2023年连锁超市运营规划方案汇总(优质9篇)
- 上传日期:2023-11-23 12:42:13 |
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方案是为解决某一问题或达成某一目标而制定的计划或方案。收集并分析数据是制定方案的重要步骤,我们需要依靠数据来做出决策。在制定方案时,我们可以参考一些成功的案例和经验。
连锁超市运营规划方案汇总篇一
施拍摄、剪辑、发布。
(基本就是您今天早上发给我的内容,再进一步细化,再细化)。
ipo的视频拍摄策划思维:
i(idea)):创意。创意是视频拍摄的起点,创意环节包括视频目的、
市场背景、目标人群、人群需求、产品功能、产品收益等多个方面。
创意将各方面因素有效连接在一起,唤起用户参与动机的同时达成活动目的。
p(plan):计划。计划是实现创意的过程体现,包括视频拍摄的主。
题、流程、预算、吸引点设计、推广渠道、活动执行分工、文案设计、
物料设计等因素。通过具体的活动计划将人、财、物等各项因素有效串联。
o(operation)):执行。执行阶段是对视频拍摄计划的落地过程,包。
括文案创作(台词、剧本)、物料制作、渠道对接、任务考核、执行节点等方面的具体执行内容,指定执行负责人及监督检验人,对应后面的wbs。
连锁超市运营规划方案汇总篇二
为了推进我区社会福利事业的改革与发展,加快社会福利社会化工作步伐,建立适应**的居家养老服务体系,满足社会养老需求,提高社区老年人口生活质量。为全区老年人带给方便、快捷、周到的社会化服务,特制定本方案。
以“三个代表”重要思想为指针,以建立和谐社会为目标,以家庭养老社会化为目的,根据老年人自愿选取的养老方式,构筑以市场为主体、以社区为依托、以社区服务呼叫中心为纽带,以居家照料服务为主要资料,面向全区老人的区、街、社区三位一体的居家养老新模式,促进全区社会养老事业健康发展。
本着“政府扶持、市场化运作、信息化管理、社会化服务”的原则,成立“文圣区虚拟养老院”,为全区孤老户、60岁以上低保老人、60岁以上优抚对象、低收入独居老人、一等以上伤残军人、市级以上劳动模范、百岁老人及有居家养老需求的老年家庭全部纳入虚拟养老院服务范围,满足社会老人居家养老需求,为他们带给有偿、低偿、无偿的养老服务,使全区老年人老有所养、老有所为、老有所乐。
(一)运行机制市场化。居家养老事业要按照产业化运作和市场化经营的思路发展。在管理方式、用人制度、分配(补贴、工资)制度、“合同”职责制度等方面建立科学的管理体系,努力实现全区居家养老服务的良性循环和可持续发展。
(二)服务对象公众化。居家养老院在确保国家供养的“三无”对象(无劳动潜力、无生活来源、无法定赡养人)和无子女享受“低保”老人需求的同时,面向全区老龄人口带给有偿和低偿的居家养老服务。
(三)服务方式多样化。以居家养老服务基本资料为基础,根据不同老年家庭的需求,带给完善的个性化服务。开办以日间照料为主要资料的日托所,让需要日间照顾的老年人得到照料;兴办居家养老服务体系,因地制宜、人户制宜开展集中、分散、包户、联户、家政、“小时工”等多种形式的居家养老服务,满足不同层次、不同需求的老年人养老意愿,构成完整的社区居家养老服务体系。
(四)服务队伍专业化。居家养老服务是新兴的社区服务产业。虚拟养老院要在劳动保障部门和街道办事处的支持下,根据需求有计划地优先在大龄失业人员中培训养护员,逐步建立职业资格和职称序列等级管理制度,提高居家养老服务队伍的专业化水平。用心组织开展“养老”志愿者服务活动,扩大志愿者队伍,为志愿者和需要照顾的老人牵线搭桥“结对子”,使志愿者找到奉献爱心的舞台,使老人得到实实在在的关爱,推动**精神礼貌建设。
(一)医疗服务:以二级以上医疗机构为依托,以社区医疗服务站为基础,建成养老服务的医疗网络,开展医疗、康复、护理、健康教育、健康体检、保健咨询、心理咨询、建立会员健康档案等。
(二)家政服务:以广民家政服务公司为依托,向会员带给家政服务。如保洁、洗衣、采购、送饭、洗浴、理发等。
(三)饮食服务:由虚拟养老院成立餐饮配送中心,向会员带给个性化、家庭化的三餐饮食服务。
连锁超市运营规划方案汇总篇三
民族:汉族出生年月:1990年3月30日。
婚姻状况:未婚。
身高:172cm体重:54kg。
户籍:福建莆田现所在地:福建莆田涵江区。
毕业学校:泉州工艺美术职业学院,集美大学学历:本科。
专业名称:财经类会计毕业年份:
工作经验:三年以上最高职称:
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:市场/营销/电子商务。
广告/文案/策划。
房地产。
职位名称:助理类,策划类,管理类,电子商务类;。
工作地区:福建-莆田市区,福建-莆田城厢区,福建-莆田涵江区,福建-莆田荔城区;。
到职时间:可随时到岗。
技能专长。
语言能力:英语四级;普通话标准。
电脑水平:办公oa,熟练。
教育培训。
教育背景:
时间所在学校学历。
9月-207月泉州工艺美术职业学院专科。
9月-年7月集美大学本科。
培训经历:
时间培训机构培训主题。
9月-月德化旅游局导游讲解员。
2013年7月-2013年7月泰康人寿保险有限公司保险从业资格证。
5月-205月福建省数字福建建设建设领导小组福建省互联网经济领军人才培训。
工作经历。
所在公司:福建骊特房地产综合有限公司。
时间范围:2013年1月-2013年3月。
公司性质:股份制企业。
所属行业:建筑、房地产、物业管理、装潢。
担任职位:房地产-房地产中介/交易。
工作描述:(一)客户接待(二)开始房子与客户配对(三)电话约客看房(四)带客看房(五)成交前的准备和下订阶段(六)售后服务以上是日常工作的基本事项,有的时候还有处理一些纠纷事项等等。
离职原因:
所在公司:莆田众望企业家学习俱乐部。
时间范围:2013年6月-2013年8月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:教育、培训、科研院所。
担任职位:咨询/顾问。
工作描述:学习顾问职位是给企业家提供课程学习的咨询。
离职原因:
所在公司:萤火虫文化传播有限公司。
时间范围:2013年9月-1月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:互联网、电子商务。
担任职位:文案专员。
工作描述:主要负责淘宝,天猫的详情页以及首图的文案写作和详情页的设计方案。
离职原因:工资太低才。
