最新供电公司经营情况汇报范文简短(汇总9篇)
- 上传日期:2023-11-22 21:05:13 |
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总结是对过去一段时间内的经验和成果进行回顾和总结的重要方式之一。如何扩大环境保护的影响力,让更多人加入到环保事业中来?以下是一些总结文章的评价标准和方法,供你参考。
供电公司经营情况汇报范文简短篇一
近年来,随着社会经济的不断发展,社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。
今年我公司以“四个服务”为宗旨,推进“优质服务年”的开展,狠抓“三个十条”的落实,坚持面向社会、服务用户,在群众满意、政府放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使全公司优质服务工作成为服务群众的过程,成为服务社会的过程,成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号,连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上,进一步总结经验,理清思路,明确目标,落实措施,使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。
一、强化常态工作管理,夯实优服基础。
(一)逐步完善95598服务平台。
拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能;优化供电服务流程,简化业扩报装程序,使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xxxx起,其中:自动应答xxxxx起,%;人工接听xxxx起,%。人工坐席接通率94.70%,实现客户回访率100%。受理客户故障报修业务3563件;受理投诉举报业务xxx件;受理xxxxx城建服务热线派单xxx张,其中咨询单x张,建议单xx张、投诉单xxx张。及时率、办结率均为100%,满意率为xxx%,综合排名在21家参评单位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国qc小组成果发表比赛中,荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。
(二)组织开展明查暗访工作。
按照公司工作安排,由纪委监察处牵头,各相关部门配合,对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。
在明查暗访过程中,我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高,但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识,加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。
发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡,按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第二项规定,扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据《电力公司贯彻落实“三个十条”的奖惩办法的通知》第三章《处罚》通报批评并处罚500元。
(三)建立了“行风问题数据库”
通过公司领导走访客户,进行现场办公,开展经理接待日,定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会,发放征询意见卡等活动,向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的`相关政策,解答用户质询,诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议,纳入“行风问题数据库”以便及时发现和纠正服务中的不规范行为。把行风建设和优质服务工作纳入到日常管理工作的考核中。
(四)加大优服教育、宣传力度。
对内利用专栏、报刊、网站、座谈等形式教育职工自觉增强服务意识;组织开展了“忠诚、责任、奉献”为主题的演讲比赛等一系活动;对外则通过在营业大厅、居民小区公告栏等显著位置张贴“三个十条”宣传画,举办“3.15宣传咨询”,发放“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画万余份。为优质服务常态机制的建立奠定基础。
二、积极探索优服创新举措提升企业品牌形象。
(一)95598客服中心组织开展了“典型录音分析”活动,每月由每位座席人员随机抽取几段与客户交流的电话录音,经过回放和讨论分析,取其精华、去其糟粕。着力加强员工分析、解决问题的能力,提高优质服务水平。
(二)在营业场所安装远程视频监控系统和服务评价系统,该系统将营业厅、支公司、分公司三级联网,将营业窗口实时图像及评价情况传送至管理层,真实反映营业厅的工作现状,有效杜绝为应付检查而出现的实击效应。
(三)今年,我们本着“特事特办、急事急办”的原则,开通业扩报装“绿色通道”,采取受理申请、设计、施工的“直车道”方式,并利用gps系统完成对客户用电位置定位并结合公司配电地理信息系统,了解供电设施资源,极大地缩短了业扩办理时限。
三、加强考核,规范管理、进一步完善服务机制。
在优质服务建设过程中,要建立以客户满意为目标的服务保证体系,就必须有严格、严谨的制度作保证。我们首先从规范服务入手,完善了《客户服务工作管理及考核办法》、《故障抢修工作管理办法》、《自动语音热线电话和因特网服务管理考核办法》和《供电分公司关于加强供电客户服务系统管理及考核的通知》等一系列管理考核体系。・其次对营销单位加大检查考核力度,尤其是对抢修服务中存在的推诿现象制定了严厉的惩罚标准,对职工违反“三个十条”行为每次扣罚支公司1000元/次;对于投诉举报建立预警制度,对于将到期的投诉举报要在承诺时间前1―2天进行提示,逾期未处理的扣罚责任单位1000-xx元/次,对重复投诉未予解决的单位加倍处罚,并连带单位负责人进行处罚。改进业绩考核办法,将各单位客户满意度指数、综合服务质量纳入年度业绩考核体系,从单位激励角度推动优质服务工作的深入开展。通过这样的严格管理、细化考核,从制度上规范了职工的行为,增强了责任意识,保证了服务水平的提升。
四、服务创效,实现企业效益和社会效益的双赢。
我们认为,优质服务的成果最终要体现在企业效益和社会效益上。为此,我们积极探索、身体力行、付诸实践:
(一)为了积极配合市政府道路拓宽改造工程,在省公司领导的高度重视指导下,全力保证道路拓宽改造的建设用电。尤其是对迎泽大街新建路口和青年路口的两个施工现场的建设用电启动“绿色通道”,加班加点,打破常规,在最短时间内完成各项送电工作。在道路施工期间,为有效控制和防范因施工引发的停电事故,我们成立以支公司经理为组长的安全运行监管领导组,抽调技术骨干60余人进行24现场巡视,截止7月15日抢修突发事故24起。通过我们精心、努力的工作,保证了施工顺利进行,确保了沿线用户正常的生产生活,得到了社会的了解与支持,收到了良好的社会效益!
