2023年电梯服务人员服务方案范文(模板10篇)

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电梯服务人员服务方案篇一

（一）村居、开发区协税护税主要工作职责：

4、负责对重点税源户的联系和走访。对年纳税30万元以上户型确定服务联系人，关注重点税源户生产经营状况，了解其投资、分立、重组、施工建设、企业搬迁意向、变更税务登记、消减注销等重要动态信息或异动情况，随时上报相关信息。

7、宣传上级政策，稳定税源大户，挖掘吸引新税源。负责对协税护税人员工作的管理，发挥“信息员、联络员、情报员”的作用，定期总结协税护税工作情况。

（二）镇税源办主要职责：

4、负责个人出租房屋地方税委托代征相关业务的联系工作；

5、宣传上级政策。负责对村居、开发区协税护税人员进行专业知识培训，指导协税护税具体业务，总结协税护税工作情况。

考核奖惩。

（一）考核方式。

协税护税工作纳入镇党委、政府对村居、开发区的年度目标管理，实行百分制考评。其中：基础工作20分、收入任务完成55分、重点工作落实25分。由镇年度目标考核领导小组负责组织实施（考核标准附后）。

（二）奖励办法。

对村居、开发区的奖励为：工作经费、户型增量、税收增量、突出贡献、年终评比等五类。

1、工作经费奖励。

完成镇下达税收任务数、户型任务数的，按照管理税源户数多少，分别为给予工作经费奖励，等级为：300户以上的，奖励5万元；200户至300户的，奖励3万元；100户至200户的，奖励2万元；100户以下的，奖励1万元。主要用于协税护税工作经费及协税护税人员奖励。

2、纳税户增量工作经费奖励。

完成户型任务，当年每新增一户镇所得在3万元至10万元的，按所得的5%奖励；在10万元至100万元的，对超过10万元部分，按所得的3%奖励；在100万元至500万元的，对超过100万元部分，按所得的1%奖励；对500万元以上的户，按每增加一户，视情况给予工作经费奖励。

3、税收增量奖励。

完成税收任务，对超过任务的增量部分给予村居、开发区经费奖励，分段计算：增量镇（区）得为10万元以下的，按40%奖励；10万元至30万元的部分，按30%奖励；30万元至50万元的部分，按20%奖励；50万元至100万元的部分，按10%给予奖励；超过100万元以上的部分，视情况给予奖励。

4、突出贡献奖。

对工作到位、主动作为，取得重大增收效果，为完成全镇任务做出重大贡献的，由镇党委、政府给予特别奖励。

5、年终评比奖励。

各单位在完成考核任务的前提下，年终根据百分制考评结果，设一、二、三等将各一名，由镇党委、政府给予奖励。

对村居、开发区党政主要负责人的.奖励，按单位所获奖励的比例提取。提取比例由镇党委、政府研究确定。

（三）对个人出租房屋委托代征收入，按既定办法给予给予单项返还。

（四）处罚措施。

1、户型流失。

按照户型增量奖励的标准，相应扣减经费奖励。如因工作不到位、不掌握企业动态导致户型流失的，出现2户且全年纳税在10万元以上的，或1户年纳税在20万元以上的，取消所在村居、开发区当年评先评奖资格。同时，分别扣缴其党政主要负责人、分管领导1000元。

2、减收扣减。

村居、开发区完不成税收任务的，按照区（镇）所得的差额量，从年终奖励中相应扣抵。

3、因工作不到位，使在我区经营、生产却不在我区纳税的全年纳税在10万元以上的户型，出现1户，取消所在村居、开发区当年评先评奖资格。同时，分别扣缴其党政主要负责人、分管领导每户（含本次清理户型）1000元。

4、发现注册在区外，项目开发地、建设施工地在我区的房地产、建安企业税收未划入我区的，出现1户，取消所在村居、开发区当年评先评奖资格。同时，分别扣缴其党政主要负责人、分管领导每户（含本次清理户型）1000元。

其他规定。

本办法自1月1日起执行。暂定一年。

电梯服务人员服务方案篇二

为进一步贯彻落实中央、省、市、区关于居家隔离医学观察相关规定，做好新型冠状病毒肺炎可疑暴露者居家隔离观察相关工作，特制订本方案。

1、14天内自xx等重点地区来宁返宁人员；

2、14天内有xx旅居史，或接触过xx等重点地区发热或咳嗽等呼吸道症状的患者的人员。

坚持统一领导、分级负责、明确职责、协调联动、快速响应、平战结合的原则。

成立新型冠状病毒感染的肺炎可疑暴露着居家隔离观察工作领导小组，由党工委副书记、办事处副主任李海沅担任组长，民生中心、城管中心、综治中心、兰园社区卫生服务中心、后宰门社区卫生服务中心有关负责同志和梅园派出所、后宰门派出所有关负责同志担任副组长，成员由民生中心、城管中心、各社区负责人、社区卫生服务中心工作人员组成。