所在公司:和几个朋友创业。
时间范围:201月-年6月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:互联网、电子商务。
担任职位:主要负责seo、sns、详情页设计、微信营销。
离职原因:
所在公司:福建杰作体育用品有限公司。
时间范围:2014年7月-年9月。
公司性质:民营/私营公司。
所属行业:互联网、电子商务。
工作描述:淘宝天猫京东运营开拓小平台(农村包围城市战略)(多渠道拓品牌)淘宝天猫站内的“三板斧”推广直通车推广钻展推广淘宝客推广活动策划微博微信维护等等站外推广新媒体推广(尝试直播网红推广)。
连锁超市运营规划方案汇总篇四
按照七个坚持的原则,以街道牵头,社区负责承办的方法积极动员社会力量参与居家养老,以社区为依托,以专业化服务为主要服务形式,积极发挥政府主导作用,广泛动员社会力量,充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。使区内老人既不需离开家,生活又能得到照顾,先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体老人,再逐步惠及全体老年人。努力为老人提供最理想的养老选择。
社区拟设立一个居家养老联络站,并指派专人负责居家养老计划的筹划,定期安排走访慰问活动。在充分利用社区现有资源基础上,投入专项资金再添置完善设施,建立社区养老平台,精心为老人提供有偿及无偿服务。
社区居家养老服务站主要工作及职责:与周边商家签订送餐,家政服务等有偿服务,联系好社区医院对无法出门的老年人实行上门诊治,动员志愿者,义务为孤寡老人进行上门服务,服务项目包括精神慰藉,心里咨询,法律咨询等。并依托社区原有设施,室内健身活动室、棋牌室、图书室,多媒体字,康复保健、文化娱乐、心里慰藉等功能室,以及入户、送餐、陪护等服务。
主要包括年满70周岁城镇“三无”(无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人)老人、生活不能自理且身边无子女照顾的低保老人、重点优抚对象、革命“五老”人员以及百岁老人等。
主要包括生活不能自理的“空巢”老人(指子女不在本辖区居住生活的老年人)、未享受民政各种救助的80岁以上高龄“空巢”老人和有一定经济来源但生活仍很困难的老年人。
有一定经济能力、需要上门照料等服务的老年人,以自费的形式购买服务。
由志愿者服务队伍上门为社区老年人,重点是孤寡老人、高龄空巢老人,病残失能老人提供服务。
以老人的生活需求为重点,提供生活照料、家政服务、医疗护理等服务,同时兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神慰藉和法律咨询等服务,服务内容可先易后难,逐步拓展。
主要通过相应的联系制度,充分发挥助老服务员、社区工作者、邻里和志愿者的作用。
主要包括日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特别照料的服务和洗衣、打扫卫生、家电维修等一般家政服务。
主要通过社区医疗服务机构,为社区老人提供健康咨询、健康教育、疾病防治、康复治理、心理卫生、开设家庭病床等服务。
社区设立日间照料服务室,为老人提供托管照顾、午休餐饮、康复娱乐等日间照料服务。
服务对象是社区全体老人,重点是年龄超过70周岁的老人、身患残疾的残障老人、患有多种慢性疾病的体弱老人。
社区老年服务社充分挖掘社区现有资源、整合义工、志愿者等社会人力资源建立助老志愿服务队伍,义务为老年人提供照料、精神慰藉、法律援助、政策宣传等服务。
以社区老年服务社为纽带,在邻里之间开展为空巢老人当管家的活动,“生活管家”负责老人日常生活服务,与老人聊天,陪送看病,打扫卫生等等。
1.享受条件。
70周岁以上且被政府列入低保(或边缘户)救助对象的空巢老人可享受政府购买的服务。
2.享受标准。
无偿服务对象每人每月可享受20小时的上门服务;低偿服务对象每人每月可享受10小时的的上门服务。无偿、低偿服务对象的服务费用由政府按每小时8元的标准负担。
3.实现方式。
符合无偿、低偿服务对象条件的老人,由其本人或代理人向所在社区提出申请,填写《安庆市享受政府购买居家养老服务申请评审表》。申请时需提交《安庆市享受政府购买居家养老服务申请评审表》(一式三份)、3张2寸免冠照片;同时交验申请人的户口本、身份证和低保证(符合低偿服务对象条件的老人出具由原工作单位或劳动部门开具的低收入证明)等原件。
社区要及时受理享受政府购买居家养老服务的申请,严格按照享受条件进行初评并签署社区意见,然后将有关材料上报所在街道。
所在街道负责组织享受政府购买居家养老服务申请的评估工作,将评估结果在社区公示并签署街道评审意见,对《申请评审表》进行编号后报送区民政局审批、备案。
连锁超市运营规划方案汇总篇五
(一)指导思想。
按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路,进一步加大政府投入,强化政策引导,充分调动社会各方面力量,全面推进养老服务业发展,建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系,使老年人生活得更加幸福、更有尊严。
(二)基本原则。
1.坚持政府主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责,用心鼓励和支持社会力量参与养老服务,逐步建立与市场经济相适应的发展模式和运行机制。
2.坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际,科学制订养老服务体系发展规划,整合各类资源,优化空间布局,统筹城乡养老事业全面科学发展。
3.坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上,不断扩大为老服务范围,推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。
4.坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能,着力巩固家庭养老地位,促进代际和谐。多举措大力发展社会养老,探索并实行具有蛟河特色的养老模式。
(三)总体目标。
