2023年客服人员协议书通用(优质17篇)
- 上传日期:2023-11-20 10:12:55 |
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在日常生活中,我们经常需要做一些计划和安排。在写总结时,要注重突出事物的主次,不要过于琐碎和冗长。了解他人的总结经验,可以帮助我们更好地进行自我总结。
客服人员协议书通用篇一
乙方:___________。
乙方因生产(工作)需要,委托甲方提供劳务。根据《劳动法》和《江苏省劳动力市场管理条例》等有关劳动保障法律法规,甲乙双方协商一致,订立如下合同:
合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
甲方按乙方用人需求,推荐符合条件的租赁员工供乙方择优使用。
甲方输出给乙方的人员,为甲方员工,由甲方与租赁员工签订劳动合同,发放工资,并为其办理各项社会保险(基本养老、工伤、生育、医疗保险和失业保险),足额缴纳社会保险费及公积金。
劳务费用结算。
劳务费用的构成:租赁员工劳务费、社会保险费、公积金和输出劳务服务费。
劳务费用各项目标准:
____元/月至____元/月(或细目见附件);
社会保险____元/月(或细目见附件);
甲方按租赁员工每人每月元收取的输出劳务服务费;
公积金____元/月;其中:单位____元/月;个人____元/月(或细目见附件)。
结算时间和方式:乙方每月____日前从银行足额划付到甲方账户,并提供各项费用结算清单。租赁员工工资应由甲方于每月____日前支付。
乙方支付给甲方的劳务费及相关费用,甲方必须开具正式劳务费发票。
甲方的责任、权利和义务。
甲方要根据乙方的用工需求,提供适合人选供乙方考核,对乙方确定的用工对象,甲方在10日内办理好劳动合同签订和社会保险缴纳手续。
甲方每月____日发放租赁员工劳务费(代扣个人应缴纳的社会保险费)、缴纳社会保险费。
租赁员工的工伤、生育事宜,由甲方负责向劳动部门申报。
乙方辞退的租赁员工,由甲方办理退工手续。
甲方可以采取多种形式了解掌握乙方使用租赁员工的情况,乙方应予配合;甲方应配合乙方做好租赁员工的管理工作,协助乙方教育租赁员工遵守国家法律、法规和乙方依法制定的规章制度。
乙方如有违反本协议、拖欠各类应付资金以及违反劳动政策法规损害租赁员工合法权益行为的,甲方可依法向乙方交涉,要求乙方继续履行义务并按实际损失的情况向乙方索赔。
乙方的责任、权利和义务。
乙方使用租赁员工必须与其签订《上岗协议书》,明确劳务内容及要求和劳务费标准等。
乙方应为租赁员工提供基本的劳动条件和岗位劳动保护,并对租赁员工进行安全教育。租赁员工发生因工作伤亡事故或因工造成第三者伤害事故(经有权部门认定),乙方要配合甲方处理,有关处理办法按国家相关规定执行。
乙方需按本协议规定及时足额向甲方支付劳务费用,不得拖欠。
乙方有权按照规章制度对租赁员工进行考核奖惩,租赁员工经考核不合格的,终止劳务关系并退还甲方,对乙方造成损失的,乙方有权要求其赔偿。
乙方有权查询甲方发放租赁员工劳务费和缴纳各项社会保险的'情况,甲方如有截留租赁员工劳务费和社会保险费等情况,乙方可以依法向甲方交涉要求纠正,因此造成乙方损失的,甲方应当给予乙方赔偿。
劳动争议处理。
与租赁员工发生的劳动争议,双方均有权提起仲裁、起讼。
其他事项。
本合同履行过程中,合同有关内容如与国家新颁发的法律、法规和劳动保障政策不一致的,按新的规定执行。
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商一致后书面约定。
本合同一式贰份,甲乙双方签字盖章后生效,甲乙双方各执壹份。
甲方:____________乙方:___________。
日期:____________日期:___________
客服人员协议书通用篇二
甲方:
地址:
乙方姓名:性别:身份证号码:
户籍所在地:省(市)区(县)街道(乡镇)村,
居住地:邮政编码:
联系电话:手机:
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和国家、本市的有关规定,甲乙双方平等协商一致,自愿签订本聘用合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同期限为年,自年月日起至年月日止,其中试用期至年月日止。
第二条乙方承担的劳务内容、要求为:
1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。
2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认,如有调整或调动,乙方应予以积极配合。
3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。
第三条乙方提供劳务的方式为:乙方担任工作。
第四条乙方认为,根据本人目前的工作能力和健康状况,能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定的劳务。
第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括:技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。
第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间:
1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为______元/月+销售达成总额提成(具体标准以甲方考核文件为准)。
2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。
