礼仪课程培训申请书通用(实用15篇)

  • 上传日期:2023-11-20 04:24:01 |
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总结可以帮助我们分析问题,找到解决方案。在写总结时,可以适当运用一些举例和引用他人观点的方式来丰富文章内容。以下是一些学习方法总结,供大家参考和应用到自己的学习中。

礼仪课程培训申请书通用篇一

在现代社会,礼仪教育越来越受到人们的重视,尤其是在商务场合中,一定的礼仪举止可以为我们赢得更多的商业机会。因此,我参加了一门礼仪培训课程,希望能够在这门课上学到更多关于商务礼仪的知识,提高自己的职场竞争力。

1.商务礼仪基础知识:课程一开始,老师为我们介绍了商务礼仪的基本知识,包括礼仪的概念和种类、商业场合中的礼仪要点以及礼仪的意义等等。

2.良好的形象展示:自信、自然、得体,这是在商务场合中展现一个良好形象的重要要素。老师通过多种案例分析与讲解,教给我们如何在职场中树立自己的形象。

3.活动礼仪及社交礼仪:在商务场合中,如何与人交往是非常重要的一件事。老师为我们讲解了如何在商务拜访、社交饭局中运用礼仪,使得我们在交往中更加得心应手。

4.书信礼仪:书信礼仪或许不如以前那么重要,但仍然是商务场合中必不可少的社交方式之一,合适的即时沟通和电子邮件礼仪也在课程中进行了讲解。

5.健康、环保礼仪:在现代社会,我们应该引起对环境和健康的关注。因此,良好的健康和环保礼仪在商务场合中也越来越受到人们的关注。

第三段:收获及感受。

通过这门课程,我学到了很多关于商务礼仪的知识,明白了不同场合的不同礼仪要求,了解仪表礼仪和言语礼仪的重要性,以及如何与他人文明、优雅地沟通。同时,在课程中也结交了一些同行,在课上分享交流经验和观点,互相启发,让我别具开源之感。

第四段:课程的意义。

商务礼仪不仅是提高个人形象的关键,更可为职业发展赢得更多商业机会。在竞争激烈的商场中,一个有礼貌、得体的人显然更有优势。这门课程使我们了解到职场中礼仪的基本知识,更具备与人打交道的能力。这不仅有利于自身职业生涯的发展,更重要的是可以用来树立个人的品牌。

第五段:总结。

最后,我想说,礼仪并不是单纯的形式,而是一种体现人与人之间尊重和信任的实质品质。它存在于我们的日常生活的各个方面,融入到我们的潜意识中,使我们成为一个具有高尚品格的人。这门课程激发了我们对礼仪的认识和意识,实际上使我们在日常的职业生活中获得了一个重要的向心力,并为我们创造了更多的机会,使我们更加丰富多彩、更具魅力、更有力量。

礼仪课程培训申请书通用篇二

礼仪在人际交往中扮演着不可忽视的角色。由于生活变化快速,人们对礼仪的认识和需求也日渐提高。因此,礼仪培训课程已成为一个越来越受欢迎的热门课程。在接受过年度培训后,我深刻体会到礼仪培训课程的价值,并对其有了更深的理解。

在培训期间,我们学习了多种礼仪知识,包括仪表形象、言谈举止、文化礼仪等方面。其中,仪表形象是最基础的部分,在所有场合都扮演着重要的角色。通过穿衣打扮和维护个人卫生,可以展现自己的整洁和自信。说话的技巧和礼节也是受到强调的。如何掌握言谈举止的技巧,如何与人交流,如何拓宽人际关系等,都是课程中涵盖的重要内容。

第三段:课程收获。

在接受培训后,我对自身仪表形象、言谈举止有了新的认识和改变。通过课程的学习和练习,我意识到仪表形象的重要性,并开始注重自己的着装和形象。同时,我也了解到了良好的口才和嗓音对于交际的重要性。在培训中,我们还模拟了各种社交场合,并对各种礼节、规范和习惯进行了讲解。这些都对我日常生活中的社交造成了积极的影响。

第四段:课程反思。

尽管课程的内容丰富多样,但我仍然感到培训时间不够充裕,对一些礼仪细节的理解还不够深刻。另外,在课程的践行过程中,我发现一个人的礼仪素养并不能一蹴而就,需要长时间的反复练习。因此,这也要求我长期坚持反思和总结,不断地加强自我修养和进步。