到20xx年底,中心城区社区居家养老服务网络实现全覆盖,80%以上的乡镇和60%以上农村社区建立养老服务设施和站点。全面推进中心城区社区居家养老服务站和农村养老大院建设,日间照料服务基本覆盖中心城区社区和60%以上的农村社区,完善城乡社会福利中心建设,扶持发展民办养老机构,到达每千名老人拥有床位30张。到20xx年12月底全市拥有养老床位数20xx张,基本建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑,布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的适度普惠型养老服务体系。
1.建立健全居家养老服务网络。到20xx年底,建立覆盖中心城区、乡镇街区和社区(村)三级居家养老服务网络,中心城区街道和社区实现居家养老服务网络全覆盖;80%以上的乡镇街区和60%以上的农村社区建立养老服务设施和站点。加快居家养老服务信息管理平台建设,全面掌握老年人及家庭成员的基本状况、健康状况和服务需求等信息,推进信息平台与居家养老服务实体的有效连接,为有需求的老年人带给及时、便捷的服务。
2.大力完善居家养老服务保障体系。引导吸收社会各种服务资源和经济实体进入养老服务领域,有效聚合功能区域内的服务资源,重点开展生活照料、家政服务、医疗康复、精神慰藉、法律援助等居家养老服务,构成体现居家养老特点、需求与服务对接、各类服务资源配置相对完整的居家养老服务保障体系,使居家老年人遇到的实际困难能够得到有效解决,生活和医疗服务得到基本保障。
3.加强特殊群体的居家养老服务。针对高龄、独居、失能等特殊老年群体的特点和需求,采取低偿和有偿服务的方式,为有需求的老年人带给家庭陪护、基本生活照料、特殊护理、紧急援助等服务。同时,进一步引入市场机制,拓展服务领域和服务资料,探索建立特殊养老群体分级分类服务办法,满足其多样性的服务需求。
4.探索老年宜居社区建设。不断改善老年人基本居住条件,实物配租应优先面向已经登记为廉租住房保障对象的老年人家庭。在老年人集中居住的城区住宅开发建设中,要充分思考老年人居住、上下楼和出行等方面的需求。同时,结合城镇化建设和商品住宅开发,探索建设一批规模适度、功能齐全、满足老年人集中居住的老年宜居社区。
(二)推进城乡社区养老服务。
1.推进城镇社区居家养老服务站建设。在每个城镇社区建立社区居家养老服务站,以养老服务站为载体,全面掌握老年人服务信息,整合服务资源,组织为老服务活动,对有特殊困难的老年人带给政策保障和帮忙,构成全方位、多样化的社区居家养老服务品牌。
2.推动农村居家养老服务大院建设。结合农村社区建设,依托建制村或有条件的自然屯建设居家养老服务大院,为农村老年人带给必要的室内外活动场所,组织开展适合老年人特点的文文体活动,采取政府购买服务、结对帮扶、邻里守望等方方式,推进生活照料、精神慰藉等服务,提高农村居家养老服务水平。
连锁超市运营规划方案汇总篇六
a.巨大流量池。
抖音平台提供了活跃度最高的流量池,你的客户存在抖音里。在2020年,抖音的日活跃用户超过了6亿。
b.超低成本。
相比传统获客渠道,抖音的获客转化成本更低。抖音上注册多个账号,没有线下销售人员,仅靠线上抖音直播,有人一场直播转换成交超过300万。而这些仅需要一部手机,相比端口传统网络,节约更多成本。
2、如何从建号到实现转化?
a.账号定位。
运营一个值钱的抖音号,前提是想清楚:
a你是谁?
b你有什么内容可以展示?
b.人设ip打造。
形象的打造不是短时间能树立的,需要坚持发垂直作品,强调自己的人设ip,如果发布的视频内容没有营养,而且账号内容还不垂直,平台根本不知道你做的是什么内容,无法给你打标签,推荐更加精准的流量。
(如何辨别自己的账号有没有被系统打上标签?可以用别人的账号搜索自己的抖音号,然后点击右边的三角符号,会有一个推荐关注,推荐关注的类型就是跟你标签相似的帐号,如果推荐关注的是通讯录好友,那说明你的账号还没有打上标签。)。
这期间不仅需要你日复一日的执行力,还有前期沉寂的耐力,但是相信我,这一步你做到了,你就超过了80%的人。
3、内容创作。
视频内容质量的三大指标:赞+评+转。
你要如何进行内容制作才能指标优秀。
有用、有趣、有共鸣、有槽点。
抖音爆款视频的条件基本如上,所以内容语言要通俗易懂,容易引发评论。同时有真人出镜的画面更容易吸引人停留观看。以上几点不可能完全兼顾,只要找到你擅长的一方面即可。
(建议大家买一个手机云台与收音麦保证视频的画面质量)。
赚钱我们是认真的,对于规则要有最起码的尊重。了解它的平台特性和作品分发机制,只有这样我们才能拍出平台推荐的作品。
抖音最大的平台特性:去中心话、算法机制、叠加推荐。
a.去中心化。
抖音和微信公众号最大的不同就是:公众号你关注了谁,就可以看谁的内容,粉丝越多,流量越大。但是抖音不是,你关注了某个人,但可能未来半年你都刷不到他的视频。也就是说,你在抖音获得的粉丝,不是你的,还是抖音官方的,你视频的播放量,依然依托于你每一条视频本身的内容。这样来说也给了很多新进抖音创作者机会。
b.算法机制。
了解抖音去中心化算法规则,你才能玩转抖音。抖音依托于今日头条推荐算法,和微信公众号的算法不同。它的基础推荐机制会给每一个视频分配一定的流量,一般是1-200——500——1000.这样一个阶梯性的流量。视频的完整播放率,互动率才是决定你能否进入下一个流量池的最关键,并且实时更新。
要想发布视频之后获得叠加流量,审核的标准跟流量池是一样的。一般情况下,大家新发布的短视频质量还不错的话。如果获得系统分配1k的左右的播放量,要是转发量达到了30.那么系统就会自动的判断这个视频是很受欢迎的,因此会自动对该视频进行加权,这样叠加推荐会给你300w;如果转发量达到了300.就会叠加推荐到3000w,根据这个数据依次类推。所以我们在发布视频的时候要多引导用户进行留言和评论。
5、账号内容分析与学习。
做一名专业的创作者,创作者跟用户的差别在于:用户只管自己的情绪有没有得到满足,全程被动接受,跟着视频哭哭笑笑,像一个提线木偶,而创作者就是背后提线的那个人。
视频数据分析相关工具:
·飞瓜数据。
·蝉妈妈。
·乐观数据。
·卡思数据。
一定记住:
1、刚开始时,模仿,是最好的学习方式。
2、坚持垂直领域的深耕是我们干掉绝大多数抖音玩家的绝对优势。
另外不要找很早之前就发布作品的,这样的账号不具备参考性,要找最近活跃度,最快速起来的帐号。在抖音赚钱,绝对不是叫嚣者眼中的神话,而是实践者努力的现实。短视频时代给了我们每一个人逆风翻盘的机会,决定它是神话还是现实的,是你自己。
账号名:美逆人生。
定位:女性美妆变身。
个步骤:
1.
