最新团队协作活动方案(实用9篇)
- 上传日期:2023-11-12 03:08:46 |
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一个好的方案是团队合作、资源整合和创造性思维的产物。制定方案前,我们需要进行全面的调查研究,了解相关的背景和情况。下面是一些成功的方案案例,供大家参考和借鉴。
团队协作活动方案篇一
地球旋转不停,人潮川流不息,人类文明的进步从未停止,我们生活也随之越来越便利,就如同我们行里到来的大堂新宠——智慧柜员机,20__年成功入住行里的新“桂圆”,能够为客户办理各式各样的非现金业务,不少客户表示原来现在的银行业务办理变得如此便捷,体验感极佳。为了响应省行迁移率考核,20__开年以来攸县交通路的智慧柜员机迁移率持续名列市分行前茅,持续保持在93%以上,主要有以下三个方面的心得体会。
一是加强团队协作意识。提高智慧柜员机的使用率,在最初接待客户时,大堂应当作出精准营销,告知并引导客户至我们的智慧柜员机上办理业务,同时也会有部分客户习惯于在柜台上办理业务,安全感更高,此时需要大堂经理、产品销售经理、柜员共同合作将客户引流至智慧柜员机上办理业务。
二是加强员工智慧柜员机熟知度。一方面利用晨会时间由业务熟练的大堂经理集中培训,让柜员知晓哪些业务能在智慧柜员机办理,哪些不能办理,以便迁移客户,同时互相沟通交流,当场提出问题并及时解决,加深印象。另一方面强化员工体验,多熟悉智慧柜员机,切身体验,可以在短时间内熟练掌握智慧柜员机操作要领,为指导客户使用打下扎实基础。
三是加强设备管理,提升服务环境。作为智慧柜员机的设备管理员要多留心注意智慧柜员机中的卡盾情况,每日清晨加卡加盾时均有效计算,每日日终注意观察是否够次日使用的数量,数量不够时及时加卡加盾,保证发卡机的卡盾正常使用。并且要确保智慧柜员机正常运行,加大对stm设备的巡查力度,对出现的故障立即解决,不能处理的故障时要在第一时间通知维护人员及时解决。并且定期定时清洁,以提供干净、整洁的服务环境。
团队协作活动方案篇二
首先,十分感谢公司带给的这次培训机会。透过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的明白,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。
回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人激动的场面还清晰得浮此刻我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的。一声声"走"的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,最后兰老师按奈不住,下令了暂停。在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下,最后我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。
在"天黑请闭眼"这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?透过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
团队协作活动方案篇三
20xx年6月25日我有幸参加了鸡西启航晨会落地pk赛,训练的时间很短但收获很大,比赛虽然结束了,但留在心中的震撼却是永恒的,回顾整个比赛和训练中所受到的挑战和磨练,感受颇深。而且给我带来深刻的思考与启迪。
顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。能在诚意购物商城中共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非,芝麻小事演变成矛盾纠纷。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。