领导小组下设办公室，办公室设在民生中心，办公室主任由办事处副主任陆生兰兼任。

电梯服务人员服务方案篇三

1、着装行为举止(满分为36分)。

(1)上班时着制服干净、整齐(1分)钮扣全部如好(1分)领带系正(1分)。

(2)制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。2分：

(3)当班期间不穿或携带制服离开辖区。2分。

(4)上岗时佩带工作证。2分。

(5)上岗时跨立或立正姿势正确。2分。

(6)不得留长发(1分)敞怀(1分)挽袖(1分)穿拖鞋、打赤脚(1分)戴歪帽(1分)。

(7)举止文明、大方(1分)不讲粗话、脏话(2分)。

(8)不准与业主、来访客人争吵(5分)打骂(10分)。

2、能力、工作表现(满分为44分)。

(1)按规定时间上岗交接班，不得无故迟到、早退。3分。

(2)认真做好车辆(2分)人员(2分)物品(2分)出入的登记。3分。

(3)严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗或离岗。5分。

(4)听从指挥、服从命令、行动迅速。4分。

(5)不准损害公司的声誉和利益。2分。

(6)不得损坏公司财物和辖区内的公用设施。2分。

(7)严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。2分。

(8)当班期间严禁喝酒(2分)睡觉(2分)打牌(2分)下棋(2分)看电视(2分)及做与工作无关的事(2分)。

(9)不准向业主、住户或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。2分。

(11)积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。2分。

(12)努力完成好上级交办的工作。2分。

(13)团结互助、不做、不说破坏团结的话和行动。2分。

3、业绩(满分20分)。

(1)为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰。2分。

(2)利用工作之外时间为业主和住户提供服务。2分。

(3)拾金不昧，主动将钱和物品交到管理处。4分。

(4)敢于同坏人坏事作斗争,制止和防止了恶性事件,事故的发生。4分。

(5)在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。2分。

(6)保护公司财产和小区公用设施有突出表现。2分。

(7)有突出工作业绩，年度内被评为先进(优秀)工作者。

(8)在破获和检举各类刑事，违法案件中有突出表现。

(9)受到各级机关表彰、奖励者。

4、奖励、处罚。

一、凡坚持四项基本原则，努力学习、积极工作、遵纪守法、作风正派，并有下列表现之一的，应给予表彰或奖励：

1、在同犯罪分子作斗争中，英勇顽强、机智果敢、不畏艰难、不怕牺牲，表现突出的。

2、抢险救灾，预防治安灾害事故，保护国家和人民生命财产安全，有显著成绩的。

3、积极参加社会主义精神文明建设，文明执勤有突出成绩的。

4、努力学习文化科学技术和本职业务，在技术革新或合理化建议等方面对保卫工作有圈套贡献的。

5、以身作则、作风民主、深入实际、依靠群众;在执行政策管理队伍、维护团结、完成任务等方面有显著成绩的。

6、其他方面有突出成绩或较大贡献应予奖励的。

二、凡有下列违反纪律行为之一，给国家、集体和住户，财产造成损失或不良影响的，应当根据不同情节分别给予警告或经济、物质上的处罚，构成犯罪的，应当依法追究刑事责任。

1、违反党和国家的政策、法律、法规的。

2、执行命令，违反保安纪律或违反单位规章制度，造成严重后果的。

3、贪污、受贿、盗窃公有资产的。

4、在执行勤务中遇有危险时，临阵畏缩，使集体财产和住户生命财产遭受损失的。

5、泄露公司秘密、丢失、转借，损坏执勤设施的。

6、因玩忽职守造成损失，以及当班时发生案件、事故不及时报告、隐瞒或谎报情况，造成后果的。

7、压制民主，打击报复，弄虚作假欺骗领导的。

奖励：

1、工作表现突出1次受到客人和上级表扬的奖10元，2次以上受到客人和上级表扬的奖20元。

2、品德高尚、拾金不昧的，物品价值或现金200元以下的奖20元，物品价值或现金500元以下的奖50元，物品价值或现金1000元以上的奖100元，物品价值或现金5000元以上的奖200元。