(二)我公司以大客户信用度为基础建立vip客户制,评选出10名安全用电诚信客户、10名交费诚信明星,并颁发了荣誉证书。制定个性化、人性化、全程化服务。vip客户在业务办理、事故抢修等工作中可享受优先服务;电费发票送上门服务;定期赠阅《山西电力报》等专业杂志,利用短信平台发送最新电力政策、用电常识;提供全程化售前服务、售中跟踪业务进程、售后协助用户分析、排除用电故障等业务。从而进一步提高了客户满意度,增加了企业的竞争力,提升企业的社会形象,实现了企业与电力客户的“双赢”。
(三)针对于近年来出现的因特困企业欠费停电,而导致企业内部居民用户上访的不稳定因素,我公司多方筹措资金对破产企业和长期停产企业内居民用户进行一户一表改造,集中管理、分户交费。去年以来,共惠及用户xx余户。化解了因企业欠费停电影响居民用电的矛盾,减轻企业负担,维护了社会稳定。
优质服务是企业可持续发展的必备条件,也是我们的工作追求,今后,我们将谨守社会服务承诺,树立良好的行业风气,以优秀的服务业绩促进我公司各项工作的发展。
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供电公司经营情况汇报范文简短篇二
以人为本完善机制倾力构筑吉林供电诚信基石感谢市文明委给我们这次学习和交流的机会。下面按照会议要求,把吉林供电公司开展诚信建设活动的主要做法向各位领导和同志们汇报一下。吉林供电公司是吉林省电力有限公司所属的国家大型一档供电企业,主要担负着吉林市区和五个县(市)125万用户的供电任务,年售电量80亿千瓦时,居全省首位。近年来,我们坚持以人为本,紧紧抓住教育、实践和机制建设这三个重要环节,大力加强企业诚信建设,通过深入开展“诚信在供电”主题教育与实践活动,使公司员工的责任意识不断增强,服务水平逐步提高,有力地促进了公司的全面进步,,公司实现利润35353万元,利税19835万元。与此同时,在我市(政)行风测评和软环境测评中双双排名第一,实现了企业经济效益和社会效益的双丰收。一、强化教育,营造氛围,切实增强员工的诚信意识。思想是行动的先导。实践中我们感到,活动能否收到实效,教育是基础。员工只有真正认识到诚信对于企业发展的重大意义,才会积极参与,并从中受到教育。因此,我们把强化教育、营造氛围贯穿于活动始终,体现在活动各个方面。一是观念教育。我们从观念引导入手,精心收集和撰写了大量诚信资料,编印了针对性、可读性很强的《诚信教育宣讲材料》,组织员工进行学习。在学习过程中,我们注意联系实际,把工作标准、岗位规范等内容也列入员工学习计划,使员工既深刻认识到诚信的重大意义,又进一步明确了工作职责,收到了很好的效果。同时,我们还以“树诚信美德,做诚信员工”为主题组织员工进行座谈,要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为,深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失,并逐一制定了相应的整改措施。同时,我们还要求员工根据自己的岗位诚信标准,向企业做出书面诚信承诺,从而进一步增强了员工的诚信意识,使诚实守信的观念深入人心。二是活动教育。如何扩大活动的影响力,让员工更广泛地参与到活动中来?在观念引导的基础上,我们精心组织了“诚信在供电”系列书法、绘画、摄影竞赛,组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。员工们根据自己对诚信的理解和认知,通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种形势,讴歌诚信美德,鞭策失信行为。整个竞赛共收到作品200多件,我们对其中百余件优秀作品进行了奖励,奖励金额达4万元,并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分,在公司大厅进行了为期半个月的展览,进一步扩大了活动的教育面和影响力。三是典型教育。一个典型就是一面旗帜,要唤醒员工参与诚信建设的主体意识,需要靠典型来引路。这个方法虽然老套,但在典型的选择上,宣传的角度上,运用的方式上和达到的目的上完全可以体现应有的新意和特色。今年五一前夕,我公司员工吕清森光荣地被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”。当了二十多年线路巡线工的吕清森,长期被树为各级先进典型。他及时发现、排除各类线路重大缺陷460多件,一般缺陷3000多件,为国家和企业避免直接和间接经济损失6000多万元,他发明的巡线方法被公司命名为“吕清森采光巡线法”。我们认为,吕清森的可贵之处不仅在于几十年如一日的扎实工作,甘于奉献,还在他用实际行动诠释了什么叫“守士有责,诚信工作”,这个典型的宣传对诚信教育活动的开展有很大益处。为此,我们通过企业内部的闭路电视、报纸、网站等媒体进行大力宣传,并把他的事迹材料下发到基层班组,组织员工讨论学习,在员工引起了强烈反响。此外,我们还先后树立了像心系农民爱岗敬业的好所长贺广庭,立足岗位满腔热情的.老党员王松江,无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型,我们力争在每个岗位都有典型,都有模范。今年九月,公司在第十四届党代会即将召开之际,以巡回演讲的形式,请吕清森等同志做了事迹报告,为全体党员和职工上了一堂十分生动的教育课。通过一系列教育活动,员工们的诚信意识得到了明显增强,进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为,哪些是不诚信行为,企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。二、注重实践,努力使诚信建设与企业中心工作互融互促,协调发展。如何通过诚信建设促进企业发展?这是我们在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上,我们把诚信建设的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员开展不同内容的诚信实践活动,使诚信建设真正融入到企业发展和日常工作的之中。