新员工入职培训课程大纲及方案通用(大全8篇)

  • 上传日期:2023-11-23 01:01:34 |
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方案的成功实施需要团队的共同努力。在制定方案的过程中,需要充分考虑现有的资源和条件,以及可能的限制和风险。执行以下方案,你可以有效提高工作效率并取得更好的成果。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇一

2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;。

3.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;。

4.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;。

5.上岗培训:所属岗位职责、业务知识与技能、工作流程、部门业务周边关系等。

入职培训本身是否设计得全面系统、科学有条理,是影响新员工对公司印象的一个因素,培训计划是否清晰简明并第一时间让新人了解,整个培训各个阶段各种材料准备是否充分,组织是否效率高等等,同样影响新员工对公司的判断。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇二

在集团范围内推行入职引导人制度,并提供相应的在职训练培训。

入职引导人应做到:在新职员入职报到当天,部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天,确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格,向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如确定办公位,领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员都可咨询其入职引导人。

同时,集团人力资源部将通过各种形式,不定期跟进入职引导人制度执行的情况,并在集团范围内予以公布。

以往的新员工培训是两天时间,去年共举办了两次新员工培训,原有课程安排基本如下:《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单,将新员工培训的课程调整如下:。

1、删除《走进金地》专题片等课程内容,开发《金地发展史》课程,课程时间1、5小时。

2、将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程进行合并,统称《金地的人事政策和考核体系》,课程时间1、5小时。

3、将《营销个案分析》增加内容,形成《金地项目介绍》,课程时间1小时。

4、保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。

5、增加以下课程:《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效沟通》、《时间管理》等内容。

应加快网上学院的建设,重点完成新员工网上课堂的建设,使网上课堂能弥补新员工很长时间都无法参加入职培训的现实情况。并且,还可以让异地公司新职员统一的接受网上培训,达到企业文化统一的效果。

由于目前网上学院还没有开始建设,因此,网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系,并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调整之后的.整体入职培训将如下:网上新职员课堂:网上学院将提供《入职指引》、《金地发展史》、《集团组织架构及各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《金地项目介绍》、《金地的人事政策和考核体系》等课程,供集团全体新员工学习、并参加新员工网上考试。

新职员培训:除原有课程之外,将增加《职业心态》、《房地产业务流程操作课程》、《个人发表和自我展示技巧》、《电脑操作》等课程。

8、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。

初步设想如下:。

集团的新员工培训应该根据人数多少定期举行,建议人数超过10人即可举办。培训时间为两天,另一天安排户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必须参加,在深地区公司可以视情况举办自己的新员工培训。异地公司的新员工培训,可借助集团的资源,需要不定期举行(但不得少于三个月举办一次),培训时间至少5天。

为了保证新员工相关制度的推行,需要在人事政策上进行相关规定:所有新员工转正必须经过集团人力资源部审批,没有参加新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。

尽快建设新员工课程框架和培养内部讲师;同时加强一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作。

9、应届毕业生的入司培训应该单独出台相关培训和培养方案,使这些毕业生尽快适应工作岗位。

为帮助新加盟公司的大学生了解公司的历史以及理念,培养职业意识,尽快完成从学生到职业人士的角色转换,建议对应届毕业生统一报到之后,必须统一参加集团人力资源部举办的大学生入职培训。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇三

新员工的到来,定然要进行新员工培训,如何做一个新员工培训方案就十分重要,既要调动新员工情绪,又要让新员工更适应企业环境,因此,新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。

1.为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

2.让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

3.让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

4.减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司

5.让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

6.使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

7.培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

8.使新员工迅速投入工作,降低离职率.