第五段:总结。

通过这次礼仪培训课程,我更加了解了仪表形象、言谈举止、文化礼仪等方面的重要性,并开始在日常生活中加以注意和练习。这不仅使我自己的自信和气质得到了大幅提升,同时也使我更加尊重他人,在人际交往中有了更广阔的发展空间。我深信,这些知识和技能会在我未来的成长和事业中起到越来越重要的作用。

礼仪课程培训申请书通用篇三

通过培训使职场人士懂得塑造与个人风格相适的专业形象; 通过培训使职场人士掌握现代社交的通用礼仪熟练运用; 通过培训使职场人士提高职业化素养,从而提升企业精神面貌; 通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。

自己测评、讲授、案例分析、角色扮演、分组练习、多媒体教学。

孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。 礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。

随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁,显得更加重要。正确的礼仪是人类交流感情,建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何,直接折射出这个企业文化的水平和职场人士的精神面貌。

交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考,由于个人的活动范围有限,直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制,而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间的沟通,有利于信息资源的交流共享。

良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。

社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避免忘记。日近日密,日疏日远。

人们生活在社会环境下,需要与人交流,参与社会活动才能不断的充实自己,获得他人的认同。同时在负责的社会关系中不断的丰富人生阅历和人性情感。

社交礼仪的内涵 社交礼仪的特点 社交礼仪的规则 社交礼仪的惯例

仪容美 仪容修饰的要求 头发的美化 面容的修饰

手势 站姿与走姿 坐姿与蹲姿 举止禁忌

佩戴饰品的原则 佩戴饰品的方法 手表的选择 皮包的选择

案例分享、情景演练、现场纠错

自己介绍 他人介绍

交换时机 接受索取 存放使用 制作规范

握手时机 握手顺序 握手时间

讲授、案例分析、分组练习、现场指导

接、打电话的准备(讲授) 接、打电话的时机(讲授) 接、打电话的语言(讲授、学员分享) 其它注意事项(讲授)

参加重要社交活动 社交拜访礼仪 馈赠的礼仪 宴会礼仪 舞会礼仪

第七讲:总结

礼仪课程培训申请书通用篇四

三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异

一、现代社交礼仪的起源

二、握手礼仪:起源与运用技巧

互动游戏:快速认识,得体交际

三、名片礼仪

四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌

五、电梯、楼梯礼仪

六、接待与拜访礼仪

不守时的人不可信——守时就是信誉

七、乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、火车等

八、商务通讯礼仪:

1、电话礼仪

2、短信礼仪

九、馈赠礼仪:选择、赠送礼品的技巧

十、引路引导礼仪

一、语音、语速、语调、音量的把握

案例:老人临终留遗言赠医院

二、待客三声 :来有迎声,问有答声,走有送声

三、交际礼貌用语与禁忌语

四、不要让舌头超越思想——先学会听,再学会说

五、人际表达三准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说

六、真诚的赞美——赞美能使白痴变成天才

清华生的故事

七、学会闲聊片刻——闲聊而不无聊

八、公众讲话——引人注目的最好时刻

一、中餐礼仪

二、中餐礼仪简介——你在品味食物,别人在品味你

三、西餐礼仪简介

四、西餐着装要求

五、西餐摆台

六、西餐席位的排列

七、西餐上菜顺序

八、西餐礼仪细节

九、西餐宴会的禁忌

十、西餐餐巾的用法

十一、西餐中的酒文化

一、职场礼仪要点

1、办公室人际关系

2、整洁的.办公环境

3、适度的音量/遵守工作纪律

4、尊重他人的空间

5、文明礼貌的用语

6、影响职场人际关系的十“小节”

二、尊重领导是天职

1、上司心理分析

2、与上司相处的三大原则

3、与上司相处的礼仪

(2)工作汇报技巧

三、尊重同事是本分,同事心理分析 / 与同事相处的三大原则 / 与同事相处的礼仪

四、尊重下属是美德,下属心理分析 / 与下属相处的三大原则 / 与下属相处的礼仪

一、职业人的仪态要求

二、职业人的仪态礼仪——现场训练与指导

2、常用的几种手势礼仪 / 微笑 / 眼神 / 别让小动作坏事

三、职业人的仪态禁忌

一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展

1.职业形象的构成要素

2.职业形象对事业发展的影响

二 、职业形象中的仪表(1)——视觉美学在形象塑造中的运用

1.职业着装的基本原则:

适宜原则 / tpo原则 / 和谐原则 / 个性原则

2.常见着装误区点评

3.男士服饰的选择与搭配,

4.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配

七、收费标准

普通学员收费2200元/人,会员单位收费300元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐),报到后统一开具发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理。

商务礼仪培训课程设置

1、课程目标

·提升职业人的职业形象和职业素养

·了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范

·提高商务交往的成功率,并树立良好的企业形象

2、培训对象

3、培训时间

1天

4、课程设置

一、商务礼仪概述

1.礼仪的定义与特征

2.商务礼仪的作用

3.商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异

二、交际礼仪

1. 现代社交礼仪的起源

2. 握手礼仪:起源与运用技巧

互动游戏:快速认识,得体交际

3. 名片礼仪

4. 手势在礼仪交往中的运用与禁忌

5. 电梯、楼梯礼仪

6. 接待与拜访礼仪

不守时的人不可信——守时就是信誉

7.乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、火车等

8.商务通讯礼仪:

电话礼仪

短信礼仪

9.馈赠礼仪:选择、赠送礼品的技巧

10.引路引导礼仪

三、沟通礼仪与技巧

1.语音、语速、语调、音量的把握

案例:老人临终留遗言赠医院

2.待客三声 :来有迎声,问有答声,走有送声

3.交际礼貌用语与禁忌语

4.不要让舌头超越思想——先学会听,再会说话

5.人际表达三准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说

6.真诚的赞美——赞美能使白痴变成天才

清华生的故事

7.学会闲聊片刻——闲聊而不无聊

8.公众讲话——引人注目的最好时刻

四、餐宴礼仪

中餐礼仪

中餐礼仪简介——你在品味食物,别人在品味你

西餐礼仪简介

西餐着装要求

西餐摆台

西餐席位的排列

西餐上菜顺序

西餐礼仪细节

西餐宴会的禁忌

西餐餐巾的用法

西餐中的酒文化

礼仪课程培训申请书通用篇五

20xx年9月8日我院对健康管理中心的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程,却使我受益匪浅,这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。

中华民族素有"礼仪之邦"的美誉,早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的'将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪",懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的距离。相反,若不注重这些细微礼节问题,就有可能使人反感,甚至关系恶化。所以,在做任何事情都要讲究礼节礼仪,服务行业尤其重要。

健康管理中心具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,然而拥有这些还不足够,更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务,个人认为从礼仪开始,要想给客人留下一个良好的第一印象,是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户,更重要的是要有气质,而气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽,更好的为每一位客户带来有质量好的服务。

在今后的工作中,我相信我们都能做到学以致用,将今日之所学运用到明天的工作与生活中去,更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们健康管理中心带来的专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,几个小时的时间,向同事们学到了很多东西,也互相学习到了很多东西,取长补短,共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。

礼仪课程培训申请书通用篇六

礼仪作为一种社交规范,现在已经渗透到我们生活的方方面面。不论在职场、社交场合还是家庭中,都需要我们掌握一定的社交礼仪技巧。为了提升自己的社交能力和职场竞争力,我参加了一个礼仪培训课程,接下来我将分享我的心得体会。

这个培训课程主要涵盖了以下几个方面:礼仪知识、沟通技巧、形象打造、职业原则等。其中,礼仪知识主要讲解了社交礼仪,如餐桌礼仪、应酬礼仪、穿着礼仪等;沟通技巧主要针对职场沟通,如有效沟通、谈判技巧等;形象打造主要从形象素养、仪表仪容、语言表达等方面入手;职业原则则介绍了职场中的职业态度、职场道德规范、职业素养等。

第三段:学习收获。

通过这个培训课程,我收获了不少,首先是礼仪知识的增加,我在课程中了解了很多自己以前不知道的东西,比如哪些场合穿哪种衣服,如何进餐时摆放餐具等。其次,我也学到了职场沟通技巧,因为我之前在职场中遇到过很多沟通方面的问题,通过这个培训,我尝试了一些新的方法,发现有效性比之前明显提升。最后,我也学到了关于仪表和语言表达的技巧,这些对于提升自己的形象非常有用。