一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有成效,领导干部是关键。我们通过开展“学先进典型,做勤廉干部,创勤政班子”活动,使领导干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各方面都起到表率作用,争做践行诚信的典范。活动期间,公司纪委下发了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,每名党员人手一套。统一购置和下发了《全省党员领导干部廉政教育读本》等学习教育资料。各基层党组织按照公司党委统一部署,利用“三会一课”、座谈会、剖析会等形式,深入进行警示教育学习和讨论。公司还组织了处级领导干部及家属参加市纪委警示教育集中学习。公司总经理徐新撰写的个人体会文章《前车之鉴、警钟常鸣》在《江城日报》上刊登。此外,我们还通过民主渠道,年终对领导干部的工作情况和诚信度进行测评,并将测评结果作为考核干部、使用干部的依据。二是开展“我是党员,向我看齐”党员身份亮出来活动。活动中,我们将党员的照片、姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示,要求党员要做到作用看出来,形象树起来,自觉接受员工监督。今年52岁的老党员王松江是我们船营供电分公司的一名普通抄收员,他主动承担起线损率最大、自然条件最恶劣的石山线。仅用一年半的时间就把线损由31.78%降到了4.64%,透支额由21.6万元降到了0.7万元;陈欠电费和当年电费全部结零,出色地完成了各项指标。龙潭供电分公司的徐州线有20多个高损台区,居民透支2万多元,原承包此条线路的员工因完不成指标,每个月被罚6000-8000元,先后有3名员工因承包此线路完不成任务而下岗,一时间,这条线路成了老大难地段。月,这个单位将党员许传华调到该线路承包,经过他认真细致地工作和千辛万苦地努力,今年4月实现扭亏为盈,全面完成各项指标,获得奖励多元。类似这样的事例还有许多,可以说,党员的先锋模范作用,无声地感染和带动着身边的群众,有力地推动了公司诚信建设的深入开展。三是开展争当“青年岗位能手”活动。我们认为,在青工中开展诚信建设的关键意义在于让他们在工作之初,就以诚信的标准来要求自己,从而树立正确的人生观、价值观和道德观,这对企业的长远发展至关重要。根据实际情况,我们以提高青工技能、促进企业发展为目的,开展了“诚信杯”台区营销竞赛活动,鼓励青工包保高损台区。活动开展以来,由青工所包保的98个高损台区的平均线损率下降了18.68%,少损失电量210万千瓦时,居民透支下降18.38%,营业外增收13.7万元,当月电费月清月结,陈欠电费完成14.8万元,高损台区由竞赛前98个降为现在的15个,可以说,这次活动既促进了公司的中心工作,又提高了青工的诚信意识和岗位技能本领,在年终公司开展的技术业务尖子评比时,团员青年的比例占到了73%,可谓一举双得。四是开展“争做诚信员工”活动。如果诚信建设不能围绕企业实际和员工的思想实际采取鲜活而新颖的方法,并在工作中不断创新,便不会收到理想的效果。因此,必须在工作中提倡有特色,有个性的管理。在生产系统,我们以“精确复制、到岗到位、诚信作业”为主题,强化对安全生产的管理和监督,有关部门经常深入作业现场,对工作中的违章行为跟踪拍摄,并将拍摄结果在定期的安全例会上播放,让各单位相关负责人共同进行评价,找出哪些是违章现象,哪些是不诚信行为,并根据相关规定,对违章人员进行处罚,在全公司进行通报。一些基层单位还为员工建立了诚信档案,内容包括工作岗位标准、个人诚信承诺、主任季度考核和领导年度评价,对员工在工作过程中的安全诚信行为进行及时进行评判,并将其做为员工日后竟聘生产管理岗位的重要依据。与此同时,公司要求员工严格履行供电服务承诺,全心全意为客户服务。鸿博嘉园发生天然气爆炸事故后,其自维的供电设施损坏严重,造成3座楼135户居民停电,供电公司员工迅速增援抢修,仅用5个小时就为小区供上了电,我们快速、高效、优质的服务受到了群众和地方政府的高度赞扬。在营销系统,我们以窗口建设为重点,组织开展争创“规范服务窗口”及“规范服务标兵”活动。一是推行窗口员工服务标志和警示制度。供电窗口员工日常工作摆放标志牌,标志分蓝牌和黄牌两种,服务无误者摆放蓝牌上岗;被检查出问题或因工作不到位、服务不规范被投诉、举报、新闻单位暴光的,除按员工违纪处罚规定处理外,给予摆放黄牌上岗一个月警示。期间工作表现较好者,由本单位提出申请,经活动领导组成员检查合格后,可重新摆放蓝牌上岗。实行该项制度以来,窗口员工的自律性和责任意识明显增强,截止目前,尚无被黄牌警示者。二是开展争创“规范服务示范窗口”、“规范服务标兵”活动。我们设立了满意服务流动荣誉牌,实行满意服务荣誉动态管理制,依据综合考核结果进行流动传递,目前,荣誉牌已经经过两次流动。年末,我们将根据综合成绩,评选出“规范服务示范窗口”;同时根据员工表现,评选出“规范服务标兵”,并予以表彰奖励。三是采取灵活形式督促活动的开展。党委宣传部与相关部门组成联合检查组经常深入供电窗口,抽查规范服务情况。此外,我们还特别聘请了14名社会下岗劳模为公司专职暗访监督员,聘请各级党委、政府、新闻界、人大代表、政协委员及客户为兼职监督员,采取现场检查,走访客户,电话暗访等灵活方式,监督检查各单位诚信服务情况,收集客户意见建议。截止目前,这些专、兼职监督员已达400多人,提供有价值信息就达230余条,真正形成了上下内外相结合的全方位立体监督网络,有力地促进了公司服务水平的提高,树立了公司文明诚信的良好形象。三、健全机制,促进诚信建设规范化、制度化。建立健全各项规章制度,是把诚信建设落到实处的关键。活动中,我们坚持德治与法治相结合,教育与管理并重的原则,不断健全各项规章制度,确保了诚信建设的规范化、制度化、经常化。一是建立健全诚信监督检查机制。诚信建设要想真正服务于企业中心工作,离不开有效的制度保证。为此,公司针对供电企业实际情况出台了《员工违纪处罚规定》,对大到违法违纪、小到工作不到位的各种行为均做到了有法可依。比如在员工违纪处理问题上,过去需要反复讨论研究,现在,一切违章违纪行为均可找到相应的处罚规定,对号入座。这项企业内部立法实施三年来,共有人次受到处罚,共处罚金197万元,无一人提出异议。