订单中心员工工作总结范文汇总(实用11篇)

总结可以锻炼我们的思考能力和分析能力。写总结时，要注意语言简洁明了，线索清晰，使读者能够快速理解。总结是一种重要的表达方式，以下是一些写作总结的思路和技巧，供大家参考。

订单中心员工工作总结范文汇总篇一

订单农业又称合同农业、契约农业，是近年来出现的一种新型农业生产经营模式。所谓订单农业，是指农户根据其本身或其所在的乡村组织同农产品的购买者之间所签订的订单，组织安排农产品生产的一种农业产销模式。订单农业很好地适应了市场需要，避免了盲目生产。

二、主要特征。

订单农业是指农产品订购合同、协议，也叫合同农业或契约农业。签约的一方为企业或中介组织包括经纪人和运销户，另一方为农民或农民群体代表。订单农业具有市场性、契约性、预期性和风险性。订单中规定的农产品收购数量、质量和最低保护价，使双方享有相应的权利、义务和约束力，不能单方面毁约。因为订单是在农产品种养前签订，是一种期货贸易，所以也叫期货农业。农民说：“手中有订单，种养心不慌。”不过，订单履约有一段生产过程，双方都可能碰上市场、自然和人为因素等影响，也有一定的风险性。但比起计划经济和传统农业先生产后找市场的做法，订单农业则为先找市场后生产，可谓市场经济的产物，是一种进步。

三、几种形式。

农户与科研、种子生产单位签订合同，依托科研技术服务部门或种子企业发展订单农业。

农户与农业产业化龙头企业或加工企业签订农产品购。

销合同，依托龙头企业或加工企业发展订单农业。

农户与专业批发市场签订合同，依托大市场发展订单农。

农户与专业合作经济组织、专业协会签订合同，发展订。

单农业。

农户通过经销公司、经济人、客商签订合同，依托流通。

组织发展订单农业。

四、前景优势。

具备较高的综合生产率，包括较高的土地产出率和劳动。

生产率。农业成为一个有较高经济效益和市场竞争力的产业，这是衡量现代农业发展水平的最重要标志。

农业成为可持续发展产业。农业发展本身是可持续的，而且具有良好的区域生态环境。广泛采用生态农业、有机农业、绿色农业等生产技术和生产模式，实现淡水、土地等农业资源的可持续利用，达到区域生态的良性循环，农业本身成为一个良好的可循环的生态系统。

产品商品率一般都在90%以上，有的产业商品率可达到100%。

实现农业生产物质条件的现代化。以比较完善的生产条。

件，基础设施和现代化的物质装备为基础，集约化、高效率地使用各种现代生产投入要素，包括水、电力、农膜、肥料、农药、良种、农业机械等物质投入和农业劳动力投入，从而达到提高农业生产率的目的。

实现农业科学技术的现代化。广泛采用先进适用的农业。

科学技术、生物技术和生产模式，改善农产品的品质、降低生产成本，以适应市场对农产品需求优质化、多样化、标准化的发展趋势。现代农业的发展过程，实质上是先进科学技术在农业领域广泛应用的过程，是用现代科技改造传统农业的过程。

实现管理方式的现代化。广泛采用先进的经营方式，管。

理技术和管理手段，从农业生产的产前、产中、产后形成比较完整的紧密联系、有机衔接的产业链条，具有很高的组织化程度。有相对稳定，高效的农产品销售和加工转化渠道，有高效率的把分散的农民组织起来的组织体系，有高效率的现代农业管理体系。

实现农民素质的现代化。具有较高素质的农业经营管理。

人才和劳动力，是建设现代农业的前提条件，也是现代农业的突出特征。

实现生产的规模化、专业化、区域化。通过实现农业生。

产经营的规模化、专业化、区域化，降低公共成本和外部成本，提高农业的效益和竞争力。

建立与现代农业相适应的政府宏观调控机制。建立完善的农业支持保护体系，包括法律体系和政策体系。

试用期工作总结当陌生的环境变得熟悉，当冬的寒冷代替了夏的炎热，不知不觉中六个月的试用期很快过去了。首先感谢百事可乐公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于2011年......

订单，订单，还是订单。该死的订单，做家具销售工作这么多年每天时刻面临着签单数量的压力——每天必须接多少客户，保持多少的成交率等等。如何能签到更多的订单更高的成交率呢？除了......

第1篇：订单员工作总结试用期工作总结当陌生的环境变得熟悉，当冬的寒冷代替了夏的炎热，不知不觉中六个月的试用期很快过去了。首先感谢百事可乐公司能给我展示才能、实现自身价......

第1篇：订单管理员各项事务订单管理员各项事务一、加班单及生产企划部工时状况表1．加班预报由生产企划部各部门申报并由本部门主管签核于16：30前完成并放于各部门主管办公桌面，由......

订单中心员工工作总结范文汇总篇二

自从xxx提出西部大开发以来，我省公路建设曰新月异，特别是高速公路以超常规速度发展，许多新建项目、改建工程、通县公路等相继建成通车，同时也形成了大量的内业资料即工程档案。如何有序地管理好工程档案既是工程本身的需要，也是档案部门的要求。

一、思想上要重视工程档案管理工作，并应设专人管理。

工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后，即将交工验收，才开始慌忙整理，有的施工单位甚至人也难以找到，给档案整理带来很大难度。主要原因一是整理资料是苦差事，没有人愿意去干。二是工程到了收尾阶段，大部分人员特别是技术人员又撤离到新的工作岗位。三是一般施工单位没有专职档案管理人员，内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。工程后期人员继续撤离后，有些施工单位留下的人员对资料不熟悉，加之有些资料签字手续不完备，需要施工单位或监理人员签字，人员很难召来，拖延了资料整理时间。四是工程建设中不注重资料收集，为后期资料整理带来巨大的工作量。