第四段:实践运用。

学习是为了实践,通过这个培训,我也开始尝试将所学应用到实际生活中。比如在应酬时,我会注意礼仪细节,如手势、表情、眼神等;在职场中,我也开始注意自己的语言表达、仪表仪容等方面,让自己更加专业和自信。

第五段:总结。

通过这个礼仪培训,我不仅学到了很多具体的社交技巧和职场技巧,更重要的是我认识到了社交礼仪的重要性。只有懂得礼仪、懂得尊重他人,才能更好地融入这个社会,建立良好的人际关系。我相信,这些学习和实践的经历将对我的未来发展产生积极的影响。

礼仪课程培训申请书通用篇七

甲方:

乙方:

一、甲方定于 xx年x月x日xx时xx分开业一周年活动,为促使本次活动隆重、吉庆、顺利地进行,特委托乙方实施现场布置工作。根据《合同法》有关规定,甲、乙双方本着诚信、自愿、节约、吉庆的原则协商签订合同如下:

二、质量要求:

1、乙方按照合同附件项目负责现场布置,(不可抗力因素除外,例如风力达到5级以上、大雾影响人员的到位,阴雨天气等)。

2、乙方的庆典用品按照通常的质量标准及甲方的要求安全施放,乙方在合同当中不含有关广告审批和城管审批的服务及收费。

3、礼仪人员应严格按甲方规定的程序履行服务职责,在现场要服从甲方的调度和指挥,举止行为要体现出甲方良好的企业形象。

三、本协议签订之日,甲方须向乙方支付费用全额的` %,即人民币 元整,待仪式结束后七日内一次性支付剩余的 %.即人民币 元整,逾期不付每天将每有2%的滞纳金。

四、甲、乙双方本着诚信的原则认真履行各自义务。如有违约,违约方除赔偿因其违约行为给守约方造成的经济损失(不可抗力因素除外)。

五、如遇五级以上风力、大雾、阴雨或炎热天气甲乙双方须提前协商解决方案。

六 、甲方在仪式现场为乙方提供如下电源及相关条件:

1、电源设在主席台附近,音响准备备用电源。

2、电源功率:220v标准用电。

3、配备专业电工现场负责电源安全。

4、配备消防器材。

七、合同附件与本合同同样具有法律效应,执行过程中,甲方有权利对单项物品的失误进行合理的扣除,附件中的单项物品不影响整个合同中的其他单项物品。

八、在本合同执行过程中如遇异议,双方本着友好的原则协商解决。协商不成,在乙方所在地法院诉讼解决。

九、本合同一式叁份,甲、乙双方各执有,双方签字盖章之日起即生效。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

礼仪课程培训申请书通用篇八

培训目标:

帮助您掌握现代文秘人员职业化工作的原则方法和技巧,帮助解决日常办公室工作中一系列的问题,提高业务水平。

帮助解决工作中的难题,比如有礼有节接待来访客人、成功组织会议、提高电话形象、妥善安排上司的约会、 过滤上司不想听的电话、巧妙处理邮件等。

帮助实现有效的时间管理,掌握上传下达要领,能够与各类人员有效沟通,做好桥梁工作。

帮助您掌握商务礼仪的原则和方法,系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使您适应日常商务场合的礼仪要求处处表现自如、得体。

通过对个人职业形象塑造的学习,掌握个人形象处理方面的方法和技巧,修正并规范自我的职业形象,真正成为一个训练有素的成功职业人士。

培训方式

讲授、示范、练习、角色扮演、情景模拟等

课程特色:

讲师专业的言谈举止是最好的示范

现场对学员进行严格、规范的训练

采用大量逼真的案例,带动学员进行分析,讲师专业点评

效果立竿见影

课程内容:

一、礼仪是什么?

