业务纠纷约定协议书范本 业务纠纷约定协议书范本最新(8篇)

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有关业务纠纷约定协议书范本一

法定代表人：罗xx

职务：总经理

地址：略。

被答辩人：黄xx，男，xxxx年x月x日出生，住xx市xx号，身份证号码：450xxxxxxxxxxxxx。

答辩人于xxxx年6月11日收到贵会受理的南劳仲通字(xxxx)1xxx号应诉通知书和被答辩人黄xx《劳动争议仲裁申请书》副本，现就被答辩人诉答辩人劳动争议纠纷一案，答辩人根据本案事实及相关法律规定，提出如下答辩意见：

一、被答辩人诉称答辩人克扣和拖欠国家法定的假日、高温补贴、加班费45087.05元与客观实际不符，纯属瞎编捏造。

答辩人认为，被答辩人诉称其一年上班365天，每周工作56个小时常年没有休息，国家规定的法定假日，带薪年休假，高温补贴和工资被克扣和无故拖欠，安排加班但从未依法支付加班费，这不是事实，也不符合常理。理由具体如下：

(1)根据《劳动合同书》第七条：“……，具体标准和办法为：基本工资680元+提成+补贴”和第十条：“新入职员工试用期为壹个月，试用期间享受公司统一购买意外伤害医疗保险，试用期后公司按国家规定标准购买‘社保金’。如乙方写出充分理由向甲方提出选择自行购买‘社保金’书面申请的(请签名)，因此产生的有关法律责任及后果由乙方承担，与甲方无关。其中单位应缴部分由甲方以工资的形式随月发放给乙方;乙方个人缴纳部分由乙方自行缴纳”的规定，被答辩人的基本工资是680元/月，而实际上领到的工资是1200元月—1760元/月不等，其中已经包含有国家法定的假日、高温补贴、加班费、社会保险金等费用，完全不存在克扣或拖欠上述费用的情况。

(2)根据本案事实和证据，答辩人已告知被答辩人工作内容、工作条件、工作环境、职业要求，以及用工单位(邕宁区信用社)性质、劳动报酬、劳动纪律及规章制度等基本情况，被答辩人亦已对上述情况做了充分了解，自愿接受派遣至用工单位之工作安排。被答辩人的工作并不是技术性很强的工种，仅是一名治安协管员员，此类工作只要是健康的成年人便可胜任，且当前人力资源市场治安协管员岗位的每月工资基本保持都在1000元左右的收入水平，如果真的像黄xx诉称的一年365天上班，常年没有休息，则公司需要支付的工资及加班费的总额将达到约6000元/月之巨，也就是相当于公司可以同时聘用6名相同岗位相同待遇的治安协管员同时上班。故而被答辩人诉称答辩人长期要求被答辩人加班的事实显然是不符合常理的。

其次，xxxx年1月15日双方签定的《劳动合同书》第三条约定，乙方(即被答辩人)工作时间按每天6小时工作制执行。第四条：如果乙方受用工单位要求，在甲方(即答辩人)安排的正常上班时间之外另行加班的，由用工单位(即xx区信用社)另行支付加班费。第五条：乙方加班须征得甲方书面确认同意，否则不视为加班。被答辩人提供的《交接班登记本》系由其本人单方制作，没有答辩人或用工单位盖章确认，依法不具有真实性和合法性，无法证明被答辩人有连续加班之事实存在。

再者，综合本案的事实和证据，《劳动合同书》约定加班须征得答辩人书面同意，否则不视为加班，加之劳动合同法也明确规定，如确有加班事实存在的，由用工单位来支付加班费。故此，答辩人认为，被答辩人要求答辩人支付加班费的请求没有事实根据和法律依据，依法应不予支持。

二、被答辩人要求答辩人补缴xxxx年1月1日至xxxx年5月15日的养老、医疗、工伤、生育、失业保险费的主张不能成立。

双方签定的《劳动合同书》第十条明确约定，新入职员工试用期壹个月，试用期过后公司按国家规定标准购买“社保金”，其中单位应缴部份由甲方以工资的形式随月发放给乙方，乙方个人缴纳部分由乙方自己缴纳。所以，计算社保的'时间起点应从xxxx年2月16日起算，被答辩人的基本工资为680元/月，从其提供的银行流水账中可以看出，被答辩人每月实际领到的工资都在1200—1760多元左右，证明单位应缴的社保金部分已经以工资的形式随月发放给被答辩人了。应当指出，被答辩人在与答辩人订立劳动合同时，已经在《劳动合同书》第十条上自愿签名确认由其个人自行购买社会保险。如被答辩人仍要求答辩人为其补缴社保金，则应当将其于劳动关系存续期间已经以工资形式领取的社保金退还给答辩人。

三、被答辩人要求答辩人支付解除劳动关系经济补偿金8437.50元和赔偿失业金损失4200元的请求于法无据。

双方签定的《劳动合同书》第一条已明确约定，甲方(即答辩人)可以根据其人事制度、经营业务需要及乙方(即被答辩人)的表现，合理调整乙方的工作岗位和工作地点，乙方愿意服从。xxxx年5月15日答辩人通知被答辩人5月16日由容xx去接替其治安员的工作，要求被答辩人回公司报到，公司另行安排新的工作岗位。但是被答辩人不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续。根据《劳动合同书》第十五条以及劳动合同法的有关规定，答辩人不应承担经济补偿金和赔偿失业金损失责任。恰恰相反，被答辩人没有正当理由无故离职，且到目前为止仍未与答辩人办理相关交接手续，保安服、工作证件、相关材料也未交回给答辩人，已造成了答辩人在管理及经济上的损失，被答辩人的诉求不仅不能成立，还应依法承担赔偿责任。