致新员工的一封信

企业简介

企业标识

企业文化及愿景

企业十年宣传片

企业组织结构图

各部门职能及各分公司简介

关于企业

企业人才观

工资体系

福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)

办事“指南”

智能化办公系统应用

沟通交流机制及方式

各经理邮箱列表

转正及离职办理流程

培训费及工装费

着装规范

卫生制度

值班及脱岗处罚

安保条例

服务二十条

服务二十条处罚条例

考级制度

回答新员工提出的问题

致新员工欢迎信(附件一)

让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

准备好新员工办公场所、办公用品

准备好给新员工培训的部门内训资料

为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

准备好布置给新员工的第一项工作任务

1.到职后第一天:

到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

介绍新员工认识本部门员工

部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定

新员工工作描述、职责要求本部门faq

讨论新员工的第一项工作任务

派老员工陪新员工吃第一顿午餐.

2.到职第五天:

到人力资源部报到,进行新员工须知培训(课件二)

3.到职后第六天:

一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

4.到职后第十五天

5.到职后第三十天

人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

6.见习官制度:

转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.

 

岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)

公司整体培训考核试题(培训后)

新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)

观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)

入职培训课件,员工手册.本部门faq.服务二十条.

每个部门推荐本部门的培训讲师

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训

给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的`企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇四

为了使新员工更快的融入公司,适应组织的发展,使新员工对公司建立起归属感并能够尽快适应工作岗位,特制订新员工入职培训大纲。

公司新员工岗前培训定为入职的第一天,由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。

(一)     岗前培训

1、   目的

每一位新入职的`员工都会多多少少有些紧张和不安感,岗前培训是使员工消除不安全感,使其尽快融入到组织中来。

2、   培训内容

a、   公司的创业、成长、发展过程,公司的经营战略和目标,公司文化和价值观;

b、   公司活动范围、组织架构、人员构成,介绍公司各部门领导;

c、   公司行为规范和标准,员工手册,相关制度(如请假制度、考勤制度)

e、   涉及到部门内部一些个性化制度(如行政部的食堂管理制度、宿舍管理制度等)

f、   部门结构、业务流程及部门职能,与其他部门的联系,工作岗位说明书,等

g、   商务礼仪(工作礼仪)

h、   组织参观公司,包括部门所在、主管办公室、用餐地点、宿舍、洗手间等

(二)     用人部门培训

1、   目的

根据员工所在岗位,对员工进行实操培训,帮助员工提升岗位技能,使员工尽快适应岗位需求。

2、   培训内容

以下为拟定培训内容,各部门可根据实际情况选定培训内容:

a、   岗位职责

b、   部门业务、业务流程

c、   业务知识与技能

1、岗前培训评估

形式:考试、试卷

评估方式:试卷满分100分,80分优秀,60分为及格,对于考试成绩没有达到60分的员工再培训,第二次培训不合格予以辞退。

存档:人力资源部对培训资料进行存档。

2、用人部门培训评估

用人部门对新员工进行培训填写《新员工试用期培训鉴定表》,表格需体现培训内容、员工接受程度即反馈意见、培训主管对员工的评价,最后由部门领导签字确认交由人力资源部存档。

3、人力资源部做好员工试用期绩效考评工作。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工入职培训大纲。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇五

(1)公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

企业的视觉识别系统(vis)及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一齐,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自我的企业,更有归属感。

美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了十分出色的工艺改善的提议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有适宜的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化提议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。

产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

企业努力创造属于自我企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自我企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

应当有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的合理化提议应有专设的信箱,员工也能够经过必须的渠道获得与总经理对话的机会。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。

企业文化是一个企业长期发展过程中构成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为仅有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造活力,才能激发新员工为企业奉献自我的智慧和才干。

每一位员工必须获得自我所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇六

因为新员工将供职于不同的岗位,而且职位也高低不等,所以对新员工的培训应根据各自所从事的岗位和具体的需求展开,其培训课程的设置除了全员都需要参加培训的课程以外,还需要与自身岗位匹配的培训内容。