3、伸张正义、见义勇为的奖100―200元。

4、发现事故苗头及隐患，积极制止的，抓住1个偷自行车的或物品价值现金500元以下的奖50元，抓住1个偷摩托车、助动车的或物品价值现金500元以上的奖100元，抓住1个偷汽车的或物品价值现金2000元以上的奖200元。

5、合理化的建议被采纳，收效明显的奖50―100元。

6、技术和业务考核及在行业竞赛中获得优秀成绩的奖50―100元。

7、工作创新，使质量和水平有明显提高的奖50―100元。

处罚：

1、上班按规定时间迟到、早退超过5分钟或每月达2次的扣10元，超过20分钟或当月累计3次的扣50元，超过1小时或当月累计4次的开除。

3、头发不整洁(不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米，不得留长鬓角、鬓发长不得超过耳屏。女的不留披肩发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头1毫米)发现1次口头警告，第二个工作日未改正的扣10元，当月累计2次的扣50元。

4、当班时或在公共场所看书、阅报、吃食物、剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、化妆、打响指、听收音机、娱乐与人谈笑打闹、袖手、背手、插腰或将手插入衣、裤袋中，搭肩挽臂的每一项发现1次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次扣100元，情节严重的开除。

5、脱岗10分钟以上的，用餐时间超过30分钟的每发现一次扣10元，当月累计2次的扣50元，当月累计3次扣100元。

6、被住户投诉1次情节较轻的扣10元，当月累计2次或情节较重的扣50元，当月累计3次的开除。

7、不按规定着制服或不按公司管理处统一换装时间提前、延迟换装的发现1次扣10元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。

8、下班后无故在执勤岗亭逗留15分钟的，影响他人执勤的，15分钟发现1次扣10元，发现2次的扣50元。

9、不服从管理、分配，当面顶撞上级工作态度恶劣的发现1次扣50元，发现2次的开除。

10、在哨所内吃饭、吃夜宵的发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。

11、当班时在岗亭内抽烟发现1次扣10元，打瞌睡发现1次扣30元，发现2次的开除。

12、同住户借钱或小店赊账的发现1次扣10元，发现2次的开除。

13、当班时饮酒和酒后上班的，发现1次扣50元，发现2次的开除。

14、不按交接班制度执行，工作责任心不强，造成工作差错或公司财物损失的发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次或价值达2000元以上的开除。

15、打架、斗殴，有流氓行为的发现1次扣50元，发现2次的开除。

16、拾到客人遗留物品不及时上交的，发现1次扣50元，发现2次的开除。

17、未经许可私自调班的，经通知无故不加班者，发现1次扣20元，发现2次的扣50元，发现3次的开除。

18、了解其他队员犯有严重过失行为而知情不报的，发现1次扣50元，发现2次的开除。

19、犯有其他严重过失行为的，由管理处酌定。

电梯服务人员服务方案篇四

根据区教体局《通州区义务教育学校课后服务管理办法（试行）》和发放通知精神，结合我校实际情况，现制定我校课后服务费发放方案如下：

组长：

副组长：

成员：

严格按照教体局要求，向参与服务的一线教师倾斜，不随意增加管理人员，先考核后分配，按劳取酬，以人为本，公开透明。

严格依据区发改委、教体局、财政局收费通知精神，学生自愿选择，按每学期每生300元收取，对建档立卡、城乡低保等家庭经济困难学生予以免收服务费。

1、我校目前课后延时服务每天两课时：第一课时15：30-16：30，第二课时16：30-17：30。对参与服务人员在“工作纪律与安全、常规管理、服务成果、综合评价”等方面进行考核，考核合格的基础上按标准发放课后服务费。

2、按服务课时数核定工作量，并以此计算课后服务补助，每课时课后服务补助70元，以每位老师实际服务课时数计发。对服务管理补助，参照服务老师补助计发，不得突破。对参与课后延时服务的后勤保安人员，根据实际工作量予以适当补贴。管理、后勤服务等人员报酬控制在总报酬支出的10%之内。

本方案经学校党政联席会审议，呈报区教体局审核，经学校教职工大会通过后实施。发放标准如与上级要求冲突，以上级要求为准。

电梯服务人员服务方案篇五

为进一步加强对社区服刑人员的监督管理，减少社区服刑人员重新违法犯罪，做好社区服刑人员每月的社区服务工作，根据自治区高级人民法院、人民检察院、公安厅、司法厅《广西壮族自治区社区矫正实施细则（试行）》和南宁市司法局《南宁市司法局关于开展社区矫正工作的若干规定》的文件要求，我局确定中华友爱路口和明秀望州路口的交警执勤点为社区服刑人员的社区服务基地。现结合兴宁区社区矫正工作的实际情况，制定方案如下：