3、每天工作时间为:-(具体以甲方排班为准),每周可调休天。
第七条乙方应依法缴纳个人所得税,甲方有权依法代为扣缴。
第八条发生下列情形之一,本合同终止:
客服人员协议书通用篇三
甲方(企业):
乙方(员工):
鉴于乙方在甲方任职,并将获得甲方支付的相应报酬,双方当事人就乙方在任职期间及离职以后保守甲方技术秘密和其他商业秘密的有关事项,订定下列条款共同遵守:
第一条 双方确认,乙方在甲方任职期间,因履行职务或者主要是利用甲方的物质技术条件、业务信息等产生的发明创造技术秘密或其他商业秘密信息,有关的知识产权均属于甲方享有。甲方可以在其业务范围内充分自由地利用这些发明创造技术秘密或其他商业秘密信息,进行生产、经营或者向第三方转让。乙方应当依甲方的要求,提供一切必要的信息和采取一切必要的行动,包括申请、注册、登记等,协助甲方取得和行使有关的知识产权。
上述发明创造技术秘密及其他商业秘密,有关的发明权、署名权(依照法律规定应由甲方署名的除外)等精神权利由作为发明人、创作人或开发者的甲方享有权利并协助甲方行使这些权利。
第二条 乙方在甲方任职期间所完成的、与甲方业务相关的发明创造技术秘密或其他商业秘密信息,乙方主张由其本人享有知识产权的,应当及时向甲方申明。经甲方核实,认为确属于非职务成果的,由乙方享有知识产权,甲方不得在未经乙方明确授权的前提下利用这些成果进行生产、经营,亦不得自行向第三方转让。
乙方没有申明的,推定其属于职务成果,甲方可以使用这些成果进行生产、经营或者向第三方转让。即使日后证明实际上是非职务成果的,乙方亦不得要求甲方承担任何经济责任。
第三条乙方 在甲方任职期间,必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。
甲方的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,乙方亦应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,以保持其机密性。
第四条 除了履行职务的需要之外,乙方承诺,未经甲方同意,不得以泄露、告知、公布、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的甲方其他职员)知悉属于甲方或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。
第五条 双方同意,乙方离职之后仍对其在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论乙方因何种原因离职。
乙方离职后承担保密义务的期限为下列第____种(没有做出选择的,视为无限期保):
(a)无限期保密,直至甲方宣布解密或者秘密信息实际上已经公开;
(b)有限期保密,保密期限自离职之日起,计算到________。
第六条乙方承诺,在为甲方履行职务时,不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密信息,亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。
若乙方违反上述承诺而导致甲方遭受第三方的侵仅指控时,乙方应当承担甲方为应诉而支付的一切费用;乙方因此而承担侵权赔偿责任的,有权向乙方追偿。上述应诉费用和侵权赔偿可以从乙方的工资报酬中扣除。
第七条 乙方在履行职务时,按照甲方的明确要求或者为了完成甲方明确交付的具体工作任务必然导致侵犯他人知识产权的,若甲方遭受第三方的侵权指控,应诉费用和侵权赔偿不得不由乙方承担 。
第八条 乙方承诺,其在甲方任职期间,非经甲方事先同意,不在与甲方生产、经营同类产品或提供同类服务的其他企业、事业单位、社会团体内担任任何职务,包括股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等等。
第九条 乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录着乙方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体,均归甲方所有,而无论这些秘密信息有无商业上的价值。
第十条 乙方应当于离职时,或者于甲方提出请求时,返还全部属于甲方的财物,包括记载着甲方秘密信息的一切载体。
第十一条 本合同提及的技术秘密包括:技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电,等等。
本合同提及的其他商业秘密包括:客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道,等等。
第十二条 本合同中所称的任职期间,以乙方从甲方领取工资为标志,并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。任职期间包括乙方在正常工作时间以外加班的时间,而无论加班场所是否在甲方工作场所内。
本合同中所称的离职,以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为准。乙方拒绝领取工资且停止履行职务的行为,视为提出辞职。
第十三条 因本合同而引起的纠纷,如果协商解决不成,任何一方均有权提起诉讼。双方同意,选择甲方住所地的、符合级别管辖规定的人民法院作为双方合同纠纷的第一审管辖法院。
上述约定不影响甲方请求知识产权管理部门对侵权行为进行行政处理。
第十四条 乙方如违反本合同任一条款,应当一次性向甲方支付违约金______元;无论违约金给付与否,甲方均有权不经预告立即解除与甲方的聘用关系。
乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应当赔偿甲方的损失。违约金不能代替赔偿损失,但可以从损失额中抵扣。
