最新员工行为管理规章制度怎么写(精选20篇)

  • 上传日期:2023-11-18 17:28:47 |
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自然环境的保护与可持续发展,关乎着我们未来的生存和发展。学会分析语文题目,能够更好地解答试题。通过阅读他人的总结作品,我们可以学习到一些优秀的表达和写作技巧。

员工行为管理规章制度怎么写篇一

1、厨房人员上下班严格执行公司考勤时间,具体如下:上午08:30——12:30;下午14:30——17:30、以上时间指没有招待情况下的正常上下班时间,有招待的以实际时间为准,需要买菜的.,上午上班时间延长到9:00。

3、厨房人员月休四天(周六日不允许休班),休班期间若有招待需随叫随到,不允许推诿,休班可顺延。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话等。

5、因个人原因需请假的应提前一天到后勤部报备,否则按照旷工处理。

1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

2、定期清洗油烟设备。

3、工作厨台、橱柜及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。

4、食物应在工作台上_作加工,并将生熟食物分开处理菜墩、抹布等必须保持清洁、卫生。

6、在厨房工作时,不得在工作区域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。

7、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清洁。

8、厨房清洁工作应做到随时清扫,

员工行为管理规章制度怎么写篇二

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。

公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。

因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。

节日值班由公司统一安排。

四、严格请、销假制度。

员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3.天以内的(含3天),由副总经理批准;3.天以上的,报总经理批准。

副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。

请假员工事毕向批准人销假。

未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;。

超过30分钟以上者,按旷工半天论处。

提前30分钟以内下班者,按早退论处;。

超过30分钟者,按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;。

累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;。

累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;。

累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;。

每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;。

每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;。

每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;。

每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。

八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工1天处理;。

当月累计2次的,按旷工2天处理;。

当月累计3次的,按旷工3天处理。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。

在规定时间内未到或早退的,按照本制度。

第五条、

第六条、

第七条规定处理;。

未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度。

第七条规定处理。

未经批准者按旷工处理。

员工病假期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;。

夜间加班或值班的,每个补助10元;。

节日值班每天补助40元。

未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度。

第七条规定处理;。

如有迟到者,按本制度。

第五条、

第六条规定处理。

十二、员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。

凡是受到本制度。

第五条、

第六条、

第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。

员工行为管理规章制度怎么写篇三

规范公司的管理制度与员工的工作行为,能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯,为此公司结合公司实际情况,制订本规章制度。

每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。

第一条、自觉遵守劳动纪律,应准时上下班,不能迟到,早退或旷工。

第二条、上班时间必须穿整齐,不许穿拖鞋。

第三条、上下班时间必须亲自打卡,禁止代他人打卡或给他人帮打卡。

第五条:工作时间不准聊天,玩游戏,听音乐。

第六条、自觉维护工作秩序,同事之间应和睦相处,互相帮助。杜绝员工相互谩骂,打架斗殴等不良行为发生。

第七条、各生产部门员工,应无条服从上级领导的工作安排或调动。

第八条、生产现场不得随地吐痰,乱扔垃圾,下班时应按排值。

班人员负责打扫好各自生产车间的卫生。

第一条、热情:工作交往中面带微笑,亲切随和。

第二条、礼仪:礼貌待人,敬语服务。

第三条、尊敬:员工与客人之间,员工之间应相互尊重,不议论他人,冤枉他人。

第四条、忠诚:忠于公司、忠于岗位。

第五条、守时:员工必须严格遵守时间,强化时间观念。

第六条、协作:各部门之间、员工之间应明确分工,通力合作,不能推诿责任。

第七条、责任:员工必须做好本职工作,将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。

第一条:员工上下班纪律,做到不迟到,不早退,不擅离工作岗位。

第二条:上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。

第三条:凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款,1小时以上扣超过时数的两倍工资。

第四条:员工每月允许有2次漏打卡,漏打卡应找主管签卡处理,发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明,按5元/次处罚。

第五条:员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请,否则按自动离职处理。

第六条:加班:员工每天晚上超过21点,需部门主管同意并作登记,如未事登记则视为自动放弃加班费。

第一条:请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续,有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档,若无请假的作为旷工处理。

第二条:婚假:对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工,按法定结婚年龄结婚的`,可享受3天婚假。

第三条:丧假:直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天,外地员工可根据路程远近加路途假,路费自理。

本制度推行期间需要每位同事的积极配合,如对本制度有疑问或认为不足之处请提出,本制度也将会继续不断的更新完善,为打造一个完美的团队,一起努力,贡献自己的一份力量。

员工行为管理规章制度怎么写篇四

加强公司内部管理工作,规范员工工作行为,使公司员工都能按照规定的时间、程序和方法进行工作,完成自己承担的生产、管理、经营工作任务。

2、适用范围。

本规范适用于公司全体员工。

3、职责。

3.1行政人事部负责牵头组织各部门进行员工行为规范的日常检查督导;负责牵头组织各部门进行员工行为规范的宣贯、教育和文明行为的宣传报道及不文明行为的批评曝光;负责厂区环境卫生的检查督导管理;负责住宿员工居住行为及食堂日常行为的检查督导管理。

3.2各部门负责本部门员工行为的规范及日常检查。

4、内容与要求。

4.1企业天条。

4.1.1严禁拒不执行上级交付的工作任务。

4.1.2严禁拉帮结派,破坏团结。

4.1.3严禁破坏企业财产,严禁盗窃公司财物。

4.1.4严禁制造安全隐患。一经发现有违上述条款行为,对当事人予以开除。

4.2员工自律条约。

4.2.1自觉遵守企业的.各项规章制度。

4.2.2按规定要求完成本职工作,忠实履行职责,安全、节约。

4.2.3承担责任,自觉维护企业利益,勇于揭露腐败现象,向一切不良倾向做斗争。

4.2.4尊重领导,服从指挥。

4.2.5关心企业,为企业发展献计献策。

4.2.6光明磊落,与人为善。

4.3经理人自律条约。

4.3.1模范遵守法规和企业各项规章制度,起表率作用,成为员工的楷模。

4.3.2尊重下属,能够带领员工完成本部门的工作任务。

4.3.3具有牺牲精神,个人利益服从企业利益,局部利益服从整体利益。

4.3.4具有良好的与人合作意识和高尚的妥协精神,待人真诚。

4.3.5不说“小话”,不做“小事”,自觉维护团结。

4.3.6严禁腐败,清正廉洁,要做到“三管”(管住自己的手、管住自己的腿、管住自己的嘴)、“四不”(不该拿的不拿,不该说的不说,不该吃的不吃,不该去的地方不去)。