由于对内业资料不重视，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工时间。其二是耗费大量人力、物力、财务。其三是为项目档案管理带来较大难度。其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。

鉴于上述原因，因此应在工程建设中加强档案管理工作，做到工程完工短时间内将内业资料整理结束，为交工验收做好准备。

二、要制定详细的符合各工程实际情况的工程档案管理办法，明确标准和要求。

xxx就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《xxx科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的一般要求》四个纲领性文件，目前我省尚无统一的竣工文件编制办法，各项目建设管理单位应根据xxx上述文件编制符合各项目管理模式的可操作性编制办法。

纲领性文件是不行的，必须对竣工文件编制办法细化，让人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成资料整理的混乱，给内业资料管理工作带来巨大的工作量。

三、积极对工程档案管理人员和有关技术人员进行培训，使他们掌握档案整理的标准和要求。

由于施工企业来自全国各地，且工程施工中人员变动大，一个新项目可能又是一批新人，各地有各地的具体要求。从实践来看，绝大部分人对档案工作不太了解，有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白，整理出来的工程档案千差万别，无法交工。工程开工前，应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训，使他们掌握内业资料整理的标准和要求，思想上统一认识，避免资料整理返工和重复劳动。

四、定期对内业资料督导并与计量支付挂钩。

挂钩，为搞好工作档案管理提供保证。

公路工程档案管理工作是工程项目管理的一项重要内容，认真抓好此项工作有利于促进工程管理工作，缩短交工验收的期限，避免工作完工后牵制建设、施工单位大量的人力、物力，顺利完成工程档案的验收和移交工作。

【范文二：建筑工程材料员工作总结】。

本人于20xx调到集团公司以来，不经意期间已走过四年多的风雨历程。这些年以来，在集团公司领导们的关怀与带领下，在同事们的帮助与支持下，通过自身的努力与拼搏，与调进集团公司前的自己比，现在在很多方面都有了一定的进步与提高，并且学会了材料管理。在这四年多的时间里，许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感，并令我激动不已、感慨万千。其中有来自集团公司领导对职工的培养与理解，有来自甲方对我集团公司的评价与赞美，有来自同事之间的体贴与帮助，也有源与自己工作中的收获与挫折。

在这几年以来本人一直在省外电厂从事材料管理工作，回顾这四年多的工作经历，有太多的收获在其中，许多工作经验令我受益匪浅，铭记于心，现将这几年的工作总结如下。

一、以诚相待，以理服人，创造良好工作环境。

我集团公司是一个大的家庭，作为公司的一员，不管面对的是对甲方还是公司内部的协作单位，都应该做到“以诚相待，以理服人”。尊重是相互的，并非某一个人的事，只有用我们的真诚来对待别人，用我们的道理来感化别人，最终才能得到别人的尊重与赞赏。只有真正的处理好自己与甲方物资部，自己与公司内部协作单位之间的关系，才能对我们材料管理工作产生好的积极的影响。久而久之便可形成一个融洽和谐的工作环境，进而激起我们对材料管理工作的热爱与激情，从而促使我们在施工现场各方面的工作向着更好的方向发展，达到事半功倍的成效。

二、不断学习材料管理，完善自我，让材料管理制度落在实处。

物资部必须确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。

每一个工程的材料质量，是工程的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节。要干出优质工程，物资材料的购置是第一关，在材料的采购上做到准确饱和现场需求量，基本上做到供需相平，严把物资材料质量关。严把物资进货关，“同等质量比价格，同等价格比质量”，还要与施工区技术人员积极联系，在保证施工质量的同时也杜绝“质量浪费”，尽量为公司节约资金。对有特殊要求的材料，如焊条、合金钢等，不管是甲供还是自购，除要求有材质证明外，还全部按规范要求每批次都进行领用前的抽检，确保应用到现场的全部是符合标准的材料。材料员还应熟悉所购材料在工程中的用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准，这些是成为一个合格材料员必须具备的条件之一。

能为集团公司的发展做出作出更大的贡献。在xxx项目部工作期间，通过与西北电建一公司的业务沟通与交往流，我认为在很多方面我们也应向其他电建公司学习，学习他们在物资管理上的mis运作，使预算与入库等业务全部在mis平台上运作，这样可大大提高工作效率，也能向业主、监理和其他公司展现我集团公司现代化管理的高效和成果，为我集团公司进行无边的宣传。

xxx年在集团公司调整原有承包模式，实行劳务大包政策时，xxx项目部是个试点，而此项政策实行结果的具体体现点就在材料的节余上。为使材料发放做到不重发、不漏发。作为一名统计材料人员，我积极配合部门及项目部主管领导，要求各施工区域必须指定专人领料，专人制定材料预算，做到责任到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识，及时做好入库与出库统计，每月按时报送财务部门；易爆等特殊材料做到零库存；对现场临时发生的急需使用材料，要求生产经理或技术总工审批后，经我部门主管领导同意，在立即采购发放后，随后再补充预算，做好本职的统计报表工作。这样可保证施工区域顺利地进行正常施工与生产，得到了各施工区域的好评。在xxx项目部工作期间，让我感到劳务大包政策是集团公司成功的改制举措，材料的节约上比以往高出很多，明显感觉到班组能主动的去回收剩余材料，班组再也没有了普涨浪费现象。

由于我公司xxx部是低价中标，资金相对较为紧张，项目部及物。

资部主管领导就从挖潜上想办法，让我从中受益匪浅，认识到了利用地理优势购材的优势。譬如xxx项目部地处西安郊区，电厂就近就有建材市场，一些急需的小五金之类，采取零货购置、批发价格，对供货商月底结账制度，尽量减少库存等方法，为项目施工尽最大可能盘活现有资金。