二、职场人员专业形象设计 -- 成功的着装

第一印象

衣着是助你成功的重要工具

与你所处行业风格相吻合

决定服装品质的要素:面料、做工、合体程度

衣柜“大扫除”――现有衣服的评价与淘汰原则

基本服装需求清单举例

男士西装着装要领与细节

女士职业服装穿着要领

饰物与内衣

服装色彩与图案

服装搭配技巧

场合着装礼仪――特殊场合着装原则

掩饰身材缺陷的着装原则

成功着装十大秘诀、避开职业形象“雷区”

三、职场人员的专业仪态

仪态训练的基本功

站姿

坐姿

走姿

身体的语言:

手语

眼语

面语

四、 办公室礼仪 准则与规范

环境的礼仪: 1,创造理想的工作场所 2,合理的设备布置 3,设备的礼仪的内涵 4,卫生间的.卫生与清洁。

接送礼仪: 1,接待人员的定员 2,车站、机场、码头接送人员的礼仪 3,小车座位礼仪。

电话礼仪: 1,拨打电话礼仪 2,接听电话礼仪 3,电话中语音礼仪 4,委托或电话礼仪 5,铃声次数礼仪  6,先后挂机礼仪 7,手机使用礼仪 8,使用电话中的忌戒 。

个人语言礼仪: 1,习惯使用口头礼仪万能语 2,充分利用交谈、寒喧的语言功能 3,学会使用敬语、暖语、谦语、妙语 4,多多使用3—3制,赞美他人会得到极大的情感回报 5,绝妙的告别语是抓住对方心扉的有力“武器”。

礼仪课程培训申请书通用篇九

礼仪不是一种技术,而是一种习惯,商务礼仪在现代是很重要的,所以很多人选择参加商务礼仪培训课程。下面是本站小编给大家搜集整理的商务礼仪培训课程内容文章内容。希望可以帮助到大家!

第一部分商务礼仪概述。

一、礼仪的定义与特征。

三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异。

第二部分交际礼仪。

一、现代社交礼仪的起源。

二、握手礼仪:起源与运用技巧。

互动游戏:快速认识,得体交际。

三、名片礼仪。

四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌。

五、电梯、楼梯礼仪。

六、接待与拜访礼仪。

不守时的人不可信——守时就是信誉。

七、乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、火车等。

八、商务通讯礼仪:

1、电话礼仪。

2、短信礼仪。

九、馈赠礼仪:选择、赠送礼品的技巧。

十、引路引导礼仪。

第三部分沟通礼仪与技巧。

一、语音、语速、语调、音量的把握。

案例:老人临终留遗言赠医院。

二、待客三声:来有迎声,问有答声,走有送声。

三、交际礼貌用语与禁忌语。

四、不要让舌头超越思想——先学会听,再学会说。

五、人际表达三准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说。

六、真诚的赞美——赞美能使白痴变成天才。

清华生的故事。

七、学会闲聊片刻——闲聊而不无聊。

八、公众讲话——引人注目的最好时刻。

第四部分餐宴礼仪。

一、中餐礼仪。

二、中餐礼仪简介——你在品味食物,别人在品味你。

三、西餐礼仪简介。

四、西餐着装要求。

五、西餐摆台。

六、西餐席位的排列。

七、西餐上菜顺序。

八、西餐礼仪细节。

九、西餐宴会的禁忌。

十、西餐餐巾的用法。

十一、西餐中的酒文化。

第五部分职场礼仪。

一、职场礼仪要点。

1、办公室人际关系。

2、整洁的办公环境。

3、适度的音量/遵守工作纪律。

4、尊重他人的空间。

5、文明礼貌的用语。

6、影响职场人际关系的十“小节”

二、尊重领导是天职。

1、上司心理分析。

2、与上司相处的三大原则。

3、与上司相处的礼仪。

(2)工作汇报技巧。

三、尊重同事是本分,同事心理分析/与同事相处的三大原则/与同事相处的礼仪。

四、尊重下属是美德,下属心理分析/与下属相处的三大原则/与下属相处的礼仪。

第六部分职业形象中的仪态——体现你的职业素养。

一、职业人的仪态要求。

二、职业人的仪态礼仪——现场训练与指导。

2、常用的几种手势礼仪/微笑/眼神/别让小动作坏事。

三、职业人的仪态禁忌。

第七部分职业形象塑造篇。

一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展。

1.职业形象的构成要素。

2.职业形象对事业发展的影响。

二、职业形象中的仪表(1)——视觉美学在形象塑造中的运用。

1.职业着装的基本原则:

适宜原则/tpo原则/和谐原则/个性原则。

2.常见着装误区点评。

3.男士服饰的选择与搭配,

4.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配。

七、收费标准。

普通学员收费2200元/人,会员单位收费300元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐),报到后统一开具发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理。

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礼仪课程培训申请书通用篇十

营销礼仪课程是现代社会特别是商务社交中不可或缺的重要科目之一。我近期参加了一次营销礼仪课程培训班,对我的职业生涯和日常商务活动都有很大的帮助。在这篇文章中,我将分享我的心得和体会。