冷启动流量池曝光。
假设每天在抖音上有。
100。
万人上传短视频,抖音会随机给每个短视频分配一个平均曝光量的冷。
启动流量池。比如,每个短视频通过审核发出后,平均有。
1000。
次曝光。
2.
数据挑选。
抖音会从这。
100。
万个短视频的。
1000。
次曝光,分析点赞、关注、评论、转发等各个维度的数据,
从中再挑出各项指标超过。
10%。
的视频,每条再平均分配。
10。
万次曝光。然后再去看哪些是点赞、
关注、转发、评论是超过。
10%。
的,再滚进下一轮更大的流量池进行推荐。
3.
转发率等指标,获得更大的官方精准推荐,赢得更大的曝光。
7
月
15。
开拍为时间线规划)。
1.
账号上线:
7
月
8
日要注册账号,最迟。
7
月
10。
日完成账号注册和认证。
我们注册抖音账号的时候,一定要一卡一号。
我们养号的过程中,模仿人的行为,观看抖音,点。
赞、转发和评论,建议使用。
4g。
网络,尽量一个抖音号就固定在一个手机上面登录。
2.
关于认证:
蓝
v
认证(急速审核,
600。
元
/
次,优势:好导流、仿冒牌、增加权威性、搜索时,
排名结果会被置顶,简言之权重会高);黄。
v
认证(个人,没有蓝。
v
的权限大,不能硬广。)。
3.
新号养号:
新号建立以后,进行。
3
到
5
天的养号,每天刷十几分钟的视频。
为喜欢的同领域的视。
域的作品。
被推荐的全是这个领域的人,自然容易火。
那么直播前都要做些什么准备工作?
开播前,要做大量的准备工作。
包括团队、选型、设备、实景房建设、预热和剧本流程策划。
确定直播的参与者。
比如带货的直播房间,不仅需要主播和助理,还需要有人控制场地,上架商品,准备产品福利和优惠等等。
要做到这一点,助理、现场控制、运营等相关部门负责人需要配合完成整个直播过程。
提前准备并测试手机、声卡、麦克风、补光灯等现场设备的效果。
选择多个实时背景,避免背景暴露。
活动板等辅助道具的准备用于提醒用户优惠活动。
特别是直播设备的具体清单,以及直播间设备选择什么型号和价格,我们也编制了详细的清单,里面包括了直播间需要准备的所有设备。
非直播带货可以跳过这个环节,但如果是直播带货,就要提前做好选品工作。
基于这些需求点,选择带货直播产品。
特别是以下提示:
根据市场需求挑选产品。
有市场才有销量。
如果你不知道卖什么样的产品,观察市场上哪些产品有需求,然后选择卖相关的产品。
选择复购率较高的产品。
其实粉丝群带来的商品其实是比较固定的,新粉增长速度比较慢,所以选择回购率高的产品更有利于提高直播商品的收入。
选择性价比高、客源单价低的产品。
消费者在购买商品时,会关注产品的价格是否符合心理预期,推销单价低、质量好、价格低,以次充好、薄利多销的产品。
账户档案预览、复制预览、短视频预览、直播预览、同城预览、异地预览,以及使用各种预览渠道和方式在直播房间进行预览。
直播前、直播中、直播后做什么,制定计划,确保直播按计划进行。
比如直播抽奖规则、互动模式、引导对话、转换模式、产品对话、产品知识等。
来制作一个节目流,而直播可以根据这个流模板进行。
由于初学者不知道如何规划直播脚本,我们还收集了45个最新的直播脚本模板,可以直接参考模仿。
检查网速:确保网速正常,直播机房如手推车、上下机架等功能正常。
仪器调试:检查是否能正常播放,镜头位置,灯光亮度,网络,听音麦克风等。
确保正式直播期间不发生意外。
实况互动转换:
这是一篇关于“直播账号打造”的干货文章,适合想要从底层了解如何做好抖音直播账号定位的朋友们,内容涉及抖音电商的人群思维、如何基于人群思维去做清晰的账号定位、如何做好账号的人设和场景定位。
在现实中,很多学员都会问这样的问题,为什么我的直播间没有自然流量?