(

局

)

2015。

年社区矫正工作质量，充分发挥社区矫正工作在维护社会和谐稳定、创新社会治理方式，为社区服刑人员修复社会关系，培养社会责任感、集体观念和纪律意识，最大限度地防范和减少社区服刑人员再犯罪，为平安兴宁、法治兴宁建设做出积极的贡献。

8

小时的规定，培养社区服刑人员正确的劳动观念，帮助他们修复社会关系，更好地融入社会生活。

在交通繁忙时段，协助交警在中华友爱路口和南梧望州路口疏导交通、维护秩序。

负责统筹安排有劳动能力的宽管、普管、严管三类人员，督促或组织其参加社区服务，并按规定完成社区服务任务。严格组织落实社区矫正人员的社区服务，增强其社会责任意识和悔罪改过意识。

负责对社区服刑人员的社区服务记录，依据有关法律法规和各项社区矫正制度对社区矫正人员进行管理和监督。督促社区服刑人员在协助疏导交通的过程中注意安全，严防人身伤亡事故的发生。出现社区矫正人员在社区服务过程中发生安全事故的，应积极配合司法局和相关单位采取有效措施，及时做好善后工作，并将有关情况报兴宁区司法局。

认真做好社区矫正人员社区服务的安全教育工作，落实社区服刑人员的参加社区服务的地点，依据考核标准，如实填写考核意见。司法所工作人员对社区服刑人员的社区服务进行监督，每月月底向城区司法局报告当月社区服务的情况。

电梯服务人员服务方案篇六

因疫情防控要求，现部分省市（例如重庆/大庆）发布“对于从外省/市外返回人员均需居家隔离观察14天”的要求。

为积极配合政府疫情防控工作的开展，请需要进行居家隔离的同事查阅以下隔离要求并严格按此执行，必须居家不外出，必须实事求是，必须执行到位，未按要求执行所导致的一切后果和法律责任将自行承担。

一、哪些人员需要居家隔离防护？

（一）1月17日以后从市外其他地区来重庆/大庆（返回重庆/大庆）人员。

（二）近距离接触过来自疫情地区的发热伴有呼吸道症状患者。

（三）近距离接触过新型冠状病毒感染的肺炎确诊或疑似患者（包括同一办公室、教室、宿舍的同事、同学，同机、同车的乘客等）。

（四）其他特定情况（随着疫情发展，可能会调整需要隔离的人员范围，以领导小组最新文件为准）。

以上人员一律居家隔离观察14天（与病例最后一次接触或抵达重庆/大庆之日起算），隔离期间请与社区、公司直接主管保持联系，以便跟踪观察。

二、如何做好居家隔离防护?