三、注重对外交流为企业创造效益，树立企业良好形象。

在多年的工作中，本人时刻提醒自己要以主人翁的意识，在与甲方、监理、内部协作单位的交往中，要有理有节，在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象，不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”，加强同对企业有利的供货方的联系与交往；以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解；在资金高度紧张的情况下，为工程项目尽量争取到可欠资预支物资材料，以免因此延误工期，给公司造成不良影响，造成一定的经济损失。

值比，仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去，立足于现在，计划好未来才是首要的事情。在以后的工作与生活中，我定会加倍努力，认真学习新的知识，不断完善自我，努力提高自己的业务水平，争取在各方面都做到精益求精。我深信，在公司领导和同事们的关怀与教导、帮助与支持下，我一定能够成为一名完全合格的材料管理人员。

20xx年已经过去，新的一年已经到来。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过过去一年来的材料管理工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下汇报：

一、从思想上。

首先，从思想上要端正工作态度，积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作，都要积极认真地去完成，绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次，要有较强的责任心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神，就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己，在实际工作中，不断完善自己的知识，充分运用现代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。

二、从学习上。

订单中心员工工作总结范文汇总篇三

甲方：

（简称甲方）乙方：宁夏工商职业技术学院（简称乙方）。

根据甲方的发展需求和乙方的办学实际，经甲乙双方协商，就甲方委托乙方培养岗位需求人才，达成如下意向：

一、根据市场发展需求，通过定单培养方式，甲方委托乙方培养专业名高职大专学历学生计划人（2012年9月入学，2015年7月毕业）。

二、乙方负责从参加2012年高考的高中毕业生中组织生源。同时，甲方可以从2012年高考乙方招生区域内的考生中向乙方推荐学生，甲方所推荐的学生应在达到宁夏区招办对乙方所划定的录取分数线。

三、学生报到后，乙方负责组织甲方与学生双向选择，确定定单培养对象。定单培养学生人数达人以上，乙方可单独建班教学和管理，如达不到人将混合教学和管理。

四、对家庭经济困难确实且成绩优秀的定单培养学生，甲方可以通过预支第三学年劳务费形式资助学生完成学业。

五、乙方根据甲方岗位需求，按照乙方相关规定，可对专业教学计划进行适当调整。

六、甲方可参与定单培养教学的相关活动。

乙方在教学过程中，按照专业教学计划的要求，采取理论教学与实践教学相结合的方式，开展相关教学活动。同时，甲方作为乙方的实习基地，在乙方完成校内学习、实训教学环节基础上，定单培养学生在甲方进行顶岗实习（含毕业实习），直至就业。

七、学生在顶岗实习（含毕业实习）期间，甲方负责对学生进行岗位知识、技能和安全等方面等教育，为学生提供必要的劳动工具、劳保用品，以及食宿，并支付必要的劳务费。

八、学生在顶岗实习（含毕业实习）期间，如发生违反甲方有关规定的情形，甲方应及时以书面形式通知乙方，经甲乙双方协商后，视具体情节，给予相应的处理。

九、乙方负责完成定单培养学生的学籍管理、颁发毕业证书专业资格证书，并办理就业派遣手续等。

十、学生毕业时，甲方与学生正式签订《就业协议》和《劳动合同》。

十一、乙方可聘请甲方有关部门负责人或者专家为客座教授；优先为甲方提供有关专业的新信息、技术咨询和开展技术协作；为甲方培训管理人员或转岗人员提供服务等。

十二、在2012级学生报到并由甲乙双方确定定单培养对象和人数后，甲乙双方正式签订定单培养协议。

十三、本意向未尽事宜，双方协商解决，所达成的约定与本意向具有同等的法律效力。

十四、本意向一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。

十五、本意向自甲乙双方签订之日起生效。

甲方（盖章）乙方（盖章）。

法定代表人（签字）法定代表人（签字）。

委托代理人（签字）委托代理人（签字）。

年月日年月日。

订单中心员工工作总结范文汇总篇四

张菊香。

现将2003年度工作总结如下：

一、认真学习党的有关方针政策，学习教育理论，研究教学改革，积极思考着在市场经济、国际一体化的大潮中教育的发展方向。思考着在课程改革的浪潮中，如何进行教学研究、教学管理和教学改革。具体来说，政治学习主要是江泽同志“三个代表”重要精神和胡锦涛总书记“七.一”讲话精神；业务学习主要是关于新课程的方针政策、理论知识、经验材料。认真研读了教育部朱慕菊主编的《走进新课程》一书，领会了关于课程改革的一些主要精神。各科的课程标准也进行了认真学习，把握了各科改革的指导思想、总目标和实施意见。本年度重点阅读了《小学语文教学》、《小学语文教师》、《语文研究与教学》、《小学青年教师》、《江苏教育》五种教学研究杂志，作到了期期通览，重点摘抄、结合实践吸收内化。通过学习，自身的政治素质和业务素质都得到了提高。

二、遵守单位的各项规章制度，积极参加各项活动，认真完成各项工作，没有迟到、旷工现象，只要工作需要，加班加点、毫无怨言地完成工作。在卫生打扫、中招、高招及安全、非典中心工作中，积极配合，圆满完成各项任务。

三、认真落实教育局提出的“五个一”工作思路，落实情况是这样的：本年度共听课198节次，开展调研活动9次，写调研报告9个，其中《小学新课程评价座谈会综述》、《2003年新课程实施情况检查综述》、《课改示范学校验收综述》等以孟津教研形式下发。本年度所办实事除在教学研究、教学管理、师资培训等方面扎扎实实为基层教学服务外，还组织洛阳三达公司为孟津贫困学生提供资助，在为灾区捐款捐物活动中，除捐款外，捐献新棉被一条。