这里就需要提到一种思维:人群思维。
从生意流转的路径来看,人群可分为两大类:粉丝人群和交易人群。
粉丝人群,指的是账号发布的内容包括短视频和直播触达到的人群,即通过内容转换过来的新人粉丝以及忠实的粉丝群体;而交易人群,则指的是在抖音上看到商品后,产生了购买行为的人群。
可能很多学员会说,粉丝人群和交易人群不是一回事吗?其实不然。
打个比方:当看到一则奢侈品广告,因为其视频内容风格、调性很吸引我,大概率我会成为该品牌粉丝,但我一定会是其交易人群吗?不一定,因为它的价格可能当下不在我的承受范围里;而当我看到了一个日用百货商品的广告,价格十分便宜,而我的家中又正好需要,我大概率会立马下单,所以我是这个产品的交易人群,但我会成为它的粉丝吗?也不一定,毕竟我与这个产品没有发生情感链接,当看到更好的商品和内容种草视频时,我很可能移情别恋。
这个案例充分说明:粉丝人群和交易人群可能会重叠,但是粉丝人群不一定就等于交易人群。
在对粉丝人群和交易人群有了一定了解后,再回归到我们的主题——做抖音电商应该要掌握的核心思维:人群思维。
在抖店罗盘的后台,我们可以得到这样一组数据,叫做人群画像。人群画像展示的就是在内容、商品这两条路径下流转的人群特征。而人群特征又包括两种:第一种是用户基础属性,即我们常说的统计学属性,比如用户年龄、性别、地域等;另外一种是用户人群偏好,包含购买偏好和内容偏好,指的是与你产生交集的用户对什么样的商品、什么类型的内容更感兴趣。
对于商家而言,就应该基于人群基础属性,准确去定位账号下的核心消费人群;然后再基于人群偏好,反向去优化我们的内容,使我们的内容能够更精准地触达核心人群,带来更广泛的用户破圈。
比如,我们做的是知识付费账号,服务的人群是面临中考的英语考生,那么我们的内容(包括短视频、直播的内容)应该是服务这些学生的干货内容,只有这样,系统才能够更好的识别你的目标用户,进而为你账号和直播间导入更多相似人群。
通常而言,抖音官方把消费群体分为8大类,分别是:
z世代,指的是生活在三线及以上城市,年龄小于24岁的年轻群体;。
精致妈妈,指生活在三线级以上城市,25~35岁备孕或已育的白领女性群体;。
新锐白领,指的是生活在三线及以上城市,25~35岁的白领、it、金融群体;。
资深中产,指的是生活三线及以上城市,36~50岁的白领、it、金融群体;。
都市蓝领,指的是生活三线及以上城市,25~35岁,消费能力中下的群体;。
最后是都市银发,指的是生活在三线及以上城市,大于50岁的群体。
在这里需要提醒大家的是:这个消费能力指的是在抖音上的消费能力,并不代表相应群体的实际消费能力。但我们仍可以以此作为方向和参考,为我们账号制定核心消费人群画像。如:上面我们所提到的知识付费产品,它对应的消费群体应该是官方定义的“z世代”。
但是,即便是同一商品,我们的内容也可定位完全不同人群。
比如同样是上述提到的知识付费产品,我们也可定位到关心孩子英语成绩的家长们,但因为面向人群不同,无论是短视频和直播,这个账号所提供的内容也应与上个账号存在明确差异。
做个总结,所谓人群思维,就是我们在做账号前,一定要先明确核心消费群体是谁,然后再围绕这群人群的需求去定制化生产优质的短视频和直播内容,并通过运营手段,不断去扩大这一个核心消费群在整个人群画像之中的占比,这样的话,系统才会为我们的直播间源源不断地导入精准流量,我们的生意规模也才能扩大。
如何基于人群思维去制定清晰的账号定位?
那么,如何才能基于人群思维去制定清晰的账号定位?我们首先需要了解一个大前提,那便是:需要进行账号类型的选择。
一般来说,账号类型通常会分为三大类:第一类是品牌型账号,第二类是商品型账号,第三类是ip型账号。
第二类是商品型账号,是以商品的售卖为核心,特点是内容与商品高度匹配,因此,覆盖人群的精准度比较高,获取精准用户的边际成本要低。比如,特步旗下的店铺账号,会发布商品相关视频。
第三类是ip型账号,ip型账号的核心是树立一个被众多用户所认可的人设,核心诉求是基于粉丝积累带来更高的变现能力,通常而言,粉丝认可度、粉丝粘性是它最大的优势。如,酒仙网拉飞哥,就是一个典型的ip型账号。
很显然,每种类型的账号都有自己的优势和不足,我们非常推荐大家进行矩阵账号的搭建,如酒仙网,既建立了品牌账号,也建立了商品和人设账号。
了解完账号类型的分类,我们再一起来学习账号如何定位。
在前述文章里,我们提到,做核心人群定位,无非是基于两点,第一点是人群偏好定位,第二点是人群基础属性定位。
而人群偏好又分为购买偏好和内容偏好,购买偏好可以理解为“商品类目”,而内容偏好指的是“内容类别”。其中,“商品品类”就是我们在抖店上架商品时,为商品选择的一级类目,目前抖音提供了19个经营大类,包括121个一级类目,每个一级类目对应的关键词,可理解为用户购买偏好;而“内容类别”,我们可以通过星图达人分类去进行查看,一共分为24大类。
说完人群偏好定位,我们再来看看人群的基础属性定位。人群的基础属性同样是由商品和内容共同决定的。不同的是,商品背后的属性、价格和内容背后的人设、场景,会共同决定用户的基础属性。
第三个视频,商品售价在800元以上,主播的人设是成功女性,直播场景是高档住宅,因此消费人群集中在消费能力更强的都市职场女性,也就是八大消费人群中的资深中产。
这三个案例告诉我们,商品的属性和价格会影响用户画像,内容的场景和人设同样也会影响用户画像,所以,我们在打造和优化账号的过程中,一定要注意让商品下商品属性和价格所映射的用户画像和内容下场景与人设所映射的用户画像保持一致。
对于商家而言,我们的货盘是固定的,无论是商品品类、属性还是价格,都是相对清晰的,因此,如何去做内容下的人设和场景定位,才是经营抖音的关键。
如何做好账号的人设和场景定位?
一般来说,账号的人设定位,分为三大类。
第一类是高势能,第二类是平势能,第三类是低势能。
高势能常见的人设是专家、偶像、老板,通常是通过人设来去建立粉丝信任度,带来跟随性消费;而平势能人设通常表现的是闺蜜和好友,目的是减少与用户的距离感,最终进行推荐式消费;而低势能指的是销售和促销员一类人设,这类人设存在感并不强,多会以产品卖点为主,目的是营造更好的销售氛围,以此来吸引用户消费,从现阶段看:品牌自播多使用的“低势能”人设。
对于商家而言,建立低势能人设的门槛无疑是最低的,但相应的也会加重对于“品”和直播间“脚本/话术”的依赖;而平势能的人设,则会更考验团队的内容创作能力;最后是高势能人设,具有更好的成长性,但是对于“人”的要求会更严苛,与此同时,还需要一定的周期来为账号积累粉丝。
那么,如何才能树立差异人设?