四、被答辩人要求答辩人支付xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同二倍工资13500元没有任何事实根据和法律依据。

根据双方签订的《劳动合同书》第35条：合同期为第三方合同年。所谓“第三方合同年”，应当根据劳动者与用人单位，即被答辩人与答辩人在签订劳动合同书时的真实意思表示进行解释。结合到本案，首先在将被答辩人派遣至用工单位(xx区农村信用联合社)之前，答辩人既已与该用工单位建立了物业管理治安委托合同关系，在被答辩人被派遣至该用工单位之后，乃至现今，答辩人与该用工单位的物业管理治安委托合同关系仍处在存续期间，该委托关系自始未发生中止、中断或者终止的情形。故本案诉争的《劳动合同书》所指向“合同期为第三方合同年”当然也应认定一直处于持续状态，并且该合同期限是相对确定的。只有答辩人与用工单位以正式文件中止或终止委托关系时，本案诉争的《劳动合同书》才会自动解除。并非如被答辩人所理解的当每同一个第三方合同期限届满时，都需要一一再与被派遣的劳动者重新签一次劳动合同。试想，如果当每一份第三方合同期限届满再续签时，答辩人均需与其管理之下的数以百计的劳动者重新订立劳动合同，这样繁杂的工作必然会使企业管理陷入混乱，显然是不符合常理的。

应当指出，本案中答辩人与被答辩人、答辩人与用工单位、被答辩人于用工单位之间的三方民事法律关系一直处于稳定、持续的状态。只有在对劳动者(被派遣者)被派往的用工单位、工作内容、工作条件、工作环境、职业要求等事项作出重大变更时，才确实需要重新订立劳动合同。退一万步来说，如因用人单位的原因未办理终止或者续订劳动合同手续，劳动者继续在该用人单位工作的，根据相关法律规定，依然形成事实劳动关系，视为劳动合同的继续履行。本案中，答辩人自xxxx年1月15日至xxxx年5月15日(自动离职之日)止，已达到劳动合同法规定的两年期限。而双方签订的合同及有关法律规定应当对本案中稳定的劳动法律关系予以维护，这才是劳动者与用人单位订立劳动合同的真实意思表示和真正之目的。因此，被答辩人认为xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同而要求答辩人支付二倍工资的主张，是没有事实依据和法律依据的。

综上所述，被答辩人黄xx不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续的行为存在严重过错。其关于要求答辩人支付拖欠国家法定假日、高温补贴、加班费，补缴养老、医疗、工伤、生育、失业保险费，支付解除劳动关系经济补偿金，赔偿失业金损失，支付未续签劳动合同二倍工资的请求没有事实和法律依据，依法不能成立。谨此，答辩人恳请贵委依法驳回被答辩人的全部申诉请求，以维护答辩人的合法权益。

此致

xx市劳动仲裁委员会

答辩人：xx市xx物业服务有限责任公司

xxxx年六月二十七日

有关业务纠纷约定协议书范本二

原告：______，性别：_________，______年______月______日出生，住址：__________________。

被告：_________有限公司，住所地：__________________。

法定代表人：_________，职务：_________。联系电话：_________。

诉讼请求：

1、责令被告支付原告自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在职期间的工资_________元;

2、责令被告支付原告发放的业务提成_________元;

3、责令被告支付原告经济补偿金_________元;

4、责令支付加班费_________元;

5、责令被告支付原告因无法享受养老_____待遇(_________元)、医疗_____待遇(_________元)、工伤_____待遇(_________元)、失业_____待遇(_________元)、生育_____待遇(_________元)而遭受的各项损失共计_________元。

6、被告承担本案的诉讼费。

事实与理由

_____年_______月_____日，原告到被告处__________________工作，签订书面劳动合同，同时为原告缴纳基本养老、医疗、工伤、失业及生育_____。直到______年_______月_______日原告因_________被迫离职，被告以__________方式承诺离职后原告发放的业务提成金仍按原有约定_________款的_________的比例发放。原告的提成金在发放_________个月后被告突然终止了。原告曾不断要求被告继续按约定的_________比例发放提成,被告却以各种理由拒绝支付原告业务提成金之余款。

此致

__________人民法院

具状人：__________

____年____月____日

有关业务纠纷约定协议书范本三

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙双方经友好协商达成劳动代理意向,为明确双方的权利与责任,约定如下：

一.招工及明确劳动关系：

(1)根据甲方用工标准,即甲方提供的“招工简章”,招聘生产操作工,辅助工等。

(2)乙方所招聘的人员：以集体用工的形式。承包甲方生产任务和后勤工作。甲方向乙方支付管理费用。

(3)乙方派往甲方工作的人员,劳动关系与乙方建立,由乙方负责所派出人员的劳动管理等一些日常业务,及处理一些劳动纠纷、意外事故、工伤事故、治安事故、偷窃事件、住宿管理、交通工具管理,辞职解聘等事宜。

(4)甲方负责乙方所派出人员在工作间时的所有管理工作,包括生产技术培训,安全教育等相关内容。

(5)乙方所派出人员在工作时间以外发生问题,由乙方负责协调解决。二.岗位培训

乙方为提高派往甲方工作人员的综合素质,在上岗前对所有派出人员进行岗前培训。

三.劳动代理具体内容：

(1)代发工资

(2)代签合同

(3)代上保险

(4)宿舍管理

(5)协助甲方处理由于辞职、解雇引发的问题

(6)协助甲方解决劳动法律纠纷

四.甲方应支付的费用：

(1)按劳务个人应发工资,工资水平不得低于天津市最低工资标准。

(2)管理费：男工 _________________ 元/人/月,女工 _________________ 元/人/月。

(3)社会保险费

五.本协议经甲乙方盖章后生效,双方都应严格履行本协议,如遇不可抗力影响本协议执行,共同努力协商解决。

六.本协议一式两份,甲乙方各执一份,具有同等效力。

七.本协议有效期年,自签字之日起生效。

甲方(盖章)乙方(盖章)