4.3.7不断学习,超越自我。

4.4行为规范。

4.4.1遵守国家法律法规和公司各项规章制度,恪守职业道德和社会公德,时刻牢记“我是中联水泥员工”,从一点一滴做起,维护良好的企业形象。

4.4.2尊重上级,服从上级指挥,听到意见、批评时冷静对待,如有正当意见,应当面陈述或按照规定程序提出合理化建议。

4.4.3同事之间要团结友爱、互相帮助,遇到问题应积极协调解决,不要互相拆台、推诿、扯皮而影响工作。

4.4.4对于本职工作要做到“日事日毕,日清日高”,不拖延,不积压,因故不能按时完成的工作应及时汇报上级。

4.4.5勤学好问,肯学多学,拓展业务知识,增强业务技能,提高工作效率。

4.4.6按时上下班,不迟到、早退、脱岗;上班时间不串岗闲聊、聚众聊天、网聊、看无关书刊、聚众游戏、或做其他与工作无关的事情;违反以上任一项罚款50元,情节严重的从重处罚。

4.4.7在公司任何办公场所,不准大声喧哗、吵闹或语言粗鲁。否则,每次罚款100元。

4.4.8不准在公司公共场合内抽烟。否则,每次罚款50元,管理人员加罚50元。

4.4.9员工在上班期间统一佩戴工作牌。否则,每次罚款50元。

4.4.10每发现睡岗一次给予100元罚款,如情节严重或因睡岗造成工作延误给予留岗查看一个月,留岗查看期间只发放基本工资。

4.4.11用餐时应排队打饭,不得插队,不得大声吵闹,否则每次罚款50元。

4.4.12员工不得有危害集团形象的行为发生。否则,罚当事人100元/次。

4.4.13在办公场所应保持安静,讨论工作要低声,尽量不影响他人工作。

4.4.14不因私事拨打办公室长途电话。

4.4.15爱护公司财产,严禁损坏公物或对办公设施设备进行野蛮操作,否则视物品损坏程度对责任人处以50元以上处罚并对损坏物品等价赔偿。

4.4.16树立节约意识,不浪费公司财物;所有能重复利用的办公用品、备品备件、原材料等都应回收利用。凡不注重节约,随意处置公物给公司造成损失的,罚款200元并视情况承担损失。

4.4.17开会、赴约、接待要守时,无故迟到者按照相关规定处置。参加会议时要遵守会议纪律,违反会议纪律罚款50元。

4.4.18要禁止酒后上岗或在工作期间饮酒(确因公务应酬的情况除外),首次违反者罚款200元,并勒令其休息;第二次发现,视情况予以降职、重新试用或辞退。

4.4.19禁止酒后驾车(公务车或私车),违者视情况处以不低于500元的经济处罚,同时进行行政处分,直至辞退。如员工私自酒后驾车违规或肇事,公司不负任何责任。

4.4.20禁止打架闹事、聚众赌博、吸毒等违反国家法律、法规的行为,违反者视情况进行200元罚款或辞退。

4.4.21禁止将本公司客户推荐给其它竞争公司,如有违反直接予以辞退。

4.4.22借故病事假从事其他盈利性工作;公司销售员销售其他企业水泥产品及其他产品的,予以辞退。

4.4.23同时与其它单位建立劳动关系,对完成本公司工作造成严重影响者,予以辞退。

4.4.24禁止任何员工利用工作之便谋求私利,否则一经发现处以500元以上罚款并予以行政处分。

4.4.25禁止收受下属、供应商或顾客的礼品、礼金,否则一经发现处以500元以上罚款。

4.4.20热爱集体,与公司荣辱与共,不得在公共场合谈论任何有损公司声誉的话题,否则一经发现处以500元以上罚款或降职、辞退。

4.4.26严格保守公司秘密,不准以任何方式泄露公司秘密,违者视情况处以1000元罚款或行政处分。

4.4.27维护公司利益,主动监督、积极检举损害公司利益的行为。对于维护公司利益、保护公司财产者视情况奖励1000元。

4.4.28未经允许不准带外单位人员进入生产区,否则处罚50元以上。

4.4.29因故须请假时,应以工作为重,服从上级的决定与安排。

4.5卫生规范。

4.5.1按照“5s”管理要求,自觉保持生产现场、办公室和生活场所清洁卫生,具体标准见“各区域卫生管理制度”。

4.5.2桌面、柜顶不得乱摆乱放物品,墙壁、办公屏风、椅背上或门后一律不准悬挂、张贴任何私人物品。

4.5.3临时外出办事或下班时,要把桌上的物品放入抽屉里或按要求分门别类地摆放在正确的位置上,并将椅子归位、摆正。

4.5.4外衣和手提袋应挂于衣架上或收入柜内,不得随意乱放。

4.5.5不得乱扔杂物或随地吐痰。

4.5.6使用完卫生间便池后应及时冲水清洁。

4.5.7有违上述卫生规范,一次罚款50元。

4.6礼仪规范。

4.6.1电话铃响时应立即接听,接电话时应首先表明:“您好,中联虹祥水泥公司”或“中联虹祥水泥公司____部门”,谈话过程中要礼貌、耐心,谈话结束,要等对方先挂机。

4.6.2接待顾客要礼貌热情,详细耐心介绍产品或解答顾客咨询,不得敷衍或拒答,不得以生硬、冷淡的态度对待顾客。凡顾客反映工作人员态度不好的,一经查实,罚款50元;与顾客发生争吵造成恶劣影响的,罚款200元以上并通报批评。

4.6.3与他人交谈时应姿势端正,面带微笑,目视对方,注意力集中,用心聆听,不抢话插话,不大声争辩;谈话中若遇到有急事需要处理或离开,应向对方打招呼,表示歉意。

4.6.4公司领导进入员工工作场所,在场员工应问候致意;若有顾客来办理业务,有关人员应立刻起身接待;在楼道里遇到领导或客户要礼让,不应抢行。

4.6.5尊重他人,不应议论、指点或讥笑有生理缺陷的人。

4.6.6不应谈论上级或同事的缺点或隐私。

4.6.7日常工作或交往中应使用礼貌用语,如发生相互谩骂、说脏话等现象,对双方各处罚50元并予以通报批评。

4.6.8进入领导或其它部门办公室前应敲门,经同意后方可进入。

4.6.9未经同意不得随意翻看领导或同事的文件、资料等。

4.6.10日常工作或交际过程中应使用普通话以及礼貌用语。

4.6.11避免在公共场合剪指甲、化妆或做出抠鼻、挖耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰等不雅举止。