让失信的员工受到处罚,让守信的员工得到物质和精神的双重褒奖,这样才有利于促进诚信建设的良性循环。我们船营供电分公司的几位工作人员在一次工作中由于严格执行规章制度,从而避免了一次因停错线路而造成的人身感电事故。对此,公司特发通报予以表彰,并奖励人民币一万元。同时对造成差错的责任人,分别给予不同程度的行政处罚和经济处罚,罚款金额达十万八千元。可以说,通过诚信教育与实践,公司员工的诚信意识有了明显提升,有力地促进了企业中心工作的顺利开展。二是建立健全诚信激励约束机制。为进一步提高员工素质,促进诚信建设向纵深发展,我们每年在全公司11个工种评选技术能手、技术尖子活动,被命名期间,每月可享受100-200元奖励津贴,记入本人收入帐户,并作为选拔干部的一项重要依据。有了宽松的个人发展环境和展示能力的平台,更加激发了员工干好工作的热情,企业形成了奋发向上的良好态势。两年来,通过抓诚信建设,公司上下形成了浓厚的诚信氛围,员工素质显著提高,企业凝聚力逐步增强,公司一年一大步,整体实力稳步提升。年,各项经济指标均创历史最好成绩。如今,无论走进吉林供电公司营业大厅,还是走进各基层供电所,迎接客户的是员工的热情和笑脸,送给客户的是舒心和方便。客户有了用电方面的各类问题,只要拨打客户服务电话95598就能得到满意的答复,真正做到了客户满意,社会满意,政府满意。去年以来,先后荣获“全国用户满意企业”、“全国质量效益型先进企业”、全国企业诚信经营示范单位、“全国企业文化建设十佳单位”、“全国精神文明建设先进单位”、“吉林省诚信单位”、吉林市职业道德建设十佳单位、吉林市a级纳税企业等荣誉称号;在地区(政)行风测评和软环境测班中双双排名第一,实现了企业效益和社会效益的双丰收。我们感到,加强企业诚信建设,是一项长期、艰巨的系统工程,对于供电企业来说可谓任重道远。我们将虚心学习兄弟单位的经验,取长补短,创新求实,把吉林供电公司的诚信建设提高到一个新的水平,为地方经济的振兴与发展做出新的更大的贡献。
供电公司经营情况汇报范文简短篇三
为加强和规范农电营销管理,实施营销集约化管理,进一步提升营销管理工作水平。2017年12月,市供电公司在全公司范围内实施专变、公变关口集中管理,成立了三个区域性大户所。将原属十个供电营业所的主业人员通过竞聘归并到三个大户所,将所有专变、台区关口的营销管理工作,按区域划分集中到三个大户所实施专业化管理。
一、成立大户所的必要性
近几年,随着农电体制改革的深入,原来供电营业所内农电工与主业人员的混岗问题,中低压线损的层次不明问题,农电工从事专变管理、核算、报装等核心业务问题尤其突出,因此,根据上级公司关于加强和规范农电营销管理的文件要求,积极探索新的管理模式,确定成立三个区域性大户所,将专变及公变台区关口实现集中管理。结合电费核算集中,将台区关口管理从供电营业所中分离出来,逐步将农电工从主营核心业务上退出,同时强化对台区关口的管理,使中低压线损数据更加真实,线损管理真正做“四分”, 制定降损措施更加有针对性。
二、大户所的基本模式
将全公司149条6-10kv中压线路中的2116台专变
4、完善了各级关口计量管理制度。大户实施集中后,大冶公司第一时间出台了《关口计量装置管理及考核办法》,明确了各级关口的管理、维护范围,严格规定数据抄录时间,增加关口计量装置异动、巡视管理规定,特别针公变台区关口计量装置可能发生的各类问题,制定了应对措施及考核制度,尤其是对供电所或农电工私自操作台区计量装置的.,视同窃电处理,有效防止线损电量发生转移,堵塞了管理漏洞。
5、完善了线损管理考核制度。通过大户集中,最大的变化是线损管理层次更加分明,我们调整了考核制度,加大了1-10千伏线损的考核力度,改进了线损统计分析管理,以同步线损统计分析为主,实现分线考核与分压考核相结合,强化过程质量管理考核,兼顾指标数据考核,将线路线损考核按月落实到人。通过近三个月的数据分析,低压线损数据趋于真实,中压线损率有了明显下降。
6、完善了营销基础管理制度。大户集中后,在营销管理方面更加专业化,而营销基础管理亟待加强,特别是客户的基本信息、合同信息、电费风险、分类管理等,需要制度化提升管理,大冶公司根据实际,制定营销基础信息管理办法、电费风险防范措施等十个相关管理办法制度,有针对性加强营销基础管理。
四、大户所管理模式的利与弊
1、大户所运行管理模式的优点
(1)大户所的集中专业化管理模式是与国网公司改革目标相一致的,是大势所趋。随着高新技术在供用电环节的广泛应用,如现场管理终端、智能电表等,需要我们将有限的资源(人员)集中后,细分专业,实施集中管理,这是原有模式(分散各个供电所)无法实现的。大冶市供电公司的地域范围不大,但客户群大,特别是专变及大客户,如果分散管理,人力资源无法配置,但过于集中(全部集中到客户分中心),也将影响服务质量,设置区域性大户所将有利于解决这一难题,加上大冶公司已实施配网维护集中管理,这更加相得益彰。
工,从事主营核心业务,导致了混岗问题,而一些素质及责任心差的全民职工不但工作量少,不思进取,还拿满额工资,给营销队伍造成了极大的负面影响。通过大户所集中后,全民职工全部汇集大大户所,农电工全部退出专变及关口的主营业务管理,再通过全员竞聘上岗,淘汰了素质及责任心差的全民工,共计有12人被淘汰,有效促进了队伍自身素质建设。
(3)大户所的集中专业化管理很好地解决了线损的分压管理。根据专变及公变台区关口实施集中管理的模式,我们对成立的三个大户所、原有的十个供电营业所,进行业务重新划分,明确各自职责。落脚点是将专变及公变台区关口营销管理业务划分到大户所,结合现场管理终端的应用,实现专业化管理。一是明确职责。明确大户所以专变、公变台区关口的抄核收为主要职责,负责区域内1-10千伏线损管理,负责专变及公变台区关口计量、现场管理终端装置的安装、维护管理。明确供电营业所是以1千伏以下客户营销管理及线路生产维护、线损管理为主要职责。二是出台配套制度明确各级关口管理职责,修订线损管理考核制度,进一步加强关口监管、线损考核制度。
通过以上措施,将中低压线损管理很好地分离,有效控制了原来低压线损电量向中压转移的问题,线损管理真正做到了“分压”。