第二段:课程内容概述。

这次培训的课程内容非常丰富、实用。培训师为我们讲解了不同场合、不同人物应该采取的不同礼仪,以及如何在社交场合中树立自己的个人品牌。课程涉及到很多细节问题,比如如何穿衣打扮、用餐礼仪、如何与客户、同事进行有效的沟通和交流等等。在讲解中我们还进行了实际操作,比如在餐桌上如何选择餐具、解决口误等等。整个课程不仅使我收获了知识,还锻炼了我的技能。

第三段:课程收获。

通过这次培训,我对哪些礼仪应该在不同场合中使用有了更多的了解。比如在商务会议上应该注意什么问题,在与客户和同事交往中应该如何体现自己的礼貌和严谨。在整个课程中也深刻意识到了自己在某些方面的不足,比如在沟通中的表达能力和用餐时的细节问题等。这次培训让我深入了解了营销礼仪,并给我提供了反思和改进的机会。

第四段:应用实践。

学到的知识是为了用到实践中的。经过这次课程的学习,我在工作中遇到了类似的情况也都能够处理得比较妥当。在以后的职业生涯和日常生活中,我也会继续用到课程中学到的礼仪知识,以提升我个人的形象和职业素质。

第五段:总结。

通过这次课程的学习,我更加深入了解了营销礼仪,并在实践中掌握了许多技能。在未来的职业和社交活动中,我将继续努力提升自己的礼仪素养,以树立更加优秀的个人形象和职业品牌。此次培训也让我认识到,提升礼仪素养不仅是个人的追求,更是一个企业成功的必要条件。

礼仪课程培训申请书通用篇十一

·提升职业人的职业形象和职业素养。

·了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范。

·提高商务交往的成功率,并树立良好的企业形象。

2、培训对象。

3、培训时间。

1天。

4、课程设置。

1.礼仪的定义与特征。

3.商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异。

二、交际礼仪。

1.现代社交礼仪的起源。

2.握手礼仪:起源与运用技巧。

互动游戏:快速认识,得体交际。

3.名片礼仪。

4.手势在礼仪交往中的运用与禁忌。

5.电梯、楼梯礼仪。

6.接待与拜访礼仪。

不守时的人不可信——守时就是信誉。

7.乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、火车等。

8.商务通讯礼仪:

电话礼仪。

短信礼仪。

9.馈赠礼仪:选择、赠送礼品的技巧。

10.引路引导礼仪。

三、沟通礼仪与技巧。

1.语音、语速、语调、音量的把握。

案例:老人临终留遗言赠医院。

2.待客三声:来有迎声,问有答声,走有送声。

3.交际礼貌用语与禁忌语。

4.不要让舌头超越思想——先学会听,再会说话。

5.人际表达三准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说。

6.真诚的赞美——赞美能使白痴变成天才。

清华生的故事。

7.学会闲聊片刻——闲聊而不无聊。

8.公众讲话——引人注目的最好时刻。

四、餐宴礼仪。

中餐礼仪。

中餐礼仪简介——你在品味食物,别人在品味你。

西餐礼仪简介。

西餐着装要求。

西餐摆台。

西餐席位的排列。

西餐上菜顺序。

西餐礼仪细节。

西餐宴会的禁忌。

西餐餐巾的用法。

西餐中的酒文化。

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礼仪课程培训申请书通用篇十二

甲方:

乙方: 天津市骏领文化传媒有限公司

活动结束后,乙方按照约定保质保量完成服务,甲方现场以现金形式全款付清乙方。

1、甲方有义务按上述议定事项履行自己所承担的经济责任与其它保证条件。

2、乙方有义务按双方议定的服务内容高质量地完成礼仪服务。

1、甲方如未按上述合同约定履行自己的义务,造成影响活动的情况,一切后果由甲方承担!