4.7仪容仪表规范。

4.7.1在工作场所应注意仪容仪表,总体要求是“大方、得体、整洁”,展现良好的精神风貌。

4.7.2员工在公共场合着装应整洁得体,不袒胸露怀,不穿奇装异服。

4.7.3女员工上班时间应化淡妆,不准浓妆艳抹、留怪异发型、戴夸张首饰,不穿拖鞋、短裤、超短裙、吊带上衣、露脐装等。

4.7.4男员工不剃光头、不蓄长发、不留长须,在工作场所不准穿拖鞋、短裤、背心或赤裸上身。

4.7.5员工在工作场所应保持良好的坐姿和站姿,做到“坐有坐相、站有站相、举。

止端庄”。站姿尽量保持直立,不应前仰后哈、摇头晃脑、叉腰叉腿或倚靠它物;坐姿尽量端正、优雅,不得半坐半躺或趴伏桌上;多人同行时,不勾肩搭背。

5、附则。

5.1行政人事部负责培训传达员工行为规范,并对各部门员工执行本规范的情况进行抽查监督。

5.2各部门要对本部门员工日常行为进行检查监督,如本部门员工发生违纪违规行为而未采取措施纠正或制止,在处罚员工的同时,追究部门负责人连带责任。

5.3员工之间应相互督促、监督、纠正不符合本规范的行为。

5.4本制度由行政人事部制定并负责解释。

5.5本制度自发布之日起实施,修订时亦同。

员工行为管理规章制度怎么写篇五

用人原则:重选拔、重潜质、重品德。用人条件:合格的绅迪人应具备任职岗位所要求的年龄、学历、专业等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

为帮助职员总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地改进和提高,公司将进行适度的考核,应绅迪实况制定员工规章制度,以便及时发现人才,培养人才,重用人才。

1、所有员工必须按排班表准时上班,不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。每月进行公布颁发全勤员工奖。

2、迟到、早退、旷工、缺岗。

(1)员工每月予许有2次漏打卡,漏打卡需填写《未打卡补卡申请表》,并有证明人及领班签名生效。发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过领班核准的上班证明,但仍应处罚5元/次处理。

次扣发薪金25元;超过1小时以上2小时以内者,每次扣发薪金50元;2小时以上者按旷工处理,旷工扣除当日工资的300%。

(4)员工上班为定岗定位执勤工作,若因工作需要离开岗位5分钟以内的,可知会邻岗兼顾本岗工作,离开岗位5分钟以上者需知会领班,无故离岗者则每次扣发薪金5元。

3、请假。

(1)特殊病假:员工请特殊病假最迟须于上班开始的前30分钟内,致电部门领班负责人,同意批准后方可执行,否则按旷工论处。

(2)特殊事假:员工请特殊事假最迟须于上班开始的前30分钟内,致电部门带班负责人,同意批准后方可执行。紧急突发事故可委托他人告知部门领班负责人批准,同意批准后方可执行,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

(3)一般情况请假必须提前一日申请,若到当日上班时间开始后再申请者,则按迟到扣薪标准按时间计算扣除薪金,并不计发当日工资。(除紧急突发事故外)。

(4)请假审批标准:领班最多可批员工请假壹天以内;经理最多可批员工请假三天以内;每月每员工累计请假超过3天以上必须经公司总经理批准方可执行,否则3天以外的请假每天按旷工处理。

4、全勤奖:任何员工在一个月内若从未出现迟到、早退、旷工、缺岗、请假等现象者,当月可奖发全勤奖薪金50元。

1、每日领班必须举行上下班例会,进行安排或总结桌球城每日工作。

2、除收银、领班、经理外,其他人员不得擅自进入收银台。

3、二不进卖场:不穿工作服不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。

4、三条铁规矩:收银台商品必须上齐、丰满、卫生;绝不与顾客发生争议,以理服人,理直气和;定位定岗,不集堆闲聊,场内保持整洁卫生,使用器材整齐有序。

5、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语;帮助拣球,当好顾客第三只手;认真执行便客措施,保证顾客满意。若发现员工与顾客发生冲突的给予开除处理。

6、衣着要求。

(1)个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方(女士长发需盘起),并保持头发清洁。

(2)制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。

7、收银接待新开卡会员时必须要求顾客填写大体资料及联系方式(最好手机号码),以便会员及时了解我司最新优惠政策。

8、球桌、球杠等卫生与陈列实行分区管理责任制,落实各区域责任到个人。每日交接班由领班领导监督管理。

9、对讲机进行分区定位管理,交接班员工进行对讲机交接,必须检查是否完整并能正常使用,领班收发对讲机时亦必须认真检查,若有损坏将落实责任到个人。

10、上班时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、手机娱乐、看与工作无关的书籍报刊等。

11、公司员工在公司服务区内若发现有顾客遗失物品时,必须及时送还给顾客或缴交收银台,不得擅自将其据为己有,否则公司将该员工给予开除处理。

12、办公接听电话应使用标准术语,首先使用“您好,绅迪桌球城”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

13、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

14、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝对他人咨询不属自己职责范围内的.事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

15、领班在上班期间需常巡岗检查工作,若发现员工有违反以上或不符合工作要求的行为时,可口头警告并予以指导,情结严重者可在《员工违反纪律登记本》中记过,并由当事人与领班签名确认。(该记过可直接影响优秀员工评选及个人奖金等福利)16、每月举行一次员工大会,总结该月工作及对下月工作进行计划安排,并选举优秀员工奖:第一名:奖励80元;第二名:奖励50元。

17、为保障门市的高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:

1)、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。

2)、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。

3)、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

员工行为管理规章制度怎么写篇六

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的.垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定。

1)、夏季作息时间表(4月——9月)。

员工行为管理规章制度怎么写篇七

一、值日生需提前到岗,把卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。

二、服从分配和管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,坐姿、立姿都要大方得体。

三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到和早退应扣除相对应的金额,当天未来者按旷工处理,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话

六、员工服务态度:

(1)热情接待每位顾客;微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业。

(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。

七、辞职条件

(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资

(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。

公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

员工行为管理规章制度怎么写篇八

1、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。

2、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。

3、督促检查本辖区内的机电设备、设施,消防安全,治安秩序、环境卫生等管理工作。

4、负责档案资料的收集、存放,认真填写各种登记记录。

5、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。

6、督促检查本辖区内的收费情况,在规定的期限时间内及时上交公司财务。

7、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。

8、负责本辖区内业主和物管人员的报警,并及时启动事故处理程序,降低损失。

9、定期组织开展小区文化娱乐活动。

10、完成领导交办的其它工作。

1、熟悉了解小区平面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在当班期间,对小区治安、消防、车辆、物资、人员出入管理负总责。

3、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查,并严格考勤。

4、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。

5、负责全班的政治教育学习、业务培训,经常与保安谈心,搞好全班的团结。

6、与公安机关保持密切联系,熟悉治安报警和火灾报警的有关程序;熟悉本小区处置治安突发事件和扑救火灾的行动方案。

7、完成领导交办的其他工作。

1、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。

2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。

3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。

4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。

5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。

6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。

7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。

8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。

10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。

11、完成领导交办的其它工作。

停车场管理员属保安编制,在保安班长领导下工作并对其负责。其主要职责是:

2、指挥车辆停放、驶离;对停放车辆认真检查其门窗是否关严,外面是否异常,发现异常情况应及时通知车主或报告班长。

3、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。

4、车辆驶离时,应检查其有关证件、防止车辆被盗。

5、车辆停放和驶离时,应注意观察对周边车辆有无擦挂情况。

6、熟悉消防器材、消防设施的.性能、位置,做到会使用;一旦发生火灾,应在报警的同时按行动预案积极扑救。

7、禁止闲杂人员进入停车场。

8、禁止在停车场内抽烟,动火。

9、完成领导交办的其它工作。

1、按服务标准认真完成所辖区域的清洁卫生和垃圾清运工作。

2、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。

3、对小区的公共设施要随时观察注意,发现问题及时汇报。

4、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

5、定期进行灭虫除害。

6、完成领导交办的其它工作。

维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受维修技术负责人的指导,其主要职责:

1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。

2、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。

3、严格领用维修材料,严禁公物私用。

4、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。

5、维修工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责维修质量回访。

6、严格交接班制度,作好值班记录。

7、完成领导交办的其它工作。

1、严格执行财务制度,认真做好财务核算,报表、对账工作,报客户部经理审核,做到月清月结,准确无误。

2、建立管理区域业主档案,对业主或物业使用人发生变化的,要及时掌握并报告客户部经理。

3、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。

4、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作,未经上级领导批准,不得随便降低、减、免收费标准。

5、配合水、电、气等部门进行检查工作。发现有偷水、电、气行为及时上报管理负责人或水、电、气部门处理。

6、完成领导交办的其他工作。

绿化员在客户部经理领导下工作并对其负责,业务技术方面接受绿化技术负责人的指导,其主要职责:

1、熟悉了解管理区域内绿化布置图以及植物种植管理方法。

2、定期进行灭虫除害。

3、对小区的绿化要随时观察注意,发现问题及时处理、汇报。

4、严禁私自移植小区内绿化植物。

5、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。

一、作息时间。

1、公司实行每周5天工作制。

上午9:00――12:00。

4、保洁员:7:30。

5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员务必在约定时间的前五分钟到达指定地点,招集人务必提前15分钟到达指定地点。

员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种,管理程序如下:

2、早退:指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内,每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。

1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

2、病假:指员工生病务必进行治疗而请的假别;病假务必持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

3、事假:指员工因事务必亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天,超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

4、婚假:指员工到达法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;。

5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊状况根据工作潜力决定;年假务必提前申报当年使用。

员工行为管理规章制度怎么写篇九

一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7、5小时。其中:。

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤。

1、所有专职员工务必严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。

30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。

超过1小时以上者务必提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3、请假(1)病假。

a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内回到,如需延期应告知部门负责人,回到后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

(2)加班工资按以下标准计算:。

工作日加班费=加班天数×基数×150%。

休息日加班费=加班天数×基数×200%。

法定节日加班费=加班天数×基数×300%。

(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。

员工行为管理规章制度怎么写篇十

1、严格履行各项管理规定,按时停水送水。

2、认真交接班,不迟到不早退,不准脱岗、串岗,班中不准干私活。

3、班中做好巡回检查,防止丢失、盗窃现象发生。

4、杜绝外来人员洗澡,搞好室内外环境卫生。

5、随时或定期清理洗浴间、卫生间下水道,不准有杂物或堵塞现象。

6、发现设施不灵活或损坏现象要及时汇报。

7、认真遵守公司的各项管理制度。

员工行为管理规章制度怎么写篇十一

为进一步强化企业内部管理,规范员工的工作和行为标准,严肃公司纪律,维护正常的生产、经营秩序,提高公司整体素质,结合企业实际,制定本制度。

2、适用范围。

本规定适用于公司全体员工。

3、处理规定。

3.1工作违规违纪处理规定。

3.1.1因工作失误造成公司直接经济损失1万元以上或间接损失3万元以上,对主要责任人处于500元以上罚款,停职检查,并视情节轻重,给予行政记大过一次,直至解除劳动合同(停职期工资不发,下同)。

3.1.2因工作失误造成公司直接经济损失1000元以上,1万元以下或间接损失3万元以下,1万元以上,对主要责任人处于200元至400元罚款,停职检查,并视情节轻重,给予行政警告以上处分,直至解除劳动合同。

3.1.3因工作失误造成公司直接经济损失1000元以下或间接损失1万元以下,对直接责任人处于100至200元罚款,并视情节轻重停职检查。

3.1.4公司对有关部门连续三次提出应整改或解决的问题,因主观原因不予解决,对部门负责人和主要责任人处以100—300元罚款。

3.1.5对所辖人员违纪现象不予纠正或有意包庇违纪人员,对部门负责人处以30—50元罚款。

3.1.6不服从组织分配、工作安排,或无正当理由在规定时间内不2。

到岗者,缺勤时间按旷工论处。

3.1.7无故不参加公司组织的会议、学习、培训练兵、义务劳动等集体活动,每次罚款20元。

3.1.8公司员工必须认真履行部门职责和岗位职责,主动协调工作关系,凡被动应付出现部门之间扯皮,影响工作者,每次处罚部门负责人50元(双方均处罚)。

3.1.9不按规定时间提报反馈信息或相关报表的,每次扣罚责任部门负责人20元。

3.2行为违规违纪处理规定。

3.2.1工作时间有睡岗、串岗、带小孩进工作场所行为之一者,每次扣罚30元,半年内累计三次除按规定罚款外,解除劳动合同。

3.2.2工作时间有打牌、下棋、干私活等行为之一者,每次扣罚50元;工作时间看与本职工作无关的书报刊物、吃零食、聚堆闲聊每次扣罚20元。

3.2.3工作时间喝酒、酒后上岗、打架斗殴、聚众闹事、谩骂他人或恐吓、威胁打击报复管理人员者,每次扣罚50—100元,情节严重的给予行政处分,直至解除劳动合同。

3.2.4迟到、早退30分钟以内,每次扣罚10元;超过30分钟的扣罚20元;超过2小时不足一天的扣罚40元;月内迟到、早退3次以上者,记旷工一天。

3.2.5旷工一天扣2天工资,连续旷工15天以上,或年内累计旷工30天以上者,予以除名。

3.2.6损坏公物照价赔偿,情节恶劣的,加倍罚款,直至解除劳动合同;丢失个人使用的公司物资,照原价赔偿。

3.2.7践踏草坪,损坏花草树木者,每次罚款20元。

3.2.8踩、坐原辅材料、产成品、设备、工具等,一次罚款10元。

3.2.9在公司内乱写、乱画、乱丢杂物、纸屑者,每次罚款10元。

3.2.10在禁烟区内(仓库、车间、配电室、质检中心)吸烟者,每次罚款30元。

3.2.11泄露公司保密的技术、商业情报、资料等,对责任人和当事人处以1000元以上罚款,并视情况追究损失责任,调离工作岗位,情节严重的给予行政处分或解除劳动合同。