1、思想进步，立场坚定，勤于学习，为人师表，遵纪守法，团结互助，努力成为一个德才兼备的教研员。

2、研读一本现代教育教学理论专著，本年度重点研读的专著是《走进新课程》，共记学习笔记2000字，写体会5000字，体会以论文形式呈现，题目是《加强小组合作学习的有效性》。

一、二实验小学考察，对其课改工作高度评价。课改学校也在省内外产生积极影响，使得14个代表团400人次的教育同人到我县参观学习，其中驻马店的西平县共派6个代表团到我县学习课改经验，并对我县在课程改革中取得的成绩赞不绝口。

4、在教育科研工作中，本人主抓的科研课题《有效小组合作学习的研究》被确定为省级立项课题。总结的经验材料有较高的推广应用价值。相应的课题实验也取得了较好的效果。

5、在培养优秀青年教师方面，积极组织全县教师参加各种形式的学习培训，并到各乡镇开展参与主讲的培训活动24次，取得良好效果。所辅导平乐镇青年教师郭晓辉的语文课获得省级二等奖，张晓荣等教师的课获得市级一等奖。

6、到。

一、二实验小学上课改示范课两节。主要解决课堂过程性评价的问题。

二、三年级写字竞赛、四五六年级作文竞赛各一次，效果良好。

尊重。

互动》获省教研室、市教研室论文一等奖。编写地方教材《可爱的孟津》2万余字，公开发表文章一篇。

9、本年度共编制高质量的试卷4份，均无科学性错误，基层反映符合新课程理念，有较强的导向作用。

10、本年度的获奖情况：2003年4月被评为全国“注音识字.提前读写”先进个人；2003年6月被评为市级基础教研先进个人；2003年4月，省级优质课辅导教师。所抓小学语文工作被评为全国“注.提”先进单位，所抓语言文字工作被评为省级语言文字先进单位。

2004年度的工作，要围绕教育局制定的“高素质。

重创新。

厚基础。

大发展”的指导思想，根据教研员工作的十项目标，以课程改革为切入点，在师资培训、教学研究、教育科研、教学管理方面狠抓落实，努力使我县的基础教育再上台阶，再创新高。

二00四年元月四日。

订单中心员工工作总结范文汇总篇五

蒋晓红。

紧张而又忙碌的一年工作又结束了。回顾过来一年的工作，作为一名初中数学教研员，我在各级领导的帮助和同仁的指导下，圆满完成了各项工作任务。下面，我将一年的工作情况汇报如下：

一、完善自身素质方面。

随着课改的推进，学校教研工作的不断深入，让我越发感受到如果教研员的专业知识、管理理论不广博，那么工作就会肤浅，治表不治本，因此多渠道地向书本学习，向同事学习，在实践中反思应该是每日的必修课。

教研工作千头万绪，但出发点是做对学生发展有利有益的事。结合在太原课改培训精神，我首先要认真学习。为此我有时间就认真学习数学课标，阅读教材，分析教参，学习韩博士的“学本课堂”专辑及2014年7月和11月培训的影响资料，利用一切时间与教师一起研究学习“学本课堂”。外面的课堂教学很精彩，外面的名师各有风格。只要有机会，我就会与老师一起去听名师讲课，边听边对照自己做法的优缺点。每次外出学习，随带u盘，及时拷贝重要材料过后细细研究，做到每个学期听课量都不少于40节，今年听了91节课。在听课和学习过程中让我学习到了很多别人宝贵的经验。

二、教研方面。

1.2014年4月1日正在舍伯吐中学作了关于“二十字”教学模式解读讲座。

本次讲座从新课程的教学观入手，阐述的有效教学的内涵、特征等内容，有理论的高度概括，又有丰富的教学案例，生动具体，使老师们受益匪浅。1通过本次活动拓展了教师的视野，提升学员的理论基础，为教师的可持续发展产生了一定影响。

2.2014年4月21日在巴音塔拉农场学校助课、磨课、听课、评课。4月22日做了“知识树说教材”讲座。这次活动中每个教师都仔细研究了教材，也研究了课程标准，帮老师们助课、备课的过程，大家对教材熟知到几乎会背的程度，再次备课时，必定会充分发挥教材的作用。巴音塔拉农场学校对用知识树说课标、说教材活动的尝试，体现这项活动可操作性和价值，引领了新课改的新思路。我们必将把这项活动坚持下去，让知识树绿遍校园。

3.2014年5月27日到宝龙山中学参加了全旗各校落实加强管理提升教学质量三年行动方案第一次调度暨推进课改交流研讨会。有初中数学老师金玉生、裵振环、宝龙、裵伟华四名老师作了课。课后有我对本次研讨课作了精彩的点评。通过这次活动,使成员进一步认识如何上好新课改下的节研讨课,通过听课老师们对学本课堂的理论与实践有了更深理解。

4.2014年9月3日在舍伯吐中学磨课、听课、评课，探讨复习课教学的有效性。在课堂上实施了韩博士的《学本课堂》有效策略，效果明显。舍伯吐中学关达胡白乙拉、齐吉日嘎拉各开了一节同课异构课，课后我进行了精彩评课，各成员在活动中感悟颇深，受益匪浅。

35.2014年11月3日在保康二中有韩博士的团队成员王卓老师跟二中的数学老师们一起上课，对“学本课堂”进行了现场指导。活动中大家发言积极，各抒已见开展说课、评课活动。最后有我总结，大家还探讨什么样的课才是好课。通过这次活动，使我们走进学本课堂，实实在在地进行了一次研讨，效果很好。