在出发前一天的晚上万经理的分工,让我明白了,优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标必须要制定计划。有了共同的目标,有了计划,就需要每一个人用心的全力以赴,密切配合。所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中,在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合,在日常工作中,要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。”
一个一个团队的上场给我的震撼也越来越大,一个个的感恩三拜,让我记忆犹新,也许在别人的眼里感觉他们疯了,为了第一不择手段,但是我们不防换个角度思考一下,抛去表面,我们看内在,我觉得每个人都应该学会感恩。感恩苍天赐予雨露,感恩大地厚德载物,感恩父母给予生命,感恩子女给予我们为人父为人母的快乐和幸福,感恩老板给予工作平台,感恩同事,朋友给予的帮助,感恩对手让我们成长,感恩所有的一切。感恩是一种人的品质,是一种人生态度,是一种道德修养。俗话说:“滴水之恩,涌泉相报:衔环结草,以报恩德。”这是中华民族的优秀传统美德。懂得感恩,人就会有强烈的责任感,就会有勇于负责的精神,如果你是国家的领导,你要承担起祖国繁荣富强的责任;如果你是公司的老总,你要承担起这个公司兴衰成败的责任;如果你是单位的员工,你要承担在自己工作中失误造成单位损失的责任;如果你是孩子的父母亲,你要承担养育儿女的责任;如果你是儿女,你要承担赡养父母的责任;一个优秀的团队,更需要每个成员担负起自己的责任,才能高效完成目标任务。企业的发展,需要每位员工尽职尽责地完成自己的本职工作,整个团队才会成为一个优秀的群体。
一个优秀的团队需要彼此之间用心合作,形成团队的合力,才能完成共同的目标任务。如我们团队展示“相信的力量”难度很大,它需要我们每个成员摆正心态,心无旁骛,相互信任,同心协力一起向上用力抬起才会成功,如果有一位队员分心或没有按要求去做,所有的努力都会前功尽弃。学会合作,不彼此抱怨埋怨,才会达到成功的彼岸。作为一名企业的员工,每个人的工作都不是孤立的,需要彼此之间的合作交流和共享,排除一切杂念,守住我们心灵的那块净土,静下心来钻研业务,耐下心来解决问题,这才是我们永恒的追求。
这次pk赛除了认知方面得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。第一是心态发生变化。通过pk赛我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过pk赛,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。
第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重将自己的感受传递给我们团队中的每个人。提高个人的,换位意识,合作意识,团队意识,协调意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。
通过pk赛,我们每个人都有不同的感悟和收获,我想最重要的不是我们通过pk赛学到了多少,而是我们以后能够应用多少,只有将感悟和认知应用到工作和生活中去才是我们真正的收获。
团队协作活动方案篇四
人们发现飞行的大雁队伍大多呈“v”字形,它们定时更换,帮忙两边的雁构成短暂的真空,减少飞行阻力。按这种队形飞翔的雁,与单独飞行相比,能多飞12%的距离。这就是团队合作的力量。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作、解决问题、到达共同的目标,团队合作是一种为到达既定目标,所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。在公司,我们能够说明一国际是团队,也能够说销售部或其中某个区域是团队。随着知识经济的到来,各种新知识、新技术层出不穷,社会需求也越来越多样化。单凭个体的潜力,已经越来越无法应对社会环境产生的错综复杂,也很难高效的处理这些问题。团队合作已越来越受企业管理者的青睐,更是成为当今企业发展的潮流与趋势。作为新时代企业员工的我们,更应了解团队合作在我们工作中的重要性。