3.2.12违反有关规定,虚报、冒领差旅费及其它钱物者,除全额追回外,扣罚部门负责人100元,当事人300元。

3.2.13违反公司现行各种管理规定的,分别由职能部门按规定处理。职能管理部门未及时处理的,扣罚其负责人40元。

3.2.14未经物资管理部门批准,私拿包装桶、纸箱、工器具等物资,视为偷盗物资。除照价付款外,给予5倍的罚款。

3.2.15无财务、销管部门的.产品出门证而携带产品出厂者,视为偷盗产品,不论价值大小,一律开除。

4、违规违纪处理程序和办法。

4.1员工违规违纪,由综合部会同所在部门进行查实;查实后由所在部门按规定提出处理意见,于每月25日前报综合部。

4.2员工违纪应受行政处分或解除劳动合同的,由所在部门按规定提出处理意见,报综合部,经办公会研究批准后执行。

4.3员工违纪处以罚款的,从工资中扣除;现金处罚的,由本人凭罚款通知单在规定期限内到财务部交款,过期不交的每天加罚20元。

4.4员工违反各专项管理规定的,按专项管理规定处罚。

5、本规定由综合部负责解释。

6、本规定自发布之日起执行,原有关违规违纪处理规定同时废止。

员工行为管理规章制度怎么写篇十二

(1)遵守国家政策法令、法规,遵守公司及客户单位制定的各项规章制度。

(2)如实填写各类档案,提供有效证件,不得隐瞒或假造。

(3)白觉接受业务指导,各类培训及考核,努力提高工作技能。

(4)服从领导,听从指挥,团结同事,互帮互助,按时保质完成各项工作任务。

(5)严格遵守劳动纪律,按规定要求开展工作,工作场所禁止无关人员逗留。

(6)忠于职守,讲究社会公德和职业道德,严守公司商业秘密,廉洁奉公,遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和声誉.不断提高个人道德修养和文化修养。

(7)爱护公物及公用设施,严禁刻划、粘贴、损坏客户及业主所提供的材料及没施等。

(8)勤俭节约,注意节能和废物利用,杜绝一切浪费现象。

(9)不得违纪索取,收受客户提供的利益,报酬。未经批准,上班时间内不得在外兼职。

(10)准时出席参加各类会议和培训,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时向会议主持人请假。与会人员,认真领会会议精神,做好会议记录,同时对会议决议要无条件服从和执行。

(11)及时上报或处理对客户的投诉。对本辖区内工作质量进行自查自纠,虚心听取客户(业主)的意见并及时作出相应的整改。

(12)衣容整洁,精神饱满,待人热情,文明用语。

(13)以公司为家,关心公司,主动提出合理化建议,发扬团队精神,为企业发展献计献策。

二、工作态度。

(1)服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。不得借故推诿、拖延、拒绝或中止工作,如有意见和困难,应书面逐级向领导请示或申诉,原则上不得越级上报或申诉。更不允许员工向客户单位领导直接投诉公司内部待处理事宜。领导指出缺点,应虚心接受,及时改正,不得当面顶撞上级。

(2)严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

(3)正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,实事求事上报工作情况,不提供虚假情报,知错勇于承担责任及时改正,不诬陷他人.不阳奉阴违。

(4)团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。不挑拨离间,不吵架、打架,同事之间应相互帮助。

(5)勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

(6)吃苦耐劳--以积极的态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。

三、服务态度。

(1)礼貌--这是员工对客户和同事的基本态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头走,“谢”字不离口。在工作场所与领导或客户相遇,不得直呼其名,应称姓+职务名称。早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。

(2)乐观--以乐观的态度对待工作和工作中的困难。

(3)友善--微笑是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑迎接客户和领导及与同事相处。

(4)热情--对待客户要热情、周到,对待同事要热情真诚,对待工作要热情勤奋。

(5)耐心--对业主和客户的要求应认真、耐心地聆听,不得与业主和客户争论。在不违背公司规定的前提下尽可能为客户及业主排忧解难。

四、着装仪表规范。

(1)着装:员工每天上岗前换好本岗工作服。衣冠整沽,系好领扣、衣扣、鞋带,不卷袖口或裤腿,皮鞋保持干净.不得钉响底,不得穿拖鞋;女职工不得穿暴露、吊带和超短裙。

(2)仪表:保持面部、手部清洁卫生,发型美观大方,不留、染怪异发型。男员工经常刮胡须,不留小胡子、大鬓角,不剃光头。女员工淡妆上岗,不宜戴华丽首饰或戴过多首饰,不浓装艳抹,使用味浓的'化妆品,不留长指甲和涂有色的指甲油。

(3)服务标牌:工作牌只准佩戴在工作服左胸前,不得随意别放它外。

五、行为举止规范。

(1)站姿:坚持站立服务。站立时肩平、头正、挺胸、收腹、双眼平视前方,眼神自然,不左顾右盼,两手自然下垂或在体前交叉,身体正直平衡,保持微笑状态。切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措或双手插在裤袋。精神饱满,落落大方。

(2)坐姿:与客户交谈或其他活动需要坐下时,应保持上身挺直,坐姿优美端庄。坐下后不前俯后仰、身体扭曲,不摇腿跷腿,不将脚放在椅子、沙发扶手或茶几上。

(3)行姿:行走时挺胸、收腹.上身保持垂直平稳,身体重心略向前倾,两臂前后自然摆动.不要把手插进口袋,不左右摇晃。行走时速度适中,不过快过慢。注意前方,防止与人冲撞。路遇客户,面带微笑。主动问好,侧身礼让。引导客户行进,先问好,用手指示方向。走在客房右前方或侧身略向客户,保持1.5-2步距离;客人在过道或楼梯间时,不能从客人中间穿过,应先道一声:“对不起,请让一下”,待对方移步后可从侧面通过。在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑。(紧急情况除外)。

六、工作行为观范。

(1)在上班前到岗,按规定穿工作服、戴工作牌及做好上班的准备工作。

(2)严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不无故缺勤,严格执行请销假制度,做到事前请假,事后销假。

(3)上班不委托别人签到。

(4)材料、工具用后要摆放整齐有序,不乱扔、乱堆、乱弃。

(5)出入办公室开门、关门动作轻便,进入上级领导或其他部门办公室以及客户室内,应先在门外轻扣门三下,征得同意后方可入内。若进去时门是关着的.出来时应随手将门轻轻带上。

(6)维护安静、严肃的工作气氛.不得在办公室、走廊内人声喧哗、吵闹,有事应走到相关人员面前轻声交待。

(7)工作时间不谈论与工作无关事宜,或到其他地点随意走动、闲聊。不离岗、串岗、脱岗。

(8)工作时间不干私事,不接待私人探访、不私自会客,不得浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸。确有急事,须向直接领导请假并经同意后方可外出。