甲方代表人签字：_________________乙方代表人签字：_________________

_________________ 年 _________________ 月 _________________ 日 _________________ 年 _________________ 月 _________________ 日

有关业务纠纷约定协议书范本四

答辩人：安，男，汉族，1xx4年x月25日，住郑州市号16x4室。

被答辩人：卢晓沛，男，汉族，1xx6年12月31日生，住号4号楼12x2号。

答辩人与被答辩人民间借贷纠纷一案，现答辩如下：

一、答辩人目前不欠被答辩人任何款项，被答辩人诉状中所述借款事实不实，双方更是根本不可能口头约定过利息。

本案的事实是答辩人以前从事信用卡业务方面的工作，被答辩人找到答辩人，请求答辩人管理其信用卡(行业人士称此为养卡)，以提升其信用卡信用额度，经不住被答辩人多次恳求，答辩人于x3年11月份以后同意帮其刷信用卡，以便通过增加刷卡次数及金额的方式获得银行更多的授信额度，然后再通过转账方式等方式按被答辩人要求的转款账号把钱转给被答辩人，前后答辩人总共给被答辩人转款近1xx万元，并且答辩人出于朋友关系，刷卡的手续费都是答辩人为被答辩人垫付的，本案事实上根本不是被答辩人诉状中所述的其总共借款给答辩人16万元，由于被答辩人没有通过现金或者转账方式借给答辩人哪怕一分钱，所以本案才出现不符合民间借贷常理的没有借条、没有收条等怪像，双方提交的所有涉及银行转款的书证都是答辩人给被答辩人转款的有关凭证，而没有被答辩人给答辩人转款的凭证，由于被答辩人没有通过现金或者转账方式借给答辩人哪怕一分钱，所以双方更不可能会口头约定利息为月息2分，被答辩人诉状纯粹是一派胡言，没有任何有力关联证据的支持。

二、被答辩人存在虚假诉讼、恶意诉讼的情形，人民法院应依法驳回其诉讼请求，以维护法律的尊严和答辩人的合法权益。

在x5年2月份后答辩人不在为被答辩人管理其信用卡，在结清被答辩人相关信用卡款项后，答辩人已经不在为被答辩人提供相关帮助，但是4月份以后，被答辩人不知出于何居心，通过背景复杂的专门讨债的社会闲杂人员反复骚扰、威逼利诱答辩人，并且在微信上污言秽语骂被答辩人妻子和女儿等家人，威胁答辩人及家人的人身安全，在以非法手段获得一些非法虚假证据后，被答辩人又立马起诉答辩人至法院，混淆视听，企图以表面合法债务追讨的方式来获得不可告人的非法利益，甚至还说法院那边都打点好了，立案后法院会立马下判决拍卖答辩人房产等财产!答辩人实在是不堪其骚扰、恐吓，为图清净及平安，在被答辩人口头保证不再骚扰、恐吓答辩人，自行去法院撤诉的前提下，在5月份又被迫给被答辩人转账3万元，谁知尝到甜头的被答辩人不但未撤诉，还变本加厉的攻击答辩人及答辩人家人，幻想获得更多非法利益，请人民法院依法查明事实真相，依法驳回被答辩人全部诉讼请求，让答辩人在本案中感受到法律的公平、正义!

答辩人：

代理人：王

x5年 x月 日

有关业务纠纷约定协议书范本五

答辩人：xx市xx物业服务有限责任公司

法定代表人：罗xx

职务：总经理

地址：略。

被答辩人：黄xx，男，xxxx年x月x日出生，住xx市xx号，身份证号码：450xxxxxxxxxxxxx。

答辩人于xxxx年6月11日收到贵会受理的南劳仲通字(xxxx)1xxx号应诉通知书和被答辩人黄xx《劳动争议仲裁申请书》副本，现就被答辩人诉答辩人劳动争议纠纷一案，答辩人根据本案事实及相关法律规定，提出如下答辩意见：

一、被答辩人诉称答辩人克扣和拖欠国家法定的假日、高温补贴、加班费45087.05元与客观实际不符，纯属瞎编捏造。

答辩人认为，被答辩人诉称其一年上班365天，每周工作56个小时常年没有休息，国家规定的法定假日，带薪年休假，高温补贴和工资被克扣和无故拖欠，安排加班但从未依法支付加班费，这不是事实，也不符合常理。理由具体如下：

(1)根据《劳动合同书》第七条：“……，具体标准和办法为：基本工资680元+提成+补贴”和第十条：“新入职员工试用期为壹个月，试用期间享受公司统一购买意外伤害医疗保险，试用期后公司按国家规定标准购买‘社保金’。如乙方写出充分理由向甲方提出选择自行购买‘社保金’书面申请的(请签名)，因此产生的有关法律责任及后果由乙方承担，与甲方无关。其中单位应缴部分由甲方以工资的形式随月发放给乙方;乙方个人缴纳部分由乙方自行缴纳”的规定，被答辩人的基本工资是680元/月，而实际上领到的工资是1200元月—1760元/月不等，其中已经包含有国家法定的假日、高温补贴、加班费、社会保险金等费用，完全不存在克扣或拖欠上述费用的情况。