忙碌伴随着充实，汗水孕育了丰硕。今天，当我们在岁月的从容中驻足回望，静静沉思，我们发现，欣喜和叹惋已葱茏了我们曾经的旅程。我们不知道岁月还将对我们有哪些馈赠，但我坚信：在穿行岁月的脚步中，我将一路踏响教研的强歌！在教研员工作的主阵地上，我将一如既往，以脚踏实地、注重实效为工作导向，在平凡的岗位上垒筑信念，开拓进取，与时俱进，竭尽全力彰显自己的工作特色，实现自己的人生价值。

2014.124。

订单中心员工工作总结范文汇总篇六

来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余，却让我感到酒店领导对工作兢兢业业，精益求精，求真务实的态度，以及对员工无微不至的关怀，让我感到加入君悦这个大集体是无比幸运的。

作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说，由于缺乏社会和工作经验，难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求，自己与他们相比，离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境，酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训，当然，这也包括我在内。

培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识，张经理作了细致详尽的讲解，使我对酒店的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！除此之外，我也参加了酒店的年中会议，此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略，使我对酒店的发展史又有了更全面的认识，更坚定了我作为一名君悦大集体成员的自豪感与归属感。在这里，我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力。

在君悦，我喜欢房务文员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，客房部作为酒店的中转中心，主要是楼层与其他各部门的协调，如前台、工程部等，工作内容繁多且复杂，有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息，还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用，并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说，君悦是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现出来，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。

这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个广阔的事业平台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！能够在这样的酒店工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现！

订单中心员工工作总结范文汇总篇七

气质感染法对于现阶段的导购员而言，更容易操作和实施。据一份全国抽样调查数据显示：国内从事导购员工作的人员平均年龄在岁，其中女性职业者占据了75%以上的份额。对于这种年龄层次的人而言：一方面，容易接受新鲜事务，特别是对一些新知识、新技巧能够迅速理解并吸收；另一方面，也能够清晰地进行自我定位，培养职业道德和操守。

气质感染法的关键就是从人本意识入手，通过个性魅力和风采的展现，吸引消费者。打个比方，如果你天生就有一种贵族的气质，那你就必须要确定一类富人群为你的潜在消费者。而一旦你过分的注重工薪阶层这类消费群，反而会给他们造成一种傲慢的印象；如果你与生俱来就跟普通大众有一种默契沟通的缘分，那你就应该把握住广大的普通消费者群，成为你的顾客。气质感染法就是要充分展示这种与生俱来的优势，并有意识的将这种优势扩大化。

对于每一位导购员，需要经过三个阶段的磨合：

a阶段：蕴育期。

先根据自身实际情况，发挖自身存在的个性化气质，并搜索适合自己的消费群体。然后注意观察这一类人群的说话方式、举止投足、面部表情、外在着装等一系列细节。接着，从细节之处调整自己的语言表达方式等不足的地方。

一般而言，区域消费群体可以从经济富裕程度、年龄层次、性别、性格等方面划分。但是这种区分的主动权掌握在导购员手中。需要注意的是，这一过程中，尽可能的是多看、多思考，千万不能理解为简单模仿。而要在模仿的基础之上进行创新，从而把握这类群体的鲜明个性。

b阶段：冲突期。

在经历了初期的观察与思考后，导购员就应该开始大敢地尝试。除了日常生活中的细节调整外，融入这种意识后有针对性选择不同的消费群体进行尝试。

伊始，受到调整的陌生性和不协调性影响，导购业绩会有所下降，同时也会遭受到同行批评和奇怪的眼光。但必须要挺住，并且要能够及时走出调整初期的心理压力、批评声音等阴影中。

在这一过程中，要不断的调整和平衡自身的心态，增强对外界的抗风险、抗压力能力，从而提升导购工作的内涵。

c阶段：成型期。

进入成型期后，导购员自身的压力在减小、经营业绩也开始稳中求升，这并非证明这种方法。

已获成功。应该还需要进行扩展式定位。

你所定位的气质感染法则所涉及的区域范围还有必要进一步扩大。如果定位过于单一和狭窄，不符合现阶段的导购工作实情，容易形成专业化后的单边化。因此，还需要寻找气质感染法的边缘辐射。如果你定位是富人群体，那就可以关联到中产阶段和小资情调者。

如此，就可以发挥成型期后的辐射力优势。需要注意的是这种辐射要有力度，而不是广度，更不能沦为大众化。否则，你的气质感染法就会沦落成一种普通导购手段。

需要申明的是，这种气质感染法对于每一个人而言都是同等机会的，而不会因为你的丑与美、高与矮、胖与瘦会有所不同。唯一的区别就在于性别不同所带来的提升方式和途径的差异化。通过试验，我们发现女性的气质感染力更大。

消费者定位法。

解决这类问题，是消费者定位法的最大优势。所有逛商场的人都可以称之为顾客，但这并不代表就是你的顾客。所以，你必须寻找适合自身的消费者。因此，第一步，要明确自身的定位，你到底针对哪一类人群更具亲和力，使其成为你的顾客。

第二步，就是要能够对众多消费者群体进行分析。按照贫富程度区分：刚过温饱线、广大工薪阶层、具有一定品位的中产阶级、少数富人群；按照自然人属性区分：妇女、男士；按照社会人属性区分：市井女性、事业型女性、年轻小伙子、成功男士、老年人等。

第三步，要迅速对号入座。在明确区分不同消费者所属类型后，导购员就应该立即寻找到适应自身的消费群，然后再针对性地调整相关促销语言和介绍方式。针对市井妇女，侧重点于她们关心价格、注意细节；针对中产阶级，他们并不是简单的关心价格，而是注意生活品位，强调产品所带来的享受；针对部分富裕阶层，他们注重是身份和地位；而针对年轻小伙子，他们有梦想，能够接受新鲜事物等。