(9)工作时间原则上不准接打私人电话:如有急事,通话时间不宜超过3分钟。禁止到客户办公室打接私人电话、谈家事。

(10)上班时间不吃零食、饮酒、下棋、打扑克;不准做任何与工作无关的事情。

(11)遵守安全技术操作规范,禁止野蛮施工,违章作业。

(12)使用器具轻拿轻放,禁止磕碰撞击发出声响,为客户单位及业主创造一个优雅舒适的工作环境。

(13)发扬拾金不昧的精神,拾到钱财物品一律上交公司。

员工行为管理规章制度怎么写篇十三

为规范员工日常行为,不绝提升员工的职业素养,并通过每个员工的规范行为树立德龙轧辊良好的形象,特订立本行为规范。

二、适用范围。

本行为规范适用于德龙轧辊全体员工。

三、规范内容。

公共秩序和公共环境规范。

1、不迟到、不早退、不旷工、不中途溜号;有事请假,并严格请销假手续。

2、严禁上班期间串岗、睡岗、玩移动电话、吃零食,看与工作无关的报纸、杂志、小说,做与工作无关的活动。

3、禁止在会议场所、工作场所吸烟,吸烟者可至专门的吸烟处,保持清洁健康的工作环境。

4、除接待紧要客人经批准外,工作日班前、班中不饮酒。5、提倡简单、融洽和谐的人际关系,员工之间相互敬重,紧密合作,不在办公场所争吵,不任意翻看拿取他人的物品。

6、提倡每天提前到达岗位,做好进入工作状态的准备,下班离开前清理整理好现场物品。

7、保持工作区域、设备乾净,现场物品、使用工具、材料、量具整齐摆放。

8、珍惜公共财物,不有意损坏和挥霍,保养并管理好各类设备和物品,借用的物品和现金应适时归还和清账。

9、参加各种会议,注意遵守会议纪律,移动电话调至震动状态,不随便出入会议场所或接听电话。

10、上下班途中要遵守交通规定,骑摩托车要戴好安全头盔,严禁酒后驾车。

11、进入厂区,做到两人成行,三人成列,并靠右手边行走。假如开车上下班,自动接受安保人员检查、登记。

12、员工上岗时整齐着装。即机关人员穿工服,一线员工要穿工服、工鞋、头戴安全帽。

13、生产作业、办公区内不穿短裤、背心,不穿拖鞋,女员工不穿裙子、低胸衫、吊带裙(衫)以及露、透服装。

14、上班时不做与工作无关的私人事宜,工作时间尽量避开私人电话,不玩电脑游戏,不进行网络闲谈,不浏览与工作无关的网站。

15、提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的oa系统进行办公或信息传递与沟通。

16、下班离开办公室时,应关闭电灯、电脑、空调、电扇、饮水机等,关好门窗。

17、进入生产车间与维护和修理现场必需穿戴好劳动保护用品。工作中遵守劳动纪律,认真执行安全相关的规章制度和操作规程,加强事故防备和应急处理本领,避开任何可能给本身和同事带来不安全和危害的行为。

18、工作场所不打赤脚,不袒胸露背。工作服应系好纽扣(包含袖口、领口、襟口)。

19、当班作业员工必需严格遵守本岗位的设备与工艺操作规程,严格掌控技术工艺指标,细心操作。

20、各级管理人员在现场严禁手插衣兜、背手、双手叉腰、抱于胸前,要自然站立,形态自然。

21、各级管理人员布置工作、与人交谈要文明,不说粗话、脏话,不说不礼貌的口头语。

22、各级员工必需服从上级的`工作布置,定时完成任务,不无故拖延和拒绝上级布置的工作。

23、上级交办的事情要快速处理,遇突发事情尽快向上级汇报,并适时妥当处理,并适时汇报工作结果。

24、独立工作或出差时,应做到领导在与不在一个样,模范遵守公司各项纪律,自动积极完成工作任务。

25、每一位员工都必需有高度的责任心和使命感,不许对待工作不积极,消极怠工,一味等、靠、埋怨,工作中推诿扯皮,找各种理由推脱或者观望,躲避责任。

26、对待客户有礼有节,一视同仁,坦诚守信,有诺必践。对外交往时,应本着礼貌公正,热诚详细的原则,呈现公司良好的对外形象,不可有过激的言行。在对外接待中,不铺张挥霍,不以公款高标准宴请或娱乐。

27、实事求是是每一个员工的行为准则。凡事需以客观事实为依据,真实反应实际情况。全部上报数据或资料依据系统统一取数,不作假、不捏造。

28、提倡跨部门的无界限的协作,提倡有效沟通、快速行动。杜绝工作中各自为战,对部门间的协同实行消极或不合作的态度。

29、保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,员工对所把握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密,不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。

四、罚则:

如违反上述规定,将予以通报批判并视情节严重程度予以20200元经济惩罚。

本规范检查监督由企管人事部、各部长、厂长、公司领导共同执行。

员工行为管理规章制度怎么写篇十四

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

员工行为管理规章制度怎么写篇十五

为规范和加强中国人寿财产保险股份有限公司中支公司渠道部在职、兼职人员出勤、纪律方面的工作管理,特由国寿中支公司,针对每周团队主管及客户经理的出勤、纪律等方面工作出台此管理办法。

第一节:考勤管理。

一、渠道部所属各部门工作人员,必须按规定的统一的.格式和程序进行考勤登记,作为对团队主管及客户经理日常行为约束机制。我公司将以每次会议签到考勤表上的签字为准,做到统一、规范。

二、公司团队主管会议每周一早晨总部会议室,9:00准时开始。直销部全体会议在每周二早晨9:00准时开始。(特殊情况另行通知)。所有工作人员出勤均以签到为准,工作人员应按公司要求,团队主管及客户经理须在会议开始前在会议签到本签到。

三、在会议开始后,将停止签到,由工作人员进行统计、汇总、上报渠道部经理。

四、参会团队主管、客户经理不得迟到、早退。

五、会议期间禁止任何人说话、打电话、随意走动、吃东西。

六、团队主管如遇特殊情况需请假,须填写请假单,且由渠道部经理签字方可生效。

七、渠道部所有工作人员,需穿工服参加会议。

八、各团队主管做好销售、追踪、管理等,积极推进团队工作。

第二节:奖惩办法。

一、团队主管每迟到一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。

二、大晨会每迟到一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。

三、在会议期间,接电话、随意走动、随意交谈,一经发现,处以元罚款,在月底工资中扣除。

四、未提交请假单无故旷工者,发现一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。

五、若未按规定穿工服参加会议,每发现一次,处以元罚款,在月底工资中扣除。

六、客户经理未按规定在周二公司参加会议,每发现一次,处以___元罚款。并且对其团队主管追究连带责任,处以元罚款,在月底工资中扣除。

七、若在月度考评中,该团队无一人违反上述规定,且表现积极向上,公司将对该组给予元物品奖励。

一、本管理办法自公布之日起实施。

二、本管理办法如有未尽事宜,将由渠道部经理核准修订。

三、渠道部将指派专人在本管理办法实施过程中进行监督和检查。

员工行为管理规章制度怎么写篇十六

第一条为健全和完善公司规章制度体系,加强公司规章制度的管理工作,促进公司管理实现制度化、流程化、规范化,提高工作效率,保证工作质量,建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系,使规章制度保持合理性、适用性、有效性和执行力,依据国家相关规定,结合公司实际,制定本办法。