（一）房间设置。

1、最好是单独居住。

如果没有条件要与他人一起居住，最好是单独住一间通风良好的屋子，关上门。

要是条件不允许，家庭其他成员要和隔离者至少保持一米距离，尽量不要做亲密接触。

2.房间应该通风良好。

活动区域应该和其他家庭成员尽可能不产生重叠，可能产生重叠的.区域需要做好通风、消毒。

同时还需注意，通风时切勿打开隔离房间的门，避免污染非隔离区域。

每天开窗通风两次，每次通风时间为三十分钟，在晚上睡觉时可以将窗户留个小缝通风。

3.房间不应使用空调，尤其不能使用和其他房间共通的中央空调，如需取暖则应使用取暖器。

4.居家隔离观察的房间内应当准备：温度计、外科口罩、消毒纸巾、快速手消毒剂、84消毒液等消毒剂、垃圾桶。

5.设置专用带有盖的垃圾桶。

丢弃的纸巾和口罩要放在专用垃圾桶内，并在丢弃垃圾前用消毒液喷洒，至垃圾湿润后扎紧垃圾袋然后扔掉。

（二）出行注意。

1.禁止外出，谢绝会客。

2.若有特殊外出需求，应提前与社区和公司直接主管报备并获得许可。

（三）护理事项。

1.隔离人员与同住的家人均应佩戴口罩，避免密切接触。

2.勤洗手，“香皂/洗手液+流动水”或快速免洗手消毒液。

3.及时、妥善做好隔离单间和家庭内部其他环境的清洁消毒工作。

（四）健康检查。

1.每日上、下午各一次体温测量做好记录（使用附件表格）并报送给直接主管。

2.出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道症状，立即电话联系社区工作人员和直接主管。

3.对有关信息不擅自传播，不瞒报、不谎报、不迟报。

（五）衣物清洁。

1.取放使用过的衣物、床单等个人贴身用品时，有条件的需戴一次性手套、口罩，戴手套前、脱手套后要进行双手清洁及消毒。

（六）饮食注意。

1.实行分餐制，隔离人员碗筷专用，单独用餐。

2.营养均衡，多吃蔬菜和水果，特别是富含维生素c的水果；生熟分开，不吃野味；每天饮水不少于1500ml。

电梯服务人员服务方案篇七

5、由社区医务人员上门指导家庭清洁消毒和采样核酸检测。

4、居家健康监测期间，服从社区安排，凭社区开具的《采样联系单》，做好个人防护，定点往返，自行至指定辖区医疗机构采样检测，不得乘坐公共交通工具。

居家医学观察、健康监测期间，出现发热、咳嗽、乏力、腹泻等症状时，立即向社区报告。由社区安排专车或拨打120及时至市人民医院（润泰院区）发热门诊就诊。

电梯服务人员服务方案篇八

根据xx区新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组相关工作要求，结合我镇《莘庄镇突发公共卫生应急预案》，积极落实属地责任，就当前新型冠状病毒感染肺炎防控工作进行进一步部署，特制定本方案。

坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，科学判断形势、精准把握疫情。健全联防联控机制，加强统筹调度，增强防控工作的责任意识、风险意识、担当意识，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。

为加强组织领导，细化落实责任，更好地推进我镇疫情防控工作，成立莘庄镇新型冠状病毒感染肺炎防控工作领导小组（以下简称“镇防控领导小组”），由镇党委书记任组长，镇党委副书记、镇长任常务副组长，镇人大主席任第一副组长，其余班子领导分别任副组长，相关单位负责人任组员。领导小组下设6个专门工作组：综合指挥组，由宋延辉、顾丽芳同志担任组长，陈颖、姜培红同志任副组长；社区防控组，由张春兰、傅宇担任组长，王麟、王一靖等同志担任副组长；安保维稳组，由章群策同志担任组长，朱伟中等同志担任副组长；企业街面防控组，由姚剑华、钱彦同志担任组长，叶红、马海明、陆建新、钱文刚、张德弟等同志担任副组长。生活保障及宣传动员组，由史震谷、张顶文、沈怡君同志分别负责各相关工作。物资财政组由乔宇红同志担任组长，叶红、石熊飞等同志担任副组长。领导小组成员由党群办、办公室、社事办、社区办、经发办、总工会、文明办、网格中心、联动分中心、综治办、规建办、财政所、农业服务中心、市场监管所、社区卫生中心、卫监所、莘庄派出所、莘光派出所、莘松派出所等部门负责人组成。具体名单详附件。

（一）综合指挥组——宋延辉、顾丽芳。

负责镇防控办各项数据、信息的上报，撰写每日动态简报，实时掌握各小组工作动态。处理突发、紧急事件，统筹协调各方资源，做好沟通解释等各项工作。（社事办（爱卫）、办公室）。

（二）社区防控组——张春兰，傅宇。

1、做实全面排摸工作。社区办、各居村委做好精细化、“地毯式”排摸，做实自排自查工作。通过12345、12320等投诉举报热线，鼓励居民主动提供线索，对小区内“鄂”字牌照车辆进行排查，提升主动发现能力；同时完成市级推送名单进行核查，建立“一户一档”，“一人一档”，对于重点人群进行标注。联合物业保安、发动小区志愿者、党团员等，做好小区出入口的车辆与人员的相关监测工作，当好“守门员”。

2、做好上门核查工作。对于自查自排出的待核查人员，由居委干部、家庭医生、社区民警组成“三人核查组”逐一进行核查，并做好甄别处置工作。对于居家隔离人员做好体温监测、信息采集及分类后续处置工作。

3、做好居家隔离工作。各居委做好隔离人员的稳定、安抚工作。采用“包片”，“一人一档”等方式，安排居村干部、志愿者对隔离人员视情解决必要的生活困难以及垃圾处理等实际问题，并落实“每日两次测温”工作。

4、做好环境整治工作。社事办（爱卫）、房管办指导物业公司做好公共场所和公共设施的杀菌消毒，垃圾清理分类投放等工作。居委会发动党员志愿者、小区楼组长等社区居民经常性开展环境卫生集中整治工作，确保环境整洁、秩序良好。（责任单位：社区办、居民区党委、社区中心、社事办（爱卫）、房管办、综治办、社区卫生中心、各居村委）。