第十五条 本合同自双方签字或盖章完成之日起生效。
第十六条 本合同如与双方以前的口头或书面协议有抵触,以本合同为准。
本合同的修改必须采用双方同意的书面形式。
第十七条 双方确认,在签署本合同前已仔细审阅过合同的内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
立合约人签字、盖章:
甲方:(公司企业) 法定代表人
乙方:
乙方身份证号:
客服人员协议书通用篇四
乙方:_________大学人员流动中心。
丙方:_________。
经协商,就_________(以下简称甲方)借调_________大学人员流动中心(以下简称乙方)人员_________(以下简称丙方)事宜达成如下协议:
第一条借调期限:从_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。为期_________年。
第二条借调期内各方责任:
1、甲方:负责对被借调人员的工作安排和管理;向乙方支付丙方工资单中的各项费用_________元/月,支付借调费_________元/年,两项费用均按年度计算,合计_________元/年。缴纳时间在每年度的第_________个月缴纳。
2、乙方:负责保留丙方的全民编制。为方便管理,确保丙方利益,按学校在岗人员的待遇,每月发给丙方工资单中各项费用,如遇国家调整工资或正常晋级,丙方是否调整或晋级需按甲方的考核结果,乙方再给予办理。
3、丙方:应遵守国家法令法规,服从借调单位的管理并努力完成所交给的任务。
第三条在借调期内,若发生工伤事故,医疗费由借调单位负责;若发生法律纠纷或经济纠纷,乙方不负任何责任。
第四条若甲方不能按规定向乙方支付上述费用,经催讨后仍未支付的,协议自动终止。协议终止后,丙方应立即回乙方单位工作,否则按旷工处理。
第五条若甲方、丙方愿意延长借调时间,甲方、丙方应需提前_________个月向乙方提出,由三方协商签订续借协议。若达不成续借协议,丙方须按时返回中心报到。
第六条借调结束后,丙方应按时回乙方处报到。其借调前待岗时间与借调后待岗时间合并计算,工资待遇按_________大学人员流动中心章程的规定办理。若丙方无故不来报到的,根据_________大学人员流动中心章程规定按旷工处理。
第七条本协议一式_________份,甲乙丙三方各执_________份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________大学。
丙方(签字):_________。
_________年____月____日。
客服人员协议书通用篇五
甲方:法定代表人:乙方:身份证号:
为了加强对保密工作的领导,切实落实保密工作责任制,严格保守公司机密,保障部门各项工作顺利进行。特制定本协议:风险提示:
用人单位有权采取措施保护商业秘密,但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利劳动者有择业的自由,但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。保密协议跟其它协议一样,首先必须遵循公平、平等原则,才具有法律效力,否则该协议无效。
第一条保密范围。
1、测绘成果;
2、地形图;
3、涉密数据。
第二条保密信息甲乙双方确认:秘密信息是指甲方及其关联公司未曾公开的商业秘密、技术信息和财务信息等,包括但不限于设计、程序、制作工艺、制作方法、管理诀窍、产品或服务的销售网络、销售状况、客户名单、市场开发及售后服务情况、产销策略、招投标中的标底及标书内容。
第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,以保持其机密性。
第四条保密期限及费用风险提示:
很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至________年,这样的约定会给员工造成误解即离职后过了2至________年后,可公开或使用商业秘密了,这样的约定是不可取的。因此,企业____区别约定,对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为直至该保密信息通过正常途径进入公知领域为止,而不做具体的年限约定;对于一般的保密信息宜约定________年或________年保密期限。双方同意本协议规定的保密期限为自本协议签署之日起至双方劳动关系终止或解除后________年内有效。在保密期限内甲方要给乙方一定的保密费用。
第五条违约责任风险提示:
根据劳动合同法规定,除了员工违反培训服务期约定或违反竞业限制义务两种情形之外,企业不得与员工约定由员工承担违约金的条款。因此,保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金,只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。
1、乙方违反此协议,甲方有权无条件解除聘用合同,并收回有关待遇;
2、如果乙方违反本保密协议,应向甲方支付万元人民币的违约金;
4、以上违约责任的执行,超过法律、法规、赋予双方权限的,申请仲裁机构仲裁或向法院提出上诉。
第六条争议的解决乙方的上级主管人员提出的要求或交付的工作任务,视为甲方提出的要求或交付的工作任务,除非甲方已事先公开明确该主管人员无此权限。乙方除工作职责已规定外任何对内或对外提供的各种报表或数据都应经部门负责人书面确认后方可提供,如未经批准私自提供按酒店规定处理,并追究相关一切责任。
第七条其他。
1、本协议经双方签字盖章后生效。
2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