第二条本办法之制度建设管理是指对公司各类制度的起草、审核、发布、备案、执行、修改和废止工作及其相关活动进行统一规范。

第三条规章制度应当按照规定的权限和程序,科学、合理地规定公司各部门、各岗位的权利、义务、责任以及公司内部的管理秩序,是指公司系统内制定的要求各部门及职工共同遵守的办事规程或行动准则。涉及一个以上部门的行政管理文件,均应通过规章制度进行下发。

第四条制度制定应当从公司实际出发,认真调查研究,遵循合法、利于实施的原则。规章制度管理应坚持“谁制定谁负责、谁制定谁培训、谁制定谁监督落实、谁制定谁改进”的制度管理原则。

第五条本办法之制度按性质,分为根本制度、基本制度和专项制度三类:

(一)根本制度是企业管理系统的基本框架,为加强某方面业务工作的管理而制定,是有关人员共同遵守的办事规程和行动准则,用以指导某一长期性工作系统规范的规定。适用于公司层面。包括公司章程、机构设置、职责划分、岗位设置等方面管理的制度。

(二)基本制度是对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体项目的管理所做出的要求,主要是规范专项业务活动和专业管理行为,适用于部门层面。包括人力资源、行政管理、经营管理、安全生产、环境保护、资金管理、财务审计、法律事务、工程建设、采购、营销、信息等方面管理的业务管理制度。

(三)专项制度是对某专项的涉及到全公司或某一个专业系统内的工作所做出的具体要求,主要是阐明和确定技术要求方面的规定,适用于基层层面。包括风险控制、合同管理、行政办公、档案管理、财务及资产管理、经营管理、投融资管理、工程管理等各部门的专项管理办法及指引。

第六条根据管理活动的特点、性质及其范围大小等,管理制度的文体分为以下几种:

“章程”是指严格依据国家法律法规要求,规范公司行为和治理结构等方面的管理制度。

“制度”是规范某一方面经营、管理活动行为准则的管理制度。

“办法”是确定某一方面或特定管理对象、过程、活动的方法和要求的管理制度。

“细则”是指为实施法规、规章、办法、制度而作的具体的具有操作可行性的规定。

“指引”是对公司某一类投资管理或业务执行所作的总纲性的规则指引。

“规则”是公司权利机构运作机制做出的具有可操作性的规定。

第七条公司制度建设的管理部门为综合办公室,是公司规章制度的综合管理部门。职责如下:

(一)负责制度体系建设及管理工作;。

(二)组织拟定公司规章制度制定和完善的规划和计划;。

(四)协助董事长办公会组织对规章制度草案论证及修改征求意见工作;。

(五)负责制度的初审与会审管理工作;。

(七)对公司职能部门起草的规章制度草案负责规范性审查,并向公司领导报告审查修改意见。

员工行为管理规章制度怎么写篇十七

为规范员工日常行为、提升员工职业素质、维护企业形象,特制定本制度。

2、适用范围。

3、制度细则。

3.1基本行为准则。

(1)员工必须遵守公司本制度中的各项规定。

(2)员工必须遵守《劳动合同》中的各项规定。

(4)在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。

(5)遵守社会公德,注重个人品德修养,衣冠整洁,举止得体,诚实守信。

(6)尊重他人,尊敬上级,礼让同事,营造互帮互助的工平作氛围。

(7)严于律己,宽厚待人,艰苦奋斗,勤俭节约。

(8)保持24小时通讯畅通,确保工作开展的高效性。

3.2职业道德。

(1)公司倡导守纪、廉洁、诚实、敬业的职业道德。

(2)善于学习,勇于创新,不断提高自己的工作能力和工作绩效。

(3)一切职务行为以维护公司利益、对公司负责为最高目的。

(4)未经批准,不超越本职业务和职权范围开展经营活动。

(5)不借用公司名义,在外开展个人业务,谋取私利。

(6)不在外兼任获取薪金的工作。

(7)不挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

(8)不因职务或工作之便接受他人招待、馈赠、回扣或其他不法利益。

(9)忠于职守,严守公司机密。

(10)不挑拨离间,造谣生事,破坏团结,不损害公司名誉和领导威信。

3.3办公纪律。

(1)按时上下班,不迟到,不早退。

(2)办公公共区域严禁吸烟。

(3)办公区域严禁打牌、赌博。

(4)工作时间内不得闲聊,吃零食,打瞌睡;不得上网浏览与工作无关的网站和从事与工作无关的事情,如玩游戏、聊天、听音乐、看视频等;不得阅读与工作无关之书报、杂志;不得串岗,溜岗,干私活。

(5)严禁使用公司电话闲聊、打私人长途电话,拨打和接听私人电话不超过三分钟,不得利用传真机传发个人资料和未经批准的公司机密资料。

(6)爱护公司财产,对电脑、打印机、复印机、传真机、照相机、投影仪、扫描仪、网络、电话等办公设备,专人使用专人负责,严格按照使用说明进行操作,出现故障应及时通知行政人事部门,不得擅自处理。

(7)未经同意,不得翻阅他人文件、物品。

(8)未经同意,不得带亲友进入公司办公区。

(9)爱护和保持办公环境卫生,不得随意丢弃垃圾杂物;。

(10)办公时不用的文件、资料要及时收纳,办公时间尽量保持桌面整齐;。

(11)下班须将桌面清理干净、整洁,办公椅整齐摆放在桌前,关闭电脑后方可离开。

3.4仪容仪表。

(1)每位员工都对塑造公司的形象起着重要的作用,公司员工在任何时候均要保持干净整洁和良好的卫生习惯,注意仪容仪表,确保自己的姿态、声音、举止和态度都能给人留下积极向上的印象,总体要求是:整洁、得体、大方。

(2)员工穿着须得体、整洁、无破损;服饰搭配简洁、大方。办公时间须着体现职业感的服装,不得着皮装、牛仔装、短裤、超短裙、运动服、低胸和无袖等与办公环境不协调的服装;不得穿拖鞋、凉拖、旅游鞋和运动鞋。