团队合作的力量是无穷尽的,它能让团队创造出不可思议的奇迹。团队合作有利于提高公司的工作效率,有利于更好地实现公司目标,有利于提高公司的整体创新潜力。就比如我们在操作妈妈班活动时,只有讲师、市场人员及经销商的共同合作,才能高效地邀请到更多顾客参与我们的妈妈班活动,才能共同完成20xx年妈妈班活动计划,才能在活动中开创更新颖、更具区域特色的妈妈班活动新形式。所以,“同心山成玉,协力土变金”,团队合作能调动团队成员的资源和才智,激发出团队的潜力,创造更丰硕的成果。
一滴水只有投身于大海才不会泯灭,一粒沙只有跻身于沙滩才不会被吹散,一只雁只有排列于雁队才能飞得更高更远,一个员工只有融入团队才能发挥个人作用促进团队更好发展。
团队协作活动方案篇五
团队合作是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。
经过这次活动,使我明白了培养团队精神的重要性,其重要性在于:
1、有利于塑造良好的个性人格。
2、有利于人的综合素质的提高。
在活动中,教练经过组队的方式,将分为四个队,我有幸成为团结队的一员。刚开始,我认为只要把大家的热情调动起来就行了,可是经过几个回合的抢答以后,我发觉错了,团队不是一个人的团队,而是大家的团队,由于没有经验和团结队友这方面欠缺,我们团队的位次落到后面。可是我们完全没有气馁,而是相互鼓励,在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下,齐心协力,取得这项比赛的成功,这使我明白了,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用个性和本事差异,发挥进取协同的效应。
结合活动中自我的感受和教练的指导,我总结出了几点团队精神的含义:
1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种强烈的职责感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命和同事一齐努力奋斗,积极进取。
2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础,没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,积极进取的。
一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的,一个团体的好坏,直接反映出其领导者组织本事的好坏与队员服从命令履行命令的态度。
团结共进,众志成城,必须使团队的每个成员都能强。
团队协作活动方案篇六
1、相反,佛雷德里曼认为国际合作的深化造成了一种新的阻碍形式。
2、只有合作才能发挥个体不具有的力量,才能拥有大于个体的力量。
3、只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在集体中才可能有个人自由。
4、合作的确是一种精神,它源于信任,且无处不在,更重要的是这种精神是难以估量的。这个时代呼唤许多精神,而合作精神将永远是推动时代前进的不竭动力。
5、生活中,我们要学会团结,了解团结的重要性。让团结伴随我们。今天的中国需要团结明天的中国更需合作,让我们共同建设美好的祖国。
6、刀鞘保护刀的犀利,它自己则满足于它的迟钝。
7、团队合作在实现既定目标上具有很多优势,有着与其他群体不可替代的作用,这也是团队合作重要之所在。所以我们要学会与他人合作,学会做一只合群的大雁,这样才使得我们的团队能飞得更高更快更远。
8、做一切事情都以合作为保障,以人与人之间的诚意为纽带,我们的经济建设、环境保护自然就能进行得顺顺利利,祖国的腾飞、民族的复兴也便指日可待。
9、一个国家、一个民族只有精诚团结,才能自立于世界,才能谋求进步和发展。特别是我们这些作为新世纪的接班人的青少年更应该学会团结,这样才能立足社会。继承和发扬中华民族的传统美德,也是我们作为炎黄子孙义不容辞的责任。
10、人是要有赞助的。荷花虽好,也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩,一个好汉要有三个帮。
11、单丝不成线,独团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降。