(4)大户所的集中专业化管理加强了营销的薄弱环节管理。在成立大户所前,由于供电所放松管理,使许多客户私自增容,报装漏洞多,对业务变更的环节管理不到位,漏收基本电费等差错较多。实行抄检分离后,检查和抄表进一步专业化、精细化,检查班人员对内加强了抄、核、收各个环节工作质量的监管及规范自用电等对内堵漏增效工作、对外加大了电价执行、窃电的查处力度;抄表班人员加了对户头的规范清理、档案的整理完善。
(5)大户所的集中专业化管理提高了服务质量、提升了供电形象。一是大户所主要针对专变客户群体,相对业务集中,客户的需求能得到及时满足,也容易制定相对应的服务措施,如今年的“五小”企业整治及复产验收、送电,得到了政府部门的赞赏。
供电公司经营情况汇报范文简短篇四
参加人员:全体销售部人员。
主持人员:xxx(销售副总)。
会议记录:xxx。
本次销售会议由xxx(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:
一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。
二、由xxx开始,各销售人员就xx月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:
1、关系要跟进。
2、产品要熟知。
3、信息要广泛。
4、思想要灵活。
5、xx月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。
6、加大和水泵厂合作力度。
在此基础上,各销售人员都制定了xx月份各自的详细工作计划,以期在xx月份的工作中有更好的提升。
公司销售会议纪要范文默认分类。
四、制订部门内部召开早会制度。会上x总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。
为更好的.促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。
目前存在大问题:会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏,希望公司能做一次系统培训,使大家熟知公司产品,更好地促进与客户的沟通交流。
供电公司经营情况汇报范文简短篇五
建设一支“团结奋进、求真务实、勤政高效、廉洁自律”的领导班子队伍,团结和带领广大干部、职工,开拓创新,奋勇争先,是保证企业持续、快速、健康发展的最大政治优势,是促进企业长治久安、兴旺发达的根本保证。几年来,我们在增强领导班子合力,促进企业全面发展方面做了一些工作,下了一定功夫,取得了一定成效。下面,我就这方面的工作,向与会的各位领导作以汇报,不当之处,请批评指正。
一、找准位置,明确任务和目标是增强领导班子合力的重要前提。
我公司第三届行政领导班子是于年8月上任的,面对上级的信任、职工的支持,我们党政班子成员感到身上担子沉重和责任重大,大家都有干一番事业的愿望。为此,党政班子成员一起坐下来,认真分析了我们面临的形势和任务,找准企业的位置,明确企业发展目标,使大家思想统一,形成合力。电力企业是基础产业,也是公益事业,我们企业经营的好坏,关系到一个地方经济的发展基础和发展环境,因此,位置十分重要。同时,我们企业的发展又依附于地方经济的发展。企业位置找准了,我们的任务就明确了,那就是电力先行,为地方经济发展创造良好基础条件和发展环境。我们的目标就是通过促进地方经济发展来获得自身的发展。通过几年来的不懈努力,我们较好地完成了任务,实现了目标,在为保证地方经济建设发展搞好服务的同时,加速了企业自身的发展。四年来,我公司售电量快速增长,年均增长88%,增长率位居全省首位。
二、大兴求真务实之风是增强领导班子合力的关键。
胡锦涛指出:我们经常面临的一个突出问题是,从中央到地方为推进事业发展提出的好思路、好政策、好措施不少,但很多事情往往提出来后只是热闹了一阵,并没有真正落实,也没有达到预期的效果。追根寻源,重要原因还是由于没有做到求真务实。为使班子成员将求真务实的工作作风付诸实践,付诸行动,取得成效,我们认真坚持“改革抓深化、发展抓效益、稳定抓机制、党建抓服务”这一主题,着力解决“怎样抓落实、靠谁抓落实、采取什么措施抓落实”的问题,使每个班子成员都把工作的着力点真正放到研究解决事关改革、发展、稳定的大问题上,放到研究解决职工群众生产生活的紧迫问题上,要求每位班子成员对自己分管的工作,既要抓紧,又要抓实,分兵把守,各负其责,一件一件地抓,一件一件地落实,靠前指挥,不当二传手,不空喊口号,不搞大哄大瓮,做到先干后说,不干不说,或干了不说。为把这些要求落到实处,我们建立了领导干部工作联系点制度,每位领导干部配备一名副总,规定每月深入基层1-2次,帮助基层解决实际问题1-2件,每季撰写一份调研报告。同时,建立领导干部联系点制度监督机制,由干部部门向基层征求意见,及时了解和掌握领导干部深入基层说实话、办实事、求实效的情况,经过汇总,定期在党政班子会上通报。这一制度的制定和实行,深受基层干部和职工的认可与欢迎,为进一步密切干群关系,发扬求真务实的工作作风,切实增强领导班子的`凝聚力和感召力发挥了重要作用。
三、坚持切实搞好民主集中制建设是增强领导班子合力的根本保证。
供电公司经营情况汇报范文简短篇六
200x年,我分管公司的生产、技术、质量、物资等管理工作。一年来,紧紧围绕职代会确定的工作思路和奋斗目标,认真履行职责,勇于开拓进取,克服了历史少见的“非典”和持续多雨天气,以及资金、设备、人员等诸多困难,较好地完成了公司的各项生产任务和所分管的各项工作,实现了预期目标。
现将200x年我的工作情况作一汇报,请各位领导和同志进行审议。
一、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产任务的完成。
200x年公司的施工生产有很多新的特点,也存在着很大的难度。根据公司的.生产形势,针对生产组织过程中的各种不利因素,在生产组织上的总体思路是坚持样板起步,控制总体计划,强化项目管理,坚持高效率服务,狠抓责任落实,实施低成本战略,优化资源配置,使其生产管理具有极强的科学性和动态的协调性,企业行为具有极高的能动性和团队的组织性,做到生产组织严密,管理科学,技术先进,行为规范,实现工期短、质量优、信誉高、效益好。
1、200x年生产任务的完成情况。200x年公司共承担施工项目69项,共完成建安工作量6.5亿元,为年度生产指标5亿元的130%。