(一)企业全员培训课程。

企业全员培训课程主要是介绍企业的总体情况、企业文化、企业主要业务等,如表1所示。

课程内容。

企业文化。

企业的愿景和价值观及行事准则。

企业经营之道。

企业经营准则。

企业员工手册。

员工行为规范及准则。

职业生涯规划。

员工个人发展计划。

(二)销售人员培训课程。

销售人员培训课程主要包括产品知识、渠道知识、销售技巧、区域管理、顾客服务技巧、大客户管理、货款催收等内容,如表2所示。

课程内容。

产品知识手册。

企业产品介绍。

顾客购买心理。

顾客购买决策。

渠道管理。

营销渠道的建立与管理。

大客户管理。

如何与大客户建立并维护长期关系。

销售技巧。

提高销售业绩的技巧。

区域市场管理。

区域市场分析与管理。

售后服务。

顾客服务管理。

账款回收。

如何收回拖欠款项。

(三)生产管理人员培训课程。

表3生产管理人员培训课程。

课程内容。

生产计划管理。

制定并执行生产计划。

生产工艺管理。

工艺技术。

5s管理。

现场管理。

6西格玛管理。

品质管理。

安全管理。

安全生产知识。

设备管理。

生产设备的使用和维护。

(四)客户关系管理人员培训课程。

客户关系管理人员培训课程主要包括经销商、代理商、终端顾客、售后服务等方面的课程,如表4所示。

表4客户关系管理人员培训课程。

课程内容。

经销商关系促进。

经销商关系维护和销售促进。

代理商管理。

代理商关系管理。

终端顾客管理。

顾客关系建立和维护。

售后服务管理。

售后服务技巧。

投诉管理。

处理顾客投诉。

新产品研发人员培训课程主要包括新产品技术、新产品研发体系、新产品定位、竞争性产品市场调研、制造流程与技术等方面的课程,如表5所示。

课程内容。

竞争性产品调研。

产品调研和新产品策略。

新产品技术。

新产品技术研究。

新产品研发体系设计。

设计研发体系。

新产品定位。

新产品市场定位与预测。

制造流程与技术。

新产品的制造流程和技术管理。

(六)财务管理人员培训课程。

财务管理人员培训课程主要包括投资与决策、预算管理、成本管理、费用管理、税收管理、审计管理等方面的课程,如表6所示。

表6财务管理人员培训课程。

课程内容。

预算规划。

编制预算。

投资决策。

企业投资与决策。

成本管理。

企业成本核算。

费用管理。

费用控制。

税收管理。

合理避税。

审计管理。

内部审计。

以上内容只是从不同岗位的角度对新员工的培训进行了课程设置,事实上,不同的企业有不同的培训课程体系,企业应该根据自己的实际情况进行有针对性的设置,目的只有一个:让培训有一定的效果,并在企业经营管理中产生作用。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇七

在面对快速崛起的市场竞争和日益复杂的经济环境下,企业为了满足市场需求和提高企业综合竞争力,需要引进优秀的人才。入职新员工培训是企业引进优秀员工后必须重视和关注的重要环节,对于培养一支专业、高效的员工队伍有着至关重要的意义。