12、倘使树梢上的那枚果子就是幸福,我希望去触摸那枚够得着的果子,而不是高高地挂在树梢的那枚。也许你会说,够得着的果子早被别人摘走了,那你就错了,因为每个人都有自己够得着的果子,也就是自己够得着的幸福。
13、要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下,要与集体一起生活,要记住,是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离,那便是末路的开始。
14、合作是友谊的纽带,代表着一种协和与默契,一种荣辱同担的决心。
15、一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
16、炫丽多彩的生活中,各行各业中的合作数不胜数。所以,我们应对合作的重要性有正确的认识,让团结合作充实我们的生活,合作在各行各业是必不可少的。
17、团结,是一个重要的精神,一个人要想成功,除了自身要有较高的素质,还必须要有能够同别人合作的精神。
18、团结协作、吃苦奉献是中国人民精神实质的准确描述。这种精神不仅过去需要,现在需要,将来更加需要。因为在未来的路上,还有无数艰难险阻等着我们。
19、现实生活中,一些不足为奇的事,一些不足挂齿的事,生活中需要的一切,不可能自己生产。所以,人类是生活在团结合作的生活中,人类无疑是幸福的,但人类的合作有虚伪的合作。
20、懂得合作的人,是智者;力争合作的人,是能人;放弃合作的人,是傻瓜。
团队协作活动方案篇七
组织强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的体现合作的强大,体现在那种弥漫于组织中无处不在的团队精神。一个具有团队精神的团队,能使每个成员显示出高涨的士气,有利于激发员工工作的主动性,表现在有集体意识,共同的价值观,团结友爱,工作充满激情,努力将自己的聪明才智贡献给团队。
团队精神的发挥能提高组织整体效能。通过发扬团队精神,加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,使执行人团团转,这样就会减略医护人员的亲和力,损伤凝聚力。我们应该明白,只有整个团队的业绩提高了,自己才能更好的发挥潜能。我们要充分认识到自己离不开团队,团队离开不自己,这样才能形成团队强大的凝聚力和战斗力。
领导在工作中要合理授权,给下属更多发挥的机会!在工作中遇到困难要广泛采集成员的意见,最大限度地调动成员的创造性思维。
按照团队利益为上的原则,个人利益必须服从于团队利益,工作中我们必须服从医院领导的安排,不计较个人得失,团结同事,树立集体荣誉感。
目前,我院正是积极创建等级医院和“二甲”复评的关键时期,目标的实现,除了有医院领导的正确决策和引领,还得靠全体员工和各部门之间的精诚合作,拧成一股绳,朝着这个目标努力,才能到达彼岸。护理部的工作可以说与很多科室如总务科、设备科、药剂科以及各职能科室相关,因此,工作中要多沟通、相互提醒,把医院和各部门的工作当做自己部门和医院的事情来对待,认真落实、完成。
当企业员工能够有团队存我存、团队亡我亡的强烈团队意识的时候,那么,这个团队便具有了超强的战斗力,那样的团队是无敌的。如果我们不能把自己的命运和自己所服务的企业的命运紧密结合,没有强烈的团队意识。那么,我们就永远获得不了成功或者更大的成功。
团队协作活动方案篇八
合作为当今社会的主题,社会是大家的社会不是一个人的社会。每个人都必须要融入到这个大家庭之中才能充分地发挥自己的才能。
二、 活动事项
(一)活动时间:2011年十二月3日早上九点到十一点半
(二)活动主题
在游戏中了解合作的真谛,在实践中理解团对的意义。
(三)主办单位:贵州大学勤工助学服务中心(北区)
(四)活动地点:一教门前的篮球场
三、活动方式及流程
本次活动要求中心的每个成员都要参加,另外不属于中心的也欢迎参加本次活动。本次活动的主要宗旨是要让每个参加本次活动的人体会到合作的'重要性,理解合作的真谛。
这次活动主要是把合作这个主旨贯穿到每一个活动之中,让参与的人更加容易地理解本活动的主旨。
本次活动安排了三个游戏
(一)搭桥过河1、项目类型:户外素质拓展游戏、竞技娱乐游