最为直接的方法当然是发布视频。
相对而言,打造高势能人设,对于内容发布质量和要求会更高,以此获得粉丝认可和信任,其视频创作的目标则是为了吸粉,建立粉丝信任;而平势能人设打造,视频内容更应该围绕相似人群的偏好进行设计,比如穿搭账号,可以分享购物/穿搭理念,自己的人生阅历,视频创作目标是为激发用户共情,以此让短视频获得更好的反馈和曝光;而低势能账号,视频创作的重心则会围绕着商品本身出发,包括商品的功能、使用场景以及促销政策等,视频创作的核心诉求应该是凸显商品价值,以此激发用户对于商品兴趣。
除了人设定位,我们再来看看场景定位。这里的场景主要指的是直播间场景。
通常情况下,我们会将直播间的场景分为三大类型:产品型、人设型和陪伴性。
最后一种是陪伴型,这类电商直播间会比较少见,用户在直播间产生停留的决定性因素并不在于商品和主播人设,更多取决于直播间的主题以及相应玩法。
总结一下,直播间是消费群体在抖音完成交易、转化的关键,所以场景搭建非常重要,而我们搭建的场景,也应与人设定位以及核心销售商品强关联——人设势能越低的直播间,越应该突出商品本身,而势能越高,越应该结合人设的特色,进行场景搭建。
其次,在发布内容和开启直播的时候,也要做相关定向设置,如果我们是做电商直播,就需要关掉同城推荐以及朋友推荐,以此来提升流量的精准度。
直播团队组建。
做好抖音的第一步是直播团队组建。
直播团队组建是地基,没有地基直播这栋房子就起不来。
所以,商家在准备入驻抖音电商的时候,一定要组建一支优秀的直播团队,为后续打造爆款直播间打下基础。
1)直播团队角色。
主播。
直播间主播,是一场直播中最重要的角色,能说会说有感染力,能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。
主要负责直播间产品销售,控场。
助播。
协助主播直播,补充讲解和回答粉丝问题。
负责直播间负责主播销售,活动引导,气氛营造。
直播运营。
推进直播工作,爆款产品卖点提炼,直播玩法、官方活动等。
主要负责直播期间直播间产品上下架,红包福袋发放,临时活动设置等。
场控。
直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣。
主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。
客服。
用户下单前和下单后的答疑问题。
主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。
2)直播团队组建策略。
(1)新手期商家。
定义:刚开始接触抖音直播或抖音开通三个月以内的直播商家,具备基础的直播能力。
特征:新手阶段的商家,团队结构比较简单,团队中可一人兼顾多种角色。
(2)发展期商家。
定义:抖音直播稳定开播三个月以上,有稳定的团队,拥有基础的有效粉丝关注,具备一定的粉丝转化能力。
特征:处于发展期的商家直播,有更多的直播诉求,团队结构也逐渐完善。
(3)成熟期商家。
特征:成熟型的商家直播,对前端的商品更新频率和后端的物流发货问题更为关切。
二直播间场景搭建。
1)新手期。
形式:手机单机位直播。
需要的工具:手机、手机支架、补光灯、背景、桌椅等。
价位:1万元以内。
手机选择:ios系统选择iphonex及以上机型;。
这样能够确保直播时画面不会失真!另外,直播时一定要开启飞行模式,防止直播的时候被电话打断。
2)成长期(中阶)。
形式:多机位高清直播间。
价位:6~8万。
3)成熟期(高阶)。
形式:4k专业演播厅。
需要的工具:4k摄影机及镜头组、导播台、高清背景屏幕及监视器、灯光组、调色系统、声音处理系统、电脑机房。
价位:300万起。
三
直播间选品。
根据直播间定位,确定直播货品。
电商界里面流传着一句话:三分靠运营七分靠选品。
而直播间的产品主要分为以下几种:引流款、利润款、主推款、福利款。
1)引流款。
引流款,顾名思义是用来引流的产品,通常是用在起号阶段,带来直播阶段的第一波流量。
它需要具备一个很重要的特点:普适性强!就是大众都想要的产品,没有年龄及地域性的限制,能够吸引到进直播间的每一个人。
重点是:认知价格高!
用户觉得很贵的产品,但是采购成本低,给用户占便宜的心理,让用户心理上觉得抢到这个产品就是赚到。
相对来说,大部分的引流款都是亏钱的,主要是为了拉流量,促进其他产品的销量。
2)福利款。
福利款是引流款的补充或者承接流量用的,目的是为了拉动互动指标、交易指标的活动商品。
能够稍微提高uv价值但也不至于和引流款价格落差太大,导致转款的时候直播间瞬间少人或者没人的情况。
整体上看,福利款大多为同行爆款或者自身性价比款,价格不低,但是抛掉利润不赚钱,性价比超高。
3)利润款。
利润款这个就相对来说比较好理解了,直播间主要用来赚取利润拉动交易指标的正价商品。
相比较成本价上浮10%以上点位用作销售。
那么,什么样的产品会成为利润款呢,利润款的选取并不是越贵越好,而是要具备爆款的潜质-潜力爆款,提升直播间gmv、uv,同时拉动爆品完成直播间上升。
利润款有两个特点,一个是卖得好的,非常平稳,一个伪爆款,就是一直平平无奇突然卖得好了,这个也是有潜力的。
4)主推款。
高客单价商品。
不断帮用户精准化,拉高整体的用户价值。
四直播间引流。
人、货、场准备齐全,接下来最重要的一个问题就是:怎么为直播间带来流量(引流)。
1)直播间流量来源。
(1)免费流量。
抖音直播怎么去拉免费流量?
提高直播间权重,让系统决定你的直播间有被推荐的价值,就有更多机会获取抖音系统给的公域免费流量。
如何提高直播间权重?