2、强化生产准备的充分性。针对今年工程项目点多面广,施工难度大的实际情况,我重点抓了施工前的组织准备、材料准备、设备准备以及技术准备,体现施工准备的充分性,为各项目提前开工赢得了时间,争取了主动,为完成目标奠定了基础。
3、强化生产组织严密性。今年,我在施工组织协调上,突出强调了效率意识、全局意识和协作精神,狠抓环节与过程协调,强调准时正点。
4、强化生产计划严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,加大了督查力度,采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。
5、强化施工管理文明有序性。以公司在创业广场召开的施工样板起步现场会为契机,在施工管理中我主要狠抓了现场文明施工管理,对现场文明施工、样板起步一抓到底。我深知:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的长抓不懈,各项目的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象。
二、遵守承诺、追求卓越,高水平、高标准地抓好技术、质量管理工作。
我坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针,全面实施名牌战略和科技创新方案,全力打造精品工程,为用户提供满意服务,取得了较好的效果。
1、建立健全技术质量保证体系。今年初,我针对公司生产经营实际,组织技术质量部对公司的《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订和完善。同时,制定了外部工程技术质量管理办法和200x年公司技术质量管理工作要点。
2、吸取教训,落实质量责任追究制。年初,我针对去年“庆五路”质量问题,从中吸取教训,并结合公司质量目标,进一步落实了质量责任追究制,狠抓现场管理人员及操作手的工作标准、岗位职责,使人人肩上有担子,项项工作有着落,使目标、权利、责任相统一。充分发挥表率作用,形成逐级负责,不留死角的科学管理制度和长效机制。
3、狠抓技术质量管理,以质量创造信誉。今年,我们高度重视施工质量,对各项目在执行技术标准、质量标准和操作规程的情况,严格把关,使今年的各项工程均保质保量地完成了任务,为公司赢得了信誉。
三、以降低企业成本为目标,狠抓物资管理工作及技术创效。
1、一是加强物资采购的计划性和程序性;二是严格控制各种物资材料在施工过程中的额定限耗,执行公司物资管理的“六个严格”、“六个不准”;三是加强了对周转材料及小型机具的管理;四是强化物资管理的基础工作。
2、规避技术风险,实施技术创效,及时解决了设计外工程签证和价格认证。
四、加强推进qhse管理体系的运行工作。
根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于200x年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改,使程序文件的符合性、操作性进一步提高,为公司整体素质的提高奠定了坚实基础。
五、总结经验,认清形势,加强学习,克服不足,努力做合格的生产管理者。
1、认清形势,不断学习,努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我深入学习“三个代表”重要思想,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
3、加强自身廉政建设,树立服务意识。我深知:其身正、不令则行;其身不正,虽令不从。一年来我始终对自己高标准、严要求,切实加强自己的品德修养,恪守岗位职责,牢固树立服务意识,始终把为群众谋利益作为工作中的重点,把为群众服务作为自己的价值取向和行为规范。
4、总结经验,弥补不足,确定努力方向。一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉;业务水平还需进一步提高;领导水平和领导艺术还需进一步加强。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
以上是我在200x年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。
谢谢大家。
供电公司经营情况汇报范文简短篇七
10月17日,既是国务院确定的第3个“中国扶贫日”,更是第24个“国际消除贫困日”。县供电公司组织开展走访慰问、志愿服务等主题系列活动,以实际行动助力“扶贫日”。
17日上午,光山公司组织青年志愿者们走上街头,通过发放宣传册、现场解答等方式,大力宣传电力扶贫政策,了解群众用电诉求,同时向过往行人讲解阶梯电价、新型缴费方式、安全绿色用电等内容,营造了良好的活动氛围。
17日下午,光山公司党政主要负责人一行来到派驻第一书记的定点扶贫村——文殊乡沈堂村开展调研座谈、走访慰问活动,实地了解扶贫村经济发展现状和实际需求,为贫困户送去米、面、油等生活必需品。自精准扶贫工作开展以来,光山公司累计为该村争取电网投资114.4万元,改造配电台区4个,新建10千伏线路0.87千米、400伏线路5.56千米;自筹资金9万余元,为该村改造“低电压”台区1台。
下一步,光山公司将继续扎实开展精准扶贫工作,做好我县经济发展的“先行官”、扶贫开发的“开路者”,为全县经济社会发展和整体脱贫提供坚强的电力支撑保障。
供电公司经营情况汇报范文简短篇八
在电力体制改革新形势下,吉林供电公司站在企业兴衰的高度,坚持走“以人为本,文化兴企”之路,大力推进诚信建设,精心打造供电企业特色文化,有力促进了企业各项工作的协调发展。近年来,该公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、全国诚信经营示范单位、全国用户满意企业等荣誉称号。
一、加强思想道德教育,引导员工树立正确的诚信观念。