2、目的。

的主要目的是使新员工能够快速了解公司的文化和业务环境,掌握必要的业务知识和技能,逐步进入正常的工作状态,为企业提供更好的服务和支持。

1、培训内容。

1.1、公司简介和业务介绍:通过演讲、ppt、视频等形式,介绍公司的历史、文化、组织架构、业务范围、经营理念等,让新员工全面了解公司。

1.2、岗位介绍和职责说明:根据新员工的`岗位和职责,详细介绍其工作内容和职责,包括工作流程、标准、安全规程和质量标准等。

1.3、公司规章制度介绍:介绍公司的各项规章制度,加强员工的法律意识和道德观念,使员工更好地遵守公司的规定。

1.4、业务知识介绍:根据不同岗位的需要,介绍相关业务知识,让员工了解具体的业务操作流程,掌握必要的技能。

1.5、团队建设:介绍公司的组织结构和员工工作流程,帮助新员工尽快融入到团队中,加强团队合作意识和沟通技巧。

2.1、线上视频培训:采用网络在线视频培训的方式,提供形式丰富、内容全面的培训课程。

2.2、现场培训:在公司内部组织专业人员现场授课,提供实践培训,让员工实践操作。

2.3、经验分享:邀请老员工分享工作经验、重点技巧及行业发展动态,加深员工对业务的理解和认知。

新员工入职培训在保证员工上岗时间的同时,有利于员工在短时间内快速适应新环境,掌握和提高岗位的业务能力和职业技能,增强员工的信心和工作热情。

2、培训评估。

针对新员工入职培训进行终端评估,从讲师、课程设置、培训方法等多方面进行评估,以确保培训质量和效果。

在企业经营管理中,培训已经成为一种不可或缺的重要手段。针对新员工入职培训,本文针对企业实际情况,提出了详细的培训方案,内容涵盖公司介绍、岗位职责说明、公司规章制度介绍、业务知识介绍、团队建设等多个方面。同时,为了确保培训的质量和效果,本文提出了培训评估的方法,以便企业管理者能够及时了解培训情况,为企业的发展做出贡献。

新员工入职培训课程大纲及方案通用篇八

1主要是帮助他们了解企业,从而尽快的融入到企业中,找到自己的定位。通过前面与部门、员工的沟通,我们对培训的内容也做了聚焦,一方面要培训公司优势,包括公司实力或者在同行业当中的地位,公司的发展目标(有没有上市计划),背景及公司理念,管理层介绍,组织架构,各部门主管的熟悉等,培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感,并愿意在公司里发展。培训内容主要包括一些员工守则,企业制度,企业文化等等的讲解。

2另一方面是产品培训,公司产品线介绍,主要针对的客户群体,销售方式有哪些,同时产品特点,优势与卖点,是销售人员一定要讲讲销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。如果是销售人员,一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。当然,一般情况都会有培训企业文化、公司规章制度、组织结构和办公流程。有的还会增加公司内部观摩、岗位说明、产品概况等内容。

二、其次是要开展职业培训。

1什么是职业培训呢,职业培训的基本内容一般分为基本素质培训、职业知识培训、专业知识与技能培训和社会实践培训。基本素质培训包括文化知识、道德知识、法律知识、公共关系与社会知识、生产知识与技能。

4专业知识与技能培训包括专业理论、专业技能和专业实习。学员在专业理论的指导下掌握一定的专业技能,并通过在企业的实习,提高解决实际问题的能力,为就业打好基础;社会实践包括各种社会公益活动、义务劳动参加学习和勤工俭学等。

三、对他们进行技能培训。

1在新员工上岗前,他们对自己要做的本职工作并不太了解。这就需要我们的企业在他们开始工作之前对他们进行岗位技能培训。

四、对他们进行意志力的培训。

1世界上每个人都渴望成功,而只有一个词汇可以担当得起引领世人迈向成功的重任,那就是“意志”。只有渴求成功并且有坚强意志的人,才能登上人生的颠峰。而对于那些意志薄弱的人,等待他们的唯有失败。

2人类的意志具有某种无法破解的神秘力量。作为人类思维的一种能力,意志对我们每个人来说无疑是一种熟知而又实用的东西。尽管有些人否认人类具有精神性,但从来没有人对意志的力量产生过怀疑。尽管很多人对意志的源泉、原理、功能、局限性及其积极性作用有着不同的看法,但所有人都认同这样一个看法:意志是人类精神领域一个不可分割的组成部分。进一步讲,在我们每个人的生命之中,意志都发挥着异常重要的作用,它甚至可以决定我们一生的成败。坚强的意志可以成为我们获取成功的助力,而薄弱的意志则会成为我们前进道路上的伴脚石。心理学研究表明:我们的意志品质是可以通过训练加以改变的。训练意志品质的通用法则:克服不良心态;提升行动力;自己要学会坚强。

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