关注gpm指标,即千次观看成交。
系统会在一定的时间对直播间进行考核,如果系统给你推送的千次展现量你转化的不错,那么,系统就会判定你的直播间是一个有价值的直播间,从而给你推送更多的流量。
反之,如果给你直播间千次展现量,但是完全没有转化,那么系统会认定你的直播间是不是没有存在的价值,就不会再给你的直播间推流。
此外,商家想要撬动免费流量,就要知道自然流量的入口在哪里。
自然流量的来源以推荐页、关注页为首,还包括直播广场、站内推送消息、搜索入口、小时榜、订单中心等页面主要位置。
想要获得更多免费流量的核心就是让商家的内容尽可能多的、长期的维持出现在上述位置,从而反复触达潜在用户、粉丝。
(2)付费流量(直播间引流投放-巨量千川/小店随心推)。
付费投放方式(巨量千川)。
控成本投放=自定义出价&跑量速度。
跑量投放=系统出价并接受上浮价格。
直播间需要流速的时候,一定要投放量;如果直播间对流速要求更大,一定要选择控制本。
冷启动期(起号阶段)。
用千川极速版去配合起号,注意,建模的时候投放一定要宽泛,多建计划,让系统去找人群。
比如卖滴眼液建20条计划预算300元一条,可以选择投40%观看人群、40%商品点击、20%转化。
2)引流投放视频类型。
(1)惊喜制造(用抽奖福利等打造直播间惊喜活动)。
(2)砍价到底(突出产品的价格优势)。
(3)限量销售(突出产品的稀缺性)。
(4)限时秒杀(强调开播时间以及优惠力度)。
(5)垂类种草(通过垂类视频塑造人设增强信任)。
(6)颜值卖货(通过颜值姣好的主播进行引流吸引)。
(7)情怀贩卖(主播真情讲述自己故事或者品牌价值观)。
(8)熟脸揽客(通过明星/kol/红人等为品牌或本场直播赋能)。
(9)高光切片(将过往直播间高光片段整理发布)。
3)引流视频制作注意事项。
(1)把握黄金3s原则。
在视频的前3秒设计吸睛点,把观众情绪从上条视频带到自己的视频里。
如磨砂膏:30岁以上的女人皮肤易黑易干燥,容易显老。
除螨沐浴露:你是否也背后出油,疙瘩遍布。
香水沐浴露:可以洗澡的香水。
(2)目的明确,直观引导。
引导用户进入直播间、提升视频清晰度及质感。
(3)视频时长。
尽量不超15s,涉及剧情在35s内交代结束,切勿超过。
还有精彩内容没说完的时候可以在视频中说:别等了,快来我直播间吧!
4)引流视频制作公式。
公式一:
放大痛点引出产品成分功效提升价值消除顾虑。
公式二:
引发好奇引出产品提升价值成分功效引导转化。
公式三:
明星素材引出产品效果情景化消除顾虑。
公式四:
纯效果展示。
1、长效策划。
2、短效策划。
短效活动与长效策划相对应,我们以一个活动策划方案为例,目前我们对每个直播间的活动策划是按周做活动计划表的,热门一点的直播间会采用月度计划的方式执行,这类的活动包含了非常多细节的活动安排的归纳,具体可以参考如下:
3、长期活动。
4、短期活动。
1、秒杀活动。
2、点赞活动。
3、时间段活动。
4、周期性活动。
5、竞价活动。
6、随机活动。
7、淘宝群活动。
1、主播直播话术。
2、直播间后台专人维护。
3、活动力度的掌控。
直播过程中到底要怎么做活动,是送1件还是10件,秒杀是19.9还是59.9.一天直播是做10次活动还是5次,主播权限内的活动怎么控制力度?这个力度掌控就需要好好去琢磨了,小编一般建议新店铺活动从小做起,根据人气去调整,我们经常看到有店铺开始直播就想搞大的,结果秒杀5件也就卖了一件,搞个竞拍连鬼影都不见,这里就是力度掌控不好的原因了,当然这块永远没办法做到完美,只能是运营过程中不断总结。
连锁超市运营规划方案汇总篇七
姓名:
民族:汉族。
性别:男。
出生年月:1992年10月6日。
婚姻状况:未婚。
身高:174cm。
体重:65kg。
户籍:广东。
现所在地:广东。
毕业学校:广东工程职业技术学院。
学历:专科。
毕业年份:2014年。
联系电话:***********。
电子邮箱:
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:计算机/网络。
工作地区:广东。
待遇要求:2500元/月不需要提供住房。
到职时间:三天内。
技能专长。
语言能力:英语一般;。
计算机能力:良好;。
综合技能:本人性格随和待人友善,工作认真负责,有很好的团队合作精神,做事谦虚用心上进,能吃苦耐劳。熟练办公软件,打字速度快,计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话,能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障,网站建设推广优化维护技能,有一定的管理与协调能力,并拥有b2驾驶证牌照,能够很好地完成上级领导给予的任务。
教育培训。
209月-2014年6月广东工程职业技术学院专科。
培训经历。
2013年6月-2013年7月厦门商道sem百度竞价推广网络培训通过考试合格。
2011年6月-2011年9月****驾校总校b2驾驶证。
工作经历。
所在公司:****商贸有限公司。
时间范围:2013年7月-2014年10月。
公司性质:私营企业。
所属行业:计算机/互联网/通信/电子。
工作描述:主职:网站建设与seo优化推广,淘宝网电商类型的网店建设与运营管理,副兼公司网络管理员,负责it设备与网络管理维护,偶尔在司机请假人手不足时帮助公司开车送货到附近货运站发货给线下经销商。
自我评价。
本人性格随和待人友善,工作认真负责,有很好的团队合作精神,做事谦虚用心上进,能吃苦耐劳。熟练办公软件,打字速度快,计算机软硬件、网络、网站组建与维护技能良好。有一定的英语基础和熟练的普通话与广东话,能够排除计算机(台式、笔记本)软硬件与网络维护方面的故障,网站建设推广优化维护技能,有一定的管理与协调能力,并拥有b2驾驶证牌照,能够很好地完成上级领导给予的任务。
发展方向。
未来是强势的电商时代与互联网时代趋势,我的职业发展规划一直定位于此,立足于此,并持之以恒。不断持续地积累与更新行业经验与技术,提升个人价值,为企业创造价值,共同走上成熟的双赢模式!