(3)员工须讲究个人卫生,确保无体味、异味,使用香水应适量,以不使周围人员产生不适感为标准;头发须保持干净整齐、无头屑,禁留奇异发型、禁染刺眼发色;男员工不得蓄须,女员工上班不得化浓妆,禁蓄长指甲,禁涂有色指甲油。注意饮食,不食用有强烈刺激气味的食物,确保口腔清洁无异味。

3.5语言规范。

(1)语言规范原则。

称谓得体、语义明确、用词得当、语气谦和,使用文明规范用语,杜绝工作忌语,推广使用普通话,严禁带脏字。在正式场合,同事之间不得使用昵称,必须称呼“姓(或姓名)+职务”。

(2)交往语言。

日常交往时使用“您好、早上好、早、晚上好、再见、请问、请您、麻烦您、谢谢、关照、对不起、周末愉快”等礼貌用语。

(3)电话语言。

接打电话时统一使用“您好,金光华(公司名、部门名)”为开始语,及“请问、麻烦(劳驾)您、打扰您一下、对不起,请稍等、谢谢、再见”等用语。

(4)接待语言。

日常接待时应使用“您好、请问、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、实在抱歉、我立即去联系、好的、行、再见”等礼貌用语。

3.6保密管理。

(1)员工应遵守公司保密制度,不得在公共区域内(交通工具、电梯、卫生间、走道)内谈论有关公司经营方面的信息。

(2)各类文件应及时归档,员工不得任意翻阅、复制公司资料或擅自对外公开公司内部信息,若因工作疏忽造成文件资料丢失或故意泄露公司商业秘密,公司将追究其相应责任。

(3)员工应通过正规的渠道反映意见和建议,未经允许或授权,不得擅自接受媒体采访并发表未经批准的言论,更不得在互联网上公开谈论-公司经营管理政策或公布公司信息,一旦发现,将追究其相应责任。

(4)员工的个人隐私应得到尊重,在公开场合谈论其他员工的个人隐私或。

未经允许泄露其他员工的`隐私,被视为不道德的行为。如果因此造成恶劣影响或严重后果的,公司将追究其相应责任。

(5)公司薪酬视为员工的个人隐私,除与薪酬工作有关的人员及招聘时需了解薪酬信息的情况外,公司要求任何员工都要做到不打听、不议论、不泄露薪酬信息,如有违反,将依据《保密制度》追究其相应责任外。

3.7安全管理。

(1)防火防盗。

下班后人走灯熄,除加班人员外,不准在办公室逗留,禁止在办公室留宿;最后一位离开的工作人员须检查各办公室是否上锁,负责关闭需要关闭的配电开关,锁好大门并检查后方可离开。

(2)钥匙管理。

公司大门钥匙由总经理授权方可持有,由行政人事部统一管理,登记备案;各部门办公室钥匙由部门负责人授权持有,由行政人事部统一管理,登记备案;各钥匙使用(保管)人必须妥善保管好钥匙,不得私自借予他人使用;未经授权,任何人不得私自复制钥匙。

3.8罚责。

(1)违反3.1、3.2规定的,视情节轻重给予100-1000元的处罚,情节严重的予以辞退,对违反法律的行为,公司将通过相关法律途径来维护公司利益。

(2)违反3.3中(1)规定的,参照《考勤与休假管理规定》相关规定处罚。

(3)违反3.3中(2)-(11)规定的,给予50元/次的罚款。

(4)违反3.4规定的,给予50元/次的处罚。

(5)违反3.5规定,并造成不良影响的,给予100元/次的处罚;。

(6)违反3.6规定,参照《保密制度》和《保密协议》相关规定处罚。

(7)违反3.7规定,未造成损失的,给予50元/次的处罚;造成损失的,赔偿损失,并处不高于损失一半的罚金。

4.督导职责。

行政人事部门负责监督和管理本公司员工日常行为规范;各部门负责人负责监督和管理本部门员工日常行为规范。

5.附则。

本制度的修订权、解释权,属行政人事部。

员工行为管理规章制度怎么写篇十八

为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度.

一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责.

三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度第五条执行.

四、严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行.月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一.

五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假.杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理.

七、严禁打架斗殴,聚众闹事.违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行.

八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行.

九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求.

十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行.

十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息).

十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作.禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度第十一条执行.

十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报.

员工行为管理规章制度怎么写篇十九

1、集团薪酬管理是根据公司实际发展状况,联系市场薪资水平与人力资源供求状况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行"议薪",人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化状况,提出薪资水平合理化调整推荐后报管理委员会审议。

2、员工工资级别调整的依据:。

(1)公司范围的工资调整。根据经营业绩状况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。

(2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进企业经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。

(3)职级变更。员工职级发生变动,相应调整其在该职级内的基本工资。

(4)员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。

(5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金,以及时激励优秀、督促后进。

3、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

员工行为管理规章制度怎么写篇二十

本公司为健全管理制度和组织功能,特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则.公司持续健康的经营发展,取决于每一位员工的综合素质、工作态度和行为符合公司的期望。

(1)恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。

(2)奉行"奉献精神、做高做强、持续创新"宗旨。

(3)正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸。

责任,共同建立互信互助的团队合作关系。

(4)严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密。

(5)钻研业务知识的技能,开发自身的潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。

(6)爱惜并节约使用公司的一切财资物品。

(7)注意保护自身和周围人的安全与健康,维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。

(8)掌握规范正确的职业礼仪,体现文明礼貌的形象举止。

(9)在工作时间之内,不兼任本公司以外的职务及工作。

(10)牢记自已代表公司,在任何时间、地点都注意维护公司的形象声誉。

员工行为如不符合适当的规范,违反公司制度,一经查实,将受到根据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括所有的应采取纪律处分的过失。

(1)擅自不按规定出勤上班,擅离职守、岗位;

(2)工作懈怠,不按规定和要求完成工作任务;

(3)无理拒绝的工作安排、指令;

(4)收受任何种类的贿赂;

(5)利用职权贪污,侵害公司的经济利益;

(6)伪造和涂改公司的任何报告或记录;

(7)未经领导允许,擅取公司的任何数据、记录或物品;

(8)滋事干扰公司的管理和业务活动;

(9)弄虚作假,违反公司的管理规定;

(10)散布谣言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

(11)疏忽职守,使公司财务、设备等遭受不利;

(12)违反安全规定,或其行为危害他人安全;

(13)擅自出借公司的场地、物品、设施;

(14)在工作时间内干私活;

(15)擅自从事公司以外的"第二职业";

(16)利用职务营私舞弊,损公利已;

(17)偷盗公司的财款、资源;

(18)遗失经管的财物、重要文件、数据等;

(19)侮辱、恐吓、殴打同事、主管等;

(20)在公司赌博、酗酒或出现有伤风化德的行为;

(21)其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。

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