伴随着改革大潮走向市场的吉林供电公司,几年前曾一度陷入困境,管理的粗放、经济效益的滑坡使员工的思想产生波动,企业面临着前所未有的挑战。近年来,随着内部改革、行政管理和思想教育力度的加大,企业的经营形势出现了可喜转机,员工的观念开始转变,思想逐步稳定,服务意识不断增强,企业呈现出蓬勃向上的发展态势。但按照与时俱进的发展要求仍有一定差距。比如,部分员工工作责任心不强,工作标准不高;少数员工不按章办事,服务不规范等等。
面对这些问题,吉林供电公司党委积极探索新的管理办法和教育模式,经过反复探讨和论证,他们感到,出现上述现象的根源,是人的思想层次和道德层次问题,说到底就是诚信缺位。对于正在改革中探索和发展的吉林供电公司,能否以文化的力量来提升企业形象,提高员工素质,应该说诚信是基石,是赢得客户、赢得市场的基矗基于这样的认识,这个公司于年初全面启动了以“强化诚信意识,打造诚信文化,树立诚信品牌”为重点的诚信教育与实践工程。
首先是强化理论灌输,进行观念引导。为增强学习效果,他们精心收集和撰写了大量诚信资料,编印了针对性、可读性很强的约3万字的《诚信教育宣讲材料》,内容涵盖“诚信电力”“诚信探索”“诚信面面观”“公民道德”等各个方面。凭借通俗易懂的风格和内容鲜活的特点,该宣讲材料一经发放,便赢得了广大干部员工的普遍欢迎,员工们纷纷抢阅和留存,为整个活动开了个好头。与此同时,他们还把工作标准、岗位规范等内容列入员工学习计划,使员工在学习过程中,能够理论联系实际,举一反三,既清楚了什么是诚信,又进一步明确了工作职责,收到了很好的效果。
其次是开展座谈、查摆、讨论、承诺活动。这个公司以“树诚信美德,做诚信员工”为主题组织员工进行座谈,要求员工认真对照诚信标准查摆自己在工作中的不诚信行为,深入剖析由于自身的不诚信给企业和个人带来的危害及损失,并逐一制定了相应的整改措施。在此基础上,员工根据自己的岗位诚信标准,向企业做出了书面诚信承诺。
第三是开展“诚信在供电”书法、绘画、摄影竞赛,组织员工用笔墨抒发自己对诚信的真知灼见。活动倡议一经发出,便得到了基层单位的积极响应,激发了员工们强烈的创作欲望,一些基层单位不仅鼓励员工积极参赛,还自行举办诚信图片展。员工们根据自己对诚信的理解和认知,通过书法、漫画、摄影、手工制作等多种方式,讴歌诚信美德,鞭策失信行为。一幅幅内容新颖、寓意深刻的作品,充分反映了员工们诚信意识的不断提高。整个竞赛共收到作品200多件,公司对其中百余件优秀作品进行了奖励,奖励金额达4万元,并将优秀作品分为“践行诚信”“失信面面观”“失信的代价”及“诚信之美”四个部分,在公司大厅进行了为期半个月的展览,进一步扩大了活动的教育面和影响力。
通过一系列教育,员工们的诚信意识得到了明显增强,进一步明确了日常工作生活中哪些是诚信行为,哪些是不诚信行为,企业中“诚信为本”“信用至上”的良好风气初步形成。
二、精心设计载体,开展形式多样的诚信实践活动。
如何利用诚信建设促进企业发展?这是该公司党委在活动中着力思考和重点解决的核心问题。在充分论证的基础上,我们把诚信建设的对象分为领导、党员、青工和普通员工四个层面。通过对不同层面人员,开展不同内容的诚信实践活动,使诚信的文化力量真正渗透到企业发展和日常工作之中。
一是开展领导干部诚信自律活动。活动有没有效果,领导干部是关键。只有各级领导干部以身作则,率先垂范,才能带动、推动企业的诚信建设。他们通过开展“学先进典型,做勤廉干部,创勤政班子”活动,使领导干部在按章办事、公道正派、廉洁自律、团结务实等各方面都起到表率作用,争做践行诚信的典范。年终通过民主渠道,对领导干部的工作情况和诚信度进行测评,并将测评结果作为考核干部、使用干部的依据。
二是开展“我是党员,向我看齐”党员身份亮出来活动。党员作用发挥的好,可以带动身边的一群人。在诚信实践过程中,他们将党员的照片、姓名及职务在各基层单位的醒目位置集中进行公示,要求党员带头践行诚信,用自身的言行感染身边的员工,真正做到“身份亮出来,作用看出来”,自觉接受员工监督。
三是开展争当“青年岗位能手”活动。团员青年是企业的生力军,也是企业的希望。让他们工作之初,就以诚信的标准来要求自己,从而树立正确的人生观、价值观和道德观,这对企业的长远发展至关重要。他们通过开展争创青年文明号、争当青年岗位能手和“诚信杯”青年台区营销竞赛等一系列活动,极大提高了青工争先创优的诚信工作意识,在去年公司开展的技术业务尖子评比中,团员青年占到了73%。
四是开展争做“诚信员工”活动。员工是诚信建设的主体,也是诚信建设最为重要的一个环节。因此,要想打造企业诚信文化,树立企业诚信品牌形象,就必须以每一名员工诚信意识的提高为基矗活动中,这个公司号召员工“诚信从今天做起,从自己做起,从小事做起”,并结合企业实际,进行了针对性很强的诚信实践活动。
在生产系统,我们以“精确复制、到岗到位、诚信作业”为主题,强化对安全生产的管理和监督,有关部门经常深入作业现场检查安全诚信践诺情况,并以“暗访”的方式,隐蔽对整个工作过程进行跟踪拍摄,将拍摄结果在公司的安全教育展室进行“公映”,各单位相关负责人针对画面,共同进行评价,找出哪些是违章现象,哪些是不诚信行为,并根据相关规定,对违章人员进行处罚,并在全公司进行通报,确保了活动的效果。
在营销系统,我们以窗口建设为重点,组织开展争创“规范服务窗口”及“规范服务标兵”活动。在窗口推行员工服务标志和警示制度。采取明查和假扮用户暗访相结合的方式,先后5次对40个供电窗口进行了抽查。同时我们还聘请8名社会下岗劳模为暗访监督员,协助监督检查窗口的规范服务情况。一年来,这些暗访员共走访用户4540户,发出征求意见卡3226份,用户满意率达98%。通过加强窗口的诚信建设,员工的规范服务水平明显提高,群众满意率不断提升,树立了企业的.良好形象。
五是树立诚信典型,用典型激励员工。一个典型就是一面旗帜,要唤醒员工参与诚信建设的主体意识,需要靠典型来引路。在诚信建设中,公司充分注重典型的挖掘和弘扬,先后树立了全心全意为农民服务的好所长王雨生、立足岗位亲情催费的老党员王松江、无私奉献热情服务的窗口营业员宫彬彬等一批先进典型,并通过企业内部的闭路电视、报纸、网站等媒体进行大力宣传,使员工学有榜样,赶有目标,有力推动了公司诚信建设的步伐。
三、以制度为保证,形成诚信建设的长效机制。