客服人员协议书通用篇六
甲方:
法定代表人:
乙方:
身份证号:
为了加强对保密工作的领导,切实落实保密工作责任制,严格保守公司机密,保障部门各项工作顺利进行。特制定本协议:
1、测绘成果;
2、地形图;
3、涉密数据。
甲乙双方确认:“秘密信息”是指甲方及其关联公司未曾公开的商业秘密、技术信息和财务信息等,包括但不限于设计、程序、制作工艺、制作方法、管理诀窍、产品或服务的销售网络、销售状况、客户名单、市场开发及售后服务情况、产销策略、招投标中的标底及标书内容。
乙方在甲方任职期间,必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。
甲方的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,乙方亦应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,以保持其机密性。
双方同意本协议规定的保密期限为自本协议签署之日起至双方劳动关系终止或解除后 年内有效。
在保密期限内甲方要给乙方一定的保密费用。
1、乙方违反此协议,甲方有权无条件解除聘用合同,并收回有关待遇;
2、如果乙方违反本保密协议,应向甲方支付 万元人民币的违约金;
4、以上违约责任的执行,超过法律、法规、赋予双方权限的,申请仲裁机构仲裁或向法院提出上诉。
乙方的上级主管人员提出的要求或交付的工作任务,视为甲方提出的要求或交付的工作任务,除非甲方已事先公开明确该主管人员无此权限。乙方除工作职责已规定外任何对内或对外提供的各种报表或数据都应经部门负责人书面确认后方可提供,如未经批准私自提供按酒店规定处理,并追究相关一切责任。
1、本协议经双方签字盖章后生效。
2、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:(盖章)
年 月 日
乙方:(盖章)
年 月 日
客服人员协议书通用篇七
丙方(员工):__________
身份证号码:__________
甲方因工作开展需要,经与乙方友好合作、协商,现向乙方借调丙方参与甲方的设计工作。甲、乙、丙三方本着平等自愿、友好协商的原则,共同签署本协议。
一、借调人员服务内容
根据甲方需要,丙方由乙方借调至甲方参与甲方完成的设计任务。
二、借调期限
从_____年____月____日起到_____年____月___日止,如借调时间调整,由甲方双方协商确定。(以完成项目任务为止)
三、甲方的权利和义务
(一)丙方有以下情形之一的,甲方可立即通知并退回乙方,甲方可视情况追究其相关法律责任和经济损失:
1.严重违反甲方劳动纪律、规章制度的;
2.严重工作失职,营私舞弊,给甲方造成重大经济损失的;
3.接受其他方安排的工作任务,导致甲方项目损失的;
4.泄漏甲方商业机密或违反甲方保密规定,给甲方造成经济损失的;
5.被依法追究刑事责任的;
6.丙方因身体原因、精神原因不能胜任甲方工作需要的;
(三)负责丙方的考勤记录。同时根据甲方工作进展,甲方有权安排丙方进行加班工作,但需给予国家规定的休息时间。
四、乙方的权利和义务
(四)对丙方给甲方造成的经济损失,乙方应积极帮助甲方向丙方索赔,甲方提供必要的协助。
五、丙方的权利和义务
(一)保证全部精力用于甲方要求的工作任务,履行其本职工作,不得从事任何其他工作;
(二)借调期间丙方继续享有乙方员工的各项保险、福利待遇;
(三)借调期间丙方应自觉服从甲方的各种安排,遵守其各项规章制度,保守其商业秘密;
(四)按照甲方规定的作息时间工作;
(五)借调期间丙方因特殊情况需提出辞职请求,应按劳动法有关规定向乙方提出,并承担劳动合同所约定的违约责任;(六)因个人原因需要提前结束服务期的,应提前60个工作日向甲、乙双方同时书面申请。待批准并办理完毕与甲方的移交手续后方可返回乙方。
六、费用的支付
借调期结束且完成甲方要求的项目任务后,甲方一次性支付人民币__________至乙方,并根据国家规定,承担相应的所得税。如存在因乙方、丙方原因造成工作进度、质量及完成时间造成甲方损失的,甲方有权利基于损失程度,对支付费用进行抵扣以弥补甲方损失或追究经济补偿。如因乙方或丙方原因导致甲方项目延期的,甲方可延迟支付上述费用。
七、工伤事故处理
1.甲方应遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规,预防工伤事故的发生;
3.非个人原因造成工伤而引起的所有费用,除社会保险机构按政策规定支付外,其他费用由甲乙双方各承担50%。因丙方个人原因造成工伤引起的所有费用由乙方按照《工伤保险条例》进行工伤事故处理及理赔,甲方不承担任何相关费用。“个人原因”包括但不限于以下情形:
(1)擅自进入甲方生产场所(如车间、仓库),造成自身损害的;
(2)未按照甲方安全健康规章制度执行,造成自身损害的,如未要求穿戴劳保用品等;
(3)因自身不当行为引起的工伤事故,造成自身损害的。
八、其他
1.借调期结束后,如甲、乙、丙三方同意延长借调时间,由三方协商签订续借协议;
2.甲、乙、丙三方任一方违约,违约方应向对方承担违约责任,并承担相应的经济赔偿;甲、乙、丙任何一方若需解除本协议,应提前60个工作日通知对方进行协商。
3.协本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份,自甲、乙、丙三方签字、盖章之日起生效,具有同等法律效力。
甲方(签字或盖章):__________
乙方(签字或盖章):__________
丙方(签字):__________
日期:__________日期:__________日期:__________
客服人员协议书通用篇八
想从事客服一行的朋友们,大家在面试时要记得带上自己的简历!以下是客服人员简历范文,欢迎大家参考这份模板,学习制作自己的简历!