因此，导购员在介绍产品的过程中，不建议你们一定要抓住所有的顾客。这样容易造成“吃着碗里、想着锅里，却空着手里”的结局，而是要牢牢把握属于自己的每一位顾客。

接着，就谈到了第二个问题，如果提高导购员的成交率。高成交率能够提高导购员的积极性。但许多导购员却为抓住每一位消费者而累，陷入“又苦又累”边缘化境地：开始会努力抓住每一位消费者，后来遭遇到挫折后就造成导购员恐惧心理，一旦遇到让导购员尝试失败感的同类人群后，就形成导购员想去抓住又怕遭受失败结局的尴尬心理。

因此，导购员一定要注重导购过程中的质量，提升导购结果的含金量。可以通过以下几个方面来实施：

一、死盯：强调导购员的耐心和恒心。任凭消费者一开始如何不认同，都要将消费者能够牢牢的盯着，将其留在你的柜台前。一旦消费者离开，也要远远的跟在他的背后，观察他的动向，直到他没有任何收获后离开卖场。

二、软磨：需要导购员能够培养平衡性心理。无论消费者通过何种方式提出对产品的不认可之处，都要能够及时化解，采取“兵来降挡、水来土掩”的方式，最终能磨练到“打不还手、骂不还口、一定让他买”的境界。

三、硬泡：适当强调导购员的霸气。在一些必要的时候可以直接截留消费者，通过手拉、身体挡，或者直接用语言提出让消费者再想想，再看看。

上述方法并不是最终手段，导购员完全可以延伸开，在实际工作中及时调整。

战略合作法。

许多厂家都各自的导购员都会有明确要求，并向导购员灌输独立性思想：不仅要销售产品，还要起到收集信息、关注其它品牌动态等任务；同行是冤家，要能够注意保证我品牌信息不流传到他人手中。

这种思想的传输，站在单一企业的角度是非常正确的，但是站在导购员的角度却犯了大忌。实际上，从导购工作实情出发，应该要增强自身的团队精神，特别是在同一领域不同厂家之间的导购员不能成为死对头，非要拼个你死我活。而能够成为朋友，建立长期地友好合作关系。

因此，我们要求各个导购员之间都应该建立一种相互合作、交流的关系。这种关系的建立对于单个导购员而言，是比较困难的，毕竟要面临着别人异样的眼光和不理解。但是，你可以试着从以下二个方面入手：

第一、培养日常^v^流与交往的习惯。就是说，从早上大家见面，要主动问候左右的同事，给他们形成一种你很有礼貌、容易相处的印象；到了中午可以主动提议大家一起去某个地方就餐（餐费则采用aa制的形式，即不增加你的负担，也不让别人感觉没有面子），或者一起去商场的食堂就餐，增加你与他们交流的机会。平时有什么比较新的信息和资讯，都可以让大家分享。如此一来，就会形成以你为中心的导购员业余生活圈，形成以你为主的领袖意见。

这样，你就容易从不同品牌的导购员手中获取相关的信息和资讯，而且是他们主动的沟通，不会让别人感觉你是去刺探信息的。同时更方便实施下一步的方案。

种产品的差异化和个性化就提高了导购员自身操作的便利性。

当一名消费者走到你的柜台前，需要买一台带氧吧功能空调，或者买一台带远程遥控技术的电饭煲，但是你所在的厂家并无此类商品。经过你努力改变消费者的选购倾向后，消费者仍然坚持购买具有这一功能的产品后，这时候你就可以做一个“顺水人情”，推荐一个拥有此功能产品的厂家，向那一品牌的导购员表明你的大度。在以后的导购过程中遇到此类状况，他必然也会有意识的向消费者进行同样的引导，回报你的付出。

虽然每一个厂家都给导购员严格的规定，但每一位导购员都能够对竞争品牌手中获取相关的资料。这是为什么，就是因为私底下导购员之间的沟通还是很频繁的，导购员之间也是乐于相互交流与帮助。

订单中心员工工作总结范文汇总篇八

要做好防雷技术工作，获得职工群众的满意，必须要有正确的政治思想。我多年来认真学习党的理论，特别是学好邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，树立全心全意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工程，坚持把工作献给社会，把爱心捧给人民，从而保证了各项防雷工程的质量，受到了社会各界和人民群众的好评，为我国防雷事业的发展作出我自己的努力。

我从事防雷技术工作，专业性强，责任重大，我基础较全面，基本功较扎实，对防雷技术工程方面的知识技能有较全面、较系统的了解，具备较强的知识理论水平和实践工作经验。我在工作中不断丰富自己的防雷工作经验，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。近几年来，在防雷工程勘察、出设计 方案 、洽谈合同、防雷工程施工上，我担任技术负责人或项目经理，全面参与或主持防雷工程项目，解决了防雷工程建设 中的一系列技术问题，使得这些防雷工程都按工程计划 和要求顺利完工，工程质量评为合格和优良。

我从事防雷技术工作多年，认真学习，努力实践，掌握了防雷技术专业必备的基础理论知识，具有防雷工程技术专业工作的岗位能力和技能，具体说，具有防雷工程勘察、防雷工程设计、防雷工程施工管理 、编制和计算防雷工程造价、安全施工管理、施工质量检验等方面的能力，能够适应防雷工程技术、管理岗位。多年来，我充分发挥自己的专业特长，在各项防雷工程中取得优良成绩，所经手的工程均被评为合格和优良工程。