（三）安保维稳组——章群策。

综治办统一安排特保进行规模性人员居住场所的安全保障（如社区、宾旅馆、集体宿舍、规模租赁房等）。对于湖北籍人员、密接人员入沪入驻宾旅馆，对其转送至集中隔离点进行统一管理。对于疑似患者和确诊患者不配合隔离治疗，拒不执行传染病预防和控制措施，对其行为进行限制，严重者，追究刑事责任。（责任单位：综治办、莘光派出所、莘松派出所、莘庄派出所）。

（四）企业街面防控组。

做好人员密集场所（文化、娱乐、餐饮、楼宇、企业）的管控工作。对辖区内此类场所既有量，组织市场、城管、综治、四大平台公司等力量进行全面巡查。

1、经营场所、所属企业——姚剑华。

对镇域内实体办公的企业及经营的商户、商住楼等进行全面巡查，对于暂停营业的场所，张贴《歇业公告》，对于不具备歇业关停的场所，发放《经营场所提示单》。对尚在经营中的商场、超市、市场等人密场所，建议视情压缩营业时间，减少出入口，张贴《倡议书》。此外，收集汇总湖北籍员工回乡、返沪信息，每日及时上报镇防控办，并督促做好自行隔离。对于企业、商户、个人瞒报、漏报的，根据《中华人民共和国刑法》有关规定罪名进行严惩，追究其法律责任。（责任单位：总工会、经发办、四大平台、农业服务中心、市场监管所、卫监所、各村（改制村）等）。

2、街面、建筑工地——钱彦。

对沿街商铺、经营点位，建筑工地等人员进行全面排摸、进店巡查，重点排查内部员工中的外地来沪人员，做好体温监测与信息采集工作。同时，加强建筑工地内人员抽查，切实做好湖北籍人员及密集人员的隔离工作。（网格中心、城管中队、市场监管所、卫监所、规建办等）。

3、农贸市场、农村会所等——姚剑华。

做好食品安全工作，加强对家禽动物疫情监测、餐饮等重点场所、重点人群监管，严格监管农村会所食材安全；加强农贸市场活禽交易管控，坚决打击流动活禽交易。（农服中心、城管中队、市场监管所、卫监所）。

（五）生活保障及宣传动员组。

1、生活保障——张顶文、沈怡君。

针对居家隔离、集中隔离点人员做好管理和服务工作，确保生活上必要物资的保障。（党群办、办公室、文体中心）。

2、集中隔离点——史震谷。

启用莘庄镇集中隔离点一处，并做好梯次备用集中隔离点准备（100余间房间备用）。设专人定点联络，备足特保力量，做好集中隔离监管。（综治办、文体中心）。

3、宣传动员——张顶文、沈怡君。

（1）建立志愿者队伍，切实做好社会面的宣传、居家隔离人员服务、弱势群体的保障工作。一是由居委干部带头，发动小区党团员、楼组长、积极分子等，建立对抗新冠病毒工作的社区志愿者队伍。二是组织机关青年志愿者队伍，下沉居村委，夯实居村值守力量。三是联合“两新”组织，建立楼宇企业党员突击队，做好新型冠状病毒防护知识的宣传，科学引导居民良好卫生习惯，注意休息、健康饮食、保持空气流动、勤洗手、戴口罩等。同时，加强舆情监测和引导，减少群众恐慌情绪。（党群办（组织）、居民区党委、机关党委、综合党委）。

（2）充分利用社区宣传栏、健康大讲堂、市民健康自己管理小组等基层健康传播阵地和形式，大力普及预防冬春季呼吸道疾病卫生知识，劝阻违规饲养家禽行为。（文明办、爱卫办、各居村委）。

（六）物资财政组——乔宇红。

为切实保证值守人员的物资保障，防控期间的`资金使用、物资采购、报销流程经镇长办公会审议通过可特殊操作。物资集中采购，填写《莘庄镇冠状病毒防控物资服务采购申请表》，经镇分管领导，主要领导审批后实施（不走政府采购流程）。零星采购，单位（部门）内的紧急物品，经分管领导审批后实施，后续报账时须提供发票或收据。做好值班人员的加班统计以及无就餐条件人员的就餐补贴，统一统计造册。对于特殊时期未走政采流程的资金，要加强管理，追溯相关纪律。（经发办、财政所、审计办、监察办）。

（一）群防群控。

落实属地责任，对重点观察对象所在地，严格做好消毒及相关隔离工作。开展社区、企业、市场主体等单位的卫生健康知识宣传。居村干部、四大平台公司等在辖区内进行巡回检查，及时发现并报告疑似情况，切实做到“三个覆盖，三个一律”。