基本信息
姓名: 应届毕业生网站
性别: 女
婚姻状况: 未婚
民族: 汉族
户籍: 广西-百色
年龄: 20
现所在地: 广东-东莞
身高: 162cm
希望地区: 广东-东莞
希望岗位: 财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位: 财务
教育经历
培训经历
公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的其它工作;
公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售
担任职位: 会计文员 岗位类别: 会计助理
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因: 更换工作地点
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 计算机word,excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
英语水平:
其 他: 汉语
求职意向
发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。
不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。
其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。
1,深入挖掘自己,找到真正的缺点。
把它们写在纸上,看看哪些可以在面试的时候说。
如果你说的是让你烦扰的缺点,听上去会更诚实。
帮助你想到真正缺点的事是看你在以前工作中遇到的困难或想想经理对你的有用批评。
2,不要给千篇一律的回答,比如:“我最大的缺点是过于追求完美/工作太拼命。
”也许这是真实回答,但不幸的是,它会给面试官错误信息,他们习惯了听这些通用回答,会以为你想回避这个问题。
3,要说你为克服缺点做的事。
这是你向面试官证明的机会,让他们知道虽然你有缺点,但你会主动克服缺点,也有办法克服它们。
在某种程度上,你为克服缺点做的努力会被视作优点。
,4,虽然我们刚才提到你应该诚实,但也要记住别太诚实。
你要避开那些会影响你得到工作的缺点。
例如,申请人力资源的职位却说不善于与人相处,或者想做销售却说不擅协商。
不是让你一定要编缺点,但是挑个不会影响面试的缺点会好一些。
求职者要提高外企应聘成功率,求职者最好要根据外企特点准备不同的简历。
由于国别不同,他们的招聘要求也表现出了很大的差异性。
1,在面向日企投递简历时,日企希望求职者能安心于工作。
日资企业一般是终身雇佣制,他们不喜欢经常更换工作的求职者。
日资企业也是门槛较低的外资企业。
他们喜欢招收应届毕业生,再进行培养。
加入日企也需要做好经常加班的准备,但是崇尚加班也是日企的一种企业文化。
日资企业尤其喜欢那些曾从事过团体活动的人,在日企合作精神比领导才能更重要。
谈话时一定要注重礼节。
向日资企业投递简历时,切记“循规蹈矩”。
简历应按时间顺序用日文书写,如果能写上你的处世能力、性格特征、社会活动及体育运动的特长更好。
日本、韩国的企业更看重的.是员工的工作经历是否良好,有无频繁跳槽的历史,而不是个人的学历。
2,在面向美国的企业投递简历时,在向美国企业投递简历时,最好在简历开头就开门见山写明求职目标。
一份言之有物的简历需要精确的信息,比如说具体时间、能体现能力特长方面的具体数字,包括为原来的工作部门赢得的利润等等。
如果你想附上证书以证明自己的能力,这些证书必须与你所申请的工作有关。
美国企业更看重个人才华的发挥,如果你希望个人的才能得到更好发挥,美国企业是不错选择。
3,在面向德国企业投递简历时,在撰写简历时,如果你恰好有在欧美大公司的工作经历或者良好的学历背景,就一定要把这个优点凸显出来,它会帮你赢得青睐。
在德国企业,一位穿着休闲服装,戴帽子的员工将会是个异类。
德国企业更在意员工具备稳重的工作作风。
外企一般涉及的岗位主要集中在机械电子行业、it业、金融保险业,外贸业。
不管它与本地文化如何融合,对应聘者仍有学历与语言能力要求,并会根据企业的“地方特色”设置“文化门槛”。
希望以上几点可以帮助更多的求职者在面对外企时更好的写作一份令人满意的简历。
客服人员协议书通用篇九
姓 名: xxx。
性 别: 女 。
民 族: 汉族 。
现所在地: 南京市 。
户 籍: 南京市 。
学 历: 本科。
毕业学校: 湖南长沙经济研究学院 。
所学专业: 电子商务 。
工作经验: 二年 到岗时间: 随时到岗 。
期望工作地区: 南京市 。
期望工作岗位: 客户服务客户服务经理市场/行销企划 。
。
标 。
自我评价: 我凭借自己的专业知识,近三年工作经验及对这份工作的热爱,完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。
非常希望能有机会为贵公司的.发展付出自己的努力!