(2)根据本案事实和证据，答辩人已告知被答辩人工作内容、工作条件、工作环境、职业要求，以及用工单位(邕宁区信用社)性质、劳动报酬、劳动纪律及规章制度等基本情况，被答辩人亦已对上述情况做了充分了解，自愿接受派遣至用工单位之工作安排。被答辩人的工作并不是技术性很强的工种，仅是一名治安协管员员，此类工作只要是健康的成年人便可胜任，且当前人力资源市场治安协管员岗位的每月工资基本保持都在1000元左右的收入水平，如果真的像黄xx诉称的一年365天上班，常年没有休息，则公司需要支付的.工资及加班费的总额将达到约6000元/月之巨，也就是相当于公司可以同时聘用6名相同岗位相同待遇的治安协管员同时上班。故而被答辩人诉称答辩人长期要求被答辩人加班的事实显然是不符合常理的。

其次，xxxx年1月15日双方签定的《劳动合同书》第三条约定，乙方(即被答辩人)工作时间按每天6小时工作制执行。第四条：如果乙方受用工单位要求，在甲方(即答辩人)安排的正常上班时间之外另行加班的，由用工单位(即xx区信用社)另行支付加班费。第五条：乙方加班须征得甲方书面确认同意，否则不视为加班。被答辩人提供的《交接班登记本》系由其本人单方制作，没有答辩人或用工单位盖章确认，依法不具有真实性和合法性，无法证明被答辩人有连续加班之事实存在。

再者，综合本案的事实和证据，《劳动合同书》约定加班须征得答辩人书面同意，否则不视为加班，加之劳动合同法也明确规定，如确有加班事实存在的，由用工单位来支付加班费。故此，答辩人认为，被答辩人要求答辩人支付加班费的请求没有事实根据和法律依据，依法应不予支持。

二、被答辩人要求答辩人补缴xxxx年1月1日至xxxx年5月15日的养老、医疗、工伤、生育、失业保险费的主张不能成立。

双方签定的《劳动合同书》第十条明确约定，新入职员工试用期壹个月，试用期过后公司按国家规定标准购买“社保金”，其中单位应缴部份由甲方以工资的形式随月发放给乙方，乙方个人缴纳部分由乙方自己缴纳。所以，计算社保的时间起点应从xxxx年2月16日起算，被答辩人的基本工资为680元/月，从其提供的银行流水账中可以看出，被答辩人每月实际领到的工资都在1200—1760多元左右，证明单位应缴的社保金部分已经以工资的形式随月发放给被答辩人了。应当指出，被答辩人在与答辩人订立劳动合同时，已经在《劳动合同书》第十条上自愿签名确认由其个人自行购买社会保险。如被答辩人仍要求答辩人为其补缴社保金，则应当将其于劳动关系存续期间已经以工资形式领取的社保金退还给答辩人。

三、被答辩人要求答辩人支付解除劳动关系经济补偿金8437.50元和赔偿失业金损失4200元的请求于法无据。

双方签定的《劳动合同书》第一条已明确约定，甲方(即答辩人)可以根据其人事制度、经营业务需要及乙方(即被答辩人)的表现，合理调整乙方的工作岗位和工作地点，乙方愿意服从。xxxx年5月15日答辩人通知被答辩人5月16日由容xx去接替其治安员的工作，要求被答辩人回公司报到，公司另行安排新的工作岗位。但是被答辩人不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续。根据《劳动合同书》第十五条以及劳动合同法的有关规定，答辩人不应承担经济补偿金和赔偿失业金损失责任。恰恰相反，被答辩人没有正当理由无故离职，且到目前为止仍未与答辩人办理相关交接手续，保安服、工作证件、相关材料也未交回给答辩人，已造成了答辩人在管理及经济上的损失，被答辩人的诉求不仅不能成立，还应依法承担赔偿责任。

四、被答辩人要求答辩人支付xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同二倍工资13500元没有任何事实根据和法律依据。

根据双方签订的《劳动合同书》第35条：合同期为第三方合同年。所谓“第三方合同年”，应当根据劳动者与用人单位，即被答辩人与答辩人在签订劳动合同书时的真实意思表示进行解释。结合到本案，首先在将被答辩人派遣至用工单位(xx区农村信用联合社)之前，答辩人既已与该用工单位建立了物业管理治安委托合同关系，在被答辩人被派遣至该用工单位之后，乃至现今，答辩人与该用工单位的物业管理治安委托合同关系仍处在存续期间，该委托关系自始未发生中止、中断或者终止的情形。故本案诉争的《劳动合同书》所指向“合同期为第三方合同年”当然也应认定一直处于持续状态，并且该合同期限是相对确定的。只有答辩人与用工单位以正式文件中止或终止委托关系时，本案诉争的《劳动合同书》才会自动解除。并非如被答辩人所理解的当每同一个第三方合同期限届满时，都需要一一再与被派遣的劳动者重新签一次劳动合同。试想，如果当每一份第三方合同期限届满再续签时，答辩人均需与其管理之下的数以百计的劳动者重新订立劳动合同，这样繁杂的工作必然会使企业管理陷入混乱，显然是不符合常理的。

应当指出，本案中答辩人与被答辩人、答辩人与用工单位、被答辩人于用工单位之间的三方民事法律关系一直处于稳定、持续的状态。只有在对劳动者(被派遣者)被派往的用工单位、工作内容、工作条件、工作环境、职业要求等事项作出重大变更时，才确实需要重新订立劳动合同。退一万步来说，如因用人单位的原因未办理终止或者续订劳动合同手续，劳动者继续在该用人单位工作的，根据相关法律规定，依然形成事实劳动关系，视为劳动合同的继续履行。本案中，答辩人自xxxx年1月15日至xxxx年5月15日(自动离职之日)止，已达到劳动合同法规定的两年期限。而双方签订的合同及有关法律规定应当对本案中稳定的劳动法律关系予以维护，这才是劳动者与用人单位订立劳动合同的真实意思表示和真正之目的。因此，被答辩人认为xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同而要求答辩人支付二倍工资的主张，是没有事实依据和法律依据的。