其他要求。
购买社会养老保险,月休息四天或以上,公司内部职业培训,未来职业发展上升空间与前景,薪酬待遇上升空间等等。
连锁超市运营规划方案汇总篇八
我公司目前主要经营项目为普通和危品车辆的靠挂管理,现有普通车辆20余部、危险品车辆64部,作为我新运公司拥有危品运输资质的公司,该项业务一直以来得到了长足发展,是我市运管部门树立的榜样企业;正在筹备进行的运输业务有许昌天和蔬菜基地的冷藏出口运输业务;现正在沟通联系并做市场可行性调查的运输业务还有两三家;为配合各项运输业务的开展,尤其是为了不断提高我们参与特种运输的必备资源和服务质量,从去年下半年到今年也增大了融资车辆的发展力度。
2、优势。
我公司有参与危险品运输的经验,也可以说对于特种运输业务有一定的基础。目前我们正在筹备中的冷藏蔬菜运输将会是今后逐步由单纯的特种车辆管理向特种运输经营方向纵深发展的契机。
我新运物流公司拥有全国货运一级资质的头衔和新运物流多年来的良好信誉,也就是有了传统车轮物流向第三方物流稳步转变的基础。我公司与百威啤酒和洛拖集团洽谈当中的运输合作业务也是对第三方物流的有效尝试,这两个合作意向争取在今年年底能够开始正常运营。
3、立足实际,找准突出问题。
当前,我公司的发展任务仍然十分艰巨,存在的突出问题:
(1)企业困难多年,资金短缺,稍有的转机尚需投入资金的支持,所以当下资金需要是一个重点问题。因为我们目前所联系业务的运费都实行后结算的方式,急需流动资金的周转;缺乏新项目启动资金,也制约了新的货源市场的开发。
(3)按照蔬菜冷藏运输的运量需求,目前还缺乏适应运输要求的特种运输车辆,或者是如何将有效的社会运力用于我们运输的合理方法。
二、理清思路确定目标,促进企业稳步持续发展。
1、20__年的总体目标是尽快扭转亏损局面,争取到今年年底持平;大体思路是“强化主业,盘活辅助产业,争取实质性突破,实现生产经营提高”。
按照这一工作思路,在力求以做好做精许昌冷藏蔬菜运输的同时,更加科学合理地进行新业务的定位和新市场的开发,有侧重地强化危品运输、冷链运输等方面的力量,并做好贷款融资车辆的发展工作,增加收入来源,引领公司各项业务走向持续良好发展的道路。
2、20__年坚定不移地确保公司“扭亏为盈”战略目标的全面实现,力争提前或超额实现盈利任务,加快企业发展。要实现又好又快发展的目标,我们需要在资源占有、对外扩张、生产经营、基础管理等方面下更大的功夫。
长期的经营体验告诉我们,要想仅仅从一个市场追求更大的效益是很难实现的。只有增强企业实力,扩大生存空间,有主动性的扩大市场占有份额才有更多的机会和可能。所以在这一年当中要发展几家固定的客户关系,进一步提高公司在货运市场中的竞争实力。今年我们与洛拖集团初步联系了在新乡的驻点运输业务,希望明年此业务会是我公司更好的经济增长支持。
连锁超市运营规划方案汇总篇九
电子商务运营简历不是个人活动和个人成绩的简单罗列。招聘单位的兴趣点绝不在这。简历的内容不要太繁杂。
个人信息。
性别:男。
年龄:30岁民族:汉族。
工作经验:8年以上居住地:浙江台州椒江区。
身高:cm户口:浙江台州台州。
自我评价。
工作认真负责,责任心很强,积极向上,
求职意向。
希望岗位:计算机-管理/技术支持-网络营运经理/电子商务运营。
寻求职位:运营专员/主管/客服专员。
希望工作地点:浙江台州浙江台州椒江区。
其它待遇要求:提供午餐,可以营业额提点,
工作目标/发展方向。
工作经历。
所属行业:互联网、电子商务(其他)。
担任岗位:其他类/其它相关职位。
职位名称:淘宝运营/。
离职原因:个人原因。
所属行业:其他(其他)。
担任岗位:计算机-开发/应用/软件设计师。
教育经历。
技能专长。
语言能力:其他:差;中文普通话:良好。
所在地方言:一般;。
计算机能力:初级。
拓展阅读:制作简历需要避免的问题。
1、错误。
千万不要忽视简历中的错误,如印刷错误、语法错误及标点符号错误,要记住简历是求职者的第二张面孔,雇主是从简历上了解求职者的性格,做事的认真程度和个人文化素养等。所以一定要仔细推敲每一个词,写个长一点的初稿,然后删改、删改、再删改。
2、写一些不相干的信息。
许多人会在简历中概括他们的兴趣,比如阅读,徒步旅行和滑雪等等。如果这些内容与你的.目标工作没有关联的话就删除吧,为更有价值的内容提供空间。
3、太冗长。
很多人想增加简历的分量,所以尽可能地往里面填充内容,这是不可取的。可能很多内容会是招聘人员不关心的信息,这样他会觉得这份简历不匹配招聘要求从而淘汰。除非你提供的材料能强有力地说明你适合招聘要求,你才可以大量提供,比如应聘记者,你把自己感到得意的以前发表的文章都装订到简历中,这样别人一看就知道你确实有这方面的功底。但是,如果是应聘会计,你却说明你发表了很多文章而且提供了一大堆散文稿件,显然是不合适的。
4、篇幅过短。
一般简历要求一页a4纸的篇幅,于是很多人就觉得简历越简洁越好,也有一些人认为没有什么内容可写,于是就干巴巴的列举了一下自己的私人信息和学习的课程,显然这样的简历是很失败的。应届生的求职简历最好不要超过一页,如果确实有很多实际经验简历可以制作成两页,但是一定要避免写得内容太少。
5、语言过于华丽。
“大二那年,我和寝室的一个兄弟一起帮助某某公司开发了一个脱俗大方的企业网站”这样的描述并不比“成功开发某某企业网站”更有说服力,而且还浪费了宝贵的简历空间。
6、花里胡哨。
过于花哨的简历会被认为是不自信的体现,用人单位真正看重的是简历中有用的信息。在自己的简历堆砌一大堆的形容词而导致内容空洞甚至导致强项被淹没得不偿失。
7、版面太美观或者太不美观。
购买产品大家都很注重外观,对简历也是一样的道理。如果你不是应聘艺术设计师的话,版面最好还是中规中矩的好。简历里面到处是花只能让招聘人员满眼是“花”。爱美之心人皆有之,如果简历就是简单的罗列内容甚至打印出来的简历上面有污垢的话,相信你不会获得太多的面试机会的。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
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