纪念地,是世世代代进行爱国主义教育的活教材。想到梁启超曾经说过:“少年兴,则国兴;少年强,则国强;少年富,则国家富。”作为新一代祖国的栋梁,我们应好好学习勿忘国耻用知识改变命运振兴中华!

研学期间在导游的指导下,同学们增长了知识,开拓了眼界,提高了学习的兴趣和热情,真正做到了学有所获,不虚此行。

研学旅行社会实践心得体会汇总篇八

能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。

旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在长春市仲意旅行社进行了认识实践,通过实践我学习到了很多东西,我个人认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:

善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与工作总结顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。

旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的.纽带、中介作用。

旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。

在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。

旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。

技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。

旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的“专利”。

作为一名当代大学生,我需要不断地汲取外界的知识来充实自己,让自己与时俱进。

研学旅行社会实践心得体会汇总篇九

暑假里,我们在家委会的组织带领下,进行了为期一天的研学旅行,我们坐上大巴车,一路上我们欢歌笑语、热情高涨,仿佛都忽略了37度的高温天气。

第一站,我们来到京博的博华农业的花卉馆。里面有各种各样的有机果蔬、食用菌养殖、生态养殖等真是让我们大开眼界。最漂亮的要数各色争相斗艳的蝴蝶兰了,听管理员阿姨介绍,他们培育的蝴蝶兰每年有8万盆都集中在年宵上市,而且都是无土栽培。我们还很荣幸的跟着管理员阿姨学习了蝴蝶兰的无土栽培技术呢,盼着我的小蝴蝶兰也能开出鲜艳的花朵。

第二站,我们来到京博企业文化馆。了解和学习了京博企业的文化理念和发展历程。记得京博文化墙上有这么一句话深深的触动了我:贫穷教我惜福,成长教我报恩,责任教我拓展。我想这是我们每个人都应该去学习的。

第三站,我们来到京博的楹联艺术馆。第一次走进京博艺术馆,我特别的惊讶,为什么一个企业,能收藏这么多的楹联及书画作品?有明代、清代帝王、忠臣、状元、政治家、书画家、历史名人约4000余幅精品书法。400余幅画卷,如郑板桥、齐白石、张大千等书画家的22幅作品。据管理员阿姨介绍说,收藏这些作品不是马韵升董事长个人爱好和利益驱使,而是马韵升董事长想在京博有财力和物力的时候尽量收藏这些中国的优秀文化遗产,让孩子们从小能够看到、知道中国古代的优秀作品,从小深受传统文化艺术的影响,带动我们这里的文化发展和繁荣。得知真相后,我不禁由衷的敬佩这个从来没有见过面的马韵升董事长,他是我们很多企业家学习的榜样!

第四站,快到中午了,我们来到京博研究院的自助餐厅,那里环境好,叔叔阿姨服务态度好,饭菜品种丰富、味道鲜美,对我这个小吃货来说,这里才是我大显身手的舞台!在管理员阿姨的带领下,同学们有秩序的领餐、就餐,大家都吃的津津有味。我们还品尝了研究院阿姨亲手做的酸奶,味道棒极了!吃饱了,喝足了,我们继续出发!

第五站,我们来到京博海棠乐园。一下车,公路两旁全是海棠树,树上结满了海棠果,虽然还没到海棠果成熟的季节,但是看着眼前的一切,能让人很容易联想到海棠果成熟的时候景色是多么诱人!好想到那时能再次来到海棠园啊!跟随管理员阿姨的脚步我们进入了一个大棚,只看见里面有三个大水坑,里面的环境也不像其他馆那么好,起初大家都非常的失望,但是后来我们却在这看似不起眼的地方收获了太多的知识和欢乐。首先我们学习了手工皂的制作,原来香皂、肥皂是以皂基为原料加工而成的啊!我们每个人都跟着教练叔叔成功的制作出了自己喜欢的手工皂,有熊掌形的、心形的、小猪形的,它们都非常可爱!我们还学习了神奇的纸上种菜呢,总感觉这个世界上有好多我们不知道的有趣的知识,需要我们去研究和学习。最后一个环节的浑水摸鱼活动把大家带入了整个研学旅行的高潮,首先教练叔叔跟我们讲了浑水摸鱼的方法和注意事项,比赛就正式开始了,从同学们下水坑开始,现场的欢呼声、惊叫声连连不断,坑里的水瞬间就被我们搅浑了,根本看不到哪里有鱼,但是同学们都没有气馁,大家团结一心,一条条鲜活诱人的大鱼被我们摸了上来,每摸到一条鱼,全场就一片欢呼雀跃。集合的时间到了,大家恋恋不舍的从泥潭走出来,浑身上下跟泥鳅一样。大家虽然很累,但从中我们掌握了摸鱼的技巧和方法,提高了动手能力,增强了团结和自我保护意识。

下午五点左右,我们坐着大巴车恋恋不舍得离开了研学基地。这次研学旅行将成为我脑海中永不磨灭的记忆!

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