（二）信息报送。

各基层单位做好疫情监测和相关信息的收集工作，及时掌握辖区内疫情动态情况报镇防控办，内容包含居家隔离观察病例、疑似病例、临床诊断病例及防控工作开展情况。每日2点前上报信息，报送应及时、真实和全面。同时，注意保护病人及其密切接触者的隐私权。

（三）经费支持。

镇领导小组办公室落实购置预防控制疫情所需药物、医疗器械、防护用品、应急物资、酒店租赁等费用以及相关健康教育宣传费用。

（四）督导检查。

镇领导小组定期开展工作督导，各有关部门和单位在各自的职责范围内开展督导，使疫情防控的各项措施得到全面、及时的落实。

建立防控工作责任制和责任追究制。任何单位及个人对疫情防控工作，均不得瞒、缓、谎报或授意他人做出类似行为。对不按照规定履行疫情防控职责的部门和个人，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规追究责任。

一要高度重视，加强部门联防联控。有力有序开展防控措施，全面排摸自查，互通信息，共同协作，严格落实疫情防扩散应急措施，协助做好密切接触者排摸管理。各成员单位做好突发事件信息的收集和报告、人员的分散隔离、公共卫生措施等工作，做到早发现早报告早隔离早治疗。

二要严防严控，做好疫情管控工作。大力开展爱国卫生运动，加强环境整治，除四害、清理卫生死角，对九大类重点场所开展预防性消毒工作要点指导，营造健康卫生清洁的生活环境。

三要加强宣传，普及科学卫生知识。向居民、学生、员工宣传突发事件的相关科学防控知识，提高个人防控能力，提升公众自己保护意识。不造谣、不传谣、不信谣。

电梯服务人员服务方案篇九

为进一步贯彻落实中央、省、市、区关于居家隔离医学观察相关规定，做好新型冠状病毒肺炎可疑暴露者居家隔离观察相关工作，特制订本方案。

1、14天内自xx等重点地区来宁返宁人员；

2、14天内有xx旅居史，或接触过xx等重点地区发热或咳嗽等呼吸道症状的患者的人员。

坚持统一领导、分级负责、明确职责、协调联动、快速响应、平战结合的原则。

成立新型冠状病毒感染的肺炎可疑暴露着居家隔离观察工作领导小组，由党工委副书记、办事处副主任李海沅担任组长，民生中心、城管中心、综治中心、兰园社区卫生服务中心、后宰门社区卫生服务中心有关负责同志和梅园派出所、后宰门派出所有关负责同志担任副组长，成员由民生中心、城管中心、各社区负责人、社区卫生服务中心工作人员组成。

领导小组下设办公室，办公室设在民生中心，办公室主任由办事处副主任陆生兰兼任。

（一）成立工作小组。对新型冠状病毒肺炎可疑暴露者成立由街道挂钩科室干部或社区书记（主任）牵头，社区卫生服务中心医护人员、派出所民警、社区网格员共同参与的工作小组，建立“四包一”工作制度，敦促其进行居家隔离观察，并严格按照上级文件要求做好相应的.管理和服务。（责任单位：街道各中心、社区、社区卫生服务中心、派出所）。

（二）上门告知。首次上门由医护人员、社区工作者、社区民警等联合开展。由医护人员开具《居家隔离告知书》，告知居家隔离观察人员隔离观察的缘由、期限、依据、注意事项、疾病相关知识以及居家隔离观察的法律责任；由民警做出警方提醒，要求隔离观察人员遵守隔离要求，不得瞒报、漏报、谎报相关信息。（责任单位：社区卫生服务中心、社区、派出所）。

（三）健康监测。由卫生服务中心医护人员对隔离观察人员每日上午和下午各测量体温至少一次，做好健康询问和提醒，开展好咳嗽礼仪和手卫生等健康宣教，填写《新型冠状病毒肺炎病例可疑暴露者医学观察登记表》。（责任单位：社区卫生服务中心）。

（四）日常随访。社区工作人员采取电话或微信视频等非接触方式进行日常随访，积极配合医护人员做好健康监测。遇到异常症状和紧急情况，及时上报街道和区卫健委。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）。

（五）转送措施。居家隔离观察人员在医学观察期间如出现发热、咳嗽、气促等急性呼吸道感染症状或其他身体不适，包括腹泻、慢性病发作等，应及时向负责居家隔离的卫生服务中心医护人员报告，并呼叫120将患者转运至发热门诊。社区做好配合工作。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）。