2、乙方如违反合同,擅自变更活动时间、内容,一切后果由乙方承担,并须向甲方赔偿签约金额的100%。

如因不可抗拒的因素,如战争、灾害等导致活动不能进行所造成的损失,双方互不承担责任。

1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方代表签字盖章后生效。

2、本合同未尽事宜,可由甲乙双方共同协商达成补充协议,补充协议中如有修改本合同的内容,以补充协议为准。

甲 方(章): 乙方(章)天津市骏领文化传媒有限公司 联系人: 联系人:

礼仪课程培训申请书通用篇十三

礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会,走向世界,走向未来。礼仪培训心得能够回顾礼仪培训中得到的收获,你来写一篇礼仪培训心得吧。你是否在找正准备撰写“礼仪课程培训心得体会总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!

今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由z国际物业服务黄经理主讲。

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。

从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。

一、微笑原则。

对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着--真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。

二、如何打动顾客的方法。

1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。

所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;z小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,这将是个和谐的小区。

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育。礼仪无处不在,是一张人际交往的名片。每一天工装整齐,淡妆上岗,微笑服务是一种礼仪;当开会的时候手机需要静音是一种礼仪;背后不议论别人,不传播别人保密是一种礼仪……礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”

医院护理部组建了护理礼仪队,邀请平安人寿客户服务部和中国移动客户服务部教师授课,经过两期的培训,我受益良多,学到了着装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、颁奖礼仪、电话礼仪等各种礼仪,看似和护理礼仪不相关,可是实际却息息相关。比如着装礼仪,平安人寿客户服务部着装要求就如同我们护士着装要求一样,工装整洁,淡妆上岗,微笑服务;又比如中国移动客户服务部里教师讲到的电话用语规范、电话沟通技巧及投诉处理技巧,我们的工作是直接与病人应对面的沟通,稍不注意,就会遭到患者的投诉,良好的护患沟通是有利于维持和增进护患关系,能够帮忙患者缓解心理压力,增强患者对护理人员和护理工作的理解、信任和支持,提高患者对医院的满意度。

护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质,是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件,医疗工作不仅仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德,还需要医务人员具有较高的综合素质,如果护理人员不懂礼仪,就无法处理好护患关系和医护关系,也就不能很好地完成医疗护理工作。经过此次的礼仪培训,了解到学好护理礼仪是我们护理生涯中必不可少的一课。

万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此,诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢__帮我们请来了___为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的机会,而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为规范都指明了方向。具体而言,此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会:

第一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。

首先,学习商务礼仪是社会的需要,是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。

其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。

处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。

第二,让我从真正意义上理解了礼仪的含义。

在古中国,就有对礼仪的规范。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

以前,我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

第三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准则。

杨老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪规范。同时例举事例提醒我们生活中容易忽视的礼仪小细节,让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象,无处不在啊。在课堂上,老师让我们学习谈话的姿势,注意交谈的时候要相互注视,相互倾听,面带笑意;学习站姿,注意抬头,挺胸,收腹,双肩放松,自然而且自信地站立;学习坐姿,尤其是女性在多种不同场合的坐姿,要端庄柔和等等。通过___的讲解,让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性,为我的行为提供了规范,在以后的生活中我一定会反复练习、不断巩固并学习新的知识的,努力让自己向职业女性靠拢。

一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时工作与生活中,我会着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。在这次文明礼仪学习后,我犹如醍醐灌顶,原来在平时的工作生活中我有这么多的不足,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我都有太多的欠缺,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题却被我们习惯性的忽略,不以为意。而通过这次商务礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是非常大的。因此,我觉得学习礼仪文化应该伴随我们一生,而且一个人随着年龄的增长,不能只是知识经验的增长,更应该让人感觉到我们不断成熟、不断增加的魅力。因此,不断学习礼仪文化并且能够在工作和生活中坚持礼仪待人待物是个长期工作。

总之,再次感谢公司提供的这个学习机会,感谢___的生动讲解,使我懂得了在某些场合什么事是该做的,什么事是不该做的,不该做的怎样避免,该做的怎样去做,给自己将来的行为树立了标准,做一个更加大方得体的人。在这美好、短暂的一天中,我感到万分的激动和荣幸,因为我得到了一个使我将来表现的更好的工具——商务礼仪。与那些书面知识相比,礼仪更显生动活泼,更具感染魅力,也更加直观。

作为中天的一名普通员工,我的一言一行,代表的不仅是我个人,而是整个__公司。要树立__的良好形象,就要从我做起,从最基本的礼仪做起,客户是我们的上帝,用真诚的心与客户交流,将客户的需求放在重要的位置,把每一件小事当作客户的大事来办。而且我认为能把每件简单的事情都做好就是不简单,把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位员工都能掌握良好的商务礼仪,不断提升自己,才能使我们__在激烈的金融竞争中立足于不败之地,拥有更加广阔的发展平台。