实践中他们感到,要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易,但要长期坚持下去,就必须在企业内部建立一套公平、合理的诚信评价机制,对每位员工实行动态考核,让失信的员工受到惩处,让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖,这样才有利于促进诚信建设的良性循环。
活动开展以来,这个公司先后修定实施了《营销工作考核办法》、《狠抓习惯性违章办法》、《吉林供电公司员工违纪处罚规定》等涉及各个岗位、专业的一整套规章制度和管理办法,并严格进行考核。几年来,共有名员工因工作失职、不到位等不诚信行为受到了相应的行政处罚和经济处罚,共处罚金197万元。通过抓诚信建设,公司上下形成了浓厚的诚信氛围,员工素质显著提高,企业凝聚力逐步增强,公司一年一大步,整体实力稳步提升。
如今,无论走进吉林供电公司营业大厅,还是走进各基层供电所,迎接客户的是员工的热情和笑脸,送给客户的是舒心和方便。客户有了用电方面的各类问题,只要拨打电话95598就能得到满意的答复,真正做到了客户满意,社会满意,政府满意。目前,吉林供电公司以“诚信”为特色的企业文化正在逐步形成,并已显现出旺盛的生命力。在迎来社会各界一片赞誉的同时,企业自身也受益匪浅。2003年,各项经济指标均创历史最好成绩,并在地区行风及软环境测评中名列第一,真正实现了企业效益和社会效益的双丰收。
供电公司经营情况汇报范文简短篇九
公司投资130万元,安装了变电站远程抄表及大用户集中抄表和在线监测装置。去年又投资150万元,开发应用了cbs低压终端监控系统,实现了从高压到低压,从变电站到低压终端用户的抄表、核算、动态监测分析等的一体化管理。今年抓住有序用电的时机,对全区100千伏安及以上单位客户安装负控装置219套,并计划在三年内投资800万元,公用台区负控装置安装率达到100%,逐步建立起了较完备的需求侧管理系统,具备了远程抄表、负荷控制、电能质量分析、预购电管理、用电异常告警、防窃电、实时数据监测、高低压动态线损分析管理等功能。
营销部计量人员通过系统弹出的报警信息,发现10千伏镇直线8月9日至10日间的线损达到了42%,线损异常,经过统计分析,为小庵村台区电量异常所致,现场查看发现该配电台区计量箱内电流互感器二次线圈烧坏,随即进行了更换。计量人员根据失流时间和本村低压户表的电量,对该台区进行了电量追补计算,确保了10千伏镇直线线损和小庵村低压线损指标的真实考核。
(四)创新抄表模式,推行抄管分离。
公司率先在全国推行供电所专业化管理,由供电所取代电工抄表,解决了人为搞小平衡的问题。今年公司又成立了抄表中心,负责台区及低压用户抄表工作,实现了由供电所抄表到公司抄表的变革。加强过程监控,进行不定期调换抄表线路和实行无底码抄表;在有条件的台区加装视频监控装置,其余由监管部门随机放置标示卡,通过监控信息和标示卡回收情况,考核抄表到位率。以上措施有效杜绝了漏抄、估抄等现象的发生,电能表实抄率达到100%,减少了人为因素,使线损指标更加真实可靠。
(五)应用先进技术设备,提升无功补偿效果。
积极采用先进的无功自动补偿装置,在崮山变电站投运了国内先进的静止式动态无功补偿装置(mcr型svc),使系统感性和容性无功趋于平衡,无功功率达到平滑调节的效果;投运补偿容量24400千乏,变电站vqc安装投运率100%;10千伏线路安装34台柱上无功自动补偿装置,并对原有29台手动投切补偿装置进行了自动化改造;投资25万元在配电台区推广使用集成无功补偿电容柜;100千伏安以上变压器全部保证无功补偿装置的健康运行。上半年完成35千伏及以上功率因数0.97、10千伏功率因数0.94,同比分别提高了0.02和0.03个百分点。
(六)加强计量管理,堵塞各种漏洞。
严格执行计量器具定期轮校、轮换规定;10千伏及以上客户专用变和公用配变电能计量装置采用新型低耗、宽负载、准确度高的电压、电流互感器和多功能电子表,动员用户出资更换台区多功能电子表480只,所有台区多功能电子表使用率达到100%;投资30万元,轮换5000余只低压电子表,确保计量准确,减少了电量流失;建立临时用电表计库,统一编码,按审批流程领用,杜绝计量管理死角。
(七)建立统计分析平台,细化指标分析。
利用营销mis系统的数据支持,开发了线损综合统计分析管理系统,该系统分为两大模块,一是线损统计分析功能模块,实现线损统计的分站、分压、分线、分台区统计分析及考核功能,该模块所涉及到的子功能包括主变损失、母线损失、分线线路损失、公用台区变损、低压线损均能实现月度环比和同比分析;二是辅助分析模块,实现功率因数、平均电价、分类电量的分供电所、分线路月度同比环比分析及考核功能。该系统的应用,既解决了手工统计数据进行分析考核的繁琐,又能自动生成各类线损、分类电量、电价、功率因数等报表,将各项指标以图形的形式直观表达出来,便于进行线损异常分析,为实现线损管理各环节的可控、在控提供了坚实的平台。
(八)探索新的指标考核模式,激发降损积极性。
在重点应用双指标考核的基础上,逐步引入线损波动指标考核。以年度测算并下达的线损考核指标为标准,根据负荷和电量情况,分别核定线损率波动幅度,纳入月度考核。低于(高于)考核指标的,每下降(升高)一个幅度,奖励(处罚)标准为供电量乘以下降(升高)幅度,再乘以每千瓦时奖励(处罚)额度,按照整倍数关系计算奖罚。
推行多重奖罚的措施,使得个人利益与公司利益变得密不可分,提高了供电所全员参与线损管理的积极性。
(九)开展专项用电稽查,发挥用电稽查效能。
成立综合检查小组,建立线损异常情况常态检查机制,把降损、堵漏、防窃电列为用电稽查工作的重点,每月根据线损异常波动,开展了专而细的计量检查、电价检查、防窃电检查、线损检查、电费收交等多项专业检查,规定凡是临时用电计量表计无公司统一编码标示的,均按照偷窃电行为处理,完善了以终端管理为重点的防窃电管理措施和技术措施,有力的打击了违约用电和窃电行为,维护了供用电秩序。
搞好线损管理是提高企业经济效益和管理水平的重要措施,也是实施“新农村、新电力、新服务”发展战略的一项重要内容,更是建设节约型社会的必然要求。会后,我们将以这次会议为东风,在国家电网公司和山东省公司、济南市公司的正确领导下,积极学习借鉴兄弟单位先进经验,继续开拓创新,提升管理水平,不断开创长清线损管理的新局面!
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