综上所述，被答辩人黄xx不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续的行为存在严重过错。其关于要求答辩人支付拖欠国家法定假日、高温补贴、加班费，补缴养老、医疗、工伤、生育、失业保险费，支付解除劳动关系经济补偿金，赔偿失业金损失，支付未续签劳动合同二倍工资的请求没有事实和法律依据，依法不能成立。谨此，答辩人恳请贵委依法驳回被答辩人的全部申诉请求，以维护答辩人的合法权益。

此致

xx市劳动仲裁委员会

答辩人：xx市xx物业服务有限责任公司

xxxx年六月二十七日

有关业务纠纷约定协议书范本六

答辩人：法定负责人：住所地：被答辩人：住所地：风险提示：

一份严谨的民事诉讼答辩状，

首先需要分清是否属于法院主管，是否有需要写民事诉讼答辩状；

其次是弄清楚受理法院的管辖；再有就是检查诉讼主体是否遗漏，是否有误；此外还应该注意起诉期限和诉讼时效的问题。在明显存在上述问题时，不要急于答辩，答辩时在答辩中明确提出异议，往往能事半功倍，即可令对方败诉。被答辩人诉答辩人借记卡纠纷一案，答辩人依据本案事实和相关法律，现提出答辩意见如下：答辩事项：答辩人请求人民法院依法驳回被答辩人不合理且不合法的诉讼请求。风险提示：

制作民事答辩状时，应当围绕原告在民事起诉状中叙述的事实和理由进行。答辩人有权否认对自己不利的不能成立的和无证据证明的事实。进而有取舍地阐述对自己有利的，及对方当事人没有提及的事实，特别在一些双方当事人存在混合过错或都有违约行为的案件，答辩人更应当注意如何承认、如何反驳及如何确立自己的观点。从而达到以自己的事实和理由和对方的事实和理由相抗衡。事实与理由：

一、被答辩人证据不足，不能证明起诉状所述待证事实，被答辩人诉讼请求应不予支持。被答辩人提交的证据可分为三组，

第一组为储蓄绿卡对账单、活期明细、短信，该组证据仅能证明交易卡号末四位3404的储蓄绿卡于________年____月____日______时发生交易，交易金额合计______万元。

第二组为中国通信客户详单，该组证据仅能证明被答辩人在交易发生后进行了电话挂失、电话报警。

第三组为银行卡、存折，该组证据仅能证明被答辩人在答辩人处开立了交易账户。被答辩人诉称：人在某市，卡未离身，交易系他人使用伪造的银行卡在异地盗取，银行存在管理漏洞。而纵观上述三组证据，均不能证明被答辩人诉称的待证事实，与待证事实无任何关联性。被答辩人诉称：资金在相距遥远的异地取走，可以认为系他人支取。答辩人认为该推断不成立，交易发生时间为________年____月____日______时，被答辩人报案时间为次日，按当下交通之发达，完全有充足的时间完成异地交易行为，且交易及报案时卡是否在被答辩人身上，交易是否被答辩人授意他人代为实施尚不得而知。因此，被答辩人证据不足，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》

第七十六条的规定，其主张应不予支持。

二、被答辩人未妥善保管密码，责任应自行承担。被答辩人在答辩人处办理了储蓄绿卡，根据双方签订的

第八条的约定，持卡人应妥善保管绿卡和密码，凡使用密码进行的交易，中国xx银行均视为持卡人本人所为。中国xx银行依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录为该项交易的有效凭据。因密码泄露造成的经济损失，由持卡人本人负责。银行卡密码系被答辩人自行设定，具有私密性和唯一性的特点，答辩人及任何

第三人无从知晓。被答辩人诉称：交易非本人实施。假定该诉称成立，则持卡人必须知晓正确的密码方能进行交易，持卡人获得密码只有两种可能：一是被答辩人故意告知，该情形下应视为被答辩人自行交易或授意交易，责任当然自担；二是被答辩人无意之间泄露，该情形下被答辩人应对其未尽妥善保管密码之义务导致财产损失自行承担责任。

三、答辩人业务合法合规，不存在任何违规操作，不应承担责任。答辩人系经国务院银行业监督管理机构审查批准的合法、有效存续的金融机构，有健全的组织机构和管理制度，有符合要求的营业场所、安全防范措施，有经过国家认证和检验合格的安全交易设施。答辩人依据持卡人密码正确的操作指令办理交易，完全合法合规，不存在任何违规操作，不应承担责任。综上，被答辩人无任何证据证明存在伪造的银行卡、交易系他人所为，而被答辩人有泄露密码的高度盖然性，且答辩人业务合法合规，不存在任何违规操作，因此，被答辩人的诉讼请求均不应支持。此致______区人民法院答辩人：________年____月____日风险提示：

在答辩时，答辩人（被告）对自己所提出的主张负有举证责任。

注意，列书证，要附上原件或复制件，如系摘录或抄件，要如实反映原件本意，切忌断章取义、并应注明材料的出处；列举物证，要写明什么样的物品，在什么地方由谁保存着；列举证人，要写明证人的姓名、住址，他能证明什么问题等。

另外，证据和证据来源，虽然法律规定必须提交，但提交时的说明应能简就简，尽可能在法律许可的范围内保留自己的杀手锏，在庭审辩论中占据主动。 附：答辩书副本_____份；证据材料______份。