希望能在南京好好工作,打算在南京定居。 。
2007年10月-2009年1月 台湾易趣宝北京有限公司 客户服务主管。
工作地点:北京。
工作职责和业绩:
1、执行客服管理政策和制度,规范客服流程。
2、指导和培训客服团队,提升所管理范围小组成员的士气。
3、参与业务政策制定和管理流程制定。
4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。
6、处理相关投诉。
客服人员协议书通用篇十
1、甲方:_________(借用单位)。
2、乙方:_________(借出单位)。
3、丙方:_________(被借用人员)。
甲、乙、丙三方经友好协商,就甲方向乙方借用丙方事宜,达成如下协议:
1、甲方因_________需要,在征得丙方同意后,向乙方借用丙方至甲方_________工作,本协议借用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
2、借用期间,甲方负责丙方的工作安排、考核、支付相应薪酬,甲方与丙方协议确定丙方的薪酬标准、核算及支付方式。
3、借用期间,甲方承担丙方的.劳动安全和其他相关管理责任,并承担因此发生的所有费用。
4、借用期间,乙方停发丙方的职级工资等所有工资性待遇,保留人事关系、档案工资、并按规定及时调整。
5、乙方应协助甲方办理有关涉及人事管理的申报、证明和批准手续。
6、借用期间,丙方享受乙方医疗、住房、子女入学等公共福利待遇。
7、借用期间,乙方保留丙方的退休待遇,丙方到达法定退休年龄,按乙方人员同等条件办理退休。
8、甲方应就乙方为丙方提供的各项待遇和管理向乙方支付补偿金和借用管理费,补偿金以丙方档案工资为基数,按当年度属地各项社会保险及统筹缴费比率计算,管理费按补偿金的20%计算。补偿金及管理费按社会保险年度测算并报产业人事主管部门审核后缴入_________财务处。
1、协议各方如不能履行本协议商定条款,应先由各方协商解决,协商无效的,违约方应承担由此给他方造成的损失并支付相应赔偿。
2、其中,协议期未满而提出提前终止协议的,违约方应分别向其他两方支付不少于_________个月丙方档案工资和乙方补偿金及管理费之和的赔偿。如有两方共同违约,第三方有权要求两违约方分别按上述标准赔偿。
1、本协议一式四份,经甲、乙、丙三方签署后,报产业人事主管部门见证并备案后生效。
2、协议如有其他约定,可制定附件并在本条后注明与本协议同时有效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表人(签字):_________代表人(签字):_________。
签订地点:_________签订地点:_________。
丙方(签字):_________。
_________年____月____日。
签订地点:_________。
甲方:法人代表:
住所:
邮政编码:
乙方:法人代表:
住所:
邮政编码:
客服人员协议书通用篇十一
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:河源。
身材:***cm44kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:23岁。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限:3。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职-随时。
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:广州。
公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx-03~20xx-07。
公司性质:国有企业所属行业:
担任职务:续保专员。
工作描述:1.熟悉各保险公司的条款,条例.
2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3.对公司的客户进行续保。
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。
6.最后收齐资料为客户出单。
离职原因:私人理由。
公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx-01~20xx-02。
公司性质:所属行业:
担任职务:行政助理。
工作描述:1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因:私人理由。
毕业院校:华南理工大学。
所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0220xx-01华南理工大学计算机科学与技术。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作.
客服人员协议书通用篇十二
为了促进我院考风建设,维护考试的严肃性和公正性,甲乙双方本着平等互利的原则经友好协商,达成以下协议:
一、试卷类型。
甲方委托乙方出题_____套,a卷_____页,答案及评分标准_____页;b卷______页,答案及评分标准______页。
二、交题时间。
双方协定交题时间为________年________月________日之前。
三、交题形式。
乙方应向甲方提交书面版、电子版试题各一份。
四、双方的权利和义务。
(一)甲方权利和义务。
1、根据学院规定,按照课程本身特点,要求乙方按时保质保量出题。
2、甲方向命题教师提供试题要求等规范性文件。
3、甲方对乙方上交的试题要尽到妥善保管保密义务。
4、按时足额向乙方发放命题费用。
(二)乙方权利和义务。
1、依照甲方的要求,根据教学大纲要求,按时保质保量上交试题。
2、乙方必须保证所出试题不得以任何形式向任何人泄漏。
五、违约责任。
1、乙方因自身过错造成试题内容泄漏,导致考试无法正常进行或者使考试失去意义的.,按照严重教学事故论处,扣发出题酬金。
2、甲方因自身过错造成试题内容泄漏的,由甲方自行承担责任。
甲方签字:_______________乙方签字:_______________。
客服人员协议书通用篇十三