话说有一家六口人,包括爸爸、妈妈、两个女儿及两个儿子在旅
玩家的任务是,帮助这些人渡过河,交通工具只有一艘小船。只有爸爸、妈妈以及警察能控制小船,此外,不论成人或是小孩,小船每次最多只能搭乘二人。在渡河期间,玩家还要防止以下三种情况发生:
1、当警察与犯人分开时,犯人会伤害一家六口。
2、当爸爸看见妈妈离开女儿时,爸爸便会教训女儿。
3、当妈妈看见爸爸离开儿子时,妈妈便会教训儿子。
四、活动细则
(一)报名方式…………………………………………………….3 (二)活动要求
此次活动要求所有的参与人员都要听从主持人的安排,所有的游戏规则都由主持人宣读。
(三)评分标准…………………………………………………….4
(主标题 宋体 四号 加粗)
(一)活动时间
(小标题 宋体 四号)
正文 宋体 四号
落款 宋体 小四
日期
(一) 团体名称
相亲相爱一家人
(二)团体性质
结构式、发展性团体
(三)团体活动目标
1.总目标:培养班级成员团体凝聚力与团体信任感。 2.团体具体目标:
(1)凝聚团体的共识,强化团体的向心力。
(2)培养团体的默契,增强成员的互信基础。
(3)强化成员在团体中的自我价值感。
(4)促进成员的互动状况,形成一个良好的班级人际氛围。 (5)强调成员间互助合作精神。
(6)透过活动的特殊设计激发成员的思考力和创造力。
(四)团体对象
四年级学生
(五)团体规模
26人
(六)团体活动地点
教室或操场
(七)活动时间及频率
每周一次
(八)活动方式
根据活动
要求全班
分成二组
人组进行。
(十)理论基础
1.马斯洛需要层次理论揭示每个人都渴望被他人接受、尊重和欣赏;团体可以满足人社会交往的需要、归属的需要和爱的需要。
2.社会心理学关于群体的研究证明,在一个团体中,如果成员之间有了互信,团体的凝聚力会更强,也将能更有效地发挥团体的效能。 3.人际关系理论表明,要信任他人必须要先学习开放自己,接纳他人,袒露自己的情感、思想、情绪、感觉和意见,愿意和别人分享资源和观念;要能与他人有效的沟通、建立亲密的关系,自己应先令人觉得可信、值得信赖、靠得住。
4.约翰逊(1972)的信任模式认为,信任他人是一种冒险的选择,之所以会愿意去信任他人,是因为我们相信他人的行为对我们是有利的。信任模式理论还认为,由成员所表现出来的高度或低度的接受、支持和合作的意愿以及所呈现出来的高度或低度的开放、分享的态度,两个向度交互作用之后,会形成下列四种信任模式:
高度接受和合作 低度接受和合作
高度开放和分享 低度开放和分享
(十一)团体活动具体安排
经过近数月以来同新入职员工沟通交流及与离职员工的面谈了解到,我公司员工普遍业余生活较枯燥,为了促进团队合作,加强员工间了解,增进感情,增强集体荣誉感,以增强企业的活力和凝聚力,特计划如下活动:
众人齐心、共攀高峰
时间:八月某个周日
地点:可就近选择旗峰山或水濂山
具体安排:
1.提前发出通知,员工可自愿报名参加,行政部视参与人数决定统一从公司出发或各自出发。并定出集合时间及地点。
2.行政部负责将人员平均分成数队,每队设一名队长,所有人员同时从山脚出发,最后到达山顶的一队由其队长及成员平均分摊所有参与人员中午的餐费。餐后员工可自行安排,活动结束。
活动经费:公司支出200至400元(视参与人数多少决定) 拔河比赛
初赛:男生分为a、b、c、d组,a组与b组对决,c组与d组对决;女生分为甲、乙两组对决; 复赛:在初赛中胜出的男生两组进行对决; 决赛:在复赛中胜出的男生组一半的人员与在初赛中胜出的女生组对决,即五个男生与十个女生对决,或由男女生共同组成两组(五个男生,五个女生一组)进行对决;最后获胜者为冠军。 人员安排及职责: 总指挥: 乔总经理 裁判长:郑远金 (负责讲述比赛规则及计时、宣布比赛开始及胜负)
副裁判长:王开挽 (负责清点人数,及组织啦啦队) 场地、器材:韦线 (场地布置,器材准备) 记录员:冯路彩 (记录每轮比赛结果) 摄影师: 李邦兴 机动人员:刘韶兰、江光全 活动经费:300元(购买给冠军队员的奖品、其它费用)
后期活动由行政部视前期活动效果及员工愿意综合计划安排。
制成: 批示:
团队协作活动方案篇九