有关业务纠纷约定协议书范本七

答辩人：xx市xx物业服务有限责任公司

法定代表人：罗xx

职务：总经理

地址：略。

被答辩人：黄xx，男，xxxx年x月x日出生，住xx市xx号，身份证号码：450xxxxxxxxxxxxx。

答辩人于xxxx年6月11日收到贵会受理的南劳仲通字(xxxx)1xxx号应诉通知书和被答辩人黄xx《劳动争议仲裁申请书》副本，现就被答辩人诉答辩人劳动争议纠纷一案，答辩人根据本案事实及相关法律规定，提出如下答辩意见：

一、被答辩人诉称答辩人克扣和拖欠国家法定的假日、高温补贴、加班费45087.05元与客观实际不符，纯属瞎编捏造。

答辩人认为，被答辩人诉称其一年上班365天，每周工作56个小时常年没有休息，国家规定的法定假日，带薪年休假，高温补贴和工资被克扣和无故拖欠，安排加班但从未依法支付加班费，这不是事实，也不符合常理。理由具体如下：

(1)根据《劳动合同书》第七条：“……，具体标准和办法为：基本工资680元+提成+补贴”和第十条：“新入职员工试用期为壹个月，试用期间享受公司统一购买意外伤害医疗保险，试用期后公司按国家规定标准购买‘社保金’。如乙方写出充分理由向甲方提出选择自行购买‘社保金’书面申请的(请签名)，因此产生的有关法律责任及后果由乙方承担，与甲方无关。其中单位应缴部分由甲方以工资的形式随月发放给乙方;乙方个人缴纳部分由乙方自行缴纳”的规定，被答辩人的基本工资是680元/月，而实际上领到的工资是1200元月—1760元/月不等，其中已经包含有国家法定的假日、高温补贴、加班费、社会保险金等费用，完全不存在克扣或拖欠上述费用的情况。

(2)根据本案事实和证据，答辩人已告知被答辩人工作内容、工作条件、工作环境、职业要求，以及用工单位(邕宁区信用社)性质、劳动报酬、劳动纪律及规章制度等基本情况，被答辩人亦已对上述情况做了充分了解，自愿接受派遣至用工单位之工作安排。被答辩人的工作并不是技术性很强的工种，仅是一名治安协管员员，此类工作只要是健康的成年人便可胜任，且当前人力资源市场治安协管员岗位的每月工资基本保持都在1000元左右的收入水平，如果真的像黄xx诉称的一年365天上班，常年没有休息，则公司需要支付的工资及加班费的总额将达到约6000元/月之巨，也就是相当于公司可以同时聘用6名相同岗位相同待遇的治安协管员同时上班。故而被答辩人诉称答辩人长期要求被答辩人加班的事实显然是不符合常理的。

其次，xxxx年1月15日双方签定的《劳动合同书》第三条约定，乙方(即被答辩人)工作时间按每天6小时工作制执行。第四条：如果乙方受用工单位要求，在甲方(即答辩人)安排的正常上班时间之外另行加班的，由用工单位(即xx区信用社)另行支付加班费。第五条：乙方加班须征得甲方书面确认同意，否则不视为加班。被答辩人提供的《交接班登记本》系由其本人单方制作，没有答辩人或用工单位盖章确认，依法不具有真实性和合法性，无法证明被答辩人有连续加班之事实存在。

再者，综合本案的事实和证据，《劳动合同书》约定加班须征得答辩人书面同意，否则不视为加班，加之劳动合同法也明确规定，如确有加班事实存在的，由用工单位来支付加班费。故此，答辩人认为，被答辩人要求答辩人支付加班费的请求没有事实根据和法律依据，依法应不予支持。

二、被答辩人要求答辩人补缴xxxx年1月1日至xxxx年5月15日的养老、医疗、工伤、生育、失业保险费的主张不能成立。

双方签定的《劳动合同书》第十条明确约定，新入职员工试用期壹个月，试用期过后公司按国家规定标准购买“社保金”，其中单位应缴部份由甲方以工资的形式随月发放给乙方，乙方个人缴纳部分由乙方自己缴纳。所以，计算社保的时间起点应从xxxx年2月16日起算，被答辩人的基本工资为680元/月，从其提供的银行流水账中可以看出，被答辩人每月实际领到的工资都在1200—1760多元左右，证明单位应缴的社保金部分已经以工资的形式随月发放给被答辩人了。应当指出，被答辩人在与答辩人订立劳动合同时，已经在《劳动合同书》第十条上自愿签名确认由其个人自行购买社会保险。如被答辩人仍要求答辩人为其补缴社保金，则应当将其于劳动关系存续期间已经以工资形式领取的社保金退还给答辩人。

三、被答辩人要求答辩人支付解除劳动关系经济补偿金8437.50元和赔偿失业金损失4200元的请求于法无据。

双方签定的《劳动合同书》第一条已明确约定，甲方(即答辩人)可以根据其人事制度、经营业务需要及乙方(即被答辩人)的表现，合理调整乙方的工作岗位和工作地点，乙方愿意服从。xxxx年5月15日答辩人通知被答辩人5月16日由容xx去接替其治安员的工作，要求被答辩人回公司报到，公司另行安排新的工作岗位。但是被答辩人不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续。根据《劳动合同书》第十五条以及劳动合同法的有关规定，答辩人不应承担经济补偿金和赔偿失业金损失责任。恰恰相反，被答辩人没有正当理由无故离职，且到目前为止仍未与答辩人办理相关交接手续，保安服、工作证件、相关材料也未交回给答辩人，已造成了答辩人在管理及经济上的损失，被答辩人的诉求不仅不能成立，还应依法承担赔偿责任。

四、被答辩人要求答辩人支付xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同二倍工资13500元没有任何事实根据和法律依据。