合同编号:
合同签订地:
甲方:(用人单位)。
法定代表人:
乙方:(劳动者)。
身份证号:
风险提示:
竞业限制合同只能适用于居于单位比较重要岗位、掌握企业商业秘密人员,而不是企业所有员工,针对企业所有员工而适应的竞业限制条款是无效的。根据有关法律规定,甲乙双方经友好协商,达成如下竞业禁止条款以资共同遵守:
一、乙方承诺。
1、在与甲方签订本协议时,不受原单位竞业禁止协议的约束;。
2、未经甲方同意,在职期间不得自己经营或者为他人经营与甲方同类企业;。
4、乙方在离职之前不得抢夺甲方客户;。
5、乙方离职后不得诱使其他知悉甲方商业秘密的员工离职。
风险提示:
虽然竞业限制是由用人单位与劳动者约定的,但并不意味着这个约定的时限可以随心所欲不受限制。竞业限制期限的约定可根据商业秘密的价值、竞争优势的持续时间以及员工掌握秘密的程度协商确定,但应注意最长期限不得超过。
二、竞争业务____区域乙方向甲方保证不在同行业企业中从事和甲方或其关联企业经营的业务相同、相近或相竞争的其他业务。在甲方及其关联企业划定的地理范围内履行竞业限制的义务。
三、甲方的义务解除或终止劳动合同后,竞业限制期内甲方按月给予乙方经济补偿金:每月人民币____元。
风险提示:
用人单位与劳动者签订了竞业限制的合同,用人单位则要支付相应的费用,这也是公平合理原则的具体体现。若双方约定了竞业限制,但未约定相应补偿金或是没有如期支付补偿金,则员工可依据先履行抗辩权,不履行同业竞业限制的义务。
用人单位在约定竞业禁止补偿金时,补偿应当与员工的收入情况相一致,还应综合考虑到这一商业秘密带给用人单位的利益,竞业禁止的时间长短,区域范围的大小等情况。
四、协议的终止及违约责任。
风险提示:
为了保护用人单位的利益,应当在竞业禁止协议里约定违约金。如果劳动者违约了,则可要求其按约定承担相应的违约责任。在合同中可直接约定违约金的数额,也可约定违约金的计算公式。具体数额法律没有明确规定,但是在约定违约金时不宜过高,以避免员工以违约金过高而请求法院降低违约金,增加麻烦。
1、乙方如果违反本协议,将要承担一定的违约责任;。
2、向甲方支付赔偿金____元。并将所得利益返还给甲方;。
3、一方违约协议立即终止。
五、争议的解决双方应努力通过友好协商解决因本协议所产生的或与本协议有关的所有争议。如协商未果,任何一方均可向____劳动争议仲裁委员会提起仲裁。
六、其他。
2、本协议至甲乙双方签字盖章后产生法律效力;。
3、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方:
法定代表人:
__年__月____日。
乙方:
__年__月____日。
客服人员协议书通用篇十四
甲方:
法定代表人:
乙方:
身份证号:
合同签订地:
风险提示:
竞业限制合同只能适用于居于单位比较重要岗位、掌握企业商业秘密人员,而不是企业所有员工,针对企业所有员工而适应的;竞业限制;条款是无效的。鉴于乙方知悉甲方的商业秘密,为保护甲方合法权益不受侵犯,甲乙双方根据国家有关法律法规,本着公平、平等自愿、诚实信用原则,甲乙双方经协商达成下列条款,以资信守:
一、竞业限制指甲方或其关联企业从事或计划从事的业务和与甲方或其关联企业所经营的业务相同、相近或相竞争的其他业务。
二、竞业限制的期限竞业限制期限为员工与公司任何一方与对方终止或解除劳动合同之日起的____个月内,员工不得自营或为他人经营与公司有竞争的业务。风险提示:
虽然竞业限制是由用人单位与劳动者约定的,但并不意味着这个约定的时限可以随心所欲不受限制。竞业限制期限的约定可根据商业秘密的价值、竞争优势的持续时间以及员工掌握秘密的程度协商确定,但应注意最长期限不得超过。
三、竞业限制的区域指甲方或其关联企业从事或计划从事其各自业务的地理范围。
四、乙方的义务。
1、与公司的客户发生商业接触。该种商业接触包括为其提供信息、提供服务、收取订单、直接或间接转移公司的业务的行为以及其他各种对公司的业务产生或有可能产生不利影响的行为,不论是否获得利益。
2、直接或间接引诱、要求、劝说、雇用或鼓励公司的其他员工离职,或试图引诱、要求、劝说、雇用、鼓励或带走公司的其他员工,不论何种理由或有无理由,不论是否为自身或任何其他人或组织的利益。不得以其个人名义或以任何第三方名义怂恿或诱使公司的任何员工在其他单位任职。
3、向与公司有竞争关系的单位直接或间接提供任何形式的咨询服务、合作或劳务。
4、不论员工因何种原因离开公司,员工均应在进入新用人单位就职前向公司书面说明新的`用人单位的名称、性质和主营业务。
五、义务的履行和解除。
1、在离开公司时即承担竞业限制义务,但公司可在员工离职前或离职后通过书面通知的形式解除员工的竞业限制义务;本协议所约定的竞业限制义务自上述通知指定之日起解除,同时公司将不再支付竞业限制补偿金。
2、在员工完全履行竞业限制义务的情况下,公司未按本协议约定支付竞业限制补偿金超过三个月的,员工可以依法解除竞业限制协议。双方如因竞业限制补偿金发生争议的,在争议解决期间,员工继续履行竞业限制义务。
六、竞业限制经济补偿负有竞业限制义务的员工,不论在任何情况下与公司终止或者解除劳动关系,在竞业限制期间内,员工应严格遵守本协议有关竞业限制的规定,公司则向员工支付竞业限制补偿金。风险提示:
用人单位与劳动者签订了竞业限制的合同,用人单位则要支付相应的费用,这也是公平合理原则的具体体现。若双方约定了竞业限制,但未约定相应补偿金或是没有如期支付补偿金,则员工可依据先履行抗辩权,不履行同业竞业限制的义务。
用人单位在约定竞业禁止补偿金时,补偿应当与员工的收入情况相一致,还应综合考虑到这一商业秘密带给用人单位的利益,竞业禁止的时间长短,区域范围的大小等情况。
七、违约责任风险提示:
为了保护用人单位的利益,应当在竞业禁止协议里约定违约金。如果劳动者违约了,则可要求其按约定承担相应的违约责任。在合同中可直接约定违约金的数额,也可约定违约金的计算公式。具体数额法律没有明确规定,但是在约定违约金时不宜过高,以避免员工以违约金过高而请求法院降低违约金,增加麻烦。
1、员工违反本协议约定,公司将停止支付竞业限制补偿金,并有权利要求员工纠正违约行为。
2、负有竞业限制义务的员工如违反本协议,应当一次性向公司支付违约金。如违约金不足弥补公司实际损失的,公司还有权要求员工按照实际损失向公司承担赔偿责任。