准确的自身角色定位,是团队建设的重要砝码。事实上,一个企业、一个部门想要共同创造出优良绩效,首先要明确工作的流程和基本的工具,对每个个体作出一个准确的定位。而最终导致绩效不佳的原因在很大程度上是由于成员对自身在组织中的定位缺乏认识,以至于定位不准、不足、不对,最终没能发挥应有的作用,没能尽到应尽的职责,反而起到了不够积极的作用。所以,现实工作中的角色定位,一定要让团队成员更为清醒地认识自己,这样不仅有利于发展、培养、锻炼自己的所长,更能充分提高团队的综合实力。
俗话说:“尺有所短,寸有所长。”如果全部都是将军,谁来打仗?反过来,如果全部都是士兵,谁来指挥?因此,要进行角色定位,认定“我是谁”,“我”扮演和充当一个什么样的角色,我要做什么,要怎样做才能做好,在其职,做其事,尽其责。团队中要真正做到每位成员职责清晰,分工明确,资源共享,没有壁垒,从而使团队实现高效,这里笔者有十大经验与读者分享:
经验一:团队中的角色安排要清晰。在团队中,成员一旦出现角色模糊、角色超载、角色冲突、角色错位、角色缺位等现象,会使成员之间角色不清、互相推诿,最终将会降低团队效率。只有清晰的角色定位与分工,才能使团队迈向高效。
经验二:明确团队成员职责。团队效率是与团队成员的职责状况直接相关的,要使团队有效率,条件之一是团队成员明白并接受各自的职责。职责不明、职责混乱,最终势必降低团队效率。所以,任何团队要想达到高效,都必须做到职责权限和工作范围明确。
经验三:角色职责安排要以人为本。团队成员角色职责制定要坚持以人为本的原则,就是要关注成员具备的素质和能力,根据每个成员的能力、特点和水平,把他们放到最适合他们的角色岗位上,给他们提供施展才华的平台。最终使团队角色职责安排有利于团队成员发挥其专长并有利于其个人的成长。给成员安排有利于其成长发展的角色职责,为成员的专长尽力提供舞台,不仅能极大地提高团队成员的主动性和积极性,而且有利于团队产生出最高的效益。
经验四:“世间万物各有功用”,人亦如此。团队中的每一位成员都是非常重要的,“一个都不能少”。因此,在团队角色职责制定时,要恪守每一位团队成员都同等重要这样一种理念,才不至于在进行角色职责制定时只强调这个成员而忽视那个成员的作用,才能全面充分地调动和发挥团队全体成员的才能、特长,进而成就高效的团队。
经验五:角色职责制定要立足现实,做到期望值清楚,确保每个团队成员理解团队对他们的期望值。立足现实,清楚期望值,就是对团队成员要有一个全方位的认知,要分析团队成员各自的性格特征、能力、体力和环境等具体条件,并要了解和把握好团队成员的期望值,进而根据这些认识去安排他们的角色职责。从而使他们的角色安排适当,充分调动他们的积极性,为提高团队效率贡献力量。
经验六:团队在设定角色职责时,要将团队的表现作为最高的表现,而不是强调个人英雄主义。
经验七:要进行上下级职务双向互动描述。对上级而言,更能以高屋建瓴之势俯瞰下属的职责是否均衡覆盖本团队的所有流程和作业,组织分工,统筹安排。优化的组织结构和岗位设置既可以防止人浮于事,又能保证合理分工。
经验八:沟通的方式多样、灵活。口头沟通使人有亲切感,但严肃或正式的沟通是以书面形式来进行的。要通过书面的形式让员工了解自己当期授权的范围,自己的权利和责任,杜绝口头授权容易产生信息失真的弊端。
经验九:角色工具是角色定位的重要手段和重要依据。角色定位的工具分为团队角色分析工具和团队成员主观因素测试工具。同时,在团队角色分类前,利用角色测试表作必要的测试,有利于角色分工的顺利进行。
经验十:分清主次,抓住重点。面对角色定位的复杂过程和烦琐工具,要抓住角色定位流程的要点。抓住关键,能够有效地、迅速地把握过程,实现准确合理的定位。
健全的系统流程为团队的高效提供了有力的保障。这是因为,系统流程首先解决了团队中各个成员在各个领域、在各项工作中的输入输出关系问题,明确了各自的职责所在,这样,就有效确保了团队成员各司其职、各尽其力,心往一处想,劲往一处使,避免了因不规范而扯皮的现象;其次,系统流程为团队成员所从事的各项工作提供了有益的指导,就如同一本行动的指南,引导团队的运作,同时又如同一个游戏的规则,保证了团队成员必须在这个规则内来行动,不然就随时有出局的可能。所以,总的来说,健全的系统流程有效提高了团队的整体效率,提高了团队的整体作战能力,使团队真正实现了高效。
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