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的`一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我从事防雷技术工作，除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习防雷技术工程方面的知识和技能。只有学好了这些内容，掌握了防雷技术知识，才能做好防雷技术工作。在学习上，我既巩固已有的防雷技术知识，又特别注重学习当今最新的防雷技术前沿知识。由于自己平时注重学习，切实提高了自身业务素质，因而在具体实际工作中，我基本能做好自己的防雷技术工作，没有出现差错，取得较好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。

干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任。我从事防雷技术工作，以良好的工作态度对待职工群众，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为职工群众服务，把自己的爱和真情奉献给祖国的防雷事业，预防雷击所造成的人员伤亡和财产损失。

我作为一名从事防雷技术工作人员，担任企业副经理职务，做到廉洁工作是十分重要的，这既是上级领导的要求，也是业务单位和职工群众的希望。为此，我认真贯彻落实胡-锦-涛在十七届中纪委三次全会讲话 中提出的“六个着力、六个切实”的要求，遵守十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定，学习十七届四中全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》精神，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐-败风气沾边。

这些年来，我认真努力工作，虽然在防雷技术业务知识上有了很大的提高，自身业务技能较为精湛，树立精诚服务意识，以人民的需求作为自己工作的努力方向，但是与党和国家的要求，与职工群众对防雷工程的希望相比，还是存在一定不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好防雷技术工程工作必备的知识与技能，按科学发展观的要求，求真务实，开拓创新，奋发努力，攻坚破难，把各项防雷技术工作提高到一个新的水平，为祖国防雷事业的发展，做出我应有的努力与贡献。

××地区行署防雷减灾管理工作在地委、行署的正确领导下，文秘写作网版权所有，全国公务员共同的天地!在自治区防雷减灾管理办公室的业务指导下，深入贯彻执行《西藏自治区防雷减灾管理办法》，通过全体防雷工作人员坚持不懈的努力，圆满完成2014年度的各项工作，现总结如下：

一、2014年度工作总结

（一）组织机构健全，规章制度完善，为防雷减灾工作的有序开展提供了强有力的组织保证和政策依据 2004年11月28日，地委、行署认真贯彻《西藏自治区防雷减灾管理办法》，紧密结合我地安全生产工作实际，研究成立了××地区行署防雷减灾管理办公室，明确了其相应工作职责：

（1）负责组织对申请防雷工程专业设计和施工丙级、乙级资质单位的初审；

（2）负责对在我地区从事防雷工程专业设计或者施工资质单位的监督管理；

（3）负责组织本地区雷电灾害调查、评估、雷击事故鉴定、统计资料上报;

（4）负责雷电防护工程设计审核、施工监督、竣工验收等工作；

（二）专业技能培训扎实有效 ××地区的防雷减灾工作起步较晚，专业人员相对缺乏，为确保工作正常开展，取得扎扎实实的成效，强化专业人员的技能培训工作尤为重要。为此，行署防雷减灾管理办公室在资金极为紧张的情况下，多渠道筹措资金，在认真做好岗位培训的同时，选调援藏省局防雷专业骨干充实我地防雷减灾队伍，选派业务骨干前往内地大专院校、援藏省局进行强化培训，还积极从内地应届大中专毕业生中招录防雷专业人员，不断充实和完善防雷专业技术队伍。目前，这支队伍中拥有本科毕业生xx-xx，大专毕业生xx-xx，中专毕业生xx-xx，专业包括防雷、电子、计算机、图纸设计、法学等，学历结构、专业结构更趋合理，完全能适应全地区防雷工程的设计、施工、图纸审核、雷电防护装置的安全检测，以及防雷减灾行政执法等工作。

（五）强化行政执法工作，积极查处各类违法行为 2014年7月，以自治区人大会阿扣副主任为组长的气象法律法规执法检查组在××地区开展执法检查。地区行署防雷减灾管理办公室紧密结合《中华人民共和国气象法》、《西藏自治区气象条例》和《西藏自治区防雷减灾管理办法》在××地区的贯彻落实情况，以及全地区违反法律法规，私自安装雷电防护装置、拒绝进行雷电装置安全检测、安装不合格雷电防护装置甚至拒绝安装雷电防护装置等行为，积极配合自治区人大气象执法检查组的工作，进行严厉查处。还充分行使法律赋予的行政执法职能，积极开展专项执法检查活动，及时纠正不法行为，规范防雷减灾工作，确保各类雷电防护装置的安全防雷，尽最大可能减少雷电灾害造成的生命财产损失，为全地区的安全生产工作做出了一定贡献。

三、2014年工作要点

（一）紧密结合××地区“高雷暴区”的实际，科学规划全地区的防雷减灾工作； 

（六）逐步完善防雷减灾工作机制，积极营造防雷减灾工作的良好氛围，为我地防雷减灾工作做出应有的贡献。

订单中心员工工作总结范文汇总篇九

工作总结是对某一时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。下面就是小编整理的房务中心文员工作总结，一起来看一下吧。

光阴似箭，转眼间我来到xx集团这个大家庭已经一年了。在这半年里， 我收获和感触都很多。任职以来，我努力适应工作环境以及工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。

作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉各项工作。在此本人对过去一年的工作作一个总结，并在此对公司领导和同事对我的工作关心、支持表示感谢！