3、员工依照本协议约定承担赔偿损失和其他民事责任后,公司仍保留提请司法途径追究员工刑事及行政责任的权利。
七、其他因履行本合发生的争议,由争议双方协商解决,协商不成的,依法可以向合同签订地人民法院起诉。协议经双方法定代表或授权代表签字并加盖公章后生效。
本协议一式两份,具有同等法律效力,甲乙双方各执一份。
甲方:______年____月____日。
乙方:______年____月____日。
客服人员协议书通用篇十五
北京航空航天大学是国防科技工业委员会所属的高等院校,承担着武器装备科研生产任务,肩负着保护国家秘密安全的责任。学校保密委员会作为甲方,学校的涉密 人员作为乙方,根据《中华人民共和国保密国家秘密法》(以下简称《保密法》)和有关保密规定,双方一致同意共同履行如下保密协议:
对乙方进行保密资格审查,确定其承担国防科研项目的资格;
监督、检查、指导乙方的保密工作;提供保密教育培训和有关学习资料;监督保密津贴发放制度;在保密工作中表现突出或有重大贡献的,按规定给予乙方相应奖励;对在日常工作中违反保密规定的,依据《北京航空航天大学保密工作奖惩制度》执行;对于违反国家有关法律法规的,由有关部门追究乙方法律责任。
本协议因乙方脱离岗位或涉密项目而自动终止。
本协议一式三份(保密委员会一份,乙方所在单位一份,本人一份)
自双方签字后生效。
甲方 乙方
年 月 日 年 月 日
客服人员协议书通用篇十六
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:河源。
身材:xxxcm44kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:23岁。
人才类型:普通求职。
应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限:3。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职—随时。
月薪要求:20xx——3500。
希望工作地区:广州。
公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx—03~20xx—xx。
公司性质:国有企业所属行业:
担任职务:续保专员。
工作描述:
1。熟悉各保险公司的条款,条例。
2。熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔。
3。对公司的客户进行续保。
4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案。
5。与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理。
6。最后收齐资料为客户出单。
离职原因:私人理由。
公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02。
公司性质:所属行业:
担任职务:行政助理。
工作描述:
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等。
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
离职原因:私人理由。
毕业院校:华南理工大学。
最高学历:大专毕业—20xx—01—01。
所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1。助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。
2。售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程。更有助于顺利的完成4s店的内勤与续保工作。
客服人员协议书通用篇十七
在当下社会,协议在生活中的使用越来越广泛,协议的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。那么你真正懂得怎么写好协议吗?下面是小编帮大家整理的`借调人员协议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
甲方:_________
乙方:_________大学人员流动中心
丙方:_________
经协商,就_________(以下简称甲方)借调_________大学人员流动中心(以下简称乙方)人员_________(以下简称丙方)事宜达成如下协议:
第一条 借调期限:从_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。为期_________年。
第二条 借调期内各方责任:
1.甲方:负责对被借调人员的工作安排和管理;向乙方支付丙方工资单中的各项费用_________元/月,支付借调费_________元/年,两项费用均按年度计算,合计_________元/年。缴纳时间在每年度的第_________个月缴纳。
2.乙方:负责保留丙方的全民编制。为方便管理,确保丙方利益,按学校在岗人员的待遇,每月发给丙方工资单中各项费用,如遇国家调整工资或正常晋级,丙方是否调整或晋级需按甲方的考核结果,乙方再给予办理。
3.丙方:应遵守国家法令法规,服从借调单位的管理并努力完成所交给的任务。
第三条 在借调期内,若发生工伤事故,医疗费由借调单位负责;若发生法律纠纷或经济纠纷,乙方不负任何责任。
第四条 若甲方不能按规定向乙方支付上述费用,经催讨后仍未支付的,协议自动终止。协议终止后,丙方应立即回乙方单位工作,否则按旷工处理。
第五条 若甲方、丙方愿意延长借调时间,甲方、丙方应需提前_________个月向乙方提出,由三方协商签订续借协议。若达不成续借协议,丙方须按时返回中心报到。
第六条 借调结束后,丙方应按时回乙方处报到。其借调前待岗时间与借调后待岗时间合并计算,工资待遇按_________大学人员流动中心章程的规定办理。若丙方无故不来报到的,根据_________大学人员流动中心章程规定按旷工处理。
第七条 本协议一式_________份,甲乙丙三方各执_________份。
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