根据双方签订的《劳动合同书》第35条：合同期为第三方合同年。所谓“第三方合同年”，应当根据劳动者与用人单位，即被答辩人与答辩人在签订劳动合同书时的真实意思表示进行解释。结合到本案，首先在将被答辩人派遣至用工单位(xx区农村信用联合社)之前，答辩人既已与该用工单位建立了物业管理治安委托合同关系，在被答辩人被派遣至该用工单位之后，乃至现今，答辩人与该用工单位的物业管理治安委托合同关系仍处在存续期间，该委托关系自始未发生中止、中断或者终止的情形。故本案诉争的《劳动合同书》所指向“合同期为第三方合同年”当然也应认定一直处于持续状态，并且该合同期限是相对确定的。只有答辩人与用工单位以正式文件中止或终止委托关系时，本案诉争的《劳动合同书》才会自动解除。并非如被答辩人所理解的当每同一个第三方合同期限届满时，都需要一一再与被派遣的劳动者重新签一次劳动合同。试想，如果当每一份第三方合同期限届满再续签时，答辩人均需与其管理之下的数以百计的劳动者重新订立劳动合同，这样繁杂的工作必然会使企业管理陷入混乱，显然是不符合常理的。

应当指出，本案中答辩人与被答辩人、答辩人与用工单位、被答辩人于用工单位之间的三方民事法律关系一直处于稳定、持续的状态。只有在对劳动者(被派遣者)被派往的用工单位、工作内容、工作条件、工作环境、职业要求等事项作出重大变更时，才确实需要重新订立劳动合同。退一万步来说，如因用人单位的原因未办理终止或者续订劳动合同手续，劳动者继续在该用人单位工作的，根据相关法律规定，依然形成事实劳动关系，视为劳动合同的继续履行。本案中，答辩人自xxxx年1月15日至xxxx年5月15日(自动离职之日)止，已达到劳动合同法规定的两年期限。而双方签订的合同及有关法律规定应当对本案中稳定的劳动法律关系予以维护，这才是劳动者与用人单位订立劳动合同的真实意思表示和真正之目的。因此，被答辩人认为xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同而要求答辩人支付二倍工资的主张，是没有事实依据和法律依据的。

综上所述，被答辩人黄xx不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续的行为存在严重过错。其关于要求答辩人支付拖欠国家法定假日、高温补贴、加班费，补缴养老、医疗、工伤、生育、失业保险费，支付解除劳动关系经济补偿金，赔偿失业金损失，支付未续签劳动合同二倍工资的请求没有事实和法律依据，依法不能成立。谨此，答辩人恳请贵委依法驳回被答辩人的全部申诉请求，以维护答辩人的合法权益。

此致

xx市劳动仲裁委员会

答辩人：xx市xx物业服务有限责任公司

xxxx年六月二十七日

有关业务纠纷约定协议书范本八

答辩人：xx市xx物业服务有限责任公司

法定代表人：罗xx

职务：总经理

地址：略。

被答辩人：黄xx，男，xxxx年x月x日出生，住xx市xx号，身份证号码：450xxxxxxxxxxxxx。

答辩人于xxxx年6月11日收到贵会受理的南劳仲通字(xxxx)1xxx号应诉通知书和被答辩人黄xx《劳动争议仲裁申请书》副本，现就被答辩人诉答辩人劳动争议纠纷一案，答辩人根据本案事实及相关法律规定，提出如下答辩意见：

一、被答辩人诉称答辩人克扣和拖欠国家法定的假日、高温补贴、加班费45087.05元与客观实际不符，纯属瞎编捏造。

答辩人认为，被答辩人诉称其一年上班365天，每周工作56个小时常年没有休息，国家规定的法定假日，带薪年休假，高温补贴和工资被克扣和无故拖欠，安排加班但从未依法支付加班费，这不是事实，也不符合常理。理由具体如下：

(1)根据《劳动合同书》第七条：“……，具体标准和办法为：基本工资680元+提成+补贴”和第十条：“新入职员工试用期为壹个月，试用期间享受公司统一购买意外伤害医疗保险，试用期后公司按国家规定标准购买‘社保金’。如乙方写出充分理由向甲方提出选择自行购买‘社保金’书面申请的(请签名)，因此产生的有关法律责任及后果由乙方承担，与甲方无关。其中单位应缴部分由甲方以工资的形式随月发放给乙方;乙方个人缴纳部分由乙方自行缴纳”的规定，被答辩人的基本工资是680元/月，而实际上领到的工资是1200元月—1760元/月不等，其中已经包含有国家法定的假日、高温补贴、加班费、社会保险金等费用，完全不存在克扣或拖欠上述费用的情况。

(2)根据本案事实和证据，答辩人已告知被答辩人工作内容、工作条件、工作环境、职业要求，以及用工单位(邕宁区信用社)性质、劳动报酬、劳动纪律及规章制度等基本情况，被答辩人亦已对上述情况做了充分了解，自愿接受派遣至用工单位之工作安排。被答辩人的工作并不是技术性很强的工种，仅是一名治安协管员员，此类工作只要是健康的成年人便可胜任，且当前人力资源市场治安协管员岗位的每月工资基本保持都在1000元左右的收入水平，如果真的像黄xx诉称的一年365天上班，常年没有休息，则公司需要支付的工资及加班费的总额将达到约6000元/月之巨，也就是相当于公司可以同时聘用6名相同岗位相同待遇的治安协管员同时上班。故而被答辩人诉称答辩人长期要求被答辩人加班的事实显然是不符合常理的。

其次，xxxx年1月15日双方签定的《劳动合同书》第三条约定，乙方(即被答辩人)工作时间按每天6小时工作制执行。第四条：如果乙方受用工单位要求，在甲方(即答辩人)安排的正常上班时间之外另行加班的，由用工单位(即xx区信用社)另行支付加班费。第五条：乙方加班须征得甲方书面确认同意，否则不视为加班。被答辩人提供的《交接班登记本》系由其本人单方制作，没有答辩人或用工单位盖章确认，依法不具有真实性和合法性，无法证明被答辩人有连续加班之事实存在。