20_年3月24日至3月28日,根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班,来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。

此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练,包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》;郑艳芳助理的沟通破冰,提升沟通品质,护理淡妆技巧;高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》;王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等,博得了现场阵阵掌声。

五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员,作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验,通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法,在愉悦的气氛中,完成培训课程,使护理人员真正领悟礼仪的内涵,真正学到实际可用的沟通方法。训练期间,学员们无不为老师的热情耐心所感染,为她们的自身礼仪素质所折服,为无私传授的精神所感动,大家始终以饱满的热情,积极投身在训练中,通过严格培训,达到了以快速提升形象为目标。

第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训,我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值,内练素质追求卓越品质,从大胆创新到持续提升,形成了富有特色的礼仪服务模式,树立了良好的职业形象。

通过听金教授的讲座之后,我更深一步地感受到教师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上,而且更加应当体现在外在的言谈举止上。

教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人,首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现,都会给学生以潜移默化的作用影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,"桃李不言,下自成蹊",教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束,得到修正。

具体说来,教师的礼仪主要有以下四个方面的内容:

一、仪表。主要包括衣着发式,修饰打扮等,是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中,我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型,我几乎从不披散着,一贯梳成马尾辫,简洁而利落。其次是衣着,我总会保持得又干净又整齐,衣服上没有较为明显的污渍,隔两三天便会及时更换清洗;另外,服装的式样也能做到朴素大方,协调得体。

二、举止。它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态,要与教育教学过程密切配合,发挥出的辅助作用。在我看来,教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。

三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁,准确鲜明,生动幽默,要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望,拨动学生上进的心弦,把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理,让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导,使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。

四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

礼仪课程培训申请书通用篇十四

通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。

中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。

总之,通过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,也是对民族和后代负责的表现,作为教师,我们要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,加强礼仪上的学习,只有不断进取,才能使自己在这方面有所进步和提高,要具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。今后在学习生活以及工作中,我将以教程为标准,严格规范自己的服务言行,在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强学习与提升,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成,贡献一份力量。

礼仪课程培训申请书通用篇十五

甲方:

乙方:

为了更好地完成甲方委托乙方执行的礼仪培训课程,经甲乙双方充分协商,就此次培训事宜达成以下合作协议:

一、 双方合作关系及合作内容

1、 甲乙双方为培训课程合作关系。

2、 甲方聘请乙方为其提供内训服务,培训主题按双方协商确定为“_____________________________”,课程为 1 小时/课时,课时总数为________课时;跟踪反馈____次,每次 1小时;为期 _____ 天,分 _____ 次完成,总费用为人民币_________元。

二、甲方的权利与义务

1、甲方负责向乙方提供以下资源和服务:

1) 本次培训内容的基本需求;

2) 本次受训人员的相关资料及背景;

3) 授课时间安排及地点安排;

4) 授课所用的相关电子设备(投影仪、幕布)及调试;

5) 甲方有责任配合乙方培训,如确有特殊情况,须提前3天征得对方同意,方可调整培训时间。

6)甲方专门指定__________为培训联络人,负责向乙方提供培训相关的资讯。

3、甲方拥有对培训讲师讲课内容录音、录像、教学活动记录的权利。

4、甲方拥有除商业用途以外对本次课程合法使用的'权利。甲方在使用该录像用于商业目的时,必须与乙方签订协议后方可使用。

三、乙方的权利与义务

1、乙方应按照甲方规定的授课时间开展本次培训工作。

2 、培训结束乙方留存培训资料电子版,供甲方作为员工礼仪考核依据。

3、乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。

4、乙方指定____________为乙方培训联络人,负责培训相关事项的沟通。

5、乙方保证培训讲师在授课过程中,维护甲方利益,认真、负责地完成授课任务。

6、如果甲方未按时付款,乙方有权取消举办相关培训项目,相关的损失费用由甲方负责,并给予乙方赔偿。

四、合作期限:

1、生效日期:本合同自双方代表签字或盖章,并甲方支付第一笔费用之日起生效。

2、终止日期:至培训课程结束日终止。

3、未尽事宜,双方友好协商解决。本协议书一式两份,甲乙双方各执壹份。

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