主要负责的工作:一、售楼信息的管理；二、档案资料的收集整理工作；三、开发公司的文秘工作。

从我接手文员工作以来，楼盘的销售量不多，在同事的'指导下，能按时完成任务。

关于开发公司所有商品房销售小业主购房资料、房产证复印件的保管和移交工作能按时完成；其他相关的资料也能及时存档和保管。

（一）．负责开发公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作；

（二）．负责会议记录的整理与发送传阅工作，每次会议纪要都

（三）．根据公司领导要求，负责起草开发公司相关文字资料的工作；

（七）．负责开发公司办公用品的申购、发放、登记、管理工作；

（八）．负责开发公司费用报销单的统一呈报工作；

（九）．根据公司客户的需求及公司相关程序规定办理，负责客户所需资料的提供工作；

（十一）．负责所有业主房产证的发放工作，经审核符合领取规定的，在当天发放；经审核不符合领取规定的，在当天内与财务部做好沟通协调工作，如遇特殊情况，当天内上报公司领导，并按领导指示操作。

（十二）．负责开发公司所有文件、资料的签收工作，并在接收

文件后半个工作日内知会相关人员。

以上的每项工作，我时刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，减少出错的可能。

当然，在日常工作中，我也仍有许多的地方有待加强：

一、独立工作能力不足，有时候仍需要依赖其他同事完成。希望在日后的日子里，随着经验的不段积累，能得到进一步的改善。

二、对开发工作方面的了解不足。在日后的日子我会多向身边的同事请教，可以为以后的顺利工作打下坚实的基础。

虽然加入xxx集团这个大家庭不久，但一年的时间却让我充分感受到了集体的温暖，谢谢公司的领导给这个宝贵的机会，能为这个温暖的大家庭尽一分力！在以后的日子的里，相信在集团领导的正确指引下，我会取得更大的进步！

订单中心员工工作总结范文汇总篇十

进入公司已经有不短的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20__年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20__年年度工作目标。现将有关20__年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于20__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项目流程，项目状况。

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

3、与各相关职能部门的沟通和协调。

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

二、存在的不足以及改进措施。

20__年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。

在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性。

在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、完成20__年目标计划的措施以及建议。

为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：

1、合同管理。

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、客户信息的及时转化。

项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。

3、进度控制。

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

20__年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，20__年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

订单中心员工工作总结范文汇总篇十一

对过去的xxxx年的运维工作进行总结，主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。

目录。

1工作内容...............................3。

1.1例行工作...........................3。

1.1.1设备巡检......................3。

1.1.2日常数据配置.....................3。

1.2网络割接、工程配合与配置优化.....................4。

1.2.1网络割接.......................4。

1.2.2工程配合......................4。

1.2.3系统配置优化.....................4。

1.3故障处理..........................4。

2运维工作...............................4。

2.1服务精神..........................4。

2.2自我要求..........................4。

2.3运维水平..........................5。

3经验总结...............................5。

3.1运维工具..........................5。

3.2智能巡检..........................5。

3.3经验总结..........................5。

3.4项目实施..........................5。

3.5轮岗..........................5。

3.6机房割接..........................6。

3.7部门协助..........................6。

1工作内容。

工作内容主要分为：例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。

1.1例行工作。

例行工作占全部工作的x%，主要包(请勿抄袭本站：)括：设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下：

设备巡检：x%、日常数据变更：x%。

1.1.1设备巡检。

不定期巡检，主要是在每个工作日开始，根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析，以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常，此项工作是周一早晨的重点工作。

1.1.2日常数据配置。

日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理，以及移动内部的协作配合工单需求，主要分为以下几类：

常规操作工单;。

终端应用故障排除;。

无线用户接入;。

新增设备的网络规划;。

配合新增设备网络布线;。

涉及核心设备的接口地址变更操作;。

大量需要集中处理的工作，如服务器批量接入等;。

涉及网络拓扑变化的操作;。

应其他部门要求的网络保障。

1.2网络割接、工程配合与配置优化。

1.2.1网络割接。

根据客户需求，对网络的线路或者设备调整时进行割接，包括前期割接方案的编写，中期割接方案的实施以及割接后测试。由于网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作，将会直接影响到上面承载的业务，因此日常的网络割接时是日常工作、网络改造中极为重要的一部分，本类工作占全部工作比例为x%左右。

1.2.2工程配合。

工程配合主要是值守配合业务系统上线。

1.2.3系统配置优化。

系统配置优化主要指对网络的整体进行配置分析，对存在的隐患提出可行性建议，并执行相关的优化操作。

主要包括：网络拓扑分析、拓扑优化建议、网络带宽分析、链路优化建议、分析设备协议配置并进行优化、监控设备软件版本的更新情况并适时升级、对设备资源占用率较高的原因进行分析并解决。

1.3故障处理。

处理各种紧急故障，对因网络隐患或人为误操作等因素产生的故障进行处理。2运维工作。

细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

2.1服务精神。

承接运维工作，保障xxxx网的运行，对用户负责，严把质量，服务至上，贯穿于日常工作的各个环节之中，满足运维期过程中的客户满意度。

2.2自我要求。

对于在工作中客户的要求，我们及时相应配合，严格要求自己，对于出现的网络。

故障和客户需求，及时提出完整的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

2.3运维水平。

对于提高服务业务技术水平上，对自己提出一定的要求。按照“技术领先”的原则，通过xx运维小组，内部讨论，相互学习。

3经验总结。

运维期内网络发生了x次严重的生产安全事故，均是因为安全隐患引起的问题，经过后期的整改工作，对网络的隐患进行排查。考虑到当前的运维工作，需要运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

运用先进的运维工具提高劳动效率。通过网络监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

3.2智能巡检。

需要对我们的巡检工作进行优化，人为巡检存在一定问题遗漏。为使我们在高效完成运维工作的情况下，可对巡检工作进行优化，将人从繁琐的巡检工作解脱出来。

3.3经验总结。

3.4项目实施。

3.5轮岗。

性质和内容。

3.6机房割接。

对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

3.7部门协助。

在运维过程中遇到突发问题，需要其他部门或人员的协助，需要做好与其他部门人员沟通工作，并制定相应的《应急预案》。