再者，综合本案的事实和证据，《劳动合同书》约定加班须征得答辩人书面同意，否则不视为加班，加之劳动合同法也明确规定，如确有加班事实存在的，由用工单位来支付加班费。故此，答辩人认为，被答辩人要求答辩人支付加班费的请求没有事实根据和法律依据，依法应不予支持。

二、被答辩人要求答辩人补缴xxxx年1月1日至xxxx年5月15日的养老、医疗、工伤、生育、失业保险费的主张不能成立。

双方签定的《劳动合同书》第十条明确约定，新入职员工试用期壹个月，试用期过后公司按国家规定标准购买“社保金”，其中单位应缴部份由甲方以工资的形式随月发放给乙方，乙方个人缴纳部分由乙方自己缴纳。所以，计算社保的时间起点应从xxxx年2月16日起算，被答辩人的基本工资为680元/月，从其提供的银行流水账中可以看出，被答辩人每月实际领到的工资都在1200—1760多元左右，证明单位应缴的社保金部分已经以工资的形式随月发放给被答辩人了。应当指出，被答辩人在与答辩人订立劳动合同时，已经在《劳动合同书》第十条上自愿签名确认由其个人自行购买社会保险。如被答辩人仍要求答辩人为其补缴社保金，则应当将其于劳动关系存续期间已经以工资形式领取的社保金退还给答辩人。

三、被答辩人要求答辩人支付解除劳动关系经济补偿金8437.50元和赔偿失业金损失4200元的请求于法无据。

双方签定的《劳动合同书》第一条已明确约定，甲方(即答辩人)可以根据其人事制度、经营业务需要及乙方(即被答辩人)的表现，合理调整乙方的工作岗位和工作地点，乙方愿意服从。xxxx年5月15日答辩人通知被答辩人5月16日由容xx去接替其治安员的工作，要求被答辩人回公司报到，公司另行安排新的工作岗位。但是被答辩人不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续。根据《劳动合同书》第十五条以及劳动合同法的有关规定，答辩人不应承担经济补偿金和赔偿失业金损失责任。恰恰相反，被答辩人没有正当理由无故离职，且到目前为止仍未与答辩人办理相关交接手续，保安服、工作证件、相关材料也未交回给答辩人，已造成了答辩人在管理及经济上的损失，被答辩人的诉求不仅不能成立，还应依法承担赔偿责任。

四、被答辩人要求答辩人支付xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同二倍工资13500元没有任何事实根据和法律依据。

根据双方签订的《劳动合同书》第35条：合同期为第三方合同年。所谓“第三方合同年”，应当根据劳动者与用人单位，即被答辩人与答辩人在签订劳动合同书时的真实意思表示进行解释。结合到本案，首先在将被答辩人派遣至用工单位(xx区农村信用联合社)之前，答辩人既已与该用工单位建立了物业管理治安委托合同关系，在被答辩人被派遣至该用工单位之后，乃至现今，答辩人与该用工单位的物业管理治安委托合同关系仍处在存续期间，该委托关系自始未发生中止、中断或者终止的情形。故本案诉争的《劳动合同书》所指向“合同期为第三方合同年”当然也应认定一直处于持续状态，并且该合同期限是相对确定的。只有答辩人与用工单位以正式文件中止或终止委托关系时，本案诉争的《劳动合同书》才会自动解除。并非如被答辩人所理解的当每同一个第三方合同期限届满时，都需要一一再与被派遣的劳动者重新签一次劳动合同。试想，如果当每一份第三方合同期限届满再续签时，答辩人均需与其管理之下的数以百计的劳动者重新订立劳动合同，这样繁杂的工作必然会使企业管理陷入混乱，显然是不符合常理的。

应当指出，本案中答辩人与被答辩人、答辩人与用工单位、被答辩人于用工单位之间的三方民事法律关系一直处于稳定、持续的状态。只有在对劳动者(被派遣者)被派往的用工单位、工作内容、工作条件、工作环境、职业要求等事项作出重大变更时，才确实需要重新订立劳动合同。退一万步来说，如因用人单位的原因未办理终止或者续订劳动合同手续，劳动者继续在该用人单位工作的，根据相关法律规定，依然形成事实劳动关系，视为劳动合同的继续履行。本案中，答辩人自xxxx年1月15日至xxxx年5月15日(自动离职之日)止，已达到劳动合同法规定的两年期限。而双方签订的合同及有关法律规定应当对本案中稳定的劳动法律关系予以维护，这才是劳动者与用人单位订立劳动合同的真实意思表示和真正之目的。因此，被答辩人认为xxxx年7月1日至xxxx年5月15日未续签劳动合同而要求答辩人支付二倍工资的主张，是没有事实依据和法律依据的。

综上所述，被答辩人黄xx不服从公司正常的人事安排，无正当理由拒绝返回公司报到，无故自动离职，到目前为止仍未与答辩人办理相关离职交接手续的行为存在严重过错。其关于要求答辩人支付拖欠国家法定假日、高温补贴、加班费，补缴养老、医疗、工伤、生育、失业保险费，支付解除劳动关系经济补偿金，赔偿失业金损失，支付未续签劳动合同二倍工资的请求没有事实和法律依据，依法不能成立。谨此，答辩人恳请贵委依法驳回被答辩人的全部申诉请求，以维护答辩人的合法权益。

此致

xx市劳动仲裁委员会

答辩人：xx市xx物业服务有限责任公司

xxxx年六月二十七日