（六）垃圾和消杀处理。居家隔离观察人员的生活垃圾由社区发放黑色垃圾袋、城管中心定时收取，并对楼栋公共区域进行一天2次消杀处理。（责任单位：街道城管中心、社区）。

（七）生活服务保障。在生活上给予关心和帮助，保障隔离人员基本生活需求，帮助其解决日常生活、未成年子女照顾、赡养老人等实际困难。对身体残疾、孤寡老人、独居人员提供必要医疗和生活物资保障，及时补充必要的医疗物品和日常生活用品。（责任单位：街道民生中心、社区）。

（八）心理健康服务。积极为隔离人员及家庭成员提供心理援助热线电话服务，开展心理危机干预和一般性心理健康教育。因地制宜开展网上义务咨询、居家医学观察指导等线上互动服务，提高居家隔离医学观察时效性。（责任单位：社区卫生服务中心、社区）。

（九）解除隔离。观察期满未出现异常，由所在地社区卫生服务中心依规出具《解除医学观察证明书》，解除隔离。（责任单位：社区卫生服务中心）。

电梯服务人员服务方案篇十

1、电梯机房设专人管理，无关人员不准进入，管理人员离开要落锁。

2、定期清扫室内卫生，保持设备及室内清洁，室内不准堆放物品。

3、保持室内采光、通风良好、室温不得超过40摄氏度。

4、经常检查房屋门窗完好，防止小动物进入，防止渗水、漏雨。

5、消防设备、灭火器要配置齐全、良好并定期校验。

6、《困人解救办法》张贴于明显的位置，盘车专用工具完好，放置明显位置，平层标记要清晰明显。

7、专业维修人员进入机房维修，管理人员要配合维修人员并担任监护工作。

8、定期进行巡视检查设备运行情况，返现有异常声响、异味仪表指示不正常，漏油等现象要做好记录并立即报告领导，请专业公司派人维修。

二、电梯故障处理程序。

1、维修值班人员应尽快赶到故障现场，做好电梯的`紧急救援工作，疏散被困人员，并及时通知电梯维修工到达现场。

2、电梯维修工必须有当地劳动部门颁发的《电梯操作证》，接受全天候投诉（监控值班室、部门主管、客户投诉等）服务。

3、接到电梯投诉后，电梯维修工应尽快赶到故障现场，尽早排除故障。

4、电梯维修工对电梯故障不能及时处理火灾一小时内处理有一困难时，应及时报告部门主管，有部门主管组织电梯厂家技术人员进行抢修。

5、对重大事故（含人身伤亡事故）维修人员应及时赶到现场，及时向项目部经理报告，项目部经理迅速组织相关人员调查事故过程，采取紧急措施，全力抢救，减免事故损失和防止事故进一步扩大。分析事故原因，对重大伤亡事故及时向时劳动局安全与卫生监察处、国家公安机关反映，填写《电梯事故记录表》。

6、电梯任何故障，值班人员应在《电梯事故记录表》中做好记录。对重大或紧急情况故障处理，主管技术人员做出书面报告，由项目部经理签字，报公司总经理。

三、电梯困人应急救援程序。

切断电梯总电源开关。用钥匙打开电梯门，判断电梯停留的楼层，如果电梯轿厢停留在楼层之间，用钥匙无法解救，到机房使用盘车轮，两人协助。操作流程如下：

1、高职轿箱内的人员留置原处不要随意走动，一面对电梯内人员进行安抚，同时开门解救出困在电梯内的人员。

2、将手柄卡在电机轴的方头上并握住缓慢转动。

3、另一人使用专用工具放松制动器。

4、两人同时工作，使轿厢已到最近的厅门出口。（平层）。

5、开门时，务必确保拽引机外在制动状态，轿厢盈动到平层位置后应将手柄拆下；开门时，应注意自身的安全。（身体倾斜度）保证5分钟内（自电梯停运到解救完成）处理完毕。关闭所有楼层的电梯厅门，做好安全预防工作。故障未正式排除、供电未正常供应前，不允许使用电梯。

3、指示仪表、指示灯是否正常，各继电器、接触动作是否正常，有无异常声响；

4、变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象；

5、制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮是否有油污；

6、拽引轮、拽引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异常声响；

8、轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；

9、厅门及轿门踏板是否清洁干净；轿厢和对重导靴油杯油量是否足够；

10、电梯运行有无异常震动或声响，舒适感有无明显变化；

11、开关门有无异常（顺畅），轿箱内应急灯是否可靠；

12、底坑限速器、涨紧装置、开关和碰铁距离是否异常；

13、补偿链是否有异响；底坑有无积水或脏物。